第一篇:銀行保安工作內(nèi)容
保安人員一天工作要求和工作指引
工作內(nèi)容和工作定位:
1、上班時(shí)間:上午8:20;下班時(shí)間():解押鈔車與柜臺(tái)內(nèi)工作交接完成后方可下班。
2、負(fù)責(zé)銀行所有范圍的安全工作和銀行臨時(shí)安排的其他工作內(nèi)容。
3、保安人員定位是銀行的一員,平時(shí)日常工作需聽(tīng)從大堂經(jīng)理的指示和安排。具體工作內(nèi)容包括:
1、上班前的準(zhǔn)備工作包括:
1)在8:20準(zhǔn)時(shí)起動(dòng)銀行各區(qū)域的卷閘和相關(guān)電器、電源開(kāi)關(guān)(包括排氣扇、空調(diào)設(shè)備、叫號(hào)機(jī)、電視機(jī)、利率牌、飲水機(jī)、奶茶機(jī));
2)注意銀行門口車輛停放情況,在到崗第一時(shí)間將紅白雪糕筒擺放在規(guī)定位置;
2、日常工作包括:
1)協(xié)助大堂工作人員完成日常客戶服務(wù)工作,包括指引和分流客戶,需要掌握銀行單證基本填寫方法;
2)負(fù)責(zé)每日銀行報(bào)紙架的管理工作,每日更新新報(bào)紙和定期更換報(bào)紙;
3)在停車場(chǎng)的管理方面,要盡力做好,以保證銀行正門位置3米范圍內(nèi)不可停留任何車輛;停車場(chǎng)內(nèi)不可停放大貨車,如發(fā)現(xiàn)有客戶停放,要主動(dòng)上前進(jìn)行勸說(shuō)和指引工作;要做好停車場(chǎng)所有停放車輛規(guī)范、整齊停放工作,勸說(shuō)客戶不可隨意亂擺放。
4)日常工作中當(dāng)銀行設(shè)備,設(shè)施需要進(jìn)行維修時(shí),要配合且協(xié)助維修人員的工作,事后并進(jìn)行跟進(jìn),將設(shè)備運(yùn)行和維修情況上報(bào)相關(guān)銀行領(lǐng)導(dǎo)。
3、下班前的準(zhǔn)備工作包括:
1)在17:20準(zhǔn)時(shí)落下和關(guān)閉銀行各區(qū)域的卷閘以及相關(guān)電器、電源開(kāi)關(guān)。
2)必需等待押鈔車與銀行柜臺(tái)內(nèi)部完成交接工作,方可下班離開(kāi);
3)押鈔車離開(kāi)后方可將紅白雪糕筒收回;
4)下班離開(kāi)銀行前,必需進(jìn)行一次全面巡視工作,包括銀行
一、樓上所有區(qū)域,檢查內(nèi)容包括電器開(kāi)關(guān),門窗情況,一定要消除消防和安全隱患。
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第二篇:銀行保安工作內(nèi)容
保安人員一天工作要求和工作指引
工作內(nèi)容和工作定位:
1、上班時(shí)間:上午8:30;下班時(shí)間:解押鈔車與柜臺(tái)內(nèi)工作交接完成后方可
下班。
2、負(fù)責(zé)銀行所有范圍的安全工作和銀行臨時(shí)安排的其他工作內(nèi)容。
3、保安人員定位是銀行的一員,平時(shí)日常工作需聽(tīng)從大堂經(jīng)理的指示和安排。具體工作內(nèi)容包括:
1、上班前的準(zhǔn)備工作包括:
1)在8:55準(zhǔn)時(shí)起動(dòng)銀行各區(qū)域的卷閘和相關(guān)電器、電源開(kāi)關(guān)(包括排氣扇、空調(diào)設(shè)備、叫號(hào)機(jī)、電視機(jī)、利率牌、飲水機(jī)、奶茶機(jī));
2)注意銀行門口車輛停放情況,在到崗第一時(shí)間將紅白雪糕筒擺放在規(guī)定位置;
2、日常工作包括:
1)協(xié)助大堂工作人員完成日??蛻舴?wù)工作,包括指引和分流客戶,需要掌握銀行單證基本填寫方法;
2)負(fù)責(zé)每日銀行報(bào)紙架的管理工作,每日更新新報(bào)紙和定期更換報(bào)紙;
3)在停車場(chǎng)的管理方面,要盡力做好,以保證銀行正門位置3米范圍內(nèi)不可停留任何車輛;停車場(chǎng)內(nèi)不可停放大貨車,如發(fā)現(xiàn)有客戶停放,要主動(dòng)上前進(jìn)行勸說(shuō)和指引工作;要做好停車場(chǎng)所有停放車輛規(guī)范、整齊停放工作,勸說(shuō)客戶不可隨意亂擺放。
4)負(fù)責(zé)銀行區(qū)域內(nèi),包括行長(zhǎng)辦公室、二樓辦公區(qū)等臺(tái)式飲水機(jī)的更換水的工作和與送水公司核實(shí)簽收水桶工作;
5)日常工作中當(dāng)銀行設(shè)備,設(shè)施需要進(jìn)行維修時(shí),要配合且協(xié)助維修人員的工作,事后并進(jìn)行跟進(jìn),將設(shè)備運(yùn)行和維修情況上報(bào)相關(guān)銀行領(lǐng)導(dǎo)。
3、下班前的準(zhǔn)備工作包括:
1)在17:00準(zhǔn)時(shí)落下和關(guān)閉銀行各區(qū)域的卷閘以及相關(guān)電器、電源開(kāi)關(guān)(包括排氣扇、空調(diào)設(shè)備、叫號(hào)機(jī)、電視機(jī)、利率牌、飲水機(jī)、奶茶機(jī)、公共區(qū)域內(nèi)的電腦);
2)必需等待押鈔車與銀行柜臺(tái)內(nèi)部完成交接工作,方可下班離開(kāi);
3)押鈔車離開(kāi)后方可將紅白雪糕筒收回;
4)下班離開(kāi)銀行前,必需進(jìn)行一次全面巡視工作,包括銀行一、二樓所有區(qū)域,檢查內(nèi)容包括電器開(kāi)關(guān),門窗情況,一定要消除消防和安全隱患。
**銀行
二00九年一月
第三篇:銀行保安一天工作內(nèi)容
保安人員一天工作要求和工作指引
工作內(nèi)容和工作定位:
1、上班時(shí)間:按所在網(wǎng)點(diǎn)約定時(shí)間;
下班時(shí)間:解押鈔車與柜臺(tái)內(nèi)工作交接完成后方可下班。
2、負(fù)責(zé)銀行所有范圍的安全工作和銀行臨時(shí)安排的其他工作內(nèi)容。
3、保安人員管理是雙線管理,在網(wǎng)點(diǎn)定位是銀行的一員,平時(shí)日常工作需服網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的指示和安排。具體工作內(nèi)容包括:
1、上班前的準(zhǔn)備工作包括:
1)約在8:55準(zhǔn)時(shí)起動(dòng)銀行各區(qū)域的卷閘和相關(guān)電器、電源開(kāi)關(guān)(包括排氣扇、空調(diào)設(shè)備、叫號(hào)機(jī)、電視機(jī)、利率牌等設(shè)備;
2)注意銀行門口車輛停放情況,在到崗第一時(shí)間將雪糕筒擺放在規(guī)定位置; 3)門前垃圾清掃,檢查網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)外的安全狀況和鈔車??恐苓叚h(huán)境,備迎押鈔車。
2、日常工作包括:
1)負(fù)責(zé)維護(hù)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)的秩序和安全保障工作,不定時(shí)的在網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)廳里外安全巡查,并作好登記;
2)協(xié)助大堂工作人員完成日??蛻舴?wù)工作,包括指引和分流客戶,需要掌握銀行單證基本填寫方法;
3)在停車場(chǎng)的管理方面,要盡力做好,以保證銀行正門位置3米范圍內(nèi)不可停留任何車輛;停車場(chǎng)內(nèi)不可長(zhǎng)時(shí)間停放大貨車,如發(fā)現(xiàn)有客戶停放,要主動(dòng)上前進(jìn)行勸說(shuō)和指引工作;要做好停車場(chǎng)所有停放車輛規(guī)范、整齊停放工作,勸說(shuō)客戶不可隨意亂擺放。
4)VIP取大額現(xiàn)金的視送,必要時(shí)護(hù)送客人到車,但不能離開(kāi)銀行門口視頻范圍。
5)每一小時(shí)巡查一次網(wǎng)點(diǎn)柜員機(jī),必須做到“一看、二摸、三檢查、四聽(tīng)、五記錄”的規(guī)范。
6)做好工作日志登記和物品登記表。
3、下班前的準(zhǔn)備工作包括:
1)在17:00準(zhǔn)時(shí)落下和關(guān)閉銀行各區(qū)域的卷閘以及相關(guān)電器、電源開(kāi)關(guān)(包括排氣扇、空調(diào)設(shè)備、叫號(hào)機(jī)、電視機(jī)、利率牌、公共區(qū)域內(nèi)的電腦);
2)必需等待押鈔車與銀行柜臺(tái)內(nèi)部完成交接工作,方可下班離開(kāi);
3)押鈔車離開(kāi)后方可將雪糕筒收回;
4)下班離開(kāi)銀行前,必需進(jìn)行一次全面巡視工作,包括銀行一、二樓所有區(qū)域,檢查內(nèi)容包括電器開(kāi)關(guān),門窗情況,一定要消除消防和安全隱患。
5)告知銀行工作人員下班離開(kāi)。
第四篇:銀行保安崗位職責(zé)與工作內(nèi)容
銀行保安崗位職責(zé)與工作內(nèi)容
銀行保安員崗位職責(zé)要結(jié)合銀行本身的崗位執(zhí)勤情況,制定保安崗位工作。為保障銀行的財(cái)產(chǎn)安全,保安員肩負(fù)著銀行防火、防盜、防破壞、防治安等災(zāi)害類事故,銀行保安責(zé)任重大,使命是光榮而神圣的。
1、保安工作范圍
保安的工作區(qū)域是銀行辦公營(yíng)業(yè)廳及銀行所指的區(qū)域,在這里日常執(zhí)勤崗位基本是營(yíng)業(yè)大廳和大堂,在工作中要嚴(yán)格服從銀行管理人員的調(diào)配。
2、保安交接班事項(xiàng)
檢查保安裝備器材是否齊全無(wú)損壞,檢查技防設(shè)施和門窗是否關(guān)好說(shuō)好有無(wú)損壞。安全隱患排除,治安、火險(xiǎn)、水險(xiǎn)及其他隱患。通訊器材保證暢通,無(wú)損壞。銀行領(lǐng)導(dǎo)所交代的事情要及時(shí)處理,并給予交代。交接班記錄詳細(xì)登錄,并且簽字以示責(zé)任,交接班雙方保安員要核實(shí)工作區(qū)域情況一切正常。
3、巡邏檢查工作范疇
按照保安工作制定方案巡查,不論白班夜班。巡邏檢查按照順序認(rèn)真檢查,是否存在安全隱患。主要檢查各樓層大廳門窗鎖是否安全關(guān)閉,有無(wú)異常并證實(shí)一切正常。在巡邏過(guò)程中為節(jié)省能源,發(fā)現(xiàn)電氣設(shè)備是否關(guān)閉。在巡邏過(guò)程中有人加班要及時(shí)記錄,記清人數(shù)以及身份信息并報(bào)告監(jiān)控室監(jiān)控。
4、銀行保安行為規(guī)范
保安在工作中要穿戴整齊,佩戴保安標(biāo)志,陽(yáng)光且有禮貌。不得嬉笑玩耍,看書(shū)讀報(bào)玩手機(jī),與工作無(wú)關(guān)的事情都不準(zhǔn)做,如銀行派遣出去辦事,或用餐、護(hù)送鈔票要進(jìn)行登記。
嚴(yán)格按照值班制度執(zhí)勤,不脫崗擅離職守,執(zhí)勤中要做到勤記錄、勤觀察、勤巡邏有違規(guī)者要進(jìn)行處理。
外出護(hù)鈔保安須嚴(yán)格按照著裝要求并配備警械,高度提高警惕,防止發(fā)生意外。發(fā)生緊急情況時(shí)執(zhí)勤保安要服從指揮,積極配合有關(guān)部門敢于與不法之徒做斗爭(zhēng)的工作理念。
銀行保安服從銀行相關(guān)部門的監(jiān)控管理,銀行對(duì)待不服從管理的保安員進(jìn)行思想教育并口頭警告,屢教不改者由保安公司帶回,調(diào)換符合工作崗位的人員重新安排上崗。
急時(shí)排除災(zāi)害公共安全以及其它安全隱患,安全防范措施實(shí)施到位,如遇上火災(zāi)應(yīng)根據(jù)《銀行消防工作管理規(guī)則》維護(hù)好秩序做好人員的疏散及滅火工作,并注意相關(guān)進(jìn)出人員的舉止及動(dòng)向。
一、營(yíng)業(yè)廳保安工作內(nèi)容
1、對(duì)來(lái)訪人員進(jìn)行詢問(wèn)如遇引導(dǎo)員正忙時(shí)應(yīng)協(xié)助引導(dǎo)員對(duì)來(lái)訪進(jìn)行登記及電話通報(bào)。
2、值勤范圍:大門口、一樓大堂、一樓ATM機(jī)房門。
3、對(duì)在門口與銀行工作無(wú)關(guān)的人員和車輛應(yīng)禮貌地要求其離開(kāi),對(duì)勸告不理不采的人員可按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理,無(wú)法處理的應(yīng)報(bào)告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)
4、值勤時(shí)保安員應(yīng)對(duì)進(jìn)入營(yíng)業(yè)大廳的人員要密切注視其動(dòng)向;客戶存、取數(shù)額較大款項(xiàng)時(shí),應(yīng)密切注視,加強(qiáng)巡視,以防不測(cè)。對(duì)要到二樓以上辦事的客戶應(yīng)主動(dòng)協(xié)助引導(dǎo)員通報(bào)接洽人。
5、值勤時(shí)保安員應(yīng)提高警惕,不做與工作無(wú)關(guān)的事情,若有其他事因應(yīng)得到批準(zhǔn)后在有人替換的情況下方可離開(kāi)崗位。
6、對(duì)在營(yíng)業(yè)大廳閑逛和不是辦理業(yè)務(wù)的人員應(yīng)對(duì)其進(jìn)行詢問(wèn),確實(shí)與銀行業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的人
主要職責(zé):安全、秩序、整潔、文明,處理突發(fā)事件。
一、安全:
保護(hù)營(yíng)業(yè)大堂、自助銀行等區(qū)域銀行和客戶的財(cái)產(chǎn)、設(shè)備及人身安全;
做好銀行人員為ATM機(jī)加鈔時(shí)的安全警戒;
協(xié)助押運(yùn)人員作好款箱進(jìn)出及現(xiàn)金調(diào)運(yùn)的安全防范工作;
時(shí)刻保持高度警惕,關(guān)注可疑情況和可疑人員,每十五分鐘對(duì)大堂、自助銀行、貴賓室和大門外進(jìn)行一次巡視;
根據(jù)銀行工作人員的要求,做好大額存取現(xiàn)客戶的護(hù)衛(wèi)工作。
二、秩序:
維護(hù)營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)良好工作秩序;
幫助和引導(dǎo)客戶到相應(yīng)柜臺(tái)、自助機(jī)具辦理業(yè)務(wù);
提醒客戶遵守“一米線”和銀行的其他規(guī)定;
禮貌、策略地制止客戶在營(yíng)業(yè)大廳的不文明行為;
維持門前交通秩序,引導(dǎo)客戶車輛停放;
對(duì)可疑人員和??寇囕v進(jìn)行盤查。
發(fā)現(xiàn)機(jī)具設(shè)備不能正常運(yùn)行、設(shè)施物品損壞等情況應(yīng)立即報(bào)告和處理。
三、文明:
按規(guī)定著裝上崗,包括制服、帽子、領(lǐng)帶、武裝帶、皮鞋,保持儀容整潔;
站立巡視,適當(dāng)就坐調(diào)節(jié)體力,站有站相、坐有坐相,保持良好警姿;
堅(jiān)守崗位,不遲到、早退,有事須請(qǐng)假;
不擅離崗位,不做與本職工作無(wú)關(guān)的事情;
嚴(yán)禁酒后上崗,不在工作區(qū)域用餐、吸煙;
崗位上不大聲喧嘩,不與人聊閑天;
對(duì)待客戶文明禮貌,不做不負(fù)責(zé)的回答和結(jié)論,自覺(jué)維護(hù)農(nóng)行良好形象和聲譽(yù)。
四、處理突發(fā)事件:
如遇突發(fā)(案情)事件,應(yīng)迅速作出準(zhǔn)確的反應(yīng)和判斷,避免人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失;及時(shí)向支行保衛(wèi)部門和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人匯報(bào),防止事態(tài)擴(kuò)大。
第五篇:保安工作職責(zé)和內(nèi)容
保安工作職責(zé)和內(nèi)容
公司保安人員在店長(zhǎng)帶領(lǐng)下負(fù)責(zé)靜舍、人、物、環(huán)境的安全保衛(wèi)與防護(hù)工作及安全監(jiān)督管理,保障店財(cái)產(chǎn)及員工的人身安全,店里工作時(shí)間每天晚上22:30值守制到晚到下班0點(diǎn)左右,因工作失職給店造成損失者按照規(guī)章制度追究當(dāng)班安保人員及相關(guān)負(fù)責(zé)人責(zé)任。
一、保安人員工作守則
1、為人正直、作風(fēng)正派、以身作則、處事公正,對(duì)工作有高度的責(zé)任感,不玩忽職守,對(duì)來(lái)店的客人熱情、有禮、耐心、維護(hù)公司良好形象。
2、值勤中不得出現(xiàn)擅離職守或酗酒,嚴(yán)禁夜間值班在店里和休息區(qū)域睡覺(jué)。
3、值班期間要穿保安制服并保持儀容整潔,嚴(yán)禁穿短褲、拖鞋上班,時(shí)刻保持良好的精神狀態(tài)展現(xiàn)公司良好的形象。
4、自覺(jué)遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度和管理制度,服從上級(jí)安排,不推卸責(zé)任,損害公司利益。
二、各種事故的預(yù)防警戒和巡邏,重點(diǎn)各消防點(diǎn)客人區(qū)、休息區(qū)、倉(cāng)庫(kù)、員工休息區(qū)。如發(fā)現(xiàn)危險(xiǎn)物品,及時(shí)報(bào)給店長(zhǎng)排除安全隱患,并做好相關(guān)記錄。
三、警備和消防設(shè)施的使用和維護(hù),負(fù)責(zé)警備消防設(shè)備的維護(hù),熟練使用安全和消防裝備。熟悉配置地點(diǎn)。
四、公司突發(fā)事情的處理:失竊現(xiàn)場(chǎng)的維護(hù),報(bào)警及竊物的追回,并立即呈請(qǐng)?zhí)幚?。遇搶劫、圍攻、破壞、盜竊等嚴(yán)重事件危害店的安全行為,值班保安應(yīng)迅速報(bào)警撥打110,并立即向店長(zhǎng)報(bào)告。嚴(yán)重事件應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),處理完畢應(yīng)將事件經(jīng)過(guò)詳細(xì)記錄在安保記事本上。
五、報(bào)警110,火警119,救護(hù)120。
六、晚上結(jié)束營(yíng)業(yè)時(shí),檢查水、電是否關(guān)好,查看門窗上鎖。
七、陪同店內(nèi)晚班工作人員,下班后將現(xiàn)金存入公司指定的帳戶,并一起搭伴而行回到住處。
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2015年11月10日