第一篇：正確認識供電企業(yè)企業(yè)文化

正確認識供電企業(yè)企業(yè)文化

發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟，建立現(xiàn)代企業(yè)制度，必須建設(shè)企業(yè)文化。企業(yè)文化建設(shè)必須適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展、深化經(jīng)濟體制改革和建立現(xiàn)代企業(yè)制度的要求。重視和建設(shè)企業(yè)文化是現(xiàn)代企業(yè)管理的一種趨勢。實踐證明，搞好企業(yè)文化建設(shè)是縣級供電企業(yè)發(fā)展的客觀需要，是全面提高企業(yè)勞動者思想文化素質(zhì)的客觀需要，也是改進供電職工思想政治工作的重要方法和途徑。加強企業(yè)文化建設(shè)，塑造人民電業(yè)嶄新形象，對于提高縣級供電企業(yè)的競爭能力，拓寬電力市場，有著不可替代的作用。

企業(yè)文化建設(shè)中存在的問題

當前縣級供電企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)中客觀存在的一些問題不容忽視。

認識上的偏差。這是影響供電企業(yè)文化建設(shè)的首要問題。隨著科技發(fā)展和新能源的逐步應(yīng)用，無疑會給供電市場帶來沖擊。農(nóng)村電網(wǎng)改造和農(nóng)電體制改革不斷深入，供電企業(yè)管理的廣度和難度不斷加大，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者不得不將工作重點和主要精力放在安全生產(chǎn)和經(jīng)營管理上來，無暇顧及企業(yè)文化建設(shè)。有的管理者則認為生產(chǎn)經(jīng)營搞好了，企業(yè)物質(zhì)文明上去了，企業(yè)文化自然就上去了。因此，對企業(yè)文化建設(shè)持有“順其自然”的態(tài)度，使企業(yè)文化建設(shè)處于“被動”的發(fā)展態(tài)度。

概念上的模糊。將企業(yè)文化與琴棋書畫、歌舞、體育等文化活動方式相混淆，或者是同企業(yè)的宣傳思想工作相混淆，認為這些工作都是黨、團組織的事，沒有認清企業(yè)文化的實質(zhì)和內(nèi)涵，沒有明確的指導(dǎo)思想和全員參與的意識。

深度不夠。沒有真正將此項工作列入企業(yè)的重要儀事日程，局限于表面文章，“硬”件建設(shè)投入不足，“軟”件建設(shè)更無從談起，充其量只能說是“有企業(yè)文化”。

脫離企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營實際。沒有根據(jù)供電企業(yè)自身的特點，建立具有本企業(yè)特色的企業(yè)文化，而是簡單照搬照抄現(xiàn)成的經(jīng)驗?zāi)Ｊ?，使企業(yè)文化失去了生存和發(fā)展的根基。

上述問題的存在，使供電企業(yè)文化建設(shè)始終受到制約，影響了企業(yè)文化的發(fā)展。

正確認識和理解企業(yè)文化

全面認識供電企業(yè)企業(yè)文化，不僅要充分理解企業(yè)文化的意義和作用，而且要正確把握其內(nèi)涵和特征。供電企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)需要確立和倡導(dǎo)指向明確的價值來統(tǒng)一職工的思想和行為，這是供電企業(yè)內(nèi)增素質(zhì)、外樹形象的基礎(chǔ)。筆者認為應(yīng)從三個方面考慮：

要考慮企業(yè)的性質(zhì)。作為與國計民生密切相關(guān)的一種能源，電力是全民共同享有的財富。供電企業(yè)必須把“服務(wù)人民、奉獻社會”作為主導(dǎo)思想，無論在何種情況下，都應(yīng)當把國家利益和人民利益放在第一位。

要考慮電力行業(yè)的特點。電力行業(yè)，尤其是供電企業(yè)，具有自

然壟斷性特點，容易滋生優(yōu)越感和衙門作風，形成“門難進、臉難看、話難說、事難辦”的不良現(xiàn)象，因而，必須教育職工樹立“優(yōu)質(zhì)服務(wù)是電網(wǎng)企業(yè)的生命線”思想，使每一個電業(yè)職工都能牢記宗旨，擺正位置，珍惜崗位，做好工作。

要考慮企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀和前景。近年來，電力發(fā)展迅速，已由賣方市場轉(zhuǎn)為買方市場，優(yōu)勝劣汰已是必然趨勢，因此，供電企業(yè)職工必須樹立“真誠服務(wù)、共謀發(fā)展”的理念，變被動供電為主動服務(wù)，以全新的觀念和一流的服務(wù)來實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。要用科學的發(fā)展觀引導(dǎo)和教育職工，積極倡導(dǎo)“作風就是形象”、“服務(wù)就是效益”、“敬業(yè)奉獻、執(zhí)著追求”、“客戶的需求就是我們的追求”、“以市場為向?qū)?，加快多?jīng)企業(yè)發(fā)展”等觀念。有了正確的導(dǎo)向，企業(yè)文化建設(shè)才能減少盲目性，朝著健康的方向發(fā)展。

總之，企業(yè)文化與市場經(jīng)濟已脈相承，企業(yè)文化建設(shè)的作用勿庸置疑。實現(xiàn)“一強三優(yōu)”目標，創(chuàng)建全國一流縣級供電企業(yè)，必須加強企業(yè)文化建設(shè)。

第二篇：正確認識“企業(yè)文化”作用（范文模版）

正確認識“企業(yè)文化”作用

在企業(yè)管理活動中，“組織”一詞既是名詞，也是動詞。按照字面解釋，“組”就是將所有的東西合起來，“織”就是將東西編成一個整體?？墒?，在實際使用這個詞匯時和企業(yè)管理的實踐中，我們大部分人卻僅僅注意了“組”，而沒有注意到“織”的重要性。一個詞匯的關(guān)鍵與結(jié)果說明，往往在后一個詞上，這是漢語中的一個很奇妙的現(xiàn)象。打個比方說，“組”好比將一些線揉合在一起，成為一個線團；“織”卻應(yīng)該是將這些線編織到一起，縱橫交錯，成為一塊布。從這一方面來理解，我們就可以看出“組”與“織”的關(guān)系以及“組”與“織”各自的作用：一團線的功能，充其量可以做一塊抹布，可是一塊布的作用卻顯而易見！我們說這些的意思并不是在搞清楚一個詞匯，而是想解決企業(yè)管理中的一個問題。看看我們現(xiàn)實的管理，大家都在喊著如何如何組織，但是，大部分企業(yè)的管理行為表現(xiàn)出來的卻是“組”而不“織”！企業(yè)發(fā)展了，招來了一批人，將大家分配到各個工作崗位上，就開始干活了。但是，這僅僅是“組”?將一團線揉在一起，成為一個線團。在這種情況下，員工們的工作積極性、能動性、自發(fā)性和創(chuàng)新性自然受到了極大的制約，要想讓大家產(chǎn)生高漲的工作熱情和主動性，自然是不可能的。因此，我們說，組織管理中的核心問題不是“組”，而是“織”?成為一塊布，讓員工們縱橫交錯，相互扶持，緊密結(jié)合，唇齒相依，共同發(fā)揮更大的作用。而且，這塊布的緊密度越高，其價值就越大。那么，如何對組織進行“編織”呢？這個“編織過程”，需要依靠組織結(jié)構(gòu)設(shè)置、制度、流程等等，更需要建立一種基于全員認同和遵循的企業(yè)文化。

“精神管理”理論創(chuàng)立者齊善鴻教授“兩座房子”的故事能夠給予我們比較多的啟示?在企業(yè)這座“房子”里，人們拿著工資和福利還怨聲載道，而在寺院這樣的“房子”里，人們心甘情愿地將辛辛苦苦掙來的錢捐獻出來。兩相對比，我們不難發(fā)現(xiàn)一個問題，就是企業(yè)的管理中少了類似于宗教中能夠讓人們信仰的東西，更多的是一種基于簡單利益的交換?干活，給錢！這個能夠讓員工產(chǎn)生信仰的東西，就是價值觀；或者說，是以價值觀為核心的優(yōu)秀的企業(yè)文化。因此，齊教授在前述基礎(chǔ)上提出和強化信息來源湖州人才網(wǎng)004km.cn，更多資訊請上湖州人才網(wǎng)。

了“組織人格”的概念，就是要通過企業(yè)文化建設(shè)創(chuàng)建能夠使整個組織成員認同的、成為全體成員信仰的思想和行動體系。

組織成員價值觀取向的一致性和單一性，是組織成長的最根本動力。拓展訓(xùn)練中有一個集體“爬墻”的游戲，很能夠說明這個問題。有一個企業(yè)的拓展訓(xùn)練結(jié)束后做總結(jié)時我提出了這樣一個問題：“為什么我們爬墻時那么玩兒命？”大家討論了一陣子，得出了一個很有價值的結(jié)論，就是做這項活動時團隊成員的目標是完全一致的、而且是單一的！我接著問：“為什么我們在工作中鮮見這樣玩兒命的場景？”大家馬上就想到了：因為工作中很少有團隊“目標完全一致、而且單一”的時候！這樣一個場景，就充分反證了建立一個能夠讓全體成員信服的企業(yè)價值觀何其重要！完全以價值觀領(lǐng)導(dǎo)一個組織，恐怕只能在宗教中出現(xiàn)，但是，這也并不妨礙我們在管理中更多地運用價值觀的管理和建設(shè)來提升企業(yè)凝聚力和競爭力。近年來，美國的豪斯教授提出了“基于價值觀的領(lǐng)導(dǎo)”這一命題，就是這一方面的嘗試。

企業(yè)文化的作用在于形成能夠促進企業(yè)持續(xù)成長的良好價值觀。那么，這一價值觀又是如何促進企業(yè)成長的呢？我們知道，企業(yè)的成本有兩個方面，一是外部交易成本，二是內(nèi)部交易成本。企業(yè)外部成本更多地依靠企業(yè)的市場能力，而企業(yè)的內(nèi)部成本則主要依靠管理效率的提高。優(yōu)秀企業(yè)文化所產(chǎn)生的凝聚力和向心力，對于管理效率的提高又起到至關(guān)重要的作用。打個比方說，有兩臺功率相同的發(fā)動機，分別裝在一艘摩托艇上和一艘大船上，摩托艇因為體重較輕自然跑得更快。如果將發(fā)動機視為企業(yè)擁有的核心資源，那么，擁有同樣資源的兩家企業(yè)的成長速度，將在很大程度上取決于企業(yè)的“體積”和“體重”。這種“體積”和“體重”則取決于企業(yè)的管理及其效率，比如共同價值觀的選擇與錘煉，企業(yè)目標、部門目標與員工個人目標的一直性，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的合理設(shè)置及其運轉(zhuǎn)效率，企業(yè)制度的人性化與可操作性、持續(xù)創(chuàng)新性，企業(yè)流程的順暢與持續(xù)完善，企業(yè)內(nèi)部信息傳遞的暢通，企業(yè)內(nèi)部溝通體系的健全與不斷完善等等，這些管理工作做好了，企業(yè)的內(nèi)部團隊意識將逐步緊密，資源配置的效率也將大大提高，企業(yè)的“體積”和“體重”將自然“縮小”和“減輕”，企業(yè)的競爭力將大為提高，成長速度自然將快起來了。反之，企業(yè)將成為一群“烏合之眾”?沒有目標和方向、相互排斥與攻擊、沒有合作精神，“體積”不斷增大，“體重”持續(xù)增加，這樣的企業(yè)，能夠維持就不錯了，成長則是不可能的事情。

所以，說到底，企業(yè)文化的作用，更多地傾向于企業(yè)內(nèi)部?即組織管理效率的逐步提升、資源配置的優(yōu)化和企業(yè)競爭力的持續(xù)提高。

第三篇：正確認識企業(yè)文化作用范文

正確認識企業(yè)文化作用

在談到企業(yè)文化的作用時，我們能夠列舉出許許多多，比如凝聚功能、導(dǎo)向功能、示范效應(yīng)等等。但是，這些功能所發(fā)揮的作用，最后都要落實到“組織”這樣一個特定的單位中，也就是說，我們得從組織的發(fā)展與成長角度來考察優(yōu)秀企業(yè)文化的作用。

在企業(yè)管理活動中，“組織”一詞既是名詞，也是動詞。按照字面解釋，“組”就是將所有的東西合起來，“織”就是將東西編成一個整體?？墒牵趯嶋H使用這個詞匯時和企業(yè)管理的實踐中，我們大部分人卻僅僅注意了“組”，而沒有注意到“織”的重要性。一個詞匯的關(guān)鍵與結(jié)果說明，往往在后一個詞上，這是漢語中的一個很奇妙的現(xiàn)象。打個比方說，“組”好比將一些線揉合在一起，成為一個線團；“織”卻應(yīng)該是將這些線編織到一起，縱橫交錯，成為一塊布。從這一方面來理解，我們就可以看出“組”與“織”的關(guān)系以及“組”與“織”各自的作用：一團線的功能，充其量可以做一塊抹布，可是一塊布的作用卻顯而易見！我們說這些的意思并不是在搞清楚一個詞匯，而是想解決企業(yè)管理中的一個問題。

看看我們現(xiàn)實的管理，大家都在喊著如何如何組織，但是，大部分企業(yè)的管理行為表現(xiàn)出來的卻是“組”而不“織”！企業(yè)發(fā)展了，招來了一批人，將大家分配到各個工作崗位上，就開始干活了。但是，這僅僅是“組”—將一團線揉在一起，成為一個線團。在這種情況下，員工們的工作積極性、能動性、自發(fā)性和創(chuàng)新性自然受到了極大的制約，要想讓大家產(chǎn)生高漲的工作熱情和主動性，自然是不可能的。因此，我們說，組織管理中的核心問題不是“組”，而是“織”—成為一塊布，讓員工們縱橫交錯，相互扶持，緊密結(jié)合，唇齒相依，共同發(fā)揮更大的作用。而且，這塊布的緊密度越高，其價值就越大。

那么，如何對組織進行“編織”呢？這個“編織過程”，需要依靠組織結(jié)構(gòu)設(shè)置、制度、流程等等，更需要建立一種基于全員認同和遵循的企業(yè)文化。

“精神管理”理論創(chuàng)立者齊善鴻教授“兩座房子”的故事能夠給予我們比較多的啟示—在企業(yè)這座“房子”里，人們拿著工資和福利還怨聲載道，而在寺院這樣的“房子”里，人們心甘情愿地將辛辛苦苦掙來的錢捐獻出來。兩相對比，我們不難發(fā)現(xiàn)一個問題，就是企業(yè)的管理中少了類似于宗教中能夠讓人們信仰的東西，更多的是一種基于簡單利益的交換—干活，給錢！這個能夠讓員工產(chǎn)生信仰的東西，就是價值觀；或者說，是以價值觀為核心的優(yōu)秀的企業(yè)文化。因此，齊教授在前述基礎(chǔ)上提出和強化了“組織人格”的概念，就是要通過企業(yè)文化建設(shè)創(chuàng)建能夠使整個組織成員認同的、成為全體成員信仰的思想和行動體系。

組織成員價值觀取向的一致性和單一性，是組織成長的最根本動力。拓展訓(xùn)練中有一個集體“爬墻”的游戲，很能夠說明這個問題。有一個企業(yè)的拓展訓(xùn)練結(jié)束后做總結(jié)時我提出了這樣一個問題：“為什么我們爬墻時那么玩兒命？”大家討論了一陣子，得出了一個很有價值的結(jié)論，就是做這項活動時團隊成員的目標是完全一致的、而且是單一的！我接著問：“為什么我們在工作中鮮見這樣玩兒命的場景？”大家馬上就想到了：因為工作中很少有團隊“目標完全一致、而且單一”的時候！這樣一個場景，就充分反證了建立一個能夠讓全體成員信服的企業(yè)價值觀何其重要！完全以價值觀領(lǐng)導(dǎo)一個組織，恐怕只能在宗教中出現(xiàn)，但是，這也并不妨礙我們在管理中更多地運用價值觀的管理和建設(shè)來提升企業(yè)凝聚力和競爭力。近年來，美國的豪斯教授提出了“基于價值觀的領(lǐng)導(dǎo)”這一命題，就是這一方面的嘗試。

企業(yè)文化的作用在于形成能夠促進企業(yè)持續(xù)成長的良好價值觀。很大程度上取決于企業(yè)的“體積”和“體重”。這種“體積”和“體重”則取決于企業(yè)的管理及其效率，比如共同價值觀的選擇與錘煉，企業(yè)目標、部門目標與員工個人目標的一直性，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的合理設(shè)置及其運轉(zhuǎn)效率，企業(yè)制度的人性化與可操作性、持續(xù)創(chuàng)新性，企業(yè)流程的順暢與持續(xù)完善，企業(yè)內(nèi)部信息傳遞的暢通，企業(yè)內(nèi)部溝通體系的健全與不斷完善等等，這些管理工作做好了，企業(yè)的內(nèi)部團隊意識將逐步緊密，資源配置的效率也將大大提高，企業(yè)的“體積”和“體重”將自然“縮小”和“減輕”，企業(yè)的競爭力將大為提高，成長速度自然將快起來了。反之，企業(yè)將成為一群“烏合之眾”—沒有目標和方向、相互排斥與攻擊、沒有合作精神，“體積”不斷增大，“體重”持續(xù)增加，這樣的企業(yè)，能夠維持就不錯了，成長則是不可能的事情。

所以，說到底，企業(yè)文化的作用，更多地傾向于企業(yè)內(nèi)部—即組織管理效率的逐步提升、資源配置的優(yōu)化和企業(yè)競爭力的持續(xù)提高。

第四篇：正確認識企業(yè)文化的作用

正確認識企業(yè)文化的作用

http://.cn 2006年08月03日 18:51 《管理學家》

□ 王學秀

南開大學商學院

在談到企業(yè)文化的作用時，我們能夠列舉出許許多多，比如凝聚功能、導(dǎo)向功能、示范效應(yīng)等等。但是，這些功能所發(fā)揮的作用，最后都要落實到“組織”這樣一個特定的單位中，也就是說，我們得從組織的發(fā)展與成長角度來考察優(yōu)秀企業(yè)文化的作用。在企業(yè)管理活動中，“組織”一詞既是名詞，也是動詞。按照字面解釋，“組”就是將所有的東西合起來，“織”就是將東西編成一個整體?？墒?，在實際使用這個詞匯時和企業(yè)管理的實踐中，我們大部分人卻僅僅注意了“組”，而沒有注意到“織”的重要性。一個詞匯的關(guān)鍵與結(jié)果說明，往往在后一個詞上，這是漢語中的一個很奇妙的現(xiàn)象。打個比方說，“組”好比將一些線揉合在一起，成為一個線團；“織”卻應(yīng)該是將這些線編織到一起，縱橫交錯，成為一塊布。從這一方面來理解，我們就可以看出“組”與“織”的關(guān)系以及“組”與“織”各自的作用：一團線的功能，充其量可以做一塊抹布，可是一塊布的作用卻顯而易見！我們說這些的意思并不是在搞清楚一個詞匯，而是想解決企業(yè)管理中的一個問題。看看我們現(xiàn)實的管理，大家都在喊著如何如何組織，但是，大部分企業(yè)的管理行為表現(xiàn)出來的卻是“組”而不“織”！企業(yè)發(fā)展了，招來了一批人，將大家分配到各個工作崗位上，就開始干活了。但是，這僅僅是“組”—將一團線揉在一起，成為一個線團。在這種情況下，員工們的工作積極性、能動性、自發(fā)性和創(chuàng)新性自然受到了極大的制約，要想讓大家產(chǎn)生高漲的工作熱情和主動性，自然是不可能的。因此，我們說，組織管理中的核心問題不是“組”，而是“織”—成為一塊布，讓員工們縱橫交錯，相互扶持，緊密結(jié)合，唇齒相依，共同發(fā)揮

更大的作用。而且，這塊布的緊密度越高，其價值就越大。

那么，如何對組織進行“編織”呢？這個“編織過程”，需要依靠組織結(jié)構(gòu)設(shè)置、制度、流程等等，更需要建立一種基于全員認同和遵循的企業(yè)文化。

“精神管理”理論創(chuàng)立者齊善鴻教授“兩座房子”的故事能夠給予我們比較多的啟示—在企業(yè)這座“房子”里，人們拿著工資和福利還怨聲載道，而在寺院這樣的“房子”里，人們心甘情愿地將辛辛苦苦掙來的錢捐獻出來。兩相對比，我們不難發(fā)現(xiàn)一個問題，就是企業(yè)的管理中少了類似于宗教中能夠讓人們信仰的東西，更多的是一種基于簡單利益的交換—干活，給錢！這個能夠讓員工產(chǎn)生信仰的東西，就是價值觀；或者說，是以價值觀為核心的優(yōu)秀的企業(yè)文化。因此，齊教授在前述基礎(chǔ)上提出和強化了“組織人格”的概念，就是要通過企業(yè)文化建設(shè)創(chuàng)建能夠使整個組織成員認同的、成為全體成員信仰的思想和行動體系。組織成員價值觀取向的一致性和單一性，是組織成長的最根本動力。拓展訓(xùn)練中有一個集體“爬墻”的游戲，很能夠說明這個問題。有一個企業(yè)的拓展訓(xùn)練結(jié)束后做總結(jié)時我提出了這樣一個問題：“為什么我們爬墻時那么玩兒命？”大家討論了一陣子，得出了一個很有

價值的結(jié)論，就是做這項活動時團隊成員的目標是完全一致的、而且是單一的！我接著問：“為什么我們在工作中鮮見這樣玩兒命的場景？”大家馬上就想到了：因為工作中很少有團隊“目標完全一致、而且單一”的時候！這樣一個場景，就充分反證了建立一個能夠讓全體成員信服的企業(yè)價值觀何其重要！完全以價值觀領(lǐng)導(dǎo)一個組織，恐怕只能在宗教中出現(xiàn)，但是，這也并不妨礙我們在管理中更多地運用價值觀的管理和建設(shè)來提升企業(yè)凝聚力和

競爭力。近年來，美國的豪斯教授提出了“基于價值觀的領(lǐng)導(dǎo)”這一命題，就是這一方面的嘗試。

企業(yè)文化的作用在于形成能夠促進企業(yè)持續(xù)成長的良好價值觀。那么，這一價值觀又是如何促進企業(yè)成長的呢？我們知道，企業(yè)的成本有兩個方面，一是外部交易成本，二是內(nèi)部交易成本。企業(yè)外部成本更多地依靠企業(yè)的市場能力，而企業(yè)的內(nèi)部成本則主要依靠管理效率的提高。優(yōu)秀企業(yè)文化所產(chǎn)生的凝聚力和向心力，對于管理效率的提高又起到至關(guān)重要的作用。打個比方說，有兩臺功率相同的發(fā)動機，分別裝在一艘摩托艇上和一艘大船上，摩托艇因為體重較輕自然跑得更快。如果將發(fā)動機視為企業(yè)擁有的核心資源，那么，擁有同樣資源的兩家企業(yè)的成長速度，將在很大程度上取決于企業(yè)的“體積”和“體重”。這種“體積”和“體重”則取決于企業(yè)的管理及其效率，比如共同價值觀的選擇與錘煉，企業(yè)目標、部門目標與員工個人目標的一直性，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的合理設(shè)置及其運轉(zhuǎn)效率，企業(yè)制度的人性化與可操作性、持續(xù)創(chuàng)新性，企業(yè)流程的順暢與持續(xù)完善，企業(yè)內(nèi)部信息傳遞的暢通，企業(yè)內(nèi)部溝通體系的健全與不斷完善等等，這些管理工作做好了，企業(yè)的內(nèi)部團隊意識將逐步緊密，資源配置的效率也將大大提高，企業(yè)的“體積”和“體重”將自然“縮小”和“減輕”，企業(yè)的競爭力將大為提高，成長速度自然將快起來了。反之，企業(yè)將成為一群“烏合之眾”—沒有目標和方向、相互排斥與攻擊、沒有合作精神，“體積”不斷增大，“體重”持續(xù)增加，這樣的企業(yè)，能夠維持就不錯了，成長則是不可能的事情。

所以，說到底，企業(yè)文化的作用，更多地傾向于企業(yè)內(nèi)部—即組織管理效率的逐步提升、資源配置的優(yōu)化和企業(yè)競爭力的持續(xù)提高。

第五篇：正確認識和塑造企業(yè)文化 促進企業(yè)穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展

正確認識和塑造企業(yè)文化 促進企業(yè)穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展

企業(yè)要保持穩(wěn)定和持續(xù)地發(fā)展，企業(yè)文化的建設(shè)和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)管理具有同等重要的作用。盡管目前還沒有人能給“企業(yè)文化”下一個非常確切的定義，但是它至少具有以下幾方面的屬性：

（一）企業(yè)文化是企業(yè)為達到經(jīng)營成功而形成的，并在企業(yè)的經(jīng)營過程中企業(yè)員工共同遵循的，反映企業(yè)意志的價值理念；

（二）它是企業(yè)經(jīng)營管理的深層次思想的反映；

（三）它是融匯民族與時代精神、企業(yè)特色的企業(yè)精神；

（四）它是承前啟后、繼往開來，不是騰空而出的；

（五）它是有血有肉有生命力的，能喚起員工無限的熱情和沖動。

但有些企業(yè)對企業(yè)文化認識上存在一些問題，對它的認識存在片面、機械、僵化的現(xiàn)象，這些誤區(qū)總體來說有以下幾種情況。

企業(yè)文化政治化。認為企業(yè)文化單純就是新時期企業(yè)的政治思想工作，完全以貫徹中央及地方政府的指示精神為主。個別人把講奉獻、學雷鋒時刻掛在口上，并不考慮實際工作的效果。認為企業(yè)的任務(wù)就是管好企業(yè)，創(chuàng)造效益；只要求企業(yè)員工講奉獻、講艱苦奮斗，不講價值的回報，不講激勵機制，不能很好地調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性。

企業(yè)文化口號化。有的企業(yè)，你走進大門，就會發(fā)現(xiàn)從

走廊、辦公室到各車間的墻上到處可見形形色色、措詞鏗鏘的標語口號，如“團結(jié)”、“求實”、“拼搏”、“奉獻”、“創(chuàng)新”等。這本無可非議，但它是否能真實地反映本企業(yè)的價值取向、經(jīng)營哲學、行為方式、管理風格；能否在全體員工中產(chǎn)生共鳴；能否真正地起到強烈的凝聚力和向心力的作用；是否有本企業(yè)的特色，恐怕有的連企業(yè)決策者本身都說不清楚。有人張口就講“以人為本”，但什么叫“以人為本”呢？怎么體現(xiàn)出來“以人為本”？沒有具體措施、辦法、行動，這是把企業(yè)文化空泛化、形式化、口號化的典型現(xiàn)象。

企業(yè)文化的文體化。有的企業(yè)把企業(yè)文化看成是唱歌、跳舞、打球。于是紛紛建立舞廳，成立音樂隊、球隊，并規(guī)定每月活動的次數(shù)，作為企業(yè)文化建設(shè)的硬性指標來完成。客觀來說，這些對企業(yè)來說是必要的，它能增進友誼、溝通感情，但這些可能是部分文體愛好者的事情，不能靠此去挖掘人才、發(fā)現(xiàn)人才和留住人才，因為企業(yè)畢竟不是專業(yè)文體團體，這是對企業(yè)文化的淺化。

企業(yè)文化的表象化、僵化。有人認為，企業(yè)文化就是創(chuàng)造優(yōu)美的企業(yè)環(huán)境，注重企業(yè)外觀色彩的統(tǒng)一協(xié)調(diào)，花草樹木的整齊茂盛，衣冠服飾的整潔大方，設(shè)備擺放的流線優(yōu)美。有人認為，企業(yè)文化一旦制定就長此以往，百年不變等等，殊不知企業(yè)文化也需要創(chuàng)新。有的企業(yè)為了留住人才，提高優(yōu)秀人才的待遇，雖然也制定了評選優(yōu)秀人才的措施，但是

在操作時卻不能堅持原則，拉關(guān)系走后門，結(jié)果是一些真正優(yōu)秀的人才沒有評上，一氣之下辭職跳槽，不但心沒拴緊，而且人也沒有留住。

對企業(yè)文化認識的曲解或片面，主要表現(xiàn)以上幾方面。除此之外，還有的認為是企業(yè)的規(guī)章制度，企業(yè)員工的文明禮貌，道德風范，企業(yè)的知名度等種種錯誤的看法，這些都是不全面、不科學、不深刻的。其實，企業(yè)文化的建設(shè)要經(jīng)歷一個漫長的過程，而不是一朝一夕的事情，它需要一批批、一代代的企業(yè)家和員工在經(jīng)營企業(yè)的過程中去塑造、培養(yǎng)和發(fā)展。文化是要有底蘊的、有根基的。每個企業(yè)都有自己不同的創(chuàng)業(yè)和發(fā)展的軌跡，由此而形成不同的企業(yè)文化特色。一個企業(yè)的優(yōu)秀與否，不僅要看昌盛期，更要看困難期；不僅要看發(fā)展期，還要看它的創(chuàng)業(yè)期。如果企業(yè)在遇到困難，受挫折時，全體員工還能保持統(tǒng)一的思想，同舟共濟，知難而進，百折不撓，這個企業(yè)的優(yōu)秀文化就真正形成了。下面，我就根據(jù)國外著名企業(yè)IBM、思科和英特爾公司企業(yè)文化的特點，談一下我國企業(yè)如何借鑒著名企業(yè)經(jīng)驗塑造適宜我們民族特色的企業(yè)文化的粗淺認識。

企業(yè)文化再造是推動企業(yè)前進的原動力，企業(yè)文化是核心競爭力之一。企業(yè)文化至少可分為核心層和外圍層。核心層是指企業(yè)的經(jīng)營理念和價值觀念。從IBM、思科和英特爾最終確定“客戶至上”的經(jīng)營理念和“服務(wù)客戶”的價值取向

看，產(chǎn)品競爭是由技術(shù)競爭力決定的，技術(shù)競爭力是由制度競爭力決定的，而制度無非是物化了的理念的存在形式。因此，可以說理念才是第一競爭力，誰擁有正確的、不斷創(chuàng)新的理念，誰就具有最強的競爭力。企業(yè)文化的外圍層是企業(yè)員工的行為模式。IBM和思科公司認為，員工行為模式是企業(yè)理念和價值觀念的外在體現(xiàn)；員工隊伍的素質(zhì)、企業(yè)內(nèi)部群體協(xié)作與配合，以及團隊精神，成為企業(yè)活力的源頭。在企業(yè)內(nèi)，必須打破傳統(tǒng)的等級制，大家是平等的，在此基礎(chǔ)上，相互服務(wù)和支持。

企業(yè)文化是企業(yè)核心競爭力之一，企業(yè)學習力的競爭則是重中之重。建立學習型組織和流程再造，是當今最前沿的管理理論。美國排名最前面的25家企業(yè)中，有80％的企業(yè)都應(yīng)用這一理論。而IBM、思科公司和英特爾都是應(yīng)用這一理論的樣板。通常說，企業(yè)間的競爭說到底是人才的競爭，實際上這個說法如果再進一步往深處說，應(yīng)該是學習力的競爭，學習力對于企業(yè)來講才是最重要的。IBM和思科公司充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)作用，每個職工都有自己的網(wǎng)頁，公司和員工可以隨時通過網(wǎng)絡(luò)溝通，從網(wǎng)上獲得重要信息。公司還引導(dǎo)員工逐步做到工作學習化，學習工作化。員工可以在網(wǎng)上了解企業(yè)情況，找到自己所需的相關(guān)信息和知識。工作中可能遇到的各種各樣的問題，可在網(wǎng)絡(luò)里找到公司設(shè)計的情景題，有多種方案供選擇。員工想提高自己，隨時可以上公司

網(wǎng)頁，進行自助培訓(xùn)，頁面上有詳細的培訓(xùn)步驟。而我國企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上雖有奮起直追之勢，許多大企業(yè)都先后建立了內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，一些大企業(yè)內(nèi)部的一些子公司又建立了適合自己特點的局域網(wǎng)絡(luò)，應(yīng)該說是硬件基本具備，但在充分利用上還有一定差距，必須抓緊調(diào)整思路，在運用上下功夫。具有團隊精神是企業(yè)獲得巨大成功的基礎(chǔ)條件。IBM和思科公司推行契約式管理，為高級人才提供最好的發(fā)展機會和實現(xiàn)自我價值的平臺，以“與員工共同發(fā)展”的企業(yè)文化和企業(yè)美好前景吸引人才，不斷增強團隊的凝聚力。他們強調(diào)“客戶、員工、股東”三滿意，在實現(xiàn)“客戶利益最大化”同時，實現(xiàn)公司利益與員工利益“無縫對接”，極大地激發(fā)了員工的積極性和創(chuàng)造力。

應(yīng)該說，未來中外企業(yè)在產(chǎn)品、技術(shù)和管理等方面的競爭將日趨激烈，中西方企業(yè)文化的較量也會日益凸顯出來。卓越的企業(yè)家是卓越的企業(yè)文化的人格化，企業(yè)家作為企業(yè)文化的第一設(shè)計者，其素質(zhì)和決策力越來越重要。目前，我國的世界級知名企業(yè)家和產(chǎn)品還比較少，在打造獨具特色、世界領(lǐng)先的企業(yè)文化方面也有很大差距。誠然，我們應(yīng)該學習、借鑒包括美國在內(nèi)的世界上任何國家的先進經(jīng)驗，但不能照搬照抄，而應(yīng)該在學習、借鑒中揚棄和剔除不適宜我們的東西，創(chuàng)造出適合我們國情、具有中國特色和力爭世界領(lǐng)先的企業(yè)文化，打造出世界級的中國企業(yè)家和名牌產(chǎn)品。