第一篇：致道機(jī)構(gòu)全案營(yíng)銷(xiāo)

誰(shuí)是致道機(jī)構(gòu)？

致道企業(yè)管理(上海)有限公司，是由事件營(yíng)銷(xiāo)界、互聯(lián)網(wǎng)及傳媒廣告界以及品牌管理領(lǐng)域的多位理 論和實(shí)戰(zhàn)派 專家發(fā)起，在企業(yè)推廣咨詢策劃以及創(chuàng)意領(lǐng)域具有廣泛的影響力，先后為各大領(lǐng)域眾多大 型企業(yè)服務(wù)過(guò)，并獲 得良好的市場(chǎng)口碑。公司在戰(zhàn)略咨詢、營(yíng)銷(xiāo)策劃、品牌管理、、廣告創(chuàng)意、傳播6個(gè)領(lǐng)域具有豐厚的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和 完善的理論素養(yǎng)，為企業(yè)提供從戰(zhàn)略咨詢、策略策劃、品牌管理、廣告創(chuàng)意與傳播一站式的服務(wù)。

致道機(jī)構(gòu)全案營(yíng)銷(xiāo)推廣服務(wù)理念：

只需要企業(yè)提出目標(biāo)需求（或我們?yōu)槠髽I(yè)診斷出營(yíng)銷(xiāo)缺失及不足之處），致道機(jī)構(gòu)即派出專業(yè)策劃顧問(wèn)與企業(yè) 進(jìn)行接洽，從最初的了解企業(yè)產(chǎn)品(服務(wù))到后期的方案執(zhí)行，致道機(jī)構(gòu)都擁有一整套成熟體系，針對(duì)不同客戶 量身定制營(yíng)銷(xiāo)策劃方案并高效落地執(zhí)行，一旦您詳細(xì)的了解了致道機(jī)構(gòu)全案營(yíng)銷(xiāo)推廣工作內(nèi)容，您完全可以放 心的把全部精力用來(lái)經(jīng)營(yíng)，讓致道機(jī)構(gòu)幫企業(yè)最大限度的為您節(jié)省人力和資金投入，同時(shí)把網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)及品牌宣 傳效果最大化。

致道機(jī)構(gòu)要做的：

幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品/服務(wù)定位問(wèn)題、品牌包裝/宣傳問(wèn)題、營(yíng)銷(xiāo)/策劃問(wèn)題、并提出各問(wèn)題環(huán)節(jié)的優(yōu)化方案。執(zhí)行全案營(yíng)銷(xiāo)推廣（包括線上/線下），幫助企業(yè)量身定制最佳網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行方案。樹(shù)立、維護(hù)企業(yè)的品牌形象 與正面口碑、提升企業(yè)在業(yè)內(nèi)的絕對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力。從而提高企業(yè)精準(zhǔn)潛在意向客戶的咨詢率和轉(zhuǎn)化率，可針對(duì)C類(lèi) 客戶（轉(zhuǎn)化成實(shí)際購(gòu)買(mǎi)），也和可針對(duì)B類(lèi)客戶（轉(zhuǎn)化成企業(yè)某種形式的合作或加盟等）

致道整合營(yíng)銷(xiāo)：

致道品牌整合營(yíng)銷(xiāo)策略規(guī)劃 從品牌營(yíng)銷(xiāo)的目的出發(fā)，整合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的各個(gè)工具：網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)絡(luò)公關(guān)、搜索引 擎、數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)、無(wú)線營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)等各個(gè)層面為客戶提供全方位、一站式的整合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，讓客戶以最小 的投入取 得最大的產(chǎn)出，滿足客戶ROI的高標(biāo)準(zhǔn)要求。網(wǎng)絡(luò)公關(guān)策略規(guī)劃及執(zhí)行 網(wǎng)絡(luò)公關(guān)包括傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)媒 體公關(guān)發(fā)稿、口碑營(yíng)銷(xiāo)（社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)）、危機(jī)公關(guān)處理等全方位的資 深的新媒體策劃人員在網(wǎng)絡(luò)上對(duì)您的 品牌進(jìn)行全方面的傳播，提升品牌在目標(biāo)網(wǎng)民中的公信力和美譽(yù)度。

致道專注于為企業(yè)建立、維護(hù)和傳播品牌形象，以及加強(qiáng)客戶關(guān)系，通過(guò)對(duì)企業(yè)進(jìn)行規(guī)劃、實(shí)施和監(jiān)督等一系 列營(yíng)銷(xiāo)工作。

幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)以下效果：

①優(yōu)化企業(yè)組合，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益

②幫助企業(yè)更好的滿足消費(fèi)者的需求，有利于企業(yè)的持續(xù)發(fā)展

③幫助企業(yè)從觀念到行為的整合④幫助企業(yè)上下各層次的整合⑤幫助企業(yè)各個(gè)部門(mén)的整合⑥幫助企業(yè)整體營(yíng)銷(xiāo)策略的整合⑦幫助企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃與近期活動(dòng)的整合⑧幫助企業(yè)開(kāi)展長(zhǎng)遠(yuǎn)化營(yíng)銷(xiāo)

致道整合式營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)內(nèi)容：

1、微信營(yíng)銷(xiāo)

幫助企業(yè)獲取更加真實(shí)的客戶群，增強(qiáng)用戶的交互性，實(shí)現(xiàn)信息的精準(zhǔn)推送，有效實(shí)現(xiàn)訂單轉(zhuǎn)化率。

2、微博營(yíng)銷(xiāo)

幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)品牌建立和傳播，樹(shù)立行業(yè)影響力和號(hào)召力，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品推廣，品牌推廣，話題營(yíng)銷(xiāo)，事件炒作等 目的。

3、事件營(yíng)銷(xiāo)

幫助企業(yè)策劃圍繞能深入了解體會(huì)企業(yè)品牌、產(chǎn)品、服務(wù)的話題、利用精準(zhǔn)的潛在意向客戶群體，吸引意向客 戶的參與互動(dòng)和媒體的關(guān)注，進(jìn)而達(dá)到提升企業(yè)形象以及銷(xiāo)售產(chǎn)品的目的。

4、口碑營(yíng)銷(xiāo)

幫助企業(yè)獲得良好的口碑，有效地開(kāi)發(fā)新客戶，締結(jié)品牌忠誠(chéng)度。

5、SNS營(yíng)銷(xiāo)

幫助企業(yè)將產(chǎn)品和服務(wù)通過(guò)病毒式營(yíng)銷(xiāo)，讓消費(fèi)者與品牌產(chǎn)生互動(dòng)，從而分享與口碑傳播，讓產(chǎn)品被更多人知 道品牌及相關(guān)信息。

6、軟文營(yíng)銷(xiāo)

幫助企業(yè)強(qiáng)有力的滲透到消費(fèi)者心目中，快捷、高效地建立企業(yè)品牌信任度，引入流量，實(shí)現(xiàn)企業(yè)品牌宣傳、產(chǎn)品銷(xiāo)售的目的。

7、搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)

幫助企業(yè)定制最合適關(guān)鍵詞部署和優(yōu)化方案，提升網(wǎng)絡(luò)知名度和發(fā)展前途，推動(dòng)企業(yè)品牌的傳播。

致道云系統(tǒng)說(shuō)明：

致道云系統(tǒng)是由致道（上海）企業(yè)管理有限公司自主研發(fā)的一套可量化、監(jiān)管互聯(lián)網(wǎng)各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)渠道KPI的在線系 統(tǒng)。該系統(tǒng)集成了目前主流的所有的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道，包括：微博、微信、搜索引擎、微應(yīng)用、論壇、社區(qū)、行業(yè)門(mén)戶、主流門(mén)戶、EDM等各種推廣方式，并不斷擴(kuò)充豐富完善新的渠道。

致道機(jī)構(gòu)（致道企業(yè)管理有限公司）是一家互聯(lián)網(wǎng)全案營(yíng)銷(xiāo)、整合營(yíng)銷(xiāo)公司。自主研發(fā)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)軟件和推廣算法，通過(guò)各類(lèi)渠道和方式：微博、微信、搜索引擎、SEM、EDM、門(mén)戶軟文、推廣聯(lián)盟DSP、社區(qū)論壇、大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)等，確保網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的KPI，提升KPI轉(zhuǎn)化率，轉(zhuǎn)化目標(biāo)客戶成為您的成交客戶。樹(shù)立共·企業(yè)口碑，建立品牌。

第二篇：致道企業(yè)管理(上海)有限公司 -致道全案營(yíng)銷(xiāo)方案

致道企業(yè)管理（上海）有限公司-致道全案營(yíng)銷(xiāo)方案 1企業(yè)概況：

致道企業(yè)管理(上海)有限公司，是由互聯(lián)網(wǎng)業(yè)內(nèi)資深I(lǐng)T和媒體傳播人士，共同創(chuàng)建的一個(gè)新媒體營(yíng)銷(xiāo)公司。在企業(yè)推廣咨詢策劃以及創(chuàng)意領(lǐng)域具有獨(dú)深刻的見(jiàn)解，先后為各大領(lǐng)域眾多企業(yè)服務(wù)過(guò)，并獲得良好的市場(chǎng)口碑。公司為企業(yè)提供從品牌定位、包裝策劃、互聯(lián)網(wǎng)傳播、營(yíng)銷(xiāo)提供一站式的服務(wù)。

企業(yè)服務(wù)理念：

致道企業(yè)機(jī)構(gòu)全案營(yíng)銷(xiāo)推廣服務(wù)理念：只需要企業(yè)提出目標(biāo)需求（或我們?yōu)槠髽I(yè)診斷出營(yíng)銷(xiāo)缺失及不足之處），致道機(jī)構(gòu)機(jī)構(gòu)即派出專業(yè)策劃顧問(wèn)與企業(yè)進(jìn)行接洽，從最初的了解企業(yè)產(chǎn)品(服務(wù))到后期的方案執(zhí)行，致道機(jī)構(gòu)都擁有一整套成熟體系，針對(duì)不同客戶量身定制營(yíng)銷(xiāo)策劃方案并高效落地執(zhí)行，一旦您詳細(xì)的了解了致道機(jī)構(gòu)全案營(yíng)銷(xiāo)推廣工作內(nèi)容，您完全可以放心的把全部精力用來(lái)經(jīng)營(yíng)，讓致道機(jī)構(gòu)幫企業(yè)最大限度的為您節(jié)省人力和資金投入，同時(shí)把網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)及品牌宣傳效果最大化。

企業(yè)服務(wù)內(nèi)容及產(chǎn)品介紹：

企業(yè)服務(wù)內(nèi)容：

我們要做的：幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品/服務(wù)定位問(wèn)題、品牌包裝/宣傳問(wèn)題、營(yíng)銷(xiāo)/策劃問(wèn)題、并提出各問(wèn)題環(huán)節(jié)的優(yōu)化方案。執(zhí)行全案營(yíng)銷(xiāo)推廣（包括線上/線下），幫助企業(yè)量身定制最佳網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行方案。樹(shù)立、維護(hù)企業(yè)的品牌形象與正面口碑、提升企業(yè)在業(yè)內(nèi)的絕對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力。從而提高企業(yè)精準(zhǔn)潛在意向客戶的咨詢率和轉(zhuǎn)化率，可針對(duì)C類(lèi)客戶（轉(zhuǎn)化成實(shí)際購(gòu)買(mǎi)），也和可針對(duì)B類(lèi)客戶（轉(zhuǎn)化成企業(yè)某種形式的合作或加盟等）

企業(yè)提出目標(biāo)需求（或?yàn)槠髽I(yè)診斷出營(yíng)銷(xiāo)缺失及不足之處），致道機(jī)構(gòu)即派出專業(yè)策劃顧問(wèn)與企業(yè)進(jìn)行接洽，從最初的了解企業(yè)產(chǎn)品(服務(wù))到后期的方案執(zhí)行，致道機(jī)構(gòu)都擁有一整套成熟體系，針對(duì)不同客戶量身定制營(yíng)銷(xiāo)策劃方案并高效落地執(zhí)行，一旦用戶詳細(xì)的了解了致道機(jī)構(gòu)全案營(yíng)銷(xiāo)推廣工作內(nèi)容，讓客戶把精力用于經(jīng)營(yíng)，幫助企業(yè)節(jié)省人力和資金投入，同時(shí)把網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)及品牌宣傳效果最大化。

致道機(jī)構(gòu)全案營(yíng)銷(xiāo)效果承諾：

1、企業(yè)網(wǎng)站/微博/軟件/營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)的專業(yè)水平和用戶體驗(yàn)明顯提升;

2、在投入網(wǎng)絡(luò)推廣的費(fèi)用相同的情況下，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果顯著提高;

3、各環(huán)節(jié)潛在客戶的轉(zhuǎn)化率明顯提升；

4、企業(yè)品牌知名度、關(guān)注度、客戶轉(zhuǎn)化率在2-3個(gè)月內(nèi)迅速有效飆升;

5、協(xié)助企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)專業(yè)水平提高,保持企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作的長(zhǎng)期發(fā)展。

6、協(xié)助企業(yè)找到真正適合包裝推廣的亮點(diǎn)。

塑造完美的營(yíng)銷(xiāo)傳播基礎(chǔ)設(shè)施

讓企業(yè)隨時(shí)與意向客戶和消費(fèi)者保持著最密切的溝通和交流，隨時(shí)傾聽(tīng)消費(fèi)者的心聲與需求，以消費(fèi)者的愿望為產(chǎn)品研發(fā)和營(yíng)銷(xiāo)的根本。通過(guò)構(gòu)建多元化、多維度、立體化的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)體系，為各地的意向客戶及消費(fèi)者提供多種可供充分發(fā)言的空間，搭建由行業(yè)社區(qū)、拍客、即時(shí)、微信、微博、app交互、等多種溝通渠道。同時(shí)，借助上述新媒體營(yíng)銷(xiāo)工具更大泛圍推廣品牌，充分詮釋企業(yè)品牌的價(jià)值。通過(guò)口碑傳播的力量完成企業(yè)品牌知名度和美譽(yù)度的新一輪飛躍。

面向搜索引擎進(jìn)行友好度設(shè)計(jì)，提高網(wǎng)站用戶體驗(yàn)度

網(wǎng)站框架設(shè)計(jì)、頁(yè)面布局、內(nèi)容更新上既考慮到頁(yè)面的美觀和界面的友好、受眾瀏覽的方便性，同時(shí)進(jìn)行了適當(dāng)?shù)膬?yōu)化，迎合消費(fèi)者的搜索習(xí)慣。同時(shí)在媒體報(bào)道及網(wǎng)絡(luò)論壇的口碑傳播中，都涉及到了有關(guān)企業(yè)的文章布局。不僅如此，企業(yè)同時(shí)參與了部分熱門(mén)關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)，在多種策略推動(dòng)下，企業(yè)將獲得比同行更多被搜索到的機(jī)會(huì)，從而比同行更容易被意向客戶及消費(fèi)者方便快捷地找到，更容易被更廣泛的消費(fèi)者了解，共享企業(yè)的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品與體貼服務(wù)。

構(gòu)建立體化的網(wǎng)絡(luò)媒體推廣

整合全國(guó)各地行業(yè)知名的相關(guān)網(wǎng)絡(luò)媒體，是企業(yè)立體化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略中的重要一環(huán)。借助全國(guó)知名的綜合型、區(qū)域型、行業(yè)型和專業(yè)型網(wǎng)絡(luò)媒體的傳播渠道，定期組織全方位的廣告投放與新聞傳播，讓意向客戶看近距離了解企業(yè)，熟悉品牌，記住品牌，信任品牌，進(jìn)而選擇企業(yè)的產(chǎn)品及服務(wù)。

策劃舉辦微博活動(dòng)，強(qiáng)化企業(yè)向心力和傳播力

以策劃的核心事件活動(dòng)為基礎(chǔ)，用微博為活動(dòng)平臺(tái)，用微信、app等新媒體溝通產(chǎn)品迅速推廣企業(yè)產(chǎn)品，傳播品牌知名度，加深與潛在用戶及消費(fèi)者的互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者的即時(shí)有效溝通。讓潛在客戶及消費(fèi)者參與活動(dòng)，在活動(dòng)中獲得樂(lè)趣，贏得獎(jiǎng)品、贏取對(duì)企業(yè)品牌的信任和對(duì)企業(yè)產(chǎn)品及服務(wù)的深刻認(rèn)可。

致道機(jī)構(gòu)全案營(yíng)銷(xiāo)推廣合作流程

1、深入分析企業(yè)現(xiàn)狀、產(chǎn)品(服務(wù))特點(diǎn)以及行業(yè)特征;

2、定位產(chǎn)品(服務(wù))目標(biāo)用戶人群，定制營(yíng)銷(xiāo)方式，篩選網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道及推廣平臺(tái);

3、可對(duì)已有企業(yè)網(wǎng)站內(nèi)容、用戶體驗(yàn)等進(jìn)行優(yōu)化，提升用戶口碑形象等;

4、制定一站式全案網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行草案，提交企業(yè)進(jìn)行初步審核;

5、簽訂網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)合作協(xié)議，對(duì)草案進(jìn)行優(yōu)化，最終確定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行方案并執(zhí)行;

6、后期效果監(jiān)測(cè)與效果評(píng)估，優(yōu)化完善推廣執(zhí)行效果.產(chǎn)品介紹：

致道云系統(tǒng)：

整合微博活動(dòng)、微信營(yíng)銷(xiāo)、搜索引擎、聯(lián)盟、門(mén)戶軟文、EDM所有主流互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式，引入最新、最高效，但最保守的KPI算法。確保每個(gè)KPI指標(biāo)都能用最低的成本、創(chuàng)意的策劃高效的執(zhí)行助您企業(yè)完成：招商加盟、精準(zhǔn)流量導(dǎo)入、CPS轉(zhuǎn)化客戶、提升口碑知名度。

每一個(gè)行業(yè)、每一個(gè)客戶、我們都會(huì)按需度身定制策劃方案。我們力求“用一根蠟燭、來(lái)點(diǎn)燃千年沉寂古城”。即使您是沒(méi)有品牌的品牌，通過(guò)我們包裝策劃，在短期內(nèi)即能成為關(guān)注 的焦點(diǎn)。當(dāng)然，我們建議為期一年的長(zhǎng)期服務(wù)，這樣能完成品牌設(shè)計(jì)、企業(yè)定位、盡職調(diào)研、方案策劃、推廣實(shí)施、落地評(píng)估的系統(tǒng)實(shí)施。確保您提升口碑、樹(shù)立品牌、完成貴公司的各 類(lèi)轉(zhuǎn)化需求。

致道推廣收益計(jì)算器：

致道推廣收益計(jì)算器是有致道全案營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)自主研發(fā)的一款在線推廣KPI計(jì)算系統(tǒng)。能精確的為客戶計(jì)算出各類(lèi)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道推廣的成本和效益的比率。能極大程度讓不懂網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的客戶了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的科學(xué)性和性價(jià)比。

致道整合營(yíng)銷(xiāo)介紹：

幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品/服務(wù)定位問(wèn)題、品牌包裝/宣傳問(wèn)題、營(yíng)銷(xiāo)/策劃問(wèn)題、并提出各問(wèn)題環(huán)節(jié)的優(yōu)化方案。執(zhí)行全案營(yíng)銷(xiāo)推廣（包括線上/線下），幫助企業(yè)量身定制最佳網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行方案。樹(shù)立、維護(hù)企業(yè)的品牌形象與正面口碑、提升企業(yè)在業(yè)內(nèi)的絕對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力。從而提高企業(yè)精準(zhǔn)潛在意向客戶的咨詢率和轉(zhuǎn)化率，可針對(duì)C類(lèi)客戶（轉(zhuǎn)化成實(shí)際購(gòu)買(mǎi)），也和可針對(duì)B類(lèi)客戶（轉(zhuǎn)化成企業(yè)某種形式的合作或加盟等）

致道整合營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)內(nèi)容：

1、微信營(yíng)銷(xiāo)

幫助企業(yè)獲取更加真實(shí)的客戶群，增強(qiáng)用戶的交互性，實(shí)現(xiàn)信息的精準(zhǔn)推送，有效實(shí)現(xiàn)訂單轉(zhuǎn)化率。

2、微博營(yíng)銷(xiāo)

幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)品牌建立和傳播，樹(shù)立行業(yè)影響力和號(hào)召力，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品推廣，品牌推廣，話題營(yíng)銷(xiāo)，事件炒作等 目的。

3、事件營(yíng)銷(xiāo)

幫助企業(yè)策劃圍繞能深入了解體會(huì)企業(yè)品牌、產(chǎn)品、服務(wù)的話題、利用精準(zhǔn)的潛在意向客戶群體，吸引意向客 戶的參與互動(dòng)和媒體的關(guān)注，進(jìn)而達(dá)到提升企業(yè)形象以及銷(xiāo)售產(chǎn)品的目的。

4、口碑營(yíng)銷(xiāo)

幫助企業(yè)獲得良好的口碑，有效地開(kāi)發(fā)新客戶，締結(jié)品牌忠誠(chéng)度。

5、SNS營(yíng)銷(xiāo)

幫助企業(yè)將產(chǎn)品和服務(wù)通過(guò)病毒式營(yíng)銷(xiāo)，讓消費(fèi)者與品牌產(chǎn)生互動(dòng)，從而分享與口碑傳播，讓產(chǎn)品被更多人知 道品牌及相關(guān)信息。

6、軟文營(yíng)銷(xiāo)

幫助企業(yè)強(qiáng)有力的滲透到消費(fèi)者心目中，快捷、高效地建立企業(yè)品牌信任度，引入流量，實(shí)現(xiàn)企業(yè)品牌宣傳、產(chǎn)品銷(xiāo)售的目的。

7、搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)

幫助企業(yè)定制最合適關(guān)鍵詞部署和優(yōu)化方案，提升網(wǎng)絡(luò)知名度和發(fā)展前途，推動(dòng)企業(yè)品牌的傳播。

致道機(jī)構(gòu)全案營(yíng)銷(xiāo)效果：

1、企業(yè)網(wǎng)站/微博/軟件/營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)的專業(yè)水平和用戶體驗(yàn)明顯提升;

2、在投入網(wǎng)絡(luò)推廣的費(fèi)用相同的情況下，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果顯著提高;

3、各環(huán)節(jié)潛在客戶的轉(zhuǎn)化率明顯提升；

4、企業(yè)品牌知名度、關(guān)注度、客戶轉(zhuǎn)化率在服務(wù)周期內(nèi)內(nèi)迅速有效飆升;

5、協(xié)助企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)專業(yè)水平提高，保持企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作的長(zhǎng)期發(fā)展。

6、協(xié)助企業(yè)找到真正適合包裝推廣的亮點(diǎn)。

第三篇：營(yíng)銷(xiāo)全案代理合同

營(yíng)銷(xiāo)全案代理合同

甲方：

法定代表人：身份證號(hào)：電話：

乙方：

法定代表人：身份證號(hào)：電話：

本著真誠(chéng)合作的原則，甲乙雙方通過(guò)友好協(xié)商，就曹縣嘉美臵業(yè)有限公司投資的青

菏麗景房開(kāi)項(xiàng)目的營(yíng)銷(xiāo)代理業(yè)務(wù)達(dá)成如下協(xié)議，雙方共同遵守。

一、委托營(yíng)銷(xiāo)代理的項(xiàng)目情況

1.1 位臵:青菏南路。

1.2 基本情況：規(guī)劃用地面積約240畝，規(guī)劃建筑面積約38萬(wàn)平方米。

二、合同合作期限 2011年月日（簽約之日）至20年月日（以乙方完成銷(xiāo)售任務(wù)的95％為

準(zhǔn)）。

三、甲方責(zé)任

3.1 甲方須向乙方提供開(kāi)展工作的相關(guān)項(xiàng)目資料復(fù)印件（主要內(nèi)容為：本項(xiàng)目的各種證

件諸如土地證、規(guī)劃證、施工證、預(yù)售證等，與銷(xiāo)售有關(guān)的圖紙資料、施工計(jì)劃、材料設(shè)備配臵標(biāo)準(zhǔn)等）。

3.2 甲方委托乙方作為本項(xiàng)目的全程獨(dú)家營(yíng)銷(xiāo)代理，不再委托給任何第三方或自行銷(xiāo)

售。

3.3 甲方在銷(xiāo)售策略、廣告策略的制定與實(shí)施過(guò)程中與乙方全力配合。

3.4 甲方應(yīng)在乙方提供方案三日內(nèi)對(duì)乙方提交的各階段營(yíng)銷(xiāo)策略方案進(jìn)行確認(rèn)，以便乙

方對(duì)方案進(jìn)行修正和實(shí)施。無(wú)特殊情況，對(duì)已確定的方案，甲方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)保

持不變。

3.5 甲方應(yīng)充分聽(tīng)取乙方在營(yíng)銷(xiāo)策略與現(xiàn)場(chǎng)管理方面的專業(yè)意見(jiàn)，以確保本項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)雙

方既定的銷(xiāo)售目標(biāo)。

3.6 甲方全力配合乙方協(xié)調(diào)各合作單位，確保營(yíng)銷(xiāo)工作順利進(jìn)行。

3.7 為保證項(xiàng)目順利銷(xiāo)售，甲方同意在本項(xiàng)目的各種宣傳媒體及資料上印上乙方公司名

稱及營(yíng)銷(xiāo)代理字樣。

3.8 甲方應(yīng)按照合同條款及時(shí)向乙方支付策劃銷(xiāo)售代理費(fèi)用，以便保證乙方工作正常開(kāi)

展。

3.9 甲方提供本項(xiàng)目的售樓處作為乙方完成營(yíng)銷(xiāo)代理業(yè)務(wù)的工作場(chǎng)所，并為乙方提供合理的辦公所需物料。

四、乙方責(zé)任

4.1 乙方組建具有實(shí)際操盤(pán)能力的營(yíng)銷(xiāo)代理小組，負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的營(yíng)銷(xiāo)推廣和案場(chǎng)管理等

相關(guān)工作，提供深入、全面、優(yōu)質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)代理服務(wù)。團(tuán)隊(duì)成員的業(yè)務(wù)水平和職責(zé)

必須經(jīng)甲方認(rèn)可，對(duì)能力欠佳的團(tuán)隊(duì)成員，甲方有權(quán)挑換。乙方或乙方成員必須

保證全身心投入本項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)。

4.2 乙方為甲方提供的營(yíng)銷(xiāo)代理服務(wù)范圍;全程營(yíng)銷(xiāo)策劃、實(shí)際銷(xiāo)售，協(xié)助甲方與購(gòu)房

客戶簽訂認(rèn)購(gòu)書(shū)、房屋買(mǎi)賣(mài)合同、辦理銀行按揭、辦理交房手續(xù)、小區(qū)物業(yè)的組建

和監(jiān)管相關(guān)工作。

4.3 乙方按照工作流程實(shí)施定期作業(yè)會(huì)議，并每月10日前按甲方的要求向甲方做上月

計(jì)劃執(zhí)行情況及銷(xiāo)售情況的書(shū)面匯報(bào)（包括來(lái)電來(lái)訪、認(rèn)籌、簽約、回款、促銷(xiāo)實(shí)

效等實(shí)際內(nèi)容）。

4.4 乙方在營(yíng)銷(xiāo)推廣過(guò)程中負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的推廣策略、銷(xiāo)售策略、促銷(xiāo)方案的制定與執(zhí)行

等工作。乙方負(fù)責(zé)對(duì)各種推廣活動(dòng)所需材料的設(shè)計(jì)創(chuàng)意，相關(guān)制作推廣設(shè)計(jì)發(fā)布費(fèi)

用全部由甲方承擔(dān)，如各種廣告、售樓書(shū)、POP、海報(bào)、直郵、宣傳單頁(yè)、手袋、促銷(xiāo)小禮品等。

4.5 乙方與甲方共同策劃、承辦本項(xiàng)目推廣的主要活動(dòng)，費(fèi)用由甲方承擔(dān)。

4.6 乙方負(fù)責(zé)提出每月銷(xiāo)售策略方案（包括銷(xiāo)售價(jià)格、房源銷(xiāo)控），經(jīng)甲方審核，并按

甲方審核意見(jiàn)進(jìn)行修改，最終經(jīng)甲方簽字認(rèn)可后實(shí)施。

4.7 在合同執(zhí)行期間及合同履行完畢或中止后，乙方均須嚴(yán)格保守甲方的經(jīng)營(yíng)機(jī)密和資

料機(jī)密。乙方原因造成的機(jī)密泄露而引發(fā)的負(fù)面影響和經(jīng)濟(jì)損失由乙方負(fù)責(zé)，甲方

有權(quán)追究其相關(guān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任和法律責(zé)任。

4.8 乙方有義務(wù)對(duì)所提交的文件、方案根據(jù)執(zhí)行情況的變化作相應(yīng)的調(diào)整和修正，并及

時(shí)再向甲方提交。

4.9 乙方在銷(xiāo)售本項(xiàng)目之前，需提交銷(xiāo)售方案，經(jīng)甲方認(rèn)可后方可銷(xiāo)售。

4.10 在本合同執(zhí)行期間，甲方負(fù)責(zé)在乙方進(jìn)入銷(xiāo)售案場(chǎng)之前提供本項(xiàng)目的售樓處及

其內(nèi)部辦公設(shè)施。乙方負(fù)責(zé)本項(xiàng)目售樓處及其內(nèi)部資產(chǎn)的使用管理和安全工作，并

保證其完好無(wú)損（正常損耗除外）。合同期內(nèi)本項(xiàng)目售樓處的水、電費(fèi)由甲方承擔(dān)；固定電話費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)費(fèi)、耗材等由甲方承擔(dān)。

4.11 未經(jīng)甲方同意，乙方不得代收房款，不得超越甲方授權(quán)向客戶做出任何承諾

（如：價(jià)格折扣、交房標(biāo)準(zhǔn)、付款條款等）。乙方不得夸大、虛假宣傳本項(xiàng)目，由

此導(dǎo)致的客戶投訴或違約責(zé)任由乙方承擔(dān)。

4.12 收取的客戶訂金不退還的，均屬甲方收益，乙方無(wú)權(quán)分成。

4.13 自本合同簽訂后，乙方須統(tǒng)一著裝上崗，乙方所有人員的管理、工資、傭金、住宿、生活、交通、工裝、通訊等費(fèi)用均由乙方自行承擔(dān)。

4.14 乙方人員的工裝及其配套裝束須報(bào)經(jīng)甲方認(rèn)可后使用。

4.15 乙方保證在代理期內(nèi)完成該項(xiàng)目總銷(xiāo)售套數(shù)的95%以上，并自愿于合同簽訂同

時(shí)向甲方預(yù)交萬(wàn)元 保證金，作為乙方向甲方表達(dá)其對(duì)本項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)的能力和履

行本合同的承諾。（由政府、市場(chǎng)或無(wú)法抗拒等因素，可適當(dāng)延緩銷(xiāo)售計(jì)劃。）

五、銷(xiāo)售價(jià)格與銷(xiāo)售費(fèi)用計(jì)取及支付方式

5.1、銷(xiāo)售底價(jià)按雙方制定的各期開(kāi)盤(pán)價(jià)執(zhí)行，具體可參照合同附表執(zhí)行。（每期底價(jià)間隔不底于5萬(wàn)平方）

5.2、支付方式：以每期雙方制訂的開(kāi)盤(pán)價(jià)格為基礎(chǔ)價(jià)，超出的溢價(jià)部分甲乙雙方7 : 3分成；另外，甲方支付給乙方總銷(xiāo)售額的1.1%的酬金（回遷房按每套房屋500元支付給乙方）。

5.3、支付日期：每月1-3日為結(jié)算日。

5.4、客戶購(gòu)買(mǎi)住房單套付款達(dá)到10萬(wàn)元，商鋪每間付款達(dá)30 萬(wàn)元 則為成交客戶(包括溢價(jià)部分)。

5.5、如有退房，本套住房不再重復(fù)收取銷(xiāo)售傭金。

5.6、乙方不提供代理傭金的發(fā)票，用人員工資走賬的方式處理。

5.7.1為確保本項(xiàng)目的順利完成，雙方約定：

客戶越過(guò)乙方徑與甲方成交的物業(yè)（如甲方另行委托給第三方銷(xiāo)售，則該第三方的銷(xiāo)售，按本協(xié)議附件約定的價(jià)格）全部計(jì)入乙方銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，甲方亦應(yīng)按上述5.3條款傭金比例和5.4支付辦法結(jié)算代理費(fèi)給乙方。

5.7.2為保護(hù)雙方的權(quán)益，雙方約定：甲方不得提前解除本合同。否則，視為乙方全部完成了銷(xiāo)售任務(wù)，甲方亦應(yīng)按上述5.3條款傭金比例和5.4支付辦法全額結(jié)算代理費(fèi)給乙方。如乙方未能如期完成雙方制定的全盤(pán)代理銷(xiāo)售計(jì)劃，甲方有權(quán)扣除乙方的所有保證金。乙方不得提前解除本合同，否則，保證金不予退還。

六、廣告投放和銷(xiāo)售價(jià)格實(shí)務(wù)約定

6.1廣告的投入由甲方全部承擔(dān)，乙方建議按全盤(pán)總銷(xiāo)售額的%做計(jì)劃，在此

基礎(chǔ)上增加廣告費(fèi)用須經(jīng)乙方呈報(bào)甲方同意。廣告經(jīng)費(fèi)預(yù)算按乙方所作并報(bào)甲

方認(rèn)可的計(jì)劃執(zhí)行。廣告費(fèi)和各種宣傳產(chǎn)品的制作費(fèi)由甲方財(cái)務(wù)直接支付。

6.2 在不影響銷(xiāo)售進(jìn)度前提下，銷(xiāo)售價(jià)格調(diào)整由甲乙雙方協(xié)商，經(jīng)甲方同意并蓋章確

認(rèn)后方可執(zhí)行。

七、委托代理程序

7.1《房地產(chǎn)買(mǎi)賣(mài)合同》和其他與購(gòu)房人簽訂的合約均由甲方最終簽署。

7.2購(gòu)房人所交的購(gòu)房款項(xiàng)均由甲方直接收取，并由甲方為客戶出具收據(jù)或發(fā)票。

7.3乙方全力協(xié)助甲方辦理售房合同登記、銀行按揭、配合交房等手續(xù)和售前、售中、售后服務(wù)。

八、違約責(zé)任

8.1 如未經(jīng)對(duì)方允許或其它不可抗力，本合同所有條款雙方必須遵照?qǐng)?zhí)行，否則由違

約方賠償對(duì)方由此造成的一切實(shí)際損失，如屬雙方的過(guò)失，則根據(jù)實(shí)際情況由

雙方分別承擔(dān)各自相應(yīng)的責(zé)任。

8.2 在銷(xiāo)售過(guò)程中，由于甲方提供的有關(guān)文件不全或不實(shí)引起的法律糾紛與乙方無(wú)

關(guān)，乙方不承擔(dān)經(jīng)濟(jì)法律責(zé)任。

8.3 若甲方未能及時(shí)支付乙方應(yīng)得傭金，甲方須每天按應(yīng)支付傭金額萬(wàn)分之二向乙方

支付違約金,將來(lái)如發(fā)生訴訟,甲方自愿同意不以違約金過(guò)高為由主張調(diào)整違約

金數(shù)額。

8.5甲、乙雙方任何一方未履行本合同有關(guān)條款時(shí)，所造成的經(jīng)濟(jì)損失由違約方承擔(dān)。

九、合同履行中的不可抗力

9.1 如果一方在履行本合同時(shí)直接受到某一不可抗力事實(shí)的影響、遲延或阻礙，該方

應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后的十天內(nèi)通知另一方并提供有關(guān)的詳細(xì)信息。

9.2 對(duì)不可抗力事件造成的未履行或延遲履行義務(wù)，任何一方均不承擔(dān)責(zé)任。受不可

抗力事件影響的一方須采取適當(dāng)措施以減少或消除不可抗力的影響，并盡快恢復(fù)

履行受不可抗力事件影響的義務(wù)。

9.3 本合同所稱不可抗力事件指無(wú)法克服、無(wú)法預(yù)見(jiàn)、超出一方或雙方合理控制范圍

且阻礙雙方完全履行合同義務(wù)的事件。不可抗力事件包括但不限于以下方面：國(guó)

家宏觀政策、自然災(zāi)害、暴動(dòng)、戰(zhàn)爭(zhēng)、內(nèi)亂、爆炸、火災(zāi)、洪水及地方政策的變

化致使甲方項(xiàng)目無(wú)法進(jìn)行的。

十、爭(zhēng)議解決

10.1 在本合同履行期間發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。

10.2 出現(xiàn)雙方無(wú)法協(xié)商解決的爭(zhēng)議時(shí)，任何一方均有權(quán)作為原告向其法人的戶籍所

在地人民法院起訴。

十一、協(xié)議保密

甲乙雙方不得以任何方式，向任何第三方透露關(guān)于本合同的任何事宜以及在履行本合同過(guò)程中獲知的對(duì)方的商業(yè)機(jī)密。

十二、其他

12.1在本項(xiàng)目的策劃銷(xiāo)售中，甲方只是對(duì)乙方提交的方案進(jìn)行確認(rèn)。乙方在策劃和創(chuàng)

意中，因廣告、宣傳等引發(fā)的違法違規(guī)和經(jīng)濟(jì)損失責(zé)任，由乙方全部承擔(dān)。

12.2其它未盡事宜，雙方協(xié)商解決，以補(bǔ)充協(xié)議形式確定，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具備同

等法律效力。合同執(zhí)行過(guò)程中附件內(nèi)容發(fā)生變化時(shí),需要雙方協(xié)商一致,并以時(shí)間為據(jù)相應(yīng)的按變化前后的內(nèi)容執(zhí)行合同內(nèi)容。

12.3本合同一式貳份，雙方各執(zhí)壹份，雙方簽字蓋章后生效。

12.4 在雙方責(zé)任履行完畢之后，本合同自動(dòng)失效。

12.5 如乙方在服務(wù)期內(nèi)工作成果顯著，在雙方條件達(dá)成一致的前提下,甲方委托乙方

為其后續(xù)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的營(yíng)銷(xiāo)代理機(jī)構(gòu)。

12.6 合同到期后，若任何一方未書(shū)面提出解除合同，則本合同順延。

甲方：乙方：

（公章）（公章）

法人代表：法人代表：

2011年月日2011年月日

第四篇：房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)全案框架

房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)全案框架

一、營(yíng)銷(xiāo)概況：

房地產(chǎn)系不動(dòng)產(chǎn)的商品概念，與其他商品有著本質(zhì)截然不同的區(qū)別，不同于買(mǎi)件衣服那樣隨心所欲，這是因?yàn)橘I(mǎi)房子價(jià)位高，耐用性長(zhǎng)。買(mǎi)主務(wù)必經(jīng)過(guò)審情度事、權(quán)衡利弊的反復(fù)斟酌才能作出決定，而且反彈心理很強(qiáng)，稍有不稱心就會(huì)改變主意，買(mǎi)主思考的問(wèn)題，內(nèi)容豐富，錯(cuò)綜復(fù)雜，既要考慮得天獨(dú)厚的地理?xiàng)l件，又要科究?jī)?yōu)雅舒適的自然環(huán)境，樓質(zhì)、交通、音貝、污染、安全等諸方面的慎之有慎。由此可見(jiàn)房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)深度廣，難度大，負(fù)荷重，企求在房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)上取得卓然顯著的成效，并非輕而易舉、彈指一揮間，必須加強(qiáng)重視大腦智力投資的力度，具備冰凍三尺非一日之寒的韌勁和毅力。

二、創(chuàng)意理念：

房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案要達(dá)到尚方寶劍的強(qiáng)大韌勁和力度，必須在創(chuàng)意理念上形成：

1、具有高度的自信野心；

2、富于競(jìng)爭(zhēng)，且樂(lè)此不倦；

3、頭腦敏銳，不拘傳統(tǒng)；

4、感性認(rèn)識(shí)和理性認(rèn)識(shí)相處融洽；

5、注重歷史，尊重現(xiàn)實(shí)，睽重未來(lái)。

三、構(gòu)思框架：

1）以塑造形象為主，渲染品味和意念； 2）展現(xiàn)樓盤(pán)的綜合優(yōu)勢(shì)； 3）體現(xiàn)樓盤(pán)和諧舒適生活； 4）直切消費(fèi)群生活心態(tài)。

四、實(shí)戰(zhàn)流程：

1、形象定位：

對(duì)樓盤(pán)的綜合素質(zhì)進(jìn)行整體概括，揭示樓盤(pán)從地理位置、物業(yè)檔次到設(shè)計(jì)思想、具體細(xì)節(jié)等到方面的高起點(diǎn)定位。所謂高起點(diǎn)完全可以從樓盤(pán)的整體設(shè)計(jì)中體現(xiàn)到：吸取園外、境外高檔物業(yè)經(jīng)驗(yàn)，處處顧及住戶需要，大到小區(qū)環(huán)境規(guī)劃設(shè)計(jì)和公共空間的審美安排；小至空調(diào)機(jī)位、公共過(guò)道采光以及住戶戶型設(shè)計(jì)等等,都進(jìn)行精碉細(xì)鑿，力爭(zhēng)完美。

好東西總有不同之處，因而“不同”二字構(gòu)成了樓盤(pán)這一高檔物業(yè)的形象基礎(chǔ)，使它有機(jī)會(huì)從眾多物業(yè)中脫穎而出。比如：地理位置不同，交通條件不同，物業(yè)品質(zhì)不同，發(fā)展商信譽(yù)不同，人均擁有空間不同，升值潛力不同，車(chē)位數(shù)量不同，小區(qū)規(guī)劃不同。這“八種不同”的明知故問(wèn)句子成為開(kāi)發(fā)商向樓盤(pán)消費(fèi)對(duì)象闡述物業(yè)優(yōu)勢(shì)的重要線索。

2、主要賣(mài)點(diǎn)：

對(duì)樓盤(pán)進(jìn)行全面分析研究，概括為四個(gè)方面的賣(mài)點(diǎn)構(gòu)成：

1）地理位置；2）、樓盤(pán)設(shè)施結(jié)構(gòu)；3）、樓盤(pán)做工用料；4）、戶型設(shè)計(jì)。突出明顯優(yōu)勢(shì)，這是樓盤(pán)消費(fèi)者最關(guān)心的物業(yè)指標(biāo)。

3、繪制效果圖：

根據(jù)開(kāi)發(fā)商的條件和推廣需要，分別繪制整體效果圖、多層單體效果圖。繪制效果圖要強(qiáng)調(diào)公共空間開(kāi)闊、細(xì)節(jié)豐富、品味高，因?yàn)闃潜P(pán)的銷(xiāo)售，需要啟動(dòng)購(gòu)樓者對(duì)未來(lái)的想象，無(wú)數(shù)事實(shí)范例證明，精美的效果圖對(duì)營(yíng)銷(xiāo)起了事半功倍的決定性作用。

4、廣告訴求點(diǎn)：

1）闡述樓盤(pán)的位置；2）闡述樓盤(pán)所在地的歷史淵源；3）闡述樓盤(pán)交通條件；4）闡述樓盤(pán)人口密度情況；5）闡述樓盤(pán)的升值潛力；6）闡述樓盤(pán)開(kāi)發(fā)商的信譽(yù)；7）闡述樓盤(pán)的背景；8）闡述樓盤(pán)的舒適溫馨；9）闡述樓盤(pán)的實(shí)用率；10）闡述樓盤(pán)的付數(shù)計(jì)劃；11）闡述樓盤(pán)的品質(zhì)；12）闡述樓盤(pán)的深遠(yuǎn)意義；13）闡述樓盤(pán)的物業(yè)管理有什么不同。

5、廣告階段劃分：

對(duì)樓盤(pán)的品牌推廣是一個(gè)長(zhǎng)期的行為，應(yīng)有戰(zhàn)略的考慮，從而使每一期廣告都變成一次品牌的積累。都成為對(duì)樓盤(pán)形象的一次重要投資。其廣告推廣大致劃分為三個(gè)階段：

第一階段（預(yù)期到首期交樓入住）：此階段廣告宣傳以建立品牌知名度和促進(jìn)銷(xiāo)售為目標(biāo)，從而盡快奠定樓盤(pán)在人們心目中的品味、檔次和形象。此階段廣告費(fèi)用投入相對(duì)較大。

第二階段（首期交樓至二期完工）：此階段以品牌維持為目的，穩(wěn)固樓盤(pán)高檔物業(yè)的品牌形象。同時(shí)促進(jìn)銷(xiāo)售。此階段廣告費(fèi)用投入相對(duì)較少。

第三階段（二期工程交樓至整體竣工）：此階段的廣告任務(wù)重點(diǎn)是維持樓盤(pán)的良好口碑，可結(jié)合已經(jīng)入住的眾多住戶來(lái)談?wù)撛u(píng)估本樓盤(pán)并通過(guò)口碑帶動(dòng)銷(xiāo)售，完成售樓收尾工作。此階段廣告費(fèi)用投入為中等不平。

總體上看，樓盤(pán)全程廣告投入曲線呈馬鞍形，這是根據(jù)各銷(xiāo)售期要求和工程進(jìn)程不同階段而得出的較合理的分配方案。當(dāng)然，每個(gè)階段中的廣告及發(fā)布，應(yīng)依據(jù)具體情況靈活使用和調(diào)整。

6、廣告表現(xiàn)：

在樓盤(pán)預(yù)售及正式展銷(xiāo)前，應(yīng)設(shè)法積蓄氣氛，設(shè)計(jì)一個(gè)別開(kāi)生面、形式獨(dú)特的揭幕儀式。在預(yù)售參觀登記前一周，更新目前圍在售樓部和樣板間外側(cè)的圍布。直到預(yù)售和開(kāi)幕式當(dāng)天隆重揭幕，讓優(yōu)雅美麗的樓盤(pán)示范瞬間呈現(xiàn)在大眾及過(guò)往行人面前。屆時(shí)，樂(lè)隊(duì)奏出美妙動(dòng)聽(tīng)的西洋樂(lè)曲，嘉賓云集，參觀人流穿梭樣板之間，驚羨之辭不絕于耳。（具體揭幕儀式內(nèi)容安排及細(xì)節(jié)，另視情策劃）。

預(yù)告廣告以渲染氣氛為主，配合精彩的揭幕預(yù)售儀式先期刊登。

7、首期廣告內(nèi)容及時(shí)間安排：

內(nèi)部認(rèn)購(gòu)展示會(huì)和首期展銷(xiāo)會(huì)定期舉行，廣告準(zhǔn)備工作應(yīng)在此之前全部到位，具體內(nèi)容大致如下： ① 樓盤(pán)效果圖。

② 樓盤(pán)售價(jià)表和匯款方式的確定與制作。③ 售樓宣傳冊(cè)和促銷(xiāo)宣傳單的設(shè)計(jì)制作。④ 工地圍板的設(shè)計(jì)、繪制。

⑤ 展銷(xiāo)場(chǎng)地宣傳旗幟、宣傳畫(huà)和橫幅的設(shè)計(jì)制作。⑥ 展銷(xiāo)場(chǎng)地道路指導(dǎo)牌的制作。

⑦ 展板（兩套，每套12張）的設(shè)計(jì)、制作和擺放。⑧ 影視廣告創(chuàng)意構(gòu)思及拍攝制作。⑨ 報(bào)紙廣告首5期的設(shè)計(jì)、完稿及定版。⑩ 圍繞展示會(huì)其它促銷(xiāo)宣傳用品。

五、勾勒賣(mài)點(diǎn)途徑。

1、確立行銷(xiāo)要求：

樓盤(pán)行銷(xiāo)觀念著重于消費(fèi)者的分布情形及需求層次，繼而設(shè)計(jì)規(guī)劃銷(xiāo)售策略主題。突顯出樓盤(pán)產(chǎn)品的價(jià)值，進(jìn)而滿足購(gòu)屋大眾獨(dú)有的品味與格調(diào)。故樓盤(pán)在行銷(xiāo)上須完全符合時(shí)代的發(fā)展，才能在市場(chǎng)上造成影響，成為大眾爭(zhēng)先搶購(gòu)的產(chǎn)品，下列幾點(diǎn)是營(yíng)銷(xiāo)方面應(yīng)重點(diǎn)考慮的問(wèn)題。

① 時(shí)代性：具有前瞻性的行銷(xiāo)觀念，符合社會(huì)形態(tài)的變革與提升。② 生活性：完全符合消費(fèi)者的生活需求，接近消費(fèi)者的消費(fèi)水平。③ 安全性：各項(xiàng)設(shè)備充實(shí)，設(shè)施完善，以強(qiáng)化生活安定性。④ 方便性：交通、時(shí)間、商品等方面消費(fèi)及額外的需求。⑤ 舒適性：現(xiàn)代化的消費(fèi)新空間，具有以符合人性需要為基礎(chǔ)的品質(zhì)。

⑥ 選擇性：多樣化的產(chǎn)品提供多樣化選擇。⑦ 自由性：使生活、休閑、購(gòu)物緊密結(jié)合。

2、進(jìn)行消費(fèi)者背景分析 ： ① 選購(gòu)本樓盤(pán)的動(dòng)機(jī)：

A、認(rèn)同規(guī)劃設(shè)計(jì)之功能及附加價(jià)值優(yōu)于其他的樓盤(pán)。B、經(jīng)過(guò)比較競(jìng)爭(zhēng)后，認(rèn)同本樓盤(pán)的價(jià)位。C、想在此地長(zhǎng)久居住者。

D、認(rèn)為本區(qū)域有遠(yuǎn)景，地段有發(fā)展?jié)摿?。E、信賴業(yè)主的企業(yè)規(guī)模與財(cái)力潛力。

F、通貨膨脹壓力下的保值心態(tài)，使其萌發(fā)購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)。② 排斥本樓盤(pán)的理由： A、消費(fèi)者本人經(jīng)濟(jì)能力不足。B、比較之后認(rèn)為附近有理想的樓盤(pán)。C、購(gòu)買(mǎi)個(gè)體者較少，對(duì)后市看空。③ 購(gòu)買(mǎi)本樓盤(pán)的理由： A、對(duì)本區(qū)域環(huán)境熟悉念舊者。B、滿現(xiàn)居環(huán)境品質(zhì)者。

3、設(shè)計(jì)完美的行銷(xiāo)動(dòng)作：

① 塑造產(chǎn)品的獨(dú)特的風(fēng)格，突顯產(chǎn)品市場(chǎng)上的優(yōu)勢(shì)與形象，使客戶在選擇有獨(dú)特定位的產(chǎn)品之后，能肯定自己的品味和地位，而造成社會(huì)影響。

② 強(qiáng)勢(shì)吸引廣大的自住型購(gòu)屋客戶，以單價(jià)實(shí)在、總價(jià)合理的策略，除了能吸引第一次購(gòu)屋需求，亦可引導(dǎo)第二次購(gòu)屋、換屋或投資客進(jìn)場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)。

③ 根據(jù)本區(qū)域的地理位置，塑造本樓盤(pán)的未來(lái)高價(jià)值及增值潛力。④ 慎選現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售人員與嚴(yán)格執(zhí)行個(gè)案銷(xiāo)售講習(xí)，銷(xiāo)售人員除了要將房地產(chǎn)景氣時(shí)的高姿態(tài)予以收斂，換成不卑不亢的態(tài)度外。更要以耐心、親切、誠(chéng)懇的說(shuō)服技巧加上專業(yè)化素養(yǎng)，才能將如業(yè)主所愿的銷(xiāo)售目標(biāo)在短期之內(nèi)順利實(shí)現(xiàn)。

⑤ 銷(xiāo)售人員應(yīng)默契配合，充分準(zhǔn)備，以使客戶在整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程中確實(shí)感受到自然、親切、實(shí)在、信任、誠(chéng)實(shí)、坦誠(chéng)、自尊的銷(xiāo)售氛圍。以實(shí)現(xiàn)“訂屋便不退訂”，“補(bǔ)足便能簽約”“簽約便能代為介紹朋友來(lái)買(mǎi)”的完善銷(xiāo)售體系。

六、房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)廣告推廣業(yè)務(wù)的策略：

1、引導(dǎo)期：

首先選搭大型戶外看板，以獨(dú)特新穎的方案引起客戶的好奇，引發(fā)其購(gòu)買(mǎi)欲

① 工地現(xiàn)場(chǎng)清理美化，搭設(shè)風(fēng)格新穎清閑的接待總部（視情形需要，制作樣品屋）。

② 合約書(shū)、預(yù)約單及各種記錄表制作完成。③講習(xí)資料編制完成。④價(jià)格表完成。⑤人員講習(xí)工作完成 ⑥刊登引導(dǎo)廣告 ⑦銷(xiāo)售人員進(jìn)駐。注意事項(xiàng)：

① 對(duì)預(yù)約客戶中有望客戶做DS（直接拜訪）。② 現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)銷(xiāo)售方向、方式若有不順者要即時(shí)修正。③ 定期由業(yè)務(wù)主管召開(kāi)銷(xiāo)售人員策劃會(huì)，振奮士氣。

④ 不定期舉行業(yè)務(wù)與企劃部門(mén)的動(dòng)腦會(huì)議，對(duì)來(lái)人，來(lái)電及區(qū)域記錄表予以分析后，決定是否修正企劃策略。

⑤ 有關(guān)接待中心常發(fā)生故障或較為客戶在意的設(shè)施，如燈光照明亮度，冷氣空調(diào)位置及冷暖度，簽約場(chǎng)所氣氛，屋頂防雨措施，展圖堅(jiān)牢度等均需逐一檢查測(cè)試。

⑥ 主控臺(tái)位置及高度、廣播系統(tǒng)音域范圍及功能，控臺(tái)、銷(xiāo)售區(qū)、樣品屋與模型，出入口及過(guò)道是否能使眾多客戶十分順暢地經(jīng)過(guò)。

2、公開(kāi)期及強(qiáng)銷(xiāo)期：

公開(kāi)期（引導(dǎo)期之后7-15天）及強(qiáng)銷(xiāo)期（公開(kāi)后第7天起）。?、正式公開(kāi)推出前需吸引引導(dǎo)期有望客戶與配合各種強(qiáng)勢(shì)媒體宣傳，聚集人潮，并施展現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售人員團(tuán)隊(duì)與個(gè)人銷(xiāo)售魅力，促成訂購(gòu)，另可安排雞尾酒會(huì)或邀請(qǐng)政經(jīng)名人蒞臨剪彩，提高客戶購(gòu)買(mǎi)信心。?、每日下班前25分鐘，現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售人員將每日應(yīng)填之資料填好繳回，由業(yè)務(wù)主管加以審查，于隔日交還每位銷(xiāo)售人員，并于隔日晨間會(huì)議進(jìn)行講述對(duì)各種狀況及有望客戶追蹤提出應(yīng)變措施。

?、每周周一由業(yè)務(wù)部，企劃部舉行策劃會(huì)議，講述本周廣告媒體策略、促銷(xiāo)活動(dòng)（SP）項(xiàng)目與銷(xiāo)售策略及總結(jié)銷(xiāo)售成果，擬定派發(fā)宣傳單計(jì)劃。

?、擬定派發(fā)宣傳單計(jì)劃表，排定督報(bào)人員表及（SP）活動(dòng)人員編制調(diào)度表。

?、于SP活動(dòng)前3天，選定協(xié)助銷(xiāo)售人員及假客戶等，并預(yù)先安排講習(xí)或演練。

?、若于周六、周日或節(jié)日SP活動(dòng)，則需要提前一天召集銷(xiāo)售管理人員協(xié)助銷(xiāo)售人員講習(xí)，使其全面了解當(dāng)日活動(dòng)策略、進(jìn)行方式及如何配合。

?、每逢周六、周日或節(jié)目SP活動(dòng)期間，善用3-5組假客戶，應(yīng)注意銷(xiāo)售區(qū)和主控臺(tái)之自然呼應(yīng)，每成交一戶，便由主控臺(tái)主管播板，隨即公司現(xiàn)場(chǎng)人員均一起鼓掌，外區(qū)人員燃放鞭炮，現(xiàn)場(chǎng)張貼恭賀紅紙，使現(xiàn)場(chǎng)氣氛達(dá)到最高點(diǎn)。

?、周六、周日下班前由業(yè)務(wù)主管或總經(jīng)理召開(kāi)業(yè)務(wù)總結(jié)會(huì)，對(duì)本日來(lái)人來(lái)電數(shù)、成交戶數(shù)、客戶反映、活動(dòng)優(yōu)缺點(diǎn)進(jìn)行總結(jié)與獎(jiǎng)懲。?、實(shí)施責(zé)任戶數(shù)業(yè)績(jī)法，每位銷(xiāo)售成員自定銷(xiāo)售目標(biāo)或由公司規(guī)定責(zé)任戶數(shù)，并于每周一作統(tǒng)計(jì)，完成目標(biāo)人員公司立即頒發(fā)獎(jiǎng)金，以資鼓勵(lì)。

?、隨時(shí)掌握補(bǔ)足、成交、簽約戶數(shù)、金額、日期，若有未依訂單上注明日期前來(lái)辦理補(bǔ)足或簽約手續(xù)者，立即催其辦理補(bǔ)足或簽約。⑴、客戶來(lái)工作銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)洽定或來(lái)電詢購(gòu)，要求其留下姓名，聯(lián)系電話，以便于休息時(shí)間或廣告期間實(shí)施DS（直銷(xiāo)）、出外追蹤拜訪客戶，并于每日下班前由業(yè)務(wù)主管總結(jié)追蹤成果，檢查是否達(dá)到預(yù)期銷(xiāo)售目標(biāo)。

⑵、每逢周日，節(jié)日或SP期間，公司為配合銷(xiāo)售，應(yīng)每隔一段時(shí)間打電話至現(xiàn)場(chǎng)做假洽訂（電話線若為兩條，則輪流打）以刺激現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售氣氛。

3、持續(xù)期（最后沖刺階段）：

?、正式公開(kāi)強(qiáng)勢(shì)銷(xiāo)售一段時(shí)日后，客戶對(duì)本案之認(rèn)識(shí)程度應(yīng)不淺，銷(xiāo)售人員應(yīng)配合廣告，重點(diǎn)追蹤以期達(dá)到成交目的。

?、利用已購(gòu)客戶介紹客戶，使之成為活動(dòng)廣告。并事先告之：若介紹成功公司將提成一定數(shù)額的“介紹獎(jiǎng)金”作為鼓勵(lì)。?、回頭客戶積極把握，其成交機(jī)會(huì)極大。?、退訂戶仍再追蹤，實(shí)際了解問(wèn)題所在。

?、銷(xiāo)售成果決定于是否在最后一秒鐘仍能全力以赴，故銷(xiāo)售末期的士氣高低不容忽視。

只要腳踏實(shí)地的執(zhí)行本方案，房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)將會(huì)立竿見(jiàn)影，成就頗豐。

第五篇：面館營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目全案

面館營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目全案

以前收集的一個(gè)資料，有些做法可能過(guò)時(shí)了，有些可能實(shí)現(xiàn)起來(lái)有難度，但一個(gè)項(xiàng)目的策劃很多都是一個(gè)流程，大家參照吧，本空間所有的內(nèi)容都不是100%的準(zhǔn)確，中國(guó)餐飲本身也五花八門(mén)，大家有判別的吸收和參照，帶著問(wèn)題和懷疑的眼光看問(wèn)題，你才有所收獲，這才是學(xué)習(xí)的最好方式，當(dāng)然，我也極其厭惡一些只會(huì)寫(xiě)兩個(gè)：垃圾，的人，你如果有更好的方式，拿出來(lái)分享給大家，讓大家共同受益，簡(jiǎn)單的垃圾不能說(shuō)明你有多高的水平，只能說(shuō)明你——做人有問(wèn)題，呵呵。

李記面館地處內(nèi)地S市，是一家以經(jīng)營(yíng)特色面條為主的餐飲機(jī)構(gòu)。前不久，該店的李老板找到我，要求我為該面館出謀劃策，以幫助李記渡過(guò)難關(guān)。為了將該面館的問(wèn)題進(jìn)行深入的了解，筆者暗地走訪了李記，希望能抓住問(wèn)題的根源，從而提出解決方案。考察結(jié)果：

一 商圈及選址情況：李記面館坐落在S市東南角，從商圈來(lái)看該地遠(yuǎn)離鬧市區(qū)，附近有若干中高檔住宅集群。同時(shí)，門(mén)前無(wú)停車(chē)位，也無(wú)路牌。二 經(jīng)營(yíng)特色：李記面館的經(jīng)營(yíng)面積約有500平米，其特色就在于匯集了國(guó)內(nèi)眾多地方面食，例如有安徽的牛肉板面、蘭州的牛肉拉面、四川的麻婆面、陜西的油潑面、云南的過(guò)橋米線、李記祖?zhèn)鞯碾u絲面等等共30多個(gè)品種。

三 裝飾裝修：店內(nèi)的整體裝修較為現(xiàn)代，吧臺(tái)、桌椅、窗幾、天花板、地面均整齊潔凈，但是讓人感到很不和諧的是墻面的掛畫(huà)及對(duì)聯(lián)——有國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)的名人字畫(huà)、對(duì)聯(lián)，還有西洋風(fēng)味的油畫(huà)，更扎眼的是在店內(nèi)中央竟還懸掛著一幅美女的半裸體照！

四 整體形象：店內(nèi)顏色及形象不夠統(tǒng)一，如桌椅是白色的、天花板是藍(lán)色的、燈飾為節(jié)能燈、店員的穿著更是非常隨意，可謂“五顏六色，繽紛絢爛”。五 產(chǎn)品水準(zhǔn)：各類(lèi)面食鮮、香、味俱全，質(zhì)量上乘。六 價(jià)位水準(zhǔn)：各類(lèi)面食價(jià)位較高，一般在15~25元左右。六 服務(wù)水準(zhǔn)：能較及時(shí)的將食物送上，除此外并無(wú)特色。七 廣告推廣：無(wú)。八 促銷(xiāo)活動(dòng)：無(wú)。Ｓ市面館業(yè)態(tài)分析

一 S市地處華北平原，屬于國(guó)內(nèi)最重要的小麥產(chǎn)區(qū)，當(dāng)?shù)厝藢?duì)面條的熱愛(ài)要遠(yuǎn)勝過(guò)其他主食。所以，該地大大小小的面館不計(jì)其數(shù)，但是仔細(xì)看來(lái)規(guī)模在300平米以上的面館卻少之又少。相反的，地?cái)偧傲鲃?dòng)性的“面攤”卻占據(jù)著大部分的市場(chǎng)。二 定位方面，除李記外還未有其他以面食為主的餐飲場(chǎng)所定位高端。大部分面館均為街頭小店，沒(méi)有經(jīng)營(yíng)及定位意識(shí)。三 衛(wèi)生方面，除李記外，大部分面館衛(wèi)生條件均較為惡劣，沒(méi)有專業(yè)的消毒器具進(jìn)行消毒。四 特色方面，大部分面館經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目均有限，一般均以一種招牌面為幌子，而主營(yíng)項(xiàng)目為包子、餃子、米飯、炒菜等。像李記這樣純粹以各地面食為經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的面館絕無(wú)僅有。五 裝修方面，大部分面館不注重裝修，更多則停留在無(wú)裝修的層面上。

六 服務(wù)方面，Ｓ市（包括李記）均無(wú)服務(wù)意識(shí)，顧客處于一種被動(dòng)的狀態(tài)。七 價(jià)位方面，除李記外，大部分面館面食的價(jià)格一般在1.5~5元左右。

八 廣告及促銷(xiāo)方面，Ｓ市（包括李記）均無(wú)推廣意識(shí)，顧客往往是隨機(jī)前往，沒(méi)有品牌導(dǎo)向及忠誠(chéng)度。

通過(guò)對(duì)李記及Ｓ市面館的縱向及橫向分析，筆者采取了對(duì)癥下藥的策略，為李記提出了一系列解決方案：

解決方案之一：瞄準(zhǔn)核心競(jìng)爭(zhēng)力，樹(shù)立品牌核心價(jià)值。

從以上分析不難得出，雖然李老板欲將李記定位于高端，但卻沒(méi)有充分利用自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，發(fā)揮自己的特長(zhǎng)。所以，經(jīng)過(guò)和李老板的具體商榷，我們將李記定位為“Ｓ市面條大王”。乍一聽(tīng)，這個(gè)定位很土，但這個(gè)定位卻完全符合Ｓ市的具體情況，原因如下：其一，經(jīng)商如行車(chē)，所謂經(jīng)營(yíng)的原則正如開(kāi)車(chē)一樣——“領(lǐng)先一步就是贏，領(lǐng)先十步就是死”。Ｓ市各面館尚無(wú)定位意識(shí)，而李記率先將定位運(yùn)用于此，已經(jīng)做到了領(lǐng)先一步。其二，“Ｓ市面條大王”通俗易懂，便于傳播與記憶。其三，李記是一家以30余種面食為主營(yíng)項(xiàng)目的面館（并無(wú)其他雜亂項(xiàng)目），面條大王之名名副其實(shí)。

既然找準(zhǔn)了定位，那么品牌核心價(jià)值也就隨之誕生——中華面條文化之家。著名的咖啡企業(yè)星巴克之所以成功，就在于其把咖啡定位于一種文化，從而把顧客品嘗咖啡的過(guò)程變成一條美麗的咖啡文化之旅。那么面條呢？咖啡的種植才不過(guò)起源于15世紀(jì)，而我們的面條卻早已有了數(shù)千年的歷史，這么好的資源我們?cè)跄苠e(cuò)過(guò)？

最終，當(dāng)明確了自身核心競(jìng)爭(zhēng)力及品牌核心價(jià)值后，我們也就找準(zhǔn)了方向，以便所有的經(jīng)營(yíng)方針及推廣均圍繞品牌核心價(jià)值來(lái)開(kāi)展。解決方案之二：統(tǒng)一形象，提升品牌凝聚力。

前面已經(jīng)提到，李記在裝飾、裝修包括店員的形象方面有很大的欠缺。為此，由我與當(dāng)?shù)氐囊患襐I設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)進(jìn)行了深入的溝通，為李記打造了全新統(tǒng)一的形象。

1、通過(guò)設(shè)計(jì)，我們將金色確定為基礎(chǔ)色，白色、橙色定為輔助色。金色顯得華麗、莊重，白色顯得素雅、衛(wèi)生，橙色則充滿了活潑與情調(diào)，三種顏色的搭配將文化、衛(wèi)生、情調(diào)進(jìn)行了捆綁，既符合了我們的品牌核心價(jià)值——中華面條文化之家，又符合了餐飲業(yè)傳統(tǒng)的風(fēng)格，可謂一舉兩得。

2、有了VI的基礎(chǔ)部分，隨之是應(yīng)用部分，從店頭、桌椅、地面、天花板、各類(lèi)器皿、店員服裝等共50余項(xiàng)進(jìn)行了全新的設(shè)計(jì)，使李記的整體形象做到了完美的統(tǒng)一。

3、飾物方面，我建議將西洋的油畫(huà)全部撤換，換之以各類(lèi)名人字畫(huà)等我國(guó)傳統(tǒng)的裝飾用品

4、筆者建議將菜單進(jìn)行了廢除，換成各種面食精美的圖畫(huà)，并貼于墻上。使顧客能在一進(jìn)門(mén)便感受到各類(lèi)美食的誘人，同時(shí)這種全新的“菜單”也使人們耳目一新。

5、燈具方面，我通過(guò)于VI公司的溝通，并憑借我過(guò)去在超市生鮮部工作的經(jīng)驗(yàn)，將所有燈具均換上了色彩趨于暖色調(diào)的桶燈。這樣，一旦夜幕來(lái)臨，在店內(nèi)燈光的映射下各類(lèi)面食的顏色則更顯得誘人無(wú)比。

通過(guò)以上大范圍的整改，使店內(nèi)整體形象與品牌核心價(jià)值進(jìn)行了緊密的纏繞，同時(shí)統(tǒng)一的形象也便于在顧客心中烙下痕跡，為打造品牌忠誠(chéng)度做好了鋪墊。解決方案之三：做好店員培訓(xùn)，樹(shù)立良好的服務(wù)意識(shí)。

當(dāng)您走進(jìn)麥當(dāng)勞的時(shí)候，無(wú)論那些店員再怎樣忙碌，您都會(huì)聽(tīng)到一聲真誠(chéng)的“歡迎光臨”，而在您消費(fèi)完正要離開(kāi)的時(shí)候還有一句“謝謝惠顧”在等待著您。正是如此誠(chéng)摯的服務(wù)意識(shí)，使麥當(dāng)勞的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)傳便了全球。所以，如李記一般只是能將面條按時(shí)端上來(lái)則是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。針對(duì)這種情況，筆者從三方面入手來(lái)提升李記的服務(wù)水準(zhǔn)：

1、培訓(xùn)店員，使每位服務(wù)員都能夠具有一流的服務(wù)技巧。

2、從新制定了《李記員工守則》，使李記的服務(wù)管理制度有法可依。

3、設(shè)立顧客留言板，以方便顧客把服務(wù)不周的地方反映出來(lái)，供李記及時(shí)改正。

餐飲行業(yè)的一大忌諱就是惡劣的服務(wù)。李記作為一家高檔面館則更應(yīng)當(dāng)以一流的服務(wù)形成與街頭面館、面攤的差別，從而樹(shù)立品牌的美譽(yù)度。由于S市餐飲業(yè)發(fā)展落后，所以整體的服務(wù)水平都比較低下，這樣，《李記員工守則》的制定就更顯得必要，以方便用制度來(lái)約束員工，從而使服務(wù)水平提高。同時(shí)，顧客留言板的設(shè)立不僅能使顧客感到李記對(duì)顧客真誠(chéng)的服務(wù)態(tài)度，而且也方便了意見(jiàn)的反饋，使經(jīng)營(yíng)中的弊病能及時(shí)更除。

解決方案之四：體驗(yàn)化營(yíng)銷(xiāo)。

既然是“中華面條文化之家”，那么這“文化”二字也就成為了該店經(jīng)營(yíng)的宗旨。為了使顧客在品嘗美味面食的同時(shí)，還了解到我國(guó)幾千年悠久的“面文化”掌握各類(lèi)面食的制作技巧，筆者特制作了精美的《中華面食文化》連環(huán)畫(huà)，放在每個(gè)餐桌上，供顧客在等待之余能夠?qū)ξ覀兝献孀诹粝碌母鞯仫L(fēng)味面食從起源、到發(fā)展再到今天有一個(gè)系統(tǒng)的了解。同時(shí)，我還建議李老板購(gòu)進(jìn)了20余臺(tái)微型電視機(jī)及多臺(tái)VCD，并刻錄了各種風(fēng)味面食制作方法的光盤(pán)，使顧客一邊能享受美味，一邊還能掌握各類(lèi)面食的制作方法。

既然，星巴克咖啡可以使顧客在品嘗美味咖啡的同時(shí)，還體驗(yàn)到全方位的咖啡文化，那么為什么我們不能將面食文化介紹給顧客呢？把吃面這個(gè)看似單調(diào)無(wú)味的飲食過(guò)程，變成一條文化之旅，在視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)等方面全方位的造勢(shì)，使顧客的消費(fèi)過(guò)程變成生動(dòng)的體驗(yàn)過(guò)程，這正是體驗(yàn)化營(yíng)銷(xiāo)的魅力所在。解決方案之五：推廣宣傳。

從筆者調(diào)查的情況可以看出，李記的選址并非特別理想，雖然附近有些許中高檔住宅區(qū)，但是在“酒香還怕巷子深”的今天，沒(méi)有一定力度的宣傳必然不能吸引顧客的目光。為此，筆者從以下兩方面進(jìn)行了推廣造勢(shì)，打出了李記的知名度：

1、由于李記門(mén)前沒(méi)有路牌及公交站點(diǎn)，所以筆者特查閱了S市的公交線路圖，發(fā)現(xiàn)22路汽車(chē)只要稍加改動(dòng)路線便可經(jīng)過(guò)李記面館。經(jīng)過(guò)和公交公司領(lǐng)導(dǎo)的商洽，最終我們敲定了以下合作方案：

A、在李記門(mén)前加設(shè)一個(gè)公交站點(diǎn)，公交站名即定為“李記面條大王”。B、加設(shè)車(chē)體廣告、車(chē)內(nèi)廣播廣告。

22路汽車(chē)是環(huán)城較廣的一路公交汽車(chē)，在22路公共汽車(chē)進(jìn)行了一定的廣告造勢(shì)后，不僅使宣傳效果得到了放大，同時(shí)也使顧客能方便的前來(lái)品嘗，做到了一舉兩得。

2、由于李記面館定位高端，那么有車(chē)的顧客便是我們不可忽略的一個(gè)主力消費(fèi)群體。為此，筆者和路況信息臺(tái)進(jìn)行了聯(lián)系，在電臺(tái)廣播中插播我們的廣告。同時(shí)，由于硬廣告的效果過(guò)于單調(diào)，所以筆者經(jīng)過(guò)和臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)仔細(xì)商量，在三個(gè)月內(nèi)專門(mén)為李記開(kāi)辟一個(gè)新欄目——中華面食文化專家。通過(guò)這個(gè)欄目的開(kāi)設(shè)，一方面能夠近距離的為顧客介紹中華面食的淵源歷史及各類(lèi)風(fēng)味面食的制作方法，再者可以不斷旁敲側(cè)擊的宣揚(yáng)“李記面館”，做到了生動(dòng)性、趣味性、知識(shí)性、宣傳性的完美統(tǒng)一，改變以往廣播廣告生硬的不良效果，使李記的品牌親和力大大加強(qiáng)。

解決方案之六：促銷(xiāo)。

前面已經(jīng)提過(guò)，S市還未有面館進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)。促銷(xiāo)作為4P原則的第四點(diǎn)，在整體營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中對(duì)銷(xiāo)售起著舉足輕重的拉升作用，有效的促銷(xiāo)不僅能吸引顧客的目光，同時(shí)能增加銷(xiāo)售額，提高品牌親和力。

但是，由于李記定位為高端面館，所以促銷(xiāo)就不能是降價(jià)那么簡(jiǎn)單。經(jīng)過(guò)與李老板溝通，筆者最終將促銷(xiāo)方案定為以下四種：

1、在S市都市報(bào)上刊登李記的廣告，廣告次數(shù)共三期，為1/4版面的彩色廣告。在廣告內(nèi)容上附有一張開(kāi)業(yè)迎賓卡，凡在李記復(fù)業(yè)開(kāi)張的一周內(nèi)，持本卡前來(lái)品嘗的顧客都能享受到5折優(yōu)惠。

S市都市報(bào)是S市發(fā)行量最大的報(bào)紙，在其上做廣告的效果尤佳。同時(shí)，迎賓卡的贈(zèng)送，使顧客能在李記重新開(kāi)張的大好日子里5折品嘗到一流的美食，對(duì)各位喜愛(ài)面條的顧客來(lái)說(shuō)更是一大驚喜。所以，此方案一經(jīng)推出便引起了轟動(dòng)，開(kāi)業(yè)當(dāng)天李記的銷(xiāo)售額較以往提高了350%，最后幾天竟出現(xiàn)了顧客來(lái)了后無(wú)座位的情況。

2、VIP會(huì)員卡的設(shè)立。為了能做到永續(xù)經(jīng)營(yíng)，在吸引新顧客的同時(shí)留住老顧客的心，筆者特設(shè)立李記VIP會(huì)員卡。凡前來(lái)品嘗面食的顧客都可獲得一張會(huì)員卡，憑卡再次品嘗可以享受到9折的優(yōu)惠。

3、風(fēng)味面食制作方法VCD的贈(zèng)送。為了鼓勵(lì)消費(fèi)，筆者特準(zhǔn)備了風(fēng)味面食制作方法VCD贈(zèng)送給消費(fèi)滿50元的顧客。這樣不僅鼓勵(lì)了消費(fèi)，同時(shí)還使顧客能在家中親手制作出風(fēng)味的面食，使李記的銷(xiāo)售、宣傳、聲譽(yù)得到了最大效果的提升。

4、定期舉辦各類(lèi)風(fēng)味面食制作現(xiàn)場(chǎng)演義。促銷(xiāo)及宣傳往往具有很大的被動(dòng)性，但是如果能讓顧客親身參與到其中，做到互動(dòng)化營(yíng)銷(xiāo)，便可使促銷(xiāo)及宣傳起到事半功倍的效果。為此，筆者通過(guò)和李老板商量，決定定期舉辦一些現(xiàn)場(chǎng)演義活動(dòng)，這樣不僅可以使顧客親眼看到如何制作各類(lèi)美味面食，同時(shí)現(xiàn)場(chǎng)的觀眾還可以參與進(jìn)去，親自小試牛刀，當(dāng)眾將自己做出的面條給大家品嘗。

互動(dòng)化營(yíng)銷(xiāo)的訣竅就在于使顧客能夠親自去做，去把自己融入到一個(gè)過(guò)程中，讓自己在這個(gè)動(dòng)手、動(dòng)腦的過(guò)程中感受品牌的力量與親和力。此活動(dòng)一經(jīng)推出，立刻吸引了當(dāng)?shù)乇姸嗉彝ブ鲖D前來(lái)參與，甚至還有人專程來(lái)“取經(jīng)”，等待回家為自己的先生也端出一盤(pán)可口的風(fēng)味面條。

案例綜述：通過(guò)以上一系列方案的實(shí)施，最終使李記在S市打下了良好的品牌基礎(chǔ)，無(wú)論平日還是周末，來(lái)往的食客已是絡(luò)繹不絕。在這種情況下我又建議李老板在門(mén)前開(kāi)辟了10個(gè)停車(chē)位及50余個(gè)自行車(chē)車(chē)位，為前來(lái)光顧的顧客提供方便。