第一篇：中國(guó)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)過程與本質(zhì)特征

一、關(guān)于企業(yè)文化的界定與認(rèn)識(shí)過程

“企業(yè)文化”究竟指的是什么呢？我們先從文化和企業(yè)的定義談起。

文化——廣義指人類社會(huì)歷史實(shí)踐過程中所創(chuàng)造的物質(zhì)財(cái)富與精神財(cái)富的總和。如，南齊王融《曲水詩序》稱：“設(shè)神理以景俗，敷文化以柔遠(yuǎn)。”狹義指社會(huì)的意識(shí)形態(tài)，以及與之相適應(yīng)的制度和組織機(jī)構(gòu)。它是一種歷史現(xiàn)象，每個(gè)社會(huì)都有與之相適應(yīng)的文化，并隨著社會(huì)物質(zhì)生產(chǎn)的發(fā)展而發(fā)展。作為意識(shí)形態(tài)的文化，是一定社會(huì)的政治和經(jīng)濟(jì)的反映，又作用于社會(huì)政治與經(jīng)濟(jì)。

企業(yè)——從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)性活動(dòng)的獨(dú)立核算的經(jīng)濟(jì)單位。

企業(yè)文化——或稱公司文化，我國(guó)有時(shí)稱企業(yè)精神，一般指企業(yè)中長(zhǎng)期形成的共同理想、基本價(jià)值觀、作風(fēng)、生活習(xí)慣和行為規(guī)范的總稱，是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理過程中創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財(cái)富的總和，對(duì)企業(yè)成員有感召力和凝聚力，能把眾多人的興趣、目的、需要以及由此產(chǎn)生的行為統(tǒng)一起來，是企業(yè)長(zhǎng)期文化建設(shè)的反映。其內(nèi)容大體分為：①勞動(dòng)文化(主體是勞動(dòng)者)；②生產(chǎn)文化（主體是管理人員）；③經(jīng)營(yíng)文化（主體是決策層）。它是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)倡導(dǎo)、培植并身體力行的結(jié)果，通過各種方式灌輸?shù)饺w員工的日常行為中去，日積月累地逐步形成。企業(yè)文化一旦形成，就會(huì)反過來對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理發(fā)揮巨大的影響和制約作用，既使領(lǐng)導(dǎo)人更換，也會(huì)代代相傳。如大慶油田的“三老四嚴(yán)”、“四個(gè)一樣”。

如何正確認(rèn)識(shí)企業(yè)文化

企業(yè)文化溶于企業(yè)管理之中，具有目標(biāo)的一致性。人們對(duì)于企業(yè)管理和企業(yè)文化認(rèn)識(shí)的深化，既是一個(gè)歷史發(fā)展過程，又是以經(jīng)濟(jì)力量的競(jìng)爭(zhēng)、抗衡、較量的變化為背景。然而，企業(yè)文化又是企業(yè)管理從唯理性定義向非理性定義發(fā)展的產(chǎn)物。所以說，對(duì)“企業(yè)文化”定義的表述就具有豐富性、多樣性和不確定性。國(guó)外一些學(xué)者的研究結(jié)果也各式各樣。有人認(rèn)為，企業(yè)文化由其傳統(tǒng)和風(fēng)氣所構(gòu)成，包括一整套象征、儀式和神話，它們把公司的價(jià)值觀和信念傳輸給雇員。有人認(rèn)為，所謂企業(yè)文化包含為數(shù)不多的幾個(gè)基本原則，它代表著公司存在的意識(shí)。而普遍的看法認(rèn)為，企業(yè)文化是一個(gè)信念、價(jià)值觀、理想、最高目標(biāo)、行為準(zhǔn)則、傳統(tǒng)、風(fēng)氣等內(nèi)容的復(fù)合體，是一種精神力量，用于調(diào)動(dòng)、激發(fā)目標(biāo)對(duì)象作出貢獻(xiàn)。

在我國(guó)，許多學(xué)者的認(rèn)識(shí)也有很大差異。一種看法認(rèn)為，企業(yè)文化是個(gè)復(fù)合概念，由“外顯文化”與“內(nèi)隱文化”兩個(gè)部分組成?！巴怙@”指的是文化設(shè)施、文化教育、技術(shù)培訓(xùn)和文娛活動(dòng)等；“內(nèi)隱”是總目標(biāo)的倡導(dǎo)，要求遵循的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、道德規(guī)范、工作態(tài)度、行為取向和生活觀念，或指這些內(nèi)容融匯而成的風(fēng)貌或企業(yè)精神。第二種看法認(rèn)為，企業(yè)文化是一種觀念形態(tài)的文化，是一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)期形成的一種穩(wěn)定的文化觀念和歷史傳統(tǒng)以及特有的精神風(fēng)格；第三種看法認(rèn)為，企業(yè)文化屬于“經(jīng)濟(jì)文化”，反映的是企業(yè)這個(gè)經(jīng)濟(jì)組織的價(jià)值觀、目的、行為準(zhǔn)則和習(xí)慣。企業(yè)文化不是一個(gè)純粹的企業(yè)性概念，更多的是體現(xiàn)它的“社會(huì)性”，不僅包括傳統(tǒng)觀念和積淀，也包括現(xiàn)代概念的沖擊影響。當(dāng)然，也有人從“廣義”與“狹義”兩種形式來分別定義，認(rèn)為企業(yè)文化由物質(zhì)文化、心理文化和行為文化三部分組成，這和把企業(yè)文化分為“硬件”和“軟件”或“物質(zhì)層面”與“精神層面”的區(qū)分法沒有太大的差別?？梢?，“企業(yè)文化”概念具有很大的彈性，其內(nèi)涵與外延有時(shí)可以非常廣泛，大到無所不包，有時(shí)又可以十分具體，細(xì)致到某個(gè)事物。

上述“企業(yè)文化”的概念幾乎都是從表象特征性出發(fā)來定義，回答的是“這是什么？”而運(yùn)用主義者卻認(rèn)為，這還不夠，必須回答“它做什么用？”和“怎樣才能更好地發(fā)揮作用？”這兩個(gè)課題，筆者完全支持這一立場(chǎng)。因?yàn)槿魏卫碚撝挥谢氐缴鐣?huì)實(shí)踐中去，才有實(shí)際指導(dǎo)意義，才得以檢驗(yàn)是否具有科學(xué)性。從這個(gè)角度出發(fā)，我們把對(duì)“企業(yè)文化”的認(rèn)識(shí)描述如下：

企業(yè)文化是社會(huì)文化與企業(yè)長(zhǎng)期形成的傳統(tǒng)文化觀念的產(chǎn)物，包含價(jià)值觀、最高目標(biāo)、行為準(zhǔn)則、管理制度、道德風(fēng)尚等內(nèi)容。它以全體員工為工作對(duì)象，通過宣傳、教育、培訓(xùn)和文化娛樂、交心聯(lián)誼等方式，以最大限度地統(tǒng)一員工意志，規(guī)范員工行為，凝聚員工力量，為企業(yè)總目標(biāo)服務(wù)。

二、企業(yè)文化的功能

文化作為上層建筑對(duì)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的反作用，在理性上的認(rèn)知是件普通的平常事。但對(duì)企業(yè)文化的巨大作用要有刻骨銘心的認(rèn)識(shí)，倒是非經(jīng)歷實(shí)踐和品味它的歷史總結(jié)不可?！拔幕痹趹?zhàn)爭(zhēng)中具有摧枯拉朽之功能?！妒酚?項(xiàng)羽本紀(jì)》記載：“項(xiàng)王軍壁垓下，兵少糧食局盡，漢軍諸侯兵圍之?dāng)?shù)重，夜聞漢軍四面楚歌，項(xiàng)王乃大驚日：‘漢軍已得楚乎？是何楚人之多也？’”他中了劉邦的謀士之計(jì)。，多聲鶴淚兵敗如山倒，抗戰(zhàn)時(shí)期，日寇以強(qiáng)大的攻勢(shì)掠我中華，一曲“《義勇軍進(jìn)行曲》激發(fā)了數(shù)以萬計(jì)中華兒女的愛國(guó)之情,小米加步槍終于擊敗武裝到牙齒的頑敵。作為民族文化的雷鋒精神培育了新中國(guó)幾代新人。作為創(chuàng)業(yè)文化的鐵人王進(jìn)喜，應(yīng)當(dāng)是新中國(guó)艱苦創(chuàng)業(yè)的典范和化身。作為以人為本的管理思想在企業(yè)中的重要體現(xiàn)形式，中國(guó)和外國(guó)，近代或?qū)恚茧x不開企業(yè)文化的非凡作用。如哈佛大學(xué)、斯旦福大學(xué)、麻省理工學(xué)院和一批經(jīng)營(yíng)管理咨詢公司等研究機(jī)構(gòu)都對(duì)此進(jìn)行了專項(xiàng)研究，特別是針對(duì)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng)的日本公司和面臨激烈競(jìng)爭(zhēng)的美國(guó)公司，以及一些困難重重的公司，分成三種類型進(jìn)行分析比較。研究得出的結(jié)論認(rèn)為：企業(yè)文化對(duì)企業(yè)員工和企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)產(chǎn)生巨大的作用，特別是當(dāng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)候更是如此，這種文化的影響甚至大于企業(yè)管理研究和經(jīng)營(yíng)策略研究的文獻(xiàn)中經(jīng)常出現(xiàn)的那些作用因素——經(jīng)營(yíng)策略、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)管理體制、企業(yè)財(cái)務(wù)分析手段以及企業(yè)管理領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。美國(guó)、日本企業(yè)界的最優(yōu)秀的總經(jīng)理們總是不惜耗費(fèi)大量的時(shí)間和精力營(yíng)造、維護(hù)自己的優(yōu)秀企業(yè)文化。他們從企業(yè)文化的實(shí)踐中撈到不少好處，對(duì)企業(yè)文化情有獨(dú)鐘。如日立公司奉行的哲學(xué)“和，誠(chéng)，開拓”精神?！昂汀奔磸?qiáng)調(diào)全體員工以和為貴，心心相印，主張開展非正式討論在內(nèi)部形成風(fēng)氣，公司一年內(nèi)收到建議421萬條；“誠(chéng)”則批對(duì)用戶的態(tài)度，以誠(chéng)相待、誠(chéng)實(shí)信用；“開拓”則要求勇于創(chuàng)新，爭(zhēng)取更大成果的一種旺盛的斗志，以“向新領(lǐng)域挑戰(zhàn)，百折不撓”的精神調(diào)動(dòng)員工的感情。美國(guó)的惠普公司則以“自己就是企業(yè)”作為精神支柱。傳頌甚廣的有一則故事：參觀者看到該企業(yè)員工江滿頭大汗，而把電風(fēng)扇直吹機(jī)器，不解地問這是為什么？員工回答很干脆：“要保持公司機(jī)器的潔?！边@種愛護(hù)設(shè)備，保證工作而不顧自己的精神實(shí)在令人感動(dòng)。

優(yōu)秀的企業(yè)文化可以促成優(yōu)秀企業(yè)的形成和發(fā)展，優(yōu)秀企業(yè)必定有自己的優(yōu)秀文化，它們與普通企業(yè)公一線之隔。普通企業(yè)的文化處于一般或低水平狀態(tài)，員工們編造借口、推委責(zé)任、魚目混珠而不知所措。優(yōu)秀企業(yè)的員工實(shí)事求是，有主人翁意識(shí)，積極投入工作實(shí)踐，勇于解決問題。他們的領(lǐng)導(dǎo)千方百計(jì)調(diào)動(dòng)員工的勞動(dòng)熱情和聰明才智為企業(yè)發(fā)展服務(wù)，又讓員工在企業(yè)發(fā)展的同時(shí)努力實(shí)現(xiàn)自己的抱負(fù)。世界知名有優(yōu)秀企業(yè)家都不約而同地有這種體會(huì)。英國(guó)福特汽車總裁認(rèn)為，沒有任何一種企業(yè)可以歸結(jié)于某一個(gè)人，企業(yè)最重要的構(gòu)成因素就是群體，健全而穩(wěn)固的組織結(jié)構(gòu)要比實(shí)施的經(jīng)營(yíng)法則重要的多。英國(guó)原子能管理局局長(zhǎng)約翰.鮑爾認(rèn)為，只有幕僚和職工之間能夠心心相印精成和作，企業(yè)才能發(fā)揮高效益。企業(yè)的生產(chǎn)與績(jī)效完全系于全體作業(yè)人員，秉頭著忠誠(chéng)做事和只著眼于薪金口袋的心態(tài)實(shí)在有著天壤之別。團(tuán)隊(duì)精神在實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理中已占據(jù)重要位置，這也是企業(yè)文化必不可缺的主要內(nèi)容。真正的團(tuán)隊(duì)必須具備三個(gè)要素，一是必須能夠創(chuàng)造出共同的“產(chǎn)品”，有共同的目標(biāo)；二是全體成員為共同目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而努力工作；三是團(tuán)隊(duì)成員之間建立或形成互相認(rèn)可、互相負(fù)責(zé)、共同遵守的契約。

四、中國(guó)企業(yè)文化的本質(zhì)特征

“文化”一詞在中國(guó)古代，指的是“人文化成”和“以事教化”，似乎是以“文”為形式，以“教”為手段，達(dá)到“化”的目的。這與今天西方語言的“文化”一詞所指的培養(yǎng)、教育、改變、發(fā)展的意思大致相同。中國(guó)傳統(tǒng)文化的目的性十分明確，那就是文治教化。

縱觀企業(yè)文化，概括起來說，除一般文化所共同的特點(diǎn)外，還有其個(gè)性：

1.區(qū)間性。

文化活躍在社會(huì)的每一個(gè)角落，針對(duì)的是文化的創(chuàng)造者和被實(shí)施者，文化的使用范圍指的是該種文化的“區(qū)間性”。例如，西夏文化，以歷史時(shí)空為界定；民族文化以種族不同為界定；企業(yè)文化，則有自己的專指性，即那種產(chǎn)生于企業(yè)，與企業(yè)相互依存，雖然與社會(huì)有廣泛聯(lián)系但僅能生存和使用于企業(yè)這個(gè)活動(dòng)區(qū)間的文化。企業(yè)文化所包含的所有內(nèi)容都離不開企業(yè)這個(gè)主體。反之，在企業(yè)之外的文化，它可以與企業(yè)生存發(fā)展有密切聯(lián)系，甚至對(duì)企業(yè)文化產(chǎn)生很大影響，但它不屬于企業(yè)文化的范疇。

2.依附性

中國(guó)傳統(tǒng)文化歷來以人為本，認(rèn)為“人者，五行之秀氣也”（《小戴禮記.禮運(yùn)》），有“人為萬物之靈”（《茍子.解蔽》）的記載，說的是尊重人性，主張人與自然的和諧。這與西方古典學(xué)派的人本管理理論相比更為深刻，有獨(dú)到之處。企業(yè)文化產(chǎn)生所需要的條件具有共通性。企業(yè)成員在相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)保持相互間交往，并且無論從事哪些具體的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，均可獲得一定的成就。在人際關(guān)系中與生產(chǎn)關(guān)系的調(diào)整與變革相聯(lián)系，不斷發(fā)生矛盾和碰撞，又不斷地得到調(diào)和、妥協(xié)，達(dá)到統(tǒng)一。企業(yè)文化就是這樣通過人和人之間的行為活動(dòng)，不斷進(jìn)化集聚而成。由此可見，企業(yè)文化扎根于企業(yè)，依附于企業(yè)，最活躍的因素是人。離開人去談企業(yè)文化，就是無源之水。

3.目的性

企業(yè)文化具有鮮明的目的性，緊緊圍繞企業(yè)自身為其終極目標(biāo)服務(wù)。惟此，別無其他選擇。這是因?yàn)椋湟?，企業(yè)文化與該企業(yè)生存發(fā)展同生死、共存亡；其二，企業(yè)文化的形成與實(shí)踐的主體是該企業(yè)的員工，其中決策者的主導(dǎo)性意見占有很高的地位，員工的切身利益與企業(yè)盈利性程度息息相關(guān)，不利于企業(yè)發(fā)展的文化在企業(yè)無立椎之地，縱使外來文化的干擾影響，也沒有太多的市場(chǎng)。當(dāng)然，當(dāng)具體的某個(gè)企業(yè)目的與社會(huì)發(fā)展目標(biāo)相悖時(shí)，企業(yè)的目的性必須作出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和修改。例如，企業(yè)文化必須適應(yīng)環(huán)境文化，企業(yè)分配制度要適應(yīng)于現(xiàn)行國(guó)家推行的分配體制的總格局等。

3.社會(huì)性。

企業(yè)植根于社會(huì)，屬社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的一個(gè)細(xì)胞。細(xì)胞依附肌體而生存。企業(yè)文化屬社會(huì)文化的一個(gè)組成部分并且與社會(huì)文化緊密相聯(lián)，它們之間相互產(chǎn)生影響。企業(yè)文化有自己獨(dú)特的個(gè)性，但在社會(huì)大文化背景下，處于絕對(duì)的從屬地位，重脫離社會(huì)文化的企業(yè)文化沒有生存的可能，與社會(huì)文化背道而馳的企業(yè)文化必然遭到取締。

5.普遍性與差異性。

有企業(yè)就有企業(yè)文化，這是不以人的意志為轉(zhuǎn)移的客觀規(guī)律。企業(yè)作為法人，就具有擬人性，不僅表現(xiàn)在承擔(dān)民事權(quán)利義務(wù)與責(zé)任這個(gè)主要方面，還表現(xiàn)在自己的經(jīng)營(yíng)思想、經(jīng)營(yíng)理念、組織形式、管理制度、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)等。企業(yè)文化的這些內(nèi)容對(duì)于企業(yè)都具有運(yùn)用的普遍性，但對(duì)具體的企業(yè)之間來說，企業(yè)文化具有差異，甚至千差萬別。差別在于他們用不同的方式方法來凝聚企業(yè)的全力；差別在于針對(duì)各自存在的不同的薄弱五一節(jié)；差別在于企業(yè)都有處于不同行業(yè)、生產(chǎn)不同產(chǎn)品、不同服務(wù)對(duì)象、經(jīng)濟(jì)效益處于不同階段等。

6.可塑性。

企業(yè)文化既是長(zhǎng)期傳統(tǒng)的遺存產(chǎn)物，又是現(xiàn)代文明影響的產(chǎn)物。它不是企業(yè)純自然產(chǎn)生的，而是繼承上的揚(yáng)棄，是在一定基礎(chǔ)上的不斷挖掘、改進(jìn)、整理和概括。企業(yè)文化有相對(duì)的穩(wěn)定性，特別是在社會(huì)運(yùn)行機(jī)制沒有發(fā)生重大變革和企業(yè)自身沒有發(fā)生重大變化的階段，總是穩(wěn)定在一定水平上。但從總體來看，企業(yè)文化隨著社會(huì)生產(chǎn)力的不斷發(fā)展，在生產(chǎn)關(guān)系調(diào)整變化過程中不斷向前發(fā)展。在企業(yè)改革、兼并、重組過程中，兩個(gè)或兩個(gè)以上的企業(yè)優(yōu)化組合，其企業(yè)文化雖然有所差異，但完全可以通過一段時(shí)間的摩合，達(dá)到相互融洽或者兼容并蓄，形成新的企業(yè)文化。

五、企業(yè)文化的組織實(shí)踐

企業(yè)文化是一項(xiàng)以人為本的復(fù)雜工程，不是一時(shí)的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)或靠幾個(gè)文字人員編寫出來的，而是企業(yè)經(jīng)過長(zhǎng)期的實(shí)踐提煉而成。從我國(guó)目前企業(yè)的現(xiàn)實(shí)出發(fā)，要想使企業(yè)文化產(chǎn)生更大更好的效益，在企業(yè)文化的組織實(shí)踐中應(yīng)注意以下幾個(gè)方面：

1.企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)與社會(huì)的兩個(gè)文明建設(shè)相適應(yīng)，不能脫離實(shí)際亂提口號(hào)。

企業(yè)生存于社會(huì)大環(huán)境之中,承接著經(jīng)濟(jì)體制改革、政治體制改革的積極影響。任何企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、發(fā)展目標(biāo)、保障體系都不能超越大環(huán)境而獨(dú)立生存。企業(yè)文化只能在獨(dú)立給定的表演舞臺(tái)中顯示自己的才華。非此，絕無企業(yè)文化生存的土壤。

2.企業(yè)文化建設(shè)要注意群眾性，吸引廣大員工參與，決不是少數(shù)人的事。

企業(yè)文化的核心是企業(yè)員工共同價(jià)值觀的形成與導(dǎo)致的統(tǒng)一行為，因此它的成果必須是全體員工在實(shí)踐中共同創(chuàng)造。它來自員工群體，普遍受這個(gè)群體的歡迎和接納，即常說的家喻戶曉、深入人心。只有得人心的企業(yè)文化才具有很強(qiáng)的生命力。

3.抓住企業(yè)文化的核心，處理好國(guó)家、企業(yè)、員工的利益關(guān)系，任何唯精神或物質(zhì)刺激的傾向都有缺陷。

企業(yè)與企業(yè)員工的正確價(jià)值觀的形成，在于說理工式的正確引導(dǎo)，決不是簡(jiǎn)單說教而能奏效。員工思想水平、價(jià)值觀念隨著個(gè)人文化素質(zhì)、經(jīng)歷閱歷、社會(huì)影響的不同，存在明顯的層次差導(dǎo)性。因此，不同層次的價(jià)值觀在企業(yè)內(nèi)客觀存在。有的員工能夠充分認(rèn)識(shí)到?jīng)]有國(guó)家的富強(qiáng)就沒有企業(yè)的生存，離開企業(yè)發(fā)展，員工收益就是一句空話。但有的員工則急功近利，利自主義、金錢至上的觀念較為深厚。當(dāng)前，我國(guó)以近勞分配為主體的各種生產(chǎn)要素共同參與分配的格局正在逐步形成，但均貧富、吃大鍋飯的思想與習(xí)俗仍困擾著企業(yè)，企業(yè)文化必須用周邊典型的案例來引導(dǎo)員工樹立廠興我榮、廠衰我亡的觀念。

4.企業(yè)文化必須倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)精神，凝聚合力，共同為總目標(biāo)服務(wù)。

馬克思在《資本論》中曾經(jīng)指出：“一切規(guī)模較大的直接社會(huì)勞動(dòng)或共同勞動(dòng)，都或多或少地需要指揮，以協(xié)調(diào)個(gè)人的活動(dòng)，并推行生產(chǎn)的總體運(yùn)動(dòng)——不同于這一總體的獨(dú)立器官運(yùn)動(dòng)——所產(chǎn)生的各種一般職能。一個(gè)單獨(dú)的提琴家是自己指揮自己的手，一個(gè)樂隊(duì)就需要一個(gè)樂隊(duì)指揮”（《馬克思恩格斯全集》第23卷，367頁）。企業(yè)文化具有為企業(yè)總目標(biāo)服務(wù)的特性。總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)主要依靠組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制來構(gòu)成，因而企業(yè)文化必須為優(yōu)良的管理提供輿論支持，形成良好氛圍，使各項(xiàng)管理得以順利實(shí)施。更主要的是協(xié)同企業(yè)組織系統(tǒng)內(nèi)的各子系統(tǒng)以至員工每個(gè)人、每個(gè)崗位都在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮積極作用。

5.企業(yè)文化的實(shí)施，方法上要采取樹立榜樣、典型引路、以身作則、率先垂范。

優(yōu)秀企業(yè)文化一般都較注意發(fā)現(xiàn)和推崇身邊的典型、樹立榜樣。這是因?yàn)?，這樣做可以集中體現(xiàn)企業(yè)文化的魅力，使企業(yè)文化人格化、模特化，使員工能看得見，學(xué)有榜樣，比得上，效仿有型；另一個(gè)關(guān)健在于，所確立的企業(yè)文化的具體內(nèi)容，如正確的價(jià)值觀、道德觀、信守的諾言、制定的制度，領(lǐng)導(dǎo)者必須帶頭嚴(yán)格遵守，身教勝于言教，“桃李不言，下自為蹊”。如此才能得到員工的敬佩和支持，才使企業(yè)文化的推行得以順利進(jìn)行。

6.企業(yè)文化的組織實(shí)施，需要一定的形式來體現(xiàn)，也需要一定的物力財(cái)力加以保障，僅高喊口號(hào)是無濟(jì)于事的。

企業(yè)文化不是束之高閣的彩球，也不是嘩眾取寵的裝飾。它扎根于企業(yè)員工，溶于全體員工的思、言、果之中。然而它又帶有灌輸性，通過各種喜聞樂見的形式來體現(xiàn)，如企業(yè)形象策劃ci導(dǎo)入；各種有意義的慶典活動(dòng)。如廠慶、升旗等；群眾性的文體活動(dòng)，如球賽、文藝匯演、郵展書畫展等等?；顒?dòng)必不可少，所需花費(fèi)的人力、物力、財(cái)力也必不可少，至于少花錢多辦事、辦好事則是需要提倡的，勤儉節(jié)約本身也屬于企業(yè)文化提倡的內(nèi)容。

7.企業(yè)文化的組織實(shí)施，關(guān)鍵在于組織領(lǐng)導(dǎo)，在于實(shí)施過程中，重點(diǎn)不在于研究部署，而在于具體去做和不時(shí)檢查督促。

考察現(xiàn)有企業(yè)文化活動(dòng)，成功的例子不少，他們事先有計(jì)劃（主要是具體方案）、有部署，按計(jì)劃進(jìn)行活動(dòng)，更重要的是督察活動(dòng)的全過程，在實(shí)踐中不斷加以總結(jié)提高。也有相當(dāng)部分企業(yè)，其效果不明顯。問題不在于他們有沒有研究和部署，關(guān)鍵恰恰在于領(lǐng)導(dǎo)把這方面工作的精力僅僅放在研究和部署上，到此結(jié)束而沒有下文?？瓷先ハ褡?，其實(shí)并沒有抓，或者抓而不緊。久而久之，一個(gè)好的企業(yè)文化就這樣流于形式，以到塵封日久而失去它應(yīng)有的光輝。

8.企業(yè)文化的組織實(shí)施，要建立完善的網(wǎng)絡(luò)和必不可少的激勵(lì)機(jī)制。

文化網(wǎng)絡(luò)是指企業(yè)進(jìn)行文化宣傳教育、溝通聯(lián)絡(luò)，包括一定的組織機(jī)構(gòu)和宣傳方式，也體現(xiàn)在企業(yè)各種行為的成效中。此外，文化網(wǎng)絡(luò)還必須在制度建設(shè)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、廠區(qū)規(guī)劃、標(biāo)志、商標(biāo)廣告等方面體現(xiàn)企業(yè)文化的味，在企業(yè)對(duì)內(nèi)對(duì)外發(fā)生影響的活動(dòng)中注重貫穿和體現(xiàn)企業(yè)精神。企業(yè)文化是務(wù)實(shí)而不是務(wù)虛，也不是一般的政治宣傳，而是企業(yè)管理的一項(xiàng)根本措施。企業(yè)文化的推行結(jié)果，要為企業(yè)發(fā)展、員工利益和社會(huì)帶來物質(zhì)和精神利益，這是檢驗(yàn)其績(jī)效的標(biāo)準(zhǔn)。為此，企業(yè)文化在實(shí)施中必須建立激勵(lì)機(jī)制和約束機(jī)制。這種機(jī)制包含著物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)，通過激勵(lì)調(diào)動(dòng)建設(shè)企業(yè)文化的積極性、主動(dòng)性，使企業(yè)文化開展得生動(dòng)活潑，蔚然成風(fēng)，取得實(shí)效。

第二篇：企業(yè)文化的本質(zhì)特征

企業(yè)文化的本質(zhì)特征

(一)人文性

企業(yè)文化作為一種管理哲學(xué)，是以人為中心的，這也是企業(yè)文化與傳統(tǒng)的以物為中心的管理思想的根本區(qū)別。工業(yè)文明是誕生于西方的，企業(yè)管理的傳統(tǒng)思想帶有濃厚的西方科學(xué)主義色彩。這樣的管理把企業(yè)看做單純的經(jīng)濟(jì)組織，把生產(chǎn)過程看作單純的物的運(yùn)作過程，管理的主要對(duì)象是物，人被看作物（機(jī)器、產(chǎn)品）的附屬品。這其中的見物不見人的片面性隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，越來越成為阻礙企業(yè)進(jìn)步的桎梏，而企業(yè)文化理論這一充滿東方人文色彩的管理哲學(xué)應(yīng)運(yùn)而生，有效地彌合了西方傳統(tǒng)管理思想中的先天不足。所謂企業(yè)文化的人文性，就是從企業(yè)文化的角度來看，企業(yè)內(nèi)外一切活動(dòng)都應(yīng)是以人為中心的。從企業(yè)內(nèi)部來看，企業(yè)不應(yīng)是單純地制造產(chǎn)品、追求利潤(rùn)的機(jī)器，員工不應(yīng)是這部機(jī)器上的部件；企業(yè)應(yīng)該是使員工能夠發(fā)揮聰明才智，實(shí)現(xiàn)事業(yè)追求，和睦相處、舒暢生活的大家庭。從企業(yè)外部看，企業(yè)與社會(huì)不應(yīng)該單純是商品交換關(guān)系，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的最終目的是為了滿足廣大人民的需要，是為了促進(jìn)人類社會(huì)的發(fā)展。(二)社會(huì)性

企業(yè)文化是企業(yè)這個(gè)經(jīng)濟(jì)社會(huì)群體的共同的價(jià)值取向、行為準(zhǔn)則、生活信息，等等。它是一種社會(huì)群體心理文化、物理文化、行為文化。到“豐田村” 工作的員工，往往都以有“豐田精神”而自豪，使它們的觀念、行為、文化更加緊密地聯(lián)結(jié)為一個(gè)整體，企業(yè)文化必然是社會(huì)性的。(三)集體性

企業(yè)文化是在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中，逐步將自己的價(jià)值觀、規(guī)范和制度積淀下來形成的。這不是哪個(gè)企業(yè)成員或哪一部分人所能完成得了的一個(gè)長(zhǎng)期的過程。企業(yè)的價(jià)值觀念、道德標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)營(yíng)理念、行為規(guī)范、規(guī)章制度等都必須是由企業(yè)內(nèi)部的全體成員共同認(rèn)可和遵守的。企業(yè)文化是依靠一個(gè)企業(yè)全體成員的共同努力才建立和完善起來的，所以說，企業(yè)文化具有集體性。(四)個(gè)異性

許多企業(yè)管理理論，往往總是試圖尋找一種適合于一切情況的企業(yè)運(yùn)行模式。這種“共性”化的管理模式盡管在今后也不應(yīng)完全拋棄，但它的確是以往 “一刀切”弊病的原因之一，而企業(yè)文化理論則更強(qiáng)調(diào)把握企業(yè)的個(gè)性特征，強(qiáng)調(diào)按照企業(yè)自身的特點(diǎn)進(jìn)行有效的管理。實(shí)際上，任何企業(yè)都有自己的特殊品質(zhì)。從生產(chǎn)設(shè)備到經(jīng)營(yíng)品種，從生產(chǎn)工藝到經(jīng)營(yíng)規(guī)模，從規(guī)章制度到企業(yè)價(jià)值觀，都各有各的特點(diǎn)。即使是生產(chǎn)同類產(chǎn)品的企業(yè)，也會(huì)有不同的文化設(shè)施、不同的行為規(guī)范和技術(shù)工藝流程，所以，每個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化都具有其鮮明的個(gè)體性、殊異性特色。任何一般的、空洞的企業(yè)文化，都不可能有持久、強(qiáng)大的生命力。(五)社區(qū)性

企業(yè)文化是企業(yè)作為一個(gè)社會(huì)群體的存在樣式，企業(yè)不是一個(gè)單純的經(jīng)濟(jì)機(jī)構(gòu)或生產(chǎn)機(jī) 1

構(gòu)，不是個(gè)人的簡(jiǎn)單集合。企業(yè)是一個(gè)社會(huì)組織，是現(xiàn)代社會(huì)的一種社區(qū)類型。企業(yè)對(duì)員工來說，不僅是工作環(huán)境，而且是生活環(huán)境、交往環(huán)境。企業(yè)不光為員工提供了謀生手段，同時(shí)為員工提供了人生舞臺(tái)，提供了滿足多種需求的條件。(六)綜合性

企業(yè)文化不但具有個(gè)異性，而且也具有綜合性。文化本身因?yàn)橛杏谩⒂袃r(jià)值，特別是當(dāng)一種文化的價(jià)值是另一種文化所不具有的時(shí)候，它的這種價(jià)值便會(huì)被別種文化所吸納。不管何種文化，它作為民族的、社區(qū)的共同體驗(yàn)的結(jié)晶，都含有特殊的價(jià)值。當(dāng)這些文化相遇的時(shí)候，它們彼此相互吸取、融合、調(diào)和各個(gè)個(gè)異文化中有營(yíng)養(yǎng)的部分，重新構(gòu)筑新的個(gè)體企業(yè)文化的機(jī)制和特征。這即是企業(yè)文化的綜合性。企業(yè)文化的綜合性大體上可劃分為三個(gè)層次：一是對(duì)不同民族、不同地區(qū)、不同城市的宏觀文化的吸納性的綜合，這里還包括有選擇的成分。二是對(duì)不同企業(yè)的微觀文化的吸收性的綜合，把別的企業(yè)文化中適于本企業(yè)文化吸取的部分拿來，匯合成本企業(yè)的新文化。三是對(duì)企業(yè)各基層單位、廣大員工群眾中新萌生出的文化胚芽進(jìn)行概括、加工性地綜合。這三個(gè)層次，實(shí)際上是不能截然分開的，是一個(gè)統(tǒng)一體。

企業(yè)文化的綜合性，不能簡(jiǎn)單地理解為平面的集中，它實(shí)質(zhì)上是精華的吸收與再造，包括生成新的文化。企業(yè)文化的綜合性愈強(qiáng)，生命力就越強(qiáng)。(七)規(guī)范性

企業(yè)文化是由企業(yè)內(nèi)部全體成員所創(chuàng)造出來的，企業(yè)文化具有整合功能。這就要求企業(yè)內(nèi)個(gè)人的思想行為——至少與企業(yè)利益密切相關(guān)的思想和行為應(yīng)當(dāng)符合企業(yè)的共同價(jià)值觀，與企業(yè)文化認(rèn)同一致。當(dāng)企業(yè)員工的思想行為與企業(yè)文化發(fā)生矛盾時(shí)，應(yīng)當(dāng)服從企業(yè)整體文化的規(guī)范要求，在這一規(guī)范下，企業(yè)力圖使個(gè)人利益與集體利益、個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)統(tǒng)一起來。(八)時(shí)代性

任何企業(yè)，都是置身于一定時(shí)空環(huán)境之中的，受時(shí)代精神感染，而又服務(wù)于社會(huì)環(huán)境。企業(yè)的時(shí)空環(huán)境是影響企業(yè)生存與發(fā)展的重要因素，企業(yè)文化是時(shí)代的產(chǎn)物。因此，它的生成與發(fā)展，它的內(nèi)容與形式，都必須要受到一定時(shí)代的經(jīng)濟(jì)體制和政治體制、社會(huì)結(jié)構(gòu)、文化、風(fēng)尚等的制約。由后者眾多因子構(gòu)成的時(shí)代精神在企業(yè)文化中反映出來，即構(gòu)成了企業(yè)文化的時(shí)代特征。

企業(yè)文化是時(shí)代的產(chǎn)物，又隨著時(shí)代的前進(jìn)而不時(shí)地演化著自己的形態(tài)。一方面，不同時(shí)代具有不同的企業(yè)文化；另一方面，同一個(gè)企業(yè)在不同時(shí)代，其文化也有不同特點(diǎn)。每一個(gè)時(shí)代的企業(yè)文化都深刻地反映了那個(gè)時(shí)期的特點(diǎn)和風(fēng)貌，反映了它們產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)和政治條件。經(jīng)濟(jì)、政治體制改革日益深入，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)日益發(fā)展，改革開放，開拓進(jìn)取，競(jìng)爭(zhēng)，效率等觀念、文化都必然成為未來企業(yè)文化的主旋律。可見，時(shí)代特點(diǎn)感染著企業(yè)文化，企業(yè)文化反映著時(shí)代風(fēng)貌。

(九)民族性

所謂民族，就是“人們?cè)跉v史上形成的一個(gè)有共同語言、共同區(qū)域、共同經(jīng)濟(jì)生活以及表現(xiàn)于共同文化上的共同心理素質(zhì)的穩(wěn)定的共同體”。在世界文化體系中，由于民族區(qū)域生態(tài)環(huán)境不同，文化積累和傳播不同，社會(huì)和經(jīng)濟(jì)生活不同，處于不同民族群體之中的人們，由于共同參與一種文化制度，共享一種文化制度，久而久之，形成了一個(gè)民族的人們共同的精神形態(tài)上的特點(diǎn)，如特定的民族心理、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、倫理道德、價(jià)值觀念、行為方式、生活方式等，形成了自己獨(dú)特的民族文化。

第三篇：淺析企業(yè)文化與中國(guó)夢(mèng)

淺析企業(yè)文化與中國(guó)夢(mèng)

企業(yè)文化是在一定的社會(huì)歷史條件下，企業(yè)在物質(zhì)生產(chǎn)過程中形成的具有本企業(yè)特色的文化觀念，文化形式和行為模式以及與之相應(yīng)的制度和組織結(jié)構(gòu)，體現(xiàn)了企業(yè)及其成員的價(jià)值準(zhǔn)則、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、行為規(guī)范、共同信念和凝聚力。因此，一個(gè)企業(yè)只要存在一天，企業(yè)文化就同時(shí)存在。

山東麥德森集團(tuán)企業(yè)愿景是筑“五一”工程，做行業(yè)標(biāo)桿，創(chuàng)百年企業(yè)！其中“五一”工程建設(shè)：一個(gè)企業(yè)、一個(gè)家庭、一所學(xué)校、一支軍隊(duì)和一個(gè)夢(mèng)想。本文我想淺析“五一”工程中“一個(gè)夢(mèng)想”與“中國(guó)夢(mèng)”的關(guān)聯(lián)。

“中國(guó)夢(mèng)”的本質(zhì)是要實(shí)現(xiàn)國(guó)家和民族的偉大復(fù)興，是一種上升到國(guó)家層面的核心價(jià)值觀，也貫穿著讀書人構(gòu)建中華文明、中興強(qiáng)國(guó)之夢(mèng)的希冀與理想。這一遠(yuǎn)大目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)必須建立在市場(chǎng)充滿活力，企業(yè)持續(xù)發(fā)展，人民的安居樂業(yè)的基礎(chǔ)之上。從這個(gè)意義上講，企業(yè)文化建設(shè)也是中國(guó)夢(mèng)得以認(rèn)同和實(shí)現(xiàn)的最重要組成部分之一?！敖】?、和諧、可持續(xù)發(fā)展”是黨中央提出的科學(xué)發(fā)展觀，而對(duì)企業(yè)而言，首先應(yīng)該考慮的是企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與社會(huì)、與環(huán)境、與員工的和諧共融；堅(jiān)持以人為本，讓發(fā)展的成果惠及每個(gè)企業(yè)員工，只有這樣，企業(yè)才能走上文明健康的發(fā)展之路。文化的力量在于形成一種氛圍，使人認(rèn)同、適應(yīng)和融合的價(jià)值體系。那么什么是企業(yè)文化呢？企業(yè)文化，又稱組織文化，是一個(gè)由價(jià)值觀、信念、儀式、符號(hào)、處事方式等組成的其特有的文化形象，是一種以人為本的管理思想和管理方法。自上世紀(jì)八十年代以后引入并逐步為我國(guó)理論界與企業(yè)界所關(guān)注。盡管不同的學(xué)者從經(jīng)濟(jì)學(xué)、社會(huì)學(xué)和管理學(xué)等不同角度為企業(yè)文化做出了不同的界定，但核心價(jià)值理念始終是企業(yè)文化的根本。進(jìn)一步講，對(duì)企業(yè)而言，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與發(fā)展硬件（器物），公司治理結(jié)構(gòu)（組織體系），以及企業(yè)全體成員共同接受并傳承的企業(yè)發(fā)展過程中逐漸積累形成的精神財(cái)富（核心價(jià)值觀），這就是企業(yè)文化的完整體系。

因?yàn)楣镜谋举|(zhì)是依法成立的以盈利為目的的獨(dú)立法人，所以企業(yè)文化應(yīng)當(dāng)而且必須是為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展提供服務(wù)，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和向心力并促進(jìn)和改善企業(yè)生產(chǎn)效率?？梢哉f，企業(yè)文化應(yīng)該是企業(yè)保持其可持續(xù)發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)力的最重要軟實(shí)力。而企業(yè)的軟實(shí)力正是國(guó)家軟實(shí)力最核心的組成部分之一。

企業(yè)與社會(huì)的關(guān)系首先是服從與服務(wù)的關(guān)系，同時(shí)一個(gè)企業(yè)對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)，還體現(xiàn)在對(duì)社會(huì)義務(wù)的履行程度上，體現(xiàn)在能否實(shí)現(xiàn)企業(yè)員工與社會(huì)的和諧雙贏。一個(gè)良好的企業(yè)文化形成，是一個(gè)漫長(zhǎng)不斷積累的過程，打造和諧美好的企業(yè)文化，需要大家有力地在發(fā)展的過程中不斷的壯大自己，真正體現(xiàn)創(chuàng)業(yè)熱情與創(chuàng)新精神，有效地增強(qiáng)著企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)企業(yè)的活力。只有根植于員工內(nèi)心深處的認(rèn)同和身體力行的企業(yè)文化才會(huì)有生命力，也只有把增進(jìn)企業(yè)效益，增加社會(huì)總福利，實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)文化才能為中國(guó)夢(mèng)的實(shí)現(xiàn)提供不竭的動(dòng)力源泉。

第四篇：對(duì)創(chuàng)業(yè)能力本質(zhì)特征的再認(rèn)識(shí)

對(duì)創(chuàng)業(yè)能力本質(zhì)特征的再認(rèn)識(shí)

肖紅偉 徐曉東

（1.宜春學(xué)院招生就業(yè)處，江西 336000；2.宜春學(xué)院招生就業(yè)處，江西 336000）

摘 要：在國(guó)家倡導(dǎo)和鼓勵(lì)“全民創(chuàng)業(yè)”、“和諧創(chuàng)業(yè)”的今天，“創(chuàng)業(yè)能力”一詞比以往任何時(shí)期都在廣泛使用。然而，如何理解“創(chuàng)業(yè)能力”？“創(chuàng)業(yè)能力”的本質(zhì)特征有哪些？專家學(xué)者對(duì)此的認(rèn)識(shí)和表述都不一致。本文在綜合分析各家觀點(diǎn)的基礎(chǔ)上，將創(chuàng)業(yè)能力與學(xué)術(shù)能力、職業(yè)能力進(jìn)行了比較，提出了自己對(duì)創(chuàng)業(yè)能力的一種新的認(rèn)識(shí)。

關(guān) 鍵 詞： 創(chuàng)業(yè)能力 本質(zhì)特征

一

“創(chuàng)業(yè)能力”（enterprise competencies）一詞,是在1989年亞太會(huì)議期間與會(huì)代表與華裔專家朱小奇先生研究后確定的，王一兵同志在《教育研究》1990年第7期發(fā)表的《學(xué)會(huì)關(guān)心---面向21世紀(jì)的教育（圓桌會(huì)議報(bào)告）》的譯文中譯為“事業(yè)心和開拓技能”。1989年11月底到12月初在北京召開的“面向21世紀(jì)教育國(guó)際研討會(huì)”上，針對(duì)未來人才素質(zhì)，埃利雅德博士介紹了經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織的教育研究與革新中心關(guān)于“三本教育護(hù)照”的討論情況，引起了與會(huì)代表和觀察員的濃厚興趣，并最終寫進(jìn)了會(huì)議報(bào)告。這一概念是一位叫柯林?博爾的學(xué)者在1988年向經(jīng)合組織提交的一篇論文中提出的，并引起了熱烈討論。他認(rèn)為，未來的人都應(yīng)學(xué)習(xí)和掌握三本“教育護(hù)照”，一本是學(xué)術(shù)性的，一本是職業(yè)性的，“第三本護(hù)照”則是證明一個(gè)人的事業(yè)心和開拓能力。過去人們往往重視學(xué)術(shù)能力和職業(yè)能力，而忽視人的事業(yè)心和開拓能力。如果一個(gè)人缺乏事業(yè)心和開拓能力，學(xué)術(shù)的和職業(yè)方面的潛力就不能發(fā)揮，甚至變得沒有意義。亞太會(huì)議報(bào)告還指出：“要求把事業(yè)心和開拓技能教育提高到目前學(xué)術(shù)性和職業(yè)性教育護(hù)照所享有的同等地位。事業(yè)心和開拓技能教育要求培養(yǎng)思維、規(guī)劃、合作、交流、組織、解決問題、跟蹤和評(píng)估的能力?！?1989年12月中旬，聯(lián)合國(guó)教科 1 文組織亞太地區(qū)辦事處在泰國(guó)曼谷召開了“提高兒童青年創(chuàng)業(yè)能力的革新教育規(guī)劃會(huì)議”。會(huì)議報(bào)告提出了創(chuàng)業(yè)能力的概念框架和開發(fā)創(chuàng)業(yè)能力的策略，并制定了實(shí)施這一項(xiàng)目的地區(qū)行動(dòng)計(jì)劃。1991年1月，亞太地區(qū)辦事處在日本東京召開了“提高兒童、青年創(chuàng)業(yè)能力與革新教育”研討會(huì)。會(huì)上進(jìn)一步對(duì)創(chuàng)業(yè)能力的概念進(jìn)行了界定，提出了在現(xiàn)行課程中滲透創(chuàng)業(yè)能力教育的課程模式和評(píng)價(jià)模式。1999年4月，聯(lián)合國(guó)教科文組織在漢城召開了第二屆國(guó)際職業(yè)技術(shù)大會(huì)，會(huì)議強(qiáng)調(diào)要加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)，并認(rèn)為創(chuàng)業(yè)能力是一種核心能力。

然而，如何理解“創(chuàng)業(yè)能力”？“創(chuàng)業(yè)能力”的本質(zhì)特征有哪些？專家學(xué)者對(duì)此的認(rèn)識(shí)和表述都不一致。

二

關(guān)于創(chuàng)業(yè)能力，專家學(xué)者有不同的認(rèn)識(shí)和表述，特列舉以下7種觀點(diǎn)：（1）毛家瑞、彭剛、陳敬樸在《教育研究》1992年第1期發(fā)表的“關(guān)于創(chuàng)業(yè)教育的若干問題”一文中指出：“創(chuàng)業(yè)能力是一種具有很強(qiáng)實(shí)踐性的能力；創(chuàng)業(yè)能力是一種具有較強(qiáng)綜合性程度的能力；創(chuàng)業(yè)能力是一種具有創(chuàng)造性特征的能力，是一種自我開發(fā)、自我實(shí)現(xiàn)性質(zhì)的創(chuàng)造力；創(chuàng)業(yè)能力是與個(gè)性傾向、特征緊密結(jié)合在一起的行為操作方式；創(chuàng)業(yè)能力是知識(shí)、技能經(jīng)過類化和概括化后形成的穩(wěn)定的心理范式。創(chuàng)業(yè)能力包括專業(yè)職業(yè)能力，經(jīng)營(yíng)管理能力，綜合性能力三種，其中綜合性能力又包括發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)把握機(jī)會(huì)利用機(jī)會(huì)創(chuàng)造機(jī)會(huì)的能力、收集信息處理加工信息綜合利用信息的能力、適應(yīng)變化利用變化駕馭變化的能力、非常規(guī)性的決策和用人的能力、交往公關(guān)社會(huì)活動(dòng)能力等?！?/p>

（2）彭剛在其專著《創(chuàng)業(yè)教育學(xué)》（1995年江蘇教育出版社出版，第85、90頁）一書中提出：“創(chuàng)業(yè)能力與其它能力一樣，屬于認(rèn)識(shí)活動(dòng)的范疇，而不屬于情意活動(dòng)的范疇，但創(chuàng)業(yè)能力的形成和發(fā)揮與情感意志過程緊密聯(lián)系密不可分”。（3）高耀麗在其論文《大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育的實(shí)施與高校管理變革》（江西師范大學(xué)2002碩士畢業(yè)論文）提出：“創(chuàng)業(yè)能力是指將自己或他人的科研成果或市場(chǎng)創(chuàng)意轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力的能力。包括專業(yè)知識(shí)運(yùn)用能力、創(chuàng)新能力、社會(huì)能力（捕捉市場(chǎng)信息及市場(chǎng)分析的能力、經(jīng)營(yíng)管理及理財(cái)能力、人際交往能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、發(fā)現(xiàn)人才和使用人才的能力、適應(yīng)變化和承受挫折能力）等。在這里，專業(yè)運(yùn)用能力是構(gòu)成創(chuàng)業(yè)能力的前提，創(chuàng)新能力是創(chuàng)業(yè)能力的基礎(chǔ)，社會(huì)能 力是創(chuàng)業(yè)能力的核心?！?/p>

（4）鄭登成在《中國(guó)冶金教育》2000年第6期發(fā)表的“如何在職業(yè)培訓(xùn)中培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力”一文中提出：“創(chuàng)業(yè)能力就是要求勞動(dòng)者不僅有知識(shí)、有科學(xué)技術(shù)，還應(yīng)該是具有多種勞動(dòng)技能（本領(lǐng)）的復(fù)合型勞動(dòng)者，并通過自己的創(chuàng)造性勞動(dòng)獲得較大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的能力?！?/p>

（5）徐興海在《職教通訊》1999年第5期發(fā)表的“適應(yīng)時(shí)代需要，培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)能力”一文中提出：創(chuàng)業(yè)能力是“創(chuàng)業(yè)者能根據(jù)市場(chǎng)規(guī)律和現(xiàn)代生產(chǎn)、服務(wù)活動(dòng)的規(guī)律，自主進(jìn)行創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的選擇和從事生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)管理的綜合能力。包括認(rèn)識(shí)市場(chǎng)的能力、現(xiàn)代管理經(jīng)營(yíng)能力、自主創(chuàng)業(yè)能力?！?/p>

（6）申衛(wèi)東在《渝州大學(xué)學(xué)報(bào)》2002年4月第19卷第2期發(fā)表的“在素質(zhì)教育中注重創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)”一文中提出：“創(chuàng)業(yè)能力是指工資形式就業(yè)以外的自我謀職的能力，是一種以智力為核心的、具有較高的綜合性、突出的創(chuàng)造性，能夠順利實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)目標(biāo)的特殊能力。包括特殊的創(chuàng)業(yè)品質(zhì)、專業(yè)技能、信息處理能力、決策應(yīng)變能力、主動(dòng)適應(yīng)環(huán)境的能力。其中特殊的創(chuàng)業(yè)品質(zhì)有：獨(dú)立生存的自信心，不斷進(jìn)取的進(jìn)取心，廣泛關(guān)懷的責(zé)任心?！?/p>

（7）嚴(yán)強(qiáng)在其專著《社會(huì)發(fā)展理論》（1991年南京大學(xué)出版社出版）一書中提出：“創(chuàng)業(yè)能力是指影響創(chuàng)業(yè)實(shí)踐活動(dòng)效率，促使創(chuàng)業(yè)實(shí)踐活動(dòng)順利進(jìn)行的主體心理?xiàng)l件。具體講，是以智力活動(dòng)為核心的，具有較強(qiáng)綜合性和創(chuàng)造性的心理機(jī)能；是與個(gè)性心理傾向、特征密切結(jié)合在一起的，在個(gè)性的制約和影響下形成并發(fā)揮作用的心理過程；是經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)、技能經(jīng)過類化、概括化后形成的，并在創(chuàng)業(yè)實(shí)踐活動(dòng)中表現(xiàn)為復(fù)雜而協(xié)調(diào)的行為過程。”

從以上各種關(guān)于創(chuàng)業(yè)能力的觀點(diǎn)來看，有不少觀點(diǎn)值得我們借鑒，比如：創(chuàng)業(yè)能力是一種實(shí)踐性很強(qiáng)的、具有較強(qiáng)綜合性和創(chuàng)造性特征的、以智力為核心的

特殊能力；是一種自我謀職的能力；是一種把自己或他人的市場(chǎng)創(chuàng)意轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力的能力。但不少專家學(xué)者是從傳統(tǒng)心理學(xué)的角度來研究分析創(chuàng)業(yè)能力的，把創(chuàng)業(yè)能力限定于認(rèn)識(shí)活動(dòng)的范疇，而不屬于情意活動(dòng)范疇。有的學(xué)者把創(chuàng)業(yè)能力等同于開拓技能，把事業(yè)心排除在創(chuàng)業(yè)能力之外，對(duì)創(chuàng)業(yè)能力的本質(zhì)揭示不夠深。

三

以往心理學(xué)有二大派即心理計(jì)量學(xué)派和信息加工學(xué)派。心理計(jì)量學(xué)派多從靜態(tài)來分析智力，認(rèn)為人的智力可以分解為元素，這些元素構(gòu)成智力結(jié)構(gòu)并可以進(jìn)行測(cè)量，智力屬于認(rèn)識(shí)活動(dòng)的范疇，而不屬于情意活動(dòng)范疇（非智力因素）。信息加工學(xué)派（認(rèn)知心理學(xué)）認(rèn)為，智力研究的單元應(yīng)是主體根據(jù)特定種類的心理表征所進(jìn)行的即時(shí)心理運(yùn)算或操作。要用研究信息加工的成分或單元來了解和刻畫智力。當(dāng)代著名的心理學(xué)家美國(guó)耶魯大學(xué)斯騰伯格教授在其專著《成功智力》（吳國(guó)宏、錢文譯，華東師范大學(xué)出版社1999年月11月版）一書中指出：“不論是基于結(jié)構(gòu)還是基于過程的單一智力理論都不能對(duì)智力進(jìn)行清晰完整的描述”。在對(duì)傳統(tǒng)智力理論進(jìn)行質(zhì)疑和創(chuàng)新過程中，斯騰伯格提出了著名的“成功智力理論”，并提出成功智力包括分析性智力、創(chuàng)造性智力和和實(shí)踐性智力。成功智力是以“產(chǎn)品”為導(dǎo)向的新智力理論，強(qiáng)調(diào)智力發(fā)展的可能性，重視元認(rèn)知能力、個(gè)性和文化因素對(duì)智力的影響，把情感意志等都融入成功智力范疇。而美國(guó)哈佛大學(xué)加德納教授則提出了著名的“多元智力論”，多元智力包括以下八個(gè)方面：語言智力，邏輯——數(shù)學(xué)智力，空間智力，音樂智力，肢體——運(yùn)動(dòng)智力，人際智力，內(nèi)省智力和自然觀察智力等。

斯騰伯格的成功智力理論和加德納的多元智力理論對(duì)我們研究創(chuàng)業(yè)能力有很大的啟示。可以說，創(chuàng)業(yè)能力本質(zhì)上是一種成功智力，創(chuàng)業(yè)能力不僅僅是認(rèn)知活動(dòng)的范疇，也是情感意志活動(dòng)的范疇，是認(rèn)知智力、情感智力和意志智力的整合結(jié)晶，是傳統(tǒng)意義上的智力因素與非智力因素的有機(jī)綜合。

人的每一種能力都是人的生命力的顯現(xiàn)，而創(chuàng)業(yè)能力是人的生命力的綜合表現(xiàn)，更是生命力的一種高級(jí)體現(xiàn)。它要融合集中自我生命的多種能量，將自己的理想（夢(mèng)想）千方百計(jì)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。具有創(chuàng)業(yè)能力的人具有一種強(qiáng)烈的“問題”導(dǎo)向、“創(chuàng)新”導(dǎo)向和“實(shí)踐”導(dǎo)向，還具有一種強(qiáng)烈的“產(chǎn)品”導(dǎo)向，需要將自己或他人的創(chuàng)意或點(diǎn)子轉(zhuǎn)化成“產(chǎn)品”，通過產(chǎn)品服務(wù)滿足市場(chǎng)需求，從而創(chuàng)造價(jià)值，實(shí)現(xiàn)價(jià)值，同時(shí)也實(shí)現(xiàn)自己的理想（夢(mèng)想），獲得快樂成功的生命體驗(yàn)。這里所說的“產(chǎn)品”，可以是有形的物質(zhì)產(chǎn)品，可以是無形的精神產(chǎn)品，也可以是服務(wù)性的“產(chǎn)品”，如信息服務(wù)、知識(shí)服務(wù)、技術(shù)服務(wù)、咨詢服務(wù)等。

在東京召開的“提高兒童、青年創(chuàng)業(yè)能力與革新教育”研討會(huì)上，專家學(xué)者 對(duì)創(chuàng)業(yè)能力進(jìn)行了界定：創(chuàng)業(yè)能力是指，為了從事產(chǎn)生收入的活動(dòng)并獲得成功，目標(biāo)人口（指失業(yè)或不完全就業(yè)的、生活水平在各國(guó)所規(guī)定的貧困線以下的青少年，年齡為12—24歲）應(yīng)具備的一系列能力，包括：激發(fā)行動(dòng)能力；能夠行動(dòng)的能力；繼續(xù)行動(dòng)的能力；操作行動(dòng)的能力。（參見王一兵“關(guān)于創(chuàng)業(yè)教育的若干問題”，《教育研究》1992年第1期）。在這個(gè)定義中，創(chuàng)業(yè)能力不僅是認(rèn)知領(lǐng)域范疇，也是情感意志領(lǐng)域范疇。不僅包含智力因素，也包含非智力因素。不僅包含事業(yè)心，也包含開拓技能。不僅包含操作行動(dòng)的能力，也包含激發(fā)行動(dòng)的能力、能夠行動(dòng)的能力和繼續(xù)行動(dòng)的能力。是操作行動(dòng)的能力、激發(fā)行動(dòng)的能力、能夠行動(dòng)的能力和繼續(xù)行動(dòng)的能力的和諧統(tǒng)一，是智力因素與非智力因素、事業(yè)

心與開拓技能的和諧統(tǒng)一。這一點(diǎn)，與1989年亞太會(huì)議期間專家學(xué)者的本意是一致的，在那此會(huì)議上專家學(xué)者就將“創(chuàng)業(yè)能力”（enterprise competencies）一詞譯為“事業(yè)心和開拓技能”。當(dāng)然，在這個(gè)定義中，筆者認(rèn)為也有二點(diǎn)不妥：一是將目標(biāo)人口的年齡范圍限定在12—24歲過于狹窄，二是沒有突出創(chuàng)業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)性特點(diǎn)，容易將職業(yè)性工作能力與創(chuàng)業(yè)能力混同。

因此，筆者可以這樣來給“創(chuàng)業(yè)能力”下一個(gè)定義：“創(chuàng)業(yè)能力是指目標(biāo)人口為了能從事創(chuàng)收獲得利潤(rùn)并承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的開拓性活動(dòng)應(yīng)具備的一系列能力?！?/p>

關(guān)于創(chuàng)業(yè)能力的本質(zhì)特征，我們可以從創(chuàng)業(yè)能力、學(xué)術(shù)能力和職業(yè)能力三者的比較中來把握。首先，創(chuàng)業(yè)能力與學(xué)術(shù)能力有相同之處，二者在本質(zhì)上都是一種創(chuàng)新能力，是一種研究問題的能力，如果沒有創(chuàng)新，沒有對(duì)某種問題的研究，就不可能有創(chuàng)業(yè)，也不可能有學(xué)術(shù)。但創(chuàng)業(yè)能力又不同于學(xué)術(shù)能力，學(xué)術(shù)能力只是對(duì)某種學(xué)問的研究能力，而創(chuàng)業(yè)能力更側(cè)重于對(duì)產(chǎn)品和市場(chǎng)的一種研究能力；搞學(xué)術(shù)不能帶有明顯的直接的經(jīng)濟(jì)功利目的性，否則就會(huì)導(dǎo)致學(xué)術(shù)腐敗，而搞創(chuàng)業(yè)，其經(jīng)濟(jì)的功利目的性是很明顯的，創(chuàng)辦公司企業(yè)的一個(gè)重要目的就是要有利潤(rùn)，否則就不能生存和發(fā)展；學(xué)術(shù)能力側(cè)重于純理論研究，人的經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)要小得多，而創(chuàng)業(yè)能力不僅要研究，更側(cè)重于去行動(dòng)，去“創(chuàng)”，因而人所冒的風(fēng)險(xiǎn)要大得多。其次，創(chuàng)業(yè)能力與職業(yè)能力也有相同之處，從某種意義上來講，創(chuàng)業(yè)能力也是一種職業(yè)能力，因?yàn)閯?chuàng)業(yè)可以創(chuàng)出一片新天地，創(chuàng)業(yè)可以創(chuàng)出一個(gè)新職業(yè)。但創(chuàng)業(yè)能力與職業(yè)能力有著本質(zhì)上的不同，有職業(yè)能力的人只是能讓自己 5 就業(yè)，而有創(chuàng)業(yè)能力的人不僅能讓自己就業(yè)，還能提供更多的崗位讓更多的人就業(yè)；職業(yè)能力是一種謀職的能力，求職者大多側(cè)重于求穩(wěn)循規(guī)蹈矩，不太敢冒險(xiǎn)和創(chuàng)新，往往缺乏事業(yè)心和開拓性，而創(chuàng)業(yè)能力是一種開拓事業(yè)的能力，創(chuàng)業(yè)者更側(cè)重于市場(chǎng)變化，大多敢想敢干敢于冒險(xiǎn)和創(chuàng)新，具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和開拓精神。

總之，創(chuàng)業(yè)能力與學(xué)術(shù)能力和職業(yè)能力既有相似之處又有明顯的不同，它是事業(yè)心和開拓能力的融合，它介于學(xué)術(shù)能力與職業(yè)能力之間，是比學(xué)術(shù)能力和職業(yè)能力更具風(fēng)險(xiǎn)更具開拓性的一種能力，它本質(zhì)上是一種創(chuàng)新能力，是一種社會(huì)實(shí)踐能力。有學(xué)術(shù)能力的人如果沒有事業(yè)心和開拓精神，其學(xué)術(shù)境界往往不會(huì)達(dá)到很高的水平，學(xué)術(shù)創(chuàng)新也是有限的。從科學(xué)發(fā)展史上來看，那些在學(xué)術(shù)上取得舉世矚目驚人成就的科學(xué)巨匠，有哪一個(gè)不是具有事業(yè)心和開拓精神的呢？！同樣有職業(yè)能力的人如果沒有事業(yè)心和開拓精神，其職業(yè)生涯往往也不會(huì)精彩，生命的潛能不可能得到充分發(fā)揮。正如學(xué)者柯林?博爾指出的那樣：“如果一個(gè)人缺乏事業(yè)心和開拓能力，學(xué)術(shù)的和職業(yè)方面的潛力就不能發(fā)揮，甚至變得沒有意義。”

參考文獻(xiàn)：

1、廖先亮：“通過教育培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)能力”，載于《教育情報(bào)參考》1991年6月第24期。

2、侯定凱：《創(chuàng)業(yè)教育---大學(xué)致力于培養(yǎng)企業(yè)家精神》，華東師范大學(xué)2000博士學(xué)位論文。

3、唐德海、常小勇：“從就業(yè)教育走向創(chuàng)業(yè)教育的歷程”，載于《教育研究》2001年第2期。

4、羅承選：“大力拓展獨(dú)立創(chuàng)業(yè)者成長(zhǎng)的教育空間”，載于《高等教育研究》2001年第22卷第5期。

5、毛家瑞、彭剛、陳敬樸：“關(guān)于創(chuàng)業(yè)教育的若干問題”，載于《教育研究》1992年第1期。

第五篇：企業(yè)文化認(rèn)識(shí)

淺談對(duì)企業(yè)文化的理解

文化，是企業(yè)的靈魂和根本，是企業(yè)核心價(jià)值理念的體現(xiàn)，總之，企業(yè)發(fā)展，文化先行。

重新梳理和提煉的企業(yè)文化，是在不同時(shí)期、不同階段，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人審時(shí)度勢(shì)，立足于當(dāng)下、著眼于未來的重大決策性調(diào)整，樸實(shí)而大氣，全面而精細(xì)，給人更多的是信心和期待。

一：對(duì)公司使命的認(rèn)識(shí)

單從字面意思上講，連續(xù)3個(gè)做，很好地詮釋了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的決心與魄力；社會(huì)、顧客、員工是我們經(jīng)營(yíng)所面對(duì)的對(duì)象和客體，非常準(zhǔn)確地找準(zhǔn)了點(diǎn)、定好了位；3個(gè)需要充分體現(xiàn)了我們以市場(chǎng)為導(dǎo)向，滿足不同經(jīng)營(yíng)對(duì)象的實(shí)際需求；創(chuàng)新、養(yǎng)生、平臺(tái)是我們經(jīng)營(yíng)所要走的道路、方式方法；良企、美食、平臺(tái)是所要達(dá)到的目標(biāo)和高度，體現(xiàn)了驕龍的責(zé)任。

從整句話分析，層次錯(cuò)落有致，感覺極佳。創(chuàng)新良企——不管是業(yè)態(tài)、消費(fèi)模式、菜品結(jié)構(gòu)、服務(wù)、管理等多維角度，取得了重大突破和革新，是對(duì)創(chuàng)新最充分的詮釋；誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，做良心買賣、健康食品，我們驕龍一直在堅(jiān)持、一直在做；同時(shí)也體現(xiàn)了企業(yè)追求的是良性循環(huán)的發(fā)展之道，前期加盟業(yè)務(wù)的停止到后續(xù)經(jīng)營(yíng)模式的不斷完善調(diào)整，都一一得到了印證；養(yǎng)生美食——民以食為天，食以安為先，顧客的消費(fèi)理念和傾向在不斷變化，由原來的吃飽/好，單方面追求菜品的色、香、味、型、器，到現(xiàn)在的吃營(yíng)養(yǎng)、健康、養(yǎng)生，而我們驕龍從套餐結(jié)構(gòu)、搭配、融合、研發(fā)、化驗(yàn)等諸多環(huán)節(jié)，都很好迎合了顧客的需求；創(chuàng)業(yè)平臺(tái)——企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人，一再強(qiáng)調(diào)和重申，驕龍不是他一個(gè)人獨(dú)有的事業(yè)，是大家全員共同的事業(yè)，通過全員持股、管理崗位激勵(lì)分紅等舉措，為大家實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和個(gè)人價(jià)值創(chuàng)造了各種有力條件。

二：對(duì)公司愿景的理解

企業(yè)愿景是企業(yè)的夢(mèng)想和目標(biāo)，是我們一直在追尋的一種結(jié)果，而讓驕龍開遍全球，是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人精心設(shè)計(jì)的宏偉藍(lán)圖，不單單局限于中國(guó)，而是放眼于世界；讓驕龍家人都有一家店，真正讓員工當(dāng)家作主，使勤奮上進(jìn)、做出貢獻(xiàn)的員工體現(xiàn)了個(gè)人價(jià)值，同時(shí)也收獲了物質(zhì)、精神財(cái)富，提高了個(gè)人的社會(huì)地位。

三：對(duì)公司核心價(jià)值觀的理解

以人為本——是對(duì)企業(yè)使命的進(jìn)一步概括和解讀，真正體現(xiàn)企業(yè)要全力滿足顧客、員工、合作商等群體的不同需求的決心；共同發(fā)展——強(qiáng)調(diào)重在合作，實(shí)現(xiàn)共贏；財(cái)富共享——通過崗位分紅、全員持股、加盟連鎖等方式，分享了驕龍事業(yè)帶來的巨大財(cái)富；回報(bào)社會(huì)——詮釋了驕龍承擔(dān)了一份社會(huì)責(zé)任；

四：經(jīng)營(yíng)理念的理解

科學(xué)發(fā)展的理念，顯示了企業(yè)的進(jìn)步，而合理充分的利用科學(xué)，用科學(xué)來武裝企業(yè)、提速企業(yè)，也是企業(yè)發(fā)展的必由之路。

李基朋