第一篇：中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中最緊迫的事

中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中最緊迫的事

上周末執(zhí)訓(xùn)于一家科技公司的戶外培訓(xùn)，在此就本次實(shí)施過(guò)程中的所見與感受表述如下，以供業(yè)界思考。依本人要求，前往該公司進(jìn)行了培訓(xùn)前走訪。

首先談?wù)勥@家公司的特點(diǎn)：這是一家全體不超過(guò)30人的技術(shù)服務(wù)性質(zhì)的公司，所面對(duì)的客戶可以用精準(zhǔn)來(lái)形容，由于十多年的業(yè)務(wù)關(guān)系積淀，公司運(yùn)營(yíng)相對(duì)穩(wěn)定。在這十多年中，據(jù)組織負(fù)責(zé)人介紹，也曾走過(guò)多元擴(kuò)張的彎路，但近些年因經(jīng)營(yíng)境況不佳，也開始思索并收縮業(yè)務(wù)領(lǐng)域。

本次訓(xùn)前訪問(wèn)的尷尬之處在于，企業(yè)主并未對(duì)培訓(xùn)做什么高期許，只定位于一次讓全體員工放松的機(jī)會(huì)，但又不能放羊，所以走個(gè)培訓(xùn)形式以便于外出的管理。而且，在何企業(yè)主的溝通中，其認(rèn)為培訓(xùn)根本沒有用，無(wú)法解決他的需求，甚至覺得我的主動(dòng)要求訓(xùn)前調(diào)研是多此一舉。

在我對(duì)公司環(huán)境氛圍和人員工作狀態(tài)、以及聞?dòng)嵧獬雠嘤?xùn)的反應(yīng)觀察來(lái)看，該公司的管理和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)在令人堪憂。有人會(huì)講：中小型企業(yè)都是這樣的混亂隨機(jī)管理，尤其是家族企業(yè)，這是中國(guó)國(guó)情，但它能夠生存至今就是硬道理。我不以為然：企業(yè)不論大小都是國(guó)民經(jīng)濟(jì)支柱的一份子，如果不能堅(jiān)實(shí)的打牢基礎(chǔ)，何以不斷壯大發(fā)展？取得真正穩(wěn)固的市場(chǎng)地位？這種所謂的無(wú)為而治的論調(diào)還是早早收起吧，否則就不會(huì)出現(xiàn)在國(guó)際市場(chǎng)上我們難以起身立足、令我們?cè)?jīng)引以為豪的民族品牌相繼淪為外資企業(yè)的尷尬境地。

又通過(guò)兩天一夜的培訓(xùn)和觀察，我總結(jié)了該類型企業(yè)應(yīng)當(dāng)注意的一些問(wèn)題：

1的是，或許中小型是該類型企業(yè)在市場(chǎng)中真實(shí)和本該的常態(tài)），那么，戰(zhàn)略規(guī)劃也是必要的，而且要定位要更加精準(zhǔn)和精細(xì)。但就本次接觸，該企業(yè)人并不能準(zhǔn)確明晰自己所處行業(yè)的性質(zhì)和定位。而是被市場(chǎng)給定位了。被定位就意味著危機(jī)的存在，隨時(shí)都可能被淘汰；被定位的經(jīng)營(yíng)一定是捉襟見肘的狀態(tài)；被定位，將無(wú)從制定管理方略和有條不紊地高效執(zhí)行。這就是為什么首要把定位和本質(zhì)的定調(diào)視為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵所在。

2、企業(yè)文化每個(gè)公司都在暢談大喊，但沒有一個(gè)能真正深刻領(lǐng)悟什么是企業(yè)文化？它都包含了什么？企業(yè)往往會(huì)是以什么形態(tài)在企業(yè)中發(fā)揮作用？作用有多大？企業(yè)文化、品牌戰(zhàn)略和企業(yè)管理是什么樣的關(guān)系？

企業(yè)文化，對(duì)它的最恰當(dāng)比擬，莫過(guò)于宇宙的暗物質(zhì)。它無(wú)形無(wú)色無(wú)味但卻支撐著宇宙的膨脹和左右著星系間的作用力，如果沒有暗物質(zhì)，宇宙將坍縮回到奇點(diǎn)?？梢娖髽I(yè)文化在企業(yè)的發(fā)展中是什么樣的角色定位。品牌戰(zhàn)略、公司管理、市場(chǎng)定位等等都必須企業(yè)文化的根本支撐。無(wú)形也正是需要人們提起高度關(guān)注的致命點(diǎn)。執(zhí)行力、效率、溝通乃至組織凝聚力，人們可以想象出的任何企業(yè)需要提升改造的管理命題都可以在這里求解。企業(yè)文化保障著系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行和組織內(nèi)部場(chǎng)力的均衡。當(dāng)人們短暫的無(wú)意識(shí)創(chuàng)造出良好文化氛圍時(shí)，便取得了較為滿意甚至超預(yù)期的結(jié)果，但大多數(shù)情況下，人們忽略它的存在，就會(huì)品嘗苦澀。

人是精神思想主宰的生物。思想和精神是一種無(wú)形的能量場(chǎng)，而它們是創(chuàng)造有型物質(zhì)的根源，人們創(chuàng)造的過(guò)程是一個(gè)將無(wú)形能量轉(zhuǎn)換為有型質(zhì)量的過(guò)程。任何人無(wú)法否認(rèn)這一點(diǎn)。

企業(yè)文化的有形和無(wú)形都滿滿充斥在整個(gè)企業(yè)中。很多企業(yè)都有口號(hào)和宗

旨，但這些只是有形的表象，并不是企業(yè)文化生命特質(zhì)的本來(lái)。生命一定是動(dòng)態(tài)的，無(wú)法對(duì)它加以具象的描摹，就像是水，你用什么來(lái)盛它，它就呈現(xiàn)什么體積。所以企業(yè)文化需要企業(yè)人根據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略的要求而定制企業(yè)文化的載體，這是非常關(guān)鍵和重要的。

3、怎樣建設(shè)企業(yè)文化呢？首先，企業(yè)文化無(wú)時(shí)不在，我們只是依據(jù)自己企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略逐步替換原有的文化因子。這些都是基于行業(yè)特性以及從業(yè)人員操作特性來(lái)展開的，例如這家技術(shù)配套性質(zhì)的公司，多數(shù)人員是電腦技術(shù)人員，數(shù)字致使高度緊張而容易疲勞，且長(zhǎng)期從事數(shù)字信息處理，會(huì)使人們習(xí)慣于單維思維，而現(xiàn)實(shí)的社會(huì)生活、市場(chǎng)環(huán)境和服務(wù)領(lǐng)域需要是的多元思維。如何調(diào)整、減輕和規(guī)避行業(yè)本身對(duì)人員思想力的損耗，是保障服務(wù)品質(zhì)和公司品牌信譽(yù)的關(guān)鍵；也是企業(yè)文化發(fā)揮作用的實(shí)質(zhì)內(nèi)容所在。所謂的規(guī)章制度是僵死的企業(yè)文化軀殼，就像一張沒有生命的蛇皮，只是帶有它的氣味，卻不是真實(shí)的、生命的。

辦公室的裝修風(fēng)格、地板色調(diào)；企業(yè)人的言行舉止、喜好；辦公家具的形態(tài)定制；管理制度；福利形式；文化活動(dòng)等等、等等無(wú)不是企業(yè)文化因子彰顯所在。

4、那么技術(shù)配套服務(wù)性質(zhì)的中小型企業(yè)的企業(yè)文化和管理最應(yīng)該注重的問(wèn)題是什么呢？我認(rèn)為是溝通機(jī)制、溝通平臺(tái)的建設(shè)。尤其是市場(chǎng)客戶精準(zhǔn)的企業(yè)。戰(zhàn)略需要前瞻，暢通的信息往來(lái)是制定所有戰(zhàn)略和執(zhí)行細(xì)節(jié)的關(guān)鍵。人們都在強(qiáng)調(diào)溝通的重要性，但是沒有人針對(duì)性的制定和打造符合本企業(yè)特質(zhì)的溝通機(jī)制和平臺(tái)，其實(shí)這并不復(fù)雜。確認(rèn)，是溝通有效的死穴。有去無(wú)回不叫溝通。人體的血脈是系統(tǒng)全通的，任何局部的瘀滯，就會(huì)病變直至死亡。企業(yè)也是一樣。不好理解嗎？制度保障了信息的暢通，就保障了運(yùn)營(yíng)的效率，也就保障了企業(yè)四肢的執(zhí)行力。否則，制度就是不合理的擺設(shè)。制度條款符合本企業(yè)人性特性的發(fā)揮，便生成了良好的企業(yè)文化。

這里的溝通機(jī)制指企業(yè)內(nèi)部溝通機(jī)制，以及與客戶信息暢通兩個(gè)方面。與客戶的溝通中的關(guān)鍵是了解和發(fā)現(xiàn)客戶發(fā)展的前瞻性信息，以確保自身戰(zhàn)略提前于客戶戰(zhàn)略，如此才能體現(xiàn)溝通的真正意義和價(jià)值；才能保障自身對(duì)市場(chǎng)的主導(dǎo)力。所以，溝通不是僅僅保證執(zhí)行力和把事做好，而是戰(zhàn)略發(fā)展定位和調(diào)整的必須。

5、企業(yè)主狹隘、禁錮的經(jīng)營(yíng)思維也是企業(yè)文化的壞死的征兆，好比死亡前的恐怖氣味在空中彌漫。企業(yè)人的價(jià)值觀、世界觀和處世哲學(xué)是企業(yè)生命的靈魂。尤其是中小型企業(yè)。俗語(yǔ)講：船小好調(diào)頭。因?yàn)槠髽I(yè)船小，所以這種精神傳染尤為厲害。所以企業(yè)主更應(yīng)警醒，只有找出行業(yè)本質(zhì)和最終的定位，才能定調(diào)企業(yè)文化戰(zhàn)略和品牌戰(zhàn)略。這二者可以比喻成鐵路的雙軌，品牌戰(zhàn)略和企業(yè)文化戰(zhàn)略是兩條同向并行的軌跡。每一根枕木就是企業(yè)保障運(yùn)營(yíng)的制度規(guī)章，但真正使鐵路穩(wěn)固運(yùn)行的是那些枕木下的碎石，它們使鐵路和大地牢牢地結(jié)合在一起。很多企業(yè)主不自覺地將管理復(fù)雜化，被眼前紛亂的市場(chǎng)動(dòng)向所蒙蔽。但有沒有想過(guò)，偌大的宇宙也不過(guò)是陰陽(yáng)的辯證而已。抓住陰陽(yáng)便認(rèn)清了宇宙的本質(zhì)，開闊視野并非要復(fù)雜你的思維，只是為了揪出簡(jiǎn)單的真相。

綜上所言，企業(yè)運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵不外乎，抓住行業(yè)本質(zhì)、找準(zhǔn)市場(chǎng)需求定位、保障信息內(nèi)外溝通、從頭到腳來(lái)回反復(fù)督導(dǎo)檢查，最關(guān)鍵的是制定可落地開花的、簡(jiǎn)捷、易學(xué)、易操控的有效執(zhí)行規(guī)章和工作內(nèi)容，做最實(shí)效的事。如果沒有這樣的分析能力，那么就需要借助外力，旁觀者清。如果這個(gè)旁觀者所言是不是抓住了本企業(yè)發(fā)展的詬病關(guān)鍵都不能辨清的話，那就真是問(wèn)題了。

第二篇：中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理

失戀365天http://

中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理

【課程背景介紹】

中小企業(yè)往往憑借一個(gè)機(jī)遇和一個(gè)商業(yè)模式，迅速擴(kuò)張成長(zhǎng)，過(guò)分的將精力放在外部市場(chǎng)和業(yè)務(wù)的拓展上，然而在繁榮背后卻隱藏著危機(jī)，中小企業(yè)面臨著業(yè)績(jī)與問(wèn)題并存；機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)同在；優(yōu)勢(shì)與弱勢(shì)互動(dòng)三大問(wèn)題，如何關(guān)注好內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理將決定企業(yè)是否能夠活得久。本課程將系統(tǒng)為企業(yè)介紹打造長(zhǎng)久企業(yè)的秘訣。

【推薦參訓(xùn)對(duì)象】

總經(jīng)理，董事長(zhǎng)，核心高層

【課程摸塊設(shè)置】

一、企業(yè)繁榮背后的危機(jī)

1、案例1：美團(tuán)網(wǎng)骨干離職，高管辭職折射的思考

2、案例2：中研健康之家火爆2年后的滅亡

3、中小企業(yè)面臨三大問(wèn)題：業(yè)績(jī)與問(wèn)題并存；機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)同在；優(yōu)勢(shì)與弱勢(shì)互動(dòng)

4、中小企業(yè)發(fā)展特點(diǎn)----向上生長(zhǎng)

5、一時(shí)繁榮背后的硬傷

二、關(guān)注向下生長(zhǎng)----企業(yè)長(zhǎng)久的生機(jī)

1、尋找企業(yè)的DNA：做一時(shí)賺錢的企業(yè)還是長(zhǎng)久生存的企業(yè)

2、支撐企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展的四大支柱

3、不同時(shí)期企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)

4、人力資本與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)系

5、抓好企業(yè)經(jīng)營(yíng)的核心----人

6、既要給員工看得見的利益，還要進(jìn)行員工的教育工作

7、靠?jī)?nèi)部組織運(yùn)營(yíng)經(jīng)營(yíng)人力資本

三、企業(yè)自動(dòng)化運(yùn)營(yíng)的“一個(gè)核心，兩個(gè)環(huán)境”

1.一個(gè)核心（打造企業(yè)DNA）：企業(yè)宗旨的確立----打造全員共同利益

胡葉秀http://

經(jīng)營(yíng)企業(yè)的實(shí)質(zhì)

確立企業(yè)宗旨的幾點(diǎn)作用：

n 決策指揮有了最終依據(jù)

n 奮斗犧牲有了力量源泉

n 凝聚軍心有了精神支柱

n 外部形象有了最大亮點(diǎn)

如何確立你的企業(yè)宗旨

2.第一環(huán)境構(gòu)建文化環(huán)境

思想建設(shè)從招聘開始

進(jìn)行思想建設(shè)的9大法門

思想滲透落地的5大手法

3.第二環(huán)境構(gòu)建機(jī)制環(huán)境

創(chuàng)業(yè)企業(yè)關(guān)注組織架構(gòu)

制度決定焦點(diǎn)

透過(guò)機(jī)制促使員工自覺自愿工作

建章立制的三化原則

建立企業(yè)基本制度

激勵(lì)性的晉升機(jī)制—-員工未來(lái)的望遠(yuǎn)鏡

激勵(lì)性薪酬機(jī)制—破解工資與成本的魔咒

精神激勵(lì)機(jī)制的建立

人才培育機(jī)制的建立

四、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力提升保證企業(yè)高效自動(dòng)運(yùn)轉(zhuǎn)

1、創(chuàng)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該的“五力”素質(zhì)模型

2、高層領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵“三抓”：抓人才，抓制度，抓文化

3、提升領(lǐng)導(dǎo)決策水平

n 決策原則：“六合原則”、“創(chuàng)新務(wù)實(shí)原則”、“集思廣益原則”、“科學(xué)思維原則”、“穩(wěn)定決策原則”

n 決策流程：各類決策的決策流程

n 深度研討：各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)該如何做決策

4、提升高層領(lǐng)導(dǎo)行令水平

n 什么是行令。

n 行令水平?jīng)Q定團(tuán)隊(duì)執(zhí)行水平。

n 高層領(lǐng)導(dǎo)必須明確行令流程鏈。

n 創(chuàng)業(yè)型高層領(lǐng)導(dǎo)行令易犯的幾個(gè)毛病

n“醞令不周”

n“出令不明”

n“持令不定”

n“執(zhí)令不嚴(yán)”

n“馭令不力”

5、提高高層領(lǐng)導(dǎo)動(dòng)員教育水平

n動(dòng)員教育的主要方法是：“言教”與“身教。

n 身教動(dòng)員的四種形式。

n（1）用以身作則的表率行動(dòng)教育動(dòng)員下屬執(zhí)行。

n（2）用雷厲風(fēng)行的督查行動(dòng)教育動(dòng)員下屬執(zhí)行。

n（3）用精心設(shè)計(jì)的巧妙方法教育動(dòng)員下屬執(zhí)行。

n（4）用激勵(lì)士氣的有效舉措教育動(dòng)員下屬執(zhí)行。

6、提高高層領(lǐng)導(dǎo)處理問(wèn)題水平

n 批評(píng)教育是處理執(zhí)行不力、不當(dāng)、不正問(wèn)題的主要方法。

n “設(shè)問(wèn)批評(píng)法”。

n “設(shè)問(wèn)批評(píng)法”的七點(diǎn)操作要領(lǐng)。

n 批評(píng)的其他策略。

n 處理問(wèn)題前要先對(duì)問(wèn)題作考問(wèn)。

7、提高高層領(lǐng)導(dǎo)檢查督導(dǎo)水平

n “六抓六治”的檢查督導(dǎo)方法。

8、提高高層領(lǐng)導(dǎo)“育人”水平

【教授師資介紹】

邱柏森先生介紹

團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力提升專業(yè)教練

北京華奕天啟咨詢總裁

人力資源資本經(jīng)營(yíng)實(shí)力派專家

全球領(lǐng)導(dǎo)力聯(lián)盟特聘專家

華中科技大學(xué)管理學(xué)院EDP中心特聘講師

清華繼續(xù)教育學(xué)院EMBA特聘講師

上海交大賦能管理中心特聘講師

卓越的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷：

30歲就受聘于山東傳洋集團(tuán)副總經(jīng)理，后又擔(dān)任經(jīng)營(yíng)管理顧問(wèn)，主抓組織建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)能力提升等工作，一年時(shí)間優(yōu)化了傳洋集團(tuán)管理結(jié)構(gòu)，規(guī)范了制度化管理，提升管理干部的領(lǐng)導(dǎo)管理能力，通過(guò)企業(yè)文化打造提升了全員執(zhí)行力，使傳洋集團(tuán)鋼產(chǎn)量上升4倍。

優(yōu)秀的實(shí)戰(zhàn)專家：

人才經(jīng)營(yíng)、領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練專家, 實(shí)現(xiàn)快速的提升成長(zhǎng)。他所提倡的人力資本經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)，以獨(dú)特的視角和方式全新打造企業(yè)執(zhí)行力體系，協(xié)助多家中小型企業(yè)打造團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)快速增長(zhǎng)，成為新一代的“人才戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)專家”。

邱老師是國(guó)內(nèi)優(yōu)秀實(shí)戰(zhàn)型企業(yè)成長(zhǎng)教練，《企業(yè)成長(zhǎng)管理》理論的創(chuàng)始人之一，并且用《企業(yè)成長(zhǎng)管理》理論為多家企業(yè)帶來(lái)了績(jī)效飛躍式的增長(zhǎng)，善于在系統(tǒng)理論和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)中尋找最佳支點(diǎn)的教練。

長(zhǎng)期研究人才開發(fā)戰(zhàn)略支持企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的方法與系統(tǒng)。

優(yōu)秀的實(shí)戰(zhàn)派培訓(xùn)師、全國(guó)多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)簽約講師、企業(yè)戰(zhàn)略咨詢師；

受邀為不同類型的企業(yè)、知名學(xué)府做過(guò)多次大型演講及授課。

受邀為不同類型的企業(yè)作過(guò)多次教練輔導(dǎo)，輔導(dǎo)過(guò)多家品牌公司，為企業(yè)進(jìn)行管理者領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)能力提升，企業(yè)文化建設(shè)，組織建設(shè)等咨詢輔導(dǎo)工作。

在對(duì)企業(yè)的咨詢、培訓(xùn)與輔導(dǎo)當(dāng)中，邱老師能很好把學(xué)員的自我成長(zhǎng)需求和職業(yè)發(fā)展要求做有效結(jié)合，最大程度調(diào)動(dòng)學(xué)員學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性，改變以往單

一、單次的培訓(xùn)模式，把培訓(xùn)與企業(yè)創(chuàng)新、企業(yè)持續(xù)發(fā)展聯(lián)系起來(lái)，使培訓(xùn)能更符合企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展，真正成為“企業(yè)第一生產(chǎn)力”。致力于為企業(yè)建造一支有良好心智與出色技能的管理隊(duì)伍。

授課特點(diǎn)和風(fēng)格：

有良好的知識(shí)結(jié)構(gòu)，講課富有激情，語(yǔ)言簡(jiǎn)練、風(fēng)趣、幽默，有很強(qiáng)的感染力，能夠有效的調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性，課堂氣氛非?；钴S。講課深入淺出，能將自己的管理心得以一種輕松、愉快、詼諧、幽默的方式傳授給學(xué)員。寓教于樂，課堂氣氛活躍；體驗(yàn)、參與、互動(dòng)的教學(xué)方式，讓大家在學(xué)中練，在練中學(xué)。案例生動(dòng)、操作性強(qiáng)；強(qiáng)調(diào)訓(xùn)練，實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)；個(gè)性輔導(dǎo)，實(shí)效性強(qiáng)；精心設(shè)計(jì)的課程系統(tǒng)、簡(jiǎn)單、有效、做得到。

第三篇：中小企業(yè)的創(chuàng)業(yè)經(jīng)營(yíng)管理

中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的運(yùn)作模式分析

作者：葉新云工作單位：廣東商學(xué)院

前言：

中小企業(yè)的創(chuàng)業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程是一種特殊的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)過(guò)程，對(duì)這一過(guò)程的管理本文簡(jiǎn)稱為中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)經(jīng)營(yíng)管理。中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)經(jīng)營(yíng)全過(guò)程的管理運(yùn)作：從創(chuàng)業(yè)者產(chǎn)生投資動(dòng)機(jī)、明確創(chuàng)業(yè)目標(biāo)并擬訂戰(zhàn)略規(guī)劃方案、可行性研究與投資決策、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)開發(fā)建設(shè)，到經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目建成后的生產(chǎn)、銷售以及長(zhǎng)期企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理全過(guò)程，是一種綜合性的創(chuàng)造與管理運(yùn)作過(guò)程。本文主要對(duì)這一過(guò)程的前期開發(fā)八個(gè)階段和后期推廣經(jīng)營(yíng)管理進(jìn)行分析，并提出相關(guān)經(jīng)營(yíng)策略。

關(guān)鍵詞：中小企業(yè)、創(chuàng)業(yè)、經(jīng)營(yíng)管理

正文：

中小企業(yè)是現(xiàn)代國(guó)民經(jīng)濟(jì)體系的重要組成部分，而中小企業(yè)的創(chuàng)業(yè)經(jīng)營(yíng)行為，是為了滿足人類的某種特定需要所進(jìn)行的產(chǎn)品或服務(wù)的投資、開發(fā)、生產(chǎn)、營(yíng)銷等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)以及企業(yè)組建的管理過(guò)程，是一種創(chuàng)造性的活動(dòng)。中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)過(guò)程的管理運(yùn)作有哪些一般規(guī)律？經(jīng)過(guò)幾個(gè)階段？相關(guān)的經(jīng)營(yíng)管理運(yùn)作策略怎樣？是本文探索的內(nèi)容。

一、中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)經(jīng)營(yíng)的內(nèi)涵和業(yè)態(tài)特征

中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)經(jīng)營(yíng)是指中小企業(yè)的創(chuàng)業(yè)工作過(guò)程或工作周期，包括從公司創(chuàng)業(yè)者產(chǎn)生投資開發(fā)意向開始，至經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目建成后的生產(chǎn)、銷售或日常管理，并實(shí)施創(chuàng)業(yè)企業(yè)全生命周期的維護(hù)，是一種非常復(fù)雜且具有創(chuàng)造性的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，需要相關(guān)行業(yè)的專業(yè)知識(shí)、經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)和企業(yè)家才能的發(fā)揮，是一種特殊的綜合性的經(jīng)營(yíng)開發(fā)與管理活動(dòng)。中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)經(jīng)營(yíng)作為一種特殊的商業(yè)活動(dòng)，具有投資回報(bào)高，但經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)大，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，市場(chǎng)生命周期短暫的特征。成功經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵主要取決于前期開發(fā)階段的科學(xué)規(guī)劃定位和建成投產(chǎn)后的生產(chǎn)管理、經(jīng)營(yíng)管理、公司管理、市場(chǎng)份額的維護(hù)。中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的開發(fā)運(yùn)作過(guò)程，需要科學(xué)的管理理論作指導(dǎo)。

二、中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的前期開發(fā)管理：

中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)經(jīng)營(yíng)的前期開發(fā)過(guò)程，通?？煞譃榘藗€(gè)階段：

1、分析當(dāng)?shù)氐纳虡I(yè)機(jī)會(huì)，提出創(chuàng)業(yè)經(jīng)營(yíng)的初步設(shè)想。調(diào)查當(dāng)?shù)貏?chuàng)業(yè)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)狀況，探討創(chuàng)業(yè)經(jīng)營(yíng)投資可行性，尋找多個(gè)可供選擇的投資機(jī)會(huì)，在頭腦中快速判斷其創(chuàng)業(yè)經(jīng)營(yíng)的投資可行性。

2、將創(chuàng)業(yè)經(jīng)營(yíng)設(shè)想細(xì)化，判斷其可行與不可行。公司創(chuàng)業(yè)者選擇實(shí)現(xiàn)其開發(fā)創(chuàng)業(yè)設(shè)想的經(jīng)營(yíng)用地，探討市場(chǎng)、技術(shù)的可行性，與潛在的客戶、投資商、零售商、經(jīng)銷商、商業(yè)銀行、合作伙伴、專業(yè)人士接觸，作出經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目初步設(shè)計(jì)方案，探討獲取創(chuàng)業(yè)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目開發(fā)建設(shè)用地的可行性。

3、創(chuàng)業(yè)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目可行性研究，確定可行與不可行。創(chuàng)業(yè)經(jīng)營(yíng)開發(fā)公司進(jìn)行正式市場(chǎng)研究，估算創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)吸納率，根據(jù)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目產(chǎn)品預(yù)估的生產(chǎn)成本和銷售價(jià)格進(jìn)行可行性研究，將有關(guān)創(chuàng)業(yè)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的開發(fā)計(jì)劃報(bào)送政府有關(guān)部門，從法律、技術(shù)和經(jīng)濟(jì)等方面綜合判斷經(jīng)營(yíng)可行性。

4、創(chuàng)業(yè)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的相關(guān)各方合同談判。確定能不能達(dá)成協(xié)議。創(chuàng)業(yè)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目開發(fā)公司根據(jù)市場(chǎng)研究中得到的客戶需求特征，確定最終經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案，開始合同談判，得到貸款書面承諾，確定總承包商，確定銷售方案，獲得政府對(duì)創(chuàng)業(yè)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的規(guī)劃許可和公司注冊(cè)許可。

5、簽署創(chuàng)業(yè)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的相關(guān)協(xié)議文件。簽署合同，包括創(chuàng)業(yè)經(jīng)營(yíng)合資合作開發(fā)協(xié)議、公司設(shè)立章程，創(chuàng)業(yè)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的建設(shè)貸款協(xié)議和長(zhǎng)期融資協(xié)議、產(chǎn)權(quán)出讓或轉(zhuǎn)讓合同、工程施工合同、設(shè)備安裝合同、保險(xiǎn)合同和銷售合同。

6、創(chuàng)業(yè)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的工程建設(shè)。創(chuàng)業(yè)經(jīng)營(yíng)開發(fā)公司根據(jù)預(yù)算進(jìn)行成本管理，批準(zhǔn)市場(chǎng)推廣和經(jīng)營(yíng)開發(fā)隊(duì)伍提出的工程變更建議，解決建設(shè)糾紛，支付工程款，實(shí)施進(jìn)度管理。

7、創(chuàng)業(yè)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目竣工投入使用。創(chuàng)業(yè)經(jīng)營(yíng)開發(fā)公司組織企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理隊(duì)伍、進(jìn)行市場(chǎng)推廣活動(dòng)，政府批準(zhǔn)投產(chǎn)，接入市政設(shè)施，正式投入使用，償還建設(shè)貸款，長(zhǎng)期融資到位。

8、創(chuàng)業(yè)經(jīng)營(yíng)的日常產(chǎn)品生產(chǎn)與銷售管理。創(chuàng)業(yè)經(jīng)營(yíng)的業(yè)主（開發(fā)公司或新業(yè)主）進(jìn)行企業(yè)管理、經(jīng)營(yíng)資產(chǎn)設(shè)備的更新改造、市場(chǎng)推廣等工作，以延長(zhǎng)創(chuàng)業(yè)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)壽命、提高資產(chǎn)運(yùn)行質(zhì)量。

中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的客戶關(guān)系是由商品經(jīng)銷商、批發(fā)商、生產(chǎn)廠家和最終顧客組成的。這種特定性市場(chǎng)需求的滿足，存在激烈的競(jìng)爭(zhēng)，可以由多種方式實(shí)現(xiàn)，如一般的零售商戶、專業(yè)批發(fā)市場(chǎng)、廠家經(jīng)銷點(diǎn)、國(guó)際經(jīng)貿(mào)代理商。這里就存在較多的市場(chǎng)機(jī)會(huì)和市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。由于有多種市場(chǎng)開發(fā)方式的可選擇性，多個(gè)渠道的原材料供應(yīng)，那么，對(duì)創(chuàng)業(yè)經(jīng)營(yíng)開發(fā)公司及其創(chuàng)業(yè)經(jīng)營(yíng)來(lái)說(shuō)，就帶有很大的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)和不確定性。這種對(duì)創(chuàng)業(yè)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的市場(chǎng)需求的絕對(duì)性與創(chuàng)業(yè)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目開發(fā)產(chǎn)品需求的相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)性（不確定性），就是創(chuàng)業(yè)經(jīng)營(yíng)投資決策的最大難點(diǎn)。而適當(dāng)?shù)慕?jīng)營(yíng)策略是化解這一風(fēng)險(xiǎn)、獲得成功的關(guān)鍵。

三、中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的后期推廣運(yùn)營(yíng)策略

后期推廣運(yùn)營(yíng)策略一： 尋找市場(chǎng)空白、作好客戶定位

創(chuàng)業(yè)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目在后期推廣階段，確保經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目具備搶占市場(chǎng)份額的先機(jī)，如果準(zhǔn)備不充分，將直接影響到經(jīng)營(yíng)建成后的生產(chǎn)和出售。通過(guò)前期的市場(chǎng)調(diào)研，對(duì)當(dāng)前市場(chǎng)有個(gè)初步了解，創(chuàng)業(yè)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目在后期推廣時(shí)要注意以下幾個(gè)問(wèn)題：首先，創(chuàng)業(yè)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的產(chǎn)品在投放市場(chǎng)中怎樣選擇目標(biāo)客戶群，即什么樣的人會(huì)買這個(gè)產(chǎn)品。目標(biāo)客戶群主要有經(jīng)銷商、小業(yè)主、商品生產(chǎn)廠家，創(chuàng)業(yè)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷定位，消費(fèi)階層的選擇，都離不開所在地區(qū)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境，消費(fèi)者的生活習(xí)慣、文化特征等等；其次，創(chuàng)業(yè)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的所在地區(qū)的社會(huì)階層、人群分布情況；第三，創(chuàng)業(yè)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的產(chǎn)品歸屬哪類功能、檔次、配套服務(wù)。弄清這幾個(gè)方面的因素，才能準(zhǔn)確把握創(chuàng)業(yè)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的市場(chǎng)定位。

后期推廣運(yùn)營(yíng)策略之二：尋求競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，塑造經(jīng)營(yíng)品牌

怎么才能在激烈的創(chuàng)業(yè)市場(chǎng)上形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)？創(chuàng)業(yè)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的品牌策劃在這里起著關(guān)鍵的作用。品牌策劃按經(jīng)營(yíng)開發(fā)的時(shí)間段可分為兩部分，分別針對(duì)的不同目標(biāo)群體。前期為招商引資階段，主要的宣傳對(duì)象為本地城區(qū)、鎮(zhèn)區(qū)的風(fēng)險(xiǎn)投資者和創(chuàng)業(yè)投資機(jī)構(gòu)。后期為開張?jiān)嚇I(yè)階段，主要的宣傳對(duì)象為創(chuàng)業(yè)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目產(chǎn)品所輻射市場(chǎng)的終端消費(fèi)者。

品牌策略方面：

1、廣告宣傳策略。通過(guò)在不同媒體上發(fā)布經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的文案廣告。使創(chuàng)業(yè)商品經(jīng)銷商戶對(duì)開發(fā)公司的創(chuàng)業(yè)經(jīng)營(yíng)的接受程度變成了依附、向往。通過(guò)廣告宣傳，提高知名度，創(chuàng)造良好的營(yíng)商環(huán)境去引導(dǎo)他們共同抵御外來(lái)競(jìng)爭(zhēng)。堅(jiān)持“先成就商家，再成就自己”的經(jīng)營(yíng)理念，在廣大商戶的心里樹立良好的形象。經(jīng)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)廣告也要作好配套的廣告宣傳。如彩色電子屏幕、燈箱、平面廣告、宣傳手冊(cè)等，而且宣傳題材不斷翻新。為商戶創(chuàng)造更多的潛在客戶群體，為本創(chuàng)業(yè)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目打造過(guò)硬的品牌。

2、招商策略。對(duì)商品經(jīng)銷商戶進(jìn)行走訪、登記、宣傳。對(duì)知名品牌的零售企業(yè)給以鋪?zhàn)鈨?yōu)惠，通過(guò)他們樹立主力店，帶動(dòng)其他中小商戶入場(chǎng)。讓更多的商戶可以清楚地看到本經(jīng)營(yíng)的良好前景，讓客戶對(duì)本經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目有大概的了解，有興趣的商戶可以到臨時(shí)租售中心做預(yù)約登記，在正式開盤時(shí)再通知他們一起到售樓中心簽定正式合同，其作用是積累有效商戶，讓客戶產(chǎn)生期待心理，還可以了解商戶的意向和對(duì)創(chuàng)業(yè)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目發(fā)展的一些意見。

后期推廣競(jìng)爭(zhēng)策略之三： 搞好售后服務(wù)管理，實(shí)行分階段招商策略

通過(guò)前期招商階段的宣傳推廣，創(chuàng)業(yè)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的已經(jīng)在社會(huì)上產(chǎn)生一定的認(rèn)知度，打下一定的品牌基礎(chǔ)，但如何使更多的目標(biāo)消費(fèi)群熟悉本經(jīng)營(yíng)，制造市場(chǎng)轟動(dòng)效應(yīng)、為商家吸引人流、營(yíng)造商機(jī)，這是保持創(chuàng)業(yè)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目長(zhǎng)期持續(xù)發(fā)展的根本，也是開發(fā)公司的利益所在。但長(zhǎng)期維護(hù)市場(chǎng)份額，有賴于良好的售后服務(wù)管理服務(wù)。通過(guò)售后服務(wù)管理，為創(chuàng)業(yè)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的商戶和最終消費(fèi)者，提供市場(chǎng)資訊、電子商務(wù)、物流配送、倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存、市場(chǎng)推廣、生活后勤等“一站式綜合服務(wù)”。綜合配套能力是維護(hù)創(chuàng)業(yè)經(jīng)營(yíng)可持續(xù)經(jīng)營(yíng)的根本。

在后期推廣和售后服務(wù)管理方面，采取統(tǒng)一品牌、統(tǒng)一商標(biāo)、統(tǒng)一形象、統(tǒng)一布局、統(tǒng)一宣傳推廣，給個(gè)體商戶和一些生產(chǎn)廠商，為他們提供良好的經(jīng)商平臺(tái)。創(chuàng)業(yè)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目開發(fā)公司不但要做好管理，維護(hù)好經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目形象，還要使經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目在市場(chǎng)上能長(zhǎng)期占據(jù)主導(dǎo)地位，發(fā)展更大的凝聚力與號(hào)召力，幫助經(jīng)營(yíng)者做好策劃、做旺市場(chǎng)。如果經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目沒有長(zhǎng)遠(yuǎn)的、好的策劃，吸引不來(lái)人氣，而導(dǎo)致生意冷淡最終失利的還是創(chuàng)業(yè)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目開發(fā)公司。所以，創(chuàng)業(yè)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目

開發(fā)公司必須加強(qiáng)與商戶之間利益同盟的關(guān)系，雙方之間誠(chéng)心合作，一起把經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的市場(chǎng)號(hào)召力做強(qiáng)、市場(chǎng)份額做大，而這樣，最終也使消費(fèi)者得到實(shí)惠。

后記：中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)重要原動(dòng)力，創(chuàng)業(yè)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目投資風(fēng)險(xiǎn)大，要求創(chuàng)業(yè)公司必須實(shí)行高超的經(jīng)營(yíng)策略和科學(xué)的管理運(yùn)作，則有可能獲得高收益。本文主要對(duì)其中的局部運(yùn)作進(jìn)行有限分析論述。

附：主要參考資料：

參考資料：

1.（美）路易·斯特拉特，《走向全球化：中小企業(yè)騰飛之路[M]》，華夏出版社，20002、《戰(zhàn)略管理》，（美）弗雷德·大衛(wèi) 著，清華大學(xué)出版社

3、《產(chǎn)業(yè)組織理論》，（法）泰勒爾 著，中國(guó)人民大學(xué)出版社

作者簡(jiǎn)介以及聯(lián)系辦法：

作者簡(jiǎn)介：

葉新云(1967-10)，男，廣東興寧市人，管理科學(xué)與工程講師，經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士，工作單位廣東商學(xué)院工商管理學(xué)院，研究方向：戰(zhàn)略管理（科技戰(zhàn)略、房地產(chǎn)戰(zhàn)略等）

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投稿〈中小企業(yè)科技與管理〉

第四篇：生命中最重要的事是什么？

生命中最重要的事

一 天，時(shí)間管理專家為一群商學(xué)院學(xué)生講課。他現(xiàn)場(chǎng)做了演示，給學(xué)生們留下一生難以磨滅的印象。站在那些高智商高學(xué)歷的學(xué)生前面，他說(shuō)：“我們來(lái)個(gè)小測(cè)驗(yàn)”，拿出一個(gè)一加侖的廣口瓶放在他面前的桌上。隨后，他取出一堆拳頭大小的石塊，仔細(xì)地一塊塊放進(jìn)玻璃瓶里。直到石塊高出瓶口，再也放不下了，他問(wèn)道：“瓶子 滿了嗎？”所有學(xué)生應(yīng)道：“滿了”。時(shí)間管理專家反問(wèn)：“真的？”他伸手從桌下拿出一桶礫石，倒了一些進(jìn)去，并敲擊玻璃瓶壁使礫石填滿下面石塊的間隙?！艾F(xiàn)在瓶子滿了嗎？”他第二次問(wèn)道。

但這一次學(xué)生有些明白了，“可能還沒有”，一位學(xué)生應(yīng) 道。“很好！”專家說(shuō)。他伸手從桌下拿出一桶沙子，開始慢慢倒進(jìn)玻璃瓶。沙子填滿了石塊和礫石的所有間隙。他又一次問(wèn)學(xué)生：“瓶子滿了嗎？”“沒滿！”學(xué) 生們大聲說(shuō)。他再一次說(shuō)：“很好。”然后他拿過(guò)一壺水倒進(jìn)玻璃瓶直到水面與瓶口平。抬頭看著學(xué)生，問(wèn)道：“這個(gè)例子說(shuō)明什么？”一個(gè)心急的學(xué)生舉手發(fā)言： “它告訴我們：無(wú)論你的時(shí)間表多么緊湊，如果你確實(shí)努力，你可以做更多的事！”?！安?！”，時(shí)間管理專家說(shuō)，“那不是它真正的意思。這個(gè)例子告訴我們：如 果你不是先放大石塊，那你就再也不能把它放進(jìn)瓶子里。那么，什么是你生命中的大石塊呢，與你愛人共度時(shí)光，你的信仰，教育，夢(mèng)想，或是和我一樣，教育指導(dǎo) 其他人？切切記得先去處理這些‘大石塊’，否則，一輩子你都不能做到。”

同樣的空間，放置東西的先后順序不同，結(jié)局就大相徑庭；同樣的時(shí)間，工作安排的順序不同，結(jié)果也千差萬(wàn)別。最重要的“大石塊”一定要排在第一位。

朋友，當(dāng)你可以看得動(dòng)懂這個(gè)故事的時(shí)候，你就應(yīng)該認(rèn)真的想一想，什么會(huì)是你生命中的“大石塊”呢？那么你一定要記得先把它放進(jìn)的你的瓶子里。

第五篇：工作中最感動(dòng)的事

工作中最感動(dòng)的事

感動(dòng)于人生的財(cái)富

其實(shí)在金玉普惠公司工作近半年來(lái)，我越發(fā)喜歡上了這里，作為一個(gè)畢業(yè)兩年的大學(xué)畢業(yè)生，我漸漸感覺到金玉普惠公司是年輕人成長(zhǎng)的一個(gè)很好的平臺(tái)。正如陳總說(shuō)的，只要好好干，公司會(huì)為每一個(gè)人提供合適的平臺(tái)。結(jié)合自己的工作經(jīng)歷，我深刻理解陳總這句話的含義。每當(dāng)看到有些同事在自己的個(gè)人主頁(yè)上發(fā)表感想，有些同事寫道：自己做工作很有激情，或者感覺在公司成長(zhǎng)很快，或者很受其他同事鼓舞等類似的話時(shí)，我內(nèi)心里涌起一絲清涼，似炎熱夏季里的一股涼風(fēng)，輕輕吹過(guò)心田。從他們的話語(yǔ)中，我看到了一個(gè)又一個(gè)骨干力量成長(zhǎng)起來(lái)了，我為企業(yè)的不斷壯大而高興，為壯大后的金玉普惠企業(yè)能為更多的員工提供好的發(fā)展平臺(tái)而高興。

當(dāng)然，也有些同事寫到了自己的不快，或是業(yè)績(jī)不好，或是家庭遇到了問(wèn)題，或是感情遇到了問(wèn)題。從那些留言者的話語(yǔ)中，我看到了同事間的相互支持，我為擁有這么多好心、優(yōu)秀的同事由衷地高興。在大家的身上，隨時(shí)有很多可以學(xué)習(xí)的地方，對(duì)于年輕人來(lái)說(shuō)，這難道不是一筆寶貴的財(cái)富嗎？ 感動(dòng)于那一份支持

做我這份工作，需要與很多部門的同事打交道，他們的積極配合讓我感覺工作不再棘手。雖然有的時(shí)候每天忙的要死，但是我卻在忙碌中感受著那份快樂，感覺自己做的事情很有價(jià)值、很有意義，尤其是對(duì)于分公司同事，他們迫切想看到總部和其他分公司的信息，而自己所做的工作，恰恰就是在第一時(shí)間告訴他們不同地域、不同部門的情況。想到他們獲得信息的快樂，自己再累點(diǎn)又有什么不值得呢？ 感動(dòng)于工作中的成長(zhǎng)

回想當(dāng)初接手這份工作時(shí)，總是感覺工作量太大，經(jīng)過(guò)這段時(shí)間對(duì)工作的熟悉，漸漸地，我的工作效率提高了。以前感覺每天有大量的工作，而且非常紛繁復(fù)雜，現(xiàn)在學(xué)會(huì)了對(duì)名目繁多的工作進(jìn)行分類，雖然每天還是忙忙碌碌的，但是卻顯得更加從容。每天填寫工作日志也成了自己的一種習(xí)慣。面對(duì)每天滿滿的工作，我覺得自己很快樂，因?yàn)槲以谧鲋患浅Ｓ幸饬x的工作，感覺自己工作的很有價(jià)值。

我覺得，人生的價(jià)值也就在此，一定要感覺自己的工作做的有意義。記得我曾經(jīng)做銷售的那段日子，有的時(shí)候感覺壓力很大，但是不知道為什么，總覺得自己做的事情很有意義，于是激情也隨之而來(lái)，在銷售過(guò)程中交到了一些朋友。銷售倡導(dǎo)以客戶為中心，從客戶的角度出發(fā)為他們解決工作中的難處，這種幫助別人的快樂多么值得珍藏呀?？吹接行┩碌膫€(gè)人主頁(yè)上介紹自己銷售中遇到的壓力和困難，我真想告訴他們：銷售是個(gè)非常鍛煉人、成就人、體現(xiàn)人真正價(jià)值的崗位，選擇它，其實(shí)在一定意義上就選擇了成功。我希望那些遇到困難的同事們能夠想辦法克服困難，從而取得更大的進(jìn)步，因?yàn)?，正是遇到困難的時(shí)候，才是成長(zhǎng)最快、收獲最大的時(shí)候。不是每個(gè)人都有勇氣選擇銷售，更不是每個(gè)人能夠取得銷售事業(yè)的成功。因?yàn)椋晒κ且惠呑拥?，而不是一時(shí)的或者某一個(gè)階段的。

感動(dòng)于工作中的體悟

作為工作很小一部分的內(nèi)刊馬上就要籌備第四期了，綜合分析前三期，內(nèi)刊像個(gè)剛落地的嬰兒，從她掙扎的過(guò)程可以看出，她在不斷地爭(zhēng)取走向成熟，我也相信，隨著企業(yè)不斷走向成熟，內(nèi)刊也會(huì)不斷走向成熟，我會(huì)盡力，也很感謝那些配合我一起做內(nèi)刊的同事。雖然內(nèi)刊看上去像是個(gè)很小的附帶工作，但是我卻能感覺她對(duì)公司同事的意義，很多工作很多都可以做，但不是每個(gè)人都能夠做好。記得在原來(lái)的單位做內(nèi)刊時(shí)，每期出的紙板內(nèi)刊都有一點(diǎn)點(diǎn)瑕疵，看到一本本精美的內(nèi)刊還附帶著一點(diǎn)瑕疵，自己的內(nèi)心稍稍有些不快，但是當(dāng)時(shí)副總經(jīng)理王總的一句話，卻讓自己內(nèi)心不但倍感溫暖，而且更增強(qiáng)了自己工作的信心，她說(shuō)：沒有完美的東西，尤其是內(nèi)刊，我們應(yīng)該在變動(dòng)中不斷地去完善，小的錯(cuò)誤在所難免，這正是證明我們企業(yè)在不斷發(fā)展中。雖然現(xiàn)在離開了原來(lái)的企業(yè)，但是自己從那些優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)身上學(xué)到的東西依然不變。感動(dòng)于有緣的同事

在這段工作的日子，值得一提的是那些關(guān)愛我的領(lǐng)導(dǎo)和同事，在工作中給予我配合的領(lǐng)導(dǎo)和同事在前面已經(jīng)提到了，很感謝遇到他們，很慶幸能夠和大家在這里相識(shí)。自己部門的同事給予我的更多。已經(jīng)在太原分公司工作的娟，她給予我的幫助和與我的交流讓我受益匪淺，在她身上學(xué)到的細(xì)致和耐心讓我很感動(dòng)。從她的博客里看到她很喜歡和雅山做同事，也在雅山身上學(xué)到了很多，我對(duì)此也有同感。她調(diào)任太原分公司之后，我和雅山做了一段時(shí)間的同事，感覺她不愧是在分公司做過(guò)培訓(xùn)部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)，不愧是已經(jīng)做媽媽的女性，除了感覺與她相差的太多之外，自己感覺她身上一種難得的閃光的東西，具體是什么我也講不清楚，就叫做人格魅力吧。娟囑咐我要多向雅山學(xué)習(xí)，多向唐總學(xué)習(xí)，我想，我會(huì)的，我需要克服很多自身的不職業(yè)，我需要努力的還有很多，我也愿意多多努力，抓好現(xiàn)在的平臺(tái)。

感動(dòng)于生命的價(jià)值

對(duì)于工作崗位，只要態(tài)度好，只要有一個(gè)上進(jìn)心，只要善于從周圍人身上學(xué)習(xí)，我想，每個(gè)在這里成長(zhǎng)的人都會(huì)成長(zhǎng)很快的。祝愿像自己一樣的人能夠在這里實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值！顯示生命的意義！