第一篇：大學(xué)生自貿(mào)通解密網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)內(nèi)容

大學(xué)生自貿(mào)通解密：網(wǎng)絡(luò)營銷的服務(wù)內(nèi)容

很多人對網(wǎng)絡(luò)營銷不了解，身邊就有不少，都以為網(wǎng)絡(luò)營銷就是SEO，其實，這是很大的誤區(qū)。參考贏道顧問快消品營銷中心的服務(wù)內(nèi)容，給大家梳理一下這方面的知識。

一、品牌整合傳播—— 解決客戶在品牌形象差異化、知名度與美譽度樹立等方面的問題，幫助客戶制訂品牌傳播策略，樹立良好公眾形象,建立客戶健康、卓越和持續(xù)的品牌成長體系。

二、產(chǎn)品傳播與推廣—— 解決產(chǎn)品賣點提煉、形象塑造、價值傳遞、市場認(rèn)知度和美譽度等方面的問題，選擇并鎖定目標(biāo)受眾、依托適當(dāng)媒體、在適當(dāng)時間、以適當(dāng)方式、傳遞適當(dāng)信息，幫助客戶實現(xiàn)產(chǎn)品上市與造勢、推廣的市場目標(biāo)。

三、事件策劃與活動營銷—— 解決信息傳遞的覆蓋面和影響力問題，利用事件、活動傳遞品牌和產(chǎn)品信息，從精彩的創(chuàng)意到精細(xì)的管理，讓事件活動成為輿論中心，并產(chǎn)生動銷力，為企業(yè)品牌推廣與產(chǎn)品銷售營造“勢”場，提供有力的支持。

四、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)傳播與互動推廣—— 解決客戶在信息時代同目標(biāo)消費者建立口碑與互動關(guān)系的問題，把網(wǎng)民興趣點、關(guān)注點與產(chǎn)品賣點結(jié)合，設(shè)計廣受關(guān)注的話題，在網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的環(huán)境下形成共鳴，達(dá)到潤物細(xì)無聲的傳播效果。

五、話題營銷與新媒體傳播—— 解決客戶在數(shù)字新媒體陣地的影響力塑造和口碑培育問題，把網(wǎng)民興趣點、媒體關(guān)注點與企業(yè)產(chǎn)品賣點結(jié)合，引爆和放大話題，在新媒體環(huán)境下形成共振效應(yīng)，實現(xiàn)傳播效果最大化。全民信息化，大學(xué)生自貿(mào)通dxszmt.com

六、視頻與動漫營銷—— 解決客戶在品牌年輕化趨向和開發(fā)年輕消費人群面臨的傳播問題，把目標(biāo)人群關(guān)注點與企業(yè)、產(chǎn)品及品牌的接觸點結(jié)合，通過視頻、動漫的表現(xiàn)形式，與其充分互動、溝通，使品牌或產(chǎn)品被體驗，提升品牌價值和認(rèn)識度。

第二篇：大學(xué)生自貿(mào)通解密未來營銷發(fā)展方向

大學(xué)生自貿(mào)通解密未來營銷發(fā)展方向

未來營銷的發(fā)展主要是多元化趨勢方向，我簡要說一下為什么營銷的發(fā)展方向是多元化．第一，從營銷的主體來看，企業(yè)是營銷的主體單位一般是傳統(tǒng)營銷。當(dāng)然傳統(tǒng)營銷并不是唯一的營銷的主體，比如各種組織機構(gòu)和個人多種主體共存共同發(fā)展也是營銷的主體單位．第二，從營銷的對象來看，企業(yè)營銷的對象不再是單一的產(chǎn)品和服務(wù)而是各種有價值的事物，都可以進(jìn)行有效地利用．

第三，從營銷的操作手法來看，營銷不再是單純的傳統(tǒng)營銷手段．而是當(dāng)代各種營銷手法的混合，比如流行的網(wǎng)絡(luò)營銷、無線營銷、聲動營銷，這些營銷手段，一般大企業(yè)都會與傳統(tǒng)營銷靈活地選擇同時進(jìn)行搭配出最適合企業(yè)營銷的手段。

第四，營銷發(fā)展的未知性來說，營銷的發(fā)展誰也不能肯定地說營銷即將發(fā)生什么，這個明確的答案誰也不給給出，就算是專家他或她也不能肯定未來即將發(fā)生的事情，因為很簡單從哲學(xué)上來說：“事物的發(fā)展是未知的總是變化的”。全民信息化，大學(xué)生自貿(mào)通dxszmt.com第五，從營銷的發(fā)展來看，人們在不斷地實踐的過程中，遇到困難不斷地解決困難，在解決困難中以及各種營銷實踐中不斷地總結(jié)理論，從而讓營銷的各種理論不斷地得到升華和發(fā)展。同時理論在不斷地進(jìn)步的同時人們再用這種升華過的理論去指導(dǎo)營銷實踐活動。當(dāng)然這是從語言學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度來說的相對簡單些。如果要是站在企業(yè)實際應(yīng)用的角度來說，營銷是企業(yè)的一大難題。

無論是企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)都離不開營銷，營銷確實是一件讓企業(yè)頭痛的事。但是我始終相信一點：“人的智慧是無窮的，主要你肯發(fā)揮、動腦筋、什么樣的難題都會迎韌而解?！庇腥丝赡軙f：“你把營銷說的太簡單了”。是的，營銷里面的東西太多無論我是從哪一方面說營銷都不可能把營銷說完。企業(yè)的營銷實踐活動更是復(fù)雜，不是用嘴把她說清楚的而是企業(yè)做出來的。

其實營銷說起來比較難，但又非常地簡單。好多事情往往都是人們把事情想的過于復(fù)雜，從而害怕她、拒絕她才導(dǎo)致失敗。營銷也是這樣。

第三篇：大學(xué)生自貿(mào)通解密銷售工作特性和銷售人員成長

大學(xué)生自貿(mào)通解密銷售工作特性和銷售人員成長

銷售人員怎樣才能成功？可以說是見仁見智、莫衷一是。我認(rèn)為，任何一種職業(yè)都有其自身的特性和規(guī)律，只要準(zhǔn)確地理解了這些特性和規(guī)律，就能夠掌握在這種職業(yè)生涯中取得成功的關(guān)鍵要點。那么銷售工作的特性及銷售人員成長的基本規(guī)律是什么呢？銷售人員的工作與成長具有四個特性和一個規(guī)律，銷售人員成功的關(guān)鍵要點就是建立在這四個特性和一個規(guī)律的基礎(chǔ)之上，現(xiàn)分別闡述如下：

（一）銷售工作的特性銷售工作具有以下幾個方面的特性：

1.自我管理銷售人員的工作具有很強的獨立性，每個人都是自我管理者，需要依靠其自己內(nèi)在的自我激勵才能夠迸發(fā)工作熱情，創(chuàng)造卓越的工作績效；外部管理者只能為其創(chuàng)造激發(fā)內(nèi)在激勵潛能的環(huán)境與條件，引導(dǎo)其有效地激發(fā)自我激勵潛能，而無法通過外在的管理和激勵替代其內(nèi)在激勵的作用。銷售管理人員只能作為銷售人員的教練，引導(dǎo)其激發(fā)內(nèi)在激勵潛能，通過自我管理、自我激勵而創(chuàng)造佳績，而無法通過強加、生硬的外部管理而讓銷售人員創(chuàng)造良好績效。

2.多重磨練銷售人員在成長過程中需要承受多重壓力，經(jīng)受多重磨練：

（1）身體的壓力銷售是一種非常艱苦的工作，需要銷售人員承受巨大的身體壓力：炎炎夏日中，當(dāng)別人待在空調(diào)下享受習(xí)習(xí)涼風(fēng)的時候，銷售人員卻正在揮汗如雨地奔波；疾風(fēng)驟雨下，當(dāng)別人躲在房間談笑風(fēng)生時，銷售人員卻因為客戶的需要而在泥濘中跋涉，如此等等。

（2）經(jīng)濟(jì)的壓力銷售人員的收入與其業(yè)績掛鉤。每個銷售人員都曾經(jīng)歷過經(jīng)濟(jì)上捉襟見肘的日子，尤其是新銷售人員，由于沒有客戶資源積累，需要花費大量資金去發(fā)掘和維護(hù)各種關(guān)系，積累客戶資源，但由于業(yè)績沒有上來，微薄的收入根本不足以彌補所需要的花費，銷售人員大多在經(jīng)濟(jì)上具有很強的危機感和不安全感。全民信息化，大學(xué)生自貿(mào)通dxszmt.com

（3）精神的壓力銷售人員都需要承受巨大的精神壓力：每個銷售人員都有無數(shù)次被人拒絕的經(jīng)歷；好不容易約到一個客戶了，因為這種或那種原因而出現(xiàn)這樣或者那樣的問題，出現(xiàn)問題的時候，自然要被客戶劈頭蓋臉一通罵；外部面對客戶的拒絕、責(zé)罵和白眼，內(nèi)部還要面對其他崗位同事的不理解，回到家還要面對家人的不理解等等。

3.環(huán)境復(fù)雜銷售人員的工作環(huán)境非常復(fù)雜，主要表現(xiàn)為：需要面對各種不同性格、層次、行業(yè)的人員。這些人有不同的需求、思考問題的方式和溝通方法，需要銷售人員具有廣泛的知識、綜合的性格、靈活的應(yīng)變能力、見機行事、因人而異。

4.日積月累所有銷售人員的成長都需要一個積累過程，不可能走捷徑，在短時間內(nèi)很難取得成功，因為，客戶的開發(fā)是需要時間。

（二）銷售人員成長的基本規(guī)律我在前面的博文中已經(jīng)說過，銷售人員的成長有一個基本規(guī)律，那就是，所有銷售人員從全新的新手成長為頂尖銷售人員都需要經(jīng)歷若干個層次和階段，不同層次和不同階段的銷售人員具有不同的業(yè)務(wù)特性、客戶結(jié)構(gòu)和專業(yè)知識，需要采取不同的成長策略；只有策略得當(dāng)，才能在自己所處的階段成長和突破，提升到更高的層級。如果層級已經(jīng)提高，但仍延用低層級銷售人員的策略，或者盲目模仿高層次銷售人員的策略，都會導(dǎo)致自己水土不服，無法進(jìn)步、成長和突破。

對于銷售人員來說，只有適合其所處階段的策略，沒有放之四海而皆準(zhǔn)、適合于所有階段和所有人的方法與策略。

第四篇：大學(xué)生自貿(mào)通營銷之網(wǎng)絡(luò)營銷方式八大頭牌

大學(xué)生自貿(mào)通營銷之網(wǎng)絡(luò)營銷方式八大頭牌

現(xiàn)代企業(yè)電子商務(wù)中，搜索引擎營銷、論壇營銷、博客營銷、微博營銷、視頻營銷、問答營銷、權(quán)威百科營銷和企業(yè)新聞營銷等網(wǎng)絡(luò)營銷的八大頭牌：

1.搜索引擎營銷

得網(wǎng)絡(luò)者得天下所引伸的下一句應(yīng)該是“得搜索引擎者得天下”，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷過程中，90%以上的客戶均來自搜索引擎。所以，網(wǎng)絡(luò)營銷的主戰(zhàn)場應(yīng)該是搜索引擎，每個搜索引擎都是一條條引領(lǐng)客戶通向企業(yè)網(wǎng)站的金光大道，只要我們有大量的產(chǎn)品關(guān)鍵詞出現(xiàn)在各大搜搜引擎上，就如在每一條客戶尋找產(chǎn)品的大道上五步一崗十步一哨站滿我們的迎賓小姐，自然就會把更多的客流引入我們產(chǎn)品網(wǎng)站，陳記強稱之為電子商務(wù)之中的“網(wǎng)絡(luò)霸道”。

2.論壇營銷

論壇的主要功能是分享而不是廣告，所以我們必須毫不吝嗇分享我們的最新經(jīng)驗或我們獨特的生活感受，讓看你貼子的人有所收獲，在論壇上不斷發(fā)布純粹產(chǎn)品資料的圖片的貼子是不受網(wǎng)站斑主和網(wǎng)友歡迎的，是典型的垃圾信息。我們在分享自己的經(jīng)驗時“不小心”以自己的公司及產(chǎn)品作為案例，從而達(dá)到我們的宣傳目的，潛移默化的灌輸我們的產(chǎn)品信息、企業(yè)理念及品牌文化。

3.博客營銷

博客的文章都以單獨的靜態(tài)網(wǎng)頁出現(xiàn)，加上搜索引擎對博客文章的權(quán)重特別友好，我們就可以利用這自己的一畝三分地進(jìn)行有效的網(wǎng)絡(luò)營銷。博客因其獨立性而具有自由性、因有自由性而具有互交性；同時博客也因有時效性而具有新聞性、因有新聞性而具有極強的商業(yè)價值。在博客上我們可以發(fā)表自己的人生趣事、生活感悟，俗話說文如其人，讓客戶對你本人及公司多一點了解，能更好的拉近彼此間的距離；也可以介紹我們企業(yè)的最新動態(tài)、產(chǎn)品信息，最重要的是分門類別的發(fā)布一些本行業(yè)的專業(yè)知識，使自己博客成為一個行業(yè)及產(chǎn)品的知識庫，堅持不懈的寫博客日志，是你個人和企業(yè)不斷進(jìn)步的一個表現(xiàn)。

4.微博營銷

微博就如一句話新聞，簡單精練、喜怒皆成文章，可通過電腦或手機隨時隨地的傳遞最新信息，是建立自己商圈和人脈的重要方式。微博這種快速便捷的互交小媒體，能第一時間分享有價值的資訊、第一時間了解客戶的需求、第一時間為客戶提供答疑和服務(wù)。商場如戰(zhàn)場，兵貴神速，讓客戶產(chǎn)生一種貼心的感受。

5.視頻營銷

視頻營銷是方興未艾的一種新型模式，從視角上展示公司形象和產(chǎn)品信息，因為現(xiàn)時以企業(yè)名稱和產(chǎn)品關(guān)鍵字做視頻的人還不多，同時搜索引擎對視頻的權(quán)重也非?？春?，因此企業(yè)和產(chǎn)品的視頻往往能在搜索引擎上獲取較為靠前的排名。再者，如果你做的視頻上傳到自

已的央視博客上，因為央視網(wǎng)的PR值超高，在百度、google搜索該關(guān)鍵字時基本都是首頁靠前的，重要的是該關(guān)鍵字信息后面會帶上“中國網(wǎng)絡(luò)電視臺 CNTV”這樣的字樣（注：CNTV是中央電視臺CCTV的網(wǎng)絡(luò)版）。大家說，是不是很酷？至少從表面的視角上讓你和央視扯上點關(guān)系吧，無形中大大的提升了你的企業(yè)產(chǎn)品的知名度和品牌。

6.問答營銷

問答網(wǎng)站其實并非新鮮模式，在中國國內(nèi)，“百度知道”、“奇虎問答”、“新浪愛問”、“天涯問答”、“搜搜問問”等作為主要代表，主要是通過你問我答這種方式，幫助網(wǎng)友解決問題。現(xiàn)在的搜索引擎技術(shù)都轉(zhuǎn)向人性化，能解決網(wǎng)民實際問題的網(wǎng)頁自然倍受青睞，排名也靠前，搜索引擎將其權(quán)重排在前三位。如果網(wǎng)絡(luò)上有大量關(guān)于貴公司及產(chǎn)品的討論問題，并配予標(biāo)準(zhǔn)完善的答案，從而將大大提高客戶的信任度和購買欲。當(dāng)然，聰明如我的你，現(xiàn)在一定也會想到，這個“你問我答”中的你和我，可以是公司內(nèi)部的你和我，呵呵，意會好了吧？何必言傳。全民信息化，大學(xué)生自貿(mào)通dxszmt.com

7.權(quán)威百科營銷

互聯(lián)網(wǎng)上出現(xiàn)了大量的如維基百科、互動百科、百度百科等網(wǎng)站，其名詞解釋的信息均經(jīng)過專業(yè)人士審批，甚稱權(quán)威。網(wǎng)民參與度和認(rèn)可度都很高，并且該信息詞條會永久保存，但又能以開放的方式隨時讓人進(jìn)行優(yōu)化與修改完善。我們只要創(chuàng)建以企業(yè)或產(chǎn)品的專業(yè)詞發(fā)表，一旦審核通過即為百科詞條。試想，當(dāng)有政府或相關(guān)機構(gòu)撰寫報告，又或者學(xué)生寫作論文，用到的該專業(yè)詞時引用的是你貢獻(xiàn)的詞條，是一件多么爽的事情，你也就成為了行業(yè)的權(quán)威，長此以往，你離品牌之路還會遠(yuǎn)么？

8.企業(yè)新聞營銷

企業(yè)新聞營銷是網(wǎng)絡(luò)營銷的最高境界，一位營銷高手是可以把企業(yè)芝麻綠豆的小事通過學(xué)術(shù)發(fā)揮放大至行業(yè)新聞的高度，在知名媒體上發(fā)表并廣泛傳播，從而引領(lǐng)產(chǎn)品朝流，指點行業(yè)江山。新聞對企業(yè)宣傳、產(chǎn)品營銷和品牌提升的作用不言而喻，自不用多說。然后你可以大慚不愧的跟你的供貨商、經(jīng)銷商、客戶說，如對本公司有疑慮，請到搜索引擎搜一搜，并提醒其搜新聞，嘩啦啦的出來幾十篇仍至上百篇各大媒體的新聞，還不把他嚇個半死，訂單也就手到拿擒來。

當(dāng)然，網(wǎng)絡(luò)營銷只是一種工具、一種手段，一個企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的主因還是人才的素質(zhì)、產(chǎn)品的品質(zhì)、合理的價格和良好的服務(wù)，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)也一日千里，但這八種網(wǎng)絡(luò)營銷手段還是可繼續(xù)用個三兩年沒問題。

第五篇：大學(xué)生自貿(mào)通之電話營銷技巧

大學(xué)生自貿(mào)通之電話營銷技巧

營銷分很多種，其中電話營銷是很普遍的一種方式，電話營銷也有電話營銷的小技巧，掌握好電話營銷技巧比你隨便打一百遍電話來的有效。

1、隨時記錄

打電話時，左手拿話筒，在右手邊放有紙和鉛筆，隨時記下你所聽到的信息(當(dāng)然，如果你是左手寫字的話，可以反過來)。如故你沒做好準(zhǔn)備，而不得 不請求對方重復(fù)時，這樣會使對方感到你心不在焉、沒有認(rèn)真聽他說話;并且，你一天要打那么多電話，你是沒有辦法記住每個客戶說過的話，人的記憶力總是有限 的，所以才會有句老話叫：好記性不如爛筆頭。做好記錄也方便你以后再次電話跟進(jìn)情況。

2、自報家門

找到你所要找的人之后(有時你知道是他負(fù)責(zé)這件(更多精彩盡在世界工廠網(wǎng)學(xué)堂頻道)事，但不一定知道他叫什么名字)，對方一拿起電話，你就應(yīng)禮 貌問好，之后清晰說出自己的全名，然后是自己所在企業(yè)名稱，再是告訴對方，你是來做什么的，你能為他提供怎樣的服務(wù);同樣，一旦對方說出其姓名，你可以在談話中不時的稱呼對方的姓名。

3、轉(zhuǎn)入正題

在講電話過程中，不要“哼哼哈哈”地拖延時間，做完自己我介紹之后，立即迅速進(jìn)入正題，加速商務(wù)談話的進(jìn)展。因為時間很寶貴，別人可能沒時間聽你亂扯。根據(jù)自己所在服務(wù)公司的產(chǎn)品，了解對方企業(yè)的情況，發(fā)現(xiàn)需求;要站在對方的角度去思考和看待問題，你是為別 人的問題提供解決方案來的，而不是為挖人家錢來的;所以，學(xué)會問很重要。

4、避免將電話轉(zhuǎn)給他人

自己打的電話盡量自己處理，只有在萬不得已的情況下才能轉(zhuǎn)給他人。這時，你應(yīng)該向?qū)Ψ浇忉屢幌略?，請求對方原諒，在你做出這種決定之前，應(yīng)當(dāng)確定對方愿意你將電話轉(zhuǎn)給他人。全民信息化，大學(xué)生自貿(mào)通dxszmt.com5、避免電話終止時間過長

如果你在打電話時，對方問一些你無法回答不得不終止電話而查閱一些資料時，應(yīng)當(dāng)動作迅速。你還可以禮貌的先跟對方說：“您是稍等一會?還是過一會兒我再給您打過去?”讓對方等候時，你可以按下等候健。如果你的電話沒有有等候健，就把話筒輕輕地放在桌上。如果查 閱資料的時間超過你所預(yù)料的時間，你可以每隔一會兒拿起電話向?qū)Ψ秸f明白你的進(jìn)展。如，你可以說：XX先生(小姐)，我已經(jīng)快替您找完了，請您稍等一會。當(dāng)你查找完畢，重新拿起電話時，可以說：“對不起，讓您久等了?！币砸饘Ψ降淖⒁?。

6、跟蹤電話促成交易

當(dāng)你為對方介紹完產(chǎn)品后，對方可能會說考慮一下或跟上級商量一下，你應(yīng)該說過兩天再給您電話。打電話跟進(jìn)時，問他考慮得怎么樣?主要考慮那些方面的問題?最后促成交易。你是為他提供服務(wù)，不是求著他給你錢的，所以，做業(yè)務(wù)的時候要不卑不亢。