第一篇：淺談企業(yè)文化在企業(yè)中的重要性(卓)[大全]

淺談企業(yè)文化在企業(yè)中的重要性

企業(yè)一年的發(fā)展靠領(lǐng)導(dǎo)，三年的發(fā)展靠制度，十年的發(fā)展靠文化?？梢?jiàn)企業(yè)的發(fā)展有賴于文化生生不息的延續(xù)。進(jìn)入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)后，企業(yè)的價(jià)值觀和職工的價(jià)值觀，企業(yè)和職工的行為都在發(fā)生深刻的變化，新舊價(jià)值觀的交合，既有繼承弘揚(yáng)，又有沖突撞擊，急需積極引導(dǎo)，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的多元化，也使職工的價(jià)值取向發(fā)生變化，在這種情況下，除了制度文化來(lái)規(guī)范約束職工行為外，就必須培育良好的軟環(huán)境，以文化和道德的力量來(lái)規(guī)范和約束企業(yè)職工的行為，企業(yè)文化的特點(diǎn)正是以積極正確的價(jià)值觀念引導(dǎo)企業(yè)職工的行為，引導(dǎo)職工在經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中沿著正確的軌道前進(jìn)，這樣才能心往一處想，勁往一處使，才能抱團(tuán)打天下，充分發(fā)揮企業(yè)員工的主人翁精神，在集體智慧中實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值，體現(xiàn)企業(yè)文化的系統(tǒng)性，全員參與、全員受益，從而促進(jìn)企業(yè)健康快速的向前發(fā)展。企業(yè)文化是企業(yè)在生存和發(fā)展過(guò)程中，被大家認(rèn)為有效而共享，并共同遵循和維護(hù)的基本認(rèn)識(shí)、信念、價(jià)值觀念和規(guī)則。

如同個(gè)性之于人，企業(yè)文化伴隨企業(yè)的成長(zhǎng)而成長(zhǎng)，又對(duì)于企業(yè)建設(shè)起著至關(guān)重要的作用。不論是以明文確立、還是以心照不宣的形式存在，企業(yè)文化一旦形成，就滲透在建設(shè)的各個(gè)領(lǐng)域，影響著企業(yè)建設(shè)的方向和效果。

企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)生存和發(fā)展的重要性主要體現(xiàn)在它明確了生存和發(fā)展的終極原因（使命），生存和發(fā)展的目標(biāo)（愿景），以及生存和發(fā)展的核心價(jià)值要素（價(jià)值觀）。

筆者人物一個(gè)公司集團(tuán)的企業(yè)文化是這個(gè)企業(yè)公司的靈魂，他這撐著這個(gè)企業(yè)屹立百年而巋然不動(dòng)，那么，企業(yè)文化的重要性究竟體現(xiàn)在那呢？筆者指出企業(yè)文化的重要性在于企業(yè)文化具有以下六個(gè)方面的基本功能：

1、導(dǎo)向功能

企業(yè)文化能對(duì)企業(yè)整體和企業(yè)成員的價(jià)值及行為取向起引導(dǎo)作用。具體表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是對(duì)企業(yè)成員個(gè)體的思想和行為起導(dǎo)向作用；二是對(duì)企業(yè)整體的價(jià)值取向和經(jīng)營(yíng)管理起導(dǎo)向作用。這是因?yàn)橐粋€(gè)企業(yè)的企業(yè)文化一旦形成，它就建立起了自身系統(tǒng)的價(jià)值和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，如果企業(yè)成員在價(jià)值和行為的取向與企業(yè)文化的系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)生悖逆現(xiàn)象，企業(yè)文化會(huì)進(jìn)行糾正并將其引導(dǎo)到企業(yè)的價(jià)值觀和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)上來(lái)。

2、約束功能

企業(yè)文化對(duì)企業(yè)員工的思想、心理和行為具有約束和規(guī)范作用。企業(yè)文化的約束不是制度式的硬約束，而是一種軟約束，這種約束產(chǎn)生于企業(yè)的企業(yè)文化氛圍、群體行為準(zhǔn)則和道

德規(guī)范。群體意識(shí)、社會(huì)輿論、共同的習(xí)俗和風(fēng)尚等精神文化內(nèi)容，會(huì)造成強(qiáng)大的使個(gè)體行為從眾化的群體心理壓力和動(dòng)力，使企業(yè)成員產(chǎn)生心理共鳴，繼而達(dá)到行為的自我控制。

3、凝聚功能

企業(yè)文化的凝聚功能是指當(dāng)一種價(jià)值觀被企業(yè)員工共同認(rèn)可后，它就會(huì)成為一種黏合力，從各個(gè)方面把其成員聚合起來(lái)，從而產(chǎn)生一種巨大的向心力和凝聚力。企業(yè)中的人際關(guān)系受到多方面的調(diào)控，其中既有強(qiáng)制性的“硬調(diào)控”，如制度、命令等；也有說(shuō)服教育式的“軟調(diào)控”，如輿論、道德等。企業(yè)文化屬于軟調(diào)控，它能使全體員工在企業(yè)的使命、戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略舉措、運(yùn)營(yíng)流程、合作溝通等基本方面達(dá)成共識(shí)，這就從根本上保證了企業(yè)人際關(guān)系的和諧性、穩(wěn)定性和健康性，從而增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力。

4、激勵(lì)功能

企業(yè)文化具有使企業(yè)成員從內(nèi)心產(chǎn)生一種高昂情緒和奮發(fā)進(jìn)取精神的效應(yīng)。企業(yè)文化把尊重人作為中心內(nèi)容，以人的管理為中心。企業(yè)文化給員工多重需要的滿足，并能用它的“軟約束”來(lái)調(diào)節(jié)各種不合理的需要。所以，積極向上的理念及行為準(zhǔn)則將會(huì)形成強(qiáng)烈的使命感、持久的驅(qū)動(dòng)力，成為員工自我激勵(lì)的一把標(biāo)尺。

5、輻射功能

企業(yè)文化一旦形成較為固定的模式，它不僅會(huì)在企業(yè)內(nèi)部發(fā)揮作用，對(duì)本企業(yè)員工產(chǎn)生影響，而且也會(huì)通過(guò)各種渠道（宣傳、交往等）對(duì)社會(huì)產(chǎn)生影響。企業(yè)文化的傳播將幫助樹(shù)立企業(yè)的良好公眾形象，提升企業(yè)的社會(huì)知名度和美譽(yù)度。優(yōu)秀的企業(yè)文化也將對(duì)社會(huì)文化的發(fā)展產(chǎn)生重要的影響。

6、品牌功能

企業(yè)在公眾心目中的品牌形象，是一個(gè)由以產(chǎn)品服務(wù)為主的“硬件”和以企業(yè)文化為主的“軟件”所組成的復(fù)合體。優(yōu)秀的企業(yè)文化，對(duì)于提升企業(yè)的品牌形象將發(fā)揮巨大的作用。獨(dú)具特色的優(yōu)秀企業(yè)文化能產(chǎn)生巨大的品牌效應(yīng)。卓冠祺管理咨詢（http://）專注于企業(yè)管理，企業(yè)管理咨詢，管理技能培訓(xùn)。

第二篇：企業(yè)文化在企業(yè)生存發(fā)展中的重要性

企業(yè)文化在企業(yè)生存發(fā)展中的重要性

學(xué)

院：歷史文化學(xué)院

專

業(yè)：文化產(chǎn)業(yè)管理

姓

名：楠吉德

學(xué)

號(hào)：20121101549

指導(dǎo)教師: 麻智龍

企業(yè)文化理論研究始于上世紀(jì)70年代末80年代初的美國(guó)，對(duì)于企業(yè)文化的概念，不同的學(xué)者有不同的表述，但對(duì)企業(yè)文化的構(gòu)成要素的認(rèn)識(shí)基本一致。隨著社會(huì)的發(fā)展，企業(yè)文化的重要性逐漸得到重視。很多企業(yè)把企業(yè)文化建設(shè)作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重要組成部分，并從建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化中得到了回報(bào)，不僅提高了企業(yè)的知名度、美譽(yù)度，也提高了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。21世紀(jì)，隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)和經(jīng)濟(jì)全球化的推進(jìn)，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越表現(xiàn)為文化的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)文化日益成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的基石和興衰的關(guān)鍵因素。本文就企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展的作用進(jìn)行簡(jiǎn)單論述，說(shuō)明企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的重要性。

首先，我們要弄清企業(yè)文化的概念，邊建強(qiáng)、趙潔在《特色企業(yè)文化--實(shí)務(wù)與成功案例》中對(duì)企業(yè)文化的定義是“企業(yè)文化是企業(yè)長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所自覺(jué)形成的，并為廣大員工恪守的經(jīng)營(yíng)宗旨、價(jià)值觀念和道德行為準(zhǔn)則的綜合反映”。劉光明在所著的《企業(yè)文化教程》中認(rèn)為“企業(yè)文化是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中逐步形成的，為全體員工所認(rèn)同并遵守的、帶有本組織特點(diǎn)的使命、愿景、宗旨、精神、價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)理念，以及這些理念在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐、管理制度、員工行為方式與企業(yè)對(duì)外形象中體現(xiàn)的總和”。

我們?cè)趯?duì)企業(yè)文化這門課程的學(xué)習(xí)中了解到，企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力。它包含著非常豐富的內(nèi)容，其核心是企業(yè)的精神和價(jià)值觀。這里的價(jià)值觀不是泛指企業(yè)管理中的各種文化現(xiàn)象，而是企業(yè)或企業(yè)中的員工在從事商品生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)中所持有的價(jià)值觀念。

企業(yè)文化包括企業(yè)的品質(zhì)文化、服務(wù)文化、行為文化、制度文化等。拿企業(yè)的品質(zhì)文化來(lái)講，它是企業(yè)生存的根本，產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)首先是質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)，質(zhì)量是企業(yè)的生命，持續(xù)穩(wěn)定的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品是維系企業(yè)商譽(yù)和品牌的根本保證。這時(shí)，企業(yè)文化就起到了一定的作用，企業(yè)文化在無(wú)形中引導(dǎo)著企業(yè)的生產(chǎn)者進(jìn)行優(yōu)質(zhì)高效的生產(chǎn)活動(dòng)，控制著企業(yè)的命脈，掌握著企業(yè)的品質(zhì)文化。

比如以產(chǎn)品質(zhì)量馳名于天下的奔馳汽車，充分體現(xiàn)了它所代表的產(chǎn)品的卓越品質(zhì)。奔馳車的質(zhì)量號(hào)稱20萬(wàn)公里不用動(dòng)螺絲刀；跑30萬(wàn)公里以后，換個(gè)發(fā)動(dòng)機(jī)可以再跑30萬(wàn)公里。以卓越品質(zhì)為后盾，他們敢于播發(fā)這樣的廣告：如果有人發(fā)現(xiàn)奔馳車發(fā)生故障被修理廠拖走，我們將贈(zèng)您1萬(wàn)美元。

奔馳之所以獲得如此高的品質(zhì)，首先在于全公司范圍內(nèi)樹(shù)立起品質(zhì)至上的企業(yè)理念，使全體員工人人重視質(zhì)量。他們的勞動(dòng)組織是，把生產(chǎn)流水線作業(yè)改成小組作業(yè)，12人一組，確定內(nèi)部分工、協(xié)作、人力安排和質(zhì)量檢驗(yàn)，改變了重復(fù)單一的勞動(dòng)容易出現(xiàn)差錯(cuò)的現(xiàn)象，提高了效率和產(chǎn)品質(zhì)量。奔馳公司特別注意技術(shù)培訓(xùn)，在國(guó)內(nèi)由502個(gè)培訓(xùn)中心，負(fù)責(zé)對(duì)各類員工進(jìn)行培訓(xùn)。新招收的工人除了基本理論和外語(yǔ)的培訓(xùn)外，還有車、創(chuàng)、焊、測(cè)等技術(shù)培訓(xùn)。結(jié)業(yè)考試合格才能成為正式工人，不合格可以補(bǔ)考一次，再不合格就不被錄用。奔馳公司要求全體員工精工細(xì)作，一絲不茍，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。從車的座位的皮質(zhì)、紡織面料，到奔馳車破壞性試驗(yàn)，以檢測(cè)車前座的安全性。步步細(xì)致，嚴(yán)格把關(guān)。奔馳公司在全世界各大洲有專門的質(zhì)量檢測(cè)中心，有大批質(zhì)檢人員和高性能的檢測(cè)設(shè)備，每年抽測(cè)上萬(wàn)輛奔馳車。這些措施使奔馳車名冠全球，使奔馳的品質(zhì)文化深入人心。

這是一個(gè)很典型的企業(yè)文化對(duì)企業(yè)生存發(fā)展有著重要影響的例子。

除此之外，企業(yè)文化有助于企業(yè)產(chǎn)生品牌價(jià)值，樹(shù)立品牌形象。比如雅戈?duì)柤瘓F(tuán)的雙本文化、雙贏文化和雙優(yōu)文化。在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，雅戈?duì)枌?shí)施了開(kāi)拓與穩(wěn)健并重，品質(zhì)與品牌同步，人才與事業(yè)共長(zhǎng)，物質(zhì)與精神齊飛的戰(zhàn)略。在這一企業(yè)文化的引領(lǐng)下，雅戈?duì)柸顺皠?chuàng)國(guó)際品牌，建百年企業(yè)”的目標(biāo)一步步邁進(jìn)，努力融入世界經(jīng)濟(jì)一體化的進(jìn)程之中。通過(guò)以上這些的論述，我們可以很清楚的了解到企業(yè)文化的對(duì)于企業(yè)生存發(fā)展的重要作用。我們不難看出企業(yè)文化是現(xiàn)代企業(yè)取得核心競(jìng)爭(zhēng)力的根本途徑,是企業(yè)賴以成長(zhǎng)和發(fā)展的精神土壤,是企業(yè)管理的重要手段。在當(dāng)今愈演愈烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠吸引優(yōu)秀人才加入企業(yè),提高企業(yè)人力資源素質(zhì),增強(qiáng)企業(yè)綜合實(shí)力。特別是我國(guó)加入WTO以后的很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi),國(guó)外名牌企業(yè)大規(guī)模進(jìn)入,對(duì)國(guó)內(nèi)企業(yè)的生存和發(fā)展提出嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),國(guó)內(nèi)企業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)中取勝,必須努力加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)與塑造,增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

總而言之：企業(yè)文化是公司奮斗目標(biāo)的導(dǎo)航儀，企業(yè)文化為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展提供了有力保證，企業(yè)文化有效增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的凝聚力和向心力，企業(yè)文化能夠激勵(lì)員工不斷進(jìn)取，企業(yè)文化可以形成促進(jìn)企業(yè)持續(xù)成長(zhǎng)的良好價(jià)值觀，是企業(yè)生存和發(fā)展不可或缺的重要組成部分。

第三篇：淺析企業(yè)文化在人力資源管理中的重要性

淺析企業(yè)文化在人力資源管理中的重要性

摘要：企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)生存發(fā)展的動(dòng)力和源泉。企業(yè)文化作為人力資源管理的外部條件，對(duì)企業(yè)的人力資源管理起著重要的補(bǔ)充和完善作用。要想優(yōu)化企業(yè)管理，提高人力資源管理質(zhì)量，企業(yè)就必須做好企業(yè)文化建設(shè)，積極推進(jìn)優(yōu)秀企業(yè)文化建設(shè)。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化企業(yè)發(fā)展人力資源管理人才培養(yǎng)

企業(yè)文化與企業(yè)的發(fā)展息息相關(guān)，企業(yè)文化不僅體現(xiàn)著企業(yè)的整體價(jià)值取向，更對(duì)企業(yè)的未來(lái)發(fā)展目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)方向起著積極引導(dǎo)作用。企業(yè)文化通過(guò)培育和支持的方式，豐富了企業(yè)員工的精神生活，讓他們成為更加健康與具有創(chuàng)造力的群體。而企業(yè)文化與企業(yè)的人力資源管理天然就存在著一種內(nèi)在聯(lián)系，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人作為知識(shí)經(jīng)濟(jì)的載體，受到越來(lái)越多的企業(yè)的關(guān)注。而在企業(yè)中無(wú)論是企業(yè)文化建設(shè)還是人力資源管理都離不開(kāi)人。在人力資源管理中，企業(yè)面臨的首要問(wèn)題就是企業(yè)文化。良好的企業(yè)文化建設(shè)可以有效地促進(jìn)人力資源管理水平的提高，而高質(zhì)量的人力資源管理是企業(yè)進(jìn)行文化建設(shè)的重要支柱。概述

企業(yè)文化是企業(yè)的一種精神象征，它代表著企業(yè)的品牌和未來(lái)發(fā)展目標(biāo)。在當(dāng)今社會(huì)，那些成功的企業(yè)往往高度重視企業(yè)文化建設(shè)，將其作為企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)的重要組成之一，積極利用企業(yè)現(xiàn)有優(yōu)勢(shì)資源進(jìn)行文化建設(shè)，并充分發(fā)揮人力資源在企業(yè)文化建設(shè)中的作用，重視人的價(jià)值。一個(gè)企業(yè)如果在文化建設(shè)上遙遙領(lǐng)先，那么其也必然在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于前列。企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展而言至關(guān)重要，企業(yè)只有建立起獨(dú)具自身發(fā)展特色的企業(yè)文化，才能在激烈的外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中立于不敗之地，具備長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展?jié)摿?。企業(yè)文化在人力資源管理中的主導(dǎo)作用

企業(yè)文化是企業(yè)全體成員在企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展過(guò)程中逐漸形成的價(jià)值觀念的集合。企業(yè)文化具有極強(qiáng)的導(dǎo)向作用，先進(jìn)的企業(yè)文化可以有效地引導(dǎo)員工的思想和行為，推動(dòng)企業(yè)科學(xué)發(fā)展，促進(jìn)企業(yè)和諧穩(wěn)定。企業(yè)文化還為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了一個(gè)良好的文化環(huán)境，在這種集體價(jià)值觀的規(guī)范和約束下，企業(yè)員工可以逐步將企業(yè)文化轉(zhuǎn)化為一種自覺(jué)的行為，并根據(jù)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的變化作出相應(yīng)調(diào)整。如海爾集團(tuán)將“你的生活智慧、我的智慧生活”作為海爾的企業(yè)文化，這一價(jià)值理念約束著海爾人的思想和行為，引導(dǎo)著員工的思維與行為模式。

企業(yè)文化作為一種管理理論和管理方法，可以引導(dǎo)企業(yè)員工積極參與企業(yè)目標(biāo)管理，并在工作中實(shí)行“自我控制”，最終順利實(shí)現(xiàn)企業(yè)的管理目標(biāo)。企業(yè)文化在人力資源管理中發(fā)揮著主導(dǎo)作用，能夠最大限度地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人的才能。如企業(yè)在進(jìn)行人力資源招聘時(shí)，可以將企業(yè)的共同價(jià)值理念和企業(yè)的用人標(biāo)準(zhǔn)有機(jī)結(jié)合，嚴(yán)格人才準(zhǔn)入制度。在對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)培訓(xùn)時(shí)，可以適當(dāng)融入企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念和文化精神。目前，很多企業(yè)在進(jìn)行員工培訓(xùn)時(shí)，都選擇了拓展訓(xùn)練、徒步旅行、意志磨練等新型培訓(xùn)方式。員工在培訓(xùn)的過(guò)程中，逐漸適應(yīng)和熟悉了企業(yè)文化，并將其作為自己的行為規(guī)范，最終內(nèi)化為自身的價(jià)值觀和職業(yè)觀。另外，企業(yè)文化還可以有機(jī)融入企業(yè)的員工考核機(jī)制當(dāng)中，鼓勵(lì)員工自覺(jué)踐行企業(yè)的文化理念，加強(qiáng)人力資源建設(shè)，培養(yǎng)高素質(zhì)的員工隊(duì)伍。企業(yè)文化在吸引人才、留住人才中的突出作用

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，企業(yè)要想提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，在市場(chǎng)中占據(jù)一席之地，就必須重視企業(yè)的技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)，而技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。哪個(gè)企業(yè)擁有的高質(zhì)量人才精英多，哪個(gè)企業(yè)就能搶占先機(jī)，擁有主動(dòng)權(quán)和競(jìng)爭(zhēng)力。而企業(yè)文化與人才密切相關(guān)。優(yōu)秀的企業(yè)文化可以有效地吸引人才、留住人才，為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供了強(qiáng)有力的智力支持。企業(yè)文化可以有效地將各個(gè)層次的人才集中起來(lái)，強(qiáng)化員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，形成強(qiáng)大的向心力，增強(qiáng)員工的歸屬感、榮譽(yù)感、使命感。如企業(yè)可以通過(guò)合理調(diào)整企業(yè)資源分配結(jié)構(gòu)的方式，利用企業(yè)文化的激勵(lì)作用滿足員工需求，增強(qiáng)其安全感。另外，企業(yè)還可以將企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和企業(yè)的人才培養(yǎng)結(jié)合起來(lái)，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理，促進(jìn)職業(yè)發(fā)展。使人才與企業(yè)同步成長(zhǎng)。企業(yè)文化在人力資源管理中的激勵(lì)作用

成功的企業(yè)文化可以使員工明確其在企業(yè)發(fā)展中的作用，積極適應(yīng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式和發(fā)展戰(zhàn)略，強(qiáng)化其責(zé)任意識(shí)，逐步推動(dòng)個(gè)人自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)和企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的統(tǒng)一。企業(yè)的文化建設(shè)離不開(kāi)員工的支持與參與，只有員工認(rèn)同了企業(yè)的價(jià)值觀念，并自覺(jué)踐行，企業(yè)文化才更具有活力和生命力。企業(yè)文化可以有效地提高員工的主人翁意識(shí)，發(fā)揮人力資源管理的重要作用，激勵(lì)員工的獻(xiàn)身精神，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

①提升對(duì)員工的信任度，鼓勵(lì)員工參與企業(yè)管理 優(yōu)秀的企業(yè)文化可以給員工強(qiáng)有力的信任和鼓勵(lì)。如海爾集團(tuán)給員工以充分的信任，企業(yè)的實(shí)驗(yàn)室對(duì)員工開(kāi)放，工程師刻印根據(jù)需要任意選取。企業(yè)還鼓勵(lì)他們帶回家進(jìn)行研究和實(shí)用。要想充分發(fā)揮企業(yè)文化的激勵(lì)作用，首先就要信任員工，依靠員工。同時(shí)，企業(yè)還要為員工發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境，鼓勵(lì)員工努力提高職業(yè)素質(zhì)，追求更高發(fā)展目標(biāo)。

②提升員工價(jià)值觀念 在進(jìn)行企業(yè)管理時(shí)，企業(yè)要將文化建設(shè)和員工的個(gè)人發(fā)展聯(lián)系在一起，以人為本，提升員工的價(jià)值觀，增強(qiáng)員工的自信心。在日常工作中，不斷引導(dǎo)員工樹(shù)立正確的工作價(jià)值觀，規(guī)范自我行為，提高員工的工作積極性。企業(yè)文化在人力資源管理中的約束作用

企業(yè)文化通過(guò)一種價(jià)值觀念，對(duì)員工進(jìn)行約束和規(guī)范，有效地優(yōu)化了企業(yè)管理，提高了企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)文化作為企業(yè)人文精神的重要體現(xiàn)，將企業(yè)的經(jīng)營(yíng)觀念和人力資源管理融為一體，推動(dòng)了企業(yè)的不斷發(fā)展。企業(yè)文化對(duì)企業(yè)人力資源管理的約束作用主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是實(shí)現(xiàn)了對(duì)員工心理約束和制度約束的統(tǒng)一。企業(yè)在進(jìn)行人力資源管理時(shí)，充分發(fā)揮了企業(yè)文化的約束作用，逐步建立起一支創(chuàng)新性強(qiáng)、責(zé)任度高、忠誠(chéng)度高的企業(yè)人才隊(duì)伍。二是充分發(fā)揮了員工的主動(dòng)性和積極性。企業(yè)文化的內(nèi)在要求決定了員工必須明確自己的目標(biāo)、任務(wù)、職責(zé)同企業(yè)發(fā)展的關(guān)系，認(rèn)真工作，踏實(shí)負(fù)責(zé)。三是實(shí)現(xiàn)了員工的自我約束機(jī)制和企業(yè)的強(qiáng)制約束機(jī)制的有機(jī)結(jié)合。企業(yè)文化形成之后，作為一種軟約束，一旦被員工認(rèn)同之后，它就會(huì)以一種自我管理的方式來(lái)約束個(gè)體行為，將員工的自我約束與企業(yè)的強(qiáng)制約束結(jié)合起來(lái)，約束不良行為，優(yōu)化企業(yè)管理。企業(yè)文化在人力資源管理中的人才培養(yǎng)作用

企業(yè)文化的人才培養(yǎng)作用是通過(guò)文化本身的約束功能和主導(dǎo)功能來(lái)實(shí)現(xiàn)的。企業(yè)文化融合了企業(yè)職工的思想、行為等個(gè)性特征，有利于企業(yè)管理形成自身的一種共性，形成具有本企業(yè)特色的文化。企業(yè)文化的約束功能對(duì)人才培養(yǎng)作用主要體現(xiàn)在制度文化和企業(yè)倫理的作用。一方面企業(yè)規(guī)章制度的約束作用非常明顯，而且是硬性的，制度面前人人平等；另一方面，企業(yè)倫理包括社會(huì)公德和職業(yè)道德，員工都必須遵守，它是一種無(wú)形的、理性的韌性約束。通過(guò)這種方式可以培養(yǎng)出符合企業(yè)發(fā)展需求的高素質(zhì)員工。例如：在海爾集團(tuán)曾發(fā)生這樣一件事情：一位客戶住進(jìn)了海爾集團(tuán)的招待所。年輕的服務(wù)員發(fā)現(xiàn)客戶走路一瘸一拐，就詢問(wèn)客戶有什么需要幫助的?？蛻艚忉屨f(shuō)自己的腳氣病犯了，又沒(méi)帶腳氣藥水，所以這樣。說(shuō)完，這位客戶就隨團(tuán)游覽嶗山去了。等到他下午回到招待所，發(fā)現(xiàn)床前放著一盆熱水，盆沿上搭著一條毛巾，床旁邊的桌子上放著一瓶腳氣水。這令客戶非常感動(dòng)。這件事情說(shuō)明，海爾集團(tuán)的規(guī)章制度再嚴(yán)密，也不會(huì)規(guī)定發(fā)現(xiàn)顧客有點(diǎn)瘸怎么辦，而年輕的服務(wù)員之所以能夠這么做是因?yàn)榱己玫钠髽I(yè)文化教育，海爾集團(tuán)正是通過(guò)良好的企業(yè)文化培養(yǎng)了這么優(yōu)秀的員工。

企業(yè)文化作為企業(yè)軟實(shí)力的有機(jī)組成，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天越來(lái)越受到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的重視。企業(yè)文化還是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要體現(xiàn)，它不僅引領(lǐng)著企業(yè)未來(lái)的發(fā)展方向，還對(duì)推動(dòng)企業(yè)發(fā)展意義重大。企業(yè)文化支撐著企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，在提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，還將企業(yè)的價(jià)值觀念深化成為員工的基本行為準(zhǔn)則，有利于培養(yǎng)適應(yīng)企業(yè)未來(lái)發(fā)展需求的高素質(zhì)人才。企業(yè)文化還極大地強(qiáng)化了企業(yè)員工的責(zé)任意識(shí)，引導(dǎo)員工自覺(jué)將個(gè)人發(fā)展納入企業(yè)的整體發(fā)展軌道當(dāng)中。

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第四篇：論述團(tuán)隊(duì)精神在企業(yè)文化中的重要性

論述團(tuán)隊(duì)精神在企業(yè)文化中的重要性

摘 要：企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神對(duì)于企業(yè)而言具有相當(dāng)重要的作用，可以說(shuō)，在一定程度上，它決定了企業(yè)的前途。目前，在我國(guó)各企業(yè)建立和完善現(xiàn)代企業(yè)制度的同時(shí)，應(yīng)特別重視企業(yè)文化的建設(shè)。在加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的過(guò)程中,關(guān)鍵之一就是要培育企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神。本文從企業(yè)團(tuán)隊(duì)以及企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神的內(nèi)涵著手，論述了企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神的作用，培育團(tuán)隊(duì)精神的原則，團(tuán)隊(duì)矛盾的管理等來(lái)說(shuō)明企業(yè)文化的重要性。

關(guān)鍵詞：團(tuán)隊(duì)精神；優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)；企業(yè)文化；協(xié)作

一、團(tuán)隊(duì)精神的簡(jiǎn)單定義

所謂團(tuán)隊(duì)精神，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是大局意識(shí)、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)。團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ)是尊重個(gè)人的興趣和成就。核心是協(xié)同合作，最高境界是全體成員的向心力、凝聚力，反映的是個(gè)體利益和整體利益的統(tǒng)一，并進(jìn)而保證組織的高效率運(yùn)轉(zhuǎn)。揮灑個(gè)性、表現(xiàn)特長(zhǎng)保證了成員共同完成任務(wù)目標(biāo)，而明確的協(xié)作意愿和協(xié)作方式則產(chǎn)生了真正的內(nèi)心動(dòng)力。團(tuán)隊(duì)精神是組織文化的一部分。

團(tuán)隊(duì)精神的形成并不要求團(tuán)隊(duì)成員犧牲自我，相反，揮灑個(gè)性、表現(xiàn)特長(zhǎng)保證了成員共同完成任務(wù)目標(biāo)，而明確的協(xié)作意愿和協(xié)作方式則產(chǎn)生了真正的內(nèi)心動(dòng)力。團(tuán)隊(duì)精神是組織文化的一部分，良好的管理可以通過(guò)合適的組織形態(tài)將每個(gè)人安排至合適的崗位，充分發(fā)揮集體的潛能。如果沒(méi)有正確的管理文化，沒(méi)有良好的從業(yè)心態(tài)和奉獻(xiàn)精神，就不會(huì)有團(tuán)隊(duì)精神。

二、團(tuán)隊(duì)精神的作用

（一）目標(biāo)導(dǎo)向職能

團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)，使店內(nèi)員工齊心協(xié)力，擰成一股繩，朝著一個(gè)目標(biāo)努力，對(duì)單個(gè)營(yíng)業(yè)員來(lái)說(shuō)，團(tuán)隊(duì)要達(dá)到的目標(biāo)即是自己所努力的方向，團(tuán)隊(duì)整體的目標(biāo)順勢(shì)分解成各個(gè)小目標(biāo)，在每個(gè)員工身上得到落實(shí)。

（二）凝聚功能

任何組織群體都需要一種凝聚力，傳統(tǒng)的管理方法是通過(guò)組織系統(tǒng)自上而下的行政指令，淡化了個(gè)人感情和社會(huì)心理等方面的需求，而團(tuán)隊(duì)精神則通過(guò)對(duì)群體意識(shí)的培養(yǎng)，通過(guò)員工在長(zhǎng)期的實(shí)踐中形成的習(xí)慣、信仰、動(dòng)機(jī)、興趣等文化心理，來(lái)溝通人們的思想，引導(dǎo)人們產(chǎn)生共同的使命感、歸屬感和認(rèn)同感，反過(guò)來(lái)逐漸強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)精神，產(chǎn)生一種強(qiáng)大的凝聚力。

（三）激勵(lì)功能

團(tuán)隊(duì)精神要靠員工自覺(jué)地要求進(jìn)步，力爭(zhēng)與團(tuán)隊(duì)中最優(yōu)秀的員工看齊。通過(guò)員工之間正常的競(jìng)爭(zhēng)可以實(shí)現(xiàn)激勵(lì)功能，而且這種激勵(lì)不是單純停留在物質(zhì)的基礎(chǔ)上，還能得到團(tuán)隊(duì)的認(rèn)可，獲得團(tuán)隊(duì)中其他員工的尊敬。

（四）控制功能

員工的個(gè)體行為需要控制，群體行為也需要協(xié)調(diào)。團(tuán)隊(duì)精神所產(chǎn)生的控制功能，是通過(guò)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部所形成的一種觀念的力量、氛圍的影響，去約束規(guī)范，控制職工的個(gè)體行為。這種控制不是自上而下的硬性強(qiáng)制力量，而是由硬性控制向軟性內(nèi)化控制；由控制職工行為，轉(zhuǎn)向控制職工的意識(shí)；由控制職工的短期行為，轉(zhuǎn)向?qū)ζ鋬r(jià)值觀和長(zhǎng)期目標(biāo)的控制。因此，這種控制更為持久有意義，而且容易深入人心。

二、團(tuán)隊(duì)精神的塑造原則

（一）塑造團(tuán)隊(duì)精神，要強(qiáng)調(diào)協(xié)作原則

協(xié)作原則是團(tuán)隊(duì)精神最主要的內(nèi)容。企業(yè)制度安排要注意強(qiáng)調(diào)協(xié)作原則，企業(yè)對(duì)人員的選聘及安排要體現(xiàn)協(xié)作原則，企業(yè)的崗位設(shè)計(jì)也要貫徹協(xié)作原則。企業(yè)要宣傳協(xié)作原則，制度和政策的制定要有利于發(fā)揮協(xié)作原則，以實(shí)現(xiàn)最有效的協(xié)作。團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人應(yīng)以協(xié)作原則為工作的最高原則，一切工作服從于協(xié)作原則。強(qiáng)調(diào)協(xié)作原則首先要在價(jià)值理念上認(rèn)同協(xié)作原則，真正理解協(xié)作原則的含義，企業(yè)是有眾多員工進(jìn)行分工協(xié)作的群體組織，因而分工協(xié)作的狀況也直接決定著企業(yè)的整體實(shí)力和綜合效益。目前很多企業(yè)都在實(shí)施企業(yè)ERP系統(tǒng)，在組織實(shí)施過(guò)程中，分為若干個(gè)項(xiàng)目小組，大家分工合作，為了同一個(gè)目標(biāo)，這就是典型的團(tuán)隊(duì)協(xié)作例子，正所謂的“人心齊，泰山移”。

（二）塑造團(tuán)隊(duì)精神，要堅(jiān)持優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)原則

優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)原則就是把發(fā)揮人們各自的比較優(yōu)勢(shì)作為核心，在發(fā)揮人們各自優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上進(jìn)行協(xié)作。人的能力表現(xiàn)在不同方面也各有所長(zhǎng)。這種差異和特長(zhǎng)實(shí)際上就是人們各自的比較優(yōu)勢(shì)，而團(tuán)隊(duì)精神理念，恰恰是要組合人們之間的這些比較優(yōu)勢(shì)，人們的比較優(yōu)勢(shì)經(jīng)組合后才能形成一種更好的綜合效應(yīng)，而這些比較優(yōu)勢(shì)的組合又需要以團(tuán)隊(duì)精神為基礎(chǔ)。在企業(yè)制度設(shè)計(jì)中，應(yīng)強(qiáng)調(diào)塑造團(tuán)隊(duì)精神，企業(yè)活力的重要標(biāo)準(zhǔn)之一，就是要充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員各自的比較優(yōu)勢(shì)，只有比較優(yōu)勢(shì)得以有效發(fā)揮，才能有企業(yè)的綜合效益的增長(zhǎng)。而這種綜合效益能夠增長(zhǎng)，就必須要以團(tuán)隊(duì)精神的理念來(lái)指導(dǎo)。

（三）塑造團(tuán)隊(duì)精神，要強(qiáng)調(diào)團(tuán)結(jié)一致向前看的原則

它的第一任務(wù)就是要確立一個(gè)目標(biāo)，這個(gè)目標(biāo)是對(duì)員工的一種利益吸引，也是對(duì)大家行為方向的一種界定。確立目標(biāo)的關(guān)鍵是一定要明確而合理。在對(duì)目標(biāo)認(rèn)知與共識(shí)的基礎(chǔ)上，才能鼓舞人們團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的斗志。目標(biāo)不能空洞，要導(dǎo)向明確、科學(xué)，要深入到每個(gè)員工的腦海中，使每個(gè)部門、每個(gè)人通過(guò)共同的目標(biāo)，形成共同的整體。而要確保動(dòng)力朝一個(gè)方向使勁，就要求對(duì)員工欲望的實(shí)現(xiàn)方式，即共同經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的確立要遵循明確、科學(xué)、合理的原則，既滿足員工的要求，使大家形成團(tuán)隊(duì)精神，又有利于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

（四）塑造團(tuán)隊(duì)精神，要重視發(fā)揮個(gè)人能力與依靠組織力量相結(jié)合的原則

這兩者有效結(jié)合的結(jié)果，實(shí)際上就是形成團(tuán)隊(duì)精神理念的過(guò)程?，F(xiàn)在許多企業(yè)強(qiáng)調(diào)發(fā)揮個(gè)人能力，但在一個(gè)企業(yè)中，不應(yīng)存在任何一個(gè)人的所謂能力和利益的過(guò)度增長(zhǎng)。也就是說(shuō)，任何個(gè)人能力的發(fā)揮，都需要一種外部環(huán)境支撐，這種外部環(huán)境支撐就需要大家的合作。所以強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神，就要重視發(fā)揮個(gè)人能力與依靠組織力量相結(jié)合。這是一個(gè)非常重要的價(jià)值理念。因?yàn)槊總€(gè)人有效作用的充分發(fā)揮，都需要其他人的配合。那些能干大事的人，同樣需要一些只能干小事的人的配合，個(gè)人能力雖然重要，但團(tuán)隊(duì)精神更為重要。如果只強(qiáng)調(diào)人們的個(gè)人能力而不強(qiáng)調(diào)依靠組織力量，那么這種企業(yè)最終很難保證可以持續(xù)發(fā)展下去。21世紀(jì)是信息化的時(shí)代，現(xiàn)代社會(huì)沒(méi)有“獨(dú)行俠”，團(tuán)隊(duì)精神在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)與發(fā)展中所起的作用與日俱增，加強(qiáng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神的發(fā)揮勢(shì)在必行，誰(shuí)搶在前列做得好，誰(shuí)就會(huì)成為勝者。這要求企業(yè)與員工的共同努力，企業(yè)必須明白“一根筷子輕輕被折斷，十雙筷子牢牢抱成團(tuán)”的道理，員工必須懂得“大河有水小河滿，大河無(wú)水小河干”的內(nèi)涵。從而做到軟管理與硬措施相得益彰，有效地發(fā)揮政策、制度的作用有效地激發(fā)員工的集體意識(shí)，促進(jìn)企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神的發(fā)揮。

三、團(tuán)隊(duì)矛盾的管理

團(tuán)隊(duì)工作不同于一般的工作在于它是一個(gè)管理矛盾的過(guò)程。回顧一下團(tuán)隊(duì)工作過(guò)程中的五個(gè)沖突的矛盾，管理者必須理解，接受，并盡可能地平衡這些矛盾。

（一）容納個(gè)人的不同和集體的一致和目標(biāo)

第一個(gè)矛盾是需要包容個(gè)體的不同和達(dá)到集體的一致和目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)的有效性常常需要混合不同的個(gè)體。團(tuán)隊(duì)為了從多樣性中獲益，它必須具有允許不同聲音——觀點(diǎn)、風(fēng)格、優(yōu)先權(quán)——表達(dá)的過(guò)程。這些不同的聲音實(shí)際上帶來(lái)了開(kāi)放，這不可避免地就有沖突，甚至有團(tuán)隊(duì)成員之間的競(jìng)爭(zhēng)。過(guò)多的沖突和競(jìng)爭(zhēng)會(huì)導(dǎo)致一個(gè)“勝負(fù)”的問(wèn)題，而不是合作解決問(wèn)題的方法。這樣做的目的是集合個(gè)體的不同，從而激勵(lì)他們追求團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)。有效的團(tuán)隊(duì)允許個(gè)體的自由和不同，但是所有團(tuán)隊(duì)成員必須遵守適當(dāng)?shù)南录?jí)目標(biāo)或團(tuán)隊(duì)日程安排。

（二）鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員之間的支持和對(duì)抗

如果團(tuán)隊(duì)成員的多樣性得到承認(rèn)，不同的觀點(diǎn)被鼓勵(lì)，團(tuán)隊(duì)需要發(fā)展一種成員之間互相激勵(lì)和支持的文化。在這種文化環(huán)境下，團(tuán)隊(duì)成員之間有一種內(nèi)聚性。他們對(duì)其他人的想法真正感興趣，他們想聽(tīng)到并且區(qū)分談?wù)摰膬?nèi)容。他們?cè)敢饨邮芷渌哂袑ｉL(zhǎng)、信息或經(jīng)驗(yàn)和當(dāng)前的任務(wù)或決策相關(guān)人員的領(lǐng)導(dǎo)和影響。但是，如果團(tuán)隊(duì)成員太過(guò)于互相支持，他們會(huì)停止互相對(duì)抗。在內(nèi)聚力非常強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)中，當(dāng)反對(duì)不同意見(jiàn)時(shí)，保護(hù)和諧與友好關(guān)系的強(qiáng)硬的規(guī)范會(huì)發(fā)展成為“整體思想”。成員將會(huì)抑制他們個(gè)人的想法和感受，不會(huì)再互相批評(píng)對(duì)方的決策和行動(dòng)，這時(shí)需要付出相當(dāng)大的個(gè)人成本。團(tuán)隊(duì)決策時(shí)將不會(huì)出現(xiàn)不同意見(jiàn)，因?yàn)闆](méi)有一個(gè)人想制造沖突。如果持續(xù)出現(xiàn)這種情況，團(tuán)隊(duì)成員很可能產(chǎn)生壓抑的挫折感，他們將只是想“走自己的路”，而不是真正解決問(wèn)題。有效的團(tuán)隊(duì)要想辦法允許沖突，而又不至于因此而受損。

（三）注意業(yè)績(jī)、學(xué)習(xí)和發(fā)展

第三個(gè)矛盾是同時(shí)兼顧當(dāng)前的業(yè)績(jī)和學(xué)習(xí)。管理者不得不在“正確的決策”和未來(lái)的經(jīng)驗(yàn)積累的支出之間選擇。犯錯(cuò)誤應(yīng)該認(rèn)為是學(xué)習(xí)付出的成本，而不是作為懲罰的原因，這將鼓勵(lì)發(fā)展和革新。

（四）在管理者權(quán)威和團(tuán)隊(duì)成員的判斷力和自治之間取得平衡

第四個(gè)矛盾就是在管理者權(quán)威和團(tuán)隊(duì)成員的判斷力以及團(tuán)隊(duì)自治之間取得微妙的平衡。管理者不能推脫團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)最終的責(zé)任，授權(quán)并不意味著放棄控制。給團(tuán)隊(duì)成員越多的自治，他們遵守共同的日程就顯得越重要。有效的團(tuán)隊(duì)是靈活的，他們可以在管理者權(quán)威和最適合的團(tuán)隊(duì)解決方案之間取得平衡。實(shí)際上，在功能完善的團(tuán)隊(duì)，成員之間高度的互相信任，管理者在做出某些決定時(shí)不必討論、也不必解釋。相反，無(wú)效的團(tuán)隊(duì)中缺乏信任感，即使管理者做最明白的事情或無(wú)關(guān)緊要的建議，團(tuán)隊(duì)成員都要提出疑問(wèn)。

（五）維護(hù)關(guān)系三角

對(duì)于管理者來(lái)說(shuō)，由于他們最終具有正式的權(quán)威，而不是團(tuán)隊(duì)成員，所以他們理解這一點(diǎn)非常重要。團(tuán)隊(duì)管理者的作用是管理關(guān)系三角：管理者、個(gè)體、團(tuán)隊(duì)，三者處于等邊三角形的三個(gè)頂點(diǎn)。管理者必須關(guān)心三方面的關(guān)系：他們和每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員個(gè)體的關(guān)系；他們和作為整體的團(tuán)隊(duì)的關(guān)系；每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員個(gè)體和團(tuán)隊(duì)整體的關(guān)系。任何一條關(guān)系受其他兩條關(guān)系影響。當(dāng)管理者不能很好地管理這個(gè)關(guān)系三角求得平衡時(shí)，團(tuán)隊(duì)成員之間的不信任和不良影響將呈螺旋式向下蔓延。

（六）團(tuán)隊(duì)管理的挑戰(zhàn)

由于團(tuán)隊(duì)的復(fù)雜性，難怪常常很多團(tuán)隊(duì)不能充分發(fā)揮他們的潛能。有效的團(tuán)隊(duì)不是自然形成的，管理這必須提前把團(tuán)隊(duì)成員團(tuán)結(jié)在一起。很多管理者逐漸明白如果他們?cè)诠芾韴F(tuán)隊(duì)過(guò)程中和團(tuán)隊(duì)成員分擔(dān)責(zé)任和權(quán)威——從管理團(tuán)隊(duì)邊界到管理團(tuán)隊(duì)本身，團(tuán)隊(duì)會(huì)更有效。如果所有團(tuán)隊(duì)成員齊心協(xié)力，將取得有效的團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)。我們又一次看到，授權(quán)是管理者面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)實(shí)可以依賴的工具。一位優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理者發(fā)現(xiàn)：“我最終認(rèn)識(shí)到我的責(zé)任包括把優(yōu)秀的人員集合起來(lái)，創(chuàng)造良好的環(huán)境，然后制定出解決問(wèn)題的方案?！碑?dāng)然，在事情進(jìn)展過(guò)程中，這個(gè)責(zé)任說(shuō)起來(lái)容易，做起來(lái)難。

參考文獻(xiàn)：

[1]顏建軍 胡泳：《海爾中國(guó)造》海南出版社，三環(huán)出版社，2001.[2]羅仲偉：《創(chuàng)新與企業(yè)文化》廣東旅游出版社，1999.[3]成福 黨秀云：《公共管理學(xué)》，中國(guó)人民大學(xué)出版社，2001年版.[4][美]托尼：《卓越項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)精神》，機(jī)械工業(yè)出版社，2006.09.[5]張金洋：《大雁精神》，中國(guó)紡織出版社，2006.07.

第五篇：論述團(tuán)隊(duì)精神在企業(yè)文化中的重要性

論述團(tuán)隊(duì)精神在企業(yè)文化中的重要性

摘要：企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神對(duì)于企業(yè)而言具有相當(dāng)重要的作用，可以說(shuō)，在一定程度上，它決定了企業(yè)的前途。目前，在我國(guó)各企業(yè)建立和完善現(xiàn)代企業(yè)制度的同時(shí)，應(yīng)特別重視企業(yè)文化的建設(shè)。在加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的過(guò)程中,關(guān)鍵之一就是要培育企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神。本文從企業(yè)團(tuán)隊(duì)以及企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神的內(nèi)涵著手，論述了企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神的作用，培育團(tuán)隊(duì)精神的原則，團(tuán)隊(duì)矛盾的管理等來(lái)說(shuō)明企業(yè)文化的重要性。

關(guān)鍵詞：團(tuán)隊(duì)精神；優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)；企業(yè)文化；協(xié)作

一、團(tuán)隊(duì)精神的簡(jiǎn)單定義

所謂團(tuán)隊(duì)精神，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是大局意識(shí)、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)。團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ)是尊重個(gè)人的興趣和成就。核心是協(xié)同合作，最高境界是全體成員的向心力、凝聚力，反映的是個(gè)體利益和整體利益的統(tǒng)一，并進(jìn)而保證組織的高效率運(yùn)轉(zhuǎn)。揮灑個(gè)性、表現(xiàn)特長(zhǎng)保證了成員共同完成任務(wù)目標(biāo)，而明確的協(xié)作意愿和協(xié)作方式則產(chǎn)生了真正的內(nèi)心動(dòng)力。團(tuán)隊(duì)精神是組織文化的一部分。

團(tuán)隊(duì)精神的形成并不要求團(tuán)隊(duì)成員犧牲自我，相反，揮灑個(gè)性、表現(xiàn)特長(zhǎng)保證了成員共同完成任務(wù)目標(biāo)，而明確的協(xié)作意愿和協(xié)作方式則產(chǎn)生了真正的內(nèi)心動(dòng)力。團(tuán)隊(duì)精神是組織文化的一部分，良好的管理可以通過(guò)合適的組織形態(tài)將每個(gè)人安排至合適的崗位，充分發(fā)揮集體的潛能。如果沒(méi)有正確的管理文化，沒(méi)有良好的從業(yè)心態(tài)和奉獻(xiàn)精神，就不會(huì)有團(tuán)隊(duì)精神。

二、團(tuán)隊(duì)精神的作用

（一）目標(biāo)導(dǎo)向職能

團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)，使店內(nèi)員工齊心協(xié)力，擰成一股繩，朝著一個(gè)目標(biāo)努力，對(duì)單個(gè)營(yíng)業(yè)員來(lái)說(shuō)，團(tuán)隊(duì)要達(dá)到的目標(biāo)即是自己所努力的方向，團(tuán)隊(duì)整體的目標(biāo)順勢(shì)分解成各個(gè)小目標(biāo)，在每個(gè)員工身上得到落實(shí)。

（二）凝聚功能

任何組織群體都需要一種凝聚力，傳統(tǒng)的管理方法是通過(guò)組織系統(tǒng)自上而下的行政指令，淡化了個(gè)人感情和社會(huì)心理等方面的需求，而團(tuán)隊(duì)精神則通過(guò)對(duì)群

體意識(shí)的培養(yǎng)，通過(guò)員工在長(zhǎng)期的實(shí)踐中形成的習(xí)慣、信仰、動(dòng)機(jī)、興趣等文化心理，來(lái)溝通人們的思想，引導(dǎo)人們產(chǎn)生共同的使命感、歸屬感和認(rèn)同感，反過(guò)來(lái)逐漸強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)精神，產(chǎn)生一種強(qiáng)大的凝聚力。

（三）激勵(lì)功能

團(tuán)隊(duì)精神要靠員工自覺(jué)地要求進(jìn)步，力爭(zhēng)與團(tuán)隊(duì)中最優(yōu)秀的員工看齊。通過(guò)

員工之間正常的競(jìng)爭(zhēng)可以實(shí)現(xiàn)激勵(lì)功能，而且這種激勵(lì)不是單純停留在物質(zhì)的基礎(chǔ)上，還能得到團(tuán)隊(duì)的認(rèn)可，獲得團(tuán)隊(duì)中其他員工的尊敬。

（四）控制功能

員工的個(gè)體行為需要控制，群體行為也需要協(xié)調(diào)。團(tuán)隊(duì)精神所產(chǎn)生的控制功

能，是通過(guò)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部所形成的一種觀念的力量、氛圍的影響，去約束規(guī)范，控制職工的個(gè)體行為。這種控制不是自上而下的硬性強(qiáng)制力量，而是由硬性控制向軟性內(nèi)化控制；由控制職工行為，轉(zhuǎn)向控制職工的意識(shí)；由控制職工的短期行為，轉(zhuǎn)向?qū)ζ鋬r(jià)值觀和長(zhǎng)期目標(biāo)的控制。因此，這種控制更為持久有意義，而且容易深入人心。

二、團(tuán)隊(duì)精神的塑造原則

（一）塑造團(tuán)隊(duì)精神，要強(qiáng)調(diào)協(xié)作原則

協(xié)作原則是團(tuán)隊(duì)精神最主要的內(nèi)容。企業(yè)制度安排要注意強(qiáng)調(diào)協(xié)作原則，企業(yè)對(duì)人員的選聘及安排要體現(xiàn)協(xié)作原則，企業(yè)的崗位設(shè)計(jì)也要貫徹協(xié)作原則。企業(yè)要宣傳協(xié)作原則，制度和政策的制定要有利于發(fā)揮協(xié)作原則，以實(shí)現(xiàn)最有效的協(xié)作。團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人應(yīng)以協(xié)作原則為工作的最高原則，一切工作服從于協(xié)作原則。強(qiáng)調(diào)協(xié)作原則首先要在價(jià)值理念上認(rèn)同協(xié)作原則，真正理解協(xié)作原則的含義，企業(yè)是有眾多員工進(jìn)行分工協(xié)作的群體組織，因而分工協(xié)作的狀況也直接決定著企業(yè)的整體實(shí)力和綜合效益。目前很多企業(yè)都在實(shí)施企業(yè)ERP系統(tǒng)，在組織實(shí)施過(guò)程中，分為若干個(gè)項(xiàng)目小組，大家分工合作，為了同一個(gè)目標(biāo)，這就是典型的團(tuán)隊(duì)協(xié)作例子，正所謂的“人心齊，泰山移”。

（二）塑造團(tuán)隊(duì)精神，要堅(jiān)持優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)原則

優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)原則就是把發(fā)揮人們各自的比較優(yōu)勢(shì)作為核心，在發(fā)揮人們各自優(yōu)

勢(shì)的基礎(chǔ)上進(jìn)行協(xié)作。人的能力表現(xiàn)在不同方面也各有所長(zhǎng)。這種差異和特長(zhǎng)實(shí)際上就是人們各自的比較優(yōu)勢(shì)，而團(tuán)隊(duì)精神理念，恰恰是要組合人們之間的這些比較優(yōu)勢(shì)，人們的比較優(yōu)勢(shì)經(jīng)組合后才能形成一種更好的綜合效應(yīng)，而這些比較優(yōu)勢(shì)的組合又需要以團(tuán)隊(duì)精神為基礎(chǔ)。在企業(yè)制度設(shè)計(jì)中，應(yīng)強(qiáng)調(diào)塑造團(tuán)隊(duì)精神，企業(yè)活力的重要標(biāo)準(zhǔn)之一，就是要充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員各自的比較優(yōu)勢(shì)，只有比較優(yōu)勢(shì)得以有效發(fā)揮，才能有企業(yè)的綜合效益的增長(zhǎng)。而這種綜合效益能夠增長(zhǎng)，就必須要以團(tuán)隊(duì)精神的理念來(lái)指導(dǎo)。

（三）塑造團(tuán)隊(duì)精神，要強(qiáng)調(diào)團(tuán)結(jié)一致向前看的原則

它的第一任務(wù)就是要確立一個(gè)目標(biāo)，這個(gè)目標(biāo)是對(duì)員工的一種利益吸引，也

是對(duì)大家行為方向的一種界定。確立目標(biāo)的關(guān)鍵是一定要明確而合理。在對(duì)目標(biāo)認(rèn)知與共識(shí)的基礎(chǔ)上，才能鼓舞人們團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的斗志。目標(biāo)不能空洞，要導(dǎo)向明確、科學(xué)，要深入到每個(gè)員工的腦海中，使每個(gè)部門、每個(gè)人通過(guò)共同的目標(biāo)，形成共同的整體。而要確保動(dòng)力朝一個(gè)方向使勁，就要求對(duì)員工欲望的實(shí)現(xiàn)方式，即共同經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的確立要遵循明確、科學(xué)、合理的原則，既滿足員工的要求，使大家形成團(tuán)隊(duì)精神，又有利于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

（四）塑造團(tuán)隊(duì)精神，要重視發(fā)揮個(gè)人能力與依靠組織力量相結(jié)合的原則

這兩者有效結(jié)合的結(jié)果，實(shí)際上就是形成團(tuán)隊(duì)精神理念的過(guò)程?，F(xiàn)在許多企

業(yè)強(qiáng)調(diào)發(fā)揮個(gè)人能力，但在一個(gè)企業(yè)中，不應(yīng)存在任何一個(gè)人的所謂能力和利益的過(guò)度增長(zhǎng)。也就是說(shuō)，任何個(gè)人能力的發(fā)揮，都需要一種外部環(huán)境支撐，這種外部環(huán)境支撐就需要大家的合作。所以強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神，就要重視發(fā)揮個(gè)人能力與依靠組織力量相結(jié)合。這是一個(gè)非常重要的價(jià)值理念。因?yàn)槊總€(gè)人有效作用的充分發(fā)揮，都需要其他人的配合。那些能干大事的人，同樣需要一些只能干小事的人的配合，個(gè)人能力雖然重要，但團(tuán)隊(duì)精神更為重要。如果只強(qiáng)調(diào)人們的個(gè)人能力而不強(qiáng)調(diào)依靠組織力量，那么這種企業(yè)最終很難保證可以持續(xù)發(fā)展下去。

21世紀(jì)是信息化的時(shí)代，現(xiàn)代社會(huì)沒(méi)有“獨(dú)行俠”，團(tuán)隊(duì)精神在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)與發(fā)展中所起的作用與日俱增，加強(qiáng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神的發(fā)揮勢(shì)在必行，誰(shuí)搶在前列做得好，誰(shuí)就會(huì)成為勝者。這要求企業(yè)與員工的共同努力，企業(yè)必須明白“一根筷子輕輕被折斷，十雙筷子牢牢抱成團(tuán)”的道理，員工必須懂得“大河有水小河滿，大河無(wú)水小河干”的內(nèi)涵。從而做到軟管理與硬措施相得益彰，有效地發(fā)揮政策、制度的作用有效地激發(fā)員工的集體意識(shí)，促進(jìn)企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神的發(fā)揮。

三、團(tuán)隊(duì)矛盾的管理

團(tuán)隊(duì)工作不同于一般的工作在于它是一個(gè)管理矛盾的過(guò)程?；仡櫼幌聢F(tuán)隊(duì)工作過(guò)程中的五個(gè)沖突的矛盾，管理者必須理解，接受，并盡可能地平衡這些矛盾。

（一）容納個(gè)人的不同和集體的一致和目標(biāo)

第一個(gè)矛盾是需要包容個(gè)體的不同和達(dá)到集體的一致和目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)的有效性常常需要混合不同的個(gè)體。團(tuán)隊(duì)為了從多樣性中獲益，它必須具有允許不同聲音——觀點(diǎn)、風(fēng)格、優(yōu)先權(quán)——表達(dá)的過(guò)程。這些不同的聲音實(shí)際上帶來(lái)了開(kāi)放，這不可避免地就有沖突，甚至有團(tuán)隊(duì)成員之間的競(jìng)爭(zhēng)。過(guò)多的沖突和競(jìng)爭(zhēng)會(huì)導(dǎo)致一個(gè)“勝負(fù)”的問(wèn)題，而不是合作解決問(wèn)題的方法。這樣做的目的是集合個(gè)體的不同，從而激勵(lì)他們追求團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)。有效的團(tuán)隊(duì)允許個(gè)體的自由和不同，但是所有團(tuán)隊(duì)成員必須遵守適當(dāng)?shù)南录?jí)目標(biāo)或團(tuán)隊(duì)日程安排。

（二）鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員之間的支持和對(duì)抗

如果團(tuán)隊(duì)成員的多樣性得到承認(rèn)，不同的觀點(diǎn)被鼓勵(lì)，團(tuán)隊(duì)需要發(fā)展一種成員之間互相激勵(lì)和支持的文化。在這種文化環(huán)境下，團(tuán)隊(duì)成員之間有一種內(nèi)聚性。他們對(duì)其他人的想法真正感興趣，他們想聽(tīng)到并且區(qū)分談?wù)摰膬?nèi)容。他們?cè)敢饨邮芷渌哂袑ｉL(zhǎng)、信息或經(jīng)驗(yàn)和當(dāng)前的任務(wù)或決策相關(guān)人員的領(lǐng)導(dǎo)和影響。但是，如果團(tuán)隊(duì)成員太過(guò)于互相支持，他們會(huì)停止互相對(duì)抗。在內(nèi)聚力非常強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)中，當(dāng)反對(duì)不同意見(jiàn)時(shí)，保護(hù)和諧與友好關(guān)系的強(qiáng)硬的規(guī)范會(huì)發(fā)展成為“整體思想”。成員將會(huì)抑制他們個(gè)人的想法和感受，不會(huì)再互相批評(píng)對(duì)方的決策和行動(dòng)，這時(shí)需要付出相當(dāng)大的個(gè)人成本。團(tuán)隊(duì)決策時(shí)將不會(huì)出現(xiàn)不同意見(jiàn)，因?yàn)闆](méi)有一個(gè)人想制造沖突。如果持續(xù)出現(xiàn)這種情況，團(tuán)隊(duì)成員很可能產(chǎn)生壓抑的挫折感，他們將只是想“走自己的路”，而不是真正解決問(wèn)題。有效的團(tuán)隊(duì)要想辦法允許沖突，而又不至于因此而受損。

（三）注意業(yè)績(jī)、學(xué)習(xí)和發(fā)展

第三個(gè)矛盾是同時(shí)兼顧當(dāng)前的業(yè)績(jī)和學(xué)習(xí)。管理者不得不在“正確的決策”和未來(lái)的經(jīng)驗(yàn)積累的支出之間選擇。犯錯(cuò)誤應(yīng)該認(rèn)為是學(xué)習(xí)付出的成本，而不是作為懲罰的原因，這將鼓勵(lì)發(fā)展和革新。

（四）在管理者權(quán)威和團(tuán)隊(duì)成員的判斷力和自治之間取得平衡

第四個(gè)矛盾就是在管理者權(quán)威和團(tuán)隊(duì)成員的判斷力以及團(tuán)隊(duì)自治之間取得微妙的平衡。管理者不能推脫團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)最終的責(zé)任，授權(quán)并不意味著放棄控制。給團(tuán)隊(duì)成員越多的自治，他們遵守共同的日程就顯得越重要。有效的團(tuán)隊(duì)是靈活的，他們可以在管理者權(quán)威和最適合的團(tuán)隊(duì)解決方案之間取得平衡。實(shí)際上，在功能完善的團(tuán)隊(duì)，成員之間高度的互相信任，管理者在做出某些決定時(shí)不必討論、也不必解釋。相反，無(wú)效的團(tuán)隊(duì)中缺乏信任感，即使管理者做最明白的事情或無(wú)關(guān)緊要的建議，團(tuán)隊(duì)成員都要提出疑問(wèn)。

（五）維護(hù)關(guān)系三角

對(duì)于管理者來(lái)說(shuō)，由于他們最終具有正式的權(quán)威，而不是團(tuán)隊(duì)成員，所以他們理解這一點(diǎn)非常重要。團(tuán)隊(duì)管理者的作用是管理關(guān)系三角：管理者、個(gè)體、團(tuán)隊(duì)，三者處于等邊三角形的三個(gè)頂點(diǎn)。管理者必須關(guān)心三方面的關(guān)系：他們和每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員個(gè)體的關(guān)系；他們和作為整體的團(tuán)隊(duì)的關(guān)系；每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員個(gè)體和團(tuán)隊(duì)整體的關(guān)系。任何一條關(guān)系受其他兩條關(guān)系影響。當(dāng)管理者不能很好地管理這個(gè)關(guān)系三角求得平衡時(shí)，團(tuán)隊(duì)成員之間的不信任和不良影響將呈螺旋式向下蔓延。

（六）團(tuán)隊(duì)管理的挑戰(zhàn)

由于團(tuán)隊(duì)的復(fù)雜性，難怪常常很多團(tuán)隊(duì)不能充分發(fā)揮他們的潛能。有效的團(tuán)隊(duì)不是自然形成的，管理這必須提前把團(tuán)隊(duì)成員團(tuán)結(jié)在一起。很多管理者逐漸明白如果他們?cè)诠芾韴F(tuán)隊(duì)過(guò)程中和團(tuán)隊(duì)成員分擔(dān)責(zé)任和權(quán)威——從管理團(tuán)隊(duì)邊界到管理團(tuán)隊(duì)本身，團(tuán)隊(duì)會(huì)更有效。如果所有團(tuán)隊(duì)成員齊心協(xié)力，將取得有效的團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)。我們又一次看到，授權(quán)是管理者面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)實(shí)可以依賴的工具。一位優(yōu)

秀的團(tuán)隊(duì)管理者發(fā)現(xiàn)：“我最終認(rèn)識(shí)到我的責(zé)任包括把優(yōu)秀的人員集合起來(lái)，創(chuàng)造良好的環(huán)境，然后制定出解決問(wèn)題的方案?！碑?dāng)然，在事情進(jìn)展過(guò)程中，這個(gè)責(zé)任說(shuō)起來(lái)容易，做起來(lái)難。

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