第一篇：中國(guó)家族企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力——企業(yè)文化及其創(chuàng)新

中國(guó)家族企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力——企業(yè)文化及其創(chuàng)新

在中國(guó)，家族企業(yè)占據(jù)了相當(dāng)比例的權(quán)重，加強(qiáng)家族企業(yè)的管理也成為了適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化到來(lái)的復(fù)雜競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的重要途徑，而其中，加強(qiáng)家族企業(yè)組織文化建設(shè)是提高家族競(jìng)爭(zhēng)力的重要因素，而目前，中國(guó)的家族企業(yè)還存在一些亟待解決的問(wèn)題。

文章深入分析了中國(guó)家族企業(yè)組織所存在的問(wèn)題，總結(jié)來(lái)說(shuō)，主要表現(xiàn)在五個(gè)方面。首先是封閉、排外的二元文化模式，所謂二元，在我理解看來(lái)，即內(nèi)外有別，家族成員和非家族成員明顯的區(qū)別對(duì)待。這是對(duì)企業(yè)組織文化建設(shè)最大的制約因素，內(nèi)部人員有很強(qiáng)的凝聚力，而非家族成員則被邊緣化，缺乏對(duì)組織的歸屬感，這就導(dǎo)致了企業(yè)人員高比率的流動(dòng)性和人才的流失；

其次，企業(yè)組織文化缺乏系統(tǒng)性建設(shè)，家族企業(yè)往往具有經(jīng)驗(yàn)主義特色，在自發(fā)的，無(wú)意識(shí)的狀態(tài)下形成，而沒(méi)有科學(xué)完整的系統(tǒng)性發(fā)展，而且很多領(lǐng)導(dǎo)者只重視盈利能力，生產(chǎn)制造能力等，而忽視對(duì)企業(yè)文化的建設(shè)；

再次，領(lǐng)導(dǎo)方式中的獨(dú)裁，感性使企業(yè)缺乏創(chuàng)新活力，創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)中已形成的權(quán)威，使他們?cè)谝院蟮墓芾碇袔в薪?jīng)驗(yàn)主義，不愿改變?cè)械乃枷牒湍Ｊ?，而“老板就是?quán)威”的模式一旦形成，就會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的創(chuàng)新能力、決策能力下降，也會(huì)忽視員工的社會(huì)交往需要和自我發(fā)展需要，使員工失去動(dòng)力和主動(dòng)性；

第四點(diǎn)，企業(yè)文化的建設(shè)者素質(zhì)較低，阻礙企業(yè)文化的建設(shè)，在企業(yè)文化塑造過(guò)程中的一個(gè)顯著規(guī)律就是企業(yè)的創(chuàng)始人對(duì)企業(yè)文化的塑造起關(guān)鍵作用，到2002年，我國(guó)的私營(yíng)企業(yè)主高中一下學(xué)歷的仍占到百分之六十二左右，而隨著企業(yè)的發(fā)展，很多面臨的問(wèn)題都超出了企業(yè)主所擁有的經(jīng)驗(yàn)積淀和知識(shí)準(zhǔn)備，這就導(dǎo)致了企業(yè)文化建設(shè)缺乏正確的認(rèn)識(shí)，缺乏系統(tǒng)性和科學(xué)性；

最后，親情代替規(guī)則，關(guān)系代替制度造成一系列不公平現(xiàn)象，使企業(yè)的制度難以貫徹執(zhí)行，使企業(yè)失去科學(xué)的尺度，非家族的員工也無(wú)法融入企業(yè)的大家庭中，降低了企業(yè)的向心力和凝聚力。

以上便是我國(guó)家族企業(yè)組織文化存在的問(wèn)題，這些問(wèn)題都嚴(yán)重制約著企業(yè)走向創(chuàng)新發(fā)展的道路，為此，應(yīng)該在一下方面做出努力：

1、通過(guò)規(guī)范企業(yè)組織制度，使企業(yè)形成激勵(lì)、約束、制衡的機(jī)制，消除管理中的非理性因素，如公開(kāi)競(jìng)聘，家族成員和非家族成員同等對(duì)待，加大管理層非家族人員比重等等；

2、作者提到一個(gè)自己的觀點(diǎn)：從以倫理為中心的文化向以價(jià)值為中心的文化創(chuàng)新，要進(jìn)行價(jià)值定位，建立富有激勵(lì)效力的薪酬體系，依次調(diào)動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性，激發(fā)創(chuàng)新；

3、樹(shù)立以人為本的理念，從廣大員工的角度出發(fā)，以實(shí)現(xiàn)員工更大的人生價(jià)值和意義為目標(biāo)，樹(shù)立正確的義利觀和誠(chéng)信觀，建立有利于企業(yè)發(fā)展的外部環(huán)境；

4、參考、借鑒國(guó)外家族企業(yè)的優(yōu)秀文化，如美國(guó)兩權(quán)分離的專業(yè)化管理和日本倡導(dǎo)的以人為本的團(tuán)體主義和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，結(jié)合自身企業(yè)的特點(diǎn)來(lái)建設(shè)適合自己的組織文化；

5、建設(shè)學(xué)習(xí)型組織，學(xué)習(xí)型組織是21世紀(jì)全球企業(yè)組織和管理方式的新趨勢(shì)，企業(yè)組織生存發(fā)展的關(guān)鍵因素是其進(jìn)行變革的能力，通過(guò)建立組織的愿景來(lái)使員工接受組織的思維模式和理念，獲得持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

作者用清晰的思路深入分析了中國(guó)家族企業(yè)組織文化的問(wèn)題表現(xiàn)，并對(duì)企業(yè)組織文化創(chuàng)新路徑進(jìn)行了探討。在當(dāng)前我國(guó)的企業(yè)中的卻有很多企業(yè)是創(chuàng)業(yè)者白手起家，用自己勤勞的雙手和創(chuàng)業(yè)精神建立起自己的基業(yè)，而俗話說(shuō)的好：創(chuàng)業(yè)容易守業(yè)難。的卻，如何守住辛苦打拼下的基業(yè)是很多企業(yè)特別是家族企業(yè)需要認(rèn)真考慮的問(wèn)題，而建立科學(xué)合理的組織文化體系，拓寬創(chuàng)新路徑便是保證在不段變化的環(huán)境中立于不敗之地的重要環(huán)節(jié)。

第二篇：企業(yè)文化和核心競(jìng)爭(zhēng)力

人力資源

企業(yè)文化與核心競(jìng)爭(zhēng)力

上海理工大學(xué)呂淑金

摘要院隨著企業(yè)的發(fā)展和擴(kuò)張，企業(yè)文化扮演著越來(lái)越重要的作用。企業(yè)文化對(duì)企業(yè)生存發(fā)展有著非常

重要的作用, 支撐企業(yè)長(zhǎng)期持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力來(lái)自于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力, 而核心競(jìng)爭(zhēng)力根植于良好的企業(yè)文化。

中國(guó)著名企業(yè)和世界一流企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的差距，從某種意義上是企業(yè)文化的差距。關(guān)鍵詞院企業(yè)文化核心競(jìng)爭(zhēng)力

最早提出企業(yè)文化概念的人是美國(guó)的管理學(xué)家威廉窯大內(nèi)遙他于

1981 年出版了自己對(duì)日本企業(yè)的研究成果袁書(shū)名為葉z 理論-美國(guó)企 業(yè)如何迎接日本的挑戰(zhàn)曳遙在這本書(shū)里袁他提出院日本企業(yè)成功的關(guān)鍵 因素是它們獨(dú)特的企業(yè)文化遙這一觀點(diǎn)引起了管理學(xué)界的廣泛重視袁 吸引了更多的人從事企業(yè)文化的研究遙本世紀(jì)八十年代初袁日本經(jīng)濟(jì) 持續(xù)多年的高速增長(zhǎng)引起了全世界的矚目袁而支撐經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的關(guān)鍵 是企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力遙在日本經(jīng)濟(jì)高速增長(zhǎng)時(shí)期袁日本企業(yè)的國(guó)際竟競(jìng)爭(zhēng) 力迅速提高袁到八十年代初袁日本企業(yè)大量進(jìn)入美國(guó)市場(chǎng)袁搶走了美 國(guó)企業(yè)在本土的市場(chǎng)份額遙為了迎接日本企業(yè)的挑戰(zhàn)袁美國(guó)企業(yè)界開(kāi) 始研究日本企業(yè)的管理方式遙企業(yè)文化理論就是這種研究的一項(xiàng)重 大成果遙

日本企業(yè)和管理學(xué)界在美國(guó)企業(yè)文化理論研究的基礎(chǔ)上袁對(duì)日

本企業(yè)管理的實(shí)踐進(jìn)行系統(tǒng)的研究袁認(rèn)為企業(yè)文化是野靜悄悄的企業(yè) 革命冶和野現(xiàn)代管理的成功之道冶遙東西方企業(yè)管理界的學(xué)者通過(guò)對(duì)七 十年代末堯八十年代初世界排名前500 名的大企業(yè)進(jìn)行研究發(fā)現(xiàn)袁這 些企業(yè)到現(xiàn)在有近三分之一破產(chǎn)或衰落了袁著名大企業(yè)的平均壽命 不足四十年袁大大低于人的平均壽命遙這些大企業(yè)早亡的原因很大程 度上是沒(méi)有培養(yǎng)和形成適合自身發(fā)展特點(diǎn)的企業(yè)文化遙誠(chéng)如美國(guó)管

理學(xué)者湯姆.彼得斯袁南希.奧斯汀在葉尋求優(yōu)勢(shì)曳中所說(shuō)院野一個(gè)偉大組 織能夠長(zhǎng)久生存下來(lái)袁最主要的條件并非結(jié)構(gòu)形式或管理技能袁而是 我們稱之為信念的那種精神力量袁以及這種信念對(duì)于組織全體成員 所具有的感召力遙冶

作為管理哲學(xué)的企業(yè)文化袁它是管理實(shí)踐的結(jié)晶袁又是管理科學(xué) 的發(fā)展袁其基點(diǎn)是以人為本遙它強(qiáng)調(diào)管理以人為中心袁充分尊重員工 的價(jià)值袁重視人的需求的多樣性袁運(yùn)用共同的價(jià)值觀堯信念堯和諧的人 際關(guān)系堯積極進(jìn)取的企業(yè)精神等文化觀念袁來(lái)營(yíng)造整體的企業(yè)人生袁 使管理從技術(shù)上升為藝術(shù)遙中外企業(yè)在各個(gè)不同的歷史發(fā)展階段袁都 自覺(jué)不自覺(jué)地運(yùn)用了非經(jīng)濟(jì)因素袁尤其是文化因素袁來(lái)調(diào)動(dòng)員工的積 極性和創(chuàng)造性袁凝聚企業(yè)的向心力遙 企業(yè)文化對(duì)企業(yè)生聚功能堯?qū)蚬δ軋蚣?lì)功能堯約束功能堯協(xié)調(diào)功能堯維系功能堯教化功 能堯優(yōu)化功能和增譽(yù)功能等方面遙通過(guò)群體意識(shí)的體現(xiàn)袁可以把員工 個(gè)人的追求與企業(yè)的追求緊緊聯(lián)系在一起袁將一盤(pán)散沙聚合成團(tuán)隊(duì) 的整體力量曰通過(guò)對(duì)企業(yè)價(jià)值觀的引導(dǎo)袁使全體員工形成共識(shí)袁按照 企業(yè)整體價(jià)值取向行事袁使自己的行為基本符合企業(yè)目標(biāo)的要求袁）自覺(jué)遵守群體道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則遙優(yōu)秀的企業(yè)文化一旦形成袁就會(huì)

產(chǎn)生一種無(wú)形力量袁對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的方方面面起到優(yōu)化作用曰同時(shí) 也是一項(xiàng)巨大的無(wú)形資產(chǎn)袁能為企業(yè)帶來(lái)高美譽(yù)度和高生產(chǎn)力遙價(jià)值 規(guī)律是只野看不見(jiàn)的手冶袁企業(yè)活動(dòng)受價(jià)值規(guī)律導(dǎo)向遙實(shí)際上袁還有一 只野看不見(jiàn)的手冶袁就是企業(yè)文化遙這種導(dǎo)向和影響作用更間接堯更持 久堯更深遠(yuǎn)袁更加根深蒂固遙因此袁企業(yè)文化絕不是可有可無(wú)的裝飾 品袁而是企業(yè)成熟的標(biāo)志遙

那么企業(yè)文化怎樣影響一個(gè)企業(yè)的成長(zhǎng)堯發(fā)展遙一般來(lái)說(shuō)袁企業(yè) 能否持續(xù)地發(fā)展袁取決于企業(yè)有無(wú)核心競(jìng)爭(zhēng)力遙1997 年英國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué) 家情報(bào)社等所做的葉展望2010 年曳調(diào)查報(bào)告顯示袁當(dāng)前全球67% 的公 司是基于核心競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)推動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的袁到2010 年這一比例將達(dá)到 85% 遙那么什么是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力鑰我認(rèn)為核心競(jìng)爭(zhēng)力是別人所不 具備的或者一時(shí)具備不了的獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)和能力袁是企業(yè)的價(jià)值核心袁 是貫穿于組織中的DNA 遙核心競(jìng)爭(zhēng)力根植于企業(yè)良好的企業(yè)文化袁 即企業(yè)的文化各方面都對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)能力起到推動(dòng)和發(fā)展作用遙

核心競(jìng)爭(zhēng)力與企業(yè)文化密切相關(guān)袁技術(shù)只有扎根于組織文化之

中才能體現(xiàn)出價(jià)值遙不僅如此袁相同的技術(shù)在不同的組織文化中會(huì)體 現(xiàn)出不同的價(jià)值,所以說(shuō)企業(yè)文化決定著核心競(jìng)爭(zhēng)力積累的方向遙企 業(yè)的持續(xù)發(fā)展靠核心競(jìng)爭(zhēng)力袁核心競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)自于管理袁而管理靠的是 企業(yè)文化遙企業(yè)要根據(jù)環(huán)境條件和自身的努力確定自己的經(jīng)營(yíng)范圍 和短期目標(biāo)袁并根據(jù)形勢(shì)的發(fā)展變化不斷進(jìn)行調(diào)整袁逐漸形成自己的 核心競(jìng)爭(zhēng)力袁這種能力是對(duì)應(yīng)于企業(yè)價(jià)值觀的袁是企業(yè)實(shí)現(xiàn)理想的手 段遙由此可見(jiàn)袁企業(yè)文化在核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成過(guò)程中發(fā)揮著無(wú)可替代 的基礎(chǔ)性作用遙

支撐企業(yè)長(zhǎng)期持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力來(lái)自于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力院

1援核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)內(nèi)部集體學(xué)習(xí)能力而不是外在資源的強(qiáng) 大遙

2援核心競(jìng)爭(zhēng)力是人的能力不是物或可以繼承的資產(chǎn)遙

3援核心競(jìng)爭(zhēng)力是為客戶創(chuàng)造價(jià)值的能力而不是相比對(duì)手的優(yōu) 勢(shì)遙 核心競(jìng)爭(zhēng)力根植于企業(yè)良好的企業(yè)文化袁針對(duì)公司長(zhǎng)久發(fā)展的

秘密拉斯出版了葉基業(yè)常青曳袁通過(guò)對(duì)世界性大公司CEO 的問(wèn)卷調(diào)查和篩 選袁確定了18 家最具有高瞻遠(yuǎn)矚性質(zhì)的公司袁這些公司中包括大家

非常熟悉的IBM 堯波音堯通用電氣堯沃爾瑪堯索尼堯摩托羅拉堯可口可樂(lè) 等行業(yè)領(lǐng)袖遙他們的研究結(jié)果認(rèn)為袁那些基業(yè)長(zhǎng)青的公司袁之所以能 夠在長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)中處于搖搖領(lǐng)先的地位袁具有九方面的共同特點(diǎn)遙而

萬(wàn)方數(shù)據(jù)

165

2009 年5 月總第193 期

中國(guó)外資

其中大部分特點(diǎn)和優(yōu)秀的企業(yè)文化密切相關(guān)遙

縱觀世界優(yōu)秀企業(yè)袁我們會(huì)發(fā)現(xiàn)袁幾乎所有的世界優(yōu)秀公司都將

它的理念淵企業(yè)文化冤視為支撐企業(yè)長(zhǎng)期持續(xù)的源泉袁當(dāng)作企業(yè)的立

身之本遙2002 年的葉商業(yè)周刊曳將可口可樂(lè)列為世界的品牌之冠袁緊

接著的是微軟遙可口可樂(lè)與微軟并列在品牌之巔是件很值得業(yè)界去

品味的事情遙如果說(shuō)微軟憑借無(wú)人能及的高科技成為霸主的話袁那么

可口可樂(lè)又是憑什么超過(guò)微軟成為第一品牌鑰作為消費(fèi)類企業(yè)的表

率可口可樂(lè)公司袁是企業(yè)文化作為野內(nèi)在不變的動(dòng)力源冶去適應(yīng)百年 的時(shí)代變遷遙同樣袁惠普公司的發(fā)展歷程與驕人業(yè)績(jī)從實(shí)踐上證明

了院強(qiáng)有力的企業(yè)文化是企業(yè)取得成功的新的野金科玉律冶遙約翰窯科

特認(rèn)為院野惠普公司成功的根本原因在于建立了一整套強(qiáng)有力且策略

適應(yīng)的文化體系遙這一體系使得公司長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)一直保持良好袁它 的短期經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)雖有波折也令人較為樂(lè)觀遙冶

著名的德勤會(huì)計(jì)師事務(wù)所對(duì)全球500 多家持續(xù)增長(zhǎng)的企業(yè)袁進(jìn)

行了20 年的追蹤研究袁最后得出了三個(gè)結(jié)論院一堯創(chuàng)業(yè)時(shí)期的成功因

素是企業(yè)家獨(dú)到的思路袁獨(dú)到的策略曰二堯高速增長(zhǎng)的成功因素是獨(dú)

特的戰(zhàn)略實(shí)施能力曰三堯持續(xù)的關(guān)鍵成功因素是制度規(guī)范與獨(dú)特的成

長(zhǎng)文化遙那么中國(guó)著名企業(yè)在構(gòu)筑企業(yè)文化方面做得如何鑰中國(guó)名牌

企業(yè)離世界一流企業(yè)有多遠(yuǎn)鑰企業(yè)的成功是誰(shuí)的成功鑰中國(guó)大多數(shù)的

成功企業(yè)袁實(shí)質(zhì)上是一個(gè)產(chǎn)品堯一個(gè)項(xiàng)目的成功袁或者說(shuō)是某個(gè)人的 成功袁而不是企業(yè)文化的成功袁這種成功的背后孕含著很大的危機(jī)袁

一旦產(chǎn)品的生命周期走到了盡頭袁或者某位老板或能人離開(kāi)了企業(yè)

掌舵的位置袁企業(yè)也就迅速地垮下來(lái)遙比較著名的飛龍堯巨人堯秦池等

莫不如此遙

國(guó)內(nèi)許多優(yōu)秀企業(yè)非常關(guān)注企業(yè)文化的建設(shè)袁也投入了相當(dāng)大 的人力堯物力和財(cái)力去策劃企業(yè)文化遙但在企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中卻存

在著一些誤區(qū)遙第一堯重視企業(yè)文化的物質(zhì)層建設(shè)袁而忽略企業(yè)核心

價(jià)值

（上接第164 頁(yè)）

特等風(fēng)能配套企業(yè)的新增長(zhǎng)點(diǎn)袁大力扶持常減總廠引進(jìn)裝備投入風(fēng)

力發(fā)電齒輪項(xiàng)目袁力爭(zhēng)明年全區(qū)風(fēng)能發(fā)電產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值增長(zhǎng)200% 以上遙

另外加快做強(qiáng)光伏產(chǎn)業(yè)袁主要解決企業(yè)融資難的問(wèn)題袁積極鼓勵(lì)順風(fēng)

光電堯東君光能堯中弘光伏堯靈晶堯鑫和泰等企業(yè)新增擴(kuò)能技改袁延伸

產(chǎn)業(yè)鏈袁增強(qiáng)效益空間袁重點(diǎn)扶持格林保爾光電科技袁力爭(zhēng)全區(qū)明年

光伏產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)150% 曰二是放大優(yōu)勢(shì)袁搶占市場(chǎng)遙利用國(guó)家實(shí)行增值稅

轉(zhuǎn)型的機(jī)遇袁以新瑞機(jī)械堯康德盈安精密機(jī)械為依托袁全力推進(jìn)建成

國(guó)內(nèi)一流的數(shù)控機(jī)床生產(chǎn)基地袁盡早形成年產(chǎn)各類精密數(shù)控機(jī)床

2000 臺(tái)淵套冤的規(guī)模袁從而帶動(dòng)全區(qū)相關(guān)機(jī)械配件企業(yè)調(diào)優(yōu)產(chǎn)品結(jié)

構(gòu)曰同時(shí)積極鼓勵(lì)卡爾邁耶堯潤(rùn)源經(jīng)編堯五洋紡機(jī)等企業(yè)充分發(fā)揮自

主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的核心技術(shù)和品牌效應(yīng)袁進(jìn)一步拓展市場(chǎng)袁搶占份額袁促

使產(chǎn)品做精堯企業(yè)做強(qiáng)遙全力推進(jìn)新型農(nóng)業(yè)機(jī)械裝備拓展新市場(chǎng)袁增

強(qiáng)科技創(chuàng)新能力袁不斷開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品袁力爭(zhēng)明年全區(qū)機(jī)械裝備堯新型紡

織機(jī)械裝備和新型農(nóng)業(yè)機(jī)械裝備三大類裝備制造業(yè)產(chǎn)值增長(zhǎng)22% 以

上曰三是狠抓新興產(chǎn)業(yè)袁形成新的拉動(dòng)力遙加快推進(jìn)不銹鋼管和長(zhǎng)海

玻纖為龍頭的二個(gè)新材料產(chǎn)品群基地建設(shè)袁延伸產(chǎn)業(yè)鏈袁擴(kuò)大高性能

纖維制品品種袁盡快形成規(guī)模化生產(chǎn)曰同時(shí)袁加大對(duì)生物醫(yī)藥堯綠色照

業(yè)文化只是花瓶袁無(wú)法獲得員工的認(rèn)同曰第二堯企業(yè)文化千篇一律袁缺 乏個(gè)性袁重視文字的工整袁忽略企業(yè)特性的表達(dá)等等曰第三堯?qū)⑵髽I(yè)文 化理念當(dāng)成競(jìng)爭(zhēng)的工具袁作為像獎(jiǎng)金一樣可以激勵(lì)員工的野胡蘿卜 素冶袁而不是支撐企業(yè)持續(xù)發(fā)展的野立足點(diǎn)冶動(dòng)力源袁這種做法在中國(guó) 大部分企業(yè)家身上可以視為常例遙當(dāng)然袁還有相當(dāng)一批企業(yè)仍沒(méi)有進(jìn) 行企業(yè)文化建設(shè)袁沒(méi)有企業(yè)的核心價(jià)值觀袁這些都對(duì)企業(yè)應(yīng)對(duì)未來(lái)環(huán) 境和企業(yè)員工潛力的發(fā)揮不利遙企業(yè)文化滲透于企業(yè)的一切活動(dòng)之 中袁又超脫于企業(yè)的一切活動(dòng)之上遙塑造起健康向上的企業(yè)文化袁企 業(yè)就有了源源不斷的發(fā)展動(dòng)力遙創(chuàng)建屬于自己的卓越的企業(yè)文化袁已 成為中國(guó)企業(yè)發(fā)展不可逾越的重大課題遙企業(yè)培育企業(yè)文化袁是個(gè)長(zhǎng) 期的艱苦過(guò)程袁必須有新的思路堯新的方法袁做富有成效的工作袁才能 經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期努力取得效果遙

參考文獻(xiàn)：

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果 考

暢

濫

明新型高效能量轉(zhuǎn)換及儲(chǔ)存和高分子材料等新興高新技術(shù)產(chǎn)品的規(guī) ?；a(chǎn)扶持力度袁力爭(zhēng)明年全區(qū)新材料產(chǎn)業(yè)堯醫(yī)療器材產(chǎn)業(yè)和新型 在 過(guò)

環(huán)保設(shè)備三大產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值增長(zhǎng)30% 遙中

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行

166萬(wàn)方數(shù)據(jù)

第三篇：基于企業(yè)文化創(chuàng)新的核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升（推薦）

基于企業(yè)文化創(chuàng)新的核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升

摘 要 通過(guò)闡述企業(yè)文化的內(nèi)涵、構(gòu)成要素及作用，揭示了企業(yè)文化與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)系，企業(yè)持續(xù)發(fā)展要靠其核心競(jìng)爭(zhēng)力，核心競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)自于管理和技術(shù)，而管理和技術(shù)靠的是企業(yè)文化。在此基礎(chǔ)上分析了企業(yè)應(yīng)如何通過(guò)企業(yè)文化創(chuàng)新來(lái)提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。關(guān)鍵詞 企業(yè)文化 核心競(jìng)爭(zhēng)力 企業(yè)文化創(chuàng)新提升

中國(guó)入世以來(lái)，企業(yè)面臨相當(dāng)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，表現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)理念、發(fā)展方向、品牌形象、員工的價(jià)值觀念等企業(yè)文化上的差距。我國(guó)企業(yè)要迎接經(jīng)濟(jì)全球化的挑戰(zhàn)，在激烈的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中贏得主動(dòng)，就必須在加強(qiáng)“硬件”建設(shè)的基礎(chǔ)上，大力加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，全面提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)文化的涵義、構(gòu)成及作用

企業(yè)文化是一種客觀存在的文化現(xiàn)象。作為一種文化現(xiàn)象，從廣義上說(shuō)，是指企業(yè)在社會(huì)實(shí)踐過(guò)程中所創(chuàng)造的物資財(cái)富和精神財(cái)富的總和。從狹義上說(shuō)，是指企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中所形成的獨(dú)具特色的思想意識(shí)、價(jià)值觀念和行為方式。企業(yè)文化通常是指的以價(jià)值觀為核心的企業(yè)的內(nèi)在素質(zhì)及其外在表現(xiàn)，即狹義的企業(yè)文化。具體來(lái)說(shuō)，就是在企業(yè)家的引領(lǐng)—下，企業(yè)全體員工在長(zhǎng)期的創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過(guò)程中培育形成，并共同遵守的最高目標(biāo)、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、基本信念及行為規(guī)范。

企業(yè)文化由以企業(yè)精神文化為內(nèi)核的企業(yè)的物質(zhì)文化層、企業(yè)的制度文化層、企業(yè)的精神文化層三個(gè)層次構(gòu)成。企業(yè)文化的核心是價(jià)值觀，體現(xiàn)在企業(yè)的規(guī)章制度、經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)和員工的具體行為中。企業(yè)借助企業(yè)文化營(yíng)造一個(gè)良好的組織氛圍和環(huán)境，增強(qiáng)員工的工作積極性、主動(dòng)性和凝聚力，激發(fā)員工的士氣、斗志和創(chuàng)造力，以共同的信仰力量推動(dòng)企業(yè)的生存、發(fā)展、壯大。具體來(lái)說(shuō)，企業(yè)文化有以下幾方面的作用：①推動(dòng)促進(jìn)作用。通過(guò)企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃、發(fā)展、完善本企業(yè)的企業(yè)文化，可以推動(dòng)企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，也可以幫助企業(yè)克服危機(jī)，重新發(fā)展；②協(xié)調(diào)作用。企業(yè)文化能夠協(xié)調(diào)企業(yè)和社會(huì)的關(guān)系，使社會(huì)和企業(yè)和諧一致。企業(yè)通過(guò)文化建設(shè)，盡可能調(diào)整自己，以便適應(yīng)公眾的情緒，滿足顧客不斷變化著的需要，跟上社會(huì)整體的變化步伐，保證企業(yè)和社會(huì)之間不會(huì)出現(xiàn)裂痕，即使出現(xiàn)了也會(huì)很快彌合；③凝聚作用。良好的企業(yè)文化可以增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。企業(yè)文化具有同化作用、規(guī)范作用和融合作用，這三種作用綜合運(yùn)用的效果，就是企業(yè)文化的凝聚作用；④教育作用。企業(yè)文化在激勵(lì)、協(xié)調(diào)企業(yè)成員，將企業(yè)文化的各種精神內(nèi)涵、價(jià)值觀念傳遞給成員時(shí)，實(shí)際上也發(fā)揮了自己的教育作用。好的、積極向上的企業(yè)文化可以提升企業(yè)成員的精神修養(yǎng)和道德素質(zhì)，改善成員的思維方式和行為方式，從而也就起到了教育員工、培養(yǎng)人才的作用。企業(yè)文化與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力也就是企業(yè)能力，表現(xiàn)為戰(zhàn)略策劃能力、組織管理能力、技術(shù)研發(fā)能力、生產(chǎn)制造能力、市場(chǎng)營(yíng)銷能力和客戶服務(wù)能力等方面。其中最核心、最根本的部分，是一種能將各種競(jìng)爭(zhēng)能力要素進(jìn)行整合的能力。企業(yè)的核心能力即核心競(jìng)爭(zhēng)力，是基于特定的市場(chǎng)、用戶、企業(yè)歷史、民族文化背景，經(jīng)過(guò)一段實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)的積累建立起來(lái)，開(kāi)發(fā)獨(dú)特產(chǎn)品，發(fā)展獨(dú)特技術(shù)和發(fā)明獨(dú)特營(yíng)銷手段的能力。決定企業(yè)能力的要素有擁有的資源(產(chǎn)品、技術(shù)或服務(wù)等)，現(xiàn)行的流程(企業(yè)將資源轉(zhuǎn)化為增值的產(chǎn)品或服務(wù)的方式)，企業(yè)核心價(jià)值觀(企業(yè)員工共同的信念、愿望)。企業(yè)能力是逐級(jí)遞升的，只有當(dāng)遞升到流程和價(jià)值觀時(shí)，企業(yè)的核心能力才被建立起來(lái)。

企業(yè)持續(xù)發(fā)展要靠其核心競(jìng)爭(zhēng)力，核心競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)自于管理和技術(shù)，而管理和技術(shù)靠的是企業(yè)文化。企業(yè)文化就是管理上升為文化的更高層次的管理手段。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是造就企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的動(dòng)力之源，它不僅能夠增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的向心力和凝聚力，而且是企業(yè)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、創(chuàng)建國(guó)內(nèi)一流企業(yè)的內(nèi)化動(dòng)力，對(duì)企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力的提升和對(duì)外擴(kuò)張都發(fā)

揮著重要作用。

企業(yè)文化對(duì)企業(yè)員工的價(jià)值取向和行為方式有非常強(qiáng)的導(dǎo)向和支配作用。企業(yè)文化可以在企業(yè)中形成凝聚力、激勵(lì)力、約束力、導(dǎo)向力、紐帶力、輻射力。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，如果有一個(gè)合適的企業(yè)文化，職工就會(huì)在潛移默化中接受共同的價(jià)值觀念，由此可以形成持久的競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)起著重大的作用。

毫無(wú)疑問(wèn)，企業(yè)文化成為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力是企業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)。企業(yè)能否持續(xù)地發(fā)展，取決于企業(yè)有無(wú)核心競(jìng)爭(zhēng)力和是否能不斷提升其核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)文化是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的主要組成部分，因此，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，可以通過(guò)不斷加強(qiáng)企業(yè)文化創(chuàng)新來(lái)達(dá)到提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的目的。通過(guò)企業(yè)文化的創(chuàng)新提升核心競(jìng)爭(zhēng)力

3.1 管理思想創(chuàng)新,實(shí)施人本管理

在人類社會(huì)步入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的今天，管理理論和實(shí)踐聚集在一個(gè)焦點(diǎn)上，人是企業(yè)發(fā)展的根本，如何實(shí)施人本管理以提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)面臨的巨大挑戰(zhàn)。以人為本的企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)以人為中心的管理，即尊重人、理解人、關(guān)心人、依靠人、發(fā)展人和服務(wù)人。通過(guò)有效激勵(lì)來(lái)充分發(fā)揮人的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，以最大限度挖掘人的潛能，來(lái)實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)和組織目標(biāo)的契合。如美國(guó)的國(guó)際商用機(jī)器公司（IBM）就認(rèn)為，企業(yè)成功的最大的秘密在于“卓越的企業(yè)倫理”，一個(gè)職工只有當(dāng)他被看作是高尚的人而受到尊重、受到依賴時(shí)，企業(yè)的價(jià)值才能展現(xiàn)光輝。通過(guò)富有感情交融氣氛的管理方式激發(fā)員工的工作欲望和工作熱情，不僅是企業(yè)文化建設(shè)的手段和方法問(wèn)題，更是企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)思想。

3.2 精神風(fēng)貌創(chuàng)新，培育員工群體行為

企業(yè)員工是企業(yè)的主體，企業(yè)員工的群體行為決定企業(yè)整體的精神風(fēng)貌和企業(yè)文明的程度，因此企業(yè)員工群體行為的塑造是企業(yè)文化建設(shè)的重要組成部分。培育企業(yè)員工群體行為除了組織員工政治思想學(xué)習(xí)、企業(yè)規(guī)章制度學(xué)習(xí)、科學(xué)技術(shù)培訓(xùn)，開(kāi)展文化、體育、讀書(shū)以及各種文藝活動(dòng)外，還應(yīng)包括以下三方面的內(nèi)容：第一，激勵(lì)全體員工的智力、向心力和勇往直前的精神，為企業(yè)創(chuàng)新做出實(shí)際的貢獻(xiàn)；第二，把員工個(gè)人的工作同自己的人生目標(biāo)聯(lián)系起來(lái)。有利于員工形成事業(yè)心和責(zé)任感，建立起對(duì)企業(yè)、對(duì)奮斗目標(biāo)的信念；第三，每個(gè)員工必須認(rèn)識(shí)到，企業(yè)文化是自己最寶貴的資產(chǎn)，是個(gè)人和企業(yè)成長(zhǎng)必不可少的精神財(cái)富，以積極處世的人生態(tài)度去從事企業(yè)工作，以勤勞、敬業(yè)、守時(shí)、惜時(shí)的行為規(guī)范指導(dǎo)自己行為。

3.3 組織創(chuàng)新，建立學(xué)習(xí)型組織

建構(gòu)企業(yè)文化，其核心就是要塑造企業(yè)的精神文化。企業(yè)精神是企業(yè)全體員工共同一致、彼此共鳴的內(nèi)心態(tài)度、一致?tīng)顩r和思想境界，而這一切唯有通過(guò)建立學(xué)習(xí)型組織，不斷的公司培訓(xùn)和個(gè)人學(xué)習(xí)才能達(dá)成。企業(yè)文化的建設(shè)目標(biāo)是將企業(yè)塑造成學(xué)習(xí)型的組織。未來(lái)最成功的企業(yè)將是個(gè)“學(xué)習(xí)團(tuán)體”，學(xué)習(xí)越來(lái)越成為企業(yè)生命的源泉。學(xué)習(xí)型組織發(fā)展的潛力主要集中在人的身上，而不在技術(shù)、資金、信息等優(yōu)勢(shì)上；只有促使所有組織成員不斷學(xué)習(xí)，不斷完善自我，員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)才能提高，才能有效提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)組織的永續(xù)發(fā)展。

3.4 企業(yè)管理制度創(chuàng)新

企業(yè)管理制度是企業(yè)為求得最大效益，在生產(chǎn)管理實(shí)踐活動(dòng)中制定的各種帶有強(qiáng)制性義務(wù)，并能保障一定權(quán)利的各項(xiàng)規(guī)定或條例，包括企業(yè)的人事制度、生產(chǎn)管理制度、民主管理制度等一切規(guī)章制度。企業(yè)管理制度是實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的有力措施和手段。它作為職工行為規(guī)范的模式，能使職工個(gè)人的活動(dòng)得以合理進(jìn)行，同時(shí)又成為維護(hù)職工共同利益的一種強(qiáng)制手段。因此，企業(yè)各項(xiàng)管理制度，是企業(yè)進(jìn)行正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理所必需的，它是一種強(qiáng)有力的保證。優(yōu)秀企業(yè)文化的管理制度必須是科學(xué)、完善、實(shí)用的管理方式的體現(xiàn)。企業(yè)制度文

化是企業(yè)文化的重要組成部分，制度文化又是精神文化的基礎(chǔ)和載體，并對(duì)企業(yè)精神文化起反作用。一定的企業(yè)機(jī)制的建立，又影響人們選擇新的價(jià)值觀念，成為新的精神文化的基礎(chǔ)。

3.5 加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)者在企業(yè)文化建設(shè)中的作用

我國(guó)企業(yè)改革的目標(biāo)是建立現(xiàn)代企業(yè)制度，轉(zhuǎn)換企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制，使企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求，成為自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧、自我發(fā)展、自我約束的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體；而現(xiàn)代企業(yè)制度的建立及其運(yùn)行的有效性程度，取決于是否有一支高素質(zhì)的企業(yè)家隊(duì)伍?，F(xiàn)代企業(yè)制度的效率能否發(fā)揮的一個(gè)重要條件，是能否在企業(yè)中形成積極進(jìn)取的企業(yè)文化。而領(lǐng)導(dǎo)者在企業(yè)文化建設(shè)中起著創(chuàng)造者、培育者、倡導(dǎo)者、組織者、指導(dǎo)者、示范者、激勵(lì)者的角色。領(lǐng)導(dǎo)者要使自己具備適合社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求的文化素質(zhì)和正確的經(jīng)營(yíng)思想，然后才能在企業(yè)員工中加以倡導(dǎo)和推行；在倡導(dǎo)和推行新觀念和行為方式時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者不能單純憑自己作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者所擁有的法定權(quán)和強(qiáng)制權(quán)，主要地要靠自身的影響力，靠自己所具備的人格力量、知識(shí)專長(zhǎng)、經(jīng)營(yíng)能力、優(yōu)良作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)以及對(duì)新的企業(yè)文化的身體力行，躬身垂范，去持久地影響和帶動(dòng)員工，使員工看到這種新觀念和行為方式能給企業(yè)帶來(lái)發(fā)展，給員工個(gè)人帶來(lái)更大的利益。領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)、個(gè)人魅力、工作風(fēng)格和經(jīng)營(yíng)哲學(xué)等均對(duì)企業(yè)文化建設(shè)產(chǎn)生重大影響。企業(yè)的高層主管往往是企業(yè)文化、企業(yè)風(fēng)氣的創(chuàng)立者。他們的價(jià)值觀直接影響著企業(yè)發(fā)展方向。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策方式和決策行為主要來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)者，領(lǐng)導(dǎo)者是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的主角。

3.6 營(yíng)銷文化創(chuàng)新

營(yíng)銷文化指企業(yè)在營(yíng)銷過(guò)程中所創(chuàng)造的價(jià)值觀、習(xí)俗、行為準(zhǔn)則等文化成果，這種成果被傳播給其他組織或個(gè)人，并部分被物化在所生產(chǎn)的產(chǎn)品或提供的服務(wù)中，以達(dá)到“以文興商”、“以文制勝”的效果。產(chǎn)品的造型文化、包裝文化、廣告文化所反映的藝術(shù)形式和風(fēng)格事實(shí)上在潛移默化中影響了人們的消費(fèi)觀念乃至生活方式，為企業(yè)提升核心競(jìng)爭(zhēng)力提供新的途徑。隨著新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，企業(yè)僅靠產(chǎn)品的使用價(jià)值已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還必須靠文化的親和力來(lái)提升產(chǎn)品的價(jià)值，要將企業(yè)文化寓于產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、包裝、經(jīng)營(yíng)等環(huán)節(jié)中，把高知識(shí)含量的產(chǎn)品與知識(shí)化營(yíng)銷方式結(jié)合起來(lái)，增加產(chǎn)品的附加值。

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第四篇：基于企業(yè)文化創(chuàng)新的核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升

基于企業(yè)文化創(chuàng)新的核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升

在當(dāng)前日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)都面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得主動(dòng)，就必須大力加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，全面提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力具體表現(xiàn)為戰(zhàn)略策劃能力、組織管理能力、技術(shù)研發(fā)能力、生產(chǎn)制造能力、市場(chǎng)營(yíng)銷能力和客戶服務(wù)能力等方面，而其中最核心、最根本的能力，是一種能將各種競(jìng)爭(zhēng)能力要素進(jìn)行整合的能力，即核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是造就企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的動(dòng)力之源，它不僅能夠增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的向心力和凝聚力，而且是企業(yè)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、創(chuàng)建一流企業(yè)的內(nèi)化動(dòng)力，對(duì)企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力的提升和對(duì)外擴(kuò)張都發(fā)揮著重要作用。

因此，企業(yè)能否持續(xù)地發(fā)展，取決于企業(yè)能否通過(guò)不斷加強(qiáng)企業(yè)文化創(chuàng)新來(lái)提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

管理文化創(chuàng)新，注重以人為本

人是企業(yè)發(fā)展的根本，如何通過(guò)實(shí)施人本管理來(lái)提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)必須解決的重要問(wèn)題。以人為本的企業(yè)文化是強(qiáng)調(diào)以人為中心的管理，即尊重人、理解人、關(guān)心人、依靠人、發(fā)展人和服務(wù)人，所以我們?cè)诠芾碇幸炎鹬貑T工的個(gè)人意愿和企業(yè)的經(jīng)營(yíng)實(shí)際有機(jī)結(jié)合起來(lái)，通過(guò)人性化管理機(jī)制的有效激勵(lì)來(lái)充分發(fā)揮每一名員工的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，以最大限度挖掘員工的潛能，從而實(shí)現(xiàn)員工個(gè)人價(jià)值目標(biāo)和組織目標(biāo)的有機(jī)融合。一個(gè)員工只有當(dāng)他被看作是被信賴的人而受到尊重、受到依賴時(shí)，他的主觀能動(dòng)作用才能在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中得到充分體現(xiàn)。因而通過(guò)富有感情交融氣氛的管理方式激發(fā)員工的工作欲望和工作熱情，不僅是企業(yè)文化建設(shè)的手段和方法，更是企業(yè)文化建設(shè)的目的和宗旨。

制度文化創(chuàng)新，規(guī)范員工的行為模式

制度文化是企業(yè)文化的重要組成部分，是精神文化的基礎(chǔ)和載體，并對(duì)企業(yè)精神文化起反作用，而制度文化的重要內(nèi)容是企業(yè)的各項(xiàng)管理制度。企業(yè)管理制度作為員工行為規(guī)范的模式，既是使員工個(gè)人的工作行為和非工作行為得以合理進(jìn)行，同時(shí)又是維護(hù)職工共同利益的一種強(qiáng)制手段。因此，我們?cè)谥贫ǜ黜?xiàng)管理制度時(shí)，要在確保企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)正常運(yùn)行的前提下，從制度的制定開(kāi)始，就要充分尊重員工的行為習(xí)慣，在執(zhí)行、評(píng)價(jià)、激勵(lì)等環(huán)節(jié)中，也要把以人為本的管理

思想貫穿始終，全力打造企業(yè)穩(wěn)定和諧的制度文化氛圍。

精神文化創(chuàng)新，培育群體行為

企業(yè)員工是企業(yè)的主體，企業(yè)員工的群體行為決定企業(yè)整體的精神風(fēng)貌和企業(yè)文明的程度，因此企業(yè)員工群體行為的塑造是企業(yè)文化建設(shè)的重要組成部分。培育企業(yè)員工群體行為除了組織員工政治思想學(xué)習(xí)、企業(yè)規(guī)章制度學(xué)習(xí)、專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，以及開(kāi)展文化、體育、讀書(shū)以及各種文藝活動(dòng)外，還應(yīng)包括以下三方面的內(nèi)容：第一，激勵(lì)全體員工的智力、向心力和勇往直前的精神，為企業(yè)創(chuàng)新做出實(shí)際的貢獻(xiàn)；第二，把員工個(gè)人的工作同自己的人生目標(biāo)聯(lián)系起來(lái)，有利于員工形成事業(yè)心和責(zé)任感；第三，讓每個(gè)員工認(rèn)識(shí)到，企業(yè)文化是自己最寶貴的資產(chǎn)，是個(gè)人和企業(yè)成長(zhǎng)必不可少的精神財(cái)富，以積極處世的人生態(tài)度去從事企業(yè)工作，以勤勞、敬業(yè)、守時(shí)、惜時(shí)的行為規(guī)范指導(dǎo)自己行為。

組織文化創(chuàng)新，建立學(xué)習(xí)型組織

建構(gòu)企業(yè)文化，其核心就是要塑造企業(yè)的精神文化。企業(yè)精神是企業(yè)全體員工共同一致、彼此共鳴的內(nèi)心態(tài)度、一致?tīng)顩r和思想境界，而這一切唯有通過(guò)建立學(xué)習(xí)型組織，不斷的進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)才能達(dá)成。未來(lái)最成功的企業(yè)將是個(gè)“學(xué)習(xí)團(tuán)體”，學(xué)習(xí)型組織發(fā)展的潛力主要集中在人的身上，而不在技術(shù)、資金、信息等優(yōu)勢(shì)上；只有促使所有組織成員不斷學(xué)習(xí)，不斷完善自我，員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)才能提高，才能有效提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)組織的永續(xù)發(fā)展。

營(yíng)銷文化創(chuàng)新，提升產(chǎn)品的附加值

營(yíng)銷文化指企業(yè)在營(yíng)銷過(guò)程中所形成的價(jià)值觀念、行為習(xí)俗等文化成果，這種成果被傳播給其他組織或個(gè)人，并部分被物化在所生產(chǎn)的產(chǎn)品或提供的服務(wù)中，以達(dá)到“以文興商”、“以文制勝”的效果。產(chǎn)品的價(jià)值文化、包裝文化、廣告文化所反映的藝術(shù)形式和風(fēng)格在潛移默化中影響了人們的消費(fèi)觀念和生活方式，也為企業(yè)提升核心競(jìng)爭(zhēng)力提供新的途徑。當(dāng)前，企業(yè)僅靠產(chǎn)品的使用價(jià)值已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還必須靠文化的親和力來(lái)提升產(chǎn)品的價(jià)值，要將企業(yè)文化寓于產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、包裝、經(jīng)營(yíng)等環(huán)節(jié)中，把高知識(shí)含量的產(chǎn)品與知識(shí)化營(yíng)銷方式結(jié)合起來(lái)，增加產(chǎn)品的附加值。

第五篇：創(chuàng)新及核心競(jìng)爭(zhēng)力

傳統(tǒng)建材家居市場(chǎng)

如何創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)

提升核心競(jìng)爭(zhēng)力

核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么1——教授的回答

（1）企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是以企業(yè)資源為基礎(chǔ)的能力優(yōu)勢(shì)，而且必須是異質(zhì)性戰(zhàn)略資源，如技術(shù)、品牌、企業(yè)文化、營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)、人力資源管理、信息系統(tǒng)、管理模式等。

（2）企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的實(shí)質(zhì)內(nèi)涵是“消費(fèi)者剩余”。

所謂消費(fèi)者剩余是指消費(fèi)者消費(fèi)一定數(shù)量的某種商品愿意支付的最高價(jià)格與這些商品的實(shí)際市場(chǎng)價(jià)格之間的差額。

商戰(zhàn)和兵戰(zhàn)最本質(zhì)的區(qū)別是：兵戰(zhàn)中，兩軍對(duì)壘以擊垮乃至擊斃對(duì)方為勝；而商戰(zhàn)中，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間則以能否獲得顧客更多青睞來(lái)決定勝負(fù)。由于商戰(zhàn)格局的獨(dú)特性，企業(yè)自己的目標(biāo)顧客是在核心競(jìng)爭(zhēng)力系列中起決定作用的首要因素；又由于站在第三方立場(chǎng)上的顧客完全是根據(jù)自己的價(jià)值判斷（標(biāo)準(zhǔn)是獲得“實(shí)惠”價(jià)值的多少、服務(wù)的優(yōu)劣）來(lái)決定自己貨幣投向的。

核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么2——前輩的回答

我：紅星月星歐亞達(dá)居然都來(lái)了，我們這個(gè)老市場(chǎng)怎么辦？

前輩：你怕他什么？

我：我不知道呢！全國(guó)那么多店，應(yīng)該很強(qiáng)大

前輩：強(qiáng)大？我剛和紅星的車總聊過(guò)，他還說(shuō)杭州已經(jīng)有很強(qiáng)大的市場(chǎng)了，他還怕進(jìn)來(lái)呢？ 我：?。∷麄円才挛覀?？

前輩：回去好好想想，他們有什么，你們有什么，他們?nèi)笔裁?，你們?nèi)笔裁矗颗哆€有，顧客

要什么？

我：那你覺(jué)得我的核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么？

前輩：我不知道，問(wèn)顧客?。?/p>

核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么3——前輩的回答

存在問(wèn)題

如何加減乘除

扎馬步

刮骨療傷

集中優(yōu)勢(shì)兵力

預(yù)見(jiàn)未來(lái)

愚公移山

搞緋聞

加強(qiáng)營(yíng)銷文化建設(shè)，樹(shù)立獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)理念，確實(shí)維護(hù)消費(fèi)者利益

1、實(shí)施名牌戰(zhàn)略

2、狠抓商品質(zhì)量管理

3、堅(jiān)持價(jià)格適中的原則

二、實(shí)施資源優(yōu)化配置，積極培育新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，不斷增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力

三、開(kāi)展職業(yè)理想教育引導(dǎo)員工樹(shù)立敬業(yè)愛(ài)崗的思想

一是發(fā)揮商廈黨政工團(tuán)的政治優(yōu)勢(shì)，努力建立學(xué)習(xí)型企業(yè)。二是開(kāi)展以樹(shù)立主人翁精神，奉獻(xiàn)精神為主要內(nèi)容的敬業(yè)愛(ài)崗教育。三是進(jìn)行企業(yè)創(chuàng)業(yè)史的教育。四是進(jìn)行企業(yè)辦店宗旨的教育，把企業(yè)精神，企業(yè)價(jià)值觀，經(jīng)營(yíng)方針，經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，企業(yè)文化等作為專題教育內(nèi)容。

四、強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)，塑造良好企業(yè)形象

一是對(duì)員工進(jìn)行規(guī)范服務(wù)教育：三是通過(guò)開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)，推動(dòng)服務(wù)上新水平。在每年的一些重大節(jié)日期間，我們適時(shí)開(kāi)展一些優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)，以此溝通與顧客間的情感，規(guī)范營(yíng)業(yè)員道德行為。四是解除顧客后顧之憂，千方百計(jì)為顧客送方便。

五、充分發(fā)揮黨團(tuán)員的示范表率作用

六、改善購(gòu)物環(huán)境，增加硬件投入。努力為廣大消費(fèi)者提供安全舒心、優(yōu)美的購(gòu)物環(huán)境

用優(yōu)秀文化提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

用優(yōu)秀文化提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

一、企業(yè)激烈競(jìng)爭(zhēng)凸顯文化作用

縱觀我 改革開(kāi)放以來(lái)企業(yè)發(fā)展的歷程，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)呈現(xiàn)出三個(gè)階段性特點(diǎn)：

第一個(gè)階段是產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)。第二個(gè)階段是服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)。第三個(gè)階段是文化競(jìng)爭(zhēng)。

二、企業(yè)文化的基本內(nèi)涵

在一個(gè)具體的企業(yè)中，企業(yè)文化大致體現(xiàn)在下列七個(gè)方面：

1、企業(yè)的歷史傳統(tǒng)

2、企業(yè)價(jià)值觀和理念

3、企業(yè)的管理風(fēng)格、管理特色

4、企業(yè)員工的文化素質(zhì)和行為規(guī)范

5、企業(yè)獨(dú)特的文化儀式和活動(dòng)

6、企業(yè)的物質(zhì)設(shè)施建設(shè)

7、企業(yè)的社會(huì)形象

三、企業(yè)文化的五大要素

企業(yè)文化的五大要素，指的是一個(gè)企業(yè)在努力創(chuàng)建優(yōu)秀企業(yè)文化的過(guò)程中，所要考慮的五個(gè)主要因素：

1、經(jīng)營(yíng)環(huán)境——決定文化類型的前提條件

2、價(jià)值觀念——文化建設(shè)的核心

3、模范人物——優(yōu)秀文化活生生的榜樣

4、文化儀式——寓無(wú)形于有形

5、文化網(wǎng)絡(luò)——拓展溝通的渠道

四、創(chuàng)建優(yōu)秀企業(yè)文化的四大步驟

1、精神文化的提煉

2、制度文化的創(chuàng)新

3、行為文化的倡導(dǎo)

4、物質(zhì)文化的構(gòu)件

五、塑造良好的企業(yè)形象

打造和強(qiáng)化企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

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p;據(jù)此，不難判斷，目標(biāo)顧客是影響企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的第一位因素，是企業(yè)勝過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的“核按鈕”.分析中式快餐和西式快餐之間的競(jìng)爭(zhēng)就可以明顯地看出這一點(diǎn)。1997年，一項(xiàng)針對(duì)中國(guó)12個(gè)城市的調(diào)查顯示，光顧中式快餐店的人占51％，光顧西式快餐店的人占79％。難道中國(guó)人真的就這么鐘愛(ài)西式快餐嗎？其實(shí)，中國(guó)消費(fèi)者鐘情西式快餐的真實(shí)根源是扎在“消費(fèi)者剩余”這塊沃土上，或者說(shuō)，西式快餐取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的殺手锏是找準(zhǔn)自己的“目標(biāo)顧客”.從這一點(diǎn)上看，中國(guó)快餐業(yè)的第一競(jìng)爭(zhēng)目標(biāo)決不是作為“冤家對(duì)頭”的洋人、洋快餐，而是你必須事先仔細(xì)調(diào)查分析、認(rèn)真選擇認(rèn)定和盡力爭(zhēng)取的、屬于你自己的目標(biāo)顧客?，F(xiàn)在一些企業(yè)在制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、構(gòu)建核心能力時(shí)，往往忽視了這一點(diǎn)，把針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的對(duì)策放在首位，而不積極去爭(zhēng)奪屬于自己的目標(biāo)顧客，這樣怎么能在競(jìng)爭(zhēng)中取勝呢？

關(guān)鍵技能和技術(shù)是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力賴以生成的第二位因素。

整合機(jī)制是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力賴以生成的第三位因素。

在中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的現(xiàn)階段，要實(shí)現(xiàn)上述諸要素的有效結(jié)合，打造和強(qiáng)化企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，還必須具備以下幾個(gè)條件：

一是卓越的創(chuàng)意設(shè)計(jì)。二是產(chǎn)業(yè)化、企業(yè)化和核心化的過(guò)程。三是有效的決策機(jī)制。戰(zhàn)略性措施

第一，企業(yè)的內(nèi)部戰(zhàn)略性資源的整合、培養(yǎng)與創(chuàng)新。第二，圍繞企業(yè)核心能力培育，妥善地實(shí)施企業(yè)內(nèi)外交易性戰(zhàn)略，是非常重要的。企業(yè)核心能力本身具有動(dòng)態(tài)性、開(kāi)放性。第三，注意核心產(chǎn)品的戰(zhàn)略性市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。第四，以顧客價(jià)值系統(tǒng)為導(dǎo)向，進(jìn)行動(dòng)態(tài)性、可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略性開(kāi)發(fā)。第五，加強(qiáng)對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略保護(hù)。在保護(hù)核心競(jìng)爭(zhēng)力時(shí)要注意以下幾點(diǎn)：1.加強(qiáng)對(duì)核心能力攜帶者的管理和控制，培養(yǎng)他們對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)心。2.消除企業(yè)內(nèi)的本位主義，對(duì)核心能力攜帶者進(jìn)行合理配置。3.自行設(shè)計(jì)、生產(chǎn)核心產(chǎn)品。4.不要草率處理某些經(jīng)營(yíng)不善的業(yè)務(wù)，在這些業(yè)務(wù)中可能含有某些具有潛在價(jià)值的核心能力、核心能力組成部分或核心能力攜帶者。

中國(guó)企業(yè)在對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力保護(hù)方面意識(shí)淡薄，例如傳統(tǒng)工藝景泰藍(lán)就是被日本參觀人員學(xué)習(xí)、模仿而流失，并最終導(dǎo)致產(chǎn)品在國(guó)際市場(chǎng)上一敗涂地。如果核心能力得不到有效保護(hù)，企業(yè)在培育中所付出的一切都會(huì)白流。