第一篇:中國的企業(yè)有沒有企業(yè)文化
中國的企業(yè)有沒有企業(yè)文化?
什么叫企業(yè)文化?表述方式有不同版本,但有一點(diǎn)是公認(rèn)的:企業(yè)文化是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)踐中,逐步形成的,為全體員工所認(rèn)同并遵守的、帶有本組織特點(diǎn)的使命、愿景、宗旨、精神、價值觀和經(jīng)營理念,以及這些理念在生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)踐、管理制度、員工行為方式與企業(yè)對外形象的體現(xiàn)的總和。
2、企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力。它包含著非常豐富的內(nèi)容,其核心是企業(yè)的精神和價值觀。這里的價值觀不是泛指企業(yè)管理中的各種文化現(xiàn)象,而是企業(yè)或企業(yè)中的員工在從事商品生產(chǎn)與經(jīng)營中所持有的價值觀念。
不管什么東西,一旦到了中國專家學(xué)者的口中,說出來就很玄。記得有一次,我參加一個有80多家企業(yè)召開的企業(yè)文化研討會,企業(yè)家和專家對企業(yè)文化一詞口若懸河,滔滔不絕??僧?dāng)美國的一個企業(yè)家發(fā)言時,說出來的話真可謂把專家的鼻子都?xì)馔崃耍骸拔覀儾徽勈裁雌髽I(yè)文化,我們留住員工的時間越長,企業(yè)就越成功。那么,用什么樣的方法來留住員工呢?就是工資和福利,工資高于周邊同類企業(yè),使他們有自豪感!也使他們格外珍惜這份工作?!?/p>
我認(rèn)為美國的這個企業(yè)家不是不懂企業(yè)文化,而是在強(qiáng)調(diào)企業(yè)文
化的精髓。一個企業(yè)要想留住人才,靠什么?我認(rèn)為留人的方法有三:一是感情留人,二是待遇留人,三是位置留人。給位置但工資低,給工資但感情上冷冰冰,有感情卻一直不給位置,說這樣能留住人,其實(shí)也是暫時的。在以上的三者之間,員工能夠和企業(yè)同甘苦、共患難靠的是高工資,有感情,給位置。
在當(dāng)下的中國,提起企業(yè)文化,企業(yè)家沒有不知道的,如辦個企業(yè)報,搞個文化活動,列出一句口號,搞個企業(yè)識別系統(tǒng),這些統(tǒng)統(tǒng)都被企業(yè)家稱為企業(yè)文化。所以,中國的企業(yè)家說起企業(yè)文化來,頭頭是道。
在目前所有的人只信仰“人民幣”的年代,中國的企業(yè)有企業(yè)文化可言嗎?我的意思是,在企業(yè)家和員工缺失信仰的時候,企業(yè)文化是一種奢望,談企業(yè)文化更像是扯淡。我有一次在參加全國性的企業(yè)文化研討會時,曾經(jīng)將以上的問題私下里請教了國內(nèi)有名的企業(yè)文化專家,該專家是北京某大學(xué)教授。該專家笑著對我說:的確如此!
企業(yè)的文化,應(yīng)當(dāng)使員工對企業(yè)提高到了信仰的高度,這種信仰,應(yīng)該發(fā)自內(nèi)心,員工可以和企業(yè)同甘苦,共患難,企業(yè)和員工就是一家人。但關(guān)鍵是當(dāng)下的企業(yè)家很難做到。國內(nèi)企業(yè)文化搞得相當(dāng)好的一個企業(yè),前幾年景氣不好的時候搞裁員,首先裁掉的就是沒有關(guān)系的員工,這樣的企業(yè)能讓員工有“家”的感覺?
該感慨不是懷疑中國企業(yè)文化的存在,而是懷疑中國的企業(yè)到底有沒有文化。在整個社會都在“道德失范”的時候,中國的專家和企業(yè)家大談企業(yè)文化,鄙人認(rèn)為為時過早!
第二篇:中國企業(yè)的企業(yè)文化實(shí)踐芻議之二
中國企業(yè)的企業(yè)文化實(shí)踐芻議之二
——企業(yè)文化的關(guān)鍵要素:VMV 上篇,我們討論了中國企業(yè),特別是國有企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀,發(fā)現(xiàn)這么多年來,企業(yè)文化建設(shè)在理念上得到大多數(shù)企業(yè)的認(rèn)同,但卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)未能被有效付諸實(shí)踐,因此產(chǎn)生了諸如上篇中所述的種種偏離,究其原因,是因?yàn)橹T多企業(yè)并未在實(shí)踐上真正體會到企業(yè)文化對于企業(yè)發(fā)展的重要作用,體會到企業(yè)文化決定著企業(yè)未來的發(fā)展方向,是企業(yè)核心競爭力之所在,覺得企業(yè)文化難以把握。
而西方企業(yè)在其兩百多年的發(fā)展過程中,深切體會到文化之于企業(yè)發(fā)展的重要影響,深入去研究一些優(yōu)秀的跨國企業(yè),也許他們并未設(shè)置專門的企業(yè)文化建設(shè)機(jī)構(gòu),但企業(yè)文化卻深深融入企業(yè)管理的整個過程。
今年,正值我們國家六十年大慶,所謂一個甲子的輪回,熒屏上放眼,皆是回顧我們黨艱苦卓絕的奮斗歷史的劇目,1921年—1949年黨的歷史,這是一份極其珍貴的精神財富。我們正在努力剖析中國企業(yè)多年來企業(yè)文化建設(shè)的成績與不足,然而,總結(jié)是為了更好的前行,我們更為關(guān)注的是今后該怎么做。
有道是:以鏡為鑒,可以正衣冠;以史為鑒,可以知興衰。
任何西方先進(jìn)的管理思想,都必須和中國的具體實(shí)踐相結(jié)合,本篇,我們想穿梭在時空隧道之間,把西方管理理念,深植到我國深厚的人文背景中,從我們黨的歷史中汲取營養(yǎng),幫助我們在前行的過程中減少失誤與挫折,朝著正確的方向快步疾行。
在管理學(xué)中,組織這個術(shù)語是指一種實(shí)體,它具有明確的目的,包含人員和成員以及所具有某種結(jié)構(gòu)。從這個意義上講,國家、政黨、軍隊、學(xué)校、企業(yè)……,都屬于組織的范疇,因而也就具有了管理上的可比性。誠然,政治組織和企業(yè)組織有著很大的區(qū)別,前者的組織目標(biāo)更為宏大,但同為由人構(gòu)成的群體,從人性的角度出發(fā),到人的行為模式,都是有共同規(guī)律的,這是本文試圖探討的問題。
一個組織較之于另一個組織更為成功,當(dāng)然是由眾多因素綜合作用的結(jié)果,但是核心要素卻是組織文化,是以此形成的軟實(shí)力——核心競爭力。組織文化的關(guān)鍵要素是:VMV,即愿景(Vision)、使命(Mission)、核心價值觀(Value)。
愿景(Vision):組織成員希望共同創(chuàng)造的未來景象;
使命(Mission):組織存在對于成員自身和他人的意義;
核心價值觀(Value):在實(shí)現(xiàn)愿景和完成使命過程中組織成員一切思想和行為的依據(jù)和準(zhǔn)則。
所謂優(yōu)秀的組織文化,首先要廓清愿景(Vision)、使命(Mission)、核心價值觀(Value),并且這個VMV能夠指引組織長期健康成長和發(fā)展。當(dāng)然,光有理念的廓清遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,更重要的是對理念的堅守和執(zhí)行,通過理念對組織制度的全面滲透,即經(jīng)由制度化的途徑,使之成為組織成員自覺的思維和行為習(xí)慣,形成明顯的組織人特征。具有這樣優(yōu)秀的組織文化,該組織將戰(zhàn)無不勝。
建國以前,黨的最高綱領(lǐng)是實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義,最低綱領(lǐng)是進(jìn)行反帝反封建的民族民主革命,實(shí)現(xiàn)民族的獨(dú)立和人民的解放——這就是黨的愿景和使命,在這面旗幟的指引下,無數(shù)黨的優(yōu)秀兒女進(jìn)行了艱苦卓絕的斗爭,前赴后繼為了民族和人民的解放不惜犧牲一切,直至生命。
黨在民族、民主革命時期的愿景、使命、價值觀是十分清晰的,也由此產(chǎn)生了巨大的感召力和凝聚力,使千千萬萬有志青年集合在黨的旗幟下。
國共合作時期,黃埔軍校辦了六期,共畢業(yè)學(xué)員八千一百零七人。由于國民黨不斷進(jìn)行反共、清共,制造摩擦,共產(chǎn)黨員在黃埔是少數(shù),但亦有800人左右集合在黨的旗幟下,教官中周恩來、聶榮臻、葉劍英、魯易、熊雄、毛澤覃、惲代英、蕭楚女、陳毅等都是黨的早期和長期革命戰(zhàn)爭中的優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)人,至今光耀歷史,受到人民的尊敬和懷念。除了上述教官,毛澤東、彭湃等當(dāng)時黨的領(lǐng)導(dǎo)者也都到黃埔軍校講課,宣傳黨的主張。學(xué)員中徐向前、陳賡、周逸群、林彪、肖克、左權(quán)、蔣先云、劉志丹、趙尚志、許光達(dá)、曾希圣、陶鑄、趙一曼、羅瑞卿、陳伯鈞等一大批優(yōu)秀共產(chǎn)黨員在以后的革命歷程中,成為黨和軍隊的重要領(lǐng)導(dǎo)人,行文至此,我們不得不特別提一下黃埔一期學(xué)員蔣先云。蔣先云位黃埔一期學(xué)員,因其聰明、睿智和干練被稱為“黃埔三杰”之一,不僅得到教官和學(xué)員們的高度評價,也得到蔣介石的青睞,國共分裂之后,因盼其歸順,蔣介石甚至許其為第1軍第1師師長之位,其時黃埔畢業(yè)學(xué)員任團(tuán)長的尚在少數(shù),可見對其重視程度??墒鞘Y先云斷然離去,一心一意追隨中國共產(chǎn)黨。當(dāng)時中國共產(chǎn)黨在革命青年中的感召力由此可見一斑。
在抗日戰(zhàn)爭和解放戰(zhàn)爭時期,延安曾經(jīng)是黨中央的所在地,物質(zhì)生活十分艱苦,住的是土窯洞,吃的是小米飯,穿的是粗布衣,點(diǎn)的是小油燈。尤其是1939年至1943年期間,日軍大舉“掃蕩”,國民黨頑固派的軍事包圍和經(jīng)濟(jì)封鎖,自然災(zāi)害的侵襲,使解放區(qū)面臨著嚴(yán)重的困難局面。然而延安,這個遠(yuǎn)在西北一隅的小鎮(zhèn),盡管物資匱乏,條件艱苦,但依然不妨礙它成為溫暖、明朗、堅固和蓬勃向上的圣地,成為青年人夢寐以求的理想所在。當(dāng)時很多青年從《外國記者西北印象記》、《西行漫記》等書中了解了延安。有一位青年畫家看過書后大吃一驚,原來世界上還有這么好的地方,官兵平等、軍民平等,所以就一心想到延安
去,并且辭掉了在上海一家銀行的工作,經(jīng)香港、廣州、重慶和西安。輾轉(zhuǎn)用了三個月的時間最終到達(dá)延安。這只是千千萬萬熱血青年的寫照之一
就這樣,伴著連天烽火,沖破重重險阻,“四方八面來了學(xué)生幾千,活潑、聰明,全是炎黃的優(yōu)秀子孫”。1938年至1939年,這股潮流進(jìn)入高峰,成為當(dāng)時政治格局下的一大景觀。據(jù)統(tǒng)計,當(dāng)時來到延安的學(xué)者、藝術(shù)家和知識青年大約有6萬人。音樂家賀綠汀、洗星海、鄭律成、張寒暉(“松花江上”作者)、電影藝術(shù)家陳荒煤皆在其列,“黃河之濱,集合著一群中華民族優(yōu)秀的子孫”,延安一時間真可謂“天下英雄豪杰云集”。
中國共產(chǎn)黨從無到有、從小到大、從弱到強(qiáng),面對的敵人是兇殘無比的日本帝國主義和以美元為后盾的國民黨反動派,從手無寸鐵到最后取得全國勝利,靠的是什么?就是“完成民族民主革命、解放勞苦大眾”的堅定信念。
可惜的是,建國以后,我們黨的“民主建國”理念未能很好堅持和深化,以致造成對黨內(nèi)不同意見、民主黨派參政地位及民族資產(chǎn)階級改造的政策偏差,使我國在相當(dāng)時期內(nèi)發(fā)展遭受停滯和曲折,這從反面告誡我們愿景、使命、價值觀的廓清和堅守的重要性。
從國際視野看,美國從1776年建國,至今230多年,在建國的愿景、使命、和核心價值理念方面的廓清和堅守方面基本上是做得比較好的,這是這個只有短短二百來年歷史的國家能成為世界之強(qiáng)的重要原因。
公元1620年,一條本用來捕魚的小船悄然離開了英國港口,駛向了大洋彼岸的新大陸。船出發(fā)了,一共102人,經(jīng)過65天與風(fēng)暴、饑餓、疾病、絕望的博斗之后,他們終于看到了新大陸的海岸線,在這過程中,一人死亡,但同時一個新的生命在驚濤駭浪中來到了塵世。缺水、缺糧、困乏,而新的大陸和新的家園已經(jīng)在望。這時候,船反而停了下來,船上的成年男子在低聲討論著:我們將如何管理未來的新世界,依靠什么?領(lǐng)袖的權(quán)威?軍隊的威力還是國王的恩賜?
他們決定將這個問題弄清楚之后再上岸。
討論十分激烈,最后,他們決定最后共同簽署一份公約,名為《五月花號公約》,內(nèi)容是:為了國王的榮耀,基督教的進(jìn)步,我們這些在此簽名的人揚(yáng)帆出海,并即將在這塊土地上開拓我們的家園。我們在上帝面前莊嚴(yán)簽約,自愿結(jié)為一民眾自治團(tuán)體,為了使上述目的得以順利進(jìn)行、維持和發(fā)展,亦為將來能隨時制定和實(shí)施有益于本殖民地的總體利益的一應(yīng)公正法律、法規(guī)、條令、憲章和公職等,吾等全體保證遵守與服從。
在此之后的數(shù)百年后,當(dāng)世界各國的人們讀到這一段文字時,總是心潮澎湃。
因?yàn)檫@一段文字,第一次從民眾的角度闡述了國家權(quán)力的來源:國家是民眾以契約的形式合意組建的,國家的公權(quán)力來自于民眾所度讓的部分權(quán)利的組合。法律實(shí)施的真正力量源于民眾對于國家法律合法性與公正性的認(rèn)同,出于對法律的敬畏而自愿服從,而不是懾于國家暴力。法律是為了維護(hù)全體社會成員的整體利益而不是為了維系某種統(tǒng)治秩序而制定的。
“五月花號”上所載的,不僅是一群逃難的人,也不僅僅是一群尋找新世界的人,追求自由與平等的理念使他們有著源源不絕的勇氣和百折不撓的精神。
美國人明白這一點(diǎn)。三百多年后,當(dāng)他們整理老祖宗留下的文字,并編輯一本名為《美國賴以立國的文件》(《words that made America great》)的書籍時,這一份文件理所當(dāng)然地被收入。
《五月花號公約》形式上雖然不是但究其精神應(yīng)該是美國的第一部憲法。
1776年美國建國,《獨(dú)立宣言》中所體現(xiàn)的原則就是《五月花號公約》的基本精神,因而一直在全世界為人傳誦。美國的改革家們,不論是出于什么動機(jī),不論是為了廢除奴隸制,禁止種族隔離或是要提高婦女的權(quán)利,都向公眾提到“人人生而平等”。不論在什么地方,當(dāng)人民向不民主的統(tǒng)治作斗爭時,他們就要用杰斐遜的話來爭辯道,政府的“正當(dāng)權(quán)力是經(jīng)被治者同意所授予的”。
因受篇幅限制,此一主題不再作深入展開,但一個組織的“愿景、使命、價值觀”的廓清、堅守及執(zhí)行的重要性應(yīng)該說是無須贅述的了。
政黨、國家是如此,作為經(jīng)濟(jì)組織的企業(yè)也不例外。都說中國企業(yè)家有“杰克.韋爾奇”情結(jié),柳傳志如此、張瑞敏如此、李東生亦如此。不妨看一下美國通用電氣對價值觀的堅守。打開通用電氣的網(wǎng)站,已經(jīng)站在企業(yè)金字塔頂?shù)耐ㄓ秒姎獠恍栌谩氨3诸I(lǐng)先者地位”一類的話語來作為自己的愿景,亦不需用做到什么產(chǎn)業(yè)規(guī)?;?qū)崿F(xiàn)多少利潤來描繪自己的愿景,通用電氣追求的是“夢想開啟未來”——以創(chuàng)新成就企業(yè)的持續(xù)成長?!拔覀兘鉀Q最棘手的問題”——作為通用電氣的員工是何等的自豪!這是通用電氣對世界、對社會、對客戶存在的意義!。企業(yè)文化不是凝固不變的,它隨著世界的發(fā)展、企業(yè)的成長也在做與時俱進(jìn)的調(diào)整,但通用電氣核心價值觀中第一位的“誠信”是永久不變的。
通用電氣中國區(qū)的一位高管講述了一件他親身經(jīng)歷的事情。他說:在通用電氣,雖然我們強(qiáng)調(diào)績效,但如果績效目標(biāo)未能達(dá)成,公司會分析造成的原因,是外部原因(如本次金融危機(jī))乃是自身原因,同時公司還會給你再一次努力的機(jī)會。但對于涉及價值觀的事,那絕對是一票否決,決不含糊。
我剛進(jìn)公司的時候在化學(xué)事業(yè)部,有一次,客戶需要某種產(chǎn)品的樣品,但這種樣品出口的報關(guān)手續(xù)非常復(fù)雜,時間很長,而另一種產(chǎn)品就沒有什么限制。你們知道,化工產(chǎn)品大多是白色的粉末,一般情況下很難區(qū)分,我就靈機(jī)一動,把樣品用另一種產(chǎn)品的名稱申請出口。這件事還在籌劃,我的上司把我找去,Daviz,你希望在通用電氣繼續(xù)工作嗎?那是當(dāng)然的!那馬上停止你在策劃的這件事,你必須知道公司的價值觀,誠信,這比什么都重要?,F(xiàn)在,我已經(jīng)是公司的資深人士了(調(diào)侃),不是當(dāng)年的愣頭青,知道“誠信”對公司的重要,客戶的信任,客戶愿意和你做生意,都是沖著公司的“誠信”來的,這簡直是我們的生命線。
從這個故事,我們可以知道,優(yōu)秀企業(yè)對企業(yè)文化的重視程度,知道他們對核心價值觀的執(zhí)著,知道他們從上到下的共同遵守,也知道他們的核心競爭力的來源。
中國企業(yè)雖然在改革開放大潮的裹挾下已經(jīng)登上了世界經(jīng)濟(jì)舞臺,也有國有大企業(yè)因其壟斷背景而進(jìn)入世界五百強(qiáng)。但中國企業(yè)要真正成為優(yōu)秀的世界級企業(yè),尚需時日,企業(yè)文化將是它們前行的原動力。
希望看到中國企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)方面大跨步前行,助力中國企業(yè)真正屹立于世界優(yōu)秀企業(yè)之林,我們拭目以待!
第三篇:企業(yè)文化-21世紀(jì)中國企業(yè)新管理
企業(yè)文化范文:21世紀(jì)中國企業(yè)新管
理
當(dāng)21世紀(jì)的曙光升起,當(dāng)中國加入世貿(mào)組織,當(dāng)世界走進(jìn)中國,當(dāng)中國走進(jìn)世界的時候,我們有激情、有困惑、有傷痛也有喜悅。中國企業(yè)聯(lián)合會、中國發(fā)展戰(zhàn)略學(xué)研究會、湖南衛(wèi)視《新青年》和《中國企業(yè)報》一道進(jìn)入燃情歲月,對21世紀(jì)中國企業(yè)競爭力、新管理、新營銷進(jìn)行探討,力爭構(gòu)筑起一個權(quán)威經(jīng)濟(jì)學(xué)家、中外知名企業(yè)家和著名咨詢專家共同交流、對話的平臺。
關(guān)于新管理
艾豐:企業(yè)管理之所以成為現(xiàn)在大家關(guān)注的熱點(diǎn),是因?yàn)橛?個浪潮的沖擊,第一個浪潮來自國內(nèi)市場經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步向深層發(fā)展;第二個浪潮是來自國際,即經(jīng)濟(jì)全球化,這是我國加入WTo之后不得不面對的更加重要的問題;再一個是信息化、IT業(yè)的高速發(fā)展帶來的沖擊。
張國有:我覺得現(xiàn)在最大的特點(diǎn)就是加入WTo以后,中國企業(yè)面臨以國際規(guī)則為基礎(chǔ)的全球競爭。這跟過去的競爭背景和面臨問題是大不一樣的。企業(yè)之間的競爭將在多種層次上展開。我認(rèn)為,可以歸納為八級競爭,第一級是產(chǎn)品和服務(wù),這是最前端的、最直接的在市場上的一種較量。第二級是技術(shù),因?yàn)榧夹g(shù)是解決產(chǎn)品和服務(wù)當(dāng)中的主要手段,但是技術(shù)又取決于管理,所以第三級競爭是管理。第四級競爭是人才,因?yàn)殡m然技術(shù)和管理是社會和企業(yè)發(fā)展的兩個輪子,但是涉及當(dāng)中的軸應(yīng)當(dāng)是人、是團(tuán)隊。所以第五級、第六級競爭就是人才之間、團(tuán)隊之間的競爭。團(tuán)隊跟團(tuán)隊之間競爭什么呢?競爭的是—種機(jī)制、是—種規(guī)則,這就是第七級競爭。而最后規(guī)則從什么地方來呢?來自理念。所以最終競爭是理念,這是企業(yè)和企業(yè)競爭 的高級狀態(tài)。
艾豐:我想八級里面還可以加兩個,即管理和品牌。現(xiàn)在我們中國成為世界制造大國可能沒有問題,能夠比較順利實(shí)現(xiàn),但同時我們是一個品牌小國,真正世界知名的品牌沒有幾個。實(shí)際上我們將來管理就是為了解決這個問題,這是一個焦點(diǎn)。我們目前另一個焦點(diǎn)也就是大:家談?wù)撟疃嗟娜肆Y本。人的競爭目前我認(rèn)為最前沿的,還是人力資本。
關(guān)于企業(yè)文化
張國有:企業(yè)文化應(yīng)該說從20世紀(jì)80年代:中期開始在中國比較多地被討論,但是爭論比較多。大家把企業(yè)文化看成是由企業(yè)所有的成員共同在一起所創(chuàng)造的精神財富、制度財富和物質(zhì)財富的綜合。簡單地說企業(yè)文化就是企業(yè)文明的凈化,是企業(yè)所有人共同在一起表達(dá)出來的企業(yè)文明的凈化,企業(yè)文化就是人化。企業(yè)文化根基是人,脫離人就沒有企業(yè)文化。企業(yè)所組織的人,他 的智慧發(fā)展水平體現(xiàn)在精神上,體現(xiàn)在制度上,體現(xiàn)在他所生產(chǎn)的產(chǎn)品上,都表達(dá)著企業(yè)文明的進(jìn)步,文化是一種傳統(tǒng);一種機(jī)制,也可看成是一種力量,一種運(yùn)作企業(yè)在向前發(fā)展的力量,這個力量是多年來積淀下來的傳統(tǒng)機(jī)制。
吳世雄:從我的觀點(diǎn)看,我覺得文化需要靠價值來支撐,具體就是有統(tǒng)一的價值取向,規(guī)定要做什么事情、不要做什么事情。舉一個例子,做芯片的Intel就要求細(xì)節(jié),每個細(xì)節(jié)都很重視,不允許絲毫疏漏。安迪格路夫1994到中國來,晚上有一個演講,晚上11點(diǎn)半說幾點(diǎn)開會,把明天事情細(xì)節(jié)走過一遍,然后他上臺把明天做的演示操作一遍,同時他堅持拿我的新聞稿看。這就是Intel公司文化的表現(xiàn)。我覺得公司文化規(guī)范出來的行為標(biāo)準(zhǔn),是對外對內(nèi)、個人群體統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),這個標(biāo)準(zhǔn)不是寫在條上的,而是身體力行的。
陳小石:企業(yè)文化是一個中心問題。家族式企業(yè)有家族式企業(yè)的文化,就企業(yè)文化本身來講,好的企業(yè)有好的文化,壞的企業(yè)有壞的文化。華凌集團(tuán)內(nèi)部的價值觀念體現(xiàn)在 轉(zhuǎn)載自作文大全
第四篇:中國企業(yè)對于企業(yè)文化越來越重視
--摘自2011年7月蔣錫培接受《中國經(jīng)營報》采訪時的談話
背景分析
在一些管理者看來,企業(yè)文化有些軟,看不見,摸不著,對其在組織中所起的作用持懷疑態(tài)度。但蔣錫培認(rèn)為,企業(yè)文化屬于軟實(shí)力,是無形的,是一種價值觀、愿景和精神等思想的整合,實(shí)際上是組織的先導(dǎo)和燈塔?!昂芏喙芾頃岢?渠道為王',我認(rèn)為,要打造百年企業(yè),還是'文化為王'。”
什么能讓組織的所有員工共同發(fā)出一種聲音?什么才能使得團(tuán)隊萬眾一心?什么才能牽引團(tuán)隊的思想?答案就是組織的文化,文化的極致可以做到“建立信仰、凝聚人心、牽引思想、統(tǒng)一行為”。優(yōu)秀的企業(yè)文化可以削減管理成本,提高管理效率,推動組織較快實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
中國企業(yè)對于企業(yè)文化越來越重視,但是存在一種誤區(qū),即為做而做,形式大于內(nèi)容,各種價值和理念層出不窮,似乎企業(yè)文化能“喊出來”,能“設(shè)計出來”。事實(shí)上,說到底,管理在于細(xì)節(jié),而企業(yè)文化在于落地、宣貫和實(shí)踐。
企業(yè)文化如何“落地”,說到底企業(yè)一把手言行舉止首先要落地,企業(yè)一把手的思想理念、行為規(guī)范首先要符合組織的價值觀和文化理念,只有這點(diǎn)做到了,企業(yè)文化才會有說服力。推行企業(yè)文化最有效的方式是講故事和案例,特別是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的故事和案例,這是抓住企業(yè)員工內(nèi)心的一把“鉤子”,沒有了故事和案例,企業(yè)文化就顯得那么蒼白。
以遠(yuǎn)東為例,遠(yuǎn)東倡導(dǎo)一種學(xué)習(xí)文化,打造學(xué)習(xí)型組織。無論官位大小,地位高低,在蔣錫培看來,“三人行,必有我?guī)煛?。從企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者貫穿到整個組織,遠(yuǎn)東視學(xué)習(xí)為員工最大的獎賞和福利,遠(yuǎn)東斥巨資打造遠(yuǎn)東大學(xué),每年投入上千萬元開展員工的培訓(xùn)。
行動指南
企業(yè)文化就像一座大熔爐,它是商學(xué)院培訓(xùn)不出來的,也是咨詢公司設(shè)計不出來的,而是企業(yè)的老板和員工一點(diǎn)一滴實(shí)踐出來的。
3月3日“和靈”是邁向成功的大智慧
企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動力,源遠(yuǎn)東的企業(yè)文化繼承了中國傳統(tǒng)文化中以“和”為本的傳統(tǒng)思想,而且在多年的經(jīng)營實(shí)踐中摸索總結(jié)出了以“靈”為術(shù)的文化方法論?!昂汀奔畜w現(xiàn)在“五個
滿意”和科學(xué)的企業(yè)發(fā)展觀上。“五個滿意”是指讓客戶滿意、員工滿意、股東滿意、政府滿意、社會滿意;科學(xué)的企業(yè)發(fā)展觀是指以利潤、銷售回款增長、資產(chǎn)周轉(zhuǎn)速度、資產(chǎn)負(fù)債率為主要考核指標(biāo),推行穩(wěn)健的財務(wù)政策,堅持短期發(fā)展和中長期發(fā)展相結(jié)合,堅持產(chǎn)業(yè)經(jīng)營和資本經(jīng)營協(xié)調(diào)發(fā)展,保持有形競爭和無形競爭能力同步提高。
“靈”的方法論則表現(xiàn)在三個方面:發(fā)展生產(chǎn)力,謀求經(jīng)營機(jī)制的靈動;提高應(yīng)變力,培育治理結(jié)構(gòu)的靈敏;倡導(dǎo)先進(jìn)文化,塑造遠(yuǎn)東員工的靈魂。
在兩者的關(guān)系中,“和”是遠(yuǎn)東文化的核心,在企業(yè)的多次制度變遷中被反復(fù)印證是有益的、有價值的企業(yè)理念;“靈”是遠(yuǎn)東文化的方法論,是在以“和”為本的基礎(chǔ)上的文化表現(xiàn)形式。“和”與“靈”是遠(yuǎn)東企業(yè)文化的核心和精髓,正是在這種企業(yè)文化的推動下,遠(yuǎn)東不斷發(fā)展壯大。
行動指南
以“和”為本,以“靈”為術(shù)。
3月4日傳統(tǒng)文化是寶藏
中國的企業(yè)家很幸運(yùn),因?yàn)槲覀兊淖嫦仁フ芙o我們留下了儒家、道家等文化瑰寶,使我們在進(jìn)行企業(yè)管理時增添了很大的智慧。企業(yè)經(jīng)營管理中所遇到的各種問題,也就是社會中所存在的問題的反映。傳統(tǒng)文化主張中庸、以柔克剛,是企業(yè)化解矛盾的重要手段。
--摘自2010年10月蔣錫培的微博
背景分析
2006年,在蔣錫培的推動下,遠(yuǎn)東曾經(jīng)在中國企業(yè)界掀起了一場大討論--中國企業(yè)向誰學(xué)習(xí),并由原遠(yuǎn)東副總裁、現(xiàn)遠(yuǎn)東首席投資官卞華舵執(zhí)筆撰寫了《大思維--中國企業(yè)向誰學(xué)習(xí)》一書,書中提出了企業(yè)管理的五大智慧源泉,其中第一個就是中華古代文化。
作為一位現(xiàn)代企業(yè)家,蔣錫培酷愛國學(xué)和中華傳統(tǒng)文化。在構(gòu)建企業(yè)精神和企業(yè)文化體系的過程中,如何汲取中國優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化和國學(xué)精粹,融合西方先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)和管理思想,在企業(yè)經(jīng)營管理實(shí)踐中,探索和建立遠(yuǎn)東經(jīng)營管理模式,是蔣錫培一直思索的重大課題。
為此,在每年的重大培訓(xùn)中,他都會邀請國內(nèi)著名的國學(xué)大師來遠(yuǎn)東作演講,進(jìn)行中國傳統(tǒng)文化和思想的培訓(xùn)。通過研讀學(xué)習(xí)《大學(xué)》、《論語》、《中庸》、《孟子》等儒學(xué)典籍,提
煉解析“仁愛”、“中庸之道”、“人和”等文化精髓,遠(yuǎn)東的企業(yè)精神和企業(yè)文化有了源源不斷的精神食糧。
可以說,遠(yuǎn)東“和與靈”的企業(yè)文化處處透露著中國文化的韻味。其中,“和諧”是儒家思想的核心,“靈”是道家思想的精要,與“易學(xué)”智慧血脈相通;“和與靈”與佛學(xué)教義及精神指向一致,“和與靈”體現(xiàn)了易學(xué)、儒學(xué)、道學(xué)、佛學(xué)的精神。
以“和”為例,在儒家的“中庸”、道家的“無為”和佛家的“慈悲”之中,都詮釋了“和”的哲理。儒家突出“人和”,在哲學(xué)上主張“天人合一”,在政治上主張“中庸之道”、“和而不同”,以處理社會矛盾。道家突出“天和”,主張“人法地,地法天,天法道,道法自然”,提倡“無為而治”。佛學(xué)則講究避世超塵,修三千大世界即宇宙的“和諧”。
于良好的企業(yè)文化。百年老店之所以能多年持續(xù)發(fā)展,是與不斷探索并構(gòu)建創(chuàng)新的企業(yè)文化分不開的。遠(yuǎn)東創(chuàng)業(yè)史,也是一部遠(yuǎn)東心靈史,企業(yè)的競爭,表面上看似乎是爭奪資源、爭奪市場,而其本質(zhì)是理念和文化的競爭,誰擁有代表先進(jìn)生產(chǎn)力的理念和文化,誰就能在競爭中把握先機(jī)。理念和文化決定行動,行動決定結(jié)果。文化是企業(yè)競爭力的靈魂。
--摘自2006年10月蔣錫培的博客文章
背景分析
現(xiàn)在很多企業(yè)提出要做百年老店,可往往事與愿違,很多企業(yè)在口號聲中倒下了。歸根結(jié)底,還是企業(yè)文化的問題。蔣錫培由此感嘆:“百年企業(yè)靠文化。一流的企業(yè)文化能夠鍛造一流的核心競爭力,一流的核心競爭力又能鑄就一流的企業(yè)?!?/p>
在20多年的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐和總結(jié)思考上,遠(yuǎn)東人打造了遠(yuǎn)東企業(yè)文化的精髓--“和與靈”?!昂椭C”是美的最高形態(tài)和終極形式,“靈”是競爭的最有效戰(zhàn)略和策略,“和與靈”是個人與組織邁向成功的大智慧。
第五篇:中國企業(yè)的企業(yè)文化實(shí)踐芻議
中國企業(yè)的企業(yè)文化實(shí)踐芻議之一
背離人文,行之不遠(yuǎn)。
——季羨林
隨著改革開放后的西風(fēng)東漸,中國企業(yè)對現(xiàn)代企業(yè)管理的渴求使中國企業(yè)對西方管理理念幾乎照單全收,當(dāng)然企業(yè)文化也在其列。
一、中國企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀
二十多年來中國企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的成績?nèi)绾文??如果不想粉飾太平,如果不想說假話,那就是不盡如人意。筆者從2005年起,以企業(yè)文化建設(shè)為主要的研究方向,近距離接觸大量企業(yè),獲得如下印象:
1、公然表示不接受企業(yè)文化概念的為數(shù)不多,因?yàn)椴唤邮芷髽I(yè)文化概念,將被認(rèn)為是沒有文化、沒有素質(zhì)的企業(yè),“企業(yè)要有文化”起碼在概念上這已經(jīng)成為基本共識;
2、內(nèi)心認(rèn)為企業(yè)文化是虛的、是飄忽不定、難以捉摸的,并且對企業(yè)文化建設(shè)不予重視的為數(shù)不少,表現(xiàn)在:
? 本身文化素養(yǎng)不高,即使是企業(yè)的規(guī)章制度也缺乏清晰的理念指導(dǎo),為日常事務(wù)羈絆,無暇顧及企業(yè)文化建設(shè);
? 認(rèn)為經(jīng)濟(jì)效益是第一位的,只追求短期的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)、只注重資金、技術(shù)、市場、企業(yè)外在的形象等,忽視企業(yè)文化建設(shè)對企業(yè)內(nèi)部自身素質(zhì)的強(qiáng)化和提升;
? 寧愿花巨額資金打廣告甚至不顧是否能達(dá)到理想效果,卻不舍得在企業(yè)文化建設(shè)上投資;
3、已經(jīng)著手開展企業(yè)文化建設(shè)的,數(shù)量更少:
在那些已經(jīng)著手建設(shè)企業(yè)文化的單位,因其領(lǐng)導(dǎo)人認(rèn)識水準(zhǔn)、企業(yè)文化執(zhí)行者專業(yè)能力、企業(yè)文化對制度滲透程度等諸多要素制約,也表現(xiàn)得參差不齊不,呈現(xiàn)極大的差距,說絕然一些,那些真正參悟了企業(yè)文化真諦、并執(zhí)行出色的企業(yè)只是鳳毛麟角,猶如珍稀動物一樣罕見。企業(yè)文化建設(shè)不達(dá)標(biāo)具體表現(xiàn)形式有:
? 把企業(yè)文化建設(shè)狹義地理解為組織企業(yè)文體活動,文體活動組織得好,確實(shí)可以促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè),但是如若沒有企業(yè)文化建設(shè)工作的系統(tǒng)考慮,沒有起到傳播企業(yè)核心價值觀的功效,那熱鬧是熱鬧了,也看似轟轟烈烈,卻與企業(yè)文化建設(shè)無關(guān),成為“文體文化”; ? 由于體制關(guān)系,在很多國企,把企業(yè)文化建設(shè)劃歸精神和思想范疇(冠以“精神文明建設(shè)”之名),由黨委來領(lǐng)導(dǎo),因此,一開始從源頭上就把企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)管理割裂開來,造成兩張皮的現(xiàn)象,成為“游離文化”;
? 國企中另一種常見現(xiàn)象是:由于目前國企領(lǐng)導(dǎo)人并非由市場選擇和配置,而是由組織(國
資委)配置的,領(lǐng)導(dǎo)者不是對市場負(fù)責(zé)而是要得到上級的認(rèn)可和賞識,因此就需要表現(xiàn)的機(jī)會和手段,企業(yè)文化在某種時候就充當(dāng)了華麗的外衣,成為“政績文化”。
? 沒有深刻認(rèn)識到企業(yè)文化建設(shè)是一個系統(tǒng)工程,它從確立企業(yè)核心價值觀出發(fā),最終要落實(shí)到改變組織成員和企業(yè)思想、行為模式的基點(diǎn)上,形成企業(yè)及其組織成員思想、行為習(xí)慣,通俗說叫:要“入耳、入腦、入心”。因此,企業(yè)文化建設(shè)在某種程度上就成了“口頭工程”或“墻頭工程”,講在嘴上(領(lǐng)導(dǎo)作報告或向上匯報時說說)、貼在墻上(標(biāo)語口號貼滿墻,具體行動看不見),成為“做秀文化”;
? 并未理解每個企業(yè)的文化都是深植于企業(yè)成長歷史的、帶有企業(yè)自身的個性和特質(zhì),進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè),是把過去沒有被彰顯的積淀文化凸現(xiàn)出來,并進(jìn)行適度揚(yáng)棄,使其更具時代性、上進(jìn)性,更能為組織成員認(rèn)同和記憶,也更易于實(shí)行。而我們目前有些企業(yè)的文化建設(shè)卻成了一種“文字游戲”,追求標(biāo)新立異、朗朗上口,但時尚的詞匯又是有限的,于是就出現(xiàn)了理念雷同的多、空話多、缺少創(chuàng)新和個性化。千篇一律的都是“實(shí)事求是”、“敬業(yè)愛崗”、“追求卓越”,顯示不出一點(diǎn)獨(dú)特的優(yōu)勢,表現(xiàn)為“雷同文化”。
? 某些比較強(qiáng)勢的領(lǐng)導(dǎo)人,極端強(qiáng)調(diào)某種文化價值觀念,推廣教育手段過激。其產(chǎn)生的原因是因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)人希望在企業(yè)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)個人崇拜。該類企業(yè)通常易產(chǎn)生盲目崇拜或者對領(lǐng)導(dǎo)人的噤若寒蟬的情況,成為“愚民文化”。
? 一些以年輕人為主體的新興企業(yè),會提出一些不切實(shí)際的遠(yuǎn)大抱負(fù)和文化理想,其倡導(dǎo)的理念中會有種超出企業(yè)范圍、改造世界的使命感?!按蠖铡钡目谔柺谷藗兛赏豢杉?;宏偉、統(tǒng)一的崇高目標(biāo)往往缺乏實(shí)實(shí)在在的客觀基礎(chǔ)。此類現(xiàn)象產(chǎn)生的原因多數(shù)是因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)人具有過于遠(yuǎn)大的人生理想和缺乏踏實(shí)的工作精神。該類企業(yè)員工表現(xiàn)多數(shù)都激昂澎湃,但可能忽略了眼前的險惡形勢和今天該干什么,稱為“理想文化”。
以上種種,在諸多企業(yè)身上都可以找到,不枚勝舉;
? 另外,有一些大企業(yè),所費(fèi)不菲,請咨詢公司做一套企業(yè)文化系統(tǒng),核心價值觀、企業(yè)精神、企業(yè)理念….,洋洋灑灑、面面俱到,放在網(wǎng)站上蔚為壯觀,但事實(shí)上所行,卻是另外一套“潛在價值系統(tǒng)”,成為“背離文化”,蒙牛就是很典型的代表了;
……。
二、企業(yè)文化建設(shè)優(yōu)秀度評價(注:以錦江之星及德勝為樣本的理性提煉)
企業(yè)文化建設(shè)未有窮期,企業(yè)存在一天,企業(yè)文化就如影相隨,那么,達(dá)到何種標(biāo)準(zhǔn),企業(yè)文化建設(shè)可以說是相對比較有成效了呢?
一句說在前面的話:
我們無法調(diào)節(jié)大氣氣候,但我們可以控制室內(nèi)溫度。
我們暫且摒棄對外部環(huán)境的要求,因?yàn)閷Υ宋覀冎挥薪ㄗh權(quán),卻無控制權(quán),我們僅想探索,面對現(xiàn)實(shí)環(huán)境,可以做到什么程度:
1、核心價值觀提煉:
在正確分析內(nèi)外部環(huán)境,準(zhǔn)確認(rèn)識企業(yè)自身特點(diǎn)、認(rèn)真剖析企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊的價值追求的基礎(chǔ)上,提煉出適合自己的價值觀。不同行業(yè)的企業(yè)其企業(yè)文化是不盡相同的,因此要根據(jù)企業(yè)的性質(zhì),例如IT行業(yè)要體現(xiàn)持續(xù)創(chuàng)新、堅強(qiáng)、樂觀等特點(diǎn),可以以“追求卓越”作為核心價值觀;工業(yè)企業(yè)則可從產(chǎn)品出發(fā),樹立“質(zhì)量是企業(yè)生命”等價值觀。
2、企業(yè)文化的制度滲透:
價值觀要有具體體現(xiàn):
企業(yè)文化的創(chuàng)建要與企業(yè)的經(jīng)營活動和管理制度的創(chuàng)新緊密結(jié)合起來,相互滲透。精神因素的影響不是單獨(dú)發(fā)揮作用的,它是滲透于企業(yè)的管理體制、激勵機(jī)制、經(jīng)營策略之中,并協(xié)同起作用的。企業(yè)的經(jīng)營理念與企業(yè)的價值觀貫穿在企業(yè)經(jīng)營活動的每一個環(huán)節(jié)及整個過程之中,企業(yè)文化只有與企業(yè)具體的管理制度創(chuàng)新相結(jié)合,才能持續(xù),才能成為企業(yè)的核心競爭力。
此項(xiàng)工作必須逐個部門,逐條制度進(jìn)行認(rèn)真檢視,特別是對核心價值認(rèn)同和背離的行為,要有明確的獎勵或懲戒。
3、組織機(jī)制保證下的有效執(zhí)行:
企業(yè)文化核心價值體系提煉出來,僅僅是萬里長征第一步,更重要的是“如腦、入心”的“落地工程”。企業(yè)必須有兩套組織體系來保證企業(yè)文化的“落地”。
一套是企業(yè)文化執(zhí)行體系,企業(yè)管理的各個層面,都必須落實(shí)企業(yè)文化建設(shè)職責(zé),具體責(zé)任到人,并列入企業(yè)績效考核系統(tǒng);
另一套是企業(yè)文化培訓(xùn)體系,保證企業(yè)文化核心理念培訓(xùn)到基層員工,借用一句經(jīng)典叫“一個都不差”。
4、建立企業(yè)文化建設(shè)的長效機(jī)制:
健康話語:有活動才有活力!
企業(yè)文化核心理念的宣灌必須持續(xù)進(jìn)行,有效的方法和策略就是:組織各類生動活潑、寓意深遠(yuǎn)的活動,以組織成員喜聞樂見的方式使其在活動中接受教育、改變觀念。
5、明顯改變企業(yè)和組織成員的思維和行為習(xí)慣:
該企業(yè)員工做人行事帶有明顯的企業(yè)人特征,該企業(yè)的行事風(fēng)格也被廣泛認(rèn)知和認(rèn)同,這就是企業(yè)文化建設(shè)的最高境界了。
五條、七百多字,卻是一個浩大的系統(tǒng)工程,沒有十年功,不可能達(dá)到這一境界。
不是每個企業(yè)都合適馬上著手開展企業(yè)文化建設(shè)的,它必須具備一定的條件,才能保證其企業(yè)文化建設(shè)持續(xù)健康發(fā)展,并產(chǎn)生應(yīng)有的作用。
1、作為一種高級的文化管理模式,企業(yè)文化需要企業(yè)發(fā)展到一定的規(guī)模和階段方能踐行,才能將原有的價值、理念整合成獨(dú)具特色的管理模式和經(jīng)營方式。:
2、企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)(董事長、總經(jīng)理)對企業(yè)文化的重要性和內(nèi)涵有深刻認(rèn)識,能親自參與文化理念的提煉,指導(dǎo)企業(yè)文化各個系統(tǒng)的設(shè)計,提出具有個性化的觀點(diǎn),突出強(qiáng)調(diào)獨(dú)具個性和前瞻性的管理意識,通過長遠(yuǎn)目光、人格魅力和管理 藝術(shù) ,感染和影響職工發(fā)揮最大的潛力,推動企業(yè)科學(xué)和可持續(xù)發(fā)展。
3、企業(yè)必須有自行建設(shè)企業(yè)文化的能力,外部智力(咨詢公司、專家團(tuán)隊)只是在核心價值觀提煉、核心價值觀培訓(xùn)方案策劃等特定階段作為一種輔助力量介入企業(yè)文化建設(shè),大量的工作必須企業(yè)自己來做。
4、企業(yè)文化執(zhí)行者是企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)略合作伙伴,而非簡單的指令執(zhí)行者;
5、有能力(經(jīng)濟(jì)能力、專業(yè)評估能力和控制協(xié)調(diào)能力)整合外部智力資源;
企業(yè)文化建設(shè)流程——這是我們下一個話題。