第一篇：強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)管理 提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)管理 提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

【摘要】隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的加快，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，企業(yè)要在復(fù)雜多變的環(huán)境中謀求生存與發(fā)展，強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)管理必不可少。經(jīng)營(yíng)管理的正確與否，直接關(guān)系到企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的衰與亡。要提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，必須完善企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理體系，加速企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的現(xiàn)代化。企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的現(xiàn)代化是根據(jù)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律，為適應(yīng)現(xiàn)代生產(chǎn)力發(fā)展的客觀要求，運(yùn)用科學(xué)的思想、組織、方法和手段，對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行有效的管理，使之達(dá)到或接近國(guó)際先進(jìn)水平，創(chuàng)造最佳經(jīng)濟(jì)效益的過(guò)程。

【關(guān)鍵詞】經(jīng)營(yíng)管理；經(jīng)濟(jì)效益；競(jìng)爭(zhēng)力

要提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，必須強(qiáng)化企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理體系，加速企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的現(xiàn)代化。企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的現(xiàn)代化是根據(jù)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律，為適應(yīng)現(xiàn)代生產(chǎn)力發(fā)展的客觀要求，運(yùn)用科學(xué)的思想、組織、方法和手段，對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行有效的管理，使之達(dá)到或接近國(guó)際先進(jìn)水平，創(chuàng)造最佳經(jīng)濟(jì)效益的過(guò)程。經(jīng)營(yíng)是企業(yè)以市場(chǎng)為主要對(duì)象，通過(guò)商品生產(chǎn)和商品交換，為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的總體目標(biāo)而進(jìn)行的與企業(yè)外部環(huán)境達(dá)到動(dòng)態(tài)平衡的一系列有組織的活動(dòng)。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理理念是指正確認(rèn)識(shí)企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部條件，指導(dǎo)企業(yè)決策，實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，求得企業(yè)生存和發(fā)展的思想，即企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基本指導(dǎo)思想。

企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理理念的形成因素包括多方面的內(nèi)容，正確的經(jīng)營(yíng)管理理念來(lái)源于對(duì)企業(yè)實(shí)際情況和外部環(huán)境客觀的正確認(rèn)識(shí)以及對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和技術(shù)進(jìn)步的正確把握，是在一定的社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中成功企業(yè)經(jīng)驗(yàn)上升到哲理高度的總結(jié)，反映的是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)待企業(yè)外部環(huán)境、內(nèi)部條件以及經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的綜合態(tài)度。經(jīng)營(yíng)管理理念的正確與否，將直接影響到企業(yè)的生存和發(fā)展?？v觀許多成功企業(yè)，從小到大經(jīng)久不衰，其中的重要原因之一是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人有正確的經(jīng)營(yíng)管理理念。這里所謂的正確，就是能順應(yīng)歷史發(fā)展的潮流。日本的日立公司成立至今已有70多年歷史一直在世界電機(jī)、電子業(yè)保持領(lǐng)先的地位。這和日立公司的創(chuàng)始人小平浪平的經(jīng)營(yíng)理念“生不滿百年，常懷千年憂”——對(duì)任何事物都持長(zhǎng)遠(yuǎn)觀點(diǎn)不無(wú)關(guān)系。1942年，正當(dāng)馬達(dá)、發(fā)電機(jī)、高壓送電設(shè)備最暢銷(xiāo)的時(shí)候，日立公司已在從事半導(dǎo)體、電腦及原子能的研究了。我國(guó)企業(yè)經(jīng)過(guò)這幾年社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的實(shí)踐，已逐步改變了以前傳統(tǒng)體制下的單純生產(chǎn)型的經(jīng)營(yíng)管理理念，新的全方位的經(jīng)營(yíng)管理理念正在得到逐步的確立，這就是：在國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)政策的指導(dǎo)下，在各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)法規(guī)和社會(huì)道德范圍內(nèi)，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以經(jīng)濟(jì)效益為核心面向用戶，為社會(huì)提供價(jià)廉物美的產(chǎn)品和服務(wù)，為企業(yè)取得良好的經(jīng)濟(jì)效益，為企業(yè)員工謀得更多的實(shí)惠，為社會(huì)作出最大的貢獻(xiàn)。

因此，為提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，必須加強(qiáng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理。要做好企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理應(yīng)該從以下幾方面著手：

樹(shù)立健康企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)理念：

企業(yè)文化是現(xiàn)代人力資源管理思想的最高境界和核心，也是成功的企業(yè)必然要追求的卓越內(nèi)容。企業(yè)文化體現(xiàn)了企業(yè)的核心價(jià)值觀念，它規(guī)定了人們的基本思維模式和行為模式，賦予了企業(yè)管理者和員工豐富的優(yōu)秀企業(yè)管理思想的內(nèi)涵和風(fēng)格。優(yōu)秀的企業(yè)文化、科學(xué)的經(jīng)營(yíng)管理思想和理念是指導(dǎo)企業(yè)發(fā)展的思想源泉，是企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的思想保證?，F(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的需要客觀上要求企業(yè)的文化建設(shè)必須以卓越、創(chuàng)新、高效為核心。好的文化使企業(yè)充滿活力，在競(jìng)爭(zhēng)中處處主動(dòng)，占盡先機(jī)；而忽視企業(yè)文化建設(shè)的企業(yè)往往人心渙散，缺少應(yīng)有的斗志和集體力量，企業(yè)長(zhǎng)期生存的能力難以維系。

成功的企業(yè)文化究竟應(yīng)該怎樣建設(shè)，向來(lái)是仁者見(jiàn)仁，智者見(jiàn)智。海爾集團(tuán)，無(wú)論是在生產(chǎn)車(chē)間、職工食堂，還是在海爾大學(xué)、海爾培訓(xùn)中心，無(wú)論是在普通員工還是在各級(jí)管理人員身上，都深切地感受到了海爾企業(yè)文化的強(qiáng)大感染力?！罢嬲\(chéng)到永遠(yuǎn)”，這是海爾的服務(wù)宗旨，也是他們的一句著名廣告詞。在海爾園下榻，到海爾總部參觀，到處都看到這句話，同時(shí)也時(shí)時(shí)處處感受到海爾人的真誠(chéng)服務(wù)。它反映了海爾企業(yè)對(duì)員工及其客戶的一份誠(chéng)意，使員工和客戶感覺(jué)到情真意切，有利于提高對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。還有“敬業(yè)報(bào)國(guó)追求卓越”的海爾企業(yè)精神，“日事日畢日清日高”的海爾管理理念，“不要伯樂(lè)相馬而要賽馬機(jī)制”的人才觀念等等，都是海爾企業(yè)經(jīng)過(guò)近20年的發(fā)展探索，對(duì)自己正反經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)提煉后形成的企業(yè)文化精髓。這些企業(yè)文化的表述，富含哲理，又有人情味，不僅貼在墻上，寫(xiě)在文件里，訂在小冊(cè)子中，更重要的是深入到員工的心里，貫穿到日常行為舉止中。

人力資源規(guī)劃以及員工開(kāi)發(fā)：

首先由企業(yè)管理高層確定企業(yè)目標(biāo)，在人力資源規(guī)劃階段，先根據(jù)企業(yè)目標(biāo)

對(duì)所需設(shè)置的工作崗位進(jìn)行分析，在此基礎(chǔ)上制定人力資源規(guī)劃，將企業(yè)的目標(biāo)轉(zhuǎn)化成為人力資源需求，包括所需員工的種類(lèi)和數(shù)量，然后制定出人力資源方案，推薦給企業(yè)管理高層審核。它由工作分析和人力資源規(guī)劃兩種職能完成。在為企業(yè)配備所需員工之前，必須對(duì)完成企業(yè)目標(biāo)所需的工作職位進(jìn)行分析、說(shuō)明。工作分析是對(duì)工作性質(zhì)進(jìn)行說(shuō)明，并確定進(jìn)行該項(xiàng)工作所需人力資源要求，如技能、能力、知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)等。工作分析的結(jié)果是工作描述，它要求清楚地說(shuō)明工作職責(zé)和工作內(nèi)容。工作描述對(duì)雇方、經(jīng)理、人力資源管理人員來(lái)說(shuō)是極其重要的依據(jù)。因?yàn)楣ぷ鲀?nèi)容對(duì)制定有關(guān)招聘、篩選、錄用、培訓(xùn)、績(jī)效評(píng)估、職業(yè)生涯計(jì)劃、報(bào)酬、職業(yè)安全與衛(wèi)生和勞動(dòng)關(guān)系等人力資源管理方案都有重大影響。人力資源規(guī)劃決定企業(yè)目標(biāo)所需人力資源種類(lèi)和數(shù)量。在制定人力資源規(guī)劃時(shí)，重在研究。因?yàn)樽鲆?guī)劃時(shí)，需要收集和分析人力資源信息，預(yù)測(cè)可以獲得人力資源供給，以及未來(lái)對(duì)人力資源的需要。一旦企業(yè)所需的員工被確定下來(lái)，就需要人力資源管理人員制定獲取人力資源的策略。兩個(gè)最基本的策略是調(diào)配和員工開(kāi)發(fā)。調(diào)配策略包括從企業(yè)內(nèi)部和外部招聘和篩選具備所需技能和能力的侯選人。開(kāi)發(fā)是指通過(guò)強(qiáng)化培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)計(jì)劃，對(duì)現(xiàn)有員工和新員工提供所需的技能知識(shí)。

加強(qiáng)企業(yè)管理應(yīng)注重制度建設(shè)：

企業(yè)要為職工創(chuàng)造和諧的工作氛圍，讓所有同志都能夠感受到組織的溫暖，在這種環(huán)境中工作，人的心情是愉悅的、舒暢的，人的潛能也能得到盡情發(fā)揮。這是人性化管理的一部分，能夠極大地提高工作效率，促進(jìn)工作全面展開(kāi)，中心業(yè)務(wù)也能實(shí)現(xiàn)更好、更快的發(fā)展?？恐贫裙苋?，按程序辦事，制度不完善要修改制度，程序不科學(xué)要改進(jìn)程序、流程，這些都是企業(yè)管理的基礎(chǔ)。企業(yè)要建立健全以責(zé)任制為基礎(chǔ)的規(guī)章制度，主要包括：基本制度、工作制度、責(zé)任制度，它是根據(jù)社會(huì)化大生產(chǎn)進(jìn)行分工和協(xié)作的要求制定的，規(guī)定了企業(yè)每個(gè)成員在自己的崗位上所應(yīng)承擔(dān)的任務(wù)、責(zé)任以及相應(yīng)的權(quán)利。建立崗位責(zé)任制是基礎(chǔ)，通過(guò)這一制度的實(shí)行，可以把企業(yè)的每一項(xiàng)工作落實(shí)到人，從領(lǐng)導(dǎo)到基層，專(zhuān)人專(zhuān)崗，專(zhuān)人專(zhuān)責(zé)，有了良好的生產(chǎn)秩序，各項(xiàng)技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)也就有了保證。

加強(qiáng)成本管理，努力實(shí)現(xiàn)降本增效：

企業(yè)應(yīng)當(dāng)在企業(yè)內(nèi)部建立一整套降低成本的管理機(jī)制和管理辦法，要健全完善成本費(fèi)用管理制度，科學(xué)制訂企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃與作業(yè)計(jì)劃，對(duì)工藝流程、生產(chǎn)進(jìn)

度、過(guò)程質(zhì)量、物質(zhì)消耗、生產(chǎn)成本等進(jìn)行全面控制，提高工作效率和優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品率，降低成本。企業(yè)要開(kāi)展目標(biāo)成本管理，科學(xué)合理確定原材料及各種能源消耗定額，努力把原材料及輔助材料成本控制在預(yù)算范圍內(nèi)，把目標(biāo)成本分解到產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)，目標(biāo)責(zé)任落實(shí)到人，嚴(yán)格考核成本指標(biāo)，嚴(yán)格兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。企業(yè)應(yīng)大力采用先進(jìn)技術(shù)改造落后生產(chǎn)工藝和裝備，主動(dòng)淘汰原材料、能源消耗高的落后工藝和裝備，杜絕跑、冒、滴、漏等各種浪費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生，切實(shí)降低生產(chǎn)及經(jīng)營(yíng)成本。

強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理，控制管理費(fèi)用：

資金是企業(yè)的血液，要把財(cái)務(wù)和資金的管理作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的中心環(huán)節(jié)，千方百計(jì)提高資金的流動(dòng)性和收益性。企業(yè)要建立健全以現(xiàn)金流量控制為重點(diǎn)的各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度，嚴(yán)格資金使用前的審批程序和使用中的過(guò)程監(jiān)督；要以現(xiàn)金流量為重點(diǎn)，加強(qiáng)收入、支出管理，促進(jìn)資金流轉(zhuǎn)，最大限度地減少資金占用率；要改進(jìn)和加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)金流的動(dòng)態(tài)監(jiān)控，努力縮短資金循環(huán)周期，防范資金風(fēng)險(xiǎn)，保障資金運(yùn)轉(zhuǎn)安全，確保企業(yè)資金鏈不斷裂；要加強(qiáng)應(yīng)收賬款和預(yù)付賬款管理，強(qiáng)化合同訂單執(zhí)行，提高預(yù)收賬款比例，加強(qiáng)貨款回收，強(qiáng)化應(yīng)收賬款和預(yù)付賬款風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警預(yù)報(bào)，采取必要的保險(xiǎn)或再保險(xiǎn)辦法，降低壞賬比例。

加強(qiáng)信息化建設(shè)，推進(jìn)現(xiàn)代化企業(yè)管理：

企業(yè)應(yīng)注重提高對(duì)工業(yè)化與信息化融合發(fā)展的認(rèn)識(shí)，把應(yīng)用先進(jìn)信息化管理納入企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力建設(shè)的工作中去。加快企業(yè)信息化建設(shè)和管理的步伐，支持企業(yè)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)制造、物資采購(gòu)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等環(huán)節(jié)，采用現(xiàn)代信息技術(shù)手段和企業(yè)資源計(jì)劃等計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)，全面提升企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率和管理水平；加快發(fā)展電子商務(wù)，積極構(gòu)建企業(yè)信息門(mén)戶和電子商務(wù)平臺(tái)，促進(jìn)業(yè)務(wù)流程和組織結(jié)構(gòu)的重組與優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化配置和高效利用，加快推進(jìn)企業(yè)管理由傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)型向現(xiàn)代科學(xué)型轉(zhuǎn)變。

堅(jiān)持以人為本，抓好安全生產(chǎn)管理：

安全出效益，企業(yè)應(yīng)嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，建立健全企業(yè)安全生產(chǎn)預(yù)警機(jī)制，按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定的要求，完善各種應(yīng)急處置和救援預(yù)案；要結(jié)合企業(yè)行業(yè)特點(diǎn)和企業(yè)生產(chǎn)實(shí)際，以倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸、生產(chǎn)過(guò)程、作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)、產(chǎn)品質(zhì)量、原材料及能源消耗等環(huán)節(jié)為重點(diǎn)，制定和建立完善的生產(chǎn)管理制度和安全操作規(guī)范，確保不留空白、不留死角，切實(shí)做到各類(lèi)人員都有規(guī)可依、有章可循；要堅(jiān)持以人為本，努力改善安全生產(chǎn)條件，加強(qiáng)員工安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)，嚴(yán)格持證上崗制度；要認(rèn)真排查和整改各類(lèi)事故隱患，防止重特大事故發(fā)生；要按照有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，主動(dòng)對(duì)新建、改建、擴(kuò)建工程進(jìn)行安全評(píng)價(jià)，采取有效措施，確保安全生產(chǎn)設(shè)施與主體工程同時(shí)設(shè)計(jì)、同時(shí)施工、同時(shí)投入生產(chǎn)和使用。

打造企業(yè)文化，創(chuàng)建特色文化：

企業(yè)要適應(yīng)現(xiàn)代人文管理的發(fā)展趨勢(shì)，就要結(jié)合行業(yè)和企業(yè)實(shí)際，打造企業(yè)的核心文化，通過(guò)具有共同價(jià)值取向的企業(yè)文化來(lái)吸引和凝聚員工，讓員工在潛移默化中主動(dòng)接受企業(yè)、認(rèn)同企業(yè)、維護(hù)企業(yè)。要積極培育特有的企業(yè)精神，用企業(yè)精神教育和激勵(lì)廣大員工，塑造良好的企業(yè)形象，以得到社會(huì)各界對(duì)本企業(yè)的關(guān)注、重視、信任和支持，在用戶中樹(shù)立起誠(chéng)信守諾的形象，從而贏得市場(chǎng)；要注重文化禮儀建設(shè)，規(guī)范員工的言行，確保企業(yè)內(nèi)部團(tuán)結(jié)協(xié)作，使企業(yè)各項(xiàng)工作協(xié)調(diào)有序進(jìn)行；要通過(guò)企業(yè)文化把企業(yè)、員工和社會(huì)三者有機(jī)結(jié)合到一起，創(chuàng)建和諧企業(yè)。企業(yè)文化要以人為本，尊重人的感情，在企業(yè)中創(chuàng)造一種團(tuán)結(jié)友愛(ài)、相互信任的和諧氣氛，使企業(yè)文化成為企業(yè)管理的一個(gè)重要組成部分和企業(yè)發(fā)展壯大的重要支撐。

加強(qiáng)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力：

企業(yè)進(jìn)行技術(shù)改造和技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)、淘汰落后產(chǎn)能、開(kāi)拓市場(chǎng)、提高經(jīng)濟(jì)效益、推動(dòng)企業(yè)快速發(fā)展的必要手段。企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)技術(shù)改造項(xiàng)目規(guī)劃和實(shí)施的管理，針對(duì)企業(yè)在產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)品、規(guī)模、技術(shù)和工藝等方面的薄弱環(huán)節(jié)，集中企業(yè)的人力、財(cái)力和物力，及時(shí)、準(zhǔn)確提出技術(shù)改造項(xiàng)目并組織實(shí)施；要加強(qiáng)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新管理，加快建立以企業(yè)為主體、以市場(chǎng)為導(dǎo)向的技術(shù)創(chuàng)新機(jī)制和創(chuàng)新體系，切實(shí)提高企業(yè)自主創(chuàng)新能力，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

總之，要提高企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力，必須要把強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)管理放在首要位置，堅(jiān)持以人為本，合理規(guī)劃，協(xié)調(diào)發(fā)展，企業(yè)才能朝著正確的方向發(fā)展，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于主動(dòng)地位。

【參考文獻(xiàn)】

[1]《學(xué)問(wèn)》2009年20期《淺談企業(yè)中的經(jīng)營(yíng)管理》

[2]《周口日?qǐng)?bào)》2010年4月12日《淺談如何加強(qiáng)企業(yè)管理》

第二篇：如何提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

不論對(duì)于哪一個(gè)企業(yè)而言，它是否能適應(yīng)未來(lái)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要，并在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存與發(fā)展，關(guān)鍵取決于企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力成為當(dāng)前擺在每位企業(yè)家面前的一個(gè)亟待解決的問(wèn)題。

怎樣才能有效提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力呢?

【戰(zhàn)略問(wèn)題】

企業(yè)戰(zhàn)略的制定要從戰(zhàn)略方向、戰(zhàn)略目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的手段三大方面著手，有點(diǎn)有面，層層深入。首先是戰(zhàn)略方向，開(kāi)元國(guó)際的戰(zhàn)略方向有兩個(gè)層次。第一個(gè)層次，要成為物業(yè)服務(wù)的一面旗幟，圍繞知識(shí)服務(wù)業(yè)去拓展，這是發(fā)展的大方向。第二個(gè)層次，將企業(yè)品牌由企業(yè)形象代言，強(qiáng)化企業(yè)文化，并將其成功的注入社區(qū)之中。我們所有開(kāi)展的多元化都緊扣物業(yè)服務(wù)并將其向相關(guān)方向延伸，這樣才能把蛋糕做大。其次是戰(zhàn)略目標(biāo)，企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)要從企業(yè)實(shí)際出發(fā)，按照規(guī)劃時(shí)間依次制定。開(kāi)元國(guó)際的目標(biāo)則是分為長(zhǎng)期、中期和近期三個(gè)層次。企業(yè)的最高戰(zhàn)略目標(biāo)就是企業(yè)愿景目標(biāo)，即做中國(guó)最好的物業(yè)管理民營(yíng)企業(yè)，我們代表物業(yè)服務(wù)的未來(lái)，受到客戶、同行、員工的三方面尊重。中期目標(biāo)是開(kāi)拓本地和內(nèi)地戰(zhàn)略目標(biāo)市場(chǎng)。每個(gè)市場(chǎng)拓展3到5個(gè)點(diǎn)。近期目標(biāo)是三年規(guī)劃中的目標(biāo)，不盲目，不保守，需要企業(yè)上下同心同德踏踏實(shí)實(shí)去實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。第三，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的方法。如果沒(méi)有這條，那么什么都是徒勞無(wú)功的。開(kāi)元國(guó)際實(shí)現(xiàn)目標(biāo)靠對(duì)內(nèi)、對(duì)外兩大方式。對(duì)外的定位戰(zhàn)略追求“開(kāi)天辟地”，“開(kāi)天”是打造企業(yè)品牌，不斷借鑒世界著名服務(wù)企業(yè)的精華理念，提高品牌內(nèi)涵，增強(qiáng)企業(yè)實(shí)力，開(kāi)創(chuàng)物業(yè)服務(wù)新紀(jì)元;“辟地”就是二次激活物業(yè)管理市場(chǎng)，靠知本、文化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶的肯定。對(duì)內(nèi)靠股權(quán)分散和團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)模式，涉及到企業(yè)的理念、制度、管理模式等。與合作單位實(shí)現(xiàn)多贏的目標(biāo)，讓合在我們企業(yè)做大、做強(qiáng)的過(guò)程中得到良好的發(fā)展。

【人本問(wèn)題】

企業(yè)最重要的資產(chǎn)是人，而不是設(shè)施設(shè)備和工具。管理者必須懂得如何激勵(lì)人和管理人，如何使其發(fā)揮最大效應(yīng)。如員工檔案管理包括培訓(xùn)檔案、保密檔案、戶口問(wèn)題、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃等個(gè)人的和公司的完整的人才庫(kù)。讓所有員工都在管理之中，先做基礎(chǔ)的人事管理，打好基礎(chǔ)后，就要考慮績(jī)效管理和薪酬組合，做到獎(jiǎng)勤罰懶，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的人力資源管理。實(shí)現(xiàn)人力資源管理后開(kāi)始著手最重要的也是最高端的是人本管理。通過(guò)系列的方式方法培養(yǎng)員工的使命感，就像戰(zhàn)略里面最高的是愿景一樣，人力資源最高的是人的使命感，讓員工有理想、有抱負(fù)、有追求，愿意為理想而奉獻(xiàn)。其次是人力資源二元論。正確看待員工，人不僅是成本，還是資本，人不僅參加一次分配，還要參加二次分配，當(dāng)然這里指的人是指企業(yè)的高管人員、核心人員及有價(jià)值的人員。第三是職業(yè)生涯。公司給員工安排的職業(yè)生涯路徑是非常豐富的。通過(guò)日常的活動(dòng)的開(kāi)展和員工之間的感情建立作為啟發(fā)職業(yè)生涯的一個(gè)過(guò)程。第四是建立學(xué)習(xí)型組織。企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)和有效性的評(píng)估以及培訓(xùn)效果的輸出實(shí)現(xiàn)，關(guān)鍵在于企業(yè)能夠讓員工感覺(jué)到他們?cè)谄髽I(yè)內(nèi)有學(xué)習(xí)的動(dòng)力和壓力，并且能夠正確的培養(yǎng)和引導(dǎo)其學(xué)習(xí)的意識(shí)、學(xué)習(xí)的能力和方法。真正的學(xué)習(xí)無(wú)處不在。其實(shí)真正的培訓(xùn)不是簡(jiǎn)單地重復(fù)課程和講義，而是由管理處主任、合作伙伴以及員工一起肆無(wú)忌憚地探討彼此間真正的體會(huì)和心得，通過(guò)這種方式能夠讓新員工充分吸收經(jīng)驗(yàn)并能夠在經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的舉措，另一方面也落實(shí)了培訓(xùn)制度和實(shí)現(xiàn)了企業(yè)文化的渲染。企業(yè)有人則行，無(wú)人則止。我們應(yīng)該依靠良好的環(huán)境、適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)、完善的培訓(xùn)體制和合理的薪酬標(biāo)準(zhǔn)來(lái)吸引人才、留住人才。

【企業(yè)文化】

企業(yè)家應(yīng)該深刻意識(shí)到良性的企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展的推動(dòng)作用和積極意義，有目的的去培養(yǎng)自己良好的企業(yè)文化。企業(yè)家應(yīng)該深刻意識(shí)到良性的企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展的推動(dòng)作用和積極意義。企業(yè)要想在當(dāng)今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮中乘風(fēng)破浪，必須早動(dòng)手，有目的的去培養(yǎng)自己良好的企業(yè)文化。開(kāi)元國(guó)際提出了一套通過(guò)感悟得到的適合國(guó)人的東方文化，將東方文化作為企業(yè)文化的代表符號(hào)，并且將有計(jì)劃地將企業(yè)文化注入社區(qū)中，讓禮、義、仁、智、信、誠(chéng)、雅等優(yōu)秀的文化元素在社區(qū)內(nèi)蕩漾。

借助企業(yè)文化推動(dòng)企業(yè)更好發(fā)展的時(shí)候，首先要尋找到突破口。第一步是提煉，從個(gè)性中提煉出共性，讓后來(lái)者的個(gè)性屈從于共性。就是把根植于員工頭腦中那些有著鮮明時(shí)代烙印、符合行業(yè)、區(qū)域、歷史以及現(xiàn)代人特征的東西和美好的想法提煉出來(lái)。讓員工們認(rèn)同個(gè)人和企業(yè)之間是合作關(guān)系，而不是利用關(guān)系。一定要明白蛋糕原理、利益機(jī)制。讓大家知道蛋糕做大了一定會(huì)有屬于我的一份，無(wú)論比例多少，前提是只有做大了自己那份的才會(huì)多，如果不認(rèn)同，但是至少別反對(duì)，否則就走人。這點(diǎn)在核心價(jià)值觀的內(nèi)涵已經(jīng)標(biāo)注的很明確。利益因素和認(rèn)同因素是企業(yè)內(nèi)部消除個(gè)性達(dá)成共識(shí)合%考試吧作的前提和基礎(chǔ)。有了基礎(chǔ)，我們還要善于進(jìn)行溝通，這樣才能很好的合作?；诖俗屍髽I(yè)的員工實(shí)現(xiàn)誠(chéng)實(shí)信用、敬業(yè)愛(ài)家和愉快生活。企業(yè)文化的核心部分理念、精神總結(jié)提煉出來(lái)后，第二步就是分享、推廣和貫徹。首先是制度體系的保證。如《員工手冊(cè)》規(guī)范了員工的行為，確定了員工的基本責(zé)權(quán)利。如《開(kāi)元國(guó)際》內(nèi)部刊物是開(kāi)元文化的有形載體和進(jìn)行內(nèi)部外部溝%考試吧通的橋梁，內(nèi)容包括公司重大信息、活動(dòng)通告、項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)交流、理論交流、業(yè)內(nèi)動(dòng)態(tài)、文化渲染等欄目，有效地促進(jìn)了內(nèi)外的信息交流與溝通。然后要通過(guò)組織及管理的創(chuàng)新為企業(yè)文化的實(shí)施提供活力。如總經(jīng)理辦公會(huì)議和主任等。如首位負(fù)責(zé)制，保證每一名員工有疑問(wèn)向上級(jí)或公司其他管理人員提出時(shí)，第一時(shí)間得到圓滿解決，避免了互相推諉和扯皮。首位公布制，保證公司公布最好的員工和最好的表現(xiàn)，以便起到樹(shù)立標(biāo)桿的效果，同時(shí)避免挫傷其他員工的積極性，給落后的員工第二次機(jī)會(huì)。對(duì)外則是表現(xiàn)為首問(wèn)責(zé)任制，即負(fù)責(zé)接待外部客戶的員工知道該客戶的問(wèn)題全部得到解決為止。

此外，還要做到以下幾點(diǎn)：

一、構(gòu)建優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，提高執(zhí)行力

提高競(jìng)爭(zhēng)力，使企業(yè)找到更好的經(jīng)營(yíng)方式，強(qiáng)化自己在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)地位，或者創(chuàng)造出新的商機(jī)，同時(shí)也能提供成長(zhǎng)所需的資金。目前市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)歸結(jié)于人才的競(jìng)爭(zhēng)，一個(gè)成功的企業(yè)具備五種力：

1、競(jìng)爭(zhēng)力(市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲利的能力)。

2、執(zhí)行力(把事情做對(duì)的能力)。

3、成長(zhǎng)力(持續(xù)獲利的能力)。

4、生命力(追求理想內(nèi)在的力量)。

5、學(xué)習(xí)力(吸收知識(shí)和技能的能力)。而一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)是提高競(jìng)爭(zhēng)力的核心，所以我們江蘇銀河一直采取內(nèi)培外招，形成一個(gè)執(zhí)行型、忠誠(chéng)型、創(chuàng)新型、學(xué)習(xí)型的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。

二、鑄造品牌，提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)人民信任品牌，追逐品牌，在于品牌能給消費(fèi)者完美的承諾，這種承諾包含的不但是完美的質(zhì)量，更是超值的服務(wù)，有了品牌就能站穩(wěn)市場(chǎng)，有了市場(chǎng)得天下，產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力和附加值就更能充分地顯現(xiàn)。

三、注重細(xì)節(jié)管理，提升獲利能力

細(xì)節(jié)決定成敗，已成為現(xiàn)代企業(yè)管理中極強(qiáng)的音符，當(dāng)今的面粉行業(yè)已是微利的時(shí)代，但是我們從事的面粉事業(yè)既是好事、善事、民以食為天的大事，又是一分錢(qián)微利的系統(tǒng)工程。所以注重企業(yè)的細(xì)節(jié)管理，尤為重要。把自己所做的每一件最平凡的工作做好、做細(xì)、做實(shí)、做深、做透，培養(yǎng)和樹(shù)立一種追求卓越的精神，樹(shù)立求真務(wù)實(shí)的科學(xué)態(tài)度，精益求精和一絲不茍的工作作風(fēng)及良好的生活習(xí)慣。實(shí)踐證明面粉行業(yè)成本的控制是增效的關(guān)鍵所在。

四、科學(xué)運(yùn)籌，抓住商機(jī)，獲取經(jīng)營(yíng)效益

我個(gè)人認(rèn)為面粉行業(yè)的獲利，其中70%來(lái)自于對(duì)市場(chǎng)商機(jī)的把握。如何把握，主要立足于四個(gè)字，即靜、準(zhǔn)、狠、巧。靜就是縱觀全局，冷靜思考，判定形勢(shì)，把握走勢(shì)。準(zhǔn)，審時(shí)度勢(shì)，細(xì)心分析，冷靜以待，搶抓機(jī)遇。狠：遇到商機(jī)，主動(dòng)出擊。巧：靈活運(yùn)用，巧得商機(jī)。

五、優(yōu)化整合內(nèi)外資源，實(shí)現(xiàn)價(jià)值鏈最大化

挖掘企業(yè)內(nèi)部人、財(cái)、物、資源的潛力和優(yōu)勢(shì)，利用內(nèi)外部的一切有利要素，巧用政策，整合內(nèi)外部資源，實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源價(jià)值鏈最大化，提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，增強(qiáng)企業(yè)整體獲利能力。

六、具備持久核心理念的企業(yè)文化，才能基業(yè)長(zhǎng)青

企業(yè)文化的本質(zhì)是創(chuàng)新，創(chuàng)新就能使企業(yè)不斷發(fā)展，規(guī)模不斷擴(kuò)大，所以企業(yè)文化的發(fā)展尤為重要。借助企業(yè)文化形成一個(gè)科學(xué)有效的激勵(lì)機(jī)制和一個(gè)員工價(jià)值實(shí)現(xiàn)的平臺(tái)，讓員工的觀念、行為融于企業(yè)的遠(yuǎn)景和目標(biāo)，從而推動(dòng)企業(yè)健康有序、快速發(fā)展。

第三篇：如何提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

如何提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

企業(yè)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的主體，為了在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地，企業(yè)就必須提高自己的競(jìng)爭(zhēng)力。但是由于企業(yè)的發(fā)展的各種因素影響，使得企業(yè)的發(fā)展存在著良莠不均的情況，嚴(yán)重制約了企業(yè)的發(fā)展壯大和競(jìng)爭(zhēng)力的提高，同時(shí)也成為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)范性運(yùn)行的重大障礙。如何提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，使其在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗之地，這是所有企業(yè)最基本的需要解決的關(guān)鍵性命題。

一、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

競(jìng)爭(zhēng)力，是指某一組織內(nèi)部一系列互補(bǔ)的技能和知識(shí)的結(jié)合，它具有使一項(xiàng)或多項(xiàng)業(yè)務(wù)達(dá)到競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域一流水平、具有明顯優(yōu)勢(shì)的能力。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)獲得長(zhǎng)期穩(wěn)定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)，主要包括企業(yè)的技術(shù)能力、組織協(xié)調(diào)能力、對(duì)外影響能力和應(yīng)變能力。其本質(zhì)內(nèi)涵是讓消費(fèi)者得到真正好于、高于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的不可替代的價(jià)值、產(chǎn)品、服務(wù)和文化。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)的發(fā)展壯大的命脈所在，是企業(yè)占領(lǐng)市場(chǎng)、獲得長(zhǎng)期利潤(rùn)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力的綜合體現(xiàn)。

二、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的對(duì)策措施

（一）加強(qiáng)管理能力和企業(yè)文化的培育

1.管理者是企業(yè)的主線，管理能力是狹義的“企業(yè)核心能力”，直接影響著企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行情況和企業(yè)的發(fā)展前景，同時(shí)也是提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵性因素。全球經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，“物競(jìng)天擇”的規(guī)律在這個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)上應(yīng)用自如。在這個(gè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的大環(huán)境中，企業(yè)的管理能力決定著企業(yè)的興衰。對(duì)企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)代化的科學(xué)管理，在管理的過(guò)程中不斷創(chuàng)新是增強(qiáng)企業(yè)的適應(yīng)能力、發(fā)展能力、競(jìng)爭(zhēng)能力的重要基礎(chǔ)。提高企業(yè)的管理能力，首先，要有一個(gè)具有高執(zhí)行力、領(lǐng)導(dǎo)力、決策力和戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)的管理集團(tuán)；其次，還要有一支專(zhuān)業(yè)性極強(qiáng)的經(jīng)營(yíng)管理隊(duì)伍；最后，還要建立一個(gè)能夠不斷創(chuàng)新企業(yè)管理機(jī)制，以適應(yīng)變化詭異的經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)。

2.企業(yè)文化是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的精神核心內(nèi)容。企業(yè)的聲譽(yù)名譽(yù)和形象都是企業(yè)文化的外在體現(xiàn)。企業(yè)要樹(shù)立起具有自有特色的企業(yè)文化，融入企業(yè)的管理理念和發(fā)展愿景。

二）創(chuàng)新是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的靈魂，要重塑企業(yè)的科技創(chuàng)新體制

創(chuàng)新作為21世紀(jì)共同的話題，是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提升的重要制約因素，也是企業(yè)有無(wú)競(jìng)爭(zhēng)力和競(jìng)爭(zhēng)力大小的一個(gè)重要標(biāo)志和因素?，F(xiàn)階段，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，已經(jīng)發(fā)展到了價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)仍然普遍存在，但開(kāi)始讓位于創(chuàng)新能力競(jìng)爭(zhēng)的階段。

三）加強(qiáng)人才和人力資源的開(kāi)發(fā)

企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力歸根到底就是人才的競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，人才和人力資源即是核心競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)弱的重要標(biāo)志。人才作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中知識(shí)和技術(shù)的載體，對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提升有著至關(guān)重要的作用。企業(yè)中人力資源具體包括管理人才、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才、普通員工等，要想有效地快速提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，就必須重視企業(yè)人才的培養(yǎng)，對(duì)于不同的人才要采取不同的留任政策。

四）加強(qiáng)研究開(kāi)發(fā)能力

研究開(kāi)發(fā)能力是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分，也是企業(yè)獲得核心競(jìng)爭(zhēng)力和長(zhǎng)期利潤(rùn)的源泉。研究開(kāi)發(fā)能力可由企業(yè)研究人員的數(shù)量和素質(zhì)、研發(fā)投入資金總額及研發(fā)資金占企業(yè)銷(xiāo)售收入的比例、企業(yè)擁有的核心技術(shù)等指標(biāo)來(lái)表示。企業(yè)要想獲得持久的科研開(kāi)發(fā)能力，就必須要做好科研開(kāi)發(fā)工作的三大基礎(chǔ)，即人才和資金及技術(shù)。

（六）建立健全企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)

營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)發(fā)展的中心所在。由此衍生的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)是指企業(yè)通過(guò)一定的管理途徑和技術(shù)將配送中心、營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)、信息體系和信息系統(tǒng)等連結(jié)在一起，形成覆蓋較大區(qū)域市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)。可以說(shuō)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)是企業(yè)推銷(xiāo)產(chǎn)品和服務(wù)的前沿陣地，企業(yè)一旦在消費(fèi)者中形成了營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)，將成為后來(lái)者進(jìn)入該市場(chǎng)的壁壘，從而在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)期內(nèi)獲得超額利潤(rùn)，為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展儲(chǔ)備更多的能量。在建設(shè)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售渠道時(shí)要注意產(chǎn)品的特性，同時(shí)還要從消費(fèi)者角度設(shè)計(jì)渠道，建立完善的配送系統(tǒng)。

第四篇：提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

加快高技能人才培養(yǎng) 提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

高技能人才隊(duì)伍建設(shè)是企業(yè)實(shí)施人才戰(zhàn)略的重要組成部分;是實(shí)現(xiàn)先進(jìn)技術(shù)、工藝和操作技法的關(guān)鍵;是決定產(chǎn)品質(zhì)量和研發(fā)效率的關(guān)鍵;也是實(shí)現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)代化管理水平和提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的關(guān)鍵。大力加強(qiáng)高技能人才隊(duì)伍建設(shè),培養(yǎng)造就一支數(shù)量充足、結(jié)構(gòu)合理、技術(shù)精湛的技能型人才隊(duì)伍,是以人為本促進(jìn)企業(yè)各項(xiàng)事業(yè)可持續(xù)發(fā)展的不竭動(dòng)力,也是企業(yè)能否取得更大經(jīng)濟(jì)效益的根本保證。

近兩年來(lái),我公司高度重視高技能人才隊(duì)伍建設(shè),不斷創(chuàng)新與探索高技能人才的培養(yǎng)開(kāi)發(fā)模式,取得了一定成績(jī)。現(xiàn)高級(jí)工及以上比例已從2004年的18%,增長(zhǎng)到目前的40%左右;技師(高級(jí)技師)比例從2004年的2.3%,增長(zhǎng)到5%左右,高技能人才短缺的狀況將逐步得到改善。結(jié)合我公司實(shí)踐,淺議就如何加強(qiáng)高技能人才隊(duì)伍建設(shè)。

確立技術(shù)工人也是人才的觀念,把高技能人才的培養(yǎng)工作納入公司發(fā)展戰(zhàn)略中統(tǒng)籌規(guī)劃

1.1 提高認(rèn)識(shí)

一是樹(shù)立提高職工隊(duì)伍整體素質(zhì)與建設(shè)一流鋼鐵企業(yè)不可分割的觀念。公司領(lǐng)導(dǎo)十分重視人才工作,充分認(rèn)識(shí)到企業(yè)要發(fā)展,必須依靠一流的

人才,必須要有一大批能夠熟練掌握先進(jìn)技術(shù)工藝和高超技能的人才,公司始終把高技能人才的培養(yǎng)工作作為提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略任務(wù)。二是在公司內(nèi)部樹(shù)立起人力資源開(kāi)發(fā)、培養(yǎng)與使用同步統(tǒng)一的觀念。將高技能人才的培養(yǎng)工作納入公司人力資源開(kāi)發(fā)規(guī)劃之中,作為剛性計(jì)劃指標(biāo)下達(dá)各單位,使職工的培訓(xùn)、崗位的任用和崗位晉升緊密結(jié)合。三是在職工中樹(shù)立起奮發(fā)向上,堅(jiān)持終生學(xué)習(xí)的觀念。讓職工積極接受培訓(xùn),努力提高自身素質(zhì),適應(yīng)崗位要求,實(shí)現(xiàn)由“要我培訓(xùn)”到“我要培訓(xùn)”的觀念轉(zhuǎn)變。

1.2 明確重點(diǎn)

根據(jù)公司職工隊(duì)伍的整體結(jié)構(gòu)狀況,公司研究確立了高技能人才隊(duì)伍建設(shè)的工作重點(diǎn)和總體目標(biāo):即通過(guò)3 a的努力(2005-2007),初步建設(shè)一支以技師和高級(jí)技師為核心、高級(jí)工為主體,技能水平高、工種配套、結(jié)構(gòu)合理適應(yīng)公司發(fā)展要求的高技能人才隊(duì)伍。通過(guò)抓好高技能人才的培養(yǎng),來(lái)促進(jìn)整個(gè)公司操作技能人員隊(duì)伍建設(shè)的制度化、規(guī)范化,從而帶動(dòng)中級(jí)、初級(jí)技能人員隊(duì)伍的整體協(xié)調(diào)發(fā)展。同時(shí),不斷強(qiáng)化對(duì)高技能人才的崗位技能培訓(xùn)、加速提高職業(yè)素質(zhì)和技能水平,充分體現(xiàn)培訓(xùn)的強(qiáng)制性、針對(duì)性、超前性和實(shí)效性。

1.3 領(lǐng)導(dǎo)重視

公司黨政領(lǐng)導(dǎo)始終把各類(lèi)人才的培養(yǎng)作為企業(yè)的一項(xiàng)重要工作,將其作為黨委中心組學(xué)習(xí)討論和黨政聯(lián)席會(huì)議的重要議題,專(zhuān)門(mén)召開(kāi)了人才工作會(huì)議,明確提出操作技能人才隊(duì)伍是公司3支人才隊(duì)伍的重要組成部分。隨后,組織起草了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)高技能人才隊(duì)伍建設(shè)的實(shí)施意見(jiàn)》,《意見(jiàn)》深入貫徹國(guó)家及上級(jí)主管部門(mén)人才工作會(huì)議精神,明確提出公司高技能人才隊(duì)伍建設(shè)的指導(dǎo)思想、工作目標(biāo)和具體措施。并專(zhuān)門(mén)成立了由公司分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長(zhǎng),由人力資源部、培訓(xùn)中心、工會(huì)、團(tuán)委、企業(yè)文化部以及各單位分管人事領(lǐng)導(dǎo)組成的工作推進(jìn)小組,充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì),形成合力,共同推進(jìn)公司技能人才開(kāi)發(fā)工作。公司多次不定期召開(kāi)專(zhuān)題研討會(huì),對(duì)各單位在推進(jìn)過(guò)程中出現(xiàn)的新問(wèn)題以及難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行有效的解決,加大對(duì)高技能人才成長(zhǎng)政策的支持和經(jīng)費(fèi)的投入。公司用于技能人才培養(yǎng)的經(jīng)費(fèi)均超過(guò)全年職工教育經(jīng)費(fèi)的50%以上,以確保目標(biāo)任務(wù)的完成。

1.4 制定規(guī)劃

人才規(guī)劃是人力資源開(kāi)發(fā)的重要基礎(chǔ)工作,高技能人才的培養(yǎng)規(guī)劃是公司人才隊(duì)伍建設(shè)總體規(guī)劃的重要組成部分,為使公司高技能人才隊(duì)伍建設(shè)與其他各類(lèi)人才協(xié)調(diào)增長(zhǎng),促進(jìn)公司各項(xiàng)事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,公司明確提出高技能人才隊(duì)伍建設(shè)的三年規(guī)劃:即“713技能人才開(kāi)發(fā)工程”,到2007年底,選拔培養(yǎng)高級(jí)工700人,技師100人,高級(jí)技師30人,使技師和高級(jí)技師占技術(shù)工人的比例達(dá)到4.5%~5.0%,高級(jí)工及以上比例占技術(shù)工人的比例達(dá)到35%~40%。其中2005年、2006年、2007年分別新增高級(jí)工200人、200人、300人;新增技師40人、40人、50人。每年年初高技能人才培養(yǎng)計(jì)劃和指標(biāo)以公司文件形式下發(fā)各單位,各單位層層分解,貫徹落實(shí)。

建立并運(yùn)行技能人才創(chuàng)新工作機(jī)制,多渠道、多形式、多角度培養(yǎng)高技能人才

2.1 創(chuàng)新技能人才開(kāi)發(fā)機(jī)制,加強(qiáng)職業(yè)生涯引導(dǎo)

兩年來(lái),公司高度重視人才開(kāi)發(fā)機(jī)制的形成,注重引導(dǎo)技能人才樹(shù)立與企業(yè)目標(biāo)相適應(yīng)的個(gè)人職業(yè)發(fā)展目標(biāo),根據(jù)技能人才成長(zhǎng)規(guī)律,研究設(shè)立技能人才成長(zhǎng)“雙通道”的晉升途徑。在操作維護(hù)崗位中設(shè)立兩條通道,一條是以技能等級(jí)提升為主從初級(jí)工、中級(jí)工、高級(jí)工、技師、高級(jí)技師的技

能晉升通道,另一條以一般操作、主要操作、高級(jí)操作、首席操作的崗位晉升通道,淡化消除操作技能人才“官本位”思想,進(jìn)一步激發(fā)操作技能人才

潛心鉆研業(yè)務(wù)的創(chuàng)新熱情。同時(shí),公司還不斷創(chuàng)新技能人才培養(yǎng)開(kāi)發(fā)模式,構(gòu)建“培訓(xùn)、競(jìng)賽、鑒定、升級(jí)”四位一體的員工技能提升機(jī)制,努力實(shí)

施高技能人才的培養(yǎng)工程。采取專(zhuān)題講座、現(xiàn)場(chǎng)操作、參觀考察等方式對(duì)操作技能人才進(jìn)行適應(yīng)性的培訓(xùn);采取編寫(xiě)教材、舉辦培訓(xùn)班等方式開(kāi)展

職業(yè)技能鑒定前培訓(xùn),使職業(yè)技能鑒定與職工教育培訓(xùn)有機(jī)結(jié)合,有效促進(jìn)職工素質(zhì)的提高和高技能人才隊(duì)伍的培育。

2.2 創(chuàng)新技能人才培養(yǎng)機(jī)制,加強(qiáng)能力建設(shè)

兩年來(lái),公司技能人才的培養(yǎng)著重在能力建設(shè)和技能等級(jí)的提升。公司技能鑒定工作嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家的鑒定標(biāo)準(zhǔn),充分結(jié)合企業(yè)的裝備、工藝和技術(shù)水平,并借助公司各單位的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員,分層次開(kāi)展技能鑒定和培訓(xùn)工作。培訓(xùn)重點(diǎn)主要是實(shí)際操作能力和本專(zhuān)業(yè)工種的基礎(chǔ)理論知識(shí),各考核鑒定站均實(shí)現(xiàn)考、評(píng)分離,整個(gè)鑒定實(shí)行統(tǒng)一命題、統(tǒng)一考核、統(tǒng)一閱卷。注重抓好鑒定前的培訓(xùn)工作,重點(diǎn)解決了培訓(xùn)教材和培訓(xùn)師資問(wèn)題。兩年來(lái)，先后組織公司內(nèi)部各專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)家對(duì)公司自備題庫(kù)進(jìn)行補(bǔ)充完善,到目前為止已建立起52個(gè)工種的自備題庫(kù),共編寫(xiě)了13 500多道試題,使得鑒定工作更加客觀、公正符合實(shí)際。另一方面,重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)考評(píng)員和兼職教師隊(duì)伍建設(shè)與管理,組織開(kāi)展考評(píng)員培訓(xùn)班,所有考評(píng)員全部取得國(guó)家職業(yè)技能鑒定中心頒發(fā)的相應(yīng)證書(shū)。

2.3 創(chuàng)新技能人才激勵(lì)機(jī)制,加強(qiáng)開(kāi)發(fā)措施

為進(jìn)一步在公司內(nèi)部推行“培養(yǎng)、評(píng)價(jià)、使用、激勵(lì)、交流”相結(jié)合的工作機(jī)制,推行“使用與培訓(xùn)考核相結(jié)合,待遇與業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)相聯(lián)系”的做法,促進(jìn)高技能人才隊(duì)伍建設(shè)工作的規(guī)范化、制度化。不斷深化分配制度改革,使收入分配繼續(xù)向高技能、高業(yè)績(jī)的關(guān)鍵崗位人員傾斜,進(jìn)一步加大職工素質(zhì)工程的獎(jiǎng)勵(lì)力度,對(duì)學(xué)歷(學(xué)位)提高者、技能等級(jí)提高者以及操作比賽獲獎(jiǎng)的選手均給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。兩年來(lái),共舉辦了10多個(gè)工種400多人參加的職業(yè)技能大賽,積極組織參加寶鋼技能大賽和冶金行業(yè)職業(yè)技能大賽,通過(guò)比賽產(chǎn)生操作技能比賽獲獎(jiǎng)個(gè)人30余名。同時(shí),在公司內(nèi)

部還開(kāi)展“技能提升先進(jìn)個(gè)人”的評(píng)選活動(dòng),注重抓住先進(jìn)和典型事跡進(jìn)行宣傳,在公司技術(shù)工人隊(duì)伍中進(jìn)一步掀起學(xué)技術(shù)、學(xué)技能的熱潮。

2.4 創(chuàng)新技能人才評(píng)價(jià)機(jī)制,強(qiáng)化人才管理措施

建立健全高技能人才評(píng)價(jià)體系,運(yùn)用科學(xué)有效的考評(píng)機(jī)制,是激發(fā)高技能人才積極性的關(guān)鍵。為此,公司進(jìn)一步規(guī)范員工績(jī)效考評(píng)管理辦法,對(duì)高技能人才的考核,堅(jiān)持“嚴(yán)、高、細(xì)、實(shí)”的原則,結(jié)合各單位的工作需要及崗位實(shí)際,確定履行的崗位職責(zé)和考核內(nèi)容及考核辦法,做到人員、位、職責(zé)、權(quán)限、利益五明確,實(shí)現(xiàn)責(zé)權(quán)利的高度統(tǒng)一。對(duì)考核不稱職,或者考核期內(nèi)沒(méi)有新成果、新業(yè)績(jī)的,不能參加公司技能人才各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)的評(píng)選活動(dòng)。通過(guò)建立技能人才評(píng)價(jià)體系和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),使職工明確努力的方向。在對(duì)技師的聘任與考核管理上,公司明確規(guī)定:技師在聘任期限內(nèi),每年至少完成(參與)一項(xiàng)小改革(技術(shù)創(chuàng)新)、自主管理成果或提一項(xiàng)合理化建議并采納或培養(yǎng)一名徒弟,并撰寫(xiě)一篇論文(或技術(shù)工作總結(jié))。對(duì)績(jī)效考評(píng)無(wú)任何業(yè)績(jī)和成果的,下一不予聘任。結(jié) 語(yǔ)

大力培養(yǎng)高技能人才任重道遠(yuǎn),目前,公司高技能人才隊(duì)伍的總量雖然已有了較大改觀,公司技術(shù)工人的整體技能水平也有了明顯的提高,但是,還面臨著不少的困難和問(wèn)題,如:公司技術(shù)工人隊(duì)伍的知識(shí)結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)還不盡合理,公司技能人才培養(yǎng)的機(jī)制仍不健全,高技能人才崗位成長(zhǎng)的晉升通道還沒(méi)有真正建立。由此可見(jiàn),今后的任務(wù)還很艱巨,還必須積極探索,努力工作,在思想觀念、工作方法等方面不斷更新和學(xué)習(xí),不斷創(chuàng)新人才工作機(jī)制,進(jìn)一步優(yōu)化人才環(huán)境,為公司新一輪發(fā)展提供高技能人才保障和智力支持。

第五篇：強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)管理 提高信貸質(zhì)1

經(jīng)營(yíng)資產(chǎn)用心 管理貸款盡責(zé)

——社強(qiáng)化信貸管理的具體做法和體會(huì)

信用社主任

---信用社轄---個(gè)分社，一個(gè)營(yíng)業(yè)室，現(xiàn)有在職職工---人（其中一人上掛省聯(lián)社），擔(dān)負(fù)著1鎮(zhèn)6鄉(xiāng)12多萬(wàn)人口的金融服務(wù)。由于---屬典型的農(nóng)業(yè)大區(qū)，農(nóng)村經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)薄弱，轄內(nèi)無(wú)規(guī)模企業(yè)，無(wú)特色產(chǎn)業(yè)和優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目，農(nóng)民主要以糧食作物收入為主。信用社存差比例懸殊較大，資金大量閑置，經(jīng)營(yíng)效益極不理想。加之，信用社內(nèi)部體制不順，信貸管理無(wú)章可循，重放輕管的現(xiàn)象根深蒂固，資產(chǎn)質(zhì)量每況愈下，嚴(yán)重威脅到信用社的生存和發(fā)展。今年以來(lái)，我們按照聯(lián)社“五個(gè)一”、“六個(gè)落實(shí)”的工作要求，夯實(shí)貸款基礎(chǔ)，強(qiáng)化規(guī)范管理，千方百計(jì)清收不良貸款，收到了明顯成效。截止九月末，全轄各項(xiàng)存款余額--萬(wàn)元，比年初增加---萬(wàn)元，比同期增加---萬(wàn)元，增長(zhǎng)---%，占任務(wù)的1---%；各項(xiàng)貸款余額---萬(wàn)元，1-9月凈投放---萬(wàn)元，累放 萬(wàn)元，累收 萬(wàn)元。在各項(xiàng)貸款中：四級(jí)分類(lèi)不良貸款余額為 萬(wàn)元，比年初下降 萬(wàn)元，占比為 %；五級(jí)分類(lèi)不良貸款余額為 萬(wàn)元，比年初下降 萬(wàn)元，占比℅；實(shí)現(xiàn)收入 萬(wàn)元，同比增收 萬(wàn)元，其中各項(xiàng)貸款利息收入 萬(wàn)元，收息率達(dá) ℅。我們的具體做法是：

同時(shí)還定時(shí)不定時(shí)的實(shí)行交叉檢查，互通情況，合力抓規(guī)范。四是抓考核獎(jiǎng)懲。每季度我們將對(duì)各崗位進(jìn)行綜合評(píng)比，對(duì)內(nèi)控制度執(zhí)行好、基礎(chǔ)工作扎實(shí)、任務(wù)完成快、業(yè)務(wù)差錯(cuò)率低、服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)的個(gè)人進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)工作責(zé)任心不強(qiáng)、執(zhí)行制度不力、作風(fēng)紀(jì)律散漫、有違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象的及時(shí)作出懲處。這些不經(jīng)意的做法卻給我社的管理帶來(lái)了巨大的變化，營(yíng)造了一個(gè)勤學(xué)善思、敬業(yè)愛(ài)崗、遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)實(shí)干的團(tuán)隊(duì)氛圍。

二、嚴(yán)格業(yè)務(wù)操作流程，是做好規(guī)范管理工作的關(guān)鍵 規(guī)矩形成方圓，流程體現(xiàn)規(guī)范。我們根據(jù)省聯(lián)社出臺(tái)的系列信貸管理制度，嚴(yán)格按照縣聯(lián)社的具體要求，結(jié)合信用社的實(shí)際，在組織學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加大了執(zhí)行力度，有力地規(guī)范了我社貸款操作行為。

（一）規(guī)范貸前調(diào)查。貸款調(diào)查是信用社貸款發(fā)放的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是貸款決策的最主要的依據(jù)。根據(jù)我社貸款客戶的特點(diǎn)，我們對(duì)貸款貸前調(diào)查作出了明確要求：一是規(guī)定所有上報(bào)信用社審批的貸款必須有詳實(shí)的書(shū)面調(diào)查報(bào)告，調(diào)查人必須是兩個(gè)人且在調(diào)查報(bào)告上簽字；二是在調(diào)查內(nèi)容上，調(diào)查報(bào)告中必須真實(shí)、明確的說(shuō)明客戶和保證人的基本情況，經(jīng)濟(jì)實(shí)力、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目及地址、聯(lián)系方式等情況，要有對(duì)該貸款的風(fēng)險(xiǎn)分析和調(diào)查結(jié)論等；三是對(duì)調(diào)查報(bào)告所描述的內(nèi)容，必須向客戶索取相應(yīng)的佐證資料，如房屋租賃協(xié)議、建

（五）建立客戶約見(jiàn)制度。有 多萬(wàn)人口 萬(wàn)戶農(nóng)戶，要對(duì)每個(gè)客戶深入實(shí)地進(jìn)行貸款調(diào)查是不現(xiàn)實(shí)的，因此，我們建立了大額客戶約見(jiàn)制度，每逢當(dāng)場(chǎng)天我們通過(guò)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村社干部、部門(mén)公務(wù)人員、私營(yíng)業(yè)主、種養(yǎng)大戶、個(gè)體工商戶約見(jiàn)面談的方式，拉近信用社與社會(huì)各界的距離；了解客戶對(duì)信用社服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)；征求對(duì)信用社經(jīng)營(yíng)管理的建議。同時(shí)可以了解一些優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目和產(chǎn)業(yè)的信息，適時(shí)調(diào)整貸款經(jīng)營(yíng)思路。另一方面又可以反證一些相關(guān)客戶的經(jīng)營(yíng)狀況和客戶的陳述。為我們準(zhǔn)確判斷貸款投向、投量提供了可靠的決策依據(jù)。

三、念好清非“七字真經(jīng)”，是盤(pán)活沉量貸款工作的核心

思路決定出路，細(xì)節(jié)決定成敗。為全面實(shí)現(xiàn)聯(lián)社關(guān)于不良貸款清收處置大會(huì)戰(zhàn)的目標(biāo)計(jì)劃，集中力量打好不良貸款清收處置大會(huì)戰(zhàn)，我們集中精力，出擊重拳，主攻難點(diǎn)，大力清收盤(pán)活不良貸款，收到了一定實(shí)效。僅 月份一個(gè)月就收回不良貸款本金 萬(wàn)元，其絕招就是念好“準(zhǔn)、早、耐、清、破、活、嚴(yán)”“七字真經(jīng)”：

（一）定目標(biāo)，念好“準(zhǔn)字經(jīng)”。面對(duì)人難找、錢(qián)難收、時(shí)間長(zhǎng)、扯皮多的不良貸款現(xiàn)實(shí)，我們不叫難、不畏難、不怕難，冷靜認(rèn)真地分析現(xiàn)狀和有利形勢(shì)及因素，找準(zhǔn)突破口，自加清收壓力，定準(zhǔn)目標(biāo)任務(wù)。月初就按全社不良貸款總

抓“清”字突破。經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力，從單戶 元起、從年限由1982年起。如：如收回 已死亡多年收回貸款 元，已轉(zhuǎn)入內(nèi)銷(xiāo)外掛的“呆帳”科目。又如： 某 年貸款 萬(wàn)元，信用社清收人員 次上門(mén)，以木料等實(shí)物和現(xiàn)金共收回本金 萬(wàn)元，這在當(dāng)?shù)仄鸬搅擞绊懸环降淖饔谩?/p>

（五）抓保全，念好“破字經(jīng)”。通過(guò)清查和核對(duì)，有 燒后補(bǔ)的白契約 筆不具備法律時(shí)效，本次我們采取補(bǔ)救保全相結(jié)合，破戶收本收息等措施，對(duì)每戶下催收通知，破戶收回白契約貸款 筆，金額達(dá) 余元，保全貸款金額 萬(wàn)元，使這些農(nóng)戶所欠貸款全部具備了法律時(shí)效。

（六）講方法，念好“活字經(jīng)”。我們充分發(fā)揮“一把鑰匙開(kāi)一把鎖、一人一個(gè)方法、一戶一個(gè)措施”等各自的收貸能力和優(yōu)勢(shì)，大力清收盤(pán)活不良貸款。如： 分社收回 某欠的萬(wàn)元貸款。清收人員經(jīng)過(guò)認(rèn)真分析，認(rèn)為此人的個(gè)性倔強(qiáng)，只能順摸，不能倒摸，于是，同志多方尋找王的熟人，親自與其多次上王的門(mén)做細(xì)致說(shuō)服工作和鼓動(dòng)工作，使該人不得不動(dòng)情、通理，樂(lè)意地還清了貸款。

（七）結(jié)考核，念好“嚴(yán)字經(jīng)”。將浮動(dòng)工資和效益工資留作年終，全額與個(gè)人收息任務(wù)掛鉤，一次性結(jié)帳兌現(xiàn)。同時(shí)，對(duì)清收人員的清收工作常年堅(jiān)持10天一結(jié)帳、一通報(bào)，一月一考核，十分有效地調(diào)動(dòng)和激發(fā)了全員清收盤(pán)活工作積極性，促進(jìn)清非工作效果平衡發(fā)展，確保完成清收工作任務(wù)。