第一篇：中小型旅游公司部門及相應(yīng)職能說明

董事會

由總經(jīng)理和三位副總經(jīng)理構(gòu)成，只在公司有重大決策時(shí)，由總經(jīng)理提議或由董事會多數(shù)提出建立。否則不成立。

總經(jīng)理職能

1、領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)的經(jīng)營活動，領(lǐng)導(dǎo)員工共同實(shí)現(xiàn)預(yù)算和利潤指標(biāo)

2、保證企業(yè)能提供符合標(biāo)準(zhǔn)的旅游服務(wù)及相應(yīng)旅游產(chǎn)品

3、向董事會提出經(jīng)營預(yù)算和費(fèi)用預(yù)算

4、收集客戶的反映，指導(dǎo)研究市場需求，不斷調(diào)整企業(yè)的經(jīng)營方向，使企業(yè)不斷得到發(fā)展

5、塑造企業(yè)形象

6、決定廣告基調(diào)，指導(dǎo)廣告戰(zhàn)略

7、代表企業(yè)對外開展公關(guān)活動

8、按既定模式管理企業(yè)

9、建立和完善企業(yè)的工作程序和規(guī)章制度

10、向董事會提出組織系統(tǒng)表，人員編制和工資總額計(jì)劃

11、決定企業(yè)部門以下人員的任免和獎(jiǎng)懲

12、定期向董事會提出營業(yè)狀況和財(cái)務(wù)狀況報(bào)告并接受質(zhì)詢

13、保證企業(yè)的安全

14、保證企業(yè)的運(yùn)作合法性

15、發(fā)現(xiàn)并消除企業(yè)的安全隱患，為大規(guī)模的改造向董事會提出預(yù)算外開支計(jì)劃

16、保證員工和客人在企業(yè)內(nèi)的安全

總經(jīng)理對董事會負(fù)責(zé)，行使以下職權(quán)：

1、主持公司的生產(chǎn)經(jīng)營管理工作，組織實(shí)施董事會決議

2、組織實(shí)施公司年度經(jīng)營計(jì)劃和投資方案

3、擬訂公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案

4、制定公司的具體規(guī)章

5、擬訂公司的基本管理制度

6、提請聘任或者解聘公司部門經(jīng)理、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人

7、聘任或者解聘除應(yīng)由董事會聘任或者解聘以外的負(fù)責(zé)管理人員

8、公司章程和董事會授予的其他職權(quán)

部門職能

辦公室

1、部門名稱：辦公室

2、直接上級：總經(jīng)理

3、下屬崗位：主任、職員

4、部門本職：企業(yè)的辦公秩序及行政事務(wù)管理

5、主要職能：辦公程序

文件的擬、收、發(fā)、存；

召開會議、會議紀(jì)要；

掌?。洪_具一切企業(yè)對外證明；加蓋公章

法律事務(wù)：證照申辦、地方關(guān)系、合同條款審查；

檢查：檢查公司的一切程序是否得到執(zhí)行。

6、兼管職能：

后勤：員工生活、衛(wèi)生、項(xiàng)目組后勤公司大事記；

統(tǒng)計(jì)：為企業(yè)提供各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)數(shù)字；

保衛(wèi)：公司本部的消防和安全；

項(xiàng)目施工現(xiàn)場消防和安全措施與檢查

人事部

1、部門名稱：人事部（人事控制部門）

2、直接上級：總經(jīng)理

3、下屬崗位：經(jīng)理、培訓(xùn)助理、勞資助理

4、部門本職：為企業(yè)及時(shí)提供合格的人才和人力

5、主要職能：

人員招聘：安排面試、背景調(diào)查、考核、上崗

勞資管理：考勤、工資、福利

獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰：提出獎(jiǎng)、懲動議，核準(zhǔn)各部門獎(jiǎng)、懲動議、執(zhí)行獎(jiǎng)、懲決定人員技術(shù)檔案管理；

檢查：檢查公司的員工手冊和一切規(guī)章制度是否得到執(zhí)行

培訓(xùn)：崗前培訓(xùn)、本企業(yè)知識培訓(xùn)、素質(zhì)培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)、培訓(xùn)計(jì)劃、檢查、統(tǒng)計(jì)

考核：考核、建立技術(shù)檔案

財(cái)務(wù)部

1、部門名稱：財(cái)務(wù)部（經(jīng)濟(jì)控制部門）

2、上級部門：總經(jīng)理、董事會

3、下屬崗位：經(jīng)理、出納、倉庫保管

4、部門本職：企業(yè)的財(cái)物管理

5、主要職能：

會計(jì)：財(cái)務(wù)處理、稅務(wù)、工商事務(wù)處理、應(yīng)付款、信用調(diào)查、信用判斷、控制、財(cái)務(wù)報(bào)表

出納：收款、付款、報(bào)銷；

成本監(jiān)督：監(jiān)督預(yù)算、監(jiān)督線路評

第二篇：中小型旅游公司部門及相應(yīng)職能說明

董事會

由總經(jīng)理和三位副總經(jīng)理構(gòu)成，只在公司有重大決策時(shí)，由總經(jīng)理提議或由董事會多數(shù)提出建立。否則不成立。總經(jīng)理職能

1、領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)的經(jīng)營活動，領(lǐng)導(dǎo)員工共同實(shí)現(xiàn)預(yù)算和利潤指標(biāo)

2、保證企業(yè)能提供符合標(biāo)準(zhǔn)的旅游服務(wù)及相應(yīng)旅游產(chǎn)品

3、向董事會提出經(jīng)營預(yù)算和費(fèi)用預(yù)算

4、收集客戶的反映，指導(dǎo)研究市場

需求，不斷調(diào)整企業(yè)的經(jīng)營方向，使企業(yè)不斷得到發(fā)展

5、塑造企業(yè)形象

6、決定廣告基調(diào)，指導(dǎo)廣告戰(zhàn)略

7、代表企業(yè)對外開展公關(guān)活動

8、按既定模式管理企業(yè)

9、建立和完善企業(yè)的工作程序和規(guī)章制度

10、向董事會提出組織系統(tǒng)表，人員編制和工資總額計(jì)劃

11、決定企業(yè)部門以下人員的任免和獎(jiǎng)懲

12、定期向董事會提出營業(yè)狀況和財(cái)務(wù)狀況報(bào)告并接受質(zhì)詢

13、保證企業(yè)的安全

14、保證企業(yè)的運(yùn)作合法性

15、發(fā)現(xiàn)并消除企業(yè)的安全隱患，為大規(guī)模的改造向董事會提出預(yù)算外開支計(jì)劃

16、保證員工和客人在企業(yè)內(nèi)的安全

總經(jīng)理對董事會負(fù)責(zé)，行使以下職權(quán)：

1、主持公司的生產(chǎn)經(jīng)營管理工作，組織實(shí)施董事會決議

2、組織實(shí)施公司經(jīng)營計(jì)劃和投資方案

3、擬訂公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案

4、制定公司的具體規(guī)章

5、擬訂公司的基本管理制度

6、提請聘任或者解聘公司部門經(jīng)理、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人

7、聘任或者解聘除應(yīng)由董事會聘任或者解聘以外的負(fù)責(zé)管理人員

8、公司章程和董事會授予的其他職權(quán)

部門職能

辦公室

1、部門名稱：辦公室

2、直接上級：總經(jīng)理

3、下屬崗位：主任、職員

4、部門本職：企業(yè)的辦公秩序及行政事務(wù)管理

5、主要職能：辦公程序

文件的擬、收、發(fā)、存；

召開會議、會議紀(jì)要；

掌?。洪_具一切企業(yè)對外證明；加蓋公章

法律事務(wù)：證照申辦、地方關(guān)系、合同條款審查；

檢查：檢查公司的一切程序是否得到執(zhí)行。

6、兼管職能：

后勤：員工生活、衛(wèi)生、項(xiàng)目組后勤公司大事記；

統(tǒng)計(jì)：為企業(yè)提供各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)數(shù)字；

保衛(wèi)：公司本部的消防和安全；

項(xiàng)目施工現(xiàn)場消防和安全措施與檢查

人事部

1、部門名稱：人事部（人事控制部門）

2、直接上級：總經(jīng)理

3、下屬崗位：經(jīng)理、培訓(xùn)助理、勞資助理

4、部門本職：為企業(yè)及時(shí)提供合格的人才和人力

5、主要職能：

人員招聘：安排面試、背景調(diào)查、考核、上崗

勞資管理：考勤、工資、福利

獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰：提出獎(jiǎng)、懲動議，核準(zhǔn)各部門獎(jiǎng)、懲動議、執(zhí)行獎(jiǎng)、懲決定人員技術(shù)檔案管理；

檢查：檢查公司的員工手冊和一切規(guī)章制度是否得到執(zhí)行

培訓(xùn)：崗前培訓(xùn)、本企業(yè)知識培訓(xùn)、素質(zhì)培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)、培訓(xùn)計(jì)劃、檢查、統(tǒng)計(jì)

考核：考核、建立技術(shù)檔案

財(cái)務(wù)部

1、部門名稱：財(cái)務(wù)部（經(jīng)濟(jì)控制部門）

2、上級部門：總經(jīng)理、董事會

3、下屬崗位：經(jīng)理、出納、倉庫保管

4、部門本職：企業(yè)的財(cái)物管理

5、主要職能：

會計(jì)：財(cái)務(wù)處理、稅務(wù)、工商事務(wù)處理、應(yīng)付款、信用調(diào)查、信用判斷、控制、財(cái)務(wù)報(bào)表

出納：收款、付款、報(bào)銷；

成本監(jiān)督：監(jiān)督預(yù)算、監(jiān)督線路評估、合同經(jīng)濟(jì)條款審查、折舊、報(bào)損、報(bào)失，檢查合同執(zhí)行情況，監(jiān)督資金計(jì)劃的執(zhí)行；

倉儲：材料、設(shè)備、物品的收、發(fā)、存，公司所有固定資產(chǎn)的定期盤存，管理物品帳，項(xiàng)目剩余材料，申請大宗項(xiàng)目訂貨；

6、兼管職能：

采購：公司所需物品采購；簽訂大宗項(xiàng)目訂貨合同；

市場部

1、部門名稱：市場部

2、直接上級：總經(jīng)理、董事會

3、下屬崗位：經(jīng)理、公關(guān)員、市場調(diào)研員、銷售員

4、部門本職：樹立企業(yè)形象和產(chǎn)品形象、同業(yè)情報(bào)及客戶情報(bào)收集、線路銷售策劃

5、主要職能：

企業(yè)形象、標(biāo)志的宣傳；

線路產(chǎn)品包裝、裝潢設(shè)計(jì)；

廣告宣傳品設(shè)計(jì)、制作；

公司宣傳、促銷活動；

新聞發(fā)布、對外促銷會議安排；

了解同業(yè)情況，了解客戶基本情況及與本企業(yè)有關(guān)的數(shù)據(jù)資料；

市場分析、市場調(diào)查、上報(bào)部門經(jīng)理；

調(diào)查線路產(chǎn)品在市場的銷售情況；

聯(lián)系客戶；

線路售前售后服務(wù)；

營銷部

1、部門名稱：營銷部

2、直接上級：總經(jīng)理、董事會

3、下屬部門：國內(nèi)部、出境部、邊境部

4、下屬崗位：經(jīng)理、國內(nèi)部主管、出境部主管、邊境部主管

5、部門本職：旅游產(chǎn)品的制作

6、主要職能：

具體旅游產(chǎn)品制作；

旅游產(chǎn)品成本的收集整理；

收集同業(yè)情況，收集客戶基本情況及與本企業(yè)有關(guān)的數(shù)據(jù)資料；

協(xié)助市場部監(jiān)督產(chǎn)品質(zhì)量，線路產(chǎn)品銷售中服務(wù)；

補(bǔ)充：為使市場部能夠發(fā)揮其最大能量，使部門間合作更見成效，保證企業(yè)組織機(jī)構(gòu)合理化，特設(shè)此部。并合并原國內(nèi)、邊境、出境部門，目的在于權(quán)責(zé)明顯化，合作效率化，管理合理化。

國內(nèi)部、邊境部、出境部

分別負(fù)責(zé)國內(nèi)、赴俄羅斯邊境、出境旅游產(chǎn)品線路，收集同類產(chǎn)

品成本，收集同業(yè)情況、客戶基本情況及與產(chǎn)品有關(guān)的數(shù)據(jù)資料，同市場部達(dá)成緊密合作，將增加企業(yè)效益、宣傳企業(yè)形象為己任。

第三篇：XX旅游公司各部門職能說明

行

業(yè)：服務(wù)業(yè)——旅游開發(fā)

目錄一、二、三、四、五、六、七、八、九、十、行政人力部職能..........................................................................................2 后勤部職能..................................................................................................2 資金管理部職能..........................................................................................3 財(cái)務(wù)部職能..................................................................................................3 營銷策劃部工作職能..................................................................................3 招商部職能..................................................................................................4 采購部職能..................................................................................................4 總庫房職能..................................................................................................5 工程部職能..................................................................................................5 綠化部職能..................................................................................................5

十一、法務(wù)部職能..................................................................................................6

十二、外聯(lián)部職能..................................................................................................6

十三、安全部職能..................................................................................................7

十四、動物園..........................................................................................................7

一、行政人力部職能

1、根據(jù)總經(jīng)理指示，檢查各個(gè)時(shí)期的行政工作開展情況，為總經(jīng)理部署工作提交材料；起草各個(gè)時(shí)期的工作計(jì)劃、總結(jié)和各種文件

2、根據(jù)總經(jīng)理的指示召集總經(jīng)理辦公會議和專題會議，做好會議記錄以及會議精神的傳達(dá)；組織編制公司行政工作計(jì)劃和工作總結(jié)

3、制定公司行政、人事、勞動、工資、后勤、文書、檔案、安全等方面規(guī)章制度，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后組織實(shí)施

4、根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃和經(jīng)營計(jì)劃，擬定行政人力發(fā)展規(guī)劃和計(jì)劃、薪資計(jì)劃、員工勞動保險(xiǎn)與福利計(jì)劃等，做好人員招聘、籌備等工作

5、根據(jù)公司的總體目標(biāo)，制定本部門的工作目標(biāo)并組織實(shí)施

6、負(fù)責(zé)員工績效考核、考勤管理和勞動紀(jì)律管理

7、制定員工培訓(xùn)計(jì)劃，組織各部門、公司在崗人員和新員工開展相應(yīng)的培訓(xùn)

8、負(fù)責(zé)制定公司檔案管理體系，統(tǒng)籌管理公司各類檔案資料

二、后勤部職能

1、負(fù)責(zé)公司及園區(qū)的安保工作，每天對開發(fā)項(xiàng)目及公司進(jìn)行巡查，確保安全

2、負(fù)責(zé)公司所有車輛的管理，做好車輛的保養(yǎng)、清洗以及保險(xiǎn)繳納事宜

3、負(fù)責(zé)公司宿舍及房屋租賃工作，做好宿舍安全、衛(wèi)生的檢查以及宿舍的合理安排

4、負(fù)責(zé)廚房以及餐廳的管理工作，每天為員工烹飪飯菜并做好公司重要客戶的接待餐

5、負(fù)責(zé)公司水、電的維護(hù)及檢修工作，確保正常工作、生活的用水用電暢通

6、負(fù)責(zé)公司果園、菜園的種植及維護(hù)：除草、除蟲、澆水等

7、負(fù)責(zé)公司后勤事務(wù)的接待及來訪工作

三、資金管理部職能

1、負(fù)責(zé)制定公司投融資管理辦法，制定投資回報(bào)計(jì)劃,并組織實(shí)施

2、負(fù)責(zé)編制新項(xiàng)目投融資方案,并組織實(shí)施

3、對新投資項(xiàng)目的資金運(yùn)用實(shí)施監(jiān)控

4、負(fù)責(zé)公司投資效益分析，為公司后期的投資方向提供參考依據(jù)

5、負(fù)責(zé)公司指定的對外投資項(xiàng)目的監(jiān)控和統(tǒng)籌管理,并負(fù)責(zé)回收項(xiàng)目收益

四、財(cái)務(wù)部職能

1、參與制定本公司財(cái)務(wù)制度及相應(yīng)的實(shí)施細(xì)則

2、負(fù)責(zé)董事會及總經(jīng)理所需的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)資料的整理編報(bào)，為公司領(lǐng)導(dǎo)提供公司經(jīng)營狀況信息

3、負(fù)責(zé)對財(cái)務(wù)工作有關(guān)的外部及政府部門的聯(lián)絡(luò)溝通工作

4、負(fù)責(zé)編制月,季,財(cái)務(wù)報(bào)告,向公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告公司經(jīng)營情況

5、負(fù)責(zé)匯總各類會計(jì)憑證，登記各類賬?。嚎傎~、明細(xì)賬、現(xiàn)金賬、銀行賬等，并每月編制會計(jì)報(bào)表，及時(shí)清理應(yīng)收、應(yīng)付款項(xiàng)

6、做好銷售統(tǒng)計(jì)以及各類款項(xiàng)的收款工作,配合銷售部門做好銷售分析

7、負(fù)責(zé)公司全年的會計(jì)報(bào)表,帳薄裝訂及會計(jì)資料的保管工作

8、負(fù)責(zé)銀行財(cái)務(wù)管理,負(fù)責(zé)支票等有關(guān)結(jié)算憑證的購買,領(lǐng)用及保管,辦理銀行收付業(yè)務(wù)

9、負(fù)責(zé)公司營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)機(jī)構(gòu)代碼證的年審工作

五、營銷策劃部職能

1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目運(yùn)作的策劃和推廣工作

2、針對新項(xiàng)目進(jìn)行廣泛的市場調(diào)查、綜合相關(guān)方面情況分析和銷售預(yù)測，編制項(xiàng)目可行性研究報(bào)告，經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，全面組織實(shí)施

3、負(fù)責(zé)公司項(xiàng)目策劃方案的制定和推廣，根據(jù)項(xiàng)目具體情況擬定廣告推廣計(jì)劃。

4、負(fù)責(zé)對外宣傳和廣告工作及廣告評估、媒體及執(zhí)行

6、結(jié)合內(nèi)外活動營銷狀況，深入調(diào)研，組織執(zhí)行相關(guān)活動方案，開展事件營銷 以及網(wǎng)絡(luò)推廣，提升項(xiàng)目的知名度和美譽(yù)度

7、積極拓展地產(chǎn)相關(guān)行業(yè)（廣告∕政府部門等）戰(zhàn)略伙伴，提升企業(yè)品牌和行業(yè)號召力

8、定期組織市場調(diào)研,收集市場信息,分析市場動向，確定銷售策略,建立銷售目標(biāo),制定銷售計(jì)劃，建立網(wǎng)絡(luò)與團(tuán)購銷售渠道，完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)

9、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站運(yùn)營、維護(hù)，并協(xié)助做好公司各類VI、LOGO等設(shè)計(jì)工作

六、招商部職能

1、進(jìn)行市場調(diào)研，收集市場商業(yè)信息，編制招商方案

2、收集、整理品牌、商家資料，建立儲備商戶資源庫，并及時(shí)更新

3、編制招商資料，制定、提報(bào)招商廣告投放計(jì)劃、方案

4、制定并實(shí)施長、中、短期的招商計(jì)劃

5、制定并實(shí)施簽約商戶的進(jìn)場、籌備、開業(yè)方案

6、新項(xiàng)目的了解調(diào)查、接洽、商務(wù)談判及簽約

7、負(fù)責(zé)商戶的維護(hù)以及相關(guān)租金的收繳、合同續(xù)簽工作

七、采購部職能

1、根據(jù)公司人員數(shù)量以及后期的發(fā)展規(guī)劃，做好公司必備物資的儲備工作

2、每月收集各部門提報(bào)的物資采購需求（包括辦公物資、工程物資、各分公司物資等），并進(jìn)行審核以及物資調(diào)配，對缺少的物資制定采購計(jì)劃及時(shí)采購

3、及時(shí)收集整理與項(xiàng)目開發(fā)建設(shè)相關(guān)的物資信息，為公司相關(guān)項(xiàng)目建設(shè)提供信息支持

4、負(fù)責(zé)根據(jù)項(xiàng)目工程進(jìn)度對所需物資的價(jià)格進(jìn)行詢價(jià)、審核，并負(fù)責(zé)對公司采購的材料進(jìn)行談判工作

5、統(tǒng)計(jì)整理各供應(yīng)商的檔案資料，為后期采購工作提供方便

6、對采購的物資按規(guī)范進(jìn)行抽驗(yàn)等工作，不符合要求的督促進(jìn)行退換等手續(xù)。

八、總庫房職能

1、按照制度規(guī)定和工作程序嚴(yán)格辦理物資的驗(yàn)收入庫、儲存保管、核對發(fā)放、退貨換貨等工作

2、定期對庫房的物資進(jìn)行盤點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)盤盈、盤虧，及時(shí)查明，書面上報(bào)。針對庫房物資不充裕的，及時(shí)與采購部溝通進(jìn)行物資儲備

3、定期與財(cái)務(wù)部進(jìn)行物資盤點(diǎn)的賬目核對，確保帳物相符

4、對庫房的物資進(jìn)行合理擺放，做好庫房的安全防火、環(huán)境衛(wèi)生工作，確保安全

九、工程部職能

1、負(fù)責(zé)公司的技術(shù)管理工作以及重大技術(shù)問題和重大質(zhì)量問題的處置。

2、根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃，對開發(fā)建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行設(shè)計(jì)、規(guī)劃

3、負(fù)責(zé)施工圖紙會審，參加開發(fā)項(xiàng)目圖紙交底、竣工圖的審定、圖紙變更的審定作。

4、負(fù)責(zé)開發(fā)項(xiàng)目工程質(zhì)量管理工作

5、負(fù)責(zé)審核施工單位的施工組織設(shè)計(jì)或質(zhì)量計(jì)劃；負(fù)責(zé)審核項(xiàng)目部上報(bào)的項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃。

6、負(fù)責(zé)組織監(jiān)理單位的評審，審查監(jiān)理規(guī)劃，抽查實(shí)施情況。

7、負(fù)責(zé)對在施工程項(xiàng)目的質(zhì)量巡查和抽查，以及施工現(xiàn)場的安全施工和消防的監(jiān)督檢查

8、負(fù)責(zé)開發(fā)項(xiàng)目的成本控制，根據(jù)工程進(jìn)度和工作量完成情況撥付工程款，參與工程項(xiàng)目的竣工決算工作

十、綠化部職能

1、全面負(fù)責(zé)公司各個(gè)項(xiàng)目的園林維護(hù)管理工作，保證綠化效果

2、做好公司各項(xiàng)目的綠化設(shè)計(jì)、規(guī)劃工作，編制園林綠化施工計(jì)劃，圖紙?jiān)O(shè)計(jì)以，并根據(jù)季節(jié)不同，做好園林的綠化施工工作

3、定期對園區(qū)內(nèi)職務(wù)生長情況進(jìn)行巡視檢測，及時(shí)進(jìn)行藥物除蟲，將病蟲損害 降低到最低

4、做好綠化設(shè)備、器具的保管，做好登記、入庫、發(fā)放及回收工作

十一、法務(wù)部職能

1、協(xié)助公司管理層依法決策，建設(shè)公司法律風(fēng)險(xiǎn)管理體系

2、參與公司投資、融資、租賃、招投標(biāo)等重大經(jīng)濟(jì)活動，提出法律建議，并對相關(guān)法律風(fēng)險(xiǎn)提出防范意見，維護(hù)公司的合法權(quán)益

3、負(fù)責(zé)處理與公司相關(guān)的各種法律糾紛（訴訟、非訴訟事件），負(fù)責(zé)各項(xiàng)法律文件的起草、送發(fā)等工作

4、負(fù)責(zé)審查公司對外簽訂的合同、協(xié)議,提出修改意見,保障所簽訂的合同、協(xié)議的合法性，使公司在締約、履約以及糾紛解決過程中保持法律優(yōu)勢，最大幅度降低合同風(fēng)險(xiǎn)

5、建立法律資料庫,及時(shí)搜集整理新頒布的政策法規(guī)，并不定期對公司員工進(jìn)行法律教育，提高員工的法律意識

6、加強(qiáng)知識產(chǎn)權(quán)風(fēng)險(xiǎn)管理，做好公司相關(guān)商標(biāo)、域名的注冊

十二、外聯(lián)部職能

1、收集旅游項(xiàng)目開發(fā)的土地相關(guān)信息，給公司辦理相關(guān)項(xiàng)目立項(xiàng)、核準(zhǔn)、環(huán)評等各類手續(xù)及必備證件的辦理

2、配合營銷策劃部門處理好營銷宣傳過程中與市政執(zhí)法部門的溝通工作

3、及時(shí)與相關(guān)政府部門聯(lián)系（發(fā)改委、農(nóng)業(yè)局、林業(yè)局、國土局等），對接相關(guān)政策文件及相關(guān)活動，并做好相關(guān)政府會議的會議記錄工作

4、梳理公司的各種公共關(guān)系和客戶檔案并登記備案

5、負(fù)責(zé)公司新聞媒體、宣傳的組織、接待、實(shí)施關(guān)系拓展和維護(hù)等工作，并與公共媒體建立持續(xù)良好的關(guān)系

8、制定與實(shí)施公司公關(guān)、危機(jī)預(yù)案，維護(hù)公司企業(yè)形象

十三、安全部職能

1、建立并推行公司安全管理體系，統(tǒng)籌監(jiān)督、指導(dǎo)公司一切安全事項(xiàng)

2、定期、不定期對公司在建項(xiàng)目進(jìn)行安全質(zhì)量抽查，確保公司辦公、宿舍樓安全

3、定期對公司員工宿舍、廚房、辦公樓等區(qū)域進(jìn)行用電、用水安全檢查，確保消防安全

4、對動物園、游樂園等項(xiàng)目采購的設(shè)備進(jìn)行檢查，確保游客安全

5、定期組織公司在崗員工的安全培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高公司員工的安全意識

十四、動物園

? 負(fù)責(zé)動物園的前期規(guī)劃、中期建設(shè)以及后期開園的籌備等工作

? 負(fù)責(zé)動物館舍的功能設(shè)計(jì)及動物籠舍內(nèi)外工作，以及動物引進(jìn)、對外交換計(jì)劃工作

? 定期對動物園內(nèi)的動物進(jìn)行安全檢疫，做好園區(qū)內(nèi)動物安全防范工作 ? 做好動物檔案建立和管理工作

第四篇：旅游公司業(yè)務(wù)部部門崗位職責(zé)

旅游公司業(yè)務(wù)部部門崗位職責(zé)

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，貫徹執(zhí)行國家及各級旅游主管部門對旅游業(yè)的方針、政策、法律法規(guī)，遵守行業(yè)規(guī)章制度。

二、在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真執(zhí)行公司的經(jīng)營方針，并組織實(shí)施。

三、經(jīng)常性深入調(diào)研市場，了解、調(diào)查、研究運(yùn)營狀況，時(shí)刻關(guān)注市場游客的動態(tài)、動向，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并提出相應(yīng)的策略與措施，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)，當(dāng)好參謀。

四、起草各種合同，協(xié)議參與協(xié)調(diào)，談判簽約等工作。

五、全面負(fù)責(zé)對公司旅游產(chǎn)品的包裝、宣傳、廣告、策劃等工作。

六、負(fù)責(zé)收集游客對本公司旅游產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量的需求、反應(yīng)、建議、表揚(yáng)、投訴的受理。及時(shí)反饋，提出整改方案，不斷創(chuàng)新服務(wù)項(xiàng)目，增強(qiáng)公司的知名度和信譽(yù)度，不斷提高在旅游市場的占有率。

七、熱情接待游客來訪、咨詢、督促業(yè)務(wù)員及時(shí)辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，并協(xié)調(diào)和考核工作。

八、組織公司人員積極參加政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)工作，不斷提升業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)。

九、協(xié)助業(yè)務(wù)人員的招收、培訓(xùn)工作。

十、及時(shí)辦理公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作。

第五篇：部門職能

公司組織機(jī)構(gòu)與職能（責(zé)）機(jī)構(gòu)與人員 職能與職責(zé)

2、決定公司的生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃和投資方案。

3、決定公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置。

4、聽取總經(jīng)理的工作報(bào)告并作出決議。

5、制訂公司財(cái)務(wù)預(yù)、決算方案和利潤分配方案、彌補(bǔ)虧損方案。

6、對公司增加或減少注冊資本、分立、合并、終止和清算等重大事項(xiàng)提出方案。

7、聘任或解聘公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)人，并決定其獎(jiǎng)懲。

8、批準(zhǔn)公司的基本管理制度。

同及其它重要文件，簽署由董事會聘任人員的聘任書。

3、在董事會閉會期間檢查董事會決議的執(zhí)行情況，聽取總經(jīng)理關(guān)于董事會決議執(zhí)行情況的匯報(bào)。

4、決定和指導(dǎo)處理公司對外事務(wù)和公司計(jì)劃財(cái)務(wù)工作中的重大事項(xiàng)及公司重大業(yè)務(wù)活動。

5、法律、法規(guī)規(guī)定應(yīng)由法定代表人行使的職權(quán)。

6、發(fā)生戰(zhàn)爭、特大自然災(zāi)害等重大事件時(shí)，可對一切事務(wù)行使特別裁決權(quán)和處置權(quán)，但必須符合國家和公司利益。

1、檢查公司的業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)狀況，查閱賬簿和其它會計(jì)資料，并有權(quán)要求執(zhí)行公司業(yè)務(wù)的董事和總經(jīng)理報(bào)告公司的業(yè)務(wù)情況。

2、對董事、經(jīng)理執(zhí)行公司職務(wù)，對違反法律、法規(guī)或公司章程的行為進(jìn)行監(jiān)督。

3、當(dāng)董事和經(jīng)理的行為損害公司的利益時(shí)，要求董事和經(jīng)理予以糾正。

4、核對董事會擬提交股東大會的會計(jì)報(bào)告、營業(yè)報(bào)告和利潤分配方案等財(cái)務(wù)資料，發(fā)現(xiàn)疑問可以以公司名義委托注冊會計(jì)師、執(zhí)行審計(jì)師幫助復(fù)審。

5、提議召開臨時(shí)股東大會。

6、代表公司與董事交涉或?qū)Χ缕鹪V。

7、負(fù)責(zé)對公司重大事項(xiàng)及方案的檢查、監(jiān)督。

8、公司章程規(guī)定的其他職權(quán)。

司章程及股東大會決議的行為。

2、負(fù)責(zé)核對董事會擬提交股東大會的會計(jì)報(bào)告、營業(yè)報(bào)告和利潤分配等財(cái)務(wù)資料，發(fā)現(xiàn)疑問句可以公司名義委托注冊會計(jì)師、執(zhí)行審計(jì)師幫助復(fù)審。

3、負(fù)責(zé)檢查公司業(yè)務(wù)，財(cái)務(wù)狀況和查閱帳簿及其他會計(jì)資料。

4、對各級人員進(jìn)行檢查、監(jiān)督、考核，對公司的管理提出意見和建議。

5、建議召開臨時(shí)股東大會。

6、執(zhí)行公司業(yè)務(wù)的董事和經(jīng)理報(bào)告公司的業(yè)務(wù)情況。

7、負(fù)責(zé)股東會決議交辦其他重要工作。董 事 會 董 事 長 監(jiān) 事 會 監(jiān) 事 長

總

經(jīng)

理

1、執(zhí)行董事會決議，主持全面工作，保證經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

2、組織實(shí)施經(jīng)董事會批準(zhǔn)的工作計(jì)劃和財(cái)務(wù)預(yù)算報(bào)告及利潤分配、使用方案。

3、組織公司日常經(jīng)營管理事務(wù)，在董事會授權(quán)范圍內(nèi)，以法人代表的身份代表公司簽署協(xié)議、合同、合約及相關(guān)事項(xiàng)。

4、決定公司組織體制和人事編制，決定總經(jīng)理助理、各職能部門和下屬公司經(jīng)理及其他高級職員的任免、報(bào)酬、獎(jiǎng)懲，建立健全統(tǒng)一、高效的組織體系和工作體系。

5、根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營需要，有權(quán)聘請專兼職法律、經(jīng)營管理、技術(shù)等顧問，并決定報(bào)酬。

6、審查批準(zhǔn)計(jì)劃內(nèi)的經(jīng)營、投資、改造、基建項(xiàng)目和流動貸款、使用、擔(dān)保的可行性報(bào)告。

7、抓好生產(chǎn)、服務(wù)工作，搞好員工思想政治工作，加強(qiáng)隊(duì)伍

建設(shè)，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性。

8、健全財(cái)務(wù)管理，做好增收節(jié)支和開源節(jié)流工作，保證現(xiàn)有資產(chǎn)的保值和增值。

9、決定對做出顯著成績的員工給予獎(jiǎng)勵(lì)、調(diào)資、晉級，對違紀(jì)員工處分、辭退。

10、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，搞好社會公共關(guān)系，樹立企業(yè)形象。完成董事會交辦的其他任務(wù)。

1、根據(jù)授權(quán)，協(xié)助總經(jīng)理全面工作。

2、全面熟悉和掌握公司情況，參與重大目標(biāo)或戰(zhàn)略規(guī)劃的制定以及經(jīng)營計(jì)劃、方針、策略的確定。

3、對直接下屬部門進(jìn)行督導(dǎo)和檢查，對經(jīng)營過程中出現(xiàn)的重大事項(xiàng)向總經(jīng)理反映，并提出建議。

4、協(xié)調(diào)下屬部門內(nèi)部關(guān)系，做好相關(guān)部門之間的溝通和激勵(lì)工作。

5、制定所負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)的工作計(jì)劃并監(jiān)督實(shí)施執(zhí)行，推動公司市場業(yè)務(wù)，組織完成公司整體業(yè)務(wù)計(jì)劃。

6、制定所負(fù)責(zé)部門的各項(xiàng)管理規(guī)章、制度。

7、總經(jīng)理授予的其他職權(quán)。副 總 經(jīng) 理

1、起草制定公司行政管理制度、匯編公司各項(xiàng)制度、監(jiān)督檢

辦

公

室 查各部門執(zhí)行的情況。

2、根據(jù)董事會批準(zhǔn)的行政費(fèi)用總額度，每月制定公司行政費(fèi)用預(yù)算，并嚴(yán)格控制行政費(fèi)用的支出。

3、負(fù)責(zé)公司資產(chǎn)的管理，建立固定資產(chǎn)、低值易耗品等物品的購買、驗(yàn)收、使用登記及定期檢查使用情況的制度。

4、負(fù)責(zé)公司文件的起草、印章和介紹信的管理，嚴(yán)格執(zhí)行印章和介紹信的使用規(guī)定。

5、負(fù)責(zé)公司檔案管理工作。

6、做好傳達(dá)工作，如接打電話、傳達(dá)文件和會議精神、報(bào)紙、信件收發(fā)等，并管理好電話、傳真、復(fù)印機(jī)等設(shè)備。

7、負(fù)責(zé)公司車輛的管理和調(diào)度工作，建立車輛檔案，做好車輛的維修、保養(yǎng)工作，定期檢查車輛使用情況，加強(qiáng)對司機(jī)、非司機(jī)的安全教育工作。

8、負(fù)責(zé)公司外圍環(huán)境衛(wèi)生的管理。

9、負(fù)責(zé)員工餐廳、宿舍的管理。

10、負(fù)責(zé)對外的接待及票務(wù)、住宿等工作。

11、根據(jù)總經(jīng)理的指示，積極組織好公司級的重大會務(wù)活動和日常的辦公會議，做好會議記錄。

12、負(fù)責(zé)公司重大事情記事工作。

13、負(fù)責(zé)辦理營業(yè)執(zhí)照、代碼證、統(tǒng)計(jì)證、稅務(wù)證等的換發(fā)年檢工作。

14、起草、報(bào)送申報(bào)材料，做好打字、復(fù)印工作。

15、做好辦公用品的采購、管理、維修等工作，采購、發(fā)放勞保用品。

16、安保、門衛(wèi)工作。

17、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

1、根據(jù)公司工作計(jì)劃，制定辦公室工作計(jì)劃，經(jīng)批準(zhǔn)辦

公

室

主

任

總

經(jīng)

理

秘

書 后實(shí)施。

2、負(fù)責(zé)制定公司的行政管理制度，督促檢查各部門執(zhí)行公司規(guī)章制度情況。

3、負(fù)責(zé)公司的財(cái)產(chǎn)管理工作。

4、負(fù)責(zé)行政費(fèi)用的計(jì)劃預(yù)算編制及使用情況的審核。

5、公司印章、介紹信及文件檔案的管理。

6、公司的所有后勤保障，即：車輛安排、安保、食堂、住宿、接待、票務(wù)、辦公用品購置等。

7、負(fù)責(zé)收集、整理與公司有關(guān)的法律法規(guī)和政策，收集整理公司內(nèi)外的反饋信息及合理化建議。

8、根據(jù)總經(jīng)理安排，組織會議。

9、做好公司節(jié)假日值班的安排。

10、做好政治工作，積極與黨、團(tuán)組織密切聯(lián)系。

11、做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

1、完成總經(jīng)理指定交辦的各項(xiàng)事務(wù)，保證總經(jīng)理與各部門之間上傳下達(dá)的暢通。

2、負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)交辦理各部門與總經(jīng)理之間的文件往來。負(fù)責(zé)收集各部門在實(shí)際執(zhí)行總經(jīng)理文件過程中的問題及建議并了解執(zhí)行情況，做好匯報(bào)工作。

3、負(fù)責(zé)相應(yīng)的會議記錄，并將各部門對每次會議的落實(shí)情況及時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)。

4、負(fù)責(zé)起草總經(jīng)理交辦的各種文件，整理總經(jīng)理室的文件。搜集、整理、提供相應(yīng)的信息資料，為總經(jīng)理對公司各項(xiàng)問題做出決策提供依據(jù)。

5、積極協(xié)調(diào)好與各部門的各種關(guān)系，為開展總經(jīng)理交辦的各項(xiàng)任務(wù)創(chuàng)造良好的條件。對于公司外部需會見總經(jīng)理的人員，做好接待工作。

6、做好總經(jīng)理辦公室衛(wèi)生清潔，信件和報(bào)刊雜志等資料整理，提示日程安排，來訪人

員接待等工作。

辦

公

室

文

秘

1、認(rèn)真遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、不早退、努力完成司

機(jī) 各級領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)。

2、認(rèn)真遵守交通管理部門制定的法規(guī)、法紀(jì)，要愛惜公司車輛，平時(shí)要注重車輛的保養(yǎng)，經(jīng)常檢查車輛的主要機(jī)件。

3、每天適當(dāng)時(shí)間清洗車輛，檢查水、電、油是否正常，發(fā)現(xiàn)不正常時(shí)，要立即加補(bǔ)或調(diào)整。

4、要注重休息，不準(zhǔn)開疲憊車，不準(zhǔn)酒后駕車，不準(zhǔn)闖紅燈，不準(zhǔn)違章停車。

5、未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，不得將自己保管的車輛隨便交給其他

人駕駛。

6、所有因公費(fèi)用（停車費(fèi)、過路費(fèi)、加油、修理等等）必須以正式有效憑證作為報(bào)銷憑證，主管簽字、總經(jīng)理簽字方可報(bào)銷。

1、負(fù)責(zé)辦公用品、勞保用品、食宿物品的采購。

2、負(fù)責(zé)辦公用品的維修。

3、負(fù)責(zé)員工餐廳的管理。

4、負(fù)責(zé)管理保安、門衛(wèi)。

5、負(fù)責(zé)公司的物業(yè)管理。

1、負(fù)責(zé)公司的消防培訓(xùn)、安全管理。

2、熟悉公司重要部位、布局環(huán)境，負(fù)責(zé)對公司進(jìn)出人員、車輛的檢查登記工作。

3、保持對講機(jī)24小時(shí)暢通，負(fù)責(zé)全廠的安全巡查工作，做好巡查記錄。

4、負(fù)責(zé)車輛停放管理工作。

5、負(fù)責(zé)檢查員工上下班遲到、早退、進(jìn)出登記，檢查著裝工服是否規(guī)范，檢查是否有脫崗、睡崗、串崗現(xiàn)象，是否違規(guī)抽煙、失職行為，做出相應(yīng)處理。

6、負(fù)責(zé)對公司的廢物、垃圾安排堆放地點(diǎn)和進(jìn)行處理，避免影響公司環(huán)境衛(wèi)生?？?務(wù) 保 衛(wèi) 科

人

力

資

源

部

人

力

資

源

總

監(jiān)

人

事

專

員

聘與配置，根據(jù)人力資源目標(biāo)，采取各種方式合理選擇人才，做好面試、筆試、錄用工作。

3、培訓(xùn)與開發(fā)，做好培訓(xùn)開發(fā)安排。宣傳企業(yè)文化，公司的規(guī)章制度，進(jìn)行思想教育、崗位技能和管理技能的培訓(xùn)。

4、建立績效考評制度，形成一套完善合理的考評體系，對員工的績效適時(shí)考評。

5、薪酬與福利管理，制定合理的薪酬管理體制，做好員工請休假管理，計(jì)算工資表，做好各項(xiàng)福利工作，并做好績效評估和信息反饋分析。

6、勞動關(guān)系管理，做好勞動合同的簽訂、員工信息管理，勞資談判，與員工的溝通和交流。

1、負(fù)責(zé)人力資源管理方針、政策和組織系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、部門職責(zé)、崗位職責(zé)、人員編制的制定、推行及檢討改善和修訂工作。

2、確定供需情況和招聘計(jì)劃，并負(fù)責(zé)具體招聘實(shí)施過程。

3、負(fù)責(zé)制定培訓(xùn)方案并執(zhí)行。

4、負(fù)責(zé)制定員工手冊，做好企業(yè)文化宣傳推廣工作。

5、建立績效考評制度，并負(fù)責(zé)績效考核的具體實(shí)施。

6、確定員工的薪酬、福利管理制度并負(fù)責(zé)具體實(shí)施。

7、負(fù)責(zé)員工檔案信息管理。

8、負(fù)責(zé)員工的考勤記錄工作。

9、負(fù)責(zé)員工入職、離職相關(guān)手續(xù)的辦理安排。

10、調(diào)查、處理各種工作失職、違規(guī)違紀(jì)和勞務(wù)糾紛情況。

1、對人力資源總監(jiān)負(fù)責(zé)。

2、具體負(fù)責(zé)人事檔案的管理。

3、負(fù)責(zé)招聘并執(zhí)行并完善員工入職、轉(zhuǎn)正、異動、離職等相關(guān)政策及流程

4、負(fù)責(zé)員工的出勤統(tǒng)計(jì)與工資核算。

5、負(fù)責(zé)執(zhí)行員工培訓(xùn)方案，技能測評與督導(dǎo)跟進(jìn)。

6、負(fù)責(zé)草擬,解釋公司的福利保險(xiǎn)制度,組織辦理入保手續(xù),聯(lián)絡(luò)退保,理賠事務(wù)。

7、草擬人事文件和人事管理制度。

8、起草績效考核制度，并負(fù)責(zé)監(jiān)督實(shí)施。

9、負(fù)責(zé)企業(yè)文化建設(shè)，編制員工手冊。

10、協(xié)助總監(jiān)處理人事方面的其他工作。

財(cái)

務(wù)

總

監(jiān)

1、利用財(cái)務(wù)核算與會計(jì)管理原理為公司經(jīng)營決策提供依據(jù)，協(xié)助總經(jīng)理制定公司戰(zhàn)略，并主持公司財(cái)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃的制定。

2、建立和完善財(cái)務(wù)部門，建立科學(xué)、系統(tǒng)符合企業(yè)實(shí)際情況的財(cái)務(wù)核算體系和財(cái)務(wù)監(jiān)控體系，進(jìn)行有效的內(nèi)部控制。

3、制定公司資金運(yùn)營計(jì)劃，監(jiān)督資金管理報(bào)告和預(yù)、決算。

4、對公司投資活動進(jìn)行成本計(jì)算，并提供最為經(jīng)濟(jì)的酬資方式。

5、提供公司運(yùn)營所需資金的籌集方案，并協(xié)助籌資，保證公司戰(zhàn)略發(fā)展的資金需求。

6、主持對重大投資項(xiàng)目和經(jīng)營活動的風(fēng)險(xiǎn)評估、指導(dǎo)、跟蹤和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制。

7、協(xié)調(diào)公司同銀行、工商、稅務(wù)等政府部門的關(guān)系，維護(hù)公司利益。

8、參與公司重要事項(xiàng)的分析和決策，為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營、業(yè)務(wù)發(fā)展及

對外投資等事項(xiàng)提供財(cái)務(wù)方面的分析和決策依據(jù)。

9、審核財(cái)務(wù)報(bào)表，提交財(cái)務(wù)管理工作報(bào)告。

10、完成總經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

會 計(jì) 出 納