第一篇：中國家具企業(yè)文化和品牌營銷

中國家具企業(yè)文化和品牌營銷

缺乏文化底蘊是民企短命的重要原因，1—5年靠機遇，5—10年靠制度，15年以上靠文化；

管理粗放、獨斷專行、目光短淺、缺乏誠信、擴張錯位、盲目多元、營銷偏向、激勵不力、疏于選人、疑慮下屬

文化是一種廣泛的社會意識、企業(yè)是社會經濟的細胞；

1、企業(yè)文化是企業(yè)道德資本，企業(yè)道德資本也是一種生產力，企業(yè)的公信力和員工的創(chuàng)造力構成了企業(yè)的文化協力和價值取向。

企業(yè)道德資本是內生、內育的無形資產

兩只開形手：供求關系和價值規(guī)律、企業(yè)文化和價值取向（生產力）； 狹義文化：社會意識形態(tài)，包括道德、藝術、政治思想、法律思想、宗教、哲學、意識等；

廣義文化：包括表層、核心層、中介一層、中介二層

物質文化：硬文化；精神文化：軟文化；制度文化：教育文化

企業(yè)文化的構成要素：企業(yè)環(huán)境、企業(yè)價值觀、代表人物、禮節(jié)儀式、文化網絡；

企業(yè)文化的功能：導向功能、凝聚功能、協調功能、效益功能；

2、樹立科學的價值觀

企業(yè)的價值觀是企業(yè)文化的核心和靈魂；

員工個人價值觀、群體價值觀、企業(yè)整體價值觀、企業(yè)經濟價值觀、企業(yè)社會倫理觀、企業(yè)環(huán)境價值觀；

企業(yè)家精神：創(chuàng)新精神、冒險精神、追求卓越精神、求實精神、奉獻獻身精神；

員工風貌：樹立參與觀念，社會責任觀念、敬業(yè)精神、集體主義觀念 員工素質：文化素質—知識、教化；心理素質—耐心、細心、恒心；道德素質—忠心、正直；技能素質—有心、用心；

松下幸之助：“首先要細心傾聽他人的意見”；

3、樹立良好的企業(yè)形象

產品、價格、廣告、服務、環(huán)境、員工、公共關系、企業(yè)家形象、企業(yè)文化的關鍵在于“人的因素”（以人為本）

有情的待遇、無情的管理、絕情的制度—人性化管理；

IMM：尊重個人是搞好服務的前提、顧客至上是服務的核心、追求卓越是服務的目標和標準；

日產公司：品不良在于心不正

“千軍易得，一將難求”、“財富=人才=資本+知識”、“智力資本=能力+忠誠度”；

企業(yè)留住人才：有情待遇、知本投資、因才施用、才盡其用、“升官發(fā)財”、“名利雙收”、“一手硬一手軟”、“軟硬兼施”、“家和萬事興”、“人心齊泰山移”

4、家具營銷的文化運作：

家具企業(yè)三大事：市場營銷做強、產品設計做準、企業(yè)管理做好

家具企業(yè)三支隊伍：職員工：創(chuàng)造價值（關心）

經銷商：有心

消費者：體現價值（用心）

家具營銷與導購：情景展示、文化打造、換位思考、情感交流、誠實表現、服務到位

服務創(chuàng)造利潤

５、品牌定位：最基本歸核心的問題；

品牌定位策略：擊中消費者心弦

現代家具：人文經營、集約經營、規(guī)模經營

家具企業(yè)文化與品牌

價廉物美已不在是優(yōu)勢

家具企業(yè)方興未艾注重：打、砸、搶、賭、吹、拉

品牌＝品質＋品位＋品行（科技、技術、文化）

肉眼――透視、天眼――察時、慧眼――識人、法眼――觀勢、佛眼――做事

品牌是文化的載體、文化是凝結在品牌上的精華。

第二篇：家具品牌營銷策略

中國家具行業(yè)的高速成長，將使其成為繼家電行業(yè)之后，中國家庭消費品領域消費者和媒體關注的又一新的熱點行業(yè)。家具行業(yè)雖然是完全競爭的行業(yè)，但是與其它較成熟的行業(yè)相比，家具行業(yè)由于整體管理水平還比較低（以小的家族企業(yè)居多），多數企業(yè)目前采用的是比較單一的競爭手法，未能達到深層的競爭。當然，廣告投放、銷售渠道的建設和維護已經開始實際的操作，但是競爭的激烈掩蓋了這些動作的效果。而家具企業(yè)也把企業(yè)新的突破和增長點放到了營銷上面。

國內大部分品牌的家具在品牌建設和營銷上還很幼稚，與國外知名品牌相比有很大的缺陷，在國內行不成規(guī)模市場，如何提高家具品牌的價值，企業(yè)要在以下幾方面下功夫：

1、家具自主人性化的設計是建立家具品牌的核心。

國外知名品牌家具注重整體的設計理念，家具設計風格統一，擁有自己的專屬設計師，每季推出新品既有創(chuàng)新性又能保持本品牌自己的風格。而國內品牌往往是跟隨國際上著名品牌的趨勢或市場上的流行款式，抄襲的成份比較多，沒有形成自己的家具品牌風格。從一定意義上說，中國家具企業(yè)能否實現打造市場品牌，取決于所擁有的戰(zhàn)略性資源和公司能力。設計就是企業(yè)的戰(zhàn)略性資源。用設計推動國際和國內市場對中國家具品牌的認知、認可，從而鍛造強勢品牌，是中國家具企業(yè)必然選擇。

事實上，家具是被看作藝術品進入人們的生活、工作中的，在一個設計之前，需要完成的不僅僅是家具本身結構、材料、形體等方面的思考，更重要的是要完成一系列與美學、哲學相關的命題。依靠設計將產品帶到一個更高、更大的層面，從而在商業(yè)上取得成功，設計是最關鍵的瓶頸。

2、加強家具營銷網絡的建設。

無論是采用特許加盟、直營還是經銷商代理的形式，國內品牌家具營銷網絡都比較單薄，在品牌覆蓋面、營銷網點數量上都有所差距。而國外著名品牌如宜家等往往采取直營店的形式，建立自己的營銷體系，保證家具銷售上的同步，這樣也能及時得到市場反饋信息，改進產品。渠道開發(fā)是家具企業(yè)在營銷方面重要的手段之一，這種模式是適應現在的市場競爭環(huán)境和營銷生態(tài)的。所謂的渠道，就是抓經銷商，市場競爭的維系點就是終端網絡，制造商就是要抓經銷商。但是經銷商的資源不但有限，而且經銷商能力也參次不齊。隨著行業(yè)平均利潤的下降，使得企業(yè)靠單一產品、同質化的產品已經不能滿足消費者多元化與個性化的需求。這時，企業(yè)營銷就要基于產品競爭戰(zhàn)略做產品規(guī)劃，要打產品的系列、節(jié)奏的組合拳，否則就不能滿足消費者需求。

如何加強廠商合作的深層次整合，如何提升合作層面和手段，改變自發(fā)和分散合作為主，缺乏對整個市場的戰(zhàn)略規(guī)劃的現狀成為當務之急。宜家進入中國市場并迅速火爆起來說明了什么？中國實際缺乏一家像樣的家居流通企業(yè)。

3、提高對家具行業(yè)時尚的把握能力。

企業(yè)要特別注重產品的細微處、人性化、智能化、時尚化的設計需求，增加產品的附

加值，滿足部分客戶的個性化需求，滿足一部分人的愿望，同時制定出與市場相匹配的個性化銷售價格，確定公司優(yōu)勢產品及其風格轉化為企業(yè)對外競爭力和宣傳點。隨著資訊傳播速度的加快，國內消費者特別是年輕、消費傾向高的群體對時尚潮流的關注越來越高，并且愿意追隨國際潮流，更傾向于讓生活環(huán)境藝術化，人性化。

4、關注消費者，尊重消費者，是家具企業(yè)營銷的制勝法寶。

隨著生活水準的提高，消費者會越來越成熟和理性，個性消費日益明顯，消費的主動性，選擇性日漸增強，消費者會最終成為家具市場的“主人”。在這樣的條件下，只有想“上帝”之所想的企業(yè)才不被市場淘汰，可以預見，誰的產品能夠滿足消費者多元化、多層次的現實需求和潛在需求，誰就能獲得消費者手中的那張寶貴的“選票”。企業(yè)必須分辨出它能有效為之服務的、最具利潤前景的細分市場，深入挖潛，精耕細作。任何市場需求的背后都隱藏著可以被進一步明確細分的潛力和可能，企業(yè)在既定的市場需求面前決不是無所作為的。

目前家具企業(yè)的服務理念比較淺層，雖然隨著企業(yè)不斷地發(fā)展，大家對服務這一方面也很重視，但是事實上服務意識還是欠缺的，對于市場的服務，對于經銷商的服務，對于終端消費者的服務，這方面我們很多企業(yè)有的考慮多一點，有的隨大流，有的不負責任，把貨拿出去就不管了，這實際上對企業(yè)的發(fā)展影響很大。從單一的渠道開發(fā)到服務理念的提升，終端、產品、品牌的互動、有效協同是家具品牌營銷的必然。

第三篇：中國家具品牌宣傳語

月星家居： 家，我的創(chuàng)意舞臺 紅星美凱龍: 引領中國家居

富得寶家具：新的創(chuàng)意，心的優(yōu)越（有家就有富得寶）百強家具： 真的很德國

曲美家具： 皇朝家私： 玉庭家具： 香港寶華： 華日家具： 紅蘋果家具：斯帝羅蘭： 聯邦家私： 歐瑞家具： 愛依瑞斯： 顧家工藝： 迪信家私： 左右沙發(fā)： 優(yōu)美家： 多喜愛： 全友家私： 美迪家具： 時尚選擇，個性生活～來自北歐，服務中國 恒久魅力 你我共有 收納我的幸福 典藏時尚 尊貴相傳 實木時代綠色生活

真材實料才是真誠所在

有一種生活主張 高素質生活 時尚空間 寫意生活

歐洲時尚，意在中國 因為顧家，所以愛家 永恒力學，新的美學

左右沙發(fā)，彰顯冠軍風范（創(chuàng)造客廳文化第一品牌）自由自在，演繹完美 喜愛我的完美天地 以人為本，創(chuàng)造綠色人居

以形為先 以間至上 富雅家私： 一切為了孩子

年年紅家具：穩(wěn)定，是一種藝術時間見證真情 美格登家具：打造中國亮光家具第一品牌 南洋·迪克：品質見證實力 南洋胡氏：

成功人士的標志.雅寶家私：

家具好家更好 斯可馨：只為健康生活

皇家家具公司：手藝人的自豪高于一切。

第四篇：淺析品牌家具的體驗營銷策略

浙江藍炬星集成灶004km.cn

一、體驗營銷概念

體驗營銷是近年來產生的市場營銷新思想，1997年伯尼爾?施密特在其著作《營銷美學》中提出，營銷應擴張傳統的功能與利益典范，建立一個具有設計性、管理性與整合性的以消費者為基礎的體驗概念模型，他在《體驗營銷》中，提出了戰(zhàn)略體驗模塊，從消費者的感官、情感、思考、行動關聯五個方面重新定義和設計了營銷的思維方式，并通過“體驗媒介”來實施這些模塊，最后將各種各樣的體驗整合起來，為客戶提供完美體驗。也就是說，體驗營銷就是讓消費者參與其中，不再是被動的接受，而是主動的參加活動，通過這個情感體驗的過程，完成對產品的了解，喜愛，滿足情感需求，最終決定購買它。它的核心就是為顧客創(chuàng)造有價值的體驗。

二、家具行業(yè)體驗營銷現狀

隨著人們生活水平的提高，對生活質量要求越來越高，特別對自己的居住環(huán)境要求很高，而裝修房子成為主流，用新的替代舊的，加上自己獨特的風格，這樣，家具行業(yè)的的消費需求越來越大，存在很大的商機。但由于企業(yè)數量不斷增加，就導致了競爭的愈來愈烈，就會優(yōu)勝劣汰的局面，由于一些企業(yè)的營銷觀念還停留在過去的推銷時代，導致終端銷售的失敗。在我國，家具企業(yè)仍是以中小企業(yè)為主，他們在市場開拓、管理、創(chuàng)新等方面均很落后，所以消費市場并沒有想像的好。而且產品的生命周期也很短，在市場上具有質量好的產品極少，甚至剛一上市沒多久就被打入“冷宮”，這也是家具行業(yè)營銷所面臨的問題，家具的銷售也呈現區(qū)域化，不同地域都有其主要的消費市場，比如以上海為中心的華東市場，以廣州和深圳為中心的華南市場。

我國的家具企業(yè)的營銷觀念較落后，大多數的企業(yè)只關注自己的利益，不會考慮消費者自身的利益，營銷觀念還停留在基礎階段，發(fā)展比較慢。產品缺乏創(chuàng)新，我們國家的家具企業(yè)不能夠開發(fā)出新的產品來滿足消費者的需求，產品款式單一，營銷渠道管理不夠完善，無論是采取加盟店、代理商、還是直營的銷售渠道，我國的家具行業(yè)的營銷網絡比較溥弱，在品牌的覆蓋面和網點銷售都與國外有很大的差距。再加上，國內的家具品牌在建設和推廣上力量也較弱，形成不了規(guī)模市場，大部分的企業(yè)都不重視企業(yè)文化和品牌文化的宣傳，看中眼前的利益，不在乎長遠利益的發(fā)展，所以導致整個家具市場的營銷網絡體系存在嚴重的問題。

三、家具行業(yè)體驗營銷存在的問題

究其原因，一是，產品缺乏創(chuàng)新，各各家具企業(yè)的產品款式都不相上下，新款樣式很少，所以很難讓顧客達到對產品的滿意度，認可度。二是，營銷渠道管理善，利用加盟商或代理商的賣場或家具城銷售產品，或者高立子公司，在家具大賣場銷售，無論采取哪種方式，家具企業(yè)的營銷網絡都比溥弱，就導致渠道不規(guī)范，很難形成規(guī)模效應。三是，營銷觀念落后，大部分的企業(yè)還停留在推銷觀念，以生產和推銷為中心，只注重利潤，不注重消費者的利益，更不關心消費者真正需要的是什么，當然就得不到好的銷售效果。

四、體驗營銷策略在家具行業(yè)中的運用

那么，應該如何就行業(yè)中出現的問題進行改進呢？根據美國心理學家馬斯洛對消費需求動機理論的研究，企業(yè)應該明確目標消費群體的體驗心理，進行心理屬性的設計，然后在產品和服務上做文章，得到顧客心理上的響應，引導顧客參與其中，贏得顧客的認可度、滿意度和忠誠度，最終實現體驗價值。

企業(yè)可以能過種營銷手段對消費者進行引導，比如，①服務營銷，就是用于出售或者是連同產品連在一起出售的活動、利益或滿足感，讓消費在售前、售中

浙江藍炬星集成灶004km.cn 和售后都感受得到。就像在美容行業(yè)，不僅是在為消費者提供美容產品，更在為消費者提供能夠消費美的一種服務，那么，家具行業(yè)，就不單單是在賣家具，而且也是在賣一種生活方式，一種家的溫馨，顧客在感受到了這種內在，與心靈形成一種共鳴，那么就會購買它，前提是必須讓顧客有這種切身體驗，讓顧客享受產品所擁有的內涵。②情感營銷，就是在活動的現場，促銷員們要用真情，深情，熱情積極主動的接待消費者，為他們提供禮貌周到的服務，吸引他們積極的參與活動。③差異化營銷，總的來說就是讓消費者感受到與眾不同，能讓消費者有種出其不意的感受，某件產品的獨特韻味流露其中，能吸引住顧客，與其營銷方式有所不同。在家具行業(yè)就是充分運用這幾種營銷方式吸引顧客。

1.顧客體驗能夠提升品牌家具營銷

要賣一件產品，首先就是對產品要了解，其次就是要對要買產品的人了解，了解其需求，然而顧客是否對產品滿意，不是看出來的，只有嘗試了才知道這個產品是否適合自己，顧客體驗就是讓顧客融入其中，包括產品的設計、服務的選擇和環(huán)境的布置，我們應該提供給他們深層的需要，贏得滿意，從感知體驗、創(chuàng)造顧客知覺體驗感受；情感體驗通過不同的聲景，使顧客在感情和情緒上產生影響；思考體驗是為了引起顧客的驚奇對顧客的啟迪及創(chuàng)造認知；行動休驗就是展示做事方式和生活方式，目的是引導顧客的生活方式和做事方式；關聯體驗通過感知、情感、思考、行動這幾個方面的綜合，滿足顧客社會認同。（Bernd H?Schumitt（1999））因此，家具企業(yè)可以在產品的設計，開發(fā)，廣告宣傳，賣場的布置上突出鮮明的主題，像宜家給人一個溫馨的感覺，而曲美則是一種彎曲的韻律，展示一種柔美。

企業(yè)策劃的體驗營銷活動要具有創(chuàng)新的特點，吸引消費者，并且讓消費者參與其中，通過各種表演、舞臺，角色的扮演來引導顧客參與。曲美家具的沙發(fā)的扶手處就設計了一個小抽屜，人們可以很方便的放一些常用的物品，這種為顧客著想，體現對顧客的一種體帖，而不是像一些廠家，在家具的標簽上面寫著“非買勿動”的字樣，這樣本來有種想嘗試一下的感覺，一下就煙消去散了，更別想什么購買決策的問題了。

讓顧客行動起來，想讓顧客對產品有更充分的了解，那么就要想辦法讓顧客停留在活動場地盡可能多的時間，這樣才有可能關注到顧客滿意的東西，所以就讓他們行動起來，路藤家具品牌專賣店，他們采用比較先進的辦法，在店里面放置幾臺電腦，然后預先把所有家具的款式、尺寸等都錄入電腦中，導購員就可以借助專用的電腦軟件制作出顧客房子的戶型、裝修風格、已有的家具擺設等，然后再讓顧客重新選好家具，為其設計，直到滿意為止，這種方法使雙方相互作用，獲得更多的顧客信息，最終使顧客得到自己滿意的產品，最終形成購買。

2.個性化的需求定制

就是在大的賣場有那種親身的體驗，但有的還是不能夠滿足消費者的需求，所以就有了個性化的需求定制，美克家具賣場提供了展示、體驗、銷售為一體的平臺。充分利用燈光、圖片、以及設計師對家具的設計搭配，為消費者布置出真正屬于他們自己的家居環(huán)境，這樣就不會花太長的時間和精力而設計出滿意的風格。不僅如此，還可以在裝飾上、包裝上、送貨方式上，都可以按照顧客的要求來來完成定制。只要是顧客所想的，廠家就為其定制，這樣的銷售才能提高銷售量，達到商家與顧客雙贏的效果。

五、家具體驗營銷的發(fā)展趨勢

據中國互聯網資訊中心發(fā)布的《第26次中國互聯網絡發(fā)展狀況統計報告》

浙江藍炬星集成灶004km.cn 顯示：截至2010年6月底為止，中國網民規(guī)模已達4.2億人，年增長率為31.8%。報告還顯示，商務交易類應用的用戶規(guī)模增長最快，截至2010年6月底，網絡購物增加31.4%。在E時代的引領下，越來越多的企業(yè)會選擇網絡這個手段作為營銷手段，通過網絡這個強大的工具家具企業(yè)來進行品牌推廣、網絡營銷，會在阿里巴巴、中國制造網、福步網等等這樣國際性的網站上不斷出現，有的企業(yè)已經有些起色，“網上展示+體驗店銷售”、“家裝公司+團購網+籬笆商城”模式，都是主要以體驗為核心。從傳統走向網絡世界的好百年家居連鎖企業(yè)已經擁有兩大家居零售品牌-好百年家居、美庭品位家居，以及好百年商城。網上的體驗營銷主要是通過網上的產品展示，加上實時交易的的能力，給人們帶來方便的享受，在家中就可以感受到。但也有實體店感受不到的東西，目前家具網絡營銷只是處于一個初級階段，但是很有發(fā)展前景，相信網絡家具體驗館會給消費者帶來更多的驚喜。

相關資料由藍炬星集成環(huán)保灶提供，欲了解更多信息請百度藍炬星環(huán)保灶！

第五篇：中國品牌與企業(yè)文化研究報告

中國品牌與企業(yè)文化研究報告

譚新政，褚峻，朱曉輝，張?zhí)K

1.2.2中國企業(yè)文化建設現狀

據部分調查顯示，我國企業(yè)中，超過20%的企業(yè)有專門的企業(yè)文化部，超過60%的企業(yè)文化工作分散在黨委工會、人力資源部及策劃部上。目前，中國企業(yè)在企業(yè)文化建設中做了許多有益的探索和努力，也取得了較大的成果，形成了各自的企業(yè)精神，也積累了寶貴的經驗，參與企業(yè)文化建設工作的部門主要有人力資源部、宣傳部和工會，所做的主要工作如下：

1）人力資源部：在員工的引進、培訓、培養(yǎng)、使用和激勵過程中，開展企業(yè)傳統教育，并通過上崗資格控制，引導員工創(chuàng)造學習、創(chuàng)新的良好氛圍；這是大部分企業(yè)現在采取的做法，它的優(yōu)點在于可以從人力資源制度方面給予支持，有利于企業(yè)文化由形式到內容的轉變;缺點是如果企業(yè)規(guī)模較大，企業(yè)文化建設的工作涉及面和深度就不是單靠人力資源部能夠解決的，它必須從企業(yè)的全局考慮，由各個部門協調起來才能完成。

2）宣傳部：對內宣傳中進行企業(yè)傳統教育；對外大力開展CI工作，宣傳報道企業(yè)先進人物和事跡，提高企業(yè)知名度；

3）工會：組織職工開展勞動競賽、合理化建議、技術比武活動；對職工進行思想教育，鼓勵職工學習科學文化知識，組織開展形式多樣豐富多彩的職工文體活動；服從和服務企業(yè)中心工作，努力提高企業(yè)兩個文明建設水平。

就企業(yè)文化的發(fā)展趨勢，企業(yè)已經普遍認識到企業(yè)文化是重要的管理方式，也是當前需要加緊解決的緊迫問題，很多企業(yè)正在將品牌文化與企業(yè)文化融合起來，事實上中國企業(yè)是從企業(yè)形象設計和品牌文化開始接觸到企業(yè)文化的，企業(yè)文化目前作為一種管理理論和方式，正處在被廣泛認同的過程中。

超過50%的人認為自己企業(yè)文化一般，超過40%的人認為自己企業(yè)文化還可以，但沒有多少人認為自己企業(yè)文化很好，說明我們許多企業(yè)只是在表面上做企業(yè)文化，并沒有落實到員工的心中去，員工從形式上是接受了企業(yè)文化，卻對企業(yè)沒有高度的認同感。特別是在企業(yè)中的中高層干部中，對自身企業(yè)文化滿意程度普遍不高。

超過40%的人認為企業(yè)文化是虛的，超過50%的人認為企業(yè)文化是有作用的，說明有很多企業(yè)對企業(yè)文化工作本身存在模糊認識，思路與行動不明確，企業(yè)文化的落實機制及工作相對滯后。

有超過30%的企業(yè)文化工作主要體現在企業(yè)的經營業(yè)績上，而40%的企業(yè)體現在企業(yè)形象上，另有少量工作體現在顧客和員工的滿意度上。從整體來看，中國企業(yè)對企業(yè)文化的重視主要偏重在企業(yè)的形象戰(zhàn)略CIS上，對內部的塑造及顧客的價值觀上重視不夠，因此企業(yè)文化工作體現在經營業(yè)績上的比例比較少。

超過30%和20%的企業(yè)文化工作不足是由于無正式部門和領導不重視的原因造成的，另一部分主要原因是企業(yè)領導人和員工的意識不足造成的。整體來看，當前企業(yè)文化塑造的主要障礙是企業(yè)文化理論研究整體不足，企業(yè)很難找到合適的思路與解決方案切實抓好企業(yè)文化，整個理論界和企業(yè)界普遍意識到企業(yè)文化是一種擺在面前必須解決的現象，從現象到實質，從理論到實踐，大家都比較模糊。