第一篇：企業(yè)文化參考題.7

企業(yè)文化參考題

1、人類的 文明與武文化p12、“文化”概念把握幾個(gè)特點(diǎn) p4——p53、廣義文化與狹義文化p5——p94、人類文化的特征p9——p115、中華民族精神主要體現(xiàn)在 p15——p166、企業(yè)文化內(nèi)涵及包括幾個(gè)方面p387、企業(yè)文化特征歸納幾點(diǎn)p39——p38、企業(yè)文化的功能p58——629、企業(yè)價(jià)值觀含義p6510、企業(yè)價(jià)值觀特點(diǎn)p66——6911、企業(yè)價(jià)值觀的作用p8112、塑造企業(yè)價(jià)值觀的基本原則p8513、東風(fēng)公司企業(yè)文化宣言是：

公司使命——制造優(yōu)質(zhì)汽車，提供滿意服務(wù)，優(yōu)化生活品質(zhì)，實(shí)現(xiàn)人與自然的和諧公司愿景——永續(xù)發(fā)展的百年?yáng)|風(fēng)，面向世界的國(guó)際化東風(fēng)，在開(kāi)放中自主發(fā)展的東

風(fēng)

公司價(jià)值觀——講究誠(chéng)信，崇尚業(yè)績(jī)，奉獻(xiàn)社會(huì)

公司經(jīng)營(yíng)理念——關(guān)懷每一個(gè)人，關(guān)愛(ài)每一部車

公司企業(yè)哲學(xué)——學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、超越

公司企業(yè)精神——實(shí)現(xiàn)價(jià)值，挑戰(zhàn)未來(lái)

14、企業(yè)精神的要素構(gòu)成p97——9815、企業(yè)精神類型p99——10016、關(guān)于企業(yè)家的素質(zhì)描述p10117、企業(yè)家精神包括p104——10518、第三節(jié)企業(yè)員工風(fēng)貌（重點(diǎn)）職工是企業(yè)的主體p10719、企業(yè)文化氛圍的內(nèi)涵及類型p160——16120、管理藝術(shù)p176——17721、東方文化類型與跨文化管理p27022、企業(yè)文化評(píng)價(jià)要素p29423、中國(guó)傳統(tǒng)文化的歷史發(fā)展p33824、以人為本p34925、傳統(tǒng)文化向現(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)的創(chuàng)造性轉(zhuǎn)換”p360

第二篇：國(guó)家電網(wǎng)企業(yè)文化題

國(guó)家電網(wǎng)公司企業(yè)文化知識(shí)

1、國(guó)家電網(wǎng)公司確立基本價(jià)值理念的意義是什么？

答：國(guó)家電網(wǎng)公司把企業(yè)愿景、企業(yè)使命、企業(yè)宗旨、核心價(jià)值觀和企業(yè)精神作為基本價(jià)值理念，明確宣示公司的奮斗方向、存在意義、重要責(zé)任、價(jià)值追求和精神境界，表明公司對(duì)國(guó)家、對(duì)客戶、對(duì)合作伙伴、對(duì)員工、對(duì)社會(huì)所遵循的基本行為準(zhǔn)則和價(jià)值判斷。國(guó)家電網(wǎng)公司基本價(jià)值理念是公司企業(yè)文化的靈魂，是公司生存和發(fā)展的動(dòng)力源泉。

2、國(guó)家電網(wǎng)公司基本價(jià)值理念包括哪些內(nèi)容？

答：包括企業(yè)愿景、企業(yè)使命、企業(yè)宗旨、核心價(jià)值觀和企業(yè)精神。

3、國(guó)家電網(wǎng)公司的企業(yè)愿景是什么？

答：企業(yè)愿景是公司的奮斗方向，是國(guó)家電網(wǎng)人的遠(yuǎn)大理想，是公司一切工作的目標(biāo)追求。國(guó)家電網(wǎng)公司的企業(yè)愿景是“建設(shè)世界一流電網(wǎng)，建設(shè)國(guó)際一流企業(yè)”。

5、國(guó)家電網(wǎng)公司的企業(yè)使命是什么？

答：企業(yè)使命是公司生存發(fā)展的根本意義，是公司事業(yè)的戰(zhàn)略定位，是公司工作的深刻內(nèi)涵和價(jià)值體現(xiàn)。國(guó)家電網(wǎng)公司的企業(yè)使命是“奉獻(xiàn)清潔能源，建設(shè)和諧社會(huì)”。

6、國(guó)家電網(wǎng)公司的企業(yè)宗旨是什么？

答：企業(yè)宗旨是公司政治責(zé)任、經(jīng)濟(jì)責(zé)任和社會(huì)責(zé)任的統(tǒng)一，是公司一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。國(guó)家電網(wǎng)公司的企業(yè)宗旨是“服務(wù)黨和國(guó)家工作大局、服務(wù)電力客戶、服務(wù)發(fā)電企業(yè)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展”。

7、國(guó)家電網(wǎng)公司的核心價(jià)值觀是什么？

答：核心價(jià)值觀是公司的價(jià)值追求，是公司和員工實(shí)現(xiàn)愿景和使命的信念支撐和根本方法。國(guó)家電網(wǎng)公司的核心價(jià)值觀是“誠(chéng)信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”。

8、國(guó)家電網(wǎng)公司核心價(jià)值觀中，誠(chéng)信的內(nèi)涵是什么？

答：“誠(chéng)信”是企業(yè)立業(yè)、員工立身的道德基石。每一位員工、每一個(gè)部門(mén)、每一個(gè)單位，每時(shí)每刻都要重誠(chéng)信、講誠(chéng)信，遵紀(jì)守法、言行一致，忠誠(chéng)國(guó)家、忠誠(chéng)企業(yè)。這是公司履行職責(zé)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工、公司與社會(huì)共同發(fā)展的基本前提。

9、國(guó)家電網(wǎng)公司核心價(jià)值觀中，責(zé)任的內(nèi)涵是什么？

答：“責(zé)任”是勇挑重?fù)?dān)、盡職盡責(zé)的工作態(tài)度。公司在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中擔(dān)負(fù)著重要的政治責(zé)任、經(jīng)濟(jì)責(zé)任和社會(huì)責(zé)任。每一位員工都要堅(jiān)持局部服從整體、小局服從大局，主動(dòng)把這種責(zé)任轉(zhuǎn)化為貫徹公司黨組決策部署的自覺(jué)行動(dòng)，轉(zhuǎn)化為推進(jìn)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”的統(tǒng)一意志，轉(zhuǎn)化為推動(dòng)工作的強(qiáng)勁動(dòng)力，做到對(duì)國(guó)家負(fù)責(zé)、對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)、對(duì)自己負(fù)責(zé)。

10、國(guó)家電網(wǎng)公司核心價(jià)值觀中，創(chuàng)新的內(nèi)涵是什么？

答：“創(chuàng)新”是企業(yè)發(fā)展、事業(yè)進(jìn)步的根本動(dòng)力。公司發(fā)展的歷程就是創(chuàng)新的過(guò)程，沒(méi)有創(chuàng)新就不可能建成世界一流電網(wǎng)、國(guó)際一流企業(yè)。需要大力倡導(dǎo)勇于變革、敢為人先、敢于打破常規(guī)、敢于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的創(chuàng)新精神，全面推進(jìn)理論創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和實(shí)踐創(chuàng)新。

11、國(guó)家電網(wǎng)公司核心價(jià)值觀中，奉獻(xiàn)的內(nèi)涵是什么？

答：“奉獻(xiàn)”是愛(ài)國(guó)愛(ài)企、愛(ài)崗敬業(yè)的自覺(jué)行動(dòng)。企業(yè)對(duì)國(guó)家、員工對(duì)企業(yè)都要講奉獻(xiàn)。在抗冰搶險(xiǎn)、抗震救災(zāi)、奧運(yùn)保電、世博保電等急難險(xiǎn)重任務(wù)面前，公司員工不計(jì)代價(jià)、不講條件、不怕?tīng)奚?，全力拼搏保供電，這就是奉獻(xiàn)；在應(yīng)對(duì)國(guó)際金融危機(jī)、緩解煤電油運(yùn)緊張矛盾、落實(shí)國(guó)家宏觀調(diào)控措施等重大考驗(yàn)面前，公司上下堅(jiān)決貫徹中央的決策部署，積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，這也是奉獻(xiàn)；廣大員工在平凡的崗位上恪盡職守、埋頭苦干，腳踏實(shí)地做好本職工作，同樣是奉獻(xiàn)。堅(jiān)持在奉獻(xiàn)中體現(xiàn)價(jià)值，在奉獻(xiàn)中贏得尊重，在奉獻(xiàn)中提升形象。

12、國(guó)家電網(wǎng)公司的企業(yè)精神是什么？

答：企業(yè)精神是公司和員工勇于超越過(guò)去、超越自我、超越他人，永不停步，追求企業(yè)價(jià)值實(shí)現(xiàn)的精神境界。國(guó)家電網(wǎng)公司的企業(yè)精神是“努力超越、追求卓越”。

13、“努力超越、追求卓越”的本質(zhì)是什么？

答：“努力超越、追求卓越”的本質(zhì)是與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新、科學(xué)發(fā)展。

14、“努力超越、追求卓越”的內(nèi)涵是什么？

答：“努力超越、追求卓越”是公司立足于發(fā)展壯大國(guó)家電網(wǎng)事業(yè)，奮勇拼搏，永不停頓地向新的更高的目標(biāo)攀登，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新、跨越和突破。公司及員工以黨和國(guó)家利益為重，以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，不斷向更高標(biāo)準(zhǔn)看齊、向更高目標(biāo)邁進(jìn)。

15、國(guó)家電網(wǎng)公司發(fā)展的總戰(zhàn)略是什么？

答：以“三個(gè)建設(shè)”為保證，全面推進(jìn)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”，建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司，是國(guó)家電網(wǎng)公司發(fā)展的總戰(zhàn)略。

16、國(guó)家電網(wǎng)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)是什么？

答：把國(guó)家電網(wǎng)公司建設(shè)成為電網(wǎng)堅(jiān)強(qiáng)、資產(chǎn)優(yōu)良、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、業(yè)績(jī)優(yōu)秀的現(xiàn)代公司（簡(jiǎn)稱“一強(qiáng)三優(yōu)”）。

17、國(guó)家電網(wǎng)公司實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的戰(zhàn)略途徑是什么？

答：轉(zhuǎn)變公司發(fā)展方式、轉(zhuǎn)變電網(wǎng)發(fā)展方式（簡(jiǎn)稱“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”）。

18、轉(zhuǎn)變公司發(fā)展方式的內(nèi)涵是什么？

答：按照集團(tuán)化運(yùn)作、集約化發(fā)展、精益化管理、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)（簡(jiǎn)稱“四化”）要求，實(shí)施人力資源、財(cái)務(wù)、物資集約化管理，構(gòu)建大規(guī)劃、大建設(shè)、大運(yùn)行、大生產(chǎn)、大營(yíng)銷（簡(jiǎn)稱“三集五大”）體系，實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展方式轉(zhuǎn)變。

19、轉(zhuǎn)變電網(wǎng)發(fā)展方式的內(nèi)涵是什么？

答：建設(shè)以特高壓電網(wǎng)為骨干網(wǎng)架，各級(jí)電網(wǎng)協(xié)調(diào)發(fā)展，具有信息化、自動(dòng)化、互動(dòng)化特征的堅(jiān)強(qiáng)智能電網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)電網(wǎng)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變。20、國(guó)家電網(wǎng)公司的工作思路是什么？

答：抓發(fā)展、抓管理、抓隊(duì)伍、創(chuàng)一流（簡(jiǎn)稱“三抓一創(chuàng)”）。

21、國(guó)家電網(wǎng)公司的電網(wǎng)發(fā)展戰(zhàn)略是什么？

答：遵循電網(wǎng)發(fā)展規(guī)律，加大電網(wǎng)投入，堅(jiān)持“一特四大”（特高壓，大煤電、大水電、大核電和大型可再生能源基地），推進(jìn)堅(jiān)強(qiáng)智能電網(wǎng)建設(shè)，增強(qiáng)電網(wǎng)優(yōu)化配置能源資源和抵御嚴(yán)重事故風(fēng)險(xiǎn)的能力，促進(jìn)大型能源基地集約化開(kāi)發(fā)和清潔能源快速發(fā)展，以持續(xù)滿足經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的用電需求。

22、實(shí)施“一特四大”戰(zhàn)略的具體內(nèi)容是什么？

答:發(fā)展特高壓電網(wǎng)，促進(jìn)大煤電、大水電、大核電、大型可再生能源基地建設(shè)。

23、國(guó)家電網(wǎng)公司的企業(yè)文化戰(zhàn)略是什么？

答：遵循企業(yè)文化建設(shè)基本規(guī)律，以社會(huì)主義核心價(jià)值體系為指導(dǎo)，適應(yīng)公司發(fā)展改革新要求，堅(jiān)持融入中心、服務(wù)大局，以人為本、全員參與，重在建設(shè)、突出特色，統(tǒng)一規(guī)劃、分步實(shí)施的原則，建設(shè)以“四統(tǒng)一”為基礎(chǔ)的優(yōu)秀企業(yè)文化，增強(qiáng)公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力、企業(yè)軟實(shí)力和可持續(xù)發(fā)展能力，促進(jìn)公司科學(xué)發(fā)展。

24、國(guó)家電網(wǎng)公司建設(shè)以“四統(tǒng)一”為基礎(chǔ)的優(yōu)秀企業(yè)文化，“四統(tǒng)一”具體指什么？ 答：統(tǒng)一的核心價(jià)值觀，統(tǒng)一的發(fā)展目標(biāo)，統(tǒng)一的品牌戰(zhàn)略，統(tǒng)一的管理標(biāo)準(zhǔn)。

25、建設(shè)統(tǒng)一的優(yōu)秀企業(yè)文化的核心是什么？ 答：推行公司基本價(jià)值理念體系。

26、建設(shè)統(tǒng)一的優(yōu)秀的企業(yè)文化的重要載體是什么？

答：實(shí)施企業(yè)文化建設(shè)精品工程、落地工程、評(píng)價(jià)工程（簡(jiǎn)稱“三大工程”）。

27、國(guó)家電網(wǎng)公司的品牌發(fā)展戰(zhàn)略是什么？

答： 全方位提升“國(guó)家電網(wǎng)”品牌的知名度、認(rèn)知度和美譽(yù)度，強(qiáng)化安全管理，規(guī)范服務(wù)行為，履行社會(huì)責(zé)任，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，增強(qiáng)企業(yè)軟實(shí)力，推動(dòng)企業(yè)與利益相關(guān)各方建立起相互信任、和諧互動(dòng)、通力合作的良好關(guān)系，凝聚發(fā)展合力，塑造國(guó)際一流的“國(guó)家電網(wǎng)”品牌。

28、國(guó)家電網(wǎng)公司實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的戰(zhàn)略保障是什么？

答：全面加強(qiáng)黨的建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)（簡(jiǎn)稱“三個(gè)建設(shè)”）。

29、“三個(gè)建設(shè)”的首要任務(wù)是什么？

答：黨的建設(shè)是“三個(gè)建設(shè)”的首要任務(wù)。只有不斷加強(qiáng)公司黨的建設(shè)，才能保證公司始終沿著正確的方向前進(jìn)，更好地服務(wù)黨和國(guó)家工作大局。30、“三個(gè)建設(shè)”的重要基礎(chǔ)是什么？

答：建設(shè)統(tǒng)一的優(yōu)秀企業(yè)文化是“三個(gè)建設(shè)”的重要基礎(chǔ)。只有不斷加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，才能為公司可持續(xù)發(fā)展提供強(qiáng)勁動(dòng)力，實(shí)現(xiàn)基業(yè)長(zhǎng)青。

31、“三個(gè)建設(shè)”的根本著力點(diǎn)是什么？

答：提高全員素質(zhì)是“三個(gè)建設(shè)”的根本著力點(diǎn)。只有不斷加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，才能提高廣大員工的能力素質(zhì)，創(chuàng)造一流的工作業(yè)績(jī)，實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)共同發(fā)展。

32、國(guó)家電網(wǎng)公司的基本信條和行動(dòng)準(zhǔn)則是什么？ 答：以人為本，忠誠(chéng)企業(yè)，奉獻(xiàn)社會(huì)。

33、國(guó)家電網(wǎng)公司全體員工應(yīng)共同遵守的基本行為準(zhǔn)則是什么？具體內(nèi)容是什么？ 答：《國(guó)家電網(wǎng)公司員工守則》。遵紀(jì)守法，尊榮棄恥，爭(zhēng)做文明員工。忠誠(chéng)企業(yè)，奉獻(xiàn)社會(huì)，共塑國(guó)網(wǎng)品牌。愛(ài)崗敬業(yè)，令行禁止，切實(shí)履行職責(zé)。團(tuán)結(jié)協(xié)作，勤奮學(xué)習(xí)，勇于開(kāi)拓創(chuàng)新。以人為本，落實(shí)責(zé)任，確保安全生產(chǎn)。弘揚(yáng)宗旨，信守承諾，深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。勤儉節(jié)約，精細(xì)管理，提高效率效益。努力超越，追求卓越，建設(shè)一流公司。

34、國(guó)家電網(wǎng)公司對(duì)員工服務(wù)行為規(guī)定的底線、不能逾越的“紅線”是什么？具體內(nèi)容是什么？

答：《員工服務(wù)“十個(gè)不準(zhǔn)”》。（1）不準(zhǔn)違反規(guī)定停電、無(wú)故拖延送電；（2）不準(zhǔn)自立收費(fèi)項(xiàng)目、擅自更改收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；（3）不準(zhǔn)為客戶指定設(shè)計(jì)、施工、供貨單位；（4）不準(zhǔn)對(duì)客戶投訴、咨詢推諉塞責(zé)；（5）不準(zhǔn)為親友用電謀取私利；（6）不準(zhǔn)對(duì)外泄漏客戶的商業(yè)秘密；（7）不準(zhǔn)收受客戶禮品、禮金、有價(jià)證券。（8）不準(zhǔn)接受客戶組織的宴請(qǐng)、旅游和娛樂(lè)活動(dòng)；（9）不準(zhǔn)工作時(shí)間飲酒；（10）不準(zhǔn)利用工作之便謀取其它不正當(dāng)利益。

35、什么是內(nèi)質(zhì)外形建設(shè)？

答：把公司基本價(jià)值理念落實(shí)到內(nèi)質(zhì)外形建設(shè)中，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象，全面提高“五方面素質(zhì)”，樹(shù)立“五方面形象”。

36、“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)”是指提高哪五方面素質(zhì)？

答：安全素質(zhì)、質(zhì)量素質(zhì)、效益素質(zhì)、科技素質(zhì)、隊(duì)伍素質(zhì)。

37、“外塑形象”是指塑造哪五方面形象？

答：塑造認(rèn)真負(fù)責(zé)的國(guó)企形象、真誠(chéng)規(guī)范的服務(wù)形象、嚴(yán)格高效的管理形象、公平誠(chéng)信的市場(chǎng)形象、團(tuán)結(jié)進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)形象。

38、安全生產(chǎn)理念是什么？ 答：相互關(guān)愛(ài)，共保平安。

39、安全生產(chǎn)基本方針是什么？ 答：安全第一、預(yù)防為主、綜合治理。40、安全生產(chǎn)管理工作中的“三基”是指什么？ 答：從基礎(chǔ)抓起、從基層抓起、從基本功抓起。

41、安全生產(chǎn)管理工作中的“三個(gè)百分之百”是指什么？ 答：以人員百分之百、時(shí)間百分之百、力量百分之百保安全。

42、安全生產(chǎn)管理工作中的“三鐵”是指什么？ 答：鐵的制度、鐵的面孔、鐵的處理。

43、安全生產(chǎn)管理工作中的“三違”是指什么？ 答：違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動(dòng)紀(jì)律。

44、安全生產(chǎn)管理工作中的“三高”是指什么？

答：領(lǐng)導(dǎo)干部高高在上、基層員工高枕無(wú)憂、規(guī)章制度束之高閣。

45、安全生產(chǎn)管理工作中的“四全”是指什么？ 答：全面、全員、全過(guò)程、全方位。

46、安全生產(chǎn)管理工作中的“三個(gè)不發(fā)生”是指什么？

答：不發(fā)生大面積停電事故，不發(fā)生人身傷亡和惡性誤操作事故，不發(fā)生重特大設(shè)備損壞事故。

47、安全生產(chǎn)管理工作中的“三不傷害”是指什么？ 答：不傷害自己、不傷害他人、不被他人傷害。

48、安全生產(chǎn)管理工作中的“三控”是指什么？ 答：可控、能控、在控。

49、安全生產(chǎn)管理工作中的“五關(guān)愛(ài)”是指什么？

答：關(guān)愛(ài)企業(yè)、關(guān)愛(ài)他人、關(guān)愛(ài)自己、關(guān)愛(ài)家庭、關(guān)愛(ài)社會(huì)。50、安全生產(chǎn)的崗位要求是什么？

答：遵章守紀(jì)、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控、消除隱患、建立機(jī)制。

51、優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念是什么？ 答：真誠(chéng)服務(wù)、共謀發(fā)展。

52、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的崗位要求是什么？

答：真誠(chéng)熱情、承擔(dān)責(zé)任、專業(yè)服務(wù)、增值服務(wù)、個(gè)性服務(wù)。

53、如何將國(guó)家電網(wǎng)公司基本價(jià)值理念落實(shí)到隊(duì)伍建設(shè)的管理工作中？

答：把公司基本價(jià)值理念落實(shí)到隊(duì)伍建設(shè)管理工作中，融入干部和人才的培養(yǎng)、選拔、使用、考核管理，樹(shù)立人才是第一資源的理念，堅(jiān)持以人為本，完善激勵(lì)約束機(jī)制，深化民主管理，建設(shè)一流員工隊(duì)伍，促進(jìn)員工與企業(yè)共同進(jìn)步。

54、國(guó)家電網(wǎng)公司員工加強(qiáng)自身能力素質(zhì)建設(shè)，應(yīng)著力提升哪六個(gè)方面的基本能力和素質(zhì)？ 答：持續(xù)學(xué)習(xí)、溝通協(xié)調(diào)、團(tuán)隊(duì)合作、誠(chéng)信務(wù)實(shí)、以變制變、變革創(chuàng)新。

55、廉潔理念是什么？ 答：干事、干凈。

56、黨風(fēng)廉政建設(shè)管理工作中的“三化三有”是指什么？

答：企業(yè)化、責(zé)任化、業(yè)務(wù)化，預(yù)防有方、監(jiān)督有效、懲治有力。

57、黨風(fēng)廉政建設(shè)管理工作中的“四進(jìn)”是指什么？ 答：進(jìn)班子、進(jìn)部室、進(jìn)班組、進(jìn)家庭。

58、反腐倡廉的崗位要求是什么？

答：誠(chéng)信守法、防微杜漸、忠于職守、廉潔從業(yè)、秉公用權(quán)。

59、國(guó)家電網(wǎng)公司的社會(huì)責(zé)任觀是什么？ 答：發(fā)展公司、服務(wù)社會(huì)，以人為本、共同成長(zhǎng)。60、國(guó)家電網(wǎng)公司的核心社會(huì)責(zé)任是什么？

答：履行科學(xué)發(fā)展和安全供電責(zé)任，保障更安全、更經(jīng)濟(jì)、更清潔、可持續(xù)的能源供應(yīng)。61、國(guó)家電網(wǎng)公司承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任中有哪六個(gè)共同責(zé)任、哪六個(gè)特定責(zé)任？

答：國(guó)家電網(wǎng)公司主要承擔(dān)科學(xué)發(fā)展、安全供電、卓越管理、科技創(chuàng)新、溝通合作、全球視野等六個(gè)共同責(zé)任；承擔(dān)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、服務(wù)三農(nóng)、員工發(fā)展、伙伴共贏、企業(yè)公民、環(huán)保節(jié)約等六個(gè)特定責(zé)任。

62、國(guó)家電網(wǎng)公司標(biāo)識(shí)以球形設(shè)計(jì)展示了什么？

答：國(guó)家電網(wǎng)公司標(biāo)識(shí)以球形設(shè)計(jì)展示國(guó)家電網(wǎng)公司美好的發(fā)展前景，反映公司樹(shù)立全球視野，建設(shè)世界一流電網(wǎng)、國(guó)際一流企業(yè)的堅(jiān)定信心。63、國(guó)家電網(wǎng)公司標(biāo)識(shí)以圓形圖案象征了什么？

答：國(guó)家電網(wǎng)公司標(biāo)識(shí)以圓形圖案象征公司內(nèi)外的互動(dòng)、協(xié)調(diào)、團(tuán)結(jié)、和諧，表達(dá)公司堅(jiān)持“四個(gè)服務(wù)”宗旨，與客戶、員工、社會(huì)和諧相處，共同發(fā)展。64、國(guó)家電網(wǎng)公司標(biāo)識(shí)以縱橫交錯(cuò)的經(jīng)緯線表現(xiàn)了什么？

答：國(guó)家電網(wǎng)公司標(biāo)識(shí)以縱橫交錯(cuò)的經(jīng)緯線表現(xiàn)公司以建設(shè)和運(yùn)營(yíng)電網(wǎng)為核心業(yè)務(wù)，堅(jiān)持誠(chéng)信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)，努力超越、追求卓越，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展保障更安全、更經(jīng)濟(jì)、更清潔、可持續(xù)的電力供應(yīng)。

65、國(guó)家電網(wǎng)公司標(biāo)識(shí)以綠色為標(biāo)準(zhǔn)色，反映了什么？

答：國(guó)家電網(wǎng)公司標(biāo)識(shí)以綠色為標(biāo)準(zhǔn)色，反映了公司致力奉獻(xiàn)清潔能源，建設(shè)和諧社會(huì)，象征公司持續(xù)發(fā)展、生機(jī)勃勃、基業(yè)長(zhǎng)青。66、國(guó)家電網(wǎng)公司的員工之歌是什么？ 答：《祖國(guó)有我》。

67、國(guó)家電網(wǎng)公司員工誓詞是什么？

答：我是國(guó)家電網(wǎng)人。胸懷“建設(shè)世界一流電網(wǎng)，建設(shè)國(guó)際一流企業(yè)”的企業(yè)愿景；牢記“奉獻(xiàn)清潔能源，建設(shè)和諧社會(huì)”的企業(yè)使命；履行“服務(wù)黨和國(guó)家工作大局、服務(wù)電力客戶、服務(wù)發(fā)電企業(yè)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展”的企業(yè)宗旨；恪守“誠(chéng)信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”的核心價(jià)值觀；弘揚(yáng)“努力超越、追求卓越”的企業(yè)精神；忠誠(chéng)企業(yè)，奉獻(xiàn)社會(huì)，為實(shí)現(xiàn)”一強(qiáng)三優(yōu)“現(xiàn)代公司的戰(zhàn)略目標(biāo)而努力奮斗！

其它：

1、學(xué)習(xí)型組織的五項(xiàng)修煉是什么？

自我超越、改變心智模式、共同愿景、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、系統(tǒng)思考

2、學(xué)習(xí)型組織的本質(zhì)特征是什么？ 終身學(xué)習(xí)、全員學(xué)習(xí)、全過(guò)程學(xué)習(xí)

企業(yè)宗旨 ：服務(wù)黨和國(guó)家工作大局、服務(wù)電力客戶、服務(wù)發(fā)電企業(yè)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展

“四個(gè)服務(wù)”的企業(yè)宗旨體現(xiàn)了公司使命與價(jià)值追求的統(tǒng)一，體現(xiàn)了國(guó)有企業(yè)的政治責(zé)任、經(jīng)濟(jì)責(zé)任與社會(huì)責(zé)任的統(tǒng)一，是公司一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。企業(yè)精神 ：努力超越 追求卓越

“努力超越、追求卓越”是對(duì)公司員工勇于超越過(guò)去、超越自我、超越他人，追求企業(yè)價(jià)值實(shí)現(xiàn)的高度概括。

企業(yè)理念 ：以人為本、忠誠(chéng)企業(yè)、奉獻(xiàn)社會(huì)

“以人為本，忠誠(chéng)企業(yè)，奉獻(xiàn)社會(huì)”是公司處理與員工、客戶、合作伙伴和社會(huì)之間關(guān)系的基本信條和行動(dòng)準(zhǔn)則。

奮斗方向 ：建設(shè)世界一流電網(wǎng) 建設(shè)國(guó)際一流企業(yè)

國(guó)家電網(wǎng)人的遠(yuǎn)大理想，實(shí)現(xiàn)“四個(gè)服務(wù)”的客觀要求，公司“努力超越、追求卓越”的前進(jìn)方向。

戰(zhàn)略目標(biāo) ：把國(guó)家電網(wǎng)公司建設(shè)成為“電網(wǎng)堅(jiān)強(qiáng)、資產(chǎn)優(yōu)良、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、業(yè)績(jī)優(yōu)秀”的現(xiàn)代公司（簡(jiǎn)稱“一強(qiáng)三優(yōu)”）。

戰(zhàn)略實(shí)施 ：轉(zhuǎn)變公司發(fā)展方式 轉(zhuǎn)變電網(wǎng)發(fā)展方式（簡(jiǎn)稱“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”）工作思路 ：抓發(fā)展、抓管理、抓隊(duì)伍、創(chuàng)一流（簡(jiǎn)稱“三抓一創(chuàng)”）發(fā)展要求 ：內(nèi)強(qiáng)素質(zhì) 外塑形象（簡(jiǎn)稱“內(nèi)質(zhì)外形”）管理理念 ：集團(tuán)化 集約化 精細(xì)化 標(biāo)準(zhǔn)化

企業(yè)精神是現(xiàn)代意識(shí)與企業(yè)個(gè)性相結(jié)合的一種群體意識(shí)，是企業(yè)文化的一項(xiàng)重要而復(fù)雜的內(nèi)容，是指企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的指導(dǎo)思想。國(guó)家電網(wǎng)公司“努力超越

追求卓越”的企業(yè)精神就是公司和員工勇于超越過(guò)去、超越自我、超越他人、永不停步，追求企業(yè)價(jià)值實(shí)現(xiàn)的精神境界。我們企業(yè)員工要把企業(yè)精神作為一種信念，指導(dǎo)我們來(lái)經(jīng)驗(yàn)和管理企業(yè)。

美國(guó)著名管理學(xué)者托馬斯-彼得曾說(shuō)：“一個(gè)偉大的組織能夠長(zhǎng)期生存下來(lái)，最主要的條件并非結(jié)構(gòu)、形式和管理技能，而是我們稱之為信念的那種精神力量以及信念對(duì)組織全體成員所具有的感召力。

“努力超越

追求卓越”本質(zhì)是與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新、科學(xué)發(fā)展。它是企業(yè)員工共同一致，彼此共鳴的內(nèi)心態(tài)度、意志狀況和思想境界。它可以激發(fā)企業(yè)員工的積極性，增強(qiáng)企業(yè)的活力。它作為企業(yè)內(nèi)部員工群體心理定勢(shì)的主導(dǎo)意識(shí)，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)宗旨、價(jià)值準(zhǔn)則、管理信條的集中體現(xiàn)，它構(gòu)成企業(yè)文化的基石。

“努力超越

追求卓越”要求我們要立足于發(fā)展壯大國(guó)家電網(wǎng)事業(yè)，奮勇拼搏，永不停頓地向新的更高的目標(biāo)攀登，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新、跨越和突破。要以黨和國(guó)家的利益為重，以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，不斷向更高標(biāo)準(zhǔn)看齊、向更高目標(biāo)邁進(jìn)。

“努力超越

追求卓越”是我們企業(yè)員工現(xiàn)代社會(huì)意識(shí)、市場(chǎng)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、信念意識(shí)、效益意識(shí)、文明意識(shí)、道德意識(shí)的匯集與濃縮，也是企業(yè)的價(jià)值觀念、發(fā)展目標(biāo)、服務(wù)方針和經(jīng)營(yíng)特色等基本性質(zhì)。

讓我們把“努力超越

追求卓越”的企業(yè)精神作為我們每個(gè)員工生活、工作的一種信念，在平凡的崗位上，盡職盡責(zé)、不斷創(chuàng)新，在奉獻(xiàn)中體現(xiàn)我們的價(jià)值，實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)。

第三篇：中國(guó)移動(dòng)企業(yè)文化題

2016省公司題庫(kù)（企業(yè)文化）

【單選】

1、作為提供卓越品質(zhì)的移動(dòng)信息專家是中國(guó)移動(dòng)對(duì)（）的承諾？B A員工、B客戶、C合作伙伴、D競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

2、中國(guó)移動(dòng)始終堅(jiān)持員工與（）共同成長(zhǎng)的管理理念，要成為員工實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的最佳舞臺(tái)D A社會(huì)、B國(guó)家、C同事、D企業(yè)

3、中國(guó)移動(dòng)企業(yè)使命是（）D A客戶為根，服務(wù)為本；B成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者；C移動(dòng)改變生活；D創(chuàng)無(wú)限通信世界，做信息社會(huì)棟梁

4、中國(guó)移動(dòng)企業(yè)核心價(jià)值觀是（）C A責(zé)任和卓越；B創(chuàng)無(wú)限通信世界,做信息社會(huì)棟梁；C正德厚生,臻于至善；D成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者

5、中國(guó)移動(dòng)企業(yè)核心價(jià)值觀的核心內(nèi)涵是（）B A正德厚生,B臻于至善；責(zé)任和卓越；C卓越；D責(zé)任

6、中國(guó)移動(dòng)企業(yè)發(fā)展定位是（）C A做世界一流企業(yè)；B贏取市場(chǎng)份額；C移動(dòng)信息專家；D成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者

7、中國(guó)移動(dòng)江蘇公司通過(guò)不斷探索、發(fā)現(xiàn)、總結(jié)，形成了別具特色的“三輪驅(qū)動(dòng)”發(fā)展理念，其中（）是動(dòng)力之源D A精細(xì)；B責(zé)任；C均衡；D創(chuàng)新

8、中國(guó)移動(dòng)核心價(jià)值觀的核心內(nèi)涵是責(zé)任和（）C A創(chuàng)新；B尊重；C卓越；D發(fā)展

9、中國(guó)移動(dòng)對(duì)社會(huì)的承諾是（）C A成為促進(jìn)良性競(jìng)爭(zhēng)、推動(dòng)共同發(fā)展的主導(dǎo)運(yùn)營(yíng)商；B成為引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)和諧發(fā)展的核心力量；C做優(yōu)秀企業(yè)公民；D成為員工實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的最佳舞臺(tái)

10、中國(guó)移動(dòng)的愿景（）C A創(chuàng)無(wú)限通信世界 做信息社會(huì)棟梁；B正德厚生，臻于至善；C成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者；D追求客戶滿意

11、中國(guó)移動(dòng)的員工要以（）為安身立命的根本。C A卓越的意識(shí)；B憂患的意識(shí)；C責(zé)任；D任務(wù)

12、在中國(guó)移動(dòng)“建設(shè)卓越的組織”中要求中，下面哪一項(xiàng)不屬于學(xué)習(xí)型組織要求？C A高效；B和諧；C精細(xì)；D創(chuàng)新

13、愿景說(shuō)明了“（）”是什么，是企業(yè)在一定階段內(nèi)期望達(dá)到戰(zhàn)略目標(biāo)和發(fā)展藍(lán)圖C A我們的事業(yè)；B我們是誰(shuí)；C我們的目標(biāo)；D我們的責(zé)任

14、以下哪項(xiàng)不屬于企業(yè)文化的三個(gè)層面？D A精神文化；B行為文化；C形象文化；D服務(wù)文化

15、中國(guó)移動(dòng)對(duì)客戶的承諾（）A A做為客戶提供卓越品質(zhì)的移動(dòng)信息專家；B做最具價(jià)值的創(chuàng)造者；C成為引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)和諧發(fā)展的核心力量；D不懈追求客戶滿意

16、中國(guó)移動(dòng)對(duì)合作伙伴的承諾（）A A成為引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)和諧發(fā)展的核心力量；B做最具價(jià)值的創(chuàng)造者；C實(shí)現(xiàn)雙贏；D創(chuàng)造卓越品質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)

17、下列哪項(xiàng)不屬于中國(guó)移動(dòng)打造卓越品質(zhì)不可或缺的三大驅(qū)動(dòng)元素？D A卓越的組織；B卓越的人；C卓越的運(yùn)營(yíng)體系；D卓越的支撐系統(tǒng)

18、下列哪項(xiàng)不屬于“把方便留給客戶，把簡(jiǎn)單留給一線，把復(fù)雜留給自己”含義 C A持續(xù)改進(jìn)和完善管理制度流程，為用戶提供便捷的“一站式”的產(chǎn)品與服務(wù)體驗(yàn)，讓客戶省時(shí)、省心

B牢固樹(shù)立服務(wù)支撐意識(shí)，主動(dòng)向前多跨一步、多想一點(diǎn)、多做一些，努力為下一環(huán)節(jié)（客戶、同事）提供支撐和便利。

C暢通溝通渠道，打造立體化、全方位的無(wú)障礙的平等溝通體系。

D懂得化繁為簡(jiǎn)與靈活授權(quán)，以專業(yè)化的集中運(yùn)營(yíng)體系支撐一線，為一線減壓、減負(fù)。

19、世界電信日為每年的（）B

2016省公司題庫(kù)（企業(yè)文化）

A、3月12日；B、5月17日；C、7月13日；D、9月10日 20、企業(yè)文化的核心內(nèi)容是（）C A形象文化；B品牌文化；C精神文化；D行為文化

21、企業(yè)文化的功能是（）C A自律功能、整合功能、激勵(lì)功能、培育功能；B導(dǎo)向功能、激勵(lì)功能、培育功能、推進(jìn)功能 C自律功能、導(dǎo)向功能、整合功能、激勵(lì)功能；D自律功能、導(dǎo)向功能、整合功能、推進(jìn)功能

22、企業(yè)發(fā)展理念含義不包含下列哪一項(xiàng)（）D A企業(yè)文化體系中不可或缺的重要組成部分。

B企業(yè)在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中形成的共同理想、共同追求和共同價(jià)值觀 C企業(yè)強(qiáng)大的精神財(cái)富和核心競(jìng)爭(zhēng)力。

D秉承客戶為根、服務(wù)為本，將客戶感知作為衡量產(chǎn)品、服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的最終標(biāo)準(zhǔn)。

23、客戶是公司存在的前提?？蛻敉对V是公司改進(jìn)服務(wù)的機(jī)會(huì)。每位員工應(yīng)牢記（）的服務(wù)理念，洞察客戶需求，尊重客戶選擇，給客戶優(yōu)良的服務(wù)感知和體驗(yàn)。D A客戶就是上帝；B首問(wèn)負(fù)責(zé)制；C客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的；D客戶為根、服務(wù)為本

24、聚焦4G，將先發(fā)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化（）的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)A A人有我優(yōu)；B集中化；C屬地化；D專業(yè)化

25、核心價(jià)值觀闡述了（），反映了企業(yè)及其每一個(gè)成員共同的價(jià)值追求、價(jià)值評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和所崇尚的精神。B A我們的事業(yè)；B我們是誰(shuí)；C我們的目標(biāo)；D我們的責(zé)任

26、分公司品質(zhì)管理部投訴是投訴工單集中處理單位，應(yīng)明確對(duì)各部門(mén)投訴查證的反饋時(shí)限及內(nèi)容要求，并做好以下哪些工作？D A質(zhì)量監(jiān)控；B信息傳遞；C分析提升；D以上都是

27、對(duì)于“正德厚生”之中的“生”理解正確的是（）A A社會(huì)民生，甚至一切生命；B生命；C社會(huì)民生；D生活

28、創(chuàng)新工作中要避免哪些行為（）D A固步自封，閉門(mén)造車；B重復(fù)創(chuàng)新，浪費(fèi)資源；C忽視實(shí)效性，為創(chuàng)新而創(chuàng)新；D以上都是

29、創(chuàng)新的內(nèi)涵不包含下列哪一個(gè)選項(xiàng)（）D A學(xué)習(xí)對(duì)標(biāo)，敢于自我革命；B寬容失誤，讓創(chuàng)意出頭；C規(guī)模復(fù)制，讓成果閃光；D用心溝通，主動(dòng)協(xié)作。30、創(chuàng)新的目標(biāo)是（）B A以上都不是；B破解發(fā)展難題、增強(qiáng)運(yùn)營(yíng)能力；C追求客戶價(jià)值；D追求企業(yè)價(jià)值

31、《員工違紀(jì)違規(guī)處分條例》中關(guān)于受警告處分期間描述正確的是A A、12個(gè)月；B、6個(gè)月；C、24個(gè)月；D、18個(gè)月

32、《員工違紀(jì)違規(guī)處分條例》適用于中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司所屬各單位的C A勞動(dòng)合同制員工。B勞動(dòng)合同制員工,勞務(wù)派遣人員。

C適用于公司全體員工，包含非全日制用工人員、實(shí)習(xí)人員及其他接受公司管理的人員均可參照?qǐng)?zhí)行。D以上都不正確

33、“正德厚生”之中的“正德”強(qiáng)調(diào)：（）A A個(gè)體責(zé)任和對(duì)自我的約束；B社會(huì)責(zé)任和對(duì)社會(huì)的奉獻(xiàn)；C群體責(zé)任；D工作責(zé)任

34、“正德厚生”之中“厚生”強(qiáng)調(diào)：D A個(gè)體責(zé)任和對(duì)自我的約束；B群體責(zé)任；C工作責(zé)任；D社會(huì)責(zé)任和對(duì)社會(huì)的奉獻(xiàn)

35、“正德厚生”語(yǔ)出（）C A《論語(yǔ)》；B《大學(xué)》；C《尚書(shū)?大禹謨》；D《孔子》

36、“臻于至善”源自：B A《尚書(shū)·大禹謨》；B《大學(xué)》；C《詩(shī)經(jīng)》；D《易》

37、“三輪驅(qū)動(dòng)”中（）是管理之魂A A精細(xì)；B卓越；C責(zé)任；D責(zé)任和卓越

2016省公司題庫(kù)（企業(yè)文化）

38、“不唯考核唯市場(chǎng)”的含義是（）A A以上都是 B追求基業(yè)長(zhǎng)青，樹(shù)立科學(xué)的發(fā)展觀

C緊扣客戶需求，樹(shù)立科學(xué)的業(yè)績(jī)觀 D尊重市場(chǎng)規(guī)律，保持有質(zhì)量、有效益、可持續(xù)的增長(zhǎng)

39、（）是企業(yè)文化理念體系的核心。A A核心價(jià)值觀；B使命；C愿景；D企業(yè)責(zé)任

40、（）是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)核，能否確立、堅(jiān)持并傳播優(yōu)秀的價(jià)值觀成為公認(rèn)的衡量組織成功與否的重要標(biāo)準(zhǔn)。D A文化管理；B以人為本；C企業(yè)使命；D核心價(jià)值觀

41、（）是中國(guó)移動(dòng)以人為本價(jià)值觀內(nèi)外和諧狀態(tài)的一體兩面.A A關(guān)愛(ài)文化與服務(wù)文化；B執(zhí)行文化；C創(chuàng)新文化；D行為文化

42、()是通過(guò)員工對(duì)企業(yè)各要素積極有效的認(rèn)同，從而達(dá)成企業(yè)各個(gè)子系統(tǒng)與社會(huì)環(huán)境之間均衡、協(xié)調(diào)、有序狀態(tài)的管理思想。D A執(zhí)行文化；B創(chuàng)新文化；C服務(wù)文化；D和諧文化

43、（）是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的基石，是維護(hù)行業(yè)健康發(fā)展的關(guān)鍵要素，是履行社會(huì)責(zé)任的重要體現(xiàn)D A執(zhí)行文化；B創(chuàng)新文化；C服務(wù)文化；D和諧文化

44、通信職業(yè)道德是從（）上規(guī)定職工貫徹執(zhí)行“人民通信為人民”宗旨的行為規(guī)范。A A道德立法；B行政立法；C組織立法；D行業(yè)立法

【多選】

1、中國(guó)移動(dòng)文化管理強(qiáng)調(diào)在“正德厚生 臻于至善”核心價(jià)值觀的指引下，充分彰顯“以人為本”的理念，把（）作為新時(shí)期組織管理的重要目標(biāo)。ABCDE A尊重人 B關(guān)心人 C激勵(lì)人 D滿足人 E發(fā)展人

2、中國(guó)移動(dòng)文化管理強(qiáng)調(diào)文化軟實(shí)力的（），通過(guò)對(duì)優(yōu)秀文化管理模式的總結(jié)、提煉、完善、應(yīng)用和推廣，使文化軟實(shí)力成為推動(dòng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力。AB A轉(zhuǎn)換 B提升 C優(yōu)化 D總結(jié)

3、中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)江蘇公司“三輪驅(qū)動(dòng)模型”包括：ACD A創(chuàng)新 B責(zé)任 C精細(xì) D均衡

4、中國(guó)移動(dòng)企業(yè)文化中的承諾，包括（）ABCDE A對(duì)客戶的承諾 B對(duì)投資者的承諾 C對(duì)員工的承諾 D對(duì)合作伙伴的承諾 E對(duì)同業(yè)者的承諾

5、中國(guó)移動(dòng)企業(yè)文化體系包含ABC A核心價(jià)值觀 B使命 C愿景 D責(zé)任

6、中國(guó)移動(dòng)企業(yè)文化理念體系中,移動(dòng)有哪三重責(zé)任ABD A經(jīng)濟(jì) B政治 C個(gè)人 D社會(huì)

7、中國(guó)移動(dòng)企業(yè)文化理念體系的核心內(nèi)涵是（）AD A責(zé)任 B和諧 C高效 D卓越

8、中國(guó)移動(dòng)將如何實(shí)現(xiàn)與同業(yè)者共同發(fā)展ABCDE A促進(jìn)良性競(jìng)爭(zhēng) B采用公平合理的競(jìng)爭(zhēng)手段 C建立公開(kāi)透明的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制

D堅(jiān)持公平、公正的原則，在電信法律法規(guī)和市場(chǎng)規(guī)則的框架之下，與之民開(kāi)積極、富有建設(shè)性的競(jìng)爭(zhēng) E建立一個(gè)公正有序的行業(yè)生存和發(fā)展的空間，提升行業(yè)整體價(jià)值

9、中國(guó)移動(dòng)對(duì)員工的承諾：ABD A成為員工實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的最佳舞臺(tái)。B企業(yè)成長(zhǎng)優(yōu)于員工成長(zhǎng)

C堅(jiān)持員工與企業(yè)共同成長(zhǎng)的管理理念 D營(yíng)造員工合適的發(fā)展空間，幫助員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值

10、中國(guó)移動(dòng)的使命是（）。CD A正德厚生、臻于至善 B移動(dòng)改變生活 C創(chuàng)無(wú)限通信世界 D做信息社會(huì)棟梁

11、中國(guó)移動(dòng)的企業(yè)精神是()ABCD

2016省公司題庫(kù)（企業(yè)文化）

A改革創(chuàng)新 B只爭(zhēng)朝夕 C艱苦創(chuàng)業(yè) D團(tuán)隊(duì)合作 E、精益求精

12、中國(guó)移動(dòng)的經(jīng)營(yíng)理念是（）ABCD A進(jìn)取 B誠(chéng)信 C穩(wěn)健 D專業(yè) E、高效

13、員工行為規(guī)范對(duì)哪些人適用ABC A中層管理者 B普通員工 C企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo) D公民

14、應(yīng)從哪些方面實(shí)施價(jià)值觀管理：ABD A.內(nèi)涵管理 B.傳播管理 C.統(tǒng)一管理 D.應(yīng)用管理

15、下列關(guān)于“正德厚生 臻于至善”的緣起的理解正確的有哪些？ABC A“正德厚生 臻于至善”是對(duì)中華民族“坤厚載物”的責(zé)任感，“健行不息”的自強(qiáng)心的人文精神的繼承和發(fā)揚(yáng) B“正德厚生 臻于至善”是中國(guó)移動(dòng)人神圣責(zé)任感的承載和追求卓越情節(jié)的傳述 C“正德厚生 臻于至善”的核心價(jià)值觀的提出是中國(guó)移動(dòng)對(duì)過(guò)去的總結(jié)和對(duì)未來(lái)的展望 D“正德厚生”的內(nèi)涵是中國(guó)移動(dòng)不斷進(jìn)步、不斷完善的一種追求。

16、企業(yè)文化分哪三個(gè)層次ABC A形象文化 B行為文化 C精神文化 D非物質(zhì)文化

17、企業(yè)文化的作用包括下列的ABCD A導(dǎo)向作用 B凝聚作用 C規(guī)范作用 D激勵(lì)作用 E社會(huì)影響

18、企業(yè)文化的三大支柱是()ABC A關(guān)愛(ài) B責(zé)任 C卓越 D福利

19、明確（）是流程領(lǐng)域重要的工作。ABC A集團(tuán)業(yè)務(wù) B家庭業(yè)務(wù) C電子渠道線上線下協(xié)同 D自助終端 20、精細(xì)的目標(biāo)有哪些？ABC A精確建設(shè) B精確營(yíng)銷 C精準(zhǔn)服務(wù) D精細(xì)管理

21、江蘇公司智能管道3.0戰(zhàn)略重點(diǎn)是ABCD A入口打造 B連接升級(jí) C平臺(tái)構(gòu)建 D專業(yè)能力聚焦和新型組織運(yùn)營(yíng)體系

22、江蘇公司通過(guò)多年發(fā)展實(shí)踐總結(jié)和提煉提出了“三輪驅(qū)動(dòng)”的管理理念，意義在于 ABCD A體現(xiàn)了集團(tuán)公司“責(zé)任、卓越”核心價(jià)值觀 B蘊(yùn)含著江蘇靈秀的地域文化

C架起了中國(guó)移動(dòng)企業(yè)文化理念在江蘇公司落地的“梯子”，具有承上啟下的作用

23、價(jià)值觀演化分解：在以“（）”為核心要義的基礎(chǔ)上，豐富和發(fā)展現(xiàn)有的價(jià)值理念體系。ABC A責(zé)任 B卓越 C文化 D理念

24、價(jià)值觀傳播管理建立傳播工作長(zhǎng)效機(jī)制，注重傳播的（），促進(jìn)價(jià)值觀在組織中形成廣泛共識(shí)。AB A連續(xù)性 B及時(shí)性 C有效性 D快速性

25、集團(tuán)公司提出2020戰(zhàn)略愿景 ABC A致力于移動(dòng)改變生活 B打造優(yōu)質(zhì)智能管道 C成為值得信賴的數(shù)字化服務(wù)專家

26、國(guó)移動(dòng)企業(yè)文化理念體系由哪幾部分組成（）ABC A使命 B核心價(jià)值觀 C愿景 D目標(biāo)

27、管理學(xué)研究發(fā)現(xiàn)，文化管理的核心目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)（）的和諧統(tǒng)一和全面發(fā)展。ABC A人 B組織 C社會(huì) D企業(yè)文化

28、關(guān)于中國(guó)移動(dòng)企業(yè)理念體系的核心內(nèi)涵，不正確的說(shuō)法有？AD A.創(chuàng)無(wú)限通信世界，做信息社會(huì)棟梁

B.將成為“負(fù)責(zé)任”和最優(yōu)秀的企業(yè)和個(gè)人作為自己的追求是對(duì)企業(yè)文化內(nèi)涵的深刻體現(xiàn)。C.責(zé)任與卓越

D.成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者

29、公司強(qiáng)調(diào)的員工意識(shí)是指ABC A競(jìng)爭(zhēng)意識(shí) B價(jià)值意識(shí) C專業(yè)意識(shí) D學(xué)習(xí)意識(shí)

2016省公司題庫(kù)（企業(yè)文化）

30、對(duì)于“正德厚生”理解正確的是（）ABC A是一種以“責(zé)任”為核心要義的道德情操 B是中國(guó)移動(dòng)的行為責(zé)任規(guī)范

C是中國(guó)移動(dòng)的社會(huì)責(zé)任宣言 D是在中國(guó)移動(dòng)企業(yè)發(fā)展歷程中形成的特色文化的核心

31、對(duì)于“臻于至善”理解正確的是（）ABCD A是一種以“卓越”為核心要義的境界追求

B是一種狀態(tài)，是一種不斷完善、不斷超越的狀態(tài)。

C是一種境界，是一種按照事物內(nèi)在的標(biāo)準(zhǔn)力求達(dá)到極致的境界。D是一種位勢(shì)，是一種站位領(lǐng)先的氣勢(shì)。

32、創(chuàng)新有哪些內(nèi)涵？ABCD A.擁抱合作，共創(chuàng)共享 B.學(xué)習(xí)對(duì)標(biāo)，敢于自我革命

C.時(shí)時(shí)是創(chuàng)新之機(jī)，處處是創(chuàng)新之地，人人是創(chuàng)新之源 D.寬容失誤，讓創(chuàng)意出頭

33、成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者，意味著中國(guó)移動(dòng)要在網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量方面做到持續(xù)領(lǐng)先。這里的“領(lǐng)先”正確的是哪兩層含義BC A領(lǐng)頭 B靜態(tài) C動(dòng)態(tài) D超越 34、2016全年圍繞以下哪些主題重點(diǎn)宣傳“品質(zhì)家庭”，促進(jìn)寬帶由“實(shí)惠”到“品質(zhì)” 轉(zhuǎn)型？ABC A、宣傳圍繞品質(zhì)寬帶（品質(zhì)寬帶 值得信賴）B、互聯(lián)網(wǎng)電視（4K超清電視加速體驗(yàn)）C、智能家庭（家庭安防、視頻監(jiān)控、魔百盒等）D、VOTLE業(yè)務(wù)應(yīng)用 35、2016全年圍繞以下哪些主題重點(diǎn)宣傳“4G領(lǐng)先”,全面聚焦4G發(fā)展，擴(kuò)大4G領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)4G“更多人用、用的更多”。ABCD A緊扣領(lǐng)先網(wǎng)絡(luò)（4G覆蓋領(lǐng)先、4G+覆蓋領(lǐng)先）B領(lǐng)先規(guī)模（全國(guó)用戶躍3億、江蘇4G用戶規(guī)模領(lǐng)先）C領(lǐng)先業(yè)務(wù)（VOTLE業(yè)務(wù)應(yīng)用、終端豐富、資費(fèi)匹配）D領(lǐng)先服務(wù)（流量安心服務(wù)）

36、“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)第一階段從＿＿方面入手。ABCD A網(wǎng)絡(luò)服務(wù) B資費(fèi)優(yōu)惠 C透明消費(fèi) D窗口服務(wù)

37、“（）”體現(xiàn)了中國(guó)移動(dòng)通過(guò)追求卓越，爭(zhēng)做行業(yè)先鋒的強(qiáng)烈使命感；“（）”則體現(xiàn)了中國(guó)移動(dòng)在未來(lái)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展中將承擔(dān)發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢(shì)、勇為社會(huì)發(fā)展中流砥柱的任務(wù)。AB A創(chuàng)無(wú)限通信世界 B做信息社會(huì)棟梁 C正德厚生 D臻于至善

38、員工要避免以下哪些行為？ABCD A.忽視實(shí)效性，為創(chuàng)新而創(chuàng)新 B.超出公司授權(quán)擅自變更商務(wù)合作條件 C.重復(fù)創(chuàng)新，浪費(fèi)資源 D.以個(gè)人關(guān)系親疏有條件地配合同事

【填空】

1、卓越的（）、（）和（），是中國(guó)移動(dòng)打造卓越品質(zhì)不可或缺的驅(qū)動(dòng)元素。運(yùn)營(yíng)體系、組織、人

2、中國(guó)移動(dòng)以（）為永恒目標(biāo)，以（）為經(jīng)營(yíng)原則。創(chuàng)造卓越品質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)、客戶導(dǎo)向

3、中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)的企業(yè)精神是（）、只爭(zhēng)朝夕、（）和團(tuán)隊(duì)合作。改革創(chuàng)新、艱苦奮斗

4、中國(guó)移動(dòng)十二五的戰(zhàn)略愿景是___。移動(dòng)改變生活

5、中國(guó)移動(dòng)企業(yè)文化理念體系由___、___、___ 三部分組成。核心價(jià)值觀、使命、愿景

6、中國(guó)移動(dòng)企業(yè)文化理念體系的核心內(nèi)涵是___和___，體現(xiàn)了中國(guó)移動(dòng)作為企業(yè)、中國(guó)移動(dòng)人作為社會(huì)中的一員，將以成為“負(fù)責(zé)任”和“最優(yōu)秀”的企業(yè)和個(gè)人作為自己的追求。責(zé)任、卓越

7、中國(guó)移動(dòng)企業(yè)文化的使命表達(dá)了“我們的事業(yè)”是什么，其內(nèi)涵表達(dá)了企業(yè)存在的___和原因。根本目的

8、中國(guó)移動(dòng)企業(yè)使命:___,___。創(chuàng)無(wú)限通信世界、做信息社會(huì)棟梁

9、中國(guó)移動(dòng)企業(yè)核心價(jià)值觀是___。正德厚生、臻于至善

10、中國(guó)移動(dòng)企業(yè)核心價(jià)值觀的核心內(nèi)涵是___和___。責(zé)任、卓越

11、中國(guó)移動(dòng)六項(xiàng)服務(wù)承諾是： ___、___、___、___、___、___。4G網(wǎng)絡(luò)全新體驗(yàn)、流量資費(fèi)實(shí)惠簡(jiǎn)明、訂購(gòu)收費(fèi)清晰透明、不良信息嚴(yán)厲打擊、實(shí)名登記嚴(yán)格落實(shí)、星級(jí)服務(wù)便捷提供

2016省公司題庫(kù)（企業(yè)文化）

12、中國(guó)移動(dòng)江蘇公司通過(guò)不斷探索、發(fā)現(xiàn)、總結(jié)，形成了別具特色的“三輪驅(qū)動(dòng)”發(fā)展理念，其中___是動(dòng)力之源；___是管理之魂。創(chuàng)新、精細(xì)

13、中國(guó)移動(dòng)核心價(jià)值觀是___,___。正德厚生、臻于至善

14、中國(guó)移動(dòng)核心價(jià)值觀的核心內(nèi)涵是__,___。責(zé)任、卓越

15、中國(guó)移動(dòng)對(duì)客戶的承諾是做為客戶（）的移動(dòng)信息專家。提供卓越品質(zhì)

16、中國(guó)移動(dòng)的三大責(zé)任包括___，___，___。經(jīng)濟(jì)責(zé)任|社會(huì)責(zé)任、政治責(zé)任

17、中國(guó)移動(dòng)的企業(yè)愿景是___。做卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者

18、中國(guó)移動(dòng)的核心價(jià)值觀闡述了（），使命表達(dá)了（），愿景說(shuō)明了（）。“我們是誰(shuí)，我們的信仰是什么”、“我們的事業(yè)”是什么、“我們的目標(biāo)”是什么

19、智能管道3.0”模式就是：___，實(shí)現(xiàn)___的綜合服務(wù)能力。融合五大核心優(yōu)勢(shì)、“入口+連接+平臺(tái)” 20、中國(guó)移動(dòng)對(duì)合作伙伴的承諾：___。成為引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)和諧發(fā)展的核心力量

21、數(shù)字化服務(wù)發(fā)展對(duì)公司提出新要求需在___、___和___三個(gè)層面同時(shí)發(fā)力。入口、平臺(tái)、連接

22、企業(yè)文化是國(guó)際優(yōu)秀企業(yè)經(jīng)營(yíng)成功的重要推動(dòng)因素，可以看出，優(yōu)秀的企業(yè)文化是（）。企業(yè)成功的必備條件

23、企業(yè)文化分為三個(gè)面，包括：理念層面、制度層面、物質(zhì)層面，其中___是核心。理念層面

24、企業(yè)入職的必要課程，就是（），目的是使新員工行為、思想上產(chǎn)生變化。企業(yè)文化

25、品牌讓___更有價(jià)值。產(chǎn)品

26、關(guān)于下發(fā)2016年全省宣傳集中化管理指導(dǎo)意見(jiàn)的通知指出，___和___ 是聚焦市場(chǎng)的重點(diǎn)目標(biāo)，保持市場(chǎng)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)?！叭婢劢?G發(fā)展”、“凸顯全業(yè)務(wù)升級(jí)”

27、公司發(fā)展理念中,企業(yè)的最終目標(biāo)是（）。實(shí)現(xiàn)與員工的共同成長(zhǎng)

28、成為引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)和諧發(fā)展的核心力量是中國(guó)移動(dòng)對(duì)___的承諾？合作伙伴

29、秉持___、___，將客戶感知作為衡量產(chǎn)品、服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的最終標(biāo)準(zhǔn)?？蛻魹楦⒎?wù)為本

30、投訴集中處理總體思路是，明確與在線公司投訴工作界面，加強(qiáng)省市兩級(jí)投訴集中管理，___，提升投訴處理效率。強(qiáng)化對(duì)投訴全過(guò)程質(zhì)量管控 31、2016年全省宣傳集中化管理工作總體思路中指出需通過(guò)內(nèi)容集中、___、___等工作提升，建立一套有效的集中宣傳運(yùn)營(yíng)評(píng)估工作體系。資源集中、管理集中 32、2016年品質(zhì)管理工作目標(biāo)緊密圍繞四個(gè)關(guān)鍵詞,___,___，___,___。聚焦、整合、提效、協(xié)同

33、<中國(guó)移動(dòng)員工行為規(guī)范>屬于（）的形象文化范疇。企業(yè)文化

34、“正德厚生”是中國(guó)移動(dòng)的行為責(zé)任規(guī)范。中國(guó)移動(dòng)的員工要以（）為安身立命的根本。責(zé)任

35、“正德厚生”的”德”是指對(duì)個(gè)體品性、修養(yǎng)、行為的（），”正德”強(qiáng)調(diào)個(gè)體責(zé)任和對(duì)（）。要求和標(biāo)準(zhǔn)、自我的約束

36、“正德厚生 臻于至善”出自___,___。尚書(shū)|大學(xué)

37、“三輪驅(qū)動(dòng)”中___是管理之魂。精細(xì)

38、“三輪驅(qū)動(dòng)”發(fā)展理念中，“精細(xì)”的標(biāo)準(zhǔn)是（）、（）、（）。質(zhì)量、效率、效益

39、___是中國(guó)移動(dòng)持續(xù)發(fā)展的不竭動(dòng)力。創(chuàng)新

40、___是企業(yè)在長(zhǎng)期對(duì)客戶服務(wù)過(guò)程中所形成的服務(wù)理念、職業(yè)觀念等服務(wù)價(jià)值取向及以此為指導(dǎo)的相關(guān)服務(wù)模式的總和。服務(wù)文化

41、___是企業(yè)對(duì)創(chuàng)新和創(chuàng)新管理活動(dòng)具有導(dǎo)向、牽引作用的新型文化。創(chuàng)新文化

42、___是企業(yè)文化理念體系的核心，是形成使命、愿景的根本動(dòng)力，是選擇使命、愿景的決定性因素。而___、___是核心價(jià)值觀在企業(yè)的事業(yè)領(lǐng)域的具體體現(xiàn)，是核心價(jià)值觀在企業(yè)現(xiàn)實(shí)活動(dòng)領(lǐng)域的承載。核心價(jià)值觀、使命、愿景

43、___,___是核心價(jià)值觀在企業(yè)發(fā)展領(lǐng)域的價(jià)值追求的具體體現(xiàn)，是核心價(jià)值觀在企業(yè)活動(dòng)中的承載和表現(xiàn)。使命、愿景

44、___ 是員工職業(yè)生涯的第一責(zé)任人。員工本人

45、()是企業(yè)文化理念體系的核心，是形成使命、愿景的根本動(dòng)力和精神源泉，是選擇使命、愿景的決定因素。核心價(jià)值觀

2016省公司題庫(kù)（企業(yè)文化）

【判斷】

對(duì) 1.中國(guó)移動(dòng)在“十二五”時(shí)期的戰(zhàn)略愿景是移動(dòng)改變生活。

對(duì) 2.中國(guó)移動(dòng)員工要以“責(zé)任”為安身立命的根本。中國(guó)移動(dòng)在全集團(tuán)倡導(dǎo)承擔(dān)責(zé)任的自覺(jué)意識(shí)，鼓勵(lì)承擔(dān)責(zé)任的自覺(jué)行為。

錯(cuò) 3.中國(guó)移動(dòng)十二五的戰(zhàn)略愿景是“移動(dòng)創(chuàng)造生活”。

對(duì) 4.中國(guó)移動(dòng)企業(yè)文化理念體系的核心內(nèi)涵是“ 責(zé)任 ”和“ 卓越 ” 對(duì) 5.中國(guó)移動(dòng)對(duì)客戶的承諾是做為客戶提供卓越品質(zhì)的移動(dòng)信息專家。

對(duì) 6.中國(guó)移動(dòng)的政治責(zé)任是維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序，為國(guó)家應(yīng)對(duì)突發(fā)事件和重大經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)提供可靠支持。錯(cuò) 7.中國(guó)移動(dòng)的愿景是創(chuàng)無(wú)限通信世界、做信息社會(huì)棟梁。對(duì) 8.中國(guó)移動(dòng)的愿景是成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者。

對(duì) 9.中國(guó)移動(dòng)的企業(yè)使命“創(chuàng)無(wú)限通信世界、做信息社會(huì)棟梁” 錯(cuò) 10.中國(guó)移動(dòng)的核心價(jià)值觀是“責(zé)任”和“卓越 對(duì) 11.智能管道3.0戰(zhàn)略目標(biāo)是雙保持，雙突破。對(duì) 12.正德厚生”語(yǔ)出《尚書(shū)?大禹謨》

錯(cuò) 13.在實(shí)踐中，文化管理的本質(zhì)在于通過(guò)企業(yè)文化在企業(yè)管理的融入和應(yīng)用來(lái)產(chǎn)生良好的經(jīng)營(yíng)成果和社會(huì)影響。錯(cuò) 14.遇到突發(fā)事件，應(yīng)及時(shí)以公司名義向大眾或媒體發(fā)布信息進(jìn)行澄清解釋。錯(cuò) 15.中國(guó)移動(dòng)對(duì)投資者的承諾：成為促進(jìn)良性競(jìng)爭(zhēng)、推動(dòng)共同發(fā)展的主導(dǎo)運(yùn)營(yíng)商。錯(cuò) 16.移動(dòng)改變生活是中國(guó)移動(dòng)責(zé)無(wú)旁貸的歷史選擇

錯(cuò) 17.狹義的企業(yè)文化是指企業(yè)的物質(zhì)文化、行為文化、制度文化以及精神文化的總和。錯(cuò) 18.企業(yè)文化中行為文化構(gòu)成企業(yè)文化的核心內(nèi)容。對(duì) 19.企業(yè)文化是企業(yè)集體的思維和行為習(xí)慣。

對(duì) 20.企業(yè)是根，文化是樹(shù)，對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，企業(yè)文化是自我凝聚、自我調(diào)整、自我激勵(lì)，取得不斷成功的不竭動(dòng)力

對(duì) 21.企業(yè)價(jià)值觀是指經(jīng)營(yíng)管理中所依據(jù)的判斷是非標(biāo)準(zhǔn)和遵循的基本原則 錯(cuò) 22.均衡是管理之魂，以均衡為企業(yè)發(fā)展增輝。

錯(cuò) 23.精細(xì)的內(nèi)涵中，要把簡(jiǎn)單留給自己，把復(fù)雜留給一線。對(duì) 24.精細(xì)的內(nèi)涵之一是以苛刻眼光對(duì)待品質(zhì)

對(duì) 25.核心價(jià)值觀與制度匹配，是保障企業(yè)文化得以執(zhí)行的關(guān)鍵。錯(cuò) 26.公司的三輪驅(qū)動(dòng)文化管理模式是精細(xì) 均衡 科學(xué)

對(duì) 27.創(chuàng)新是一種態(tài)度，模仿但又不受他人經(jīng)驗(yàn)的束縛、質(zhì)疑、鉆研，并加以改良 對(duì) 28.創(chuàng)新是動(dòng)力之源，以創(chuàng)新為企業(yè)發(fā)展添力。

對(duì) 29.成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者，是我們的愿景。而正德厚生、臻于至善的文化理念才能鑄就卓越的品質(zhì)。移動(dòng)人唯有以強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感為使命，在工作中勇?lián)?zé)任，對(duì)自己嚴(yán)格要求，并不斷自我超越，才能打造中國(guó)移動(dòng)卓越的運(yùn)營(yíng)體系，建設(shè)卓越的組織，培養(yǎng)卓越的人才。錯(cuò) 30.中國(guó)移動(dòng)企業(yè)使命:做卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者

對(duì) 31.“正德、利用、厚生惟和”，語(yǔ)出群經(jīng)之首《尚書(shū)?大禹謨》。

對(duì) 32.“臻于至善”源自《大學(xué)》：“大學(xué)之道，在明明德，在親民，在止于至善”，是一種古已有之，奉行者甚眾的事業(yè)理念，是一種以“卓越”為核心要義的境界追求。

錯(cuò) 33.“臻于至善”是中國(guó)移動(dòng)的行為責(zé)任規(guī)范。中國(guó)移動(dòng)在全集團(tuán)倡導(dǎo)承擔(dān)責(zé)任的自覺(jué)意識(shí)，鼓勵(lì)承擔(dān)責(zé)任的自覺(jué)行為

對(duì) 34.2016年4G發(fā)展的總體思路是：加快4G規(guī)劃建設(shè)，推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)覆蓋和網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量提升，保持4G網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)；聚焦關(guān)鍵市場(chǎng)加強(qiáng)4G終端銷售和4G套餐營(yíng)銷，優(yōu)化4G服務(wù)，以省市協(xié)同的集中化運(yùn)營(yíng)作為4G工作落地抓手，持續(xù)擴(kuò)大4G客戶規(guī)模，激發(fā)客戶流量使用，提升客戶流量消費(fèi)價(jià)值，保持業(yè)務(wù)和服務(wù)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。對(duì) 35.<中國(guó)移動(dòng)員工行為規(guī)范>屬于企業(yè)文化的形象文化范疇

2016省公司題庫(kù)（企業(yè)文化）

對(duì) 36.“三輪驅(qū)動(dòng)”發(fā)展理念中,”精細(xì)”的標(biāo)準(zhǔn)是質(zhì)量、效率、效益

對(duì) 37.“正德厚生”的“德”指對(duì)個(gè)體品性、修養(yǎng)、行為的要求和標(biāo)準(zhǔn)，“正德”強(qiáng)調(diào)個(gè)體責(zé)任和對(duì)自我的約束，“厚生”強(qiáng)調(diào)社會(huì)責(zé)任和對(duì)社會(huì)的奉獻(xiàn)。

錯(cuò) 38.“正德厚生“語(yǔ)出<大學(xué)>,”臻于至善”源自<尚書(shū)大禹謨>.對(duì) 39.“正德厚生 臻于至善”既體現(xiàn)了中國(guó)移動(dòng)獨(dú)有的特質(zhì)，又闡釋了中國(guó)移動(dòng)歷來(lái)的信仰。“正德厚生”就是要求我們要以人為本，打造以“正身之德”承擔(dān)責(zé)任的工作團(tuán)隊(duì)，成為以“厚民之生”兼濟(jì)天下的承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的優(yōu)秀企業(yè)公民?！罢橛谥辽啤本褪且笪覀儾粩嘧非笞吭?。

對(duì) 40.“正德”強(qiáng)調(diào)個(gè)體責(zé)任和對(duì)自我的約束，“厚生”強(qiáng)調(diào)社會(huì)責(zé)任和對(duì)社會(huì)的奉獻(xiàn)。

對(duì) 41.“生”指社會(huì)民生，甚至一切生命，“厚生”則謂“厚民之生”，指要尊重、關(guān)愛(ài)、厚待社會(huì)民生及一切生命體，體現(xiàn)的是一種關(guān)愛(ài)民生、兼及天下的濟(jì)世情懷。

對(duì) 42.“創(chuàng)無(wú)限通信世界”體現(xiàn)了中國(guó)移動(dòng)通過(guò)追求卓越，爭(zhēng)做行業(yè)先鋒的強(qiáng)烈使命感。

對(duì) 43.“創(chuàng)無(wú)限通信世界 做信息社會(huì)棟梁”體現(xiàn)了企業(yè)全體員工的行為共識(shí)，是引導(dǎo)和激發(fā)全體員工持之以恒，為企業(yè)不斷實(shí)現(xiàn)新的發(fā)展和超越而努力奮斗的動(dòng)力之源。

錯(cuò) 44.“把方便留給客戶，把簡(jiǎn)單留給一線，把復(fù)雜留給自己”屬于江蘇公司發(fā)展理念中的均衡理念。對(duì) 45.精細(xì)的內(nèi)涵之一是以苛刻眼光對(duì)待品質(zhì)。

對(duì) 46.公司發(fā)展理念中，企業(yè)的最終目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)與員工的共同成長(zhǎng)。

第四篇：國(guó)家電網(wǎng)企業(yè)文化題

國(guó)家電網(wǎng)公司企業(yè)文化知識(shí)

1、國(guó)家電網(wǎng)公司確立基本價(jià)值理念的意義是什么？

答：國(guó)家電網(wǎng)公司把企業(yè)愿景、企業(yè)使命、企業(yè)宗旨、核心價(jià)值觀和企業(yè)精神作為基本價(jià)值理念，明確宣示公司的奮斗方向、存在意義、重要責(zé)任、價(jià)值追求和精神境界，表明公司對(duì)國(guó)家、對(duì)客戶、對(duì)合作伙伴、對(duì)員工、對(duì)社會(huì)所遵循的基本行為準(zhǔn)則和價(jià)值判斷。國(guó)家電網(wǎng)公司基本價(jià)值理念是公司企業(yè)文化的靈魂，是公司生存和發(fā)展的動(dòng)力源泉。

2、國(guó)家電網(wǎng)公司基本價(jià)值理念包括哪些內(nèi)容？

答：包括企業(yè)愿景、企業(yè)使命、企業(yè)宗旨、核心價(jià)值觀和企業(yè)精神。

3、國(guó)家電網(wǎng)公司的企業(yè)愿景是什么？

答：企業(yè)愿景是公司的奮斗方向，是國(guó)家電網(wǎng)人的遠(yuǎn)大理想，是公司一切工作的目標(biāo)追求。國(guó)家電網(wǎng)公司的企業(yè)愿景是“建設(shè)世界一流電網(wǎng)，建設(shè)國(guó)際一流企業(yè)”。

5、國(guó)家電網(wǎng)公司的企業(yè)使命是什么？

答：企業(yè)使命是公司生存發(fā)展的根本意義，是公司事業(yè)的戰(zhàn)略定位，是公司工作的深刻內(nèi)涵和價(jià)值體現(xiàn)。國(guó)家電網(wǎng)公司的企業(yè)使命是“奉獻(xiàn)清潔能源，建設(shè)和諧社會(huì)”。

6、國(guó)家電網(wǎng)公司的企業(yè)宗旨是什么？

答：企業(yè)宗旨是公司政治責(zé)任、經(jīng)濟(jì)責(zé)任和社會(huì)責(zé)任的統(tǒng)一，是公司一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。國(guó)家電網(wǎng)公司的企業(yè)宗旨是“服務(wù)黨和國(guó)家工作大局、服務(wù)電力客戶、服務(wù)發(fā)電企業(yè)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展”。

7、國(guó)家電網(wǎng)公司的核心價(jià)值觀是什么？

答：核心價(jià)值觀是公司的價(jià)值追求，是公司和員工實(shí)現(xiàn)愿景和使命的信念支撐和根本方法。國(guó)家電網(wǎng)公司的核心價(jià)值觀是“誠(chéng)信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”。

8、國(guó)家電網(wǎng)公司核心價(jià)值觀中，誠(chéng)信的內(nèi)涵是什么？

答：“誠(chéng)信”是企業(yè)立業(yè)、員工立身的道德基石。每一位員工、每一個(gè)部門(mén)、每一個(gè)單位，每時(shí)每刻都要重誠(chéng)信、講誠(chéng)信，遵紀(jì)守法、言行一致，忠誠(chéng)國(guó)家、忠誠(chéng)企業(yè)。這是公司履行職責(zé)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工、公司與社會(huì)共同發(fā)展的基本前提。

9、國(guó)家電網(wǎng)公司核心價(jià)值觀中，責(zé)任的內(nèi)涵是什么？

答：“責(zé)任”是勇挑重?fù)?dān)、盡職盡責(zé)的工作態(tài)度。公司在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中擔(dān)負(fù)著重要的政治責(zé)任、經(jīng)濟(jì)責(zé)任和社會(huì)責(zé)任。每一位員工都要堅(jiān)持局部服從整體、小局服從大局，主動(dòng)把這種責(zé)任轉(zhuǎn)化為貫徹公司黨組決策部署的自覺(jué)行動(dòng)，轉(zhuǎn)化為推進(jìn)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”的統(tǒng)一意志，轉(zhuǎn)化為推動(dòng)工作的強(qiáng)勁動(dòng)力，做到對(duì)國(guó)家負(fù)責(zé)、對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)、對(duì)自己負(fù)責(zé)。

10、國(guó)家電網(wǎng)公司核心價(jià)值觀中，創(chuàng)新的內(nèi)涵是什么？

答：“創(chuàng)新”是企業(yè)發(fā)展、事業(yè)進(jìn)步的根本動(dòng)力。公司發(fā)展的歷程就是創(chuàng)新的過(guò)程，沒(méi)有創(chuàng)新就不可能建成世界一流電網(wǎng)、國(guó)際一流企業(yè)。需要大力倡導(dǎo)勇于變革、敢為人先、敢于打破常規(guī)、敢于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的創(chuàng)新精神，全面推進(jìn)理論創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和實(shí)踐創(chuàng)新。

11、國(guó)家電網(wǎng)公司核心價(jià)值觀中，奉獻(xiàn)的內(nèi)涵是什么？

答：“奉獻(xiàn)”是愛(ài)國(guó)愛(ài)企、愛(ài)崗敬業(yè)的自覺(jué)行動(dòng)。企業(yè)對(duì)國(guó)家、員工對(duì)企業(yè)都要講奉獻(xiàn)。在抗冰搶險(xiǎn)、抗震救災(zāi)、奧運(yùn)保電、世博保電等急難險(xiǎn)重任務(wù)面前，公司員工不計(jì)代價(jià)、不講條件、不怕?tīng)奚ζ床９╇?，這就是奉獻(xiàn)；在應(yīng)對(duì)國(guó)際金融危機(jī)、緩解煤電油運(yùn)緊張矛盾、落實(shí)國(guó)家宏觀調(diào)控措施等重大考驗(yàn)面前，公司上下堅(jiān)決貫徹中央的決策部署，積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，這也是奉獻(xiàn)；廣大員工在平凡的崗位上恪盡職守、埋頭苦干，腳踏實(shí)地做好本職工作，同樣是奉獻(xiàn)。堅(jiān)持在奉獻(xiàn)中體現(xiàn)價(jià)值，在奉獻(xiàn)中贏得尊重，在奉獻(xiàn)中提升形象。

12、國(guó)家電網(wǎng)公司的企業(yè)精神是什么？

答：企業(yè)精神是公司和員工勇于超越過(guò)去、超越自我、超越他人，永不停步，追求企業(yè)價(jià)值實(shí)現(xiàn)的精神境界。國(guó)家電網(wǎng)公司的企業(yè)精神是“努力超越、追求卓越”。

13、“努力超越、追求卓越”的本質(zhì)是什么？

答：“努力超越、追求卓越”的本質(zhì)是與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新、科學(xué)發(fā)展。

14、“努力超越、追求卓越”的內(nèi)涵是什么？

答：“努力超越、追求卓越”是公司立足于發(fā)展壯大國(guó)家電網(wǎng)事業(yè)，奮勇拼搏，永不停頓地向新的更高的目標(biāo)攀登，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新、跨越和突破。公司及員工以黨和國(guó)家利益為重，以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，不斷向更高標(biāo)準(zhǔn)看齊、向更高目標(biāo)邁進(jìn)。

15、國(guó)家電網(wǎng)公司發(fā)展的總戰(zhàn)略是什么？

答：以“三個(gè)建設(shè)”為保證，全面推進(jìn)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”，建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司，是國(guó)家電網(wǎng)公司發(fā)展的總戰(zhàn)略。

16、國(guó)家電網(wǎng)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)是什么？

答：把國(guó)家電網(wǎng)公司建設(shè)成為電網(wǎng)堅(jiān)強(qiáng)、資產(chǎn)優(yōu)良、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、業(yè)績(jī)優(yōu)秀的現(xiàn)代公司（簡(jiǎn)稱“一強(qiáng)三優(yōu)”）。

17、國(guó)家電網(wǎng)公司實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的戰(zhàn)略途徑是什么？

答：轉(zhuǎn)變公司發(fā)展方式、轉(zhuǎn)變電網(wǎng)發(fā)展方式（簡(jiǎn)稱“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”）。

18、轉(zhuǎn)變公司發(fā)展方式的內(nèi)涵是什么？

答：按照集團(tuán)化運(yùn)作、集約化發(fā)展、精益化管理、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)（簡(jiǎn)稱“四化”）要求，實(shí)施人力資源、財(cái)務(wù)、物資集約化管理，構(gòu)建大規(guī)劃、大建設(shè)、大運(yùn)行、大生產(chǎn)、大營(yíng)銷（簡(jiǎn)稱“三集五大”）體系，實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展方式轉(zhuǎn)變。

19、轉(zhuǎn)變電網(wǎng)發(fā)展方式的內(nèi)涵是什么？

答：建設(shè)以特高壓電網(wǎng)為骨干網(wǎng)架，各級(jí)電網(wǎng)協(xié)調(diào)發(fā)展，具有信息化、自動(dòng)化、互動(dòng)化特征的堅(jiān)強(qiáng)智能電網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)電網(wǎng)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變。20、國(guó)家電網(wǎng)公司的工作思路是什么？

答：抓發(fā)展、抓管理、抓隊(duì)伍、創(chuàng)一流（簡(jiǎn)稱“三抓一創(chuàng)”）。

21、國(guó)家電網(wǎng)公司的電網(wǎng)發(fā)展戰(zhàn)略是什么？

答：遵循電網(wǎng)發(fā)展規(guī)律，加大電網(wǎng)投入，堅(jiān)持“一特四大”（特高壓，大煤電、大水電、大核電和大型可再生能源基地），推進(jìn)堅(jiān)強(qiáng)智能電網(wǎng)建設(shè)，增強(qiáng)電網(wǎng)優(yōu)化配置能源資源和抵御嚴(yán)重事故風(fēng)險(xiǎn)的能力，促進(jìn)大型能源基地集約化開(kāi)發(fā)和清潔能源快速發(fā)展，以持續(xù)滿足經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的用電需求。

22、實(shí)施“一特四大”戰(zhàn)略的具體內(nèi)容是什么？

答:發(fā)展特高壓電網(wǎng)，促進(jìn)大煤電、大水電、大核電、大型可再生能源基地建設(shè)。

23、國(guó)家電網(wǎng)公司的企業(yè)文化戰(zhàn)略是什么？

答：遵循企業(yè)文化建設(shè)基本規(guī)律，以社會(huì)主義核心價(jià)值體系為指導(dǎo)，適應(yīng)公司發(fā)展改革新要求，堅(jiān)持融入中心、服務(wù)大局，以人為本、全員參與，重在建設(shè)、突出特色，統(tǒng)一規(guī)劃、分步實(shí)施的原則，建設(shè)以“四統(tǒng)一”為基礎(chǔ)的優(yōu)秀企業(yè)文化，增強(qiáng)公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力、企業(yè)軟實(shí)力和可持續(xù)發(fā)展能力，促進(jìn)公司科學(xué)發(fā)展。

24、國(guó)家電網(wǎng)公司建設(shè)以“四統(tǒng)一”為基礎(chǔ)的優(yōu)秀企業(yè)文化，“四統(tǒng)一”具體指什么？ 答：統(tǒng)一的核心價(jià)值觀，統(tǒng)一的發(fā)展目標(biāo)，統(tǒng)一的品牌戰(zhàn)略，統(tǒng)一的管理標(biāo)準(zhǔn)。

25、建設(shè)統(tǒng)一的優(yōu)秀企業(yè)文化的核心是什么？ 答：推行公司基本價(jià)值理念體系。

26、建設(shè)統(tǒng)一的優(yōu)秀的企業(yè)文化的重要載體是什么？

答：實(shí)施企業(yè)文化建設(shè)精品工程、落地工程、評(píng)價(jià)工程（簡(jiǎn)稱“三大工程”）。

27、國(guó)家電網(wǎng)公司的品牌發(fā)展戰(zhàn)略是什么？

答： 全方位提升“國(guó)家電網(wǎng)”品牌的知名度、認(rèn)知度和美譽(yù)度，強(qiáng)化安全管理，規(guī)范服務(wù)行為，履行社會(huì)責(zé)任，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，增強(qiáng)企業(yè)軟實(shí)力，推動(dòng)企業(yè)與利益相關(guān)各方建立起相互信任、和諧互動(dòng)、通力合作的良好關(guān)系，凝聚發(fā)展合力，塑造國(guó)際一流的“國(guó)家電網(wǎng)”品牌。

28、國(guó)家電網(wǎng)公司實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的戰(zhàn)略保障是什么？

答：全面加強(qiáng)黨的建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)（簡(jiǎn)稱“三個(gè)建設(shè)”）。

29、“三個(gè)建設(shè)”的首要任務(wù)是什么？ 答：黨的建設(shè)是“三個(gè)建設(shè)”的首要任務(wù)。只有不斷加強(qiáng)公司黨的建設(shè)，才能保證公司始終沿著正確的方向前進(jìn)，更好地服務(wù)黨和國(guó)家工作大局。30、“三個(gè)建設(shè)”的重要基礎(chǔ)是什么？

答：建設(shè)統(tǒng)一的優(yōu)秀企業(yè)文化是“三個(gè)建設(shè)”的重要基礎(chǔ)。只有不斷加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，才能為公司可持續(xù)發(fā)展提供強(qiáng)勁動(dòng)力，實(shí)現(xiàn)基業(yè)長(zhǎng)青。

31、“三個(gè)建設(shè)”的根本著力點(diǎn)是什么？

答：提高全員素質(zhì)是“三個(gè)建設(shè)”的根本著力點(diǎn)。只有不斷加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，才能提高廣大員工的能力素質(zhì)，創(chuàng)造一流的工作業(yè)績(jī)，實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)共同發(fā)展。

32、國(guó)家電網(wǎng)公司的基本信條和行動(dòng)準(zhǔn)則是什么？ 答：以人為本，忠誠(chéng)企業(yè)，奉獻(xiàn)社會(huì)。

33、國(guó)家電網(wǎng)公司全體員工應(yīng)共同遵守的基本行為準(zhǔn)則是什么？具體內(nèi)容是什么？ 答：《國(guó)家電網(wǎng)公司員工守則》。遵紀(jì)守法，尊榮棄恥，爭(zhēng)做文明員工。忠誠(chéng)企業(yè)，奉獻(xiàn)社會(huì)，共塑國(guó)網(wǎng)品牌。愛(ài)崗敬業(yè)，令行禁止，切實(shí)履行職責(zé)。團(tuán)結(jié)協(xié)作，勤奮學(xué)習(xí)，勇于開(kāi)拓創(chuàng)新。以人為本，落實(shí)責(zé)任，確保安全生產(chǎn)。弘揚(yáng)宗旨，信守承諾，深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。勤儉節(jié)約，精細(xì)管理，提高效率效益。努力超越，追求卓越，建設(shè)一流公司。

34、國(guó)家電網(wǎng)公司對(duì)員工服務(wù)行為規(guī)定的底線、不能逾越的“紅線”是什么？具體內(nèi)容是什么？ 答：《員工服務(wù)“十個(gè)不準(zhǔn)”》。（1）不準(zhǔn)違反規(guī)定停電、無(wú)故拖延送電；（2）不準(zhǔn)自立收費(fèi)項(xiàng)目、擅自更改收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；（3）不準(zhǔn)為客戶指定設(shè)計(jì)、施工、供貨單位；（4）不準(zhǔn)對(duì)客戶投訴、咨詢推諉塞責(zé)；（5）不準(zhǔn)為親友用電謀取私利；（6）不準(zhǔn)對(duì)外泄漏客戶的商業(yè)秘密；（7）不準(zhǔn)收受客戶禮品、禮金、有價(jià)證券。（8）不準(zhǔn)接受客戶組織的宴請(qǐng)、旅游和娛樂(lè)活動(dòng)；（9）不準(zhǔn)工作時(shí)間飲酒；（10）不準(zhǔn)利用工作之便謀取其它不正當(dāng)利益。

35、什么是內(nèi)質(zhì)外形建設(shè)？

答：把公司基本價(jià)值理念落實(shí)到內(nèi)質(zhì)外形建設(shè)中，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象，全面提高“五方面素質(zhì)”，樹(shù)立“五方面形象”。

36、“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)”是指提高哪五方面素質(zhì)？

答：安全素質(zhì)、質(zhì)量素質(zhì)、效益素質(zhì)、科技素質(zhì)、隊(duì)伍素質(zhì)。

37、“外塑形象”是指塑造哪五方面形象？

答：塑造認(rèn)真負(fù)責(zé)的國(guó)企形象、真誠(chéng)規(guī)范的服務(wù)形象、嚴(yán)格高效的管理形象、公平誠(chéng)信的市場(chǎng)形象、團(tuán)結(jié)進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)形象。

38、安全生產(chǎn)理念是什么？ 答：相互關(guān)愛(ài)，共保平安。

39、安全生產(chǎn)基本方針是什么？ 答：安全第一、預(yù)防為主、綜合治理。40、安全生產(chǎn)管理工作中的“三基”是指什么？ 答：從基礎(chǔ)抓起、從基層抓起、從基本功抓起。

41、安全生產(chǎn)管理工作中的“三個(gè)百分之百”是指什么？ 答：以人員百分之百、時(shí)間百分之百、力量百分之百保安全。

42、安全生產(chǎn)管理工作中的“三鐵”是指什么？ 答：鐵的制度、鐵的面孔、鐵的處理。

43、安全生產(chǎn)管理工作中的“三違”是指什么？ 答：違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動(dòng)紀(jì)律。

44、安全生產(chǎn)管理工作中的“三高”是指什么？

答：領(lǐng)導(dǎo)干部高高在上、基層員工高枕無(wú)憂、規(guī)章制度束之高閣。

45、安全生產(chǎn)管理工作中的“四全”是指什么？ 答：全面、全員、全過(guò)程、全方位。

46、安全生產(chǎn)管理工作中的“三個(gè)不發(fā)生”是指什么？

答：不發(fā)生大面積停電事故，不發(fā)生人身傷亡和惡性誤操作事故，不發(fā)生重特大設(shè)備損壞事故。

47、安全生產(chǎn)管理工作中的“三不傷害”是指什么？ 答：不傷害自己、不傷害他人、不被他人傷害。

48、安全生產(chǎn)管理工作中的“三控”是指什么？ 答：可控、能控、在控。

49、安全生產(chǎn)管理工作中的“五關(guān)愛(ài)”是指什么？

答：關(guān)愛(ài)企業(yè)、關(guān)愛(ài)他人、關(guān)愛(ài)自己、關(guān)愛(ài)家庭、關(guān)愛(ài)社會(huì)。50、安全生產(chǎn)的崗位要求是什么？

答：遵章守紀(jì)、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控、消除隱患、建立機(jī)制。

51、優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念是什么？ 答：真誠(chéng)服務(wù)、共謀發(fā)展。

52、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的崗位要求是什么？

答：真誠(chéng)熱情、承擔(dān)責(zé)任、專業(yè)服務(wù)、增值服務(wù)、個(gè)性服務(wù)。

53、如何將國(guó)家電網(wǎng)公司基本價(jià)值理念落實(shí)到隊(duì)伍建設(shè)的管理工作中？

答：把公司基本價(jià)值理念落實(shí)到隊(duì)伍建設(shè)管理工作中，融入干部和人才的培養(yǎng)、選拔、使用、考核管理，樹(shù)立人才是第一資源的理念，堅(jiān)持以人為本，完善激勵(lì)約束機(jī)制，深化民主管理，建設(shè)一流員工隊(duì)伍，促進(jìn)員工與企業(yè)共同進(jìn)步。

54、國(guó)家電網(wǎng)公司員工加強(qiáng)自身能力素質(zhì)建設(shè)，應(yīng)著力提升哪六個(gè)方面的基本能力和素質(zhì)？ 答：持續(xù)學(xué)習(xí)、溝通協(xié)調(diào)、團(tuán)隊(duì)合作、誠(chéng)信務(wù)實(shí)、以變制變、變革創(chuàng)新。

55、廉潔理念是什么？ 答：干事、干凈。

56、黨風(fēng)廉政建設(shè)管理工作中的“三化三有”是指什么？

答：企業(yè)化、責(zé)任化、業(yè)務(wù)化，預(yù)防有方、監(jiān)督有效、懲治有力。

57、黨風(fēng)廉政建設(shè)管理工作中的“四進(jìn)”是指什么？ 答：進(jìn)班子、進(jìn)部室、進(jìn)班組、進(jìn)家庭。

58、反腐倡廉的崗位要求是什么？

答：誠(chéng)信守法、防微杜漸、忠于職守、廉潔從業(yè)、秉公用權(quán)。

59、國(guó)家電網(wǎng)公司的社會(huì)責(zé)任觀是什么？ 答：發(fā)展公司、服務(wù)社會(huì)，以人為本、共同成長(zhǎng)。60、國(guó)家電網(wǎng)公司的核心社會(huì)責(zé)任是什么？

答：履行科學(xué)發(fā)展和安全供電責(zé)任，保障更安全、更經(jīng)濟(jì)、更清潔、可持續(xù)的能源供應(yīng)。61、國(guó)家電網(wǎng)公司承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任中有哪六個(gè)共同責(zé)任、哪六個(gè)特定責(zé)任？

答：國(guó)家電網(wǎng)公司主要承擔(dān)科學(xué)發(fā)展、安全供電、卓越管理、科技創(chuàng)新、溝通合作、全球視野等六個(gè)共同責(zé)任；承擔(dān)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、服務(wù)三農(nóng)、員工發(fā)展、伙伴共贏、企業(yè)公民、環(huán)保節(jié)約等六個(gè)特定責(zé)任。

62、國(guó)家電網(wǎng)公司標(biāo)識(shí)以球形設(shè)計(jì)展示了什么？

答：國(guó)家電網(wǎng)公司標(biāo)識(shí)以球形設(shè)計(jì)展示國(guó)家電網(wǎng)公司美好的發(fā)展前景，反映公司樹(shù)立全球視野，建設(shè)世界一流電網(wǎng)、國(guó)際一流企業(yè)的堅(jiān)定信心。63、國(guó)家電網(wǎng)公司標(biāo)識(shí)以圓形圖案象征了什么？

答：國(guó)家電網(wǎng)公司標(biāo)識(shí)以圓形圖案象征公司內(nèi)外的互動(dòng)、協(xié)調(diào)、團(tuán)結(jié)、和諧，表達(dá)公司堅(jiān)持“四個(gè)服務(wù)”宗旨，與客戶、員工、社會(huì)和諧相處，共同發(fā)展。64、國(guó)家電網(wǎng)公司標(biāo)識(shí)以縱橫交錯(cuò)的經(jīng)緯線表現(xiàn)了什么？

答：國(guó)家電網(wǎng)公司標(biāo)識(shí)以縱橫交錯(cuò)的經(jīng)緯線表現(xiàn)公司以建設(shè)和運(yùn)營(yíng)電網(wǎng)為核心業(yè)務(wù)，堅(jiān)持誠(chéng)信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)，努力超越、追求卓越，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展保障更安全、更經(jīng)濟(jì)、更清潔、可持續(xù)的電力供應(yīng)。

65、國(guó)家電網(wǎng)公司標(biāo)識(shí)以綠色為標(biāo)準(zhǔn)色，反映了什么？

答：國(guó)家電網(wǎng)公司標(biāo)識(shí)以綠色為標(biāo)準(zhǔn)色，反映了公司致力奉獻(xiàn)清潔能源，建設(shè)和諧社會(huì)，象征公司持續(xù)發(fā)展、生機(jī)勃勃、基業(yè)長(zhǎng)青。66、國(guó)家電網(wǎng)公司的員工之歌是什么？ 答：《祖國(guó)有我》。

67、國(guó)家電網(wǎng)公司員工誓詞是什么？

答：我是國(guó)家電網(wǎng)人。胸懷“建設(shè)世界一流電網(wǎng)，建設(shè)國(guó)際一流企業(yè)”的企業(yè)愿景；牢記“奉獻(xiàn)清潔能源，建設(shè)和諧社會(huì)”的企業(yè)使命；履行“服務(wù)黨和國(guó)家工作大局、服務(wù)電力客戶、服務(wù)發(fā)電企業(yè)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展”的企業(yè)宗旨；恪守“誠(chéng)信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”的核心價(jià)值觀；弘揚(yáng)“努力超越、追求卓越”的企業(yè)精神；忠誠(chéng)企業(yè)，奉獻(xiàn)社會(huì)，為實(shí)現(xiàn)”一強(qiáng)三優(yōu)“現(xiàn)代公司的戰(zhàn)略目標(biāo)而努力奮斗！

1、學(xué)習(xí)型組織的五項(xiàng)修煉是什么？

自我超越、改變心智模式、共同愿景、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、系統(tǒng)思考

2、學(xué)習(xí)型組織的本質(zhì)特征是什么？ 終身學(xué)習(xí)、全員學(xué)習(xí)、全過(guò)程學(xué)習(xí)

第五篇：企業(yè)文化題庫(kù)-30題

安邦企業(yè)文化考核（題庫(kù)）

說(shuō)明：每次考試10道問(wèn)題，其中必選問(wèn)題6道，可選問(wèn)題4道（從題庫(kù)中隨機(jī)選擇），每題1分，總分10分

必考問(wèn)題：

1、安邦保險(xiǎn)晨會(huì)的宣誓內(nèi)容是什么？

答：我們是奮斗的安邦人,我們用智慧和雙手建設(shè)我們的家園，實(shí)現(xiàn)我們的夢(mèng)想！

2、安邦司訓(xùn)的內(nèi)容是什么？ 憑借智慧、遵從規(guī)律； 簡(jiǎn)單高效、團(tuán)隊(duì)合作； 隨需而變、馬上就辦； 互聯(lián)支持、共贏未來(lái)；

客戶增值、員工增值、股東增值；

以德行定取舍、以能力定職位、以貢獻(xiàn)定薪酬； 陽(yáng)光做事、快樂(lè)做人； 求真、求實(shí)、求善。

3、安邦人力資源六大原則的是什么？

答：人人有保障；人人有目標(biāo)；人人有機(jī)制；人人有支持；人人有機(jī)會(huì)；人人有快樂(lè)。

4、安邦人的六大能力要求是什么？

答：盈利能力、降低成本能力、團(tuán)隊(duì)精神（合作能力）、悟性（智慧能力）、激情、執(zhí)行力。

5、什么是安邦的六個(gè)子文化

1)責(zé)任文化導(dǎo)向執(zhí)行 2)流程文化導(dǎo)向高效 3)標(biāo)準(zhǔn)文化導(dǎo)向公平4)績(jī)效文化導(dǎo)向公正 5)評(píng)估文化導(dǎo)向公開(kāi) 6)人性文化導(dǎo)向和諧

6、支持中心與客戶中心人員每日的工作目標(biāo)

答：前端客戶中心人員：每天介紹10個(gè)真實(shí)客戶信息，每月完成個(gè)人工資＋福利的6倍保費(fèi)任務(wù)；后端支持中心人員，每天介紹3個(gè)真實(shí)客戶信息，每日完成個(gè)人所承擔(dān)功能模塊工作任務(wù)

可選問(wèn)題：

1、安邦相信_(tái)_+__+__=成功？ 答：平臺(tái)+文化+機(jī)制

2、什么是安邦的企業(yè)精神？ 答：零成本、零管理、零精神。

3、安邦的注冊(cè)資本是多少？ 答：51億人民幣。

4、安邦獲準(zhǔn)開(kāi)業(yè)日期是什么時(shí)候？ 答：2004年9月30日。

5、安邦保險(xiǎn)的世界500強(qiáng)股東有哪些？

答：上海汽車集團(tuán)股份有限公司和中國(guó)石油化工股份有限公司。

6、企業(yè)文化是指企業(yè)全體員工在長(zhǎng)期的發(fā)展過(guò)程中所培育形成的并被全體員工共同遵守的最高目標(biāo)、價(jià)值體系、基本信念及行為規(guī)范的總和。企業(yè)文化應(yīng)將“洋為中用”與什么并舉？ 答：古為今用。

7、什么是企業(yè)文化的核心，是觀念形態(tài)的東西，是人的思考方式和行為方式深層動(dòng)因？ 答：價(jià)值觀。

8、什么具有強(qiáng)大的感召力約束力，是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中占統(tǒng)治地位的重要因素？ 答：企業(yè)精神。

9、企業(yè)文化應(yīng)該以什么為本？ 答：以人為本

10、企業(yè)要可持續(xù)發(fā)展，一方面要做好目前的工作，另一方面更要做什么？ 答：戰(zhàn)略規(guī)劃

11、安邦2010年三大重點(diǎn)業(yè)務(wù)任務(wù)是什么？

答：發(fā)展信用險(xiǎn)業(yè)務(wù)、全面推動(dòng)電銷業(yè)務(wù)、強(qiáng)化傳統(tǒng)業(yè)務(wù)

12、安邦二次業(yè)目標(biāo)要求是以什么為龍頭實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的精細(xì)化管理，專業(yè)化發(fā)展，打造核心競(jìng)爭(zhēng)力？ 答：信用險(xiǎn)

13、安邦規(guī)定員工遲到幾次，公司將給予開(kāi)除處理？

答：一個(gè)月內(nèi)遲到或早退6次者，一年內(nèi)累計(jì)遲到或早退12次者，公司將給予開(kāi)除處理。

14、企業(yè)目標(biāo)有各種類型，按時(shí)間劃分可以分為？ 答：短期目標(biāo)、中期目標(biāo)、長(zhǎng)期目標(biāo)

15、安邦的愿景是什么？

答：成為中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)數(shù)一數(shù)二的企業(yè)；

在車險(xiǎn)領(lǐng)域形成戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)，成為汽車服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈的樞紐； 致力于打造一流的價(jià)值增長(zhǎng)型保險(xiǎn)企業(yè)；

中國(guó)經(jīng)營(yíng)效益最高及全球管理優(yōu)秀的保險(xiǎn)公司。

16、簡(jiǎn)單描述安邦的商業(yè)模型是什么？ 答：車險(xiǎn)聯(lián)動(dòng)；銀保聯(lián)動(dòng)；產(chǎn)壽聯(lián)動(dòng)。

17、企業(yè)文化的宗旨是什么？

答：為人民服務(wù)、為企業(yè)員工創(chuàng)造和諧的生活

18、做好人才管理的要點(diǎn)是什么？

答：發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才、合理使用人才

19、企業(yè)行為文化包括哪幾項(xiàng)？

答：?jiǎn)T工的儀容、工作行為、人際活動(dòng)和文體活動(dòng)。

20、請(qǐng)寫(xiě)出安邦的晨會(huì)流程 安邦掌聲 宣誓 朗誦司訓(xùn)

共唱司歌-與朝陽(yáng)同升 業(yè)務(wù)宣導(dǎo) 安邦掌聲

好-很好-非常好

21、未經(jīng)總公司批準(zhǔn)不得私印有價(jià)單證，這些有價(jià)單證是指什么？ 答：支票、保單、批單和保卡。

22、安邦的六定決策原則是什么？

1)定崗位 2)定編制 3)定人員 4)定薪酬 5)定預(yù)算 6)定機(jī)制

23、請(qǐng)簡(jiǎn)要解釋安邦的水文化

? 智慧與悟性 ? 包容與共贏 ? 規(guī)律 ? 隨需而變 ? 個(gè)性

? 自覺(jué)與永恆

24、請(qǐng)簡(jiǎn)要解釋安邦的家文化

? 責(zé)任 ? 快樂(lè) ? 信任 ? 支持 ? 歸屬 ? 愛(ài)與被愛(ài)

25、請(qǐng)簡(jiǎn)要解釋安邦的互聯(lián)網(wǎng)文化

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