第一篇：淺談中國(guó)企業(yè)文化中的誤區(qū)

淺談中國(guó)企業(yè)文化中的誤區(qū)

作者：黃朝暉編輯：studa20

【摘要】發(fā)展中國(guó)的企業(yè)文化一定要立足于中國(guó)文化的背景，結(jié)合我國(guó)企業(yè)管理實(shí)踐和現(xiàn)代化進(jìn)程，同時(shí)也要借鑒國(guó)外關(guān)于企業(yè)文化研究的理論和方法，這樣才能建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義的企業(yè)文化。

【關(guān)鍵詞】企業(yè)文化 管理實(shí)踐 誤區(qū)

企業(yè)文化是指在一定的社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件下通過(guò)社會(huì)實(shí)踐所形成的并為全體成員遵循的共同意識(shí)、價(jià)值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準(zhǔn)則的總和(Schein，1984)，是一個(gè)企業(yè)或一個(gè)組織在自身發(fā)展過(guò)程中形成的以?xún)r(jià)值為核心的獨(dú)特的文化管理模式。企業(yè)文化是社會(huì)文化與組織管理實(shí)踐相融合的產(chǎn)物。

早在20世紀(jì)50年代，在我國(guó)的一些大型國(guó)有企業(yè)中，就有自己獨(dú)具特色的經(jīng)營(yíng)理念，如鞍鋼憲法、大慶鐵人精神等，當(dāng)時(shí)雖未冠之以企業(yè)文化的概念，但實(shí)際上發(fā)揮著企業(yè)文化的價(jià)值功能和整合功能。后來(lái)，隨著人們對(duì)精神激勵(lì)作用的客觀認(rèn)識(shí)和對(duì)物質(zhì)激勵(lì)手段的運(yùn)用，人們迅速?gòu)木窨刂频蔫滂糁杏X(jué)醒起來(lái)，這些“企業(yè)文化”也由于未能適應(yīng)時(shí)代的變化而逐漸衰落了。從八十年代末到九十年代初，隨著我國(guó)改革開(kāi)放的進(jìn)一步深入，在引進(jìn)外資，引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)技術(shù)和管理的過(guò)程中，企業(yè)文化作為一種管理模式又被引入我國(guó)的企業(yè)中。一時(shí)間，許多企業(yè)都風(fēng)起云涌地搞起了企業(yè)文化，在全國(guó)掀起了企業(yè)文化的熱潮。當(dāng)我們回過(guò)頭來(lái)冷靜地思考時(shí)，就不難看出中國(guó)企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中所走入的幾個(gè)誤區(qū)。

一、注重企業(yè)文化的形式，忽略企業(yè)文化的內(nèi)涵

盲目追求企業(yè)文化的形式，而忽略了企業(yè)文化的內(nèi)涵。企業(yè)文化是將企業(yè)在創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過(guò)程中的基本價(jià)值觀灌輸給全體員工，通過(guò)教育、整合而形成的一套獨(dú)特的價(jià)值體系，是影響企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)的策略和處理企業(yè)內(nèi)部矛盾沖突的一系列準(zhǔn)則和行為方式，這其中滲透著創(chuàng)業(yè)者個(gè)人在社會(huì)化過(guò)程中形成的對(duì)人性的基本假設(shè)、價(jià)值觀和世界觀，也凝結(jié)了在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中創(chuàng)業(yè)者集體形成的經(jīng)營(yíng)理念。將這些理念和價(jià)值觀通過(guò)各種活動(dòng)和形式表現(xiàn)出來(lái)，才是比較完整的企業(yè)文化，如果只有表層的形式而未表現(xiàn)出內(nèi)在價(jià)值與理念，這樣的企業(yè)文化是沒(méi)有意義的，難以持續(xù)的，所以不能形成文化推動(dòng)力，對(duì)企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生不了深遠(yuǎn)的影響。

二、將企業(yè)文化等同于企業(yè)精神，使企業(yè)文化脫離企業(yè)管理

有些企業(yè)家認(rèn)為，企業(yè)文化就是要塑造企業(yè)精神或企業(yè)的圣經(jīng)，而與企業(yè)管理沒(méi)有多大關(guān)系。這種理解是很片面的。有學(xué)者曾經(jīng)指出，企業(yè)文化就是以文化為手段，以管理為目的，這種理解是有一定道理的，因?yàn)槠髽I(yè)組織和事業(yè)性組織都屬于實(shí)體性組織，它們不同于教會(huì)的信念共同體，它們是要依據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況和一定的業(yè)績(jī)來(lái)進(jìn)行評(píng)價(jià)的，精神因素對(duì)企業(yè)內(nèi)部的凝聚力、企業(yè)生產(chǎn)效率及企業(yè)發(fā)展固然有著重要的作用，但這種影響不是單獨(dú)發(fā)揮作用的，它是滲透于企業(yè)管理的體制、激勵(lì)機(jī)制、經(jīng)營(yíng)策略之中，并協(xié)同起作用的。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)的價(jià)值觀是貫穿在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和企業(yè)管理的每一個(gè)環(huán)節(jié)和整個(gè)過(guò)程中的，并與企業(yè)環(huán)境變化相適應(yīng)的，因此不能脫離企業(yè)管理。

三、將企業(yè)文化視為傳統(tǒng)文化在企業(yè)管理中的直接運(yùn)用

這種觀點(diǎn)認(rèn)為企業(yè)文化就是用文化來(lái)管理企業(yè)，如有些企業(yè)家認(rèn)為應(yīng)該用儒家學(xué)說(shuō)來(lái)管理企業(yè)，還有些企業(yè)家認(rèn)為應(yīng)該用老子學(xué)說(shuō)來(lái)管理企業(yè)。這些學(xué)說(shuō)作為中國(guó)文化的思想代表用于指導(dǎo)企業(yè)管理和企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念，應(yīng)該說(shuō)是具有中國(guó)特色，但問(wèn)題的關(guān)鍵在于如何用傳統(tǒng)文化來(lái)把握當(dāng)代人的心理，來(lái)把握迅速變化的市場(chǎng)需求，來(lái)調(diào)整對(duì)中國(guó)員工的工作激勵(lì)，這需要找到適當(dāng)?shù)那腥朦c(diǎn)，找準(zhǔn)其中許多具體的聯(lián)系。如中國(guó)傳統(tǒng)文化中強(qiáng)調(diào)對(duì)家庭的歸屬、對(duì)權(quán)力的依賴(lài)，重感情、重面子，突出以人為本、知人善用等，將這些文化因素和傳統(tǒng)思想應(yīng)用于企業(yè)管理，營(yíng)造一個(gè)充滿(mǎn)情感、和諧共存的文化氛圍，在這樣的氛圍中實(shí)現(xiàn)對(duì)人性的超越，實(shí)現(xiàn)人與社會(huì)的共存，人與自然的和諧，這應(yīng)該說(shuō)突出了中國(guó)特色。但是，中國(guó)的傳統(tǒng)文化的思想中充滿(mǎn)了哲理與思辨，可謂左右逢源，在用于指導(dǎo)企業(yè)管理實(shí)踐中時(shí)，需要將其操作化為具體的行為準(zhǔn)則和經(jīng)營(yíng)理念。另外，中國(guó)傳統(tǒng)文化中也有許多不利于企業(yè)創(chuàng)新和企業(yè)發(fā)展的因素，如知足長(zhǎng)樂(lè)、槍打出頭鳥(niǎo)等，這些都是抑制企業(yè)創(chuàng)新的隱型殺手。另外，人情交往是中國(guó)人最主要的交往方式，許多企業(yè)家長(zhǎng)期依賴(lài)于由人情交往所編織的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)即社會(huì)資本，而不把重點(diǎn)放在企業(yè)創(chuàng)新上，認(rèn)為這樣也能賺到錢(qián)，這樣下去會(huì)逐漸形成對(duì)關(guān)系的依賴(lài)，而削弱企業(yè)自身的創(chuàng)新能力。這種現(xiàn)象的盛行固然有其社會(huì)的原因，但是，隨著體制改革的進(jìn)一步深入，社會(huì)資本伸展的空間越來(lái)越狹小，加入世貿(mào)后，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的游戲規(guī)則越來(lái)越規(guī)范，那些津津樂(lè)道于依賴(lài)社會(huì)資本的企業(yè)被打垮、被擊敗就在所難免。所以要區(qū)分傳統(tǒng)文化中的積極因素和消極因素，不能簡(jiǎn)單而為之。企業(yè)文化不是對(duì)社會(huì)文化的玩賞，而是用文化的氛圍和文化價(jià)值去管理企業(yè)，為企業(yè)、為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值。

四、忽視了企業(yè)文化的創(chuàng)新和個(gè)性化

企業(yè)文化是某一特定文化背景下該企業(yè)獨(dú)具特色的管理模式，是企業(yè)的個(gè)性化表現(xiàn)，不是標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的模式，更不是迎合時(shí)尚的標(biāo)語(yǔ)。綜觀許多企業(yè)的企業(yè)文化，方方面面都大體相似，但是缺乏鮮明的個(gè)性特色和獨(dú)特的風(fēng)格。其實(shí)，每一個(gè)企業(yè)的發(fā)展歷程不同，企業(yè)的構(gòu)成成分不同，面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)壓力也不同，所以其對(duì)環(huán)境作。

出反應(yīng)的策略和處理內(nèi)部沖突的方式都會(huì)有自己的特色，不可能完全雷同。同樣屬于日本文化，索尼公司的企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)開(kāi)拓創(chuàng)新，尼桑公司的企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)顧客至上；同樣屬于美國(guó)文化，惠普公司的企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)對(duì)市場(chǎng)和環(huán)境的適應(yīng)性，IBM公司的企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)尊重人、信任人，善于運(yùn)用激勵(lì)手段。這說(shuō)明，企業(yè)文化是在某一文化背景下，將企業(yè)自身發(fā)展階段、發(fā)展目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)策略、企業(yè)內(nèi)外環(huán)境等多種因素綜合考慮而確定的獨(dú)特的文化管理模式，因此，企業(yè)文化的形式可以是標(biāo)準(zhǔn)化的，但其側(cè)重點(diǎn)各不相同，其價(jià)值內(nèi)涵和基本假設(shè)各不相同，而且企業(yè)文化的類(lèi)型和強(qiáng)度也都不同，正因如此才構(gòu)成了企業(yè)文化的個(gè)性化特色。

綜觀國(guó)外企業(yè)文化的發(fā)展過(guò)程和中國(guó)企業(yè)文化發(fā)展過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，面對(duì)二十一世紀(jì)的到來(lái)和中國(guó)加入WTO，中國(guó)的企業(yè)和中國(guó)的經(jīng)濟(jì)面臨著前所未有的挑戰(zhàn)，中國(guó)的企業(yè)和企業(yè)管理也面臨著與國(guó)際化接軌的嚴(yán)峻課題，既要面臨同行業(yè)企業(yè)間的激烈競(jìng)爭(zhēng)，同時(shí)又面臨著全球化經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)絡(luò)時(shí)代所帶來(lái)的挑戰(zhàn)，在這樣的形勢(shì)下，企業(yè)文化的創(chuàng)新已成為企業(yè)創(chuàng)新不可分割的重要組成部分。要發(fā)展有中國(guó)特色的企業(yè)文化，就需要從理論和實(shí)踐兩方面來(lái)把握中國(guó)企業(yè)文化的發(fā)展方向，要加強(qiáng)企業(yè)文化的研究，提出有中國(guó)特色的企業(yè)文化理論，要加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)實(shí)踐中的科學(xué)理論指導(dǎo)，只有這樣，才能使中國(guó)企業(yè)文化的發(fā)展適應(yīng)于改革開(kāi)放的需要，適應(yīng)于中國(guó)的現(xiàn)代化進(jìn)程。

總之，發(fā)展中國(guó)的企業(yè)文化一定要立足于中國(guó)文化的背景，結(jié)合我國(guó)企業(yè)管理實(shí)踐和現(xiàn)代化進(jìn)程，同時(shí)也要借鑒國(guó)外關(guān)于企業(yè)文化研究的理論和方法，建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義的企業(yè)文化。

第二篇：中國(guó)企業(yè)文化三大誤區(qū)

從2001年開(kāi)始，重新掀起一股文化熱，大凡有些實(shí)力的企業(yè)都提出要搞企業(yè)文化建設(shè)，小型企業(yè)則跟隨也做一些企業(yè)文化有關(guān)的培訓(xùn)，生怕落后在這股新的管理浪潮中，于是出現(xiàn)了這樣一些情形，有的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)企業(yè)文化一無(wú)所知，只看到別的企業(yè)在做企業(yè)文化建設(shè)，輿論都在談企業(yè)文化，就跟別人一樣大談文化建設(shè)甚至請(qǐng)廣告公司或者咨詢(xún)公司來(lái)做企業(yè)文化，至于企業(yè)到底需要什么樣的企業(yè)文化，如何開(kāi)展企業(yè)文化則不是他所關(guān)心的。作為一家以企業(yè)文化咨詢(xún)?yōu)橹鞯淖稍?xún)公司，我們對(duì)中國(guó)當(dāng)前企業(yè)文化的誤區(qū)感到擔(dān)憂(yōu)，希望通過(guò)本文能夠?qū)χ袊?guó)企業(yè)文化工作有一些幫助，也建議與企業(yè)文化相關(guān)的各行業(yè)人士能夠共同來(lái)推動(dòng)中國(guó)企業(yè)文化的健康。1.CIS式的企業(yè)文化中國(guó)企業(yè)文化的一大悲哀就是將CIS理解成為企業(yè)文化，甚至將CIS凌駕于企業(yè)文化之上，這樣的結(jié)果就是使企業(yè)文化形式化，讓本來(lái)就屬于企業(yè)管理軟性因素的企業(yè)文化顯得更“虛”!CIS(corporate identity strategy)企業(yè)形象戰(zhàn)略是先于企業(yè)文化進(jìn)入中國(guó)的一種理論，嚴(yán)格意義上來(lái)說(shuō)，它并不是一種完全意義上的管理理論，而是基于美學(xué)基礎(chǔ)之上的一種企業(yè)形象宣傳手法，至于它為什么會(huì)和企業(yè)文化掛上鉤，則是因?yàn)閺拿绹?guó)起源的CI到了日本之后經(jīng)過(guò)日本人的改造，融入了企業(yè)理念內(nèi)容才得以脫胎換骨，但它的本質(zhì)還是以企業(yè)的對(duì)外形象為主，這一點(diǎn)我們可以從它包含內(nèi)容進(jìn)行。CIS分為三大內(nèi)容，MI(理念識(shí)別)、BI(行為識(shí)別)和VI(視覺(jué)識(shí)別)，之所以分為這三大部分，是希望通過(guò)三大識(shí)別系統(tǒng)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中能夠使消費(fèi)者很容易區(qū)分出企業(yè)的差異性，從而建立企業(yè)品牌。從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，CIS有包含企業(yè)文化的內(nèi)容，就是MI理念系統(tǒng)部分，這是它與企業(yè)文化交叉的地方，但由于出發(fā)點(diǎn)不同，通過(guò)導(dǎo)入CIS的企業(yè)理念會(huì)側(cè)重在企業(yè)的宣傳方面，就是說(shuō)CIS的企業(yè)理念部分往往做得很漂亮，很激動(dòng)人心，很有煽動(dòng)性，但它卻不是企業(yè)的核心價(jià)值觀，充其量說(shuō)是企業(yè)的對(duì)外宣傳口號(hào)而已。導(dǎo)致這樣的結(jié)果還有另外的原因，就是倡導(dǎo)或者說(shuō)是推動(dòng)CIS的專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)一般是廣告公司或者是策劃公司，這些公司的專(zhuān)業(yè)性在美術(shù)和中文，形象和策劃是他們的專(zhuān)長(zhǎng)，我們有理由相信這些公司在企業(yè)形象塑造和推廣方面的專(zhuān)業(yè)能力，但我們卻擔(dān)心由一群廣告或策劃人做出來(lái)的所謂企業(yè)理念是否適合企業(yè)戰(zhàn)略和企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，因?yàn)楫吘剐蜗笾v究的是創(chuàng)意和感性，而管理則是要求理性和邏輯。盡管現(xiàn)在一些策劃和廣告公司也意識(shí)到這一點(diǎn)，也強(qiáng)調(diào)他們的CIS是基于企業(yè)戰(zhàn)略之上，但對(duì)于理性的企業(yè)家來(lái)說(shuō)，管理并不是可以由那些創(chuàng)意和點(diǎn)子所能代替的。中國(guó)企業(yè)文化CI化的重要原因與中國(guó)企業(yè)家的“務(wù)實(shí)”精神也分不開(kāi)。企業(yè)在進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)時(shí)，往往要投入一筆可觀的費(fèi)用，而企業(yè)家則是希望能夠“多、快、好、省”地收回這筆投資，如果通過(guò)CIS導(dǎo)入企業(yè)文化，一方面提升了企業(yè)形象，另一方面也可以說(shuō)是提升企業(yè)文化內(nèi)涵，一舉兩得，因此盡管知道這樣的企業(yè)精神是不適合企業(yè)需求的，也就只好默默地認(rèn)了。而這種重形式而不注重內(nèi)涵的企業(yè)文化怎么能夠讓企業(yè)員工為之而奮斗，為之而激動(dòng)，為之而忠誠(chéng)一生呢？2.思想式的企業(yè)文化企業(yè)文化對(duì)于大多數(shù)中國(guó)人來(lái)說(shuō)并不陌生，在國(guó)有企業(yè)壟斷，企業(yè)文化的代名詞就是政治思想工作，直到今天，中國(guó)企業(yè)改革已經(jīng)進(jìn)行了幾十年，但對(duì)于企業(yè)文化的理解卻依然如久，政治思想式的企業(yè)文化觀點(diǎn)根深蒂固，甚至有人將這點(diǎn)歸納為中國(guó)企業(yè)文化的一大特色，并提倡要繼續(xù)保持并發(fā)揚(yáng)光大，奇怪的是，居然有些專(zhuān)家學(xué)者也提倡企業(yè)文化就是政治思想的觀點(diǎn)，這就不難理解為什么我們天天說(shuō)要政企分開(kāi)，但是對(duì)于企業(yè)的精神管理卻將它歸納到政治工作上來(lái)的主要原因。，在提倡政企分開(kāi)的政策下，大多數(shù)的國(guó)有企業(yè)的“第一把手”已經(jīng)不是黨委書(shū)記，而是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理者，但是由于原因，黨群工作一直是和企業(yè)文化相聯(lián)系的，企業(yè)文化工作也就是由黨團(tuán)組織負(fù)責(zé)，所以在國(guó)有企業(yè)，企業(yè)文化雖然不叫思想政治工作，但依然帶有政治的色彩在里邊，這也是為什么很多員工都認(rèn)為企業(yè)文化是形式主義，是務(wù)虛的最直接原因。其實(shí)這個(gè)本身并不是問(wèn)題，理由很簡(jiǎn)單，企業(yè)存在的最根本目的是企業(yè)要生存，企業(yè)必需追求

最大的利潤(rùn)，是以利益為中心的，而黨團(tuán)工作是以政治工作目標(biāo)為中心，這兩者的根本目標(biāo)不同。如果一個(gè)企業(yè)將政治思想工作列到企業(yè)文化的核心價(jià)值觀中去，將政府提倡的某些政策作為企業(yè)文化的內(nèi)容，那這種企業(yè)文化在本質(zhì)內(nèi)容上就不符合企業(yè)發(fā)展的，它不可能是企業(yè)全體員工的一種核心價(jià)值體系，也就不可能成為指導(dǎo)企業(yè)的行為方式的精神準(zhǔn)則?，F(xiàn)在還有很多國(guó)有企業(yè)，它們的企業(yè)文化不外乎就是如下內(nèi)容“團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、創(chuàng)新、向上、務(wù)實(shí)、以人為本”，這種千篇一律的口號(hào)式理念，沒(méi)有企業(yè)的個(gè)性，真正做到“放之四海而皆準(zhǔn)”，這種企業(yè)文化是不可能讓員工達(dá)成共識(shí)的。有一個(gè)企業(yè)更加離譜，居然將計(jì)劃生育列入企業(yè)文化的制度建設(shè)里面，這是明顯的政策思想企業(yè)化的體現(xiàn)。讓企業(yè)文化與政治思想分離，使企業(yè)真正成為一個(gè)以經(jīng)濟(jì)效益為中心的實(shí)體，這也許是政企分開(kāi)的最有效體現(xiàn)。3.全盤(pán)西化的企業(yè)文化企業(yè)文化雖然起源于日本卻是由美國(guó)人形成理論，在中國(guó)入世之后，許多的西方管理理論大量被中國(guó)企業(yè)所采用，一時(shí)間好像是只有西方的管理才是最好的，中國(guó)企業(yè)的出路就是要按照西方管理理論來(lái)運(yùn)作，因此許多“海歸派”也特別值錢(qián)，他們將在西方學(xué)到的管理理論搬到中國(guó)來(lái)，大有一副天下非我莫屬的姿態(tài)。我們認(rèn)為，西方企業(yè)管理理論能否在中國(guó)運(yùn)用，能否適合中國(guó)國(guó)情，其中一個(gè)主要判斷標(biāo)準(zhǔn)就是它能否融入到中國(guó)文化當(dāng)中。

什么管理可都以引進(jìn)，就是文化不能引進(jìn)。原因很簡(jiǎn)單，企業(yè)文化是基于民族文化的根基之上，任何先進(jìn)的管理模式如果不能與當(dāng)?shù)匚幕嘟Y(jié)合，那它就會(huì)水土不服。文化的差異已經(jīng)是當(dāng)今跨國(guó)管理的重要因素，跨文化管理對(duì)于文化融合的解決辦法之一就是尊重當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)文化，以共同文化管理模式來(lái)代替單一的文化管理模式。所以我們?cè)谝M(jìn)西方先進(jìn)管理理論的時(shí)候，千萬(wàn)不能忘記“洋為中用，中西結(jié)合”的原則，一味強(qiáng)調(diào)西方管理理論的有效性，卻忘記傳統(tǒng)文化的精華，結(jié)果只能以失敗告終?！霸绞敲褡宓木驮绞鞘澜绲摹?，任何制度的框架都有其優(yōu)劣性，無(wú)論是那種管理職能，它都是根植于文化之中，我們可以借鑒其它優(yōu)秀的管理經(jīng)驗(yàn)，但卻不能夠模仿或者抄襲，因?yàn)楣芾頍o(wú)定勢(shì)，只有將卓越的管理融入到民族文化的精髓之中，發(fā)揮傳統(tǒng)民族文化的精華，選擇與借鑒和民族文化深層結(jié)構(gòu)有互補(bǔ)或一致的，才能創(chuàng)造出適合中國(guó)國(guó)情的管理模式。每一個(gè)民族都有自己的文化模式，民族的、傳統(tǒng)觀念、價(jià)值觀念、語(yǔ)言行為等都是獨(dú)一無(wú)二的，正如世界上不可能有兩片相同的葉子一樣，民族文化也是不可能重復(fù)的，所以民族文化的多樣性也決定了企業(yè)文化的多樣性。就管理模式來(lái)說(shuō)，美國(guó)式的管理和日本的管理就有很大區(qū)別，但這兩者之間并不能說(shuō)那一個(gè)最好，適合就是最好的，這是無(wú)數(shù)管理和企業(yè)出來(lái)的經(jīng)驗(yàn)。因此中國(guó)企業(yè)文化更多的不是要去學(xué)西方企業(yè)的精神內(nèi)涵，而是他們?nèi)绾螆?zhí)著地將核心價(jià)值觀轉(zhuǎn)化成企業(yè)員工行為的做法。只有中國(guó)人的精神才是中國(guó)企業(yè)文化的支柱，也只有基于中華民族文化的企業(yè)文化才可能是中國(guó)企業(yè)的文化。除了這三方面外，當(dāng)前中國(guó)企業(yè)文化還有其它一些認(rèn)識(shí)誤區(qū)，本文就不全部列出。需補(bǔ)充的是，中國(guó)也有許多優(yōu)秀企業(yè)，他們的企業(yè)文化建設(shè)已經(jīng)取得長(zhǎng)足進(jìn)展，是中國(guó)式企業(yè)文化的重要推進(jìn)者。

第三篇：中國(guó)企業(yè)文化三大誤區(qū)

中國(guó)企業(yè)文化三大誤區(qū)

出處：未知，2004-9-22，作者：未知

從2001年開(kāi)始，中國(guó)重新掀起一股企業(yè)文化熱，大凡有些實(shí)力的企業(yè)都提出要搞企業(yè)文化建設(shè)，小型企業(yè)則跟隨也做一些企業(yè)文化有關(guān)的培訓(xùn)，生怕落后在這股新的管理浪潮中，于是出現(xiàn)了這樣一些情形，有的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)企業(yè)文化一無(wú)所知，只看到別的企業(yè)在做企業(yè)文化建設(shè)，社會(huì)輿論都在談企業(yè)文化，就跟別人一樣大談文化建設(shè)甚至請(qǐng)廣告公司或者咨詢(xún)公司來(lái)做企業(yè)文化，至于企業(yè)到底需要什么樣的企業(yè)文化，如何開(kāi)展企業(yè)文化則不是他所關(guān)心的內(nèi)容。作為一家以企業(yè)文化咨詢(xún)?yōu)橹鞯淖稍?xún)公司，我們對(duì)中國(guó)當(dāng)前企業(yè)文化的誤區(qū)感到擔(dān)憂(yōu)，希望通過(guò)本文能夠?qū)χ袊?guó)企業(yè)文化工作有一些幫助，也建議與企業(yè)文化相關(guān)的各行業(yè)人士能夠共同來(lái)推動(dòng)中國(guó)企業(yè)文化的健康發(fā)展。

1.CIS式的企業(yè)文化

中國(guó)企業(yè)文化的一大悲哀就是將CIS理解成為企業(yè)文化，甚至將CIS凌駕于企業(yè)文化之上，這樣的結(jié)果就是使企業(yè)文化形式化，讓本來(lái)就屬于企業(yè)管理軟性因素的企業(yè)文化顯得更“虛”!

CIS(corporate identity strategy)企業(yè)形象戰(zhàn)略是先于企業(yè)文化理論進(jìn)入中國(guó)的一種理論，嚴(yán)格意義上來(lái)說(shuō)，它并不是一種完全意義上的管理理論，而是基于美學(xué)基礎(chǔ)之上的一種企業(yè)形象宣傳手法，至于它為什么會(huì)和企業(yè)文化掛上鉤，則是因?yàn)閺拿绹?guó)起源的CI到了日本之后經(jīng)過(guò)日本人的改造，融入了企業(yè)理念內(nèi)容才得以脫胎換骨，但它的本質(zhì)還是以企業(yè)的對(duì)外形象為主，這一點(diǎn)我們可以從它包含內(nèi)容進(jìn)行分析。CIS分為三大內(nèi)容，MI(理念識(shí)別)、BI(行為識(shí)別)和VI(視覺(jué)識(shí)別)，之所以分為這三大部分，是希望通過(guò)三大識(shí)別系統(tǒng)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中能夠使消費(fèi)者很容易區(qū)分出企業(yè)的差異性，從而建立企業(yè)品牌。從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，CIS有包含企業(yè)文化的內(nèi)容，就是MI理念系統(tǒng)部分，這是它與企業(yè)文化交叉的地方，但由于出發(fā)點(diǎn)不同，通過(guò)導(dǎo)入CIS的企業(yè)理念會(huì)側(cè)重在企業(yè)的宣

傳方面，就是說(shuō)CIS的企業(yè)理念部分往往做得很漂亮，很激動(dòng)人心，很有煽動(dòng)性，但它卻不是企業(yè)的核心價(jià)值觀，充其量說(shuō)是企業(yè)的對(duì)外宣傳口號(hào)而已。導(dǎo)致這樣的結(jié)果還有另外的原因，就是倡導(dǎo)或者說(shuō)是推動(dòng)CIS的專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)一般是廣告公司或者是策劃公司，這些公司的專(zhuān)業(yè)性在美術(shù)和中文，形象和策劃是他們的專(zhuān)長(zhǎng)，我們有理由相信這些公司在企業(yè)形象塑造和推廣方面的專(zhuān)業(yè)能力，但我們卻擔(dān)心由一群廣告或策劃人做出來(lái)的所謂企業(yè)理念是否適合企業(yè)戰(zhàn)略和企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，因?yàn)楫吘剐蜗笾v究的是創(chuàng)意和感性，而管理則是要求理性和邏輯。盡管現(xiàn)在一些策劃和廣告公司也意識(shí)到這一點(diǎn)，也強(qiáng)調(diào)他們的CIS是基于企業(yè)戰(zhàn)略之上，但對(duì)于理性的企業(yè)家來(lái)說(shuō)，管理并不是可以由那些創(chuàng)意和點(diǎn)子所能代替的。中國(guó)企業(yè)文化CI化的重要原因與中國(guó)企業(yè)家的“務(wù)實(shí)”精神也分不開(kāi)。企業(yè)在進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)時(shí)，往往要投入一筆可觀的費(fèi)用，而企業(yè)家則是希望能夠“多、快、好、省”地收回這筆投資，如果通過(guò)CIS導(dǎo)入企業(yè)文化，一方面提升了企業(yè)形象，另一方面也可以說(shuō)是提升企業(yè)文化內(nèi)涵，一舉兩得，因此盡管知道這樣的企業(yè)精神是不適合企業(yè)需求的，也就只好默默地認(rèn)了。而這種重形式而不注重內(nèi)涵的企業(yè)文化怎么能夠讓企業(yè)員工為之而奮斗，為之而激動(dòng)，為之而忠誠(chéng)一生呢？

2.政治思想式的企業(yè)文化

企業(yè)文化對(duì)于大多數(shù)中國(guó)人來(lái)說(shuō)并不陌生，在國(guó)有企業(yè)壟斷時(shí)代，企業(yè)文化的代名詞就是政治思想工作，直到今天，中國(guó)企業(yè)改革已經(jīng)進(jìn)行了幾十年，但對(duì)于企業(yè)文化的理解卻依然如久，政治思想式的企業(yè)文化觀點(diǎn)根深蒂固，甚至有人將這點(diǎn)歸納為中國(guó)企業(yè)文化的一大特色，并提倡要繼續(xù)保持并發(fā)揚(yáng)光大，奇怪的是，居然有些專(zhuān)家學(xué)者也提倡企業(yè)文化就是政治思想的觀點(diǎn)，這就不難理解為什么我們天天說(shuō)要政企分開(kāi)，但是對(duì)于企業(yè)的精神管理卻將它歸納到政治工作上來(lái)的主要原因。目前，在提倡政企分開(kāi)的政策下，大多數(shù)的國(guó)有企業(yè)的“第一把手”已經(jīng)不是黨委書(shū)記，而是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理者，但是由于歷史原因，黨群工作一直是和企業(yè)文化相聯(lián)系的，企業(yè)文化工作自然也就是由黨團(tuán)組織負(fù)責(zé)，所以在國(guó)有企業(yè)，企業(yè)文化雖然不叫思想政治工作，但依然帶有政治的色彩在里邊，這也是為什么很多員工都認(rèn)為企業(yè)文化是形式主義，是務(wù)虛的最直接原因。

其實(shí)這個(gè)問(wèn)題本身并不是問(wèn)題，理由很簡(jiǎn)單，企業(yè)存在的最根本目的是企業(yè)要生存，企業(yè)必需追求最大的利潤(rùn)，是以經(jīng)濟(jì)利益為中心的，而黨團(tuán)工作是以政治工作目標(biāo)為中心，這兩者的根本目標(biāo)不同。如果一個(gè)企業(yè)將政治思想工作列到企業(yè)文化的核心價(jià)值觀中去，將政府提倡的某些政策作為企業(yè)文化的內(nèi)容，那這種企業(yè)文化在本質(zhì)內(nèi)容上就不符合企業(yè)發(fā)展的規(guī)律，它不可能是企業(yè)全體員工的一種核心價(jià)值體系，也就不可能成為指導(dǎo)企業(yè)的行為方式的精神準(zhǔn)則?，F(xiàn)在還有很多國(guó)有企業(yè)，它們的企業(yè)文化不外乎就是如下內(nèi)容“團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、創(chuàng)新、向上、務(wù)實(shí)、以人為本”，這種千篇一律的口號(hào)式理念，沒(méi)有企業(yè)的個(gè)性，真正做到“放之四海而皆準(zhǔn)”，這種企業(yè)文化是不可能讓員工達(dá)成共識(shí)的。有一個(gè)企業(yè)更加離譜，居然將計(jì)劃生育列入企業(yè)文化的制度建設(shè)里面，這是明顯的政策思想企業(yè)化的體現(xiàn)。讓企業(yè)文化與政治思想分離，使企業(yè)真正成為一個(gè)以經(jīng)濟(jì)效益為中心的實(shí)體，這也許是政企分開(kāi)的最有效體現(xiàn)。

3.全盤(pán)西化的企業(yè)文化

企業(yè)文化雖然起源于日本卻是由美國(guó)人形成理論，在中國(guó)入世之后，許多的西方管理理論大量被中國(guó)企業(yè)所采用，一時(shí)間好像是只有西方的管理才是最好的，中國(guó)企業(yè)的出路就是要按照西方管理理論來(lái)運(yùn)作，因此許多“海歸派”也特別值錢(qián)，他們將在西方學(xué)到的管理理論搬到中國(guó)來(lái)，大有一副天下非我莫屬的姿態(tài)。我們認(rèn)為，西方企業(yè)管理理論能否在中國(guó)運(yùn)用，能否適合中國(guó)國(guó)情，其中一個(gè)主要判斷標(biāo)準(zhǔn)就是它能否融入到中國(guó)文化當(dāng)中。

中國(guó)什么管理理論可都以引進(jìn)，就是企業(yè)文化不能引進(jìn)。原因很簡(jiǎn)單，企業(yè)文化是基于民族文化的根基之上，任何先進(jìn)的管理模式如果不能與當(dāng)?shù)匚幕嘟Y(jié)合，那它就會(huì)水土不服。文化的差異已經(jīng)是當(dāng)今影響跨國(guó)管理的重要因素，跨文化管理對(duì)于文化融合問(wèn)題的解決辦法之一就是尊重當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)文化，以共同文化管理模式來(lái)代替單一的文化管理模式。所以我們?cè)谝M(jìn)西方先進(jìn)管理理論的時(shí)候，千萬(wàn)不能忘記“洋為中用，中西結(jié)合”的原則，一味強(qiáng)調(diào)西方管理理論的有效性，卻忘記傳統(tǒng)文化的精華，結(jié)果只能以失敗告終?！霸绞敲褡宓木驮绞鞘澜绲摹?，任何制度的框架都有其優(yōu)劣性，無(wú)論是那種管理職能，它都是根植于文化之中，我們可以借鑒其它優(yōu)秀的管理經(jīng)驗(yàn)，但卻不能夠模仿或者抄襲，因?yàn)楣芾頍o(wú)定勢(shì)，只有將卓越的管理融入到民族文化的精髓之中，發(fā)揮傳統(tǒng)民族文化的精華，選擇與借鑒和民族文化深層結(jié)構(gòu)有互補(bǔ)或一致的內(nèi)容，才能創(chuàng)造出適合中國(guó)國(guó)情的管理模式。每一個(gè)民族都有自己的文化模式，民族的發(fā)展歷史、傳統(tǒng)觀念、價(jià)值觀念、語(yǔ)言行為等都是獨(dú)一無(wú)二的，正如世界上不可能有兩片相同的葉子一樣，民族文化也是不可能重復(fù)的，所以民族文化的多樣性也決定了企業(yè)文化的多樣性。就管理模式來(lái)說(shuō)，美國(guó)式的管理和日本的管理就有很大區(qū)別，但這兩者之間并不能說(shuō)那一個(gè)最好，適合就是最好的，這是無(wú)數(shù)管理和企業(yè)總結(jié)出來(lái)的經(jīng)驗(yàn)。因此中國(guó)企業(yè)文化更多的不是要去學(xué)西方企業(yè)的精神內(nèi)涵，而是學(xué)習(xí)他們?nèi)绾螆?zhí)著地將核心價(jià)值觀轉(zhuǎn)化成企業(yè)員工行為的做法。只有中國(guó)人的精神才是中國(guó)企業(yè)文化的支柱，也只有基于中華民族文化的企業(yè)文化才可能是中國(guó)企業(yè)的文化。

除了這三方面外，當(dāng)前中國(guó)企業(yè)文化還有其它一些認(rèn)識(shí)誤區(qū)，本文就不全部列出。需補(bǔ)充的是，中國(guó)也有許多優(yōu)秀企業(yè)，他們的企業(yè)文化建設(shè)已經(jīng)取得長(zhǎng)足進(jìn)展，是中國(guó)式企業(yè)文化的重要推進(jìn)者。

第四篇：警惕企業(yè)文化中的誤區(qū)

警惕企業(yè)文化建設(shè)中的誤區(qū)

企業(yè)文化建設(shè)是非線性過(guò)程，影響成效的因素非常多。有時(shí)候，一件不起眼的小事就可能導(dǎo)致企業(yè)文化建設(shè)偏離正確的軌道，產(chǎn)生事與愿違的結(jié)果。因?yàn)檫@件事情太小了，可能無(wú)礙大局，人們也很快就會(huì)淡忘。但是，一種處理問(wèn)題的方法就會(huì)在一件事、兩件事，累加地形成企業(yè)習(xí)慣、風(fēng)格，漸漸地吞噬著這個(gè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。當(dāng)企業(yè)遭遇到發(fā)展瓶頸時(shí)，企業(yè)會(huì)發(fā)生文化變革，生存還是衰亡，都有可能。因此，要認(rèn)清企業(yè)文化建設(shè)中的誤區(qū)，杜絕企業(yè)的壞習(xí)慣，從而保證企業(yè)文化變革的成功提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)文化建設(shè)中的誤區(qū)有以下幾種：

1、為了做而去做。企業(yè)文化建設(shè)不是為了做給誰(shuí)看的，是為了提高績(jī)效去做的。如果為了做而去做，就很容易形成“兩張皮”。所以，企業(yè)文化建設(shè)不能脫離我們本來(lái)應(yīng)該做的事情，必須始終圍繞提高績(jī)效這個(gè)目標(biāo)去建設(shè)文化。

2、照搬照抄。現(xiàn)實(shí)中我們經(jīng)?？吹竭@樣的情況：在縱向上，一切都憑過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)來(lái)應(yīng)付，抱住過(guò)去的做法不放；在橫向上，照著別人的做法依葫蘆畫(huà)瓢。這是照搬照抄的兩種典型表現(xiàn)。好的企業(yè)文化是在實(shí)踐中日積月累，積淀而成的，是創(chuàng)造性勞動(dòng)的結(jié)果。照搬照抄，可能短期內(nèi)會(huì)看到某些結(jié)果，但決不會(huì)真正形成好的企業(yè)文化。

3、不斷玩新花樣。這是企業(yè)文化建設(shè)中常有的一種思維傾向。人們往往把企業(yè)文化建設(shè)與搞活動(dòng)劃等號(hào)，認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)無(wú)非就是不斷出現(xiàn)新招、搞些轟轟烈烈的活動(dòng)。事實(shí)上，真正意義上的企業(yè)文化建設(shè)有時(shí)是枯燥、單調(diào)、乏味的，猶如駱駝在沙漠中行走。對(duì)于企業(yè)文化建設(shè)而言，玩新花樣是一種折騰，不斷玩新花樣就是反復(fù)折騰。

4、急于求成。在面對(duì)事情時(shí)，我們都是結(jié)果導(dǎo)向性的看問(wèn)題?？墒?，獲取新的思考方式和做事方式并非一日之功。如果忽略點(diǎn)滴積累的過(guò)程而走捷徑，甚至拔苗助長(zhǎng)，企業(yè)文化建設(shè)就不能取得實(shí)效。事實(shí)表明：企業(yè)文化建設(shè)是長(zhǎng)期而艱難的，因?yàn)殚L(zhǎng)期而艱難，所以擁有好企業(yè)文化的企業(yè)是少數(shù)。對(duì)于那些真正想塑造好企業(yè)文化的企業(yè)來(lái)說(shuō)，用耐心去克服急于求成，是值得的。上述這幾種常見(jiàn)的誤區(qū)，會(huì)在一定程度上影響了人的行為，進(jìn)而就影響企業(yè)文化建設(shè)的成效。值得注意的是，這幾種常見(jiàn)的誤區(qū)或多或少都與領(lǐng)導(dǎo)的面子有關(guān)。根據(jù)心理學(xué)上的研究，當(dāng)某事與面子有關(guān)時(shí)，人們經(jīng)常會(huì)判斷失誤，做出偏離事物本質(zhì)的事情來(lái)。所以在企業(yè)文化建設(shè)中，我們應(yīng)該經(jīng)常提醒自己防止進(jìn)入上述的誤區(qū)中。

第五篇：企業(yè)文化九大誤區(qū)

企業(yè)文化九大誤區(qū)

企業(yè)文化體現(xiàn)企業(yè)核心價(jià)值觀念，它規(guī)定了人們的基本思維模式和行為模式。成功的企業(yè)必然得力于成功的文化。因?yàn)橄冗M(jìn)的文化比落后的文化更能適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)的要求，更具有生命力。

一，淺層認(rèn)識(shí)論

認(rèn)為企業(yè)文化是員工共同認(rèn)同的價(jià)值觀，它具有不同于其它企業(yè)的獨(dú)特之處。這種觀點(diǎn)作為一般理論認(rèn)識(shí)沒(méi)有錯(cuò)，但在進(jìn)入企業(yè)文化建設(shè)中就失去了指導(dǎo)作用。具有本質(zhì)性征的企業(yè)文化概念，是把企業(yè)文化看成特定商業(yè)組織創(chuàng)造力的總和(這里的“商業(yè)”是指商品生產(chǎn)、交換活動(dòng)而非特指貿(mào)易)?，F(xiàn)代企業(yè)文化在塑造自己核心創(chuàng)造力時(shí)，還必須最廣泛融入全人類(lèi)先進(jìn)創(chuàng)造力與創(chuàng)造成果，它是對(duì)人的權(quán)利與生產(chǎn)力的解放，是具有共同創(chuàng)造力的特定人群。如美國(guó)通用電氣的核心理念“以科技及創(chuàng)新改善生活品質(zhì)”。波音公司的使命為“領(lǐng)導(dǎo)航空工業(yè)，永為先驅(qū)，應(yīng)付重大挑戰(zhàn)與風(fēng)險(xiǎn)”。3M“尊重個(gè)人的主動(dòng)精神及個(gè)人成長(zhǎng)”。

二，企業(yè)文化即企業(yè)形象(CIS)，導(dǎo)致企業(yè)文化口號(hào)化、虛偽化

這是流傳廣泛的一個(gè)謬論。它把從理念、精神到企業(yè)行為與員工行為的企業(yè)文化系統(tǒng)建設(shè)工程，變成了簡(jiǎn)單、花哨、空洞的口號(hào)、標(biāo)志與裝飾行為。CIS僅是企業(yè)文化的外顯部分，如冰山露出海面的一角而已。

三，注重員工行為規(guī)范，忽略企業(yè)策略行為的統(tǒng)一構(gòu)建

人們看到的是沃爾瑪員工每天早上集結(jié)呼喊口號(hào)的熱情，營(yíng)業(yè)員面對(duì)顧客的微笑服務(wù)，看不到的是它幕后起更大作用的策略層面，如沃爾瑪特別重視的低價(jià)、低成本運(yùn)營(yíng)、物流體系等經(jīng)營(yíng)原則。這些關(guān)鍵原則的確立與推行，鑄就了今天全球第一位的沃爾瑪?shù)蹏?guó)。

中國(guó)企業(yè)缺乏戰(zhàn)略恒定性及執(zhí)行力，其癥結(jié)是缺乏策略哲學(xué)的深厚智慧文化。

四，企業(yè)文化基本概念混亂

“理念”、“價(jià)值觀”、“精神”、“作風(fēng)”、“使命”、“信條”等名詞亂套亂用，張冠李戴，名不符實(shí)。企業(yè)文化是人類(lèi)智慧的一種高度表現(xiàn)。這種概念混亂的現(xiàn)象，本身就是沒(méi)有文化、思維混亂的表現(xiàn)。

五，缺乏內(nèi)在邏輯結(jié)構(gòu)與體系

企業(yè)文化應(yīng)該是企業(yè)遠(yuǎn)、中、近期的建設(shè)藍(lán)圖;從遠(yuǎn)景到各個(gè)實(shí)現(xiàn)階段，從核心使命到行動(dòng)綱領(lǐng)、到員工行為、到方方面面，應(yīng)該形成環(huán)環(huán)相扣、面面俱到的邏輯體系。而不少企業(yè)文化僅停留于零散的幾個(gè)口號(hào)、幾個(gè)條例上?？谔?hào)與口號(hào)之間及內(nèi)容分類(lèi)互相交叉重復(fù)的問(wèn)題，也屢見(jiàn)不鮮。

六，缺乏清晰定義

企業(yè)文化中的理念體系是對(duì)實(shí)踐的指導(dǎo)思想，它如果存在含糊不清的地方，也會(huì)引致操作上的混亂。

七，沒(méi)有價(jià)值觀分配

企業(yè)文化中既有需共同遵循的部分理念，也應(yīng)有不同層次、不同類(lèi)別的員工對(duì)不同價(jià)值觀、不同行為規(guī)范的分配。

八，缺乏有效的系統(tǒng)的宣貫手段

我國(guó)一些優(yōu)秀企業(yè)很重視企業(yè)文化，但在如何使企業(yè)文化理念真正貫徹落實(shí)到各項(xiàng)工作上、轉(zhuǎn)化為員工自覺(jué)的行為等方面，都存在不少問(wèn)題，有不少困惑。企業(yè)文化宣貫是一門(mén)科學(xué)、是一個(gè)系統(tǒng)工程。那些宗教組織在宣貫上積累了大量成功的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)我們有一定的啟發(fā)，如佛教的“八正道”就是一例。

九，缺乏企業(yè)文化管理

目前一些企業(yè)文化做得不錯(cuò)的企業(yè)，仍然奉行以“管事”為中心的管理體系。而企業(yè)文化是以“管心”為中心，因此，有必要增設(shè)一套“管心”的管理方法。各級(jí)管理干部也要重視與學(xué)會(huì)這套辦法。否則，企業(yè)文化僅是霧里看花、水中撈月。

企業(yè)文化與企業(yè)的生存與發(fā)展息息相關(guān)，決定著企業(yè)的生死存亡。構(gòu)建企業(yè)文化，自然也就成為當(dāng)前的熱門(mén)話題，也是建立現(xiàn)代企業(yè)管理體制必不可少的重要因素。