第一篇：會(huì)計(jì)師度設(shè)計(jì)調(diào)查報(bào)告

X公司銷售與收款

循環(huán)業(yè)務(wù)內(nèi)部控制制度設(shè)計(jì)調(diào)查報(bào)告

摘要 ：隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，企業(yè)為了擴(kuò)大市場(chǎng)占有率和提高競(jìng)爭(zhēng)能力，越來(lái)越多地運(yùn)用賒銷作為一種信用手段和營(yíng)銷策略，以達(dá)到增加資本積累。然而，賒銷也會(huì)給企業(yè)帶來(lái)較大的風(fēng)險(xiǎn)，目前市場(chǎng)的信用危機(jī)又使得企業(yè)間相互拖欠現(xiàn)象越來(lái)越嚴(yán)重，甚至已影響了企業(yè)經(jīng)營(yíng)的資金周轉(zhuǎn)及其正常的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。使企業(yè)銷售不暢、應(yīng)收賬款一大堆、銷售費(fèi)用居高不下。企業(yè)為保證各項(xiàng)業(yè)務(wù)順利有效地進(jìn)行,保護(hù)資產(chǎn)的安全、完整,促進(jìn)會(huì)計(jì)資料真實(shí)、合法,防止錯(cuò)誤發(fā)生,需制定相應(yīng)的內(nèi)部業(yè)務(wù)流程和管理規(guī)定,即內(nèi)部控制制度。

關(guān)鍵詞：內(nèi)部控制 銷售收入 銷售與收款

前言：內(nèi)部控制是指企業(yè)為了保證業(yè)務(wù)活動(dòng)的正常進(jìn)行，保證資產(chǎn)的安全和完整，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、糾正錯(cuò)誤與舞弊，保證會(huì)計(jì)資料的真實(shí)、合法、完整而制定和實(shí)施的政策和程序。內(nèi)部控制制度是企業(yè)管理體系中重要的、不可缺少的一個(gè)組成部分，而且經(jīng)濟(jì)越發(fā)展，內(nèi)部控制在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中就越重要

一、公司簡(jiǎn)介：X公司是一家專業(yè)設(shè)計(jì)、研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、承接 1

頂級(jí)商務(wù)西服和團(tuán)體高檔制服、職業(yè)工裝以及售后服務(wù)于一體的綜合性中高檔服裝企業(yè)。公司目前擁有法國(guó)CAD和CAM系統(tǒng)以及法國(guó)杜普克全自動(dòng)吊掛系統(tǒng)，員工1000余人，具有年生產(chǎn)高檔西裝20萬(wàn)件、西褲10萬(wàn)條、襯衣50萬(wàn)件 及其它各類服裝150萬(wàn)件的生能力。樂(lè)華田服裝有限公司的高級(jí)服裝系列，源于意大利經(jīng)典、設(shè)計(jì)時(shí)尚、款式新潮，結(jié)合中國(guó)人不同體型變化的特點(diǎn)、精神氣質(zhì)、審美情趣和價(jià)值 取向，并采用現(xiàn)代世界最先進(jìn)的制衣設(shè)備精制而成。成為政界，商界上層人士、領(lǐng)導(dǎo)階層、白領(lǐng)階層、尊貴人士、成功人士設(shè)計(jì)的時(shí)尚精品，也成為尊貴身份的象征。樂(lè)華田服裝有限公司頂級(jí)商務(wù)西服和團(tuán)體高級(jí)制服，倡導(dǎo)職業(yè)服裝時(shí)尚化，風(fēng)格獨(dú)特，品味非凡，同時(shí)將客戶企業(yè)文化融入其中，充分展現(xiàn)企業(yè)創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)、奮發(fā)、敬業(yè)的奉獻(xiàn)精神！隨著公司業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展，公司2009年在河南鄭州又建立了自己的服裝加工生產(chǎn)基地，規(guī)模不斷擴(kuò)大。除了穩(wěn)定富士康等大集團(tuán)的業(yè)務(wù)外，近年還開(kāi)發(fā)制作了廣州城管、廣州紅十字會(huì)、順豐速運(yùn)集團(tuán)、華為等等一大批優(yōu)質(zhì)客戶，獲得客戶一致好評(píng)！

二、存在問(wèn)題分析

1、企業(yè)未制定詳細(xì)的信用政策，并根據(jù)調(diào)查核實(shí)的客戶情況，明確規(guī)定具體的信用額度、信用期間、信用標(biāo)準(zhǔn)并經(jīng)授權(quán)審批后執(zhí)行賒銷。而是盲目放寬賒銷范圍，在源頭上造成大量的壞帳損失。

如：1999年末四川李老板前來(lái)BBC公司購(gòu)買20萬(wàn)元電視機(jī)，并一次支付現(xiàn)金結(jié)算貨款，2000年春節(jié)前夕李老板再次攜現(xiàn)金20萬(wàn)元要求購(gòu)買80萬(wàn)元的電視機(jī)并承諾60萬(wàn)元貨款在春節(jié)后一個(gè)月內(nèi)結(jié)清，同時(shí)留下其公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照和其本人身份證復(fù)印件以及聯(lián)系方式。BBC公司銷售部門及有關(guān)人員在未進(jìn)一步

調(diào)查核實(shí)李老板真實(shí)身份及其資信狀況也未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的情況下，僅憑李老板提供的復(fù)印件以及攜帶的大量現(xiàn)金就斷定遇到了財(cái)神爺，怕失去此次乃至今后財(cái)源滾滾而來(lái)的機(jī)會(huì)，積極組織貨源向李老板供貨。誰(shuí)知此后李老板人間蒸發(fā)毫無(wú)音訊。待之后公安機(jī)關(guān)偵破此案時(shí)，貨款已被李老板揮霍一空，60萬(wàn)元血本無(wú)歸。

2、企業(yè)沒(méi)有樹立正確的應(yīng)收帳款管理目標(biāo)，片面追求利潤(rùn)最大化，而忽視了企業(yè)的現(xiàn)金流量，忽視了企業(yè)財(cái)富最大化的正確目標(biāo)，這其中一個(gè)重要的原因就是對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)以及銷售部門和銷售人員考核時(shí)過(guò)于強(qiáng)調(diào)利潤(rùn)指標(biāo)，而沒(méi)有設(shè)置應(yīng)收帳款回收率這樣的指標(biāo)，一旦發(fā)生壞帳則已實(shí)現(xiàn)的利潤(rùn)就會(huì)落空。

由于企業(yè)產(chǎn)品銷售不暢，為了擴(kuò)大銷量，完成利潤(rùn)考核指標(biāo)，企業(yè)一味獎(jiǎng)勵(lì)銷售人員“找路子”促銷產(chǎn)品，而對(duì)貨款能否及時(shí)收回?zé)o所顧忌，一時(shí)間應(yīng)收帳款一路攀升，甚至出現(xiàn)個(gè)別銷售人員在未與客戶訂立合同的情況下，“主動(dòng)”送貨上門，加大了壞帳風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)大量資金被客戶白白占用。

3、企業(yè)沒(méi)有明確規(guī)定應(yīng)收帳款管理的責(zé)任部門，沒(méi)有建立起相應(yīng)的管理辦法，缺少必要的合同、發(fā)運(yùn)憑證等原始憑證的檔案管理制度，導(dǎo)致對(duì)應(yīng)收賬款損失或長(zhǎng)期難以收回的無(wú)法追究責(zé)任。

公司財(cái)務(wù)每年年度過(guò)帳時(shí)抄陳帳、抄死帳，尤其是當(dāng)銷售人員調(diào)離公司后，其經(jīng)手的應(yīng)收帳款更是無(wú)人問(wèn)津或相互推諉，即使指派專人去要帳，也經(jīng)常因?yàn)槿笔е匾脑紤{證，導(dǎo)致要帳無(wú)據(jù)而無(wú)功而返。由于上述原因企業(yè)對(duì)造成發(fā)生壞帳損失以及資金長(zhǎng)期難以回籠的責(zé)任人無(wú)法追究其責(zé)任。

4、對(duì)應(yīng)收帳款的會(huì)計(jì)監(jiān)督相當(dāng)薄弱

企業(yè)沒(méi)有明確規(guī)定財(cái)務(wù)部門對(duì)應(yīng)收帳款的結(jié)算負(fù)有監(jiān)督檢查的責(zé)任、沒(méi)有制定應(yīng)收帳款結(jié)算監(jiān)督的管理辦法，財(cái)務(wù)部門與銷售部門基本上是各自為政，“老死不相往來(lái)”，造成對(duì)客戶的信息資料失真或失靈。

此外，財(cái)務(wù)部門未定期與往來(lái)客戶通過(guò)函證等方式核對(duì)帳目，無(wú)法及時(shí)發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)的異常情況，尤其是無(wú)法防止或發(fā)現(xiàn)貨款被銷售人員侵占或挪用的風(fēng)險(xiǎn)。

三、完善企業(yè)應(yīng)收帳款內(nèi)部控制制度的建議

企業(yè)應(yīng)貫徹不相容職務(wù)相互分離的原則，建立健全崗位責(zé)任制，在此基礎(chǔ)上，對(duì)應(yīng)收帳款管理抓好以下幾個(gè)環(huán)節(jié)：

1、加強(qiáng)對(duì)賒銷業(yè)務(wù)的管理，制定企業(yè)切實(shí)可行的銷售政策和信用制度管理政策，對(duì)符合賒銷條件的客戶，方可按照內(nèi)控管理制度規(guī)定的程序辦理賒銷業(yè)務(wù)。

2、加強(qiáng)對(duì)銷售隊(duì)伍的管理，包括建立對(duì)銷售與收款業(yè)務(wù)的授權(quán)批準(zhǔn)制度、銷售與收款的責(zé)任連接與考核獎(jiǎng)懲制度、銷售人員定期輪崗及經(jīng)手客戶債務(wù)交接制度等。

3、加強(qiáng)對(duì)客戶信息的管理，企業(yè)應(yīng)充分了解客戶的資信和財(cái)務(wù)狀況，對(duì)長(zhǎng)期、大宗業(yè)務(wù)的客戶應(yīng)建立包括信用額度使用情況在內(nèi)的客戶資料，并實(shí)行動(dòng)態(tài)管理、及時(shí)更新。

4、加強(qiáng)對(duì)應(yīng)收帳款的財(cái)務(wù)監(jiān)督管理，建立應(yīng)收帳款帳齡分析制度和逾期督促催收制度，定期以函證方式核對(duì)往來(lái)款項(xiàng)，發(fā)現(xiàn)異?，F(xiàn)象及時(shí)反饋給銷售部門并報(bào)告決策機(jī)構(gòu)。

5、加強(qiáng)銷售與收款制度管理

（1）銷售環(huán)節(jié)是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)中的首要環(huán)節(jié)，一方面企業(yè)以銷定產(chǎn)，另一方面企業(yè)要提高在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中的競(jìng)爭(zhēng)能力，就要擴(kuò)大銷售，占領(lǐng)市場(chǎng)。

①好銷售環(huán)節(jié)的內(nèi)部控制，制定長(zhǎng)期銷售預(yù)測(cè)和年度銷售計(jì)劃根據(jù)市場(chǎng)的發(fā)展和變化，企業(yè)應(yīng)充分考慮其市場(chǎng)占有率和存在的風(fēng)險(xiǎn)，結(jié)合歷史的、現(xiàn)有的市場(chǎng)狀況、企業(yè)自身狀況、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況、顧客的狀況、營(yíng)銷政策及發(fā)展目標(biāo)，結(jié)合市場(chǎng)調(diào)查的統(tǒng)計(jì)，對(duì)未來(lái)的市場(chǎng)情況及發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行長(zhǎng)期銷售預(yù)測(cè)。

②風(fēng)險(xiǎn)控制，應(yīng)當(dāng)建立企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制，并采取措施以保證其正常有效地運(yùn)行。要建立籌資、投資等財(cái)務(wù)活動(dòng)的科學(xué)決策程序，既保證企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的權(quán)威，又應(yīng)充分發(fā)揮專家的智慧和科學(xué)程序的監(jiān)督

作用;建立企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)跟蹤監(jiān)督機(jī)制，對(duì)每一項(xiàng)重大的籌資、投資活動(dòng)及現(xiàn)金流量等等各種財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行不間斷的跟蹤，要保證隨時(shí)了解和掌握。

③折扣與折讓是營(yíng)業(yè)收人和應(yīng)收賬款的抵減項(xiàng)目，企業(yè)應(yīng)建立嚴(yán)格的審核制度。對(duì)多數(shù)企業(yè)來(lái)講，給予客戶一定的折扣是相當(dāng)普遍的銷售行為，因此企業(yè)應(yīng)當(dāng)制定較為詳細(xì)的折扣政策或規(guī)定例如，商業(yè)折扣規(guī)定應(yīng)詳細(xì)說(shuō)明可以享受折扣的客戶的條件，不同數(shù)量和品種的購(gòu)貨訂單可享受的折扣比例等;現(xiàn)金折扣規(guī)定應(yīng)詳細(xì)說(shuō)明適用的范圍和不同支付時(shí)間可享受的折扣比例等。折扣政策必須得到有關(guān)授權(quán)人員的批準(zhǔn)，一般為銷售部門的經(jīng)理。辦理現(xiàn)金收人或記錄應(yīng)收賬款明細(xì)賬業(yè)務(wù)的人員不能同時(shí)負(fù)責(zé)給予客戶的折扣的業(yè)務(wù)。

（2）對(duì)賒銷業(yè)務(wù)的應(yīng)收賬款或應(yīng)收票據(jù)必須及時(shí)分戶登記，定期進(jìn)行應(yīng)收賬款賬齡分析。企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照客戶設(shè)置應(yīng)收賬款明細(xì)賬，即使登記每一個(gè)客戶的應(yīng)收賬款增減變動(dòng)情況和信用額度情況，定期與往來(lái)客戶通過(guò)函證等方式和對(duì)往來(lái)款項(xiàng)。

結(jié)論：企業(yè)制定銷售與收款內(nèi)部控制制度時(shí)，要因地適宜，根據(jù)本企業(yè)的實(shí)際情況制定切實(shí)可行的銷售與收款內(nèi)部控制制度，以使企業(yè)具有更強(qiáng)盛的生命力，更好的提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，進(jìn)入良好的發(fā)展軌道。

第二篇：網(wǎng)購(gòu)普及度調(diào)查報(bào)告

大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告

班級(jí)：

12級(jí)金融4班

潤(rùn)園104049班

姓名：

高倩 學(xué)號(hào)：

12050405 正文：

第一部分、調(diào)查背景簡(jiǎn)述

調(diào)查題目：網(wǎng)購(gòu)普及度及人群分布分析報(bào)告

隨著信息全球化發(fā)展進(jìn)程的加快，網(wǎng)絡(luò)越來(lái)越普及，網(wǎng)購(gòu)也隨之迅速發(fā)展起來(lái)。相信網(wǎng)購(gòu)已成為很多人購(gòu)物的重要渠道之一了，尤其是對(duì)于現(xiàn)在的年輕人而言更是如此。那么，到底網(wǎng)購(gòu)現(xiàn)在在我們生活中是怎樣的一個(gè)地位呢？什么人群最鐘情依賴于網(wǎng)購(gòu)？網(wǎng)購(gòu)于實(shí)體店，人們會(huì)如何做選擇？基于這些問(wèn)題，我決定進(jìn)行設(shè)計(jì)一份問(wèn)卷做相關(guān)調(diào)查來(lái)分析一下。

第二部分、調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)

該問(wèn)卷共18道題目，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行問(wèn)卷設(shè)計(jì)、發(fā)放和收回。問(wèn)卷主要包括三部分內(nèi)容：

第一部分是被調(diào)查者基本信息調(diào)查，包括受訪者的性別、年齡 從事行業(yè)等基本信息用于做人群的分類統(tǒng)計(jì)。

第二部分是對(duì)受訪者網(wǎng)購(gòu)的頻率、商品種類等情況的調(diào)查，這部分內(nèi)容有助于我對(duì)受訪者網(wǎng)購(gòu)商品種類和頻率進(jìn)行分析。

第三部分是對(duì)受訪者對(duì)于網(wǎng)購(gòu)的態(tài)度調(diào)查，受訪者對(duì)網(wǎng)購(gòu)的認(rèn)可度如何，網(wǎng)購(gòu)的安全性如何，網(wǎng)購(gòu)存在哪些問(wèn)題等等，這部分調(diào)查內(nèi)容有利于幫助我們了解發(fā)現(xiàn)目前國(guó)內(nèi)網(wǎng)購(gòu)機(jī)制存在的問(wèn)題，了解人們對(duì)網(wǎng)購(gòu)的期望，并且對(duì)網(wǎng)購(gòu)的改進(jìn)和發(fā)展方向提供一些可行性建議。

此外考慮到受訪者的隱私問(wèn)題，問(wèn)卷采用匿名形式防止受訪者隱私泄露。在問(wèn)卷的最后還人性化的加上了一個(gè)問(wèn)題，鼓勵(lì)大家對(duì)該問(wèn)卷提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議。以助于我們更好的完善問(wèn)卷。具體問(wèn)卷附于調(diào)查報(bào)告附錄部分。

第三部分、調(diào)查結(jié)果數(shù)據(jù)分析

一、受訪者基本情況

此次問(wèn)卷調(diào)查共收到86份有效問(wèn)卷，其中男性受訪者32人，女性受訪者54人。女性偏多，年齡段主要集中于18~25歲的年輕人，從職業(yè)看在校學(xué)生研究生居多。

所以我們的調(diào)查人群主要集中在了學(xué)生黨和少部分工作不久的年輕人群。由于受訪者人群范圍分布不均勻，我們對(duì)于網(wǎng)購(gòu)人群的分布就不能全面的分析了。

被調(diào)查人群的職業(yè)分布則比較均勻，各行各業(yè)都有，教育業(yè)占主要部分，而其他行業(yè)占到40%，說(shuō)明我們的問(wèn)卷的問(wèn)卷設(shè)計(jì)不盡合理，有一些行業(yè)分類沒(méi)有考慮到，總體而言還是比較分散的。

二、網(wǎng)購(gòu)基本情況

1.左圖為受訪者第一次網(wǎng)購(gòu)時(shí)間統(tǒng)計(jì)結(jié)果的餅圖分析，我們可以看到，大部分人初次網(wǎng)購(gòu)是在大學(xué)和高中的時(shí)候，其次約有12%人是在初中時(shí)候開(kāi)始網(wǎng)購(gòu)，考慮到此次的受訪者多為大學(xué)生，我們可以推測(cè)出網(wǎng)購(gòu)主要是在近5到6年間快速興起和發(fā)展起來(lái)的。

2、右圖是受訪者平均每月購(gòu)物次數(shù)的統(tǒng)計(jì) 結(jié)果。由圖可以看出，大約一半的受訪者每個(gè)月都會(huì)進(jìn)行2~5次的網(wǎng)購(gòu)活動(dòng)，9%左右的人每月網(wǎng)購(gòu)5~8次，還有近5%的人可以算是超級(jí)購(gòu)物狂了，每月十次以上。剩下的34%購(gòu)物頻率低于2次每月。

就這個(gè)問(wèn)題我還分別對(duì)男女兩種性別分別做了統(tǒng)計(jì)分析，分析結(jié)果如下兩途，左邊為男性，右邊為女性。靚圖對(duì)比我們可以明顯的發(fā)現(xiàn)男女兩性在網(wǎng)購(gòu)頻率上存在顯著差距，女性購(gòu)物頻率總體高于男性，但是不難發(fā)現(xiàn)女性網(wǎng)購(gòu)頻率集中于2~5次每月，頻率很高或很低的情況相對(duì)較少。而對(duì)于男性而言，低頻率情況占比很高，2~5次的中間值相對(duì)少一些，高頻率情況占比也多余于女性，這與我們平時(shí)認(rèn)為的女性沖動(dòng)消費(fèi)可 能性大似乎并不完全符合。

3、右圖是月網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)支出占月支出的比例統(tǒng)計(jì)結(jié)果餅圖。接近六成的網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)支出占月總支出的20%，超過(guò)三成的受訪者網(wǎng)購(gòu)支出占月支出的20%~50%，少部分人群網(wǎng)購(gòu)花費(fèi)更大。

同樣的，對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，我們也來(lái)分性別分析一下。如下，左右兩圖分別代表男、女。我們發(fā)現(xiàn)，男生相比于女生而言，網(wǎng)購(gòu)支出占月支出的比例反而比女生更高，這個(gè)數(shù)據(jù)同樣對(duì)我們的傳統(tǒng)思維產(chǎn)生了挑戰(zhàn)和質(zhì)疑。

4、大家網(wǎng)購(gòu)的商品種類調(diào)查結(jié)果如右圖，我們可以明顯的看出，網(wǎng)購(gòu)商品組成中最主要的三部分依次是服裝、圖書和簡(jiǎn)單的生活用品，此外，食品，話費(fèi)，游戲幣，車票機(jī)票，及電子產(chǎn)品均占有一席之地，可見(jiàn)網(wǎng)購(gòu)商品種類之豐富。

5、我們還調(diào)查了大家生活中網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品的占比程度，如右圖，超過(guò)一成人生活中一大部分商品是網(wǎng)購(gòu)獲得的，45%的人們也有相當(dāng)一部分用品是網(wǎng)購(gòu)而來(lái)的，另外也有超過(guò)四成受訪者有一小部分網(wǎng)購(gòu)用品，在我們受訪的86人中，只有一人生活中沒(méi)有任何網(wǎng)購(gòu)商品?？梢?jiàn)，網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)深入了每個(gè)人的生活。

6，那么，大家經(jīng)常網(wǎng)購(gòu)的是哪些網(wǎng)站呢，由圖可以看出，淘寶和天貓當(dāng)之無(wú)愧網(wǎng)絡(luò)為最大銷售平臺(tái)。此外京、當(dāng)當(dāng)、亞馬遜、唯品會(huì)、聚美優(yōu)品等也占有一定市場(chǎng)份額。整個(gè)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)呈現(xiàn)出一幅百花齊放的盛景。

三、受訪者對(duì)網(wǎng)購(gòu)的態(tài)度

1、右圖為人們選擇網(wǎng)購(gòu)的原因分析，由圖中我們可以看到，人們選擇網(wǎng)購(gòu)的三大原因分別是：選擇多樣化、節(jié)約時(shí)間金錢、價(jià)格便宜。而其他的因素很小可以忽略不計(jì)。

2、對(duì)于相同的物品，58%的人更傾向于實(shí)體店購(gòu)買，另外42%人則會(huì)選擇網(wǎng)購(gòu)。

3、在問(wèn)及人們是否認(rèn)為網(wǎng)購(gòu)會(huì)在未來(lái)取代實(shí)體店購(gòu)物的問(wèn)題時(shí)，我們得到了以下結(jié)果，如右圖。一半以上的人認(rèn)為網(wǎng)購(gòu)會(huì)取代一小部分實(shí)體購(gòu)物，19%的認(rèn)為會(huì)取代一大部分，24%的人認(rèn)為網(wǎng)購(gòu)肯定不會(huì)取代實(shí)體店購(gòu)物，另外有個(gè)別人堅(jiān)持實(shí)體購(gòu)物會(huì)被網(wǎng)購(gòu)?fù)耆〈挠^點(diǎn)?？梢?jiàn)，在大眾眼中，網(wǎng)購(gòu)會(huì)對(duì)對(duì)實(shí)體店購(gòu)物有一些影響，但是大部分人依然認(rèn)為實(shí)體購(gòu)物不能完全被取代。網(wǎng)購(gòu)雖好，也不能獨(dú)霸天下。

4、關(guān)于網(wǎng)購(gòu)物品與期望符合度，近四成的受訪者認(rèn)為自己的網(wǎng)購(gòu)物品大部分時(shí)候符合預(yù)期，55.6%的受訪者認(rèn)為自己網(wǎng)購(gòu)的商品與期望時(shí)而符合時(shí)而不符，大約7%的人認(rèn)為自己經(jīng)常網(wǎng)購(gòu)到不符的商品，可見(jiàn)網(wǎng)購(gòu)商品與預(yù)期不符是個(gè)相當(dāng)嚴(yán)重的問(wèn)題。這也是網(wǎng)購(gòu)于實(shí)體店相比的最大劣勢(shì)。

5、在網(wǎng)購(gòu)安全性方面，大家大多持中立態(tài)度，認(rèn)為大型正規(guī)網(wǎng)站比較安全，而另一些非正規(guī)網(wǎng)站的安全性不一定得到有效保障，所以大家應(yīng)該盡量在正規(guī)網(wǎng)站進(jìn)行購(gòu)物，避免一些小型不安全的網(wǎng)站。

6、此外我還統(tǒng)計(jì)了大家對(duì)網(wǎng)購(gòu)改進(jìn)方向的意見(jiàn)和期望，如右圖，大家最希望改進(jìn)的是商品介紹的真實(shí)性和完整性，安全問(wèn)題和售后服務(wù)也是兩個(gè)很重要的有待改進(jìn)的方面，另外售前咨詢和物流也是兩個(gè)不容忽視的部分，可能我們的問(wèn)卷不夠完整，必然還有一些未考慮到的方面。網(wǎng)購(gòu)發(fā)展的征途上還有很長(zhǎng)一段路要走，需要不斷地 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題，才能逐步改進(jìn)趨于完善和成熟。

7、雖然目前網(wǎng)購(gòu)機(jī)制還存在許多的不完善之處，但是大家對(duì)網(wǎng)購(gòu)還是相對(duì)較滿意的，相信網(wǎng)購(gòu)的春天會(huì)越來(lái)越生機(jī)勃勃。

第四部分、對(duì)此次調(diào)查活動(dòng)的總體評(píng)價(jià)

這次的調(diào)查基本上完成了調(diào)查任務(wù)，得到了一定的調(diào)查結(jié)果，并且我本人也從中獲得了一些東西，當(dāng)然也存在一些問(wèn)題有待改進(jìn)，大致有以下幾點(diǎn)：

1、調(diào)查對(duì)象人群分布不均勻，一是男性偏少，二是年齡分布不均勻，過(guò)于集中在18~25的年輕人，40歲以上的中年老年樣本太少。

2、此次調(diào)查問(wèn)卷全部通過(guò)網(wǎng)絡(luò)發(fā)放，導(dǎo)致參與問(wèn)卷調(diào)查的多為喜歡上網(wǎng)并且經(jīng)常上網(wǎng)的人群，而缺少那些不太會(huì)上網(wǎng)，或者由于工作等原因沒(méi)有充足時(shí)間上網(wǎng)的人群的樣本。這也必然導(dǎo)致我們的調(diào)查結(jié)果多少有些偏頗，代表性有限。

3、有一些問(wèn)題設(shè)計(jì)的不太合理，比如職業(yè)那道題目選項(xiàng)設(shè)置有問(wèn)題，不夠全面，所以產(chǎn)生了41%的人選擇“其他”選項(xiàng)的結(jié)果。

4、整體而言，題目設(shè)置略顯分散，沒(méi)有緊緊圍繞調(diào)研主題，導(dǎo)致在最后統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果的時(shí)候不知道從何下手，沒(méi)有緊湊感，中心不明確。

我相信發(fā)現(xiàn)問(wèn)題才能解決問(wèn)題，才能做得更好。在以后的調(diào)查中我一定會(huì)吸取這次的經(jīng)驗(yàn)，考慮的更加全面一些。

網(wǎng)購(gòu)普及度及人群分布情況調(diào)查

誠(chéng)摯邀請(qǐng)您參與此問(wèn)卷調(diào)查，該調(diào)查為匿名，不用擔(dān)心您的隱私泄露。非常感謝您的參與！

1.請(qǐng)問(wèn)您的性別是： [單選題] [必答題] 男 女

2.您的年齡段： [單選題] [必答題] 18歲以下 18~25 26~30 31~40 41~50 51~60 60以上

3.您的職業(yè)是： [單選題] [必答題] 教育業(yè) 醫(yī)療業(yè) 服務(wù)業(yè)

政府機(jī)關(guān)及事業(yè)單位 農(nóng)林牧漁 交通運(yùn)輸業(yè) 制造業(yè)采礦業(yè) 金融業(yè) 其他行業(yè)

4.您的工作情況是： [單選題] [必答題] 在校學(xué)生（包括研究生）工作3年內(nèi) 工作4~8年 工作8年以上

5.您第一次網(wǎng)上購(gòu)物是什么時(shí)候？ [單選題] [必答題] 小學(xué) 初中 高中 大學(xué) 工作后

沒(méi)有網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷

6.平均每月網(wǎng)購(gòu)的次數(shù)是: [單選題] [必答題] 1次或更少 2到5次 5次到10次 10次以上

7.網(wǎng)購(gòu)費(fèi)用占月總支出的大概比例是多少？ [單選題] [必答題] 20%以下 20%至50% 50%至70% 70%以上

8.一般會(huì)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)購(gòu)買哪些東西？（選擇購(gòu)買最多的2-4樣）[多選題] [必答題] 食品類

簡(jiǎn)單的生活用品 通訊數(shù)碼產(chǎn)品類 服裝類

交通工具類（包括各類車票機(jī)票）圖書類

虛擬服務(wù)類（話費(fèi)、各種游戲充值，旅行社，保險(xiǎn)產(chǎn)品等）

9.您選擇網(wǎng)購(gòu)的原因有哪些？ [多選題] [必答題] 價(jià)格便宜 選擇多樣化

比實(shí)體店更節(jié)約時(shí)間金錢 感覺(jué)具有時(shí)尚感 其他

10.對(duì)于相同的產(chǎn)品您更傾向于實(shí)體店購(gòu)買還是網(wǎng)購(gòu)？ [單選題] [必答題] 網(wǎng)購(gòu) 實(shí)體店

11.您認(rèn)為網(wǎng)購(gòu)會(huì)完全取代實(shí)體店嗎？ [單選題] [必答題] 肯定不會(huì)

會(huì)取代一小部分 會(huì)取代大部分

未來(lái)肯定會(huì)完全取代

12.您的所有物品中有多大一部分是在網(wǎng)上購(gòu)買的？ [單選題] [必答題] 很大一部分 相當(dāng)一部分 很少一部分

沒(méi)有

13.網(wǎng)購(gòu)買到的實(shí)物與您的預(yù)期符合程度： [單選題] [必答題] 大部分時(shí)候符合

有時(shí)候符合有時(shí)候不符合 經(jīng)常不符合

14.您覺(jué)得網(wǎng)購(gòu)安全嗎？ [單選題] [必答題] 我覺(jué)得很安全

我覺(jué)得正規(guī)網(wǎng)站比較安全，其他的就不一定了 我覺(jué)得網(wǎng)購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)很大，最好不要經(jīng)常網(wǎng)購(gòu)

15.您一般會(huì)通過(guò)下面哪些網(wǎng)站購(gòu)物？ [多選題] [必答題] 淘寶 天貓 唯品會(huì) 聚美優(yōu)品 當(dāng)當(dāng)網(wǎng) 亞馬遜 京東商城 其他

16.為了完善網(wǎng)購(gòu)機(jī)制，你覺(jué)得最需要改進(jìn)的是哪些方面？ [多選題] [必答題] 商品介紹的真實(shí)性和完整性 物流方面

買前與商家的溝通咨詢方面 售后服務(wù)方面 安全性問(wèn)題 其他，請(qǐng)補(bǔ)充

17.總體來(lái)說(shuō)，您對(duì)網(wǎng)購(gòu)的滿意度和信任度如何？ [單選題] [必答題] 非常滿意 比較滿意 一般般 不滿意

18.您認(rèn)為本問(wèn)卷存在哪些問(wèn)題，歡迎您提出寶貴建議和意見(jiàn)。[填空題]

恭喜你答完了所有題目，感謝您的參與，記得點(diǎn)擊提交哦！Powered by 問(wèn)卷星? 004km.cn

第三篇：關(guān)于度節(jié)能減排調(diào)查報(bào)告

2008節(jié)能減排調(diào)查報(bào)告

社會(huì)實(shí)踐參加者：

實(shí)踐主題：節(jié)能減排

時(shí)間：

地點(diǎn)：

現(xiàn)將此次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報(bào)告如下

引起人們注意的廢氣排放主要有三種：汽車尾氣排放，氟利昂排放和燃煤造成的廢氣排放。

1、汽車尾氣排放

隨著世界汽車工業(yè)的不斷發(fā)展，汽車保有量迅速增加，汽車環(huán)境污染及能量消耗問(wèn)題也更加引人關(guān)注。私人交通的便利與國(guó)家能源緊張之間的矛盾，顯得更加尖銳。目前，我國(guó)石油消耗已經(jīng)位居世界第二位，交通用油呈快速上升趨勢(shì)，年平均增長(zhǎng)10％左右，進(jìn)口石油迅速增長(zhǎng)，市場(chǎng)油價(jià)猛漲，國(guó)家能源安全面臨著嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。另外，作為交通工具的汽車，要排放大量的碳、氮、硫的氧化物、碳?xì)浠衔?、鉛化物等多種大氣污染物，是重要的大氣污染發(fā)生源，對(duì)人體健康和生態(tài)環(huán)境帶來(lái)嚴(yán)重的危害，汽車廢氣污染越來(lái)越嚴(yán)重。2002年在全世界污染最嚴(yán)重的10個(gè)城市中，中國(guó)有5個(gè)城市“榜上有名”，交通污染占全部污染的70％～90％以上；我國(guó)二氧化碳排放居世界第二。

汽車尾氣污染物主要包括：一氧化碳(CO)、碳?xì)浠衔?、氮氧化合物、二氧化?SO2)、煙塵微粒（某些重金屬化合物、鉛化合物、黑煙及油霧）、臭氣（甲醛(CH2O)等）。據(jù)統(tǒng)計(jì)，每千輛汽車每天排出一氧化碳約3000kg，碳?xì)浠衔?00～400kg，氮氧化合物50～150kg；美國(guó)洛杉磯市汽車等流動(dòng)污染源排放的污染物已占大氣污染物總量的90%。汽車尾氣可謂大氣污染的“元兇”。

汽車尾氣對(duì)大氣，自然和人類本身的危害都是相當(dāng)大的。碳?xì)浠衔?CnHm)、一氧化碳(CO)和氮氧化物(NOx)。這三種物質(zhì)對(duì)人體都有毒害，其中CnHm及NOx在陽(yáng)光及其他適宜條件下還會(huì)形成光化學(xué)煙霧，危害更大。

2、氟利昂排放

1985年，英國(guó)科學(xué)家觀測(cè)到南極上空出現(xiàn)臭氧層空洞，并證實(shí)其同氟利昂（CFCs）分解產(chǎn)生的氯原子有直接關(guān)系。這一消息震驚了全世界。到“1994年，南極上空的臭氧層破壞面積已達(dá)2400萬(wàn)平方公里，相當(dāng)于兩個(gè)半美國(guó)的大小。北半球上空的臭氧層比以往任何時(shí)候都薄，歐洲和北美上空的臭氧層平均減少了10％－15％，西伯利亞上空甚至減少了35％。科學(xué)家警告說(shuō)，地球上臭氧層被破壞的程度遠(yuǎn)比一般人想象的要嚴(yán)重得多。

氟利昂等消耗臭氧物質(zhì)是臭氧層破壞的元兇，氟利昂是本世紀(jì)20年代合成的，其化學(xué)性質(zhì)穩(wěn)定，不具有可燃性和毒性，被當(dāng)作制冷劑、發(fā)泡劑和清洗劑，廣泛用于家用電器、、泡沫塑料，日用化學(xué)品、汽車、消防器材等領(lǐng)域。80年代后期，氟利昂的生產(chǎn)達(dá)到了高峰，產(chǎn)量達(dá)到了144萬(wàn)噸。在對(duì)氟利昂實(shí)行控制之前，全世界向大氣中排放的氟利昂已達(dá)到了2000萬(wàn)噸。由于它們?cè)诖髿庵械钠?/p>

均壽命達(dá)數(shù)百年，所以排放的大部分仍留在大氣層中，其中大部分仍然停留在對(duì)流層，一小部分升入平流層。在對(duì)流層相當(dāng)穩(wěn)定的氟利昂，在上升進(jìn)入平流層后，在一定的氣象條件下，會(huì)在強(qiáng)烈紫外線的作用下被分解，分解釋放出的氯原子同臭氧會(huì)發(fā)生連鎖反應(yīng)，不斷破壞臭氧分子。科學(xué)家估計(jì)一個(gè)氯原子可以破壞數(shù)萬(wàn)個(gè)臭氧分子。

3、燃煤排放

中國(guó)煤炭資源特點(diǎn)是難選煤多，高灰、高硫煤比重大。大部分原煤灰分在25%左右，1994年國(guó)有重點(diǎn)煤礦的商品煤平均灰分19.8%；原煤中約12.8%的煤含硫高于2%，且高硫煤產(chǎn)量將逐年增加，原煤入洗率僅21.9%。煤炭直接燃用也是造成煙塵和二氧化硫污染的主要原因。

我國(guó)能源消費(fèi)以煤為主，環(huán)境問(wèn)題日益突出。2005年，我國(guó)一次能源消費(fèi)量22.25億噸標(biāo)準(zhǔn)煤，其中，煤炭消費(fèi)量21.4億噸(折標(biāo)煤15.29億噸)，是世界第二大能源消費(fèi)國(guó)。由于近70%的原煤沒(méi)有經(jīng)過(guò)洗選直接燃燒，造成的煙塵和二氧化硫排放量，分別占全國(guó)總排放量的70%和90%，二氧化硫排放形成的酸雨面積已占國(guó)土面積的三分之一。

工業(yè)用能居高不下。2005年，一、二、三產(chǎn)業(yè)和生活用能分別占能源消費(fèi)總量的3.6%、72.3%、13.6%和10.5%；其中工業(yè)用能占70.8%。1990年以來(lái)，我國(guó)工業(yè)用能水平一直保持在70%左右，與國(guó)外能源消費(fèi)結(jié)構(gòu)相比，明顯偏高。煤中有機(jī)質(zhì)是復(fù)雜的高分子有機(jī)化合物，主要由碳、氫、氧、氮、硫和磷等元素組成，而碳、氫、氧三者總和約占有機(jī)質(zhì)的95％以上；煤中的無(wú)機(jī)質(zhì)也含有少量的碳、氫、氧、硫等元素。碳是煤中最重要的組分，其含量隨煤化程度的加深而增高。泥炭中碳含量為50％～60％，褐煤為60％～70％，煙煤為74％～92％，無(wú)煙煤為90％～98％。煤中硫是最有害的化學(xué)成分。煤燃燒時(shí)，其中硫生成SO2，腐蝕金屬設(shè)備，污染環(huán)境。煤中硫的含量可分為5級(jí)：高硫煤，大于4％；富硫煤，為2.5％～4％；中硫煤，為1.5％～2.5％；低硫煤，為1.0％～

1.5％；特低硫煤，小于或等于1％。煤中硫又可分為有機(jī)硫和無(wú)機(jī)硫兩大類。根據(jù)煤中伴生元素的性質(zhì)和用途，可分為有益元素、有害元素和指相元素3類。有益元素主要有鍺、鎵、鈾、釩等，可被利用。有害元素主要有硫、磷、氟、氯、砷、鈹、鉛、硼、鎘、汞、硒、鉻等。硫是煤中常見(jiàn)的有害成分，其他有害元素在煤中含量一般不高，但危害極大，如砷是一種有毒元素。煤在燃燒中，硫是造成城鎮(zhèn)環(huán)境污染的主要物質(zhì)源。當(dāng)然，對(duì)有害元素如果收集、處理得當(dāng)也可變成對(duì)人有用的財(cái)富。煤中伴生元素，有各自的地球化學(xué)性質(zhì)，形成于不同的沉積環(huán)境中。因此，可根據(jù)元素的相對(duì)含量、元素的共生組合關(guān)系及元素的比值，來(lái)判斷相和沉積環(huán)境。

二、廢水排放

工業(yè)廢水與生活廢水

2001年，全國(guó)廢水排放總量433億噸，比上年增加4.3%。生活污水排放量230億噸，占廢水排放總量的53.2%，與2000年所占比率相同。生活污水排放量比上年增加9.4億噸，增加了4.3%。工業(yè)廢水排放量203億噸，占(來(lái)自公文有約)廢水排放總量的46.8%。工業(yè)廢水排放量比上年增加8.4億噸，增加了4.3%。其中，重點(diǎn)企業(yè)工業(yè)廢水排放量182億噸（占工業(yè)廢水排放總量的89.7%），非重點(diǎn)企業(yè)工業(yè)廢水排放量21億噸（占工業(yè)廢水排放總量的10.3%）。

2001年，廢水中COD排放量1405萬(wàn)噸，比上年減少2.9%。生活污水中COD排放量797萬(wàn)噸，占COD排放總量的56.7%（2000年占51.2%）；生活COD排放量比上年增加57萬(wàn)噸，增加了7.7%。工業(yè)廢水中COD排放量608萬(wàn)噸，占COD排放量的43.3%。工業(yè)COD排放量比上年減少97萬(wàn)噸，減少了13.8%；其中，重點(diǎn)企業(yè)工業(yè)COD排放量541萬(wàn)噸（占工業(yè)COD排放量的89.1%），非重點(diǎn)企業(yè)工業(yè)COD排放量66.4萬(wàn)噸（占工業(yè)COD排放量的10.9%）。

2001年，廢水中氨氮排放量125萬(wàn)噸。其中，生活氨氮排放量84萬(wàn)噸，占氨氮排放量的67.0%；工業(yè)氨氮排放量41萬(wàn)噸，占氨氮排放量的33.0%。工業(yè)氨氮排放量中，重點(diǎn)企業(yè)工業(yè)氨氮排放量36萬(wàn)噸（占工業(yè)氨氮排放量的86.9%），非重點(diǎn)企業(yè)工業(yè)氨氮排放量5萬(wàn)噸（占工業(yè)COD排放量的13.1%）。2001年，工業(yè)廢水中主要有毒有害污染物（包括汞、鎘、六價(jià)鉻、鉛、砷、揮發(fā)酚、氰化物、石油類、氨氮）排放量為44.6萬(wàn)噸，其中石油類排放量2.9萬(wàn)噸。與上年相比，有毒有害污染物（不包括氨氮）排放量平均下降19.5%。除六價(jià)鉻基本持平外，其他污染物排放量均有不同程度的下降，其中，揮發(fā)酚下降40%。

歷年來(lái)工業(yè)廢水中五項(xiàng)重金屬排放量的統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明：全國(guó)工業(yè)廢水中鉛、砷的排放量直線下降；六價(jià)鉻、汞和鎘的排放量基本維持不變。

三、節(jié)能減排措施

2005年12月30日起，北京市已正式對(duì)輕型汽油車和輕型燃?xì)馄囈约爸匦筒裼桶l(fā)動(dòng)機(jī)和重型燃?xì)獍l(fā)動(dòng)機(jī)(重型汽車)實(shí)施相當(dāng)于歐Ⅲ標(biāo)準(zhǔn)的國(guó)家第三階段排放標(biāo)準(zhǔn)，2007年全國(guó)范圍內(nèi)將全面實(shí)施國(guó)3標(biāo)準(zhǔn)。而今年1月1日起，北京市開(kāi)始對(duì)輕型柴油車實(shí)施相當(dāng)于歐Ⅳ汽車尾氣排放標(biāo)準(zhǔn)的國(guó)家第四階段排放標(biāo)準(zhǔn)，提前與國(guó)際接軌；同時(shí)北京市將于2008年在國(guó)內(nèi)率先對(duì)新車實(shí)行國(guó)4排放標(biāo)準(zhǔn)，2010年國(guó)內(nèi)新車銷售將全面實(shí)施該標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)汽車發(fā)動(dòng)機(jī)而言，每實(shí)施一個(gè)新階段排放標(biāo)準(zhǔn)，其單機(jī)污染物排放量就會(huì)降低30%以上。預(yù)計(jì)到2010年，我國(guó)生產(chǎn)汽車的排放控制技術(shù)水平與國(guó)外先進(jìn)水平差距有望由2000年的8年縮短到5年。若按計(jì)劃實(shí)施這兩項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，從2008年到2012年，僅道路車輛就將減少氧化氮排放量180萬(wàn)噸、碳?xì)浠衔?20萬(wàn)噸、一氧化碳1600萬(wàn)噸

上海市節(jié)能減排十大措施為：嚴(yán)格控制高耗能高污染行業(yè)；加快淘汰落后生產(chǎn)能力；繼續(xù)推進(jìn)電力工業(yè)“上大壓小”；加強(qiáng)重點(diǎn)用能單位節(jié)能管理；加強(qiáng)重點(diǎn)領(lǐng)域節(jié)能管理；推進(jìn)節(jié)能減排科技進(jìn)步；充分發(fā)揮價(jià)格杠桿作用；加大節(jié)能減排投入；加強(qiáng)污染減排工程建設(shè)；強(qiáng)化污染減排監(jiān)管。

對(duì)于節(jié)能減排我們能做的也許只有很少很少，但是節(jié)能減排就要從我們身邊做起，從小事做起，例如：使用再循環(huán)材料；使用可再生能源；少用一次性制品；自備購(gòu)物袋或重復(fù)使用塑料袋購(gòu)物；節(jié)省取暖和制冷的能源；節(jié)省燃料等等。我相信，在我們的共同努力下，我們的世界將更加美好。

第四篇：我國(guó)原創(chuàng)網(wǎng)游支持度調(diào)查報(bào)告

第一部分 調(diào)查的背景

一、調(diào)查背景

在互聯(lián)網(wǎng)正式進(jìn)入中國(guó)10周年并迎來(lái)新一輪發(fā)展機(jī)遇的2004年，備受關(guān)注的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)(英文簡(jiǎn)稱Internet2004)暨亞太數(shù)字科技博覽會(huì)(英文簡(jiǎn)稱Digital2004)于9月初在北京國(guó)際會(huì)議中心召開(kāi)。以構(gòu)建繁榮、誠(chéng)信的互聯(lián)網(wǎng)為主題，以把握機(jī)遇、創(chuàng)新發(fā)展、務(wù)實(shí)合作為準(zhǔn)則，本屆網(wǎng)絡(luò)兩會(huì)將有力推動(dòng)企業(yè)、投資與研究三類機(jī)構(gòu)在技術(shù)、資本、業(yè)務(wù)等三個(gè)層面的深度合作。2004中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)得到了政府、企業(yè)、媒體、研究機(jī)構(gòu)、國(guó)際組織的大力支持和深入?yún)⑴c。信息產(chǎn)業(yè)部、新聞出版署、文化部等多個(gè)國(guó)務(wù)院部委及相關(guān)機(jī)構(gòu)擔(dān)任本次大會(huì)的指導(dǎo)單位，國(guó)內(nèi)主要電信運(yùn)營(yíng)商、國(guó)際相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)權(quán)威組織為大會(huì)國(guó)際、國(guó)內(nèi)支持機(jī)構(gòu)。逾百家知名企業(yè)和近百家核心媒體為大會(huì)的商務(wù)合作、新聞支持機(jī)構(gòu)。為了更加準(zhǔn)確的了解各方對(duì)于國(guó)產(chǎn)、原創(chuàng)、健康的游戲產(chǎn)業(yè)發(fā)展理念的認(rèn)知度和支持度，2004中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)組委會(huì)隆重發(fā)起了中國(guó)原創(chuàng)游戲支持度調(diào)查，征求硬件、研發(fā)、運(yùn)營(yíng)、渠道等產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)對(duì)于發(fā)展國(guó)產(chǎn)原創(chuàng)游戲的態(tài)度和意見(jiàn)，供產(chǎn)業(yè)、政府等方面做決策參考，同時(shí)醞釀相關(guān)實(shí)質(zhì)性舉措。作為2004中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)專項(xiàng)交流活動(dòng)之一，亞太娛樂(lè)數(shù)字峰會(huì)將匯集全國(guó)各地?cái)?shù)百家優(yōu)秀游戲企業(yè)，首度發(fā)起中國(guó)游戲原創(chuàng)倡議，協(xié)力打造國(guó)產(chǎn)、原創(chuàng)、健康產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)環(huán)境。與此同時(shí)，中國(guó)原創(chuàng)游戲榜將隆重發(fā)布，推動(dòng)本土產(chǎn)品躋身市場(chǎng)主流，打造國(guó)產(chǎn)游戲基礎(chǔ)競(jìng)爭(zhēng)力。

二、調(diào)查方法

本次調(diào)查分為兩部分同時(shí)進(jìn)行。

一是進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)調(diào)查，調(diào)查時(shí)間2004年7月7日--2004年8月20日。共得到有效樣本58份。

二是同時(shí)問(wèn)卷調(diào)查，調(diào)查對(duì)象為相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)科技公司。向公司發(fā)放的問(wèn)卷中，共回收了有效問(wèn)卷34份。具體的調(diào)查公司名單見(jiàn)附錄。最后將這兩次調(diào)查結(jié)果合在一起進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。

第二部分調(diào)查結(jié)果

一、絕大多數(shù)被調(diào)查的公司認(rèn)為應(yīng)該鼓勵(lì)、倡導(dǎo)國(guó)產(chǎn)、原創(chuàng)、健康的游戲產(chǎn)品 對(duì)于調(diào)查問(wèn)題：在貴公司看來(lái)是否應(yīng)該鼓勵(lì)、倡導(dǎo)國(guó)產(chǎn)、原創(chuàng)、健康的游戲產(chǎn)品？，調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，84.27%的公司認(rèn)為應(yīng)該鼓勵(lì)、倡導(dǎo)。只有一成的公司認(rèn)為不應(yīng)該。，有少部分沒(méi)有明確表明意見(jiàn)（5.62%）。

二、有八成多的被調(diào)查公司認(rèn)為把國(guó)產(chǎn)、原創(chuàng)、健康作為發(fā)展主旋律對(duì)產(chǎn)業(yè)、市場(chǎng)和消費(fèi)者是有益的 調(diào)查顯示，對(duì)于問(wèn)題：把國(guó)產(chǎn)、原創(chuàng)、健康作為發(fā)展主旋律是否對(duì)產(chǎn)業(yè)、市場(chǎng)和消費(fèi)者有益？，81.61%的認(rèn)為是有益的，只有11.49%的持否定意見(jiàn)。有6.9%的公司沒(méi)有明確意見(jiàn)。

三、絕大多數(shù)公司愿意身體力行支持、參予游戲產(chǎn)業(yè)的國(guó)產(chǎn)、原創(chuàng)、健康活動(dòng) 調(diào)查統(tǒng)計(jì)數(shù)字表明，對(duì)于調(diào)查問(wèn)題：貴公司是否愿意身體力行支持、參予游戲產(chǎn)業(yè)的國(guó)產(chǎn)、原創(chuàng)、健康活動(dòng)？，絕大多數(shù)公司是持肯定態(tài)度的。持否定態(tài)度的只有11.63%。有5.81%的公司沒(méi)有明確意見(jiàn)。

四、三分之二的公司有過(guò)支持、參予或?qū)嵤┯螒虍a(chǎn)業(yè)國(guó)產(chǎn)、原創(chuàng)、健康活動(dòng)的實(shí)際行動(dòng) 對(duì)于貴公司有沒(méi)有過(guò)支持、參予或?qū)嵤┯螒虍a(chǎn)業(yè)國(guó)產(chǎn)、原創(chuàng)、健康活動(dòng)的實(shí)際行動(dòng)？，三分之二的公司有過(guò)實(shí)際行動(dòng)；有四分之一多一點(diǎn)的公司沒(méi)有參加過(guò)實(shí)際行動(dòng)。

五、多數(shù)公司認(rèn)為提倡國(guó)產(chǎn)、原創(chuàng)、健康不會(huì)在國(guó)內(nèi)、國(guó)外的游戲企業(yè)之間產(chǎn)生對(duì)立 調(diào)查顯示，對(duì)于問(wèn)題：提倡國(guó)產(chǎn)、原創(chuàng)、健康會(huì)不會(huì)在國(guó)內(nèi)、國(guó)外的游戲企業(yè)之間產(chǎn)生對(duì)立？，有多數(shù)的58.62%的公司認(rèn)為不會(huì)在國(guó)內(nèi)、國(guó)外的游戲企業(yè)之間產(chǎn)生對(duì)立；但也有27.59%的公司認(rèn)為會(huì)產(chǎn)生對(duì)立；另外有13.79%的公司沒(méi)有明確意見(jiàn)。

六、近八成的公司愿意加入中國(guó)原創(chuàng)游戲倡議的發(fā)起單位之列 調(diào)查表明，對(duì)于貴公司是否愿意加入中國(guó)原創(chuàng)游戲倡議的發(fā)起單位之列？這一問(wèn)題，有79.07%的公司愿意加入中國(guó)原創(chuàng)游戲倡議的發(fā)起單位之列，只有13.95%的公司不愿意；另外有6.98%的公司沒(méi)有明確意見(jiàn)。

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第五篇：中國(guó)原創(chuàng)游戲支持度調(diào)查報(bào)告

第一部分 調(diào)查的背景

方法

一、調(diào)查背景 在互聯(lián)網(wǎng)正式進(jìn)入中國(guó)10周年并迎來(lái)新一輪發(fā)展機(jī)遇的XX年，備受關(guān)注的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)（英文簡(jiǎn)稱internetXX）暨亞太數(shù)字科技博覽會(huì)（英文簡(jiǎn)稱digitalXX）于9月初在北京國(guó)際會(huì)議中心召開(kāi)。以構(gòu)建繁榮、誠(chéng)信的互聯(lián)網(wǎng)為主題，以把握機(jī)遇、創(chuàng)新發(fā)展、務(wù)實(shí)合作為準(zhǔn)則，本屆網(wǎng)絡(luò)——將有力推動(dòng)企業(yè)、投資與研究三類機(jī)構(gòu)在技術(shù)、資本、業(yè)務(wù)等三個(gè)層面的深度合作。XX中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)得到了政府、企業(yè)、媒體、研究機(jī)構(gòu)、國(guó)際組織的大力支持和深入?yún)⑴c。信息產(chǎn)業(yè)部、新聞出版署、文化部等多個(gè)xx部委及相關(guān)機(jī)構(gòu)擔(dān)任本次大會(huì)的指導(dǎo)單位，國(guó)內(nèi)主要電信運(yùn)營(yíng)商、國(guó)際相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)權(quán)威組織為大會(huì)國(guó)際、國(guó)內(nèi)支持機(jī)構(gòu)。逾百家知名企業(yè)和近百家核心媒體為大會(huì)的商務(wù)合作、新聞支持機(jī)構(gòu)。為了更加準(zhǔn)確的了解各方對(duì)于國(guó)產(chǎn)、原創(chuàng)、健康的游戲產(chǎn)業(yè)發(fā)展理念的認(rèn)知度和支持度，XX中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)組委會(huì)隆重發(fā)起了中國(guó)原創(chuàng)游戲支持度調(diào)查，征求硬件、研發(fā)、運(yùn)營(yíng)、渠道等產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)對(duì)于發(fā)展國(guó)產(chǎn)原創(chuàng)游戲的態(tài)度和意見(jiàn)，供產(chǎn)業(yè)、政府等方面做決策參考，同時(shí)醞釀相關(guān)實(shí)質(zhì)性舉措。作為XX中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)專項(xiàng)交流活動(dòng)之一，亞太娛樂(lè)數(shù)字峰會(huì)將匯集全國(guó)各地?cái)?shù)百家優(yōu)秀游戲企業(yè)，首度發(fā)起中國(guó)游戲原創(chuàng)倡議，協(xié)力打造國(guó)產(chǎn)、原創(chuàng)、健康產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)環(huán)境。與此同時(shí)，中國(guó)原創(chuàng)游戲榜將隆重發(fā)布，推動(dòng)本土產(chǎn)品躋身市場(chǎng)主流，打造國(guó)產(chǎn)游戲基礎(chǔ)競(jìng)爭(zhēng)力。

二、調(diào)查方法 本次調(diào)查分為兩部分同時(shí)進(jìn)行。

一是進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)調(diào)查，既通過(guò)在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)放來(lái)進(jìn)行調(diào)查網(wǎng)址為http：//tech.sina.com.cn/other/XX-07-07/1526384552.shtml，調(diào)查時(shí)間XX年7月7日--XX年8月20日。共得到有效樣本58份。

二是同時(shí)問(wèn)卷調(diào)查，調(diào)查對(duì)象為相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)科技公司。向公司發(fā)放的問(wèn)卷中，共回收了有效問(wèn)卷34份。具體的調(diào)查公司名單見(jiàn)附錄。最后將這兩次調(diào)查結(jié)果合在一起進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。

第二部分 調(diào)查結(jié)果

一、絕大多數(shù)被調(diào)查的公司認(rèn)為應(yīng)該鼓勵(lì)、倡導(dǎo)國(guó)產(chǎn)、原創(chuàng)、健康的游戲產(chǎn)品 對(duì)于調(diào)查問(wèn)題：在貴公司看來(lái)是否應(yīng)該鼓勵(lì)、倡導(dǎo)國(guó)產(chǎn)、原創(chuàng)、健康的游戲產(chǎn)品？，調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，84.27%的公司認(rèn)為應(yīng)該鼓勵(lì)、倡導(dǎo)。只有一成的公司認(rèn)為不應(yīng)該。，有少部分沒(méi)有明確表明意見(jiàn)（5.62%）。

二、有八成多的被調(diào)查公司認(rèn)為把國(guó)產(chǎn)、原創(chuàng)、健康作為發(fā)展主旋律對(duì)產(chǎn)業(yè)、市場(chǎng)和消費(fèi)者是有益的 調(diào)查顯示，對(duì)于問(wèn)題：把國(guó)產(chǎn)、原創(chuàng)、健康作為發(fā)展主旋律是否對(duì)產(chǎn)業(yè)、市場(chǎng)和消費(fèi)者有益？，81.61%的認(rèn)為是有益的，只有11.49%的持否定意見(jiàn)。有6.9%的公司沒(méi)有明確意見(jiàn)。

三、絕大多數(shù)公司愿意身體力行支持、參予游戲產(chǎn)業(yè)的國(guó)產(chǎn)、原創(chuàng)、健康活動(dòng) 調(diào)查統(tǒng)計(jì)數(shù)字表明，對(duì)于調(diào)查問(wèn)題：貴公司是否愿意身體力行支持、參予游戲產(chǎn)業(yè)的國(guó)產(chǎn)、原創(chuàng)、健康活動(dòng)？，絕大多數(shù)公司是持肯定態(tài)度的。持否定態(tài)度的只有11.63%。有5.81%的公司沒(méi)有明確意見(jiàn)。

四、三分之二的公司有過(guò)支持、參予或?qū)嵤┯螒虍a(chǎn)業(yè)國(guó)產(chǎn)、原創(chuàng)、健康活動(dòng)的實(shí)際行動(dòng) 對(duì)于貴公司有沒(méi)有過(guò)支持、參予或?qū)嵤┯螒虍a(chǎn)業(yè)國(guó)產(chǎn)、原創(chuàng)、健康活動(dòng)的實(shí)際行動(dòng)？，三分之二的公司有過(guò)實(shí)際行動(dòng)；有四分之一多一點(diǎn)的公司沒(méi)有參加過(guò)實(shí)際行動(dòng)。

五、多數(shù)公司認(rèn)為提倡國(guó)產(chǎn)、原創(chuàng)、健康不會(huì)在國(guó)內(nèi)、國(guó)外的游戲企業(yè)之間產(chǎn)生對(duì)立 調(diào)查顯示，對(duì)于問(wèn)題：提倡國(guó)產(chǎn)、原創(chuàng)、健康會(huì)不會(huì)在國(guó)內(nèi)、國(guó)外的游戲企業(yè)之間產(chǎn)生對(duì)立？，有多數(shù)的58.62%的公司認(rèn)為不會(huì)在國(guó)內(nèi)、國(guó)外的游戲企業(yè)之間產(chǎn)生對(duì)立；但也有27.59%的公司認(rèn)為會(huì)產(chǎn)生對(duì)立；另外有13.79%的公司沒(méi)有明確意見(jiàn)。

六、近八成的公司愿意加入中國(guó)原創(chuàng)游戲倡議的發(fā)起單位之列 調(diào)查表明，對(duì)于貴公司是否愿意加入中國(guó)原創(chuàng)游戲倡議的發(fā)起單位之列？這一問(wèn)題，有79.07%的公司愿意加入中國(guó)原創(chuàng)游戲倡議的發(fā)起單位之列，只有13.95%的公司不愿意；另外有6.98%的公司沒(méi)有明確意見(jiàn)。

附錄 問(wèn)卷訪問(wèn)的公司名單： 目標(biāo)軟件（北京）有限公司 上海元之圖網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 北京奧維在線軟件技術(shù)發(fā)展有限公司 北京一起玩網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 tom在線有限公司 北京駿網(wǎng)聯(lián)合科技有限公司 北京國(guó)通偉業(yè)科技有限公司 北京新天地互動(dòng)多媒體技術(shù)有限公司 第三波軟件（北京）有限公司 奧美電子（武漢）有限公司 朝華數(shù)字娛樂(lè)有限公司 地球文明。北京明諾東方科技發(fā)展有限公司 烽火游戲 北京華義聯(lián)合軟件開(kāi)發(fā)有限公司 上海盛大網(wǎng)絡(luò)發(fā)展有限公司鬟宇之星 北京晶合時(shí)代軟件技術(shù)有限公司 第九城市計(jì)算機(jī)技術(shù)咨詢（上海）有限公司 騰武數(shù)碼科技有限公司 亞洲互動(dòng) 上海育碧電腦軟件有限公司 北京維亞泰克網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司 北京游戲橘子數(shù)位科技有限公司 北京賽維創(chuàng)世軟件技術(shù)有限公司 17173公關(guān)合作部高級(jí)經(jīng)理 中國(guó)創(chuàng)網(wǎng)杭州久易科 網(wǎng)龍北京公司 新大陸網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 上海譜索網(wǎng)絡(luò)科技發(fā)展有限公司 北京一起玩網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 北京創(chuàng)意鷹翔科技發(fā)展有限公司 深圳市網(wǎng)域計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)有限公司 硅谷動(dòng)力 上海兆鴻投資管理有限公司 上海唯晶信息科技有限公司。