第一篇：經(jīng)營管理能力培訓(xùn)班學(xué)習(xí)心得

2014年經(jīng)營管理能力培訓(xùn)班學(xué)習(xí)心得

本月初，作為集團(tuán)公司所屬企業(yè)的一名領(lǐng)導(dǎo)干部有幸參加了集團(tuán)公司組織的“2014年經(jīng)營管理能力培訓(xùn)班”學(xué)習(xí)，各高院教授從國內(nèi)外各種企業(yè)成功案例進(jìn)行分析和講解，提取各種成功的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分享，通過此次學(xué)習(xí)，更加明確了作為裝備制造企業(yè)所面臨的形勢和應(yīng)肩負(fù)的責(zé)任，讓我受益匪淺，感觸頗深。

一、十八屆三中全會(huì)及習(xí)總書記講話

樹立大局意識(shí)。大局意識(shí)就是堅(jiān)定小局服從大局，在關(guān)鍵時(shí)刻，與黨委、政府保持高度一致。進(jìn)一步強(qiáng)化黨的十八屆三中全會(huì)精神為主的思想主導(dǎo)，牢固樹立大局意識(shí)，禁止出現(xiàn)無大局、無組織、無原則的事件。加倍珍惜目前的大好形勢，珍惜好當(dāng)前和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。

樹立服從意識(shí)。黨員干部服從是天職，要不折不扣、不走樣、不變形的執(zhí)行好黨的各項(xiàng)決議。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要在自己的崗位上始終堅(jiān)持著“把困難留給自己，把方便獻(xiàn)給組織”，時(shí)刻以一名優(yōu)秀共 產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。

樹立責(zé)任意識(shí)?！霸谄湮唬\其政”，作為一名干部，系職責(zé)所在，在其工作崗位的時(shí)間是有限的，在位一天，應(yīng)盡一天的責(zé)，做出一天的成績。在工作中，我們要以實(shí)際行動(dòng)忠誠履職，發(fā)揚(yáng)螺絲釘精神，努力在崗位上，做出更突出的業(yè)績。

樹立團(tuán)隊(duì)意識(shí)?！氨娙耸安窕鹧娓摺?，體現(xiàn)了一個(gè)團(tuán)隊(duì)心往一處想，勁往一處使，工作才有干勁，才能出業(yè)績。一個(gè)好的班子，要堅(jiān)持做到同心、同向、同步，每個(gè)人始終做到“不越位、不缺位、不錯(cuò)位、不失位”，各就各位，才能保證整個(gè)團(tuán)隊(duì)有力、高效的運(yùn)作。

樹立創(chuàng)先意識(shí)。在日新月異的今天，采用過去的傳統(tǒng)辦法，很難取得實(shí)效，要求我們企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要樹立創(chuàng)先意識(shí)，要有拿得出手的“核武器”讓自己立于不敗之地，以高標(biāo)準(zhǔn)、高效率、高水平的工作業(yè)績說話、服眾。

講話提出了開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的根本要求，賦予了為民、務(wù)實(shí)、清廉新的時(shí)代意義。作為一名黨員、一名企業(yè)管理者必須做好對企業(yè)的責(zé)任、對黨的責(zé)任。牢記清廉是黨的群眾路線的保證，“物必先腐而后蟲生”，才能一步一步地接近實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興“中國夢”的目標(biāo)。

二、市場競爭形勢及企業(yè)管理

在市場競爭中，主要的行業(yè)競爭戰(zhàn)略主要包括成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、標(biāo)歧立異戰(zhàn)略、目標(biāo)聚集戰(zhàn)略。企業(yè)不能脫離發(fā)展搞競爭，也不能脫離競爭圖發(fā)展，部隊(duì)沒有只打仗不訓(xùn)練的，也沒有只訓(xùn)練不打仗的。企業(yè)也是一樣，哈佛商學(xué)院終身教授“邁克爾。波特”曾經(jīng)說過：“戰(zhàn)略是一個(gè)企業(yè)成敗的要害”。經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展工作雖然千頭萬緒，但這些工作都是建立在經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展戰(zhàn)略基礎(chǔ)上的；有了這個(gè)戰(zhàn)略，才有后來的中長期計(jì)劃、年度計(jì)劃，才有各項(xiàng)政策和措施。在競爭中發(fā)展，在發(fā)展中競爭，做到未雨綢繆，根據(jù)企業(yè)自身?xiàng)l件和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的趨勢做出合理的預(yù)測，這是企業(yè)的成功之道。

我個(gè)人認(rèn)為人力資源工作人員，要想成為企業(yè)真正的戰(zhàn)略伙伴，必須作到以下幾點(diǎn)：一是具備了解企業(yè)經(jīng)營，知道企業(yè)財(cái)務(wù)能力，能夠計(jì)算每一種人力資源決策成本和收益及其可能產(chǎn)生的貨幣影響的經(jīng)營能力；二是具備人力資源管理實(shí)踐的專業(yè)和技術(shù)能力，如績效管理、薪酬管理、人員開發(fā)與培訓(xùn)等；三是具備診斷問題，實(shí)施組織變革以及進(jìn)行結(jié)果評判等方面高超的“變革過程管理”；更重要的是具備能綜合利用上述三方面的能力以增加企業(yè)價(jià)值。

三、行業(yè)形勢

建設(shè)特高壓是帶動(dòng)電工制造業(yè)技術(shù)升級的重要機(jī)遇。建設(shè)特高壓電網(wǎng)，是電力工業(yè)通過技術(shù)創(chuàng)新走新型工業(yè)化道路的具體體現(xiàn)，是研究和掌握重大裝備制造核心技術(shù)的依托工程。發(fā)展特高壓電網(wǎng)，可使我國電力科技水平再上一個(gè)新臺(tái)階，對于增強(qiáng)我國科技自主創(chuàng)新能力、占領(lǐng)世界電力科技制高點(diǎn)具有重大意義。

國家電網(wǎng)公司規(guī)劃到2020年建成“五縱五橫”特高壓骨干網(wǎng)架和27回特高壓直流工程。在國家層面加快制定智能電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃，加快推進(jìn)特高壓電網(wǎng)建設(shè)，配套出臺(tái)財(cái)稅、價(jià)格、投資、金融等政策，加快建設(shè)一批急需的特高壓和智能電網(wǎng)重點(diǎn)工程。當(dāng)務(wù)之急就是用特高壓將能源基地的電輸送到東方，用特高壓在全國范圍內(nèi)優(yōu)化配置資源。2014年電網(wǎng)投資將超過3800億元，其中特高壓電網(wǎng)投資約占1/3，并力爭年內(nèi)核準(zhǔn)開工“6交4直”共計(jì)10條特高壓電網(wǎng)項(xiàng)目。

通過對當(dāng)今電力行業(yè)的認(rèn)識(shí)和分析，可以看出在今后數(shù)年內(nèi)電力行業(yè)將會(huì)繼續(xù)保持強(qiáng)勁的增長勢頭，無論是電力網(wǎng)絡(luò)建設(shè)還是電力設(shè)備生產(chǎn)研發(fā)，配套企業(yè)在電力應(yīng)用市場中都將得到充分的發(fā)展和壯大，我們集團(tuán)所屬裝備企業(yè)要抓住機(jī)遇，我們集團(tuán)公司也可借此成為國內(nèi)領(lǐng)先的電工裝備產(chǎn)業(yè)集團(tuán)。

綜上所述，此次培訓(xùn)給我們提供了系統(tǒng)學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)的平臺(tái)，優(yōu)化了管理知識(shí)結(jié)構(gòu)，更新了管理理論，開拓視野，自我超越，全面提升了管理能力和管理素質(zhì)。我也將會(huì)在今后工作中好好的去利用這次積累到的一切知識(shí)。根據(jù)集團(tuán)公司安排部署，為集團(tuán)公司發(fā)展成為國內(nèi)領(lǐng)先的電工裝備產(chǎn)業(yè)集團(tuán)的目標(biāo)而奮斗。

第二篇：干部公共管理能力培訓(xùn)班學(xué)習(xí)心得

干部公共管理能力培訓(xùn)班學(xué)習(xí)心得

一次難得的“修煉”

4月，我有幸參加了**區(qū)2009年干部提升公共管理能力第一期培訓(xùn)班。在這次為期10天的學(xué)習(xí)過程中，我受益頗豐：

結(jié)識(shí)了益友，收獲了友誼。這次培訓(xùn)為機(jī)關(guān)干部搭建了一個(gè)交流的平臺(tái)，讓我們這些平常很少業(yè)務(wù)往來的同事多了一個(gè)彼此交流、學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。這幾天，我結(jié)識(shí)了很多良師益友，他們工作在城區(qū)不同的崗位上，兢兢業(yè)業(yè)。他們在我的工作和生活中給予我很多的指導(dǎo)和幫助。

豐富了知識(shí)，開闊了視野。這期培訓(xùn)班請到了市委黨校校長、教授等知名專家學(xué)者為我們授課，內(nèi)容涵蓋政治、經(jīng)濟(jì)、歷史、公共管理等很多領(lǐng)域，主題有“全面實(shí)施二次創(chuàng)業(yè)，推動(dòng)城市科學(xué)發(fā)展”這類思想政治教育，也有“城市形象塑造”、“當(dāng)前金融危機(jī)對城市的影響”這類讓我們深刻了解柳州政治、經(jīng)濟(jì)、文化內(nèi)涵的內(nèi)容，讓我獲得最大收獲的還是“修好為政之德，做到德才兼?zhèn)洹薄ⅰ肮芾韯?chuàng)新與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)”、“有效的自我管理”和“機(jī)關(guān)工作人員如何提高我們的素質(zhì)”這些切身關(guān)系到我們?nèi)粘９ぷ骱蜕畹闹攸c(diǎn)課題。8位教授的講課水平一流，每堂課我都聽得津津有味，筆記也密密麻麻的記錄了很多知識(shí)，生怕遺漏了哪句經(jīng)典的內(nèi)容。聽了這些課，我的知識(shí)面擴(kuò)大了，視野開闊了：對城市所面臨的困難心情緊張，但等待我們的機(jī)遇和挑戰(zhàn)讓我的信心更加堅(jiān)定了；對自身機(jī)關(guān)工作者所肩負(fù)的壓力更重了，但對我們?yōu)槊穹?wù)的使命感更加強(qiáng)烈了……

鍛煉了才干，提升了能力。我本人在街道黨辦工作，如何在日常工作中，充分發(fā)揮自己的能力，“適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)配角、工作協(xié)調(diào)當(dāng)主角、解決問題當(dāng)劇務(wù)”？通過學(xué)習(xí)，我找到了答案。努力在工作和生活中樹立四種意識(shí)，提高四種能力，即學(xué)習(xí)意識(shí)、敬業(yè)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、團(tuán)結(jié)意識(shí)；表達(dá)能力、辦事能力、協(xié)調(diào)能力和創(chuàng)新能力。這是我今后的學(xué)習(xí)和工作中必須時(shí)刻提醒自己，不斷努力培養(yǎng)的。這次培訓(xùn)，最大的特點(diǎn)就是：不照本宣科，而是把理論與實(shí)際高度融合，密切關(guān)注柳州經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的各種現(xiàn)實(shí)問題，對問題的剖析準(zhǔn)確深刻，非常重視對學(xué)員進(jìn)行創(chuàng)新思維訓(xùn)練，引導(dǎo)學(xué)員積極思考，自己得出結(jié)論，從中提高分析問題和解決問題的能力。

明確了責(zé)任，堅(jiān)定了信心。這期干部提升公共管理能力培訓(xùn)班，是我們城區(qū)高水平的干部培訓(xùn)，區(qū)委、區(qū)政府非常重視對機(jī)關(guān)干部的教育培訓(xùn)，并且計(jì)劃在這幾年完成整個(gè)干部的大輪訓(xùn)，讓我對城區(qū)更加堅(jiān)定了信心，它不僅僅是一個(gè)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)區(qū)，在推進(jìn)機(jī)關(guān)干部教育培訓(xùn)工作科學(xué)化、制度化、規(guī)范化，培養(yǎng)和造就一支高素質(zhì)的干部隊(duì)伍上肯花大力氣，肯出大本錢，我們作為基層干部，怎能不好好學(xué)習(xí)，認(rèn)真對待我們可貴的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。培訓(xùn)過后，我會(huì)以實(shí)際行動(dòng)在基層工作中做好本職，服務(wù)群眾，踏踏實(shí)實(shí)的做好一名基層干部。

第三篇：經(jīng)銷商經(jīng)營管理能力提升

《經(jīng)銷商經(jīng)營管理能力提升》課程大綱

[主講老師]

美國格理集團(tuán)專家團(tuán)成員，門店銷售與管理講師 李治江

[講師資料]

李老師具有多年的家居建材產(chǎn)品營銷推廣經(jīng)驗(yàn)，他曾在歐普照明擔(dān)任過高級市場經(jīng)理的崗位，全面負(fù)責(zé)門店管理和宣傳推廣工作，并以優(yōu)異的業(yè)績表現(xiàn)榮獲過歐普照明“標(biāo)桿市場經(jīng)理”的稱號，目前是該公司唯一獲得該殊榮的市場經(jīng)理。同時(shí)，李老師還曾經(jīng)在國美電器、伊萊克斯等家電企業(yè)從事過銷售管理工作，積累了豐富的一線市場實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和銷售團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。

[課程背景]

本課程針對建材行業(yè)經(jīng)銷商量身打造，不但積極地引導(dǎo)經(jīng)銷商實(shí)現(xiàn)經(jīng)營理念的轉(zhuǎn)變，從夫妻店向公司化運(yùn)營轉(zhuǎn)變，從“坐商”向“行商”轉(zhuǎn)變，而且更從業(yè)務(wù)操作的層面，講解了立體化渠道的建設(shè)和充滿競爭力的門店打造系統(tǒng)，幫助經(jīng)銷商實(shí)現(xiàn)規(guī)模擴(kuò)張，銷售快速健康增長。

[課程收益]

??全面分析建材行業(yè)的競爭格局，推動(dòng)經(jīng)銷商向公司化運(yùn)營管理轉(zhuǎn)變；

??重新審視經(jīng)銷商贏利模式，引導(dǎo)經(jīng)銷商從“坐商”向“行商”轉(zhuǎn)變；

??打造立體化渠道多網(wǎng)點(diǎn)布局，加強(qiáng)經(jīng)銷商的區(qū)域市場銷售實(shí)戰(zhàn)能力；

??門店管理七個(gè)關(guān)鍵要素分析，在追求規(guī)模擴(kuò)張的同時(shí)強(qiáng)化質(zhì)量增長；

??經(jīng)銷商經(jīng)營管理能力提升課程，將徹底解決經(jīng)銷商增長乏力的困境。

第一模塊：經(jīng)銷商生意的重新認(rèn)識(shí)

一、經(jīng)銷商的生意來源

_經(jīng)銷商在生意拓展上面臨的挑戰(zhàn)；

_經(jīng)銷商的兩條出路：獵人還是農(nóng)夫；

_經(jīng)銷商生意的四個(gè)來源。

［案例分享：中小經(jīng)銷商的四種死法］

二、經(jīng)銷商的贏利模式

_什么是經(jīng)銷商的贏利模式；

-利潤和投資回報(bào)率（ROI）分析；

-從“向銷售要利潤”到“向管理要利潤”

［案例分享：寶潔經(jīng)銷商靠什么賺錢］

三、從夫妻老婆店到公司化運(yùn)營

_為什么要推進(jìn)公司化運(yùn)營

_從夫妻店向公司化過渡要過九座橋

-公司化運(yùn)營的人員管理1234工程

［案例：“任人唯親”導(dǎo)致門店人走茶涼，門可羅雀］ 解決問題：

本單元重點(diǎn)在于初步建立經(jīng)銷商對于生意的理解，從而檢視自己的生意結(jié)構(gòu)，引導(dǎo)經(jīng)銷商從“粗放式”經(jīng)營向“精細(xì)化”經(jīng)營進(jìn)行思路上轉(zhuǎn)變。

第二模塊：打造立體化銷售渠道

一、經(jīng)銷商生意的四大渠道管理

1、零售渠道：

-顧客購買建材產(chǎn)品決策七步驟模型

-基于顧客購買步驟的銷售動(dòng)作分解

案例分享：整合資源，打造區(qū)域市場強(qiáng)勢品牌

2、工程渠道：

-中小工程的分類與操作意義

-中小工程開發(fā)的基本步驟

-中小工程開發(fā)的七條真經(jīng)

案例分享：EMC合同能源管理

3、隱性渠道：

??家裝公司

-家裝公司的推廣策略與操作要點(diǎn)

-針對設(shè)計(jì)師的兩種推廣形式

案例分享：衢州經(jīng)銷商的會(huì)員卡營銷

??專業(yè)人群（裝修工）

-針對專業(yè)人群（水電、油漆）工的銷售獎(jiǎng)勵(lì)政策

小組討論：如何成功地舉辦一場（水電、油漆）工聯(lián)誼會(huì)

4、分銷渠道：

-分銷商網(wǎng)絡(luò)的拓展思路

-分銷網(wǎng)點(diǎn)的有效管理

-分銷商銷售政策的制定（獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃）

案例分享：如何成功地組織一次新品定貨會(huì)？ 解決問題：

本單元對建材行業(yè)產(chǎn)品銷售的四種渠道進(jìn)行深度講解，從而引導(dǎo)經(jīng)銷商進(jìn)行多渠道操作區(qū)域市場，“不把雞蛋放在一個(gè)籃子里”，既能提升抵抗市場風(fēng)險(xiǎn)的能力，又能實(shí)現(xiàn)經(jīng)銷商銷量的快速增長。

第三模塊：經(jīng)銷商門店零售生意管理

一、品牌體驗(yàn)三大核心要素：產(chǎn)品、位置、陳列

-產(chǎn)品：解決賣什么的問題

80/20法則：20%的產(chǎn)品創(chuàng)造了80%的銷售

以門店經(jīng)營為目的的五種產(chǎn)品角色劃分

［應(yīng)用工具：《產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù)分析表》］

-位置：解決在哪里賣的問題

店外位置：如何讓死角位置的店面同樣吸引人

店內(nèi)位置：顧客的行走路線與賣場設(shè)計(jì)

-陳列：解決怎么賣的問題

陳列的方向：是否能夠引起顧客的注意

陳列的狀態(tài)：陳列的原則與標(biāo)準(zhǔn)

［案例分享：基于顧客體驗(yàn)的深度陳列技巧：情景體驗(yàn)、對比體驗(yàn)］

二、銷售增量四大動(dòng)銷因素：價(jià)格、助銷、庫存、促銷

-價(jià)格：是顧客判斷產(chǎn)品價(jià)值的重要符號

-助銷：助銷物料的使用與賣場氛圍的塑造

-庫存：庫存管理的四個(gè)重要指標(biāo)

-促銷：建材行業(yè)的主要促銷方式

［案例分享：五種感官刺激把顧客留下］ 解決問題：

本單元將深度講解門店終端管理的七個(gè)關(guān)鍵要素，從產(chǎn)品、位置、陳列、價(jià)格、助銷、庫存和促銷七個(gè)緯度，來詳細(xì)闡述店老板需要做的每一件事情，同時(shí)通過“門店氛圍”的營造，打造感官營銷的賣場環(huán)境，最終將顧客留在店中。

（全文目錄完）

第四篇：一級支行長經(jīng)營管理能力提升培訓(xùn)班培訓(xùn)收獲

我們的培訓(xùn)，在路上

——一級支行長經(jīng)營管理能力提升培訓(xùn)班培訓(xùn)收獲

201*年*-日至**日，我作為****支行的支行長參加了***分行全省一級支行長經(jīng)營管理能力提升培訓(xùn)班。經(jīng)營和管理方面培訓(xùn)班，已參加了近三屆，每次的收獲都有不同，都是自己有不同的認(rèn)識(shí)認(rèn)識(shí)和提升。

此次培訓(xùn)班不同于以往注重術(shù)（即方法）或由術(shù)入手，而此次培訓(xùn)在形式上更加務(wù)實(shí)如：住在賓館，上課在省分行培訓(xùn)室，學(xué)員在上課更接近上班時(shí)，心無旁騖地授課。在培訓(xùn)講師的選擇上，更加注重邀請總結(jié)提煉型的講師，能從不同的經(jīng)營管理環(huán)境中提煉發(fā)現(xiàn)相同的經(jīng)營和管理之道，也更加適用于在支行長或者管理崗位上有工作經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)歷的管理人員。

而此次培訓(xùn)我本人的收獲，則主要在管理和經(jīng)營的理念上引發(fā)自身的共鳴。汪含老師豐富的支行經(jīng)營和管理經(jīng)驗(yàn)分享，拿來即可用，細(xì)細(xì)咀嚼更有大智慧，從網(wǎng)絡(luò)金融到“大零售”理念的提出，從線上金融到實(shí)體社區(qū)銀行講到網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的經(jīng)營管理實(shí)質(zhì)是客戶體驗(yàn)滿意度的增加，是金融從業(yè)者與客戶共同增加財(cái)富的過程，這非常適合敦煌支行目前的發(fā)展?fàn)顩r。汪老師提到的“先搞定心情，再搞定投訴”的投訴處理理念也很好的契合了目前我行低端客戶多，低端業(yè)務(wù)復(fù)雜的實(shí)際情況，提出營銷客戶“知道他在哪里，知道他在做什么，知道他在想什么，知道他需要什么”四步客戶探索營銷法，直觀而易接受。殷國輝老師此次是對我影響最為深刻的講師，其“起心動(dòng)念利他，一切方法自來”的營銷之道，從中國傳統(tǒng)文化講起銀行營銷，既新穎又深刻，也更能觸動(dòng)類似我們這樣，被所謂的外來先進(jìn)營銷方法固化在不擇手段追求業(yè)務(wù)目標(biāo)的初級管理者，使我們主動(dòng)能回頭能低頭思考營銷和管理的本源，能從中國優(yōu)秀文化傳統(tǒng)中去發(fā)現(xiàn)和探究身邊的客戶需求和員工訴求，更有利于處理好身邊人身邊事，殷老師機(jī)智詼諧的授課語氣，快速發(fā)現(xiàn)問題本質(zhì)的導(dǎo)入式啟發(fā)，從老婆管理到客戶經(jīng)營的對比，從婆媳關(guān)系到員工管理的轉(zhuǎn)化，從網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型到喚回人性的引深，都使我們耳目一新、恍然大悟，明白營銷管理之道就在身邊，就在幼時(shí)學(xué)過的“三字經(jīng)”和學(xué)習(xí)中不屑深究的“國學(xué)”中，使我們既自豪亦自羞。

陳保全講師，是一位金融從業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富，經(jīng)歷多波折的銀行從業(yè)者和研究者，他通過臺(tái)灣金融行業(yè)大勢波折的原由講起，分析了金融行業(yè)零售轉(zhuǎn)型的必要性和未來走勢，更從臺(tái)灣金融行業(yè)激烈競爭的態(tài)勢和風(fēng)險(xiǎn)理念的不斷進(jìn)化，讓我們認(rèn)識(shí)到大零售金融是必然趨勢，大數(shù)據(jù)手段的使用必有優(yōu)勢，以及金融服務(wù)業(yè)大融合是必由之路，并且將越來越快的來到你我身邊，線上線下皆不可廢的真知灼見。網(wǎng)點(diǎn)存量客戶的“九宮格分類法”，從客戶的貢獻(xiàn)度和需求分析分類客戶，以確定和實(shí)現(xiàn)客戶的批量需求挖掘和引入，實(shí)用而又具前瞻性，真正好工具。

黎凌老師的風(fēng)險(xiǎn)管控的課程，是最適合我行目前縣域風(fēng)險(xiǎn)管控的課程，用“前事不忘后世之師”的辯證眼光，從已發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)事件入手分析，找到我們?nèi)粘Ｔ谧鲂刨J業(yè)務(wù)時(shí)忽視或者沒有重視的客戶信息和方法，優(yōu)化調(diào)查和授信手段以及細(xì)節(jié)，三K，三保，三表，三品，三看三不看等方法進(jìn)行講解和對比；大企業(yè)信貸客戶和小企業(yè)客戶，和個(gè)人客戶信貸風(fēng)險(xiǎn)管理的對比及不同階段不同方法的介紹都直接可用于我行目前客戶群體的管控和挖掘。

還有兩位甘肅黨校教授的對目前***省經(jīng)濟(jì)形勢和國家對反腐依法推進(jìn)態(tài)勢的精彩講解，都使我們能更接地氣，更加明白國家對國企各級管理人員的在經(jīng)營管理和自我鍛造上的良苦用心，對社會(huì)的不負(fù)責(zé)任和短視漠視，都將使我們陷入自己挖的苦井。

七日培訓(xùn)，緊張而有序，收獲也頗豐，需要細(xì)細(xì)回味和咀嚼，指導(dǎo)發(fā)現(xiàn)自己的缺陷，自身優(yōu)缺，在需力量的地方生出肌肉，在需明智的地方積蓄智慧，因無知而恥，因知恥而勇，因需勇必智，我們的培訓(xùn)還在路上。

第五篇：加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)不斷提高管理能力—2011年地稅基層干部任職培訓(xùn)班學(xué)習(xí)心得

加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)不斷提高管理能力—2011年

地稅基層干部任職培訓(xùn)班學(xué)習(xí)心得

樂東縣地稅社保征管局邢孔惠

2011年11月海南省地稅第五期領(lǐng)導(dǎo)干部任職培訓(xùn)班現(xiàn)已結(jié)束。在省局和省委黨校嚴(yán)格組織和管理下，在老師們的精心指導(dǎo)下，學(xué)員們遵守各項(xiàng)紀(jì)律和制度，勤奮學(xué)習(xí)，圓滿完成了此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)任務(wù)。此次的培訓(xùn)有地稅系統(tǒng)信息化建設(shè)介紹、房地產(chǎn)稅收執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)、稅收“十二五”規(guī)劃、廉政教育、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、如何當(dāng)一名合格稱職的稅務(wù)基層領(lǐng)導(dǎo)干部以及拓展訓(xùn)練等內(nèi)容。在學(xué)習(xí)中，授課老師從多方面、多層次、多角色對我們進(jìn)行啟發(fā)和引導(dǎo)，不僅講解了怎樣做人、做事、修身、治國，還精心安排了豐富多彩的拓展活動(dòng)使我們眼界大開，深刻領(lǐng)會(huì)了我國傳統(tǒng)文化之精髓，對發(fā)現(xiàn)和挖掘我們海南地稅文化起了積極的引導(dǎo)作用。以下是此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的幾點(diǎn)心得體會(huì)：

一、理論水平得到提高

在當(dāng)今知識(shí)創(chuàng)新的時(shí)代，作為一名基層局領(lǐng)導(dǎo)干部，要想保持持久前進(jìn)的動(dòng)力，必須具備努力學(xué)習(xí)和不斷創(chuàng)新的能力，在學(xué)習(xí)中求生存，在創(chuàng)新中謀發(fā)展。今后，我將不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)和鉆研，多讀書、讀好書，牢固樹立終身學(xué)習(xí)的理念，以適應(yīng)地稅工作不斷發(fā)展的形勢。這次培訓(xùn)集中學(xué)習(xí)了領(lǐng)導(dǎo)管理等理論知識(shí)和當(dāng)前的地稅形勢分析等內(nèi)容，讓我們認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性和緊迫性，更重要的是要將所學(xué)知識(shí)迅速運(yùn)用到地稅實(shí)踐工作中去，最大限度地將理論知識(shí)轉(zhuǎn)換為實(shí)踐成果。深化了我們對科學(xué)發(fā)展觀、行政管理學(xué)和依法行政理念的認(rèn)識(shí)，提高了領(lǐng)導(dǎo)理論水平和能力，激發(fā)了學(xué)員堅(jiān)定信念，提高認(rèn)識(shí)，努力工作的信心。

二、領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)得到了較高的提升

領(lǐng)導(dǎo)能力是通過被領(lǐng)導(dǎo)者體現(xiàn)出來的，優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)干部不是自己事必躬親，而是要培養(yǎng)和帶動(dòng)更多的先進(jìn)分子，要追求團(tuán)隊(duì)績效而不是個(gè)人績效。充分運(yùn)用好組織協(xié)調(diào)藝術(shù)、領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)藝術(shù)和溝通交流藝術(shù)，“善用人者用團(tuán)隊(duì)，善用人者用人心，善用人者用機(jī)制。”只有善于調(diào)動(dòng)大家的工作熱情，憑借工作能力和人格魅力讓人尊敬和信任，自己所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)才會(huì)有無窮的前進(jìn)動(dòng)力。地稅機(jī)關(guān)各級領(lǐng)導(dǎo)干部是地稅干部隊(duì)伍的中堅(jiān)力量，培養(yǎng)一批德才兼?zhèn)?、能夠駕馭全局和科學(xué)決策的地稅領(lǐng)導(dǎo)人才隊(duì)伍，是推進(jìn)地稅事業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵所在。針對地稅各基層領(lǐng)導(dǎo)干部理論水平較高、工作經(jīng)驗(yàn)豐富等特點(diǎn)，此次培訓(xùn)對地稅的各個(gè)基層領(lǐng)導(dǎo)干部立足高起點(diǎn)、全方位進(jìn)行。如何提高自身領(lǐng)導(dǎo)水平和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，增強(qiáng)崗位工作技能是目前大家面臨解決的重要問題，通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，拓寬了學(xué)員的知識(shí)面，提高了崗位任職水平，領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)得到了提升，為進(jìn)一步做好今后工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

三、加強(qiáng)了思想道德和廉政素質(zhì)的認(rèn)識(shí)

作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，通過學(xué)習(xí)，不僅能夠開闊眼界、增長學(xué)識(shí)、增強(qiáng)做好稅收本職工作的能力，而且有利于陶冶自己的情操、提高道德修養(yǎng)。思想境界提高了，道德修養(yǎng)加強(qiáng)了，對個(gè)人的名譽(yù)、地位、利益等問題就會(huì)想得透、看得淡，就能自覺地把精力放到做好本職工作上來，而不屑于計(jì)較個(gè)人的得失，更不會(huì)用手中的權(quán)力去牟取私利。同時(shí)，通過培訓(xùn)也及時(shí)掌握了目前工作中需要具備的新知識(shí)，提高了

應(yīng)對突發(fā)事件和解決實(shí)際問題的能力，進(jìn)一步理清了地稅跨越式發(fā)展的思路。

四、同學(xué)友誼得到增進(jìn)

此次培訓(xùn)是全省地稅系統(tǒng)式的培訓(xùn)，學(xué)員來自全省不同地區(qū)，大家的年齡、學(xué)歷、知識(shí)結(jié)構(gòu)等方面存在一定的差距，生活習(xí)慣等各方面也有所不同，但通過這次培訓(xùn)大家走到一起來。培訓(xùn)期間大家在學(xué)習(xí)和生活中相互幫助、相互學(xué)習(xí)，加深了解，增進(jìn)了感情。為以后工作開展鋪設(shè)了更寬廣的道路，增強(qiáng)了地稅系統(tǒng)的凝聚力。

五、認(rèn)識(shí)到了自己的不足與缺點(diǎn)

此次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓我找到了工作中存在的不足，看到了自己離上級的要求還有一定的差距。在以往的工作中對有些因素考慮不夠，在工作統(tǒng)籌兼顧方面存在著薄弱地方，在踐行科學(xué)發(fā)展等方面還存在不足，在對新知識(shí)的掌握方面還需要進(jìn)一步跟進(jìn)。要解決這些問題，必須加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，加強(qiáng)工作調(diào)研，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，扎扎實(shí)實(shí)提高自己的思想政治水平、地稅業(yè)務(wù)水平和綜合管理水平，爭做政治上維護(hù)大局的表率，工作上沖鋒陷陣的表率，處事上公平公正的表率，生活上廉潔自律的表率，實(shí)現(xiàn)個(gè)人素質(zhì)和工作能力的共同提升。