第一篇：優(yōu)秀企業(yè)文化是執(zhí)行力之源

優(yōu)秀企業(yè)文化是“執(zhí)行力”的源泉

保衛(wèi) 祁永吉

武俠小說很多人都看過。在武俠的世界里，但凡一個人若想練成一門獨步于天下的絕世武功，除了拜得一位威震江湖的名師，擁有天賦異稟的體格，最根本的是他必須嚴格執(zhí)行師父的教導，每天勤學苦練聞雞起舞，假以時日，方能有所成就。老子說過：“治大國如烹小鮮。”企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展又何嘗不是如此。一家企業(yè)若想發(fā)展壯大，屹立于強手之林而不倒，除了良好的產(chǎn)業(yè)布局、高效的管理體制、科學的質量體系，成熟的銷售網(wǎng)絡等必要條件之外，最關鍵的是全體員工對企業(yè)的戰(zhàn)略決策、工作部署要做到完全、徹底、無條件地執(zhí)行，如此，企業(yè)的輝煌就指日可待。

有這樣一個案例，就很能說明問題。講的是東北一家大型國有企業(yè)因經(jīng)營不善導致破產(chǎn)，后來被一家日本財團收購，廠里的員工都在期盼日本企業(yè)能帶來一些先進的管理方法，可出乎意料的是，日本企業(yè)只派來了幾個人，除了財務、管理、技術等要害部門的高級管理人員換成日本企業(yè)派來的人員外，其他的沒有任何改變——制度沒變、原廠人員沒變、機器設備沒變。日方只有一個要求，把以前制定的制度和標準堅定不移地執(zhí)行下去。結果，不到一年企業(yè)就扭虧為盈了。

這個案例，給我的感覺猶如醍醐灌頂，引發(fā)我深深的思考。為什么同樣的規(guī)章制度、流程標準在國企環(huán)境中難以為繼，最終走上破產(chǎn)的不歸路，而在外資企業(yè)進入后，就能奇跡般的鳳凰涅槃、浴火重生呢？答案就是：企業(yè)員工對規(guī)章制度、戰(zhàn)略決策的執(zhí)行是否做到了完全到位。也就是說，執(zhí)行力弱，企業(yè)就風雨飄搖，執(zhí)行力強，企業(yè)則蒸蒸日上。

他山之石，可以攻玉。回頭看我們公司，近年來，在集團公司領導班子高瞻遠矚的運籌帷幄下，企業(yè)良好的產(chǎn)業(yè)布局逐步形成，產(chǎn)品結構調整取得新的進展，經(jīng)濟實力和市場競爭力逐步增強。但是，我們必須清醒的認識到，長期以來，由于一些不思進取，安于現(xiàn)狀，無所用心，麻木惰性的落后思想作崇，導致在工作中目標不明，責任不清，效率不高、節(jié)奏不快，總是出現(xiàn)這樣那樣的偏差和不足。這種情況正是我們執(zhí)行力不到位的具體表現(xiàn)。前事不忘，后事之師，聯(lián)系前面那個案例，這種現(xiàn)狀就很值得我們警醒了!

所謂執(zhí)行力，簡而言之，就是按制度和流程辦事，就是說到做到，言行一致，那么執(zhí)行力從何而來？我認為，要使員工不折不扣地執(zhí)行公司的戰(zhàn)略決策，始終如一地落實每項規(guī)章制度，除了管理方式的改進，監(jiān)督機制的跟進，最重要的還是員工思想觀念的徹底轉變。我們知道，企業(yè)文化倡導內化于心，固化于制，外化于行，立足于培養(yǎng)積極向上的思想氛圍。董事長提出“企業(yè)是樹，文化是根，利益是源”就形象地指出企業(yè)文化對于增強員工執(zhí)行力的決定性作用。這就是，創(chuàng)建優(yōu)秀的企業(yè)文化就可以引領廣大員工的思想和行動，就能重塑員工的核心價值觀，提升員工的使命感和責任感，使員工滿腔的工作熱情轉化為強大的執(zhí)行力。

由此，我們認識到，只有優(yōu)秀企業(yè)文化的引領，廣大員工的思想作風才會推進到“立即行動、速度第一、結果第一、優(yōu)化措施、重在執(zhí)行、貴在落實，精工細作、精益求精、完遂責任”的總要求上來；只有優(yōu)秀企業(yè)文化的引領，廣大員工才能真正自覺地與公司同呼吸，共進退，形成“廠興我榮、廠衰我恥”的主人翁意識；只有優(yōu)秀企業(yè)文化的引領，廣大員工的執(zhí)行力才會發(fā)生質的飛躍，才能成功地從“要我執(zhí)行”的被動模式轉換到“我要執(zhí)行”的主動模式。

知易行難，在認識到優(yōu)秀企業(yè)文化的重要意義和現(xiàn)實作用之后，我們不應該紙上談兵，坐而論道。因為企業(yè)文化的終極價值不僅在于去認同，去宣揚，而更重要的則在于去努力的踐行。所以，我們在大力弘揚企業(yè)文化的同時，還需要理論與實際相結合，要把優(yōu)秀企業(yè)文化所倡導的工作理念、從業(yè)精神、做事方式有機結合到具體工作中去。徹底摒棄以往那種心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病，要以精益求精的精神，不折不扣地執(zhí)行好集團公司各項重大戰(zhàn)略決策和工作部署，努力把小事做細，把細節(jié)做精。

我相信，有了優(yōu)秀企業(yè)文化的引領，有了員工強大執(zhí)行力的保證，我們就一定能夠克服各種困難和挑戰(zhàn)，從而開創(chuàng)公司各項事業(yè)的新局面，謀求企業(yè)長遠的、可持續(xù)的生存和發(fā)展。不遠的將來,“百年甘肅稀土”這個宏偉理想的光芒定會照進現(xiàn)實的那扇窗，我們的未來必將一片光明！謝謝大家！

第二篇：企業(yè)文化執(zhí)行力

企業(yè)文化執(zhí)行力的認同和習慣

譚小芳

開宗明義地講，沒有危機感是執(zhí)行力差的重要原因。記得海爾首席執(zhí)行官張瑞敏說過：我們永遠戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，永遠如履薄冰。比爾蓋茨也曾說過：我們離破產(chǎn)永遠只有十八個月。正是因為張瑞敏和比爾蓋茨時刻保持的危機感才造就了今天強大的海爾以及世界第一的微軟?？商嗵嗟钠髽I(yè)缺乏危機感，獲得一點成就就沾沾自喜，就認為自己無所不能從而失去去環(huán)境的敏感度。只有擁有危機感，才能不滿足現(xiàn)狀，才想方設法改進自己的不足，才時刻保持前進的動力。沒有危機感就像溫水里的青蛙，逐漸失去跳出溫水的力量繼而逐漸死去。

蔡桓公的故事大家一定還記得：蔡桓公死亡的主要原因在于其沒有危機意識，扁鵲多次提醒，其無動于衷。具體到企業(yè)，也要有危機意識。全球化的競爭環(huán)境是異常復雜的，競爭也超強激烈，每個企業(yè)都會面對來自全球最優(yōu)秀企業(yè)的角逐。在這種環(huán)境下，危機是不可避免的。盡管很多中國企業(yè)在本土市場上很強大，但還沒有哪個品牌強大到世界上沒有對手的地步。與世界同類型的企業(yè)相比，絕大部分的中國企業(yè)只能算是小兔子。

培養(yǎng)企業(yè)的執(zhí)行文化，就是把“執(zhí)行”作為所有行為的最高準則和終極目標的文化。所有有利于執(zhí)行的因素都予以充分而科學的利用，所有不利于執(zhí)行的因素都立即排除。以一種強大的監(jiān)督措施和獎懲制度，促使每一位員工全心全意地投入到自己的工作中，并從骨子里改變自己的行為。最終，使團隊形成一種注重現(xiàn)實、目標明確、簡潔高效、監(jiān)督有力、團結、緊張、嚴肅、活潑的執(zhí)行文化。工作中我們經(jīng)常談到執(zhí)行力的認同的問題。我個人認為，執(zhí)行力的來源是執(zhí)行的人的互相認同，對事情的共同執(zhí)行的基礎就是人的互相認同。生活中我們經(jīng)常說，車工小張不鳥車間主任老王。所謂不鳥，就是不認同。老王布置任務給小張，小張的執(zhí)行主動性也好，積極性也好，要打個問號。一般情況下，規(guī)范化的外企或合資企業(yè)不存在這個問題。為什么？因為制度很完備，上級對下級直接擁有絕對的PK權，不聽話就滾蛋，那有你搞來搞去的機會？任何團隊招聘員工的第一個條件是互相認同。

執(zhí)行力文化的認同首先就要讓所有員工明確：執(zhí)行力培訓就是培養(yǎng)員工在企業(yè)戰(zhàn)略下，在領導的正確指導下，全心全意立即行動。企業(yè)要將執(zhí)行力培訓作為企業(yè)自身的文化來修煉是一個企業(yè)優(yōu)秀習慣的養(yǎng)成，是企業(yè)文化形成的一個過程。所有企業(yè)的問題，事實上都是人的問題，而只有文化才能改變人的意識從而改變人的行為。因此，多數(shù)企業(yè)的失敗，是由于沒有建立起一種執(zhí)行文化，而無法充分發(fā)揮自己的潛力所致。

對員工而言，執(zhí)行就是完成任務的過程。但對企業(yè)領導者而言，執(zhí)行力培訓培養(yǎng)則是一套系統(tǒng)化的運作流程，包括領導者對方法和目標的嚴密討論、質疑、堅持不懈地跟進，以及責任的具體落實。它還包括對企業(yè)所面臨的商業(yè)環(huán)境做出假設、對組織的能力進行評估，將戰(zhàn)略、運營及實施戰(zhàn)略的相關人員進行結合、對這些人員及其所在的部門進行協(xié)調、以及將獎勵與產(chǎn)出相結合。因此，由于領導比員工掌握更多的信息和資源，領導在領導風格上就不僅僅是一個起到監(jiān)督作用的警察的角色，而是一個教練加老師。

就像是指揮一個新手開車一樣，讓員工在已有的知識下，在領導意愿的指導下，進行工作。教練要想將自己的經(jīng)驗、智慧和要求傳達給學車的學員必須要陪著新手上路，指導他如何加減檔，如何踩油門。在以執(zhí)行力培訓為重點的企業(yè)中，領導必須參與到具體的運營過程中。只有這樣，才能對企業(yè)現(xiàn)狀、項目執(zhí)行、員工狀態(tài)和生存環(huán)境進行全面綜合的了解，才能找到執(zhí)行各具體情況與預期之間的差距，并進一步對各個方面進行正確而深入的引導。當領導者和各員工都在執(zhí)行文化中愉快做事之時，企業(yè)就會變得現(xiàn)代化、高效率。管理中那個“最大的黑洞”，也會消失無形。

那么，如果在國有企業(yè)或民營企業(yè)中，要共同執(zhí)行任務，碰到人事方面類似的問題，應當如何處理？建議如下：

1：洗牌。胸懷有多大，事業(yè)就有多大。老板完全可以坦誠地給職業(yè)經(jīng)理人說，項目中我派個監(jiān)理，天經(jīng)地義，上?，F(xiàn)在建筑公司建筑還有監(jiān)理公司呢，這個大家心里都沒有疙瘩，比弄個所謂自己人要強的多。

2：洗腦。告訴所有人，自己的職責，能洗好的留下，洗不好的調整或PK。3：流程控制。建立制度和流程，實行法治。但企業(yè)法治是個很難的過程，困難重重。核心是，中國缺乏真正的高級管理人才，真正的大公司或上規(guī)模的公司不多，法治的基礎嚴重缺失。

大概就這三條路。不然的話，事情死于內耗的多了去了。最后失敗了，最大受害的，還是老板，用當年毛主席的話說，果然如此的話，是老板搬起石頭砸自己的腳。

我也聽到很多私營企業(yè)老板總是抱怨下屬如何不主動，如何不聽話，如何拖沓，素質如何低下等等。但是，事實上，企業(yè)里出現(xiàn)效率低下，完不成任務等問題，多數(shù)情況下原因在執(zhí)行力培養(yǎng)推行的問題。執(zhí)行力培訓應該在一開始施行時，由企業(yè)高層領導自上而下的推進，當執(zhí)行文化形成后，將成為一種企業(yè)習慣而自行推動。

就像是人們會有嗑瓜子的習慣，當人開始嗑的時候，也許只是好奇，但當對嗑瓜子就產(chǎn)生了興趣，后我們發(fā)現(xiàn)：無論人們喜歡與否，很容易拿起第一顆瓜子，一旦吃上第一顆，就會吃起第二顆、第三顆?停不下來。在吃瓜子的過程中，人們可能會做一些別的事情，比如，去洗手間等等，但是，回到座位上以后，都會繼續(xù)吃瓜子，不需要他人提醒、督促。大多數(shù)情況下，人們會一直吃下去，直到吃光為止。

優(yōu)秀企業(yè)必須首先認同執(zhí)行力文化，然后將企業(yè)所想要的執(zhí)行文化變成習慣，在企業(yè)中加強執(zhí)行力培訓將使企業(yè)在運轉過程中更加順暢，讓企業(yè)在良好的習慣中，走得更遠。

第三篇：執(zhí)行力和企業(yè)文化

執(zhí)行力和企業(yè)文化

先講一個小故事。一曲“敖包相會”使得內蒙古的敖包名聲遠揚。去過內蒙你就會知道，原來此“敖包”并非是蒙古包，而是一種由大小石塊堆積而成的圓形的實心的包狀“建筑”。在敖包上面，豎立有木幡桿，上面還掛有一些五色彩帶。在蒙古語中，敖包就是“堆”的意思。它通常建在山頂、湖畔或者灘中醒目之處。據(jù)說在敖包旁繞三圈，然后再揀三塊石頭丟到包上，這樣就會得到神靈的庇佑；并且，每年陰歷六月舉行的“祭敖包”的宗教活動也是蒙古人最隆重的儀式之一。然而經(jīng)過考證，敖包先于神學的意義卻是一種草原中的導航標志。按理說，建造路標是人人得益的事情，并且，牧民每每遇到路標時奉獻幾塊石頭也不是什么難事，然而，放牧時還要留意石塊并且一路要攜帶直到遇到路標，的確是件辛苦的活。更何況有那多人貢獻，某個人的幾塊石頭也就無足輕重了。但是如果大家都這么想，那么路標的建設成本的分擔就變得棘手了，誰都需要路標，但是誰都有讓別人去添磚加瓦自己卻坐享其成的心態(tài)，最終好事難成。聰明的蒙古人的解決方案讓人拍案叫絕，他們賦予了功能性的路標以宗教的意義，讓路過的每個人，都自覺地對發(fā)揮路標功能的敖包進行建設，在祈福中，完成了自己的貢獻。敖包的故事告訴我們，沒有信仰，制度就形同虛設；沒有信仰，就不會產(chǎn)生執(zhí)行力。執(zhí)行力誕生于企業(yè)信仰執(zhí)行力是左右企業(yè)成敗的重要力量，也是企業(yè)區(qū)隔平庸與卓越的重要標記。它來自于這個企業(yè)的企業(yè)文化，完善于這個企業(yè)近乎教義般的企業(yè)信仰。“企業(yè)文化”是現(xiàn)今時髦的詞語，也是一個被人用濫的詞語。如果我們仔細觀察，就會發(fā)現(xiàn)，為數(shù)眾多的企業(yè)在“企業(yè)文化”的建設上，只是滿足于幾條新穎的口號，或寫幾篇煽情的使命聲明，或者，由總經(jīng)理發(fā)表一次慷慨激昂的演講，但是，這些都是有效的嗎？這些都溶入了員工的血液了嗎？我們見過太多諸如“求實”、“奮進”、“爭創(chuàng)一流”此類的詞語，但是，這些企業(yè)真的是這樣在做的嗎？答案是否定的，他們把標語貼在墻上，卻沒有寫進員工的心里。小華森在《父子同心締造IBM》一書中寫道：這所學校的每一樣東西都意在激發(fā)忠心、熱忱和崇高的理想。IBM認為，這是成功之道。前門刻有（IBM無所不在）的座右銘“思考”二字，每一個字母有兩英尺高，一走進去，是花崗巖的樓梯間，意在讓學員踏著樓梯去上每天的課程時產(chǎn)生一種奮發(fā)向上的心態(tài)。IBM就是這樣一間把自己的信念象教會一樣制度化的企業(yè)，《華爾街日報》曾經(jīng)指出，IBM的文化極為深入，以致于有一位任職9年后離開的人說：“離開這家企業(yè)就象移民一樣?！蔽矣胁簧倥笥殉錾碛诳煽诳蓸?，盡管離開這家公司已經(jīng)很多年了，但是，他們依然保持著那種對可口可樂文化可怕的信仰：堅持認為可口可樂是世界上最好的公司，堅持認為可口可樂的銷售技巧是最好的銷售技巧，堅持認為可樂就是可口可樂而不是百事可樂，堅持只喝4度的可樂并認為那是最好的風味。只有這樣的企業(yè)文化才能培育出充滿著對公司無限忠誠并把執(zhí)行工作任務當作使命的員工。企業(yè)文化產(chǎn)生于何處？顯然，企業(yè)文化受到公司創(chuàng)辦者的影響是最大的，美國新港新聞造船和碼頭公司的創(chuàng)辦人杭亭頓曾經(jīng)在1866年說過這樣一段話：“我們要造好船，如果可能的話，賺點錢。如果必要的話，賠點錢。但永遠要造好船?！敝钡?987年，他的這段話還被他的公司的副總裁引用并銘刻在公司最顯眼的地方，成為公司的文化和信仰。然而，僅僅是創(chuàng)辦者的影響是不夠的，企業(yè)文化得以成為信仰，它是吸收歷史，總結現(xiàn)在，立志未來所提煉出來的，它有自己企業(yè)中獨特的深深烙印。它需要靠從上而下不斷的宣導、復制、灌輸和身體力行。而最關鍵就是身體力行的復制。上司就是企業(yè)文化？我們看到在很多企業(yè)，文化和信仰并沒有從上而下地滲透，而是在不同的部門形成了不同的“文化”。每一個上司和主管完全按照自己的風格來確定部門的風格，并且都認為那是優(yōu)秀的。而這些自認為優(yōu)秀的結果是什么呢？蓋洛普曾經(jīng)對一家零售企業(yè)做過一個員工工作環(huán)境的調查，結果在一項關于員工擁有的“設備和材料”的項目中，原本硬件完全一樣的A店和B店卻有34%的差異?！@里的一切，包括硬件環(huán)境，都打上了經(jīng)理的印記。而這些差異造成的結果就是績效的差異，好的經(jīng)理的部門文化，創(chuàng)造了好的績效，不好的經(jīng)理的部門文化，則相反。顯然不是每個部門都會很幸運地碰到一個能塑造好的部門文化的經(jīng)理，公司的挑戰(zhàn)，在于在全公司建立良好的企業(yè)文化，而不是變成上司就是企業(yè)文化。很多公司空談“文化”而淪落為廢紙，就是由于他們容忍了這種“亞文化”的存在而忽視了企業(yè)真正優(yōu)秀的文化信仰的宣導。企業(yè)的文化始于招聘，我們需要招募的是認同企業(yè)文化的每一級的員工，而不僅僅是優(yōu)秀的。不認同企業(yè)文化，他就不會按照公司的理念去做事，最終，也將降低執(zhí)行力，導致績效的低下。鐵杵磨成針也許是古人的看法，但是顯然是違反成本的觀念的。越是不認同企業(yè)文化的能干的鐵杵，越不可能成為公司的針，也越對企業(yè)文化的復制過程產(chǎn)生巨大的殺傷力。但凡偉大的公司，文化必定是單一的。但凡平庸的公司，都有各色花樣的“上司文化”、“部門文化”。執(zhí)行力也是一種文化執(zhí)行力誕生于企業(yè)的文化，并且也反作用于企業(yè)文化，成為文化的一部分。執(zhí)行也應當是領導者和每一層經(jīng)理最重要的工作。它是一個系統(tǒng)，溶入在企業(yè)的各個角角落落。執(zhí)行不是空談戰(zhàn)略，它應該是細微而現(xiàn)實的，它是每一個細節(jié)的探究和頂真。在大多數(shù)平庸企業(yè)的領導人在辦公室里幻想著公司未來遠景的時候，可口可樂的總裁在上海的馬路上詢問“為什么賣茶葉蛋的老大媽不賣可口可樂？”——盡管可口可樂的分銷網(wǎng)點已經(jīng)是全球最大的；歐萊雅的CEO在商店里仔細地觀察每一個競爭品牌的柜臺陳列——盡管歐萊雅早已把這些競爭對手都全部擊敗。執(zhí)行就是每一層的經(jīng)理都用公司的文化標準去判斷和做一件事情。WALMART的老SAM的勤儉一直到他的一個店經(jīng)理狹小寒酸的辦公室，無一不體現(xiàn)著WALMART的成本觀念，也無一不體現(xiàn)著它嚴格執(zhí)行對成本的控制。如果你要員工“誠實守信”，你可以再繼續(xù)為逃避了政府的稅收而沾沾自喜嗎？收起你那可笑的自己都不相信的標語吧，建立起你真正的經(jīng)過時間錘煉的企業(yè)文化的信仰，建立一套從上而下深深滲透的執(zhí)行文化的系統(tǒng)。首先，你要身體力行，其次，每一級別的員工都必須復制。而不是其它。

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第四篇：執(zhí)行力和企業(yè)文化

執(zhí)行力和企業(yè)文化

一曲“敖包相會”使得內蒙古的敖包名聲遠揚。去過內蒙你就會知道，原來此“敖包”并非是蒙古包，而是一種由大小石塊堆積而成的圓形的實心的包狀“建筑”。在敖包上面，豎立有木幡桿，上面還掛有一些五色彩帶。在蒙古語中，敖包就是“堆”的意思。它通常建在山頂、湖畔或者灘中醒目之處。據(jù)說在敖包旁繞三圈，然后再揀三塊石頭丟到包上，這樣就會得到神靈的庇佑；并且，每年陰歷六月舉行的“祭敖包”的宗教活動也是蒙古人最隆重的儀式之一。

然而經(jīng)過考證，敖包先于神學的意義卻是一種草原中的導航標志。按理說，建造路標是人人得益的事情，并且，牧民每每遇到路標時奉獻幾塊石頭也不是什么難事，然而，放牧時還要留意石塊并且一路要攜帶直到遇到路標，的確是件辛苦的活。更何況有那多人貢獻，某個人的幾塊石頭也就無足輕重了。但是如果大家都這么想，那么路標的建設成本的分擔就變得棘手了，誰都需要路標，但是誰都有讓別人去添磚加瓦自己卻坐享其成的心態(tài)，最終好事難成。

聰明的蒙古人的解決方案讓人拍案叫絕，他們賦予了功能性的路標以宗教的意義，讓路

過的每個人，都自覺地對發(fā)揮路標功能的敖包進行建設，在祈福中，完成了自己的貢獻。

敖包的故事告訴我們，沒有信仰，制度就形同虛設；沒有信仰，就不會產(chǎn)生執(zhí)行力。

執(zhí)行力誕生于企業(yè)信仰

執(zhí)行力是左右企業(yè)成敗的重要力量，也是企業(yè)區(qū)隔平庸與卓越的重要標記。它來自于這個企業(yè)的企業(yè)文化，完善于這個企業(yè)近乎教義般的企業(yè)信仰。

“企業(yè)文化”是現(xiàn)今時髦的詞語，也是一個被人用濫的詞語。如果我們仔細觀察，就會發(fā)現(xiàn)，為數(shù)眾多的企業(yè)在“企業(yè)文化”的建設上，只是滿足于幾條新穎的口號，或寫幾篇煽情的使命聲明，或者，由總經(jīng)理發(fā)表一次慷慨激昂的演講，但是，這些都是有效的嗎？這些都溶入了員工的血液了嗎？

我們見過太多諸如“求實”、“奮進”、“爭創(chuàng)一流”此類的詞語，但是，這些企業(yè)真的是這樣在做的嗎？答案是否定的，他們把標語貼在墻上，卻沒有寫進員工的心里。

小華森在《父子同心締造IBM》一書中寫道：

這所學校的每一樣東西都意在激發(fā)忠心、熱忱和崇高的理想。IBM認為，這是成功之道。前門刻有（IBM無所不在）的座右銘“思考”二字，每一個字母有兩英尺高，一走進去，是花崗巖的樓梯間，意在讓學員踏著樓梯去上每天的課程時產(chǎn)生一種奮發(fā)向上的心態(tài)。

IBM就是這樣一間把自己的信念象教會一樣制度化的企業(yè)，《華爾街日報》曾經(jīng)指出，IBM的文化極為深入，以致于有一位任職9年后離開的人說：“離開這家企業(yè)就象移民一樣?！?/p>

我有不少朋友出身于可口可樂，盡管離開這家公司已經(jīng)很多年了，但是，他們依然保持著那種對可口可樂文化可怕的信仰：堅持認為可口可樂是世界上最好的公司，堅持認為可口

可樂的銷售技巧是最好的銷售技巧，堅持認為可樂就是可口可樂而不是百事可樂，堅持只喝4度的可樂并認為那是最好的風味。

只有這樣的企業(yè)文化才能浸淫出充滿著對公司無限忠誠并把執(zhí)行工作任務當作使命的員工。

那么，企業(yè)文化產(chǎn)生于何處？

顯然，企業(yè)文化受到公司創(chuàng)辦者的影響是最大的，美國新港新聞造船和碼頭公司的創(chuàng)辦人杭亭頓曾經(jīng)在1866年說過這樣一段話：“我們要造好船，如果可能的話，賺點錢。如果必要的話，賠點錢。但永遠要造好船?！敝钡?987年，他的這段話還被他的公司的副總裁引用并銘刻在公司最顯眼的地方，成為公司的文化和信仰。

然而，僅僅是創(chuàng)辦者的影響是不夠的，企業(yè)文化得以成為信仰，它是吸收歷史，總結現(xiàn)在，立志未來所提煉出來的，它有自己企業(yè)中獨特的深深烙印。它需要靠從上而下不斷的宣導、復制、灌輸和身體力行。

而最關鍵就是身體力行的復制。

上司就是企業(yè)文化？

我們看到在很多企業(yè)，文化和信仰并沒有從上而下地滲透，而是在不同的部門形成了不同的“文化”。每一個上司和主管完全按照自己的風格來確定部門的風格，并且都認為那是優(yōu)秀的。而這些自認為優(yōu)秀的結果是什么呢？

蓋洛普曾經(jīng)對一家零售企業(yè)做過一個員工工作環(huán)境的調查，結果在一項關于員工擁有的“設備和材料”的項目中，原本硬件完全一樣的A店和B店卻有34%的差異?！@里的一切，包括硬件環(huán)境，都打上了經(jīng)理的印記。而這些差異造成的結果就是績效的差異，好的經(jīng)理的部門文化，創(chuàng)造了好的績效，不好的經(jīng)理的部門文化，則相反。

顯然不是每個部門都會很幸運地碰到一個能塑造好的部門文化的經(jīng)理，公司的挑戰(zhàn)，在于在全公司建立良好的企業(yè)文化，而不是變成上司就是企業(yè)文化。

很多公司空談“文化”而淪落為廢紙，就是由于他們容忍了這種“亞文化”的存在而忽視了企業(yè)真正優(yōu)秀的文化信仰的宣導。

企業(yè)的文化始于招聘，我們需要招募的是認同企業(yè)文化的每一級的員工，而不僅僅是優(yōu)秀的。不認同企業(yè)文化，他就不會按照公司的理念去做事，最終，也將降低執(zhí)行力，導致績效的低下。

鐵杵磨成針也許是古人的看法，但是顯然是違反成本的觀念的。越是不認同企業(yè)文化的能干的鐵杵，越不可能成為公司的針，也越對企業(yè)文化的復制過程產(chǎn)生巨大的殺傷力。

但凡偉大的公司，文化必定是單一的。

但凡平庸的公司，都有各色花樣的“上司文化”、“部門文化”。

執(zhí)行力也是一種文化

執(zhí)行力誕生于企業(yè)的文化，并且也反作用于企業(yè)文化，成為文化的一部分。執(zhí)行也應當是領導者和每一層經(jīng)理最重要的工作。它是一個系統(tǒng)，溶入在企業(yè)的各個角角落落。

執(zhí)行不是空談戰(zhàn)略，它應該是細微而現(xiàn)實的，它是每一個細節(jié)的探究和頂真。在大多數(shù)平庸企業(yè)的領導人在辦公室里幻想著公司未來遠景的時候，可口可樂的總裁在上海的馬路上詢問“為什么賣茶葉蛋的老大媽不賣可口可樂？”——盡管可口可樂的分銷網(wǎng)點已經(jīng)是全球最大的；歐萊雅的CEO在商店里仔細地觀察每一個競爭品牌的柜臺陳列——盡管歐萊雅早已把這些競爭對手都全部擊敗。

執(zhí)行就是每一層的經(jīng)理都用公司的文化標準去判斷和做一件事情。WALMART的老SAM的勤儉一直到他的一個店經(jīng)理狹小寒酸的辦公室，無一不體現(xiàn)著WALMART的成本觀念，也無一不體現(xiàn)著它嚴格執(zhí)行對成本的控制。如果你要員工“誠實守信”，你可以再繼續(xù)為逃避了政府的稅收而沾沾自喜嗎？

收起你那可笑的自己都不相信的標語吧，建立起你真正的經(jīng)過時間錘煉的企業(yè)文化的信仰，建立一套從上而下深深滲透的執(zhí)行文化的系統(tǒng)。

首先，你要身體力行，其次，每一級別的員工都必須復制。

而不是其它。

第五篇：企業(yè)文化是影響執(zhí)行力的第一根源

企業(yè)文化是影響執(zhí)行力的第一根源

一個蘋果與另一個蘋果交換雙方各得一個蘋果，如果一種思想與另一種思想交換，雙方各得兩種思想，思想沒有對錯只有適合。所以我想：我的想法如果適合你，你可以借鑒，如果不適合你，那么我們可以交換，至少我說出了我的想法。

我講的執(zhí)行力是一種企業(yè)行為不是指個人行為。關于個人執(zhí)行力，會被個人的工作態(tài)度和責任心左右的，會被組織執(zhí)行力系統(tǒng)的管理能力所引導的，所以在這里不探討。我認為現(xiàn)在既然有這么多人在研究執(zhí)行力，爭議執(zhí)行力，那是因為不管你承認不承認，執(zhí)行力已經(jīng)成為了企業(yè)的核心競爭力。有一句話是這樣描述執(zhí)行力的：“我寧愿要三流的戰(zhàn)略、一流的執(zhí)行，也不要三流的執(zhí)行、一流的戰(zhàn)略?！边@句話我很贊同，執(zhí)行力確實很重要。如果要提高執(zhí)行力，我們就得從影響執(zhí)行力的根源因素上多下一些功夫，如何找到影響執(zhí)行力的根源那才是當務之急。

影響執(zhí)行力的第一根源是文化根源，因為文化或者說是企業(yè)文化，或者說是團隊理念，是企業(yè)執(zhí)行的前提。文化具有統(tǒng)一性，號召性，主要解決員工為什么要跟著你干？為什么要執(zhí)行你的理念？等一些思想上的問題。員工在執(zhí)行某個戰(zhàn)略或某件事情時，他首先會搞清楚這些問題。因為執(zhí)行就意味著付出，就意味著犧牲，意味著改變，意味著得到。毛澤東時代有個理念叫“打土豪分田地”，想必大家也都聽說過，百姓為什么要跟著他打？百姓為什么要為這個理念付出？這是百姓首先要搞清楚的問題，答案很簡單，因為能分到田地，因為打敗土豪就能成為主人。所以百姓愿意付出，然而百姓在執(zhí)行“打土豪分田地”的戰(zhàn)略過程中，每個人執(zhí)行力極強，經(jīng)常加班加點毫無怨言，以團隊利益為最高利益，把個人利益放在一邊，把生死置之度外；有的百姓犧牲的是親情、甚至是生命；有的百姓改變了自己惰性和自私行為，永遠保持著一種不管別人接受不接受的巔峰狀態(tài)；那么目標呢是得到一份田地，和毛澤東團結百姓的理念具有一致性。

中國有五千年的文化，而這五千年的文化延續(xù)不是民主的，是由帝王制，世襲制發(fā)展過來的惰性文化，中國文化有多深，惰性文化就有多深。所以，人的惰性是強大的，是天生的，是受千年的古文化影響的，是自然下垂的重力，可見人們和惰性的對抗是一輩子的事。這種惰性文化自然而然地影響到了無數(shù)個惰性的企業(yè)。因為社會、企業(yè)、同樣都由人構成。那么，企業(yè)如何規(guī)避惰性文化呢？企業(yè)要想規(guī)避這種惰性文化，就得在自己的企業(yè)或組織中建立一種人人都想追求的企業(yè)文化，一種積極的企業(yè)文化。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力。它包含著非常豐富的內容，其核心是企業(yè)的精神和價值觀。這種精神和價值觀的存在與否正是企業(yè)執(zhí)行力的成敗與否。大家有沒有發(fā)現(xiàn)一個現(xiàn)象，凡是一些優(yōu)秀的企業(yè)他的執(zhí)行力都是很強的，凡是執(zhí)行力強的企業(yè)他的企業(yè)文化都是很好的，而且都是積極的，當然也是不夸張的。在這里我不一一列舉。

有好的企業(yè)文化是執(zhí)行力好的前提。

從企業(yè)文化看執(zhí)行力

企業(yè)文化是一群人的共同的價值觀。是一個漫步在企業(yè)內外每個角落的、自覺不自覺都要吸取的空氣。企業(yè)文化的產(chǎn)生除了要有相同的目的、愿望以外，對做事的原則和方式也必須相同。企業(yè)文化絕對不是一個掛在墻上的口號，而應該是每一個員工日常的實際行動，口號只是企業(yè)文化的溝通工具，有效的溝通有助于達成共識。

有這樣一家外資企業(yè)，對內對外的培訓都形成獨特的企業(yè)文化，可是在行業(yè)里面相比，其薪資水平偏低，欣喜的是上門“自討苦吃”的員工依然眾多，之所以頗受“自討苦吃者”青睞，就是因為該企業(yè)已經(jīng)樹起了“姜太公釣魚”的姿態(tài)和獨特的培訓文化，客戶看好也是它的培訓和豐富多彩的活動，真可謂“周瑜打黃蓋”！

我曾花了12個月的時間在神州大地拜訪了500家企業(yè)，所到之處都認真請教和聽取CEO的思想、主張和高端愿望，也關注其具體行動；都和中層管理干部詳盡溝通，據(jù)此判斷他們是否領會CEO的想法，是否把CEO高端愿望具體詮釋和解碼為可供執(zhí)行的具體細節(jié)，是否能夠通俗易懂地傳達給一線員工；都親臨一線與企業(yè)數(shù)量最多、每天都在接觸客戶的基層員工溝通，聽取他們的真實想法、期望，以及對于主管們的要求及愿望接受了多少，是否在與客戶溝通和服務顧客的過程中體現(xiàn)為具體行動。

通過與不同處境不同階層的人員詳盡溝通我們驚奇地發(fā)現(xiàn)：原來許多企業(yè)的文化盡然都是掛在墻上的口號而實際行動很少甚至沒有，許多主管告訴我員工執(zhí)行力不好，原來他們自己都沒有及時負起責任，甚至出現(xiàn)互相推諉的嚴重情況，例如：我在一家國營企業(yè)擔任顧問的時候發(fā)現(xiàn)公司主張“無煙辦公”，可是每次在總經(jīng)理的辦公室里總能見到這位最高決策者一支連一支地點煙！公司要求員工準時上班打卡，可是高級主管卻享有遲到的“特權”，而員工們盡管怨聲載道也是“茍且偷生”“貪生怕死”，最終大家“當面好人，背后小人”！

有一家上市公司，由于機構龐大成立了下屬的事業(yè)部，除了財務權限和大型項目決策權歸屬總公司以外，部門總經(jīng)理全權獨立運行，甚至包括建立事業(yè)部文化在內，總經(jīng)理也就順理成章做“老板”了！在各種場合都能聽到總經(jīng)理“關心員工”“坦誠溝通”“信任員工”“勤儉節(jié)約”“一視同仁、以身作則”“建立學習型組織，共享外出培訓的機會”的呼聲，可是在我觀察診斷的半年時間里面卻有這樣的體會“雷聲大，雨點小”“老板混員工的時間，員工混老板的薪水”“老板假裝關心員工，員工假裝忠誠企業(yè)”。

問題出在哪里？

部分員工由于工作必須而申請購買可移動磁盤，總經(jīng)理說“沒有這樣的先例，就自己出錢買吧！”可更遺憾的是總經(jīng)理卻公費購買了可移動磁盤，這哪兒是“一視同仁、以身作則”？總經(jīng)理曾在一次員工會議上講“不準聘用親屬”，可是細心的員工都知道事業(yè)部行政和財務經(jīng)理是總經(jīng)理夫人，負責商務工作的干部則是夫人的表弟，大家“敢怒不敢言”！一位員工在快要離職前依然認真與同事們溝通，依然堅持站好最后一班崗，維護自己愛崗敬業(yè)的一貫作風，可是卻被總經(jīng)理大罵“想要利用公司，引起了騷亂！”這是哪兒跟哪兒呀？“信任員工”“坦誠溝通”何在呢？這位快要離職的員工在最后在崗的幾天時間里為了保證工作的圓滿完成，夜晚搭乘無坐長途火車，累病了身體，可是總經(jīng)理卻無動于衷地講那句老掉牙的話“注意身體”！這是“關心員工”嗎？總經(jīng)理常常講要送員工外出參加學習，可是安排自己到各地學習、參會，而一年又一年就沒有見到任何員工外出參加過學習，有員工自動申請參加外出培訓時，總經(jīng)理會講：“那個沒用！如果你去，請假了，自費了！”聽聽，不但沒有機會

還要扣請假工資的！這哪里又是“建立學習型組織，共享外出培訓的機會”？在整個過程中留守的員工們就在將總經(jīng)理的表現(xiàn)在自己的身上“觸類旁通”了很久，那么總經(jīng)理是否真的得不償失呢？總經(jīng)理平日對員工的關心是否會蒙上“偽善”的陰影

呢？正所謂“疑人不用，用人不疑”！才能體現(xiàn)領導的自信、遠見、心胸和領導力！

現(xiàn)在我們討論一下，薪資發(fā)放的問題，在前面提到的總經(jīng)理常常對待離職的員工講“爭取把工資和獎金在離職手續(xù)辦理結束后發(fā)放！”看起來“冠冕堂皇，確實人性化”可是那位員工離職快三個月的時候依然尚未領到自己該拿的獎金，問之“為什么？”答曰“公司的規(guī)定！”這不是霸王規(guī)定嗎？企業(yè)文化不是嘴上說說而已，必須親身力行，也不是單靠幾次精神講話就可以做到的，應該貫穿在公司各個階層，隨時隨地緊密相系，薪火相傳。

其實一個企業(yè)的形象應該是多方面共同維護的，有始有終的。全球三大手機品牌之一摩托羅拉公司對于每一個離職的員工都會進行“離職面試”，主管會認真傾聽離職人員的意見和建議，根據(jù)員工的特長和技能幫助離職人員推薦新的工作，也歡迎離職員工“重返家園”，甚至承諾三個月內返回公司的員工，以前的工齡繼續(xù)認可，這真正體現(xiàn)摩托羅拉公司尊重人才、尊重員工的文化，也讓在職員工更加認同公司，更加努力地創(chuàng)造價值，因為大家認為摩托羅拉公司會對員工負責到底，是值得信賴的公司！而非那位總經(jīng)理所營造的“人走茶涼”！

另外，企業(yè)文化的建立還要充分授權，要相信員工能夠做好工作，也要有允許犯錯的胸襟，這樣做，各階層的主管就能夠用自己的方法，隨時隨地詮釋企業(yè)文化，讓企業(yè)文化真正富于生命力，而不會淪為口號和教條。

在企業(yè)的執(zhí)行方面，每次到企業(yè)咨詢、診斷或演講的時候，都被問及“如何提升員工的執(zhí)行力？”如前所述，我在神州大地拜訪500家各種企業(yè)的時候，都是從三個階層去發(fā)現(xiàn)和研究問題，那么我們可以看看有關執(zhí)行之前應該是戰(zhàn)略定位，而戰(zhàn)略定位之前應該是選擇合適的人員組建團隊，而真正要使得企業(yè)目標實現(xiàn)，凝聚力提升，戰(zhàn)斗力加強，業(yè)績倍增，我們應該知道從CEO開始營造執(zhí)行力的文化，第一組建領導班子，解決人的問題；第二提出核心理念，解決戰(zhàn)略方向的問題；第三制定運營流程的問題。在人的方面CEO應該要求自己和每一位員工按照自己的工作職責、工作質量

和工作數(shù)量要求完成任務，凡事從自我開始檢討，真正做到以身作則，己所不欲，勿施于人！

阿里巴巴CEO馬云先生在總結自己的成功之路時講到原因有三：第一不懂技術。所以充分尊重技術人員，也不用“瞎指揮”，要充分授權。但有一條，所開發(fā)的產(chǎn)品必須適合大眾使用；第二沒有錢。因為沒有錢，所以每次得到自己和股東的集資或者風險投資資金，都非常慎重地開支；第三從不做計劃。1995年的時候互聯(lián)網(wǎng)對于中國乃至全世界來講都是非常新奇而又未知的領域，誰能把計劃做得非常好，誰死的更難看。但馬先生要求阿里巴巴的員工必須做計劃。這些年以來阿里巴巴取得了巨大的成功，馬先生在《贏在中國》里面對108好漢講：“創(chuàng)業(yè)和執(zhí)行都要堅持，只要方向對了就永不放棄，別人放棄了，你再堅持一步，你就獲得成功！”馬云有一句名言“今天很殘酷，明天也很殘酷，太陽會在第三天早上升起來，但是許多人都死在了第二天晚上！”可見成功有時只是一步之遙！

從企業(yè)文化看執(zhí)行力，只有代代相傳，充分授權，領導人不能集權，要在隨時隨地檢視自己的行為，有制度就按制度辦事，靈活變通地執(zhí)行制度，沒有制度可循時按照共同認同的價值觀去思考找出最佳辦法執(zhí)行！企業(yè)文化應該在每次行動中執(zhí)行，而不應該是大家朗朗上口，倒背如流，如果這樣就是大問題所在！想想看，從小到大我們熟背過多少“守則”，奉行不渝的又有多少？

在任何企業(yè)對員工的信任的文化都會有倍增的回收，我們來看看臺灣宏碁集團震驚政界高官的“3.18事件”：1984年3月18日公司廠房失竊4000萬元的IC（集成電路）。企業(yè)失竊IC在臺灣并不是頭一遭，但遭竊廠房都不敢讓消息走漏，因為擔心如此一來，銀行將馬上緊縮銀根，供貨商會上門追討貨款，最麻煩的是海關會馬上要求補稅（因為是外銷保稅貨物）。然而宏碁卻一反企業(yè)失竊案不愿張揚的作風，立刻召集記者會坦誠說明，并呼吁各界提供線索。當時，外界紛紛謠傳宏碁自導自演，謊稱失竊，實則想套領保險金；更有人認為是宏碁管理不周，出了內賊，警方也針對有前科的員工展開調查。然而董事長施正榮先生卻在記者會上堅定地強調：“我相信不是內賊，而且宏碁人性本善的基本理念絕不因此而改變?！庇捎诤瓿灢扇×斯_的態(tài)度，這個案子引起了高官的關注，他們提出緊急質詢，警方不但封鎖了漁港，還在機場海關特別加強查緝。而真正感動的是就在這樣案情未明、耳語四處散播之際，許多員工家屬給公司寫信支持打氣。一個月后，案情水落石出，宏碁不但追回85%的IC，也證實了的確不是宏碁員工所為。公司對員工的信任終于得到了回饋，員工的士氣比從前更高昂，那些有前科的員工之后都有極佳的表現(xiàn)。

事實上，要選幾句響亮地口號作為企業(yè)文化并不難；但在公司出現(xiàn)問題的時候，企業(yè)文化算不算數(shù)就是關鍵所在。

“學而時習之”我們都耳熟能詳，可是如果理解為“學習了要復習”，那還有什么意義？本身學習對于很多人來說已經(jīng)“煩躁”還要讓他“復習”，能做到嗎？可否把它理解為“學習了變成行動習慣”呢？如果我們把企業(yè)文化培養(yǎng)成為像漫步在企業(yè)內外的一種空氣，一種價值觀，一種行為方式，一種行為習慣，那該多好呀！

一個企業(yè)要有強大的執(zhí)行力，應該有三大核心流程：第一是人員流程，這是戰(zhàn)略和運營之間建立聯(lián)系的流程，它可以為公司提供完善的領導層培養(yǎng)渠道，還可以將人力資源管理與實際效益結合在一起！

第二是戰(zhàn)略流程，這是將人員與運營結合起來的流程，首先戰(zhàn)略方向必須明確，所謂做正確的事！

第三是運營流程，這是將戰(zhàn)略和人員之間建立聯(lián)系的流程，所謂把事做正確！如果把人員、戰(zhàn)略和運營三個方面有機結合起來，再形成標準，每個員工都充滿自信，坦誠地實行無障礙溝通，充滿勇氣和責任感，并且都下定決心執(zhí)行到底呢，這個企業(yè)的執(zhí)行力就會非常出色！