第一篇：如何建設(shè)企業(yè)創(chuàng)新能力

如何建設(shè)企業(yè)創(chuàng)新能力、孕育企業(yè)家精神

米蘭．特瑞奧斯基教授

墨爾本大學(xué)管理與市場(chǎng)營(yíng)銷系

講座概要

一個(gè)企業(yè)越是更多地融入到全球經(jīng)濟(jì)一體化的體系中，其管理者就越需要迅速地調(diào)整企業(yè)的創(chuàng)新戰(zhàn)略以應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。本次講座的目的是，透過國(guó)際性的綜合案例剖析，探討不同文化背景的企業(yè)如何建設(shè)創(chuàng)新能力；怎樣才能成功地孕育出企業(yè)家精神。創(chuàng)新及企業(yè)家精神決定企業(yè)的走向，本次講座中的8個(gè)案例分析，是基于對(duì)法國(guó)、德國(guó)、澳大利亞和泰國(guó)多個(gè)行業(yè)領(lǐng)域：制造業(yè)、采礦業(yè)、生物科技、計(jì)算機(jī)研究獲得的。每個(gè)案例分析都將探討在開發(fā)創(chuàng)新能力過程中，電子商務(wù)、可持續(xù)發(fā)展趨向（SDO）以及新產(chǎn)品開發(fā)（NPD）的核心構(gòu)成作用。

通過本次講座希望能夠幫助學(xué)員們?yōu)橐韵轮匾墓芾韱栴}尋找到答案，這些問題就是：在創(chuàng)建一個(gè)創(chuàng)新為主導(dǎo)的企業(yè)中“什么能夠發(fā)揮作用？為什么以及如何發(fā)揮作用？”具有企業(yè)家精神的企業(yè)如何尋找創(chuàng)新機(jī)遇、系統(tǒng)化地管理創(chuàng)新、運(yùn)用創(chuàng)新的原則，從而將創(chuàng)新引入市場(chǎng)，贏得市場(chǎng)？企業(yè)家精神 = 企業(yè)家的精神？這將能讓管理者制定出使企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)更具競(jìng)爭(zhēng)力的有效的成本領(lǐng)先戰(zhàn)略和差異化戰(zhàn)略。

通過對(duì)220家澳大利亞企業(yè)、機(jī)構(gòu)進(jìn)行的全國(guó)性的跨行業(yè)研究得出的統(tǒng)計(jì)結(jié)果進(jìn)一步支持了案例分析得出的結(jié)論。其中一些具有企業(yè)家精神的創(chuàng)新企業(yè)的共有特征也將在此次講座中得到闡述，這些特征包括：

? 創(chuàng)新是展現(xiàn)企業(yè)家精神的特殊手段；

? 有企業(yè)家精神的企業(yè)屬于勇于創(chuàng)新的企業(yè)；

? 采用具有創(chuàng)新概念的戰(zhàn)略；

? 不斷地培訓(xùn)和發(fā)展自己的員工；

? 通過與外部伙伴的合作發(fā)展自己的吸收能力 ；

? 建立一個(gè)基于團(tuán)隊(duì)的、知識(shí)共享的企業(yè)文化；

? 由垂直結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)向?yàn)橐粤鞒虨橹行牡乃浇M織結(jié)構(gòu)；

? 在“技術(shù)”與“為顧客創(chuàng)造價(jià)值”之間達(dá)到平衡，而不僅僅是“技術(shù)超凡”。

從質(zhì)和量的分析結(jié)果來看，我們可以得出結(jié)論，那就是澳大利亞企業(yè)的創(chuàng)新能力是以真正的企業(yè)家精神、專著的領(lǐng)導(dǎo)能力和高度發(fā)展的創(chuàng)新戰(zhàn)略為基礎(chǔ)的，而這個(gè)基礎(chǔ)又是通過產(chǎn)品和服務(wù)的“率先進(jìn)入市場(chǎng)”理念得以支撐的。

第二篇：什么是企業(yè)創(chuàng)新能力

什么是企業(yè)創(chuàng)新能力

企業(yè)創(chuàng)新能力是指通過各種方法手段，應(yīng)用知識(shí)和人的智力，使企業(yè)滿足或創(chuàng)造市場(chǎng)需求，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的能力。

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企業(yè)的創(chuàng)新能力的內(nèi)容

企業(yè)的創(chuàng)新能力就是企業(yè)在多大程度上能夠系統(tǒng)地完成與創(chuàng)新有關(guān)地各項(xiàng)活動(dòng)地能力，包括：

一是在技術(shù)上，企業(yè)能否將科學(xué)的概念轉(zhuǎn)化成為用戶開發(fā)的產(chǎn)品，并且生產(chǎn)、制造和提供給消費(fèi)者；

二是企業(yè)提供的產(chǎn)品是否能被用戶認(rèn)可，企業(yè)能否有效地說服用戶接受自己的產(chǎn)品；三是企業(yè)是否能有效地管理這一過程，并獲得一定的財(cái)務(wù)回報(bào)。

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企業(yè)的創(chuàng)新能力的構(gòu)成1、市場(chǎng)能力

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)首先需要決定針對(duì)什么樣的顧客、開發(fā)什么樣的產(chǎn)品；對(duì)產(chǎn)品如何定價(jià)，怎么說服客戶、鼓勵(lì)客戶的購(gòu)買，已及實(shí)際完成銷售的行為。因此，企業(yè)需要具備完成下述三個(gè)方面活動(dòng)的能力：

（1）產(chǎn)品定義。

在一個(gè)給定的市場(chǎng)上，企業(yè)需要根據(jù)用戶的需求決定針對(duì)什么樣的客戶群體、開發(fā)什么樣的產(chǎn)品，從而為企業(yè)的開發(fā)和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)確定目標(biāo)用戶群和產(chǎn)品。這包括市場(chǎng)調(diào)研、需求分析和產(chǎn)品定義等活動(dòng)。收集用戶的需求信息，對(duì)用戶的需求進(jìn)行歸類分析，找出有可能滿足的市場(chǎng)需求。產(chǎn)品概念的產(chǎn)生、選擇和測(cè)試，最終給出產(chǎn)品的定義。對(duì)于一個(gè)成熟市場(chǎng)而言，隨著企業(yè)產(chǎn)品種類的增多，企業(yè)還需要根據(jù)客戶和競(jìng)爭(zhēng)的要求，進(jìn)行有效的產(chǎn)品線管理。

（2）產(chǎn)品營(yíng)銷。

定價(jià)、廣告與促銷。一旦企業(yè)確定要開發(fā)產(chǎn)品，那么與產(chǎn)品相關(guān)的營(yíng)銷活動(dòng)就成為必不可少的活動(dòng)。這包括根據(jù)市場(chǎng)的情況對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行定價(jià)，通過廣告和促銷活動(dòng)，吸引客戶的注意，并影響和說服顧客購(gòu)買目標(biāo)產(chǎn)品，并教育客戶如何使用創(chuàng)新的產(chǎn)品。

（3）銷售執(zhí)行。

銷售、配送與服務(wù)。產(chǎn)品創(chuàng)新活動(dòng)的最后一個(gè)重要的環(huán)節(jié)是實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新活動(dòng)的收益。這主要通過完成產(chǎn)品的銷售來進(jìn)行。因此，企業(yè)要建立銷售渠道、配送體系，培訓(xùn)銷售人員，并對(duì)銷售活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)控，根據(jù)市場(chǎng)情況調(diào)整銷售策略，有效管理折扣、銷售回款；以及為顧客提供培訓(xùn)、安裝和售后服務(wù)等。

2、技術(shù)能力

如果假設(shè)企業(yè)已知為用戶提供什么樣的產(chǎn)品能夠獲得商業(yè)利益，那么企業(yè)面臨的主要挑戰(zhàn)就是在技術(shù)上實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的開發(fā)、設(shè)計(jì)和生產(chǎn)。即在技術(shù)上實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的想法。包括三個(gè)方面的活動(dòng)：技術(shù)的研究與開發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)和生產(chǎn)制造。

（l）技術(shù)研發(fā)。

在技術(shù)上實(shí)現(xiàn)用戶的使用價(jià)值，包括對(duì)新的技術(shù)和工程問題的研究，以達(dá)到一定的技術(shù)性能，相當(dāng)于應(yīng)用基礎(chǔ)研究和共性技術(shù)的開發(fā)。

（2）產(chǎn)品設(shè)計(jì)。

新的技術(shù)往往能夠解決許多各式各樣的問題，但針對(duì)具體的特定對(duì)象，產(chǎn)品需要專門的開發(fā)和設(shè)計(jì)。這包括針對(duì)特定對(duì)象,確定產(chǎn)品的性能組合和實(shí)現(xiàn)方式、提出產(chǎn)品內(nèi)部零部件的分布和組合方式，用戶界面和用戶操作方式的確定、產(chǎn)品的外觀、包裝設(shè)計(jì)等等。

（3）生產(chǎn)制造。

在實(shí)驗(yàn)室內(nèi)完成了產(chǎn)品的樣本，僅僅是開發(fā)活動(dòng)的一個(gè)很小的部分。一個(gè)成功的產(chǎn)品創(chuàng)新活動(dòng)，在技術(shù)上還需要解決生產(chǎn)制造過程。這包括對(duì)工藝的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)工具和檢測(cè)工具、供應(yīng)鏈的組織和管理，質(zhì)量保證體系等等。

與市場(chǎng)能力類似，針對(duì)不同類型的技術(shù)或產(chǎn)品，上述三類活動(dòng)的重要性、需要投入的資源也會(huì)有差異。

3、整合能力

任何一個(gè)創(chuàng)新產(chǎn)品的成功，需要技術(shù)和市場(chǎng)兩個(gè)方面的能力。任何單方面的能力，都不足以保證企業(yè)持續(xù)和穩(wěn)定的產(chǎn)品創(chuàng)新活動(dòng)。僅有發(fā)明創(chuàng)造并不能成為一個(gè)成功的創(chuàng)新，只有在此基礎(chǔ)上完成生產(chǎn)、營(yíng)銷等一系列的活動(dòng)，最終使之在市場(chǎng)中完成擴(kuò)散，才是有效的創(chuàng)新?！皩?duì)一個(gè)科學(xué)問題的求解、或者在實(shí)驗(yàn)室里對(duì)一個(gè)新 ?產(chǎn)品?的發(fā)明，其本身對(duì)并沒有直接的貢獻(xiàn)，創(chuàng)新不僅需要基礎(chǔ)研究、應(yīng)用研究，還需要產(chǎn)品開發(fā)、制造、營(yíng)銷、配送、服務(wù)，以及后續(xù)的產(chǎn)品改進(jìn)與升級(jí)等一系列的活動(dòng)”。因此，除了技術(shù)和市場(chǎng)方面的能力，有效地將相關(guān)能力整合在一起也是至關(guān)重要的。

集成產(chǎn)品開發(fā)（IPD）的核心就是將技術(shù)、市場(chǎng)和企業(yè)的能力整合起來。如何對(duì)這些能力進(jìn)行有效地整合，系統(tǒng)的完成企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，是現(xiàn)有的許多關(guān)于能力的研究關(guān)注的主要問題。由于創(chuàng)新不是在一個(gè)封閉的環(huán)境中完成，整合能力包括外部整合能力（如對(duì)外合作，人才招聘）和內(nèi)部整合能力（如管理流程）。

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企業(yè)創(chuàng)新能力的類型

(1)創(chuàng)新資源投入能力。

創(chuàng)新資源投入是指獲取稀缺生產(chǎn)要素并在創(chuàng)新活動(dòng)中的投入，而創(chuàng)新資源投人能力則指投入創(chuàng)新資源的數(shù)量和質(zhì)量。知識(shí)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)調(diào)，知識(shí)是最重要的經(jīng)濟(jì)資源，然而，知識(shí)的重要性不只是在于對(duì)知識(shí)的擁有和控制，更重要的是蘊(yùn)藏在知識(shí)背后的能力及其發(fā)揮，而且企業(yè)的利潤(rùn)主要?dú)w結(jié)于對(duì)知識(shí)和智力的大量投入帶來的遞增收益。所以，在后工業(yè)社會(huì)，資源投入的數(shù)量和質(zhì)量衡量就更加復(fù)雜，主要是從企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效率和效益來體現(xiàn)其差異性。

(2)創(chuàng)新管理能力。

創(chuàng)新管理能力表現(xiàn)為企業(yè)發(fā)展和評(píng)價(jià)創(chuàng)新機(jī)會(huì)、組織管理創(chuàng)新活動(dòng)的能力。一個(gè)善于管理創(chuàng)新的企業(yè)應(yīng)具有明確可行的創(chuàng)新戰(zhàn)略和有效的創(chuàng)新機(jī)制。由于組織化是現(xiàn)代企業(yè)創(chuàng)新的基本特征之一，因此，有效的創(chuàng)新機(jī)制，是指企業(yè)創(chuàng)新人員得到合理安排使用，企業(yè)內(nèi)部研究開發(fā)、生產(chǎn)、營(yíng)銷與綜合管理部門存在暢通的聯(lián)系渠道，有良好的溝通方式，部門間能夠開展旨在實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的協(xié)調(diào)和具有良好的激勵(lì)機(jī)制，企業(yè)與外部在組織、信息、人才等方面都有很好的交換方式和制度。

(3)創(chuàng)新激勵(lì)能力。

沒有創(chuàng)新愿望，一切創(chuàng)新活動(dòng)都不會(huì)產(chǎn)? 生。企業(yè)創(chuàng)新不是單純的企業(yè)守業(yè)活動(dòng)，而是企業(yè)員工追求卓／越、積極進(jìn)取的過程，是企業(yè)文化中首創(chuàng)精神的體現(xiàn)。創(chuàng)新激勵(lì)／能力就

是使企業(yè)產(chǎn)生創(chuàng)新愿望，鼓勵(lì)將愿望變成現(xiàn)實(shí)的能力，是使員工具有創(chuàng)新主動(dòng)性和前瞻性的能力。

(4)創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)能力。

創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)能力是相對(duì)創(chuàng)新過程而言的。從技術(shù)創(chuàng)新過程來看，基本上經(jīng)過幾個(gè)階段，即由基礎(chǔ)研究與應(yīng)用研究得到設(shè)想或新的思想，然后經(jīng)過研究開發(fā)出模式、樣品或?qū)嶒?yàn)數(shù)據(jù)，經(jīng)過中試過程，最后生產(chǎn)出新產(chǎn)品投入市場(chǎng)，并在營(yíng)銷中取得創(chuàng)新的效益。根據(jù)創(chuàng)新過程，可以認(rèn)為創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)能力包括：

①企業(yè)研究開發(fā)能力。研究開發(fā)能力是創(chuàng)新資源投入積累的結(jié)果。但是創(chuàng)新資源投入能力不能代替研究開發(fā)能力，前者既強(qiáng)調(diào)研究開發(fā)投入，叉強(qiáng)調(diào)非研究開發(fā)投入，后者則強(qiáng)調(diào)研究開發(fā)產(chǎn)出；

②生產(chǎn)能力。生產(chǎn)能力指將研究開發(fā)成果從實(shí)驗(yàn)室成果轉(zhuǎn)化為符合設(shè)計(jì)要求的批量產(chǎn)品的能力；

③營(yíng)銷能力。創(chuàng)新所需要的營(yíng)銷能力不僅是指產(chǎn)品開發(fā)出來后所具有的銷售能力，而且還包括研究市場(chǎng)，使消費(fèi)者接受新產(chǎn)品，通過企業(yè)用戶和競(jìng)爭(zhēng)者反饋信息以改進(jìn)產(chǎn)品，從而提高新產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率和擴(kuò)大市場(chǎng)范圍的能力。

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企業(yè)創(chuàng)新能力矩陣

如果我們把企業(yè)的創(chuàng)新能力按照技術(shù)和市場(chǎng)兩個(gè)維度進(jìn)行分解，就能得到企業(yè)的創(chuàng)新能力矩陣（如下圖所示）。需要指出的是，這只是按照技術(shù)和市場(chǎng)兩個(gè)職能的分解，不包括其他職能能力以及把這些職能整合在一起的組織能力。

圖：企業(yè)創(chuàng)新能力矩陣

由圖可以看出，通過技術(shù)能力和市場(chǎng)能力兩個(gè)維度，可以概要描述企業(yè)創(chuàng)新的現(xiàn)狀。我們把技術(shù)能力沿企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的價(jià)值鏈打開，分為技術(shù)開發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)和生產(chǎn)制造；把市場(chǎng)能力沿企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的價(jià)值鏈打開，分為產(chǎn)品定義、產(chǎn)品營(yíng)銷和銷售執(zhí)行。在一個(gè)專業(yè)化分工還不是很清晰的市場(chǎng)上，比如完全的垂直一體化條件下，生產(chǎn)和銷售無疑是企業(yè)最基本的能力。隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇，產(chǎn)品營(yíng)銷活動(dòng)，如定價(jià)、促銷、廣告、服務(wù)對(duì)于企業(yè)提升知名度，獲取最大化的價(jià)值無疑非常重要。但在一個(gè)同質(zhì)化產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)的條件下，營(yíng)銷帶來的空間依然非常有限。這就需要企業(yè)具備開發(fā)差異化產(chǎn)品的能力，體現(xiàn)在產(chǎn)品的性能、外觀設(shè)計(jì)、用戶界面等方面。僅僅有技術(shù)上的產(chǎn)品設(shè)計(jì)能力還不夠，企業(yè)還必須保證其開發(fā)的產(chǎn)品組合能夠

較好地滿足不同的用戶需求，即適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品定義。技術(shù)的研發(fā)則是支撐企業(yè)在一個(gè)具有技術(shù)壁壘的行業(yè)內(nèi)具有長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要手段之一。這里有兩點(diǎn)需要說明：

（1）在企業(yè)的創(chuàng)新活動(dòng)中，技術(shù)和市場(chǎng)始終都是兩個(gè)非常重要的能力，缺一不可。而且，技術(shù)活動(dòng)和市場(chǎng)活動(dòng)始終是相互關(guān)聯(lián)，從來就不是孤立的。以產(chǎn)品創(chuàng)新為例，企業(yè)在產(chǎn)品開發(fā)初期需要了解用戶需求，開發(fā)產(chǎn)品概念，并對(duì)產(chǎn)品做出定義，回答客戶是誰，產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)性屬性和核心價(jià)值是什么等問題。這些問題的準(zhǔn)確把握需要企業(yè)的市場(chǎng)能力，同時(shí)也需要技術(shù)部門來回答可行性的問題。當(dāng)確定產(chǎn)品概念，進(jìn)入實(shí)現(xiàn)階段，產(chǎn)品設(shè)計(jì)與技術(shù)研發(fā)會(huì)發(fā)揮重要角色，但此時(shí)同樣需要市場(chǎng)人員一起協(xié)調(diào)，比如產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與后期市場(chǎng)營(yíng)銷中企業(yè)形象的統(tǒng)一。從這個(gè)意義上來說，企業(yè)的創(chuàng)新能力是各技術(shù)能力和市場(chǎng)能力的有機(jī)整合。關(guān)于整合能力本身的探討就是一個(gè)重大話題，限于篇幅，不再贅述。

（2）隨著復(fù)雜性增加，分工越來越細(xì)化，垂直專業(yè)化在很多領(lǐng)域成為不可避免的趨勢(shì)。仍然以產(chǎn)品創(chuàng)新為例，相當(dāng)多的產(chǎn)品創(chuàng)新已經(jīng)不可能由單一企業(yè)完成。比如一個(gè)手機(jī)廠商，它擁有自由品牌，自己來做需求分析，產(chǎn)品定義，產(chǎn)品的營(yíng)銷；但它的核心芯片可能來自一個(gè)企業(yè)，手機(jī)設(shè)計(jì)來自設(shè)計(jì)公司，生產(chǎn)由代工廠商完成，銷售渠道也是部分外包。因此企業(yè)的能力也是高度專業(yè)化和分散化的。即便如此在我國(guó)，如此專業(yè)化的分工也是一種特定歷史條件的產(chǎn)物。

上圖的作用在于，它提出了企業(yè)創(chuàng)新能力的演進(jìn)框架，有助于我們來分析轉(zhuǎn)型經(jīng)濟(jì)條件下我國(guó)企業(yè)的創(chuàng)新能力及其變化。

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企業(yè)創(chuàng)新能力與企業(yè)核心能力的關(guān)系

顯然，企業(yè)創(chuàng)新能力不是孤立存在的，而是與企業(yè)的核心能力一脈相連的兩個(gè)不同方面。一方面企業(yè)創(chuàng)新能力依賴于企業(yè)的核心能力，當(dāng)核心能力適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略要求時(shí)，能有效地促進(jìn)創(chuàng)新；

另一方面，企業(yè)創(chuàng)新能力在培育和維持企業(yè)核心能力中起決定性的作用。

從某種意義上說，如果一個(gè)企業(yè)是創(chuàng)新型企業(yè)的話，企業(yè)創(chuàng)新能力是企業(yè)核心能力的一部分，但作為創(chuàng)新本身來說，創(chuàng)新能力與企業(yè)核心能力分開是必要的，而且是有益的。

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企業(yè)創(chuàng)新能力案例分析

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中小企業(yè)創(chuàng)新現(xiàn)狀和存在問題

改革開放31年來,我國(guó)通過大量引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)技術(shù)、管理經(jīng)驗(yàn)和資本,經(jīng)濟(jì)取得了高速發(fā)展,但是也為此付出了一些代價(jià)。首先,外資在我國(guó)經(jīng)濟(jì)中所占比重很大,我國(guó)對(duì)外資依賴程度比較大。其次,資源消耗、環(huán)境保護(hù)問題日漸成為制約我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。我們應(yīng)該清醒認(rèn)識(shí)到,我國(guó)中小企業(yè)創(chuàng)新水平總體上偏低,與國(guó)外中小企業(yè)相比,在創(chuàng)新投入、研發(fā)開發(fā)能力、創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化能力等方面存在巨大差距。從現(xiàn)實(shí)角度看,我國(guó)中小企業(yè)沒有擺脫以外延為主的發(fā)展模式,采用模仿技術(shù)比較多,缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)能力和創(chuàng)新能力,生產(chǎn)成本過高,產(chǎn)品缺乏差異化,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力大。

在目前經(jīng)濟(jì)危機(jī)下,中小企業(yè)的創(chuàng)新能力建設(shè)迫在眉睫。

只有實(shí)現(xiàn)中小企業(yè)創(chuàng)新能力,才能實(shí)現(xiàn)我國(guó)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整,轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式,實(shí)現(xiàn)

我國(guó)經(jīng)濟(jì)快速平穩(wěn)和可持續(xù)發(fā)展。

中小企業(yè)的創(chuàng)新能力形成受到外部因素和企業(yè)內(nèi)部因素影響,如政府支持、企業(yè)人才結(jié)構(gòu)、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)支持等。目前,國(guó)家一些重大創(chuàng)新雖然來自于中小企業(yè),但是我們應(yīng)當(dāng)清醒認(rèn)識(shí)到中小企業(yè)在創(chuàng)新中存在種種不足,主要表現(xiàn)以下幾個(gè)方面:

(1)創(chuàng)新動(dòng)力不足。由于創(chuàng)新的經(jīng)費(fèi)、風(fēng)險(xiǎn)比較大,很多中小企業(yè)不愿意去走創(chuàng)新這條路。

(2)研發(fā)能力不足,以企業(yè)研發(fā)機(jī)構(gòu)普及率為例,我國(guó)99%的中小企業(yè)沒有研發(fā)開發(fā)機(jī)構(gòu)。而日本有相當(dāng)多的企業(yè)擁有自己的研發(fā)機(jī)構(gòu)。

(3)缺少高素質(zhì)人才。很多中小企業(yè)出于成本考慮,沒有雇傭中高學(xué)歷人才,而是擁有大量低學(xué)歷人員。如中小企業(yè)中財(cái)務(wù)人員的學(xué)歷分布,不同學(xué)歷的人員占整個(gè)財(cái)務(wù)人員的百分比分別為:中專65%,中專以下5%大專25%本科及以上僅占5%。

(4)缺少科學(xué)管理。我國(guó)中小企業(yè)大多數(shù)處于經(jīng)驗(yàn)管理階段,管理粗放,缺少現(xiàn)代管理新觀念和方法。

(5)資金缺少。每年中小企業(yè)用于創(chuàng)新和研發(fā)經(jīng)費(fèi)很少,研發(fā)投入占銷售收入比重僅為3%左右。

(6)創(chuàng)新文化氛圍不濃。目前,在我國(guó)大多數(shù)企業(yè)員工認(rèn)為創(chuàng)新只是研發(fā)部門的事,與自己無關(guān)。沒有形成人人有創(chuàng)新思想的文化氛圍。而中小企業(yè)更是如此,不鼓勵(lì)員工參與到企業(yè)創(chuàng)新過程中。

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打造中小企業(yè)創(chuàng)新能力相關(guān)對(duì)策

1.培養(yǎng)中小企業(yè)創(chuàng)新合作機(jī)制

合作已經(jīng)成為當(dāng)今世界潮流,由于如今在金融危機(jī)的影響下,企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與政府、企業(yè)與院校之間更應(yīng)該加強(qiáng)合作。由于單個(gè)中小企業(yè)在創(chuàng)新方面存在很多不足,如資金不足、創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)大等,更應(yīng)該培養(yǎng)創(chuàng)新合作。

(1)中小企業(yè)之間合作。在金融危機(jī)這個(gè)寒冬下,尤其同行中小企業(yè)在創(chuàng)新方面不應(yīng)各自為戰(zhàn),而應(yīng)該抱團(tuán)取暖。同行企業(yè)在技術(shù)互補(bǔ)性較強(qiáng),技術(shù)之間融合較容易實(shí)現(xiàn)。合作可以大大增強(qiáng)合作雙方或多方的競(jìng)爭(zhēng)力。尤其對(duì)一些大型創(chuàng)新項(xiàng)目需要大量資金投入,單個(gè)企業(yè)往往能力不足,如果中小企業(yè)之間進(jìn)行合作,將會(huì)利大于弊。中小企業(yè)之間可以采用以下創(chuàng)新合作模式:組建技術(shù)聯(lián)合體和聯(lián)合引進(jìn)攻關(guān)。

(2)中小企業(yè)與政府之間合作。由于政府往往實(shí)施大型創(chuàng)新項(xiàng)目,會(huì)邀請(qǐng)企業(yè)、院校參與其中。一方面,在這方面合作,政府應(yīng)該傾向于中小企業(yè);另外一方面,中小企業(yè)也應(yīng)該參與政府的一些大型創(chuàng)新項(xiàng)目,培養(yǎng)中小企業(yè)的創(chuàng)新能力,使中小企業(yè)擁有自身核心能力,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,不會(huì)處于不利局面。

(3)中小企業(yè)與大專院校之間合作。大專院校比企業(yè)擁有更多高科技人才,中小企業(yè)與大專院校之間合作,一方面可以充分利用高校的人才資源,另一方面可以解決中小企業(yè)在創(chuàng)新方面不足。合作方式可以采用以下方式:。

①采用建立聯(lián)合開發(fā)基地,如海爾就與北京大學(xué)等一些高校建立聯(lián)合開發(fā)基地,實(shí)現(xiàn)海爾在多方面的創(chuàng)新。

②企業(yè)利用高校為自己培養(yǎng)自己所需人才。蕪湖奇瑞就與蕪湖職業(yè)技術(shù)學(xué)院進(jìn)行合作,利用高校為自己培養(yǎng)汽車方面定向人才,解決了人才缺乏這一難題。

2.構(gòu)建中小企業(yè)創(chuàng)新服務(wù)體系,完善法律法規(guī)體系

創(chuàng)新服務(wù)體系的建設(shè)就是要強(qiáng)化以創(chuàng)新集群為核心的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)環(huán)境的形成,現(xiàn)階段重點(diǎn)依托各類高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化基地,通過公共政策引導(dǎo),培育和發(fā)展各種類型的創(chuàng)新組織。在當(dāng)今金融危機(jī)中,政府應(yīng)該構(gòu)建中小企業(yè)創(chuàng)新服務(wù)體系,完善法律法規(guī)體系。

(1)建立全方面中小企業(yè)信用擔(dān)保系統(tǒng)。國(guó)家和各級(jí)省政府機(jī)關(guān)中的中小企業(yè)工作部門,盡快設(shè)立中小企業(yè)信用檔案,實(shí)現(xiàn)信息公開和共享,引導(dǎo)中小企業(yè)誠(chéng)實(shí)經(jīng)營(yíng),加強(qiáng)中小企業(yè)信用評(píng)估機(jī)制建設(shè)。由中央政府和各級(jí)省政府出資或授權(quán)出資,吸引商業(yè)銀行、各地?fù)?dān)保公司和風(fēng)險(xiǎn)投資家參股,組成股份制和市場(chǎng)化的國(guó)家和省級(jí)再擔(dān)保公司,為一些信用良好的中小企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新活動(dòng)提供貸款擔(dān)保。

(2)擴(kuò)大中小企業(yè)融資渠道和風(fēng)險(xiǎn)投資體系。建設(shè)多層資本市場(chǎng),鼓勵(lì)有條件的中小企業(yè),通過股權(quán)融資、項(xiàng)目融資、境外上市等途徑,展開直接融資。國(guó)家和各級(jí)省政府建立中小企業(yè)創(chuàng)新基金,加大對(duì)中小企業(yè)在前期、中期、后期的扶持和投入,減小企業(yè)在創(chuàng)新方面的風(fēng)險(xiǎn)。

(3)通過稅收、財(cái)政等積極政策支持中小企業(yè)創(chuàng)新。在稅收方面,對(duì)進(jìn)行創(chuàng)新的中小企業(yè)進(jìn)行稅收返還制度。在財(cái)政方面,對(duì)進(jìn)行創(chuàng)新的中小企業(yè)進(jìn)行補(bǔ)貼或者資金參與的方式支持它們進(jìn)行創(chuàng)新

第三篇：提升企業(yè)創(chuàng)新能力

提升企業(yè)的創(chuàng)新能力

陳圣，閆昱，熊泉，雷靂，張建，吳黃軍

摘要: 改革開放以來，我們雖然大力引進(jìn)了國(guó)外先進(jìn)技術(shù)和經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，但在核心技術(shù)方面，一般情況下，我們不可能獲得他們最先進(jìn)的東西。因此，只有擁有更多自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的技術(shù)和知名品牌，形成自主創(chuàng)新雄厚的技術(shù)基礎(chǔ)，我們才有可能在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中取得主動(dòng)地位。

關(guān)鍵詞：企業(yè)創(chuàng)新能力；國(guó)際地位；知識(shí)產(chǎn)權(quán)；人才；政策體系；技術(shù)

一、引言

研發(fā)所取得的成果也反映在其擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的專利數(shù)據(jù)上。國(guó)際上一些知名的大企業(yè)都擁有大量發(fā)明專利，如：IBM公司2000年有2886件發(fā)明專利，2001年增至3411件，2002年為3289件。

我國(guó)企業(yè)2000年全國(guó)企業(yè)職務(wù)發(fā)明專利為1061件，2002年為1461件，即在2002年我們?nèi)珖?guó)專利總額只占到IBM一家企業(yè)當(dāng)年專利數(shù)的44%。這表明，我們自主創(chuàng)新之路還任重道遠(yuǎn)。

除專利外，我國(guó)每年科技成果約有3萬項(xiàng)，但只有20%的成果能轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，而能形成產(chǎn)業(yè)規(guī)模的極少，只有5%。重要的不僅在于成果數(shù)和專利數(shù)的多少，更要看這些成果向生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化的能力，以提高一國(guó)經(jīng)濟(jì)的科技含量。

看到這些我們國(guó)家與國(guó)際上的差距，那我們應(yīng)當(dāng)如何提高我國(guó)企業(yè)的創(chuàng)新能力呢？

（一）；創(chuàng)新的源泉在于人才

高素質(zhì)的專業(yè)人才是自主創(chuàng)新的最重要資源。其來源有如下三種：

第一，需要培養(yǎng)人才。主要是通過研發(fā)實(shí)戰(zhàn)提高科研隊(duì)伍的創(chuàng)新能力，研發(fā)成果才更易于向商品轉(zhuǎn)化。

第二，注重招聘外來人才。這是壯大人才隊(duì)伍的重要渠道，更是外來經(jīng)驗(yàn)“為我所用”的捷徑。美國(guó)在戰(zhàn)后20年間引進(jìn)了外來高科技人才達(dá)40多萬人，其中華裔占1/3。硅谷有7000多家高技術(shù)公司，其中約有2000家由華裔創(chuàng)辦或經(jīng)營(yíng)。難怪有人甚至認(rèn)為：沒有中國(guó)人，硅谷就不成其為硅谷。

當(dāng)前，我們必須深刻認(rèn)識(shí)到人才爭(zhēng)奪戰(zhàn)國(guó)際化、白熱化形勢(shì)的緊迫性，我們必須有力地創(chuàng)造真正能體現(xiàn)人盡其才、才盡其用的客觀環(huán)境，以吸引強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略所需的有用之才。否則，人才流失要比有形資產(chǎn)流失帶來的損失，要嚴(yán)重得多！

第三，企業(yè)通過并購(gòu)或戰(zhàn)略聯(lián)盟形式不只是為了擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模，還要想到這是獲得被兼并企業(yè)專業(yè)人才、培養(yǎng)成本最低的辦法。例如：美國(guó)通用汽車公司通過收購(gòu)休斯電子公司，以及其它很多公司，獲得了大量有用人才。

（二）；加強(qiáng)企業(yè)創(chuàng)新的鼓勵(lì)措施

對(duì)于企業(yè)創(chuàng)新的鼓勵(lì)措施有關(guān)國(guó)家的政策體系，那么其重點(diǎn)就是如何去完善企業(yè)創(chuàng)新能力的政策體系。

第一，加大對(duì)企業(yè)創(chuàng)新投資的力度。在我國(guó)，企業(yè)創(chuàng)新的資金幾乎完全依靠企業(yè)的內(nèi)部資金。規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)創(chuàng)新活動(dòng)經(jīng)費(fèi)中，企業(yè)資金占82.8%，金融機(jī)構(gòu)貸款占9.3%，政府資金占3.4%，國(guó)外資金和其他資金分別占0.8%和3.7%。小型企業(yè)創(chuàng)新經(jīng)費(fèi)中政府資金約占3.7%，中型企業(yè)為3.4%，大型企業(yè)為3.2%。

以上數(shù)據(jù)很明顯的說明了國(guó)內(nèi)企業(yè)創(chuàng)新的難度之大，嚴(yán)重缺乏政府有關(guān)政策體系的支持。第二，人才政策。在影響企業(yè)創(chuàng)新的諸多因數(shù)中，人才排在第一位，包括具有創(chuàng)新精神的企業(yè)家和高素質(zhì)人才。那么在我國(guó)的教育體系中雖然有把創(chuàng)新做為重點(diǎn)，但是一直沒有得到過落實(shí)。就我們國(guó)家的學(xué)生而言，幾乎全是為了考試而學(xué)習(xí)，在各種考勤制度中也幾乎看不到對(duì)學(xué)生創(chuàng)新精神的要求。

加大企業(yè)中對(duì)人才的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，人才激勵(lì)機(jī)制中股權(quán)激勵(lì)最重要，其次是盈利提成，再次是提拔和一次性獎(jiǎng)勵(lì)。也有企業(yè)認(rèn)為收入水平和事業(yè)發(fā)展是吸引和保留人才的主要因素。但目前企業(yè)采取的人才激勵(lì)機(jī)制主要是增加固定收入和獎(jiǎng)金(或提成)。

第三，對(duì)企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)。降低對(duì)企業(yè)專利保護(hù)的稅收，鼓勵(lì)企業(yè)對(duì)公司專利的申請(qǐng)保護(hù)。

（三）；提高企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新

技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)生存和發(fā)展的基本前提。在當(dāng)前新的國(guó)際國(guó)內(nèi)環(huán)境下，加大技術(shù)創(chuàng)新力度，更是企業(yè)增強(qiáng)發(fā)展能力、應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的必然選擇。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行由供給約束轉(zhuǎn)為需求約束，買方市場(chǎng)基本形成，企業(yè)面臨全面競(jìng)爭(zhēng)的發(fā)展環(huán)境，出現(xiàn)了利潤(rùn)率平均化和下降趨勢(shì)，分化、調(diào)整、改組加劇，大型化、規(guī)?；托⌒突?、專業(yè)化競(jìng)相發(fā)展，不少企業(yè)進(jìn)入“二次創(chuàng)業(yè)”或“再次創(chuàng)業(yè)”的新階段。隨著我國(guó)人民生活水平和工業(yè)化程度的提高，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和市場(chǎng)需求的關(guān)系進(jìn)入新的調(diào)整適應(yīng)期，生產(chǎn)與消費(fèi)的關(guān)系從適應(yīng)溫飽型消費(fèi)向滿足小康型多層次、多元化、富于變化、選擇性強(qiáng)的需求轉(zhuǎn)變；生產(chǎn)與投資的關(guān)系從適應(yīng)粗放型數(shù)量擴(kuò)張向集約型增長(zhǎng)和技術(shù)設(shè)備大規(guī)模更新的需求轉(zhuǎn)變；產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變動(dòng)率大大提高，工業(yè)

化開始進(jìn)入高加工度產(chǎn)業(yè)主導(dǎo)階段，新興服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展速度加快。隨著我國(guó)加入世貿(mào)組織，將有一個(gè)經(jīng)濟(jì)管理和運(yùn)行機(jī)制與國(guó)際規(guī)則相銜接的調(diào)整適應(yīng)期，各個(gè)產(chǎn)業(yè)部門和企業(yè)都面臨著國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的新挑戰(zhàn)，急需適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化和世界新科技革命、“新經(jīng)濟(jì)”發(fā)展的趨勢(shì)，抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)。所有這些表明，企業(yè)要適應(yīng)新的環(huán)境，贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，必須加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新，構(gòu)筑和保持自己在某一領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)。

技術(shù)創(chuàng)新是具有特定含義的經(jīng)濟(jì)發(fā)展觀，是指將生產(chǎn)要素的新組合引入生產(chǎn)體系，包括引進(jìn)新產(chǎn)品，引入新技術(shù)，開辟新市場(chǎng)，控制原材料供應(yīng)的新來源，實(shí)現(xiàn)工業(yè)的新組織。不能把技術(shù)創(chuàng)新等同于技術(shù)革新、發(fā)明創(chuàng)造或單純的技術(shù)活動(dòng)，而要正確把握技術(shù)開發(fā)、工程化、商業(yè)化應(yīng)用和轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)的創(chuàng)新活動(dòng)全過程。正因?yàn)槿绱?，技術(shù)創(chuàng)新是實(shí)現(xiàn)“科技是第一生產(chǎn)力”的主要形式和必由之路，是各類企業(yè)生存、發(fā)展、壯大的基本前提。就工業(yè)企業(yè)來說，產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力，包括性能、質(zhì)量、成本、價(jià)格、服務(wù)、交貨期等，核心是技術(shù)創(chuàng)新。因?yàn)槿魏萎a(chǎn)品都有生命周期，而且由于科學(xué)技術(shù)突飛猛進(jìn)，產(chǎn)品的生命周期越來越短，不斷的更新?lián)Q代、適應(yīng)需求變化以及創(chuàng)造新的市場(chǎng)，都有賴于技術(shù)創(chuàng)新。由此可見，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整升級(jí)，不僅要靠技術(shù)創(chuàng)新推進(jìn)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化，而且也是目前有些處于困難的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的振興之路。無論國(guó)內(nèi)國(guó)外，都不乏傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)通過技術(shù)創(chuàng)新，提高產(chǎn)品技術(shù)含量，實(shí)現(xiàn)以質(zhì)取勝的成功事例。從這個(gè)意義上說，只有“夕陽產(chǎn)品”，沒有“夕陽產(chǎn)業(yè)”。

企業(yè)實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新的途徑大致有兩條：一是自主創(chuàng)新；二是模仿創(chuàng)新，引進(jìn)、消化、吸收和再開發(fā)，實(shí)現(xiàn)二次創(chuàng)新。從浙江乃至全國(guó)企業(yè)的現(xiàn)實(shí)條件來看，主要途徑應(yīng)是引進(jìn)再創(chuàng)新。即使是國(guó)外大企業(yè)，由于一個(gè)企業(yè)的技術(shù)不可能都居于領(lǐng)先地位，往往也采取先購(gòu)買其它公司的專長(zhǎng)技術(shù)，進(jìn)而再創(chuàng)新的策略。企業(yè)創(chuàng)新活動(dòng)的具體形式，因企業(yè)而不同，如建立研究與開發(fā)機(jī)構(gòu)、實(shí)行產(chǎn)學(xué)研合作、組建創(chuàng)新聯(lián)合體等。近年來溫州民營(yíng)企業(yè)中出現(xiàn)的“組合創(chuàng)新”，也是一種好形式。這種形式是以有創(chuàng)新需求的企業(yè)和有創(chuàng)造精神的企業(yè)家為主，從獲取信息、選擇產(chǎn)品著手，尋求技術(shù)源，把技術(shù)、資金和生產(chǎn)條件組合起來進(jìn)行技術(shù)開發(fā)，完成創(chuàng)新過程，轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)。

企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新要解決好能力和動(dòng)力兩方面的問題，既要有資金、技術(shù)等投入的能力，有創(chuàng)新的人才；更要有利于創(chuàng)新的制度和激勵(lì)機(jī)制，包括企業(yè)的產(chǎn)權(quán)制度、內(nèi)部組織和管理制度、用人制度和分配激勵(lì)機(jī)制等。技術(shù)和管理要素參與分配，是當(dāng)前必須著力解決的一個(gè)重要問題。同時(shí)，政府要為企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新營(yíng)造有利的體制、政策和社會(huì)文化環(huán)境，主要是維護(hù)市場(chǎng)秩序和公平競(jìng)爭(zhēng)，建立有利于創(chuàng)業(yè)投資的融資機(jī)制，提供公共物品，實(shí)施必要的政策優(yōu)惠，摒棄我國(guó)傳統(tǒng)文化中某些不利于人的潛能發(fā)揮的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和落后習(xí)俗，形成鼓勵(lì)創(chuàng)造的社會(huì)文化氛圍

（四）；加強(qiáng)企業(yè)創(chuàng)新的動(dòng)力

動(dòng)力制導(dǎo)系統(tǒng)包括：制度推力、員工的自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)、企業(yè)家創(chuàng)新意識(shí)與精神、企業(yè)生存壓力、市場(chǎng)需求。

兩個(gè)動(dòng)力

動(dòng)力一：業(yè)務(wù)與技術(shù)融合業(yè)務(wù)與技術(shù)的融合正成為創(chuàng)新的首要途徑。80%的中國(guó)企業(yè)認(rèn)識(shí)到業(yè)務(wù)與技術(shù)的融合至關(guān)重要，但只有51%的企業(yè)認(rèn)為他們成功地把技術(shù)融合于廣泛的領(lǐng)域。很多企業(yè)仍然在為有效地實(shí)現(xiàn)技術(shù)與業(yè)務(wù)的融合而絞盡腦汁。這一融合差距（29%）并不是中國(guó)獨(dú)有的現(xiàn)象，而是全球廣泛存在的（34%）。

如前面提到的，許多中國(guó)企業(yè)實(shí)施了ERP等系統(tǒng)，并提高了運(yùn)營(yíng)效率。但I(xiàn)BM研究表明，中國(guó)企業(yè)并未充分發(fā)揮ERP的優(yōu)勢(shì)。人們大都把ERP定位為IT項(xiàng)目，卻對(duì)業(yè)務(wù)方面的需求關(guān)

注不足。因此，技術(shù)系統(tǒng)與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)模式之間缺乏聯(lián)系，成為中國(guó)企業(yè)內(nèi)普遍存在的問題。

難以縮小融合差距的一個(gè)主要原因是，缺乏具備必要技能的人才。一家中國(guó)家具零售企業(yè)試圖開展在線銷售活動(dòng)，但很快就遇到了困難：我們的能力不夠。我們有零售業(yè)務(wù)專家，也有一些懂信息技術(shù)的人，但我們找不到既懂信息技術(shù)又懂業(yè)務(wù)的人來實(shí)施這個(gè)項(xiàng)目。動(dòng)力二：由內(nèi)而外的協(xié)作

創(chuàng)新不是閉門造車，有效的創(chuàng)新必須走出企業(yè)的研發(fā)部門，向業(yè)務(wù)伙伴、客戶甚至整個(gè)產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈延伸。中外企業(yè)CEO們對(duì)協(xié)作重要性的看法主要有兩點(diǎn)：首先，內(nèi)部協(xié)作是創(chuàng)新的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素之一；其次，外部協(xié)作意義重大，創(chuàng)新思維絕大部分來自于企業(yè)外部，當(dāng)然其意義遠(yuǎn)不止如此。

無論何種情況，凡是兩家或多家企業(yè)通力合作達(dá)到共贏的做法都被稱為協(xié)作。而且，協(xié)作的領(lǐng)域也不僅限于產(chǎn)品開發(fā)和市場(chǎng)推廣。實(shí)際上，中國(guó)的CEO們不僅重視外部協(xié)作，還把企業(yè)內(nèi)部跨部門、跨職能的協(xié)作視作創(chuàng)新動(dòng)力。國(guó)有企業(yè)對(duì)此感觸尤深，特別是在面對(duì)復(fù)雜的所有制結(jié)構(gòu)時(shí)，內(nèi)部的協(xié)作尤其重要，很多企業(yè)在積極進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整以加強(qiáng)內(nèi)部協(xié)作，實(shí)現(xiàn)全公司更有效的運(yùn)營(yíng)。

創(chuàng)新在企業(yè)中占據(jù)著重要的地位，如何提升企業(yè)的創(chuàng)新能里是一個(gè)企業(yè)運(yùn)行的核心問題。提升我們國(guó)家的創(chuàng)新能力，同時(shí)也是在提高我國(guó)處于國(guó)際上的地位，落實(shí)中央關(guān)于第十一個(gè)五年規(guī)劃提出要把增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力作為發(fā)展的戰(zhàn)略基點(diǎn)，要建立以企業(yè)為主體、市場(chǎng)為導(dǎo)向、產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的創(chuàng)新體系，要形成自主創(chuàng)新的基本體制架構(gòu)。

第四篇：企業(yè)創(chuàng)新能力簡(jiǎn)述[范文]

企業(yè)創(chuàng)新能力簡(jiǎn)述

企業(yè)創(chuàng)新是企業(yè)生存與發(fā)展的永恒動(dòng)力，也是衡量一個(gè)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力的主要標(biāo)志。所以近年來，公司不斷的在技術(shù)、管理、營(yíng)銷等方面進(jìn)行創(chuàng)新，提高創(chuàng)新能力。

從企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展來說，管理的創(chuàng)新是公司推行的主要內(nèi)容，而應(yīng)用ERP系統(tǒng)是企業(yè)管理科學(xué)化，合理化和規(guī)范化發(fā)展的一種有效方法和途徑。實(shí)施ERP，對(duì)公司快速提升管理水平和資源利用率、降低成本，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力具有重要的意義。具體來說有直接效益和間接效益。其中，直接效益表現(xiàn)為減少庫(kù)存占用資金、縮短生產(chǎn)計(jì)劃編制時(shí)間、縮短采購(gòu)計(jì)劃編制時(shí)間、縮短新產(chǎn)品報(bào)價(jià)時(shí)間、提高產(chǎn)品按期完工率和縮短交貨期、縮短生產(chǎn)準(zhǔn)備時(shí)間、減少?gòu)U品率、提高產(chǎn)品市場(chǎng)占有率等等。間接效益則使企業(yè)文化、管理模式、管理體制、業(yè)務(wù)流/信息流/物流、管理方法/手段/制度等方面取得長(zhǎng)足進(jìn)步與優(yōu)化，并帶來十分深遠(yuǎn)的影響。它是公司實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)化、信息化、管理集約化的有效理念、技術(shù)與工具。它使公司管理從粗放型向集約型、從手工管理向計(jì)算機(jī)管理方式的變革。ERP的應(yīng)用與公司創(chuàng)新相輔相成，互為作用。公司把ERP的應(yīng)用與企業(yè)創(chuàng)新有機(jī)地結(jié)合起來，一方面，通過ERP應(yīng)用帶動(dòng)公司管理現(xiàn)代化，努力實(shí)現(xiàn)公司管理水平的跨越式發(fā)展；另一方面，通過不斷地創(chuàng)新，提升公司競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，確保公司可持續(xù)發(fā)展。

營(yíng)銷工作作為公司經(jīng)營(yíng)中的“命脈”，近年來，營(yíng)銷戰(zhàn)略部署從多渠道、多方位進(jìn)行了大膽嘗試、改革和創(chuàng)新。主要實(shí)施了以下幾方

面：（1）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。為了打破傳統(tǒng)的銷售模式，適應(yīng)信息時(shí)代電子商務(wù)平臺(tái)采購(gòu)的需要，專設(shè)了國(guó)貿(mào)部用于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。目前通過對(duì)網(wǎng)站的優(yōu)化和網(wǎng)鋪的開設(shè)以及在全球最大的中文網(wǎng)站“百度”進(jìn)行的搜索推廣、網(wǎng)盟推廣，有效的開辟了一條營(yíng)銷新路。當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)客戶有來自廣東、遼寧、安徽等省市。（2）推出國(guó)內(nèi)首家銅導(dǎo)體線材“超市”采購(gòu)平臺(tái)服務(wù)。9月份，公司遵循“抓大不放小”的營(yíng)銷理念，針對(duì)中、小客戶群，統(tǒng)一定價(jià)，采取“超市”的銷售模式，打破了最少起訂量和計(jì)量差異的“瓶頸”，以最少100kg為起訂量，配以標(biāo)準(zhǔn)化的計(jì)量、標(biāo)準(zhǔn)化的包裝，客戶采取自提、代辦托運(yùn)、定期定點(diǎn)配送或?qū)＼囁拓浀人姆N運(yùn)輸方式，同時(shí)分別在總部、七都、揚(yáng)州設(shè)立了三個(gè)物流配送倉(cāng)庫(kù)方便于客戶就近提（送）貨。目前，中、小客戶群的月銷售量突破了150噸。（3）專人專職服務(wù)于大客戶群。結(jié)合公司的主導(dǎo)產(chǎn)品，針對(duì)鐵道機(jī)車線纜、船用電纜、礦用電纜、橡套電纜、安防通信弱電電纜作為主攻方向，并依據(jù)客戶的生產(chǎn)規(guī)模、月采購(gòu)量、品質(zhì)要求、交貨期、信譽(yù)等諸方面分別采取不同的營(yíng)銷方案，指定專人負(fù)責(zé)。截止目前，選擇的30家大客戶中有22家已初步達(dá)成了一致簽訂了《框架購(gòu)銷合同》。另外，通過電話營(yíng)銷、EMS快遞營(yíng)銷等多渠道、多方式進(jìn)行銷售，有力的拓展了市場(chǎng)。

第五篇：職業(yè)道德和創(chuàng)新能力建設(shè)

一、判斷題(每題2分)

1.所有經(jīng)濟(jì)社會(huì)運(yùn)行最重要的工作，要靠財(cái)經(jīng)服務(wù)才能運(yùn)轉(zhuǎn)起來。

正確

錯(cuò)誤

2.統(tǒng)計(jì)信息是國(guó)家經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的信息，不需要保密。

正確

錯(cuò)誤

3.財(cái)經(jīng)職業(yè)道德的規(guī)范性和約束性沒有人情可言。

正確

錯(cuò)誤

4.導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的并非單純的技術(shù)發(fā)明。

正確

錯(cuò)誤

5.技術(shù)創(chuàng)新是指技術(shù)發(fā)明的首次商業(yè)化應(yīng)用。

正確

錯(cuò)誤

6.在“創(chuàng)新的概念及理論”的講課提到的“死亡之谷”和西方所說的“達(dá)爾文之?！辈皇且换厥?。

正確

錯(cuò)誤

7.社會(huì)制度的支撐對(duì)于非線性創(chuàng)新有重要意義。

正確

錯(cuò)誤

8.集成創(chuàng)新就是將現(xiàn)有技術(shù)集合在一起，就是單純的模仿。

正確

錯(cuò)誤

9.一戰(zhàn)以后，世界各國(guó)開始重視科學(xué)研究倫理，科研管理部門，在審批項(xiàng)目時(shí)，考慮是否合乎倫理。

正確

錯(cuò)誤

10.日本在70年代末便開始展開漢字信息處理方面的研究。

正確

錯(cuò)誤

11.英國(guó)蒙納公司不曾研制中文激光照排系統(tǒng)。

正確

錯(cuò)誤

12.獲得諾貝爾獎(jiǎng)的田中耕一大學(xué)期間學(xué)習(xí)成績(jī)一直班級(jí)排名前三。

正確

錯(cuò)誤

13.在日本，工資與工齡無關(guān)，完全由工作好壞決定。

正確

錯(cuò)誤

14.產(chǎn)品不等于商品，要被賣出去、被人們接受才能變成商品。

正確

錯(cuò)誤

15.從技術(shù)研發(fā)到產(chǎn)品開發(fā)成功，創(chuàng)新過程完成。

正確

錯(cuò)誤

16.我國(guó)高校的研發(fā)經(jīng)費(fèi)以基礎(chǔ)研究和應(yīng)用研究為主。

正確

錯(cuò)誤

17.2010年，我國(guó)的水電裝機(jī)總?cè)萘恳淹黄?億千瓦，居世界第一。

正確

錯(cuò)誤

18.醫(yī)德規(guī)范和理論的具體化，是衡量醫(yī)務(wù)人員道德水平的最高標(biāo)準(zhǔn)。正確

錯(cuò)誤

19.道德的作用之一，是調(diào)節(jié)利益主體間的關(guān)系。

正確

錯(cuò)誤

20.職業(yè)道德越來越成為個(gè)人修養(yǎng)的一個(gè)重要的部分。

正確

錯(cuò)誤

二、單項(xiàng)選擇(每題2分)

21.關(guān)于金融職業(yè)道德規(guī)范，在“財(cái)經(jīng)專業(yè)的職業(yè)道德建設(shè)”的講課談到了（）以外的三項(xiàng)。

A.依法管理，維護(hù)秩序

B.胸懷全局，統(tǒng)籌兼顧

C.清正廉明，樹立形象

D.熱情服務(wù)，盡職盡責(zé)

22.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，或者功能發(fā)生變化的一種創(chuàng)新，稱為（）。

A.原材料生產(chǎn)創(chuàng)新

B.市場(chǎng)需求驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新

C.工藝創(chuàng)新

D.產(chǎn)品創(chuàng)新

23.為一個(gè)產(chǎn)品開拓了新的使用領(lǐng)域，稱為（）。

A.產(chǎn)品使用創(chuàng)新

B.市場(chǎng)創(chuàng)新

C.市場(chǎng)需求驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新

D.市場(chǎng)需求創(chuàng)新

24.現(xiàn)有技術(shù)集合在一起，開發(fā)出一種新的產(chǎn)品，而不是單純的模仿，稱為（）。

A.多功能創(chuàng)新

B.吸收創(chuàng)新

C.集合創(chuàng)新

D.集成創(chuàng)新

25.教育是一個(gè)播種（）的事業(yè)。

A.道德

B.知識(shí)

C.希望

D.文化

26.教師，是（）的象征，同時(shí)也需要繼續(xù)學(xué)習(xí)，不斷地提高自身的素質(zhì)。

A.能力

B.知識(shí)

C.理論

D.實(shí)踐

27.在“如何開展創(chuàng)新--國(guó)內(nèi)案例”的講課中提到，沒有好的（），要想做好的發(fā)現(xiàn)、好的研究是非常難的。

A.人才

B.科學(xué)儀器設(shè)備

C.文獻(xiàn)資料

D.學(xué)術(shù)環(huán)境

28.在“如何開展創(chuàng)新—國(guó)內(nèi)案例”的講課中提到，日本文化中逐漸形成了（）的精神。

A.追求卓越

B.崇尚創(chuàng)新

C.追求卓越、崇尚創(chuàng)新

D.團(tuán)結(jié)協(xié)作

29.在“如何開展創(chuàng)新—國(guó)內(nèi)案例”的講課中提到，提高自主創(chuàng)新能力，建設(shè)創(chuàng)新型國(guó)家，需要推動(dòng)（），為造就自主創(chuàng)新人才隊(duì)伍提供強(qiáng)有力的支撐。

A.教育創(chuàng)新

B.人力資源管理創(chuàng)新

C.人才流動(dòng)

D.引進(jìn)國(guó)外人才

30.1987年12月，歷盡千辛萬苦改造而成的（）系統(tǒng)通過鑒定，標(biāo)志著我國(guó)漢字激光照排系統(tǒng)已基本步入商品化的坦途。

A.華光Ⅰ型

B.華光Ⅱ型

C.華光Ⅲ型

D.華光Ⅳ型

31.（）合作是促成漢字激光照排系統(tǒng)搶得市場(chǎng)先機(jī)的要因。

A.產(chǎn)研

B.政府和企業(yè)

C.高校和企業(yè)

D.產(chǎn)學(xué)研

32.（）印刷廠頂著巨大的壓力堅(jiān)持使用華光Ⅲ型系統(tǒng)，對(duì)漢字激光照排系統(tǒng)的商業(yè)化應(yīng)用貢獻(xiàn)頗大。

A.《人民日?qǐng)?bào)》

B.《北京日?qǐng)?bào)》

C.《經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》

D.《光明日?qǐng)?bào)》

33.一般來講，日本的城市有幾個(gè)設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，其中（）公里以內(nèi)得有一個(gè)圖書館。

A.1

B.3

C.5

D.10

34.作為一個(gè)企業(yè)來講，重要的是（），要的是產(chǎn)品。

A.發(fā)表論文

B.技術(shù)專利

C.學(xué)術(shù)聲譽(yù)

D.科學(xué)影響力

35.島津制作所的田中試驗(yàn)成功的時(shí)間較早，德國(guó)專家發(fā)表論文的時(shí)間靠前，諾貝爾獎(jiǎng)?lì)C給了誰？（）

A.田中

B.德國(guó)專家

C.田中和德國(guó)專家

D.島津制作所

36.2011年我國(guó)研發(fā)經(jīng)費(fèi)投入總量達(dá)8600億元，比2010年增長(zhǎng)（）。

A.10.8%

B.16.8%

C.21.8%

D.30.8%

37.企業(yè)的研發(fā)經(jīng)費(fèi)主要用于（）。

A.基礎(chǔ)研究

B.應(yīng)用研究

C.試驗(yàn)發(fā)展

D.應(yīng)用基礎(chǔ)研究

38.中國(guó)2012年研發(fā)費(fèi)投入總量有望突破1萬億元，居世界第（）。

A.一

B.二

C.三

D.四

39.我國(guó)國(guó)際論文數(shù)量已連續(xù)五年穩(wěn)居世界第（）位。

A.一

B.二

C.三

D.四

40.醫(yī)生要為病人（），不可以將自己病人的病情隨便告訴別人，這也是一種規(guī)

范。

A.保密

B.把脈

C.看病

D.治療

三、多項(xiàng)選擇(每題2分)

41.財(cái)經(jīng)職業(yè)道德的特點(diǎn)包括（）。

A.政治學(xué)與原則性

B.科學(xué)性與靈活性

C.服務(wù)性和與人民利益高度相關(guān)性

D.無私性與廉潔性

E.規(guī)范性和約束性

42.十八大報(bào)告中把“創(chuàng)新”作為動(dòng)詞使用的有（）等。

A.創(chuàng)新發(fā)展理念

B.創(chuàng)新開放模式

C.創(chuàng)新企業(yè)管理

D.創(chuàng)新行政管理方式

E.創(chuàng)新社會(huì)管理

43.德國(guó)的合成氨技術(shù)形成過程包括（）。

A.高溫技術(shù)的研究

B.高壓技術(shù)的研究

C.德國(guó)轉(zhuǎn)爐煉鋼技術(shù)成熟

D.德國(guó)合成氨技術(shù)形成E.德國(guó)煉鋼技術(shù)成熟

44.計(jì)算機(jī)學(xué)會(huì)的倫理準(zhǔn)則還包括一些更具體的職業(yè)道德，主要有（）。

A.保持專業(yè)才能

B.了解相關(guān)的法律制度

C.傷及無辜

D.恪守合同

E.使公眾認(rèn)識(shí)到計(jì)算機(jī)的利與弊

45.漢字激光照排系統(tǒng)的研制得到時(shí)任進(jìn)出口委副主任江澤民的批示，大意包括（）。

A.對(duì)于該項(xiàng)目應(yīng)予積極扶持

B.給以美元進(jìn)口設(shè)備

C.增加試驗(yàn)用房

D.繼續(xù)試驗(yàn)使其完善化

E.安排技術(shù)專家出國(guó)考察

46.在“如何開展創(chuàng)新--國(guó)內(nèi)案例”的講課中提到，僅有一流人才、高端人才也不行，（），這樣才能夠取得成功。

A.需要一個(gè)班子去搭配

B.需要好的體制和機(jī)制

C.需要方方面面的人才

D.需要進(jìn)行跨學(xué)科、跨領(lǐng)域的攻關(guān)

E.需要財(cái)力保證

47.根據(jù)“如何開展創(chuàng)新--國(guó)內(nèi)案例”的講課，日本信息共享平臺(tái)涉及（）等。

A.公眾應(yīng)用

B.農(nóng)業(yè)應(yīng)用

C.林業(yè)應(yīng)用

D.企業(yè)GIS

E.公安應(yīng)用

48.島津制作所成立于明治維新初期，在歷史上貢獻(xiàn)很大，很多產(chǎn)品的開發(fā)在日本都是首創(chuàng)，包括（）等。

A.熱氣球

B.X光機(jī)

C.單反相機(jī)

D.顯微鏡

E.蓄電池

49.2010年研發(fā)經(jīng)費(fèi)超過300億元的省市有（）等。

A.江蘇

B.上海

C.福建

D.北京

E.浙江

50.下列說法錯(cuò)誤的是（）。

A.我國(guó)天然鈾資源短缺，不能期待由核能來解決能源問題

B.中國(guó)的廉價(jià)勞動(dòng)力優(yōu)勢(shì)還可以持續(xù)多年

C.我國(guó)的科技創(chuàng)新能力與經(jīng)濟(jì)大國(guó)地位不相稱

D.規(guī)劃是希望在2020年核電占全部發(fā)電的比重為20%

E.2010年中國(guó)原油進(jìn)口已超過第一消費(fèi)大國(guó)美國(guó)原油進(jìn)口量的1/2