第一篇：中小民營(yíng)企業(yè)文化管理問題與對(duì)策

中小民營(yíng)企業(yè)文化管理問題與對(duì)策

目前，我國(guó)中小民營(yíng)企業(yè)由于種種原因，在完成原始積累、進(jìn)行二次創(chuàng)業(yè)、欲實(shí)現(xiàn)更大飛躍的時(shí)候，往往陷入困境，其中企業(yè)文化的制約問題最為突出。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展成為人才、企業(yè)價(jià)值觀的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的發(fā)展越來越有影響力。因此，發(fā)現(xiàn)中小民營(yíng)企業(yè)中企業(yè)文化的問題，讓企業(yè)文化管理在其理念上、方法上、效果上更有組織地、策略性地管理與發(fā)展尤為重要。

下面我們來分析一下中國(guó)中小民營(yíng)企業(yè)中企業(yè)文化管理方面的問題：

首先，企業(yè)文化管理在中小民營(yíng)企業(yè)中的幾種發(fā)展模式和其中的問題。在我國(guó)，企業(yè)文化管理正在逐漸引起重視，但也出現(xiàn)了不同層次的管理模式。

第一種層次的管理模式：民營(yíng)企業(yè)的管理方式多是粗放型管理，缺乏文化考核、提升方法、獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制等一個(gè)科學(xué)有效的評(píng)價(jià)體系，大多數(shù)民營(yíng)企業(yè)沒有設(shè)置專門的企業(yè)文化管理機(jī)構(gòu)，其職能大都由行政部、黨政部兼任。很多民營(yíng)企業(yè)認(rèn)為企業(yè)文化部門屬于成本中心，不能為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，所以就極力壓縮部門編制。或者由非專業(yè)人員擔(dān)任企業(yè)文化管理職務(wù)，這與現(xiàn)在企業(yè)文化管理正規(guī)化、專業(yè)化的發(fā)展趨勢(shì)是極其不協(xié)調(diào)的。

第二種層次的管理模式：越來越多的企業(yè)，設(shè)立了企業(yè)文化管理部門，但企業(yè)依然用原有眼光看問題，處理問題。在人才開發(fā)方面普遍缺乏前瞻性、預(yù)見性和計(jì)劃性，出現(xiàn)諸多短視行為。往往在企業(yè)快速發(fā)展過程中企業(yè)文化捉襟見肘，在實(shí)踐中，現(xiàn)代意義上的企業(yè)文化管理的“能量”尚未完全、真正地在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中“釋放”出來。

第三種層次的管理模式：有的民營(yíng)企業(yè)在管理企業(yè)文化的過程中，并不缺乏先進(jìn)的企業(yè)文化管理思想，但是，卻十分缺乏如何將這些先進(jìn)的企業(yè)文化管理思想轉(zhuǎn)化為適合中國(guó)企業(yè)特點(diǎn)的、可操作的制度、措施的技術(shù)手段、途徑。缺乏對(duì)人的需求、工作特征以及人與工作關(guān)系的研究，一味追求先進(jìn)而忽略了基礎(chǔ)工作及基礎(chǔ)設(shè)施等管理平臺(tái)的建設(shè)，最終無法落實(shí)先進(jìn)的管理理念。

其次，缺少核心企業(yè)文化，員工敬業(yè)度不高，人才隊(duì)伍不穩(wěn)定。民營(yíng)企業(yè)發(fā)展初期，家族式管理彌補(bǔ)了在企業(yè)文化、內(nèi)部結(jié)構(gòu)等方面的缺陷，使企業(yè)在短期內(nèi)具有超強(qiáng)的發(fā)展?jié)摿Γ〉檬袌?chǎng)的認(rèn)可，但這并不意味著可以長(zhǎng)期維持。缺少企業(yè)文化的民營(yíng)企業(yè)會(huì)逐漸顯示出公司內(nèi)部的問題。一個(gè)成功的企業(yè)應(yīng)該更多的關(guān)注公司狀況的交流和組織價(jià)值觀的形成，這種組織文化會(huì)激發(fā)員工發(fā)揮出自己的潛力。管理者不僅僅要通過知識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)和技巧領(lǐng)導(dǎo)，而且要通過理念、文化和忠誠度激發(fā)員工。而現(xiàn)在大部分民營(yíng)企業(yè)在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，組織價(jià)值觀不明朗，企業(yè)缺乏核心文化，內(nèi)部管理機(jī)制不健全，員工職業(yè)生涯計(jì)劃難以實(shí)現(xiàn)，工作壓力大，缺乏職業(yè)安全感，這都影響員工對(duì)企業(yè)敬業(yè)度和信任度，使企業(yè)的組織隊(duì)伍頻繁變動(dòng)。

再次，績(jī)效考核與企業(yè)文化關(guān)聯(lián)度不高，激勵(lì)機(jī)制缺乏。中小民營(yíng)企業(yè)由于自身的發(fā)展原因，既沒有國(guó)有企業(yè)政策保護(hù)，也沒有外企的完善制度，所以在激勵(lì)人的手段上比較單一，績(jī)效

考核與薪酬管理方法上比較欠缺，員工職業(yè)發(fā)展空間較小，與企業(yè)文化的關(guān)聯(lián)度更是不高，而且考核結(jié)果僅限于獎(jiǎng)金發(fā)放，并沒有和員工清晰溝通、引導(dǎo)員工認(rèn)識(shí)工作中存在的問題，缺乏結(jié)合實(shí)際工作的績(jī)效改進(jìn)反饋和企業(yè)文化的塑造。

最后，中小民營(yíng)企業(yè)對(duì)企業(yè)文化及人員培訓(xùn)重視不夠，力度不足。許多民營(yíng)企業(yè)盲目追求短期效益的迅速增長(zhǎng)，認(rèn)為企業(yè)文化中心為成本中心，對(duì)企業(yè)文化人才的培養(yǎng)不夠重視，并對(duì)公司員工企業(yè)文化的宣貫與培養(yǎng)也少之又少，人才流失的越快，造成了企業(yè)文化的貶值。另外，有些企業(yè)雖然較重視企業(yè)文化的培訓(xùn)，但只重視對(duì)新人的培訓(xùn)，而忽視了老員工，或者培訓(xùn)只是停留在表面形式上，缺乏目標(biāo)明確、深入系統(tǒng)、長(zhǎng)期發(fā)展的考慮。

中小民營(yíng)企業(yè)還存在人才培養(yǎng)的力度不足的現(xiàn)實(shí)情況，企業(yè)只愿意在用人上花錢，不愿在培養(yǎng)人上投資。有些企業(yè)寧可到同行業(yè)企業(yè)中挖人，也不愿意把員工派出去學(xué)習(xí)、培養(yǎng)。這就使得中小民營(yíng)企業(yè)員工在對(duì)企業(yè)提供成長(zhǎng)機(jī)會(huì)不明的情況下，保持對(duì)企業(yè)的低忠誠度，從而也導(dǎo)致了民營(yíng)企業(yè) 企業(yè)文化不容樂觀。

上面分析了中國(guó)中小民營(yíng)企業(yè)中企業(yè)文化管理方面的問題，接下來我們針對(duì)加強(qiáng)中小民營(yíng)企業(yè) 企業(yè)文化管理的對(duì)策進(jìn)行探討，通過上述企業(yè)文化問題的分析提出如下對(duì)策: 第一，制定企業(yè)文化管理規(guī)劃，發(fā)展與其相適應(yīng)的文化；

企業(yè)文化規(guī)劃與企業(yè)文化深植關(guān)系密切，二者相互依存、相輔相成、共同構(gòu)成企業(yè)人本管理的雙翼，在企業(yè)的建設(shè)與發(fā)展中具有不可替代的作用。企業(yè)文化規(guī)劃應(yīng)該建立在自身企業(yè)文化的基礎(chǔ)之上。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的靈魂，它影響和決定著全體員工的思維方式和行為模式。導(dǎo)致企業(yè)衰敗的原因可能很多，但每一個(gè)成功的企業(yè)必然得益于一種優(yōu)秀的企業(yè)文化的維系和支持，這種優(yōu)秀的文化就是與企業(yè)本身發(fā)展相匹配的企業(yè)文化。

第二，企業(yè)選人，用人和留人方面要以企業(yè)文化為基礎(chǔ)健全機(jī)制；

要想吸引人才、留住人才、充分發(fā)揮人才的潛能，為企業(yè)創(chuàng)造物質(zhì)財(cái)富與精神財(cái)富，企業(yè)管理者應(yīng)當(dāng)摒棄與修正在企業(yè)文化管理中的認(rèn)識(shí)誤區(qū)。不要單純使用短期經(jīng)濟(jì)刺激手段，要采納與使用創(chuàng)新型意見，滿足整個(gè)企業(yè)內(nèi)部員工不同時(shí)期的不同需求，時(shí)刻關(guān)注員工的需求，建立一套科學(xué)有效的、能調(diào)動(dòng)企業(yè)全體員工積極性和創(chuàng)造性的激勵(lì)約束機(jī)制。而這一激勵(lì)約束機(jī)制的建立是難以離開各自的企業(yè)文化這塊沃土的。

其次企業(yè)選、用、留人方面要新的理念即公平競(jìng)爭(zhēng)。這是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的必然產(chǎn)物。中小民營(yíng)企業(yè)應(yīng)該迅速改變傳統(tǒng)的論資排輩的用人方法，拓寬人才選擇面，宣傳企業(yè)自身文化，增加對(duì)外部人員的吸引力。中小民營(yíng)企業(yè)應(yīng)保持靈活的用人機(jī)制，堅(jiān)持知人善任，人盡其才，才盡其用，尤其要注重實(shí)施激勵(lì)性措施，靠文化、感情調(diào)動(dòng)人才的工作積極性，靠環(huán)境、服務(wù)挖掘人才實(shí)現(xiàn)人身價(jià)值的創(chuàng)造性潛能。這樣不僅可以吸引并合理利用企業(yè)外部市場(chǎng)的企業(yè)文化，還有利于內(nèi)部人才結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，并讓員工對(duì)企業(yè)有歸屬感，長(zhǎng)久的為企業(yè)效力，保證企業(yè)人力方面的穩(wěn)定性。

第三，建立與企業(yè)文化相關(guān)聯(lián)的績(jī)效考評(píng)體系，完善人才激勵(lì)、分配機(jī)制；

企業(yè)績(jī)效考核一般是通過系統(tǒng)的方法、原理來評(píng)定和測(cè)量員工在職務(wù)上的工作行為和工作效果，與企業(yè)文化關(guān)聯(lián)度不高，應(yīng)該在考核指標(biāo)中加入企業(yè)文化指標(biāo)，讓企業(yè)文化與公司的財(cái)務(wù)、業(yè)績(jī)指標(biāo)相關(guān)聯(lián)，塑造一個(gè)更好的企業(yè)文化，績(jī)效考核本身是企業(yè)管理者與員工之間進(jìn)行管理溝通的一項(xiàng)重要活動(dòng)，圍繞企業(yè)文化的績(jī)效考核，可以讓一個(gè)企業(yè)績(jī)效管理體系更加有效并順利實(shí)施。

企業(yè)良好的激勵(lì)、分配機(jī)制會(huì)進(jìn)一步激發(fā)員工的工作動(dòng)機(jī)，調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，使他們?cè)敢鉃槠髽I(yè)的發(fā)展做出自己最大的貢獻(xiàn)，也有利于更好的塑造企業(yè)所需的企業(yè)文化。激勵(lì)分配機(jī)制是對(duì)員工所做貢獻(xiàn)的回報(bào)，也是吸引、保留企業(yè)所需人才的重要手段。企業(yè)必須通過激勵(lì)與分配的機(jī)制來引導(dǎo)員工向企業(yè)組織價(jià)值觀的方向邁進(jìn)。

第四，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)員工培訓(xùn)。

針對(duì)我國(guó)中小民營(yíng)企業(yè)企業(yè)文化整體素質(zhì)不高的現(xiàn)狀，教育和培訓(xùn)顯得尤為迫切。首先抓好企業(yè)價(jià)值觀培訓(xùn)工作，企業(yè)需將企業(yè)長(zhǎng)期以來形成的價(jià)值觀、關(guān)鍵行為準(zhǔn)則和企業(yè)精神等不斷宣貫給全體員工，給員工注入思想動(dòng)力，提高他們的精神素養(yǎng)。

其次，建立科學(xué)的員工培訓(xùn)體系，中小民營(yíng)企業(yè)應(yīng)該把員工培訓(xùn)納入企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃中，建立一個(gè)符合自己企業(yè)文化的科學(xué)的員工培訓(xùn)體系。經(jīng)常要通過培訓(xùn)需求、培訓(xùn)評(píng)估方法，如訪談、觀察、小組工作和問卷調(diào)查來診斷與調(diào)研企業(yè)員工的培訓(xùn)所需，也為企業(yè)文化人才培養(yǎng)與培訓(xùn)提供了良好土壤。

21世紀(jì)人類進(jìn)入了一個(gè)全新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)文化管理將成為企業(yè)重要的核心技能，企業(yè)文化的價(jià)值成為衡量企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力的標(biāo)志。中小民營(yíng)企業(yè)管理應(yīng)當(dāng)以企業(yè)文化管理為核心，無論是管理理念，還是管理內(nèi)容，都應(yīng)該把企業(yè)文化管理放在首要位置，并科學(xué)的處理企業(yè)文化管理中的出現(xiàn)的問題，這樣才能在新世紀(jì)的競(jìng)爭(zhēng)與發(fā)展中立于不敗之地。

第二篇：民營(yíng)企業(yè)文化存在的問題與對(duì)策

民營(yíng)企業(yè)文化存在的問題與對(duì)策

摘 要：企業(yè)文化對(duì)于推動(dòng)民營(yíng)企業(yè)健康、長(zhǎng)久發(fā)展是至關(guān)重要的。民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)問題是我國(guó)民營(yíng)企業(yè)發(fā)展過程中必須正視的焦點(diǎn)問題，民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)的好壞將直接影響到民營(yíng)企業(yè)的成敗，甚至?xí)?duì)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展產(chǎn)生影響。只有切實(shí)加強(qiáng)民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)，才能使企業(yè)有凝聚力和戰(zhàn)斗力，企業(yè)有明確的目標(biāo)和努力的方向，有維持其成長(zhǎng)的靈魂支柱，從企業(yè)內(nèi)部為民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展壯大提供無窮的力量。本文首先介紹，企業(yè)文化及民營(yíng)企業(yè)文化的內(nèi)涵，分析了民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀及存在的問題，最后針對(duì)以上的問題，提出了民營(yíng)企業(yè)文化提升策略。

關(guān)鍵詞：民營(yíng)企業(yè)文化 問題 對(duì)策

一、引言

近年來，我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅猛，民營(yíng)企業(yè)起到了非常重要的推動(dòng)的作用。民營(yíng)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分。民營(yíng)企業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要地位毋庸置疑，然而民營(yíng)企業(yè)的生命力卻令人擔(dān)憂。民營(yíng)企業(yè)在 20多年的發(fā)展過程中，道路曲折。可謂成就輝煌，道路曲折；貢獻(xiàn)巨大，代價(jià)沉重，有許多民營(yíng)企業(yè)，發(fā)展迅猛，但很快陷入困境，破產(chǎn)倒閉，宛如曇花一現(xiàn)。民營(yíng)企業(yè)的“短命”和“夭折”現(xiàn)象己經(jīng)成為了制約民營(yíng)企業(yè)、民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要瓶頸。這一現(xiàn)象也引起人們的思考：中國(guó)民營(yíng)企業(yè)如何能夠?qū)崿F(xiàn)健康持久地發(fā)展。

美國(guó)著名管理學(xué)家托馬斯·彼得曾講過：“一個(gè)偉大的組織能夠長(zhǎng)久生存下來，最主要的條件并非結(jié)構(gòu)形式或管理技能，而是我們稱之為信念的那種精神力量，以及這種信念對(duì)于組織的全體成員所具有的感召力?！边@就是企業(yè)文化。

企業(yè)文化是一種客觀存在，是企業(yè)生存和發(fā)展的靈魂，是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)和進(jìn)步的內(nèi)在精神動(dòng)力的重要源泉。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人們?cè)絹碓揭庾R(shí)到企業(yè)文化是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)勁動(dòng)力之一。而民營(yíng)企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)方面顯得嚴(yán)重不足，因此，分析當(dāng)前我國(guó)民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)的不足，發(fā)掘問題出現(xiàn)的根源，基于此提企業(yè)文化建設(shè)的對(duì)策，對(duì)提高民營(yíng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)持久健康有著重要的理論價(jià)值和現(xiàn)實(shí)意義。

二、企業(yè)文化內(nèi)涵

文化一詞來源于拉丁文culture，本意是“耕作”、“培養(yǎng)”、“教習(xí)”、“開花”的意思，這個(gè)術(shù)語后來被定義為表示任何特定群體世代相傳的本質(zhì)特征。國(guó)內(nèi)外學(xué)者從不同的角度界定了企業(yè)文化的內(nèi)涵，可謂仁者見仁，智者見智。企業(yè)文化是指企業(yè)在建設(shè)和發(fā)展中所形成的物質(zhì)文明和精神文明的總和，是一個(gè)企業(yè)在自身發(fā)展過程中形成的以價(jià)值為核心的獨(dú)特的文化管理模式，是企業(yè)全體職工在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中培育形成并共同遵循的最高目標(biāo)、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、基本信念及行為規(guī)范。

企業(yè)文化包括四個(gè)層級(jí)，即物質(zhì)文化、精神文化、制度文化、行為文化。物質(zhì)文化，是一種以物質(zhì)形態(tài)為主要研究對(duì)象的表層企業(yè)文化。行為文化，也可稱之為企業(yè)文化的幔層，即淺層企業(yè)文化。制度文化既是適應(yīng)物質(zhì)文化的固定形式，又是塑造精神文化的主要機(jī)制和載體。精神文化是一種更深層次的文化內(nèi)容，在整個(gè)企業(yè)文化體系中處于核心地位。

民營(yíng)企業(yè)文化是民營(yíng)企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)背景下，企業(yè)長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)活動(dòng)中，形成的最高目標(biāo)、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、基本信念及行為規(guī)范的總和。民營(yíng)企業(yè)文化是企業(yè)文化在民營(yíng)企業(yè)發(fā)展過程的一種內(nèi)化形式，是企業(yè)文化的一個(gè)分支。

三、民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀及存在的問題

盡管企業(yè)文化觀念傳入我國(guó)已有二十多年，我國(guó)學(xué)者在融合中外先進(jìn)管理思想，逐漸形成具有中國(guó)特色的企業(yè)文化，但是研究的深度不夠，主要是在概念等層面上，真正的企業(yè)文化在我國(guó)還鮮有。加之民營(yíng)企業(yè)發(fā)展的歷程較短，企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期系統(tǒng)的工程。民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)問題是我國(guó)民營(yíng)企業(yè)發(fā)展過程中必須正視的焦點(diǎn)問題，民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)的好壞將直接影響到民營(yíng)企業(yè)的成敗，甚至?xí)?duì)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展產(chǎn)生影響。民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)難免會(huì)存在很多的問題，具體表現(xiàn)在以下方面：

（一）民營(yíng)企業(yè)對(duì)文化建設(shè)的重要性認(rèn)識(shí)不足

許多民營(yíng)企業(yè)由于其自身特點(diǎn)，更加關(guān)注企業(yè)贏利能力，對(duì)物質(zhì)的追求更遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過對(duì)精神的重視。許多民營(yíng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者甚至忽略企業(yè)文化的建設(shè)，而更加重視以制度來約束員工的行為。甚至有一些規(guī)模不太大的或者剛剛開始成立不久的民營(yíng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)為：“企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展到高級(jí)階段以后才需要考慮的事情”。這種忽視企業(yè)文化建設(shè)的觀念嚴(yán)重抑制企業(yè)文化建設(shè)。

（二）注重企業(yè)文化的形式，忽略企業(yè)文化的內(nèi)涵

一些民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)只注重企業(yè)文化的形式，忽略企業(yè)文化的內(nèi)涵。很多民營(yíng)企業(yè)將口號(hào)、文藝演出、統(tǒng)一制服等視為企業(yè)文化建設(shè)的全部，而沒有從更內(nèi)涵上認(rèn)識(shí)企業(yè)文化。許多民營(yíng)企業(yè)不注重文化底蘊(yùn)的積淀，只一味追求表面文章，有的甚至請(qǐng)廣告公司對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行包裝。有的甚至認(rèn)為，企業(yè)文化建設(shè)是游離于經(jīng)營(yíng)的附加物，企業(yè)文化只是 “花瓶” 而已。這些現(xiàn)象都是對(duì)企業(yè)文化的誤讀。這種只注重企業(yè)文化的外在形式，而根本不注重企業(yè)文化內(nèi)涵的做法是不能建立起真正的企業(yè)文化的。真正的企業(yè)文化是要有內(nèi)涵、有根基的。企業(yè)文化建設(shè)重在實(shí)質(zhì)。沒有健康的企業(yè)文化，沒有規(guī)范的企業(yè)管理機(jī)制，一旦遇到危機(jī)，表面上再規(guī)范的企業(yè)也都會(huì)很快陷入困境。

（三）老板文化色彩濃重

中國(guó)許多民營(yíng)所形成的企業(yè)文化，無不深深地打上了當(dāng)初創(chuàng)業(yè)者的烙印。許多民營(yíng)企業(yè)之所以能夠生存發(fā)展下來，是與民營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)歷聯(lián)系在一起的，他們有的對(duì)環(huán)境變化敏感，有的持有核心技術(shù)等。在取得成功之后，民營(yíng)企業(yè)老板逐漸形成唯我獨(dú)尊的觀念，采用獨(dú)裁的管理手段，傳統(tǒng)的“人治”會(huì)在腦海中根深蒂固，這種唯老板馬首是瞻的獨(dú)裁式的經(jīng)營(yíng)文化的產(chǎn)生，對(duì)企業(yè)文化建設(shè)是最大的阻礙之一。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者是企業(yè)文化建設(shè)的主要推動(dòng)者，老板文化的形成會(huì)使真正的企業(yè)文化的建設(shè)處在畸形的狀態(tài)，而把企業(yè)文化的建設(shè)引向歧途。這種老板文化一旦根深蒂固，企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)管理水平和創(chuàng)新能力，便會(huì)不斷下降。以至于如果老板的一些思想觀念出現(xiàn)偏差，經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)問題，老板文化所形成的氛圍阻抑了新思想、新觀念、新想法的產(chǎn)生與生成，企業(yè)將陷入危險(xiǎn)的境地。老板文化是民營(yíng)企業(yè)文化的最大特征之一。

（四）家族色彩嚴(yán)重

由于受中國(guó)傳統(tǒng)文化的影響，特別是那些傳統(tǒng)觀念非常強(qiáng)的民營(yíng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，更多的依靠家族治理與經(jīng)營(yíng)企業(yè)。目前，我國(guó)民營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的一個(gè)突出特點(diǎn)就是采用家族制，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中家族色彩就比較濃厚，許多民營(yíng)企業(yè)文化具有血緣性、情緣性和類血緣性的特征。突出表現(xiàn)為把“家文化”強(qiáng)行植入企業(yè)，企業(yè)在人員的任用上實(shí)行 “近親繁殖”。在民營(yíng)企業(yè)中，無論從企業(yè)主或者員工來說，都把它們之間看作是雇傭性質(zhì)的金錢關(guān)系，而現(xiàn)在管理情境已發(fā)生了根本的變化，企業(yè)主仍然對(duì)于企業(yè)員工的管理并不太重視，把企業(yè)和員工的關(guān)系建立在雇傭和被雇傭基礎(chǔ)上。企業(yè)外來人員很難融入企業(yè)，這就影響了職工積極性以及對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感。一些民營(yíng)企業(yè)文化沒有形成開放的文化體系，雖然這些企業(yè)中己經(jīng)形成激勵(lì)員工努力工作和具有較強(qiáng)凝聚力、發(fā)展力的內(nèi)部文化，但僅僅局限于實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化，增強(qiáng)企業(yè)效率的內(nèi)部職能上，卻遠(yuǎn)未實(shí)現(xiàn)利用文化體現(xiàn)企業(yè)形象的外部職能，沒有在一個(gè)開放的環(huán)境下來發(fā)展文化。沖破家族企業(yè)的種種弊端，是民營(yíng)企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展壯大的必由之路。

（五）文化建設(shè)缺乏個(gè)性特征

現(xiàn)代民營(yíng)企業(yè)大多沒有重視個(gè)性及文化創(chuàng)新，致使民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)脫離企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理實(shí)際。非常明顯的特點(diǎn)就是千篇一律。缺乏個(gè)性特征，“拿來主義”比比皆是。比如，許多民營(yíng)企業(yè)都提 “質(zhì)量第一”、“顧客就是上帝”的口號(hào)。偶爾有個(gè)別企業(yè)提點(diǎn)有 “創(chuàng)意” 的口號(hào)，也大都內(nèi)涵不夠豐富，且與企業(yè)本身的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格、服務(wù)領(lǐng)域不相吻合。既不能真正體現(xiàn)組織共同的價(jià)值觀和精神信念，又難以真正形成全體員工愿意共同遵循的價(jià)值準(zhǔn)則和牢固的內(nèi)心信念。

四、民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)策略

民營(yíng)企業(yè)文化的構(gòu)建是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，涉及到企業(yè)發(fā)展的方方面面，其萌芽、發(fā)展到成熟要經(jīng)過很長(zhǎng)的時(shí)間。因而，民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)不是一蹴而就的，在其建設(shè)中，我們要堅(jiān)持創(chuàng)新原則、循序漸進(jìn)、個(gè)性與共性結(jié)合原則和動(dòng)態(tài)性原則。

（一）從思想觀念上重視企業(yè)文化

加強(qiáng)民營(yíng)企業(yè)家們對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的重要性認(rèn)識(shí)是十分重要的。只有意識(shí)到企業(yè)文化建設(shè)的重要性，才能轉(zhuǎn)化為自覺的行動(dòng)，主動(dòng)積極的建設(shè)企業(yè)文化。企業(yè)文化建設(shè)是民營(yíng)企業(yè)以人為本的管理思想的必然選擇，是現(xiàn)代企業(yè)科學(xué)管理方法的必然要求，也是增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的必然選擇。當(dāng)然，民營(yíng)企業(yè)家自覺認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化建設(shè)重要性需要一個(gè)過程，除了靠經(jīng)營(yíng)過程中經(jīng)驗(yàn)的積累外，還要從多方面來提高民營(yíng)企業(yè)家的認(rèn)識(shí)高度。企業(yè)家要善于吸取新的知識(shí), 可以通過閱讀報(bào)刊和雜志拓寬自身的知識(shí)面，開拓自己的思維，把自己從純粹追求利益的角度轉(zhuǎn)向更加關(guān)注員工的發(fā)展，更加重視企業(yè)的長(zhǎng)久的發(fā)展壯大。企業(yè)家還可以參加一些培訓(xùn)班，接受專業(yè)的管理文化的訓(xùn)練，將理論知識(shí)與公司的實(shí)踐結(jié)合起來，制定更有利于公司發(fā)展的政策和措施。企業(yè)家還要善于比較，能從失敗的民營(yíng)企業(yè)案例中吸取教訓(xùn)，并對(duì)照自己企業(yè)，及時(shí)改正缺點(diǎn)。民營(yíng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要意識(shí)到，企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的健康長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的重要性，要從思想觀念上摒棄企業(yè)文化不重要的思想，解放思想，更新觀念，把企業(yè)文化建設(shè)看作是企業(yè)戰(zhàn)略之一。

（二）全面提升民營(yíng)企業(yè)家的素質(zhì)

要建設(shè)優(yōu)秀的民營(yíng)企業(yè)文化，企業(yè)家的作用舉足輕重，企業(yè)家的素質(zhì)和自覺程度對(duì)企業(yè)文化建設(shè)及其成敗起關(guān)鍵作用。企業(yè)在構(gòu)建企業(yè)文化，實(shí)施文化戰(zhàn)略過程中，既是企業(yè)文化的設(shè)計(jì)者，又是企業(yè)文化的倡導(dǎo)者和實(shí)踐者?？梢哉f，企業(yè)家的素質(zhì)對(duì)企業(yè)文化的影響是第一位的。在構(gòu)建企業(yè)文化、實(shí)施文化戰(zhàn)略的過程中，企業(yè)家首先要樹立正確的企業(yè)核心價(jià)值觀，企業(yè)家要堅(jiān)持學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)，保持思維的敏銳性和思想的先進(jìn)性，以適應(yīng)社會(huì)進(jìn)步和企業(yè)不斷發(fā)展壯大的需要。再者，企業(yè)家要自覺進(jìn)行理念更新，塑造科學(xué)的核心價(jià)值觀，并使這種價(jià)值觀成為企業(yè)文化內(nèi)涵，最終轉(zhuǎn)化為全體員工的實(shí)際行動(dòng)。

（三）建立有效的企業(yè)文化管理模式

民營(yíng)企業(yè)文化的發(fā)展必須與管理結(jié)合，支撐管理、提升管理。隨著企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展需要，企業(yè)從一個(gè)人管理、家庭式管理向職業(yè)化團(tuán)隊(duì)管理是大勢(shì)所趨，職業(yè)經(jīng)理人團(tuán)隊(duì)的加入，使得原來單一的人治文化出現(xiàn)了變化，職業(yè)經(jīng)理人所帶來的新理念、新管理模式，逐漸改變了原來單一的以企業(yè)家為首的管理模式，因此民企文化管理模式也就隨著加入了更多新的管理因素。需要建立更為有效的領(lǐng)導(dǎo)體制，首先，這個(gè)體制中的領(lǐng)導(dǎo)層不僅僅只是企業(yè)家，而是包括了企業(yè)家在內(nèi)的所有企業(yè)高層，以及行業(yè)專家，參與其中進(jìn)行決策。其次，企業(yè)文化是全員文化，企業(yè)文化建設(shè)也關(guān)系到每一個(gè)員工的切身利益，需要企業(yè)全員的積極響應(yīng)和重視。只有企業(yè)文化建設(shè)起來，企業(yè)才能發(fā)展壯大，員工的物質(zhì)待遇才能提高，員工精神上的關(guān)懷和個(gè)人價(jià)值才能更好地實(shí)現(xiàn)。重視企業(yè)文化建設(shè)，是民營(yíng)企業(yè)家和員工雙贏的選擇，也是避免出現(xiàn) “一人企業(yè)” 這種弊端，避免了個(gè)人能力有限的缺點(diǎn)，發(fā)揮了眾人智慧，避免把企業(yè)文化塑造成企業(yè)家文化的誤區(qū)。

（四）堅(jiān)持創(chuàng)新

民營(yíng)企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)造有特色的企業(yè)文化，應(yīng)該反映企業(yè)所在的行業(yè)特點(diǎn)。如同仁堂的精神是：炮制雖繁，必不敢省人工;品味雖貴，必不敢減物力。既體現(xiàn)了中藥行業(yè)制作程序的特點(diǎn)，又折射出同仁堂人兢兢業(yè)業(yè)、嚴(yán)格質(zhì)量管理、以誠信對(duì)待患者和顧客的觀念。即使同處于一個(gè)行業(yè)，不同企業(yè)實(shí)施差別化戰(zhàn)略不同，其企業(yè)文化所強(qiáng)調(diào)的側(cè)重點(diǎn)也應(yīng)有所不同。如杭州胡慶余堂是醫(yī)藥制造企業(yè)，然而其提煉的價(jià)值理念不同于同仁堂，它強(qiáng)調(diào)的是“戒欺”，“藥業(yè)關(guān)系生命，尤為不可欺”,“采辦務(wù)真，修正務(wù)精”。而這個(gè)“戒欺”二字，也是胡慶余堂以“江南藥王”飲譽(yù)130年的立業(yè)之本。而唐山曙光集團(tuán)結(jié)合產(chǎn)品提煉或宣傳企業(yè)文化，也容易得到認(rèn)同。唐山曙光集團(tuán)以生產(chǎn)水泥為主，他們提出了企業(yè)的“水泥精神”:“躺下是公路，豎起是高樓”。一者借水泥的功用說明企業(yè)的奉獻(xiàn)精神，二者以水泥特性闡述企業(yè)的團(tuán)結(jié)凝聚精神，既形象，又容易理解。深圳華為公司的“華為”名稱, 是通過商標(biāo)、品牌這些企業(yè)文化的表層來反映企業(yè)的深層文化，我們可以從字面上理解為“奮發(fā)有為的中國(guó)人”，正好與該公司的“愛祖國(guó)、愛人民、愛生活和愛事業(yè)”的企業(yè)精神契合?？傊駹I(yíng)企業(yè)應(yīng)大膽變求同思維為求異思維，追求自己的個(gè)性，善于挖掘本企業(yè)特殊的精神，使企業(yè)文化獨(dú)具特色。

綜觀成功的企業(yè)，無一不是從小到大發(fā)展，無一不是在不斷創(chuàng)新中求生存圖發(fā)展。只有創(chuàng)新的企業(yè)文化才有生命力，才能使企業(yè)出現(xiàn)勃勃生機(jī)。民營(yíng)企業(yè)文化也一樣，要把握兩點(diǎn):一是致力于企業(yè)價(jià)值觀的創(chuàng)新。二是要確立企業(yè)文化創(chuàng)新的機(jī)制。創(chuàng)新機(jī)制主要有企業(yè)文化的目標(biāo)機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制和傳播機(jī)制，并以企業(yè)精神為統(tǒng)帥，指導(dǎo)企業(yè)的不斷創(chuàng)新。

（五）加強(qiáng)制度建設(shè)

由于人性的弱點(diǎn)，民營(yíng)企業(yè)必須要有一套健全完備的制度，對(duì)人們的行為進(jìn)行約束規(guī)范。企業(yè)文化是軟性的制度，制度建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)是相輔相成的。制度是企業(yè)文化建設(shè)的保障，企業(yè)文化是制度的前提和基礎(chǔ)。沒有制度作保障，企業(yè)文化建設(shè)就是一句空話，一紙空文。民營(yíng)企業(yè)要不斷根據(jù)企業(yè)的發(fā)展情況，具體問題具體分析，更新變革制度，為企業(yè)文化建設(shè)做好組織保障。

建設(shè)企業(yè)文化，需要有一套完善可行的制度保證，通過制度和紀(jì)律的約束，使企業(yè)全體員工逐步養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，成為企業(yè)文化積淀。在建立企業(yè)文化制度保障過程中，可以從以下幾方面著手:一是保證企業(yè)文化建設(shè)的合法性。企業(yè)制度必須符合國(guó)家的根本大法和各項(xiàng)法律法規(guī)，不能自行其事;二是要一切從實(shí)際出發(fā)。內(nèi)容、要求都要從實(shí)際出發(fā)，切實(shí)可行;三是堅(jiān)持機(jī)制可操作性;四是堅(jiān)持公平性。在制訂制度時(shí)不能對(duì)人不對(duì)事，要體現(xiàn)公平，在執(zhí)行制度過程中要體現(xiàn)“在制度面前人人平等”的原則。這樣才能使員工有嚴(yán)格的行為規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，逐步養(yǎng)成良好的習(xí)慣，樹立良好的形象。在如何處理好制度和文化的關(guān)系上，要把握住三點(diǎn):一是制度不能代替思想教育,不能忽視文化灌輸和文化傳播;二是制度要人性化。企業(yè)要樹立起“制度關(guān)心人”的理念,制定的制度要體現(xiàn)“人性化”，人性化的制度容易被接受,執(zhí)行起來也會(huì)順利得多。三是制度化不必奢求一步到位,企業(yè)成長(zhǎng)期管理還不成熟，各個(gè)方面發(fā)展變化較快,制度建設(shè)也應(yīng)有留有余地,隨著企業(yè)的成長(zhǎng)而逐步改進(jìn)與完善,過早的追求制度理想化,不現(xiàn)實(shí)也沒有必要。

參考文獻(xiàn)：

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第三篇：中小企業(yè)文化建設(shè)中的問題與對(duì)策分析

剖析中小企業(yè)文化建設(shè)中的問題和對(duì)策

龍國(guó)平原創(chuàng) | 2009-03-20 09:51 | 投票 投票人 標(biāo)簽： 企業(yè)文化 對(duì)策 難題

金融危機(jī)的背景下，當(dāng)前中小企業(yè)存在的問題和面臨的形勢(shì)還依然不容樂觀，那解決問題的關(guān)鍵因素何在？那就公司深厚的企業(yè)文化是使其永續(xù)經(jīng)營(yíng)的動(dòng)力源泉。

那什么是企業(yè)文化？我國(guó)中小企業(yè)建立企業(yè)文化時(shí)應(yīng)注意那些問題呢？

對(duì)于企業(yè)文化的定義，當(dāng)今有多不同的說法，如公司企業(yè)文化時(shí)招牌，公司文化是刊物，公司文化是思想工作，公司文化是風(fēng)俗和氛圍等各種說法。其中一種較為大家所接受且較為全面的說法是：公司文化是企業(yè)圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理而形成的觀念的總和。它包括企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)宗旨、發(fā)展戰(zhàn)略、奮斗目標(biāo)；員工品質(zhì)、職業(yè)道德、行為規(guī)范；企業(yè)作風(fēng)、禮儀慶典、社會(huì)形象、信譽(yù)形象等。

從這個(gè)定義中我們可以看到企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)員工的意識(shí)集，是一種共同的意識(shí)形態(tài)。一個(gè)真正地符合于本企業(yè)的企業(yè)文化建立不是一朝一夕就能建立的，它是要付出巨大的努力的，尤其是對(duì)于中小企業(yè)來說，企業(yè)文化的建立就顯得更為的艱難，要全方位地深入地分析企業(yè)的特點(diǎn)，從本企業(yè)的實(shí)際出發(fā)建設(shè)個(gè)性化的企業(yè)文化，絕不能操之過急，否則不適合企業(yè)發(fā)展的企業(yè)文化反而阻礙企業(yè)的發(fā)展。根據(jù)我國(guó)中小企業(yè)的現(xiàn)狀，我認(rèn)為我國(guó)中小企業(yè)建立企業(yè)文化時(shí)應(yīng)注意以下幾方面的問題：

企業(yè)主應(yīng)該對(duì)本企業(yè)未來發(fā)展趨勢(shì)和目標(biāo)有所規(guī)劃。并且這種規(guī)劃必須是切實(shí)可行的，符合企業(yè)的實(shí)際情況。絕不能是“海市蜃樓”，可望而不可及。同時(shí)，要就規(guī)劃與員工進(jìn)行合理有效的溝通，廣泛聽取和征求員工的意見和建議，通過與員工地溝通了解員工地心理和生產(chǎn)中存在地問題，并著手解決相關(guān)問題，使員工對(duì)企業(yè)地發(fā)展有一種認(rèn)同感，調(diào)動(dòng)他們的積極性，提高企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)效率。

企業(yè)主不能急功近利，采取走形式的方法。建立企業(yè)文化是一個(gè)長(zhǎng)期的過程，一個(gè)企業(yè)文化就是本企業(yè)的一個(gè)共同意識(shí)集即一種共同的價(jià)值觀和認(rèn)識(shí)觀。但由于考慮到我們每個(gè)人都是具有各自的差異性，其不僅表現(xiàn)在外貌和行為上，而且更表現(xiàn)在思想意識(shí)和文化心理上。要改變一個(gè)人的思想意識(shí)使其與某一特定的意識(shí)形態(tài)相符合是一件十分艱難和漫長(zhǎng)的事（但并不是不可能的事）。所以對(duì)于中小企業(yè)來說，希望通過幾次與員工的溝通，開幾次員工的娛樂大會(huì)或創(chuàng)辦幾期企業(yè)內(nèi)部的刊物就能把企業(yè)文化就能建立起來，就能統(tǒng)一員工的意識(shí)。這是不可能的，即使建立了“企業(yè)文化”也是不可靠的企業(yè)文化。建立企業(yè)文化首先就應(yīng)該有一個(gè)打“持久戰(zhàn)”的準(zhǔn)備。通過不斷的共同努力，使員工在潛移默化中逐漸形成一種本企業(yè)的獨(dú)特的共同意識(shí)即企業(yè)文化。

在建立企業(yè)文化之初，企業(yè)應(yīng)該建立一套防范風(fēng)險(xiǎn)的體系。中小企業(yè)由于其資金實(shí)力并不雄厚，其承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)和突發(fā)問題的能力也就顯得有點(diǎn)力不從心，但是在建立企業(yè)文化的過程中肯定會(huì)出現(xiàn)一些問題如少數(shù)員工對(duì)企業(yè)制定的規(guī)章制度不滿產(chǎn)生消極怠工，員工對(duì)企業(yè)所確定的理念和宗旨不認(rèn)同等問題。這是一套完整的防范體系就顯得十分必要，它可以避免企業(yè)主茫然不知所措使問題擴(kuò)大化，或?qū)ζ髽I(yè)文化的作用產(chǎn)生懷疑的態(tài)度而采取過激的方式。最后導(dǎo)致前期所做的努力不僅付諸東流，反而惡化了員工與管理人員之間的關(guān)系，阻礙企業(yè)的正常發(fā)展。

建立企業(yè)文化應(yīng)注意不要忽視企業(yè)的生產(chǎn)績(jī)效。如何處理建立企業(yè)文化與生產(chǎn)績(jī)效之間的關(guān)系。二者從目的上講是相互促進(jìn)，共同發(fā)展的。應(yīng)采取適當(dāng)?shù)脑瓌t來處理二者的關(guān)系。即對(duì)生產(chǎn)績(jī)效的考慮應(yīng)適度，不能過多地考慮如何裁減員工地休閑時(shí)間但又要保證企業(yè)又足夠地經(jīng)濟(jì)來源；對(duì)企業(yè)文化地建立也應(yīng)適度，量力而行，這里指從經(jīng)濟(jì)上考慮，開展活動(dòng)必須考慮企業(yè)地經(jīng)濟(jì)承受能力。

一個(gè)真正企業(yè)文化的建立是一件不容易的事情，但企業(yè)文化的力量卻是無窮的。對(duì)于我國(guó)中小企業(yè)的現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢(shì)，建立一個(gè)符合本企業(yè)的企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的發(fā)展具有十分重要的意義。

企業(yè)文化建設(shè)中的幾個(gè)常見問題

2010年06月28日來源：中國(guó)管理網(wǎng)

隨著企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，企業(yè)文化作為有效管理工具為越來越多的管理者所關(guān)注，成為近年來企業(yè)管理的一個(gè)時(shí)髦話題。盡管一些管理者因?yàn)樵谄髽I(yè)文化建設(shè)與推廣中屢屢敗北而發(fā)出了“文化無用論”的基調(diào)，甚至把企業(yè)文化歸類為“一種錦上添花的面子工程”。但我們也依然看到很多精明的實(shí)干家們已經(jīng)通過不懈的努力在企業(yè)文化建設(shè)與重塑中收獲了豐碩果實(shí)。

總結(jié)了大量的企業(yè)案例，我們可以毫無疑問地講：企業(yè)文化是一種行之有效的管理工具，并且可以通過不斷建設(shè)得以改進(jìn)或完善。那些在企業(yè)文化建設(shè)中無功而返，進(jìn)而產(chǎn)生抱怨情緒的管理者往往是缺乏對(duì)企業(yè)文化的正確認(rèn)識(shí)，陷入文化建設(shè)誤區(qū)?，F(xiàn)就企業(yè)文化建設(shè)中常見的幾點(diǎn)問題總結(jié)如下：

一、文化建設(shè)脫離企業(yè)實(shí)際

很多企業(yè)家不了解員工，缺乏對(duì)管理的系統(tǒng)思考，甚至也不知道自己想要什么，對(duì)現(xiàn)代管理理念與管理哲學(xué)更是缺乏深入研究，看著別人企業(yè)文化做得漂亮，就東拼西抄搬來幾句時(shí)髦的口號(hào)盲目推廣，文化與企業(yè)的實(shí)際情況不匹配，脫離企業(yè)實(shí)際，其結(jié)果或者是文化形同虛設(shè)，沒人理會(huì)，或者是文化與工作相沖突，非但不能促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，更甚者成為企業(yè)發(fā)展的掣肘。

企業(yè)文化是一種管理科學(xué)與管理藝術(shù)，每個(gè)企業(yè)所從事行業(yè)不同，地域不同、人才結(jié)構(gòu)不同，企業(yè)管理的理念不同，企業(yè)文化的側(cè)重點(diǎn)必然有所不同。人云亦云的企業(yè)文化建設(shè)非但失去了企業(yè)的個(gè)性，有時(shí)還會(huì)造成南轅北轍的尷尬。

二、手段單一，把宣傳當(dāng)成推廣的全部

很多企業(yè)缺乏企業(yè)文化建設(shè)的人才，不通曉企業(yè)文化建設(shè)的各種策略與方法，把宣傳當(dāng)成了唯一武器，鋪天蓋地到地宣傳一通后，發(fā)現(xiàn)沒有變化就偃旗息鼓，再無他法。

企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要宣傳、學(xué)習(xí)、考核、監(jiān)督、激勵(lì)等一系列動(dòng)作

有效配合才能夠有所成效。只取其一勢(shì)必力量單薄而導(dǎo)致效果不足。

【論文摘要】中小企業(yè)長(zhǎng)期以來在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中一直都未受到充分的重視，它們?cè)诖笃髽I(yè)的陰影下，舉步維艱。當(dāng)前在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中中小企業(yè)的生存和發(fā)展也都受到嚴(yán)峻的威脅。中小企業(yè)走出困境的一條非常重要的途徑就是進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)。文章正是在這種社會(huì)背景下，以中小企業(yè)為出發(fā)點(diǎn)，從企業(yè)文化建設(shè)這個(gè)突破口入手，分析了我國(guó)中小企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀以及存在的問題及成因，并闡述了中小企業(yè)建設(shè)企業(yè)文化的對(duì)策措施。

一、我國(guó)中小企業(yè)文化的現(xiàn)狀

近幾年來，我國(guó)中小企業(yè)文化建設(shè)已在一些中小企業(yè)初顯規(guī)模：一些中小企業(yè)紛紛概括出本企業(yè)的企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，并且開始采取措施，力求盡快的把它們變成全體職工共同的基本信念、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和行為準(zhǔn)則;一些有著悠久歷史的中小企業(yè)，則在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，對(duì)傳統(tǒng)文化進(jìn)行了揚(yáng)棄，在中小企業(yè)文化上進(jìn)行更新和深化，力求用嶄新的中小企業(yè)意識(shí)來培育職工;一些新建的中小企業(yè)，更是從建立的第一天起，就旗幟鮮明的提出本企業(yè)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)精神;特別是一些新興的高技術(shù)中小企業(yè)，針對(duì)知識(shí)密集、知識(shí)分子密集的企業(yè)特點(diǎn)，普遍把建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化視為中小企業(yè)的靈魂和生命。我國(guó)中小企業(yè)類別眾多，各類不同的現(xiàn)有中小企業(yè)都有不同的企業(yè)文化，在這里只分析國(guó)有中小型和私營(yíng)企業(yè)文化。

1、國(guó)有中小企業(yè)文化現(xiàn)狀分析

(1)組織結(jié)構(gòu)等級(jí)分明。等級(jí)是組織中各種關(guān)系的矩陣，在國(guó)有中小企業(yè)這樣的社會(huì)群體中，一層層關(guān)系按等級(jí)排列起來便形成了國(guó)有中小企業(yè)特有的組織結(jié)構(gòu)。人與人之間被嚴(yán)格定位的稱呼清楚的反映了國(guó)有中小企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的層級(jí)，某人是否被稱為“廠長(zhǎng)”、“主任”、“書記”，還是“師傅”，這些都傳遞著重要的信息它代表著每個(gè)人在組織中所處的位置，而每個(gè)位置又決定了人們的行為方式。在現(xiàn)實(shí)中“尊重領(lǐng)導(dǎo)”往往培養(yǎng)了一種專制作風(fēng)。一些領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為自己高人一等，待人處事盛氣凌人，工作上缺乏民主作風(fēng)，容不得不同意見?！白鹬仡I(lǐng)導(dǎo)”的需要使得工人和領(lǐng)導(dǎo)各自安然接受自己的角色：領(lǐng)導(dǎo)決策，工人服從。

(2)行政管理官僚主義。層級(jí)和領(lǐng)導(dǎo)與工人的分工的不同造成了管理作風(fēng)的官僚主義。中國(guó)的傳統(tǒng)文化講究情理法，法是死的，人是活的。問題處理不按正常程序叫做“例外”，人員提升不按正常規(guī)定叫做“破格”。因此，國(guó)有中小企業(yè)中的管理實(shí)際上常常依靠的是傳統(tǒng)文化中不成文的規(guī)則。所謂“公章不如熟面孔”，這種現(xiàn)象打亂了正常的工作秩序，削弱了規(guī)章制度的作用，不利于中小企業(yè)的健康發(fā)展。這種官僚作風(fēng)也影響了上下兩級(jí)的溝通，上情不能下達(dá)，下情也不能上傳。廠級(jí)領(lǐng)導(dǎo)很少下車間，工人的問題得不到及時(shí)處理是常事。

(3)人際關(guān)系以和為貴。儒家學(xué)說強(qiáng)調(diào)“和為貴”。以往的職業(yè)終身制也促使人們十分注重搞好上下級(jí)關(guān)系和同事之間的關(guān)系。這種思想在一部分職工中，尤其是中老年職工中很有影響?！昂汀笔墙鉀Q矛盾沖突的原則?！昂蜑橘F”的思想具有兩重性。一方面有利于形成團(tuán)結(jié)、和諧的氛圍，但另一方面這種思想會(huì)削弱規(guī)章制度的作用。從管理者和工人的角度看，和諧有助于提高工人的勞動(dòng)熱情，但追求和諧的負(fù)面結(jié)果往往是追求平均主義，勞模輪流當(dāng)，獎(jiǎng)懲不明，好壞不分，人與人之間無原則的遷就，大家只追求結(jié)果的均等，而不講貢獻(xiàn)的大

小，拿原則作交易，這嚴(yán)重影響了好的工人的勞動(dòng)積極性。打破無原則的人際關(guān)系，將是國(guó)有中小企業(yè)文化重塑的重要內(nèi)容。

2、私營(yíng)中小企業(yè)文化現(xiàn)狀分析

(1)多向作用的價(jià)值觀。價(jià)值觀是中小企業(yè)文化的核心。私營(yíng)企業(yè)文化的價(jià)值觀就在于獲取利潤(rùn)。這種價(jià)值觀決定了它在經(jīng)營(yíng)中具有很強(qiáng)的市場(chǎng)觀念、信息觀念、人才觀念、風(fēng)險(xiǎn)觀念、效益和效率觀念，以及為了實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)而采取的靈活多變的經(jīng)營(yíng)策略。同時(shí)，私營(yíng)中小企業(yè)主將合理合法的靈活變通的經(jīng)營(yíng)策略、經(jīng)營(yíng)手段與行賄送禮、腐蝕拉攏、偷稅漏稅等不合法甚至非法的經(jīng)營(yíng)手段融合運(yùn)用，卻有破壞著公平競(jìng)爭(zhēng)的原則，敗壞著社會(huì)的風(fēng)氣。這種多向作用的中小企業(yè)文化，呈現(xiàn)不定型的動(dòng)態(tài)，急需社會(huì)主流文化的引導(dǎo)。

(2)多元化的人際關(guān)系。中小企業(yè)主和職工之間既是社會(huì)主義的勞動(dòng)者，又是“老板與伙計(jì)”。這種特殊的人際關(guān)系，使得私營(yíng)中小企業(yè)文化中的群體關(guān)系呈現(xiàn)一種極為復(fù)雜的多元化的狀態(tài)：利益與共形成平等合作的氣氛;存在或強(qiáng)或弱的人身依附關(guān)系，而且有強(qiáng)烈的血緣觀念、地區(qū)意識(shí)、裙帶關(guān)系;具有濃厚的個(gè)人主義色彩;中小企業(yè)主很少考慮下級(jí)和工人的意見，辭退工人簡(jiǎn)便，進(jìn)出自由度大。這種復(fù)雜的人際關(guān)系反映了私營(yíng)中小企業(yè)同時(shí)兼容了家族觀念和地區(qū)意識(shí)，追求利潤(rùn)目標(biāo)和社會(huì)主義的平等原則，中小企業(yè)文化呈現(xiàn)著混合色彩。

(3)雙面刃的組織結(jié)構(gòu)。私營(yíng)中小企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)特征主要有：企業(yè)機(jī)構(gòu)精干，管理層次單一，脫產(chǎn)人員少，中小企業(yè)主集權(quán)管理，辦事效率高，風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)也高，同時(shí)，缺乏相應(yīng)的制約監(jiān)督機(jī)制，易發(fā)生侵犯職工權(quán)利、傷害社會(huì)效益的反文化行為。同時(shí)，這類中小企業(yè)文化也程度不同的存在層次差距大、自控能力差、不規(guī)范性強(qiáng)等特點(diǎn)。

二、我國(guó)中小企業(yè)文化建設(shè)存在的問題及成因

雖然中小企業(yè)文化己成為理論界的一個(gè)“熱點(diǎn)”，但我國(guó)在中小企業(yè)文化上的自覺建設(shè)方面還處在初始階段，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)時(shí)代的要求。同時(shí)，中小企業(yè)文化是一定社會(huì)歷史條件下的產(chǎn)物，中小企業(yè)文化的建設(shè)要受到來自各方面復(fù)雜社會(huì)因素和心理因素的制約。由于我國(guó)還處于社會(huì)主義初級(jí)階段，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制還沒有真正的完善，中小企業(yè)管理水平普遍不高，加上勞動(dòng)力素質(zhì)偏低等原因，要構(gòu)建我國(guó)的中小企業(yè)文化體系，形成有中國(guó)特色的中小企業(yè)文化，我們面對(duì)較大的困境，難點(diǎn)頗多。

1、傳統(tǒng)文化中的惰性影響

一位文化研究者說：“中國(guó)的傳統(tǒng)文化既是一筆巨大的資源財(cái)富，也是一個(gè)不小的文化包袱”。這些“包袱”主要有如下一些惰性思想的影響：存在“大一統(tǒng)觀”思想與實(shí)行行政化管理，自從秦始皇建立起高度統(tǒng)一的這樣集權(quán)國(guó)家以后，“大一統(tǒng)”的幽靈便在華夏大地徘徊了兩千余年，整個(gè)社會(huì)圍繞政治軸心運(yùn)轉(zhuǎn)，即使進(jìn)入了社會(huì)主義社會(huì)以后，由于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的確立，這種觀念非但沒有絕跡，而且進(jìn)一步得到了強(qiáng)化由于管理模式上的“大而全”、“小而全”，使中小企業(yè)患有各種常見病:如中小企業(yè)內(nèi)部各種機(jī)構(gòu)重疊，人浮于事;手續(xù)繁多，信息流通慢;在思維方式上，一味強(qiáng)調(diào)“尊經(jīng)”、“尊圣”、“法古’，而忽視個(gè)性的培養(yǎng)，創(chuàng)造性的發(fā)揮和多樣化的追求，造成死板僵化的文化格局。我國(guó)傳統(tǒng)文化中的等級(jí)觀念、宗法思想對(duì)中小企業(yè)文化的滲透之深，影響之大越來越明顯的成為中小企業(yè)現(xiàn)代化的阻礙力量。上述傳統(tǒng)文化在現(xiàn)實(shí)世界中，到處可見到其影子，對(duì)我國(guó)中小企業(yè)文化的進(jìn)步產(chǎn)生著極大的負(fù)面影響。

2、缺乏必要的理論指導(dǎo)和制度規(guī)范

我國(guó)中小企業(yè)文化研究還處在發(fā)展的初級(jí)階段，還缺少系統(tǒng)完整的企業(yè)文化理論，以至在構(gòu)建中小企業(yè)文化的過程中缺乏必要的理論指導(dǎo)。有的中小企業(yè)對(duì)中小企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)失之過寬，認(rèn)為是可望不可及的東西，認(rèn)為在現(xiàn)階段還不宜推廣;有的中小企業(yè)對(duì)中小企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)又失之過窄，認(rèn)為增設(shè)文化設(shè)施，開展文體活動(dòng)就是中小企業(yè)文化，于是熱衷于辦劇團(tuán)、成立運(yùn)動(dòng)會(huì)等等;也有的中小企業(yè)把中小企業(yè)文化建設(shè)看得過于簡(jiǎn)單，認(rèn)為提出幾句響亮的口號(hào)作為中小企業(yè)精神，寫在紙上，貼在墻上就行了，滿足于表面文章，不愿花大力氣，下苦工夫。這也是目前重塑中小企業(yè)文化必然遇到的問題。傳統(tǒng)文化過于重視人倫關(guān)系，也造就了我國(guó)中小企業(yè)文化嚴(yán)重輕視法制的缺陷，在我國(guó)的很多中小企業(yè)中，缺乏嚴(yán)格的規(guī)章制度和操作規(guī)程，個(gè)人說了算的非制度化現(xiàn)象相當(dāng)普遍。

3、領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)有待提高

我國(guó)中小企業(yè)以其旺盛的生命力從體制外到體制內(nèi)逐漸發(fā)展壯大，向社會(huì)證實(shí)了他們的能力、魄力、膽識(shí)和才氣，并有了今天在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中不可低估的地位和作用。雖然不同時(shí)期的中小企業(yè)家所處的體制背景、政策環(huán)境、機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)各不相同，他們的性格特征和素質(zhì)也差異萬千，但縱觀他們的創(chuàng)業(yè)歷程，卻可以從中尋出許多共同的特點(diǎn)，正是這些特點(diǎn)，才使得他們從無到有、從小到大，成為中國(guó)企業(yè)界冉冉升起的希望之星。然而另一方面這個(gè)企業(yè)家群體卻仍然不夠成熟，這使得一些中小企業(yè)曇花一現(xiàn)，“你方唱罷我登場(chǎng)，各領(lǐng)風(fēng)騷三五年”成為我國(guó)企業(yè)界的一大特征。很多優(yōu)秀的中小企業(yè)家業(yè)績(jī)?cè)?jīng)無比輝煌，后來卻日漸隕落，在為他們扼腕痛惜之余，我們也發(fā)現(xiàn)固然影響企業(yè)的成敗有很多因素，甚至是很偶然的因素，但中小企業(yè)家們自身的某些特點(diǎn)卻也是導(dǎo)致中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)者成功或失敗的關(guān)鍵原因。

三、建立中小企業(yè)文化的對(duì)策與措施

1、吸收傳統(tǒng)企業(yè)文化精華

儒家文化思想是中國(guó)封建社會(huì)的統(tǒng)治文化思想，其實(shí)質(zhì)是倫理文化、道義文化，主要以“仁、義、禮、智、信”等價(jià)值觀念來調(diào)節(jié)人們的行為和利害沖突?，F(xiàn)代中小企業(yè)的價(jià)值觀應(yīng)是義利并重，守義取利，即在遵守社會(huì)公德和國(guó)家政策法規(guī)的前提下，盡可能地提高經(jīng)濟(jì)效益或追求利益最大化。前者是對(duì)中小企業(yè)“義”的基本要求，后者則是利的集中體現(xiàn)，二者的統(tǒng)一則是現(xiàn)代中小企業(yè)最基本的行為規(guī)范。經(jīng)營(yíng)方針采取“誠信為本”、“薄利多銷”，即通過樹立“誠信無欺”的經(jīng)營(yíng)信譽(yù)來贏得顧客，以“薄利多銷”來增加利潤(rùn)?！罢\信為本”的中小企業(yè)信念也可以被視為中國(guó)傳統(tǒng)中小企業(yè)道德的核心。傳統(tǒng)的中小企業(yè)信念體現(xiàn)在中小企業(yè)道德行為上，就是“價(jià)實(shí)、貨真、量足、守義”，這既是中小企業(yè)的倫理道德觀念，也是中小企業(yè)行為準(zhǔn)則。價(jià)實(shí)，是說商品價(jià)格，歷代把“口不二價(jià)”作為經(jīng)營(yíng)者之美德。貨真，是說商品質(zhì)量，就是說經(jīng)營(yíng)者必須對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)，保證商品質(zhì)量。量足，是說商品的計(jì)量足，這是經(jīng)商者的美德。守義，是談經(jīng)商作風(fēng)，也是一種中小企業(yè)風(fēng)尚。

2、追求中小企業(yè)崇高目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)中小企業(yè)價(jià)值

許多中小企業(yè)在確立中小企業(yè)目標(biāo)時(shí)把矛頭對(duì)準(zhǔn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，爭(zhēng)取成為行業(yè)中的龍頭老大。然而，如果目標(biāo)只限于擊敗對(duì)手，僅能維持短暫的時(shí)間，因?yàn)橐坏┠繕?biāo)達(dá)成了，心態(tài)就會(huì)轉(zhuǎn)為保持現(xiàn)在第一的地位便可。這種只想保持第一的心態(tài)難以喚起建立新目標(biāo)的創(chuàng)造力和熱情。真正的中小企業(yè)家比較在意自己內(nèi)心對(duì)“卓越”所定義的標(biāo)準(zhǔn)，而不是“擊敗其他所有的對(duì)手”。

中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)者不僅要確立中小企業(yè)目標(biāo)，更重要的是讓組織上下都愿意為中小企業(yè)目標(biāo)奉獻(xiàn)力量，并讓這樣的努力持久不懈。每個(gè)人都必須相信自己的工作是與這一崇高目標(biāo)聯(lián)系在一起的，中小企業(yè)的雄心是正當(dāng)可行的，它不是公關(guān)慣用的華麗詞藻，也不是鼓舞士氣的夸大宣傳。共同的目標(biāo)會(huì)喚起人們的希望，工作也就變成是在追求一項(xiàng)蘊(yùn)含在組織的產(chǎn)品或服務(wù)之中，比工作本身更高的目的。

3、造就中小企業(yè)家隊(duì)伍

著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家熊波特將市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)看作是企業(yè)家經(jīng)濟(jì)，并認(rèn)為企業(yè)家是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主體，如果這一命題成立的話，我們當(dāng)然也可以說，中小企業(yè)家是現(xiàn)代中小企業(yè)文化的主體。因?yàn)椋F(xiàn)代中小企業(yè)制度及其效率能否發(fā)揮的一個(gè)重要條件是，能否在中小企業(yè)中形成積極進(jìn)取的中小企業(yè)文化。而中小企業(yè)家在中小企業(yè)文化中起著創(chuàng)造者、培育者、倡導(dǎo)者、組織者、指導(dǎo)者、示范者和激勵(lì)者的角色。中小企業(yè)家是中小企業(yè)文化建設(shè)的龍頭，歷史賦予當(dāng)今中小企業(yè)家的任務(wù)，不僅是做創(chuàng)造物質(zhì)財(cái)富的“發(fā)動(dòng)機(jī)”，而且要做中小企業(yè)文化的開拓者，要善于運(yùn)用文化手段去塑造中小企業(yè)形象。目前，需要做的工作是，要進(jìn)一步深化中小企業(yè)改革，為中小企業(yè)家隊(duì)伍的成長(zhǎng)創(chuàng)造有利的社會(huì)條件。

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第四篇：中小企業(yè)文化建設(shè)中存在的問題及對(duì)策

我國(guó)中小企業(yè)文化建設(shè)存在的問題及對(duì)策

我國(guó)中小企業(yè)文化建設(shè)存在的問題及對(duì)策

摘 要 目前我國(guó)很多中小型企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者都已經(jīng)意識(shí)到企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要作用，也在通過不斷地努力加強(qiáng)企業(yè)文化的建設(shè)，盡管取得了一定的成績(jī)，但也突出了一些問題，有些甚至是相當(dāng)普遍，針對(duì)這些問題進(jìn)行了分析，提出了一些加強(qiáng)中小企業(yè)文化建設(shè)的途徑。

關(guān)鍵詞 中小企業(yè) 企業(yè)文化 文化創(chuàng)新我國(guó)中小企業(yè)文化建設(shè)中存在的問題

1.1 中小型企業(yè)管理者素質(zhì)普遍不高，對(duì)企業(yè)文化建設(shè)缺乏正確的理解與認(rèn)識(shí)

(1)將企業(yè)文化等同于企業(yè)外在形象設(shè)計(jì)。我國(guó)很多中小型企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者在這方面存在對(duì)企業(yè)文化理解上的誤區(qū)。他們認(rèn)為所謂的企業(yè)文化就是企業(yè)的外在表現(xiàn)形象，所以就把更多的精力放在了企業(yè)標(biāo)語口號(hào)的斟酌、企業(yè)標(biāo)識(shí)的設(shè)計(jì)上。例如，有些企業(yè)從辦公樓到生產(chǎn)園區(qū)，從廠部到班組，到處都張貼或懸掛著諸如“開拓創(chuàng)新”、“拼搏進(jìn)取”之類的標(biāo)語口號(hào)；還有很多企業(yè)設(shè)計(jì)了精致的廠徽、統(tǒng)一的廠服、嘹亮的廠歌、鮮艷的廠旗，企業(yè)的外在形象可謂被設(shè)計(jì)得淋漓盡致，但他們只簡(jiǎn)單地將企業(yè)文化等同于形象設(shè)計(jì)，并沒有采取有力的措施把企業(yè)文化的核心——企業(yè)精神體現(xiàn)在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，也沒有把企業(yè)精神滲透到笠翟憊さ乃嘉絞?、工做棦行维敷a咧小?BR>(2)將企業(yè)文化等同于企業(yè)文體活動(dòng)。這種觀點(diǎn)具有相當(dāng)?shù)钠毡樾?，很多企業(yè)認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)就是豐富多彩的文體活動(dòng)，寄希望于通過舉辦幾場(chǎng)球類比賽，搞幾次文藝演出，放幾場(chǎng)電影，組織幾個(gè)職工俱樂部來達(dá)到塑造企業(yè)精神的目的。事實(shí)上，文體活動(dòng)的開展只是企業(yè)文化建設(shè)的一個(gè)表層活動(dòng)，在一定程度上可以增進(jìn)員工之間的相互了解和員工對(duì)企業(yè)的歸屬感，但如果僅僅依靠這些表層活動(dòng)，而不進(jìn)行企業(yè)文化的滲透，不用企業(yè)精神塑造員工，企業(yè)文化建設(shè)是不會(huì)得到持續(xù)協(xié)調(diào)發(fā)展的，也就更不可能為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供文化支持。

(3)將企業(yè)文化等同于政治思想工作。有些企業(yè)把企業(yè)文化建設(shè)和我國(guó)傳統(tǒng)的政治思想工作混淆起來，認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)就是一種思想灌輸、說服教育，是宣傳部門、工會(huì)的事情，這種觀點(diǎn)在國(guó)有中小企業(yè)中尤其普遍。另外，由于中小型企業(yè)規(guī)模不大，機(jī)構(gòu)設(shè)置較少，經(jīng)常將思想政治工作和文化建設(shè)歸屬于同一部門管理，但是由于許多管理者對(duì)企業(yè)文化內(nèi)涵理解不深刻，經(jīng)常將二者混為一談，這對(duì)企業(yè)文化建設(shè)非常不利。

(4)將企業(yè)文化等同于規(guī)章制度。有些中小企業(yè)的管理者認(rèn)為企業(yè)文化就是企業(yè)規(guī)章制度，只要制定出企業(yè)的規(guī)章制度，組織員工學(xué)習(xí)、了解并嚴(yán)格實(shí)施，企業(yè)的文化建設(shè)就可大功告成，企業(yè)精神也就可以培育起來了，企業(yè)的文化氛圍也會(huì)逐步地形成。盡管企業(yè)規(guī)章制度的制定是企業(yè)文化建設(shè)的一個(gè)重要方面，是企業(yè)文化建設(shè)的制度保障，但規(guī)章制度的制定并不是文化建設(shè)的全部，絕不能將二者等同。

1.2 企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)缺乏緊密聯(lián)系，企業(yè)文化不能真正滲透到企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理中企業(yè)的文化建設(shè)與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)利益是緊密聯(lián)系在一起的，優(yōu)秀企業(yè)文化的形成與企業(yè)的發(fā)展壯大和經(jīng)濟(jì)效益地提高是相互作用的。企業(yè)文化建設(shè)是通過企業(yè)文化的導(dǎo)向和滲透作用，以體現(xiàn)企

業(yè)價(jià)值觀的行為準(zhǔn)則和規(guī)范，引導(dǎo)員工的行為朝著有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的方向發(fā)展，為企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的發(fā)展提供動(dòng)力源，最終提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，增強(qiáng)企業(yè)的實(shí)力；而企業(yè)的發(fā)展壯大又能促使員工產(chǎn)生自豪感和向心力，從而約束自己的言行，自覺遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)企業(yè)形象，積極參與企業(yè)文化的建設(shè)。然而，當(dāng)前我國(guó)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者在文化建設(shè)上往往與企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益之間的關(guān)系處理不當(dāng)。有些企業(yè)為建設(shè)文化而建設(shè)文化，不注重經(jīng)濟(jì)效益，不注重經(jīng)濟(jì)效益與文化建設(shè)的實(shí)際聯(lián)系，最后形成了文化建設(shè)、經(jīng)濟(jì)效益“兩張皮”，失去了文化建設(shè)的根本意義。

1.3 企業(yè)文化建設(shè)缺乏個(gè)性，缺少創(chuàng)新精神，雷同化比較嚴(yán)重

經(jīng)過20多年的快速發(fā)展，我國(guó)中小型企業(yè)取得了很大的成績(jī)，在新的管理理念和新的管理模式的影響下，很多企業(yè)也重視企業(yè)文化的建設(shè)，但其中一味模仿、全盤照搬的比較多，而不是通過選擇淘汰，消化等方式，把外來先進(jìn)的文化吸收進(jìn)來，作到有機(jī)的融合，培育自己企業(yè)的文化特色。企業(yè)文化建設(shè)普遍缺乏個(gè)性甚至雷同，這是目前我國(guó)中小型企業(yè)文化建設(shè)的一個(gè)特點(diǎn)。

企業(yè)文化是社會(huì)整體文化環(huán)境的具體反映也是企業(yè)自身發(fā)展的反映，社會(huì)文化、企業(yè)經(jīng)營(yíng)不是一成不變而是處在不斷地發(fā)展變化過程中的，所以企業(yè)文化也要隨著社會(huì)、企業(yè)自身地變化而不斷做出調(diào)整，不斷進(jìn)行文化的創(chuàng)新。很多中小型企業(yè)不注重創(chuàng)新，不根據(jù)社會(huì)、企業(yè)條件的變化而對(duì)企業(yè)文化建設(shè)做出相應(yīng)地調(diào)整，使得文化建設(shè)與社會(huì)文化發(fā)展、企業(yè)自身發(fā)展嚴(yán)重脫節(jié)，在一定程度上這樣的企業(yè)文化不僅不能推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展，甚至?xí)璧K企業(yè)的發(fā)展。

1.4 大多數(shù)中小型企業(yè)沒有進(jìn)行文化建設(shè)的戰(zhàn)略思考和決策

由于中小企業(yè)只生產(chǎn)一種或少數(shù)幾種產(chǎn)品，他們的企業(yè)規(guī)模普遍不大，組織機(jī)構(gòu)相對(duì)簡(jiǎn)單，管理方式較為單一，員工素質(zhì)相對(duì)不高，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì)，在這種情況下，企業(yè)為忙于生計(jì)，不被殘酷的市場(chǎng)所淘汰，只能更多地考慮企業(yè)當(dāng)前所處的位置和現(xiàn)狀，忙于追求自己的短期利益，而對(duì)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的戰(zhàn)略無暇顧及，而且，他們一般認(rèn)為文化戰(zhàn)略是大企業(yè)、大集團(tuán)的事，中小企業(yè)沒有必要進(jìn)行戰(zhàn)略方面的考慮。這也使很多中小企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)識(shí)不到文化戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的重要作用以及對(duì)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展產(chǎn)生的巨大影響。加強(qiáng)我國(guó)中小企業(yè)文化建設(shè)的主要途徑

2.1 不斷提高管理者素質(zhì)，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化的正確理解和認(rèn)識(shí)

我國(guó)大多數(shù)中小型企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者都是“白手起家”，從小作坊發(fā)展起來的，并且是靠經(jīng)驗(yàn)的積累來管理企業(yè)，領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)普遍不高，而企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者又是企業(yè)文化的設(shè)計(jì)者、倡導(dǎo)者和建設(shè)者，對(duì)企業(yè)文化的建設(shè)起著舉足輕重的作用，而企業(yè)文化又或多或少地體現(xiàn)了企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)者的價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。因此，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須通過不斷地學(xué)習(xí)，提高自己的素質(zhì)，提高自己的科學(xué)管理能力以及深化對(duì)企業(yè)文化重要性的認(rèn)識(shí)，全面深刻理解企業(yè)文化的內(nèi)涵及企業(yè)文化各部分內(nèi)容的關(guān)系，這樣才能使企業(yè)的文化建設(shè)步入良性發(fā)展的道路。

2.2 重視企業(yè)文化的創(chuàng)新，推動(dòng)企業(yè)文化的個(gè)性化發(fā)展

企業(yè)的管理者應(yīng)該認(rèn)識(shí)到一個(gè)企業(yè)區(qū)別于其他企業(yè)的特征不只是在自己的產(chǎn)品上、企業(yè)的外在形象上，而更多的應(yīng)該是在自己企業(yè)的文化特色上，文化能夠反映一個(gè)企業(yè)本質(zhì)特點(diǎn)，其他外在形象的表現(xiàn)都是這種文化的表現(xiàn)，所以中小型企業(yè)在建設(shè)自己企業(yè)文化時(shí)，應(yīng)該結(jié)合自己企業(yè)的自身特點(diǎn)，創(chuàng)造出具有一定特色、富有個(gè)性的企業(yè)文化。企業(yè)文化也是一個(gè)動(dòng)態(tài)的發(fā)展過程，應(yīng)該根據(jù)實(shí)際情況的變化而進(jìn)行不斷地創(chuàng)新，不斷為企業(yè)文化建設(shè)注入新鮮血液，這樣才能增強(qiáng)企業(yè)文化的活力，最大限度的發(fā)揮企業(yè)文化的推動(dòng)作用。

2.3 加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)與經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的聯(lián)系，用文化推動(dòng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)地開展

企業(yè)之所以要進(jìn)行企業(yè)文化的建設(shè)，其根本目的就是要促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，而不是用于宣傳和作擺設(shè)，如果不將企業(yè)文化建設(shè)與經(jīng)營(yíng)活動(dòng)緊密相聯(lián)，企業(yè)文化的建設(shè)也就失去了根基。所以在企業(yè)文化建設(shè)時(shí)，一定要立足于企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)服務(wù)，立足于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供文化保障。

2.4 著眼企業(yè)文化發(fā)展戰(zhàn)略，注重培育企業(yè)精神

企業(yè)文化建設(shè)不是一朝一夕能夠完成的，它是一個(gè)持續(xù)發(fā)展培育的過程。中小型企業(yè)在制定自己的經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)，一定要包括文化的發(fā)展戰(zhàn)略，要把企業(yè)精神作為文化建設(shè)的核心內(nèi)容，對(duì)企業(yè)文化的發(fā)展應(yīng)該有總體的設(shè)計(jì)，能夠使自己企業(yè)的文化發(fā)展有一個(gè)不間斷、連續(xù)的發(fā)展過程，這樣才能使文化得到不斷的累積，避免企業(yè)因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)者地改變而不斷變化自己的企業(yè)文化精神。另外企業(yè)在發(fā)展的每一個(gè)階段都需要有適合這個(gè)階段的文化的支撐和推動(dòng)。能夠?yàn)樽约浩髽I(yè)發(fā)展的每一個(gè)階段提供這種支持，所以一定要注重企業(yè)文化建設(shè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。

2.5 提高員工素質(zhì)，注重員工對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的參與性，培育團(tuán)隊(duì)精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力

在上面的論述中強(qiáng)調(diào)了領(lǐng)導(dǎo)者在企業(yè)文化建設(shè)上的巨大作用，但不是說企業(yè)的文化建設(shè)靠領(lǐng)導(dǎo)者自己是能夠完成的，這是絕對(duì)不可能的，企業(yè)文化建設(shè)的主體是員工，所以企業(yè)文化建設(shè)必須要有員工的廣泛參與，只有這樣才能使每一位員工了解自己企業(yè)的文化，逐步使企業(yè)文化深入人心。一般來說中小型企業(yè)員工的素質(zhì)會(huì)比其他大型企業(yè)的員工素質(zhì)低，這是中小型企業(yè)的先天來決定的，但是企業(yè)一定要注重培養(yǎng)和提高員工的素質(zhì)，而不是任其發(fā)展，不管不問，否則企業(yè)文化建設(shè)是無法持續(xù)推進(jìn)的。在員工廣泛參與的前提下，不斷推進(jìn)文化建設(shè)的深入，通過文化建設(shè)地不斷推進(jìn)，逐漸培育員工的團(tuán)隊(duì)精神，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，使企業(yè)文化建設(shè)走上“全民參與”與“全民互動(dòng)”的良性發(fā)展軌道。

2.6 注重企業(yè)文化傳播工作，擴(kuò)大企業(yè)文化的影響力

很多中小型企業(yè)不重視企業(yè)文化的傳播工作，認(rèn)為這是大企業(yè)所需要做的。其實(shí)，企業(yè)無論大小都應(yīng)該重視企業(yè)文化的傳播工作。企業(yè)文化不只應(yīng)該被本企業(yè)的員工所了解和接受，也應(yīng)該在企業(yè)文化建設(shè)到一定程度時(shí)為更多的公眾所了解并逐漸被接受和認(rèn)可，這樣通過企業(yè)文化的傳播可以加深公眾對(duì)自己企業(yè)及自己企業(yè)產(chǎn)品的了解和認(rèn)可，這對(duì)企業(yè)的發(fā)展是非常重要的。企業(yè)在進(jìn)行廣告策劃時(shí)一定不要只重視宣傳自己企業(yè)的產(chǎn)品或企業(yè)的外在形象，而應(yīng)該將企業(yè)的文化及所蘊(yùn)含的企業(yè)精神融入到廣告當(dāng)中，并利用有效的廣告形式將自己的企業(yè)文化傳播出去。當(dāng)然傳播企業(yè)文化有很多途徑，各個(gè)企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自己企業(yè)的條件進(jìn)行選擇。例如企業(yè)可以加強(qiáng)與自己所處社區(qū)的聯(lián)系，利用和社區(qū)的一些友誼活動(dòng)來傳播自己的企業(yè)文化；再如，經(jīng)常和其他企業(yè)進(jìn)行橫向聯(lián)系，增強(qiáng)與其他企業(yè)地溝通，在溝通交流中傳播自己的企業(yè)文化。

第五篇：企業(yè)文化論文：中小企業(yè)內(nèi)部控制問題和對(duì)策研究

企業(yè)文化論文范文：中小企業(yè)內(nèi)部控制問題和對(duì)策研究

內(nèi)部環(huán)境是企業(yè)實(shí)施內(nèi)部控制的基礎(chǔ)，一般包括治理結(jié)構(gòu)、機(jī)構(gòu)設(shè)置及權(quán)責(zé)分配、內(nèi)部審計(jì)、人力資源政策、企業(yè)文化、社會(huì)責(zé)任等。內(nèi)部監(jiān)督是企業(yè)對(duì)內(nèi)部控制建立與實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，包括日常監(jiān)督檢查和專項(xiàng)檢查，以此評(píng)價(jià)內(nèi)部控制的有效性，針對(duì)發(fā)現(xiàn)的內(nèi)部控制缺陷，及時(shí)加以改進(jìn)。

摘要：2015年，李克強(qiáng)總理在政府工作報(bào)告中提出：“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”。在中國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入新常態(tài)的大背景下，中小企業(yè)將如雨后春筍般大批出現(xiàn)，遍布全國(guó)。但是，內(nèi)部控制作為保護(hù)中小企業(yè)經(jīng)濟(jì)資源的安全和完整的重要制度，在中小企業(yè)中普遍比較薄弱，因此完善中小企業(yè)的內(nèi)部控制就顯得非常必要。本文將從中小企業(yè)內(nèi)部控制存在的問題著手，分析問題存在的原因，并提出解決對(duì)策，探討如何更好的建立我國(guó)中小企業(yè)的內(nèi)部控制體系。

關(guān)鍵詞：中小企業(yè);問題;對(duì)策;內(nèi)部控制

一、中小企業(yè)內(nèi)部控制存在的問題

(1)缺少良好的內(nèi)部控制環(huán)境——企業(yè)文化論文寫作需要幫助的請(qǐng)搜論文斧正老師扣號(hào)1550116010 等你咨詢！橫掃競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)力說話，一次牽手終生相伴。

內(nèi)部環(huán)境是中小企業(yè)建立內(nèi)部控制體系、實(shí)施內(nèi)部控制的基礎(chǔ)，它直接關(guān)系到企業(yè)內(nèi)部控制程序的貫徹和執(zhí)行，決定著其他內(nèi)控要素能否發(fā)揮以及怎樣發(fā)揮作用，還影響著企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)的制定和能否實(shí)現(xiàn)控制目標(biāo)。我國(guó)中小企業(yè)有很大一部分來源于早期的個(gè)體經(jīng)濟(jì)和私營(yíng)經(jīng)濟(jì)，這類企業(yè)的投資者通常同時(shí)也是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理者，企業(yè)內(nèi)部重要崗位多數(shù)是企業(yè)主的朋友、親戚或者其他裙帶關(guān)系的人，他們不具備專業(yè)的管理知識(shí)，也不愿意被內(nèi)部控制制度所約束，他們只重視短期內(nèi)的經(jīng)濟(jì)效益，認(rèn)為加強(qiáng)內(nèi)部控制，需要增加人力物力，新增辦事程序，會(huì)影響辦事效率，從而忽略了因?yàn)榭刂撇划?dāng)而產(chǎn)生的隱性成本。

(2)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估體系不完善，缺乏評(píng)估手段和評(píng)估機(jī)制

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，中小企業(yè)面臨各種風(fēng)險(xiǎn)，包括經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、信息風(fēng)險(xiǎn)、環(huán)境與法律風(fēng)險(xiǎn)、自然災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)等等。然而，這些風(fēng)險(xiǎn)并不是中小企業(yè)自身能控制的。2008年金融危機(jī)爆發(fā)后，我國(guó)珠江三角洲一帶出現(xiàn)了中小企業(yè)的“倒閉潮”。根據(jù)有關(guān)部門的統(tǒng)計(jì)，2008年l月至2008年9月廣東省一共有7148家企業(yè)倒閉，其中絕大部分是中小企業(yè)。資料表明，中小企業(yè)普遍欠缺風(fēng)險(xiǎn)控制意識(shí)，對(duì)各種風(fēng)險(xiǎn)的控制能力較弱，無法對(duì)企業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行及時(shí)的科學(xué)評(píng)估，缺乏完善的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估體系。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估是企業(yè)內(nèi)部控制的重要要素之一，為了使內(nèi)控制度得到更好地發(fā)揮，中小企業(yè)必需建立完善的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估程序，及早識(shí)別各種風(fēng)險(xiǎn)并對(duì)其進(jìn)行定性或定量的評(píng)估，及時(shí)采取應(yīng)對(duì)措施，做到未雨綢繆。

(3)內(nèi)部控制制度不標(biāo)準(zhǔn)，未形成理想的示例模式

中小企業(yè)的內(nèi)部控制制度不標(biāo)準(zhǔn)，大部分中小企業(yè)沒有完整系統(tǒng)的內(nèi)部控制制度來指導(dǎo)員工如何行動(dòng)，往往依靠經(jīng)驗(yàn)辦事，其內(nèi)部管理極不規(guī)范。大部分中小企業(yè)存在內(nèi)部控制，但其內(nèi)部控制制度不夠全面，沒有覆蓋所有的部門和人員，也沒有滲透到企業(yè)各個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域和各個(gè)操作環(huán)節(jié)，制度的設(shè)計(jì)也停留在內(nèi)部會(huì)計(jì)控制，參與內(nèi)控管理的也僅僅是財(cái)務(wù)人員。

當(dāng)前，大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的理念正日益深入人心。在中國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入新常態(tài)的大背景下，中小企業(yè)如果想要持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，就離不開成熟的管理方式和政府健全的制度保障。而建立規(guī)范的內(nèi)控體系就是其中一個(gè)重要的保障。權(quán)威部門應(yīng)當(dāng)出臺(tái)相關(guān)政策，幫助中小企業(yè)建立和完善一套符合自身實(shí)際情況的內(nèi)部控制管理體系。

二、中小企業(yè)內(nèi)部控制的改良對(duì)策

(1)改善中小企業(yè)內(nèi)部控制環(huán)境

作為內(nèi)部控制的要素之一，內(nèi)部環(huán)境是基本，直接關(guān)系到其他要素。一個(gè)良好的內(nèi)部環(huán)境，直接決定著內(nèi)控目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)。所以完善企業(yè)內(nèi)部環(huán)境是關(guān)鍵的第一步。

首先要更新內(nèi)控觀念，塑造良好的企業(yè)文化。中小企業(yè)船小好調(diào)頭，企業(yè)管理人員的能力直接決定了企業(yè)發(fā)展的上限。管理層的思想首先要達(dá)成一致，從內(nèi)心接受內(nèi)部控制，樹立現(xiàn)代管理思想，不斷地革新，提升經(jīng)營(yíng)能力，不斷用科學(xué)的方法創(chuàng)造和積累經(jīng)驗(yàn)。除此之外，企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)造一種適合本企業(yè)實(shí)際、健康向上尤其是重視內(nèi)部控制的企業(yè)文化，逐步培養(yǎng)員工對(duì)內(nèi)部控制的認(rèn)同感，使內(nèi)部控制成為員工的習(xí)慣，而不是壓力。

其次要完善企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)，明確各部門的權(quán)限職責(zé)。中小企業(yè)在制定內(nèi)部控制制度時(shí)，首先要考慮其內(nèi)部架構(gòu)和各個(gè)機(jī)構(gòu)的職能以及相互間的關(guān)系，對(duì)每個(gè)部門定崗定責(zé)，完善各個(gè)業(yè)務(wù)流程，但切記過于繁瑣，本末倒置。從企業(yè)內(nèi)部控制的角度出發(fā)，確保組織框架設(shè)計(jì)合理，職責(zé)明確，信息傳達(dá)流暢，使企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)能有效開展，實(shí)現(xiàn)預(yù)期的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)。

有效的人力資源管理對(duì)于更好地實(shí)施內(nèi)部控制有很大的推動(dòng)作用。員工的招募與選拔是企業(yè)人力資源管理中的重要環(huán)節(jié)，企業(yè)應(yīng)該把專業(yè)勝任能力和職業(yè)道德修養(yǎng)作為選拔、聘用員工的重要標(biāo)準(zhǔn)，要做到因崗設(shè)人，有的放矢，可以節(jié)省人力財(cái)力和時(shí)間。切忌為了安插不需要的員工而重新設(shè)立崗位，這樣會(huì)造成組織結(jié)構(gòu)臃腫，人浮于事。對(duì)于中小企業(yè)而言，員工的忠誠度、向心力和創(chuàng)造力，是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力所在?？茖W(xué)的內(nèi)部控制體系與員工的素質(zhì)密切相關(guān)，因此企業(yè)還應(yīng)增強(qiáng)員工培訓(xùn)，不斷提升員工的素質(zhì)能力，要使員工認(rèn)識(shí)到，內(nèi)部控制不是哪一個(gè)人的事情，而是員工的集體行為，從而達(dá)到整體提高員工素質(zhì)的目的。

(2)建立健全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制

中小企業(yè)應(yīng)當(dāng)樹立和強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警和防范機(jī)制，將風(fēng)險(xiǎn)管理的思想融入到內(nèi)部控制的設(shè)立中。企業(yè)的管理者對(duì)自己所從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所涉及的風(fēng)險(xiǎn)要做到心中有數(shù)，同時(shí)，要將這種風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)傳達(dá)給企業(yè)的員工，通過宣傳和培訓(xùn)使員工意識(shí)到，風(fēng)險(xiǎn)管理涉及到企業(yè)內(nèi)部的每個(gè)層面，而不僅是某一個(gè)部門的事情。使企業(yè)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)具有很強(qiáng)的敏感性和認(rèn)知度，面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)能及時(shí)的應(yīng)對(duì)和處理。

企業(yè)應(yīng)建立健全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制，制定有效的應(yīng)對(duì)策略。企業(yè)應(yīng)針對(duì)各種風(fēng)險(xiǎn)，設(shè)立有效的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估管理系統(tǒng)，通過對(duì)各種風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別、分析、評(píng)估等措施，選擇科學(xué)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略，全面防范和控制企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

(3)設(shè)置科學(xué)有效的內(nèi)部控制制度

內(nèi)部控制制度是一個(gè)動(dòng)態(tài)的系統(tǒng)，隨著外部環(huán)境的變化，企業(yè)業(yè)務(wù)的拓展，原先完善的內(nèi)控已不再適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展，當(dāng)其出現(xiàn)問題時(shí)管理者應(yīng)當(dāng)及時(shí)加以糾正。在了解自身情況的前提下，企業(yè)要學(xué)會(huì)借鑒其他企業(yè)的內(nèi)部控制制度，必要時(shí)，可以考慮向社會(huì)專業(yè)機(jī)構(gòu)求助，聘請(qǐng)專業(yè)人士為企業(yè)量身打造適合企業(yè)自身的企業(yè)結(jié)構(gòu)和流程設(shè)計(jì)，為企業(yè)實(shí)施內(nèi)部控制進(jìn)行指導(dǎo)。

(4)拓寬信息來源渠道，增強(qiáng)信息溝通的有效性

中小企業(yè)要及時(shí)、完整、準(zhǔn)確地收集與企業(yè)管理有關(guān)的各種信息。確定信息與溝通建設(shè)的總目標(biāo)和規(guī)劃、明確溝通方式和渠道、制定信息披露制度和流程、建立信息系統(tǒng)總體控制、建立信息系統(tǒng)應(yīng)用控制。信息的有效溝通和傳遞，是實(shí)施中小企業(yè)內(nèi)部控制的重要條件。

企業(yè)管理層應(yīng)定時(shí)召開會(huì)議，及時(shí)與各個(gè)部門的負(fù)責(zé)人就經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行溝通與交流。企業(yè)各部門應(yīng)盡力擴(kuò)充有效溝通渠道，營(yíng)造一個(gè)和諧溫馨信息暢通的工作氛圍，為員工提供各種不同的正式或非正式溝通渠道。比如會(huì)議、培訓(xùn)、面談、春節(jié)聯(lián)歡等，鼓勵(lì)員工主動(dòng)地參與公司管理，對(duì)公司經(jīng)營(yíng)管理、發(fā)展戰(zhàn)略等各方面提出建議，并采取獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。通過有效的溝通方式，保證溝通渠道暢通保證溝通順利進(jìn)行。

(5)建立監(jiān)督體系，強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)督檢查力度

中小企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立監(jiān)督機(jī)制并加強(qiáng)中小企業(yè)內(nèi)部控制的監(jiān)督。只有建立監(jiān)督體系才能確保內(nèi)部控制制度被切實(shí)地執(zhí)行并取得良好的成效。通過對(duì)內(nèi)部控制的監(jiān)督找出其不足之處并及時(shí)進(jìn)行修正，最大程度降低控制成本和提高控制效率。

企業(yè)應(yīng)選擇獨(dú)立性強(qiáng)、業(yè)務(wù)素質(zhì)高、具有生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理相關(guān)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人員作為內(nèi)部審計(jì)工作的人員，充分利用內(nèi)部審計(jì)人員熟悉財(cái)經(jīng)法規(guī)制度、精通財(cái)務(wù)管理的優(yōu)勢(shì)，以監(jiān)督企業(yè)內(nèi)部控制的健全性和有效性。

三、結(jié)語

由于中小企業(yè)規(guī)模不大、組織結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單、人才貧乏，這些因素的制約使他們面臨著巨大的風(fēng)險(xiǎn)，而其內(nèi)部控制的缺失嚴(yán)重制約了企業(yè)的發(fā)展。隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快，我國(guó)企業(yè)尤其是中小企業(yè)要在世界市場(chǎng)中獲得發(fā)展，就必須注重管理，而內(nèi)部控制體系的建設(shè)正是提高企業(yè)管理水平的現(xiàn)實(shí)需要，是各項(xiàng)管理工作的基礎(chǔ)，建立完善中小企業(yè)內(nèi)部控制制度已經(jīng)勢(shì)在必行。

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