第一篇：中小企業(yè)文化戰(zhàn)略管理對策與建議(開題報(bào)告)

畢業(yè)論文開題報(bào)告

系 別： 企業(yè)管理系 工商管理學(xué)院 專 業(yè)： 工商管理 年 級： 07級

一、課題

中小企業(yè)文化戰(zhàn)略管理對策與建議

二、研究背景及意義：

20世紀(jì)80年代以來，企業(yè)文化越來越受全球企業(yè)界和學(xué)術(shù)界廣泛關(guān)注和重視。在我國，改革開放還不到30年，真正的企業(yè)化經(jīng)營才20年，而現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)作是最近10年才逐步形成，但隨著企業(yè)文化概念引入，全國已經(jīng)掀起了企業(yè)文化理論研究的浪潮。企業(yè)文化之所以引起企業(yè)界和學(xué)術(shù)界廣泛興趣，是因?yàn)槠髽I(yè)文化能夠不斷地給企業(yè)注入新的生命活力，給企業(yè)帶來有形和無形的、社會(huì)的和經(jīng)濟(jì)的雙重效益。因此，在知識經(jīng)濟(jì)的宏觀背景下，研究企業(yè)文化、建設(shè)企業(yè)文化、利用企業(yè)文化來提升企業(yè)的核心競爭力具有重大的意義?？偟膩碚f，企業(yè)文化戰(zhàn)略的研究可以分為三個(gè)階段。

要考慮它對企業(yè)其它戰(zhàn)略的支撐作用。而文化戰(zhàn)略是使公司特質(zhì)與所從事行業(yè)特性一致，使公司的使用高度自覺持續(xù)發(fā)展的一種戰(zhàn)略。許多優(yōu)秀企業(yè)成功背后都有不可模仿的獨(dú)特的企業(yè)文化基因在其中發(fā)揮著關(guān)鍵性的作用。企業(yè)文化對于企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績有著至關(guān)重要的影響，它給企業(yè)帶來有形無形的、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的雙重效益，使之成為促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營業(yè)績和經(jīng)濟(jì)增長的有效手段和精神動(dòng)力。

本文章對企業(yè)文化戰(zhàn)略進(jìn)行研究，是為了讓中小企業(yè)了解企業(yè)文化的重要性，幫助企業(yè)建設(shè)擁有自身經(jīng)營特色的企業(yè)文化，促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，使企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

三、前人研究成果概述

1998年趙常林在《唯實(shí)》發(fā)表《論企業(yè)文化戰(zhàn)略的意義和內(nèi)涵》，將企業(yè)文化戰(zhàn)略簡稱為“cc戰(zhàn)略”——corporate culture，是指對企業(yè)文化的發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展方向所指定的總體謀劃和基本對策。它的特點(diǎn)暴扣漸進(jìn)性、整體性、柔軟性、可繼承性、潛移默化性等。同時(shí)也指出當(dāng)時(shí)企業(yè)在文化戰(zhàn)略的實(shí)際操作中存在著狹義化、擴(kuò)泛化、表現(xiàn)化等誤區(qū)。

葉生、陳育輝在所著的《第三種管理模式》一書中認(rèn)為：中國企業(yè)應(yīng)該實(shí)施企業(yè)文化戰(zhàn)略，塑造具有中國特色的企業(yè)文化。它認(rèn)為企業(yè)文化戰(zhàn)略是企業(yè)文化建設(shè)的系統(tǒng)工程，包括企業(yè)文化分析、定位、導(dǎo)入、變革與監(jiān)控五個(gè)環(huán)節(jié)。并對每個(gè)環(huán)節(jié)如何操作給予了有建設(shè)性的意見。

張成昌在《信息經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)文化建設(shè)研究》中認(rèn)為：要建設(shè)優(yōu)秀的具有企業(yè)特色的企業(yè)文化，首先需要對企業(yè)自身企業(yè)文化發(fā)展及所處的環(huán)境進(jìn)行分析。每個(gè)企業(yè)都有自己的企業(yè)文化發(fā)展史，企業(yè)在實(shí)施企業(yè)文化戰(zhàn)略建立新文化的時(shí)候都會(huì)不自覺受到以后文化的影響，即新文化是在舊文化的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的。所以，實(shí)施企業(yè)文化戰(zhàn)略過程中需要總結(jié)過去、與時(shí)俱進(jìn)，建設(shè)具有個(gè)性和特色的企業(yè)文化。

朱竹林在《企業(yè)文化變革中》中對企業(yè)文化創(chuàng)新的問題進(jìn)行了研究。

第二篇：中小民營企業(yè)文化管理問題與對策

中小民營企業(yè)文化管理問題與對策

目前，我國中小民營企業(yè)由于種種原因，在完成原始積累、進(jìn)行二次創(chuàng)業(yè)、欲實(shí)現(xiàn)更大飛躍的時(shí)候，往往陷入困境，其中企業(yè)文化的制約問題最為突出。隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)的競爭發(fā)展成為人才、企業(yè)價(jià)值觀的競爭，企業(yè)文化對企業(yè)的發(fā)展越來越有影響力。因此，發(fā)現(xiàn)中小民營企業(yè)中企業(yè)文化的問題，讓企業(yè)文化管理在其理念上、方法上、效果上更有組織地、策略性地管理與發(fā)展尤為重要。

下面我們來分析一下中國中小民營企業(yè)中企業(yè)文化管理方面的問題：

首先，企業(yè)文化管理在中小民營企業(yè)中的幾種發(fā)展模式和其中的問題。在我國，企業(yè)文化管理正在逐漸引起重視，但也出現(xiàn)了不同層次的管理模式。

第一種層次的管理模式：民營企業(yè)的管理方式多是粗放型管理，缺乏文化考核、提升方法、獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制等一個(gè)科學(xué)有效的評價(jià)體系，大多數(shù)民營企業(yè)沒有設(shè)置專門的企業(yè)文化管理機(jī)構(gòu)，其職能大都由行政部、黨政部兼任。很多民營企業(yè)認(rèn)為企業(yè)文化部門屬于成本中心，不能為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，所以就極力壓縮部門編制。或者由非專業(yè)人員擔(dān)任企業(yè)文化管理職務(wù)，這與現(xiàn)在企業(yè)文化管理正規(guī)化、專業(yè)化的發(fā)展趨勢是極其不協(xié)調(diào)的。

第二種層次的管理模式：越來越多的企業(yè)，設(shè)立了企業(yè)文化管理部門，但企業(yè)依然用原有眼光看問題，處理問題。在人才開發(fā)方面普遍缺乏前瞻性、預(yù)見性和計(jì)劃性，出現(xiàn)諸多短視行為。往往在企業(yè)快速發(fā)展過程中企業(yè)文化捉襟見肘，在實(shí)踐中，現(xiàn)代意義上的企業(yè)文化管理的“能量”尚未完全、真正地在企業(yè)經(jīng)營中“釋放”出來。

第三種層次的管理模式：有的民營企業(yè)在管理企業(yè)文化的過程中，并不缺乏先進(jìn)的企業(yè)文化管理思想，但是，卻十分缺乏如何將這些先進(jìn)的企業(yè)文化管理思想轉(zhuǎn)化為適合中國企業(yè)特點(diǎn)的、可操作的制度、措施的技術(shù)手段、途徑。缺乏對人的需求、工作特征以及人與工作關(guān)系的研究，一味追求先進(jìn)而忽略了基礎(chǔ)工作及基礎(chǔ)設(shè)施等管理平臺(tái)的建設(shè)，最終無法落實(shí)先進(jìn)的管理理念。

其次，缺少核心企業(yè)文化，員工敬業(yè)度不高，人才隊(duì)伍不穩(wěn)定。民營企業(yè)發(fā)展初期，家族式管理彌補(bǔ)了在企業(yè)文化、內(nèi)部結(jié)構(gòu)等方面的缺陷，使企業(yè)在短期內(nèi)具有超強(qiáng)的發(fā)展?jié)摿?，取得市場的認(rèn)可，但這并不意味著可以長期維持。缺少企業(yè)文化的民營企業(yè)會(huì)逐漸顯示出公司內(nèi)部的問題。一個(gè)成功的企業(yè)應(yīng)該更多的關(guān)注公司狀況的交流和組織價(jià)值觀的形成，這種組織文化會(huì)激發(fā)員工發(fā)揮出自己的潛力。管理者不僅僅要通過知識、競爭和技巧領(lǐng)導(dǎo)，而且要通過理念、文化和忠誠度激發(fā)員工。而現(xiàn)在大部分民營企業(yè)在現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)條件下，組織價(jià)值觀不明朗，企業(yè)缺乏核心文化，內(nèi)部管理機(jī)制不健全，員工職業(yè)生涯計(jì)劃難以實(shí)現(xiàn)，工作壓力大，缺乏職業(yè)安全感，這都影響員工對企業(yè)敬業(yè)度和信任度，使企業(yè)的組織隊(duì)伍頻繁變動(dòng)。

再次，績效考核與企業(yè)文化關(guān)聯(lián)度不高，激勵(lì)機(jī)制缺乏。中小民營企業(yè)由于自身的發(fā)展原因，既沒有國有企業(yè)政策保護(hù)，也沒有外企的完善制度，所以在激勵(lì)人的手段上比較單一，績效

考核與薪酬管理方法上比較欠缺，員工職業(yè)發(fā)展空間較小，與企業(yè)文化的關(guān)聯(lián)度更是不高，而且考核結(jié)果僅限于獎(jiǎng)金發(fā)放，并沒有和員工清晰溝通、引導(dǎo)員工認(rèn)識工作中存在的問題，缺乏結(jié)合實(shí)際工作的績效改進(jìn)反饋和企業(yè)文化的塑造。

最后，中小民營企業(yè)對企業(yè)文化及人員培訓(xùn)重視不夠，力度不足。許多民營企業(yè)盲目追求短期效益的迅速增長，認(rèn)為企業(yè)文化中心為成本中心，對企業(yè)文化人才的培養(yǎng)不夠重視，并對公司員工企業(yè)文化的宣貫與培養(yǎng)也少之又少，人才流失的越快，造成了企業(yè)文化的貶值。另外，有些企業(yè)雖然較重視企業(yè)文化的培訓(xùn)，但只重視對新人的培訓(xùn)，而忽視了老員工，或者培訓(xùn)只是停留在表面形式上，缺乏目標(biāo)明確、深入系統(tǒng)、長期發(fā)展的考慮。

中小民營企業(yè)還存在人才培養(yǎng)的力度不足的現(xiàn)實(shí)情況，企業(yè)只愿意在用人上花錢，不愿在培養(yǎng)人上投資。有些企業(yè)寧可到同行業(yè)企業(yè)中挖人，也不愿意把員工派出去學(xué)習(xí)、培養(yǎng)。這就使得中小民營企業(yè)員工在對企業(yè)提供成長機(jī)會(huì)不明的情況下，保持對企業(yè)的低忠誠度，從而也導(dǎo)致了民營企業(yè) 企業(yè)文化不容樂觀。

上面分析了中國中小民營企業(yè)中企業(yè)文化管理方面的問題，接下來我們針對加強(qiáng)中小民營企業(yè) 企業(yè)文化管理的對策進(jìn)行探討，通過上述企業(yè)文化問題的分析提出如下對策: 第一，制定企業(yè)文化管理規(guī)劃，發(fā)展與其相適應(yīng)的文化；

企業(yè)文化規(guī)劃與企業(yè)文化深植關(guān)系密切，二者相互依存、相輔相成、共同構(gòu)成企業(yè)人本管理的雙翼，在企業(yè)的建設(shè)與發(fā)展中具有不可替代的作用。企業(yè)文化規(guī)劃應(yīng)該建立在自身企業(yè)文化的基礎(chǔ)之上。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的靈魂，它影響和決定著全體員工的思維方式和行為模式。導(dǎo)致企業(yè)衰敗的原因可能很多，但每一個(gè)成功的企業(yè)必然得益于一種優(yōu)秀的企業(yè)文化的維系和支持，這種優(yōu)秀的文化就是與企業(yè)本身發(fā)展相匹配的企業(yè)文化。

第二，企業(yè)選人，用人和留人方面要以企業(yè)文化為基礎(chǔ)健全機(jī)制；

要想吸引人才、留住人才、充分發(fā)揮人才的潛能，為企業(yè)創(chuàng)造物質(zhì)財(cái)富與精神財(cái)富，企業(yè)管理者應(yīng)當(dāng)摒棄與修正在企業(yè)文化管理中的認(rèn)識誤區(qū)。不要單純使用短期經(jīng)濟(jì)刺激手段，要采納與使用創(chuàng)新型意見，滿足整個(gè)企業(yè)內(nèi)部員工不同時(shí)期的不同需求，時(shí)刻關(guān)注員工的需求，建立一套科學(xué)有效的、能調(diào)動(dòng)企業(yè)全體員工積極性和創(chuàng)造性的激勵(lì)約束機(jī)制。而這一激勵(lì)約束機(jī)制的建立是難以離開各自的企業(yè)文化這塊沃土的。

其次企業(yè)選、用、留人方面要新的理念即公平競爭。這是市場經(jīng)濟(jì)的必然產(chǎn)物。中小民營企業(yè)應(yīng)該迅速改變傳統(tǒng)的論資排輩的用人方法，拓寬人才選擇面，宣傳企業(yè)自身文化，增加對外部人員的吸引力。中小民營企業(yè)應(yīng)保持靈活的用人機(jī)制，堅(jiān)持知人善任，人盡其才，才盡其用，尤其要注重實(shí)施激勵(lì)性措施，靠文化、感情調(diào)動(dòng)人才的工作積極性，靠環(huán)境、服務(wù)挖掘人才實(shí)現(xiàn)人身價(jià)值的創(chuàng)造性潛能。這樣不僅可以吸引并合理利用企業(yè)外部市場的企業(yè)文化，還有利于內(nèi)部人才結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，并讓員工對企業(yè)有歸屬感，長久的為企業(yè)效力，保證企業(yè)人力方面的穩(wěn)定性。

第三，建立與企業(yè)文化相關(guān)聯(lián)的績效考評體系，完善人才激勵(lì)、分配機(jī)制；

企業(yè)績效考核一般是通過系統(tǒng)的方法、原理來評定和測量員工在職務(wù)上的工作行為和工作效果，與企業(yè)文化關(guān)聯(lián)度不高，應(yīng)該在考核指標(biāo)中加入企業(yè)文化指標(biāo)，讓企業(yè)文化與公司的財(cái)務(wù)、業(yè)績指標(biāo)相關(guān)聯(lián)，塑造一個(gè)更好的企業(yè)文化，績效考核本身是企業(yè)管理者與員工之間進(jìn)行管理溝通的一項(xiàng)重要活動(dòng)，圍繞企業(yè)文化的績效考核，可以讓一個(gè)企業(yè)績效管理體系更加有效并順利實(shí)施。

企業(yè)良好的激勵(lì)、分配機(jī)制會(huì)進(jìn)一步激發(fā)員工的工作動(dòng)機(jī)，調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，使他們愿意為企業(yè)的發(fā)展做出自己最大的貢獻(xiàn)，也有利于更好的塑造企業(yè)所需的企業(yè)文化。激勵(lì)分配機(jī)制是對員工所做貢獻(xiàn)的回報(bào)，也是吸引、保留企業(yè)所需人才的重要手段。企業(yè)必須通過激勵(lì)與分配的機(jī)制來引導(dǎo)員工向企業(yè)組織價(jià)值觀的方向邁進(jìn)。

第四，加強(qiáng)對企業(yè)員工培訓(xùn)。

針對我國中小民營企業(yè)企業(yè)文化整體素質(zhì)不高的現(xiàn)狀，教育和培訓(xùn)顯得尤為迫切。首先抓好企業(yè)價(jià)值觀培訓(xùn)工作，企業(yè)需將企業(yè)長期以來形成的價(jià)值觀、關(guān)鍵行為準(zhǔn)則和企業(yè)精神等不斷宣貫給全體員工，給員工注入思想動(dòng)力，提高他們的精神素養(yǎng)。

其次，建立科學(xué)的員工培訓(xùn)體系，中小民營企業(yè)應(yīng)該把員工培訓(xùn)納入企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃中，建立一個(gè)符合自己企業(yè)文化的科學(xué)的員工培訓(xùn)體系。經(jīng)常要通過培訓(xùn)需求、培訓(xùn)評估方法，如訪談、觀察、小組工作和問卷調(diào)查來診斷與調(diào)研企業(yè)員工的培訓(xùn)所需，也為企業(yè)文化人才培養(yǎng)與培訓(xùn)提供了良好土壤。

21世紀(jì)人類進(jìn)入了一個(gè)全新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)文化管理將成為企業(yè)重要的核心技能，企業(yè)文化的價(jià)值成為衡量企業(yè)整體競爭力的標(biāo)志。中小民營企業(yè)管理應(yīng)當(dāng)以企業(yè)文化管理為核心，無論是管理理念，還是管理內(nèi)容，都應(yīng)該把企業(yè)文化管理放在首要位置，并科學(xué)的處理企業(yè)文化管理中的出現(xiàn)的問題，這樣才能在新世紀(jì)的競爭與發(fā)展中立于不敗之地。

第三篇：企業(yè)文化與薪酬管理開題報(bào)告

淺談企業(yè)文化與薪酬管理

開 題 報(bào) 告

1.選題的背景和意義

隨著市場經(jīng)濟(jì)建設(shè)的逐步建立和完善，我國許多企業(yè)的薪酬管理都已經(jīng)獲得了很大的進(jìn)步，但是目前我國企業(yè)大多是在其創(chuàng)立初期就開始制定了薪酬體系，并一直沿用下來。目前，許多企業(yè)已經(jīng)意識到以上問題，正逐步建立激勵(lì)型、符合企業(yè)發(fā)展方向的薪酬文化。本文的選題背景是有感于目前企業(yè)如何處理好個(gè)人與企業(yè)之間的關(guān)系，企業(yè)文化與員工的薪酬之間的關(guān)系！在企業(yè)內(nèi)部各崗位間薪酬的簡單橫向?qū)Ρ扰c各自的能力水平與自己對企業(yè)的貢獻(xiàn)之間的關(guān)系。一方面企業(yè)的文化需要員工的認(rèn)同，使員工有歸屬感;另一方面企業(yè)的薪酬是否能讓員工感到滿足，本文針對企業(yè)這一現(xiàn)象進(jìn)行探討，對于企業(yè)文化與薪酬中存在的問題，提出解決辦法。這將有助于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)改善企業(yè)的管理，提高企業(yè)的用人效率。

2．研究的基本內(nèi)容

論文提綱：

總述：

在進(jìn)行薪酬管理時(shí)，改變傳統(tǒng)的薪酬理念，建立起靈活的獎(jiǎng)勵(lì)和福利制度，建構(gòu)一套新的有效的績效薪酬制度，使企業(yè)的薪酬管理與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)緊密相連。有許多構(gòu)筑成功的薪酬管理體系與企業(yè)文化和諧發(fā)展的措施，包括搭建企業(yè)與員工的雙向溝通渠道、提高學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會(huì)等非經(jīng)濟(jì)性報(bào)酬等等，總的說來，一個(gè)好的并具有導(dǎo)向性的薪酬制度應(yīng)當(dāng)與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)文化相適應(yīng)，并支持企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)以及企業(yè)文化的變革。

正文：

緒論：

高績效的業(yè)文化讓“加薪非必然”成為現(xiàn)實(shí)。干得好加薪是必然的——企業(yè)文化與薪酬制度之間的關(guān)系已經(jīng)改變了以往的以嚴(yán)格的等級官僚制度內(nèi)部公平性以及低風(fēng)險(xiǎn)性為特征的企業(yè)薪酬管理制度了，新的薪酬管理制度在不斷地更新！

一．企業(yè)中一般加薪的條件以及大家普遍認(rèn)同的加薪原因。

a．企業(yè)中一般加薪的條件

b．大家普遍認(rèn)同的加薪原因

c.企業(yè)的薪酬制度。

二．企業(yè)文化與薪酬之間的關(guān)系

a.什么是企業(yè)文化。

b.企業(yè)文化與薪酬制度的一致性

c.薪酬制度是企業(yè)文化的一部分。

三．對于企業(yè)文化與薪酬中存在的問題，提出解決辦法。

a.對于企業(yè)文化與薪酬中存在的問題

b.解決辦法:

(1)渠道的薪酬攀升通道，形成企業(yè)與員工和諧發(fā)展的企業(yè)文化。

(2)鍵績效指標(biāo)體系，發(fā)揮企業(yè)戰(zhàn)略導(dǎo)向?qū)T工的牽引作用。c.其他的解決方法。

四.小結(jié)。

3． 研究的重點(diǎn)和難點(diǎn)

對于企業(yè)文化與薪酬中存在的問題，提出解決辦法是研究的重點(diǎn)和難點(diǎn)。

4.擬解決的關(guān)鍵問題

對于企業(yè)文化與薪酬中存在的問題，提出解決辦法。

5．預(yù)期研究成果

為公司提供好的管理意見，進(jìn)一步完善公司的管理制度。

6.參考文獻(xiàn)：

[1]、《塑造企業(yè)文化的12大方略》 常智山編著

[2]、《企業(yè)文化：勝敵于無形》 李宗紅、朱洙編著

[3]、《企業(yè)文化與CI策劃》 張德、吳劍平著

[4]、《企業(yè)文化生存指南》 埃德加 H.沙因（美）著郝繼濤 譯

[5]、《企業(yè)文化與經(jīng)營業(yè)績》 約翰.P.科特、詹姆斯.L.赫斯客特 著 李曉濤 譯

[6]、《企業(yè)文化建設(shè)100問》 黎群編著

[7]、《成功企業(yè)薪酬設(shè)計(jì)與年金管理制度典范》

[8]、《薪酬制度的建立與完善》 徐沁著

[9]、《薪酬制度設(shè)計(jì)原則及思路》

[10]、《人事制度管理》

第四篇：企業(yè)文化與戰(zhàn)略管理 關(guān)系

究竟應(yīng)如何理解企業(yè)文化？我們認(rèn)為，企業(yè)文化是社會(huì)文化的—個(gè)子系統(tǒng)。企業(yè)通過自身生產(chǎn)經(jīng)營的產(chǎn)品及服務(wù)，不僅反映出企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營特色、組織特色和管理特色等，更反映出企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中的戰(zhàn)略目標(biāo)、群體意識、價(jià)值觀念和行為規(guī)范，它既是了解社會(huì)文明程度的一個(gè)窗口，又是社會(huì)當(dāng)代文化的生長點(diǎn)。因此，我們可以對企業(yè)文化作如下定義：

企業(yè)文化是指現(xiàn)階段企業(yè)員工所普遍認(rèn)同并自覺遵循的一系列理念和行為方式的總和，通常表現(xiàn)為企業(yè)的使命、愿景、價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范和沿襲的傳統(tǒng)與習(xí)慣等。

理解企業(yè)文化需要注意以下幾個(gè)方面：第一，文化總是相對于一定時(shí)間段而言。我們所指的企業(yè)文化通常是現(xiàn)階段的文化，而不是指企業(yè)過去的歷史文化，也不是指將來企業(yè)可能形成的新文化，將來的文化可稱為目標(biāo)文化，是企業(yè)文化建設(shè)的方向；第二，只有達(dá)成共識的要素才能稱為文化。企業(yè)新提出的東西，如果沒有達(dá)成共識，目前就不能稱之為文化，只能說是將來有可能成為文化的文化種子。企業(yè)文化代表企業(yè)共同的價(jià)值判斷和價(jià)值取向，即多數(shù)員工的共識。當(dāng)然，共識通常是相對而言的。在現(xiàn)實(shí)生活中，通常很難想象一個(gè)企業(yè)所有員工都只有一種思想、一個(gè)判斷。由于人的素質(zhì)參差不齊，人的追求呈現(xiàn)多元化，人的觀念更是復(fù)雜多樣，因此，企業(yè)文化通常只能是相對的共識，即多數(shù)人的共識；第三，文化總是相對于一定范圍而言。我們所指的企業(yè)文化通常是企業(yè)員工所普遍認(rèn)同的部分。如果只是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層認(rèn)同，那么它只能稱為領(lǐng)導(dǎo)文化；如果只是企業(yè)中某個(gè)部門中的員工普遍認(rèn)同，那么它只能稱為該部門的文化。依據(jù)認(rèn)同的范圍不同，企業(yè)中的文化通?？梢苑譃轭I(lǐng)導(dǎo)文化、中層管理者文化、基層管理者文化，或部門文化、分公司文化、子公司文化、企業(yè)文化等；第四，文化必定具有內(nèi)在性。企業(yè)所倡導(dǎo)的理念和行為方式一旦達(dá)成普遍的共識，成為企業(yè)的文化，則這些理念和行為方式必將得到廣大員工的自覺遵循。

二、企業(yè)文化引導(dǎo)著企業(yè)的戰(zhàn)略選擇

企業(yè)文化代表組織成員所共享的價(jià)值理念和行為方式，企業(yè)使命屬于企業(yè)文化的核心理念之一，企業(yè)使命為企業(yè)戰(zhàn)略的選擇提供基礎(chǔ)性依據(jù)。

世界管理大師德魯克曾經(jīng)指出，有效的企業(yè)管理必須回答“企業(yè)存在的理由是什么？業(yè)務(wù)是什么？業(yè)務(wù)應(yīng)該是什么？”這三個(gè)基本問題。這些聽上去似乎很簡單的問題，正是企業(yè)必須時(shí)時(shí)作出明確答復(fù)的最大難題。有時(shí)在企業(yè)剛成立時(shí)這些問題還比較清晰，但經(jīng)營一段時(shí)間后，企業(yè)逐漸擴(kuò)大，增加了新的產(chǎn)品和新的市場時(shí)，這些問題就會(huì)變得模糊起來。特別是隨著新的經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，企業(yè)需要面對各種新的變化，如轉(zhuǎn)產(chǎn)、多元化經(jīng)營、并購、合營等。在新時(shí)代、新產(chǎn)品、新技術(shù)、新市場等全新的環(huán)境中，企業(yè)如何選擇自身存在的基礎(chǔ)，如何樹立自身存在的價(jià)值和意義，如何確立企業(yè)生存和發(fā)展的信念，是當(dāng)今企業(yè)所面臨的重要課題。

關(guān)于企業(yè)使命的思想是以彼得•德魯克（Peter Ducker）

于20世紀(jì)70年代中期創(chuàng)立的一整套思想為基礎(chǔ)提出的。德魯克認(rèn)為，問“企業(yè)的業(yè)務(wù)是什么”就等于問：“企業(yè)的使命是什么？”。定義企業(yè)使命就是闡明企業(yè)的根本性質(zhì)與存在的目的或理由，說明企業(yè)的經(jīng)營領(lǐng)域、經(jīng)營思想，為企業(yè)目標(biāo)的確立與戰(zhàn)略的制定提供依據(jù)。企業(yè)使命成為使一個(gè)企業(yè)區(qū)別于其他類似企業(yè)的長期適用的對經(jīng)營目標(biāo)的敘述，揭示出企業(yè)要想成為什么樣的組織和要服務(wù)于哪些用戶這樣的遠(yuǎn)景內(nèi)容。

每一組織客觀上都應(yīng)該有一個(gè)特別的不同于其他組織的存在理由，而不論其戰(zhàn)略管理者是否意識到以及是否能用文字表達(dá)出這種特別的理由。清楚表達(dá)企業(yè)使命，對于企業(yè)戰(zhàn)略管理過程來說至關(guān)重要，它能為企業(yè)資源分配提供基礎(chǔ)與準(zhǔn)則，從而對企業(yè)組織內(nèi)部各種相互沖突的目標(biāo)起到一定的緩解與協(xié)調(diào)作用；能為企業(yè)員工了解組織目標(biāo)與方向提供機(jī)會(huì)，從而有助于在組織內(nèi)部樹立起團(tuán)結(jié)奮發(fā)精神，將組織的業(yè)務(wù)宗旨轉(zhuǎn)化為具體的行動(dòng)目標(biāo)，將戰(zhàn)略任務(wù)落實(shí)到每一位員工身上。

從另一層面講，每個(gè)行業(yè)都存在行業(yè)文化，而且行業(yè)之間的文化往往有著較顯著的差異，比如制造業(yè)的文化就有它行業(yè)自身的特點(diǎn)，從管理方面來說，它可能比較嚴(yán)格，注重質(zhì)量的管理、生產(chǎn)的效率、紀(jì)律性等，而一些新興產(chǎn)業(yè)，如IT行業(yè)的特征則更多地注重寬松的環(huán)境、注重員工的創(chuàng)新性、注重相互之間的交流。因此企業(yè)在制定戰(zhàn)略時(shí)，特別是考慮行業(yè)選擇時(shí)，必須以目前本企業(yè)的文化現(xiàn)狀為基礎(chǔ)。每一個(gè)行業(yè)都有其文化個(gè)性，在這個(gè)行業(yè)沒有革命化的變化之前，行業(yè)的基本特性是不會(huì)改變的，是必需的，因此，企業(yè)的文化特質(zhì)在很大程度上決定企業(yè)總體戰(zhàn)略中有效的行業(yè)選擇。

三、企業(yè)文化是企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的重要手段

企業(yè)制定戰(zhàn)略以后，就需要全體成員積極有效地貫徹實(shí)施。企業(yè)文化正是激發(fā)人們熱情，統(tǒng)一群體成員意志的重要手段。

1、企業(yè)文化為戰(zhàn)略實(shí)施提供行為導(dǎo)向

這是由人的本性所決定的。新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)認(rèn)為，人是有限理性的。在企業(yè)中往往并不是所有的員工都能在同一時(shí)間對企業(yè)新的發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營思路做到完全領(lǐng)悟，在這種情況下，大家如何齊心協(xié)力往前走，這就需要企業(yè)文化的引導(dǎo)。

企業(yè)文化的導(dǎo)向功能是指它對企業(yè)行為方向所起的顯示、誘導(dǎo)和堅(jiān)定作用。首先，企業(yè)文化能顯示企業(yè)發(fā)展方向。企業(yè)文化以概括、精粹、富有哲理性的語言明示著企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)和方向，這些語言經(jīng)過長期的教育、潛移默化，已經(jīng)銘刻在廣大員工心中，成為其精神世界的一部分。其次，企業(yè)文化能誘導(dǎo)企業(yè)行為方向。企業(yè)文化建立的價(jià)值目標(biāo)是企業(yè)員工的共同目標(biāo)，它對員工有巨大的吸引力，是員工共同行為的巨大誘因，使員工自覺地把行為統(tǒng)一到企業(yè)所期望的方向上去。因此優(yōu)秀的企業(yè)文化能有效地彌補(bǔ)人的有限理性的不足，將廣大員工的行為引導(dǎo)到共同的企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和方向上來。

2、企業(yè)文化具有獨(dú)特的激勵(lì)功能

這也是根據(jù)人的本性所決定。從傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)看，人是經(jīng)濟(jì)人，人人都惟利是圖，希望財(cái)富最大化。但這與現(xiàn)實(shí)并不完全吻合，例如現(xiàn)實(shí)生活中，私營企業(yè)包括個(gè)體戶也有不少支持社會(huì)公益方面的活動(dòng)。新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)認(rèn)為，人具有雙重性，一方面追求物質(zhì)利益，另一方面又追求非財(cái)富的最大化，那么文化管理就可以很好地滿足這兩個(gè)方面的需求。企業(yè)文化搞得好的企業(yè)很注重對員工的物質(zhì)激勵(lì)，如實(shí)施員工持股計(jì)劃、高級管理人員的股票期權(quán)制度等，這很好地滿足了人們對財(cái)富最大化的需求；另一方面，文化管理的一個(gè)最大特點(diǎn)是注重一種

精神文化氛圍的營造，通過共同使命的認(rèn)定，通過團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，情感的管理等來滿足人們在非財(cái)富最大化方面的追求，使大家能認(rèn)識到在企業(yè)工作的價(jià)值所在。因此，企業(yè)文化可以很好地全方位地達(dá)到一種激勵(lì)的作用。

3、企業(yè)文化具有良好的約束功能

為什么企業(yè)員工需要約束？這也是因?yàn)槿说幕拘再|(zhì)所決定的。孟子認(rèn)為，人之初，性本善，而荀子則認(rèn)為人性本惡。但從新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)角度來講，人不可避免地有機(jī)會(huì)主義行為傾向，人在沒有監(jiān)督的情況下總是傾向于使自己的利益最大化，有時(shí)就可能妨礙企業(yè)和社會(huì)的利益，因此需要約束。如何約束，我認(rèn)為一方面通過制度的管理，用制度來約束。但是制度也存在不足，一方面它很難做到完善，因?yàn)橹贫仁侨酥贫?，人是有限理性的，它很難完備。退一步講，即使制度很完備的話，制定制度的成本也會(huì)很高，而且落實(shí)制度的監(jiān)督成本也往往很大。如何彌補(bǔ)制度的不足，這就需要一種軟的約束。相對來說，制度約束是硬的約束，而文化管理就可以起到軟的約束作用。就如一個(gè)國家，除了以法治國外，還要以德治國。對于企業(yè)來講，除了企業(yè)的規(guī)章制度外，同時(shí)它需要一種文化的管理，通過共同的輿論導(dǎo)向，共同的行為模式，形成員工自覺的行動(dòng)。

企業(yè)精神文化構(gòu)成企業(yè)的主要非正式約束。其約束功能主要是從價(jià)值觀念、道德規(guī)范上對員工進(jìn)行軟的約束。它通過將企業(yè)共同價(jià)值觀、道德觀向員工個(gè)人價(jià)值觀、道德觀的內(nèi)化，使員工在觀念上確立一種內(nèi)在的自我約束的行為標(biāo)準(zhǔn)。一旦員工的某項(xiàng)行為違背了企業(yè)的信念，其本人心理上會(huì)感到內(nèi)疚，并受到共同意識的壓力和公共輿論的譴責(zé)，促使其自動(dòng)糾正錯(cuò)誤行為。因此優(yōu)秀的企業(yè)精神文化可以降低企業(yè)運(yùn)行的費(fèi)用，達(dá)到最佳的約束功能。

四、企業(yè)文化必須與企業(yè)戰(zhàn)略相互適應(yīng)和協(xié)調(diào)

由于一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化是相對穩(wěn)定的，不易變革，有一定持續(xù)性。因而，企業(yè)戰(zhàn)略的制定和實(shí)施都必須適應(yīng)已有的企業(yè)文化，不能過分脫離企業(yè)文化現(xiàn)狀。從戰(zhàn)略實(shí)施的角度來看，企業(yè)文化既要為實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略服務(wù)，又會(huì)制約企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施。當(dāng)企業(yè)新的戰(zhàn)略要求企業(yè)文化與之相配合時(shí)，企業(yè)的原有文化變革速度卻非常慢，很難馬上對新戰(zhàn)略作出反應(yīng)，這時(shí)企業(yè)原有文化就可能成為實(shí)施企業(yè)新戰(zhàn)略的阻力，因此在戰(zhàn)略管理過程中，企業(yè)內(nèi)部新舊文化更替和協(xié)調(diào)是戰(zhàn)略實(shí)施獲得成功的重要保證。

1、注重行業(yè)文化的培育

公司領(lǐng)導(dǎo)層往往知道什么人最適合從事某一類工作，并在聘用時(shí)使某人在某一崗位上取得成功?？墒?，令人遺憾的是，領(lǐng)導(dǎo)者很少考慮相同的問題：哪一種公司文化最適合于公司的行業(yè)特性并能自覺地推動(dòng)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，然后用心去尋找這種文化或是建立這種文化，使公司文化的特性與產(chǎn)業(yè)的特質(zhì)一致，以使公司獲得自覺的發(fā)展。

有雄心在某一行業(yè)中樹立競爭優(yōu)勢，就必須將這一偉大的目標(biāo)，具體演化為與行業(yè)相適應(yīng)的使命、精神、價(jià)值觀、行為方式等，并使其員工對此有普遍的認(rèn)同和自覺，使之成為文

化，這樣才能使公司的戰(zhàn)略目標(biāo)成為一種可操作的實(shí)現(xiàn)過程。

2、企業(yè)并購要注重文化融合企業(yè)并購是實(shí)現(xiàn)企業(yè)快速成長和低成本擴(kuò)張的一種重要方式，因此近年來企業(yè)并購在全球范圍內(nèi)呈現(xiàn)風(fēng)起云涌的勢頭。但縱觀歷史上的企業(yè)并購重組，往往以失敗者居多。美國默瑟管理咨詢公司對300多次企業(yè)并購進(jìn)行了調(diào)查，結(jié)論是大約2/3的公司并購以失敗而告終。麥肯錫咨詢公司也曾對公司間并購做過一次大規(guī)模調(diào)查，得出了同樣發(fā)人深省的結(jié)論，并購10年后只有近1/4的公司獲得成功。究其原因，雙方企業(yè)文化不能很好融合是其中一個(gè)重要的因素。并購企業(yè)與被并購企業(yè)如果在企業(yè)文化上存在很大的差異，企業(yè)并購以后，被并購企業(yè)的員工不喜歡并購企業(yè)的管理作風(fēng)，并購后的企業(yè)便很難管理，這將嚴(yán)重影響并購后企業(yè)的有效運(yùn)作和最終企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)在完成并購后，原有各企業(yè)長期奉行的決策偏好和參照系統(tǒng)往往會(huì)發(fā)生沖突，將被并購企業(yè)在并購前形成的企業(yè)文化有效地融合進(jìn)并購方的企業(yè)文化，以降低一體化經(jīng)營過程中的內(nèi)部摩擦成本，對于并購?fù)瓿珊笃髽I(yè)最終運(yùn)行效果的好壞將起著重要的作用。

五、企業(yè)文化建設(shè)要符合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的要求

首先，企業(yè)理念文化必須以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略為依據(jù)，離開了戰(zhàn)略發(fā)展的理念，是盲目的、是短視的。企業(yè)理念中的基本理念，如企業(yè)目標(biāo)、經(jīng)營理念等，與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略所規(guī)定的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、未來目標(biāo)、經(jīng)營方向直接相關(guān)。例如企業(yè)若采用成本領(lǐng)先的競爭戰(zhàn)略，則企業(yè)理念應(yīng)突出強(qiáng)調(diào)成本意識和成本管理。若企業(yè)實(shí)施一種人力資源的職能戰(zhàn)略，則企業(yè)理念應(yīng)突出人才理念和人本精神。

其次，企業(yè)制度和行為文化也必須以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略為依據(jù)。制度建設(shè)要服務(wù)于發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施。

再次，企業(yè)物質(zhì)文化同樣必須以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略為依據(jù)。物質(zhì)文化是企業(yè)理念文化的載體，也是企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的重要條件。如近年來，全球經(jīng)濟(jì)增長減緩，市場競爭變得越來越激烈。如何在新的環(huán)境里維護(hù)和加強(qiáng)自己在市場競爭中的地位，對各個(gè)企業(yè)來說都是不得不考慮的問題。于是，許多企業(yè)紛紛調(diào)整競爭戰(zhàn)略，收縮或者擴(kuò)展業(yè)務(wù)，企業(yè)的經(jīng)營理念也相應(yīng)隨之發(fā)生變化。為了在新的競爭環(huán)境中重新定位企業(yè)形象，展示企業(yè)新的文化理念，獲取新的競爭力，許多企業(yè)紛紛進(jìn)行企業(yè)品牌標(biāo)識的創(chuàng)新和切換。

2003年4月28日，聯(lián)想集團(tuán)正式放棄舊的品牌標(biāo)識“ ”，全面切換新的品牌標(biāo)識，在國內(nèi)正式采用“

”作為聯(lián)想集團(tuán)品牌標(biāo)識，在海外采用“

”作為聯(lián)想集團(tuán)品牌標(biāo)識。2003年2月18日，可口可樂（中國）飲料公司在上海對外

公開宣布，正式更換包裝，啟用新標(biāo)識，這是可口可樂公司自1979年進(jìn)入中國市場以來首次改用中文新標(biāo)識。從聯(lián)想和可口可樂品牌標(biāo)識切換的例子我們不難發(fā)現(xiàn)，企業(yè)在特定發(fā)展階段有時(shí)需要進(jìn)行品牌標(biāo)識切換。聯(lián)想舍棄使用長達(dá)19年之久的原品牌標(biāo)識，是為了下一步的國際化戰(zhàn)略目標(biāo)；而可口可樂為了更好地適應(yīng)中國市場競爭的需要，首次改用中文新標(biāo)識。

綜上所述，企業(yè)文化建設(shè)是離不開企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的，對于尚未進(jìn)行發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的企業(yè)來說，企業(yè)文化建設(shè)的首要任務(wù)之一，就是要勾勒出企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的輪廓，或者制定企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，并以此作為文化建設(shè)的基本依據(jù)。

第五篇：企業(yè)文化與中小企業(yè)發(fā)展

企業(yè)文化與中小企業(yè)發(fā)展

企業(yè)文化與中小企業(yè)發(fā)展 摘 要 論述了企業(yè)文化的定義及企業(yè)文化在中小企業(yè)市場競爭中的作用,并根據(jù)我國中小企業(yè)企業(yè)文化的現(xiàn)狀，探討了如何因地制宜地塑造企業(yè)文化，為企業(yè)的快速發(fā)展提供良好氛圍。關(guān)鍵詞 企業(yè)文化 中小企業(yè)企業(yè)文化是在一定的社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營及管理活動(dòng)中，逐漸形成和發(fā)展起來并為絕大多數(shù)成員所認(rèn)可、遵循的企業(yè)精神、價(jià)值觀、理念、習(xí)慣、準(zhǔn)則等，它是一個(gè)企業(yè)以物質(zhì)為載體的精神現(xiàn)象。20世紀(jì)70年代石油危機(jī)后，一個(gè)毋庸質(zhì)疑的事實(shí)擺在企業(yè)家面前，那就是，當(dāng)人們?nèi)フJ(rèn)真分析一大批優(yōu)秀企業(yè)的成功時(shí)，發(fā)現(xiàn)企業(yè)文化發(fā)揮著重要作用。中小企業(yè)已成為國民經(jīng)濟(jì)中一支重要而活躍的力量，在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中起著不可替代的作用。市場的多樣化、多元化為中小企業(yè)提供了機(jī)遇，也提出了挑戰(zhàn)。如何整合企業(yè)文化，最大限度地激發(fā)中小企業(yè)的活力，使企業(yè)立于不敗之地，成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)。1 企業(yè)文化在中小企業(yè)市場競爭中的重要作用優(yōu)秀的企業(yè)文化，對于中小企業(yè)的存在和發(fā)展有著非常重要的作用。1.1 有利于企業(yè)擴(kuò)大產(chǎn)品知名度，占據(jù)市場份額企業(yè)文化在市場競爭中所體現(xiàn)出來的價(jià)值是不可估量的，它可以形成企業(yè)巨大的凝聚力、親和力和戰(zhàn)斗力，這種效果，是單純的硬件設(shè)施和工資福利手段所達(dá)不到的。以小天鵝公司為例，1989年還是個(gè)虧損97萬元的小廠，1991年產(chǎn)品質(zhì)量獲得行業(yè)第一，1992年無故障銷售是3年前的3倍，1995年以4 300萬元國有資本控制18億元的社會(huì)資本。小天鵝的崛起，得益于深入企業(yè)每個(gè)員工心髓的“末日管理”的企業(yè)文化。小天鵝這些年盡管取得了許多成就和榮譽(yù)，但從不開慶功會(huì)，相反每年不定期地從上到下進(jìn)行反思、自查，變傳統(tǒng)的縱向比較為橫向比較，從而比出一份危機(jī)來。小天鵝憂患而起，談“末日”并不是要末日，而是要努力消除誘發(fā)“末日”到來的隱患。使顧客的反映和需求在其技術(shù)創(chuàng)新、個(gè)性化設(shè)計(jì)的延伸服務(wù)上體現(xiàn)出來；從而把人與人之間的錢與物的交流轉(zhuǎn)化為情感的交流，有了情感交流，就有可能進(jìn)行情感銷售，才有可能賣出小

天鵝的信譽(yù)，傳播小天鵝文化，增加用戶對小天鵝品牌的忠誠度和滿意度，最終擴(kuò)大市場份額，產(chǎn)生名牌效應(yīng)。1.2 有利于樹立良好的企業(yè)形象企業(yè)文化決定企業(yè)的形象，實(shí)施科學(xué)的企業(yè)形象管理，需要企業(yè)文化的支持。企業(yè)形象管理的成果又會(huì)凝結(jié)成企業(yè)文化，融化在員工的思想中，支配著員工的行為。成立于1988年的深圳華為公司，到今天已成為中國電子信息百強(qiáng)企業(yè)，只用了十幾年時(shí)間。集團(tuán)總裁任正非認(rèn)為：是強(qiáng)烈的企業(yè)危機(jī)感意識造就了今天的華為：危機(jī)迫使我們謀求獨(dú)立，謀求獨(dú)立又需要依靠科技，于是，技術(shù)成為企業(yè)的發(fā)展根本。為此，公司每年將銷售額的10%以上作為科研投入，在硬件和軟件技術(shù)上都采用當(dāng)時(shí)的最新技術(shù)，使公司發(fā)展有了一個(gè)高起點(diǎn)。1996年6月，華為技術(shù)代表團(tuán)在美國受到了AT&T貝爾實(shí)驗(yàn)室的熱情接待，其希望與華為在各個(gè)領(lǐng)域開展合作。華為還參加了Telecon95日內(nèi)瓦展覽和1996年莫斯科展覽，在國際上樹立了L&c08通訊網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的形象。在輝煌的成績面前，華為沒有就此滿足。相反，任正非說：“十年來，我每天思考的都是失敗，對成功視而不見，也沒有什么榮譽(yù)感、自豪感，只有危機(jī)感?！闭潜小拔C(jī)意識”理念，華為才有了今天中國通信行業(yè)領(lǐng)頭羊地位，也使得歐美一些電訊公司刮目相看。1.3 有利于提高企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績美國哈佛大學(xué)的約翰·科特教授和詹姆斯·赫斯克特教授深入研究了企業(yè)文化與經(jīng)營業(yè)績之間的相關(guān)性。他們的研究成果表明：企業(yè)文化對長期經(jīng)營業(yè)績有著重大的作用，企業(yè)文化在決定未來成功或失敗方面是一個(gè)更為重要的因素。一般分析而言，可以得到較為普遍的結(jié)論：企業(yè)經(jīng)營業(yè)績與其企業(yè)文化之間，存在著一種正比例關(guān)系，企業(yè)文化對企業(yè)的影響程度越大，企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績越好；反之，則企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績越差。優(yōu)秀的文化幫助企業(yè)取得高績效，這是因?yàn)檫@種文化能產(chǎn)生不同尋常的激勵(lì)效果，能使員工感覺到為公司工作是有益處的，同時(shí)，員工對公司更有責(zé)任心、更為忠誠，員工會(huì)覺得他們的工作更有回報(bào)。2 中國中小企業(yè)的企業(yè)文化現(xiàn)狀中國目前的中小企業(yè)文化，各有其自身的特色。只有從實(shí)際出發(fā)，全面了解中小企業(yè)文化現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)不足之處，才能為建設(shè)有中國特色的企業(yè)文化提供可靠的出發(fā)點(diǎn)，才能使企業(yè)被顧客所認(rèn)同，才能保證企業(yè)在激烈的競爭中以特色取勝。目前，我國中小企業(yè)的企業(yè)文化發(fā)展有下列三種情形。2.1 有些企業(yè)根本無企業(yè)文化可言我國很多中小企業(yè)起步于簡單的手工作坊，企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模小，機(jī)器設(shè)備少，生產(chǎn)模式上基本屬于單件、小批量生產(chǎn)類型。很多中小企業(yè)是在經(jīng)過被消滅的歷史背景下再生出來的；求生為主、見縫插針、小巧起家、乘勢發(fā)展是他們的目的和方向。在這樣的情況下，老板或企業(yè)主無暇顧及“文化”的概念，對他們而言，有了良好的生產(chǎn)管理，有了效率，那么企業(yè)也就擁有美好的未來。殊不知，要想走出作坊，將企業(yè)做強(qiáng)、做大，除了生產(chǎn)管理方式外，企業(yè)的經(jīng)營理念也必不可少。2.2 有些企業(yè)的文化有了進(jìn)步，但尚未健全我國中小企業(yè)，經(jīng)歷的風(fēng)風(fēng)雨雨不多，其企業(yè)文化的興起，與中國的改革開放、國際企業(yè)的文化潮流涌現(xiàn)相同步。二十世紀(jì)八十年代初，中國的改革開放開始了，文明競爭和空前開放的世界，導(dǎo)致各國相互學(xué)習(xí)管理經(jīng)驗(yàn)，這在當(dāng)時(shí)的中華大地上掀起一股“文化熱”。《中國企業(yè)精神》大全記載，“團(tuán)結(jié)、求實(shí)、創(chuàng)業(yè)、爭先、和諧”等是諸多廠家的口號?？梢?，他們已經(jīng)注意到了企業(yè)文化的重要性，但脫離實(shí)際，千篇一律的修飾反而產(chǎn)生“作繭自縛”的結(jié)果。2.3 對企業(yè)文化較為重視，且循序漸進(jìn)二十世紀(jì)九十年代以后，中小企業(yè)對于企業(yè)文化的認(rèn)識更深刻、更具體。目前，諸如企業(yè)價(jià)值觀念、企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)經(jīng)營理念、企業(yè)形象等內(nèi)涵已深入肺腑；而且，中國的中小企業(yè)力求個(gè)性化發(fā)展，努力使自己適合于各自的市場環(huán)境。華為技術(shù)有限公司在成長為中國電子信息百強(qiáng)企業(yè)的過程中，很快由公司的締造者任正非提升出一套先進(jìn)的理念，并以此作為公司的無形資產(chǎn)。任正非認(rèn)為：物質(zhì)資源是會(huì)枯竭的，唯有文化才能生生不息；思想和文化應(yīng)該是民主的，必需經(jīng)過廣泛、持續(xù)的討論，通過不斷地推出各種假設(shè)系統(tǒng)和目標(biāo)，我們就能不斷牽引公司向前發(fā)展。華為公司內(nèi)部不是用矛盾的、激化的斗爭方式貫徹這些東西，而是用“溫吞水”的方式。企業(yè)文化的推動(dòng)也要有張有弛，不能總是張著，這是受不了的，否則，人就成了假人，說的也全是套話了。此外，我國大多數(shù)的中小企業(yè)是家族企業(yè)，家族企業(yè)的家長制決策文化、任人為親文化、隨意性文化是家族企業(yè)成長發(fā)展的致命傷。對這些局限性，除了要在產(chǎn)權(quán)制度上有所創(chuàng)新外，文化建設(shè)更應(yīng)該是改變這種局限性的重要方法。3 如何因地制宜地塑造中小企業(yè)的文化企業(yè)文化建設(shè)是中小企業(yè)管理和發(fā)展的一項(xiàng)系統(tǒng)工程，也是中國社會(huì)不斷發(fā)展的推動(dòng)力。企業(yè)文化的培育，可以從以下幾個(gè)方面展開。3.1 價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)的界定正確的價(jià)值觀是塑造企業(yè)文化的首要戰(zhàn)略問題。要立足于企業(yè)自身的基礎(chǔ)，如行業(yè)特點(diǎn)，企業(yè)成員的構(gòu)成，以及政治、經(jīng)濟(jì)、法律意識等，選擇適當(dāng)?shù)膬r(jià)值觀和經(jīng)營理念，否則，企業(yè)不被他人所認(rèn)可。同時(shí)，要把握好價(jià)值觀與企業(yè)精神、企業(yè)形象等各要素之間的相互協(xié)調(diào)關(guān)系，使價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)與企業(yè)宗旨、管理戰(zhàn)略和發(fā)展方向相統(tǒng)一，要摒棄家族企業(yè)文化中的既得利益和小富即安的思想，虛心聽取社會(huì)的建議，從而定位出獨(dú)具匠心、令人誠服的企業(yè)文化模式。

3.2 深入推廣企業(yè)的價(jià)值觀及其文化模式確定后，要策劃好一套相關(guān)活動(dòng)，使其觀念深入人心。這包括，充分利用新聞媒介這一工具，廣泛宣傳所定位的企業(yè)文化的內(nèi)涵，使之家喻戶曉。要樹立典型人物，典型人物是企業(yè)精神與企業(yè)文化的“濃縮體”。要大力宣揚(yáng)典型者的“先進(jìn)事跡”，通過他們特有的號召力、影響力、和感染力，影響、同化、統(tǒng)一員工的思想、行為、價(jià)值觀，讓全體員工都意識到他們的言語代表著企業(yè)，他們要以主人翁姿態(tài)對待企業(yè)，有著與企業(yè)同舟共濟(jì)、榮辱與共的思想境界。3.3 豐富發(fā)展在建立起文化模式的氛圍后，還需要去粗取精，剔除那些不為成員所認(rèn)同的內(nèi)容。把經(jīng)過科學(xué)論證、實(shí)踐檢驗(yàn)的企業(yè)精神、價(jià)值觀，予以條理化、完善化、格式化，用精煉的語言表達(dá)出來，并載入手冊。由于企業(yè)文化都是特定歷史的產(chǎn)物，當(dāng)企業(yè)的內(nèi)外環(huán)境發(fā)生變化時(shí)，不失時(shí)機(jī)地調(diào)整、更新、豐富企業(yè)文化的內(nèi)容，由此循環(huán)往復(fù)達(dá)到更高的層次。3.4 積極強(qiáng)化，持之以恒企業(yè)文化的建設(shè)是一個(gè)長期積累的過程，即使在企業(yè)文化已經(jīng)成熟的企業(yè)中，個(gè)別成員背離企業(yè)的行為也是經(jīng)常發(fā)生的，因此，用獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的規(guī)章制度作為后盾很有必要。另外，企業(yè)

領(lǐng)導(dǎo)要身先士卒，在日常工作中體現(xiàn)這種價(jià)值觀，用自己的行為去影響和號召廣大企業(yè)員工，真正擔(dān)負(fù)起建立優(yōu)秀企業(yè)文化的重任。當(dāng)前，中小型企業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中占有舉足輕重的地位，但是，由于諸多不利條件的影響，尤其是加入WTO以來，它們所處的形勢更加嚴(yán)峻。中小企業(yè)要在越來越激烈的市場競爭中生存下去，急需通過企業(yè)文化找到精神支柱和解決問題的模式，以提供加速發(fā)展的良好氛圍，從而在經(jīng)濟(jì)浪潮中迎頭而上。