第一篇：維修人員工作紀(jì)律

維修人員工作紀(jì)律

1、遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。

2、履行職責(zé)，準(zhǔn)時(shí)上班，按時(shí)下班，不遲到早退，不曠工離崗。

3、工作主動(dòng)、熱情，做到有求必應(yīng)，樹(shù)立全心全意為住戶服務(wù)的思想。

4、工作中不準(zhǔn)抽煙，樹(shù)立良好的工作形象，穿工作服戴工作牌，儀表整潔。

5、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，一絲不茍，高質(zhì)量地完成維修任務(wù)。

6、工作日中午不得不得飲酒，以免造成維修事故。

7、為住戶維修不得向住戶無(wú)理索要財(cái)物。

8、虛心接受住戶的意見(jiàn)和批評(píng)，并在工作中不斷改進(jìn)。

9、無(wú)條件服從管理處分派的各項(xiàng)工作任務(wù)，發(fā)生搶修情況，不管是否下班，應(yīng)隨叫隨到。

第二篇：維修人員維修工作紀(jì)律要求

維修人員維修工作紀(jì)律要求

一、要求

（一）儀容儀表：

1、工作時(shí)間內(nèi)一律著工裝及相關(guān)飾物、工牌，并保持干凈、平整，無(wú)明顯污跡、破損。

2、保持個(gè)人衛(wèi)生清潔，男士不留長(zhǎng)發(fā)及胡須。

3、男士前發(fā)不過(guò)眉，側(cè)發(fā)不蓋耳，后發(fā)不觸及衣領(lǐng)，無(wú)燙發(fā)。

（二）行為舉止：

1、對(duì)講機(jī)統(tǒng)一放在工裝褲子右后兜內(nèi)，使用對(duì)講機(jī)時(shí)統(tǒng)一用左手持對(duì)講機(jī)。

2、手提工具箱干凈整潔。

3、熟練掌握維修工具使用要領(lǐng)，正確操作維修工具。

4、愛(ài)護(hù)工具，及時(shí)檢修，妥善保管。

5、對(duì)業(yè)主能造成影響的室外施工現(xiàn)場(chǎng)放置相關(guān)警示標(biāo)牌，并注意過(guò)往行人，對(duì)室內(nèi)易損的物品要采取護(hù)罩防護(hù)或暫時(shí)搬移出維修現(xiàn)場(chǎng)。

6、維修工作期間如存在危險(xiǎn)性工作，應(yīng)做好必要的防護(hù)措施，保證安全維修，進(jìn)行機(jī)電設(shè)備維護(hù)時(shí)應(yīng)當(dāng)在門口放置警示標(biāo)牌，提醒業(yè)主注意暫停使用，并做好必要安全警示。

7、進(jìn)行電器設(shè)備設(shè)施的檢修時(shí)應(yīng)關(guān)閉電源，并放置警示標(biāo)牌。

8、語(yǔ)言態(tài)度：和藹可親，舉止大方，主動(dòng)熱情，禮貌待人，語(yǔ)言文明。

9、在運(yùn)送維修施工物料中，對(duì)小區(qū)公共部位、共用設(shè)備設(shè)施注意進(jìn)行保護(hù)。

二、維修要求

（一）工作過(guò)程中（入戶維修）：

1、按門鈴或敲門三聲（敲門聲音應(yīng)適中），若沒(méi)有應(yīng)答，應(yīng)等候5--10

秒鐘左右進(jìn)行第二次按門鈴或敲門。

2、業(yè)主開(kāi)門后，應(yīng)表現(xiàn)主動(dòng)，態(tài)度熱情，面帶微笑說(shuō)：“您好！”?！拔沂窍脊飧木S修員，請(qǐng)問(wèn)是您家報(bào)修了嗎？”。

3、得到業(yè)主確認(rèn)后，主動(dòng)說(shuō)：“請(qǐng)問(wèn)現(xiàn)在可以開(kāi)始維修嗎？”，得到業(yè)主的許可后，在門口放下工具箱，取出墊布，穿好鞋套，再進(jìn)入業(yè)主家中。

4、鋪好工作地墊，將工具箱打開(kāi)放地墊上，再開(kāi)始服務(wù)。

5、對(duì)在服務(wù)中可能產(chǎn)生灰塵的服務(wù)項(xiàng)目，應(yīng)提前告知業(yè)主，并協(xié)助業(yè)主對(duì)家具、家電等物品予以遮蓋。

6、服務(wù)完畢后，先收拾好服務(wù)工具及時(shí)清理現(xiàn)場(chǎng)，不得留有任何維修垃圾及材料，對(duì)于公共區(qū)域的遺留的施工垃圾和材料要在施工后給予及時(shí)清理。然后找到業(yè)主說(shuō)：“您好！您報(bào)修的內(nèi)容我已經(jīng)完成，麻煩您檢查一下?！蓖瑫r(shí)做操作演示并介紹使用時(shí)應(yīng)注意事項(xiàng)。

7、業(yè)主確認(rèn)后若滿意，應(yīng)說(shuō)：“謝謝，麻煩您確認(rèn)一下?！闭?qǐng)業(yè)主簽單確認(rèn)。需要向業(yè)主收費(fèi)的服務(wù)項(xiàng)目，應(yīng)當(dāng)向業(yè)主出據(jù)收費(fèi)憑證，并收取足額服務(wù)費(fèi)。

8、若業(yè)主有異議，服務(wù)人員應(yīng)盡量滿足業(yè)主意見(jiàn)，并主動(dòng)道歉：“對(duì)不起，我馬上處理好?！?/p>

9、業(yè)主簽完單后，主動(dòng)說(shuō)：“謝謝，請(qǐng)問(wèn)還有其他事情需要幫忙嗎？”。

10、業(yè)主應(yīng)答沒(méi)有其它需要幫忙的事情以后，主動(dòng)講“再見(jiàn)?！?/p>

11、拿起工具出門，關(guān)門時(shí)，應(yīng)面向業(yè)主主動(dòng)講：“打擾您了，再見(jiàn)！”并點(diǎn)頭致意。替業(yè)主關(guān)好門后（注意關(guān)門聲響），脫下鞋套、放入垃圾桶。

12、施工時(shí)間原則上為上午八點(diǎn)到十二點(diǎn)，下午兩點(diǎn)到六點(diǎn)，在業(yè)主休息時(shí)間不得從事產(chǎn)生較大噪音，對(duì)其他相鄰業(yè)主帶來(lái)影響的維修事項(xiàng)。除緊急搶修外，晚上六點(diǎn)以后必須離開(kāi)小區(qū)。

（二）入戶維修禁止行為：

1、大聲敲門或大聲叫喊，敲一次門，無(wú)人開(kāi)門便離開(kāi)。

2、在業(yè)主家中東張西望，亂摸家中物品，參觀其他房間。

3、隨便扔掉業(yè)主的東西，使用業(yè)主的物品，抱業(yè)主的小孩。

4、替業(yè)主接聽(tīng)電話，長(zhǎng)時(shí)間接聽(tīng)私人電話。

5、與業(yè)主發(fā)生言語(yǔ)上的沖突。

6、接受業(yè)主贈(zèng)送的貴重物品，在業(yè)主家中喝水、吸煙、吃東西、吐痰、上廁所。

7、向業(yè)主索取小費(fèi)、物品或其它報(bào)酬，收費(fèi)時(shí)不提供收據(jù)。

8、出業(yè)主家門時(shí)沒(méi)幫業(yè)主關(guān)門，剛出業(yè)主家門便大聲喧嘩，遺漏物品在業(yè)主家中。

9、亂看、亂動(dòng)、閑聊、閑坐，嚴(yán)禁酒后入戶維修。

（三）突發(fā)事件處理：

1、應(yīng)及時(shí)采取緊急救援措施，防止事態(tài)擴(kuò)大發(fā)展。

2、應(yīng)及時(shí)通知相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)到場(chǎng)處理。

3、相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)到場(chǎng)后按公司突發(fā)事件處理程序處理。

第三篇：監(jiān)理人員工作紀(jì)律

監(jiān)理人員工作紀(jì)律

監(jiān)理人員是工程建設(shè)的主體之一，受建設(shè)單位委托對(duì)施工的質(zhì)量、進(jìn)度、費(fèi)用等進(jìn)行全過(guò)程、全方位、全天候的監(jiān)督與管理。為了加強(qiáng)監(jiān)理人員隊(duì)伍建設(shè)，充分發(fā)揮工程監(jiān)理在工程建設(shè)中的作用，特制定監(jiān)理人員工作紀(jì)律。

1、加強(qiáng)思想政治、業(yè)務(wù)和技術(shù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身的政治修養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，自覺(jué)執(zhí)行黨和國(guó)家的各項(xiàng)方針政策，遵守國(guó)家法律、法規(guī)、社會(huì)公德和監(jiān)理人員職業(yè)道德，深刻領(lǐng)會(huì)、準(zhǔn)確掌握和熟練的運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和規(guī)程，不斷總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)，嚴(yán)格按合同要求進(jìn)行“三監(jiān)控、兩管理、一協(xié)調(diào)”。

2、堅(jiān)持原則、科學(xué)公正、實(shí)事求是、以理服人。以數(shù)據(jù)說(shuō)明問(wèn)題，做到無(wú)依據(jù)的話不說(shuō)；無(wú)質(zhì)量保證資料、無(wú)數(shù)據(jù)的字不簽；不合格的工序、工藝不放過(guò)；不合格的工程不計(jì)量。對(duì)存在的問(wèn)題不夸大、不縮小、不放松質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，不故意設(shè)卡。

3、廉潔奉公、不循私情、不行賄受賄。全體監(jiān)理人員在工作中，不得故意刁難施工單位或個(gè)人，嚴(yán)禁吃、拿、卡、要。

4、監(jiān)理期間，不得利用職權(quán)向施工單位介紹親友承攬工程、承包勞務(wù)等，不準(zhǔn)參與有礙公正行使監(jiān)理職權(quán)的活動(dòng)。

5、嚴(yán)禁酗酒、賭博或變相賭博，不準(zhǔn)向施工單位和當(dāng)?shù)厝罕娊桢X、借物，或參與施工單位和當(dāng)?shù)厝罕娪薪?jīng)濟(jì)利益關(guān)系的任何活動(dòng)。

6、不得以滿足監(jiān)理工作、生活基本需要為由，接受施工單位超出合同規(guī)定的服務(wù)。自覺(jué)抵制不正之風(fēng)，堅(jiān)持勤儉節(jié)約、愛(ài)護(hù)儀器設(shè)備。

7、堅(jiān)守崗位，嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)、銷假制度，杜絕擅離職守。如不假而去，到假不歸，考勤不實(shí)，嚴(yán)格按考核辦法處罰。

8、嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)理工作程序，杜絕一切質(zhì)量事故隱患，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。不簽人情字、不計(jì)人情量，不放過(guò)任何一到不合格的工序。充分認(rèn)識(shí)自己肩負(fù)的責(zé)任，本著對(duì)工程高度負(fù)責(zé)的精神簽發(fā)每一個(gè)文件和證書(shū)。實(shí)行誰(shuí)簽字誰(shuí)負(fù)責(zé)的制度，對(duì)弄虛做假、玩忽職守、不負(fù)責(zé)任者，要給予嚴(yán)肅處理。

9、及時(shí)辦理、按時(shí)收集、匯總、分析、上報(bào)施工質(zhì)量、進(jìn)度、計(jì)量支付等監(jiān)理資料和旬、月報(bào)表。做好監(jiān)理日志，做到當(dāng)日事當(dāng)日畢。

10、嚴(yán)格履行合同賦予和監(jiān)理規(guī)范（細(xì)則）規(guī)定的各項(xiàng)監(jiān)理職責(zé)，不越權(quán)處理問(wèn)題。愛(ài)崗敬業(yè)、盡職盡責(zé)、精心監(jiān)理。屬于監(jiān)理職權(quán)范圍內(nèi)的事，要果斷處理，敢于負(fù)責(zé)，提高工作質(zhì)量和工作效率，反對(duì)推諉扯皮。

11、團(tuán)結(jié)協(xié)作、顧全大局，在嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)理制度確保工程質(zhì)量的前提下，注意工作方法，協(xié)調(diào)處理好各方面的關(guān)系。此制度即日起執(zhí)行，各監(jiān)理人員如有違反上述紀(jì)律，將視情況給予批評(píng)教育、辭退、建議行政處分、直至移交有關(guān)部門處理。

二00七年元月

第四篇：稅務(wù)人員工作紀(jì)律

稅務(wù)人員工作紀(jì)律

1．嚴(yán)格遵守廉政規(guī)定，不得利用職務(wù)之便為自己或他人謀取不正當(dāng)利益

2．保守國(guó)家秘密和納稅人、扣繳義務(wù)人的商業(yè)秘密、個(gè)人隱私

3．嚴(yán)格遵守考勤和請(qǐng)銷假制度

4．不擅離職守、串崗聊天，不嬉笑打鬧、大聲喧嘩，不用電話或手機(jī)聊天

5．對(duì)外服務(wù)期間，不看與稅收業(yè)務(wù)知識(shí)無(wú)關(guān)的書(shū)報(bào)雜志，不做與工作無(wú)關(guān)的事情

6．上崗前及工作時(shí)間不飲酒或含有酒精的飲料，不在辦稅服務(wù)廳內(nèi)吸煙、進(jìn)食

7．不怠慢、訓(xùn)斥納稅人，不與納稅人爭(zhēng)辯

8．工作期間，如因內(nèi)部銜接、協(xié)調(diào)、配合不當(dāng)產(chǎn)生意見(jiàn)或者矛盾，不在納稅人面前抱怨或議論

第五篇：采購(gòu)人員工作紀(jì)律

采購(gòu)人員工作紀(jì)律

為了規(guī)范公司采購(gòu)人員的工作行為，以達(dá)到在提高采購(gòu)質(zhì)量的同時(shí)，大幅度降低采購(gòu)價(jià)格、節(jié)約節(jié)約采購(gòu)成本的目的，特制定本工作紀(jì)律。

采購(gòu)人員職責(zé)：

1、加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研，廣泛搜集信息，建立比價(jià)信息系統(tǒng)，為使用部門和監(jiān)督部門提供參考資料。建立供應(yīng)商檔案，常用物品的采購(gòu)盡量實(shí)行定點(diǎn)采購(gòu)。

2、選擇資質(zhì)、資信合格的供應(yīng)商，做好比質(zhì)比價(jià)分析，參與制定合理的最高限價(jià)和預(yù)算價(jià)格，力求采購(gòu)環(huán)節(jié)不浪費(fèi)。

3、根據(jù)業(yè)經(jīng)批準(zhǔn)的采購(gòu)申請(qǐng)實(shí)施采購(gòu)，采購(gòu)?fù)瓿珊笈浜嫌?jì)劃財(cái)務(wù)部辦理資金清算。

4、建立采購(gòu)物品明細(xì)帳、質(zhì)量臺(tái)帳、貨比三家臺(tái)帳等各種臺(tái)帳，并有效管理和使用。采購(gòu)人員工作紀(jì)律：

1、供應(yīng)商選擇必須貨比三家，嚴(yán)格檢查供應(yīng)商的資質(zhì)、資信和物品（勞務(wù)）質(zhì)量；

2、不得和供應(yīng)商有私下的應(yīng)酬，收受供應(yīng)商的禮品和現(xiàn)金回扣；

3、必須嚴(yán)格控制采購(gòu)物品（勞務(wù)）的價(jià)格在預(yù)算范圍內(nèi)，并盡最大可能降低采購(gòu)成本；

4、不得私下和供應(yīng)商串通，告知公司的采購(gòu)底價(jià)；

5、不得 采取以次充好、缺斤短兩、降低質(zhì)量、抬高物品采購(gòu)價(jià)格的；

6、要嚴(yán)格按照合同評(píng)審流程進(jìn)行合同評(píng)審，并嚴(yán)格按照合同規(guī)定要求供應(yīng)商實(shí)施；

7、要嚴(yán)格認(rèn)真檢驗(yàn)采購(gòu)物品（勞務(wù)），把好質(zhì)量關(guān)；

8、要盡可能在付款方式和周期上做到公司利益的最大化。