第一篇:《基業(yè)長青》心得體會文章
引言企業(yè)何以能夠保持長久、持續(xù)的競爭力?如何才能在競爭激烈的市場經(jīng)濟(jì)中立于不敗之地?那些長盛不衰的是如何成功的?他們何以能夠基業(yè)長青?這是每個從事管理實(shí)踐的企業(yè)家、每個從事理論研究的管理學(xué)家都關(guān)心的問題,他們夢寐以求想尋求到這些問題的答案。針對這些問題,斯坦福大學(xué)商學(xué)院的教授詹姆斯?柯林斯和杰里?波拉斯在經(jīng)過六年潛心研究,考察了大量資料后,出版了《基業(yè)長青》這本書,柯林斯和波拉斯確定了18家成功的長盛不衰的公司作為研究對象,他們把這18家企業(yè)稱為“高瞻遠(yuǎn)矚公司”(VisionaryCompanies)。他們確定高瞻遠(yuǎn)矚公司的標(biāo)準(zhǔn)是:是所在行業(yè)中第一流的機(jī)構(gòu)、廣受企業(yè)人士崇敬、對世界有著不可磨滅的影響、已經(jīng)經(jīng)歷很多代的CEO、已經(jīng)經(jīng)歷很多次產(chǎn)品(或服務(wù))生命周期,而且在1950年前創(chuàng)立(平均創(chuàng)立時間為1897年)。根據(jù)這六條標(biāo)準(zhǔn),他們選定的公司有:國際商用機(jī)器公司(IBM)、通用電氣公司(GE)、寶潔公司(amG)、摩托羅拉公司(MOTOROLA)、惠普公司(HP)、索尼公司(SONY)等共18家。另外還選擇了另外18家公司(包括通用汽車公司、高露潔公司等知名大公司)進(jìn)行對照研究。經(jīng)過對這18家高瞻遠(yuǎn)矚公司的系統(tǒng)分析和研究,《基業(yè)長青》總結(jié)了幾條高瞻遠(yuǎn)矚公司的成功經(jīng)驗(yàn)。
1、企業(yè)家要成為“造鐘師”而不是“報(bào)時員”。要建立一套完善的機(jī)制,讓企業(yè)不斷產(chǎn)生持續(xù)的競爭力,企業(yè)家應(yīng)該著眼于公司的長遠(yuǎn)發(fā)展,而不是著眼于個人英雄主義。
2、高瞻遠(yuǎn)矚公司長盛不衰的法寶是“保存核心、刺激進(jìn)步?!奔幢4孀约旱暮诵睦砟?,通過不斷的刺激進(jìn)步來適應(yīng)不斷變化的環(huán)境,產(chǎn)生持續(xù)的競爭力,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)自己的使命追求。
3、高瞻遠(yuǎn)矚公司“保持核心”的方法主要有三種:“利潤之上的追求”、“教派般的文化”、“自己培養(yǎng)經(jīng)理人”。
4、高瞻遠(yuǎn)矚公司“刺激進(jìn)步”的方法主要有三種:“膽大包天的目標(biāo)”、“擇強(qiáng)汰弱的進(jìn)化”、“永不滿足的心態(tài)”。這四點(diǎn)成功經(jīng)驗(yàn)之間有著內(nèi)在的邏輯聯(lián)系,“造鐘”的原理,即企業(yè)制度和文化的設(shè)計(jì)思想,就是企業(yè)的核心理念,企業(yè)要使“鐘”持續(xù)地自動運(yùn)轉(zhuǎn),就必須堅(jiān)守自己的核心理念,而為了適應(yīng)不斷變化的市場環(huán)境,企業(yè)必須進(jìn)行各種創(chuàng)新,不斷進(jìn)步,這就是“保存核心,刺激進(jìn)步。”要達(dá)到這個目的,必須采取一系列的手段。以下是我對此進(jìn)行地闡釋:市場經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)是企業(yè)的競爭力。企業(yè)短期的競爭力依賴財(cái)務(wù)周轉(zhuǎn)的能力(資金),中期的競爭力則必須擁有良好的服務(wù)與產(chǎn)品(技術(shù)),長期競爭力則要依靠公司的各級管理者和員工(人才);因此,能夠凝聚共識的高效能管理團(tuán)隊(duì)和員工隊(duì)伍是企業(yè)永續(xù)經(jīng)營最重要的資源。市場經(jīng)濟(jì)中,土地、技術(shù)、資本都是死的資源,他們是不能自行升值的,只有人才是活的資源,是一切價(jià)值創(chuàng)造的真正源泉。因此能力卓越、態(tài)度忠誠、能夠?yàn)楣景l(fā)展貢獻(xiàn)力量的人,無疑是公司最重要的財(cái)富。企業(yè)如何才能聚集到優(yōu)秀的人才?從另一個角度說,就是如何營造一個有利于吸引人才加盟、培養(yǎng)人才成長,有利人才發(fā)揮才能的環(huán)境?!痘鶚I(yè)長青》研究了高瞻遠(yuǎn)矚公司的成功案例,得出了結(jié)論:優(yōu)秀的企業(yè)管理者要“造鐘”而不是“報(bào)時”。(書中把優(yōu)秀的管理者稱為“報(bào)時員”,把企業(yè)不斷產(chǎn)生優(yōu)秀人才的機(jī)制稱為“時鐘”。)因此,企業(yè)要長盛不衰,就必須建立一套基于組織而不是基于企業(yè)家個人的機(jī)制,也就是在組織的層面建立一套不斷吸引優(yōu)秀人才,不斷培養(yǎng)優(yōu)秀人才的機(jī)制。即把企業(yè)打造成一臺自動運(yùn)轉(zhuǎn)的“時鐘”,這臺“時鐘”能夠不斷的自動“報(bào)時”。對此,《基業(yè)長青》總結(jié)道:“高瞻遠(yuǎn)矚公司和對照公司最大的差別不是領(lǐng)袖的素質(zhì),而是優(yōu)秀領(lǐng)袖的一貫性”,又寫道:“高瞻遠(yuǎn)矚公司的成功因素是來自于深植于組織里的基本程序和根本動能。”這里的“基本程序”就是企業(yè)的基本制度和流程。“根本動能”就是不斷追求卓越、永不滿足的企業(yè)文化。而所謂機(jī)制就是制度、流程、文化的總和。企業(yè)何以造出這樣的“時鐘”,建立這樣的機(jī)制呢?機(jī)制不是憑空產(chǎn)生出來的,企業(yè)的文化、組織、制度不是無源之水、無本之木。任何制度、任何文化都有其背后的理念支撐,我們必須去探求機(jī)制背后的觀念,即這種機(jī)制的設(shè)計(jì)思想,“造鐘”的原理,“造鐘”的思路。也就是企業(yè)的核心理念,正是因?yàn)橛辛诉@些核心理念,企業(yè)才有了理念演繹出來的文化、組織和制度。
一、高瞻遠(yuǎn)矚公司的靈魂——核心理念企業(yè)的核心理念是企業(yè)固有的屬性,是一個企業(yè)區(qū)別于其他企業(yè)最根本的特征。正如書中所說:“核心價(jià)值是一個組織長盛不衰的根本信條,即少數(shù)幾條一般的指導(dǎo)原則;不能與特定的文化或作業(yè)方法混為一談;也不能為了財(cái)經(jīng)利益或短期權(quán)益而自毀立場。”企業(yè)的核心理念一般包括兩個主要的方面:即企業(yè)的使命和企業(yè)的價(jià)值觀。企業(yè)的使命是指一個企業(yè)對自己終極目的的規(guī)定性。企業(yè)的使命闡明企業(yè)組織的根本性質(zhì)與存在理由,說明組織業(yè)務(wù)的宗旨、哲學(xué)、信念、原則,根據(jù)組織的意愿及服務(wù)
對象的性質(zhì)揭示組織的長期發(fā)展前景。企業(yè)的價(jià)值觀是企業(yè)做事所奉行的根本原則,是企業(yè)判斷是非的根本標(biāo)準(zhǔn),是企業(yè)中各級管理者和員工行為的準(zhǔn)則。核心理念,顧名思義,是整個企業(yè)的核心。企業(yè)的戰(zhàn)略、組織、制度、企業(yè)文化都是圍繞著核心理念來展開的。企業(yè)的戰(zhàn)略是實(shí)現(xiàn)使命的具體手段,組織和制度又是實(shí)施戰(zhàn)略的手段,企業(yè)文化是激發(fā)員工使命感和塑造員工價(jià)
值觀的手段??傊诵睦砟钬灤┯谡麄€企業(yè)系統(tǒng),是戰(zhàn)略制定,組織和制度設(shè)計(jì)、文化建設(shè)的最根本的依據(jù)。高瞻遠(yuǎn)矚公司非常重視維護(hù)自己的核心理念。在沒有核心理念或者核心理念不清晰的企業(yè)中,各級管理者和員工沒有共同的目標(biāo),不清楚企業(yè)前進(jìn)的方向,不能體會到自己工作的意義和價(jià)值,也沒有從事一項(xiàng)事業(yè)的使命感,因而也無法從工作中得到成就感。這就必然會導(dǎo)致企業(yè)戰(zhàn)略錯位、組織和制度混亂、企業(yè)文化不良等一系列問題。企業(yè)的內(nèi)耗就會大大增加,戰(zhàn)斗力就會大大降低。相反,核心理念一致的公司內(nèi)部溝通成本極低,理念一致的公司更容易渡過危機(jī)和困難時期,理念一致的公司可以永遠(yuǎn)有一種朝向目標(biāo)的斗志和動力。企業(yè)的制度和組織結(jié)構(gòu)需要被人們認(rèn)同和理解才能真正得到執(zhí)行和有效地運(yùn)行,而理念和文化是支撐企業(yè)制度和組織結(jié)構(gòu)的無形而有力的基礎(chǔ)。核心理念把企業(yè)的各級管理者和員工的思想統(tǒng)一起來,使企業(yè)成為堅(jiān)強(qiáng)的戰(zhàn)斗集體,形成組織的合力,向著共同的目標(biāo)奮斗。因此核心理念的穩(wěn)定性就成為企業(yè)穩(wěn)定的基礎(chǔ),是企業(yè)長治久安的基礎(chǔ),進(jìn)而成為企業(yè)長盛不衰的基礎(chǔ)。一個企業(yè)若想長盛不衰,若想打造一支精誠團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍。就必須堅(jiān)守自己的核心理念。企業(yè)一旦認(rèn)定了自己前進(jìn)的道路,不管遇到多大的艱難險(xiǎn)阻、驚濤駭浪,也必須堅(jiān)持,不停留,不退縮。最終才能度過重重難關(guān),實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。“不管外在環(huán)境怎么變化,即使環(huán)境不再利于我們擁有這些價(jià)值,甚至使我們受到懲罰,我們依然如此?!毕喾矗髽I(yè)如果不能堅(jiān)守自己的核心理念,而是機(jī)會主義、見異思遷,就會產(chǎn)生嚴(yán)重的投機(jī)心理和短期行為,企業(yè)的各級管理者和員工也會方向不清、目標(biāo)不明,最終導(dǎo)致軍心渙散、內(nèi)耗嚴(yán)重,企業(yè)就難以形成團(tuán)結(jié)一致的合力,也就難以贏得市場競爭,甚至導(dǎo)致組織解體。企業(yè)的核心理念是不容改變的,但其他方面卻是可以改變的。這是一枚硬幣的兩面,企業(yè)生存在變幻無常的市場中,要生存、要發(fā)展就必須不斷地改變以適應(yīng)環(huán)境的發(fā)展。僵化不變的企業(yè)無法贏得日益激烈的市場競爭。高瞻遠(yuǎn)矚公司的經(jīng)驗(yàn)是:“除了‘基本的’信念之外,企業(yè)在前進(jìn)時,必須準(zhǔn)備改變本身的一切……組織中唯一神圣不可侵犯的東西應(yīng)該是它經(jīng)營的基本哲學(xué)?!币虼?,企業(yè)必須區(qū)分什么是核心的理念原則,什么是非核心的具體做法?!霸S多公司因?yàn)榘押诵睦砟钤瓌t和非核心的特定做法混為一談而陷入困境。”企業(yè)的變化必須堅(jiān)守自己的核心理念?!案哒斑h(yuǎn)矚公司小心地保存和保護(hù)核心價(jià)值,但是核心理念的所有表象卻都可以改變和演進(jìn)”?!靶拍畋仨毷冀K放在政策、做法和目標(biāo)之前,如果后面這些東西似乎違反根本信念,就必須改變?!边@就是變與不變的辯證法。不變是變的目的,變是不變的手段。企業(yè)為了保持自己的核心理念,就必須不斷變化以適應(yīng)環(huán)境,而只有通過這種不斷變化,企業(yè)才能夠?qū)崿F(xiàn)自己不變的使命?!痘鶚I(yè)長青》將此稱之為“保存核心、刺激進(jìn)步?!?/p>
二、基業(yè)長青企業(yè)的原則——保存核心、刺激進(jìn)步“保存核心”就是堅(jiān)持企業(yè)的使命和價(jià)值觀,堅(jiān)持企業(yè)的選擇,沿著企業(yè)既定的目標(biāo)不斷前進(jìn)?!按碳みM(jìn)步”是通過各種方法不斷創(chuàng)新,不斷進(jìn)步,使企業(yè)不斷的產(chǎn)生新的活力和動力,以適應(yīng)不斷變化的環(huán)境?!氨4婧诵摹迸c“刺激進(jìn)步”是辯證統(tǒng)一的。正如書中所述:“核心理念和追求進(jìn)步的驅(qū)動力之間的強(qiáng)力互動,百般糾結(jié),無法分開,都全力促進(jìn)組織的最高利益?!痹诿鞔_這兩個概念的基礎(chǔ)上,《基業(yè)長青》系統(tǒng)地研究了高瞻遠(yuǎn)矚公司“保存核心”和“刺激進(jìn)步”的方法。
1、“保存核心”的方法高瞻遠(yuǎn)矚公司“保存核心”的方法大體上有三種,一是“利潤之上的追求”,這種方法是用核心理念去塑造員工的觀念,激發(fā)員工的使命感,二是“教派般的文化”,這種方法是用核心理念去規(guī)范員工的行為,塑造員工的價(jià)值觀,三是“自家培養(yǎng)經(jīng)理人”,這種方法保證了核心理念的保持和傳承。三種方法成為一個體系,有效地保證了企業(yè)能夠堅(jiān)守自己的核心理念。志存高遠(yuǎn)——“利潤之上的追求”這種方法是用企業(yè)的使命去激發(fā)各級管理者和員工,使他們產(chǎn)生超越現(xiàn)實(shí)利益、短期利益的使命感。正如書中寫道的:“高瞻遠(yuǎn)矚公司能夠奮勇前進(jìn),根本因素在于指引、激勵公司上下的核心理念,亦即核心價(jià)值和超越利潤的目的感?!逼髽I(yè)必須有利潤之上的追求,單純追求利潤最大化只會產(chǎn)生投機(jī)心理和短期行為。企業(yè)會因?yàn)闀簳r的利益蒙蔽了雙眼,而不會有長遠(yuǎn)的眼光。誠然,企業(yè)需要利潤,但利潤不是企業(yè)的目的,利潤只是企業(yè)賴以生存的必要條件?!捌髽I(yè)需要利潤就像人體需要氧氣、食物、水和血液一樣,沒有它們,就沒有生命。但這些東西不是生命的目的?!薄袄麧櫜皇墙?jīng)營層正確的目的和目標(biāo)——僅是使所有正確目的和目標(biāo)得以完成的手段?!辈⒎钦f利潤不重要,而是說一個企業(yè)不能把目標(biāo)僅僅局限于利潤最大化上,而應(yīng)該有更高的理想和追求。只追求利潤最大化的企業(yè)就像只追求溫飽的人一樣,是難成大器的。企業(yè)如果只追求利潤最大化,相應(yīng)地會導(dǎo)致員工也只追求薪資最大化,這樣員工就不能產(chǎn)生干事業(yè)的使命感和成就感。他只是在謀生,而不是在從事一項(xiàng)事業(yè)。他只是被動地應(yīng)付工作,而不是主動地開拓創(chuàng)新。因此它就很難從內(nèi)心深處激發(fā)他的積極性和創(chuàng)造性,他的潛力也很難發(fā)揮,也就很難取得真正的成就。員工只有從內(nèi)心深處真正認(rèn)同了企業(yè)的核心理念,才能激發(fā)出使命感和成就感,成為自覺的戰(zhàn)士,真心誠意地為企業(yè)做貢獻(xiàn)?!痘鶚I(yè)長青》研究發(fā)現(xiàn),事實(shí)上,他們總是把追求理想的使命和追求現(xiàn)實(shí)的利潤的關(guān)系處理得非常好,奉行的是務(wù)實(shí)的理想主義?!案哒斑h(yuǎn)矚公司不是在短期和長期之間尋求平衡,追求的是短期和長期都有優(yōu)異表現(xiàn);高瞻遠(yuǎn)矚公司不光是在理想主義和獲利能力之間追求平衡,還追求高度的理想主義和高度的利潤;高瞻遠(yuǎn)矚公司不光是在保持嚴(yán)謹(jǐn)形狀與刺激勇猛的變革行動之間追求平衡,而是兩方面都做得淋漓盡致。”誠心正意——“教派般的文化”理論是抽象的,現(xiàn)實(shí)是具體的。理念必須通過文化的形式來貫徹,沒有文化的理念是空中樓閣,是沒有根基的。企業(yè)必須建立以理念為核心的企業(yè)文化,把核心理念落實(shí)到管理者的日常管理中,落實(shí)到員工的日常行為中。在企業(yè)中形成認(rèn)同企業(yè)使命、遵循企業(yè)價(jià)值觀的文化氛圍,并不斷強(qiáng)化這種文化氛圍,使其深入人心。企業(yè)必須用文化塑造每個人的顯意識甚至潛意識,進(jìn)而塑造他的行為,最終使得核心理念深入每個人的骨髓,使每位員工在工作中自覺遵循這種理念,充滿激情地展開協(xié)同,自覺地執(zhí)行企業(yè)每一項(xiàng)決策。高瞻遠(yuǎn)矚公司企業(yè)文化的狂熱灌輸強(qiáng)化,以及對不能認(rèn)同理念員工的強(qiáng)烈排斥,幾乎就像宗教布道的狂熱以及對異教徒強(qiáng)烈排斥一樣。因此《基業(yè)長青》將高瞻遠(yuǎn)矚公司的這種企業(yè)文化稱之為“教派般的文化”。高瞻遠(yuǎn)矚公司的特點(diǎn)和宗教的確有相似之處。但這種宗教般的狂熱畢竟不是宗教,高瞻遠(yuǎn)矚公司“不是要求對個別領(lǐng)袖奴隸式的崇拜”,而是讓員工真心地認(rèn)同企業(yè)的核心理念。這種“教派般的文化”并不代表著專制的集權(quán),恰恰相反,“高瞻遠(yuǎn)矚公司雖然比對照公司更像教派,但是,高瞻遠(yuǎn)矚公司普遍實(shí)施分權(quán)的制度,并給予員工高度的作業(yè)自主性?!币?yàn)槊鞔_了企業(yè)的核心理念,員工反而擁有了更大的自主權(quán)。他知道什么事情應(yīng)該做,什么事情不應(yīng)該做,大大降低了企業(yè)管理成本和監(jiān)督成本。為了在企業(yè)中形成這種“教派般的文化”,這些高瞻遠(yuǎn)矚公司在招聘人員的時候是非常謹(jǐn)慎的。像選擇信徒一樣嚴(yán)格地去選擇新員工。“非我族類,其心必異?!薄案哒斑h(yuǎn)矚公司的招聘和面試程序通常遠(yuǎn)比對照公司的更復(fù)雜、嚴(yán)密?!币?yàn)樗麄兒芮宄?,如果沒有選到合適的人,企業(yè)對員工的文化整合成本無疑會大大增加。固本清源——“自己培養(yǎng)經(jīng)理人”為了保證企業(yè)的核心理念能夠有效地保持和傳承,高瞻遠(yuǎn)矚公司基本上只用自己培養(yǎng)的人擔(dān)任最高層管理者。在18家高瞻遠(yuǎn)矚公司“總長達(dá)1700年的歷史中,只有4位CEO是外聘的,而且只在兩家公司出現(xiàn)過。”通用電氣公司前CEO杰克?韋爾奇被稱為“二十世紀(jì)全球最佳CEO”,是職業(yè)經(jīng)理人的典范,人們或許會以為是優(yōu)秀的韋爾奇造就了成功的通用電氣,但是《基業(yè)長青》的結(jié)論恰恰相反:是成功的通用電氣造就了優(yōu)秀的韋爾奇?!笆聦?shí)上,整個CEO的選擇過程,一直到最后選定韋爾奇當(dāng)CEO,是傳統(tǒng)的通用電器最優(yōu)秀的一面。”高瞻遠(yuǎn)矚公司基本上都實(shí)行嚴(yán)格的內(nèi)部晉升制度,因?yàn)樵陂L期的企業(yè)文化的浸淫下,公司內(nèi)部的人已經(jīng)不是原來的單純的個體了,已經(jīng)成為組織中的人,他們的觀念、行為已經(jīng)被企業(yè)文化重新塑造了,這種重塑達(dá)到了這樣的程度,以至于他的一切行為基本上都不會違反企業(yè)的核心理念。正如孔子所說:“從心所欲不逾己?!彼陨硪呀?jīng)成為企業(yè)核心理念的倡導(dǎo)者,成為企業(yè)文化的宣傳者。而聘請外來的經(jīng)理人則有文化整合的巨大風(fēng)險(xiǎn)和成本?!巴馊丝赡艿虼輾Ч镜暮诵?,關(guān)鍵是要培養(yǎng)和提升能夠刺激健全的變革和進(jìn)步,同時又能保存核心的內(nèi)部干才?!蓖ㄟ^這種形式,管理者成為企業(yè)核心理念自覺的維護(hù)者和傳承者,使得企業(yè)的核心理念得以保持,而這種核心理念的保持,有力地保證了企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展。相反,某些企業(yè)由于沒有做到這一點(diǎn),在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人變更的時候,給企業(yè)帶來巨大的震蕩,對企業(yè)的競爭力帶來巨大的破壞?!痘鶚I(yè)長青》總結(jié)了這兩種企業(yè)的差別:高瞻遠(yuǎn)矚公司的情況是:“管理發(fā)展及繼承人計(jì)劃——強(qiáng)有力的內(nèi)部人選——內(nèi)部卓越領(lǐng)袖的連續(xù)性——保存核心、刺激進(jìn)步”其他公司的情況往往是:“經(jīng)營層發(fā)展計(jì)劃不佳,繼承人規(guī)劃不當(dāng)——缺少強(qiáng)有力的內(nèi)部人選——領(lǐng)袖斷層公司停頓尋找救世主——不能保存核心、刺激進(jìn)步”當(dāng)然,內(nèi)部培養(yǎng)也不是絕對的,必要時,企業(yè)也可以外聘職業(yè)經(jīng)理人,但是必須保證一個前提:“如果公司覺得必須要外聘最高層經(jīng)理人,也要找和公司核心理念高度一致的人選,他們的管理風(fēng)格可能不同,但是應(yīng)該真心地贊同公司的核心價(jià)值。”
2、“刺激進(jìn)步”的方法刺激進(jìn)步的方法有很多種,《基業(yè)長青》研究了18家高瞻遠(yuǎn)矚公司的成功案例,總結(jié)出了三點(diǎn)成功經(jīng)驗(yàn):“膽大包天的目標(biāo)”、“永不滿足的心態(tài)”、“擇強(qiáng)汰弱的進(jìn)化”。企業(yè)不斷發(fā)展前進(jìn)的力量無非兩種:外加的壓力和內(nèi)在的動力。外加的壓力在高瞻遠(yuǎn)矚公司體現(xiàn)為“膽大包天的目標(biāo)”。內(nèi)在的動力則體現(xiàn)為“永不滿足的心態(tài)”。而外生的選擇和內(nèi)生的創(chuàng)新的結(jié)合體現(xiàn)為“擇強(qiáng)汰弱的進(jìn)化”。這三種辦法是一個完整的體系,有力地刺激企業(yè)不斷進(jìn)步,推動企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新。志在千里——“膽大包天的目標(biāo)”高瞻遠(yuǎn)矚公司的使命通常都是宏偉而遠(yuǎn)大的,因而離企業(yè)具體的日常行為比較遠(yuǎn),如何讓員工能夠真切地感受到企業(yè)的使命與自己日常工作的聯(lián)系,把核心理念貫徹到員工的具體行為中去,是企業(yè)必須解決的問題。高瞻遠(yuǎn)矚公司的做法就是設(shè)立“膽大包天的目標(biāo)”。為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的使命,管理者必須為企業(yè)設(shè)立階段性的目標(biāo),這是不言而喻的,但高瞻遠(yuǎn)矚公司設(shè)立的目標(biāo)是“膽大包天的”,因?yàn)椤澳懘蟀斓哪繕?biāo)”才能真正刺激進(jìn)步。這種“膽大包天的目標(biāo)”往往要求員工有高度的獻(xiàn)身精神,為了完成目標(biāo),貢獻(xiàn)出自己所有的智慧和力量?!叭绻繕?biāo)不要求高度獻(xiàn)身精神,這種目標(biāo)也不能算是膽大包天的目標(biāo)”。總結(jié)高瞻遠(yuǎn)矚公司的成功經(jīng)驗(yàn),“膽大包天的目標(biāo)”必須是明確、動人的,讓員工能夠真切地感覺到,從而積極地向著這個目標(biāo)去努力?!澳懘蟀斓哪繕?biāo)是有形而高度集中的東西,能夠激發(fā)所有人的力量,只需略加解釋,或者根本不需要解釋,大家立刻就能了解?!薄皢栴}不在于目標(biāo)的對和錯,問題是要像登月任務(wù)一樣清楚動人,就能刺激進(jìn)步?!碑?dāng)然這種“膽大包天的目標(biāo)”必須符合公司的核心理念,高瞻遠(yuǎn)矚公司“只是追求既能加強(qiáng)本身核心理念,又能反映公司自我定位的膽大包天目標(biāo)。”自強(qiáng)不息——“永不滿足的心態(tài)”“膽大包天的目標(biāo)”用外加的壓力來刺激進(jìn)步,而另一方面,企業(yè)還需要內(nèi)在的動力,高瞻遠(yuǎn)矚公司刺激進(jìn)步的內(nèi)在動力是永不滿足的心態(tài),這是企業(yè)持續(xù)進(jìn)步的動力源泉?!兑捉?jīng)》上說:“天行健,君子以自強(qiáng)不息?!薄案哒斑h(yuǎn)矚公司設(shè)置強(qiáng)大有力的機(jī)制來產(chǎn)生永不滿足的心態(tài),消除自滿,從而在外部世界發(fā)出要求之前,就刺激變革和改善?!闭沁@種永不滿足的心態(tài),使得高瞻遠(yuǎn)矚公司總是立足長遠(yuǎn)。“高瞻遠(yuǎn)矚公司習(xí)慣于長期投資、建設(shè)和經(jīng)營,他們這樣做的情形比對照公司多多了?!薄岸行φ展究桃獠扇“惨莸膽B(tài)度,犧牲公司長期利益、榨取短期利益的情形并不少見?!边m者生存——“擇強(qiáng)汰弱的進(jìn)化”如果說“膽大包天的目標(biāo)”是一種自上而下的刺激進(jìn)步的方式的話,那么“擇強(qiáng)汰弱的進(jìn)化”就是一種自下而上的刺激進(jìn)步方式。是一種內(nèi)生變化,外加選擇的方式。企業(yè)既要“保存核心”,又要“刺激進(jìn)步”,這二者是對立統(tǒng)一的。企業(yè)發(fā)展過程中,會遇到各種各樣的機(jī)會,如果不加選擇,企業(yè)就難以保持自己的核心,如果一概拒斥,企業(yè)又難以持續(xù)進(jìn)步。如何平衡這種關(guān)系呢?高瞻遠(yuǎn)矚公司的辦法是“擇強(qiáng)汰弱的進(jìn)化”,企業(yè)能夠整合的資源、能夠把握的機(jī)會是多種多樣的,不確定的,但企業(yè)的選擇必須是確定的,即只選擇符合自己核心理念,并且能夠刺激企業(yè)進(jìn)步的機(jī)會。這種選擇類似于達(dá)爾文的“不定向變異,定向選擇”生物進(jìn)化論。因此,書中把企業(yè)比作“逐漸演進(jìn)的物種”,并將這種方法概括為“擇強(qiáng)汰弱的進(jìn)化”。企業(yè)家不是上帝,因而也無法絕對準(zhǔn)確的預(yù)測未來,企業(yè)在現(xiàn)實(shí)中必然會遇到很多事前無法預(yù)料的變化和機(jī)會。這種變化、這種機(jī)會有著相當(dāng)大的偶然性。高瞻遠(yuǎn)矚公司的高明之處就在于有這種“擇強(qiáng)汰弱的進(jìn)化”的機(jī)制,這種機(jī)制保證了企業(yè)能夠把握這些未曾預(yù)測到的,但有可能給企業(yè)帶來巨大發(fā)展的變化和機(jī)會。比如強(qiáng)生公司意外的進(jìn)入消費(fèi)產(chǎn)品領(lǐng)域,馬立奧特公司借機(jī)進(jìn)入空廚服務(wù)業(yè),美國運(yùn)通公司無心涉足金融與旅游業(yè),最后都取得了巨大成功,就是這種“擇強(qiáng)汰弱進(jìn)化”機(jī)制的最好說明。企業(yè)“擇強(qiáng)汰弱”的依據(jù)是什么呢?一方面,是否符合公司的核心理念,另一方面,是否有市場前景。這就是所謂的“定向選擇”。正如古人所說:“弱水三千,吾只作一瓢飲?!薄案哒斑h(yuǎn)矚公司都是突變的機(jī)器,但同時都堅(jiān)決地固守核心理念。”“核心理念的作用好比強(qiáng)力膠和指導(dǎo)力量,使高瞻遠(yuǎn)矚公司在突變和演進(jìn)時,精誠團(tuán)結(jié)?!薄案哒斑h(yuǎn)矚公司的最佳行動絕不全是來自復(fù)雜的策略規(guī)劃,反倒有很多是來自試驗(yàn)、嘗試錯誤和機(jī)遇、欣然接受改變?!蔽猜暯?jīng)過簡單地分析,我們找到了“高瞻遠(yuǎn)矚”公司“基業(yè)長青”的秘密:“基業(yè)長青”的理念——有一個真心認(rèn)同的核心理念,這個理念包括企業(yè)的使命和價(jià)值觀。“基業(yè)長青”的原則——依靠“保存核心”集聚起真心認(rèn)同企業(yè)的使命與價(jià)值觀的員工,打造可以同甘共苦、榮辱與共的團(tuán)隊(duì);依靠“刺激進(jìn)步”激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性。“基業(yè)長青”的方法——“保存核心”的方法有三種:“利潤之上的追求”、“教派般的文化”、“自家培養(yǎng)經(jīng)理人”;“刺激進(jìn)步”的辦法也有三種“膽大包天的目標(biāo)”、“永不滿足的心態(tài)”、“擇強(qiáng)汰弱的進(jìn)化”。理念、原則、方法三者成為一個從理論到實(shí)踐的完整體系,是高瞻遠(yuǎn)矚公司保持持續(xù)競爭力的法寶。理念是“造鐘”的原理,原則是“造鐘”的圖紙,方法是“造鐘”的工具。有了原理、圖紙和工具,造成這個“鐘”就水到渠成了。因此,高瞻遠(yuǎn)矚公司的成功絕非偶然,他們的成功在于他們能夠“高瞻遠(yuǎn)矚”,把握到了企業(yè)生存和發(fā)展的內(nèi)在邏輯和規(guī)律,并且按照這些邏輯和規(guī)律的要求,勇敢地投入實(shí)踐,使得企業(yè)能夠長盛不衰。正是他們的“高瞻遠(yuǎn)矚”最終贏得了企業(yè)的“基業(yè)長青”。
第二篇:《基業(yè)長青》學(xué)習(xí)心得體會
《基業(yè)長青》這部書,我有幸得到并閱讀了兩遍,一遍是泛讀,一遍是精讀,精讀是為了寫出自己的感受,或許能對他人閱讀此書有所助益。剛獲此書,急欲找到自己需要的“靈丹妙藥”,由于自身閱歷和文化差異等因素,閱讀起來,與自己先期的所思所想大相徑庭,慢慢讀來,初步了解到,許多國際大公司的發(fā)展歷程,對照出各公司發(fā)展差異的因由,確實(shí)有值得我們借鑒的地方,由于時間和空間、文化與環(huán)境的不同,因此,每位讀者的感受會“仁者見仁、智者見智”。下面談一下自己感觸最深之處。這本書具有說服力之處,在于進(jìn)行公司間對比的時候,并不是以成功和失敗加以論述,而是把這些長青的公司與一些同時代、同樣成功,地位差不多的那些公司進(jìn)行對著照。通過書中對照,反映出長青公司的組織者,不一定有偉大的構(gòu)想或是魅力型的領(lǐng)袖,但必須要像建筑師一樣,來營造公司強(qiáng)烈的使命感,就如同造鐘一樣,讓時鐘持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)的起來。明確領(lǐng)導(dǎo)者造鐘,就是構(gòu)造長青公司的核心意識,并以此指引和激勵公司的員工,使員工接受并近似宗教式的信仰,在公司發(fā)展的過程中,要保存這種核心意識形態(tài)不變,還不要刻意尋求核心與變革間的平衡,積極倡導(dǎo)崇高的理想與進(jìn)步,這些對我們作為管理者來說應(yīng)該加以深思。我們正處在一個變革的時代,有的公司曇花一現(xiàn),也有的公司不知去向何方,為何感覺企業(yè)發(fā)展之路似乎越來越窄,不妨借鑒這本書的論述,看看我們都做到了那些?總之,《基業(yè)常青》這本書,值得顧委、經(jīng)理們借鑒,但要注意因國情不同、文化不同、發(fā)展的環(huán)境不同,不要全盤“拿來主義”,我們要根據(jù)自己的情況來進(jìn)行運(yùn)用,把它看成是提高我們企業(yè)管理水平,同時也是“入世”后了解世界經(jīng)濟(jì)的一個重要的途徑。我們確實(shí)要建立明確的核心意識,具備宏觀的理想與抱負(fù),闡明公司和每個員工的發(fā)展方向,用強(qiáng)烈的使命感來發(fā)展壯大自己,成為基業(yè)長青的公司。
第三篇:《基業(yè)長青》學(xué)習(xí)心得體會
讀完此書,感觸較深,以下談?wù)剟?chuàng)建正確的服務(wù)理念的一點(diǎn)感受:在競爭日益激烈的環(huán)境下,能夠創(chuàng)造競爭優(yōu)勢并最終從中勝出的因素是思想與頭腦,能夠敲開新的大門的理念,能夠有效解決問題的技能手段,或者是一種視野或遠(yuǎn)見,其價(jià)值都將變得相當(dāng)可觀。一家高瞻遠(yuǎn)矚的公司應(yīng)該擁有一種核心理念和獨(dú)特追求進(jìn)步的精神,并將這種理念和精神融入公司組織結(jié)構(gòu)的所有層面,化為目標(biāo)、策略、戰(zhàn)術(shù)、政策、程序、文化習(xí)性、管理行為、建設(shè)藍(lán)圖、支付制度、會計(jì)制度、職務(wù)設(shè)計(jì),一句話,化為公司的一切行為。要想讓公司健康、長久地發(fā)展,不僅要贏利,還要創(chuàng)立正確的服務(wù)理念,兩者兼顧,才能將公司真正做強(qiáng)。在我們專業(yè)化的服務(wù)性公司內(nèi),對員工來說,以客戶為導(dǎo)向的趨勢不是自然產(chǎn)生的,投資者也不愿受到這樣的限制。但利潤是衡量經(jīng)營管理的關(guān)鍵,股東的權(quán)益是至關(guān)重要的,特別是當(dāng)公司是上市公司時。金融分析家從來不問顧客是否滿意,他們只強(qiáng)調(diào)財(cái)政善有關(guān)的的數(shù)據(jù)。當(dāng)然,幾乎每家公司都在絞盡腦汁想出別出心裁的點(diǎn)子來滿足顧客的需求,在初始階段,幾乎所有的公司都確立了以顧客為中心的服務(wù)理念。當(dāng)公司取得成功后公司開始對顧客不再熱情。隨著時間的推移,新員工變得缺乏熱心和創(chuàng)造力,對有創(chuàng)意的目標(biāo)變得漠不關(guān)心;大部分公司只強(qiáng)調(diào)短期的行為結(jié)果。這里有兩種情況除外,第一種情況是:公司始終把顧客置于公司價(jià)值和文化的核心,不斷地創(chuàng)造并加強(qiáng)公司的價(jià)值觀,注重企業(yè)文化的培養(yǎng),以此增加吸引顧客的能力,如星巴克和新加坡航空公司,這些公司都是處于行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)地位的公司,他們的企業(yè)文化在公司經(jīng)營失敗的情況下仍可能保留下來。第二種情況則適用于大多數(shù)公司:公司在危機(jī)關(guān)頭的本能瓜是當(dāng)你被人踢時,你要快跑。如施樂公司之所以改變經(jīng)營方向是因?yàn)槭艿郊涯芄镜耐{。OTIS公司之所以把顧客的服務(wù)放在優(yōu)先位置是由于公司現(xiàn)在的贏利完全依賴于售后服務(wù)而不是賣產(chǎn)品――電梯。微軟公司這樣做的原因也是因?yàn)楣驹谛畔⒎矫娴膲艛嗪桶谅男蜗笠呀?jīng)受到了來自反壟斷法的挑戰(zhàn)。所有這些公司在初期都需要一個“超然的轉(zhuǎn)變”,在所有員工中間――特別是管理人要有一種新的理念。新理念一定要強(qiáng)調(diào)顧客、服務(wù)、品質(zhì)以及通過顧客的眼睛來看公司,提出這樣的理念,需要在教育方面為一線員工和經(jīng)理們進(jìn)行一些投資。FNAC是一家磁帶和音響連鎖合作商店,他們?yōu)楹献魃痰陝?chuàng)造了一個受保護(hù)、安逸的氛圍。合作商店是由成員集資興辦、共享優(yōu)惠及分享利潤,他們在謀取利潤的同時還得同其它唱片連鎖店展開競爭。所有的經(jīng)理和員工要通過一個五天速成式的培訓(xùn)來接受新的理念。在扮演顧客的訓(xùn)練過程中,一些銷售商幡然悔悟,因?yàn)樗麄円庾R到了他們這么多年來對顧客的態(tài)度是多么的差。理念的變化最好是通過經(jīng)營管理來實(shí)現(xiàn),我們應(yīng)該教育我們的團(tuán)隊(duì),使他們確信我們的服務(wù)理念。高瞻遠(yuǎn)矚公司用一系列做法,圍繞核心理念,創(chuàng)造一種教派主義的企業(yè)文化,培養(yǎng)一批忠誠的符合公司理念的、敬業(yè)的員工。創(chuàng)立正確的服務(wù)理念并被員工接受,同時貫穿于員工日常每一行為細(xì)節(jié),這是我們在競爭中勝出的的必要條件。
第四篇:基業(yè)長青讀后感
基業(yè)長青讀后感/r/n
本書通過造鐘不是報(bào)時的道理告訴讀者公司長盛不衰,也就是本書所稱基業(yè)長青,依賴的是組織、是團(tuán)隊(duì),而不是依賴個人英雄的魅力型偉大領(lǐng)袖,公司領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)當(dāng)致力于建立組織,構(gòu)建好的團(tuán)隊(duì),而不是發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)個人魅力,說直接點(diǎn)人是會死的,而組織團(tuán)隊(duì)可以永遠(yuǎn)存在,只有成功組建好的組織團(tuán)隊(duì)才能使公司長盛不衰?!痘鶚I(yè)長青》通過對比告訴我們,做企業(yè)我們需要造鐘,而不是報(bào)時。鐘造好了,還怕時間不準(zhǔn)么。擁有核心理念,創(chuàng)造自己的獨(dú)特風(fēng)范,并努力踐行,企業(yè)就會長久的興盛下去。/r/n
在我們昆明繽紛園藝有限公司來說,大了說組建團(tuán)隊(duì)構(gòu)建組織是造鐘,充分發(fā)揮個人能力是報(bào)時,小了說制定生產(chǎn)手冊,手冊流程等也屬于造鐘,而依靠經(jīng)驗(yàn)生產(chǎn)就屬于報(bào)時??偠灾牖鶚I(yè)長青,需要組建有你沒有你都能正常運(yùn)作的組織。/r/n
我們公司“花卉旨在觀賞,不在求利”這一點(diǎn)說的就是我們利潤 之上的追求,觀賞是花卉的本意,是花卉價(jià)值所在,只有有了價(jià)值,才會有利可圖,公司能夠不斷前進(jìn)的根本原因在于超越利潤的價(jià)值目的,而只要堅(jiān)守這樣的理念,利潤將會隨之而來。利潤是生存的必要條件,而且是達(dá)成更重要目標(biāo)的手段,但利潤不是目的,利潤就像人體需要的氧氣、食物、水和血液一樣,這些東西不是生命的目的。但是,沒有它們,就沒有生命。哲學(xué)上說物質(zhì)是精神的基礎(chǔ),他們相輔相成,互為依托,沒有物質(zhì)就沒有精神,但沒有精神物質(zhì)就沒有意義。我們不能“創(chuàng)造”或“制定”核心理念,只能去發(fā)現(xiàn)核心理念;我們真正相信的東西才是核心理念,就說核心理念是本身具有的我們只需要去發(fā)現(xiàn)即可;它的作用是引導(dǎo)和激勵,而不是做出區(qū)分;核心理念要對公司內(nèi)部的人有意義,有激勵作用,而不需要讓所有的外部人為此感到振奮;不能把新的價(jià)值觀和使命“安裝”到人身上。不要混淆“核心理念”和“核心理念”的宣言;明核心價(jià)值觀,核心使命不是一個文字游戲練習(xí)。一個公司可以在不同的時間用不同的宣言來描述核心理念;重點(diǎn)是抓住實(shí)質(zhì),要抓住核心價(jià)值觀和核心使命的精髓,而不是為了入史冊寫出咬文嚼字的完美宣言。不要混淆“核心理念”和“核心能力”。保存核心,刺激進(jìn)步,需要采取關(guān)鍵行動,把意圖轉(zhuǎn)化為實(shí)際的做法,并不斷前行,這是造鐘的根本要義,也是企業(yè)前進(jìn)的具體方法。保存核心,刺激進(jìn)步要求持續(xù)創(chuàng)新,只有持續(xù)創(chuàng)新才是公司促使基業(yè)長青的根本。/r/n
公司發(fā)展長盛不衰,企業(yè)要要基業(yè)長青,需要有膽大包天的目標(biāo),膽大包天的目標(biāo)正所謂心有多大舞臺就有多大,公司要長足發(fā)展,就需要有膽大包天的目標(biāo),膽大包天的目標(biāo)遠(yuǎn)遠(yuǎn)處于輕易達(dá)到的區(qū)域之外,膽大包天的目標(biāo)可以促使大家團(tuán)結(jié)起來,能夠激發(fā)團(tuán)隊(duì)的力量。高瞻遠(yuǎn)矚公司不認(rèn)為膽大包天的目標(biāo)可笑,他們從來不認(rèn)為他們做不到他們決心要做的事情。膽大包天的目標(biāo)既能加強(qiáng)本身核心理念、又能反映公司自我定位。/r/n
公司要用一種教派式的文化加強(qiáng)員工“意識上的忠誠”,所謂教派式的文化就是企業(yè)文化,只有真心認(rèn)同企業(yè)文化企業(yè)理念,且行為規(guī)范與企業(yè)要求嚴(yán)格一致的精英分子才可能留在企業(yè)內(nèi),如教派般界限分明。要創(chuàng)建一個高瞻遠(yuǎn)矚的公司,不需要創(chuàng)造一個“溫和”或“舒適”的環(huán)境。要讓員工對公司的自我形象和理念有狂熱的認(rèn)同,要讓每位員工相信我們是個有著有別與其它人理念的精英團(tuán)隊(duì),增強(qiáng)精英意識,同時要增強(qiáng)神秘感,增強(qiáng)員工對公司理念的崇拜,而不是崇拜個人;加強(qiáng)成就感,歸屬感和與眾不同的意識,充分運(yùn)用灌輸企業(yè)文化企業(yè)價(jià)值觀,嚴(yán)密契合和精英主義的手段,作為保存核心理念的主要方法。只有相信公司核心理念的人,公司才是他們絕佳的工作場所,那些不符合公司理念的人會像病毒一樣被清除。/r/n
本書告訴我們要不不斷嘗試,創(chuàng)造機(jī)遇,保留有效優(yōu)先的部分,迅速放棄無效的東西,更好的適應(yīng)環(huán)境,滿足發(fā)展的需要。企業(yè)是一個逐漸演進(jìn)的物種,進(jìn)化式進(jìn)步是未經(jīng)計(jì)劃的進(jìn)步。所以高瞻遠(yuǎn)矚公司做哪種產(chǎn)品,投資哪個行業(yè)并不是關(guān)鍵,如果充分了解進(jìn)化過程,并刻意引為己用,這種過程可能是刺激進(jìn)步的有力方法。/r/n
公司能夠基業(yè)長青很需要自家長成的經(jīng)理人,所謂自家長成的經(jīng)理人技術(shù)公司內(nèi)部自家培養(yǎng)提拔的經(jīng)理人。高瞻遠(yuǎn)矚公司與對照公司的最大差別不是領(lǐng)袖的素質(zhì),而是優(yōu)秀領(lǐng)袖的一貫性,也就是保存核心的一貫性。只有內(nèi)部培養(yǎng)提拔才能有效的保存核心,內(nèi)部提升和刺激重大的進(jìn)步絕對沒有沖突,不要陷入只有引進(jìn)外人才能在最高層帶來變革和進(jìn)步的陷阱,外聘的經(jīng)理人可能淡化或摧毀公司的核心理念,所以我們要培養(yǎng)和提升能夠刺激變革和改進(jìn)的內(nèi)部人才。公司內(nèi)部自家培養(yǎng)提拔使得我們的核心理念得到鞏固。/r/n
公司要想基業(yè)長青必須永不滿足,不斷改善,要有永遠(yuǎn)不夠好的思想意識。正所謂人無遠(yuǎn)慮必有近憂。公司自我要求要極為嚴(yán)格,杜絕任何自滿、自負(fù)。安逸現(xiàn)狀永遠(yuǎn)成為不了高瞻遠(yuǎn)矚公司。要想建立高瞻遠(yuǎn)矚公司,必須長期艱苦奮斗,成功永遠(yuǎn)不是終點(diǎn),成功只不過是更大成功的起點(diǎn)。單獨(dú)實(shí)施書中任何一章的教訓(xùn)就可以造就出一家高瞻遠(yuǎn)矚的公司是一個錯誤的想法,單獨(dú)依靠核心理念,追求進(jìn)步的驅(qū)動力,膽大包天的目標(biāo),自主性的演進(jìn)和創(chuàng)業(yè)精神,自行培養(yǎng)的經(jīng)理,教派一樣的文化,永不滿足的觀念中任意一條同樣不行。保持公司長盛不衰的根本在于轉(zhuǎn)化核心理念和獨(dú)特追求進(jìn)步的精神,使之融入組織結(jié)構(gòu)的所有層面,化為目標(biāo)、戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)、政策、程序、文化習(xí)性、管理行為、建設(shè)藍(lán)圖、支付制度、會計(jì)制度、職務(wù)設(shè)計(jì),一句話,化成公司的一切作為、高瞻遠(yuǎn)矚公司創(chuàng)造了一個包容所有員工的整體環(huán)境,不斷向員工灌輸企業(yè)文化企業(yè)價(jià)值觀。不斷激勵員工,構(gòu)建愿景是有效的激勵基質(zhì)之一,一個構(gòu)思良好的愿景包括兩個方面——核心理念和未來前景。追求愿景意味著實(shí)現(xiàn)組織和戰(zhàn)略的協(xié)調(diào),用以保存核心理念,刺激進(jìn)步以實(shí)現(xiàn)展望中的未來。只有二者的協(xié)調(diào)才可以把理想變?yōu)楝F(xiàn)實(shí),把美好的意愿實(shí)現(xiàn)成具體的現(xiàn)實(shí)。/r/n
【相關(guān)文章】《基業(yè)常青》讀后感/r/n
《基業(yè)常青》的作者約翰?馬克斯韋爾,是享譽(yù)美國的領(lǐng)導(dǎo)力研究專家和培訓(xùn)大師,每年在全球各地發(fā)表有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)力的演講,聽眾多達(dá)幾十萬。曾在財(cái)富500強(qiáng)的企業(yè)、美國西點(diǎn)軍校等機(jī)構(gòu)傳播他的領(lǐng)導(dǎo)力理念。他也是多家公司的創(chuàng)始人,包括致力于領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)的Maximum Impact公司。/r/n
《基業(yè)常青》一書是《開發(fā)你內(nèi)在的領(lǐng)導(dǎo)力》的姊妹篇,是對后者補(bǔ)充和發(fā)展,共同構(gòu)成了約?馬克斯韋爾完整的領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)思想,是作者的代表作。/r/n
此書主要圍繞著領(lǐng)導(dǎo)者培養(yǎng)新的領(lǐng)導(dǎo)者展開。正如目前很多跨國公司宣揚(yáng)的那樣,培養(yǎng)新的領(lǐng)導(dǎo)是新時代企業(yè)使命陳述的核心內(nèi)容,也是吸引優(yōu)秀人才的一項(xiàng)優(yōu)異條件。作者指出,沒接班人,就沒有成功。不培養(yǎng)新的領(lǐng)導(dǎo)者,領(lǐng)導(dǎo)者不算成功,企業(yè)自身也不能基業(yè)常青。培養(yǎng)人是個人和組織要為之努力的一個目標(biāo),如何做到這一點(diǎn)?作者現(xiàn)身說法,以他成功培養(yǎng)周圍領(lǐng)導(dǎo)者的經(jīng)驗(yàn)告訴我們,如何尋找合適的人才,如何培養(yǎng)這些具有潛質(zhì)的人才,如何讓他們更上一層樓等等。全書充滿了作者培養(yǎng)新人的高昂熱情和具體培養(yǎng)的詳細(xì)步驟,作者之所以如此篤定,是因?yàn)樗褪沁@么做的,并取得了成功。/r/n
《基業(yè)長青》一書所列的18家高瞻遠(yuǎn)矚公司,無一不持之以恒固守信念,同時也固守經(jīng)營之魂。如寶潔始終固守“產(chǎn)品完美,不斷自我提高,誠實(shí)與公平,尊重與關(guān)心個人”的核心理念?!皟伤埂闭J(rèn)為核心理念由核心價(jià)值和目的兩部分構(gòu)成,本人認(rèn)為核心理念其實(shí)就是固守的“信念”,也就是原則性的,不可妥協(xié)的東西,可以放棄和妥善的東西不能稱為核心理念。作為一個企業(yè)的掌舵人,其實(shí)我們都知道自己內(nèi)心深處堅(jiān)持和固守什么,只不過不一定形成文字而已。誠如小賽涅卡所說:“如果一個人不知道他的船要駛向那個碼頭,那么任何風(fēng)對于他都不會順風(fēng)”。/r/n
問題是怎樣才能刺激進(jìn)步。其實(shí)刺激進(jìn)步也是見仁見智的話題,各個企業(yè)有各個企業(yè)的特色,難以強(qiáng)求一致,《基業(yè)長青》也陳述了部分高瞻遠(yuǎn)矚公司的做法。筆者認(rèn)為可以有以下若干做法:一是企業(yè)核心理念和企業(yè)文化要鼓勵創(chuàng)新,容許改變。二是企業(yè)最高經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)者和管理團(tuán)隊(duì)要培育氛圍,以身作則,言傳身教,大力提倡創(chuàng)新,鼓勵進(jìn)步,批判固步自封和夜郎自大。三是要建立健全刺激進(jìn)步的機(jī)制,包括允許越級提議,經(jīng)常使用頭腦風(fēng)暴法等現(xiàn)代管理方法等。/r/n
腳踏實(shí)地敢做敢為才能將兼容并蓄的精神落到實(shí)處,都說幾千年中華文明精深博大,這話一點(diǎn)不假,連大師級的柯林斯和波勒斯都可將中國的太極陰陽在著作中引為己用了?!痘鶚I(yè)長青》告訴我們,高瞻遠(yuǎn)矚公司不在短期和長期之間尋求平衡,追求的是短期和長期都有優(yōu)異表現(xiàn);高瞻遠(yuǎn)矚公司不光是在理想主義和獲利能力之間追求平衡,還追求高度的理想主義和高度的利潤;高瞻遠(yuǎn)矚公司不光是在保持嚴(yán)謹(jǐn)形狀與刺激勇猛的變革和行動之間追求平衡,而是兩方面都做得淋漓盡致。簡單地說,高瞻遠(yuǎn)矚公司不希望把陰陽混合成灰色,成為既非陰,又非陽,不清不楚的圓圈,而是同時和隨時以陰陽區(qū)分目標(biāo),這大概就是所謂的兼容并蓄吧!/r/n
說起來容易做起來難,兼容并蓄不是吹起來的肥皂泡,只有腳踏實(shí)地敢做敢為才能將兼容并蓄落到實(shí)處。記不清是誰說過這樣一句話:與其呆在家里為前途憂慮,還不如把自己作為一顆探路的石子,勇敢地朝廣闊的社會扔過去。這句話原意是針對個人的,其實(shí)也可針對企業(yè)來講。企業(yè)經(jīng)營管理過程中不能有過多的猶豫和怨天憂人,因?yàn)楹芏嗲闆r下機(jī)遇稍縱即逝,需要有敢做敢為的作風(fēng)和干勁。當(dāng)然了,市場不能容許任何人在同一問題上反復(fù)犯錯,市場只會將機(jī)會贈予時刻做好準(zhǔn)備,敢做敢為,腳踏實(shí)地的企業(yè),牛皮吹多了會破,刀不磨了會生銹。容許失誤而不允經(jīng)常失誤,敢想的同時還要敢做,拿得起還要放得下,勝不要驕而敗不要餒,這就是兼容并蓄,這就是太極陰陽。說到兼容并蓄,此時又聯(lián)想到了企業(yè)用人,世間有完人嗎 沒有。世上縱然有完人,此人也是一個不受歡迎和與管理環(huán)境不相融的人,這是管理心理學(xué)的一個觀點(diǎn),真正最受歡迎的是那些才華突出而又存有一些缺點(diǎn)的人。因此企業(yè)應(yīng)當(dāng)用人之長,容人之短。如若用人之短棄人之長,那么這樣的“伯樂”與笨蛋無異。此外,起用企業(yè)自己培養(yǎng)的人才和從外部引進(jìn)人才也是一種兼容并蓄,本身并無矛盾。并非外來的和尚就一定好念經(jīng),也并非剛引進(jìn)的外人就不可信任。無論如何,任何老板都會喜愛敢想敢做而又腳踏實(shí)地之人,一般不會喜愛口若懸河而又只說不做之人。/r/n
面對組織結(jié)構(gòu)更為扁平,管理權(quán)力更為下放,地域分布更為廣泛,知識性員工日漸增多的二十一世紀(jì)企業(yè)管理新趨勢,兼容并蓄的企業(yè)管理才會更有成效,才能使企業(yè)在市場的大風(fēng)大浪中,在競爭的刀光劍影中,健步如飛,左右逢源。即將結(jié)束這篇讀書報(bào)告時,我忽想起了黑帶高手的寓言。黑帶代表武學(xué)的頂尖,同時也代表開始,代表無休止的磨練,奮斗和追求更高標(biāo)準(zhǔn)的歷程的起點(diǎn)。/r/n
我在想,任何一個想要繼續(xù)前進(jìn)的企業(yè)經(jīng)理人其實(shí)心里都知道:今天的成就只代表過去,來日方長,磨難依然,奮斗依舊。
第五篇:基業(yè)長青讀后感
言歸正傳,書的作者在研究了18家成為百年老店的世界名企與其對照公司的差別后,得出了這些visionary companies能長盛不衰的原因。雖然企鵝哥說這本書只是徒有虛名,雖然的確這本書把企業(yè)管理歸納得過于簡單,但它讓我對這大半年咨詢工作中遇到的企業(yè)問題及自身問題有所感悟,對我來說這已經(jīng)是很大價(jià)值了!
談到基業(yè)長青的原因,書中研究出9條結(jié)論,分別是
1.造鐘,不是報(bào)時(依賴組織)——公司領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)當(dāng)致力于建立組織,而非使公司依賴于領(lǐng)導(dǎo)個人魅力而存在2.利潤之上的追求(貢獻(xiàn)社會)——公司能夠不斷前進(jìn)的根本原因在于超越利潤的價(jià)值目的,而只要堅(jiān)守這些理念,利潤將會隨之而來
3.保存核心,刺激進(jìn)步(持續(xù)創(chuàng)新)——固守核心價(jià)值的內(nèi)涵,但隨時準(zhǔn)備改變和演進(jìn)其表象
4.5.膽大包天的目標(biāo)(追求卓越)教派般的文化(富有激情)——只有真心認(rèn)同企業(yè)理念,且行為規(guī)范與企業(yè)要求嚴(yán)格一致的精英分子才可能留在企業(yè)內(nèi),如教派般界限分明
6.擇強(qiáng)汰弱的進(jìn)化——不斷嘗試,創(chuàng)造機(jī)遇,保留有效部分,迅速放棄無效的東西,以更好適應(yīng)環(huán)境
7.8.自家成長的經(jīng)理人(內(nèi)部提拔)永遠(yuǎn)不夠好——永不滿足,不斷改善,自我要求極為嚴(yán)格,明天要比今天更好,杜絕任何自滿
9.起點(diǎn)的終點(diǎn)(執(zhí)行)——理念宣言只是一個起步,必須持續(xù)不斷將理念轉(zhuǎn)化為公司的一切作為
我理解,整本書歸納起來,就是八個字:保存核心、刺激進(jìn)步。目標(biāo)、追求是進(jìn)步,文化、內(nèi)部提拔是保存核心。
而對我個人而言,感悟最深的是目標(biāo)。企業(yè)要追求利潤之上的目標(biāo),公司能夠不斷前進(jìn)的根本原因在于超越利潤的價(jià)值目的,而只要堅(jiān)守這些理念,利潤將會隨之而。hjv與hj是否是這樣的對照公司,一個以追求利潤最大化為目標(biāo),另一個有超越利潤的理想,但在追求理想的過程中,利潤往往隨之而來。
如同公司一樣,人也應(yīng)該有超越金錢的人生目標(biāo),志在實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值,終極追求不在金錢,但名利隨之而來。那我的膽大包天的目標(biāo)是什么?每年看多少本書?把每一件交給我的事情都做到最好?我好像已經(jīng)逐漸沒有目標(biāo)了,長期或者短期,都必須思考了。我還有很多事情要做,行為規(guī)范、項(xiàng)目mkt文章、看書,沒有斗志的原因在于沒有明確的目標(biāo)!
正當(dāng)迷茫之際,和哥哥聊天,并看了哥哥當(dāng)年的日志,受益匪淺。日常生活中的小事,看過的書甚至電視,哥哥都會記錄感想,當(dāng)我問他是什么驅(qū)使他在繁忙的日常生活中常思考并勤記錄時,他回答我:“窮困”?!澳悄悴桓F困之后為何還能繼續(xù)堅(jiān)持呢?”“不甘。”原來整天嬉笑沒正經(jīng)的哥哥內(nèi)心如此強(qiáng)大,他很清楚社會的生存法則,驕傲的他怎能甘于人后!我不禁想起冰心的那句“成功的花兒,人們只驚羨她現(xiàn)時的明艷”!
哥哥說,誰不是一步步走出來的啊,每天堅(jiān)持,自然就成長起來了。是的,當(dāng)初的他也是從迷茫開始。他在《士兵突擊》觀后感中對自己說:“都活了大半輩子的人了,從來沒有認(rèn)真地完成一件完整的自己認(rèn)為還比較滿意的事情,你對得起許三多那么苦口婆心唐僧式的嘮叨?人生就是要好好地活著,好好地活著就是要做點(diǎn)有意義的事情么??,再說我沒有寫完,豈不是也違背了這?不放棄,不拋棄?的命題?為什么自己的人品就不能像?小宇宙?一樣爆發(fā)一下?”于是哥哥就這樣堅(jiān)持下來了,從稍顯笨拙的文字與思想逐漸成長,到今天輕易發(fā)表文章的境界。HH說,堅(jiān)持是最節(jié)省成本的,既然我今天開始了我工作后的第一篇讀后感/日志,我就要堅(jiān)持到底!
這么多年我一直靠著自己的小聰明度日,讀大學(xué)時如此,工作時還是這樣。很多年了,我都沒有盡全力做過一件有意義的事情,雖然大部分結(jié)果都差強(qiáng)人意,但從沒有百分之百的努力與付出?;叵敫咧袝r光,雖然很辛苦,但因?yàn)槊刻於汲呖嫉哪繕?biāo)而奮斗,所以其實(shí)真如大家所描述,痛并快樂著。對當(dāng)時的我來說,北大是膽大包天的、清楚明確的目標(biāo),我通過日志、計(jì)劃、與師長溝通來不斷刺激自己進(jìn)步,所以我做到了。然而高考之后,我又有什么新的成就呢?尤其是工作之后,人人都夸我聰明、有悟性、學(xué)得快,我便沾沾自喜,連假想敵的刺激也淡忘了,更別提曾經(jīng)的夢想了。但現(xiàn)在我清楚地認(rèn)識到,如果不勤奮、不堅(jiān)持,怎么會成長、進(jìn)步?等到過幾年我不是新人的時候,聰明與悟性又有何用?人生最遺憾的事莫過于當(dāng)初能做到而未努力。
從初中起,我的價(jià)值評判標(biāo)準(zhǔn)就一直是“十年之后我是否會后悔”?,F(xiàn)在我要重新問我自己,怎樣做我才不會后悔?那就是超越金錢之上的膽大包天的目標(biāo)并通過適當(dāng)?shù)挠?jì)劃和嚴(yán)格的執(zhí)行來不斷刺激自己進(jìn)步。通過計(jì)劃,堅(jiān)持每天運(yùn)動、閱讀、寫日志/讀后感及英語練習(xí)。每天睡前問自己“今天我成長了么”,每件別人交給我的事情都盡全力做到最好,每個項(xiàng)目結(jié)束都要總結(jié)與反思。P大出身,就應(yīng)該志
在實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值、讓關(guān)心幫助我的人以我為傲,就應(yīng)該以別人兩倍的速度成長,就應(yīng)該兩年內(nèi)能獨(dú)立做項(xiàng)目讓人刮目相看!
最后,感謝一直關(guān)心、幫助和愛我的人們,在我的人生中,總是能遇到貴人,所以我一直相信自己是上帝的寵兒。謝謝你們,我不能辜負(fù)你們對我的期望!