第一篇：XX家居會議管理規(guī)定

冠樹家居會議管理規(guī)定（試行）

編號：GZ-012

制訂日期：2000年1月1日

修改日期：2007年12月10日

保密級別：A級

傳達部門：各部門

一、會議類型

1.每日早例會：總結(jié)前一天工作執(zhí)行情況，提出存在的問題找出癥結(jié)所在，共同協(xié)商拿出解決辦法，安排當天工作；

2.周一部門周例會：檢查上周工作計劃完成情況，了解人員的工作狀況，找出存在的問題與癥結(jié)，拿出解決方案，安排本周工作；

3.周五部門經(jīng)理協(xié)調(diào)會：各個部門提出存在的問題與困難及所需要的協(xié)助，然后溝通與交流，找出問題的癥結(jié)所在，共同協(xié)商得出解決辦法，從而使各個部門更好合作緊密聯(lián)系，暢通無阻地開展工作；

4.品牌銷售周例會：通過一周銷售數(shù)據(jù)分析，拿出現(xiàn)場調(diào)整方案及下周的工作重心、銷售目標，分階段完成月銷售任務(wù)。針對銷售意識、銷售方法及銷售能力有的放矢地培訓，更好指導品牌主管相關(guān)工作；

5.專題會議紀要：對某個專題的討論或解決突發(fā)的重要事情、重大活動等會議；

6.公司月度會議：通過各部門匯報的上月取得的成績與存在的問題，共同交流經(jīng)驗，探討、解決存在的問題，根據(jù)實際情況制訂下個月的計劃，使每個部門明確自己的工作任務(wù)與工作重點，清晰工作的程序，掌握正確、高效的工作方法，從而提高整體的管理水平；

7.年度總結(jié)會議：通過各部門匯報一年以來部門所取得的成績與存在未解決的問題，針對部門實際情況進行討論與總結(jié)，表揚優(yōu)秀的部門鼓勵在下一年中再接再厲，指出表現(xiàn)不好部門問題癥結(jié)所在并給予建議與適當?shù)膲毫Σ⒐膭盍庍M步。根據(jù)公司發(fā)展利與弊的實際情況，探討如何揚長避短，從而加快公司發(fā)展的步伐。

二、會議要求

1． 所有會議要求按規(guī)定時間定期召開，如遇特殊情況不能及時召開，需提前向行政副總經(jīng)理申請并說明補開的時間；

2． 會議主持人提前擬定議事日程，其中包括會議內(nèi)容、討論事項、開會時間和地點等；

3． 所有參加會議人員必須提前準備材料，匯報問題要真實、簡要；

4． 對上級布置的工作，盡快落實，對處理的問題落實完畢，需及時上報；

5． 對反映的問題，要高度重視，加強協(xié)調(diào)，注重實施，任何部門、個人不得拖延，更不準相互推諉，部門類的工作由部門經(jīng)理負責跟進，公司類的工作由行政副總經(jīng)理負責跟進；

6． 會議后第二天拿出會議紀要，要求按公司制定統(tǒng)一規(guī)范的模式，紀要的打印與下發(fā)，統(tǒng)一由行政專員負責。

三、其他

1． 需要使用會議室及相關(guān)設(shè)施的會議，需要提前通知人力行政部，行政專員依據(jù)會議時間做好相關(guān)的準備工作，網(wǎng)管配合行政專員做好設(shè)備的安裝、調(diào)整工作；

2． 所有參加會議人員必須準時到會，不允許遲到或無故缺席，與會期間遵守紀律，手機關(guān)閉或調(diào)成振動狀態(tài)；

3． 不能按以上要求執(zhí)行人員，將按《員工手冊》相關(guān)規(guī)定處罰。

第二篇：家居商場管理規(guī)定

五江家居廣場

五江家居廣場管理規(guī)定

第一章總則

第一條為了完善管理，促進商品暢銷，提高商家經(jīng)濟效益，根據(jù)本商場實際情況，特制訂本管理規(guī)定。

第二條 本商場的固定財產(chǎn)屬五江集團公司所有，公司禁止任何組織、個人

利用任何手段侵占．損壞公司財產(chǎn)。

第三條 本商場由公司設(shè)立五江家居廣場管理辦公室，辦公室地點設(shè)商場內(nèi)

現(xiàn)場．管理辦公室負責商場內(nèi)的管理事務(wù)．

第四條 本商場的管理辦公室管理范圍：租賃收費，消防安全，衛(wèi)生清潔，水電線路維護．商家促銷活動的協(xié)調(diào)管理等；

第五條 本商場員工指，商家店主．管理工作人員．導購員．保安人員．清

潔工

第四條商場員工應(yīng)團結(jié)互助，相互照應(yīng)．堅持正義，抵制邪氣，充分發(fā)揮商場內(nèi)集體合作和集體創(chuàng)造精神，共同抬舉商場上檔次。

第五條 商場員工應(yīng)厲行節(jié)約，反對浪費，自覺遵守商場內(nèi)水電線路的安全管理，防范災(zāi)害，提高效益。

第六條禁止任何商家因個人利益或小集體利益損壞公司的形象、聲譽．影響商場的規(guī)范管理，破壞商場的品牌效應(yīng)。

第七條 自覺搞好日常衛(wèi)生清潔工作．愛護公共設(shè)施，維護商場內(nèi)整齊干凈．共同營造良好的經(jīng)營環(huán)境．

第八條 所有員工必須自覺遵守國家法令，法律．遵守公司的規(guī)章制度及本商場的管理規(guī)定。對違反租賃合同及管理規(guī)定的行為依法追究責任。

第二章崗位職責標準

一．管理人員職責標準

1.上班前檢查自身儀容儀表：工裝、工牌是否穿戴整齊。

2.8：00分由保安打開B11棟即商場后門，員工提前入內(nèi)打掃辦公室內(nèi)衛(wèi)生． 3.8：25分辦公室開始放音樂，督促保安先后打開B05棟主入口大門和所有消 1

防通道，播放每天按規(guī)定時間的提示語，迎接顧客入場。

4.8.30分按輪流值日安排巡查商場，須書面作出筆錄．其巡查項目：檢查所有員工儀容儀表；保安工作是否按流程進行，消防安全預(yù)防情況；水電路是否正常；衛(wèi)生清掃是否符合要求，公共過道上是否有侵占或不規(guī)范現(xiàn)象，經(jīng)巡查發(fā)現(xiàn)的問題須及時報告作出處理，否則將追究有關(guān)人員責任；

5.及時受理和處理顧客的投訴，及時進行品牌的清理整頓，阻止不符合品牌要求的家具進入商場

6.積極參與商場開展的各種促銷特賣活動。

7.不定時的檢查商場的各類消防，用電安全設(shè)施設(shè)備，確保用電安全，防止偷電漏電現(xiàn)象的發(fā)生，消除各種安全隱患。

8.下班前30分鐘，要廣播每天下班的提示語，做好商場的關(guān)燈、關(guān)門落鎖與清場工作。

9.完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)工作．

二．導購人員崗位職責標準；

1.各柜要實行站立式接待服務(wù)，掌握一定的銷售禮儀與技術(shù)

2．導購員迎賓后，負責收集各柜臺的商品清點表，并裝訂成冊．

3.用自己的導購技巧全力推銷產(chǎn)品，做好銷售工作。

4.負責店面清潔、商品的陳列和展示，保持商品促銷用品的擺放整齊、清潔有序。按規(guī)劃區(qū)域陳列、擺放核定的經(jīng)營物品，嚴禁侵占公共區(qū)域；

5.保持良好的服務(wù)心態(tài)，創(chuàng)造舒適的購物環(huán)境，積極熱情地接待顧客，向顧客推薦商品，并幫助其做出恰當?shù)倪x擇。

6.運用各種銷售技巧，營造顧客在賣場的參與氣氛，提高顧客的購買愿望，提升賣場的營業(yè)額。

7.向顧客展示良好的商家企業(yè)形象，提高商家及品牌的知名度。

8.及時妥善處理顧客抱怨，收集顧客對商品賣場的意見、建議和期望，并將信息反饋給企業(yè)，以幫助企業(yè)改善經(jīng)營策略和服務(wù)水平。

9.收集同類產(chǎn)品、價格、市場等方面信息，并將信息反饋給商家，為商家的經(jīng)營決策提供參考。

10.按照規(guī)定完成日、周、月的報表填寫工作，做好專柜銷售記錄和定期盤點庫存，確保商品帳實相符。

11.提高安全防范意識，嚴格履行商品防盜職責．加強責任心不得在店內(nèi)亂懸亂掛，確保商場安全保衛(wèi)、消防、衛(wèi)生等管理。

12.認真清點貨品數(shù)量，每天做好交接班工作。

13.遵守企業(yè)的各項管理規(guī)定，切實履行企業(yè)的各項經(jīng)營策略，出色完成上司交付的各項工作。

14.積極參與商場開展的各種促銷特賣活動。

三．動力部電工人員崗位職責標準

1.對商場的所有消防．動力事務(wù)進行管理。

2.負責商場消防．電力設(shè)備、設(shè)施的管理、維修和保養(yǎng)工作。

3.負責突發(fā)性設(shè)備障礙的處理與人員調(diào)度，并組織調(diào)查故障原因，制定預(yù)防措施。

4.根據(jù)消防和電力設(shè)備的特點，制定設(shè)備的年、季、月、周預(yù)防性檢修、保養(yǎng)計劃，并監(jiān)督落實。

5.對商場內(nèi)的經(jīng)銷店面突發(fā)性障礙及時維修。

6.制定商場節(jié)能措施。

7.制定電工的日常工作維修計劃。

8.對電工有關(guān)設(shè)備操作、基本原理等理論，實際操作進行不斷培訓。

四．保安人員崗位職責標準

1.具備良好的職業(yè)道德和服務(wù)意識。要有高度的事業(yè)心和責任感，對消防安全保衛(wèi)工作要有高度敏感性．自覺地、認真負責地做好消防安全保衛(wèi)工作。

2.認真學習有關(guān)法規(guī)和各項政策紀律，增強法制觀念和政策、紀律觀念，自學地遵紀守法。

3.上班前檢查自身儀容儀表，工裝、工牌是否穿戴整齊．現(xiàn)場值班不得吸煙

用餐．執(zhí)勤時儀表要端莊，有精神。

4.早上7.00分開通商場內(nèi)的通風設(shè)備。

5.早上8:00前到達商場后門，開后門通道工作人員進入賣場，并簡單目視觀察商場賣場有無異常（發(fā)現(xiàn)問題及時上報）。

6.8：30先后打開商場B01、B05的主入口大門和所有消防通道，迎接新一天的顧客進場。

7.積極參與商場開展的各種促銷特賣活動。

8.定時檢查商場的各類消防，用電安全設(shè)施設(shè)備，確保用電安全，防止偷電漏電現(xiàn)象的發(fā)生，消除各種安全隱患。

9.商場巡邏保安員要提高警惕，做到勤巡、勤查，發(fā)現(xiàn)可發(fā)現(xiàn)可疑的人要密切注意監(jiān)視，防止其進行犯罪活動。

10.定期消防設(shè)備檢查、消防隱患檢查，制定火災(zāi)應(yīng)變措施并組織執(zhí)行，做好全員消防安全教育。

11.處理和平息顧客與顧客、顧客與員工、員工與員工之間在現(xiàn)場發(fā)生的沖突

12.及時防止偷盜事件發(fā)生 及時平息突發(fā)事故處理．對顧客有禮貌，語言要親切。無論是干預(yù)或勸解，態(tài)度要和藹．待人決不可橫行霸道．兇神惡煞。

13.要服從安排，有情況要及時匯報，任何有可能發(fā)生的問題要處理在萌芽狀態(tài)中．

14.晚班閉電時做好商場的關(guān)燈、關(guān)門落鎖與各通道的清場工作，檢查決不留死角。

五．清潔工崗位職責標準

1.上班時必須穿著清潔，按規(guī)定要求著裝，并將工作卡端正戴在左胸前，不管在任何時候，任何工作場所都不得穿短褲、背心、拖鞋。

2.商場內(nèi)清潔工作范圍：公共過道．三個出入口（B01.B05.B11棟）大門通道和14個消防通道樓道，及商場內(nèi)的衛(wèi)生間的衛(wèi)生清潔工作．

3.保持清爽、美觀，保證商場內(nèi)外的清潔衛(wèi)生，不留衛(wèi)生死角。保潔人員應(yīng)隨時巡視賣場，發(fā)現(xiàn)污物雜物應(yīng)及時處理，隨時保證商場內(nèi)的清潔衛(wèi)生。

4.商場內(nèi)的垃圾要隨時清除干凈，用垃圾袋及時運送出場外或指定地點。

5.保潔人員在工作中有權(quán)勸阻、制止破壞公共衛(wèi)生的行為，不能處理、解決時應(yīng)立即向上級主管匯報，有權(quán)提出工作中的一些合理化建議。

6.必須小心謹慎，愛護公共設(shè)施及物品。

7.清掃地面時，要防止塵土飛揚，臟水肆溢。

8.工作時勿發(fā)出較大的噪聲或大聲喧嘩。

8對客戶或訪客的詢問，必須謙和禮貌，認真回答。

二○一一年十一月十六日

第三篇：XX家居預(yù)算管理規(guī)定

冠樹家居預(yù)算管理規(guī)定

編號：GZC-014

制定日期：2006年4月20日

修改日期：2006年5月1日

保密級別: AA級

傳達部門：財務(wù)部

一、編制預(yù)算的時間:當年12月份準備資料，并預(yù)計全年的經(jīng)營成果，次年元月25日前預(yù)算完畢。

二、以銷售預(yù)算為主導，進而延伸到毛利、費用、利潤等方面的預(yù)算，預(yù)算編制做到分月預(yù)算，全

年合算。

三、編制預(yù)算的內(nèi)容：

1.預(yù)算公司虧盈臨界點，（保本線、盈利線）；

2.銷售預(yù)算（銷售額、主流品牌的銷售量）；

3.毛利預(yù)算（毛利額、主流品牌的毛利額）；

4.費用預(yù)算（分費用科目、逐項測算和預(yù)算）。

四、預(yù)算的實施：

1.公司研究審查調(diào)整后，元月30日前下達到各部門；

2.分月控制，嚴格把關(guān)，在財務(wù)分析中匯報實施情況；

3.及時調(diào)整，盡量使預(yù)算具有合理性、可行性。

第四篇：XX家居請假管理規(guī)定

冠樹家居請假管理規(guī)定

編號：GZ-004

制定日期：2001年2月10日

修改日期：2007年3月26日

保密級別：A級

傳達部門：各部門

一、婚假：

（1）凡符合國家規(guī)定結(jié)婚條件的員工，需出示結(jié)婚證原件，并提前一周申請，可請3天婚假；

（2）請假人書面填寫《員工考勤動態(tài)表》逐級簽審，報總經(jīng)理批準后方可生效；

（3）婚假為帶薪假。

二、喪假：

（1）直系親屬（父母、配偶、子女、配偶父母、本人兄弟和姐妹）亡故，可請3天喪假；

（2）旁系親屬（本人的祖父、祖母，配偶的祖父、祖母）可請1天喪假；

（3）請假人書面填寫《員工考勤動態(tài)表》逐級簽審，報總經(jīng)理批準后方可生效；

（4）喪假為帶薪假。

三、工傷假:視同正常出勤，無績效工資。

四、病假:

（1）需請病假、按如下規(guī)定執(zhí)行：

①突然發(fā)病急需入院治療者，可電話請假；

②工作期間出現(xiàn)身體不適，不能正常工作者，經(jīng)上級同意可離崗去醫(yī)院就診；

③請假條均應(yīng)在上班后第一時間向部門經(jīng)理出具就診證明或醫(yī)院開具的病假條，過日按曠工處理。

（2）病假的批準權(quán)限：

①部門經(jīng)理有2天以內(nèi)(含2天)的病假批準權(quán)限；

②超過部門經(jīng)理權(quán)限的逐級簽審，最后報總經(jīng)理批準。

（3）病假工資的發(fā)放標準：

員工病假日僅發(fā)放基本工資部分。

五、事假:

（1）凡請事假者，必須提前一天寫出書面請假條，依據(jù)權(quán)限經(jīng)上級批準后方可休事假；口頭請

假一律無效(在上班前遇突發(fā)事件除外)；

（2）周六、周日、節(jié)假日和盤存日一律不得請假(直系親屬生老病死等重大事情除外)；

（3）一線員工請假先由部門主管簽批，再經(jīng)部門經(jīng)理審核，然后報總經(jīng)理室審批；部門主管、經(jīng)理請假由總經(jīng)理直接批準；

（4）事假的批準權(quán)限：

① 部門經(jīng)理有1天以內(nèi)（含1天）的事假批準權(quán)限；

② 超出部門經(jīng)理權(quán)限的需逐級審批，最后報總經(jīng)理批準。

（5）事假工資的扣除標準：事假日全部工資。

六、產(chǎn)假：按國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

七、其他:

（1）請假者必須將經(jīng)辦事務(wù)做妥善交接，辦理相關(guān)手續(xù)；

（2）請假條一式兩份，其中一份部門經(jīng)理留存；一份轉(zhuǎn)交人力行政部作為扣發(fā)工資的憑證；

（3）未按規(guī)定程序請假，一律按曠工處理，曠工月累計2天或年累計4天者將被公司辭退；

（4）月請病、事假累計3天以上（含3天）者當月不享受相關(guān)獎項（婚、喪假除外）；

（5）若部門負責人批假不嚴肅而影響工作，公司將追究其失職責任，每次罰款50元。

第五篇：會議管理規(guī)定

會議管理規(guī)定

一、班前會：

1、時間：每日13：05分，節(jié)假日和周日除外；

2、地點：大操房；

3、主持：總經(jīng)理或營運總監(jiān)；

4、與會：市場部、教練部、前臺、保潔；

5、內(nèi)容：喊口號、宣導公司制度和政策、安排工作任務(wù)、表揚先進人員；

二、部門會議：

1、時間：每日公司班前會后安排；

2、地點：各部門自行選擇；

3、主持：部門經(jīng)理或主管；

4、與會：相關(guān)部門；

5、內(nèi)容：工作任務(wù)的安排、業(yè)績的跟蹤、工作疑惑的協(xié)調(diào)和解決；

三、部門總結(jié)會

1、時間：每日21：00，周日和節(jié)假日除外；

2、地點：各部門辦公室，也可以自行選擇；

3、主持：部門經(jīng)理或主管；

4、與會：主要是業(yè)績部門，市場部和教練部；

5、內(nèi)容：當日工作總結(jié)，業(yè)績的確認和統(tǒng)計。

四、管理會議：

1、時間：每日14：00，周日和節(jié)假日除外；

2、地點：總經(jīng)理辦公室；

3、主持：總經(jīng)理或營運總監(jiān)；

4、記錄：行政部

5、與會：教練部經(jīng)理、市場部經(jīng)理、前臺經(jīng)理、行政經(jīng)理；

6、內(nèi)容：宣導公司制度和政策，各部門問題點的匯報和協(xié)調(diào)，并執(zhí)行追蹤。

五、員工大會：

1、時間：每月的1號，逢節(jié)假日或周日往后順延；

2、地點：大操房；

3、主持：總經(jīng)理或營運總監(jiān)；

4、與會：全體員工；

5、內(nèi)容：

1）喊口號，士氣激勵；

2）各部門總結(jié)上月的工作情況，匯報下月的工作計劃；

3）匯報上月的業(yè)績情況，安排本月的銷售任務(wù)；

4）表揚先進個人或集體，頒發(fā)獎金或榮譽證書；