第一篇：公關(guān)會(huì)談的禮儀藝術(shù)

公關(guān)會(huì)談的禮儀藝術(shù)

對(duì)經(jīng)理們來(lái)說(shuō)，內(nèi)部和外部的公關(guān)會(huì)談是一種工作方法，一種禮儀藝術(shù)。那么，我們?cè)诠P(guān)會(huì)談中要注意哪些禮儀呢？

表情與姿態(tài)：面對(duì)面的會(huì)談比書(shū)信所需詞語(yǔ)更少，因?yàn)楸砬椤⑸韯?shì)語(yǔ)、說(shuō)話的方式均能幫助人們表達(dá)思想。如果像木頭人一樣端坐著，面無(wú)表情，無(wú)精打采，或像和尚念經(jīng)一般講個(gè)不停，交際的目的很難達(dá)到。

動(dòng)作和行為：坐的姿勢(shì)可以采取身子略朝前傾，使對(duì)方覺(jué)得你談話頗有誠(chéng)意；視線不時(shí)地離開(kāi)對(duì)方可能使談及的內(nèi)容聽(tīng)上去似乎更穩(wěn)；微微一笑可能加重極平常的“謝謝”二字的分量，使感激之情得到更充分的表達(dá)；把手放在對(duì)方的肩上，注視著對(duì)方的眼睛，不用說(shuō)一句話便可倒出全部心里話。這些并非適用于每一個(gè)人，動(dòng)作和行為因性別、年齡而異。

語(yǔ)速與情緒：有時(shí)候，聽(tīng)者似乎在全神貫注地傾聽(tīng)，而事實(shí)上卻并非如此，完全可能心不在焉。所以，講話人要盡量使用短句、簡(jiǎn)單明了的詞語(yǔ)和明確的措辭。講話的速度快慢得當(dāng)，太慢可能使聽(tīng)者感到無(wú)聊，太快通常使聽(tīng)眾覺(jué)得你很緊張、胸?zé)o成竹。接受采訪、參加面試或表演時(shí)，人人都會(huì)感到緊張，身居最高職位的人也不例外。

語(yǔ)調(diào)與聲態(tài)：高聲叫嚷毫無(wú)意義，吼出的話別人更難聽(tīng)懂。面對(duì)面的會(huì)談中最常見(jiàn)的錯(cuò)誤是說(shuō)得太多太快。如果是閱信，沒(méi)有讀懂可以重讀，可談話、面試則不可重復(fù)進(jìn)行。如果信太長(zhǎng)，閱信人可以從中找出要點(diǎn)，面談中如果話說(shuō)得太多，要點(diǎn)則會(huì)不清楚、不突出。

無(wú)聲與有聲：大多數(shù)人認(rèn)為，面對(duì)面的會(huì)談如同寫(xiě)信或?qū)憟?bào)告，非使用語(yǔ)言不可。事實(shí)上，在許多場(chǎng)合，如果僅僅指望語(yǔ)言完成交際任務(wù)，有可能說(shuō)得太多，效果更糟，也會(huì)有失禮儀。面對(duì)面的會(huì)談中，詞語(yǔ)僅僅是交際手段之一，即使雙方一聲不吭，各種信息照樣互相傳遞。不用語(yǔ)言也能達(dá)到交際目的。一些演員就是擅于通過(guò)眼神、頭部或四肢來(lái)表達(dá)情感和思想的。許多時(shí)候，無(wú)聲勝有聲。

第二篇：公關(guān)會(huì)談的禮儀藝術(shù)

對(duì)經(jīng)理們來(lái)說(shuō)，內(nèi)部和外部的公關(guān)會(huì)談是一種工作方法，一種禮儀藝術(shù)。那么，我們?cè)诠P(guān)會(huì)談中要注意哪些禮儀呢？

表情與姿態(tài)：面對(duì)面的會(huì)談比書(shū)信所需詞語(yǔ)更少，因?yàn)楸砬?、身?shì)語(yǔ)、說(shuō)話的方式均能幫助人們表達(dá)思想。如果像木頭人一樣端坐著，面無(wú)表情，無(wú)精打采，或像和尚念經(jīng)一般講個(gè)不停，交際的目的很難達(dá)到。

動(dòng)作和行為：坐的姿勢(shì)可以采取身子略朝前傾，使對(duì)方覺(jué)得你談話頗有誠(chéng)意；視線不時(shí)地離開(kāi)對(duì)方可能使談及的內(nèi)容聽(tīng)上去似乎更穩(wěn)；微微一笑可能加重極平常的“謝謝”二字的分量，使感激之情得到更充分的表達(dá)；把手放在對(duì)方的肩上，注視著對(duì)方的眼睛，不用說(shuō)一句話便可倒出全部心里話。這些并非適用于每一個(gè)人，動(dòng)作和行為因性別、年齡而異。

語(yǔ)速與情緒：有時(shí)候，聽(tīng)者似乎在全神貫注地傾聽(tīng)，而事實(shí)上卻并非如此，完全可能心不在焉。所以，講話人要盡量使用短句、簡(jiǎn)單明了的詞語(yǔ)和明確的措辭。講話的速度快慢得當(dāng)，太慢可能使聽(tīng)者感到無(wú)聊，太快通常使聽(tīng)眾覺(jué)得你很緊張、胸?zé)o成竹。接受采訪、參加面試或表演時(shí)，人人都會(huì)感到緊張，身居最高職位的人也不例外。

語(yǔ)調(diào)與聲態(tài)：高聲叫嚷毫無(wú)意義，吼出的話別人更難聽(tīng)懂。面對(duì)面的會(huì)談中最常見(jiàn)的錯(cuò)誤是說(shuō)得太多太快。如果是閱信，沒(méi)有讀懂可以重讀，可談話、面試則不可重復(fù)進(jìn)行。如果信太長(zhǎng)，閱信人可以從中找出要點(diǎn)，面談中如果話說(shuō)得太多，要點(diǎn)則會(huì)不清楚、不突出。

無(wú)聲與有聲：大多數(shù)人認(rèn)為，面對(duì)面的會(huì)談如同寫(xiě)信或?qū)憟?bào)告，非使用語(yǔ)言不可。事實(shí)上，在許多場(chǎng)合，如果僅僅指望語(yǔ)言完成交際任務(wù)，有可能說(shuō)得太多，效果更糟，也會(huì)有失禮儀。面對(duì)面的會(huì)談中，詞語(yǔ)僅僅是交際手段之一，即使雙方一聲不吭，各種信息照樣互相傳遞。不用語(yǔ)言也能達(dá)到交際目的。一些演員就是擅于通過(guò)眼神、頭部或四肢來(lái)表達(dá)情感和思想的。許多時(shí)候，無(wú)聲勝有聲。

第三篇：公關(guān)會(huì)談的禮儀藝術(shù)與會(huì)議座次安排

對(duì)經(jīng)理們來(lái)說(shuō)，內(nèi)部和外部的公關(guān)會(huì)談是一種工作方法，其實(shí)也是一種藝術(shù)。意大利外交家danielevare說(shuō)：公關(guān)會(huì)談就是讓他人為了他們自己的原因按你的方法行事的禮儀藝術(shù)。那么，我們?cè)诠P(guān)會(huì)談中要注意哪些禮...對(duì)經(jīng)理們來(lái)說(shuō)，內(nèi)部和外部的公關(guān)會(huì)談是一種工作方法，其實(shí)也是一種藝術(shù)。意大利外交家danielevare說(shuō)：公關(guān)會(huì)談就是讓他人為了他們自己的原因按你的方法行事的禮儀藝術(shù)。那么，我們?cè)诠P(guān)會(huì)談中要注意哪些禮儀呢？

表情與姿態(tài)：面對(duì)面的會(huì)談比書(shū)信所需詞語(yǔ)更少，因?yàn)楸砬?、身態(tài)語(yǔ)、說(shuō)話的方式均能幫助人們表達(dá)思想。如果像木頭人一樣端坐著，面無(wú)表情，無(wú)精打采，或像和尚念經(jīng)一般講個(gè)不停，交際的目的很難達(dá)到。最重要的是知道怎樣表情與姿態(tài)是禮貌的。

動(dòng)作和行為：坐的姿勢(shì)可以使身子略朝前傾，使對(duì)方覺(jué)得談話頗有誠(chéng)意；視線不時(shí)地離開(kāi)對(duì)方可能使談及的內(nèi)容聽(tīng)上去似乎更穩(wěn)；微微一笑可能加重極平常的“謝謝”二字的分量，使感激之情得到更充分的表達(dá)；把手放在對(duì)方的肩上，注視著對(duì)方的眼睛，不用說(shuō)一句話便可倒出全部心里話。這些并非適用于每一個(gè)人，動(dòng)作和行為因性別、年齡而異。

語(yǔ)速與情緒：有時(shí)候，聽(tīng)者似乎在全神貫注地傾聽(tīng)，而事實(shí)上卻并非如此，完全可能心不在焉。所以，講話人要盡量使用短 句、簡(jiǎn)單明了的詞語(yǔ)和明確的措辭。講話的速度快慢得當(dāng)，太慢可能使聽(tīng)者感到無(wú)聊，太快通常使聽(tīng)眾覺(jué)得你很緊張、胸?zé)o成竹。接受采訪、參加面試或表演時(shí)，人人都會(huì)感到緊張，身居最高職位的人也不例外。1979年，瑪格麗特?撒切爾在談她參加普選時(shí)說(shuō)：“特別緊張時(shí)，說(shuō)話的音量一般都提高，克服緊張的良藥是盡量放松……這是一種修養(yǎng)，也是一種禮儀?！?/p>

語(yǔ)調(diào)與聲態(tài)：高聲叫嚷毫無(wú)意義，吼出的話別人更難聽(tīng)懂。美國(guó)一位行政官員在會(huì)議中遇到激烈的爭(zhēng)論時(shí)，習(xí)慣這樣說(shuō)：“請(qǐng)你給我一點(diǎn)禮貌，我聽(tīng)不見(jiàn)你們?cè)谡f(shuō)些什么?！泵鎸?duì)面的會(huì)談中最常見(jiàn)的錯(cuò)誤是說(shuō)得太多太快。如果是讀信，沒(méi)有讀懂可以重讀，可談話、面試則不可重復(fù)進(jìn)行。如果信太長(zhǎng)，閱信人可以從中找出要點(diǎn)，面談中如果話說(shuō)得太多，要點(diǎn)則會(huì)不清楚、不突出。

無(wú)聲與有聲：大多數(shù)人認(rèn)為，面對(duì)面的會(huì)談如同寫(xiě)信或?qū)憟?bào)告，非使用語(yǔ)言不可。事實(shí)上，在許多場(chǎng)合，如果僅僅指望語(yǔ)言 完成交際任務(wù)，有可能說(shuō)得太多，效果更糟，也會(huì)有失禮儀。在面對(duì)面的會(huì)談中，詞語(yǔ)僅僅是交際手段之一，即使雙方一聲不吭，各種信息照樣互相傳遞。不用語(yǔ)言也能達(dá)到交際目的。一些演員就是擅于通過(guò)眼神、頭部或四肢來(lái)表達(dá)情感和思想的。許多時(shí)候，無(wú)聲勝有聲。

會(huì)談家與演說(shuō)家：成為一位出色的會(huì)談家的禮儀并不過(guò)多地依賴(lài)于你能想出多少聰明的事情，或者與你有關(guān)的某些傳奇般的 經(jīng)歷來(lái)說(shuō)，而在于啟發(fā)、誘導(dǎo)別人講話，如果你能激發(fā)別人的談話——你將獲得優(yōu)秀的會(huì)談家的榮譽(yù)。更重要的是，如果你能讓別人講話，并使他對(duì)你熱心起來(lái)，就會(huì)對(duì)你更感興趣和更易于接受你的觀點(diǎn)。值得一提的是，公共演說(shuō)家談?wù)撍麄冏约旱慕?jīng)歷、旅行、功績(jī)以及思想。但要記住一點(diǎn)：這些人是被邀請(qǐng)來(lái)談他們自己的，聽(tīng)眾們知道自己為何而來(lái)。演講者們面對(duì)的不是應(yīng)付式聽(tīng)眾，而是自愿的聽(tīng)眾。他們不需要公關(guān)會(huì)談家的禮儀。

取笑與自尊：如果你想通過(guò)公關(guān)會(huì)談成為一個(gè)受歡迎的人，那你就得努力抵制取笑、逗弄或諷刺的誘惑。許多人都好取笑別 人，以為別人會(huì)喜歡。一位經(jīng)理會(huì)在公共場(chǎng)合下逗弄他的助手并錯(cuò)誤地認(rèn)為這是表達(dá)感情的一種極好方式。我們帶著嘲諷的意味與對(duì)方談話，希望對(duì)方在挖苦中認(rèn)識(shí)到我們的聰慧和幽默，這是不符合禮儀的。逗弄和取笑的真正目的在于觸痛別人的自尊，威脅他人自尊的任何事情都不是禮貌的。因?yàn)橹S刺總是帶著殘酷的成份，總是在算計(jì)著使別人感到渺小。民意測(cè)驗(yàn)的研究表明：人們不喜歡被取笑，即使是他們的親朋密友。只有少數(shù)情景中，在非常親密的朋友之間，才可以開(kāi)一些充滿善意的玩笑。如果別人非常了解你，非常喜歡你，你也可以與他開(kāi)個(gè)玩笑，但千萬(wàn)別開(kāi)得過(guò)了頭。

第四篇：商務(wù)會(huì)談的禮儀

商務(wù)會(huì)談的禮儀

一、提出會(huì)見(jiàn)要求與答復(fù)

（一）提出會(huì)見(jiàn)要求：應(yīng)將要求會(huì)見(jiàn)人的姓名、職務(wù)以及會(huì)見(jiàn)什么人、會(huì)見(jiàn)的目的告知對(duì)方。接見(jiàn)一方應(yīng)盡早給予回復(fù)，約妥時(shí)間。如因故不能接見(jiàn)，應(yīng)婉言解釋。

（二）作為接見(jiàn)一方的安排者：應(yīng)主動(dòng)將會(huì)見(jiàn)（會(huì)談）時(shí)間、地點(diǎn)，主方出席人，具體安排及有關(guān)注意事項(xiàng)通知對(duì)方。作為前往會(huì)見(jiàn)一方的安排者，則應(yīng)主動(dòng)了解上述情況，并通知有關(guān)的出席人員。

（三）準(zhǔn)確掌握會(huì)見(jiàn)、會(huì)談的時(shí)間、地點(diǎn)和雙方參加人員的名單，及早通知有關(guān)人員和有關(guān)單位作好必要安排。主人應(yīng)提前到達(dá)。

二、會(huì)見(jiàn)、會(huì)談的程序

（一）主人在大樓正門(mén)或會(huì)客廳門(mén)口迎接客人（如果主人在會(huì)客廳門(mén)口迎候，則應(yīng)由工作人員在大樓門(mén)口迎接，引入會(huì)客廳）。

（二）會(huì)面介紹，賓主握手。介紹時(shí)，應(yīng)先將主人向客人介紹，隨后將客人向主人介紹。如客人是貴賓（國(guó)家元首），或大家都熟悉的知名人物，就只將主人向客人介紹。介紹主人時(shí)要把姓名、職務(wù)說(shuō)清楚。介紹到具體人時(shí)，應(yīng)有禮貌地以手示意。

（三）會(huì)見(jiàn)、會(huì)談結(jié)束，主人送客人至車(chē)前或門(mén)口握手告別，目送客人返去后再退回室內(nèi)。

三、會(huì)談座位的安排

雙邊會(huì)談通常用長(zhǎng)方形、橢圓形或圓形桌子，賓主相對(duì)而坐，以正門(mén)為準(zhǔn)，主人占背門(mén)一側(cè)，客人面向正門(mén)。主談人居中。其他人按禮賓順序左右排列。記錄員可安排在后面，如參加會(huì)談人數(shù)少，也可安排在會(huì)談桌就座。小范圍的會(huì)談，也有不用長(zhǎng)桌，只設(shè)沙發(fā)，雙方座位按會(huì)見(jiàn)座位安排。

會(huì)見(jiàn)座位圖

如果會(huì)談長(zhǎng)桌一端對(duì)向正門(mén)，則以入門(mén)方向?yàn)闇?zhǔn)，右為客方，左 為主方（如下圖所示）。

會(huì)談長(zhǎng)桌座次圖

多邊會(huì)談，座位可擺成圓形、方形等（如下圖所示）。

多邊會(huì)談座位圖

小范圍會(huì)談也可以不用長(zhǎng)桌，只設(shè)沙發(fā)，雙方座次按會(huì)見(jiàn)座次安 排。

四、會(huì)場(chǎng)安排

（一）會(huì)見(jiàn)、會(huì)談場(chǎng)所應(yīng)安排足夠的座位。如雙方人數(shù)較多，廳室面積大，主談人說(shuō)話聲音低，宜安裝擴(kuò)音器。會(huì)談如用長(zhǎng)桌，事先排好座位圖，現(xiàn)場(chǎng)放置中外文座位卡，卡片上的字體應(yīng)工整清晰。

（二）如有合影，事先排好合影圖，人數(shù)眾多應(yīng)準(zhǔn)備架子。合影圖一般由主人居中，按禮賓次序，以主人右手為上，主客雙方間隔排列。第一排人員既要考慮人員身份，也要考慮場(chǎng)地大小，即能否都攝入鏡頭。一般來(lái)說(shuō)，兩端均由主方人員把邊。

（三）會(huì)議物品的準(zhǔn)備，就是根據(jù)這次會(huì)議的類(lèi)型、目的，需要哪些物品。比如紙、筆、筆記本、投影儀等等是不是需要用咖啡、小點(diǎn)心等。

五、會(huì)議開(kāi)始

（一）會(huì)議主持人：主持會(huì)議要注意介紹參會(huì)人員，控制會(huì)議進(jìn)程，避免跑題或議而不決·控制會(huì)議時(shí)間

（二）會(huì)議議題：會(huì)議需形成文字結(jié)果，哪怕沒(méi)有文字結(jié)果，也要形成階段性的決議，落實(shí)到紙面上，還應(yīng)該有專(zhuān)人負(fù)責(zé)相關(guān)事物的跟進(jìn)；

（三）贈(zèng)送公司的紀(jì)念品；·參觀，如參觀公司，或廠房等。

六、會(huì)議商談

（一）介紹：介紹一般有兩種形式，即自我介紹和通過(guò)第三者進(jìn)行介紹。自我介紹由于其介紹的局限性，使用較少，所以由第三者介紹較為普遍。介紹時(shí)，被介紹的一方應(yīng)主動(dòng)站起，面帶微笑，以示尊重。介紹一般按下列禮節(jié)進(jìn)行： ．先把年輕的介紹給年長(zhǎng)的。．先把職位、身份較低的介紹給職位、身份較高的。．先把男性介紹給女性。．先把客人引見(jiàn)給主人。．先把個(gè)人介紹給主體。

（二）握手 在介紹認(rèn)識(shí)或見(jiàn)面時(shí)，握手作為一種最簡(jiǎn)單的動(dòng)作語(yǔ)言被世界各國(guó)廣泛采用。握手雖然簡(jiǎn)單，但也有許多地方應(yīng)加注意：

．握手的主動(dòng)與被動(dòng)。一般情況下，主動(dòng)和對(duì)方握手，表示友好和尊重。在來(lái)賓登門(mén)拜訪時(shí)，主人應(yīng)主動(dòng)握手，用以表示歡迎和感謝；在客人離別時(shí)，主人應(yīng)被動(dòng)握手，否則是不禮貌的。．握手的時(shí)間和力度。握手時(shí)間要適中，時(shí)間過(guò)短顯得沒(méi)有誠(chéng)意，時(shí)間太長(zhǎng)又會(huì)使對(duì)方尷尬，一般應(yīng)把握在 3秒～ 6秒之間；同時(shí)間一樣，力度也應(yīng)適度，過(guò)輕或過(guò)重都不可取。．握手者的姿態(tài)。握手者的面部表情是配合握手行為的一種輔助動(dòng)作。握手時(shí)，應(yīng)注視對(duì)方，面帶微笑，使人有親切、友好的心理感受。切忌左顧右盼、心不在焉和面部表情冷淡；否則，容易引起對(duì)方猜疑和不信任。．女士與人握手時(shí)應(yīng)先脫去右手手套，男士則必須先脫去手套再行握手。

（三）致意 有時(shí)談判的雙方或多方之間相距較遠(yuǎn)，在不需逐一介紹的情況下，可采用舉右手打招呼或點(diǎn)頭的形式表示敬意；對(duì)于不相識(shí)或僅有很少接觸的談判人員和相識(shí)者，在同一場(chǎng)合多次會(huì)面的情況下也可采用此種形式。

（四）談判者的舉止 談判者的舉止是指談判者在談判過(guò)程中坐、站、行所持的姿態(tài)。在商務(wù)談判中，對(duì)舉止的要求是舉止適度。那么，怎樣的坐姿、站姿和行姿才算適度呢？ ．坐姿。從椅子的左邊入坐，坐下后，身體應(yīng)盡量保持端正，并把兩腿平行放好。坐在椅子上轉(zhuǎn)動(dòng)或?qū)⑼认蚯吧旎蛳蚝罂?，都是違反正常禮儀的表現(xiàn)。談判中，不同的坐姿傳遞著不同的信息：

(1）挺著腰筆直的坐姿，表示對(duì)對(duì)方或?qū)φ勗捰信d趣，同時(shí)也是一種對(duì)人尊敬的表示。（2）彎腰曲背的坐姿，是對(duì)談話不感興趣或感到厭煩的表示。（3）斜著身體坐，表示心情愉快或自感優(yōu)越。（4）雙手放在翹起的腿上，是一種等待、試探的表示。（5）一邊坐著一邊雙手?jǐn)[弄手中的東西，表示一種漫不經(jīng)心的心理狀態(tài)。

．站姿。正確的站立姿勢(shì)應(yīng)該是兩腳腳跟著地，兩腳成 45度，腰背挺直，自然挺胸，兩臂自然下垂。在談判中，不同的站姿會(huì)給人不同的感覺(jué)：（1）背脊筆直給人充滿自信、樂(lè)觀豁達(dá)、積極向上的感覺(jué)。（2）彎腰曲背給人缺乏自信、消極悲觀、甘居下游的感覺(jué)。

．行姿。行走的姿態(tài)男女有不同的要求。男性走路的姿態(tài)應(yīng)當(dāng)是：昂首、閉口、兩眼平視前方，挺胸、收腹、直腰。行走間上身不動(dòng)、兩肩不搖、步態(tài)穩(wěn)健，以顯示出剛強(qiáng)、雄健、英武、豪邁的男子漢風(fēng)度。女性走路的姿態(tài)應(yīng)當(dāng)是：頭部端正，但不宜抬得過(guò)高，目光平和，直視前方。行走間上身自然挺直、收腹，兩手前后擺動(dòng)幅度要小，兩腿并攏，小步前進(jìn)，走成直線，步態(tài)要自如、勻稱(chēng)、輕柔，以顯示出端莊、文靜、溫柔、典雅的女子窈窕美。

（五）談判者的談吐 與舉止一樣，談判者的談吐是影響談判的又一重要因素。總的來(lái)說(shuō)，交談時(shí)表情要自然、表達(dá)要具體。具體如下： ．我方發(fā)言之后，應(yīng)留出一定的時(shí)間供對(duì)方發(fā)表意見(jiàn)，切忌喋喋不休，以自我為中心。．對(duì)方發(fā)言時(shí)，應(yīng)認(rèn)真聽(tīng)取，不要表現(xiàn)出心不在焉的樣子，如注視別處、伸懶腰、玩東西等漫不經(jīng)心的動(dòng)作都是應(yīng)該避免的。．要善于聆聽(tīng)對(duì)方談話，不要輕易打斷別人的發(fā)言，即使有不同的觀點(diǎn)和看法，也應(yīng)等對(duì)方講完后再表達(dá)。打斷別人的談話是不禮貌的行為。．交談時(shí)應(yīng)使用禮貌用語(yǔ)。如你好、請(qǐng)、謝謝、對(duì)不起等。．交談中不能出現(xiàn)傷害對(duì)方的言詞，否則會(huì)激怒對(duì)方。應(yīng)避免的詞語(yǔ)，如：你總是……，你需要明白的是……，冷靜下來(lái)！不用說(shuō)……，顯然……，聽(tīng)著……，等等。另外，談判服飾的選擇也很重要，談判者應(yīng)根據(jù)自己的身份、地位、年齡、場(chǎng)合的不同，選擇得體的服飾。一般說(shuō)來(lái)，西裝（西裝套裙）已成為談判中普遍認(rèn)可的服裝。

第五篇：禮賓禮儀常識(shí)_會(huì)見(jiàn)、會(huì)談

會(huì)見(jiàn)、會(huì)談

會(huì)見(jiàn)，國(guó)際上一般稱(chēng)接見(jiàn)或拜會(huì)。凡身份高的人士會(huì)見(jiàn)身份低的，或是主人會(huì)見(jiàn)客人，這種會(huì)見(jiàn)，一般稱(chēng)為接見(jiàn)或召見(jiàn)。凡身份低的人士會(huì)見(jiàn)身份高的，或是客人會(huì)見(jiàn)主人，這種會(huì)見(jiàn)，一般稱(chēng)為拜會(huì)或拜見(jiàn)。拜見(jiàn)君主，又稱(chēng)謁見(jiàn)、覲見(jiàn)。我國(guó)內(nèi)不作上述區(qū)分，一律統(tǒng)稱(chēng)會(huì)見(jiàn)。接見(jiàn)和拜會(huì)后的回訪，稱(chēng)回拜。

會(huì)見(jiàn)就其內(nèi)容來(lái)說(shuō)，有禮節(jié)性的、政治性的和事務(wù)性的，或兼而有之。禮節(jié)性的會(huì)見(jiàn)時(shí)間較短，話題較為廣泛。政治性會(huì)見(jiàn)一般涉及雙邊關(guān)系、國(guó)際局勢(shì)等重大問(wèn)題。事務(wù)性會(huì)見(jiàn)則有一般外交交涉、業(yè)務(wù)商談等等。

會(huì)談是指雙方或多方就某些重大的政治、經(jīng)濟(jì)、文化、軍事問(wèn)題，以及其他共同關(guān)心的問(wèn)題交換意見(jiàn)。會(huì)談也可以是指洽談公務(wù)，或就具體業(yè)務(wù)進(jìn)行談判。會(huì)談，一般說(shuō)來(lái)內(nèi)容較為正式，政治性或?qū)I(yè)性較強(qiáng)．

東道國(guó)對(duì)來(lái)訪者（包括外國(guó)常駐外交使節(jié)到任和離任），從禮節(jié)及兩國(guó)關(guān)系上考慮，一般均根據(jù)對(duì)方身份及來(lái)訪目 的，安排相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)人和部門(mén)負(fù)責(zé)人會(huì)見(jiàn)。來(lái)訪者及外交使節(jié)，亦可根據(jù)國(guó)家關(guān)系和本人身份，以及業(yè)務(wù)性質(zhì)，主動(dòng)提出拜會(huì)東道國(guó)某些領(lǐng)導(dǎo)人和部門(mén)負(fù)責(zé)人。一般說(shuō)來(lái)，禮節(jié)性拜會(huì)，身份低者往見(jiàn)身份高者，來(lái)訪者往見(jiàn)東道主。如是正式訪問(wèn)或?qū)I(yè)訪問(wèn)，則應(yīng)考慮安排相應(yīng)的會(huì)談。外交使節(jié)到任后和離任前，還應(yīng)對(duì)與本國(guó)有外交關(guān)系的國(guó)家駐當(dāng)?shù)厥构?jié)作禮節(jié)性拜會(huì)。外交團(tuán)間對(duì)同等級(jí)別者之間的到任禮節(jié)性拜會(huì)，按慣例均應(yīng)回拜，身份高者對(duì)身份低者可以回拜，也可以不回拜。

一、會(huì)見(jiàn)座位的安排

會(huì)見(jiàn)通常安排在會(huì)客室或辦公室。賓主各坐一邊。某些國(guó)家元首會(huì)見(jiàn)還有其獨(dú)特禮儀程序，如雙方簡(jiǎn)短致辭、贈(zèng)禮、合影等。我國(guó)習(xí)慣在會(huì)客室會(huì)見(jiàn)，客人坐在主人的右邊，譯員、記錄員安排坐在主人和主賓的后面。其他客人按禮賓順序在主賓一側(cè)就座，主方陪見(jiàn)人在主人一側(cè)就座。座位不夠可在后排加座。

會(huì)見(jiàn)座位圖略

二、會(huì)談座位的安排

雙邊會(huì)談通常用長(zhǎng)方形、橢圓形或圓形桌子，賓主相對(duì)而坐，以正門(mén)為準(zhǔn)，主人占背門(mén)一側(cè)，客人面向正門(mén)。主談人居中。我國(guó)習(xí)慣把譯員安排在主談人右側(cè)，但有的國(guó)家亦讓譯員坐在后面，一般應(yīng)尊重主人的安排。其他人按禮賓順序左右排列。記錄員可安排在后面，如參加會(huì)談人數(shù)少，也可安排在會(huì)談桌就座。

小范圍的會(huì)談，也有不用長(zhǎng)桌，只設(shè)沙發(fā)，雙方座位按會(huì)見(jiàn)座位安排。

三、會(huì)見(jiàn)和會(huì)談中的幾項(xiàng)具體

（一）提出會(huì)見(jiàn)要求，應(yīng)將要求會(huì)見(jiàn)人的姓名、職務(wù)以及會(huì)見(jiàn)什么人、會(huì)見(jiàn)的目的告知對(duì)方。接見(jiàn)一方應(yīng)盡早給予回復(fù)，約妥時(shí)間。如因故不能接見(jiàn)，應(yīng)婉言解釋。

（二）作為接見(jiàn)一方的安排者，應(yīng)主動(dòng)將會(huì)見(jiàn)（會(huì)談）時(shí)間、地點(diǎn)，主方出席人，具體安排及有關(guān)注意事項(xiàng)通知對(duì)方。作為前往會(huì)見(jiàn)一方的安排者，則應(yīng)主動(dòng)了解上述情況，并通知有關(guān)的出席人員。

（三）準(zhǔn)確掌握會(huì)見(jiàn)、會(huì)談的時(shí)間、地點(diǎn)和雙方參加人員的名單，及早通知有關(guān)人員和有關(guān)單位作好必要安排。主人應(yīng)提前到達(dá)。

（四）會(huì)見(jiàn)、會(huì)談場(chǎng)所應(yīng)安排足夠的座位。如雙方人數(shù)較多，廳室面積大，主談人說(shuō)話聲音低，宜安裝擴(kuò)音器。會(huì)談如用長(zhǎng)桌，事先排好座位圖，現(xiàn)場(chǎng)放臵中外文座位卡，卡片上的字體應(yīng)工整清晰。

（五）如有合影，事先排好合影圖，人數(shù)眾多應(yīng)準(zhǔn)備架子。合影圖一般由主人居中，按禮賓次序，以主人右手為上，主客雙方間隔排列。第一排人員既要考慮人員身份，也要考慮場(chǎng)地大小，即能否都攝入鏡頭。一般來(lái)說(shuō)，兩端均由主方人員把邊。

第三排

第二排 7 5 3 1 主人 2 4 6 8 10

攝影師位臵

（六）客人到達(dá)時(shí)，主人在門(mén)口迎候?？梢栽诖髽钦T(mén)迎候，也可以在會(huì)客廳門(mén)口。如果主人不到大樓門(mén)口迎候，則應(yīng)由工作人員在大樓門(mén)口迎接，引入會(huì)客廳。如有合影，宜安排在賓主握手之后，合影后再入座。會(huì)見(jiàn)結(jié)束時(shí)，主人應(yīng)送至車(chē)前或門(mén)口握別，目送客人離去后再回室內(nèi)。

（七）領(lǐng)導(dǎo)人之間的會(huì)見(jiàn)，或是會(huì)談，除陪見(jiàn)人和必要的譯員、記錄員外，其他工作人員安排就緒后均應(yīng)退出。如允許記者采訪，也只是在正式談話開(kāi)始前采訪幾分鐘，然后統(tǒng)統(tǒng)離開(kāi)。談話過(guò)程中，旁人不要隨意進(jìn)出。

（八）會(huì)見(jiàn)時(shí)招待用的飲料，各國(guó)不一。我國(guó)內(nèi)一般只備茶水。夏天加冷飲。會(huì)談如時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，可適當(dāng)上咖啡或紅茶。

一般官員、民間人士的會(huì)見(jiàn)，安排大體上相同，也要事先申明來(lái)意，約妥時(shí)間、地點(diǎn)，通知來(lái)人身份和人數(shù)，準(zhǔn)時(shí)赴約。禮節(jié)性的會(huì)見(jiàn)，一般不要逗留過(guò)久，半小時(shí)左右即可告辭，除非主人特意挽留。日常交往，客人來(lái)訪，相隔一段時(shí)間后，應(yīng)予回訪。如果客人為祝賀節(jié)日、生日等喜慶日來(lái)訪，則可不必回訪，而在對(duì)方節(jié)日、生日時(shí)前往拜望，表示祝賀。