第一篇：傳媒核心競爭力“三個支點”

傳媒核心競爭力“三個支點”

楊樹弘

內(nèi)容摘要：核心競爭力是傳媒生存尤其是發(fā)展必需的能力；傳媒的核心競爭力由敏銳的市場調(diào)研和整合能力，優(yōu)質(zhì)的選題策劃、組織、編輯能力，優(yōu)異的資本運作、經(jīng)營和開發(fā)創(chuàng)新能力等構(gòu)成；“優(yōu)質(zhì)的人力資源結(jié)構(gòu)”、“不斷創(chuàng)新的體制和機制”以及“卓越的企業(yè)文化”是傳媒核心競爭力的三個支點。

關(guān) 鍵 詞：傳媒；核心競爭力；支點

核心競爭力是傳媒生存尤其是發(fā)展必需的能力，傳媒的核心競爭力應(yīng)建立在各種職能、能力協(xié)調(diào)成長的基礎(chǔ)上。一般認(rèn)為，傳媒核心競爭力應(yīng)由敏銳的市場調(diào)研和整合能力，優(yōu)質(zhì)的選題策劃、組織、編輯能力，優(yōu)異的資本運作、經(jīng)營和開發(fā)創(chuàng)新能力等構(gòu)成①。而“優(yōu)質(zhì)的人力資源結(jié)構(gòu)”、“不斷創(chuàng)新的體制和機制”以及“卓越的企業(yè)文化”是傳媒核心競爭力的三個支點。

優(yōu)質(zhì)的人力資源結(jié)構(gòu)

作為知識和信息密集的創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)，傳媒最基礎(chǔ)也是最重要的資源是人才——傳媒的生產(chǎn)、經(jīng)營過程是一個把人類精神創(chuàng)造物質(zhì)化、社會化的過程，這個過程始終離不開人的創(chuàng)造。因此，優(yōu)質(zhì)的人力資源結(jié)構(gòu)是傳媒賴以生存和發(fā)展的關(guān)節(jié)點，也是傳媒實現(xiàn)科學(xué)、健康發(fā)展的基礎(chǔ)資源。

傳媒這個曾被譽為“黃金產(chǎn)業(yè)”的行業(yè)，人力資源狀況卻令人堪憂：一般化的記者、編輯“一抓一大把”，其本領(lǐng)主要集中在中文、歷史、哲學(xué)等領(lǐng)域，而具有經(jīng)濟、理、工類學(xué)科基本知識又具有采編才能的人才鳳毛麟角；學(xué)歷結(jié)構(gòu)不合理，本科為主，碩士和博士層次的人才較少；年齡層次趨老，45歲以下的中高級人才，尤其是高層次專門人才較少；行業(yè)急需的熟悉傳媒規(guī)律、具有市場應(yīng)對敏感力和科學(xué)管理能力的復(fù)合型人才奇缺。

面對的復(fù)雜多變的國內(nèi)甚至全球化的大市場，“我寫什么你看什么”的時代已一去不返，傳媒必須正視和應(yīng)對的是市場綜合調(diào)研、選題方向策劃、精制編輯加工、傳媒產(chǎn)品營銷等等“一股腦兒”的復(fù)雜系統(tǒng)資源，這些，都需要專業(yè)素養(yǎng)好、應(yīng)對能力強的人力資源支撐。而長期的計劃體制造成的人力資源作為傳媒發(fā)展的核心資源的認(rèn)識和機制、體制都還存在相當(dāng)差距，傳媒人才整體素質(zhì)不高、資源配臵不合理成為制約發(fā)展的“瓶頸”②。

按照市場需求和現(xiàn)代企業(yè)制度構(gòu)建結(jié)構(gòu)合理的專業(yè)人才隊伍，是傳媒發(fā)展別無選擇的“考題”。要牢固傳媒“優(yōu)質(zhì)的人力資源結(jié)構(gòu)”這個支點，最基礎(chǔ)也最重要的是構(gòu)建結(jié)構(gòu)合理的人才資源組織，這是提高傳媒核心競爭力的基礎(chǔ)要求。傳媒人力資源結(jié)構(gòu)問題是一個十分復(fù)雜的系統(tǒng)工程，在當(dāng)前，要尤其注重市場運作能力、專業(yè)化的知識水平、管理整合資源的能力等人力資源的優(yōu)化配臵。構(gòu)建合理的傳媒人力資源結(jié)構(gòu)，應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮傳媒、專業(yè)院校和社會的合力，避免“水來現(xiàn)掏溝”現(xiàn)象。要優(yōu)化基礎(chǔ)素養(yǎng)，使傳媒人力資源隊伍的基本知識、文化修養(yǎng)、運作能力、職業(yè)精神都具有較高的起點；改革院校傳媒人才培育模式，實現(xiàn)“象牙塔”、社會活動、行業(yè)實踐的密切結(jié)合；體現(xiàn)不同需求，既要培育和鍛煉高層次的懂經(jīng)營、會管理、有修養(yǎng)的人力資源隊伍，又要從經(jīng)營、編輯、印刷等角度，培育一批專業(yè)人才；還要培育一批從事基礎(chǔ)研究等工作的理論人才。多方推進，多維并舉，使傳媒人力資源隊伍形成互補性強的結(jié)構(gòu)生態(tài)，以最大限度地發(fā)揮行業(yè)人力資源的總體效

1能。

不斷創(chuàng)新的體制和機制

不斷創(chuàng)新的體制和機制，是傳媒生存和發(fā)展的源動力。體制決定發(fā)展的可持續(xù)力，機制決定產(chǎn)業(yè)活力。在信息和市場經(jīng)濟時代，以科學(xué)管理為核心的體制和機制，已經(jīng)成為產(chǎn)業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略性要素。管理創(chuàng)新，是傳媒洗心革面、創(chuàng)造活力的“革命性機會”。

從宏觀意義上說，實現(xiàn)傳媒的“重組”、“轉(zhuǎn)制”，建立現(xiàn)代企業(yè)制度，是最核心的體制創(chuàng)新，也是增強傳媒核心競爭力最本質(zhì)最內(nèi)在的要求。傳媒通過重組、轉(zhuǎn)制并獲得國有資產(chǎn)經(jīng)營授權(quán)，為構(gòu)建編、印、發(fā)一條龍，產(chǎn)、供、銷一體化的產(chǎn)業(yè)實體打下堅實基礎(chǔ)。

體制創(chuàng)新上最重要的一步是，推行現(xiàn)代企業(yè)制度，促進傳媒由行政管理方式到產(chǎn)權(quán)管理方式的轉(zhuǎn)變。

具體的操作必須結(jié)合傳媒特點，構(gòu)建黨委領(lǐng)導(dǎo)與法人治理結(jié)構(gòu)相結(jié)合的領(lǐng)導(dǎo)體制；堅持“黨管意識形態(tài)不變”的原則，可以使黨委會成員分別進入董事會、經(jīng)營班子和監(jiān)事會，通過交叉任職，履行雙重職責(zé)，將黨委的意圖貫徹到?jīng)Q策和經(jīng)營中。形成黨委會管干部、管導(dǎo)向，董事會管決策、管戰(zhàn)略，經(jīng)營班子管生產(chǎn)、管經(jīng)營，紀(jì)委會和監(jiān)事會實施監(jiān)督和約束的體制系統(tǒng)。深化內(nèi)部管理體制改革，賦予各部、室經(jīng)濟核算權(quán)，分配經(jīng)濟指標(biāo)，實施目標(biāo)或項目管理，按運行和經(jīng)營狀況進行獎懲，形成壓力、動力相結(jié)合的“體內(nèi)循環(huán)”態(tài)③。

與創(chuàng)新的體制相匹配的是“激活”的管理機制。以績效為目標(biāo)，獎勤罰懶，激發(fā)動力?？冃гu估應(yīng)通過系統(tǒng)的方法、原理來評定和測量員工的行為效果，使之成為管理者與員工的“標(biāo)準(zhǔn)性”管理溝通活動。通過績效評估，提高上下級之間的對話質(zhì)量和溝通的有效性，使個人、團隊和企業(yè)的整體目標(biāo)密切結(jié)合，增強管理人員、團隊和個人實現(xiàn)持續(xù)進步的共同責(zé)任感，幫助員工在工作要求、工作重點和個人能力、興趣之間尋找發(fā)展的最佳契合點。讓公正的績效評估的結(jié)果直接影響到員工的切身利益和人才的深遠發(fā)展，為員工的薪酬擬定、職稱職務(wù)晉升等提供客觀依據(jù)。

以“績效評估”為核心的機制創(chuàng)新，要遵循“科學(xué)、嚴(yán)格、客觀、公正、全面”的原則，引導(dǎo)和幫助職工全面認(rèn)識自己的素質(zhì)和能力，充分開掘潛能，設(shè)計職業(yè)愿景，形成獨特優(yōu)勢，把個人追求融入傳媒發(fā)展之中，產(chǎn)生強烈的認(rèn)同感和歸宿感，從而形成個人、團體和傳媒的整體合力。

卓越的企業(yè)文化

傳媒核心競爭力的生存土壤是企業(yè)文化，沒有文化的競爭力不具備創(chuàng)新性和成長性。卓越的企業(yè)文化是傳媒的核心力量，也是提升傳媒核心競爭力的重要因素。

卓越的企業(yè)文化，要求傳媒要有較強的吸收、消化新信息、新技術(shù)和技術(shù)創(chuàng)新的能力，要有敏銳的市場洞察力和運作力。而這些能力的具備，必須依賴傳媒的組織成員，營造文化氛圍，保持強勁的創(chuàng)新和拓展力。

符合時代潮流的卓越的企業(yè)文化，是傳媒激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的心靈土壤，是傳媒在生產(chǎn)經(jīng)營實踐中生長出來的基本精神和凝聚力，是員工共同的價值觀念和行為準(zhǔn)則。責(zé)任、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、溝通，是傳媒企業(yè)文化的特質(zhì)。責(zé)任是傳媒本質(zhì)的使命追求；學(xué)習(xí)是傳媒增值的基本動力；創(chuàng)新是傳媒企業(yè)文化的核心理念；溝通是營造互動、促進發(fā)展的橋梁④。培植卓越的企業(yè)文化，應(yīng)立足于四個基本點。

挖掘和提煉企業(yè)的核心價值觀。通過探索和制定切實可行的目標(biāo)，提煉出獨特的核心價值觀。在市場經(jīng)濟條件下，傳媒要做大蛋糕，最重要的是調(diào)動每個員工的積極性，通過

激勵體系的價值引導(dǎo)，構(gòu)建傳媒文化體系。通過對傳媒產(chǎn)業(yè)特性和員工思想的塑造，促進核心價值觀的形成和成長。

培育傳媒的文化差異性。不同的傳媒處于不同的內(nèi)、外環(huán)境，企業(yè)文化的特征各不相同。企業(yè)文化的差異性對于傳媒十分重要。傳媒的領(lǐng)導(dǎo)體制、機制、營銷方式等等都可以模仿，但文化個性卻無法復(fù)制。因此卓越的企業(yè)文化要繼承、發(fā)揚傳統(tǒng)的優(yōu)秀文化，使之與自己的戰(zhàn)略相一致，以適應(yīng)市場發(fā)展、和諧進步。

造就培育傳媒人才的組織系統(tǒng)。卓越的傳媒企業(yè)文化，是具有良好思想、文化、管理等素質(zhì)的優(yōu)秀傳媒人創(chuàng)造的，造就培育傳媒人才的組織系統(tǒng)，促進管理者和員工具有正確的企業(yè)文化意識和經(jīng)營需要的全局理念、效益理念、市場理念和競爭理念，從而培育出優(yōu)秀的傳媒精神、傳媒道德和傳媒價值觀。

營造以人為本的人文環(huán)境。人文環(huán)境的核心就是對知識型人才的一種高度心靈契合的理解和關(guān)懷，讓他們能夠“輕松愉快”地做事——在科學(xué)嚴(yán)格的用人機制和寬松和諧、與個人思想意趣相近的文化空間里為傳媒目標(biāo)奉獻自己的力量。只有當(dāng)傳媒人才隊伍自身的價值追求與傳媒的價值訴求高度默契時，傳媒才能以極具親和力的人文環(huán)境和彈性的用人機制真正留住人才，并得以健康成長。

參考文獻：

①佚名：《核心競爭力構(gòu)成要素探析》

②夏愛平：《核心競爭力五到位》，《新聞出版導(dǎo)刊》2003年第1期

③江蕾責(zé)編：《核心競爭力的打造》，《中華讀書報》2002年5月15日

④蔣鳴濤：《構(gòu)建和創(chuàng)新企業(yè)文化 鍛造核心競爭力》，《中國出版》2004年6期

第二篇：華數(shù)傳媒公司核心競爭力初探

華數(shù)傳媒公司核心競爭力初探

【摘 要】核心競爭力是企業(yè)競爭力的基礎(chǔ)。一個沒有核心競爭力的企業(yè)，也就不存在真實的競爭力。本文以華數(shù)傳媒為實例，通過對該公司的具體情況進行分析，識別及評價華數(shù)傳媒公司的核心競爭力，并建議其在面臨機遇與挑戰(zhàn)的同時構(gòu)建自身新的核心競爭力。

【關(guān)鍵詞】核心競爭力 華數(shù)傳媒 識別 評價 構(gòu)建

核心競爭力概念是由美國密西根大學(xué)商學(xué)院教授普拉哈拉（C.K.Prahalad）和倫敦商學(xué)院教授加里?哈默爾（Gary Hamel）于1990年在其合著的《公司核心競爭力》一書中首先提出，并將其定義為“組織中的共有性學(xué)識，特別是關(guān)于如何協(xié)調(diào)不同生產(chǎn)技能和有機整合多種技術(shù)流的學(xué)識”①。自此，核心競爭力得到了學(xué)術(shù)界、管理界、企業(yè)界人士的廣泛關(guān)注，并成為替代邁克爾?波特產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析模式的戰(zhàn)略管理理論研究新的主旋律。

本文選擇以華數(shù)傳媒為例進行研究的目的，一者在于華數(shù)傳媒自2003年成立以來，一直走在新媒體與三網(wǎng)融合發(fā)展的前列，是為數(shù)不多的擁有3G手機電視、互聯(lián)網(wǎng)電視全國集成運營牌照或許可授權(quán)的傳媒機構(gòu)之一，并為“下一代廣播電視網(wǎng)絡(luò)（NGB）”的發(fā)展做出重要貢獻，其成功的原因值得探究；二者在于目前對于核心競爭力的研究多留于理論研究層面，少有結(jié)合某一具體企業(yè)深入研究。因此，筆者希望對華數(shù)傳媒公司做深入分析，總結(jié)該公司的核心競爭力所在，并對其進行評價，在此基礎(chǔ)上提出對公司今后發(fā)展的建議。

一、識別現(xiàn)有核心競爭力

1、公司規(guī)模

華數(shù)傳媒是華數(shù)數(shù)字電視傳媒集團有限公司（以下簡稱“華數(shù)集團”）旗下專業(yè)從事數(shù)字電視網(wǎng)絡(luò)運營與新傳媒發(fā)展的運營企業(yè)。創(chuàng)立于2003年11月，于2012年10月在深圳交易所上市。

作為華數(shù)集團旗下專業(yè)從事數(shù)字電視網(wǎng)絡(luò)運營與新傳媒發(fā)展的運營企業(yè)，華數(shù)傳媒主營杭州地區(qū)八區(qū)五縣（市）有線電視網(wǎng)絡(luò)節(jié)目內(nèi)容傳輸業(yè)務(wù)及包括互動電視、互聯(lián)網(wǎng)電視、手機電視和互聯(lián)網(wǎng)視聽等在內(nèi)的新媒體、新業(yè)態(tài)業(yè)務(wù)。從2003 年7 月國家廣電總局提出數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)換概念以來，杭州華數(shù)數(shù)字電視就因其獨特的廣播加互動發(fā)展模式被譽為“杭州革命”。經(jīng)過十年的發(fā)展，華數(shù)的業(yè)務(wù)從當(dāng)年的杭州數(shù)字電視運營，到浙江省數(shù)字電視的平臺，再到跟全國21 個省、120 個左右的城市建立了互動電視的業(yè)務(wù)合作關(guān)系②。

概括而言，華數(shù)傳媒的主要業(yè)務(wù)包括有線數(shù)字電視、互動電視、互聯(lián)網(wǎng)電視、互聯(lián)網(wǎng)視頻、手機電視、新媒體廣告六大類，其用戶規(guī)模如下：

有線數(shù)字電視用戶：華數(shù)傳媒是杭州地區(qū)有線數(shù)字電視網(wǎng)絡(luò)運營商，擁有超過200萬數(shù)字電視用戶；通過市場化的方式實現(xiàn)了與浙江省內(nèi)各地市有線電視網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)聯(lián)合，新業(yè)務(wù)范圍覆蓋浙江全省600多萬戶有線電視用戶。

互動電視用戶：2013年9 月2 日，由中國網(wǎng)絡(luò)電視臺和華數(shù)傳媒網(wǎng)絡(luò)有限公司共同出資成立的“浙江愛上網(wǎng)絡(luò)科技有限公司”正式掛牌成立。2013 年“浙江愛上”可服務(wù)IPTV 用戶數(shù)300 萬戶以上。

互聯(lián)網(wǎng)電視終端：華數(shù)傳媒副總裁喬小燕表示，在廣電總局向浙江和杭州廣播電視臺增加841.5萬臺互聯(lián)網(wǎng)電視機和89萬臺機頂盒編號之后，加上過去已批復(fù)編號，華數(shù)的互聯(lián)網(wǎng)終端總量將超過1600萬臺③。

個人寬帶網(wǎng)絡(luò)用戶：截至2012年12 月31 日，個人寬帶用戶數(shù)24.8 萬戶，預(yù)計新增的寬帶網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)未來占華數(shù)傳媒總收入的比例約為30%，與其原來的新媒體、有線電視網(wǎng)絡(luò)兩大業(yè)務(wù)的收入占比相當(dāng)。

2、人力資源結(jié)構(gòu)

根據(jù)華數(shù)傳媒2012報告，截至2012年12月31日，公司從業(yè)人員總數(shù)為3802人，其中勞務(wù)人員為136人。對公司董事、監(jiān)事和高級管理人員的背景研究發(fā)現(xiàn)，截止2012年12月31日，華數(shù)傳媒高級管理人員共有22人，其中1人擁有博士學(xué)歷，7人擁有碩士學(xué)歷，13人擁有本科學(xué)歷，并且高管人員專業(yè)背景豐富，如管理學(xué)、會計學(xué)、新聞傳播學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、電子工程、信息工程、法律、影視藝術(shù)與技術(shù)、工程師等。

對普通員工的具體專業(yè)構(gòu)成和教育程度的研究發(fā)現(xiàn)，華數(shù)傳媒的員工具有豐富的專業(yè)背景，主要有管理、技術(shù)、財務(wù)、生產(chǎn)、營銷、后勤、客服7大類，其中客服人員最多，占全部員工的33%；其次為營銷人員，占22%；技術(shù)人員占18%，可見華數(shù)傳媒非常注重公司產(chǎn)品的研發(fā)與創(chuàng)新、產(chǎn)品的營銷和售后服務(wù)；另外，華數(shù)傳媒員工普遍具有較高的教育程度，其中本科及以上員工占31%。

3、規(guī)章制度

對公司內(nèi)部的各項制度――薪酬制度、員工培訓(xùn)制度、考評及激勵制度的研究發(fā)現(xiàn)，華數(shù)傳媒內(nèi)部擁有一條有條不紊的管理制度。從公司薪酬政策看，華數(shù)傳媒遵循按勞分配、以崗定薪、效率優(yōu)先、兼顧公平的原則，制定并實施符合公司實際的薪酬分配方案，薪酬分配的主要依據(jù)是：崗位價值、個人能力素質(zhì)和業(yè)績貢獻；從員工培訓(xùn)角度看，公司采取內(nèi)部培訓(xùn)（含引入式培訓(xùn)）與派出培訓(xùn)相結(jié)合的方式，培訓(xùn)涉及管理能力、專業(yè)技術(shù)、技能培訓(xùn)等內(nèi)容，基本覆蓋公司各層級員工。2012年共完成培訓(xùn)229項，培訓(xùn)人員近1500人次④；從考評及激勵制度看，公司對高級管理人員的業(yè)績和履職情況進行考評，并根據(jù)考評結(jié)果決定本的薪酬，實行績效年薪制。

4、企業(yè)文化

華數(shù)傳媒堅持以用戶為中心，持續(xù)創(chuàng)新，成為國內(nèi)領(lǐng)先的有線網(wǎng)絡(luò)運營商和以視頻業(yè)務(wù)為核心的綜合內(nèi)容技術(shù)服務(wù)提供商；其對成功的渴望、對目標(biāo)的堅持、對發(fā)展的創(chuàng)新、對過程的執(zhí)著，造就了華數(shù)傳媒強壯的基因。自誕生之日起，就經(jīng)歷著發(fā)展、融合、市場競爭的洗禮，正是這種基因，讓華數(shù)人不斷超越，開拓進取；永不滿足，敢于創(chuàng)新，敢為人先，形成了華數(shù)人敢做大事、做成大事的魄力和勇氣；創(chuàng)新、執(zhí)著、精致、和諧是每一個華數(shù)人的精神，也是公司文化的內(nèi)涵所在。

5、行業(yè)背景

2010年1月，國務(wù)院常務(wù)會議決定，2010年至2012年將重點開展廣電和電信業(yè)務(wù)雙向進入試點，2013 年至2015年全面實現(xiàn)三網(wǎng)融合⑤；同時2012年11月9日，十八大明確提出要將文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展成為國民經(jīng)濟支柱性產(chǎn)業(yè)，要發(fā)展新型文化業(yè)態(tài)，提高文化產(chǎn)業(yè)規(guī)?；?、集約化、專業(yè)化水平。國家大力發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)與推動三網(wǎng)融合向前發(fā)展的大背景對文化傳媒行業(yè)的發(fā)展提供了巨大空間。

第三篇：企業(yè)核心競爭力的三個特征

企業(yè)核心競爭力是什么?至少具備三個特征!

企業(yè)核心競爭力是什么？

在市場競爭中，企業(yè)的核心競爭力是企業(yè)與眾不同的戰(zhàn)略優(yōu)勢與實力，沒有戰(zhàn)略優(yōu)勢和實力就很難獲得成功。

在當(dāng)今市場競爭節(jié)奏快速化的環(huán)境中，戰(zhàn)略優(yōu)勢愈來愈重要，沒有戰(zhàn)略優(yōu)勢的企業(yè)，將面臨著被市場競爭淘汰的風(fēng)險。因此，創(chuàng)建戰(zhàn)略優(yōu)勢，創(chuàng)建以優(yōu)勢資源為核心的戰(zhàn)略優(yōu)勢，才能超越競爭對手而使企業(yè)長盛不衰。

近年來，不少曾經(jīng)堪稱優(yōu)秀的企業(yè)，體會到了競爭失敗的滋味。導(dǎo)致企業(yè)失敗的原因繁多，但其中一個最重要的原因，是這些企業(yè)大都只著力于單一戰(zhàn)略優(yōu)勢的創(chuàng)建，勢單力薄，當(dāng)然難敵整合戰(zhàn)略優(yōu)勢的進攻。以企業(yè)核心競爭力為核心的戰(zhàn)略是一種整合優(yōu)勢的戰(zhàn)略格局設(shè)計。

企業(yè)核心競爭力(Core Capability of Enterprise)，又稱“企業(yè)核心(競爭)能力”、“企業(yè)核心競爭優(yōu)勢”，是一個企業(yè)(人才，國家或者參與競爭的個體)能夠長期獲得競爭優(yōu)勢的能力，是企業(yè)所特有的、能夠經(jīng)得起時間考驗的、具有延展性，并且是競爭對手難以模仿的為顧客創(chuàng)造價值的技術(shù)或能力。

企業(yè)核心能力至少具有三個方面的特征：

(1)企業(yè)核心能力是特別有助于實現(xiàn)顧客所看重的價值的能力;

(2)企業(yè)核心能力是企業(yè)所特有的、競爭對手難以模仿和替代的，故而能取得競爭優(yōu)勢的能力;

(3)企業(yè)核心能力具有持久性，它一方面維持企業(yè)競爭優(yōu)勢的持續(xù)性，另一方面又使核心能力具有一定的剛性。

1990年，美國密西根大學(xué)商學(xué)院教授普拉哈拉德(C.K.Prahalad)和倫敦商學(xué)院教授哈默爾(G.Hamel)，在《哈佛商業(yè)評論》上發(fā)表的論文《企業(yè)核心競爭力》(The Core Competence of the Corporation)中，正式提出了企業(yè)核心競爭力的概念。他們認(rèn)為：“核心能力是組織中的積累性學(xué)識，特別是如何協(xié)調(diào)不同的生產(chǎn)、管理技能和有機結(jié)合多種方法的學(xué)識能力?！?/p>

在中國管理界，流傳最廣的企業(yè)核心競爭力定義要算張氏定義。這就是北京大學(xué)光華管理學(xué)院教授張維迎博士的定義。

企業(yè)的核心競爭力是什么企業(yè)的核心競爭力是什么他認(rèn)為企業(yè)核心競爭力具有“偷不去，買不來，拆不開，帶不走，溜不掉”的特點。

偷不去，是指別人模仿你很困難，如你擁有的自主知識產(chǎn)權(quán)——品牌、文化。

買不來，是指這些資源不能從市場上獲得。人們認(rèn)為人才是企業(yè)的核心競爭力，這通常指的是團隊，一般情況下單個的人才不能算作核心競爭力。

拆不開，是指企業(yè)的資源、能力有互補性，分開就不值錢，合起來才值錢。

帶不走，是指資源的組織性。個人的技術(shù)、才能是可以帶走的，因此，擁有身價高的人才也不意味著有核心競爭力。

溜不掉，是指需要不斷提高企業(yè)的持久競爭力。今天拆不開、偷不走的資源，明天就可能被拆開、偷走。

企業(yè)的環(huán)境就是空前激烈的競爭市場。如何在競爭中求生存、求發(fā)展，是每個企業(yè)都在思考的課題。根據(jù)“競爭戰(zhàn)略之父”邁克爾·波特教授的競爭戰(zhàn)略理論，企業(yè)的利潤將取決于5個因素：即同行內(nèi)的競爭、本行業(yè)與替代行業(yè)的競爭、供應(yīng)方與客戶方的討價還價能力以及潛在競爭者的作用。

競爭戰(zhàn)略(Competitive Strategy)就是一個企業(yè)在同一使用價值的競爭上采取的進攻或防守對策。競爭戰(zhàn)略屬于企業(yè)競爭力概念的范疇。最流行的戰(zhàn)略是降價。這種做法既打擊對方，也損害自己，引起惡性循環(huán)。正確的競爭戰(zhàn)略應(yīng)當(dāng)包括三種：

1、總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略(Overall cost leadership);

2、差異化戰(zhàn)略(Differentiation);

3、專一化戰(zhàn)略(Focus)。

下面讓我們看一個典型的案例。

1989年，Intuit和微軟直接碰撞。力量對比是：Intuit公司擁有50名雇員，年銷售額1900萬美元;微軟公司擁有4000名雇員，同期收益8億美元。挑起爭端的原因是微軟公司提出的兼并提議被Intuit否決后，微軟執(zhí)意進入Intuit賴以生存的財務(wù)軟件市場，意圖獲取“領(lǐng)導(dǎo)性競爭地位”。對抗的結(jié)果是：直到1993年，Intuit仍然保有60%的市場占有率而令微軟束手無策。

Intuit的勝利似乎是不可思議的。因為從資金實力上看，微軟放在銀行里的現(xiàn)金儲備就足夠買下4個以上的Intuit(1994年，該公司的市價僅為10億美元);從智力儲備上看，微軟用誘人的股票期權(quán)網(wǎng)羅了世界上很多頂尖的軟件開發(fā)人員，在人員素質(zhì)以及人員數(shù)量上都占有壓倒性的優(yōu)勢;對Intuit更為不利的是，從時效性上看，其開發(fā)的Quicken的Windows版也不如微軟參與競爭的產(chǎn)品“Money”。

但在這樣的強弱對抗中，“小小的Intuit迫使強大的巨人哭著乞討憐憫”。Intuit的勝利昭示了一點：在企業(yè)的競爭中，強與弱并不是絕對的，一個有效的競爭戰(zhàn)略以及與之相適應(yīng)的核心競爭力，加上公司資源的合理配置和使用，往往起到?jīng)Q定性的作用，因為巨人也并非無懈可擊。

企業(yè)的核心競爭力是什么核心競爭力微軟沒有最先認(rèn)識到專業(yè)財務(wù)軟件潛在的商機，這給予了Intuit生存的機會。該公司把自身定位在為顧客提供解決財務(wù)難題方法的公司，除幫助他們開支票、結(jié)算支票簿和支付帳單以外，還提供特別票據(jù)和表格等非軟件形式的服務(wù)。

在分析Intuit案例時，專家認(rèn)為，Intuit之所以能夠成功，是因為它在客觀上擁有其他許多軟件公司所沒有的優(yōu)勢：在發(fā)展初期，公司從事的領(lǐng)域與微軟并無競爭，處于相互獨立的態(tài)勢;而這種優(yōu)勢并不是偶得的，而是來自于公司在制定局部優(yōu)勢戰(zhàn)略過程中對市場的深刻分析和把握。

我們總結(jié)一下，Intuit獲得成功的重要原因有兩點。第一，采用差異化和專一化的競爭戰(zhàn)略，尋找差異化的客戶需求和市場空間，并走專一化的道路。第二，使自己的專業(yè)能力難以被競爭對手模仿和替代，并持續(xù)性的為顧客創(chuàng)造價值。因而使有效的競爭戰(zhàn)略成為了企業(yè)的一種核心競爭力。

可見，核心競爭力，是組織實現(xiàn)目標(biāo)并獲勝的法寶。這是一條千古不變的真理。在戰(zhàn)爭中，組織的核心競爭力顯然就是槍桿子，勝利的標(biāo)志就是取得政權(quán)。那么，在現(xiàn)在的企業(yè)里，核心競爭力是創(chuàng)造顧客和獲得顧客認(rèn)可的實力，勝利的標(biāo)志就是獲得穩(wěn)定的市場份額。

第四篇：核心競爭力

種科102王丹20100144201孔明組 組長：熊勝達

企業(yè)管理試卷

1.核心競爭力概念：核心能力是指企業(yè)內(nèi)存在的一組技術(shù)和技能的集合體，這些技術(shù)和技能 既包括硬技術(shù)，也包括軟技術(shù)。作者：康榮平與柯銀斌發(fā)表時間：1999年

2.微軟的產(chǎn)品創(chuàng)新能力、海爾的售后服務(wù)、戴爾的直銷這是這些企業(yè)的核心競爭力，每一個成功企業(yè)都有自己的絕招，這是他們經(jīng)過長期的學(xué)習(xí)積累練就的，我們當(dāng)然不容易偷過來，因為練就一門絕招要經(jīng)過開發(fā)，培養(yǎng)，不斷鞏固，更新的過程！不付出一番功夫，怎么能練就這門絕招，他們經(jīng)過若干年的驗證，補充，形成相對穩(wěn)定的章程，以此作為自己經(jīng)營公司的章法，準(zhǔn)則，這是適合自己所處的環(huán)境，符合自己公司未來發(fā)展的要求，按此絕招是公司決策者實現(xiàn)自己對公司愿望目前而言是最合適的方法！是決策者經(jīng)過多方面的考慮為自己的公司量身打造的！我們從他的公司學(xué)習(xí)這個絕招，可能會是邯鄲學(xué)步，適合他的公司并不一定會適合自己，因為每個人是不一樣，經(jīng)營理念會不相同，很可能日后的這個絕招會與決策者的經(jīng)營理念相沖突，這就得不償失了！

Zippo打火機的質(zhì)量是消費者欣賞的方面，zippo打火機的創(chuàng)始人也看到了這方面的影響，他制定了zippo打火機終身免修的規(guī)定，任何zippo打火機只要損毀了都可以在zippo旗艦店得到維修，zippo的管理者認(rèn)識到了消費者對質(zhì)量的渴望，把制造好的產(chǎn)品，使顧客有良好的產(chǎn)品體驗而不懈的努力，在經(jīng)營活動中所有的活動都會圍繞這一條活動，我們看似一個企業(yè)只有一個絕招，其實是他們?nèi)粘５娜魏位顒佣际菫檫@個絕招服務(wù)，不敢偏離絕招太遠！如果一個企業(yè)想要做大，但有沒有多少的耐心，很可能就不會把質(zhì)量看的太重，他們從zippo學(xué)習(xí)了保證產(chǎn)品的質(zhì)量是多么的重要，但是在日常經(jīng)營活動中，對于已經(jīng)銷售的產(chǎn)品的過多關(guān)注會消耗公司不小的資源，如果一個公司不是真正地把質(zhì)量放在自己的心間，那么很難堅持下去，公司不會是一帆風(fēng)順的，會有危機，處理危機是需要錢，資源的！如果不是真心要做一個有品質(zhì)的公司，那么很難再這個時候公司不會采取輕視質(zhì)量的方法，當(dāng)然你可能不會將質(zhì)量下降的太多，但是很可能不會再有像zippo火機可以防彈那種變態(tài)質(zhì)量，也不會在這方面有更多的投入，因為你的其他方面已經(jīng)難以為繼！我們大多數(shù)公司都會意識質(zhì)量對于消費者的重要性，任何忽視這個反面的公司都是不會成功的，但是又有誰能做到像zippo火機做的那樣極致，這顯然需要你堅定的信念，對這樣的經(jīng)營理念毫不懷疑，充滿信心，否則你遲早是要棄它而去的！

核心競爭力這個方面，決策者一定要確定這是你的公司發(fā)展壯大所必需的，無論發(fā)生什么樣的困難，你的公司都要把它放在第一位，不能以犧牲核心競爭力的利益來保護公司，種科102王丹20100144201孔明組 組長：熊勝達

這只能是解決了公司燃眉之急，更大的困難還是回來到你的面前的！核心競爭力就是一個簡單的詞語，經(jīng)過我們漫長的公司活動，不斷的開發(fā)，培養(yǎng)，鞏固，更新，這個過程是不能停止的，這樣才能形成適合自己的絕招！從這方面看，絕招確實是學(xué)不來的，我們是要從那些成功公司的活動中，看到他們是把這個絕招放在什么樣的位置，不能整天掛在嘴上，這樣長時間下去就不靈了，也不能不管不顧這樣到用的時候你又拿不起來了，在公司相對穩(wěn)定的發(fā)展過程中保持核心競爭力不是件難事，但是當(dāng)公司遇到一些麻煩，這是通過犧牲核心競爭力可以得到改善是，這些成功的公司是怎樣協(xié)調(diào)核心競爭力與企業(yè)利益的關(guān)系的！

個人認(rèn)為形成自己的核心競爭力就是形成一個自己認(rèn)為是對的，無論發(fā)生什么都不會輕易改變的一個策略，核心競爭力也是企業(yè)的生命之源，如果你犧牲了核心競爭力的利益，那么企業(yè)也將隨之改變，企業(yè)也是有獨立的屬性的！

3.企業(yè)管理的核心競爭力：通過這門課我們學(xué)到了很多管理學(xué)的知識，雖然不是很深，但足夠我們這些農(nóng)學(xué)專業(yè)的學(xué)子日后使用，學(xué)習(xí)過這門課之后，我們再次看待從事經(jīng)濟活動的團體，就會從比較專業(yè)的方面去觀察，從中學(xué)習(xí)到值得借鑒的地方！

我們學(xué)習(xí)的農(nóng)學(xué)的學(xué)子之前沒有接觸過經(jīng)濟學(xué)的知識，沒有經(jīng)濟學(xué)基礎(chǔ)，教學(xué)安排的時間不長，老師所在的科研團隊為我們的學(xué)習(xí)作了安排，首先在內(nèi)容方面利用有限的時間給我們講解企業(yè)管理內(nèi)容中較為重要的內(nèi)容，在教學(xué)過程中盡可能多的給我們提供實例供我們學(xué)習(xí)參考理解，不過多的涉及管理學(xué)方面術(shù)語！老師將我們沒班分為若干個組，交代一些日常作業(yè)，通過同學(xué)們上交作業(yè)的情況得到反饋，了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，以此調(diào)整自己的教學(xué)安排！

4.可能是由于教學(xué)的時間比較緊迫的緣故吧！我們在課堂上小組討論的時間不多，雖然有課下的作業(yè)，但下課了，同學(xué)真的很難為了學(xué)習(xí)聚在一塊兒的！

建議課堂上多些學(xué)生討論的時間，或許時間會比較緊，我們在討論問題之前老師可以給一些參考，給我們一些提示，這樣我們在討論時可以有個方向，縮短團隊得到自己答案的時間！

第五篇：核心競爭力

（一）何為核心競爭力？

“核心競爭力”已成為市場領(lǐng)域最常提及的詞匯之一。“核心競爭力”就是相對于競爭對手的、獨特的、不易被模仿的、并能夠為公司產(chǎn)生價值的核心能力和優(yōu)勢資源。尋求核心競爭力的實質(zhì)就是在是在產(chǎn)品服務(wù)同質(zhì)化的時代實行差異化行銷、個性化行銷。根據(jù)行業(yè)特點，結(jié)合自身優(yōu)勢資源，找到有別于競爭者的突出優(yōu)勢，使其成為公司永續(xù)發(fā)展的動力。

如何打造七藝廣告公司的核心競爭力？

要實現(xiàn)這些，首先我們必須盡可能從“主流”中獨立出來。我們不再是遵守金科玉律的廣告公司。在老牌的大廣告公司強調(diào)客戶部、創(chuàng)意部和嫌介部分工的同時，我們打通了上迷部門之間的墻，把客戶部、媒介部和創(chuàng)意部聚在一起頭腦風(fēng)幕，我們可以形成更多可被使用用新“媒介”創(chuàng)意，同時為適應(yīng)某一特定的創(chuàng)意也有機會開發(fā)更多的媒介形式，即使是傳統(tǒng)的媒介，在運用上也講究新的形式和手段。我們特別重視動態(tài)過程中媒介傳播，而不是先有 廣告策略、創(chuàng)意策略再形成媒介策略。

其次，為品牌創(chuàng)造活力。那怎樣利斷一個品牌是否有活力呢?對于這個，人們的看法通常都是很表面的。并不是說那些在門戶網(wǎng)站上點擊率很高的品牌就是有活力，也不是說印有你的商標(biāo)的帽子被眾多名流戴著出現(xiàn)在酒吧，那你這個品牌就很有活力。不斷重復(fù)商業(yè)口號不能創(chuàng)造活力，而只會讓人感到陳詞濫調(diào)，像是為了廣告而廣告。雖然廣告學(xué)的教義中強調(diào)“連續(xù)性、一致性、相關(guān)性和震撼性”，但一成不變的廣告動作，雖然讓老顧客可能覺得連貫，但新碩客只會覺得又是老一套。創(chuàng)造品牌活力最好的方式是:產(chǎn)生突變、引起關(guān)注—把作品融入流行文化，人們通過流行丈化接觸它、談?wù)撍⒁运鼮闃?、為它瘋狂、為它生氣。它能用更少的錢帶來更多的影響，能夠更深地滲入丈化，能超緊密地將品牌與那些享受新生活的年輕消費群聯(lián)系起來。

再次創(chuàng)造一種嵌入式的溝通(它直接能和消費者的生活發(fā)生聯(lián)系)?，F(xiàn)代消費者不再僅僅是消費，他們挑選并使用、接受并吸收消化當(dāng)今復(fù)雜丈化的點點滴滴，使自己成為與眾不同的個體。怎樣才能真正接觸到獨特自我的現(xiàn)代新消費者呢?你雷要提供給他們真正需要和會使用的文化產(chǎn)品，最好的效果是消費者不但能武裝他們自己，還能向朋友展示。起碼必須是非?？岱浅Ｓ腥s又很有用的小玩意，如果能體現(xiàn)品牌的某種原創(chuàng)藝術(shù)、傳說或提供誤樂就更好了。

最后強調(diào)廣告的實用性。有一個讓廣告人頭疼的說法:“我們的廣告費有一半都被浪費了，但我不知道是哪一半”。廣告似乎魷像極限運動，愈味著風(fēng)險和挑戰(zhàn)。廣告除了傳遞信息，能否在某一特定的方面幫到人們呢?假想有個廣告能變?yōu)榭梢杂鋹偱笥训男⊥嬉?，或是有個廣告能幫你找到丟失的構(gòu);或是在你想吃零食的時候有種廣告真的能帶助你消化;