第一篇：營銷計劃工作表

營銷計劃工作表

I.市場分析

A.企業(yè)的目標和任務(wù)

企業(yè)存在的原因?

①為方便廣大師生購買書籍；②為擴充學生的知識量及提高其自身涵養(yǎng)；③在歐美學院書店這個市場沒有完全被打開。

企業(yè)愿意服務(wù)哪些市場 服務(wù)大部分在歐美學院的在校生以及部分教職員工。

企業(yè)需要完成的重要事情有哪些?①保證圖書來源的穩(wěn)定性，時效性；②保證圖書的多樣性，涉及范圍要比較全面；③在歐美培養(yǎng)自己的忠實買家并樹立起自己的牌子。

B.市場現(xiàn)狀和策略

誰是企業(yè)當前的客戶？

在歐美學院入住的在校生及部分教職工。

與企業(yè)產(chǎn)品/服務(wù)有關(guān)的當前客戶有哪些重要的需要和需求？

① 他們需要通過書籍豐富自己的知識；

② 有些同學習慣在書上做筆記，他們需要有自己的書本；

③ 可以讀書來打發(fā)自己的空閑時間。②③④⑤

在企業(yè)營銷組合中，如何描述了客戶的重要特征（產(chǎn)品、分銷、價格、促銷）?分銷：通過實體店面，向外出售書籍，客戶可任意選擇其滿意的書籍； 價格：價格定位在普通消費水平左右，一般客戶可以接受的范圍； 促銷：用會員積分制吸引客戶，使其發(fā)展為公司的忠實客戶。

C.主要競爭對手及其優(yōu)劣勢

客戶購買產(chǎn)品/服務(wù)時，其他企業(yè)是如何做的？顧客到書店挑選其感興趣的圖書，然后付款。

每一個競爭對手有什么獨特的地方，他們的活動在客戶選擇產(chǎn)品/服務(wù)時產(chǎn)生了哪些影響？

① 報亭，雜志類的書刊比較多，客戶會選擇購買其產(chǎn)品或服務(wù)；

② 書店，教育類的書刊比較多，客戶會更重視其產(chǎn)品或服務(wù)。

競爭企業(yè)活動中有哪些是客戶不喜歡的？ 書籍類型單一，沒有一些優(yōu)惠政策，無法與賣書者就圖書方面問題進行探討。

D.營銷外部環(huán)境分析

經(jīng)濟是強大、穩(wěn)定還是比較弱？

現(xiàn)階段我國的經(jīng)濟比較穩(wěn)定，在平穩(wěn)中較快發(fā)展。

專家對經(jīng)濟的預(yù)測中，經(jīng)濟有哪些重要的變化？

在2009年第二季度，專家分析經(jīng)濟運行好轉(zhuǎn)跡象增多，但經(jīng)濟回升基礎(chǔ)仍不穩(wěn)固：首先，宏觀經(jīng)濟運行顯露積極變化，國際金融、商品市場情況有所好轉(zhuǎn)；我國金融信貸對經(jīng)濟增長的支持力度增強；促內(nèi)需政策帶動國內(nèi)消費市場穩(wěn)定增長。其次，經(jīng)濟企穩(wěn)回升基礎(chǔ)并不穩(wěn)固，國內(nèi)產(chǎn)能過剩矛盾日益突出；我國部分經(jīng)濟指標仍在下滑；中小企業(yè)融資仍然困難。

當前或未來是否會出臺什么法律或法規(guī)影響企業(yè)的運營、競爭、營銷組合要素，或客戶的活動？

到現(xiàn)在沒有什么法律法規(guī)會影響企業(yè)的運營等。

是否存在通貨膨脹導(dǎo)致價格上漲？

競爭企業(yè)的價格是在上升還是在下降？上升

在影響當前競爭的情況中，企業(yè)或競爭對手是否擁有唯一的技術(shù)？不擁有，因為本企業(yè)經(jīng)營的是出售書籍，不需要特殊的技術(shù)。

是否存在影響消費者行為、企業(yè)運營或任意組合要素的新技術(shù)引進或開發(fā)？存在E.內(nèi)部環(huán)境分析

有哪些事情將企業(yè)、企業(yè)運營和營銷組合與競爭對手區(qū)分開來？

①提供相對較低的價格；

②盡可能的增加書籍的種類，盡努力滿足學生的“口味”；③實行會員積分制，在給予優(yōu)惠的同時積分達到一定的程度可以換購圖書。

有哪些事情是企業(yè)不能做的？

②我們不能滿足任何人的需求；

正在進行中的哪些計劃導(dǎo)致企業(yè)現(xiàn)有的優(yōu)勢和劣勢的變化？

額。劣勢可能會增加成本；引起其它競爭者競相模仿。

II.營銷策略

A.營銷目標/預(yù)期效果

在營銷計劃實施的時候，企業(yè)期望達到哪些結(jié)果？ 首先，在歐美學院立足，擴大其知名度；從而進一步吸引更多顧客，占領(lǐng)歐美學院這個市場，并從中獲得利潤。

營銷策略的成功，企業(yè)需要哪些特定信息和方法？ 需要宏觀經(jīng)濟形勢、政策與法律環(huán)境、目標市場特性、消費者需求特點、市場需求走向、市場競爭狀況和企業(yè)自身的特點等信息。運用系統(tǒng)分析與設(shè)計的方法來促使營銷策略的成功。

B.目標市場描述

目標市場的明顯特征有哪些？

目標市場的明顯特征是學生多，對書籍的需求量大，而且顧客都有一定得消費能力。你所細分的市場是否需要一個特定的營銷組合，或與企業(yè)所服務(wù)的其他市場是否一致？

需要，我們把市場分為學習類的和休閑類的。按照這兩類不同的細分再進行不同的促銷，選擇學習類的客戶，在打折的基礎(chǔ)上，還可優(yōu)惠購買休閑類的書籍；而選擇休閑類的客戶，可以在打折的基礎(chǔ)上，再優(yōu)惠購買學習類的書籍。

目前的市場是購買企業(yè)的產(chǎn)品/服務(wù)還是競爭對手的產(chǎn)品/服務(wù)？

與所提供的產(chǎn)品/服務(wù)相關(guān)的市場有哪些重要的需求或心態(tài)？

需要在附近有個可以買到好書的地方，而且書的品味適合他們。

目標市場針對產(chǎn)品/服務(wù)的購買決策有哪些趨勢？

籍還可以得到更好的服務(wù)，那么會更加吸引消費者去購買。

C.營銷組合描述

開發(fā)每一個組合要素的選擇有哪些？產(chǎn)品：滿足消費者需求的商品，服務(wù)或理念； 價格：交換過程中產(chǎn)品的價值量的體現(xiàn)； 促銷：買賣雙方進行溝通； 渠道：將產(chǎn)品傳播到消費者手中的途徑或方式。

在所有可能的選擇中，目標市場更愿意選擇產(chǎn)品、分銷、價格和促銷要素中的哪一個？ 價格

在所有可能的選擇中，企業(yè)更愿意選擇提供產(chǎn)品、分銷、價格和促銷要素中的哪一個？產(chǎn)品

可供選擇的營銷組合中哪一個更好的滿足了目標市場的需求，并且企業(yè)可以有效的實施？ 促銷

在實施營銷組合時，企業(yè)內(nèi)外部的哪些人可以參與進來，組合中每一部分各代表著什么？

企業(yè)的經(jīng)理，書籍批發(fā)商，銷售員可以參與進來，分別代表著企業(yè)的決策者，產(chǎn)品的來源方以及銷售員工。

D.市場定位

企業(yè)計劃服務(wù)哪一類型的目標市場？ 歐美學院內(nèi)居住的在校大學生以及一些教職員工。

對于目標市場來說，企業(yè)或營銷組合具備哪些特色？

①針對不同的客戶群，提供不同類型的圖書；②保證圖書的質(zhì)量，在進貨渠道上嚴格把關(guān)不讓質(zhì)量低的書進入；③將圖書詳細分類，以應(yīng)對不同客戶的需求；④實行會員積分制，會員在享受折扣的同時也獲得積分，當積分累計一定程度的時候可以換購圖書；⑤將客戶購買書籍的信息錄入信息庫，按其愛好分類，在有新的資源時及時聯(lián)系。III.行動計劃

A.制定活動步驟

完成營銷計劃還需要哪些額外的信息？如何從MKIS和營銷調(diào)研中獲得這些信息？爭者的顧客群范圍有多大，可以在競爭者，觀察他們的客流量，用調(diào)查的數(shù)據(jù)進行分析。開發(fā)營銷組合要素時可以實施哪些主要活動？

針對每一個組合要素可以開展哪些主要活動？

促銷：在校園內(nèi)宣傳我們書店，可以成為我們的會員享有更多的優(yōu)惠。

企業(yè)內(nèi)部的哪些人負責計劃和實施每一個指定的主要活動？

本店的經(jīng)理負責主要的決策和實施，銷售員負責宣傳等。其他企業(yè)中的哪些人負責或協(xié)助每一個指定的主要活動？其他企業(yè)的店長負責。什么時候著手開始每一個活動？先進行宣傳，在歐美學院有大部分人都知道了以后開始。

什么時候完成活動？產(chǎn)品方面的活動不會結(jié)束，只要他們是我們的會員，我們就一直做下去； 價格方面的活動，在隨著節(jié)假日的結(jié)束而結(jié)束； 促銷方面的活動，只要我們覺得以達到了預(yù)期的，有一批忠實穩(wěn)定的顧客后，可以考慮漸漸的結(jié)束。

為了保持整體計劃，如何來協(xié)調(diào)這些活動，由誰來負責協(xié)調(diào)工作？ 可在這些活動開展的時候雇傭人員但協(xié)調(diào)工作仍由經(jīng)理負責。

活動的預(yù)算有哪些，負責人支出。

過人際關(guān)系網(wǎng)獲得。

誰負責準備和管理預(yù)算？具體權(quán)限有哪些？本企業(yè)經(jīng)理，無具體權(quán)限。

B.評估流程

營銷活動的成功需要哪些證據(jù)？

售出圖書的數(shù)量，以及辦理會員卡的數(shù)量。

哪些證據(jù)表明你已經(jīng)完成了活動的宗旨和目標？ 銷售業(yè)績逐步上升，本店會員數(shù)量的增加。

如何以及何時收集證據(jù)？

可以通過問卷調(diào)查的形式來收集一些數(shù)據(jù)。

誰來負責收集和分析信息？本店的經(jīng)理和銷售人員。

誰需要了解評估的結(jié)果？何時以及如何溝通評估信息？

行討論，然后再決定下一步的計劃。

第二篇：營銷計劃工作表

國美電器營銷計劃工作表

I.市場分析

A.企業(yè)的目標和任務(wù)

企業(yè)存在的原因?企業(yè)愿意服務(wù)哪些市場？企業(yè)需要完成的重要事情有哪些? B.市場現(xiàn)狀和策略

誰是企業(yè)當前的客戶？與企業(yè)產(chǎn)品/服務(wù)有關(guān)的當前客戶有哪些重要的需要和需求？ 話具體問題具體分析。首先符合自身需要, 一般金融的需要速度包括時間如果是居家的就好說了, 或者某些追求感覺的就是品牌大,貴,外觀好就足夠了一般上班族就是待機時間,可以升級的一些系統(tǒng)

在企業(yè)營銷組合中，如何描述了客戶的重要特征（產(chǎn)品、分銷、價格、促銷）?品肯定你代理哪個品牌就會支持哪個,但如果他喜歡別的牌子你也要相應(yīng)的把自己的符合他喜歡的牌子的特征的產(chǎn)品介紹給他分銷一般很少,這個必須把握比較長期的客戶價位嘛要看顧客的身份年齡,或者可以從側(cè)面問出他的工作類型 C.主要競爭對手及其優(yōu)劣勢

客戶購買產(chǎn)品/服務(wù)時，其他企業(yè)是如何做的？其實大家的營銷策略大體一致,就是或者利用節(jié)日打折或者新品優(yōu)惠或者vip服務(wù)或者低價促銷然后就是仿制你的機型但價格要低很多

每一個競爭對手有什么獨特的地方，他們的活動在客戶選擇產(chǎn)品/服務(wù)時產(chǎn)生了哪些影響？仿制你的機型但價格要低很多價格優(yōu)勢,品牌效益,外觀,感覺

后價位不符合要求,或者看不起客戶

D.營銷外部環(huán)境分析

牌子也沒辦法或者他有錢到就不買你貴的東西,就想要個結(jié)實耐用又便宜的專家對經(jīng)濟的預(yù)測中，經(jīng)濟有哪些重要的變化？金融危機就算工資再高也還是買不了相應(yīng)的東西或者升值長工資或者降職工資變低

當前或未來是否會出臺什么法律或法規(guī)影響企業(yè)的運營、競爭、營銷組合要素，或客戶的活動？打假,打擊傳銷組織等一些列法律的頒布

是否存在通貨膨脹導(dǎo)致價格上漲？通貨膨脹導(dǎo)致物價上漲是必然的競爭企業(yè)的價格是在上升還是在下降？也是降低提高勞動生產(chǎn)率降低企業(yè)成本

產(chǎn)品正處于產(chǎn)品生命周期的哪個階段？競爭是更加激烈還是趨于平穩(wěn)？

在影響當前競爭的情況中，企業(yè)或競爭對手是否擁有唯一的技術(shù)？

是否存在影響消費者行為、企業(yè)運營或任意組合要素的新技術(shù)引進或開發(fā)？是，水平的變化,企業(yè)利潤的變化別的企業(yè)新技術(shù)的合成符合市場需要,別的企業(yè)也會順勢改變生產(chǎn)方式

是否發(fā)生了影響現(xiàn)有市場或與其市場消費者行為的社會變革？別的企業(yè)新技術(shù)的合成符合市場需要,別的企業(yè)也會順勢改變生產(chǎn)方式 E.內(nèi)部環(huán)境分析

有哪些事情將企業(yè)、銷方式，個人意愿

有哪些事情是企業(yè)不能做的？

正在進行中的哪些計劃導(dǎo)致企業(yè)現(xiàn)有的優(yōu)勢和劣勢的變化？突發(fā)奇想改變自己的生產(chǎn)方式與本企業(yè)原來的生產(chǎn)模式不一樣,使消費者難以接收

II.營銷策略

A.營銷目標/預(yù)期效果營銷策略的成功，企業(yè)需要哪些特定信息和方法？客戶想法是和試產(chǎn)需要或者創(chuàng)造新的產(chǎn)品生產(chǎn)線獨創(chuàng)主流產(chǎn)品

B.目標市場描述

與過去的營銷計劃相比，目標市場是否一致？戶

你所細分的市場是否需要一個特定的營銷組合，或與企業(yè)所服務(wù)的其他市場是否一致？

目前的市場是購買企業(yè)的產(chǎn)品/服務(wù)還是競爭對手的產(chǎn)品/ 與所提供的產(chǎn)品/公司盈利的同時自己也能得到相應(yīng)效益目標市場針對產(chǎn)品/

C.營銷組合描述開發(fā)每一個組合要素的選擇有哪些？在所有可能的選擇中，目標市場更愿意選擇產(chǎn)品、分銷、價格和促銷要素中的哪一個？產(chǎn)品，產(chǎn)品可以帶來相應(yīng)的利潤

在所有可能的選擇中，企業(yè)更愿意選擇提供產(chǎn)品、分銷、價格和促銷要素中的哪一個？產(chǎn)品，產(chǎn)品可以帶來相應(yīng)的利潤

可供選擇的營銷組合中哪一個更好的滿足了目標市場的需求，并且企業(yè)可以有效的實施？促銷

在實施營銷組合時，企業(yè)內(nèi)外部的哪些人可以參與進來，組合中每一部分各代表著什

么？市場銷售人員，售后服務(wù)人員

D.市場定位

企業(yè)計劃服務(wù)哪一類型的目標市場？消費市場，售后管理市場

對于目標市場來說，企業(yè)或營銷組合具備哪些特色？

III.行動計劃

A.制定活動步驟完成營銷計劃還需要哪些額外的信息？如何從MKIS和營銷調(diào)研中獲得這些信息？市場需要客戶需要開發(fā)營銷組合要素時可以實施哪些主要活動？針對每一個組合要素可以開展哪些主要活動？

企業(yè)內(nèi)部的哪些人負責計劃和實施每一個指定的主要活動？營銷部門經(jīng)理，門市經(jīng)理

其他企業(yè)中的哪些人負責或協(xié)助每一個指定的主要活動？什么時候著手開始每一個活動？什么時候完成活動？為了保持整體計劃，如何來協(xié)調(diào)這些活動，由誰來負責協(xié)調(diào)工作？各個門市之間聯(lián)絡(luò)

活動的預(yù)算有哪些，如何獲得預(yù)算資金？成本活動資金聘請兼職人員一般都是由公司提

供人員需要找兼職中介市場打交道的人員

B.評估流程

哪些證據(jù)表明你已經(jīng)完成了活動的宗旨和目標？來收集

誰來負責收集和分析信息？動結(jié)束后，有市場人員調(diào)查評估銷售的預(yù)算

第三篇：營銷計劃工作表--么路璐

營銷計劃工作表

班級： 市場營銷專1202姓名：么路璐

題目： 安妮公主冰淇淋-----燕山大學分店I.市場分析

A.企業(yè)的目標和任務(wù)

企業(yè)存在的原因?消費水平的提高，人們對食品的要求不斷提高，作為夏日流行食品之一的冰淇淋，也同樣在不斷地發(fā)展。抓住現(xiàn)在時下人們對快餐和對冰

淇淋的喜愛提出這個策劃。滿足消費者潛在的、未被滿足的需要。

企業(yè)愿意服務(wù)哪些市場

目標市場：秦皇島市海港區(qū)—大學區(qū)目標消費者：1.家庭富足，旅居秦皇島的外國僑民

2.高薪的白領(lǐng)一族，中上收入的職業(yè)人士

3.“小皇帝”新一代，中國兒童和青少年

企業(yè)需要完成的重要事情有哪些?

選定目標產(chǎn)品，針對產(chǎn)品進行SWOT分析,然后針對SWOT分析制定STP戰(zhàn)略，最

后進行從產(chǎn)品、價格、促銷、渠道（即4PS）等方面制定營銷計劃

B.市場現(xiàn)狀和策略

誰是企業(yè)當前的客戶？

1.家庭富足，旅居秦皇島的外國僑民

2.高薪的白領(lǐng)一族，中上收入的職業(yè)人士

3.“小皇帝”新一代，中國兒童和青少年與企業(yè)產(chǎn)品/服務(wù)有關(guān)的當前客戶有哪些重要的需要和需求？目標消費者的受教育水平高，對新事物接受能力強。消費時注重產(chǎn)品的質(zhì)量和 品位，對能夠彰顯個性、時尚品位的產(chǎn)品尤為推崇。蘊含著浪漫、幸福、品味的冰淇淋，正好符合這一消費者的消費心理。

在企業(yè)營銷組合中，如何描述了客戶的重要特征（產(chǎn)品、分銷、價格、促銷）? 產(chǎn)品：第一步，建立品牌的旗艦店，在消費者的心目中創(chuàng)造一個品牌知名度和

品牌形象;第二步，所有的旗艦店都不惜重金裝修，竭力營造一種輕松，悠閑，舒適，具有濃厚小資情調(diào)的氛圍;第三步，創(chuàng)造口碑，不斷保持注意力；另外，哈根達斯還用“水銀瀉地”的手法，在高檔的咖啡店，五星級酒店，影院，高

檔餐館，購物中心和夜總會開設(shè)自己的零售點，搶占每一個可能有生意的地點。分銷：對于建立的各個專賣店力求從優(yōu)、從質(zhì)，提高各專賣店的質(zhì)量，一流的服務(wù)、溫馨的環(huán)境，不失浪漫的氛圍設(shè)定，設(shè)計高檔產(chǎn)品應(yīng)有的滿足感。促銷：提高宣傳力度，限于資金問題，以有限的資金實現(xiàn)最優(yōu)的傳播效果。對于高檔產(chǎn)品以保持不斷的新產(chǎn)品開發(fā)活力吸引消費者也可受到一定的奇效。

價格：由于產(chǎn)品種類齊全，針對不同產(chǎn)品風格和類型，價格在五元到一百五十

元不等。

C.主要競爭對手及其優(yōu)劣勢

客戶購買產(chǎn)品/服務(wù)時，其他企業(yè)是如何做的？

廣告宣傳，明星代言外加優(yōu)惠活動。

每一個競爭對手有什么獨特的地方，他們的活動在客戶選擇產(chǎn)品/服務(wù)時產(chǎn)生了

哪些影響？ 以蒙牛和伊利為例，伊利就對旗下的產(chǎn)品“巧樂茲”進行了“伊利巧樂茲下午

茶”活動來吸引消費者而蒙牛從奶源下手采取自產(chǎn)自銷的策略使消費者從心

里產(chǎn)生動搖,從而達到吸引消費者的目的。

競爭企業(yè)活動中有哪些是客戶不喜歡的？

伊利品牌的“巧樂茲”，巧克力太多口感甜膩，價格較貴

D.營銷外部環(huán)境分析

經(jīng)濟是強大、穩(wěn)定還是比較弱？經(jīng)濟強大、穩(wěn)定

專家對經(jīng)濟的預(yù)測中，經(jīng)濟有哪些重要的變化？ 國際經(jīng)濟環(huán)境短期較好，但各國經(jīng)濟刺激計劃基本結(jié)束。房價和通貨膨脹之間的各方博弈中可能選擇的中庸路線，由于房價上漲引起經(jīng)濟成本增加。

當前或未來是否會出臺什么法律或法規(guī)影響企業(yè)的運營、競爭、營銷組合要素，或客戶的活動？

會

是否存在通貨膨脹導(dǎo)致價格上漲？存在企業(yè)成本是在上升還是在下降？目前為穩(wěn)定狀態(tài)

競爭企業(yè)的價格是在上升還是在下降？ 目前較為穩(wěn)定，部分特色產(chǎn)品將會進行打折優(yōu)惠活動，天天推出幾款產(chǎn)品進行特價或打折活動。

產(chǎn)品正處于產(chǎn)品生命周期的哪個階段？處于產(chǎn)品生命周期的成長期。

競爭是更加激烈還是趨于平穩(wěn)？隨著冰淇淋市場的趨于飽和，競爭會更加激烈。

在影響當前競爭的情況中，企業(yè)或競爭對手是否擁有唯一的技術(shù)？

安妮公主擁有自主研發(fā)的第6代百變金剛冰淇淋機問世，全面進入智能機時代！

擁有六項國家專利，設(shè)備先進?？删珳士刂票苛艽笮。_到0.01克，成本與產(chǎn)品達到穩(wěn)定水平。

是否存在影響消費者行為、企業(yè)運營或任意組合要素的新技術(shù)引進或開發(fā)？

存在是否發(fā)生了影響現(xiàn)有市場或與其市場消費者行為的社會變革？ 發(fā)生了。近年來頻繁發(fā)生牛奶質(zhì)量問題，引起消費者對產(chǎn)品原材料的不安。

E.內(nèi)部環(huán)境分析

有哪些事情將企業(yè)、企業(yè)運營和營銷組合與競爭對手區(qū)分開來？ 企業(yè)采用連鎖加盟的方式，加盟商可根據(jù)自身經(jīng)濟水平選擇加盟方式，流動冰車是企業(yè)為加盟商提供的最低加盟方式。

有哪些事情是企業(yè)不能做的？

違法犯罪的事情，例如使用不合格牛奶，加入過量的色素等。

正在進行中的哪些計劃導(dǎo)致企業(yè)現(xiàn)有的優(yōu)勢和劣勢的變化？

促銷宣傳活動

II.營銷策略

A.營銷目標/預(yù)期效果

在營銷計劃實施的時候，企業(yè)期望達到哪些結(jié)果？

預(yù)期達到日進斗金，各加盟店日銷售額基本定額為3000-4000元，具體銷售情

況視當天營銷活動而定。

營銷策略的成功，企業(yè)需要哪些特定信息和方法？

產(chǎn)品未投入市場前的swot分析、制定stp戰(zhàn)略、4ps的分析數(shù)據(jù)，以及產(chǎn)品投

入市場之后的市場反饋信息。

B.目標市場描述

與過去的營銷計劃相比，目標市場是否一致？

一致

目標市場的明顯特征有哪些？ 家庭富裕，家庭購買力強，受教育水平高，大眾化、年輕化，沖動型和時尚型消費。

你所細分的市場是否需要一個特定的營銷組合，或與企業(yè)所服務(wù)的其他市場是否

一致？一致

目前的市場是購買企業(yè)的產(chǎn)品/服務(wù)還是競爭對手的產(chǎn)品/服務(wù)？

兩者皆有

與所提供的產(chǎn)品/服務(wù)相關(guān)的市場有哪些重要的需求或心態(tài)？

隨著經(jīng)濟的發(fā)展，人們的收入水平不斷提高，消費能力也 進一步加強。人們的消費水平和消費觀念較之以前也大有改變。滿足溫飽，已不再是消費者最主要的消費訴求。追求浪漫、時尚、品位、個性、新潮、品味，越來越來越受到消

費者的關(guān)注。以DQ、泡沫劇為代表的專柜式帶有時尚、品味的冰淇淋店，越來

越受到消費者的追崇，發(fā)展的越來越快，正好說明了這一點。

目標市場針對產(chǎn)品/服務(wù)的購買決策有哪些趨勢？蘊含著浪漫、幸福、品味的冰淇淋，作為一種西方文化，現(xiàn)今被越來越多的年青人所推崇。

C.營銷組合描述

開發(fā)每一個組合要素的選擇有哪些？

產(chǎn)品、價格、促銷、渠道

在所有可能的選擇中，目標市場更愿意選擇產(chǎn)品、分銷、價格和促銷要素中的哪

一個？產(chǎn)品

在所有可能的選擇中，企業(yè)更愿意選擇提供產(chǎn)品、分銷、價格和促銷要素中的哪

一個？產(chǎn)品

可供選擇的營銷組合中哪一個更好的滿足了目標市場的需求，并且企業(yè)可以有效的實施？

產(chǎn)品促銷活動、和新產(chǎn)品研發(fā)上市。

在實施營銷組合時，企業(yè)內(nèi)外部的哪些人可以參與進來，組合中每一部分各代表

著什么？

場需求）開發(fā)部（研發(fā)新產(chǎn)品）加盟商（向銷售部反應(yīng)銷售情況）消費者代表（向開發(fā)部提供自己品嘗后的感覺和喜好以便研發(fā)符合市場）公關(guān)部、（負責整個營銷活動的公關(guān)）。

D.市場定位

企業(yè)計劃服務(wù)哪一類型的目標市場？

1.家庭富足，旅居秦皇島的外國華僑

2.高薪的白領(lǐng)一族，中上收入的職業(yè)人士

3.“小皇帝”新一代，中國兒童和青少年

對于目標市場來說，企業(yè)或營銷組合具備哪些特色？冰淇淋滿足消費者追求高品質(zhì)生活的要求，象徵高層次生活。其營造的一種小

資氣氛和高貴時尚的生活方式?！扒楦袪I銷”：賦予冰淇淋無窮的精神價值，將

甜蜜的味道與愛情結(jié)合在一起十分和諧，給情侶消費一個新的理由.III.行動計劃

A.制定活動步驟

完成營銷計劃還需要哪些額外的信息？如何從MKIS和營銷調(diào)研中獲得這些信

息？

產(chǎn)品未投入市場前的swot分析、制定的stp戰(zhàn)略、4ps分析整理；產(chǎn)品投入市

場之后的預(yù)銷售情況，營銷活動的地點以及活動當天的天氣等。

開發(fā)營銷組合要素時可以實施哪些主要活動？

產(chǎn)品促銷活動、新產(chǎn)品限量打折或者買一贈一活動等

針對每一個組合要素可以開展哪些主要活動？ 產(chǎn)品：新產(chǎn)品免費限量品嘗或打折或者買一贈一活動，來吸引消費者。

價格;新產(chǎn)品買一贈一或限量打折，不定期推出幾款特色產(chǎn)品降價來吸引老顧客 促銷：（1）廣告。通過一定的媒介,向廣大目標顧客傳遞產(chǎn)品的信息。

（2）營業(yè)推廣。誘導(dǎo)性,強刺激的可以短期的刺激顧客。

（3）創(chuàng)造口碑，不斷保持和吸引注意力。在各大節(jié)日，安妮公主把店里店外布置得柔情蜜意，不但特別推出由情人分享的冰激凌產(chǎn)品，而且還給

來此消費的情侶們免費拍合影照，讓他們從此對安妮公主“情有獨鐘”。渠道：（1）在高檔的咖啡店，五星級酒店，影院，高檔餐館，購物中心和夜總會開設(shè)自己的零售點

（2）爭取在繁華的地方，開設(shè)一些類似品酒會的活動，改變消費者對安妮公主一直以來的消費心理。

（3）一方面是建立品牌的旗艦店。在消費者的心目中創(chuàng)造一個品牌知名度和品牌形象。在選址的時候，特別聘請專業(yè)的、熟悉當?shù)厣钚螒B(tài)的房產(chǎn)代理來挑選旗艦店的地址。企業(yè)內(nèi)部的哪些人負責計劃和實施每一個指定的主要活動？ 銷售部和市場部負責計劃活動，而公關(guān)部和人力資源部負責實施制定活動。其他企業(yè)中的哪些人負責或協(xié)助每一個指定的主要活動？ 各部門經(jīng)理負責協(xié)助主要活動，而各營銷活動由事前選出來的活動負責人負責。什么時候著手開始每一個活動？ 六月底什么時候完成活動？夏天結(jié)束大概預(yù)定在九月底為了保持整體計劃，如何來協(xié)調(diào)這些活動，由誰來負責協(xié)調(diào)工作？ 各部門經(jīng)理負責協(xié)助調(diào)度主要活動，而各營銷活動由事前選出來的活動負責人

負責。總的協(xié)調(diào)工作由總經(jīng)理來掌握。活動的預(yù)算有哪些，如何獲得預(yù)算資金？ 活動一部：

會場布置：10000元

租用接待廳、休息廳的場地租用費用：預(yù)計為30萬元支付給公關(guān)策劃公司的策劃費用：30萬元活動二部：

明星代言費：100萬元材料費：10000元總計：162萬元人民幣整 資金來源：企業(yè)自行籌資三分之二，加盟企業(yè)贊助三分之一?；顒舆€需要哪些非財務(wù)資源以及如何獲得？

會場布置的看景板、場地，桌椅板凳等；由活動所在地的加盟商提供誰負責準備和管理預(yù)算？具體權(quán)限有哪些？

由公司的會計部門準備和管理預(yù)算；具體權(quán)限：各個活動所需經(jīng)費接需要項目

負責人和部門主管簽字之后交由會計部門簽字之后領(lǐng)錢，會計部門需要審核材料，發(fā)放活動資金無權(quán)使用和隨意發(fā)放。

B.評估流程

營銷活動的成功需要哪些證據(jù)？

營銷活動結(jié)束之后的三個月的銷售情況和消費人群的構(gòu)成。哪些證據(jù)表明你已經(jīng)完成了活動的宗旨和目標？

營銷活動結(jié)束之后的銷售情況達到預(yù)期效果或是超過預(yù)期。如何以及何時收集證據(jù)？ 活動中觀察人們對活動的評價和店內(nèi)的銷售情況，活動結(jié)束后對每位進店消費的顧客發(fā)放調(diào)查問卷。誰來負責收集和分析信息？

店內(nèi)的銷售人員負責收集信息，銷售部的人員也需收集和分析信息。誰需要了解評估的結(jié)果？何時以及如何溝通評估信息？ 活動的負責人、各部門經(jīng)理、企業(yè)負責人需要了解評估的結(jié)果；活動進行中各

部門經(jīng)理和總經(jīng)理討論和制定下一步的計劃；結(jié)束后討論活動結(jié)果和效果以方便決策者做出及時的決策。

第四篇：計劃工作

積極配合商廈做好5月1日和“10.1”兩個節(jié)日的準備工作，我們將把兩次節(jié)日作為今年工作的重點。為了能在店慶期間有良好的銷售業(yè)績，給08年的工作開個好頭，我們將提前組織貨源，認真布署店慶期間工作的每一個細節(jié)，現(xiàn)場管理人員加大力度。力爭在店慶期間取得了可觀的經(jīng)濟效益，刷新我商場自開業(yè)以來日銷的最高銷售記錄，成為08年的工作的良好開端。

我商場將全面調(diào)整女裝的經(jīng)營布局及品牌結(jié)構(gòu)。本著以名優(yōu)商品為主、完善品牌結(jié)構(gòu)為原則進行升級改造。目前根據(jù)商場的經(jīng)營面積，初步擬定借鑒國商的經(jīng)營格局，將以往的中島改建為側(cè)邊廳。我商場將以淑女裝和仕女裝為主打商品，繼續(xù)培養(yǎng)米茜爾、柯蒂娜等一些知名女裝品牌的忠實顧客群，并組織新品牌，調(diào)整20個有競爭力、有影響力、有特色的女裝品牌，確保商場品牌組合的科學性、合理性。在調(diào)整女裝的同時，不忘兼顧男裝和運動休閑的經(jīng)營狀況。采取末位淘汰的原則，淘汰一些效益差的男裝和運動休閑中小品牌，合理進行調(diào)整，在不影響銷售的同時，確保明年區(qū)域劃分整體規(guī)劃的完整性，保證08年的升級改造的順利完成。

XX年，在經(jīng)營管理中，緊緊圍繞商廈的工作部署進行工作。在續(xù)約今年新合同的同時，將部分專柜基礎(chǔ)扣點提高3-5個百分點，初步預(yù)計增加年租金25萬余元，調(diào)整人員工資8萬余元。

在經(jīng)營環(huán)節(jié)上，要求商場管理人員定期考察調(diào)查市場，具備預(yù)知市場行情變化的能力，熟練業(yè)務(wù)知識，研究商品流行趨勢，掌握第一手資料，分析知名品牌的經(jīng)營規(guī)模，認真學習其他先進企業(yè)的管理方法，查找自身管理工作存在的不足，擬定工作細節(jié)的補充計劃和實施方案等，提高商場領(lǐng)導(dǎo)的綜合能力，向商廈領(lǐng)導(dǎo)提供合理化建議。加大管理力度，向管理要效益。在總結(jié)今年經(jīng)驗與不足的基礎(chǔ)上，拓展新思路，努力挖掘創(chuàng)造利潤的新途徑。加強員工培訓，提高員工的整體素質(zhì)。通過組織豐富多彩的活動，增強員工的凝聚力。力爭在經(jīng)營和管理方面，明年能夠再上一個新臺階。

之前聯(lián)系并考察過的十幾個省會城市都列在三月的開拓目標之內(nèi)，任何一個地方有希望我都會加大開拓力度。

第五篇：計劃工作管理辦法

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計劃工作管理辦法（暫行）

科學、嚴密、統(tǒng)一的計劃是各項工作有序、順利展開的重要保障，是各項目目標管理與統(tǒng)一協(xié)調(diào)的重要手段與方式，對各項工作的順利開展具有重大的指導(dǎo)意義。為切實加大計劃執(zhí)行力度，切實加強計劃工作的管理與監(jiān)督力度，切實推進各項工作有預(yù)見、有節(jié)奏、有條理地順利推進，特制定此管理辦法。

一、計劃分類

根據(jù)房地產(chǎn)開發(fā)與經(jīng)營流程，結(jié)合公司實際情況，將公司的各項計劃進行分類管理。按周期和專業(yè)做如下分類：

（一）按周期分類

大致可分為：五年規(guī)劃、三年規(guī)劃、計劃、半年計劃、季度計劃和月度計劃等六項。若涉及特殊情況時，公司將根據(jù)實際情況編制細化到周的周計劃和具體到每天的日計劃。

（二）按專業(yè)分類

大致可分為：研發(fā)設(shè)計計劃、施工工程計劃、銷售計劃、資金回款計劃、資金支付計劃、設(shè)施設(shè)備采購安裝計劃、合同簽訂計劃以及某單項工（作）程的單項計劃等。

二、計劃編制

公司計劃編制的具體步驟和方法為：

（一）一級計劃

由董事會提出五年和三年戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，由總經(jīng)理提出并審定公司計劃，即公司一級計劃大綱（見附件1）。一級計劃大綱的內(nèi)容包括但不限于：銷售目標、項目開發(fā)的預(yù)售節(jié)點、竣工交房節(jié)點和重大（配套）項目的投資建設(shè)。

（二）二級計劃

一級計劃大綱作為本內(nèi)各類計劃編制的重要依據(jù)。根據(jù)一級計劃大綱，由行政部制定公司二級計劃（見附件2），即依據(jù)開發(fā)流程設(shè)置出重要的18個管控節(jié)點。

此二級計劃須由總經(jīng)理辦公會研究決定，并經(jīng)總經(jīng)理審定后下發(fā)執(zhí)行。

（三）三級計劃

依據(jù)公司二級計劃，由行政部牽頭，各職能部門如研發(fā)部、開發(fā)部、工程部和項目部配合，以項目為編制對象，聯(lián)合編制精細到各專業(yè)的三級計劃，即《××××項目專項計劃》（見附件3）。

三級計劃需經(jīng)各部門聯(lián)合簽字確認，并經(jīng)總經(jīng)理審核后，由行政部統(tǒng)一下發(fā)執(zhí)行。同時，行政部將根據(jù)實際情況編制備用計劃。

（四）四級計劃

三級計劃是指導(dǎo)各部門、各項目部開展具體工作的計劃，是編制四級計劃，即各部門季度計劃（見附件4）與月度計劃的重要依據(jù)。

在實際工作中，由各部門須根據(jù)三級計劃編制季度計劃與月度計劃，經(jīng)行政部復(fù)核并報總經(jīng)理審批后下發(fā)執(zhí)行。

（五）五級計劃

在特殊情況下，公司將根據(jù)實際情況，制度周工作計劃和日

工作計劃。

三、計劃下達

公司行政部負責下達各類計劃，下達時間依各級計劃編制完成時間為準。在計劃下達時，公司將逐漸減少紙質(zhì)計劃，將統(tǒng)一通過OA自動辦公平臺公開發(fā)布。

（一）各級計劃的下達時間

一級計劃的編制完成時間為9月30日。

二級計劃的下達時間為12月31日。

三級計劃的下達時間為各項目投資啟動時為準。

季度計劃的下達時間分別為：12月21日，2月21日，5月21日，9月21日。

上述所有計劃的下達時間若為節(jié)假日，則提前下達。

（二）月度計劃的下達

月度計劃是指導(dǎo)每月具體工作的指南，是計劃執(zhí)行、監(jiān)督與考核的重要依據(jù)。月度計劃包括但不限于以下內(nèi)容：各部門的月度工作計劃（見附件5）、月度銷售計劃、月度資金回款計劃及某些單項工（作）程的單項計劃等。

1.根據(jù)公司的實際情況，每月18日將以不同的形式召開每月計劃工作會。

2.重點總結(jié)上月度工作情況與成敗經(jīng)驗，討論下月工作重點和難點，就本月度計劃的可行性進行研究；

3.每月19日各部門須提交部門月度工作計劃（見附件5）至行政部；由行政部負責對各部門提交的計劃進行復(fù)核，直至經(jīng)總經(jīng)理審定后于當月21日下發(fā)執(zhí)行；

4.每月21日各部門需提交月度工作總結(jié)，就上月度工作作

出自評。

四、計劃執(zhí)行

1.加強執(zhí)行力，將各項工作按計劃扎扎實實地順利推進，是計劃管理工作的重要組成部分，各部門及相關(guān)人員務(wù)必嚴格、不折不扣地執(zhí)行公司下達的各項計劃。

2.在計劃執(zhí)行過程中，前置工序要主動為后置工序創(chuàng)造條件，后置工序也要主動向前置工序提出需求。凡是需要各部門協(xié)調(diào)解決的個別問題可在填寫書面《工作聯(lián)系單》的通知，也可以通過OA自動辦公平臺向各部門發(fā)出《工作聯(lián)系單》（OA辦公平臺主頁“新建工作協(xié)調(diào)單”）；若某項目涉及到眾多需公司層面協(xié)調(diào)解決的，公司將以單項計劃的統(tǒng)一下達。

五、計劃監(jiān)督

為確保各項工作能按計劃順利推進，公司將進行多方位、深層次的監(jiān)督，實施“工作日報、每周檢查，半月小結(jié)、月末總結(jié)”的監(jiān)督機制，為計劃的執(zhí)行提供強有力的支撐；同時，實施“工序預(yù)警”的提醒與預(yù)警機制，為下道工序提供富有預(yù)見性的參考建設(shè)和意見。

（一）工作日報

“工作日報”制度，主要針對各項目的工程進度管理而設(shè)置的監(jiān)督制度。具體方式為：各項目部務(wù)必通過OA自動辦公平臺報送當日的《施工工程日報表》（見附件6）。

同時，為加強某單項工作的重點監(jiān)督，如銷售業(yè)績、設(shè)計進度等事宜，可根據(jù)公司的具體情況進行日報。

（二）每周檢查

行政部將每周對各項目的工程進度、各部門的工作情況及某

些單項計劃進行跟蹤檢查，并及時將檢查結(jié)果公布；同時，將對某些沒完成、存在重大困難或?qū)ο碌拦ば虍a(chǎn)生影響的工作進行及時預(yù)警。

（三）半月小結(jié)

行政部將每半月對各項目的工程進度、各部門的工作情況及某些單項計劃進行跟蹤檢查，特別是對前兩周進行了預(yù)警的工作進行重點監(jiān)督。在監(jiān)督過程中，若出現(xiàn)計劃需要調(diào)整的情況，需經(jīng)過總經(jīng)理審批后方可進行調(diào)整。

（四）每月總結(jié)

每月總結(jié)是對月度工作進行經(jīng)驗總結(jié)的重要方式。各部門務(wù)必在每月21日下班之前將進行了自評并經(jīng)部門負責人、分管領(lǐng)導(dǎo)簽字確認的《月度工作總結(jié)表》（見附件7）提交行政部，由行政部進行匯總。

（五）工序預(yù)警

“工序預(yù)警”是指行政部依據(jù)下達的計劃對各項工作的未來走勢進行預(yù)見性的提醒。

同時，在嚴格執(zhí)行上述的監(jiān)督機制外，公司將將通過其他不同的有益方式對各項工作進行有效監(jiān)督，確保計劃能夠不折不扣地執(zhí)行。

六、計劃調(diào)整

各部門因種種原因需提出計劃調(diào)整時，須由其相關(guān)聯(lián)的部門進行集體會審復(fù)核后，經(jīng)總經(jīng)理審批后方可執(zhí)行。

七、計劃考核

計劃考核主要以月度為考核周期，主要形式為每月21日提交的《月度工作表》。月度工作將作為績效考核的重要依據(jù)，與

績效工資掛鉤。

具體考核辦法另文發(fā)布。

八、附則

1.計劃工作一項事關(guān)全局、細至精微的系統(tǒng)性工程，需要各部門、各項目引起高度重視并密切配合，行政部作為計劃工作的樞紐中心，應(yīng)當努力提升自身業(yè)務(wù)水平和專業(yè)知識能力，以專業(yè)的角度制定科學、合理且具有可行性的工作計劃。

2.本辦法自2013年7月21日執(zhí)行。

附件：1.一級計劃大綱

2.******（地產(chǎn)）管控節(jié)點

3.××××項目專項計劃

4.××××季度計劃

5.月度工作計劃表

6.施工工程日報表

7.月度工作總結(jié)表

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20**年**月**日