第一篇：民營企業(yè)十大管理理念

民營企業(yè)十大管理理念

1.選人理念

任人唯賢，德才兼?zhèn)?/p>

◇ 以開闊的思維和眼界選擇適合企業(yè)的人才，知人善用。◇ 選擇認同并適合企業(yè)文化，根據(jù)崗位除按照人才的創(chuàng)新能力、學(xué)習(xí)能力、溝通能力、分析能力、管理能力、策劃能力、執(zhí)行能力、決斷能力等進行判斷和選用之外，更要選擇富有工作熱情，并能用這種熱情感染別人的人?！?優(yōu)先選擇德才兼?zhèn)?，并具有發(fā)展?jié)摿Φ娜恕?/p>

◇ 選品行好的人，選執(zhí)行能力強的人，選善于學(xué)習(xí)的人，選團隊合作的人，選有激情敢于創(chuàng)新的人。

◇ 不是選最優(yōu)秀的人，而是選最合適的人。

2.育人理念

以人為本，文化育人

◇ 員工是企業(yè)最大的財富，尊重員工、肯定員工是我們在團隊建設(shè)中應(yīng)該遵循的原則。

◇ 發(fā)掘員工成長的潛能。

◇ 引導(dǎo)員工全面提高個人修養(yǎng)與職業(yè)素養(yǎng)。

◇ 提供多樣的培訓(xùn)和提升機會。

◇ 以良好的企業(yè)文化引導(dǎo)員工協(xié)同工作，共同成長。

◇ 員工素質(zhì)低不是主管的錯，但不能提高員工的素質(zhì)就是主管的問題。

◇ 我們不能認為培訓(xùn)員工是花費多大的成本，更應(yīng)看到企業(yè)如果不培訓(xùn)員工，將要付出怎樣的代價。

◇ 把平臺鋪設(shè)作為員工的起步點，把提升員工的學(xué)習(xí)力作為落腳點，把企業(yè)文化建設(shè)作為結(jié)合點。

◇ 員工不斷學(xué)習(xí)，企業(yè)才有生命；員工不斷鍛煉，企業(yè)才有力量；員工不斷進步，企業(yè)才有發(fā)展。

◇ 使學(xué)習(xí)知識，追求發(fā)展和自我完善成為員工內(nèi)在的自覺要求。

3.用人理念

適材適用，知人善用

◇ 把合適的人放在適合的崗位上，實現(xiàn)人崗匹配，人事相宜?！?充分給予員工發(fā)揮個人潛力的空間，做到人盡其才，才盡其用。

◇ 充分有效地發(fā)揮各類具有不同專長人才的作用，揚其長，避其短，揚其精，舍其粗。

◇ 賽馬不相馬，唯才是舉。

◇ 企業(yè)用好人才，好比是企業(yè)管理者的“魔法權(quán)杖”，他能讓企業(yè)復(fù)活，也可以加速企業(yè)滅亡。

◇ 德才兼?zhèn)?，有德有才重用，有德無才培養(yǎng)，無德有才利用，無德無才棄用。

◇ 賢者居上，智者居側(cè)，能者居中，平者居下。

4.留人理念

崇德尚賢，機制留人

◇ 建立合理的薪酬體系，營造良好的合作氛圍，重視對員工的尊重。

◇ 積極拓展員工的事業(yè)發(fā)展空間。

◇ 保障并穩(wěn)步提高員工的經(jīng)濟利益。

◇ 打造企業(yè)良好的事業(yè)平臺，幫助員工制定積極向上的的職業(yè)規(guī)劃。

◇ 營造融洽的工作環(huán)境，培育良好的同事關(guān)系，以感情留人?！?將企業(yè)未來發(fā)展愿景同個人的目標(biāo)相結(jié)合，用事業(yè)留人。◇ 公平與誠信相結(jié)合，用競爭性的薪酬待遇留人。

◇ 發(fā)現(xiàn)人才，培養(yǎng)人才，任用人才，淘汰庸才，實現(xiàn)機制留人。

◇ 拿來主義和以人為本相結(jié)合，用創(chuàng)新思維留人。

◇ 塑造信任，無邊界的工作氛圍，以企業(yè)文化留人。

5.質(zhì)量理念

精益求精，品質(zhì)至上

◇ 建立健全質(zhì)量體系。

◇ 對于企業(yè)而言，將每一個項目都做成精品項目是我們的使命。

◇ 質(zhì)量上的精益求精，要求每一位員工都要有強烈的質(zhì)量意識與嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。

◇ 致力于企業(yè)管理的專業(yè)化，做出品質(zhì)，做出品牌，才是企業(yè)基業(yè)長青的秘訣。

◇ 質(zhì)量是企業(yè)的生命，有品質(zhì)企業(yè)才有尊嚴。

◇ 服務(wù)打造品牌，品質(zhì)見證未來。

◇ 服務(wù)盡善盡美，品質(zhì)精益求精。

◇ 服務(wù)追求完美，品質(zhì)追求卓越。

◇ 服務(wù)質(zhì)量決定企業(yè)命運，品質(zhì)優(yōu)秀創(chuàng)造客戶價值?！?今日服務(wù)品質(zhì)提升，明日企業(yè)價值連城。

◇ 全員參與，共同打造企業(yè)品牌；全力配合，齊心鑄就企業(yè)品質(zhì)。

◇ 品質(zhì)意識在我心中，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)在我手中。

◇ 一絲不茍的服務(wù)細節(jié)源于追求完美的服務(wù)品質(zhì)。

◇ 以服務(wù)品質(zhì)求生存，以服務(wù)品質(zhì)求發(fā)展，向服務(wù)品質(zhì)要效益。

6.服務(wù)理念

追求卓越，細節(jié)制勝

◇ 我們的服務(wù)要做到——更好、更美、更滿意?！?更好——專業(yè)管理讓服務(wù)更好。

◇ 更好，是我們對服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的不斷追求，是每個員工對自己崗位職責(zé)的不斷理解和對專業(yè)技能知識的不斷鉆研?！?更美——關(guān)注細節(jié)使生活更美。

◇ 更美，就是讓我們的心靈更美。

◇ 更滿意——真誠付出令客戶更滿意。

◇ 更滿意，就是客戶對我們的服務(wù)品質(zhì)更滿意，對我們的管理水平更滿意。

◇ 服務(wù)座佑銘——樂在服務(wù)、規(guī)范服務(wù)、為眾人服務(wù)。◇ 服務(wù)信條——客戶是我們的衣食之源，換位思考，將心比心，用真心為客戶服務(wù)，我們追求的服務(wù)品質(zhì)是客戶滿意率達100%。

◇ 服務(wù)三字經(jīng)——三心：熱心、誠心、耐心

三高：高標(biāo)準(zhǔn)、高要求、高質(zhì)量

三勤：嘴勤、手勤、腿勤

三滿意：客戶滿意，領(lǐng)導(dǎo)滿意，員工滿意

◇ 服務(wù)勝在細節(jié)，細節(jié)成就卓越。

◇ 追求卓越的品質(zhì)使我們的服務(wù)更美、更好，讓我們的客戶更滿意。

◇ 更卓越的服務(wù)體驗是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的基石和效益之源，也是企業(yè)贏得市場美譽的核心所在。

◇ 服務(wù)的優(yōu)劣體現(xiàn)在每一個細節(jié)，企業(yè)力求在每一處服務(wù)細節(jié)做最好的客戶體驗。

◇ 關(guān)注客戶需求，創(chuàng)造客戶價值，實現(xiàn)客戶滿意，超越客戶期望。

◇ 優(yōu)質(zhì)的服務(wù)品質(zhì)源于一絲不茍的服務(wù)細節(jié)。

◇ 服務(wù)形象使客戶感覺專業(yè)，服務(wù)態(tài)度保證客戶感受滿意，服務(wù)細節(jié)帶給客戶感動驚喜。

7.成本理念

系統(tǒng)控制，優(yōu)化管理

◇ 凡事要厲行節(jié)約，降低成本，開源節(jié)流，企業(yè)才有利潤?！?扁平管理，優(yōu)化流程，有效管控，降低成本?！?管理等于把浪費撿回來。

◇ 成本控制的表面理解是“管錢”，內(nèi)涵其實是如何有效地去“花錢”。

◇ 推行財務(wù)預(yù)算管理，引導(dǎo)企業(yè)健康發(fā)展。

◇ 財務(wù)預(yù)算必須服從決策目標(biāo)的要求，它使決策目標(biāo)具體化、系統(tǒng)化、定量化。

◇ 人人提案創(chuàng)新，成本自然降低。

◇ 精打細算降成本，千方百計提效益。

◇ 成本管理的三個性——全員、全面、全過程?！?采理想的價位，購優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。

◇ 勤儉節(jié)約為榮，鋪張浪費為恥。

8.價值理念

客戶至上，同創(chuàng)共贏

◇ 創(chuàng)造價值是每一個企業(yè)的使命，企業(yè)要360度創(chuàng)造價值，即為客戶創(chuàng)造價值，為企業(yè)創(chuàng)造價值，為社會創(chuàng)造價值，為員工創(chuàng)造價值。

◇ 企業(yè)始終秉承“以客戶為中心”的理念，以超越客戶期望來體現(xiàn)我們的價值。

◇ 企業(yè)價值理念源于企業(yè)核心價值觀，即誠信為本、責(zé)任于心、團隊精神、結(jié)果制勝。

◇ 企業(yè)要想得到源源不斷持續(xù)增長力量，首先必須獲得企業(yè)員工這一源源不斷的動力源。

◇ 企業(yè)為客戶負責(zé)，客戶就會為企業(yè)的生存負責(zé)。

◇ 贏得客戶就是贏得資源，為客戶創(chuàng)造獨特價值的組織執(zhí)行力，就是企業(yè)和核心競爭力。

◇ 客戶價值觀是一種責(zé)任，沒有對客戶深深的責(zé)任，企業(yè)的基業(yè)就不可能長青。

9.經(jīng)營理念

誠信經(jīng)營，超越自我◇ 誠信立業(yè)，追求卓越。

◇ “誠信”二字是企業(yè)的立身之本。

◇ 企業(yè)始終秉承通過誠信經(jīng)營來獲取合適利潤的原則?！?經(jīng)營企業(yè)的核心是以品質(zhì)創(chuàng)效益。

◇ 以質(zhì)量為核心，在追求企業(yè)快速發(fā)展的同時，強調(diào)遵循規(guī)律，循序漸進。

◇ 客戶對企業(yè)信譽的選擇永遠是第一位的。

◇ 有了經(jīng)營理念，你就會覺得企業(yè)的事情就是自己的事情。

10.創(chuàng)新理念

觀念先行，超越自我◇ 創(chuàng)新是企業(yè)永恒的主題。

◇ 相對于具體的一處創(chuàng)新，更重要的是每個企業(yè)人都樹立起創(chuàng)新的觀念。

◇ 創(chuàng)新要在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上，與時俱進、開闊視野、開拓進取、科學(xué)發(fā)展、超越同行、超越自我。

◇ 以創(chuàng)新的精神謀劃未來，做到處處勝人一籌。◇ 人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我新，人新我特?！?創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的不竭動力。

◇ 想別人想不到的事，做別人做不到或不敢做的事叫創(chuàng)新?！?創(chuàng)新管理，創(chuàng)新模式，創(chuàng)新知識，創(chuàng)新品牌，創(chuàng)新服務(wù)，創(chuàng)新經(jīng)營。

◇ 缺乏創(chuàng)新意識，我們的企業(yè)就會停滯不前，繼而倒退?！?只有堅持創(chuàng)新，個人才能體現(xiàn)價值，企業(yè)才能獲得優(yōu)勢?！?學(xué)習(xí)力是創(chuàng)新的基礎(chǔ)，創(chuàng)新力加執(zhí)行力實現(xiàn)創(chuàng)新，繞過經(jīng)驗，便會有創(chuàng)新之舉。

◇ 科學(xué)又有預(yù)見的創(chuàng)新為企業(yè)開創(chuàng)財富的源頭，不切實際的“創(chuàng)新”帶企業(yè)走向衰敗。

春華秋實

2112.5．29

第二篇：十大管理理念

十大管理理念(一)

資料來源：德信誠企業(yè)培訓(xùn)網(wǎng) 發(fā)布日期：2005-1-29

十大管理理念

管理理念影響本土企業(yè)的現(xiàn)代化、全球化的方向和進程。當(dāng)前的全球化浪潮對企業(yè)管理理念的沖擊已是一個不爭的事實。這種沖擊既有正面效應(yīng)，也有負面效應(yīng)。對于中國企業(yè)而言，也正面臨著管理理念創(chuàng)新的新課題。

我們總結(jié)了近5年來所出現(xiàn)的管理理念，以下這10大理念對中國企業(yè)來說是迫切需要的，這是一組讓你搶占先機的理念工具。

1、靈捷式競爭

靈捷競爭是關(guān)于企業(yè)如何積極創(chuàng)造新的顧客機會和快速響應(yīng)未曾預(yù)料的機會，在一個動蕩的、競爭激烈的經(jīng)營環(huán)境中獲得利潤的戰(zhàn)略過程。企業(yè)轉(zhuǎn)向“靈捷”經(jīng)營，實際上是對迅速變化、不斷細分、高質(zhì)量、高性能的顧客訂制產(chǎn)品和服務(wù)型的全球市場的經(jīng)營挑戰(zhàn)作出的全面反應(yīng)。

一個企業(yè)要適應(yīng)靈捷競爭，必須在以下各層面具備靈捷性的特點，以形成一個全新的經(jīng)營實體： 在營銷層面上，以顧客價值為中心，豐富顧客價值，生產(chǎn)個性化產(chǎn)品和服務(wù)組合的特點。靈捷時代的營銷產(chǎn)品是“實體、信息、服務(wù)”的統(tǒng)一體，而“出售解決方案”，“專門化設(shè)計”，“大眾化商品特殊化”等等是靈捷營銷的主要戰(zhàn)略。

在生產(chǎn)層面上，照顧客定單，任意批量制造產(chǎn)品和提供服務(wù)的能力。這需要通過改進生產(chǎn)設(shè)備、工作流程及管理方式，以實現(xiàn)更小規(guī)模和更低成本的生產(chǎn)。

在組織層面上，能夠整合企業(yè)內(nèi)部和外部與生產(chǎn)經(jīng)營過程相關(guān)的各種資源，通過與供應(yīng)商和顧客的互動合作，創(chuàng)造和發(fā)揮資源杠桿的競爭優(yōu)勢。

在管理層面上，靈捷企業(yè)最基本的管理目標(biāo)必須是： 保證人力資源隊伍是由一支有知識、有技能、善創(chuàng)新的員工隊伍組成； 為員工提供他們所需的資源，以應(yīng)付變化的市場機會及個別顧客的要求； 適時變革組織的“壁壘墻”，因為這些“墻”有可能限定企業(yè)的資源分配，同時也限定了控制權(quán)與優(yōu)先權(quán)的分配。企業(yè)在經(jīng)營中如何實施靈捷競爭？從戰(zhàn)略的角度主要有以下選擇： 發(fā)展“豐富顧客價值”的核心能力。顧客的需求和購買，越來越從“產(chǎn)品功效”轉(zhuǎn)向“產(chǎn)品、信息、服務(wù)”的價值享受。通過“內(nèi)外合作”提高競爭力。其目的在于以盡可能低的“費用——效用比”，極大地縮短“觀念——現(xiàn)金”的時間，將靈捷產(chǎn)品投向市場。3 建立“適應(yīng)或征服變化”的組織。4 發(fā)揮“人員和信息”的杠桿作用。在一個靈活多變的競爭環(huán)境里，企業(yè)之間的差異正是存在于有知識、有技能、有創(chuàng)造力的人員和具有獨特價值的信息上。

事實上，對中國企業(yè)而言，靈捷競爭給我們創(chuàng)造了發(fā)展的新機會。因為大量生產(chǎn)的規(guī)模優(yōu)勢，我們許多企業(yè)不可能在短時間里具備，特別是與國際上的一些大企業(yè)相比這更是我們的劣勢。但是，一方面由于市場的迅速變化和消費者需求的不斷改變，使我們規(guī)模雖然不是很大但卻靈捷的企業(yè)有可能搶占商機；另一方面，我們現(xiàn)在正在不斷做大的企業(yè)有機會同時做“靈”，正如GE公司前董事長韋爾奇曾實施的戰(zhàn)略：“在大公司中注入小公司的靈魂?！?/p>

靈捷競爭發(fā)展的未來經(jīng)營方式：不再是顧客告訴企業(yè)需要什么，而是企業(yè)與顧客一道工作，共同確定最能服務(wù)顧客和實現(xiàn)企業(yè)價值的可選擇的產(chǎn)品組合，使企業(yè)和顧客創(chuàng)造與實現(xiàn)價值融為一體。這樣的經(jīng)營方式不僅要求企業(yè)實現(xiàn)最大的靈捷，而且使企業(yè)的競爭優(yōu)勢能夠更持久地保持和延伸。

2、顧客份額

所謂“顧客份額”，就是指一家企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)在一個顧客該類消費中所占的比重，還可以更貼切地稱之為顧客的錢袋份額。初看起來似乎沒有什么特別之處，實際上這是與傳統(tǒng)的市場份額概念有著本質(zhì)不同的思想。代表傳統(tǒng)營銷理念的市場份額是將顧客看作沒有個性的群體，其著眼點站在企業(yè)一邊，是“以產(chǎn)品為中心”，而采用“顧客份額”思路的企業(yè)則把顧客視為不同的個體對待。因此，以顧客份額為核心的企業(yè)可以向較少數(shù)量的顧客銷售更多的產(chǎn)品或服務(wù)，從而更加具有成本效益。市場份額的觀念必然導(dǎo)致企業(yè)不斷地去獲取更多的顧客，其結(jié)果卻常常類似與狗熊掰棒子，抓取的多留下的少。

顧客份額經(jīng)營理念的實踐可以通過四個緊密相連的步驟來進行：首先經(jīng)理人要通過各種不同的途徑收集顧客的資料，“識別”自己的顧客；其次要對這些顧客進行“區(qū)分”，將其按照對于企業(yè)的價值貢獻分為最有價值顧客、最具增長性顧客以及負值顧客，其中的負值顧客就是只會消耗企業(yè)資源而不能給企業(yè)帶來任何價值的顧客，前段時間紛紛揚揚的花旗銀行收費事件正是反映出其采取顧客份額經(jīng)營的表現(xiàn)形式；接下來經(jīng)理人要與顧客進行“互動”，深入了解最有價值顧客和最具增長性顧客的需求；最后通過“定制”來滿足顧客的實際需求。簡而言之，就是保持住最有價值顧客，盡力將最具增長性顧客轉(zhuǎn)化為最有價值顧客，同時擺脫掉負值顧客。所以顧客是上帝的傳統(tǒng)說法如今要更改為“顧客不全是上帝”。

任何一種新的管理理念的成功實施，最重要的是經(jīng)理人思想觀念上的轉(zhuǎn)化?，F(xiàn)在有一種流行已久的誤區(qū)，企業(yè)往往以為只要簡單地導(dǎo)入某種管理軟件，先進的管理理念就會大功告成，這或許是技術(shù)發(fā)展所帶來的嚴重副作用。對于顧客份額的片面理解則不會收到實效。北京民生等幾家銀行為了對其最有價值的顧客區(qū)別對待，設(shè)立了類似于股市的大戶室，結(jié)果沒有人買帳，于是抱怨說中國人不露富的國情不適于導(dǎo)入這種新的管理理念，實際上區(qū)分顧客并不是讓顧客自己簡單地報告某些屬于“隱私性”的資料，進而予以區(qū)別對待，這和國情沒有任何關(guān)系。要想成功實施這一步驟，必須要與顧客建立起學(xué)習(xí)型的信任關(guān)系，日積月累地了解顧客。佩伯斯和羅杰斯在其著作中形象地描述說，與顧客這次的互動交流要拾起上次的話題，從而讓顧客了解到你非常重視他，值得其信賴?；咏涣鞑皇欠笱茴櫩停且鉀Q顧客的問題，惟有這樣才能建立良好的客戶關(guān)系，增加顧客的忠誠度，進而達到提高顧客份額的目的。

顧客份額的經(jīng)營理念從90年提出至今，受到了企業(yè)界的積極響應(yīng)，佩伯斯先生和羅杰斯博士也因此躋身于全球16位頂尖管理大師之列，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的發(fā)展將會促使越來越多的企業(yè)認同和導(dǎo)入這一工具。

十大管理理念(二)資料來源：德信誠企業(yè)培訓(xùn)網(wǎng) 發(fā)布日期：2005-1-29

十大管理理念(續(xù))

3、顧客滿意度

顧客滿意度（CS）來源于市場營銷理論的基本概念?！皾M意度”是客戶滿足情況的反饋。導(dǎo)入顧客滿意（customer satisfaction）經(jīng)營，不單單是經(jīng)營理念上的轉(zhuǎn)變，更是戰(zhàn)略經(jīng)營上的轉(zhuǎn)變，須要將CS納入整個經(jīng)營體系之中，要求所有員工密切合作，切實將顧客的需要作為日常經(jīng)營活動的“軸心”，積極提供顧客滿意的服務(wù)，CS戰(zhàn)略才能得到貫徹和落實。

目前，國內(nèi)企業(yè)在CS戰(zhàn)略實際運營中應(yīng)該分以下五個步驟來實施：

第一步：經(jīng)營理念的再確立。首先調(diào)查員工是否具備使顧客滿意自己公司產(chǎn)品或服務(wù)的理念，將企業(yè)內(nèi)不成文的規(guī)定形成文化，再經(jīng)過反復(fù)的檢討與確認，使顧客滿意的經(jīng)營理念深入企業(yè)的每個人心中。第二步：測定、解析顧客滿意度。理念確立之后，根據(jù)顧客與自己公司的所有接觸點，并針對每一個接觸點來設(shè)定問題，然后擬定測定計劃，對顧客進行調(diào)查。最后參考調(diào)查結(jié)果，制訂提高綜合滿意度的改善計劃。

第三步：聚焦經(jīng)營。了解自己哪一點勝過別人，然后毫無保留地將努力的“強勢”放在這項優(yōu)勢上。其步驟如下：

認清哪些人是你真正想要的顧客； 弄明白你的目標(biāo)顧客最重視什么； 再找出明確的經(jīng)營“聚焦點”；

為之創(chuàng)造整個企業(yè)上下投入于這一經(jīng)營“聚焦點”的競爭氛圍。

第四步：開發(fā)完善一套科學(xué)工作體系，用以評價企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，傳達顧客的心聲。以檢測顧客對企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的滿意程度，及時反饋給企業(yè)管理層，為企業(yè)持續(xù)不斷改進工作，及時真正地滿足顧客的需要服務(wù)。還包括創(chuàng)造一套策略來傾聽顧客的意見，大量收集組織和展示顧客的資料，再制作一些動態(tài)業(yè)務(wù)記錄卡，并以顧客的意見帶動全員的CS行動。

第五步：創(chuàng)造獨具特色和充滿團隊精神的企業(yè)文化。不僅要建立顧客滿意的組織文化，還需要創(chuàng)造出學(xué)習(xí)型的組織，不僅強化員工的服務(wù)教育訓(xùn)練，還要進行模范學(xué)習(xí)，到同業(yè)或異業(yè)中找尋可行的解答。僅僅讓顧客得到滿意的服務(wù)，是不夠的，提供超越顧客的期望令顧客動心的超標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)，必能使顧客為我們震撼、傾倒，這是未來顧客滿意服務(wù)的必然趨勢。

4、“數(shù)一數(shù)二”

按照通用電氣公司的前CEO韋爾奇的理念，在全球競爭激烈的市場中，只有領(lǐng)先對手才能立于不敗之地，任何事業(yè)部門存在的條件就是在市場上“數(shù)一數(shù)二”，否則就要被砍掉、整頓、關(guān)閉或出售。要實施“數(shù)一數(shù)二”必須考慮一個問題：怎樣做才能在市場中占據(jù)統(tǒng)治地位，隨后需要據(jù)此作出決策：公司現(xiàn)有業(yè)務(wù)中哪些值得培育，哪些應(yīng)該放棄。對于那些前景不佳的業(yè)務(wù)，即使它們曾經(jīng)是公司的標(biāo)志性業(yè)務(wù)，也要立即關(guān)閉或出售，這項策略的目標(biāo)是使公司擁有合理的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)并能持續(xù)發(fā)展。但是，“數(shù)一數(shù)二”原則的實施也有一些限定條件。

“數(shù)一數(shù)二”并不僅僅等同于企業(yè)規(guī)模數(shù)一數(shù)二，同時需要強調(diào)效率、人員的精干、成本控制和全球化等方面的數(shù)一數(shù)二；

并不是只有在整個行業(yè)中的“數(shù)一數(shù)二”才有價值，在某一個具有吸引力的細分市場中“數(shù)一數(shù)二”也同樣是不錯的選擇；

GE應(yīng)用“數(shù)一數(shù)二”是在一個特定的經(jīng)濟環(huán)境下，但從現(xiàn)在和未來的發(fā)展趨勢來看，隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，電子商務(wù)的發(fā)展，只停留在數(shù)一數(shù)二的領(lǐng)域里開展業(yè)務(wù)必然會加大企業(yè)的風(fēng)險。GE也同樣意識到商業(yè)環(huán)境的變化對“數(shù)一數(shù)二”策略的影響，從1995年開始，他們就逐漸調(diào)整經(jīng)營策略，開始在多個領(lǐng)域全面發(fā)展。但是，“數(shù)一數(shù)二”仍不失為一種有效的商業(yè)原則，畢竟，對于中國企業(yè)而言，可以以此來選擇開拓業(yè)務(wù)的方向，也可以此作為新業(yè)務(wù)奮斗的目標(biāo)。

5、快魚吃慢魚

“快魚吃慢魚”是思科CEO錢伯斯的名言，他認為“在Internet經(jīng)濟下，大公司不一定打敗小公司，但是快的一定會打敗慢的。Internet與工業(yè)革命的不同點之一是，你不必占有大量資金，哪里有機會，資本就很快會在哪里重新組合。速度會轉(zhuǎn)換為市場份額、利潤率和經(jīng)驗”。所以，也可以說是對市場反應(yīng)速度快的公司將吃掉對此反應(yīng)遲鈍的公司。

“快魚吃慢魚”強調(diào)了對市場機會和客戶需求的快速反應(yīng)，但決不是追求盲目擴張和倉促出擊，正相反，真正的快魚追求的不僅是快，更是“準(zhǔn)”，因為只有準(zhǔn)確的把握住市場的脈搏，了解未來技術(shù)或服務(wù)的方向后，快速出擊進行收購才是必要而有效的。

如何挑選合適的慢魚？由市場來決定，“在任何時候，都不要對技術(shù)情有獨鐘，市場永遠是正確的。企業(yè)收購的目標(biāo)也是由市場上的客戶需要來確定。有時候，太過精尖的技術(shù)不一定受到市場的歡迎”。對于中國企業(yè)，從思科的經(jīng)驗中可以歸納出企業(yè)要實現(xiàn)成功并購應(yīng)重視的幾個關(guān)鍵因素：

要通過并購使公司快速發(fā)展。要想獲得持續(xù)的成功就要保持迅速的變化，而如今，沒有哪個公司能夠獨立的跟上這種快速的變化，并購能夠為公司帶來這一變化。

把人的因素作為第一要素。在對并購前景進行評估的時候，被并購對象的產(chǎn)品和技術(shù)不應(yīng)該是我們要考慮的第一要素，應(yīng)首先考慮的問題是，通過這次并購能夠得到多少優(yōu)秀人才，只有人才才是衡量并購出價是否合理的依據(jù)。

不要只顧眼前，要收購未來。某些公司的技術(shù)和服務(wù)代表了未來的發(fā)展方向，進行這樣的收購將給企業(yè)帶來優(yōu)秀的員工和可以預(yù)見的下代產(chǎn)品，并且，領(lǐng)先對手進入某一未開拓的市場往往會取得先入者的優(yōu)勢。了解并尊重反對意見。謹慎的避免出現(xiàn)為并購而并購的現(xiàn)象。堅持進行并購的主要原則，當(dāng)種種跡象表明不能再繼續(xù)下去的時候，要有勇氣果斷的終止并購。提出公平報價。

切實履行并購之前的承諾。公平對待被并購公司的員工，吸引他們留下來，因為按照第二條原則，人的因素才是并購的第一要素。

6、互動

互動是伴隨企業(yè)——客戶的關(guān)系轉(zhuǎn)型而走進企業(yè)管理實踐，從而成為一項重要管理工具的。隨著人口增長的逐漸放緩，消費者素質(zhì)、地位、購買要求的不斷提高，企業(yè)競爭的日趨激烈，消費市場已開始由賣方市場轉(zhuǎn)向買方市場；而且，由于現(xiàn)代的信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，使得客戶不再是被動的營銷目標(biāo)，已逐漸成為企業(yè)生產(chǎn)與營銷的參與者，啟動者。在這種背景下，企業(yè)必須把重心從原來的產(chǎn)品品牌管理轉(zhuǎn)向客戶關(guān)系管理，其中最重要的一點就是引入互動式的管理方法。

互動管理的核心就是通過先進的電子、通訊和網(wǎng)絡(luò)手段，達到企業(yè)與目標(biāo)客戶群之間的高效、直接、并可系統(tǒng)往復(fù)的溝通水平，從而可以滿足客戶的個性化需要，提供咨詢或解決投訴，甚至培訓(xùn)客戶。通過與客戶的互動，企業(yè)不再是一個孤立的經(jīng)濟體，它可以成為經(jīng)濟社會里的信息核心，通過互動把各種資源聯(lián)系起來，達到快速反應(yīng)，有效開發(fā)新產(chǎn)品，節(jié)約成本等目的?；庸芾淼木唧w的形式有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人在線問答、投訴網(wǎng)站、呼叫中心等等。

如何采用互動管理？一般說來有以下步驟（實際也是遵照PDCA循環(huán)）： 確定統(tǒng)一的CRM方案與互動管理契合；

前期調(diào)查：包括確定企業(yè)的目標(biāo)客戶群，從而依此確定互動方式等等；

建立互動平臺，如呼叫中心或網(wǎng)站，這中間可能要采用某些相應(yīng)的互動管理軟件； 試運行，反饋，修改； 日常維護，信息互動。

互動不是空洞的概念，建立起互動平臺僅是互動管理的開始。最重要的是通過平臺和客戶真正做到互動，把交流得來的信息用于企業(yè)實踐。

十大管理理念(三)

資料來源：德信誠企業(yè)培訓(xùn)網(wǎng) 發(fā)布日期：2005-1-29

十大管理理念(續(xù))

7、學(xué)習(xí)型組織

以美國麻省理工學(xué)院教授彼得·圣吉為代表的西方學(xué)者，吸收東西方管理文化的精髓，提出了以“五項修煉”為基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)型組織理念。彼得·圣吉于1990年發(fā)表的《第五項修煉》論述了創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型組織”是一個組織21世紀(jì)的成功關(guān)鍵。學(xué)習(xí)型組織具有下面的幾個特征： 組織成員擁有一個共同的愿景； 組織由多個創(chuàng)造性個體組成； 善于不斷學(xué)習(xí)；

“地方為主”的扁平式結(jié)構(gòu)；

自主管理?！白灾鞴芾怼笔鞘菇M織成員能邊工作邊學(xué)習(xí)并使工作和學(xué)習(xí)緊密結(jié)合的方法； 組織的邊界將被重新界定； 員工家庭與事業(yè)的平衡；

領(lǐng)導(dǎo)者的新角色。在學(xué)習(xí)型組織中，領(lǐng)導(dǎo)者是設(shè)計師、仆人和教師。企業(yè)建立學(xué)習(xí)型組織應(yīng)有以下步驟： 1 評估組織的學(xué)習(xí)情況； 2 增進組織學(xué)習(xí)積極性； 3 使學(xué)習(xí)能持續(xù)發(fā)展； 4 獎勵冒險； 使員工成為學(xué)習(xí)資源； 6 把學(xué)習(xí)引入工作； 通過學(xué)習(xí)由大家描繪出組織發(fā)展遠景，并成為員工共同努力的方向與目標(biāo)； 8 將組織遠景融入生活;9 系統(tǒng)思考;10 明示未來努力的方向。

未來真正出色的企業(yè)，將是能夠設(shè)法使各階層人員全心投入，并有能力不斷學(xué)習(xí)的組織。偉大的團體并不是從一開始就成功，而是通過學(xué)習(xí)如何創(chuàng)造驚人成功所致。目前，建立學(xué)習(xí)型的企業(yè)組織已成為新世紀(jì)企業(yè)管理主要內(nèi)容之一。

8、戰(zhàn)略聯(lián)盟

戰(zhàn)略聯(lián)盟兩家或兩家以上的公司為實現(xiàn)相互匹配的戰(zhàn)略目標(biāo)而形成的一種緊密的合作關(guān)系。這種合作關(guān)系涉及一個長期的承諾，而不僅僅是為一個問題提供短期解決辦法(如出現(xiàn)臨時性生產(chǎn)問題時，需自外部采購零部件)。具有運作高效，機動靈活，關(guān)系松散，邊界模糊等特點。

戰(zhàn)略聯(lián)盟的形態(tài)：戰(zhàn)略聯(lián)盟有橫行聯(lián)盟、縱向聯(lián)盟兩大類，具體的表現(xiàn)形式有：合資、合作；聯(lián)合研究與開發(fā)；定牌生產(chǎn)；特許經(jīng)營；相互持股等。

戰(zhàn)略聯(lián)盟之價值驅(qū)動：組建戰(zhàn)略聯(lián)盟主要是服務(wù)于這樣一些目的：

創(chuàng)造規(guī)模經(jīng)濟，增強企業(yè)實力； 迅速獲得新技術(shù)； 進入戰(zhàn)略市場，擴大市場份額； 降低風(fēng)險； 打破貿(mào)易壁壘，進入國外市場； 獲得低成本生產(chǎn)能力，或能充分利用剩余生產(chǎn)能力，達到降低綜合成本目的。戰(zhàn)略聯(lián)盟未來的趨勢發(fā)展： 從強弱聯(lián)合的互補型聯(lián)盟發(fā)展為強強合作的競爭型聯(lián)盟;2 從產(chǎn)品聯(lián)盟發(fā)展為以技術(shù)合作為主要內(nèi)容的知識聯(lián)盟;3 從線性的聯(lián)盟鏈發(fā)展為立體的聯(lián)盟網(wǎng)絡(luò);4 從“硬約束”的實體聯(lián)盟發(fā)展為“軟約束”的虛擬聯(lián)盟。競爭已經(jīng)演變發(fā)展到企業(yè)網(wǎng)絡(luò)與企業(yè)網(wǎng)絡(luò)之間、聯(lián)盟與聯(lián)盟之間。

十大管理理念(四)

資料來源：德信誠企業(yè)培訓(xùn)網(wǎng) 發(fā)布日期：2005-1-29

十大管理理念(續(xù))

9、企業(yè)智慧資本

進入信息經(jīng)濟、知本經(jīng)濟時代，企業(yè)的價值來源除人力資本、資金資本、固定資產(chǎn)外，另一種資本起著越來越重要的的價值創(chuàng)靠作用，這就是智慧資本。智慧資本是指能夠轉(zhuǎn)化為市場價值的知識，是企業(yè)所有能夠帶來利潤的知識和技能。

智慧資本的價值，就是人的智慧所在，只不過表現(xiàn)形式不同而已，比如：知識產(chǎn)權(quán)、管理體制、經(jīng)營策略、策劃戰(zhàn)略、個人的創(chuàng)造能力、應(yīng)變能力、學(xué)習(xí)能力、解決問題的能力等，都離不開人的智慧這一關(guān)鍵性因素。

智慧資本的基本形式：智慧資本由人力資本、結(jié)構(gòu)資本和顧客資本三種基本資本形式構(gòu)成。其中最關(guān)鍵的因素是人力資本。人力資本：企業(yè)所有員工及管理者的知識、個人能力、技術(shù)、經(jīng)驗和動態(tài)組織智慧構(gòu)成了企業(yè)的人力資本； 結(jié)構(gòu)資本：是信息技術(shù)系統(tǒng)的質(zhì)量和范圍、公司形象、組織化概念、專利資料庫、文件、商標(biāo)及版權(quán)； 3 顧客資本：是指市場營銷渠道、顧客忠誠、企業(yè)信譽等經(jīng)營性資產(chǎn)。是一種隱藏的“商譽”。智慧資本的評價方法：目前我們還沒有一種大家公認的評價智慧資本的方法，智慧資本不同于有形資本，它是一種動態(tài)平衡變量，就像一個活生生的人，其新陳代謝與健康狀況，存在一種最佳的平衡閾值，過分地強調(diào)、突出某一點，將會造成其它因素的損害。

現(xiàn)有的財務(wù)指標(biāo)，不可能成為評價智慧資本價值的手段，需要智慧資本會計和專家，來評價其價值，針對人力資本、結(jié)構(gòu)資本和顧客資本，進行最適當(dāng)?shù)脑u價。10、80/20效率法則

80/20效率法則(the 80/20 principle)，又稱為帕累托法則，即指，20%的事態(tài)成因，可以導(dǎo)致80%的事態(tài)結(jié)果。比如一個公司80%的利潤、收入，每每來自于20%的好客戶，20%的好賣產(chǎn)品，20%的賣命員工?！?0/20”原理對于企業(yè)管理者的一個重要啟示便是：避免將時間花在瑣碎的多數(shù)問題上，因為就算你花了80%的時間，你也只能取得20%的成效：你應(yīng)該將時間花于重要的少數(shù)問題上，因為掌握了這些重要的少數(shù)問題，你只花20%的時間，即可取得80%的成效。

運用“80/20效率法則”管理人力資本，有可能使組織中人力資本的使用效率，提升到事半功倍的佳境。如果管理者無權(quán)或無力構(gòu)建基于新規(guī)則的新制度，那么，在現(xiàn)行制度下局部地使用“80/20效率法則”，也有助于組織目標(biāo)的實現(xiàn)。

“80/20效率法則”表明，少的投入，可以得到多的產(chǎn)出；小的努力，可以獲得大的成績；關(guān)鍵的少數(shù)，往往是決定整個組織的效率、產(chǎn)出、盈虧和成敗的主要因素。把這一法則運用于人力資本管理中，有可能提高人力資本的使用效率。建議采取五項措施： 精挑細選，發(fā)現(xiàn)“關(guān)鍵少數(shù)”成員； 千錘百煉，打造核心成員團隊； 鍛煉培訓(xùn)，提高“關(guān)鍵少數(shù)”成員的競爭力； 有效激勵，強化“關(guān)鍵少數(shù)”成員的工作動力； 優(yōu)勝劣汰，動態(tài)管理“關(guān)鍵少數(shù)”成員團隊。

凡事情應(yīng)該講求效果，既注重效率，又注重效能。集中火力，處事分先后輕重，遠離“無價值”，看清問題實質(zhì)，這就是80/20原則的精髓。

第三篇：安全管理十大理念

安全管理十大理念

一種文化，需要有理論的支撐，安全文化同樣如此，在眾多的企業(yè)中，有自己的安全文化的為數(shù)不多，筆者認為，要建立健全一個企業(yè)的安全文化，必須建立以下幾點安全理念。

一是，所有的安全事故是可以防止的。安全事故是可以防止和避免的，每次事故的發(fā)生都與它的原因，我們從事故的根源入手，釜底抽薪，切斷事故發(fā)生的條件，這樣我們就可以防止事故的發(fā)生。這樣就需要企業(yè)建立安全事故數(shù)據(jù)庫，對各類安全事故進行分析總結(jié)，舉一反三，將他人的事故作為我們事故，從中吸取校訓(xùn)，避免事故發(fā)生。

二是，各級管理層對各自的安全直接負責(zé)。安全要引起足夠的重視，就必須建立一把手的負責(zé)制度，獎罰分明，他必須對自己管轄范圍內(nèi)的安全生產(chǎn)負責(zé)，這樣就會給他們足夠的壓力和動力。重慶“12.23”井噴事故的發(fā)生都是由于違章作業(yè)造成的，出現(xiàn)違章現(xiàn)象就是制度執(zhí)行不利，主要領(lǐng)導(dǎo)就要對其負責(zé)，因此迫使中石油總經(jīng)理馬富才辭職。

三是，所有安全操作隱患是可以控制的。每種設(shè)備都有其操作規(guī)程，違反了其操作規(guī)程就可能對設(shè)備造成損壞甚至發(fā)生安全事故，也就是發(fā)生了違章行為。因此，在操作中必須按照操作規(guī)程進行。操作規(guī)程不能是一紙空文，必須有監(jiān)督機制使其貫徹實施。

四是，安全是被雇傭的員工條件。安全作為雇傭員工的基本條件也是對員工的基本約束，當(dāng)安全行為做為了雇傭的條件時，員工就會去遵守各項安全規(guī)章制度，如果不遵守，他就有隨時被解雇的危險。既然你的行為不安全影響到了我企業(yè)的不安全，那么，對不起，另謀高就。

五是，員工必須接受嚴格的安全培訓(xùn)。安全培訓(xùn)是使員工了解和掌握安全知識的重要途徑，首先你要讓你的員工知道怎么做是安全的，怎么做是不安全的，這樣他們才會知道應(yīng)該做什么，不應(yīng)該做什么，我怎么做企業(yè)才會對我認可，怎么做會危害企業(yè)的安全生產(chǎn)。

六是，各級主管必須進行安全檢查。有了各種規(guī)章制度，規(guī)章制度到底有沒有實施？實施了，那么實施的怎么樣？這些也都是關(guān)系到企業(yè)安全生產(chǎn)程度的因素。既然你制定了這么多規(guī)章制度，你就要去監(jiān)督實施，這就要求企業(yè)主管對其進行檢查，這樣才能使各種規(guī)章制度切實得到落實。只有這些安全規(guī)章制度得到了落實，安全生產(chǎn)才真正的有了保障。

七是，發(fā)現(xiàn)安全隱患必須及時更正。經(jīng)過安全檢查后發(fā)現(xiàn)了問題后必須及時整改，降低其演變?yōu)榘踩鹿实目赡苄裕绻l(fā)現(xiàn)了安全隱患不去整改，那么，我們就根本就沒有必要浪費人力物力去檢查。所以安全隱患的整改必須及時徹底。

八是，工作外的安全和工作安全同樣重要。工作外安全的概念在國內(nèi)還很少有企業(yè)提到，對于員工不在工作期間的安全，很多企業(yè)根本就漠不關(guān)心，其實工作外的安全跟工作安全同樣重要。企業(yè)發(fā)展需要人才，不論什么時間損失了人才，對企業(yè)來說都一筆很大的損失，因此，加強對員工安全教育，保障員工工作為安全也同工作安全同樣重要。

九是，良好的安全就是一門好的生意。安全也可以比喻成一門生意，可是這個生意很多企業(yè)不懂得怎么去做，也不會計算這個生意效益。舉例說吧，你的企業(yè)在5年內(nèi)發(fā)生一次事故，事故損失為500萬，如果你保持現(xiàn)在的狀況，那么很可能在下一個5年內(nèi)還會發(fā)生一次這樣的事故，那么，我們?yōu)槭裁床话阎?00萬投入到安全上來？安全得到了保證，其實你并沒有損失，而且還能為你的企業(yè)贏得更好聲譽，何樂而不為呢。

十是，員工的直接參與是關(guān)鍵。員工是企業(yè)的根本，如果沒有員工的參與，所有的東西都是一紙空文，因此，員工的參與是各種規(guī)章制度實施的關(guān)鍵，這就要領(lǐng)導(dǎo)者充分調(diào)動員工的積極性，充分參與到企業(yè)的安全生產(chǎn)活動中來，做到 這些，企業(yè)的安全生產(chǎn)也就有了保障了。

第四篇：安全管理十大理念(學(xué)習(xí))（范文）

第二軋鋼廠安全管理“十大理念”

一、隱患就是事故

【釋義】作為冶金生產(chǎn)企業(yè)，在我們職工的生產(chǎn)崗位和工作環(huán)境不可避免地隱藏著大大小小的事故隱患，這些隱患如果不能及時發(fā)現(xiàn)并消除，就如隱藏在我們身邊的定時炸彈，職工的生命安全和健康就會受到威脅，就極有可能造成不可挽回的損失。事實反復(fù)告訴我們，安全工作重在預(yù)防，于其事后亡羊補牢，不如事前補救，將安全工作重點從“事后處理”轉(zhuǎn)移到“事前預(yù)防”和“事中監(jiān)督”上來，及早發(fā)現(xiàn)和消除隱藏在我們身邊的安全隱患，堵塞安全生產(chǎn)漏洞，將事故消滅在萌芽之中，防患于未然，才是做好安全工作的明知之舉、遏制事故發(fā)生的根本之策。

二、一切事故都是可以預(yù)防的【釋義】安全事故的發(fā)生多種多樣，但深入剖析事故的原因，問題都會歸結(jié)到管理上的原因。任何作業(yè)活動都存在風(fēng)險，只要通過科學(xué)分析，風(fēng)險是可以被認知的，控制措施得當(dāng)，就不會升級到事故。安全管理工作只要善于從實踐中發(fā)現(xiàn)規(guī)律、總結(jié)經(jīng)驗、創(chuàng)新思路、科學(xué)應(yīng)對，通過前期預(yù)防、過程控制、應(yīng)急處置，避免事故發(fā)生是完全可能的?！耙磺惺鹿识际强梢灶A(yù)防的”包含著對安全管理工作的高度責(zé)任感和使命感，要求我們轉(zhuǎn)變安全工作思維理念，時刻保持清醒的頭腦，想盡辦法超前控制，安全管理滲透進全員、全面、全過程之中，“我要安全”的意識鐫刻于每個職工的腦海，扎根于每個職工的心中。

三、有規(guī)定必須按規(guī)定去做

【釋義】各項安全規(guī)章制度、操作規(guī)程的制訂與完善，是多年安全管理工作經(jīng)驗的科學(xué)積累、廣大職工操作經(jīng)驗的智慧結(jié)晶，甚至是用鮮血和教訓(xùn)換取的寶貴經(jīng)驗，是廣大干部職工安全工作中的行動指南。要做好安全生產(chǎn)各項工

作，就要嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)各項規(guī)章制度，有法必依、有章必循，做到有規(guī)定必須按規(guī)定去做：對職工的制度教育要到位，使遵章守規(guī)意識深入人心，對違章者在制度面前的處罰要不折不扣，使它成為廣大職工始終不敢去輕易碰及的高壓線，從而真正發(fā)揮規(guī)章制度的作用及威力，使之成為保證廣大職工人身安全的護身符。

四、確認安全就是確認生命

【釋義】確認安全，就是無論做任何事情都要事前對所處環(huán)境是否存在安全隱患、作業(yè)活動是否存在風(fēng)險進行考慮、分析并采取相應(yīng)防范措施，從而防止事故的發(fā)生。無論從事任何作業(yè)活動都要有安全確認意識，去除僥幸心理，不放過每一個細節(jié)，時刻注意自己的行為是否對自己，或者對別人造成了安全威脅，從而把安全風(fēng)險降到最低。養(yǎng)成良好的安全確認意識習(xí)慣需要大量的安全宣傳教育，更需要當(dāng)事者自己積極地去培養(yǎng)，只忙于生產(chǎn)而忽略安全確認，意外事故往往容易發(fā)生，生命安全就會受到威脅。

五、麻痹是最大的隱患失職是最大的禍根

【釋義】常言道：“愚者用鮮血換取教訓(xùn)，智者用教訓(xùn)避免流血”。沒有一個人愿意自己成為一個悲慘的不幸者，但事故卻不斷在我們身邊發(fā)生，悲劇時常在我們面前重演。對安全工作的麻痹松懈心理、在實際工作中心存的僥幸心理、各級管理人員在安全管理中的失職和不作為，導(dǎo)致大家對實際工作中存在的“三違”現(xiàn)象、冒險作業(yè)、習(xí)慣性違章抱著“情有可原、可以理解、沒什么大驚小怪的”的態(tài)度，睜一只眼閉一只眼，得過且過，卻不知隱患早已乘虛而入，如影隨形地潛伏在自己身邊，事故隨時都可能發(fā)生，等到事故一出，后悔已晚。

六、安全管理再嚴也不過分安全管理誰管都不越權(quán)

【釋義】安全管理不嚴，安全管理規(guī)章制度得不到貫徹落實，不僅一定程度上極大縱容了“三違”，而且各種安全隱患都會滋生蔓延，安全上就會經(jīng)常出問題，安全事故一觸即發(fā)?！皣朗菒邸⑺墒呛Α?，安全管理要嚴抓細管、一絲不茍、鐵面無私、獎懲分明，一次漫不經(jīng)心的馬虎，一次小小的遷就，可能就為一起事故埋下了禍根。在安全管理上，除了各級管理人員，更需要廣大職工的全員參與，及時發(fā)現(xiàn)并阻止他人的違章行為，及時發(fā)現(xiàn)并消除身邊的安全隱患、立足崗位多提合理化建議，是每名職工的安全職責(zé)，更是法律賦予每名職工的權(quán)力。

七、檢查不出問題就是最大的問題

【釋義】安全檢查是為了及時發(fā)現(xiàn)問題、消除隱患、堵塞安全生產(chǎn)漏洞，從而預(yù)防事故的的發(fā)生，提高企業(yè)安全管理水平，實現(xiàn)安全生產(chǎn)。企業(yè)安全工作做的再好，也會有疏漏之處，或多或少都存在這樣或那樣的安全隱患，安全檢查缺乏認真負責(zé)的態(tài)度，抱著敷衍了事、走形式、完任務(wù)的心態(tài)，再加上專業(yè)水平欠缺，就不能及時發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)崗位存在的隱患和管理中存在的問題和不足，就無從談起消除事故隱患和查漏補缺，也就失去了安全檢查的意義，長久下去必將出現(xiàn)安全生產(chǎn)事故。對于在安全檢查過程中沒有及時發(fā)現(xiàn)問題，并因此而出現(xiàn)安全生產(chǎn)事故的，安全檢查人員應(yīng)承擔(dān)一定的安全檢查責(zé)任。

八、專業(yè)問題專業(yè)解決

【釋義】按照“誰主管、誰負責(zé)”的安全管理原則，強化專業(yè)安全管理責(zé)任，扭轉(zhuǎn)“安全工作安全部門一家管”的依托管理“一頭沉”問題。通過建立專業(yè)安全保障制度體系，落實專業(yè)安全管理責(zé)任，推進專業(yè)安全隱患排查分析整改機制，完善專業(yè)專業(yè)安全風(fēng)險評價機制，充分發(fā)揮專業(yè)職能部門在安全管理工作中技術(shù)優(yōu)勢和資源優(yōu)勢，加強安全技防支撐，開展安全科技攻關(guān)，提高

安全工作的科技含量，實現(xiàn)從源頭控制風(fēng)險、在過程中消除隱患、在專業(yè)管理中解決安全問題，從而提升企業(yè)本質(zhì)化安全管理水平。

九、長期的穩(wěn)定也是一種隱患

【釋義】企業(yè)安全生產(chǎn)長時期的平穩(wěn)運行，長期處于安全無事故狀態(tài)，職工大腦中原來繃緊的安全之弦就會慢慢放松，安全意識隨之下降，逐漸產(chǎn)生盲目樂觀、自我感覺良好的心態(tài)，從而放松警惕，疏忽管理，認為安全工作不過如此而已，久而久之，就會產(chǎn)生麻痹懈怠思想，或抱有僥幸心理，最終往往造成了事故的發(fā)生。殊不知安全工作沒有只有起點，沒有終點，不存在真正意義上的成功。無論安全工作中取得怎樣的成績，都必須時時、事事、處處保持清醒的頭腦，保持不驕不躁的工作作風(fēng)，越是平安無事時，更要居安思危，做到安全第一。

十、重拳出擊砸隱患 掰開揉碎抓意識

真刀真槍搞管理 指明道姓說責(zé)任

【釋義】隱患排查治理工作具有長期性、持續(xù)性，需要全員參與，采取多種形式，更要從管理者和廣大職工安全意識教育入手，用法律法規(guī)、事故案例、安全技術(shù)等方面知識進行培訓(xùn)教育，輔以目標(biāo)管理、責(zé)任追究、事故連帶等行政手段進行約束，才能收到實際效果，達到到預(yù)防事故的目的。安全工作無小事，需要真抓實干，要有不怕得罪人，不怕挨罵的精神和勇氣，敢于堅持原則、揭短揚丑、不照顧情面、不遷就客觀、不回避矛盾、不掩蓋問題，做到獎罰分明。“寧為安全憔悴，不為事故流淚”、“寧要罵聲，不要哭聲”是作為安全管理人員的使命和責(zé)任，終會贏得廣大職工的信任、理解和支持。

第五篇：成功十大理念

成功者十大理念

理念一：過去不等于未來，沒有失敗，只有暫時停止成功；

理念二：上帝的延遲并不是上帝的拒絕；

理念三：凡事的發(fā)生必有其目的，并且有助于我；

理念四：重要的不是發(fā)生了什么事，而是做哪些事來改善它；

理念五：我們珍惜時間，我對我的生命完全負責(zé)；

理念六：要讓事情改變，先改變我自己，要讓事情變得更好，先讓自己變得更好；

理念七：假如我不能，我就一定要；假如我一定要，我就一定能；

理念八：成功者絕不放棄，放棄者絕不成功；

理念九：成功者愿意做別人不愿意做的事情，所以他成功；

理念十：馬上行動，絕不放棄！