第一篇：我國(guó)中小企業(yè)如何建設(shè)企業(yè)文化文獻(xiàn)綜述

我國(guó)中小企業(yè)如何建設(shè)企業(yè)文化文獻(xiàn)綜述

姓名：曾小平學(xué)號(hào)：08423202班級(jí)：08級(jí)人力資源管理2班

【摘要】中競(jìng)爭(zhēng)中中小企業(yè)的生存和發(fā)展也都受到嚴(yán)峻的威脅。中小企業(yè)走出困境的一條非 常重要的途徑就是進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)。所以，中小企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)刻不小企業(yè)長(zhǎng)期以來(lái)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中一直都未受到充分的重視，它們?cè)诖笃髽I(yè)的陰影下，舉步維艱。當(dāng)前在激烈的市場(chǎng)容緩，是中小企業(yè)發(fā)展和我國(guó)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)大的客觀需要和必然選擇。本文對(duì)國(guó)內(nèi)外的有關(guān)企業(yè)文化建設(shè)的資料和研究進(jìn)行歸類綜述，并在此基礎(chǔ)上提出自己的觀點(diǎn)和看法。盡供大家參考。

【關(guān)鍵字】中小企業(yè)中小企業(yè)文化建設(shè)措施

一 導(dǎo)言

中小企業(yè)問(wèn)題是一個(gè)世界性的課題，也是一個(gè)長(zhǎng)久性的課題。說(shuō)它是一個(gè)世界性的 課題，是因?yàn)椴徽撌前l(fā)達(dá)國(guó)家和新興工業(yè)化國(guó)家，還是發(fā)展中國(guó)家，都存在著大量的中 小企業(yè)那么，中小企業(yè)是如何界定的呢?中小企業(yè)是企業(yè)規(guī)模形態(tài)的概念。一方面它有決定自身本質(zhì)的內(nèi)在的質(zhì)的規(guī)定性，另一方面也有量的界線。確定企業(yè)規(guī)模。

根據(jù)我國(guó)目前的實(shí)際情況，為了提高中小企業(yè)界定標(biāo)準(zhǔn)范圍的彈性，避免僵化，選用雙指標(biāo)較為合理。目前主要以企業(yè)資本金和從業(yè)人員數(shù)為準(zhǔn)，只要任何一個(gè)指標(biāo)符合規(guī)定劃分標(biāo)準(zhǔn)，即可認(rèn)定為中小企業(yè)。小企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為凡工業(yè)企業(yè)雇用人數(shù)在300人以下或注冊(cè)資本在800萬(wàn)元以下者為小型企業(yè)，非工業(yè)企業(yè)雇用人數(shù)在200人以下或注冊(cè)資本在500萬(wàn)元以下者為小型企業(yè)。中型企業(yè)標(biāo)準(zhǔn):凡工業(yè)企業(yè)雇用人數(shù)1000人以下或注冊(cè)資本在5000萬(wàn)元以下者為中型企業(yè)，非工業(yè)企業(yè)雇用人數(shù)在500人以下或注冊(cè)資本在3000萬(wàn)元以下者為中型企業(yè)。隨著經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展趨勢(shì)的日益突出，企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，要想在競(jìng)爭(zhēng)中生存和發(fā)展，企業(yè)必須努力提高核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)文化是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)成部分，也是企業(yè)成功的基石。

二 研究綜述國(guó)外研究動(dòng)態(tài)

企業(yè)文化理論研究

美國(guó)加州大學(xué)美籍日裔教授威廉·大內(nèi)（1984）出版了他的專著《Z理論—美國(guó)企業(yè)界怎樣迎接日本的挑戰(zhàn)》，該書分析了企業(yè)管理與文化的關(guān)系，提出了“Z型文化”、“Z型組織”等概念，認(rèn)為企業(yè)的控制機(jī)制是完全被文化所包容的。企業(yè)文化的要素有五項(xiàng)，即企業(yè)環(huán)境、價(jià)值觀、英雄、儀式以及文化網(wǎng)絡(luò)，其中價(jià)值觀是核心要素。

海能（2006）認(rèn)為:“企業(yè)文化是有關(guān)企業(yè)的、通過(guò)象征傳播的共同價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則。觀念可以成為催化劑，使人類的潛能發(fā)揮出來(lái)?！保ㄍ鯓s成，2000）

美國(guó)歷史學(xué)家戴維·蘭德斯認(rèn)為:“如果經(jīng)濟(jì)發(fā)展給了我們什么啟示，那就是文化乃舉足重輕的因素。同時(shí)，企業(yè)的生存和發(fā)展也離不開(kāi)企業(yè)的文化的哺育(((國(guó)家的窮與富)))。（羅長(zhǎng)海，2001）

諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)得主諾思認(rèn)為:”自由市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)制度本身并不能保證效率，一個(gè)有效率的自由市場(chǎng)制度，除了需要有效的產(chǎn)權(quán)和法律制度相配合之外，還需要在誠(chéng)實(shí)，正直、公正、正義等方面有良好道德和人去操作這個(gè)市場(chǎng)。因此，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是信用經(jīng)濟(jì)，必須建立信用文化。”（劉光明，1999）

2中小企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)踐

從國(guó)外企業(yè)文化現(xiàn)象的發(fā)現(xiàn)到企業(yè)文化的研究來(lái)看，他們走的是一條理論研究與應(yīng)用研究相結(jié)合、定性研究與定量研究相結(jié)合的道路。由于國(guó)情和發(fā)展基礎(chǔ)不同，世界各國(guó)的中小企業(yè)都有著不同的發(fā)展?fàn)顩r。這些中小企業(yè)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)文化生活中受民族文化的影響很大，進(jìn)而形成了各自不同的企業(yè)文化模式。

.2國(guó)內(nèi)研究動(dòng)態(tài)

(一)關(guān)于企業(yè)文化的概念研究

國(guó)內(nèi)學(xué)者對(duì)企業(yè)文化的研究有著各自不同的見(jiàn)解。

郝鎮(zhèn)華（2000）等主編的《企業(yè)文化論》一書寫道:“不同于某些理論問(wèn)題抑或具體實(shí)踐問(wèn)題的地方在于，企業(yè)文化研究本身把映的是理論與實(shí)踐的結(jié)合點(diǎn)，它所揭示的是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律問(wèn)題，體現(xiàn)的是企業(yè)與社會(huì)發(fā)展的內(nèi)在要求，是作為企業(yè)管理理論中組織、管理文化的形態(tài)出現(xiàn)和存在的，具有自己特定的研究對(duì)象、研究?jī)?nèi)容、研究方法和手段。

羅長(zhǎng)海（2001）編著的《企業(yè)文化學(xué)》認(rèn)為，企業(yè)文化的研究對(duì)象，顧名思義，就是“企業(yè)的文化現(xiàn)象”。但“企業(yè)文化現(xiàn)象”又是各具特色的。因此，企業(yè)文化的第一個(gè)研究任務(wù)，就是把文化建設(shè)中，將更加注重企業(yè)精神，企業(yè)價(jià)值觀的人格化和“人企合一，的境界;作為“學(xué)習(xí)型組織”的企業(yè)文化將更加受到關(guān)注;企業(yè)文化的獨(dú)特性越來(lái)越表現(xiàn)為企業(yè)差別化戰(zhàn)略和企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力;作為企業(yè)文化的第一設(shè)計(jì)者—企業(yè)家和素質(zhì)、決策力將越來(lái)越重要。（陳耀，1995）

王勇（2003）等認(rèn)為，知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理方式的變革使得企業(yè)文化呈現(xiàn)新的發(fā)展趨勢(shì)，這種發(fā)展趨勢(shì)主要表現(xiàn)在人性文化、創(chuàng)新文化、速度文化、學(xué)習(xí)文化、團(tuán)隊(duì)文化等 觀念文化以及扁平化、分權(quán)化、重性化的組織文化。企業(yè)文化唯有在內(nèi)容和形式上不斷創(chuàng)新，才能始終保持其生命活力。(((論知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)文化的發(fā)展趨勢(shì)》，《石油大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版)》2003年);

陳傳明（2005）認(rèn)為:在新世紀(jì)，企業(yè)文化在許多方面呈現(xiàn)出新的趨勢(shì):在理念文化方面，被動(dòng)性借鑒理念將逐漸為主動(dòng)性創(chuàng)新理念所取代;在管理文化方面，將由傳統(tǒng)的管理向知識(shí)化管理轉(zhuǎn)變;就經(jīng)營(yíng)文化而言，競(jìng)爭(zhēng)合作型模式將取代惡性競(jìng)爭(zhēng)狀況;在服務(wù)文化方面，以顧客為中心提升服務(wù)品質(zhì)將成為每個(gè)企業(yè)努力的目標(biāo);在形象文化方面，專注于企業(yè)形象對(duì)外功能的局面將被打破，對(duì)內(nèi)的功能會(huì)日益強(qiáng)化;在營(yíng)銷文化方面，將逐漸掙脫“營(yíng)銷+文化”的單一方式而展現(xiàn)營(yíng)銷行為本身的文化底蘊(yùn);

(二)關(guān)于中小企業(yè)文化建設(shè)對(duì)策的研究

劉思強(qiáng)（2002）在《中小企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)初探》一文中指出傳統(tǒng)中小企業(yè)企業(yè)文化的特點(diǎn):沒(méi)有體現(xiàn)出人本思想，大多表現(xiàn)為個(gè)人權(quán)威、英雄主義;只注重眼前利益，在市場(chǎng)上往往背離顧客;講形式，但忽視內(nèi)容;講文化，但不服務(wù)管理。他指出中小企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)思想是:要擺脫事務(wù)為中心的管理思想，創(chuàng)造以經(jīng)營(yíng)靈魂為核心的企業(yè)文化;要突破短期目標(biāo)管理思想與硬約束、硬規(guī)范的管理方式，轉(zhuǎn)而實(shí)現(xiàn)在長(zhǎng)期目標(biāo)的指導(dǎo)下，注重以塑造為主體的管理行為;要體現(xiàn)誠(chéng)信，誠(chéng)信是中小企業(yè)立業(yè)之本。

劉強(qiáng)（2007）等人認(rèn)為，企業(yè)文化有廣義和狹義之分，廣義的企業(yè)文化是指企業(yè)創(chuàng)造的具有自身特點(diǎn)的物質(zhì)文化和精神文化的總和，狹義的企業(yè)文化則是指企業(yè)所形成的具有自身 特色的精神文化，它是企業(yè)在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中自覺(jué)形成的能為絕大多數(shù)員工信守的 企業(yè)經(jīng)營(yíng)意識(shí)，經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略價(jià)值觀念的綜合反映。

三 結(jié)論

加強(qiáng)我國(guó)中小企業(yè)文化建設(shè)，應(yīng)抓住目前有利時(shí)機(jī)。對(duì)外開(kāi)放，國(guó)家經(jīng)濟(jì)體制改革，國(guó)際、國(guó)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，為中小企業(yè)文化建設(shè)創(chuàng)造了良好的外部環(huán)境;中小企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益的自主追求成為中小企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)在動(dòng)力。吸收傳統(tǒng)企業(yè)文化精華，應(yīng)正確地處理好“義”與“利”之間的關(guān)系;信奉“誠(chéng)信為本”、“薄利多銷”的信念;遵守價(jià)實(shí)、貨真、量足、守義的中小企業(yè)倫理道德;福好行德，周濟(jì)貧民，吸納古代豐富的中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)。借鑒西方

先進(jìn)中小企業(yè)文化，應(yīng)樹(shù)立自尊、自信、自主的主體意識(shí);樹(shù)立積極進(jìn)取的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí);樹(shù)立不斷開(kāi)拓進(jìn)取的創(chuàng)新精神;樹(shù)立開(kāi)放意識(shí);樹(shù)立憂患意識(shí)。同時(shí)，應(yīng)抓形象，樹(shù)品牌，培育企業(yè)精神、建塑企業(yè)共有價(jià)值觀?？偟恼f(shuō)來(lái)，要做到以下幾點(diǎn)：1 中小企業(yè)要建立規(guī)范的管理制度，2要招聘優(yōu)秀的管理人才，并且要培訓(xùn)員工。塑造優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。3要有企業(yè)的標(biāo)識(shí)，表達(dá)出企業(yè)的遠(yuǎn)景、使命、核心價(jià)值觀。4 要有自己的品牌，注重質(zhì)量，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。

四 參考文獻(xiàn)

〔1〕(美)約翰·科特，詹姆斯.赫斯克特.企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī).北京:華夏出版社，1997年版 〔2〕周培紅.淺析21世紀(jì)中小企業(yè)文化建設(shè).華北水利水電學(xué)院學(xué)報(bào)，2003.2

〔3〕(美)威廉·大內(nèi).2理論—美國(guó)企業(yè)界怎樣迎接日本的挑戰(zhàn).北京:中國(guó)社會(huì)科學(xué)出版社，1984

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〔11〕陳耀主編.中國(guó)企業(yè)文化建設(shè).北京:企業(yè)管理出版社，1995

〔12〕秦夢(mèng)華.中小企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀及構(gòu)建方略研究.現(xiàn)代管理科學(xué)，2003.〔13〕王成榮，周建波.企業(yè)文化學(xué).北京:經(jīng)濟(jì)管理出版社，2002

〔13〕郭向祥.淺談中小企業(yè)文化建設(shè)，管理科學(xué)文摘2000年第2期

第二篇：中小企業(yè)如何建設(shè)企業(yè)文化

前言 ：盡管企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)發(fā)展的重要性已經(jīng)勿庸置疑。但是對(duì)于企業(yè)文化的建設(shè)，還是存在一些理解上的誤區(qū)。如：很多人認(rèn)為企業(yè)文化對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)可以稍緩一步。在中國(guó)，對(duì)于中小企業(yè)的發(fā)展問(wèn)題，談到最多的是科學(xué)管理以及提高管理水平。較少人會(huì)提倡重視中小企業(yè)的文化建設(shè)。很多中小企業(yè)主認(rèn)為，我們企業(yè)小，當(dāng)務(wù)之急還是生存，談不上企業(yè)文化建設(shè)問(wèn)題。到底，企業(yè)文化對(duì)中小企業(yè)的意義何在？中小企業(yè)又該如何來(lái)構(gòu)建企業(yè)文化？

企業(yè)文化對(duì)于中小企業(yè)的重要性

對(duì)于企業(yè)文化的定義，最為普遍接受的觀點(diǎn)是：企業(yè)在長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)過(guò)程中形成的為全體員工所共同擁有的價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則、道德標(biāo)準(zhǔn)等。

而中小企業(yè)的存續(xù)時(shí)間一般較大型企業(yè)短，企業(yè)規(guī)模小，人員少，所以對(duì)此問(wèn)題也未重視，成立不久的小型企業(yè)就更是如此。

宏基董事長(zhǎng)施振榮曾說(shuō)：“企業(yè)文化不是一次運(yùn)動(dòng)，用三年兩年時(shí)間就能夠達(dá)到。最好是從企業(yè)小的時(shí)候就開(kāi)始著手企業(yè)文化的建設(shè)，因?yàn)榇罅艘院螅偃ソㄔO(shè)企業(yè)文化就比較困難了?！彼煌馄髽I(yè)小的時(shí)候應(yīng)更多地考慮眼前利益而顧不上企業(yè)文化的說(shuō)法，“比方說(shuō)，信用對(duì)我們很重要，即使在企業(yè)小的時(shí)候也不能選擇破壞信用的方式來(lái)達(dá)到短期的目的。”他的這些觀點(diǎn)就是對(duì)中小企業(yè)需不需要重視企業(yè)文化的最好解答。

作為中小企業(yè)的老總，有些問(wèn)題可能沒(méi)有得到充分的重視，如：

1、你的公司有沒(méi)有足以令員工激動(dòng)并愿意與你共進(jìn)退的發(fā)展目標(biāo)

2、你有沒(méi)有將你的思路與價(jià)值觀與你的員工分享

3、你有沒(méi)有經(jīng)常刻意去創(chuàng)造一種讓員工充滿激情的工作氛圍

如果沒(méi)有，那么在企業(yè)文化建設(shè)方面，可能就已經(jīng)存在著很大的欠缺。大多數(shù)中小企業(yè)往往就是不夠注重企業(yè)文化的建設(shè)，以至于員工缺乏共同的價(jià)值觀念，對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感不強(qiáng)，造成個(gè)人的價(jià)值觀念與企業(yè)的理念的錯(cuò)位，這也是中小企業(yè)難以吸引與留住人才的一個(gè)重要原因。

中小企業(yè)建設(shè)企業(yè)文化的基本要素

中小企業(yè)的文化建設(shè)與大型企業(yè)有區(qū)別，顯得更實(shí)在，更簡(jiǎn)單。因此，在建設(shè)的過(guò)程中必須注意：

第一、確定核心價(jià)值觀。

企業(yè)文化分為三個(gè)層次，即物質(zhì)層，制度層，核心層。其中核心層是最主要的，中小企業(yè)應(yīng)該花大力氣進(jìn)行核心層的建設(shè)。一個(gè)只關(guān)心物質(zhì)層和制度層的企業(yè)，其企業(yè)文化的建設(shè)必定要失敗。

第二、體現(xiàn)在行動(dòng)當(dāng)中。

作為老板要身體力行，不斷跟員工溝通，形式不要太多，但內(nèi)容應(yīng)該簡(jiǎn)單明了。最基本的核心內(nèi)容是要通過(guò)行動(dòng)去體現(xiàn)，以后有必要還可以增加一些形式上的內(nèi)容，例如公司的刊物，公司的歌曲等。

第三、建立完善的制度。

中小企業(yè)普遍不重視制度建設(shè)，一提到制度化問(wèn)題，許多老板就搞不清楚本應(yīng)該建立和完善什么制度？企業(yè)制度是企業(yè)文化的重要內(nèi)容之一，一般中小企業(yè)至少要建立“獎(jiǎng)懲制度”和“考核制度”，精確的考核和公正的獎(jiǎng)勵(lì)是很必要的。

并且，要經(jīng)營(yíng)一種長(zhǎng)期的企業(yè)文化，還必須在平時(shí)形成一套規(guī)范：

1、紀(jì)律。沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓。紀(jì)律、制度對(duì)于各級(jí)營(yíng)銷人員不僅僅具有強(qiáng)制約束力，更在于高度的自覺(jué)性，需要各級(jí)營(yíng)銷人員在工作過(guò)程中不斷加強(qiáng)自身職業(yè)化修煉、提高職業(yè)化素質(zhì)。正如IBM的企業(yè)文化表現(xiàn)在“了解了美國(guó)海軍陸戰(zhàn)隊(duì)的風(fēng)格，就了解了IBM的風(fēng)格”，從而顯示出無(wú)往而不勝的內(nèi)力。

2、速度。速度創(chuàng)造規(guī)模。當(dāng)今經(jīng)濟(jì)社會(huì)已經(jīng)不再是大魚(yú)吃小魚(yú)，而是快魚(yú)吃慢魚(yú)的時(shí)代。高效率的組織執(zhí)行力決定企業(yè)發(fā)展的未來(lái)。國(guó)內(nèi)中小企業(yè)勢(shì)必要在工作中進(jìn)一步簡(jiǎn)化流程、加快節(jié)奏、提升激情，創(chuàng)造具有高效益的速度，共同推進(jìn)企業(yè)巨輪在廣闊的市場(chǎng)海洋中全速前進(jìn)。正如國(guó)內(nèi)的TCL移動(dòng)通信曾經(jīng)在3年的時(shí)間以10倍速的發(fā)展速度由默默無(wú)聞達(dá)到目前享有盛譽(yù)的規(guī)模，讓行業(yè)人士無(wú)不敬慕不已。

3、創(chuàng)新。他山之石，可以攻玉。創(chuàng)新的重要武器就是要學(xué)會(huì)“用舊的元素進(jìn)行新的組合”，學(xué)會(huì)“學(xué)習(xí)首先要學(xué)會(huì)借鑒”。國(guó)內(nèi)中小企業(yè)首先需要積極借鑒和吸收成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，學(xué)習(xí)就是為了超越，從而避免自己走不必要的彎路，這是發(fā)展壯大自己的法寶。如果民族轎車企業(yè)吉利汽車不會(huì)很好地吸收國(guó)外先進(jìn)技術(shù)并加以創(chuàng)新就不可能成為汽車界的鲇魚(yú)，使很多工薪階層早日實(shí)現(xiàn)轎車夢(mèng)想。

4、執(zhí)著。不積小流，無(wú)以成江河；不積跬步，無(wú)以至千里。執(zhí)著在于對(duì)企業(yè)信念、企業(yè)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的堅(jiān)持，不輕言放棄，不盲目多元化。對(duì)于國(guó)內(nèi)中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，凡事都要從小做起，從專業(yè)做起，鍥而不舍，堅(jiān)持到底，才能將企業(yè)做強(qiáng)，達(dá)到長(zhǎng)遠(yuǎn)追求的目標(biāo)，正所謂“天下大事必作于細(xì)”。此外，更要培養(yǎng)面對(duì)艱辛困苦和殘酷現(xiàn)實(shí)時(shí)一往無(wú)前的意志和勇氣。

5、顧客。顧客就是衣食父母。顧客不斷增長(zhǎng)的購(gòu)買需求就是國(guó)內(nèi)中小企業(yè)持續(xù)發(fā)展的原動(dòng)力。國(guó)內(nèi)中小企業(yè)要將自身的一切工作以顧客為導(dǎo)向，營(yíng)銷策略由4p原則逐步轉(zhuǎn)變到4C原則，以及培養(yǎng)全員回訪全員服務(wù)意識(shí)，與顧客之間創(chuàng)造一種不斷改進(jìn)、互動(dòng)的和諧關(guān)系，使自身的產(chǎn)品在社會(huì)上形成良好的口碑效應(yīng)，提升顧客對(duì)自身產(chǎn)品的美譽(yù)度和忠誠(chéng)度，才有可能提高市場(chǎng)占有率。

企業(yè)文化建設(shè)的過(guò)程

一般企業(yè)文化建設(shè)要經(jīng)過(guò)幾個(gè)階段，首先是自發(fā)形成階段、其次是塑造階段、培育階段、鞏固階段和創(chuàng)新階段，最后又回到培育和鞏固階段。如果企業(yè)一開(kāi)始就高瞻遠(yuǎn)矚，重視企業(yè)文化建設(shè)，塑造一種強(qiáng)勢(shì)和個(gè)性的企業(yè)文化，那文化自發(fā)形成的階段就會(huì)大大縮短，從而促進(jìn)企業(yè)的快速健康發(fā)展。這就是為什么有的企業(yè)不僅能夠生存下去，而且能夠成為優(yōu)秀的公司，而有的企業(yè)卻只是曇花一現(xiàn)的最好理由。

首先，必須樹(shù)立文化資本制勝的新觀念?，F(xiàn)代管理的發(fā)展經(jīng)歷了由經(jīng)驗(yàn)管理到科學(xué)管理、由科學(xué)管理到文化管理的兩次飛躍。管理的最高境界就是用文化來(lái)管理企業(yè)?，F(xiàn)代企業(yè)的成功越來(lái)越依托企業(yè)文化的建設(shè)，對(duì)企業(yè)文化的投資不但能營(yíng)造企業(yè)發(fā)展所需的動(dòng)力和氛圍，還能夠減少巨額的管理成本。

然而，我們的許多中小企業(yè)只看到企業(yè)的資金、設(shè)備、技術(shù)、產(chǎn)品等有形資產(chǎn)，看不到企業(yè)的商品文化、形象文化、營(yíng)銷文化、環(huán)境文化等無(wú)形資產(chǎn)，或者就文化辦文化，把文化游離于經(jīng)濟(jì)之外，沒(méi)有把文化作為一種重要的資本去研究、開(kāi)發(fā)。為此，當(dāng)前一項(xiàng)迫切的任務(wù)就是要轉(zhuǎn)變思想，經(jīng)營(yíng)好文化資本這一特殊的無(wú)形資產(chǎn)，牢牢樹(shù)立起文化資本制勝的新觀念。

其次，建構(gòu)科學(xué)有效的企業(yè)制度文化也相當(dāng)重要。企業(yè)文化的制度層又叫企業(yè)的制度文化，是指把企業(yè)所倡導(dǎo)的價(jià)值觀轉(zhuǎn)化為具有操作性管理制度的過(guò)程。它具有共性和強(qiáng)有力的行為規(guī)范的要求，能使企業(yè)在復(fù)雜多變、競(jìng)爭(zhēng)激烈的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中處于良好的狀態(tài)，從而保證企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

但由于我國(guó)中小企業(yè)成長(zhǎng)的特點(diǎn)，其初創(chuàng)階段的制度相對(duì)不完善，經(jīng)驗(yàn)管理、家族管理比較盛行。隨著企業(yè)的發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化，越來(lái)越多的中小企業(yè)主意識(shí)到管理制度的重要性并制定了一些管理制度。爾后，中小企業(yè)在建構(gòu)科學(xué)的企業(yè)制度文化時(shí)，應(yīng)努力將經(jīng)驗(yàn)管理上升到科學(xué)管理，從家族經(jīng)營(yíng)制走向現(xiàn)代公司治理制，將家族文化變成現(xiàn)代公司文化。尤其要注意的是尊重制度、樹(shù)立制度的權(quán)威比制定制度本身更重要，它是建立科學(xué)而有效的企業(yè)制度文化的關(guān)鍵。原創(chuàng)文章，盡在文秘知音004km.cn網(wǎng)。

另外，還要尊重人才和重視員工的情感管理。中小企業(yè)在管理中貫穿“人的價(jià)值高于一切”的文化理念，其前提是尊重知識(shí)、尊重人才，注重員工情感和人際關(guān)系的需求，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，使他們能夠發(fā)揮自己的聰明才智。其次，尊重人才的參與意識(shí)和歸屬欲望。情感管理是文化管理的主要內(nèi)容，是一項(xiàng)重要的親和工程。情感管理要注重員工的內(nèi)心世界，其核心是激發(fā)員工的正向感情，消除員工的消極情緒，通過(guò)情感的雙向交流和溝通來(lái)實(shí)現(xiàn)有效的管理。它從內(nèi)心深處來(lái)激發(fā)每個(gè)員工的內(nèi)在潛力、主動(dòng)性和創(chuàng)造精神，使他們真正能做到心情舒暢、不遺余力地為企業(yè)開(kāi)拓新的優(yōu)良業(yè)績(jī)。這種情感力量，是一種內(nèi)在的自律性因素，它可以深入到人的內(nèi)心世界，有效地規(guī)范和引導(dǎo)員工的行為，使員工樂(lè)于工作，產(chǎn)生“士為知己者死”的心理效應(yīng)。

當(dāng)然，也不能忽視企業(yè)共有價(jià)值觀的提煉。企業(yè)文化是組織成員共有的價(jià)值觀與行為規(guī)范體系。它的核心是共同價(jià)值觀體系，使組織獨(dú)具特色，以區(qū)別于其他組織。中小企業(yè)在企業(yè)文化資本的培育中，要特別注意及時(shí)總結(jié)、提煉共有價(jià)值觀。但培育文化資本不能只停留在口號(hào)上，固有的優(yōu)秀文化是表現(xiàn)于員工身上的優(yōu)秀品質(zhì)，是經(jīng)過(guò)提煉形成全體員工認(rèn)同的準(zhǔn)則。所以，不斷提煉表現(xiàn)于員工身上優(yōu)秀言行的過(guò)程，就是形成企業(yè)文化資本的過(guò)程。具體來(lái)說(shuō)，共有的價(jià)值觀的提煉要從三個(gè)層面來(lái)考慮：一是關(guān)于產(chǎn)品與物的價(jià)值觀，如“精益求精”、“技術(shù)第一”、“追求創(chuàng)新”等均屬于此列；二是關(guān)于人員的價(jià)值觀，包括員工的價(jià)值觀與關(guān)于客戶的價(jià)值觀；三是關(guān)于社會(huì)的價(jià)值觀，它更多體現(xiàn)企業(yè)的責(zé)任、社會(huì)義務(wù)等，如“誠(chéng)實(shí)守信”精神等。

最后，還要做好企業(yè)文化的溝通傳遞工作。企業(yè)文化作為一種特殊資產(chǎn)，如何使之價(jià)值最大化，并引導(dǎo)員工的行為，關(guān)鍵在于各級(jí)中小企業(yè)管理者做好溝通傳遞工作。企業(yè)家所形成的企業(yè)家文化并不代表企業(yè)文化發(fā)展的終點(diǎn)。企業(yè)文化的發(fā)展歷經(jīng)企業(yè)家個(gè)性魅力（企業(yè)家文化）再到企業(yè)個(gè)性魅力（企業(yè)文化），直至最終形成的社會(huì)個(gè)性魅力（競(jìng)爭(zhēng)性文化）三個(gè)階段的過(guò)程。因此，企業(yè)家以自身的言行積極主動(dòng)地傳遞與溝通對(duì)企業(yè)文化資本的積累是至關(guān)重要的。那么，中小企業(yè)的文化又如何進(jìn)行溝通與傳遞呢？很多人認(rèn)為，關(guān)鍵要讓文化經(jīng)歷從理念到行動(dòng)、從抽象到具體、從口頭到書面的過(guò)程，要得到員工的理解和認(rèn)同，轉(zhuǎn)化為員工的日常工作行為，形成員工的良好習(xí)慣。

[總結(jié)]：

企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的凝聚劑和催化劑，對(duì)員工具有導(dǎo)向、凝聚和激勵(lì)的作用。中小企業(yè)結(jié)構(gòu)具有小巧靈活、親情人情味濃、所有者與員工接觸機(jī)會(huì)多等優(yōu)勢(shì)，這也為它們改變傳統(tǒng)人事管理模式、確認(rèn)以人為本的管理理念，建立以互信為前提的企業(yè)文化提供了可能。適合中小企業(yè)發(fā)展的文化才能吸引到企業(yè)所需的人才，才能使企業(yè)員工潛能得到發(fā)揮，才能使企業(yè)的其他人力資源管理手段得以產(chǎn)生相應(yīng)的效率。只有這樣，我國(guó)中小企業(yè)才能不斷地積累文化資本，走上持續(xù)的發(fā)展之路。

筆者希望通過(guò)這些資料的整合，對(duì)大家能夠有所啟發(fā)。

第三篇：企業(yè)文化文獻(xiàn)綜述

煙草企業(yè)文化的文獻(xiàn)綜述

1．企業(yè)文化的涵義

企業(yè)管理的發(fā)展階段可以主要分為三大階段:經(jīng)驗(yàn)管理階段、科學(xué)管理階段和文化管理階段。這三大階段反映了人類對(duì)于管理認(rèn)識(shí)的側(cè)重點(diǎn)及深化過(guò)程，特別是于人性的認(rèn)識(shí)及提升，是管理發(fā)展的一項(xiàng)主要課題，所以第三階段，文化管理階段其實(shí)質(zhì)是管理發(fā)展的必然要求，這無(wú)論在東方還是在西方，管理的本質(zhì)及重點(diǎn)是圍繞人性的管理是不變的主題。企業(yè)文化管理的主要內(nèi)容包括企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神、企業(yè)倫理、企業(yè)形象和管理與文化互動(dòng)等。

對(duì)于企業(yè)文化的界定，國(guó)內(nèi)外學(xué)者都紛紛提出了自己的觀點(diǎn)。william&ouchi(1981)提出企業(yè)文化代表一個(gè)公司的價(jià)值觀，這些價(jià)值觀會(huì)成為公司員工活動(dòng)，意見(jiàn)及行為的規(guī)范，在他對(duì)企業(yè)文化的定義中突出的是企業(yè)文化的價(jià)值觀塑造作用個(gè)；Schwartz&DaviS(1981)認(rèn)為企業(yè)文化是組織共享的信仰和期望會(huì)產(chǎn)生一套決定組織成員行為的基礎(chǔ)。Deal&Kennedy(1982)在Oucl，i等人的基礎(chǔ)上提出企業(yè)文化是由企業(yè)環(huán)境，價(jià)值觀，英雄人物，典禮儀式及溝通文化網(wǎng)等五個(gè)要素構(gòu)成，是為一個(gè)企業(yè)所信奉的主要價(jià)值觀；威廉·大內(nèi)則認(rèn)為企業(yè)文化是“進(jìn)取、守勢(shì)、靈活性一即確定活動(dòng)意見(jiàn)和行為模式的價(jià)值觀”；美國(guó)學(xué)者約翰衛(wèi)科特和詹姆斯赫斯克特指出企業(yè)文化是指“一個(gè)企業(yè)中各個(gè)部門，至少是企業(yè)高層管理者們所共同擁有的那些企業(yè)價(jià)值觀念和經(jīng)營(yíng)實(shí)踐，是指企業(yè)中一個(gè)分部的各個(gè)職能部門或處于不同地理環(huán)境中的部門所擁有的那種共同的文化現(xiàn)象”:沙因1984年定義企業(yè)文化是在一定的社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件下通過(guò)社會(huì)實(shí)踐所形成的并為全體成員遵守的共同意識(shí)，價(jià)值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準(zhǔn)則的總和，是一個(gè)企業(yè)或一個(gè)組織在自身發(fā)展過(guò)程中形成的以價(jià)值為核心的獨(dú)特的文化管理模式。沙因?qū)ζ髽I(yè)文化的該定義成為大多學(xué)者、企業(yè)管理者進(jìn)行對(duì)企業(yè)文化研究和管理的理論基礎(chǔ)[1]。

國(guó)內(nèi)較早期的學(xué)者曾仕強(qiáng)(1981)認(rèn)為企業(yè)文化即一常道，管理者應(yīng)秉持常道去變，才能萬(wàn)變不離其宗，對(duì)于他所理解的企業(yè)文化常道，也是從企業(yè)文化軟的規(guī)范力量角度闡述；潘文章(1994)則認(rèn)為組織文化是一個(gè)企業(yè)的生活方式，為企業(yè)處理周遭事務(wù)的看法及左右組織成員的行為規(guī)范，組織文化的形成具有逐漸累積與不易改變之特性，并影響組織成員的態(tài)度與行為，領(lǐng)一導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)方式不僅創(chuàng)造獨(dú)特的組織文化，而且左右員工的工作態(tài)度；司徒達(dá)賢(1997)企業(yè)文化是組織成員所分享的一些重要價(jià)值觀念，這些價(jià)值觀念會(huì)影響員工在組織中的行為與決策方向；學(xué)者吳思華(2000)企業(yè)文化是滲入到組織中的個(gè)人和團(tuán)體的行為，態(tài)度，信念與價(jià)值；清華大學(xué)的張德教授認(rèn)為(2003)企業(yè)文化是指企業(yè)全體員工在長(zhǎng)期的創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過(guò)程中培養(yǎng)形成，并共同遵守的最高目標(biāo)、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、纂木信念及行為規(guī)范。它是企業(yè)理念形成文化、物質(zhì)形態(tài)文化和制度形態(tài)文化的復(fù)合體，這種對(duì)企業(yè)文化的定義，使得現(xiàn)代多數(shù)學(xué)者和企業(yè)管理者對(duì)企業(yè)文化的物質(zhì)文化、制度文化和行為文化的三層次劃分比較認(rèn)可[2]。

綜觀中外學(xué)者對(duì)企業(yè)文化的研究，盡管表述的方式和理論的側(cè)重點(diǎn)有所不同，歸納起來(lái)可以分為三類:一是從人類學(xué)的角度理解企業(yè)文化；二是從管理學(xué)的角度理解企業(yè)文化；三是從企業(yè)管理思想和制度的角度理解企業(yè)文化。

2.企業(yè)文化的特征 企業(yè)文化不僅具有與其他文化相似的共性特征，也有著其獨(dú)特的一面，具體說(shuō)來(lái)，它的獨(dú)特性主要表現(xiàn)在：

1、共性與個(gè)體差異性

由于企業(yè)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)與文明社會(huì)的產(chǎn)物，在人類文明的滋養(yǎng)下，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的一般規(guī)律體現(xiàn)在其文化之中，存在著共有的企業(yè)文化模式。另一方面，社會(huì)的差異、民族的區(qū)別、地區(qū)的隔閡、行業(yè)的細(xì)分，企業(yè)文化千差萬(wàn)別，呈現(xiàn)出不同的特色與魅力。由于企業(yè)文化是企業(yè)特定歷史發(fā)展的產(chǎn)物，客觀反映出企業(yè)在管理中具體動(dòng)作。成功的個(gè)性企業(yè)文化形成，就會(huì)產(chǎn)生巨大的號(hào)召力與凝聚力，這是企業(yè)文化的獨(dú)特之處。

2、相對(duì)穩(wěn)定性與可塑性 一種積極的企業(yè)文化，尤其是位于其核心的精神文化的形成，往往需要很長(zhǎng)時(shí)間的倡導(dǎo)、培育和引導(dǎo)，一旦形成就會(huì)成為企業(yè)發(fā)展的靈魂，不會(huì)為組織機(jī)構(gòu)的調(diào)整、領(lǐng)導(dǎo)人的變換等而發(fā)生根本性的變化。“同時(shí)，穩(wěn)定性又是相對(duì)的，企業(yè)文化也是可塑的，尤個(gè)社會(huì)處于大變革、大發(fā)展的時(shí)候，企業(yè)文化也必然要通過(guò)新舊觀念的沖突而發(fā)化(人的變革，從而適應(yīng)新的環(huán)境。優(yōu)秀的企業(yè)文化是在不斷改進(jìn)的環(huán)境中得以進(jìn)歩和充滿活力的。

3、目的性

企業(yè)文化具有鮮明的目的性，圍繞企業(yè)自身為其終極目標(biāo)服務(wù)。一是企業(yè)文化實(shí)踐的主體是該企業(yè)的員工，不利于企業(yè)發(fā)展的文化將會(huì)被淘汰；二是企業(yè)文化與該企業(yè)生存發(fā)展是緊密關(guān)聯(lián)的。當(dāng)然，有時(shí)候企業(yè)的目的性也會(huì)進(jìn)行一定的調(diào)整和修改，比如企業(yè)分配制度要適應(yīng)于現(xiàn)行國(guó)家推行的分配體制的總格局。

4、非強(qiáng)制性

這是針對(duì)企業(yè)文化的作用而言的。企業(yè)文化不是簡(jiǎn)單的要求對(duì)人們各種硬性規(guī)章制度的遵守，而是更加注重文化上的”認(rèn)可"，強(qiáng)調(diào)激發(fā)人的自主意識(shí)和調(diào)動(dòng)主觀能動(dòng)性。其與傳統(tǒng)意義上外在的、硬性的制度調(diào)節(jié)的管理相比，靠?jī)?nèi)在的文化自律與軟性的文化引導(dǎo)是企業(yè)文化主要特點(diǎn)之一。'12'

5、經(jīng)濟(jì)性與社會(huì)性的統(tǒng)一

企業(yè)文化具有經(jīng)濟(jì)屬性，反映著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，這是它與眾不同的地方。同時(shí)企業(yè)也是作為-個(gè)社會(huì)組織存在的，其不僅要推動(dòng)社會(huì)物質(zhì)財(cái)富的增長(zhǎng)，同時(shí)也擔(dān)負(fù)著一定'的社會(huì)功能。所以企業(yè)文化既有經(jīng)濟(jì)屬性，又有社會(huì)屬性，是二者的統(tǒng)一[3]。

3．企業(yè)文化的基本結(jié)構(gòu)

從企業(yè)文化的定義和結(jié)構(gòu)來(lái)分，企業(yè)文化有四個(gè)基本層次：物質(zhì)文化（物質(zhì)層）、行為文化（行為層）、制度文化（制度層）和精神文化（精祌層）。

1、物質(zhì)文化（物質(zhì)層)這是企業(yè)文化的儀容，是一種視覺(jué)形象，是指III企業(yè)生產(chǎn)并提供給消費(fèi)者使用的產(chǎn)品和提供的服務(wù)以及在生產(chǎn)過(guò)程中逐歩形成的供企業(yè)不間斷發(fā)展所必需的生產(chǎn)資料和外在基礎(chǔ)條件等組成的物質(zhì)文化，是企業(yè)以物質(zhì)形態(tài)為主要表現(xiàn)形式的表層文化，包含的內(nèi)容有：一是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的成果，包括有企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)的成果和附之于其身的服務(wù)；二是企業(yè)的廠房、設(shè)施等生產(chǎn)和休息環(huán)境，包括企業(yè)標(biāo)識(shí)、外宣、工作服、辦公設(shè)備等等。

企業(yè)的物質(zhì)文化直接影響顧客的感性認(rèn)識(shí)，進(jìn)而決定顧客對(duì)該企業(yè)的優(yōu)劣 判斷，它是企業(yè)文化其它層次的顯現(xiàn)和外在結(jié)晶。心理學(xué)研究表明，一個(gè)人在接受外界信息時(shí)，視覺(jué)接受的信息占全部信息量的83%，所以企業(yè)文化在建設(shè)和傳播過(guò)程中，物質(zhì)文化的優(yōu)劣直接關(guān)系到企業(yè)的形象，我們要利用強(qiáng)有力的視覺(jué)沖擊，來(lái)樹(shù)立企業(yè)的形象。

2、行為文化（行為層）

這是企業(yè)文化的血肉，是指企業(yè)成員在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、人際關(guān)系活動(dòng)、文娛體育等活動(dòng)中所產(chǎn)生的文化現(xiàn)象，是以人的行為為形態(tài)的企業(yè)文化。企業(yè)的行為文化是企業(yè)文化層次的淺表層文化，在企業(yè)精祌文化的引導(dǎo)和制度文化的制約下，使企業(yè)成員表現(xiàn)出具有企業(yè)特色的行為方式，因此，它既是企業(yè)經(jīng)營(yíng)作風(fēng)、精神面貌和人際關(guān)系的動(dòng)態(tài)體現(xiàn)，也是企業(yè)精神、企業(yè)價(jià)值觀的折射。行為文化是企業(yè)文化的重要載體，是企業(yè)文化落地的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是實(shí)現(xiàn)價(jià)值觀管理的必由之路。

3、制度文化（制度層）

是指企業(yè)在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中形成的用于約束企業(yè)及其構(gòu)成機(jī)構(gòu)、成員的一系列行為規(guī)范，是企業(yè)精祌文化的具體化，主要包括企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制、企業(yè)組織機(jī)構(gòu)和企業(yè)管繩制度三個(gè)方面。企業(yè)制度文化使管理意愿得以貫徹，在得到企業(yè)成員認(rèn)可的前提下，更好的約束和規(guī)范企業(yè)的行為，減少和弱化對(duì)立的程度，逐漸形成有自己特色的企業(yè)文化。它既是精神文化的產(chǎn)物，乂是精神文化的基礎(chǔ)和載體，并對(duì)企業(yè)精祌文化起推動(dòng)作用。

4、精神文化（精神層)是所有企業(yè)文化層次中的核心要素理念，是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，在相對(duì)應(yīng)的特殊社會(huì)文化大背景、意識(shí)形態(tài)影響而長(zhǎng)時(shí)間才會(huì)具備的一種企業(yè)意識(shí)和理念，包括企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神、企業(yè)道德四個(gè)方面，是一個(gè)綜合體。

企業(yè)文化是一個(gè)大的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，位于系統(tǒng)核心的精神文化一方面主導(dǎo)和決定著系統(tǒng)中其他文化層次的變化和發(fā)展，另一方面又是這些文化層次的結(jié)晶和升華。精神文化是隨著企業(yè)而產(chǎn)生的一種與物質(zhì)形態(tài)相適應(yīng)的意識(shí)形態(tài)，它是一種無(wú)形的力量，通過(guò)對(duì)文化系統(tǒng)中行為文化和制度文化的影響，來(lái)促進(jìn)物質(zhì)文化的增長(zhǎng)。它為物質(zhì)文化和制度文化提供思想基礎(chǔ)，是企業(yè)文化的靈魂。

由上可見(jiàn)，企業(yè)的四個(gè)文化層次是統(tǒng)一在企業(yè)文化系統(tǒng)中的，它們相互作用、相互協(xié)調(diào)，構(gòu)成一個(gè)和諧的整體。企業(yè)精神文化在整個(gè)企業(yè)文化中處于核心地位，企業(yè)制度文化是企業(yè)精祌文化的具體化，它又影響著企業(yè)的行為文化，企業(yè)的行為文化也反映了企業(yè)的精神風(fēng)貌，同時(shí)，它們的外在具體表現(xiàn)就是企業(yè)的物質(zhì)文化[4]。

4.企業(yè)文化的作用

(l)導(dǎo)向作用。樹(shù)立企業(yè)價(jià)值觀，并把員工價(jià)值觀高度統(tǒng)一到企業(yè)價(jià)值觀上來(lái)，引導(dǎo)員工的丁作行為，使之符合企業(yè)本身的理念要求;確立企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，并把員工個(gè)人的需求和目標(biāo)同企業(yè)的總體目標(biāo)結(jié)合起來(lái)，使企業(yè)的每個(gè)人都明確努力奮斗的方向。

(2)約束作用。企業(yè)文化通過(guò)統(tǒng)一思想來(lái)約束員工行為，營(yíng)造一種符合觀念相通和習(xí)慣一致的活動(dòng)氛圍即工作環(huán)境，使得生在其中的每一位成員都遵守共同規(guī)則，并形成溝通和配合默契。這是一種從內(nèi)心出發(fā)的自我約束，具有潛意識(shí)性并深受同化，是滿足人的歸屬感的一種自我需求。

(3)激勵(lì)作用。企業(yè)文化的形成使企業(yè)員工有了共同的價(jià)值觀念和奮斗目標(biāo)，員工受到尊重和重視，獲得群體的社會(huì)歸屬感，就會(huì)從內(nèi)心自覺(jué)而又充分地發(fā)揮個(gè)人的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，來(lái)加強(qiáng)企業(yè)對(duì)自己的認(rèn)同感，展現(xiàn)自身價(jià)值。企業(yè)文化正式通過(guò)這種精神激勵(lì)，來(lái)滿足人的本質(zhì)需求，從而產(chǎn)生出物質(zhì)效果的，比其他方式更有效。

(4)凝聚作用。企業(yè)文化的價(jià)值觀一旦被企業(yè)成員認(rèn)識(shí)，它就會(huì)成為一種豁合劑，就好比是一條紐帶，從各方面把其成員團(tuán)結(jié)起來(lái)，形成巨大的向心力和凝聚力。通過(guò)這種凝聚作用，企業(yè)員工就把個(gè)人的思想感情和命運(yùn)與企業(yè)的興衰緊密聯(lián)系起來(lái)，產(chǎn)生對(duì)企業(yè)的強(qiáng)烈的歸屬感，是深層凝聚力的主要來(lái)源。

(5)協(xié)調(diào)作用。企業(yè)文化的自我協(xié)調(diào)作用比組織領(lǐng)導(dǎo)的人為協(xié)調(diào)要有效得多，企業(yè)員工在共同價(jià)值觀和追求的引導(dǎo)下，會(huì)主動(dòng)積極地相互協(xié)調(diào)，推動(dòng)工作任務(wù)的完成，從而獲得共同的成就感。企業(yè)文化的協(xié)調(diào)作用還表現(xiàn)在與制度規(guī)范強(qiáng)制執(zhí)行的不同和優(yōu)越性，文化的協(xié)調(diào)很多時(shí)候展現(xiàn)出的是一種默契配合，協(xié)調(diào)內(nèi)容可能是制度所無(wú)法表達(dá)出來(lái)的，在這種狀況下，各項(xiàng)工作的開(kāi)展就好比是得到了企業(yè)文化潤(rùn)滑劑的無(wú)間嚙合。

(6)輻射作用。

企業(yè)文化的輻射功能與其滲透性是一致的，就是說(shuō)，企業(yè)文化不只在企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)生作用，它也通過(guò)各種渠道對(duì)外部社會(huì)產(chǎn)生影響。產(chǎn)品、服務(wù)行為、員工生活、傳播媒體、公共關(guān)系活動(dòng)等都是企業(yè)文化向社會(huì)產(chǎn)生輻射作用的載體或形式。在企業(yè)日益重視形象和聲譽(yù)的今天，電視、廣播等各類廣告越來(lái)越多，鋪天蓋地，不斷向社會(huì)散發(fā)出百花齊放的文化信息，構(gòu)成了社會(huì)文化的重要組成部分。

5.中國(guó)煙草企業(yè)文化

龍永圖曾對(duì)煙草行業(yè)有如是評(píng)價(jià):“煙草行業(yè)就像一個(gè)不懂事的孩子，與其把一個(gè)不懂事的孩子過(guò)早地放在狼群中被狼吃了，不如放在家里先養(yǎng)一養(yǎng)，教育教育，讓他學(xué)點(diǎn)本事，再把他放到狼群當(dāng)中去。”這段話既道出中國(guó)煙草行業(yè)面臨嚴(yán)峻的形勢(shì)所在，又在告誡中國(guó)煙草行業(yè)要先練內(nèi)功，養(yǎng)精蓄銳，以應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)與機(jī)遇。企業(yè)文化建設(shè)自然成為中國(guó)煙草行業(yè)接受教育，苦練內(nèi)功的重要功課之一。整合是煙草行業(yè)的大勢(shì)所趨，是煙草史發(fā)展的必然。2004年是中國(guó)煙草行業(yè)打破以往各省各自為政局面、展開(kāi)兼并重組、勢(shì)力重構(gòu)的一年。中國(guó)煙草業(yè)正在經(jīng)歷史無(wú)前例的改革陣痛，煙草業(yè)新局面正在形成。國(guó)家煙草局的意圖是，在國(guó)內(nèi)打造三大煙草集團(tuán):以云南為核心的第二中心；以上海為龍頭，聯(lián)合京、津兩地的第一中心:以新興的湖南為代表，包括湖北、兩廣在內(nèi)的第三中心。以這三大中心為基礎(chǔ)形成向全國(guó)的輻射之勢(shì)。

文化整合是企業(yè)整合中的重中之重。《煙草行業(yè)文化架構(gòu)體系》的形成成為整合后中國(guó)煙草企業(yè)建設(shè)企業(yè)文化的標(biāo)準(zhǔn)和尺度。煙草行業(yè)文化架構(gòu)體系由 六個(gè)部分組成: 行業(yè)共同價(jià)值觀:國(guó)家利益至上，消費(fèi)者利益至上 行業(yè)愿景:責(zé)任煙草、誠(chéng)信煙草、和諧煙草 行業(yè)使命:報(bào)效國(guó)家、回報(bào)社會(huì)、成就員工

行業(yè)精神:寬容開(kāi)放、改革創(chuàng)新、敬業(yè)奉獻(xiàn)、自律自強(qiáng) 行業(yè)行為信條:潛心做事、低調(diào)做人

行業(yè)行為準(zhǔn)則:講責(zé)任、講誠(chéng)信、講效率、講奉獻(xiàn) “兩個(gè)至上”共同價(jià)值觀是國(guó)家實(shí)行煙草專賣制度的根本要求，是煙草行業(yè)持續(xù)發(fā)展的思想基礎(chǔ)，起著規(guī)范行為、推動(dòng)改革發(fā)展、提供精神動(dòng)力的作用，在行業(yè)發(fā)展中具有導(dǎo)向性、規(guī)范性、實(shí)踐性；煙草行業(yè)的共同愿景，是落實(shí)行業(yè)發(fā)展基本方針、完成行業(yè)改革和發(fā)展主要任務(wù)的需要，是凝聚和激勵(lì)員工的需要。體現(xiàn)了煙草行業(yè)的發(fā)展藍(lán)圖，是煙草人的共同愿望。行業(yè)使命是行業(yè)共同價(jià)值觀的載體和反映，是行業(yè)生存與發(fā)展的根本，它主要回答我們要做什么的問(wèn)題。煙草行業(yè)是一個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)組織，是社會(huì)的一份子，必須在社會(huì)活動(dòng)中承擔(dān)起行業(yè)對(duì)國(guó)家、對(duì)消費(fèi)者、對(duì)社會(huì)、對(duì)員工的基本責(zé)任和義務(wù)；而在經(jīng)濟(jì)全球化、市場(chǎng)一體化的大背景下，寬容開(kāi)放、改革創(chuàng)新是一種與時(shí)俱進(jìn)的精神品質(zhì)，敬業(yè)奉獻(xiàn)、自律自強(qiáng)是一種超越自我的精神境界。煙草行業(yè)要把行業(yè)精神體現(xiàn)在扎實(shí)的工作基礎(chǔ)和可靠的市場(chǎng)基礎(chǔ)“兩個(gè)基礎(chǔ)”之上；煙草行業(yè)行為信條是“兩個(gè)至上”共同價(jià)值觀的具體體現(xiàn)，是行業(yè)文化的重要內(nèi)容。針對(duì)行業(yè)專賣專營(yíng)的實(shí)際情況，要堅(jiān)持內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象，在思想上樹(shù)立一盤棋的觀念，在行業(yè)發(fā)展基本方針中行動(dòng)，在完成行業(yè)主要任務(wù)中發(fā)展，在行為上講規(guī)范，踏踏實(shí)實(shí)做事、老老實(shí)實(shí)做人。

參考文獻(xiàn)：

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第四篇：企業(yè)文化文獻(xiàn)綜述

安陽(yáng)師范學(xué)院人文管理學(xué)院 文獻(xiàn)綜述

淺析企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)管理 的影響

姓名：關(guān)雪飛 學(xué)號(hào)：124981063 專業(yè)班級(jí)：12級(jí)人力資源管理1班 摘要

現(xiàn)如今，隨著科技的飛速發(fā)展，我國(guó)逐漸被世界所認(rèn)可，在國(guó)際上的地位也越來(lái)越高。國(guó)內(nèi)企業(yè)眾多，但如何在其中脫穎而出，加強(qiáng)自身管理能力，是一項(xiàng)非常重要的內(nèi)容，對(duì)企業(yè)未來(lái)的發(fā)展也有著重要影響，企業(yè)文化是企業(yè)自身影響的一種體現(xiàn)，對(duì)企業(yè)管理起著不可小視的作用，它影響著企業(yè)績(jī)效管理的制定，員工情緒以及員工工作態(tài)度的考量。本文通過(guò)簡(jiǎn)述企業(yè)文化的概念、影響來(lái)闡明企業(yè)文化的重要性，告知企業(yè)管理者，制定一個(gè)良好的企業(yè)文化理念是企業(yè)成長(zhǎng)的基礎(chǔ)。關(guān)鍵字

企業(yè)經(jīng)營(yíng)、管理能力、管理者 1 企業(yè)文化及其研究 1.1概念

企業(yè)文化，或稱組織文化（Corporate Culture或Organizational Culture），是一個(gè)組織由其價(jià)值觀、信念、儀式、符號(hào)、處事方式等組成的其特有的文化形象。企業(yè)文化是在一定的條件下，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)中所創(chuàng)造的具有該企業(yè)特色的精神財(cái)富和物質(zhì)形態(tài)。它包括文化觀念、價(jià)值觀念、企業(yè)精神、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則、歷史傳統(tǒng)、企業(yè)制度、文化環(huán)境、企業(yè)產(chǎn)品等。其中價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心。

企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力。它包含著非常豐富的內(nèi)容，其核心是企業(yè)的精神和價(jià)值觀。這里的價(jià)值觀不是泛指企業(yè)管理中的各種文化現(xiàn)象，而是企業(yè)或企業(yè)中的員工在從事商品生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)中所持有的價(jià)值觀念。

威廉?大內(nèi)認(rèn)為:“傳統(tǒng)和氣氛構(gòu)成了一個(gè)公司的文化。同時(shí)文化意味著一家公司的價(jià)值觀,這些價(jià)值觀構(gòu)成了公司員工活動(dòng)、意見(jiàn)和行為規(guī)范。”

沃特曼?彼得斯在《成功之路》中指出:“企業(yè)將其基本信念、基本坐標(biāo)觀灌輸給員工,形成上下一致的企業(yè)文化,促使廣大員工為自己的信仰在工作,就是產(chǎn)生強(qiáng)烈的使命感,激發(fā)最大的想象力和創(chuàng)造力。”

邁克爾?茨威爾在《創(chuàng)造基于能力的企業(yè)文化》一書中這樣寫到:“企業(yè)文化被定義為在組織的各個(gè)層次得到體現(xiàn)和傳播,并被傳遞至下一代員工的組織運(yùn)作方式,其中包括組織成員共同擁有的一整套信念、行為方式、價(jià)值觀、目標(biāo)、技術(shù)和實(shí)踐”。

Edgar.H.Schein認(rèn)為:“組織文化是一個(gè)給定的組織在其應(yīng)對(duì)外部適應(yīng)性和內(nèi)部一體化問(wèn)題的過(guò)程中,創(chuàng)造、發(fā)現(xiàn)和發(fā)展的,被證明是行之有效的,并用來(lái)教育新成員正確地認(rèn)識(shí)、思考和感覺(jué)上述問(wèn)題的基本假定”。

我國(guó)著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家魏杰先生在《企業(yè)文化再造—企業(yè)生命常青藤》中的定義:“所謂企業(yè)文化就是企業(yè)信奉并付諸于實(shí)踐的價(jià)值理念,也就是說(shuō),企業(yè)信奉和倡導(dǎo)并在實(shí)踐中真正實(shí)行的價(jià)值理念”。企業(yè)文化與核心競(jìng)爭(zhēng)力研究

美國(guó)管理學(xué)家普拉哈拉德(C．K．Prahalad)和加里·哈默(Gary Hamel)于1990年在《哈佛商業(yè)評(píng)論》上發(fā)表的《企業(yè)的核心能力》中提出的。

汪鳳桂（2009）對(duì)企業(yè)文化與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力一致性機(jī)理分析表明，企業(yè)文化通過(guò)內(nèi)部化為員工的行為理念，進(jìn)而影響企業(yè)管理者和一般員工的行為能力，進(jìn)而對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力的形成產(chǎn)生作用，降低企業(yè)交易成本。

王德勝、辛杰（2009）認(rèn)為企業(yè)文化與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力具有較強(qiáng)的內(nèi)在關(guān)聯(lián)性，企業(yè)文化與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力特征之間存在著較強(qiáng)的契合度。陳光（2010）《陳光.淺談企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育與提升》的實(shí)證研究證明我們企業(yè)的平均壽命是八年，民營(yíng)企業(yè)平均壽命是3.5年，造成我們企業(yè)壽命如此之短的重要原因就是我們絕大多數(shù)企業(yè)還沒(méi)有形成核心競(jìng)爭(zhēng)力。3 企業(yè)文化對(duì)績(jī)效影響的研究

朱瑜等人（2007）以198家企業(yè)為研究對(duì)象，對(duì)企業(yè)文化、智力資本及組織績(jī)效三者之間的關(guān)系進(jìn)行了實(shí)證研究。結(jié)果表明，官僚型文化對(duì)結(jié)構(gòu)資本具有顯著正面影響，創(chuàng)新型文化和支持型文化對(duì)人力資本具有正面影響，而關(guān)系資本僅受到支持型文化影響。

Niki Hynes（2009）用新的復(fù)雜關(guān)系建模方法研究企業(yè)文化、戰(zhàn)略定位與企業(yè)績(jī)效，這種復(fù)雜的生化模型作為管理結(jié)構(gòu)建模的替代方法，可將其納入到組織內(nèi)部結(jié)構(gòu)改變中。

劉志雄、張其仔（2009）從公司層面、員工層面、社會(huì)層面界定文化強(qiáng)度，發(fā)現(xiàn)企業(yè)文化對(duì)公司盈利水平均有顯著的正影響，即與文化弱勢(shì)企業(yè)相比，文化強(qiáng)勢(shì)企業(yè)通常擁有較高資產(chǎn)回報(bào)率；企業(yè)規(guī)模、資產(chǎn)負(fù)債率與成長(zhǎng)性指標(biāo)與公司盈利水平呈顯著正相關(guān)關(guān)系。

朱兵等人（2010）選擇江蘇、安徽、浙江三省182家高新科技企業(yè)作為實(shí)證研究對(duì)象，研究企業(yè)文化、組織學(xué)習(xí)與創(chuàng)新績(jī)效的影響關(guān)系，結(jié)果表明官僚型企業(yè)文化對(duì)企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效沒(méi)有直接顯著影響，也不通過(guò)利用式學(xué)習(xí)間接對(duì)創(chuàng)新績(jī)效產(chǎn)生顯著影響；支持型企業(yè)文化不僅對(duì)企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效有直接顯著影響，而且還通過(guò)利用式學(xué)習(xí)和探索式學(xué)習(xí)分別對(duì)企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效產(chǎn)生顯著正向影響；創(chuàng)新型企業(yè)文化對(duì)企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效有直接顯著影響，同時(shí)還通過(guò)探索式學(xué)習(xí)對(duì)企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效產(chǎn)生顯著正向間接影響；組織學(xué)習(xí)包含的利用式學(xué)習(xí)和探索式學(xué)習(xí)均對(duì)企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效產(chǎn)生顯著正向直接影響。4 企業(yè)文化對(duì)人力資源管理的研究

梅強(qiáng)，孫旭雅（2010）對(duì)中小企業(yè)人力資源管理中普遍存在的問(wèn)題進(jìn)行分析和研究，并在前人對(duì)企業(yè)文化與人力資源管理相互影響的理論研究指導(dǎo)下，從三方面探討了如何通過(guò)企業(yè)文化提升中小企業(yè)人力資源管理績(jī)效路徑，提出了憑借企業(yè)文化提升人力資源管理績(jī)效的相應(yīng)對(duì)策，即：(1)從觀念上提高員工企業(yè)文化意識(shí)，樹(shù)立正確人才觀；(2)從制度上完善中小企業(yè)管理體系，建立以人為本的制度文化。(3)從實(shí)踐中培養(yǎng)中小企業(yè)特色文化。

閆慶收，孫福田（2010）分析了企業(yè)文化對(duì)人力資源管理戰(zhàn)略引導(dǎo)和企業(yè)安全生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的作用、對(duì)員工日常行為的約束和引導(dǎo)及對(duì)職工凝聚激勵(lì)的作用，以及企業(yè)文化在企業(yè)人員招聘、人才培養(yǎng)與開(kāi)發(fā)、職工職業(yè)生涯規(guī)劃和留人方面的作用，強(qiáng)調(diào)企業(yè)文化與人力資源管理是不可分割的，人力資源管理要靠企業(yè)文化來(lái)指導(dǎo)，而人力資源管理反過(guò)來(lái)又豐富了企業(yè)文化的內(nèi)涵。國(guó)內(nèi)企業(yè)文化研究現(xiàn)狀

企業(yè)文化在我國(guó)引起關(guān)注和興趣,始于20世紀(jì)80年代中期,較早出現(xiàn)在《管理世界》權(quán)威雜志上的一篇名為“組織文化”的譯文(Wilkins&Ochi)揭開(kāi)了企業(yè)文化在我國(guó)研究的新樂(lè)章。它系統(tǒng)地總結(jié)了20世紀(jì)80年代的主要研究成果,包括企業(yè)文化的基礎(chǔ)理論、社會(huì)學(xué)、社會(huì)心理學(xué)、人類文化學(xué)及其關(guān)系,并對(duì)企業(yè)文化的研究傳統(tǒng)和方法作了較全面的介紹,十分有助于我們對(duì)企業(yè)文化的理解。

陳正南、黃文宏的《成功企業(yè)之企業(yè)文化類型》,刊載在“中國(guó)文化與企業(yè)管理學(xué)術(shù)研討會(huì)論文集”、徐聯(lián)恩、賴國(guó)茂的《企業(yè)文化屬性與企業(yè)績(jī)效———權(quán)變觀點(diǎn)》、占德干、張炳林的《企業(yè)文化構(gòu)建的實(shí)證性研究———對(duì)四個(gè)不同類型企業(yè)的調(diào)查與分析》刊載在“管理世界”等等。

陳春花的《企業(yè)文化的改造與創(chuàng)新》,刊載于北京大學(xué)學(xué)報(bào)。占德干、張炳林采用《中國(guó)價(jià)值傾向調(diào)查表》進(jìn)行了關(guān)于中國(guó)企業(yè)文化構(gòu)建的一項(xiàng)實(shí)證性研究,發(fā)現(xiàn)這些變量的綜合作用對(duì)企業(yè)文化實(shí)踐產(chǎn)生很大的影響。

李琪在《歐洲管理學(xué)者看中西企業(yè)文化的差異》中指出,中西人士對(duì)Msnagment一詞的理解存在很大的不同,對(duì)中國(guó)人來(lái)說(shuō)重在“掌管”;而對(duì)西方人來(lái)說(shuō)重在“授權(quán)”,因此,在權(quán)力距離、思維方式、溝通習(xí)慣、法制觀念、企業(yè)組織與員工關(guān)系、領(lǐng)導(dǎo)方式上存在著廣泛的差異。林娜的《中日美三國(guó)企業(yè)管理差異的社會(huì)文化淵源》在管理思想、管理主體、管理客體以及管理行為方式等方面進(jìn)行了差異分析,重點(diǎn)分析了東西方文化對(duì)群體和個(gè)體、人際關(guān)系、物質(zhì)利益的不同看法以及不同的時(shí)間哲學(xué)。

胡曉清在《中國(guó)建設(shè)現(xiàn)代化企業(yè)制度的社會(huì)文化困擾》(1998)一文中指出,資本主義“這種獨(dú)特的新式運(yùn)轉(zhuǎn)模式牽涉著一套獨(dú)特文化和一種品格構(gòu)造”,在文化上,資本主義企業(yè)的特征是自我實(shí)現(xiàn),而我國(guó)的企業(yè)正是缺乏這種“自我實(shí)現(xiàn),追求個(gè)人既定目標(biāo)的自我意識(shí)”。他認(rèn)為當(dāng)代中國(guó)社會(huì)缺乏主流文化,是一種過(guò)渡性文化,這種沒(méi)有主流文化的過(guò)渡性文化是建立現(xiàn)代企業(yè)制度在整個(gè)外部文化環(huán)境方面遇到較大的困擾。

王利平(2000年)在宏觀意義上對(duì)中國(guó)管理的文化特征進(jìn)行了總結(jié),指出中國(guó)傳統(tǒng)的管理模式是一種儒法互補(bǔ)、兼兵家權(quán)謀的管理文化,并對(duì)中國(guó)的“單位”提出了許多新的見(jiàn)解。黎紅雷(1999年)指出,適應(yīng)“知識(shí)社會(huì)”管理的需要,取代以往的“政治人”、“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè),必須確立“人是文化動(dòng)物”的認(rèn)識(shí),并在管理歷史、管理文化、管理精神整合的基礎(chǔ)上,進(jìn)行相應(yīng)的管理理念的更新,以“變化”為管理的前提,以“創(chuàng)新”為管理的動(dòng)力,以“整體”為管理的模式,以“和諧”為管理的形態(tài),從而推進(jìn)人類管理的進(jìn)步。

仲偉周等(2000年)認(rèn)為,“企業(yè)文化是一種內(nèi)在化的企業(yè)人格體現(xiàn),是整個(gè)社會(huì)文化在企業(yè)中的影像,企業(yè)文化建設(shè)正是運(yùn)用滿足人們多方面需求的辦法,在企業(yè)內(nèi)產(chǎn)生一種最為完全的激勵(lì)和認(rèn)同機(jī)制,這在很大程度上是經(jīng)濟(jì)手段的補(bǔ)充和替代,是減少企業(yè)內(nèi)部交易成本的最好途徑。因?yàn)槠髽I(yè)的歸屬感、榮譽(yù)感等是一種全體員工可以共同擁有的非排他的公共產(chǎn)品,這種激勵(lì)可以遍及企業(yè)的每一個(gè)員工而不需要太高的成本,這就是企業(yè)文化最深刻的經(jīng)濟(jì)學(xué)底蘊(yùn)”。6 總結(jié)

根據(jù)以上內(nèi)容的敘述，我認(rèn)為企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展與成長(zhǎng)過(guò)程中發(fā)揮著重要的作用，它與人力資源管理、績(jī)效管理、薪酬管理方面都有聯(lián)系，如何制定一個(gè)好的、符合自身發(fā)展的企業(yè)文化也是一件非常重要的事情。無(wú)論如何，企業(yè)中都不能缺少企業(yè)文化這個(gè)模塊，企業(yè)文化具有一種強(qiáng)大的力量。企業(yè)文化是一種無(wú)形的生產(chǎn)力，一種潛在的生產(chǎn)力，無(wú)形的資產(chǎn)和財(cái)富，積極推進(jìn)我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)的步伐，不斷革新企業(yè)觀念，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)更加美好的明天。

第五篇：關(guān)于中小企業(yè)融資文獻(xiàn)概述

文獻(xiàn)摘要 13會(huì)計(jì)專接本

小組成員：（組長(zhǎng)）劉燕

楊蕾

劉曉笙

張厚振

徐昊辰

《當(dāng)前我國(guó)中小企業(yè)融資難的原因及對(duì)策探析》

金融機(jī)構(gòu)因向中小企業(yè)放貸成本與風(fēng)險(xiǎn)較高而收益卻相對(duì)較低，一定程度制約了金融機(jī)構(gòu)放貸的積極性。在缺乏民間融資機(jī)構(gòu)的大環(huán)境下，金融機(jī)構(gòu)相互之間又缺乏競(jìng)爭(zhēng)性，從而使得貸方占市場(chǎng)的主導(dǎo)地位，更加加大了中小企業(yè)的融資難度。

在中小企業(yè)方面，一些中小企業(yè)對(duì)其承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)能力的認(rèn)知上存在偏差，有著較高的停業(yè)率或倒閉，而根源就是信息不對(duì)稱。因?yàn)樾畔⑷狈?，是的貸款者在借貸市場(chǎng)上處于不利地位，其自身的認(rèn)識(shí)和內(nèi)部的種種問(wèn)題，嚴(yán)重影響著各類金融機(jī)構(gòu)對(duì)其融資。

通過(guò)積極發(fā)展民營(yíng)銀行和地方性金融機(jī)構(gòu)，鼓勵(lì)發(fā)展典當(dāng)業(yè)和租賃業(yè)，可為中小企業(yè)提供更為靈活便捷的融資服務(wù)，與此同時(shí)，加強(qiáng)中小企業(yè)建設(shè)和提升企業(yè)素質(zhì)，嘗試探索數(shù)戶聯(lián)保、設(shè)立聯(lián)合擔(dān)保基金，也可減小融資難度。

《中小企業(yè)融資中的稅收政策研究》

中小企業(yè)在推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和創(chuàng)新過(guò)程中功不可沒(méi)。然而，當(dāng)前我國(guó)中小企業(yè)的發(fā)展卻面臨很大的困難和挑戰(zhàn)，突出表現(xiàn)為融資困難。

稅收，是影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理方向的一個(gè)重要因素。

從中小企業(yè)的角度看，延長(zhǎng)水手寬期限、對(duì)財(cái)務(wù)費(fèi)用進(jìn)行加計(jì)扣除、提高固定資產(chǎn)折舊率。是目前降低中小企業(yè)融資的資金壓力的較為有效的辦法。

從銀行的角度看，像不同貸款對(duì)象收取的利息收入?yún)^(qū)別征稅、針對(duì)不同貸款對(duì)象的呆賬準(zhǔn)備分級(jí)予以稅前扣除，一方面創(chuàng)造有力空間鼓勵(lì)中小企業(yè)通過(guò)正規(guī)渠道貸款；另一方面，可以降低利率市場(chǎng)化推行過(guò)程中利率上升帶來(lái)的對(duì)中小企業(yè)融資的負(fù)面影響。

《山西省中小企業(yè)融資問(wèn)題研究》

山西省企業(yè)中絕大多數(shù)都是中小型企業(yè)，現(xiàn)有的貸款規(guī)模與比例與中小企業(yè)的數(shù)量是極不協(xié)調(diào)的，還不能夠滿足中小企業(yè)快速發(fā)展的資金需求。

從融資渠道分類，有內(nèi)部融資和外部融資，但內(nèi)部融資的方式對(duì)于中小企業(yè)是不適應(yīng)的，信貸問(wèn)題就成了中小企業(yè)融資的主要融資問(wèn)題。但山西省缺乏規(guī)范的服務(wù)類金融機(jī)構(gòu)，不健全的資本市場(chǎng)運(yùn)行機(jī)制也阻礙了中小企業(yè)的外部融資，中小企業(yè)想要通過(guò)資本市場(chǎng)融資幾乎是不可能的。

《大銀行信貸與中小企業(yè)融資的適配性問(wèn)題研究》

由于中國(guó)目前中小企業(yè)發(fā)展迅速，中小企業(yè)融資難成為當(dāng)下的重點(diǎn)問(wèn)題，而企業(yè)的融資對(duì)象銀行對(duì)中小企業(yè)的服務(wù)意愿卻相對(duì)較低。問(wèn)題的焦點(diǎn)在于大銀行能否獲得充分的企業(yè)信息，其中，信息披露首當(dāng)其沖。

銀行在甄選貸款對(duì)象時(shí)，如果根據(jù)企業(yè)資產(chǎn)、抵押品、財(cái)務(wù)報(bào)表等“硬信息”來(lái)識(shí)別企業(yè)家才能，毫無(wú)疑問(wèn)會(huì)休閑選擇資金實(shí)力強(qiáng)的企業(yè)，但是這樣的甄選機(jī)制和中小企業(yè)融資需要并不匹配，銀行也是充當(dāng)錦上添花的角色而非雪中送炭。

由于中小企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)狀況、盈利能力、發(fā)展階段、行業(yè)特點(diǎn)等等千差萬(wàn)別，如果盲目地要求大銀行向中小企業(yè)按比例放貸，也會(huì)加大銀行自身風(fēng)險(xiǎn)。高風(fēng)險(xiǎn)高收益型企業(yè)，其經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)并不符合大銀行追求穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)的要求；低風(fēng)險(xiǎn)高收益企業(yè)，應(yīng)該成為銀行服務(wù)的重點(diǎn)；低風(fēng)險(xiǎn)低收益的企業(yè)，銀行也可將這類企業(yè)作為服務(wù)對(duì)象；高風(fēng)險(xiǎn)低收益企業(yè)，其經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)與銀行借貸不匹配。

大銀行是否適合中小企業(yè)并不能一概而論，政府一味的要求大銀行提高中小企業(yè)貸款比例，只是從扶持中小企業(yè)的角度考慮，并沒(méi)有權(quán)衡銀行的風(fēng)險(xiǎn)和利益回報(bào)。

《山西省農(nóng)村中小企業(yè)融資行為研究》

農(nóng)村中小企業(yè)具有“一頭連市場(chǎng)一頭連農(nóng)戶”作用，關(guān)系到增加農(nóng)民收入、農(nóng)村剩余勞動(dòng)力的轉(zhuǎn)移、農(nóng)村城鎮(zhèn)化的進(jìn)程。然而農(nóng)村金融服務(wù)體系還不完善；正規(guī)金融機(jī)構(gòu)對(duì)農(nóng)村小企業(yè)的“惜貸、拒貸”和民間信貸不規(guī)范都在一定程度上造成了中小企業(yè)發(fā)展資金短缺，這些都嚴(yán)重影響了農(nóng)村中小企業(yè)的發(fā)展壯大。

農(nóng)村中小企業(yè)融資行為的發(fā)生過(guò)程就是企業(yè)從資金需要發(fā)展到融資動(dòng)機(jī)，再由融資動(dòng)機(jī)發(fā)展到融資行為。當(dāng)農(nóng)村中小企業(yè)面對(duì)新市場(chǎng)商機(jī)時(shí)，企業(yè)是否進(jìn)行融資取決于企業(yè)融資成本與融資后的預(yù)期收益的比較，其均衡點(diǎn)是企業(yè)融資的邊際成本等于融資的邊際收益。

充分發(fā)揮農(nóng)村信用社的公共性作用，使其成為推動(dòng)農(nóng)村社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要力量；針對(duì)農(nóng)村中小企業(yè)的差異性和不平衡性發(fā)展建立多層次的中小金融機(jī)構(gòu)；商業(yè)銀行建立服務(wù)于農(nóng)村中小企業(yè)的專門機(jī)構(gòu)；鼓勵(lì)農(nóng)村非正式金融機(jī)構(gòu)的的發(fā)展，彌補(bǔ)正是金融服務(wù)的缺口；強(qiáng)化金融社會(huì)責(zé)任增加信貸行為的透明程度，促進(jìn)農(nóng)村中國(guó)小企業(yè)融資；建立健全的農(nóng)村中小企業(yè)融資的制度，這些都能促進(jìn)農(nóng)村中小企業(yè)融資行為正規(guī)化。

《關(guān)系型貸款視角下的中小企業(yè)融資問(wèn)題研究》

在關(guān)系型貸款中，中小企業(yè)及其投資人的私人信息是銀行做出貸款決策的主要依據(jù)。

由于關(guān)系型貸款的發(fā)放不拘泥于借款企業(yè)能否提供足夠的財(cái)產(chǎn)擔(dān)保和合格的財(cái)務(wù)報(bào)表信息，因此，這種貸款模式比較適合中小企業(yè)，但必須提及的是，關(guān)系型貸款需要以銀行金融機(jī)構(gòu)與中小企業(yè)之間建立并保持穩(wěn)定的、長(zhǎng)期的、緊密的交易關(guān)系為前提。

關(guān)系型貸款在中小企業(yè)融資中的作用有以下三點(diǎn)：有助于提高融資效率；可以有效的解決中小企業(yè)融資困難，改善其資金短缺的狀況；可以降低銀行的信息成本，獲得高額的回報(bào)。

因?yàn)橛辛己玫纳鐣?huì)文化背景，“差序格局”能促進(jìn)信貸資源的優(yōu)化配置，從而為關(guān)系型貸款在我國(guó)的發(fā)展提供了肥沃的土壤。企業(yè)集群還可以降低銀行貸款的信息成本，使貸款市場(chǎng)相對(duì)穩(wěn)定。這就為銀行提供了一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的信貸市場(chǎng)，在貸款業(yè)務(wù)上不會(huì)出現(xiàn)大起大落，從而有助于銀行信貸業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展。但是因?yàn)橹行∑髽I(yè)素質(zhì)不高；融資市場(chǎng)體系不完善；非正規(guī)金融發(fā)展欠規(guī)范，有效促進(jìn)關(guān)系型貸款制度在我國(guó)的推行，是需要解決的又一課題。

為發(fā)展關(guān)系型貸款，應(yīng)加強(qiáng)中小企業(yè)自身素質(zhì)，提高管理者自身管理經(jīng)營(yíng)水平，強(qiáng)化企業(yè)的法制觀念，增強(qiáng)契約理念，誠(chéng)實(shí)守信，依法履行合同義務(wù)，都是不容或缺的。關(guān)系型貸款是通過(guò)銀行與中小企業(yè)在長(zhǎng)期的業(yè)務(wù)合作關(guān)系中得以建立的，穩(wěn)步推進(jìn)利率市場(chǎng)化改革，為銀行與中小企業(yè)之間的關(guān)系性貸款常遭良好的市場(chǎng)環(huán)境，是關(guān)系型貸款制度得以實(shí)施的關(guān)鍵。另一方面，我國(guó)應(yīng)當(dāng)完善創(chuàng)業(yè)板市場(chǎng)，降低準(zhǔn)入門檻，讓更多的優(yōu)秀中小企業(yè)活的上市融資的機(jī)會(huì)。

《我國(guó)中小型企業(yè)融資現(xiàn)狀的實(shí)證研究》

由于中小企業(yè)具有需求急、時(shí)效性強(qiáng)的特點(diǎn)，往往一筆貸款下來(lái)，卻錯(cuò)過(guò)了最佳的經(jīng)營(yíng)時(shí)期。因此很多優(yōu)質(zhì)中小企業(yè)缺乏向銀行貸款的積極性。其次，中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)者素質(zhì)不高，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理存在一定的問(wèn)題導(dǎo)致其在管理效果上出現(xiàn)較多問(wèn)題，經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)管理水平直接影響到企業(yè)的生存和發(fā)展。第三，政府對(duì)中小企業(yè)的扶持力度不夠，而擴(kuò)大政府扶持力度，進(jìn)一步明確政府干預(yù)的原則尺度，是解決中小企業(yè)融資難問(wèn)題的重點(diǎn)所在。第四，融資渠道較為單一，由于我國(guó)的資本市場(chǎng)發(fā)育還不夠完善，對(duì)中小企業(yè)參與資本市場(chǎng)，發(fā)行股票、債券有嚴(yán)格的程序與限制條件這也堵死了其直接融資渠道。第五，中小企業(yè)信用擔(dān)保體系不完善，各地對(duì)中小企業(yè)融資信用擔(dān)保規(guī)定中，均對(duì)中小企業(yè)取得信用擔(dān)保規(guī)定了較高的條件，使中小企業(yè)的實(shí)際需求無(wú)法得到滿足。

通過(guò)假設(shè)分析，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者素質(zhì)正向影響企業(yè)的融資方式；企業(yè)財(cái)務(wù)狀況影響企業(yè)的融資方式，其中資產(chǎn)項(xiàng)會(huì)正向影響企業(yè)融資方式負(fù)債會(huì)負(fù)向影響企業(yè)融資方式；企業(yè)規(guī)模不同，企業(yè)在銀行融資方式存在顯著差異。三點(diǎn)假設(shè)部分成立。企業(yè)財(cái)務(wù)狀況對(duì)企業(yè)融資方式的影響程度大于企業(yè)經(jīng)營(yíng)者素質(zhì)的影響程度則完全成立。

中小企業(yè)要真正解決融資困境，要從多方面共同努力，提高自身的管理能力；改革和完善商業(yè)銀行的信貸管理制度；提高政府的引導(dǎo)、扶持力度，進(jìn)一步拓寬融資渠道。都能解決部分中小企業(yè)融資難的現(xiàn)狀。

《中小銀行發(fā)展與中小企業(yè)融資約束》

——新結(jié)構(gòu)經(jīng)濟(jì)學(xué)最優(yōu)金融結(jié)構(gòu)理論視角下得經(jīng)驗(yàn)研究

中小企業(yè)以靈活的運(yùn)行機(jī)制和較強(qiáng)的市場(chǎng)適應(yīng)能力成為了推動(dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要力量。而與此不同的是，由于投資項(xiàng)目難以獲得足夠的外部融資的支持，融資約束成為橫亙?cè)谥行∑髽I(yè)面前的一個(gè)重要問(wèn)題。

分析表明，中國(guó)現(xiàn)階段的最優(yōu)金融結(jié)構(gòu)要求中小銀行應(yīng)在銀行業(yè)中占有舉足輕重的地位，以滿足中小企業(yè)發(fā)展對(duì)外部融資的需求。在此提出一個(gè)有待實(shí)證的假說(shuō)，即中小銀行更快發(fā)展有助于緩解中小企業(yè)面臨的融資約束。

信貸市場(chǎng)信息不對(duì)稱程度越高，企業(yè)外部融資成本越高，企業(yè)面臨的外部融資約束問(wèn)題也就越嚴(yán)重。外部融資約束使企業(yè)投資更依賴于成本較低的企業(yè)內(nèi)部現(xiàn)金流，因此在理論上企業(yè)融資約束程度與企業(yè)投資對(duì)現(xiàn)金流的敏感性呈正相關(guān)性。

中小企業(yè)發(fā)展是中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要引擎，當(dāng)前中國(guó)最優(yōu)金融結(jié)構(gòu)應(yīng)適應(yīng)中小企業(yè)發(fā)展需要，滿足其發(fā)展對(duì)外部資金的需求。由于在為中小企業(yè)提供信貸上具有比較優(yōu)勢(shì)，中小銀行在最優(yōu)結(jié)構(gòu)中印在局十分重要的地位。對(duì)能夠通過(guò)股票市場(chǎng)融資的上市中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，如果中小銀行發(fā)展能有效緩解其融資約束，那么意味著中小銀行發(fā)展能夠有效緩解其融資約束，那么意味著中小銀行發(fā)展對(duì)緩解非上市中小企業(yè)融資約束或許更加重要。加快推進(jìn)中小銀行以打破銀行業(yè)壟斷局面應(yīng)在中國(guó)金融改革中占據(jù)優(yōu)先位置。只有這樣，才能形成與最優(yōu)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)相匹配的最優(yōu)金融結(jié)構(gòu)，維持經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速增長(zhǎng)。

《論戰(zhàn)略管理理論中企業(yè)資源學(xué)派與企業(yè)能力學(xué)派的分歧》 在企業(yè)戰(zhàn)略理論中一個(gè)非常重要的方面是企業(yè)獲得能力的來(lái)源問(wèn)題。資源學(xué)派的主要理論觀點(diǎn)為：企業(yè)內(nèi)部的組織能力、資源和知識(shí)的積累是解釋企業(yè)獲得超額收益、保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵。資源學(xué)派認(rèn)為，企業(yè)的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)源于企業(yè)的戰(zhàn)爭(zhēng)資源。一項(xiàng)資源要成為戰(zhàn)略資源，要滿足價(jià)值性、稀缺性、不可替代性。其次是形成優(yōu)化配置這種戰(zhàn)略資源的獨(dú)特能力，即核心能力。同時(shí)，資源學(xué)派對(duì)產(chǎn)業(yè)分析的重要性表示肯定，認(rèn)為企業(yè)資源只有在產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中才能體現(xiàn)出重要性。

能力學(xué)派的主要觀點(diǎn)為：能力是分析企業(yè)的恰當(dāng)切入點(diǎn)，是企業(yè)擁有的一種智力資本，是企業(yè)決策和創(chuàng)新的源泉。

資源學(xué)派與能力學(xué)派的不同點(diǎn)在于：研究的出發(fā)點(diǎn)不同；對(duì)企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的作用機(jī)制的解釋不同；資源學(xué)派將核心能力作為企業(yè)資源的一部分，而能力學(xué)派則強(qiáng)調(diào)對(duì)資源的配置和整合能力是核心能力的一部分；在戰(zhàn)略的制定和實(shí)施上，資源學(xué)派則強(qiáng)調(diào)基于資源的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，而能力學(xué)派強(qiáng)調(diào)使企業(yè)成為一個(gè)能力基礎(chǔ)競(jìng)爭(zhēng)者。