第一篇：論文淺談現(xiàn)階段我國(guó)中小企業(yè)的企業(yè)文化現(xiàn)狀與發(fā)展

淺談現(xiàn)階段我國(guó)中小企業(yè)的企業(yè)文化現(xiàn)狀及發(fā)展

內(nèi)容摘要：我國(guó)現(xiàn)在的許多中小企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中只追求當(dāng)前利益，不顧長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的問(wèn)題非常突出，這些問(wèn)題如果不及早解決，勢(shì)必回影響我國(guó)經(jīng)濟(jì)的良性發(fā)展。在一定的條件下，企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及管理活動(dòng)中，逐漸形成和發(fā)展起來(lái)并為絕大多數(shù)成員所認(rèn)可、遵循的企業(yè)精神、價(jià)值觀、理念、習(xí)慣、準(zhǔn)則等，它是一個(gè)企業(yè)以物質(zhì)為載體的精神現(xiàn)象。本論文論述了文化的定義及企業(yè)文化在中小企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的作用,并根據(jù)我國(guó)中小企業(yè)企業(yè)文化狀探討了如何因地制宜地塑造企業(yè)文化，為企業(yè)的快速提供良好氛圍。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化現(xiàn)狀 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展

我國(guó)的中小企業(yè)文化，各有其自身的特色?，F(xiàn)在的許多中小企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中只追求當(dāng)前利益，不顧長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的問(wèn)題非常突出，這些問(wèn)題如果不及早解決，勢(shì)必回影響我國(guó)經(jīng)濟(jì)的良性發(fā)展。在一定的條件下，企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及管理活動(dòng)中，逐漸形成和發(fā)展起來(lái)并為絕大多數(shù)成員所認(rèn)可、遵循的企業(yè)精神、價(jià)值觀、理念、習(xí)慣、準(zhǔn)則等，它是一個(gè)企業(yè)以物質(zhì)為載體的精神現(xiàn)象。一個(gè)毋庸質(zhì)疑的事實(shí)擺在企業(yè)家面前，那就是，當(dāng)人們?nèi)フJ(rèn)真一大批優(yōu)秀企業(yè)的成功時(shí)，發(fā)現(xiàn)企業(yè)文化發(fā)揮著重要作用。中小企業(yè)已成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)中一支重要而活躍的力量，在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中起著不可替代的作用。市場(chǎng)的多樣化、多元化為中小企業(yè)提供了機(jī)遇，也提出了挑戰(zhàn)。如何整合企業(yè)文化，最大限度地激發(fā)中小企業(yè)的活力，使企業(yè)立于不敗之地，成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)。

一、現(xiàn)階段我國(guó)中小企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀

全面了解中小企業(yè)文化現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)不足之處，才能為建設(shè)有中國(guó)特色的企業(yè)文化提供可靠的出發(fā)點(diǎn)，才能使企業(yè)被顧客所認(rèn)同，才能保證企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中以特色取勝。目前，我國(guó)中小企業(yè)的企業(yè)文化發(fā)展有下列三種情形。

（1）有些企業(yè)無(wú)企業(yè)文化可言，不知為何物

我國(guó)很多中小企業(yè)起步于簡(jiǎn)單的手工作坊，企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模小，機(jī)器設(shè)備少，生產(chǎn)模式上基本屬于單件、小批量生產(chǎn)類型。很多中小企業(yè)是在經(jīng)過(guò)被消滅的背景下再生出來(lái)的；求生為主、見(jiàn)縫插針、小巧起家、乘勢(shì)發(fā)展是他們的目的和方向。在這樣的情況下，老板或企業(yè)主無(wú)暇顧及“文化”的概念，對(duì)他們而言，有了良好的生產(chǎn)管理，有了效率，那么企業(yè)也就擁有美好的未來(lái)。殊不知，要想走出作坊，將企業(yè)做強(qiáng)、做大，除了生產(chǎn)管理方式外，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念也必不可少。

（2）有些企業(yè)的文化有了進(jìn)步，但尚未健全

我國(guó)中小企業(yè)，經(jīng)歷的風(fēng)風(fēng)雨雨不多，其企業(yè)文化的興起，與中國(guó)的改革開(kāi)放、國(guó)際企業(yè)的文化潮流涌現(xiàn)相同步。二十世紀(jì)八十年代初，中國(guó)的改革開(kāi)放開(kāi)始了，文明競(jìng)爭(zhēng)和空前開(kāi)放的世界，導(dǎo)致各國(guó)相互管理經(jīng)驗(yàn)，這在當(dāng)時(shí)的中華大地上掀起一股“文化熱”。

1《精神》大全記載，“團(tuán)結(jié)、求實(shí)、創(chuàng)業(yè)、爭(zhēng)先、和諧”等是諸多廠家的口號(hào)。可見(jiàn)，他們已經(jīng)注意到了企業(yè)文化的重要性，但脫離實(shí)際，千篇一律的修飾反而產(chǎn)生“作繭自縛”的結(jié)果。

（3）對(duì)企業(yè)文化較為重視，且循序漸進(jìn)

二十世紀(jì)九十年代以后，中小企業(yè)對(duì)于企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)更深刻、更具體。，諸如企業(yè)價(jià)值觀念、企業(yè)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)形象等內(nèi)涵已深入肺腑；而且，中國(guó)的中小企業(yè)力求個(gè)性化，努力使自己適合于各自的市場(chǎng)環(huán)境。華為技術(shù)有限公司在成長(zhǎng)為中國(guó)信息百?gòu)?qiáng)企業(yè)的過(guò)程中，很快由公司的締造者任正非提升出一套先進(jìn)的理念，并以此作為公司的無(wú)形資產(chǎn)。任正非認(rèn)為：物質(zhì)資源是會(huì)枯竭的，唯有文化才能生生不息；思想和文化應(yīng)該是民主的，必需經(jīng)過(guò)廣泛、持續(xù)的討論，通過(guò)不斷地推出各種假設(shè)系統(tǒng)和目標(biāo)，我們就能不斷牽引公司向前發(fā)展。華為公司內(nèi)部不是用矛盾的、激化的斗爭(zhēng)方式貫徹這些東西，而是用“溫吞水”的方式。企業(yè)文化的推動(dòng)也要有張有弛，不能總是張著，這是受不了的，否則，人就成了假人，說(shuō)的也全是套話了。

此外，我國(guó)大多數(shù)的中小企業(yè)是家族企業(yè)，家族企業(yè)的家長(zhǎng)制決策文化、任人為親文化、隨意性文化是家族企業(yè)成長(zhǎng)發(fā)展的致命傷。對(duì)這些局限性，除了要在產(chǎn)權(quán)制度上有所創(chuàng)新外，文化建設(shè)更應(yīng)該是改變這種局限性的重要。

二、優(yōu)秀企業(yè)文化在企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中有著非常重要的作用

優(yōu)秀的企業(yè)文化對(duì)于中小企業(yè)的存在和發(fā)展有著非常重要的作用，主要反映在以下方面:

（1）有利于樹(shù)立良好的企業(yè)形象，產(chǎn)生品牌效應(yīng)

企業(yè)文化決定企業(yè)的形象，實(shí)施的企業(yè)形象管理，需要企業(yè)文化的支持。企業(yè)形象管理的成果又會(huì)凝結(jié)成企業(yè)文化，融化在員工的思想中，支配著員工的行為。

成立于1988年的深圳華為公司，到今天已成為信息百?gòu)?qiáng)企業(yè)，只用了十幾年時(shí)間。集團(tuán)總裁任正非認(rèn)為：是強(qiáng)烈的企業(yè)危機(jī)感意識(shí)造就了今天的華為：危機(jī)迫使我們謀求獨(dú)立，謀求獨(dú)立又需要依靠，于是，技術(shù)成為企業(yè)的發(fā)展根本。為此，公司每年將銷售額的10%以上作為科研投入，在硬件和軟件技術(shù)上都采用當(dāng)時(shí)的最新技術(shù)，使公司發(fā)展有了一個(gè)高起點(diǎn)。1996年6月，華為技術(shù)代表團(tuán)在美國(guó)受到了AT&T貝爾實(shí)驗(yàn)室的熱情接待，其希望與華為在各個(gè)領(lǐng)域開(kāi)展合作。華為還參加了Telecon95日內(nèi)瓦展覽和1996年莫斯科展覽，在國(guó)際上樹(shù)立了L&c08通訊平臺(tái)的形象。

在輝煌的成績(jī)面前，華為沒(méi)有就此滿足。相反，任正非說(shuō)：“十年來(lái)，我每天思考的都是失敗，對(duì)成功視而不見(jiàn)，也沒(méi)有什么榮譽(yù)感、自豪感，只有危機(jī)感?！闭潜小拔C(jī)意識(shí)”理念，華為才有了今天中國(guó)通信行業(yè)領(lǐng)頭羊地位，也使得歐美一些電訊公司刮目相看。

（2）有利于企業(yè)擴(kuò)大產(chǎn)品知名度，產(chǎn)生名牌效應(yīng)

企業(yè)文化在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中所體現(xiàn)出來(lái)的價(jià)值是不可估量的，它可以形成企業(yè)巨大的凝聚

力、親和力和戰(zhàn)斗力，這種效果，是單純的硬件設(shè)施和工資福利手段所達(dá)不到的。以小天鵝公司為例，1989年還是個(gè)虧損97萬(wàn)元的小廠，1991年產(chǎn)品質(zhì)量獲得行業(yè)第一，1992年無(wú)故障銷售是3年前的3倍，1995年以4 300萬(wàn)元國(guó)有資本控制18億元的社會(huì)資本。小天鵝的崛起，得益于深入企業(yè)每個(gè)員工心髓的“末日管理”的企業(yè)文化。小天鵝這些年盡管取得了許多成就和榮譽(yù)，但從不開(kāi)慶功會(huì)，相反每年不定期地從上到下進(jìn)行反思、自查，變傳統(tǒng)的縱向比較為橫向比較，從而比出一份危機(jī)來(lái)。小天鵝憂患而起，談“末日”并不是要末日，而是要努力消除誘發(fā)“末日”到來(lái)的隱患。使顧客的反映和需求在其技術(shù)創(chuàng)新、個(gè)性化設(shè)計(jì)的延伸服務(wù)上體現(xiàn)出來(lái)；從而把人與人之間的錢與物的交流轉(zhuǎn)化為情感的交流，有了情感交流，就有可能進(jìn)行情感銷售，才有可能賣出小天鵝的信譽(yù)，傳播小天鵝文化，增加用戶對(duì)小天鵝品牌的忠誠(chéng)度和滿意度，最終擴(kuò)大市場(chǎng)份額，產(chǎn)生名牌效應(yīng)。

（3）有利于提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，為企業(yè)創(chuàng)造效益

美國(guó)哈佛大學(xué)的科特教授和赫斯克特教授深入了企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)之間的相關(guān)性。他們的研究成果表明：企業(yè)文化對(duì)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)有著重大的作用，企業(yè)文化在決定未來(lái)成功或失敗方面是一個(gè)更為重要的因素。一般分析而言，可以得到較為普遍的結(jié)論：企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)與其企業(yè)文化之間，存在著一種正比例關(guān)系，企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的程度越大，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)胶?；反之，則企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)讲睢?/p>

優(yōu)秀的文化幫助企業(yè)取得高績(jī)效，這是因?yàn)檫@種文化能產(chǎn)生不同尋常的激勵(lì)效果，能使員工感覺(jué)到為公司工作是有益處的，同時(shí)，員工對(duì)公司更有責(zé)任心、更為忠誠(chéng)，員工會(huì)覺(jué)得他們的工作更有回報(bào)。

三、新時(shí)期新階段我國(guó)企業(yè)的企業(yè)文化如何發(fā)展

企業(yè)文化建設(shè)是中小企業(yè)管理和發(fā)展的一項(xiàng)系統(tǒng)工程，也是中國(guó)不斷發(fā)展的推動(dòng)力。企業(yè)文化的培育，可以從以下幾個(gè)方面展開(kāi)。

（1）樹(shù)立積極向上的價(jià)值觀

正確的價(jià)值觀是塑造企業(yè)文化的首要戰(zhàn)略。要立足于企業(yè)自身的基礎(chǔ)，如行業(yè)特點(diǎn)，企業(yè)成員的構(gòu)成，以及、、意識(shí)等，選擇適當(dāng)?shù)膬r(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)理念，否則，企業(yè)不被他人所認(rèn)可。同時(shí)，要把握好價(jià)值觀與企業(yè)精神、企業(yè)形象等各要素之間的相互協(xié)調(diào)關(guān)系，使價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)與企業(yè)宗旨、管理戰(zhàn)略和發(fā)展方向相統(tǒng)一，要摒棄家族企業(yè)文化中的既得利益和小富即安的思想，虛心聽(tīng)取社會(huì)的建議，從而定位出獨(dú)具匠心、令人誠(chéng)服的企業(yè)文化模式。

（2）通過(guò)活動(dòng) 深入推廣

企業(yè)的價(jià)值觀及其文化模式確定后，要策劃好一套相關(guān)活動(dòng)，使其觀念深入人心。這包括，充分利用新聞媒介這一工具，廣泛宣傳所定位的企業(yè)文化的內(nèi)涵，使之家喻戶曉。要樹(shù)立典型人物，典型人物是企業(yè)精神與企業(yè)文化的“濃縮體”。要大力宣揚(yáng)典型者的“先進(jìn)事跡”，通過(guò)他們特有的號(hào)召力、力、和感染力，影響、同化、統(tǒng)一員工的思想、行為、價(jià)值觀，讓全體員工都意識(shí)到他們的言語(yǔ)代表著企業(yè)，他們要以主人翁姿態(tài)對(duì)待企業(yè)，有著與企業(yè)同舟共濟(jì)、榮辱與共的思想境界。

（3）循序漸進(jìn) 豐富發(fā)展

在建立起文化模式的氛圍后，還需要去粗取精，剔除那些不為成員所認(rèn)同的。把經(jīng)過(guò)論證、實(shí)踐檢驗(yàn)的企業(yè)精神、價(jià)值觀，予以條理化、完善化、格式化，用精煉的語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)，并載入手冊(cè)。由于企業(yè)文化都是特定的產(chǎn)物，當(dāng)企業(yè)的內(nèi)外環(huán)境發(fā)生變化時(shí)，不失時(shí)機(jī)地調(diào)整、更新、豐富企業(yè)文化的內(nèi)容，由此循環(huán)往復(fù)達(dá)到更高的層次。

（4）積極強(qiáng)化，持之以恒

企業(yè)文化的建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期積累的過(guò)程，即使在企業(yè)文化已經(jīng)成熟的企業(yè)中，個(gè)別成員背離企業(yè)的行為也是經(jīng)常發(fā)生的，因此，用獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的規(guī)章制度作為后盾很有必要。另外，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要身先士卒，在日常工作中體現(xiàn)這種價(jià)值觀，用自己的行為去影響和號(hào)召?gòu)V大企業(yè)員工，真正擔(dān)負(fù)起建立優(yōu)秀企業(yè)文化的重任。

當(dāng)前，中小型企業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中占有舉足輕重的地位，但是，由于諸多不利條件的影響，尤其是在新的歷史條件下以來(lái)，它們所處的形勢(shì)更加嚴(yán)峻。中小企業(yè)要在越來(lái)越激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存下去，急需通過(guò)企業(yè)文化找到精神支柱和解決問(wèn)題的模式，以提供加速發(fā)展的良好氛圍，從而在經(jīng)濟(jì)浪潮中迎頭而上。

參考文獻(xiàn)周三多．管－原理與方：復(fù)旦大學(xué)出版社，1999李宗紅，朱洙．企業(yè)文化：勝敵于無(wú)形, 中國(guó)紡織出版社，2003趙建平．企業(yè)文化：管理的靈魂, 中國(guó)石化出版社，2002魏國(guó)辰．中小企業(yè)管理提升,中國(guó)物質(zhì)出版社，2002范喜貴．無(wú)形．有形：企業(yè)文化：管理的第四階段, 經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社，2002 6 羅長(zhǎng)海．企業(yè)文化學(xué), 中國(guó)人民大學(xué)出版社，1999

第二篇：淺談我國(guó)中小企業(yè)融資難現(xiàn)狀與發(fā)展對(duì)策

淺談我國(guó)中小企業(yè)融資難現(xiàn)狀與發(fā)展對(duì)策

摘要：中小企業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中占有舉足輕重的地位，它對(duì)于促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，增加財(cái)政收入，穩(wěn)定就業(yè)和維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定方面起著不可替代的作用。筆者深入分析我國(guó)中小企業(yè)融資難現(xiàn)狀和原因，通過(guò)對(duì)中小企業(yè)融資業(yè)務(wù)的實(shí)踐、面臨困難和解決辦法等問(wèn)題深入分析、思考，提出了一些想法和對(duì)策。關(guān)鍵詞：中小企業(yè)融資難；現(xiàn)狀；對(duì)策

中小企業(yè)是拉動(dòng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要力量，在我國(guó)中小企業(yè)占公司總數(shù)的99.8%左右，是國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中具有高生命力和高活力群體，中小企業(yè)的發(fā)展關(guān)乎著國(guó)計(jì)民生。統(tǒng)計(jì)資料顯示，我國(guó)中小企業(yè)所創(chuàng)造的最終產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)值占國(guó)民生產(chǎn)總值的60%左右，生產(chǎn)的商品占社會(huì)銷售總額的60%，為全國(guó)提供了80%左右的就業(yè)崗位，有效的解決了農(nóng)村剩余勞動(dòng)力的轉(zhuǎn)移和就業(yè)問(wèn)題，從而有利于經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)的穩(wěn)定，中小企業(yè)在社會(huì)中的作用越來(lái)越重要。然而，融資難問(wèn)題一直困擾著中小企業(yè)，對(duì)企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了不利影響。因此，分析融資難問(wèn)題產(chǎn)生的原因和現(xiàn)狀，提出相應(yīng)的發(fā)展對(duì)策具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。一

我國(guó)中小企業(yè)融資現(xiàn)狀分析

（一）我國(guó)的中小企業(yè)面臨的國(guó)際國(guó)內(nèi)形勢(shì)

1.由于近年來(lái)人民幣的升值，外貿(mào)企業(yè)發(fā)展受到重創(chuàng)，而由經(jīng)濟(jì)的發(fā)展導(dǎo)致的勞動(dòng)力成本的上升，由金融危機(jī)導(dǎo)致的歐美經(jīng)濟(jì)發(fā)展減慢、外貿(mào)業(yè)務(wù)的減少，使我國(guó)從事外貿(mào)的中小企業(yè)利潤(rùn)減少，進(jìn)而需要更多的資金。

2.我國(guó)的中小企業(yè)一般比較弱小，正處于創(chuàng)業(yè)時(shí)期或發(fā)展時(shí)期，競(jìng)爭(zhēng)比較激烈，而且，中小企業(yè)一般是由企業(yè)個(gè)別高管決定，他的知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)、經(jīng)營(yíng)水平和對(duì)市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r的判斷都會(huì)對(duì)企業(yè)的發(fā)展起決定性的作用，如果決策失敗，將會(huì)直接影響企業(yè)的成敗。銀行因?yàn)閷?duì)中小企業(yè)的信心度比較低，對(duì)中小企業(yè)的信貸比較謹(jǐn)慎。

（二）眾所周知，在企業(yè)的產(chǎn)生、發(fā)展過(guò)程，都需要大量的資金，中小企業(yè)在其自身的生命周期中要得到大量的資金支持，但是我國(guó)有80%左右的企業(yè)都面臨著資金困乏的問(wèn)題。當(dāng)前我國(guó)中小企業(yè)的融資現(xiàn)狀主要表現(xiàn)在：

1、資金需求量比較大，我國(guó)中小企業(yè)在處于迅速發(fā)展的階段，中小企業(yè)要

擴(kuò)大公司規(guī)模、研制新產(chǎn)品和技術(shù)，都需要投入大量的資金，同時(shí)，隨著我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)、物價(jià)水平的提高，原材料價(jià)格上漲，使企業(yè)需要更多的資金，近年來(lái)，由于通貨膨脹和金融危機(jī)的影響，企業(yè)資金需求大、周轉(zhuǎn)速度變慢，這些因素使我國(guó)的中小企業(yè)面臨著巨大的資金壓力。

2、銀行信貸、直接融資、間接融資等正規(guī)渠道融資困難。由于通貨膨脹和金融危機(jī)的影響，銀行對(duì)中小企業(yè)貸款提高了門檻，中小企業(yè)獲得商業(yè)銀行信貸支持比較少，而由于中小企業(yè)一般規(guī)模較小，很難進(jìn)入股票市場(chǎng)和證券市場(chǎng)募集資金，使中小企業(yè)通過(guò)直接融資、間接融資的方式更為困難，這些因素導(dǎo)致了全國(guó)的中小企業(yè)通過(guò)正規(guī)融資渠道融資非常困難。

3、融資受地區(qū)的影響。對(duì)我國(guó)來(lái)說(shuō)，沿海地區(qū)因經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，中小企業(yè)發(fā)展也較快，企業(yè)的技術(shù)和產(chǎn)品在整個(gè)社會(huì)上競(jìng)爭(zhēng)力較強(qiáng)，比較容易獲得當(dāng)?shù)卣闹С郑y行對(duì)沿海城市的中小企業(yè)扶植力度有較大。而且，沿海地區(qū)的民間借貸體系也比較完善，所以融資不是很困難。而內(nèi)陸地區(qū)和中西部地區(qū)因?yàn)榻?jīng)濟(jì)發(fā)展不夠迅速，中小企業(yè)的發(fā)展沒(méi)有雄厚的資金和技術(shù)，發(fā)展較為緩慢，融資困難的問(wèn)題非常嚴(yán)重，對(duì)中西部地區(qū)中小企業(yè)的發(fā)展影響較大。

4、融資成本比較高。銀行對(duì)中小企業(yè)和國(guó)有企業(yè)實(shí)行不一樣的信貸政策，中小企業(yè)貸款利率比較高，而民間借貸的利率更是非常高，中小企業(yè)在融資上面臨的成本壓力比較大。

5、中小企業(yè)自身的融資意識(shí)較為淡薄。企業(yè)自身融資環(huán)境和信用狀況較差，企業(yè)財(cái)務(wù)制度不健全，內(nèi)部經(jīng)營(yíng)和管理水平比較低，貸款信用低，沒(méi)有合適的抵押物，一般很難找到大的擔(dān)保企業(yè)，而且中小企業(yè)和銀行之間缺少信息交流渠道。企業(yè)對(duì)銀行的融資工具缺少了解，銀行對(duì)中小企業(yè)的發(fā)展也不清楚。

二、中小企業(yè)融資難的主要原因

（一）中小企業(yè)自身的原因

1、中小企業(yè)的原始成本比較少，經(jīng)營(yíng)資金短缺，大多數(shù)中小企業(yè)只能維持簡(jiǎn)單再生產(chǎn)，資金一旦脫節(jié)，企業(yè)就面臨危機(jī)，而且積累緩慢，得不到銀行的支持。而且由于融資成本比較高難度比較大，中小企業(yè)很少將資金用于新產(chǎn)品和技術(shù)的開(kāi)發(fā)上，在一定程度上又不利于企業(yè)的發(fā)展。

2、中小企業(yè)管理不規(guī)范，資信較差

一般來(lái)說(shuō)，中小企業(yè)很多是私人企業(yè)，在管理上存在著一個(gè)人說(shuō)了算的情況，缺乏現(xiàn)代化的管理方式，無(wú)法做到居安思危，容易導(dǎo)致企業(yè)管理制度的混亂，同時(shí)，由于企業(yè)為了獲得銀行貸款，有可能謊報(bào)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，銀行不能及時(shí)準(zhǔn)確的了解企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況，很多時(shí)候不給中小企業(yè)放款，而且，也有中小企業(yè)為逃避債務(wù)跑路，這些因素使銀行為了降低信貸風(fēng)險(xiǎn)而謹(jǐn)慎的對(duì)中小企業(yè)提供貸款。

3、中小企業(yè)在規(guī)模和實(shí)力上有限，抵押擔(dān)保困難，而銀行等金融機(jī)構(gòu)一般要求貸款時(shí)提供固定資產(chǎn)抵押。我國(guó)的大多數(shù)中小企業(yè)是勞動(dòng)密集型企業(yè)，規(guī)模偏小，設(shè)備陳舊落后，可供抵押的資產(chǎn)較少，在我國(guó)市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)，經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)較大。在沒(méi)有可抵押物和較好的發(fā)展前景下，銀行不愿意給中小企業(yè)貸款。

4、中小企業(yè)類型多、數(shù)量多、規(guī)模小、分布廣、資金實(shí)力弱小，在資金上的需要多種多樣，產(chǎn)業(yè)一般在低層次上，多屬于勞動(dòng)了密集型，技術(shù)含量不高，而且中小企業(yè)在社會(huì)化大生產(chǎn)中并未形成有序的規(guī)模，而在競(jìng)爭(zhēng)力很強(qiáng)的市場(chǎng)中，生存空間較小，這些都構(gòu)成對(duì)金融機(jī)構(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)。

(二)我國(guó)的金融體系和法律法規(guī)不健全，經(jīng)濟(jì)體制滯后

1、因?yàn)槲覈?guó)的金融市場(chǎng)不發(fā)達(dá)，在我國(guó)的融資市場(chǎng)上，國(guó)有大型銀行占有主導(dǎo)地位，而這些銀行一般對(duì)大型企業(yè)融資，將經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)放在“大城市、大客戶”上，信貸資金更多的流向國(guó)有企業(yè)，減少了對(duì)中小企業(yè)的投入，而我國(guó)為中小企業(yè)提供融資服務(wù)的專門性的銀行或融資結(jié)構(gòu)較少，中小金融機(jī)構(gòu)具有規(guī)模小、靈活性比較強(qiáng)的特點(diǎn)，對(duì)中小企業(yè)的融資起著不可替代的重要作用，但目前我國(guó)的中小金融機(jī)構(gòu)發(fā)展滯后，實(shí)力薄弱，相關(guān)法律法規(guī)不完善，對(duì)中小企業(yè)的支持力度不夠，而其他大型機(jī)構(gòu)也不關(guān)注對(duì)中小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)的發(fā)展。

2.我國(guó)目前所實(shí)行的經(jīng)濟(jì)政策和貨幣政策不利中小企業(yè)獲得所需要的資金。我國(guó)目前的政策主要針對(duì)國(guó)有大中型企業(yè)，而沒(méi)有針對(duì)中小企業(yè)的融資系統(tǒng)，沒(méi)有政策的支持，發(fā)展較為困難，同時(shí)，在稅收優(yōu)惠和技術(shù)發(fā)展上，政府結(jié)構(gòu)很少給予中小企業(yè)和國(guó)有企業(yè)一樣的待遇，是中小企業(yè)的發(fā)展更為困難。

3.大多數(shù)發(fā)達(dá)國(guó)家都建立和實(shí)施了和中小企業(yè)融資相關(guān)的法律法規(guī)，且一直在不斷的完善，而我國(guó)缺乏保護(hù)和扶持中小企業(yè)發(fā)展的法律法規(guī)，在有限的法規(guī)的實(shí)施上很難落實(shí)，經(jīng)濟(jì)政策、法律和體制上的滯后使中小企業(yè)的發(fā)展在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于更加不利的地位。

（三）民間借貸融資渠道較窄。

雖然近年各種民間借貸和投資擔(dān)保公司發(fā)展比較迅速，在一定程度上擴(kuò)展了中小企業(yè)的融資渠道，但是，這些民間借貸公司一般利息率比較高，中小企業(yè)難以承受。

三、針對(duì)中小企業(yè)融資難的對(duì)策

(一)政府政策優(yōu)化融資環(huán)境。1.優(yōu)化行政服務(wù)環(huán)境，按照“簡(jiǎn)化環(huán)節(jié)、公開(kāi)運(yùn)作、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、注重開(kāi)放”原則，加強(qiáng)監(jiān)督和簡(jiǎn)化審批手續(xù)，減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)。2.優(yōu)化市場(chǎng)環(huán)境。規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序，對(duì)危害經(jīng)濟(jì)發(fā)展的違法亂紀(jì)行為嚴(yán)查，為中小企業(yè)營(yíng)造一個(gè)公平合理的環(huán)境。3.加強(qiáng)對(duì)中小企業(yè)的稅收扶植力度。應(yīng)提高中小企業(yè)營(yíng)業(yè)稅和增值稅的起征點(diǎn)，政府有關(guān)部門在為中小企業(yè)辦理各種手續(xù)時(shí)，應(yīng)減少收費(fèi)，應(yīng)該擴(kuò)大中小企業(yè)專項(xiàng)資金規(guī)模，以切實(shí)維護(hù)中小企業(yè)的利益。4.推動(dòng)建立平臺(tái)加強(qiáng)企業(yè)和銀行的交流，比如舉行銀行企業(yè)座談會(huì)、企業(yè)自薦會(huì)、項(xiàng)目投資論證會(huì)、信貸咨詢會(huì)等，實(shí)行銀行自選、政府推薦、企業(yè)自薦相結(jié)合的政策，使銀行等金融部門找到信貸投入的突破口，以確保中小企業(yè)的信貸投入真正落到實(shí)處。5.完善中小企業(yè)市場(chǎng)法制環(huán)境，加快金融立法，創(chuàng)造良好的司法環(huán)境。首先，要明確的用法律法規(guī)加強(qiáng)對(duì)非公有制經(jīng)濟(jì)的保護(hù)，確保中小企業(yè)享有和國(guó)有企業(yè)同樣的待遇，其次，要加強(qiáng)中小企業(yè)發(fā)展的金融立法建設(shè)。6.完善中小企業(yè)考核制度，加強(qiáng)對(duì)中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況的檢測(cè)和統(tǒng)計(jì)，加強(qiáng)檢測(cè)是防范中小企業(yè)道德風(fēng)險(xiǎn)的解決辦法。

（二）中小企業(yè)提高自身素質(zhì)。1.進(jìn)行產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品機(jī)構(gòu)的調(diào)整，努力由勞動(dòng)力密集型向高新技術(shù)密集型轉(zhuǎn)變，生產(chǎn)的產(chǎn)品努力要尖、特、優(yōu)、精、廉。2.加快技術(shù)創(chuàng)新和進(jìn)行產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，實(shí)行現(xiàn)代化的企業(yè)制度，實(shí)現(xiàn)體制和機(jī)制的創(chuàng)新，是企業(yè)成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主體。3.進(jìn)行資本結(jié)構(gòu)的調(diào)整。通過(guò)資產(chǎn)和債務(wù)重組，以轉(zhuǎn)讓、兼并、租賃、合并、托管等形式，改造中小企業(yè)，解決中小企業(yè)在技術(shù)、設(shè)備、人才等方面的問(wèn)題。4.規(guī)范經(jīng)營(yíng)管理，建立和完善內(nèi)部的財(cái)務(wù)、管理制度，提高企業(yè)財(cái)務(wù)狀況的透明度和可信度

(三)拓寬中小企業(yè)的融資渠道。1.拓寬中小企業(yè)的債券融資渠道，從而多渠道、多形式的擴(kuò)大直接融資，從根本上解決當(dāng)前中小企業(yè)靠銀行獲得資金的問(wèn)題。2.拓寬中小企業(yè)的股權(quán)融資渠道，使符合條件的中小企業(yè)能有選擇的上市融資。

3.逐步擴(kuò)大中小企業(yè)票據(jù)和債券的發(fā)行規(guī)模，積極發(fā)展股權(quán)投資等融資工具，推動(dòng)交易所市場(chǎng)和場(chǎng)外市場(chǎng)建設(shè)，為中小企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。

(四)創(chuàng)建信用體系。良好的信用體系有利于解決中小企業(yè)融資難的問(wèn)題，所以，要加強(qiáng)金融機(jī)構(gòu)的信用建設(shè)，把誠(chéng)信意識(shí)作為塑造企業(yè)文化的重要手段，逐步建立適合中小企業(yè)特點(diǎn)的貸款資信評(píng)估制度，比如，中國(guó)人民銀行應(yīng)該組織專門機(jī)構(gòu)對(duì)中小企業(yè)的信用信息進(jìn)行采集、整理和分析，將中小企業(yè)的信用信息向銀行、政府公開(kāi)并加強(qiáng)對(duì)中小企業(yè)的信用監(jiān)督工作，同時(shí)，國(guó)家制定標(biāo)準(zhǔn)對(duì)中小企業(yè)信用狀況劃分等級(jí)，實(shí)現(xiàn)對(duì)中小企業(yè)信用狀況的社會(huì)化監(jiān)督。另外，要加強(qiáng)社會(huì)信用體系的建設(shè)，建立失信懲戒適度和各類制度。要加強(qiáng)以誠(chéng)信為主題的宣傳教育，倡導(dǎo)誠(chéng)信守約的道德規(guī)范，為中小企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造良好的社會(huì)環(huán)境。

（五）促進(jìn)民間借貸的健康發(fā)展。①用制度規(guī)范民間借貸，對(duì)民間借貸進(jìn)行規(guī)范管理和防范風(fēng)險(xiǎn)，嚴(yán)格監(jiān)管民間借貸，禁止金融機(jī)構(gòu)工作人員參與，要按照市場(chǎng)原則影響民間借貸，減少對(duì)民間借貸的行政干預(yù)。②要進(jìn)一步晚熟民間借貸的檢測(cè)管理體系，防范民間借貸風(fēng)險(xiǎn)，及時(shí)對(duì)民間借貸作出風(fēng)險(xiǎn)提示和預(yù)警。③通過(guò)進(jìn)一步降低小額貸款公司準(zhǔn)入門檻等途徑，將更多的民間借貸公司從“低下”引入到“地上”，使民間借貸規(guī)范化、陽(yáng)光化運(yùn)行。結(jié)語(yǔ)：

中小企業(yè)融資困難是現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，它的產(chǎn)生是多方面因素影響的結(jié)果，依靠單一定方法和途徑曲解決必定會(huì)聚到很多的問(wèn)題和障礙，所以，應(yīng)在認(rèn)真分析原因的基礎(chǔ)上，找出問(wèn)題，對(duì)癥下藥，通過(guò)多方面的能力解決中小企業(yè)融資難的問(wèn)題，提升中小企業(yè)發(fā)展的潛能，使中小企業(yè)在我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定中發(fā)揮更大的作用。

參考文獻(xiàn)：

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第三篇：我國(guó)現(xiàn)階段工商管理的現(xiàn)狀與思考

我國(guó)現(xiàn)階段工商管理的現(xiàn)狀與思考

在經(jīng)濟(jì)體制不斷被改革發(fā)展的今天，工商管理在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中也越發(fā)重要。但目前我國(guó)的工商管理體制仍舊存在著很大的問(wèn)題。隨著經(jīng)濟(jì)建設(shè)腳步的加快，傳統(tǒng)的工商管理體制已經(jīng)無(wú)法完全適應(yīng)市場(chǎng)需求，甚至在某些程度上對(duì)我國(guó)當(dāng)下管理層面上造成了一定負(fù)面影響。所以，當(dāng)前我國(guó)在工商管理上需要面對(duì)的是如何進(jìn)行合理化改革，將其自身管理體制加以修改完善，以此滿足當(dāng)前社會(huì)需求是工商管理部門所要面對(duì)的首要問(wèn)題，也是保證社會(huì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)穩(wěn)步發(fā)展的重要指標(biāo)。

一、現(xiàn)階段工商管理所面臨的問(wèn)題

（一）專業(yè)水平

目前來(lái)看，我國(guó)的工商管理水平并不令人滿意。存在的問(wèn)題也是多樣化。這些問(wèn)題中有很大一部分來(lái)源于目前的工商管理業(yè)務(wù)水平并不高。在理念上，我國(guó)的工商管理人員并不是貫徹的十分徹底。目前，對(duì)于正真意義上的工商管理理念是急需被加以強(qiáng)化和完善的。對(duì)于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的掌控力度不足，導(dǎo)致我國(guó)在管理上的嚴(yán)重不足。在人才培養(yǎng)上，精通此專業(yè)知識(shí)并可以熟練使用的人員少之又少。而且檢驗(yàn)其人員真實(shí)能力的方式極度匱乏，無(wú)法體現(xiàn)出其管理人員對(duì)工商管理這一概念的真實(shí)想法與水平。

（二）管理體制

不僅僅是在專業(yè)水平上的不足，目前工商管理體制上的不完善也是造成工商管理缺陷的一項(xiàng)重要原因。工商管理部門作為一個(gè)維護(hù)工商管理體制的一個(gè)部門，其內(nèi)部結(jié)構(gòu)過(guò)于復(fù)雜，存在的也較為多樣。部門過(guò)多導(dǎo)致了很多管理機(jī)構(gòu)在實(shí)際的管理過(guò)程中不能環(huán)環(huán)相扣，內(nèi)部存在較大的分化趨勢(shì)，也就導(dǎo)致了很多該有的體制和政策沒(méi)有健全，很多應(yīng)該出現(xiàn)的規(guī)定沒(méi)有被建立。這一系列問(wèn)題所帶來(lái)的連鎖效應(yīng)也就導(dǎo)致了工商管理上的缺失與某些地方的不稱職。

二、對(duì)目前工商管理的合理化建議

（一）注重專業(yè)培養(yǎng)

工商管理并不應(yīng)該僅僅是一套規(guī)定，而應(yīng)該是一套體系，將整個(gè)管理過(guò)程完整化。所以就應(yīng)該格外加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)水平的培養(yǎng)。單靠理論性的知識(shí)也并不科學(xué)，重要的是實(shí)踐過(guò)程。將理論與實(shí)際現(xiàn)狀加以結(jié)合，讓工商管理人員真正投入到當(dāng)前社會(huì)經(jīng)濟(jì)體制中學(xué)習(xí)，在以工商管理為前提的現(xiàn)實(shí)過(guò)程中發(fā)揮其自身價(jià)值是管理階層的首要任務(wù)。時(shí)代在發(fā)展。為了追趕市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的腳步，工商管理方式也需要被不斷更新。工商管理部門也應(yīng)不斷更新自身理論與實(shí)踐的培訓(xùn)方式，投入更多精力去培養(yǎng)相關(guān)人才，使得其在實(shí)際過(guò)程中發(fā)揮最大作用。

（二）注重管理體制與相應(yīng)法規(guī)

一切的管理方式都是以體制與規(guī)定為前提的。面對(duì)已經(jīng)發(fā)生巨大變化的經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)，適度修改相應(yīng)工商管理體制也是必不可少的環(huán)節(jié)。因其工商管理部門自身結(jié)構(gòu)的原因及其外部因素的影響，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)其工商管理政策的監(jiān)管與檢查，提高其各方面的憂患意識(shí)。隨著市場(chǎng)的變化工商管理法也應(yīng)該隨著情況的不同進(jìn)行實(shí)時(shí)變更。加強(qiáng)內(nèi)部結(jié)構(gòu)的團(tuán)結(jié)完整，讓每一部門發(fā)揮自身最大作用，各管理機(jī)構(gòu)銜接適當(dāng)有助于改善當(dāng)下經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)秩序。對(duì)待目前存在的各行各業(yè)要嚴(yán)加把控，但手段上必須合理化，只有在此基礎(chǔ)上才可最大程度增加工商管理部門的威嚴(yán)，對(duì)于日后掌控改善整個(gè)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)有最大程度上的改善。

三、未來(lái)工商管理發(fā)展前景

（一）管理人員

因市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)需求量的日益提高，在工商管理的人才需求上也在日益上升。由于其工商部門自身原因，在專業(yè)技能水平并不過(guò)硬的情況下，對(duì)真正擁有這一方面真才實(shí)學(xué)的人才擴(kuò)招也是未來(lái)在人員把控上工商管理部門所采取的必須手段。在這一方面應(yīng)該建立其自身大環(huán)境，培養(yǎng)好一個(gè)學(xué)習(xí)的氛圍，過(guò)程上不能僅僅依照傳統(tǒng)的管理思想與手段，結(jié)合現(xiàn)階段情況才是合理的明智之選。這樣的方式在未來(lái)也一定會(huì)被加以重視與使用，使之涌現(xiàn)出大量工商管理的真正人才，為經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)貢獻(xiàn)合法合理、有效的建議與措施。

（二）工商管理部門與體系的整體規(guī)劃

在擁有大量工商管理界的人才之后，接下來(lái)的體系、法規(guī)與規(guī)劃上也會(huì)出現(xiàn)明顯有效的提升。在工商管理體系之中，會(huì)有明顯的法制系統(tǒng)約束制約經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)中出現(xiàn)的各種各樣的問(wèn)題。就目前的法制體系來(lái)看，也需要被規(guī)范規(guī)?；?。因市場(chǎng)變化的緣故，單一法律體系無(wú)法治理眾多市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)問(wèn)題，所以在未來(lái)的工商管理界，大量新的政策與法律法規(guī)會(huì)呈階段性涌現(xiàn)。但規(guī)則上的增多與復(fù)雜化會(huì)對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)平衡發(fā)展秩序帶來(lái)一定的影響，所以在政策上的監(jiān)管監(jiān)察在為來(lái)經(jīng)濟(jì)建設(shè)在經(jīng)濟(jì)體制不斷被改革發(fā)展的今天，工商管理在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中也越發(fā)重要。但目前我國(guó)的工商管理體制仍舊存在著很大的問(wèn)題。隨著經(jīng)濟(jì)建設(shè)腳步的加快，傳統(tǒng)的工商管理體制已經(jīng)無(wú)法完全適應(yīng)市場(chǎng)需求，甚至在某些程度上對(duì)我國(guó)當(dāng)下管理層面上造成了一定負(fù)面影響。所以，當(dāng)前我國(guó)在工商管理上需要面對(duì)的是如何進(jìn)行合理化改革，將其自身管理體制加以修改完善，以此滿足當(dāng)前社會(huì)需求是工商管理部門所要面對(duì)的首要問(wèn)題，也是保證社會(huì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)穩(wěn)步發(fā)展的重要指標(biāo)。

一、現(xiàn)階段工商管理所面臨的問(wèn)題

（一）專業(yè)水平

目前來(lái)看，我國(guó)的工商管理水平并不令人滿意。存在的問(wèn)題也是多樣化。這些問(wèn)題中有很大一部分來(lái)源于目前的工商管理業(yè)務(wù)水平并不高。在理念上，我國(guó)的工商管理人員并不是貫徹的十分徹底。目前，對(duì)于正真意義上的工商管理理念是急需被加以強(qiáng)化和完善的。對(duì)于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的掌控力度不足，導(dǎo)致我國(guó)在管理上的嚴(yán)重不足。在人才培養(yǎng)上，精通此專業(yè)知識(shí)并可以熟練使用的人員少之又少。而且檢驗(yàn)其人員真實(shí)能力的方式極度匱乏，無(wú)法體現(xiàn)出其管理人員對(duì)工商管理這一概念的真實(shí)想法與水平。

（二）管理體制

不僅僅是在專業(yè)水平上的不足，目前工商管理體制上的不完善也是造成工商管理缺陷的一項(xiàng)重要原因。工商管理部門作為一個(gè)維護(hù)工商管理體制的一個(gè)部門，其內(nèi)部結(jié)構(gòu)過(guò)于復(fù)雜，存在的也較為多樣。部門過(guò)多導(dǎo)致了很多管理機(jī)構(gòu)在實(shí)際的管理過(guò)程中不能環(huán)環(huán)相扣，內(nèi)部存在較大的分化趨勢(shì)，也就導(dǎo)致了很多該有的體制和政策沒(méi)有健全，很多應(yīng)該出現(xiàn)的規(guī)定沒(méi)有被建立。這一系列問(wèn)題所帶來(lái)的連鎖效應(yīng)也就導(dǎo)致了工商管理上的缺失與某些地方的不稱職。

二、對(duì)目前工商管理的合理化建議

（一）注重專業(yè)培養(yǎng)

工商管理并不應(yīng)該僅僅是一套規(guī)定，而應(yīng)該是一套體系，將整個(gè)管理過(guò)程完整化。所以就應(yīng)該格外加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)水平的培養(yǎng)。單靠理論性的知識(shí)也并不科學(xué)，重要的是實(shí)踐過(guò)程。將理論與實(shí)際現(xiàn)狀加以結(jié)合，讓工商管理人員真正投入到當(dāng)前社會(huì)經(jīng)濟(jì)體制中學(xué)習(xí)，在以工商管理為前提的現(xiàn)實(shí)過(guò)程中發(fā)揮其自身價(jià)值是管理階層的首要任務(wù)。時(shí)代在發(fā)展。為了追趕市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的腳步，工商管理方式也需要被不斷更新。工商管理部門也應(yīng)不斷更新自身理論與實(shí)踐的培訓(xùn)方式，投入更多精力去培養(yǎng)相關(guān)人才，使得其在實(shí)際過(guò)程中發(fā)揮最大作用。

（二）注重管理體制與相應(yīng)法規(guī)

一切的管理方式都是以體制與規(guī)定為前提的。面對(duì)已經(jīng)發(fā)生巨大變化的經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)，適度修改相應(yīng)工商管理體制也是必不可少的環(huán)節(jié)。因其工商管理部門自身結(jié)構(gòu)的原因及其外部因素的影響，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)其工商管理政策的監(jiān)管與檢查，提高其各方面的憂患意識(shí)。隨著市場(chǎng)的變化工商管理法也應(yīng)該隨著情況的不同進(jìn)行實(shí)時(shí)變更。加強(qiáng)內(nèi)部結(jié)構(gòu)的團(tuán)結(jié)完整，讓每一部門發(fā)揮自身最大作用，各管理機(jī)構(gòu)銜接適當(dāng)有助于改善當(dāng)下經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)秩序。對(duì)待目前存在的各行各業(yè)要嚴(yán)加把控，但手段上必須合理化，只有在此基礎(chǔ)上才可最大程度增加工商管理部門的威嚴(yán)，對(duì)于日后掌控改善整個(gè)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)有最大程度上的改善。

三、未來(lái)工商管理發(fā)展前景

（一）管理人員

因市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)需求量的日益提高，在工商管理的人才需求上也在日益上升。由于其工商部門自身原因，在專業(yè)技能水平并不過(guò)硬的情況下，對(duì)真正擁有這一方面真才實(shí)學(xué)的人才擴(kuò)招也是未來(lái)在人員把控上工商管理部門所采取的必須手段。在這一方面應(yīng)該建立其自身大環(huán)境，培養(yǎng)好一個(gè)學(xué)習(xí)的氛圍，過(guò)程上不能僅僅依照傳統(tǒng)的管理思想與手段，結(jié)合現(xiàn)階段情況才是合理的明智之選。這樣的方式在未來(lái)也一定會(huì)被加以重視與使用，使之涌現(xiàn)出大量工商管理的真正人才，為經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)貢獻(xiàn)合法合理、有效的建議與措施。

（二）工商管理部門與體系的整體規(guī)劃

在擁有大量工商管理界的人才之后，接下來(lái)的體系、法規(guī)與規(guī)劃上也會(huì)出現(xiàn)明顯有效的提升。在工商管理體系之中，會(huì)有明顯的法制系統(tǒng)約束制約經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)中出現(xiàn)的各種各樣的問(wèn)題。就目前的法制體系來(lái)看，也需要被規(guī)范規(guī)?；Ｒ蚴袌?chǎng)變化的緣故，單一法律體系無(wú)法治理眾多市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)問(wèn)題，所以在未來(lái)的工商管理界，大量新的政策與法律法規(guī)會(huì)呈階段性涌現(xiàn)。但規(guī)則上的增多與復(fù)雜化會(huì)對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)平衡發(fā)展秩序帶來(lái)一定的影響，所以在政策上的監(jiān)管監(jiān)察在為來(lái)經(jīng)濟(jì)建設(shè)中是必不可少的，也會(huì)出現(xiàn)監(jiān)督政策與體制上的環(huán)環(huán)相扣。當(dāng)工商管理的理念與實(shí)踐做到了真正意義上的相結(jié)合，并加強(qiáng)監(jiān)管力度，對(duì)我國(guó)未來(lái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展建設(shè)將會(huì)起到明顯的提高。所以未來(lái)工商管理部門在管理市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)上對(duì)我國(guó)整體建設(shè)將會(huì)起到至關(guān)重要的促進(jìn)作用。

四、總結(jié)

綜上所述，當(dāng)前正處于我國(guó)發(fā)展社會(huì)經(jīng)濟(jì)的重要階段，工商管理作為維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，維護(hù)市場(chǎng)平穩(wěn)發(fā)展的一項(xiàng)重要手段是需要被大眾所重視與思考的問(wèn)題。如何培養(yǎng)相關(guān)方面的人才和健全或出臺(tái)相應(yīng)管理政策已刻不容緩。當(dāng)前所面臨的問(wèn)題是需要各相關(guān)機(jī)構(gòu)和個(gè)人合力解決的。如何在發(fā)展經(jīng)濟(jì)的同時(shí)健全好管理力度與方法是需要被深入研究與探討的，也是我國(guó)在全球經(jīng)濟(jì)一體化的大背景下所要面臨的主要調(diào)整。對(duì)工商管理現(xiàn)狀的把控，是提升我國(guó)自身實(shí)力的關(guān)鍵因素。中是必不可少的，也會(huì)出現(xiàn)監(jiān)督政策與體制上的環(huán)環(huán)相扣。當(dāng)工商管理的理念與實(shí)踐做到了真正意義上的相結(jié)合，并加強(qiáng)監(jiān)管力度，對(duì)我國(guó)未來(lái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展建設(shè)將會(huì)起到明顯的提高。所以未來(lái)工商管理部門在管理市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)上對(duì)我國(guó)整體建設(shè)將會(huì)起到至關(guān)重要的促進(jìn)作用。

四、總結(jié)

綜上所述，當(dāng)前正處于我國(guó)發(fā)展社會(huì)經(jīng)濟(jì)的重要階段，工商管理作為維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，維護(hù)市場(chǎng)平穩(wěn)發(fā)展的一項(xiàng)重要手段是需要被大眾所重視與思考的問(wèn)題。如何培養(yǎng)相關(guān)方面的人才和健全或出臺(tái)相應(yīng)管理政策已刻不容緩。當(dāng)前所面臨的問(wèn)題是需要各相關(guān)機(jī)構(gòu)和個(gè)人合力解決的。如何在發(fā)展經(jīng)濟(jì)的同時(shí)健全好管理力度與方法是需要被深入研究與探討的，也是我國(guó)在全球經(jīng)濟(jì)一體化的大背景下所要面臨的主要調(diào)整。對(duì)工商管理現(xiàn)狀的把控，是提升我國(guó)自身實(shí)力的關(guān)鍵因素。

第四篇：論現(xiàn)代企業(yè)文化及我國(guó)發(fā)展現(xiàn)狀

企業(yè)文化論文

論文題目:論現(xiàn)代企業(yè)文化及我國(guó)發(fā)展現(xiàn)狀

學(xué)生姓名： 專 業(yè)： 班 級(jí)： 學(xué) 號(hào)：

2012年

4月

30日

摘 要

文化的核心是價(jià)值觀的選擇。企業(yè)文化是指在一定的社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件下通過(guò)社會(huì)實(shí)踐所形成的并為全體成員遵循的共同意識(shí)、價(jià)值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準(zhǔn)則的總和，是一個(gè)企業(yè)或一個(gè)組織在自身發(fā)展過(guò)程中形成的以價(jià)值為核心的獨(dú)特的文化管理模式。企業(yè)文化是社會(huì)文化與組織管理實(shí)踐相融合的產(chǎn)物。企業(yè)文化是以人為本的管理哲學(xué)，是借助文化力量的管理方式，可以說(shuō)企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂。在當(dāng)是今經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，全球經(jīng)濟(jì)日趨一體化的年代，要在激勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中有立足之地，迫在眉睫的事情就是優(yōu)化企業(yè)的管理方式。21世紀(jì)是文化沖擊的世紀(jì)，企業(yè)文化作為一種管理理論和管理方法，它已成為現(xiàn)代企業(yè)的第一競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)企業(yè)管理的優(yōu)化乃至整個(gè)企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。搞好企業(yè)文化的建設(shè)，對(duì)于企業(yè)參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)意義重大。企業(yè)文化，從狹義上講體現(xiàn)為人本管理理論的最高層次。企業(yè)文化重視人的因素，強(qiáng)調(diào)精神文化的力量，希望用一種無(wú)形的文化力量形成一種行為準(zhǔn)則、價(jià)值觀念和道德規(guī)范，凝聚企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性，引導(dǎo)企業(yè)員工為企業(yè)和社會(huì)的發(fā)展而努力，并通過(guò)各種渠道對(duì)社會(huì)文化的大環(huán)境產(chǎn)生作用。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化；現(xiàn)代企業(yè)文化；現(xiàn)代企業(yè)文化的建設(shè)

I

目 錄

1.1 企業(yè)文化的含義................................................1 1.2 企業(yè)文化的作用................................................1 第一章 緒論.........................................................1

第二章 現(xiàn)代企業(yè)文化概論綜述.........................................3 2.1現(xiàn)代企業(yè)文化理論的概述........................................3 2.2.1現(xiàn)代企業(yè)文化的主要含義.....................................3 2.2.2現(xiàn)代企業(yè)文化的主要特征.....................................3 2.2.3現(xiàn)代企業(yè)文化的主要內(nèi)容.....................................4 2.2.4現(xiàn)代企業(yè)文化的主要功能.....................................6 2.2.5現(xiàn)代企業(yè)文化的主要結(jié)構(gòu).....................................7 第三章 我國(guó)現(xiàn)代企業(yè)文化的發(fā)展現(xiàn)狀與不足.............................9 3.1我國(guó)現(xiàn)代企業(yè)文化的發(fā)展現(xiàn)狀....................................9 3.2我國(guó)現(xiàn)代企業(yè)文化存在的問(wèn)題....................................9 3.2.1 重外在形式, 輕內(nèi)在精神.....................................9 3.2.2 盲目照辦模仿,忽略自身創(chuàng)新.................................10 3.2.3 領(lǐng)導(dǎo)者自身功能缺位........................................10 總結(jié)...............................................................11 參考文獻(xiàn).............................................................................................................................................12

II

第一章 緒論

1.1企業(yè)文化的含義

廣義上說(shuō)，文化是人類社會(huì)歷史實(shí)踐過(guò)程中所創(chuàng)造的物質(zhì)財(cái)富與精神財(cái)富的總和；狹義上說(shuō)，文化是社會(huì)的意識(shí)形態(tài)以及與之相適應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)與制度。而企業(yè)文化則是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中，逐步形成的，為全體員工所認(rèn)同并遵守的、帶有本組織特點(diǎn)的使命、愿景、宗旨、精神、價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)理念，以及這些理念在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐、管理制度、員工行為方式與企業(yè)對(duì)外形象的體現(xiàn)的總和。它與文教、科研、軍事等組織的文化性質(zhì)是不同的。企業(yè)文化從本質(zhì)上看是一種產(chǎn)生于企業(yè)之中的文化現(xiàn)象，它的出現(xiàn)與現(xiàn)代企業(yè)管理在理論和實(shí)踐的發(fā)展密不可分，從管理的角度看，企業(yè)文化是為達(dá)到管理目標(biāo)而應(yīng)用的管理手段，因此，企業(yè)文化不僅具有文化現(xiàn)象的內(nèi)容，還具有作為管理手段的內(nèi)涵。首先，企業(yè)文化是以企業(yè)管理主體意識(shí)為主導(dǎo)，追求和實(shí)現(xiàn)一定企業(yè)目的的文化形態(tài)，并不是企業(yè)內(nèi)部所有人員的思想、觀念等文化形態(tài)的大雜燴。從一定意義上說(shuō)，企業(yè)文化就是企業(yè)管理的文化。其次，企業(yè)文化是一種組織文化有自己的共同目標(biāo)、群體意識(shí)及與之相適應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)和制度。企業(yè)文化所包含的價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則等意識(shí)形態(tài)和物質(zhì)形態(tài)均是企業(yè)群體共同認(rèn)可的，與無(wú)組織的個(gè)體文化、超組織的民族文化、社會(huì)文化是不同的。再次，企業(yè)文化是一種“經(jīng)濟(jì)文化”。企業(yè)文化是企業(yè)和企業(yè)職工在經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)過(guò)程和管理活動(dòng)中逐漸形成的，離開(kāi)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，就不可能有企業(yè)文化的形成，更談不上形成優(yōu)秀的企業(yè)文化。它主要包括的內(nèi)容有：經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、價(jià)值觀念、企業(yè)精神、企業(yè)道德、團(tuán)體意識(shí)、企業(yè)形象、企業(yè)制度。

1.2企業(yè)文化的主要作用

（一）導(dǎo)向作用。

企業(yè)文化的導(dǎo)向功能是指價(jià)值導(dǎo)向與行為導(dǎo)向功能，企業(yè)倡導(dǎo)的價(jià)值理念，經(jīng)過(guò)自上而下地推行并達(dá)到普遍認(rèn)同和共鳴，通過(guò)無(wú)聲的命令來(lái)指導(dǎo)企業(yè)和員工做什么、怎么做，發(fā)揮無(wú)形的導(dǎo)向功能。在此次學(xué)習(xí)活動(dòng)中，通過(guò)對(duì)南京公司下屬的幾家分公司的考察學(xué)習(xí)，無(wú)論是外觀的各基層單位的企業(yè)整體CIS，還是員工交流討論中職工流露出的內(nèi)心感受，都使我感到公司在培育職工良好價(jià)值觀上“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的導(dǎo)向功能得以體現(xiàn)。

（二）激勵(lì)作用。

通過(guò)企業(yè)文化建設(shè)，企業(yè)可以營(yíng)造積極向上的文化氛圍和價(jià)值導(dǎo)向，不斷激活人們的“心智模式”，不斷形成強(qiáng)有力的精神力量。南京鹽業(yè)“誠(chéng)信立足，創(chuàng)新致遠(yuǎn)”、“永不滿足，勤奮工作每一天”的價(jià)值理念正是在全公司的上下形成了一個(gè)昂揚(yáng)向上、奮發(fā)有為的企業(yè)精神風(fēng)貌，用健康的理念激勵(lì)和引導(dǎo)職工不斷進(jìn)取。

（三）約束功能。

在企業(yè)行為中，哪些該做，哪些不該做，企業(yè)文化能夠發(fā)揮非強(qiáng)制性的“軟”約束作用，也是一種免疫功能，可以彌補(bǔ)規(guī)章制度等“硬”約束的不足。南京鹽業(yè)強(qiáng)調(diào)精細(xì)化的管理，培養(yǎng)員工樹(shù)立“細(xì)節(jié)決定成敗”的意識(shí)，通過(guò)做好細(xì)節(jié)來(lái)提高管理效率，通過(guò)做好細(xì)節(jié)來(lái)打造過(guò)硬團(tuán)隊(duì)，通過(guò)做好細(xì)節(jié)來(lái)規(guī)范員工行為，企業(yè)文化在制度執(zhí)行中的良好約束作用得以充分展現(xiàn)。

（四）凝聚功能。

企業(yè)文化具有極強(qiáng)的凝聚力，可以把企業(yè)各個(gè)方面、各個(gè)層次的員工團(tuán)結(jié)在一起。南京鹽業(yè)通過(guò)統(tǒng)一著裝、唱好唱響企業(yè)之歌增強(qiáng)員工歸屬感；通過(guò)開(kāi)展登紫金山比賽、劃竹筏比賽、龍舟賽等各種團(tuán)體競(jìng)技活動(dòng)，強(qiáng)化員工相互協(xié)作的意識(shí)；通過(guò)鼓勵(lì)員工寫(xiě)身邊人，唱身邊事，讓員工發(fā)現(xiàn)他人之長(zhǎng)，互相關(guān)心，互相幫助；通過(guò)積極倡導(dǎo)職能模糊化、流程清晰化的柔性化管理，鼓勵(lì)員工突破程式化的工作，形成一種柔性的企業(yè)內(nèi)部聯(lián)合體，促進(jìn)員工間加強(qiáng)協(xié)作、職能部門間協(xié)作、與外企業(yè)間協(xié)作，發(fā)揮整體應(yīng)變效用。正是采取了融思想性、群眾性、科學(xué)管理為一體的系列措施，提高了員工的團(tuán)體意識(shí)，促使全體員工盡職盡力為企業(yè)發(fā)展而努力工作。

（五）績(jī)效功能。

企業(yè)文化滲透于企業(yè)的制度管理和發(fā)展戰(zhàn)略之中，可以促進(jìn)有效管理，最終達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效的目的。南京鹽業(yè)運(yùn)用提薪、獎(jiǎng)金的杠桿，在薪資分配上遵守“效率優(yōu)先、兼顧公平”的原則，通過(guò)設(shè)定量化的KPI指標(biāo)，將公司工作任務(wù)合理分解，并重新制定和完善了績(jī)效考評(píng)制度，力求對(duì)每一位職工的勞動(dòng)成果做出全面客觀的評(píng)定，形成了公司內(nèi)部以實(shí)績(jī)論英雄、憑貢獻(xiàn)論獎(jiǎng)懲的公平競(jìng)爭(zhēng)氛圍。

第二章 企業(yè)文化理論綜述

2.2現(xiàn)代企業(yè)文化理論的概述

2.2.1現(xiàn)代企業(yè)文化的主要含義

現(xiàn)代企業(yè)文化，是以企業(yè)哲學(xué)為主導(dǎo)，以企業(yè)價(jià)值觀為核心，以企業(yè)精神為靈魂，以企業(yè)道德為準(zhǔn)則，以企業(yè)環(huán)境為保證，以企業(yè)形象為重點(diǎn)，以企業(yè)創(chuàng)新為動(dòng)力的系統(tǒng)理念，是在一定的歷史條件下，現(xiàn)代企業(yè)及其員工在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程和變革的實(shí)踐中逐步形成的，具有現(xiàn)代企業(yè)個(gè)性的共同思想、價(jià)值觀念、經(jīng)營(yíng)理念、群體意識(shí)、行動(dòng)方式、行為規(guī)范的總和。它最大限度地尊重人、理解人、關(guān)心人、信任人；它培養(yǎng)和發(fā)揮企業(yè)及員工的創(chuàng)新能力，它引導(dǎo)企業(yè)主動(dòng)適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代經(jīng)濟(jì)知識(shí)化、網(wǎng)絡(luò)化、全球化的大趨勢(shì)；它不斷增強(qiáng)企業(yè)的應(yīng)變能力和競(jìng)爭(zhēng)能力，極大地推動(dòng)現(xiàn)代企業(yè)健康、快速、高效地發(fā)展；它促進(jìn)企業(yè)立足國(guó)內(nèi)，走向世界?，F(xiàn)代企業(yè)文化產(chǎn)生和發(fā)展于企業(yè)自身，得到企業(yè)內(nèi)部全體人員的認(rèn)同與維護(hù)，并隨企業(yè)的不斷發(fā)展而日益強(qiáng)化，最終成為現(xiàn)代企業(yè)進(jìn)步和發(fā)展取之不盡、用之不竭的精神源泉。

2.2.2現(xiàn)代企業(yè)文化的主要特征

1.時(shí)代性

企業(yè)不但存在于一定社會(huì)條件這一空間環(huán)境中，而且同時(shí)也處在一定時(shí)間環(huán)境這一時(shí)代條件下。企業(yè)在一定的時(shí)空條件下產(chǎn)生、生存與發(fā)展，企業(yè)的現(xiàn)象本身就是當(dāng)時(shí)社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)、文化的折射，所以，企業(yè)文化中必然反映出特定的時(shí)代精神，例如：20世紀(jì)50年代鞍鋼的“孟泰精神”，60年代大慶的“鐵人精神”和煤炭系統(tǒng)的“石圪節(jié)”精神，以及原大同礦務(wù)局的“特別能戰(zhàn)斗”精神。

2.人文性

企業(yè)文化學(xué)說(shuō)作為以人為中心的現(xiàn)代管理發(fā)展中的新階段、新思想，它高度重視對(duì)企業(yè)中人的因素的管理與激發(fā)，雖然如此做的終極目標(biāo)在于企業(yè)價(jià)值的順利實(shí)現(xiàn)，但這并不妨礙企業(yè)以開(kāi)發(fā)人的潛能為切入點(diǎn)的管理模式為企業(yè)帶來(lái)的巨大張力。將其視為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)諸3

要素的首要一條，以及其他一切管理行為的基礎(chǔ)和出發(fā)點(diǎn)。企業(yè)的成長(zhǎng)與發(fā)展需求與個(gè)人的成長(zhǎng)與發(fā)展需求在企業(yè)文化這個(gè)層面達(dá)到了完美的契合。企業(yè)文化是一種以人為本的文化，著力于以文化因素去挖掘企業(yè)的潛力，尊重和重視人的因素在企業(yè)發(fā)展中的作用。

3.民族和區(qū)域性

任何企業(yè)都必然存在于特定的國(guó)家、地理區(qū)域和民族聚居范圍內(nèi)。因此，企業(yè)文化總會(huì)受到特定國(guó)家歷史、民族傳統(tǒng)和區(qū)域習(xí)俗的影響，它們會(huì)從各方面給企業(yè)文化打自己的烙印，形成某種企業(yè)文化特定的區(qū)域特質(zhì)。蒙牛企業(yè)文化概念是“草原文化”、海爾企業(yè)文化概念是“海文化”、九牧王企業(yè)文化概念是“長(zhǎng)青林文化”??名不正則言不順，企業(yè)文化概念的提煉是否恰當(dāng)、是否獨(dú)特也是企業(yè)文化與同行區(qū)隔的關(guān)鍵所在。

4.系統(tǒng)性

企業(yè)文化是一個(gè)整體有機(jī)系統(tǒng)，企業(yè)文化的各個(gè)構(gòu)成要素以一定的結(jié)構(gòu)形式排列，各個(gè)要素相對(duì)獨(dú)立，各司其職。同時(shí)，企業(yè)文化又是一個(gè)系統(tǒng)工程，是一個(gè)嚴(yán)密有序的有機(jī)結(jié)合體，由企業(yè)內(nèi)互相聯(lián)相聯(lián)系、互相依賴、互相作用的不同層次、不同部分結(jié)合而成。企業(yè)文化既然以企業(yè)價(jià)值實(shí)現(xiàn)為最終目標(biāo)，那么就不可能不涉及到企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃；既然以人為本，那么就不可能不涉及到人力資源開(kāi)發(fā)；既然是一種管理方法，那么就不可能不涉及到企業(yè)的管理制度??可以說(shuō)，企業(yè)文化今天之所以被管理界推崇備至，與它的這一性質(zhì)不無(wú)關(guān)系。

2.2.3現(xiàn)代企業(yè)文化的主要內(nèi)容

1.現(xiàn)代企業(yè)目標(biāo)

確定現(xiàn)代企業(yè)目標(biāo)必須要從總體上體現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略，有一定的競(jìng)爭(zhēng)性和一定的超前性，注意解決好經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的關(guān)系?？紤]到現(xiàn)代企業(yè)目標(biāo)的復(fù)雜性、動(dòng)態(tài)性、現(xiàn)實(shí)性，制定與貫徹企業(yè)目標(biāo)，都要按客觀規(guī)律辦事，爭(zhēng)取現(xiàn)代企業(yè)目標(biāo)最佳化。

2.現(xiàn)代企業(yè)哲學(xué)

現(xiàn)代企業(yè)必須著眼于培養(yǎng)現(xiàn)代企業(yè)家和現(xiàn)代企業(yè)員工的哲學(xué)思想，以轉(zhuǎn)變觀念和思維方式，正確處理企業(yè)中人與人、人與物、人與經(jīng)濟(jì)規(guī)律的關(guān)系，統(tǒng)一全體員工的思想，激發(fā)企業(yè)活力，帶動(dòng)企業(yè)前進(jìn)。

3.現(xiàn)代企業(yè)價(jià)值觀

現(xiàn)代企業(yè)價(jià)值觀是現(xiàn)代企業(yè)文化的核心，它決定和影響著現(xiàn)代企業(yè)存在的意義和目的，現(xiàn)代企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度的價(jià)值和作用，現(xiàn)代企業(yè)中人的各種行為和企業(yè)利益的關(guān)系，為現(xiàn)代4

企業(yè)的生存和發(fā)展提供基本方向和行動(dòng)指南，為現(xiàn)代企業(yè)員工形成共同行為準(zhǔn)則奠定了基礎(chǔ)。

4.現(xiàn)代企業(yè)精神

現(xiàn)代企業(yè)精神是現(xiàn)代企業(yè)文化的高度濃縮，是現(xiàn)代企業(yè)文化的靈魂?，F(xiàn)代企業(yè)精神的內(nèi)涵應(yīng)該豐富而深刻，意義重大而深遠(yuǎn)?，F(xiàn)代企業(yè)精神具有強(qiáng)大的凝聚力、感召力和約束力，是企業(yè)員工對(duì)企業(yè)的信任感、自豪感和榮譽(yù)感的集中體現(xiàn)，是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中占統(tǒng)治地位的思想觀念、立場(chǎng)觀點(diǎn)和精神支柱。

企業(yè)因自己的生產(chǎn)方式、歷史傳統(tǒng)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、管理風(fēng)格、員工狀況的不同，受社會(huì)潮流、民族精神的影響，必然會(huì)形成自己獨(dú)特的企業(yè)精神。這種獨(dú)特的企業(yè)精神一般應(yīng)包括企業(yè)對(duì)遠(yuǎn)大目標(biāo)的追求、企業(yè)和員工強(qiáng)烈的命運(yùn)共同體意識(shí)、企業(yè)所肩負(fù)的崇高使命、企業(yè)正確的價(jià)值觀和方法論、企業(yè)有效的激勵(lì)機(jī)制等。

5.現(xiàn)代企業(yè)道德

對(duì)現(xiàn)代企業(yè)道德必須包括以下內(nèi)容：遵紀(jì)守法，國(guó)家、企業(yè)、個(gè)人利益統(tǒng)一；履行社會(huì)職責(zé)，向社會(huì)負(fù)責(zé)，誠(chéng)實(shí)守信；公平競(jìng)爭(zhēng)，互惠互利；優(yōu)質(zhì)適價(jià)，竭誠(chéng)為消費(fèi)者服務(wù)；重視人的價(jià)值，關(guān)心愛(ài)護(hù)員工；不斷創(chuàng)新，追求卓越，等等。

6.現(xiàn)代企業(yè)制度

現(xiàn)代企業(yè)制度一般指企業(yè)的規(guī)章制度或管理制度，是現(xiàn)代企業(yè)組織或群體為了維護(hù)其生產(chǎn)、工作和生活秩序而制定、頒布執(zhí)行的書(shū)面的規(guī)劃、程序、條例及法規(guī)的總和。

7.現(xiàn)代企業(yè)文化活動(dòng)

現(xiàn)代企業(yè)文化活動(dòng)的內(nèi)容很多，主要包括：為提高企業(yè)員工的文化素質(zhì)和勞動(dòng)技能開(kāi)展的學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)；為開(kāi)發(fā)企業(yè)員工智力，培養(yǎng)員工的創(chuàng)造性和成就感，開(kāi)展的技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)；為培養(yǎng)和提高企業(yè)員工藝術(shù)審美水平和藝術(shù)創(chuàng)造能力開(kāi)展的文學(xué)藝術(shù)活動(dòng)；為豐富企業(yè)員工的精神生活，陶冶員工情操的娛樂(lè)活動(dòng)；為培養(yǎng)企業(yè)員工勇敢拼搏精神，增強(qiáng)體質(zhì)開(kāi)展的體育競(jìng)技活動(dòng)；為使員工增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的感情，加深對(duì)企業(yè)福利環(huán)境和文化氛圍的依戀，開(kāi)展的福利性活動(dòng)；為了使員工樹(shù)立起主人翁意識(shí)，強(qiáng)化和確立共同理想和現(xiàn)代企業(yè)意識(shí)開(kāi)展的思想性活動(dòng)等等。

8.現(xiàn)代企業(yè)環(huán)境

現(xiàn)代企業(yè)環(huán)境包括企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境，不同的內(nèi)部和外部環(huán)境，是使現(xiàn)代企業(yè)文化具有個(gè)性的重要原因。一般講，企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境，是構(gòu)成現(xiàn)代企業(yè)文化的重要因素；企5

業(yè)與外部環(huán)境的關(guān)系，則綜合地體現(xiàn)了企業(yè)的基本信念、價(jià)值觀、道德風(fēng)貌和經(jīng)營(yíng)哲學(xué)。

9.現(xiàn)代企業(yè)形象

現(xiàn)代企業(yè)形象包括的內(nèi)容很多，但基本的內(nèi)容主要有：現(xiàn)代企業(yè)理念形象、現(xiàn)代企業(yè)外表形象、現(xiàn)代企業(yè)產(chǎn)品形象、現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者形象、現(xiàn)代企業(yè)員工形象、現(xiàn)代企業(yè)目標(biāo)形象、現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)形象、現(xiàn)代企業(yè)的銷售服務(wù)形象、現(xiàn)代企業(yè)的公共關(guān)系形象等等。

現(xiàn)代企業(yè)文化和現(xiàn)代企業(yè)形象是內(nèi)容和形式的關(guān)系，沒(méi)有良好的現(xiàn)代企業(yè)文化，就不可能有良好的現(xiàn)代企業(yè)形象，良好的現(xiàn)代企業(yè)形象背后必然有良好的現(xiàn)代企業(yè)文化?，F(xiàn)代企業(yè)形象反映的是現(xiàn)代企業(yè)個(gè)性文化的形象。因?yàn)楝F(xiàn)代企業(yè)的特有形象是由現(xiàn)代企業(yè)的思想、信念、策略、方針、準(zhǔn)則、價(jià)值觀等構(gòu)成的。

10.現(xiàn)代企業(yè)創(chuàng)新

現(xiàn)代企業(yè)創(chuàng)新實(shí)質(zhì)上是指現(xiàn)代企業(yè)文化的創(chuàng)造力，是現(xiàn)代企業(yè)文化的一個(gè)重要組成部分，在對(duì)世紀(jì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，現(xiàn)代企業(yè)創(chuàng)新是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的源泉，是確保現(xiàn)代企業(yè)成功的關(guān)鍵。

2.2.4現(xiàn)代企業(yè)文化的主要功能

1.導(dǎo)向功能

企業(yè)文化能對(duì)企業(yè)整體和企業(yè)每個(gè)成員的價(jià)值取向及行為取向起引導(dǎo)作用，具體表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是對(duì)企業(yè)成員個(gè)體的思想行為起導(dǎo)向作用；二是對(duì)企業(yè)整體的價(jià)值取向和行為起導(dǎo)向作用。后者是更為重要的一方面。良好的企業(yè)文化便員工潛移默化地接受本企業(yè)共同的價(jià)值觀，人們?cè)谖幕瘜用嫔辖Y(jié)成一體，朝著一個(gè)確定的目標(biāo)而奮斗獻(xiàn)身，這樣，那些繁復(fù)瑣悄的規(guī)章制度反而顯得不怎么重要了。

2.約束功能

企業(yè)文化是無(wú)聲的號(hào)令、無(wú)形的管制。企業(yè)文化對(duì)企業(yè)員工的思想、心理和行為具有約束和規(guī)范作用。企業(yè)文化的約束不是制度式的硬約束，而是一種軟約束。軟約束產(chǎn)生的依據(jù)在于人的文化性和社會(huì)性，任何一個(gè)作為組織成員的人都有一種心理需要，那就是自覺(jué)服從基于組織的根本利益而確定的行為規(guī)范和準(zhǔn)則。員工在企業(yè)中的行為如果得到承認(rèn)和贊許，就能獲得心理上的平衡與滿足，相反，就會(huì)產(chǎn)生挫折感與失落感。這種約束會(huì)造成強(qiáng)大的使個(gè)體行為從眾化的群體心理壓力和動(dòng)力，使企業(yè)成員產(chǎn)生心理共鳴，繼而達(dá)到行為的自我控制。

3.凝聚功能

企業(yè)文化的凝聚功能是指當(dāng)一種價(jià)值觀被企業(yè)員工共同認(rèn)可后，在特定的文化氛圍之下，員工們通過(guò)自己的切身感受，產(chǎn)生出對(duì)本職工作的自豪感和使命感，對(duì)本企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感，使員工把自己的思想、感情、行為與整個(gè)企業(yè)聯(lián)系起來(lái)，從而使企業(yè)產(chǎn)生一種強(qiáng)大的向心力和凝聚力，發(fā)揮出巨大的整體效應(yīng)。

4.激勵(lì)功能

企業(yè)文化具有使企業(yè)成員從內(nèi)心產(chǎn)生一種高昂情緒和奮發(fā)進(jìn)取精神的效應(yīng)。企業(yè)文化把尊重人作為中心內(nèi)容，以人的管理為中心。在 一種“人人受重視，個(gè)個(gè)被尊重”的文化氛圍中，每個(gè)人的貢獻(xiàn)都會(huì)及時(shí)受到肯定、贊賞和褒獎(jiǎng)，而不會(huì)被埋沒(méi)。這樣，員工就時(shí)時(shí)受到鼓舞，處處感到滿意，有了極大的榮譽(yù)感和責(zé)任心，自覺(jué)地為獲得新的、更大的成功而瞄準(zhǔn)下一個(gè)目標(biāo)。企業(yè)文化給員工多重需要的滿足，并能對(duì)各種不合理的需要用它的軟約束來(lái)調(diào)節(jié)。所以，積極向上的思想觀念及行為準(zhǔn)則會(huì)形成強(qiáng)烈的使命感、持久的驅(qū)動(dòng)力，成為員工自我激勵(lì)的一把標(biāo)尺。

5.輻射功能

企業(yè)文化是一團(tuán)很好的酵母、一種熱力強(qiáng)大的輻射源。所以當(dāng)企業(yè)文化一旦形成較為固定的模式，它不僅會(huì)在企業(yè)內(nèi)部發(fā)揮作用，對(duì)本企業(yè)員工產(chǎn)生影響，而且也會(huì)通過(guò)各種渠道（宣傳、交往等）對(duì)社會(huì)產(chǎn)生影響。

2.2.5現(xiàn)代企業(yè)文化的主要結(jié)構(gòu)

（一）現(xiàn)代企業(yè)文化的四要素結(jié)構(gòu)

（二）現(xiàn)代企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)關(guān)系示意圖８－1

（三）現(xiàn)代企業(yè)文化結(jié)構(gòu)要素的簡(jiǎn)要說(shuō)明

1、現(xiàn)代企業(yè)物質(zhì)文化

現(xiàn)代企業(yè)家從事現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所創(chuàng)造的物化成果，就是企業(yè)的產(chǎn)品，它是現(xiàn)代企業(yè)物質(zhì)文化的首要內(nèi)容。還包括企業(yè)環(huán)境、企業(yè)建筑、企業(yè)廣告、產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)等內(nèi)容?，F(xiàn)代企業(yè)物質(zhì)文化也是企業(yè)精神文化的載體，是企業(yè)文化的最外層，最表層。

2、現(xiàn)代企業(yè)行為文化

是指現(xiàn)代企業(yè)員工在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、學(xué)習(xí)娛樂(lè)中產(chǎn)生的活動(dòng)文化，它包括企業(yè)經(jīng)營(yíng)、宣傳教7

育、人際關(guān)系、文娛體育活動(dòng)中產(chǎn)生的文化現(xiàn)象。它是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)作風(fēng)、精神面貌、人際關(guān)系的體現(xiàn)，也是企業(yè)精神、企業(yè)價(jià)值觀的動(dòng)態(tài)反映，是現(xiàn)代企業(yè)文化的第二層次。從人員結(jié)構(gòu)上，企業(yè)行為又可劃分為企業(yè)家行為、企業(yè)模范人物行為、企業(yè)員工行為等。從企業(yè)運(yùn)作的過(guò)程看，企業(yè)行為又包括企業(yè)與企業(yè)之間的行為、企業(yè)與政府之間的行為、企業(yè)與社區(qū)之間的行為、企業(yè)在處理環(huán)境問(wèn)題上的行為等等。

3、現(xiàn)代企業(yè)制度文化

是指現(xiàn)代企業(yè)為實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)目標(biāo)給予企業(yè)職工的行為以一定的方向、方式的具有適應(yīng)性的文化，是企業(yè)文化中人與物、人與企業(yè)運(yùn)營(yíng)制度的中介和結(jié)合，是一種約束現(xiàn)代企業(yè)和職工行為的規(guī)范性文化。這種對(duì)職工行為給予一定限制的文化，具有共性和強(qiáng)有力的行為規(guī)范的要求。它能使現(xiàn)代企業(yè)在瞬息萬(wàn)變、錯(cuò)綜復(fù)雜、異常激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于良好狀態(tài)，從而保證企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。它包括現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制、現(xiàn)代企業(yè)組織機(jī)構(gòu)和現(xiàn)代企業(yè)管理制度等內(nèi)容，它是現(xiàn)代企業(yè)精神和現(xiàn)代企業(yè)行為文化的基礎(chǔ)和載體，也是現(xiàn)代企業(yè)物質(zhì)文化的必然存在。一定的現(xiàn)代企業(yè)物質(zhì)文化只能產(chǎn)生與之相適應(yīng)的企業(yè)制度文化，它處于現(xiàn)代企業(yè)文化的中間層次。

4、現(xiàn)代企業(yè)精神文化

是指現(xiàn)代企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，受一定的社會(huì)文化背景和意識(shí)形態(tài)的影響而長(zhǎng)期形成的一種精神成果和文化觀念，是現(xiàn)代企業(yè)成員共享的經(jīng)營(yíng)管理觀念和價(jià)值準(zhǔn)則，它是現(xiàn)代企業(yè)文化的深層結(jié)構(gòu)，在現(xiàn)代企業(yè)文化整體構(gòu)建中處于核心地位，是以人為本管理思想的內(nèi)在要求，是現(xiàn)代企業(yè)文化的精髓部份?，F(xiàn)代企業(yè)精神文化建設(shè)，旨在優(yōu)化職工群體素質(zhì)，開(kāi)發(fā)人力資源，為現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展提供精神支柱和活力源泉。現(xiàn)代企業(yè)精神文化包括企業(yè)精神、現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、現(xiàn)代企業(yè)倫理道德、現(xiàn)代企業(yè)價(jià)值觀念、現(xiàn)代企業(yè)風(fēng)貌、現(xiàn)代企業(yè)目標(biāo)等意識(shí)形態(tài)的總和。它是現(xiàn)代企業(yè)物質(zhì)文化和現(xiàn)代企業(yè)行為文化的升華，是現(xiàn)代企業(yè)制度文化的必然結(jié)果，屬于現(xiàn)代企業(yè)的上層建筑。

第三章 我國(guó)現(xiàn)代企業(yè)文化的發(fā)展現(xiàn)狀與不足

3.1我國(guó)現(xiàn)代企業(yè)文化的發(fā)展現(xiàn)狀

我國(guó)企業(yè)的一大“軟肋”，即沒(méi)有現(xiàn)代化的企業(yè)文化理念和相適應(yīng)的企業(yè)文化氛圍。企業(yè)文化是企業(yè)員工在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中共有的理想信念、價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則，它包括兩個(gè)層面，一是以企業(yè)的價(jià)值觀為核心的理念層面；二是制度和行為層面。

就目前而言，我國(guó)民營(yíng)企業(yè)平均壽命只有2.9年。有人認(rèn)為，民營(yíng)企業(yè)迅速消亡的原因主要在于缺乏有效的組織構(gòu)建，沒(méi)有建立職業(yè)化的管理隊(duì)伍；但陳健認(rèn)為，民營(yíng)企業(yè)內(nèi)部沒(méi)有形成與設(shè)備現(xiàn)代化、管理現(xiàn)代化相適應(yīng)的企業(yè)文化理念和企業(yè)文化氛圍也是一個(gè)非常重要的原因，企業(yè)員工在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中沒(méi)有與企業(yè)形成共有的價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則。而作為企業(yè)，應(yīng)該更加注重人文的東西，注重人對(duì)企業(yè)的重要性，而不僅僅是技術(shù)設(shè)備的先進(jìn)性，企業(yè)文化就顯得分外重要。

許多曾經(jīng)紅遍中國(guó)的著名企業(yè), 名牌產(chǎn)品, 百年老店和老字號(hào), 如今在社會(huì)生活及市場(chǎng)中已難覓蹤影。然而, 許多企業(yè)連同其文化一起經(jīng)過(guò)變革興盛起來(lái)了, 一批老的著名企業(yè), 老的名牌產(chǎn)品重新又紅遍中國(guó), 如青島啤酒、北京烤鴨、同仁堂等。一些新的著名企業(yè), 名牌產(chǎn)品不僅僅紅遍中國(guó),還走向世界, 如海爾、聯(lián)想、長(zhǎng)虹、格蘭仕等。大量企業(yè)范例表明態(tài)度, 衰亡的企業(yè)其衰亡歷程是從企業(yè)文化的變質(zhì)衰敗開(kāi)始的, 興盛的企業(yè)興盛歷程是從企業(yè)文化的變革復(fù)興開(kāi)始的, 當(dāng)我們從更高更廣的視野來(lái)審視另企業(yè)的文化生存狀況, 就可以清楚地看到, 凡是顯現(xiàn)出強(qiáng)勢(shì)企業(yè)文化的企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中必定顯現(xiàn)出強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力, 而弱勢(shì)企業(yè)的文化生存狀況必定是弱勢(shì), 這揭示出一條經(jīng)營(yíng)之道, 企業(yè)的生存發(fā)展離不開(kāi)與時(shí)俱進(jìn)的企業(yè)文化。

3.2我國(guó)現(xiàn)代企業(yè)文化存在的問(wèn)題

3.2.1 重外在形式, 輕內(nèi)在精神

企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂和精神實(shí)質(zhì),是企業(yè)全體員工的行動(dòng)指南, 是企業(yè)發(fā)展方向的有力推動(dòng)器, 是企業(yè)豐富內(nèi)涵以文化方式所呈現(xiàn)的外在展示。概而言之, 企業(yè)文化是企業(yè)內(nèi)隱實(shí)質(zhì)和外在形象的有機(jī)統(tǒng)一, 而我國(guó)有些企業(yè)在建設(shè)自己的企業(yè)文化過(guò)程中, 容易淡化企業(yè)文化的實(shí)質(zhì)所在,將企業(yè)文化建設(shè)的著眼點(diǎn)訴諸于形式化追求。

3.2.2 盲目照辦模仿,忽略自身創(chuàng)新

企業(yè)文化的研究和應(yīng)用肇始于西方國(guó)家的企業(yè)。但企業(yè)文化作為一種以價(jià)值觀為核心的文化存在模式并不具有普適性,它必須與其發(fā)揮作用的社會(huì)文化土壤相適應(yīng), 才可能具有勃勃生機(jī)。所謂“本本主義” , 就是指有些企業(yè)不能全面理解企業(yè)文化的深刻內(nèi)涵, 不顧企業(yè)的實(shí)際情況, 特別是企業(yè)文化賴以生存、成長(zhǎng)的我國(guó)民族文化傳統(tǒng), 盲目地搬用、套用、模仿西方企業(yè)文化理論中的一些概念、假設(shè)、術(shù)語(yǔ)、準(zhǔn)則,手持西方 “企業(yè)文化標(biāo)簽” 四處亂貼, 把企業(yè)文化當(dāng)作純粹而單一的技術(shù)性方案或技術(shù)性工具, 錯(cuò)誤地認(rèn)為只是世界的, 也可以是自己的。

3.2.3 領(lǐng)導(dǎo)者自身功能缺位

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)作為企業(yè)文化建設(shè)的決策者, 應(yīng)著眼于對(duì)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展進(jìn)行戰(zhàn)略思考, 出思路, 出理念, 形成科學(xué)的經(jīng)營(yíng)理念,價(jià)值觀念和行為規(guī)范, 并以身作則, 身體力行, 進(jìn)行相應(yīng)的體制改革, 創(chuàng)新、制度創(chuàng)新和管理創(chuàng)新。

企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)者作為企業(yè)的特定成員, 其言行更是決定著文化建設(shè)的發(fā)展?fàn)顩r。如果他們不能認(rèn)識(shí)到自己在企業(yè)文化建設(shè)中所扮演的重要角色, 不但不能推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè), 有時(shí)甚至?xí)?duì)企業(yè)文化產(chǎn)生破壞作用。對(duì)企業(yè)文化建設(shè)破壞性最大的領(lǐng)導(dǎo)行為包括言行不一和領(lǐng)導(dǎo)人之間對(duì)企業(yè)文化認(rèn)識(shí)的不統(tǒng)一。當(dāng)員工發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)人之間對(duì)企業(yè)文化認(rèn)識(shí)的不統(tǒng)一。當(dāng)員工發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)人在臺(tái)上喊的是馬克思主義, 臺(tái)下行的是自由主義, 倡導(dǎo)員工勤儉持家, 自己在花天酒地時(shí), 他們就會(huì)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)人強(qiáng)調(diào)的價(jià)值觀和原則產(chǎn)生懷疑。如果不同的領(lǐng)導(dǎo)人在不同場(chǎng)合對(duì)企業(yè)核心價(jià)值觀和原則進(jìn)行不同的解釋, 甚至強(qiáng)調(diào)一些與企業(yè)新的內(nèi)涵完全不同的價(jià)值觀和原則時(shí), 員工同樣會(huì)對(duì)公司新的文化產(chǎn)生懷疑。

總結(jié)

通過(guò)上述分析可以得出結(jié)論:文化在企業(yè)管理中的作用說(shuō)明了企業(yè)文化在企業(yè)管理中是嚴(yán)格管理，注重激勵(lì)，培養(yǎng)員工的責(zé)任感和團(tuán)結(jié)是無(wú)形的，但它與物質(zhì)形態(tài)的產(chǎn)品一樣，也是可以感知的，企業(yè)文化內(nèi)聚人心，外部形象，既可以改善經(jīng)營(yíng)，又可以強(qiáng)化管理，使企業(yè)活力得以開(kāi)發(fā)并形成強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力。古今中外的歷史表明，封閉的文化必然導(dǎo)致社會(huì)的停滯和退化，開(kāi)放的文化必然導(dǎo)致社會(huì)的繁榮和進(jìn)化，企業(yè)也一樣，所以加強(qiáng)企業(yè)文化的融入是企業(yè)生存和可持續(xù)發(fā)展的正確選擇。在企業(yè)文化的管理應(yīng)用中，“以人為本”是最能吸引人才的一條內(nèi)容，所以如今許多企業(yè)和企業(yè)家標(biāo)榜自己”以人為本”。然而如果在企業(yè)的管理體制上，在企業(yè)老板的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)上，在企業(yè)的分配方式上，在職工的基本生活和工作條件上等等都沒(méi)有絲毫體現(xiàn)出真正尊重人才、尊重員工的態(tài)度，那么“以人為本”只能是空談。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮中，企業(yè)想立于不敗之地，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須充分了解和認(rèn)識(shí)本企業(yè)的優(yōu)勢(shì)所在和存在的不足，做到知己知彼。防止和克服自身的不足，才能在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中做到游刃有余。經(jīng)營(yíng)是藝術(shù)，管理是科學(xué)，體制是保證，人才是根本。把握好企業(yè)經(jīng)營(yíng)、管理、體制、人才這幾個(gè)方而，企業(yè)才有希望健康發(fā)展，也才有可能真正建立起自己的企業(yè)文化。

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第五篇：淺析我國(guó)商業(yè)銀行的現(xiàn)狀與發(fā)展 個(gè)人論文

淺析我國(guó)商業(yè)銀行的現(xiàn)狀與發(fā)展

摘要

商業(yè)銀行作為一個(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)體系的絕對(duì)主體，其作用不言而喻。我國(guó)改革開(kāi)放以來(lái)，商業(yè)銀行為現(xiàn)代化建設(shè)提供了無(wú)可替代的作用，在發(fā)揮作用的過(guò)程中，商業(yè)銀行自身也不斷發(fā)展，逐漸符合現(xiàn)代商業(yè)銀行的要求。但是顯而易見(jiàn)我國(guó)的商業(yè)銀行還有很多的問(wèn)題和極大的發(fā)展?jié)摿?，本文僅僅是從貨幣銀行學(xué)和金融學(xué)中所學(xué)知識(shí)，以及平時(shí)見(jiàn)聞從我國(guó)銀行的現(xiàn)狀著手分析我國(guó)銀行的問(wèn)題和發(fā)展。

文章首先從商業(yè)銀行開(kāi)始介紹，闡述其定義，起源等等。然后講述國(guó)外的商業(yè)銀行的發(fā)展?fàn)顩r，接著描述我國(guó)商業(yè)銀行發(fā)展的現(xiàn)狀并從中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。最后，結(jié)合我國(guó)實(shí)際情況，在銀行產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)、銀行組織結(jié)構(gòu)、銀行核心業(yè)務(wù)、混業(yè)經(jīng)營(yíng)模式、銀行信用體系、風(fēng)險(xiǎn)控制和管理能力、金融人才的培養(yǎng)等問(wèn)題上提出相應(yīng)的意見(jiàn)。

關(guān)鍵詞：商業(yè)銀行，商業(yè)銀行現(xiàn)狀，存在問(wèn)題，發(fā)展變革，途經(jīng)方法

Abstract As an absolute main body of national economic system, the role of commercial bank is self-evident.Since reform and open policy，the commercial bank provides a irreplaceable effect in the modernization program.And at the same time the commercial bank also ever-accelerated during in its play an important role to satisfy with the requirements of modern commercial banks gradually.But obviously there are still many problems of commercial Banks in China and great potential of development.The article only from the knowledge which I learned from the Money and Banking also and Finance，to analysis from the present situation of the problems and the development that appeared in our country commercial bank with my observations.This paper first introduced from commercial Banks, its definition, origin, and so on.And then describes the development situation of foreign commercial Banks, and then find problem form the described the situation of China's commercial bank.Finally, combined with the actual situation in our country, put forward the corresponding suggestions in the bank property right structure, organizational structure, the bank's core business, the mixed management mode, the bank credit system, risk control and management ability, improve the cultivation of the finance professionals.Key words: commercial Banks, the current situation of commercial Banks , existing problems and development and change, methods

引言

銀行業(yè)在一個(gè)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)中起著至關(guān)重要的金融中介作用。在過(guò)去幾年里，由于經(jīng)濟(jì)的高速增長(zhǎng)以及寬松的貨幣政策，中國(guó)銀行業(yè)維持了高速擴(kuò)張的勢(shì)頭。但是在資產(chǎn)質(zhì)量、經(jīng)營(yíng)管理和風(fēng)險(xiǎn)控制等方面還存在許多問(wèn)題，許多銀行面臨沉重的歷史包袱，如果處理不當(dāng)，銀行系統(tǒng)可能成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展的障礙，甚至影響整個(gè)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定。本文對(duì)中國(guó)銀行業(yè)的現(xiàn)狀作一些分析，并在此基礎(chǔ)上對(duì)今后幾年的發(fā)展軌跡作幾點(diǎn)推斷和建議。

目前中國(guó)銀行業(yè)包括四大國(guó)有商業(yè)銀行、11 家股份制商業(yè)銀行、眾多的城市商 業(yè)銀行和信用合作社，以及已經(jīng)進(jìn)入或準(zhǔn)備進(jìn)入中國(guó)的外資金融機(jī)構(gòu)。此外，還有政策性銀行在特定的領(lǐng)域內(nèi)發(fā)揮其職能。

中國(guó)銀行在內(nèi)部管理、資信評(píng)估能力和授信體制、風(fēng)險(xiǎn)控制能力等各方面都還 有很多缺陷，員工隊(duì)伍素質(zhì)和知識(shí)技能結(jié)構(gòu)有待提高，管理信息系統(tǒng)也還遠(yuǎn)未完善。而且，中國(guó)銀行在信貸工作中還往往受到種種外在壓力和行政干擾，授信決策并不完全建立在資信因素上。扶持地方經(jīng)濟(jì)、幫助國(guó)營(yíng)企業(yè)脫困、發(fā)展重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)等等還經(jīng)常是影響授信決策的重要因素。

我國(guó)商業(yè)銀行不論尋求何種發(fā)展途徑，都應(yīng)該結(jié)合實(shí)際、因地制宜、根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的變化，根據(jù)信息及科技手段的進(jìn)步來(lái)選擇和決定。從世界經(jīng)濟(jì)和國(guó)際金融發(fā)展現(xiàn)狀與前景來(lái)看，我國(guó)商業(yè)銀行業(yè)正處于任重而道遠(yuǎn)的調(diào)整與改革之中。雖然已形成以國(guó)有商業(yè)銀行為主體，其他銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)相互并存，功能齊全、形式多樣、分工協(xié)作、互為補(bǔ)充的多層次機(jī)構(gòu)體系，但銀行業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中仍存在諸多深層次問(wèn)題亟待解決。

一、商業(yè)銀行

（一）商業(yè)銀行的定義

商業(yè)銀行，這類銀行在發(fā)展初期，只承做“商業(yè)”短期放貸業(yè)務(wù)，放款期限一般不超過(guò)一年，放款對(duì)象一般為商人和進(jìn)出口貿(mào)易商。人們將這種主要吸收短期存款，發(fā)放短期商業(yè)貸款為基本業(yè)務(wù)的銀行，稱為商業(yè)銀行。我國(guó)的商業(yè)銀行是指依照《中華人民共和國(guó)商業(yè)銀行法》和《中華人民共和國(guó)公司法》設(shè)立的吸收公眾存款.發(fā)放貸款.辦理結(jié)算等業(yè)務(wù)的企業(yè)法人。

根據(jù)《中華人民共和國(guó)商業(yè)銀行法》的規(guī)定，我國(guó)商業(yè)銀行可以經(jīng)營(yíng)下列業(yè)務(wù)：吸收公眾存款，發(fā)放貸款；辦理國(guó)內(nèi)外結(jié)算、票據(jù)貼現(xiàn)、發(fā)行金融債券；代理發(fā)行、兌付、承銷政府債券，買賣政府債券；從事同業(yè)拆借；買賣、代理買賣外匯；提供信用證服務(wù)及擔(dān)保；代理收付款及代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)等。按照規(guī)定，商業(yè)銀行不得從事政府債券以外的證券業(yè)務(wù)和非銀行金融業(yè)務(wù)。

（二）商業(yè)銀行的特征與職能

（1）商業(yè)銀行與工商企業(yè)一樣，都是以盈利為目的的。它也具有從事業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)所需要的自有資本，依法經(jīng)營(yíng)，照章納稅，自負(fù)盈虧，它與其他企業(yè)一樣，以利潤(rùn)為目標(biāo)。

（2）商業(yè)銀行是不同于一般工商企業(yè)的特殊企業(yè)。其特殊性具體表現(xiàn)為經(jīng)營(yíng)對(duì)象的差異。工商企業(yè)經(jīng)營(yíng)的是具有一定使用價(jià)值的商品，從事商品生產(chǎn)和流通，而商業(yè)銀行是以金融資產(chǎn)和金融負(fù)債為經(jīng)營(yíng)對(duì)象，經(jīng)營(yíng)的是特殊商品，即貨幣和貨幣資本。

（3）商業(yè)銀行與專業(yè)銀行之間又有所不同。

商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)更綜合，功能更全面，經(jīng)營(yíng)一切金融“零售”業(yè)務(wù)（門市服務(wù)）和“批發(fā)業(yè)務(wù)”（大額信貸業(yè)務(wù)），為客戶提供所有的金融服務(wù)。而專業(yè)銀行只集中經(jīng)營(yíng)指定范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)和提供專門服務(wù)。隨著西方各國(guó)金融管制的放松，專業(yè)銀行的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍也在不斷擴(kuò)大，但與商業(yè)銀行相比，仍差距甚遠(yuǎn)；商業(yè)銀行在業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)上具有優(yōu)勢(shì)。

商業(yè)銀行的職能是由它的性質(zhì)所決定的，主要有四個(gè)基本職能：

1.信用中介職能

信用中介是商業(yè)銀行最基本、最能反映其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)特征的職能。這一職能的實(shí)質(zhì)，是通過(guò)銀行的負(fù)債業(yè)務(wù)，把社會(huì)上的各種閑散貨幣集中到銀行里來(lái)，再通過(guò)資產(chǎn)業(yè)務(wù)，把它投向經(jīng)濟(jì)各部門。

2.支付中介職能

商業(yè)銀行除了作為信用中介，融通貨幣資本以外，還執(zhí)行著貨幣經(jīng)營(yíng)業(yè)的職能。通過(guò)存款在帳戶上的轉(zhuǎn)移，代理客戶支付，在存款的基礎(chǔ)上，為客戶兌付現(xiàn)款等，成為工商企業(yè)、團(tuán)體和個(gè)人的貨幣保管者、出納者和支付代理人。

3.信用創(chuàng)造功能

商業(yè)銀行在信用中介職能和支付中介職能的基礎(chǔ)上，產(chǎn)生了信用創(chuàng)造職能。商業(yè)銀行是能夠吸收各種存款的銀行，和用其所吸收的各種存款發(fā)放貸款，在支票流通和轉(zhuǎn)帳結(jié)算的基礎(chǔ)上，貸款又派生為存款，在這種存款不提取現(xiàn)金或不完全提現(xiàn)的基礎(chǔ)上，就增加了商業(yè)銀行的資金來(lái)源，最后在整個(gè)銀行體系，形成數(shù)倍于原始存款的派生存款。

4.金融服務(wù)職能 隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，工商企業(yè)的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)環(huán)境日益復(fù)雜化，銀行間的業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)也日益劇烈化，銀行由于聯(lián)系面廣，信息比較靈通，特別是電子計(jì)算機(jī)在銀行業(yè)務(wù)中的廣泛應(yīng)用，使其具備了為客戶提供信息服務(wù)的條件，咨詢服務(wù)，對(duì)企業(yè)“決策支援”等服務(wù)應(yīng)運(yùn)而生，工商企業(yè)生產(chǎn)和流通專業(yè)化的發(fā)展，又要求把許多原來(lái)的屬于企業(yè)自身的貨幣業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)交給銀行代為辦理，如發(fā)放工資，代理支付其他費(fèi)用等。

5.調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)職能

調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)是指商業(yè)銀行通過(guò)其信用中介活動(dòng)，調(diào)劑社會(huì)各部門的資金短缺，同時(shí)在央行貨幣政策和其他國(guó)家宏觀政策的指引下，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，消費(fèi)比例投資，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)等方面的調(diào)整。

（三）我國(guó)商業(yè)銀行的起源

中國(guó)出現(xiàn)的第一家商業(yè)銀行是1845年英國(guó)麗如銀行在廣州開(kāi)設(shè)分行，此后各主要資本主義的銀行相繼在中國(guó)開(kāi)設(shè)分行。中國(guó)自辦的第一家銀行是1897年在上海設(shè)立的中國(guó)通商銀行。該銀行的設(shè)立標(biāo)志著中國(guó)現(xiàn)代銀行業(yè)的產(chǎn)生。中國(guó)通商銀行名義是商辦的實(shí)際是受到清政府和官僚資本的控制。1904年在北京成立的官僚合辦的戶部銀行是中國(guó)最早的中央銀行。

國(guó)民黨時(shí)期以及改革開(kāi)放之前我國(guó)的銀行業(yè)分別呈現(xiàn)出官僚資本和計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)不符合現(xiàn)代商業(yè)銀行的特質(zhì)。改革開(kāi)放以來(lái)，隨著經(jīng)濟(jì)體制的發(fā)展我國(guó)逐漸形成了以四大銀行為主題結(jié)合一批股份制商業(yè)銀行，城市商業(yè)銀行，信用社及外國(guó)商業(yè)銀行的較完善的商業(yè)銀行體系，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展我國(guó)四大銀行也逐步進(jìn)行股份制改革迎接市場(chǎng)挑戰(zhàn)。

（四）我國(guó)設(shè)立商業(yè)銀行的意義

（1）商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)內(nèi)容的廣泛性使其成為整個(gè)金融體系和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的重要環(huán)節(jié)

商業(yè)銀行依據(jù)自己的業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)不斷開(kāi)發(fā)新的金融服務(wù)種類和工具，為工商企業(yè)、機(jī)關(guān)團(tuán)體和個(gè)人提供多樣化、個(gè)性化服務(wù)，他在經(jīng)濟(jì)生活中的重要性無(wú)可替代。

（2）商業(yè)銀行作為信息中心極大地改善了資源分配的有效程度 銀行擁有借貸雙方客戶的有關(guān)資料和信息，對(duì)信息進(jìn)行有效處理過(guò)程，收集、整理、分析和檢測(cè)。因此，商業(yè)銀行成為關(guān)于銀行往來(lái)客戶資料和管理狀況的權(quán)威機(jī)構(gòu)，并扮演了商業(yè)信息中心角色。銀行所擁有的信息的數(shù)量和質(zhì)量在相當(dāng)大的程度上決定了銀行資產(chǎn)的流動(dòng)方向和安全程度。

（3）商業(yè)銀行業(yè)務(wù)活動(dòng)的信用創(chuàng)造功能對(duì)整個(gè)社會(huì)的貨幣供給量具有重要的影響

在現(xiàn)代二級(jí)銀行體系下，貨幣供給的創(chuàng)造要以商業(yè)銀行吸收的原始存款作為基礎(chǔ)，派生倍數(shù)受到商業(yè)銀行超額準(zhǔn)備金提取意愿的影響。貨幣供給是社會(huì)總需求的載體，貨幣供給量的變化必然影響到社會(huì)總需求的變化，對(duì)生產(chǎn)規(guī)模產(chǎn)生直接的影響，這對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)生活意義深遠(yuǎn)。

（4）商業(yè)銀行是中央銀行貨幣政策傳導(dǎo)的神經(jīng)中樞

現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)生活中，貨幣政策的傳導(dǎo)主要有兩條渠道：信貸渠道和利率渠道。信貸渠道傳導(dǎo)就是通過(guò)商業(yè)銀行來(lái)進(jìn)行的。因此，中央銀行貨幣政策的順利實(shí)施，離不開(kāi)商業(yè)銀行的支持和配合。所以商業(yè)銀行是中央銀行貨幣政策實(shí)施和傳導(dǎo)機(jī)制上的重要一環(huán)。

二、國(guó)外商業(yè)銀行的現(xiàn)狀

（一）美國(guó)商業(yè)銀行的現(xiàn)狀

美國(guó)次貸危機(jī)之后，全球金融業(yè)整體格局發(fā)生了一定的調(diào)整，隨著歐債危機(jī)的爆發(fā)、蔓延以及全球金融監(jiān)管的深化，這種調(diào)整仍在繼續(xù)。如今的華爾街盡管依舊“大而不倒”，但經(jīng)濟(jì)環(huán)境惡化加上金融監(jiān)管加強(qiáng)，傳統(tǒng)的盈利空間受到擠壓。摩根大通、高盛、美國(guó)銀行、花旗和富國(guó)銀行這五大銀行2011年底資產(chǎn)總計(jì)8.5萬(wàn)億美元，相當(dāng)于美國(guó)GDP的56%，五年前這一比例僅為43%；過(guò)去10年間，五大巨頭總資產(chǎn)占GDP之比增加近一倍。

這種變化主要是由危機(jī)期間“大而不倒”的救助政策所致。從資產(chǎn)規(guī)模來(lái)看，摩根大通以2.3萬(wàn)億美元的資產(chǎn)規(guī)模排在第一位，第二位為美國(guó)銀行2.18萬(wàn)億美元，第三名為花旗銀行1.9萬(wàn)億美元，之后依次是富國(guó)銀行1.3萬(wàn)億美元，高盛9500億美元，摩根士丹利7800億美元，基本上維持了2009年銀行業(yè)并購(gòu)潮之后的資產(chǎn)排序。從12年6月4日統(tǒng)計(jì)的市值來(lái)看，排在第一位的是富國(guó)銀行1593億美元，3月份市值為1828億美元(下述括號(hào)中均為3月中下旬各銀行市值)，第二位是摩根大通1180億美元(約1760億美元)，之后依次是美林美銀743.6億(約1070億美元)，花旗銀行以728.7億美元(約1130億美元)，高盛447.6億美元(約620億美元)，摩根士丹利244.7億美元(約420億美元)。但值得注意的是，除富國(guó)銀行之外，其余銀行市值與12年3月份相比都有三至四成的損失。

（二）日本商業(yè)銀行的現(xiàn)狀

日本商業(yè)銀行在日本戰(zhàn)后經(jīng)濟(jì)恢復(fù)中發(fā)揮了重要作用，其競(jìng)爭(zhēng)力發(fā)展變遷過(guò)程可以概括為“基礎(chǔ)競(jìng)爭(zhēng)力培養(yǎng)—>強(qiáng)勢(shì)體制競(jìng)爭(zhēng)力—>弱勢(shì)現(xiàn)實(shí)競(jìng)爭(zhēng)力—> 強(qiáng)勢(shì)綜合競(jìng)爭(zhēng)力—> 強(qiáng)勢(shì)現(xiàn)實(shí)競(jìng)爭(zhēng)力—>弱勢(shì)潛在競(jìng)爭(zhēng)力 —>核心競(jìng)爭(zhēng)力缺失 —>競(jìng)爭(zhēng)力重構(gòu)與補(bǔ)充—> 新的挑戰(zhàn)”。世紀(jì)初，雖然日本經(jīng)濟(jì)恢復(fù)緩慢，但憑借資產(chǎn)規(guī)模優(yōu)勢(shì)和穩(wěn)定的客戶業(yè)務(wù)支持，日本商業(yè)銀行在一系列破產(chǎn)、并購(gòu)、重組后，逐步形成了一批有實(shí)力的新型銀行金融集團(tuán)。這批商業(yè)銀行利用日本國(guó)際金融中心的優(yōu)勢(shì)，大力開(kāi)展投行業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)，商業(yè)銀行的整體競(jìng)爭(zhēng)水平有所提升，在國(guó)際金融市場(chǎng)的聲譽(yù)和影響力也有所恢復(fù)。次貸危機(jī)是對(duì)西方金融模式的一次拷問(wèn)，已沉浸西方銀行經(jīng)營(yíng)模式多年的日本商業(yè)銀行也無(wú)法幸免。一度成為救命稻草的投行業(yè)務(wù)將多家日本商業(yè)銀行拉下馬，日本商業(yè)銀行不得不重新審視風(fēng)險(xiǎn)管理上的得失，尋求資產(chǎn)多元化程度和資產(chǎn)質(zhì)量監(jiān)管力度之間新的平衡。

（三）德國(guó)商業(yè)銀行的現(xiàn)狀

直到20世紀(jì)90年代后半期，成立于1870年的德國(guó)商業(yè)銀行跟隨著席卷全球的全能銀行浪潮，不斷拓展公司業(yè)務(wù)范疇，進(jìn)入了中小企業(yè)融資、地產(chǎn)金融、公司金融、證券交易、私人銀行、資產(chǎn)管理等業(yè)務(wù)領(lǐng)域。其中，中小企業(yè)融資業(yè)務(wù)的創(chuàng)新獨(dú)具特色。為了拓展中小企業(yè)客戶，德國(guó)商業(yè)銀行組建專職中小企業(yè)客戶的經(jīng)理團(tuán)隊(duì)，以協(xié)助銀行將原來(lái)面向大型企業(yè)客戶的產(chǎn)品改造成適應(yīng)中小企業(yè)需求的產(chǎn)品。如根據(jù)客戶經(jīng)理反饋的客戶需求，為使中小企業(yè)客戶同樣能夠獲得資本市場(chǎng)直接融資般的便利，德國(guó)商業(yè)銀行降低了票據(jù)融資業(yè)務(wù)的門檻—原來(lái)的票據(jù)融資僅適用于大客戶和2000萬(wàn)歐元以上的交易，新的票據(jù)融資將適用于金額在50萬(wàn)到500萬(wàn)歐元的交易。

除傳統(tǒng)對(duì)公業(yè)務(wù)外，德國(guó)商業(yè)銀行還通過(guò)旗下基金管理公司(Commerzinvest)為中小企業(yè)提供利率、匯率風(fēng)險(xiǎn)管理產(chǎn)品，以及年金產(chǎn)品。

對(duì)中小企業(yè)的深度接觸也為德國(guó)商業(yè)銀行爭(zhēng)取到了許多直接貸款以外的投行業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)。德國(guó)商業(yè)銀行在中小企業(yè)融資方面突破傳統(tǒng)，創(chuàng)新租賃融資業(yè)務(wù)。2004年，德國(guó)商業(yè)銀行將設(shè)備租賃業(yè)務(wù)拓展至融資租賃領(lǐng)域，以幫助中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)表外融資，租賃物的范圍包括機(jī)器設(shè)備、運(yùn)輸工具、IT系統(tǒng)，甚至知識(shí)產(chǎn)權(quán)等無(wú)形資產(chǎn)。此后，德國(guó)商業(yè)銀行又引入了針對(duì)小企業(yè)的網(wǎng)上租賃。在金融危機(jī)中，企業(yè)更多選擇租賃而非購(gòu)買，設(shè)備租賃業(yè)務(wù)的規(guī)模逆市增長(zhǎng)了17%。

三、我國(guó)商業(yè)銀行的現(xiàn)狀

（一）成功應(yīng)對(duì)國(guó)際金融危機(jī)沖擊，國(guó)際地位持續(xù)提高

中國(guó)銀行業(yè)在英國(guó)《銀行家》1000家大銀行排行榜的上榜數(shù)量逐年增加，特別是股改以來(lái)數(shù)量猛增，在2011年達(dá)到了111家的歷史新高。中國(guó)上榜銀行資本實(shí)力和盈利能力明顯增強(qiáng)：一級(jí)資本實(shí)力僅次于美國(guó)銀行業(yè)，2012年達(dá)到7815億美元，占全球的13.6％；稅前利潤(rùn)占全球銀行業(yè)利潤(rùn)比重穩(wěn)步提高，在國(guó)際金融危機(jī)最為嚴(yán)重的2008年甚至高達(dá)73.8％，2009年以來(lái)歐美銀行業(yè)雖有所復(fù)蘇，但中國(guó)銀行業(yè)占比仍在20％以上。

（二）不斷改善管理效率，經(jīng)營(yíng)績(jī)效持續(xù)攀升

由2003年的27.6萬(wàn)億元上升至2012年上半年末的126.8萬(wàn)億元，增長(zhǎng)了3.59倍；資本水平不斷提高，由2003年僅有8家商業(yè)銀行的資本充足率超過(guò)8％到目前390家全部達(dá)標(biāo)；資產(chǎn)質(zhì)量持續(xù)改善，2012年上半年，商業(yè)銀行不良貸款率0.9％，較2003年下降超過(guò)15個(gè)百分點(diǎn)。

（三）堅(jiān)持服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)，社會(huì)效益得到提升

在支持制造業(yè)、交通運(yùn)輸?shù)戎攸c(diǎn)領(lǐng)域信貸投放需求的同時(shí)，積極扶持戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)、文化產(chǎn)業(yè)等發(fā)展，不斷加大對(duì)國(guó)家重點(diǎn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃地區(qū)、東部產(chǎn)業(yè)升級(jí)和中西部產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移承接地區(qū)的信貸投入，促進(jìn)了產(chǎn)業(yè)、區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展；在支持小微企業(yè)發(fā)展方面，通過(guò)業(yè)務(wù)創(chuàng)新不斷加大信貸資源傾斜；在發(fā)展農(nóng)村金融方面，通過(guò)設(shè)立新型農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)不斷增加涉農(nóng)業(yè)務(wù)規(guī)模，貸款余額達(dá)到14.6萬(wàn)億元，占全部貸款的25.7％。

四、我國(guó)商業(yè)銀行所面臨的主要問(wèn)題

（一）產(chǎn)權(quán)性質(zhì)趨同，國(guó)有化程度高

對(duì)于我國(guó)商業(yè)銀行市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，由于大型商業(yè)銀行規(guī)模龐大、市場(chǎng)份額穩(wěn)定，占據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壟斷地位，客觀上決定了我國(guó)商業(yè)銀行的產(chǎn)權(quán)性質(zhì)比較單一，國(guó)有化程度較高。而一個(gè)成熟的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)必然是在不同產(chǎn)權(quán)主體之間展開(kāi)，只有打破壟斷格局，才能籍以提高銀行業(yè)的效率效能。

（二）資源配置無(wú)序，決策效率低下

長(zhǎng)期以來(lái)，我國(guó)商業(yè)銀行以層級(jí)授權(quán)的方式作為經(jīng)營(yíng)管理和信息傳遞的紐帶，以分支行作為資源配置中心來(lái)開(kāi)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)。由于層級(jí)設(shè)置復(fù)雜，使得管理成本大大增加，總行對(duì)可使用資源的掌握和調(diào)配能力嚴(yán)重不足，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中決策滯后、反應(yīng)遲鈍。即使總行能夠及時(shí)下達(dá)決策指令，往往也缺失權(quán)威性，有令不行或者執(zhí)行而不到位比比皆是。

（三）核心業(yè)務(wù)單一，經(jīng)營(yíng)范圍較窄

與外國(guó)金融機(jī)構(gòu)相比，我國(guó)商業(yè)銀行推出的業(yè)務(wù)品種單

一、業(yè)務(wù)范圍比較較窄，無(wú)法滿足高端客戶快捷、多樣、高效的金融服務(wù)需求，在國(guó)際金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于不利地位。同時(shí)，我國(guó)商業(yè)銀行的盈利能力與國(guó)外銀行相比，存在較大差距。首先，國(guó)有獨(dú)資商業(yè)銀行的資本收益率普遍很低，只有5%左右，而且呈逐年下降趨勢(shì)，而同期英國(guó)銀行業(yè)的平均資本收益率高達(dá)26%，美國(guó)為20%，新加坡為15%。我國(guó)股份制商業(yè)銀行的盈利能力相對(duì)較強(qiáng)，但2000年進(jìn)入世界1000家大銀行的5家股份制商業(yè)銀行的平均資本收益率也只有11%，與國(guó)外銀行同樣存在較大的差距。

近些年，雖然不少商業(yè)銀行引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新，例如，挖潛私人銀行業(yè)務(wù)市場(chǎng)、理財(cái)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、建立金融信息技術(shù)平臺(tái)發(fā)展電子銀行業(yè)務(wù)等，但是在深層次的衍生金融產(chǎn)品發(fā)掘方面受到人才和技術(shù)資源匱乏的限制，短期之內(nèi)也很難獲取顯著成效。

（四）混業(yè)經(jīng)營(yíng)受限，市場(chǎng)資源割裂

我國(guó)金融業(yè)分業(yè)經(jīng)營(yíng)的規(guī)定使商業(yè)銀行面臨風(fēng)險(xiǎn)集中的境況，這與全球商業(yè)銀行混業(yè)和全能化發(fā)展的潮流是相違背的。對(duì)于我國(guó)商業(yè)銀行來(lái)說(shuō)，分業(yè)經(jīng)營(yíng)使其業(yè)務(wù)被限制在很窄的范圍內(nèi)，服務(wù)對(duì)象就難以跳出固定的框架范疇，而且分業(yè)經(jīng)營(yíng)直接導(dǎo)致金融市場(chǎng)資源的割裂，市場(chǎng)效率大大降低。

（五）不良資產(chǎn)巨大，金融安全堪憂

我國(guó)商業(yè)銀行，尤其是國(guó)有商業(yè)銀行，因歷史原因產(chǎn)生的不良資產(chǎn)包袱是沉重的。盡管國(guó)家在政策層面上給予扶持并成立資產(chǎn)管理公司專門對(duì)銀行的不良資產(chǎn)進(jìn)行了兩次大規(guī)模的剝離，平時(shí)商業(yè)銀行也通過(guò)自身提取撥備準(zhǔn)備對(duì)諸多不良資產(chǎn)進(jìn)行了核銷處置等，但是舊的不良資產(chǎn)尚未完全剝離，新的不良資產(chǎn)已開(kāi)始不斷生成。其原因我們可以發(fā)現(xiàn)，雖然外部的一些體制性的因素，例如國(guó)有企業(yè)破產(chǎn)等，正在逐步減少對(duì)商業(yè)銀行不良資產(chǎn)形成的影響，但是宏觀經(jīng)濟(jì)波動(dòng)對(duì)商業(yè)銀行不良資產(chǎn)形成的影響卻在加劇，同時(shí)商業(yè)銀行自身的經(jīng)營(yíng)管理不善，包括經(jīng)濟(jì)案件，也直接影響到不良資產(chǎn)的生成。正是出于銀行內(nèi)部監(jiān)督控制不力以及外部信用制度缺失、經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)軌等多方面因素影響，使得我國(guó)商業(yè)銀行既要承擔(dān)違規(guī)經(jīng)營(yíng)的成本，又要承擔(dān)經(jīng)濟(jì)大幅度波動(dòng)的成本，而且還要間接承擔(dān)宏觀調(diào)控的成本。

（六）管理控制缺乏，風(fēng)險(xiǎn)防范不足

我國(guó)的商業(yè)銀行缺乏一套行之有效的能夠及時(shí)對(duì)利率、匯率或其他宏觀政策變化引起的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)、信用風(fēng)險(xiǎn)和流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)等進(jìn)行主動(dòng)預(yù)警、精確定價(jià)和內(nèi)在自我調(diào)節(jié)的機(jī)制，所以防范風(fēng)險(xiǎn)的能力有限，銀行內(nèi)部的管理體制和機(jī)制也無(wú)法達(dá)到與外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境有機(jī)融合的狀態(tài)。隨著部經(jīng)濟(jì)周期的不斷變化，商業(yè)銀行會(huì)因而積聚各種潛在風(fēng)險(xiǎn)，甚而爆發(fā)危機(jī)。

從內(nèi)部體制而言，不論是體制建設(shè)還是技術(shù)能力都反映了我國(guó)商業(yè)銀行對(duì)管理控制的不力，一是風(fēng)險(xiǎn)管理體系以及定價(jià)管理體系的缺失，使得銀行管理控制能力以及定價(jià)能力嚴(yán)重不足，二是由于目前我國(guó)商業(yè)銀行所使用的管理會(huì)計(jì)系統(tǒng)與業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)管理模塊數(shù)據(jù)是割裂運(yùn)行的，無(wú)法與風(fēng)險(xiǎn)管理要求相匹配，很難對(duì)客戶、產(chǎn)品、部門、區(qū)域做到精準(zhǔn)核算。

五、適合我國(guó)商業(yè)銀行發(fā)展變革的合理途徑

（一）重塑銀行產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)

對(duì)我國(guó)商業(yè)銀行產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)的重塑，其實(shí)就是把銀行的組織變革與產(chǎn)權(quán)制度的改革有機(jī)結(jié)合起來(lái)，通過(guò)調(diào)整法人治理結(jié)構(gòu)來(lái)理順產(chǎn)權(quán)關(guān)系，通過(guò)確立最高決策和監(jiān)督機(jī)制來(lái)明確產(chǎn)權(quán)主體，通過(guò)理順政企關(guān)系從而使我國(guó)商業(yè)銀行尤其是國(guó)有商業(yè)銀行真正成為企業(yè)法人。

要真正重塑銀行產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)應(yīng)當(dāng)清醒地認(rèn)識(shí)到，不僅只是解決表面的形式問(wèn)題，現(xiàn)代公司治理的要求是伴隨著所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)分離所產(chǎn)生的對(duì)委托代理關(guān)系的要求而產(chǎn)生的，其核心是股東意識(shí)，圍繞股東利益最大化更深層次地形成和落實(shí)一系列運(yùn)行機(jī)制才是重塑產(chǎn)權(quán)的根本。目前，這一深層次的運(yùn)行機(jī)制尚未在我國(guó)商業(yè)銀行中有效形成。

在維護(hù)金融穩(wěn)定的前提下，我國(guó)商業(yè)銀行可以通過(guò)選擇合適的戰(zhàn)略性參股伙伴，引入外資和民營(yíng)資本，使金融企業(yè)的股權(quán)結(jié)構(gòu)更加多元化、更具制衡力，改變國(guó)有股一股獨(dú)大的局面。通過(guò)資本的引入，銀行不僅可以獲取來(lái)自合作伙伴的資金財(cái)力支持，而且可以進(jìn)一步帶動(dòng)其他技術(shù)、市場(chǎng)、人才等資源的互助和共享。當(dāng)然，還有很重要的一項(xiàng)是要充分尊重多數(shù)小股東（公眾）的意愿，增加股東信息的透明度，維護(hù)銀行在市場(chǎng)中的公信力和良好聲譽(yù)。

（二）變革銀行組織架構(gòu)

組織的高端部門設(shè)置要能夠完整地體現(xiàn)戰(zhàn)略意圖、條理化常規(guī)化。組織的低端部門設(shè)置則靈活多變，動(dòng)態(tài)化有機(jī)化。按照業(yè)務(wù)和非業(yè)務(wù)條線分別設(shè)計(jì)組織類型，業(yè)務(wù)部門率先嘗試組織變革，實(shí)現(xiàn)垂直縱向的事業(yè)部制組織形式，條線管理的層次減少，信息傳遞更加暢通，圍繞目標(biāo)客戶和市場(chǎng)細(xì)分靈活制定業(yè)務(wù)發(fā)展策略，確定核心業(yè)務(wù)，適當(dāng)利用網(wǎng)絡(luò)型組織形式外包部分不具備盈利性和競(jìng)爭(zhēng)力的非核心業(yè)務(wù)，非業(yè)務(wù)條線在原有職能制組織結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上，橫向分工，適當(dāng)分流，嚴(yán)格控制成本預(yù)算，通過(guò)借鑒矩陣制組織形式與業(yè)務(wù)部門有機(jī)穿插和結(jié)合起來(lái)，以建立高效、有序、精簡(jiǎn)的配套保障體系。另外，相應(yīng)的人事管理、后勤保障等部門也應(yīng)該考慮到內(nèi)部?jī)深惤M織形式的實(shí)際情況，根據(jù)不同的情況、不同的需要分別設(shè)計(jì)人事管理制度以及后勤保障體系。

在具體的推行過(guò)程中，首先可以考慮暫不急于對(duì)一級(jí)分行進(jìn)行組織變革，而以二級(jí)分行的扁平化改革為試點(diǎn)，推行總行業(yè)務(wù)中心或部門直接領(lǐng)導(dǎo)的集約管理模式。即調(diào)整和上收部分二級(jí)分行、支行的業(yè)務(wù)管理職能，擴(kuò)大總行核心業(yè)務(wù)部門的管理幅度，直接對(duì)一線產(chǎn)品營(yíng)銷、客戶服務(wù)業(yè)務(wù)進(jìn)行管理指導(dǎo)。同時(shí)，按照集約經(jīng)營(yíng)的原則，有必要壓縮和理順縱向業(yè)務(wù)管理層級(jí)，可以從當(dāng)前我國(guó)商業(yè)銀行正在進(jìn)行的機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)撤并入手，變二級(jí)分行和各支行為更直接的前臺(tái)業(yè)務(wù)崗位。需要說(shuō)明的是，撤并網(wǎng)點(diǎn)并非取消網(wǎng)點(diǎn)，只是各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)不再具有全面的管理職能更像是一個(gè)個(gè)被定點(diǎn)安排在外直接面向客戶銷售或服務(wù)的營(yíng)業(yè)柜臺(tái)，網(wǎng)點(diǎn)既可以是人工服務(wù)的，也可以是無(wú)人電子銀行，提供的金融產(chǎn)品一般也應(yīng)該是標(biāo)準(zhǔn)化及大眾化的。通過(guò)這種組織變革，可以進(jìn)一步地優(yōu)化資源配置，使我國(guó)商業(yè)銀行將人力、物力、財(cái)力資源集中到核心業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)中，為那些能夠給商業(yè)銀行創(chuàng)造和帶來(lái)主要利潤(rùn)的企業(yè)客戶、個(gè)人客戶提供個(gè)性化、人性化、量身定做的金融產(chǎn)品和服務(wù)，集中力量打造核心產(chǎn)品、特色精品，提高資源投入的回報(bào)率，提高整體的盈利和競(jìng)爭(zhēng)能力。

為了補(bǔ)充業(yè)務(wù)垂直領(lǐng)導(dǎo)、扁平化管理的不足，在二級(jí)分行扁平化改革試點(diǎn)的基礎(chǔ)上，我國(guó)商業(yè)銀行按照經(jīng)濟(jì)規(guī)模的原則，對(duì)一級(jí)分行的管理職能進(jìn)行調(diào)整歸并，逐步擴(kuò)大管理跨度并根據(jù)實(shí)際的經(jīng)營(yíng)狀況、業(yè)務(wù)走向、客戶分布、地域特征等過(guò)渡到由總行或大區(qū)域行直接管理的模式，以此強(qiáng)化對(duì)全國(guó)甚至全球各地機(jī)構(gòu)的有效管理控制，以便更好地滿足客戶的服務(wù)要求和實(shí)現(xiàn)銀行自身的發(fā)展目標(biāo)。

（三）強(qiáng)化銀行核心業(yè)務(wù)

目前，我國(guó)商業(yè)銀行固有的業(yè)務(wù)模式和產(chǎn)品并未切合市場(chǎng)需求，而是讓市場(chǎng)和客戶反過(guò)來(lái)去適應(yīng)銀行原有的業(yè)務(wù)分工以及開(kāi)展方式，面對(duì)開(kāi)放的金融市場(chǎng)是不能適應(yīng)的。由此，我國(guó)商業(yè)銀行應(yīng)加快步伐，通過(guò)對(duì)當(dāng)前市場(chǎng)導(dǎo)向的判斷和對(duì)客戶群的分析，根據(jù)市場(chǎng)需求，重新組合和選擇適合于銀行自身發(fā)展、定位的核心業(yè)務(wù)流程，強(qiáng)化核心業(yè)務(wù)，使分工更趨專業(yè)化，提高相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)化服務(wù)水平和工作效率。

當(dāng)前從前、中、后臺(tái)分離入手的做法是值得推廣的，建立起業(yè)務(wù)拓展、職能管理、支撐運(yùn)行體系，通過(guò)對(duì)不同業(yè)務(wù)職能的大類劃分，經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的篩選考核，然后對(duì)各大類分別進(jìn)行有側(cè)重地專業(yè)細(xì)化或分離弱化，樹(shù)立品牌，形成特色服務(wù)產(chǎn)品，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力，將那些盈利空間不大的非主流產(chǎn)品通過(guò)外包形式從核心業(yè)務(wù)流程中分離出去，以節(jié)約和有效配置有限的銀行內(nèi)外部資源。

當(dāng)銀行確定了核心業(yè)務(wù)，在條件成熟時(shí)就應(yīng)果斷地對(duì)非核心業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)、部門進(jìn)行撤并收縮，采用外包協(xié)作的方式將那些不經(jīng)濟(jì)的非核心業(yè)務(wù)從銀行自身的體系中轉(zhuǎn)移出去，只保留核心競(jìng)爭(zhēng)力的部分。通過(guò)合理的業(yè)務(wù)外包方式，借由市場(chǎng)來(lái)達(dá)到資源的最佳配置，提高效率，降低成本，使我國(guó)商業(yè)銀行與眾多外部機(jī)構(gòu)建立起聯(lián)系，發(fā)揮協(xié)同效應(yīng)，使價(jià)值鏈中的每個(gè)環(huán)節(jié)都能得到最好的專業(yè)企業(yè)支持，獲得一種跨集團(tuán)、跨行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

（四）組建混業(yè)經(jīng)營(yíng)模式

將我國(guó)商業(yè)銀行改組為以大銀行為主體的股份制金融控股集團(tuán)公司，朝著?混業(yè)經(jīng)營(yíng)的方向發(fā)展。將總行改組為控股公司或在總行之上設(shè)立控股集團(tuán)公司，將現(xiàn)有分支機(jī)構(gòu)按經(jīng)濟(jì)區(qū)域或業(yè)務(wù)領(lǐng)域組建成立股份制形式的戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位，或通過(guò)資本手段購(gòu)并一些其他領(lǐng)域的公司，由集團(tuán)公司通過(guò)參股、控股的方式在銀行、證券、保險(xiǎn)、基金、信托和資產(chǎn)管理等領(lǐng)域全方位開(kāi)展分業(yè)經(jīng)營(yíng)，并對(duì)其控股的下屬戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位實(shí)施有效監(jiān)管。通過(guò)該模式可以實(shí)現(xiàn)整體混業(yè)經(jīng)營(yíng)、局部分業(yè)經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略理念，突破目前束縛的分業(yè)經(jīng)營(yíng)政策框架，提高綜合競(jìng)爭(zhēng)能力?？梢?jiàn)，金融業(yè)由分業(yè)走向混業(yè)是大勢(shì)所趨。就我國(guó)金融業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀來(lái)看，由于目前還不具備發(fā)展全能銀行模式混業(yè)經(jīng)營(yíng)所需要的微觀經(jīng)營(yíng)環(huán)境基礎(chǔ)、法律制度保障、金融監(jiān)管能力和相關(guān)的市場(chǎng)條件，所以我國(guó)商業(yè)銀行尚無(wú)法跨越政策障礙，立即實(shí)現(xiàn)混業(yè)經(jīng)營(yíng)，但是選擇金融控股公司的方式可以從現(xiàn)階段開(kāi)始為我國(guó)金融業(yè)尤其是商業(yè)銀行實(shí)踐混業(yè)經(jīng)營(yíng)奠定基礎(chǔ)。一方面，它能夠與當(dāng)前的金融監(jiān)管方式相契合，各個(gè)子公司均有自成體系的經(jīng)營(yíng)管理制度、財(cái)務(wù)制度、風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制等，有利于金融監(jiān)管當(dāng)局的分業(yè)分類有效監(jiān)管。另一方面，在我國(guó)金融體制并不十分健全的情況下，它能夠有效阻斷銀行、證券、保險(xiǎn)和其他金融業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)傳遞，由各個(gè)子公司獨(dú)立運(yùn)作不同領(lǐng)域的不同業(yè)務(wù)，在法律和經(jīng)營(yíng)上保持相對(duì)獨(dú)立，起到內(nèi)在防火墻的作用。

（五）建立良好的銀行信用體系

為了解決我國(guó)商業(yè)銀行不良資產(chǎn)的問(wèn)題，我國(guó)政府給予了最大的政策和財(cái)力支持，允許商業(yè)銀行在核銷部分歷史貸款壞賬的基礎(chǔ)上，多次剝離出銀行的不良資產(chǎn)，并且通過(guò)中央?yún)R金公司向商業(yè)銀行注資數(shù)百億美元，極大程度地解決了當(dāng)前商業(yè)銀行的資本充足率問(wèn)題。但也應(yīng)當(dāng)清醒地意識(shí)到，要想徹底化解歷史遺留的不良資產(chǎn)包袱以及不斷產(chǎn)生的新增不良貸款，要從培育建立我國(guó)的銀行信用體系環(huán)境這一根本入手。建立銀行信用體系首先要從統(tǒng)一銀行經(jīng)營(yíng)管理意識(shí)開(kāi)始，銀行自身的經(jīng)營(yíng)管理能力和對(duì)經(jīng)濟(jì)案件的及時(shí)發(fā)現(xiàn)和控制能力，都直接影響著不良資產(chǎn)的多寡。我國(guó)商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)加快著手建立一整套銀行客戶信用、員工信用、案件記錄數(shù)據(jù)系統(tǒng)，嚴(yán)格銀行內(nèi)部流程和監(jiān)督控制機(jī)能，顯得尤為重要。

（六）提升銀行風(fēng)險(xiǎn)控制和管理能力

由于我國(guó)商業(yè)銀行對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的控制和管理能力嚴(yán)重不足，借鑒西方銀行的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我國(guó)的實(shí)際情況，可以考慮構(gòu)建以?風(fēng)險(xiǎn)官制度?、?風(fēng)險(xiǎn)垂直管理?、?風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理與客戶經(jīng)理平行作業(yè)?三項(xiàng)制度為核心的全方位、全過(guò)程的商業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)管理體系，以及開(kāi)發(fā)完善以?信息決策支持系統(tǒng)?、?管理會(huì)計(jì)系統(tǒng)?為基石的支持保障體系。

（七）對(duì)金融人才的培養(yǎng)刻不容緩

金融專業(yè)的教育機(jī)構(gòu)應(yīng)該根據(jù)國(guó)家和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展對(duì)人才的不同需求,分層分類培養(yǎng)人才。各金融專業(yè)的教育機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)自身?xiàng)l件,在履行高等教育職能中,找準(zhǔn)自己的辦學(xué)定位、發(fā)展方向、辦學(xué)目的和服務(wù)性質(zhì),確定人才培養(yǎng)的目標(biāo)和規(guī)格,組建科學(xué)合理實(shí)際的知識(shí)、能力、素質(zhì)結(jié)構(gòu)。高校金融專業(yè)教育應(yīng)將本科教育作為辦學(xué)的基礎(chǔ)和重點(diǎn),努力培養(yǎng)面向金融領(lǐng)域的具有創(chuàng)新精神和應(yīng)用能力的復(fù)合型現(xiàn)代金融人才。

為了更加緊密地與國(guó)際金融環(huán)境接軌,我國(guó)在金融學(xué)專業(yè)課程的設(shè)置上也應(yīng)進(jìn)一步突出多學(xué)科的綜合性,鼓勵(lì)開(kāi)設(shè)創(chuàng)新性的實(shí)驗(yàn)課程和研究型課程,不斷更新教學(xué)內(nèi)容、優(yōu)化課程體系的設(shè)置,吸取國(guó)內(nèi)外知名大學(xué)金融類課程設(shè)置的最新進(jìn)展,在發(fā)展本校教學(xué)特色的同時(shí),根據(jù)其他院校的優(yōu)勢(shì),開(kāi)出更多更加規(guī)范、前沿、重要的新課,盡量使金融專業(yè)的學(xué)科體系在時(shí)間上和廣度上得到最新的完善

結(jié)論

商業(yè)銀行在我國(guó)目前的金融結(jié)構(gòu)中占有主體地位，在國(guó)民經(jīng)濟(jì)和金融的運(yùn)行中發(fā)揮著主導(dǎo)作用。

作為中國(guó)金融業(yè)的主體，商業(yè)銀行通過(guò)投入產(chǎn)出行為，經(jīng)營(yíng)貨幣和資金，并向社會(huì)提供各種金融服務(wù)，從中創(chuàng)造服務(wù)性產(chǎn)值和利稅，其產(chǎn)值直接成為中國(guó)第三產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值和GDP的重要部分，并向社會(huì)提供就業(yè)機(jī)會(huì)；另外，商業(yè)銀行通過(guò)開(kāi)展擴(kuò)大消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)，對(duì)個(gè)人消費(fèi)需求起到了拉動(dòng)作用，同時(shí)，還對(duì)外貿(mào)出口，以及我國(guó)財(cái)政收入等起著巨大的作用，并為國(guó)際經(jīng)濟(jì)與技術(shù)合作提供金融支持。

另一方面，商業(yè)銀行在金融發(fā)展與改革中也有著重要地位：商業(yè)銀行穩(wěn)定金融秩序、確保貨幣政策的有效性、促進(jìn)中國(guó)金融總量增長(zhǎng)與金融結(jié)構(gòu)改善、推動(dòng)金融市場(chǎng)發(fā)展、促進(jìn)金融開(kāi)放以及金融體制改革。

因此，解決商業(yè)銀行面臨的問(wèn)題關(guān)系到我國(guó)的發(fā)展大業(yè)，無(wú)論是企業(yè)還是政府都應(yīng)該重視，保證商業(yè)銀行的健康發(fā)展。

文章仍然存在一些不足之處，類似中國(guó)商業(yè)銀行的現(xiàn)狀發(fā)展與國(guó)外的商業(yè)銀行的對(duì)比，從中可以獲得哪些寶貴的經(jīng)驗(yàn)，我國(guó)商業(yè)銀行如何更好的經(jīng)營(yíng)發(fā)展，我國(guó)的金融創(chuàng)新等等諸如此類的問(wèn)題還有待我們學(xué)者進(jìn)行進(jìn)一步的研究和深入的思考。

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