第一篇：企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理存在的問題及改進(jìn)措施(李春峰)

企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理存在的問題及改進(jìn)措施

企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理存在的問題及改進(jìn)措施

學(xué)籍號(hào)：521030903188姓名：李春峰

【摘要】 本文介紹在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理對(duì)企業(yè)在生產(chǎn)過程中所發(fā)揮的重要作用?，F(xiàn)場(chǎng)管理是企業(yè)管理的一個(gè)重要方面，也是企業(yè)利潤(rùn)的一個(gè)重要源泉。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理的探討，將有助于提高企業(yè)管理的現(xiàn)代化水平，改善企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。

【關(guān)鍵詞】 企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理企業(yè)經(jīng)營(yíng)

【正文】隨著生產(chǎn)力水平的不斷提高，市場(chǎng)結(jié)構(gòu)發(fā)生了重大變化，其中一個(gè)最突出的特征就是買方市場(chǎng)的形成和企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)的加劇。在這種情況下，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)觀念也隨之發(fā)生了根本性的轉(zhuǎn)變，即由以往的“以企業(yè)自身為中心”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙允袌?chǎng)需求為中心”。在買方市場(chǎng)條件下，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)以市場(chǎng)為中心是完全必要和應(yīng)該的，因?yàn)檫@是任何一個(gè)企業(yè)生存的根本。但就目前的情形來看，企業(yè)經(jīng)營(yíng)中存在的最大問題不是企業(yè)不重視市場(chǎng)，而是“過分”重視市場(chǎng)了。絕大多數(shù)企業(yè)都將其主要的物力、財(cái)力和精力等投入到了市場(chǎng)管理當(dāng)中，以至于忽視了對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的管理。誠(chéng)然，企業(yè)利潤(rùn)的實(shí)現(xiàn)在于產(chǎn)品能夠順利地銷售出去，但是，所有的產(chǎn)品都是在企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)的，如果現(xiàn)場(chǎng)管理混亂不堪，就很難保質(zhì)保量地生產(chǎn)出適銷對(duì)路的產(chǎn)品。因此，現(xiàn)場(chǎng)管理和市場(chǎng)管理同樣重要。與市場(chǎng)管理不同，現(xiàn)場(chǎng)管理要求企業(yè)加強(qiáng)對(duì)日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的調(diào)節(jié)和監(jiān)督，管理的重心在企業(yè)內(nèi)部，其重要作用在于降低成本和減少無效勞動(dòng)。在企業(yè)生產(chǎn)的現(xiàn)場(chǎng)，產(chǎn)品和原材料要經(jīng)過一系列不同的加工環(huán)節(jié)，需要眾多員工之間的協(xié)調(diào)配合，這種員工之間的相互協(xié)作本身就是一種交易關(guān)系，中間要產(chǎn)生一定的交易成本。所以，在生產(chǎn)過程中如何優(yōu)化人、財(cái)、物和信息等生產(chǎn)要素的配置，將成為企業(yè)增收降耗的關(guān)鍵。從管理學(xué)的觀點(diǎn)來看，推行一系列科學(xué)的管理方法，才能加速企業(yè)生產(chǎn)的自動(dòng)化、標(biāo)準(zhǔn)化和社會(huì)化進(jìn)程。因此，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)尤其是買方經(jīng)濟(jì)條件下，探討企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理的重視和研究，提高企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理的水平，對(duì)于提高企業(yè)績(jī)效將有特別重要的意義。

1.現(xiàn)場(chǎng)管理中普遍存在的問題

與西方發(fā)達(dá)資本主義國(guó)家相比，我國(guó)實(shí)行市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的時(shí)間相對(duì)較短，而且，現(xiàn)在進(jìn)行的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變過來的。因此，就國(guó)內(nèi)某些企業(yè)尤其是國(guó)有企業(yè)來說，在生產(chǎn)方式和經(jīng)營(yíng)觀念上，難免帶有計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影子，這是由我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的歷史造成的。在現(xiàn)場(chǎng)管理中，這種影響主要表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面。

1.1生產(chǎn)計(jì)劃性不強(qiáng)。經(jīng)濟(jì)體制改革，使計(jì)劃經(jīng)濟(jì)過渡到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)之后，國(guó)有企業(yè)的自主權(quán)擴(kuò)大了，政府不再對(duì)企業(yè)的日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)進(jìn)行全面干預(yù)，一般的生產(chǎn)計(jì)劃可以由國(guó)有企業(yè)自主決定。這種自主權(quán)的擴(kuò)大使得企業(yè)由被動(dòng)接受者轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)決策者，正是由于這種角

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色的轉(zhuǎn)變，引發(fā)了許多企業(yè)的不適應(yīng)，突出的表現(xiàn)就是生產(chǎn)處于一種無計(jì)劃狀態(tài)。因?yàn)樵谟?jì)劃經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)從屬于政府，缺乏自主權(quán)，所有的生產(chǎn)計(jì)劃都是由政府部門制定的，企業(yè)的職責(zé)只是奉命行事，按指令生產(chǎn)，企業(yè)自身并沒有培養(yǎng)起制定計(jì)劃的能力和意識(shí)，大多數(shù)企業(yè)對(duì)企業(yè)生產(chǎn)缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)穩(wěn)定的規(guī)劃。

1.2物料浪費(fèi)相對(duì)嚴(yán)重。企業(yè)生產(chǎn)過程中的浪費(fèi)是現(xiàn)場(chǎng)管理中一個(gè)值得重視的問題，特別是生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)中物料的浪費(fèi)，更應(yīng)該引起我們的重視，這種浪費(fèi)會(huì)直接影響到企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)成本。這種浪費(fèi)可以是人為造成的，如一些員工將物料亂丟亂棄，將之視為垃圾處理，還可以是由于生產(chǎn)技術(shù)低下造成的，如生產(chǎn)加工過程中的一些下角料，技術(shù)水平較高的一些企業(yè)完全可以繼續(xù)使用，而生產(chǎn)水平較低的一些企業(yè)只能將其作為垃圾進(jìn)行處理。這樣不但造成了資源的巨大浪費(fèi)，而且也增加了企業(yè)進(jìn)行垃圾處理的開支，進(jìn)而影響到產(chǎn)品的生產(chǎn)成本。另外，生產(chǎn)技術(shù)水平的低下還會(huì)造成物料投入的增加，從而抑制了企業(yè)資源使用效率的發(fā)揮。對(duì)企業(yè)來說，如何改進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)，提高物料利用率將是企業(yè)減少浪費(fèi)的主要途徑。

1.3無效勞動(dòng)普遍存在。無效勞動(dòng)有兩種形式：一種無效勞動(dòng)屬于生產(chǎn)積壓產(chǎn)品的勞動(dòng)。這種產(chǎn)品積壓可能是由于產(chǎn)量過多導(dǎo)致供過于求造成的，也可能是由于生產(chǎn)出來不能適銷對(duì)路導(dǎo)致滯銷造成的，但兩者的后果，都是“勞而無功”；另一種無效勞動(dòng)即是我們通常所說的“窩工”。由于物料和生產(chǎn)工具供應(yīng)不及時(shí)或擺放不到位，員工往往需要等待或到處尋找這些生產(chǎn)要素。另外，員工在實(shí)際作業(yè)過程中也普遍存在著大量多余的動(dòng)作。從表面上看，這些員工往往在車間內(nèi)跑來跑去，呈現(xiàn)出一派繁忙的景象，但實(shí)際上生產(chǎn)效率有可能極為低下。無效勞動(dòng)是人力資源的一種巨大浪費(fèi)，而且還會(huì)提高員工的勞動(dòng)強(qiáng)度。

1.4現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境相對(duì)較差。目前，大多數(shù)企業(yè)都比較關(guān)注市場(chǎng)形象塑造，希望給社會(huì)公眾留下良好的印象。但在有些企業(yè)中，不乏“金玉其外、敗絮其中”者。走進(jìn)這些企業(yè)的生產(chǎn)車間，映入眼簾的往往是物料、半成品亂堆亂放，地面臟亂不堪，雜物堆積，通道堵塞，作業(yè)面狹窄，“臟、亂、差”的情況比較嚴(yán)重。這種現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境根本難以保證產(chǎn)品的質(zhì)量，尤其是對(duì)于一些食品企業(yè)和精細(xì)化工企業(yè)更是如此。

2.提高現(xiàn)場(chǎng)管理的方法

在企業(yè)生產(chǎn)的現(xiàn)場(chǎng)，只有做好人、財(cái)、物的合理配置，真正做到“物流有序、勞動(dòng)有效、生產(chǎn)均衡、信息充分、物料節(jié)約、環(huán)境整潔”，才能提高企業(yè)生產(chǎn)的效率和效益。為達(dá)到這一目的，需要企業(yè)加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的管理，推行精益生產(chǎn)的方法，力求對(duì)生產(chǎn)過程中的每一個(gè)環(huán)節(jié)、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的每一個(gè)角落都要做到精細(xì)、精簡(jiǎn)和精密管理。企業(yè)的精益生產(chǎn)可以劃分為幾種不同的方法，具體到現(xiàn)場(chǎng)管理方面，目前廣為企業(yè)采用的主要有三種，即“5S”活動(dòng)（即整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)）、定置管理和目視管理。它們雖然名稱不同，但基本思路和宗旨卻是一樣的，目的都在于通過優(yōu)化現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境的配置，達(dá)到為企業(yè)節(jié)能減耗、增收擴(kuò)產(chǎn)的效果。這三種方法的共性主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

2.1對(duì)物料本身的管理。不同的物料在性質(zhì)上和使用價(jià)值上存在著較大的差異，必須進(jìn)

行分類管理。對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)上一切易燃、易爆、有毒、容易造成污染和引起安全事故的物料要實(shí)行隔離和特殊定置，劃分警戒區(qū)并派專人嚴(yán)格管制，防止意外事故發(fā)生。同時(shí)，對(duì)留置在現(xiàn)場(chǎng)上的其他物料要進(jìn)行科學(xué)界定，將其劃分為“有用之物”和“無用之物”?！坝杏弥铩笔侵讣磳⑴c生產(chǎn)過程、其使用價(jià)值有待轉(zhuǎn)移的物料，這些物料是生產(chǎn)必需的，但也并非多多益善，要實(shí)行“零留置”管理。所謂“零留置”管理并非一點(diǎn)都不留置，而是物料的多少要以滿足生產(chǎn)的需要為限，多了就可能造成閑置，而少了則會(huì)影響到生產(chǎn)的進(jìn)度?！盁o用之物”也并非一無是處，這些物料還有可能通過回收再利用而發(fā)揮潛能，因此，不可一律將其作為廢物處理。

2.2對(duì)物料與場(chǎng)所之間的管理。物料與生產(chǎn)工具要做到“物盡其用”，其中不僅包括使用價(jià)值的完全轉(zhuǎn)移的發(fā)揮，更重要的在于使用價(jià)值轉(zhuǎn)移和發(fā)揮的效率，這里面涉及到一個(gè)“時(shí)間價(jià)值”和“時(shí)間成本”的概念。如果物料的使用價(jià)值轉(zhuǎn)移較慢，生產(chǎn)工具的作用遲遲難以發(fā)揮，就必然會(huì)延長(zhǎng)生產(chǎn)的時(shí)間，從而提高了生產(chǎn)的“時(shí)間成本”或降低了產(chǎn)品的“時(shí)間價(jià)值”，這對(duì)于迅速把握市場(chǎng)是極為不利的。一個(gè)有效的解決辦法就是做好物料與場(chǎng)所的管理。生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的物料和生產(chǎn)工具必須要進(jìn)行科學(xué)的布置和擺放，并且有固定的地點(diǎn)和區(qū)域，對(duì)于常用的物料和生產(chǎn)工具要盡量做到過目可見、觸手可及，至于不常用的物料和生產(chǎn)工具，員工要到何處尋找則要做到心中有數(shù)。這樣可以用最快的速度獲取所需之物，從而減少了尋找的時(shí)間，提高生產(chǎn)的效率。

2.3對(duì)人與物之間的管理。人、物料和機(jī)器設(shè)備都是生產(chǎn)過程中必不可少的生產(chǎn)要素，而人則是其中最主要的、并且最具有能動(dòng)性的第一要素，但是其他的生產(chǎn)要素也是不可或缺的，因此，必須利用人的能動(dòng)性做好對(duì)物料和機(jī)器設(shè)備的管理。一方面，對(duì)于生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的廢料和垃圾要進(jìn)行及時(shí)處理，避免它們與有用的物料混合而降低后者的使用效果，同時(shí)，完工之后要對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行系統(tǒng)清理，創(chuàng)造一個(gè)最佳的生產(chǎn)環(huán)境；另一方面，要定期做好對(duì)生產(chǎn)設(shè)備的維護(hù)和點(diǎn)檢工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備異常和隱患，并采取有效措施加以排除，避免因設(shè)備突發(fā)故障而影響生產(chǎn)和造成產(chǎn)品質(zhì)量下降，這是維持企業(yè)穩(wěn)定生產(chǎn)的必要手段。

2.4對(duì)人與人之間的管理。企業(yè)生產(chǎn)需要人與人之間的協(xié)作，這必然會(huì)引發(fā)一系列的人際關(guān)系。在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，員工之間的關(guān)系是否協(xié)調(diào)將直接關(guān)系到生產(chǎn)效率的高低，因?yàn)橐粋€(gè)滿腹牢騷、心情郁悶的員工是難以生產(chǎn)出大量合格的產(chǎn)品的。處理好人際關(guān)系首先要做好員工的思想工作，目前較為流行的方法是構(gòu)建企業(yè)文化和實(shí)行人本管理。通過企業(yè)文化和人本管理，可以增強(qiáng)人際間的溝通和交流，從而在整個(gè)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)創(chuàng)造一種和諧的氛圍。另外，員工之間互相推諉和扯皮的現(xiàn)象在企業(yè)生產(chǎn)過程中也普遍存在，這就需要界定清楚員工之間的責(zé)、權(quán)、利關(guān)系，并使之標(biāo)準(zhǔn)化和制度化，一旦發(fā)現(xiàn)問題，企業(yè)可以及時(shí)準(zhǔn)確地找到問題的責(zé)任人，這對(duì)督促員工提高生產(chǎn)效率、增強(qiáng)責(zé)任感是極其有利的。

2.5對(duì)員工自身的管理。依靠制度和規(guī)范的硬性管理在今天越來越暴露出它的缺陷。對(duì)員工采用嚴(yán)格的制度和一系列的懲罰措施雖然可以起到一定的警示作用，但同時(shí)也會(huì)導(dǎo)致員

工的逆反心理。我個(gè)人認(rèn)為最有效的管理就是員工的自我管理。這意味著企業(yè)要有選擇的管理而非全面管理。做到這一點(diǎn)，需要企業(yè)進(jìn)行思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。通過思想教育，可以使員工充分認(rèn)識(shí)到自己的“主人翁”地位，才能使員工真正做到“愛廠如家”，從而才會(huì)自覺地約束自己的行為。業(yè)務(wù)培訓(xùn)則是提高員工自主作業(yè)的必要手段。通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)，員工的技能將會(huì)得到顯著的提高，才可以獨(dú)立從事一些比較復(fù)雜的工作。只有做到這一點(diǎn)，企業(yè)才能真正達(dá)到“無為而治”的管理境界。

2.6對(duì)人與信息之間的管理?，F(xiàn)在，幾乎所有的企業(yè)都是流水線作業(yè)，生產(chǎn)都分解為一系列相互銜接的工序，產(chǎn)品的生產(chǎn)需要不同的工序、不同的員工相互配合來完成，而生產(chǎn)過程中的銜接和配合則需要基本的信息媒介。通過信息媒介，工序間和員工間才能互通有無，知道下一步該做什么以及怎么做。特別是在如今方興未艾的定制生產(chǎn)過程中，由于訂單具有偶發(fā)性和特殊性，生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)或某一個(gè)特定工序不可能絕對(duì)擁有生產(chǎn)定制產(chǎn)品的所有物料和技術(shù)人員，這就要求各工序間重新組織物料和人員的配置，而需要什么以及需要多少則完全由信息決定。在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的信息傳遞方法中，用得最多、效果最好的當(dāng)數(shù)風(fēng)靡日本企業(yè)界的看板管理。隨著看板在不同工序間自下而上的移動(dòng)，擁有更大物料處置權(quán)的上游工序依據(jù)看板顯示的信息將所需的物料劃撥到下游工序，從而可以最大限度地實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)的持續(xù)和均衡。

綜上所述，現(xiàn)場(chǎng)管理是企業(yè)管理的一個(gè)重要方面，也是企業(yè)利潤(rùn)的一個(gè)重要源泉。企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理在企業(yè)生產(chǎn)過程中發(fā)揮著極其重要的作用。許多經(jīng)濟(jì)學(xué)家認(rèn)為，21世紀(jì)的中國(guó)將成為世界工廠，是世界產(chǎn)品的制造現(xiàn)場(chǎng)，因此，我們必須要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理的重視和研究，提高企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理的水平，才能改善企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，振興民族經(jīng)濟(jì)。

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第二篇：企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理存在的問題及改進(jìn)措施1

企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理存在的問題及改進(jìn)措施

趙奎修

隨著生產(chǎn)力水平的不斷提高，企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)的加劇。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)觀念也隨之發(fā)生了根本性的轉(zhuǎn)變，即由以往的“以企業(yè)自身為中心”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙允袌?chǎng)需求為中心”。因此，對(duì)于企業(yè)來說，現(xiàn)場(chǎng)管理是舉足輕重的?，F(xiàn)場(chǎng)管理是我們企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基礎(chǔ)，同時(shí)，它也是企業(yè)整體管理工作中最重要的組成部分。換言之，企業(yè)若想在日趨白熱化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得應(yīng)得份額，就必須優(yōu)化現(xiàn)場(chǎng)管理?，F(xiàn)場(chǎng)管理優(yōu)化水平，代表了企業(yè)的管理水平，也是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)建設(shè)的綜合表現(xiàn)。所以，在生產(chǎn)過程中如何優(yōu)化人、財(cái)、物和信息等生產(chǎn)要素的配置，將成為企業(yè)增收降耗的關(guān)鍵。從管理學(xué)的發(fā)展歷程來看，現(xiàn)場(chǎng)管理最早可以追溯到泰勒的科學(xué)管理時(shí)代，正是由于泰勒推行了一系列科學(xué)的管理方法，才加速了企業(yè)生產(chǎn)自動(dòng)化、標(biāo)準(zhǔn)化和社會(huì)化的進(jìn)程。因此，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)尤其是買方經(jīng)濟(jì)條件下，狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理，對(duì)于提高企業(yè)績(jī)效將有特別重要的意義。

一、企業(yè)現(xiàn)狀

在買方市場(chǎng)條件下，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)以市場(chǎng)為中心是完全必要和應(yīng)該的，因?yàn)檫@是任何一個(gè)企業(yè)生存的根本。但就目前的情形來看，企業(yè)經(jīng)營(yíng)中存在的最大問題不是企業(yè)不重視市場(chǎng)，恰恰相反，是“過分”重視市場(chǎng)了。絕大多數(shù)企業(yè)都將其主要的物力、財(cái)力和精力等投入到了市場(chǎng)管理當(dāng)中，以至于忽視了對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的管理。誠(chéng)然，企業(yè)利潤(rùn)的實(shí)現(xiàn)在于產(chǎn)品能夠順利地銷售出去，但是，所有的產(chǎn)品都是在企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)的，如果現(xiàn)場(chǎng)管理混亂不堪，就很難生產(chǎn)出適銷對(duì)路的產(chǎn)品。

二、現(xiàn)場(chǎng)管理中普遍存在的問題

與西方發(fā)達(dá)資本主義國(guó)家相比，我國(guó)實(shí)行市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的時(shí)間相對(duì)較短，而且，現(xiàn)在進(jìn)行的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變過來的。因此，就國(guó)內(nèi)某些企業(yè)尤其是國(guó)有企業(yè)來說，在生產(chǎn)方式和經(jīng)營(yíng)觀念上，難免帶有計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影子，這是由我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的歷史造成的。在現(xiàn)場(chǎng)管理中，這種影響主要表現(xiàn)為以下幾個(gè)方 面。

1、生產(chǎn)無計(jì)劃

在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)從屬于政府,缺乏自主權(quán)，所有的生產(chǎn)計(jì)劃都是由政府部門制定的，企業(yè)的職責(zé)只是奉命行事，按指令生產(chǎn)。但由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)過渡到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)之后，國(guó)有企業(yè)的自主權(quán)擴(kuò)大了，政府不再對(duì)企業(yè)的日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)進(jìn)行全面干預(yù)，一般的生產(chǎn)計(jì)劃可以由國(guó)有企業(yè)自主決定，至于民營(yíng)企業(yè)和私人企業(yè)等其他經(jīng)濟(jì)成分的經(jīng)營(yíng)單位，生產(chǎn)計(jì)劃更是完全由自己制定，自主權(quán)的擴(kuò)大使企業(yè)有了更大的經(jīng)營(yíng)空間，使企業(yè)由被動(dòng)接受者轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)決策者，但這種角色的轉(zhuǎn)變也引發(fā)了許多企業(yè)的不適應(yīng)，突出的表現(xiàn)就是生產(chǎn)處于一種無計(jì)劃狀態(tài),因?yàn)樵谟?jì)劃經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)自身并沒有培養(yǎng)起制定計(jì)劃的能力和意識(shí)。大多數(shù)企業(yè)只是隨波逐流，對(duì)企業(yè)生產(chǎn)缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)穩(wěn)定的規(guī)劃，許多企業(yè)不是產(chǎn)品積壓嚴(yán)重，就是經(jīng)常斷貨，再加上產(chǎn)品生產(chǎn)把關(guān)不嚴(yán)，員工的職責(zé)分工不明等缺陷，使得企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效果難以有較大的提高。

2、浪費(fèi)嚴(yán)重

企業(yè)生產(chǎn)過程中的浪費(fèi)是現(xiàn)場(chǎng)管理中不可回避的一個(gè)問題，而這個(gè)問題在某些國(guó)有企業(yè)中尤為嚴(yán)重。生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)中的浪費(fèi)主要是物料的浪費(fèi)，這種浪費(fèi)可以是人為造成的，如一些員工將物料亂丟亂棄，將之視為垃圾處理。幾年前，國(guó)內(nèi)的一家大型施工單位就是因?yàn)樵谑┕がF(xiàn)場(chǎng)亂丟釘子而被國(guó)外業(yè)主處以“極刑”，白給別人干活不說，還要給予別人巨額賠付，消除這種浪費(fèi)的辦法是要提高員工的思想認(rèn)識(shí)。物料的浪費(fèi)還可以是由于生產(chǎn)技術(shù)低下造成的，如生產(chǎn)加工過程中的一些下角料，技術(shù)水平較高的一些企業(yè)完全可以繼續(xù)使用，而生產(chǎn)水平較低的一些企業(yè)只能將其作為垃圾進(jìn)行處理。這樣不但造成了資源的巨大浪費(fèi)，而且也增加了企業(yè)進(jìn)行垃圾處理的成本。另外，生產(chǎn)技術(shù)水平的低下還會(huì)造成物料投入的增加，從而抑制了企業(yè)資源使用效率的發(fā)揮。對(duì)企業(yè)來說，如何改進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)，提高物料利用率將是企業(yè)減少浪費(fèi)的主要途徑。

3、無效勞動(dòng)普遍存在 無效勞動(dòng)有兩種形式：一種無效勞動(dòng)屬于生產(chǎn)積壓產(chǎn)品的勞動(dòng)。這種產(chǎn)品積壓可能是由于產(chǎn)量過多導(dǎo)致供過于求造成的，也可能是由于生產(chǎn)出來的產(chǎn)品不能適銷對(duì)路導(dǎo)致滯銷造成的，但兩者的后果，都是“勞而無功”；另一種無效勞動(dòng)即是我們通常所說的窩工。由于物料和生產(chǎn)工具供應(yīng)不及時(shí)或擺放不到位，員工往往需要等待或到處尋找這些生產(chǎn)要素。另外，員工在實(shí)際作業(yè)過程中也普遍存在著大量多余的動(dòng)作。從表面上看，這些員工往往在車間內(nèi)跑來跑去，呈現(xiàn)出一派繁忙的景象，但實(shí)際上生產(chǎn)效率有可能極為低下。無效勞動(dòng)是人力資源的一種巨大浪費(fèi)，而且還會(huì)提高員工的勞動(dòng)強(qiáng)度。

4、現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境較差

目前，大多數(shù)企業(yè)都比較關(guān)注市場(chǎng)形象的塑造，希望給社會(huì)公眾留下良好的印象。但在有些企業(yè)中，不乏“金玉其外,敗絮其中”者。走進(jìn)這些企業(yè)，現(xiàn)場(chǎng)管理存在的問題及改進(jìn)措施的生產(chǎn)車間，映入眼簾的往往是物料、半成品亂堆亂放，地面臟亂不堪，雜物堆積，通道堵塞，作業(yè)面狹窄，“臟、亂、差”的情況比較嚴(yán)重。這種現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境根本難以保證產(chǎn)品的質(zhì)量，對(duì)于一些食品企業(yè)和精細(xì)化工企業(yè)更是如此。

三、提高現(xiàn)場(chǎng)管理的措施

在企業(yè)生產(chǎn)的現(xiàn)場(chǎng)，只有做好人、財(cái)、物的合理配置，才能提高生產(chǎn)的效率和效益?；镜囊蟀ā拔锪饔行?、勞動(dòng)有效、生產(chǎn)均衡、信息充分、物料節(jié)約、環(huán)境整潔”。為達(dá)到這一目的，需要企業(yè)加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的管理，推行精益生產(chǎn)的方法，力求對(duì)生產(chǎn)過程中的每一個(gè)環(huán)節(jié)、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的每一個(gè)角落都要做到精細(xì)、精簡(jiǎn)和精密管理。

企業(yè)的精益生產(chǎn)可以劃分為幾種不同的方法，具體到現(xiàn)場(chǎng)管理方面，目前廣為企業(yè)采用的主要有三種，即“5S”活動(dòng)（整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)五項(xiàng)活動(dòng)的統(tǒng)稱）、定置管理和目視管理。它們雖然名稱不同，但基本思路和宗旨卻是一樣的，目的都在于通過優(yōu)化現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境的配置，達(dá)到為企業(yè)節(jié)能減耗、增收擴(kuò)產(chǎn)的效果。這三種方法的共性主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、對(duì)物料本身的管理——分類管理

不同的物料在性質(zhì)上和使用價(jià)值上存在著較大的差異，必須進(jìn)行分類管理。對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)上一切易燃、易爆、有毒、容易造成污染和引起安全事故的物料要實(shí)行隔離和特殊定置，劃分警戒區(qū)并派專人嚴(yán)格管制，防止意外事故發(fā)生。同時(shí)，對(duì)留置在現(xiàn)場(chǎng)上的其他物料要進(jìn)行科學(xué)界定，將其劃分為“有用之物”和“無用之物”。有用之物是即將參與生產(chǎn)過程、其使用價(jià)值有待轉(zhuǎn)移的物料，這些物料是生產(chǎn)必需的，但也并非多多益善，要實(shí)行“零留置”管理。所謂“零留置”管理并非一點(diǎn)都不留置，而是物料的多少要以滿足生產(chǎn)的需要為限,多了就可能造成閑置，而少了則會(huì)影響生產(chǎn)的進(jìn)度。無用之物也并非一無是處，這些物料還有可能通過回收再利用而發(fā)揮潛能，因此，不可一律將其作為廢物處理。在這方面，東風(fēng)公司車身廠駕三車間的“駕三做法”值得借鑒。這個(gè)車間通過對(duì)制造現(xiàn)場(chǎng)各種物料的分類置放和嚴(yán)格登記，使每一筆物料的流向都清楚造冊(cè)，從而杜絕了物料的浪費(fèi)，也大大降低了各種事故的發(fā)生。

2、對(duì)物與場(chǎng)所之間的管理——定位管理

物料與生產(chǎn)工具要做到“物盡其用”，其中不僅包括使用價(jià)值的完全轉(zhuǎn)移和發(fā)揮，更重要的在于使用價(jià)值轉(zhuǎn)移和發(fā)揮的效率，這里面涉及到一個(gè)“時(shí)間價(jià)值”和“時(shí)間成本”的概念。如果物料的使用價(jià)值轉(zhuǎn)移較慢，生產(chǎn)工具的作用遲遲難以發(fā)揮，就必然會(huì)延長(zhǎng)生產(chǎn)的時(shí)間，從而提高了生產(chǎn)的“時(shí)間成本”或降低了產(chǎn)品的“時(shí)間價(jià)值”，這對(duì)于迅速把握市場(chǎng)是極為不利的。一個(gè)有效的解決辦法就是做好物與場(chǎng)所的管理。置于生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的物料和生產(chǎn)工具必須要進(jìn)行科學(xué)的布置和擺放，并且有固定的地點(diǎn)和區(qū)域，對(duì)于常用的物料和生產(chǎn)工具要盡量做到“過目可見,觸手可及”，至于不常用的物料和生產(chǎn)工具要到何處尋找則要做到員工“心中有數(shù)”。這樣可以用最快的速度獲取所需之物，從而減少了尋找的時(shí)間，提高了生產(chǎn)的效率。遼寧鐵法煤業(yè)股份有限公司通過對(duì)車間生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)深入地整頓，針對(duì)生產(chǎn)場(chǎng)地狹小擁擠、物料擺放不科學(xué)的現(xiàn)狀，采取了定置技法,重點(diǎn)抓了空間的合理利用和物料的靈活布置，保持了生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的整齊有 序，從而進(jìn)一步強(qiáng)化了生產(chǎn)秩序，為提高生產(chǎn)和勞動(dòng)效率打下了良好的基礎(chǔ)。

3、對(duì)人與物之間的管理——專人管理

人、物料和機(jī)器設(shè)備等都是生產(chǎn)過程中必不可少的生產(chǎn)要素，而人更是其中最主要的、并且最具有能動(dòng)性的第一要素，但是其他的生產(chǎn)要素也是不可或缺的，因此，必須利用人的能動(dòng)性做好對(duì)物料和機(jī)器設(shè)備的管理。一方面，對(duì)于生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的廢料和垃圾要及時(shí)處理，避免它們與有用的物料混合而降低后者的使用效果。同時(shí)，完工之后要對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行系統(tǒng)清理，創(chuàng)造一個(gè)最佳的生產(chǎn)環(huán)境，使員工能在這種生產(chǎn)環(huán)境中得到一種精神上的愉悅；另一方面，要定期做好對(duì)生產(chǎn)設(shè)備的維護(hù)和點(diǎn)檢工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備異常和隱患，并采取有效措施加以排除，避免因設(shè)備突發(fā)故障而影響生產(chǎn)和造成產(chǎn)品質(zhì)量下降，這是維持企業(yè)穩(wěn)定生產(chǎn)的必要手段。四川川橡集團(tuán)是一家大型橡膠生產(chǎn)企業(yè)，為強(qiáng)化設(shè)備管理，層層落實(shí)責(zé)任，集團(tuán)要求更換備件或維修設(shè)備必須有標(biāo)記并明確各級(jí)人員的職責(zé)，采購(gòu)人、更換人、焊接人、使用時(shí)間要有詳細(xì)的顯示臺(tái)賬，使每項(xiàng)工作有人做、有人查、有人考核，從而為企業(yè)提供了保障。

4、對(duì)人與人之間的管理——協(xié)調(diào)管理

社會(huì)化大生產(chǎn)需要人與人之間的協(xié)作，這必然會(huì)引發(fā)一系列的人際關(guān)系。在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，員工之間的關(guān)系是否協(xié)調(diào)將直接關(guān)系到生產(chǎn)效率的高低，因?yàn)橐粋€(gè)滿腹牢騷、心情郁悶的員工是難以生產(chǎn)出大量合格的產(chǎn)品的。處理好人際關(guān)系首先要做好員工的思想政治工作，目前較為流行的方法是構(gòu)建企業(yè)文化和實(shí)行人本管理（指出管理的實(shí)質(zhì)就是激發(fā)、維護(hù)、控制和調(diào)整員工自我動(dòng)力和超我動(dòng)力，使之指向企業(yè)目標(biāo)。）。通過企業(yè)文化和人本管理，可以增強(qiáng)人際間的溝通和親和力，從而在整個(gè)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)創(chuàng)造一種和諧的氛圍。另外，員工之間相互推諉和扯皮的現(xiàn)象在現(xiàn)代企業(yè)中也普遍存在，這就需要界定清楚員工之間的責(zé)、權(quán)、利關(guān)系，并使之標(biāo)準(zhǔn)化和制度化，一旦發(fā)現(xiàn)問題，企業(yè)可以及時(shí)準(zhǔn)確地找到問題的責(zé)任人，這對(duì)督促員工提高生產(chǎn)率、增強(qiáng)責(zé)任感是極其有利的。作為具有50年歷史的國(guó)有零售商業(yè)企業(yè),南京“新百”在加強(qiáng)員工溝通方面投 入了很大的精力。每年年初，“新百公司”都會(huì)開展各種員工交流活動(dòng)，樹立模范形象，化解各種矛盾，這不但降低了公司內(nèi)耗，而且密切了員工之間的感情，從而進(jìn)一步提高了服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平。

5、對(duì)人自身的管理——素質(zhì)管理

采用嚴(yán)格的制度和一系列懲罰措施可以起到一定的警示作用，但同時(shí)也會(huì)導(dǎo)致員工的逆反心理，依靠制度和規(guī)范的硬性管理在今天越來越暴露出它的缺陷，員工在外力的影響下壓力驟增。也許最有效的管理就是員工的自我管理，這意味著企業(yè)要少管理或不管理，是一種有選擇的管理而非全面管理。做到這一點(diǎn)需要企業(yè)進(jìn)行思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，而不是單純地采用“大棒政策”。只有通過思想教育，使員工充分認(rèn)識(shí)到自己的“主人翁”地位，才能使員工真正做到“愛廠如家”，從而才會(huì)約束自己的行為。業(yè)務(wù)培訓(xùn)則是提高員工自主作業(yè)的必要手段.通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)，員工的技能將會(huì)得到顯著的提高，可以獨(dú)立從事一些比較復(fù)雜的工作，此時(shí)，企業(yè)也可以騰出手來專心做好戰(zhàn)略規(guī)劃方面的事情。日本企業(yè)就非常重視業(yè)務(wù)培訓(xùn)。許多在日本企業(yè)工作多年的普通員工對(duì)所從事工作的掌握程度會(huì)使你驚訝，你簡(jiǎn)直不敢相信他們只有初中文化水平，這為日本經(jīng)濟(jì)得以躋身世界前列提供了強(qiáng)有力的支持。思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)可以實(shí)現(xiàn)員工的自我管理，只有做到這一點(diǎn)，企業(yè)才能真正達(dá)到“無為而治”的管理境界。

6、對(duì)人與信息之間的管理——看板管理

自福特首創(chuàng)流水線作業(yè)以后，幾乎所有企業(yè)的生產(chǎn)都分解為一系列相互銜接的工序，產(chǎn)品的生產(chǎn)需要不同的工序、不同的員工相互配合來完成，而生產(chǎn)過程中的銜接和配合則需要基本的信息媒介。通過信息媒介，工序間和員工間才能互通有無，知道下一步該做什么以及怎么做。特別是在如今方興未艾的定制生產(chǎn)過程中，由于訂單具有偶發(fā)性和特殊性，生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)或某一個(gè)特定工序不可能絕對(duì)擁有生產(chǎn)定制產(chǎn)品的所有物料和技術(shù)人員，這就要求各工序間重新組織物料和人員的配置，而需要什么以及需要多少則完全由信息決定。在生產(chǎn)現(xiàn) 場(chǎng)的信息傳遞方法中，用得最多、效果最好的當(dāng)數(shù)風(fēng)靡日本企業(yè)界的看板管理（看板就是表示出某工序何時(shí)需要何數(shù)量的某種物料的卡片，看板管理的理論中不涉及如何編制和維護(hù)主生產(chǎn)計(jì)劃，它是以一個(gè)現(xiàn)成的主生產(chǎn)計(jì)劃作為開端的。）。隨著看板在不同工序間自下而上的移動(dòng)，擁有更大物料處置權(quán)的上游工序依據(jù)看板顯示的信息將所需的物料劃撥到下游工序，從而可以最大限度地實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)的持續(xù)和均衡?，F(xiàn)在，國(guó)內(nèi)很多企業(yè)都已實(shí)現(xiàn)了類似看板管理的信息溝通，如家電知名企業(yè)海爾，在其定制生產(chǎn)方面，快速有效的信息溝通保證了海爾能夠及時(shí)地將顧客所需的產(chǎn)品生產(chǎn)出來，這為海爾實(shí)現(xiàn)全球營(yíng)銷打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)和銷售市場(chǎng)同是企業(yè)利潤(rùn)的源泉，兩者之間是相互聯(lián)系、相互制約、密不可分的，任何一方都不能偏廢。許多經(jīng)濟(jì)學(xué)家認(rèn)為，21世紀(jì)的中國(guó)將成為世界工廠，是世界產(chǎn)品的制造現(xiàn)場(chǎng)，因此，全面做好企業(yè)的生產(chǎn)將是振興民族經(jīng)濟(jì)的出路。為此，我們必須要加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理的重視和研究,提高現(xiàn)場(chǎng)管理的水平。

第三篇：班子存在問題和改進(jìn)措施

班子存在問題和改進(jìn)措施

一、存在問題

一是運(yùn)用法治思維、創(chuàng)新思維、系統(tǒng)思維能力還不強(qiáng)，對(duì)于有些問題處理習(xí)慣于按部就班，與之有關(guān)的理論學(xué)習(xí)組織的次數(shù)不多，復(fù)合型專業(yè)知識(shí)能力還需提升。二是黨風(fēng)黨性教育推動(dòng)的力度不夠，帶頭講黨課和做黨性分析以及專題研討情況少。三是政治生活組織發(fā)動(dòng)不夠，“三會(huì)一課”堅(jiān)持的不好，推動(dòng)基層黨建方面力度相對(duì)較弱，使得基層支部戰(zhàn)斗堡壘作用尚未有效發(fā)揮出來。四是對(duì)黨建工作、意識(shí)形態(tài)工作、社會(huì)管理工作、群眾工作、法治工作等方面能力兼顧平衡能力還需加強(qiáng)。五是聯(lián)系服務(wù)群眾不夠緊密，主動(dòng)開展調(diào)查研究和到基層聯(lián)系點(diǎn)安排的少，與干部群眾談心情況不多。六是在抓紀(jì)律方面依靠紀(jì)檢組和組織人員檢查推動(dòng)多，對(duì)發(fā)現(xiàn)一般性問題處理的力度不夠大。七是分管領(lǐng)導(dǎo)之間協(xié)作配合力度還需加強(qiáng)。

二、改進(jìn)措施

一是注重理論思維能力提升。學(xué)好依法治國(guó)理論，從總書記依法治國(guó)講話精神學(xué)習(xí)入手，學(xué)習(xí)內(nèi)容包括憲法、經(jīng)濟(jì)法、房地產(chǎn)建筑領(lǐng)域法律法規(guī)、物業(yè)管理法律法規(guī)、保障房建設(shè)和管理法律法規(guī)等，既增強(qiáng)法治理論素養(yǎng)，又兼顧法治在現(xiàn)實(shí)中的應(yīng)用。注重創(chuàng)新思維能力提升。準(zhǔn)確理解中央、省、市改革政策措

六是從嚴(yán)執(zhí)行紀(jì)律規(guī)定力度。班子成員帶頭執(zhí)行，對(duì)所分管部門的黨風(fēng)廉政建設(shè)擔(dān)負(fù)起主體責(zé)任和監(jiān)督責(zé)任，嚴(yán)格按照中央、省、市委紀(jì)律規(guī)定對(duì)發(fā)現(xiàn)違紀(jì)行為進(jìn)行處理，做到不包庇、不掩蓋，避免“燈下黑”問題，及時(shí)向市紀(jì)委報(bào)告。堅(jiān)決執(zhí)行提拔任用干部人選黨風(fēng)廉政“一票否決”制。

七是增進(jìn)班子協(xié)作配合程度。做到有分工、有配合，反對(duì)各管一攤、各自為戰(zhàn)，增強(qiáng)班子成員與成員之間在工作上互動(dòng)交流，相互之間對(duì)出現(xiàn)問題及時(shí)提醒，每季度組織1次班子成員交流會(huì)，互相提意見，做到意見不保留，形成真正團(tuán)結(jié)互助氛圍。

第四篇：醫(yī)院存在問題及改進(jìn)措施

XXXX醫(yī)院存在問題及改進(jìn)措施

一、存在問題：

1、目前工作中創(chuàng)新服務(wù)有待加強(qiáng)

2、科室勞動(dòng)紀(jì)律需進(jìn)一步加強(qiáng)

二、改進(jìn)措施

1、改進(jìn)模式，創(chuàng)“患者便利醫(yī)院”

圍繞“一切以患者方便為主”這個(gè)基本的思想展開工作，加強(qiáng)導(dǎo)大廳醫(yī)臺(tái)，咨詢處主動(dòng)讀物意識(shí)，同時(shí)為了方便患者咨詢和就醫(yī)，醫(yī)院分別開設(shè)咨詢電話，網(wǎng)上咨詢等服務(wù)。做到人性化精細(xì)服務(wù)，為患者創(chuàng)造更加便利的服務(wù)條件

2、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，創(chuàng)“患者滿意醫(yī)院”

圍繞“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”的“三好一滿意”主題實(shí)踐活動(dòng)要求，全院上下推出優(yōu)質(zhì)服務(wù)舉措，推行文明禮儀服務(wù)，實(shí)施全日制專家門診制度，加大醫(yī)療質(zhì)量安全考核權(quán)重，促使醫(yī)療服務(wù)社會(huì)綜合滿意度在原有基礎(chǔ)上有新的提高，全面構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。在門診推行的首診首問首治責(zé)任制和全程導(dǎo)醫(yī)服務(wù)模式，使前來就診的患者及家屬能夠感受到如親人般的體貼與尊重。

3、高效醫(yī)療，創(chuàng)“患者放心醫(yī)院”

作為一家醫(yī)院，醫(yī)療質(zhì)量問題始終是醫(yī)院各項(xiàng)工作的核心。基于這點(diǎn)認(rèn)識(shí)，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)在充分發(fā)揮科室特色的基礎(chǔ)上，注重引進(jìn)國(guó)際國(guó)內(nèi)先進(jìn)醫(yī)療技術(shù)和設(shè)備，加強(qiáng)考核醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)和技術(shù)水平。在為患者進(jìn)行治療時(shí)，醫(yī)院一律給患者實(shí)行三級(jí)醫(yī)師負(fù)責(zé)制，分級(jí)進(jìn)行管理，嚴(yán)格規(guī)定各類專業(yè)人員分級(jí)開展診療技術(shù)的規(guī)定，責(zé)任到頭，實(shí)行醫(yī)療責(zé)任追究制，并充分尊重患者家屬的知情選擇權(quán)。

4、加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律，創(chuàng)“一流服務(wù)團(tuán)隊(duì)”

經(jīng)院務(wù)會(huì)研究通過，全院實(shí)行上班下班簽到制，并購(gòu)買指紋機(jī)。醫(yī)院職工必須嚴(yán)格遵守醫(yī)院勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)上下班，盡職盡責(zé)，進(jìn)一步加強(qiáng)全院職工的組織性、紀(jì)律性，嚴(yán)明勞動(dòng)紀(jì)律、提高工作效率。嚴(yán)格執(zhí)行上下班考勤、嚴(yán)格請(qǐng)、銷假制度、嚴(yán)格工作紀(jì)律和會(huì)議紀(jì)律等方面，凡發(fā)現(xiàn)違反者，均按醫(yī)院相關(guān)制度懲處。

第五篇：醫(yī)院存在問題及改進(jìn)措施

徐州民政醫(yī)院存在問題及改進(jìn)措施

一、存在問題：

1、醫(yī)療經(jīng)費(fèi)沒有固定保障，醫(yī)療條件簡(jiǎn)陋、設(shè)備落后，就醫(yī)環(huán)境有待改善。

2、創(chuàng)新服務(wù)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

二、改進(jìn)措施

1、政府加大財(cái)政投入。

政府高度重視醫(yī)院建設(shè)，固定保障醫(yī)療經(jīng)費(fèi)，增加先進(jìn)設(shè)備，引進(jìn)優(yōu)秀人才，增強(qiáng)服務(wù)能力。

2、改善醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境。

改善醫(yī)院整體就醫(yī)環(huán)境（如：洗刷間、開水設(shè)備、廁所等項(xiàng)目）；改善病房就醫(yī)環(huán)境（如：增加病床數(shù)、電視、空調(diào)、床頭柜等生活設(shè)施）；加大醫(yī)務(wù)人員辦公環(huán)境的改善。

3、創(chuàng)新服務(wù)模式，創(chuàng)“患者便利醫(yī)院”、創(chuàng)“患者滿意醫(yī)院”、創(chuàng)“患者放心醫(yī)院”。

鞏固黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)成果，進(jìn)一步推進(jìn)百姓辦事零障礙工程，突出工作重點(diǎn)，采取有力措施，加快轉(zhuǎn)變醫(yī)療行業(yè)作風(fēng)，努力提高服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平，讓群眾滿意，為促進(jìn)醫(yī)院又好又快、更好更快發(fā)展提供有力支撐。

徐州民政醫(yī)院

2015年7月25日