第一篇：企業(yè)現(xiàn)場管理存在的問題及改進措施(李春峰)

企業(yè)現(xiàn)場管理存在的問題及改進措施

企業(yè)現(xiàn)場管理存在的問題及改進措施

學籍號：521030903188姓名：李春峰

【摘要】 本文介紹在市場經(jīng)濟條件下，企業(yè)現(xiàn)場管理對企業(yè)在生產(chǎn)過程中所發(fā)揮的重要作用?，F(xiàn)場管理是企業(yè)管理的一個重要方面，也是企業(yè)利潤的一個重要源泉。對現(xiàn)場管理的探討，將有助于提高企業(yè)管理的現(xiàn)代化水平，改善企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績。

【關(guān)鍵詞】 企業(yè)現(xiàn)場管理企業(yè)經(jīng)營

【正文】隨著生產(chǎn)力水平的不斷提高，市場結(jié)構(gòu)發(fā)生了重大變化，其中一個最突出的特征就是買方市場的形成和企業(yè)間競爭的加劇。在這種情況下，企業(yè)的經(jīng)營觀念也隨之發(fā)生了根本性的轉(zhuǎn)變，即由以往的“以企業(yè)自身為中心”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙允袌鲂枨鬄橹行摹?。在買方市場條件下，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營以市場為中心是完全必要和應(yīng)該的，因為這是任何一個企業(yè)生存的根本。但就目前的情形來看，企業(yè)經(jīng)營中存在的最大問題不是企業(yè)不重視市場，而是“過分”重視市場了。絕大多數(shù)企業(yè)都將其主要的物力、財力和精力等投入到了市場管理當中，以至于忽視了對生產(chǎn)現(xiàn)場的管理。誠然，企業(yè)利潤的實現(xiàn)在于產(chǎn)品能夠順利地銷售出去，但是，所有的產(chǎn)品都是在企業(yè)現(xiàn)場生產(chǎn)的，如果現(xiàn)場管理混亂不堪，就很難保質(zhì)保量地生產(chǎn)出適銷對路的產(chǎn)品。因此，現(xiàn)場管理和市場管理同樣重要。與市場管理不同，現(xiàn)場管理要求企業(yè)加強對日常生產(chǎn)經(jīng)營的調(diào)節(jié)和監(jiān)督，管理的重心在企業(yè)內(nèi)部，其重要作用在于降低成本和減少無效勞動。在企業(yè)生產(chǎn)的現(xiàn)場，產(chǎn)品和原材料要經(jīng)過一系列不同的加工環(huán)節(jié)，需要眾多員工之間的協(xié)調(diào)配合，這種員工之間的相互協(xié)作本身就是一種交易關(guān)系，中間要產(chǎn)生一定的交易成本。所以，在生產(chǎn)過程中如何優(yōu)化人、財、物和信息等生產(chǎn)要素的配置，將成為企業(yè)增收降耗的關(guān)鍵。從管理學的觀點來看，推行一系列科學的管理方法，才能加速企業(yè)生產(chǎn)的自動化、標準化和社會化進程。因此，在市場經(jīng)濟尤其是買方經(jīng)濟條件下，探討企業(yè)現(xiàn)場管理，加強對企業(yè)現(xiàn)場管理的重視和研究，提高企業(yè)現(xiàn)場管理的水平，對于提高企業(yè)績效將有特別重要的意義。

1.現(xiàn)場管理中普遍存在的問題

與西方發(fā)達資本主義國家相比，我國實行市場經(jīng)濟的時間相對較短，而且，現(xiàn)在進行的市場經(jīng)濟是由計劃經(jīng)濟轉(zhuǎn)變過來的。因此，就國內(nèi)某些企業(yè)尤其是國有企業(yè)來說，在生產(chǎn)方式和經(jīng)營觀念上，難免帶有計劃經(jīng)濟的影子，這是由我國經(jīng)濟發(fā)展的歷史造成的。在現(xiàn)場管理中，這種影響主要表現(xiàn)為以下幾個方面。

1.1生產(chǎn)計劃性不強。經(jīng)濟體制改革，使計劃經(jīng)濟過渡到市場經(jīng)濟之后，國有企業(yè)的自主權(quán)擴大了，政府不再對企業(yè)的日常生產(chǎn)經(jīng)營進行全面干預(yù)，一般的生產(chǎn)計劃可以由國有企業(yè)自主決定。這種自主權(quán)的擴大使得企業(yè)由被動接受者轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃記Q策者，正是由于這種角

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色的轉(zhuǎn)變，引發(fā)了許多企業(yè)的不適應(yīng)，突出的表現(xiàn)就是生產(chǎn)處于一種無計劃狀態(tài)。因為在計劃經(jīng)濟條件下，企業(yè)從屬于政府，缺乏自主權(quán)，所有的生產(chǎn)計劃都是由政府部門制定的，企業(yè)的職責只是奉命行事，按指令生產(chǎn)，企業(yè)自身并沒有培養(yǎng)起制定計劃的能力和意識，大多數(shù)企業(yè)對企業(yè)生產(chǎn)缺乏長遠穩(wěn)定的規(guī)劃。

1.2物料浪費相對嚴重。企業(yè)生產(chǎn)過程中的浪費是現(xiàn)場管理中一個值得重視的問題，特別是生產(chǎn)現(xiàn)場中物料的浪費，更應(yīng)該引起我們的重視，這種浪費會直接影響到企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)成本。這種浪費可以是人為造成的，如一些員工將物料亂丟亂棄，將之視為垃圾處理，還可以是由于生產(chǎn)技術(shù)低下造成的，如生產(chǎn)加工過程中的一些下角料，技術(shù)水平較高的一些企業(yè)完全可以繼續(xù)使用，而生產(chǎn)水平較低的一些企業(yè)只能將其作為垃圾進行處理。這樣不但造成了資源的巨大浪費，而且也增加了企業(yè)進行垃圾處理的開支，進而影響到產(chǎn)品的生產(chǎn)成本。另外，生產(chǎn)技術(shù)水平的低下還會造成物料投入的增加，從而抑制了企業(yè)資源使用效率的發(fā)揮。對企業(yè)來說，如何改進生產(chǎn)技術(shù)，提高物料利用率將是企業(yè)減少浪費的主要途徑。

1.3無效勞動普遍存在。無效勞動有兩種形式：一種無效勞動屬于生產(chǎn)積壓產(chǎn)品的勞動。這種產(chǎn)品積壓可能是由于產(chǎn)量過多導(dǎo)致供過于求造成的，也可能是由于生產(chǎn)出來不能適銷對路導(dǎo)致滯銷造成的，但兩者的后果，都是“勞而無功”；另一種無效勞動即是我們通常所說的“窩工”。由于物料和生產(chǎn)工具供應(yīng)不及時或擺放不到位，員工往往需要等待或到處尋找這些生產(chǎn)要素。另外，員工在實際作業(yè)過程中也普遍存在著大量多余的動作。從表面上看，這些員工往往在車間內(nèi)跑來跑去，呈現(xiàn)出一派繁忙的景象，但實際上生產(chǎn)效率有可能極為低下。無效勞動是人力資源的一種巨大浪費，而且還會提高員工的勞動強度。

1.4現(xiàn)場環(huán)境相對較差。目前，大多數(shù)企業(yè)都比較關(guān)注市場形象塑造，希望給社會公眾留下良好的印象。但在有些企業(yè)中，不乏“金玉其外、敗絮其中”者。走進這些企業(yè)的生產(chǎn)車間，映入眼簾的往往是物料、半成品亂堆亂放，地面臟亂不堪，雜物堆積，通道堵塞，作業(yè)面狹窄，“臟、亂、差”的情況比較嚴重。這種現(xiàn)場環(huán)境根本難以保證產(chǎn)品的質(zhì)量，尤其是對于一些食品企業(yè)和精細化工企業(yè)更是如此。

2.提高現(xiàn)場管理的方法

在企業(yè)生產(chǎn)的現(xiàn)場，只有做好人、財、物的合理配置，真正做到“物流有序、勞動有效、生產(chǎn)均衡、信息充分、物料節(jié)約、環(huán)境整潔”，才能提高企業(yè)生產(chǎn)的效率和效益。為達到這一目的，需要企業(yè)加強對現(xiàn)場的管理，推行精益生產(chǎn)的方法，力求對生產(chǎn)過程中的每一個環(huán)節(jié)、生產(chǎn)現(xiàn)場的每一個角落都要做到精細、精簡和精密管理。企業(yè)的精益生產(chǎn)可以劃分為幾種不同的方法，具體到現(xiàn)場管理方面，目前廣為企業(yè)采用的主要有三種，即“5S”活動（即整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)）、定置管理和目視管理。它們雖然名稱不同，但基本思路和宗旨卻是一樣的，目的都在于通過優(yōu)化現(xiàn)場環(huán)境的配置，達到為企業(yè)節(jié)能減耗、增收擴產(chǎn)的效果。這三種方法的共性主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

2.1對物料本身的管理。不同的物料在性質(zhì)上和使用價值上存在著較大的差異，必須進

行分類管理。對生產(chǎn)現(xiàn)場上一切易燃、易爆、有毒、容易造成污染和引起安全事故的物料要實行隔離和特殊定置，劃分警戒區(qū)并派專人嚴格管制，防止意外事故發(fā)生。同時，對留置在現(xiàn)場上的其他物料要進行科學界定，將其劃分為“有用之物”和“無用之物”?！坝杏弥铩笔侵讣磳⑴c生產(chǎn)過程、其使用價值有待轉(zhuǎn)移的物料，這些物料是生產(chǎn)必需的，但也并非多多益善，要實行“零留置”管理。所謂“零留置”管理并非一點都不留置，而是物料的多少要以滿足生產(chǎn)的需要為限，多了就可能造成閑置，而少了則會影響到生產(chǎn)的進度?！盁o用之物”也并非一無是處，這些物料還有可能通過回收再利用而發(fā)揮潛能，因此，不可一律將其作為廢物處理。

2.2對物料與場所之間的管理。物料與生產(chǎn)工具要做到“物盡其用”，其中不僅包括使用價值的完全轉(zhuǎn)移的發(fā)揮，更重要的在于使用價值轉(zhuǎn)移和發(fā)揮的效率，這里面涉及到一個“時間價值”和“時間成本”的概念。如果物料的使用價值轉(zhuǎn)移較慢，生產(chǎn)工具的作用遲遲難以發(fā)揮，就必然會延長生產(chǎn)的時間，從而提高了生產(chǎn)的“時間成本”或降低了產(chǎn)品的“時間價值”，這對于迅速把握市場是極為不利的。一個有效的解決辦法就是做好物料與場所的管理。生產(chǎn)現(xiàn)場的物料和生產(chǎn)工具必須要進行科學的布置和擺放，并且有固定的地點和區(qū)域，對于常用的物料和生產(chǎn)工具要盡量做到過目可見、觸手可及，至于不常用的物料和生產(chǎn)工具，員工要到何處尋找則要做到心中有數(shù)。這樣可以用最快的速度獲取所需之物，從而減少了尋找的時間，提高生產(chǎn)的效率。

2.3對人與物之間的管理。人、物料和機器設(shè)備都是生產(chǎn)過程中必不可少的生產(chǎn)要素，而人則是其中最主要的、并且最具有能動性的第一要素，但是其他的生產(chǎn)要素也是不可或缺的，因此，必須利用人的能動性做好對物料和機器設(shè)備的管理。一方面，對于生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的廢料和垃圾要進行及時處理，避免它們與有用的物料混合而降低后者的使用效果，同時，完工之后要對現(xiàn)場進行系統(tǒng)清理，創(chuàng)造一個最佳的生產(chǎn)環(huán)境；另一方面，要定期做好對生產(chǎn)設(shè)備的維護和點檢工作，及時發(fā)現(xiàn)設(shè)備異常和隱患，并采取有效措施加以排除，避免因設(shè)備突發(fā)故障而影響生產(chǎn)和造成產(chǎn)品質(zhì)量下降，這是維持企業(yè)穩(wěn)定生產(chǎn)的必要手段。

2.4對人與人之間的管理。企業(yè)生產(chǎn)需要人與人之間的協(xié)作，這必然會引發(fā)一系列的人際關(guān)系。在生產(chǎn)現(xiàn)場，員工之間的關(guān)系是否協(xié)調(diào)將直接關(guān)系到生產(chǎn)效率的高低，因為一個滿腹牢騷、心情郁悶的員工是難以生產(chǎn)出大量合格的產(chǎn)品的。處理好人際關(guān)系首先要做好員工的思想工作，目前較為流行的方法是構(gòu)建企業(yè)文化和實行人本管理。通過企業(yè)文化和人本管理，可以增強人際間的溝通和交流，從而在整個生產(chǎn)現(xiàn)場創(chuàng)造一種和諧的氛圍。另外，員工之間互相推諉和扯皮的現(xiàn)象在企業(yè)生產(chǎn)過程中也普遍存在，這就需要界定清楚員工之間的責、權(quán)、利關(guān)系，并使之標準化和制度化，一旦發(fā)現(xiàn)問題，企業(yè)可以及時準確地找到問題的責任人，這對督促員工提高生產(chǎn)效率、增強責任感是極其有利的。

2.5對員工自身的管理。依靠制度和規(guī)范的硬性管理在今天越來越暴露出它的缺陷。對員工采用嚴格的制度和一系列的懲罰措施雖然可以起到一定的警示作用，但同時也會導(dǎo)致員

工的逆反心理。我個人認為最有效的管理就是員工的自我管理。這意味著企業(yè)要有選擇的管理而非全面管理。做到這一點，需要企業(yè)進行思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。通過思想教育，可以使員工充分認識到自己的“主人翁”地位，才能使員工真正做到“愛廠如家”，從而才會自覺地約束自己的行為。業(yè)務(wù)培訓(xùn)則是提高員工自主作業(yè)的必要手段。通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)，員工的技能將會得到顯著的提高，才可以獨立從事一些比較復(fù)雜的工作。只有做到這一點，企業(yè)才能真正達到“無為而治”的管理境界。

2.6對人與信息之間的管理?，F(xiàn)在，幾乎所有的企業(yè)都是流水線作業(yè)，生產(chǎn)都分解為一系列相互銜接的工序，產(chǎn)品的生產(chǎn)需要不同的工序、不同的員工相互配合來完成，而生產(chǎn)過程中的銜接和配合則需要基本的信息媒介。通過信息媒介，工序間和員工間才能互通有無，知道下一步該做什么以及怎么做。特別是在如今方興未艾的定制生產(chǎn)過程中，由于訂單具有偶發(fā)性和特殊性，生產(chǎn)現(xiàn)場或某一個特定工序不可能絕對擁有生產(chǎn)定制產(chǎn)品的所有物料和技術(shù)人員，這就要求各工序間重新組織物料和人員的配置，而需要什么以及需要多少則完全由信息決定。在生產(chǎn)現(xiàn)場的信息傳遞方法中，用得最多、效果最好的當數(shù)風靡日本企業(yè)界的看板管理。隨著看板在不同工序間自下而上的移動，擁有更大物料處置權(quán)的上游工序依據(jù)看板顯示的信息將所需的物料劃撥到下游工序，從而可以最大限度地實現(xiàn)生產(chǎn)的持續(xù)和均衡。

綜上所述，現(xiàn)場管理是企業(yè)管理的一個重要方面，也是企業(yè)利潤的一個重要源泉。企業(yè)現(xiàn)場管理在企業(yè)生產(chǎn)過程中發(fā)揮著極其重要的作用。許多經(jīng)濟學家認為，21世紀的中國將成為世界工廠，是世界產(chǎn)品的制造現(xiàn)場，因此，我們必須要加強對企業(yè)現(xiàn)場管理的重視和研究，提高企業(yè)現(xiàn)場管理的水平，才能改善企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績，振興民族經(jīng)濟。

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[4]王效昭，趙良慶，吳泉信。企業(yè)管理學。北京：中國商業(yè)出版社，2001。

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第二篇：企業(yè)現(xiàn)場管理存在的問題及改進措施1

企業(yè)現(xiàn)場管理存在的問題及改進措施

趙奎修

隨著生產(chǎn)力水平的不斷提高，企業(yè)間競爭的加劇。企業(yè)的經(jīng)營觀念也隨之發(fā)生了根本性的轉(zhuǎn)變，即由以往的“以企業(yè)自身為中心”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙允袌鲂枨鬄橹行摹?。因此，對于企業(yè)來說，現(xiàn)場管理是舉足輕重的?，F(xiàn)場管理是我們企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的基礎(chǔ)，同時，它也是企業(yè)整體管理工作中最重要的組成部分。換言之，企業(yè)若想在日趨白熱化的市場競爭中獲得應(yīng)得份額，就必須優(yōu)化現(xiàn)場管理?，F(xiàn)場管理優(yōu)化水平，代表了企業(yè)的管理水平，也是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)的綜合表現(xiàn)。所以，在生產(chǎn)過程中如何優(yōu)化人、財、物和信息等生產(chǎn)要素的配置，將成為企業(yè)增收降耗的關(guān)鍵。從管理學的發(fā)展歷程來看，現(xiàn)場管理最早可以追溯到泰勒的科學管理時代，正是由于泰勒推行了一系列科學的管理方法，才加速了企業(yè)生產(chǎn)自動化、標準化和社會化的進程。因此，在市場經(jīng)濟尤其是買方經(jīng)濟條件下，狠抓現(xiàn)場管理，對于提高企業(yè)績效將有特別重要的意義。

一、企業(yè)現(xiàn)狀

在買方市場條件下，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營以市場為中心是完全必要和應(yīng)該的，因為這是任何一個企業(yè)生存的根本。但就目前的情形來看，企業(yè)經(jīng)營中存在的最大問題不是企業(yè)不重視市場，恰恰相反，是“過分”重視市場了。絕大多數(shù)企業(yè)都將其主要的物力、財力和精力等投入到了市場管理當中，以至于忽視了對生產(chǎn)現(xiàn)場的管理。誠然，企業(yè)利潤的實現(xiàn)在于產(chǎn)品能夠順利地銷售出去，但是，所有的產(chǎn)品都是在企業(yè)現(xiàn)場生產(chǎn)的，如果現(xiàn)場管理混亂不堪，就很難生產(chǎn)出適銷對路的產(chǎn)品。

二、現(xiàn)場管理中普遍存在的問題

與西方發(fā)達資本主義國家相比，我國實行市場經(jīng)濟的時間相對較短，而且，現(xiàn)在進行的市場經(jīng)濟是由計劃經(jīng)濟轉(zhuǎn)變過來的。因此，就國內(nèi)某些企業(yè)尤其是國有企業(yè)來說，在生產(chǎn)方式和經(jīng)營觀念上，難免帶有計劃經(jīng)濟的影子，這是由我國經(jīng)濟發(fā)展的歷史造成的。在現(xiàn)場管理中，這種影響主要表現(xiàn)為以下幾個方 面。

1、生產(chǎn)無計劃

在計劃經(jīng)濟條件下，企業(yè)從屬于政府,缺乏自主權(quán)，所有的生產(chǎn)計劃都是由政府部門制定的，企業(yè)的職責只是奉命行事，按指令生產(chǎn)。但由計劃經(jīng)濟過渡到市場經(jīng)濟之后，國有企業(yè)的自主權(quán)擴大了，政府不再對企業(yè)的日常生產(chǎn)經(jīng)營進行全面干預(yù)，一般的生產(chǎn)計劃可以由國有企業(yè)自主決定，至于民營企業(yè)和私人企業(yè)等其他經(jīng)濟成分的經(jīng)營單位，生產(chǎn)計劃更是完全由自己制定，自主權(quán)的擴大使企業(yè)有了更大的經(jīng)營空間，使企業(yè)由被動接受者轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃記Q策者，但這種角色的轉(zhuǎn)變也引發(fā)了許多企業(yè)的不適應(yīng)，突出的表現(xiàn)就是生產(chǎn)處于一種無計劃狀態(tài),因為在計劃經(jīng)濟條件下，企業(yè)自身并沒有培養(yǎng)起制定計劃的能力和意識。大多數(shù)企業(yè)只是隨波逐流，對企業(yè)生產(chǎn)缺乏長遠穩(wěn)定的規(guī)劃，許多企業(yè)不是產(chǎn)品積壓嚴重，就是經(jīng)常斷貨，再加上產(chǎn)品生產(chǎn)把關(guān)不嚴，員工的職責分工不明等缺陷，使得企業(yè)的經(jīng)營效果難以有較大的提高。

2、浪費嚴重

企業(yè)生產(chǎn)過程中的浪費是現(xiàn)場管理中不可回避的一個問題，而這個問題在某些國有企業(yè)中尤為嚴重。生產(chǎn)現(xiàn)場中的浪費主要是物料的浪費，這種浪費可以是人為造成的，如一些員工將物料亂丟亂棄，將之視為垃圾處理。幾年前，國內(nèi)的一家大型施工單位就是因為在施工現(xiàn)場亂丟釘子而被國外業(yè)主處以“極刑”，白給別人干活不說，還要給予別人巨額賠付，消除這種浪費的辦法是要提高員工的思想認識。物料的浪費還可以是由于生產(chǎn)技術(shù)低下造成的，如生產(chǎn)加工過程中的一些下角料，技術(shù)水平較高的一些企業(yè)完全可以繼續(xù)使用，而生產(chǎn)水平較低的一些企業(yè)只能將其作為垃圾進行處理。這樣不但造成了資源的巨大浪費，而且也增加了企業(yè)進行垃圾處理的成本。另外，生產(chǎn)技術(shù)水平的低下還會造成物料投入的增加，從而抑制了企業(yè)資源使用效率的發(fā)揮。對企業(yè)來說，如何改進生產(chǎn)技術(shù)，提高物料利用率將是企業(yè)減少浪費的主要途徑。

3、無效勞動普遍存在 無效勞動有兩種形式：一種無效勞動屬于生產(chǎn)積壓產(chǎn)品的勞動。這種產(chǎn)品積壓可能是由于產(chǎn)量過多導(dǎo)致供過于求造成的，也可能是由于生產(chǎn)出來的產(chǎn)品不能適銷對路導(dǎo)致滯銷造成的，但兩者的后果，都是“勞而無功”；另一種無效勞動即是我們通常所說的窩工。由于物料和生產(chǎn)工具供應(yīng)不及時或擺放不到位，員工往往需要等待或到處尋找這些生產(chǎn)要素。另外，員工在實際作業(yè)過程中也普遍存在著大量多余的動作。從表面上看，這些員工往往在車間內(nèi)跑來跑去，呈現(xiàn)出一派繁忙的景象，但實際上生產(chǎn)效率有可能極為低下。無效勞動是人力資源的一種巨大浪費，而且還會提高員工的勞動強度。

4、現(xiàn)場環(huán)境較差

目前，大多數(shù)企業(yè)都比較關(guān)注市場形象的塑造，希望給社會公眾留下良好的印象。但在有些企業(yè)中，不乏“金玉其外,敗絮其中”者。走進這些企業(yè)，現(xiàn)場管理存在的問題及改進措施的生產(chǎn)車間，映入眼簾的往往是物料、半成品亂堆亂放，地面臟亂不堪，雜物堆積，通道堵塞，作業(yè)面狹窄，“臟、亂、差”的情況比較嚴重。這種現(xiàn)場環(huán)境根本難以保證產(chǎn)品的質(zhì)量，對于一些食品企業(yè)和精細化工企業(yè)更是如此。

三、提高現(xiàn)場管理的措施

在企業(yè)生產(chǎn)的現(xiàn)場，只有做好人、財、物的合理配置，才能提高生產(chǎn)的效率和效益?；镜囊蟀ā拔锪饔行颉趧佑行?、生產(chǎn)均衡、信息充分、物料節(jié)約、環(huán)境整潔”。為達到這一目的，需要企業(yè)加強對現(xiàn)場的管理，推行精益生產(chǎn)的方法，力求對生產(chǎn)過程中的每一個環(huán)節(jié)、生產(chǎn)現(xiàn)場的每一個角落都要做到精細、精簡和精密管理。

企業(yè)的精益生產(chǎn)可以劃分為幾種不同的方法，具體到現(xiàn)場管理方面，目前廣為企業(yè)采用的主要有三種，即“5S”活動（整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)五項活動的統(tǒng)稱）、定置管理和目視管理。它們雖然名稱不同，但基本思路和宗旨卻是一樣的，目的都在于通過優(yōu)化現(xiàn)場環(huán)境的配置，達到為企業(yè)節(jié)能減耗、增收擴產(chǎn)的效果。這三種方法的共性主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1、對物料本身的管理——分類管理

不同的物料在性質(zhì)上和使用價值上存在著較大的差異，必須進行分類管理。對生產(chǎn)現(xiàn)場上一切易燃、易爆、有毒、容易造成污染和引起安全事故的物料要實行隔離和特殊定置，劃分警戒區(qū)并派專人嚴格管制，防止意外事故發(fā)生。同時，對留置在現(xiàn)場上的其他物料要進行科學界定，將其劃分為“有用之物”和“無用之物”。有用之物是即將參與生產(chǎn)過程、其使用價值有待轉(zhuǎn)移的物料，這些物料是生產(chǎn)必需的，但也并非多多益善，要實行“零留置”管理。所謂“零留置”管理并非一點都不留置，而是物料的多少要以滿足生產(chǎn)的需要為限,多了就可能造成閑置，而少了則會影響生產(chǎn)的進度。無用之物也并非一無是處，這些物料還有可能通過回收再利用而發(fā)揮潛能，因此，不可一律將其作為廢物處理。在這方面，東風公司車身廠駕三車間的“駕三做法”值得借鑒。這個車間通過對制造現(xiàn)場各種物料的分類置放和嚴格登記，使每一筆物料的流向都清楚造冊，從而杜絕了物料的浪費，也大大降低了各種事故的發(fā)生。

2、對物與場所之間的管理——定位管理

物料與生產(chǎn)工具要做到“物盡其用”，其中不僅包括使用價值的完全轉(zhuǎn)移和發(fā)揮，更重要的在于使用價值轉(zhuǎn)移和發(fā)揮的效率，這里面涉及到一個“時間價值”和“時間成本”的概念。如果物料的使用價值轉(zhuǎn)移較慢，生產(chǎn)工具的作用遲遲難以發(fā)揮，就必然會延長生產(chǎn)的時間，從而提高了生產(chǎn)的“時間成本”或降低了產(chǎn)品的“時間價值”，這對于迅速把握市場是極為不利的。一個有效的解決辦法就是做好物與場所的管理。置于生產(chǎn)現(xiàn)場的物料和生產(chǎn)工具必須要進行科學的布置和擺放，并且有固定的地點和區(qū)域，對于常用的物料和生產(chǎn)工具要盡量做到“過目可見,觸手可及”，至于不常用的物料和生產(chǎn)工具要到何處尋找則要做到員工“心中有數(shù)”。這樣可以用最快的速度獲取所需之物，從而減少了尋找的時間，提高了生產(chǎn)的效率。遼寧鐵法煤業(yè)股份有限公司通過對車間生產(chǎn)現(xiàn)場深入地整頓，針對生產(chǎn)場地狹小擁擠、物料擺放不科學的現(xiàn)狀，采取了定置技法,重點抓了空間的合理利用和物料的靈活布置，保持了生產(chǎn)現(xiàn)場的整齊有 序，從而進一步強化了生產(chǎn)秩序，為提高生產(chǎn)和勞動效率打下了良好的基礎(chǔ)。

3、對人與物之間的管理——專人管理

人、物料和機器設(shè)備等都是生產(chǎn)過程中必不可少的生產(chǎn)要素，而人更是其中最主要的、并且最具有能動性的第一要素，但是其他的生產(chǎn)要素也是不可或缺的，因此，必須利用人的能動性做好對物料和機器設(shè)備的管理。一方面，對于生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的廢料和垃圾要及時處理，避免它們與有用的物料混合而降低后者的使用效果。同時，完工之后要對現(xiàn)場進行系統(tǒng)清理，創(chuàng)造一個最佳的生產(chǎn)環(huán)境，使員工能在這種生產(chǎn)環(huán)境中得到一種精神上的愉悅；另一方面，要定期做好對生產(chǎn)設(shè)備的維護和點檢工作，及時發(fā)現(xiàn)設(shè)備異常和隱患，并采取有效措施加以排除，避免因設(shè)備突發(fā)故障而影響生產(chǎn)和造成產(chǎn)品質(zhì)量下降，這是維持企業(yè)穩(wěn)定生產(chǎn)的必要手段。四川川橡集團是一家大型橡膠生產(chǎn)企業(yè)，為強化設(shè)備管理，層層落實責任，集團要求更換備件或維修設(shè)備必須有標記并明確各級人員的職責，采購人、更換人、焊接人、使用時間要有詳細的顯示臺賬，使每項工作有人做、有人查、有人考核，從而為企業(yè)提供了保障。

4、對人與人之間的管理——協(xié)調(diào)管理

社會化大生產(chǎn)需要人與人之間的協(xié)作，這必然會引發(fā)一系列的人際關(guān)系。在生產(chǎn)現(xiàn)場，員工之間的關(guān)系是否協(xié)調(diào)將直接關(guān)系到生產(chǎn)效率的高低，因為一個滿腹牢騷、心情郁悶的員工是難以生產(chǎn)出大量合格的產(chǎn)品的。處理好人際關(guān)系首先要做好員工的思想政治工作，目前較為流行的方法是構(gòu)建企業(yè)文化和實行人本管理（指出管理的實質(zhì)就是激發(fā)、維護、控制和調(diào)整員工自我動力和超我動力，使之指向企業(yè)目標。）。通過企業(yè)文化和人本管理，可以增強人際間的溝通和親和力，從而在整個生產(chǎn)現(xiàn)場創(chuàng)造一種和諧的氛圍。另外，員工之間相互推諉和扯皮的現(xiàn)象在現(xiàn)代企業(yè)中也普遍存在，這就需要界定清楚員工之間的責、權(quán)、利關(guān)系，并使之標準化和制度化，一旦發(fā)現(xiàn)問題，企業(yè)可以及時準確地找到問題的責任人，這對督促員工提高生產(chǎn)率、增強責任感是極其有利的。作為具有50年歷史的國有零售商業(yè)企業(yè),南京“新百”在加強員工溝通方面投 入了很大的精力。每年年初，“新百公司”都會開展各種員工交流活動，樹立模范形象，化解各種矛盾，這不但降低了公司內(nèi)耗，而且密切了員工之間的感情，從而進一步提高了服務(wù)意識和服務(wù)水平。

5、對人自身的管理——素質(zhì)管理

采用嚴格的制度和一系列懲罰措施可以起到一定的警示作用，但同時也會導(dǎo)致員工的逆反心理，依靠制度和規(guī)范的硬性管理在今天越來越暴露出它的缺陷，員工在外力的影響下壓力驟增。也許最有效的管理就是員工的自我管理，這意味著企業(yè)要少管理或不管理，是一種有選擇的管理而非全面管理。做到這一點需要企業(yè)進行思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，而不是單純地采用“大棒政策”。只有通過思想教育，使員工充分認識到自己的“主人翁”地位，才能使員工真正做到“愛廠如家”，從而才會約束自己的行為。業(yè)務(wù)培訓(xùn)則是提高員工自主作業(yè)的必要手段.通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)，員工的技能將會得到顯著的提高，可以獨立從事一些比較復(fù)雜的工作，此時，企業(yè)也可以騰出手來專心做好戰(zhàn)略規(guī)劃方面的事情。日本企業(yè)就非常重視業(yè)務(wù)培訓(xùn)。許多在日本企業(yè)工作多年的普通員工對所從事工作的掌握程度會使你驚訝，你簡直不敢相信他們只有初中文化水平，這為日本經(jīng)濟得以躋身世界前列提供了強有力的支持。思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)可以實現(xiàn)員工的自我管理，只有做到這一點，企業(yè)才能真正達到“無為而治”的管理境界。

6、對人與信息之間的管理——看板管理

自福特首創(chuàng)流水線作業(yè)以后，幾乎所有企業(yè)的生產(chǎn)都分解為一系列相互銜接的工序，產(chǎn)品的生產(chǎn)需要不同的工序、不同的員工相互配合來完成，而生產(chǎn)過程中的銜接和配合則需要基本的信息媒介。通過信息媒介，工序間和員工間才能互通有無，知道下一步該做什么以及怎么做。特別是在如今方興未艾的定制生產(chǎn)過程中，由于訂單具有偶發(fā)性和特殊性，生產(chǎn)現(xiàn)場或某一個特定工序不可能絕對擁有生產(chǎn)定制產(chǎn)品的所有物料和技術(shù)人員，這就要求各工序間重新組織物料和人員的配置，而需要什么以及需要多少則完全由信息決定。在生產(chǎn)現(xiàn) 場的信息傳遞方法中，用得最多、效果最好的當數(shù)風靡日本企業(yè)界的看板管理（看板就是表示出某工序何時需要何數(shù)量的某種物料的卡片，看板管理的理論中不涉及如何編制和維護主生產(chǎn)計劃，它是以一個現(xiàn)成的主生產(chǎn)計劃作為開端的。）。隨著看板在不同工序間自下而上的移動，擁有更大物料處置權(quán)的上游工序依據(jù)看板顯示的信息將所需的物料劃撥到下游工序，從而可以最大限度地實現(xiàn)生產(chǎn)的持續(xù)和均衡?，F(xiàn)在，國內(nèi)很多企業(yè)都已實現(xiàn)了類似看板管理的信息溝通，如家電知名企業(yè)海爾，在其定制生產(chǎn)方面，快速有效的信息溝通保證了海爾能夠及時地將顧客所需的產(chǎn)品生產(chǎn)出來，這為海爾實現(xiàn)全球營銷打下了堅實的基礎(chǔ)。

生產(chǎn)現(xiàn)場和銷售市場同是企業(yè)利潤的源泉，兩者之間是相互聯(lián)系、相互制約、密不可分的，任何一方都不能偏廢。許多經(jīng)濟學家認為，21世紀的中國將成為世界工廠，是世界產(chǎn)品的制造現(xiàn)場，因此，全面做好企業(yè)的生產(chǎn)將是振興民族經(jīng)濟的出路。為此，我們必須要加強對現(xiàn)場管理的重視和研究,提高現(xiàn)場管理的水平。

第三篇：班子存在問題和改進措施

班子存在問題和改進措施

一、存在問題

一是運用法治思維、創(chuàng)新思維、系統(tǒng)思維能力還不強，對于有些問題處理習慣于按部就班，與之有關(guān)的理論學習組織的次數(shù)不多，復(fù)合型專業(yè)知識能力還需提升。二是黨風黨性教育推動的力度不夠，帶頭講黨課和做黨性分析以及專題研討情況少。三是政治生活組織發(fā)動不夠，“三會一課”堅持的不好，推動基層黨建方面力度相對較弱，使得基層支部戰(zhàn)斗堡壘作用尚未有效發(fā)揮出來。四是對黨建工作、意識形態(tài)工作、社會管理工作、群眾工作、法治工作等方面能力兼顧平衡能力還需加強。五是聯(lián)系服務(wù)群眾不夠緊密，主動開展調(diào)查研究和到基層聯(lián)系點安排的少，與干部群眾談心情況不多。六是在抓紀律方面依靠紀檢組和組織人員檢查推動多，對發(fā)現(xiàn)一般性問題處理的力度不夠大。七是分管領(lǐng)導(dǎo)之間協(xié)作配合力度還需加強。

二、改進措施

一是注重理論思維能力提升。學好依法治國理論，從總書記依法治國講話精神學習入手，學習內(nèi)容包括憲法、經(jīng)濟法、房地產(chǎn)建筑領(lǐng)域法律法規(guī)、物業(yè)管理法律法規(guī)、保障房建設(shè)和管理法律法規(guī)等，既增強法治理論素養(yǎng)，又兼顧法治在現(xiàn)實中的應(yīng)用。注重創(chuàng)新思維能力提升。準確理解中央、省、市改革政策措

六是從嚴執(zhí)行紀律規(guī)定力度。班子成員帶頭執(zhí)行，對所分管部門的黨風廉政建設(shè)擔負起主體責任和監(jiān)督責任，嚴格按照中央、省、市委紀律規(guī)定對發(fā)現(xiàn)違紀行為進行處理，做到不包庇、不掩蓋，避免“燈下黑”問題，及時向市紀委報告。堅決執(zhí)行提拔任用干部人選黨風廉政“一票否決”制。

七是增進班子協(xié)作配合程度。做到有分工、有配合，反對各管一攤、各自為戰(zhàn)，增強班子成員與成員之間在工作上互動交流，相互之間對出現(xiàn)問題及時提醒，每季度組織1次班子成員交流會，互相提意見，做到意見不保留，形成真正團結(jié)互助氛圍。

第四篇：醫(yī)院存在問題及改進措施

XXXX醫(yī)院存在問題及改進措施

一、存在問題：

1、目前工作中創(chuàng)新服務(wù)有待加強

2、科室勞動紀律需進一步加強

二、改進措施

1、改進模式，創(chuàng)“患者便利醫(yī)院”

圍繞“一切以患者方便為主”這個基本的思想展開工作，加強導(dǎo)大廳醫(yī)臺，咨詢處主動讀物意識，同時為了方便患者咨詢和就醫(yī)，醫(yī)院分別開設(shè)咨詢電話，網(wǎng)上咨詢等服務(wù)。做到人性化精細服務(wù)，為患者創(chuàng)造更加便利的服務(wù)條件

2、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，創(chuàng)“患者滿意醫(yī)院”

圍繞“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”的“三好一滿意”主題實踐活動要求，全院上下推出優(yōu)質(zhì)服務(wù)舉措，推行文明禮儀服務(wù)，實施全日制專家門診制度，加大醫(yī)療質(zhì)量安全考核權(quán)重，促使醫(yī)療服務(wù)社會綜合滿意度在原有基礎(chǔ)上有新的提高，全面構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。在門診推行的首診首問首治責任制和全程導(dǎo)醫(yī)服務(wù)模式，使前來就診的患者及家屬能夠感受到如親人般的體貼與尊重。

3、高效醫(yī)療，創(chuàng)“患者放心醫(yī)院”

作為一家醫(yī)院，醫(yī)療質(zhì)量問題始終是醫(yī)院各項工作的核心。基于這點認識，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)在充分發(fā)揮科室特色的基礎(chǔ)上，注重引進國際國內(nèi)先進醫(yī)療技術(shù)和設(shè)備，加強考核醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)和技術(shù)水平。在為患者進行治療時，醫(yī)院一律給患者實行三級醫(yī)師負責制，分級進行管理，嚴格規(guī)定各類專業(yè)人員分級開展診療技術(shù)的規(guī)定，責任到頭，實行醫(yī)療責任追究制，并充分尊重患者家屬的知情選擇權(quán)。

4、加強勞動紀律，創(chuàng)“一流服務(wù)團隊”

經(jīng)院務(wù)會研究通過，全院實行上班下班簽到制，并購買指紋機。醫(yī)院職工必須嚴格遵守醫(yī)院勞動紀律，按時上下班，盡職盡責，進一步加強全院職工的組織性、紀律性，嚴明勞動紀律、提高工作效率。嚴格執(zhí)行上下班考勤、嚴格請、銷假制度、嚴格工作紀律和會議紀律等方面，凡發(fā)現(xiàn)違反者，均按醫(yī)院相關(guān)制度懲處。

第五篇：醫(yī)院存在問題及改進措施

徐州民政醫(yī)院存在問題及改進措施

一、存在問題：

1、醫(yī)療經(jīng)費沒有固定保障，醫(yī)療條件簡陋、設(shè)備落后，就醫(yī)環(huán)境有待改善。

2、創(chuàng)新服務(wù)有待進一步加強。

二、改進措施

1、政府加大財政投入。

政府高度重視醫(yī)院建設(shè)，固定保障醫(yī)療經(jīng)費，增加先進設(shè)備，引進優(yōu)秀人才，增強服務(wù)能力。

2、改善醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境。

改善醫(yī)院整體就醫(yī)環(huán)境（如：洗刷間、開水設(shè)備、廁所等項目）；改善病房就醫(yī)環(huán)境（如：增加病床數(shù)、電視、空調(diào)、床頭柜等生活設(shè)施）；加大醫(yī)務(wù)人員辦公環(huán)境的改善。

3、創(chuàng)新服務(wù)模式，創(chuàng)“患者便利醫(yī)院”、創(chuàng)“患者滿意醫(yī)院”、創(chuàng)“患者放心醫(yī)院”。

鞏固黨的群眾路線教育實踐活動成果，進一步推進百姓辦事零障礙工程，突出工作重點，采取有力措施，加快轉(zhuǎn)變醫(yī)療行業(yè)作風，努力提高服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平，讓群眾滿意，為促進醫(yī)院又好又快、更好更快發(fā)展提供有力支撐。

徐州民政醫(yī)院

2015年7月25日