第一篇：高效會議管理技巧 培訓(xùn)大綱 武文紅 1天

高效會議管理技巧提綱

（1天）

如果把企業(yè)比喻成活生生的人，那么企業(yè)各大小會議的召開狀況就是企業(yè)的“脈象”，反應(yīng)的是企業(yè)管理狀況和企業(yè)風(fēng)氣、文化等深層問題。企業(yè)在發(fā)展壯大的過程中，市場擴張、崗位細(xì)化、部門增加，會議已成為必要的工作工具，為此，員工的工作方法需要調(diào)整、提高，相應(yīng)的管理水平也需要提升。是否就需要等待管理提升了會議質(zhì)量和效率也自然提高了呢？答案是否定的。高效會議管理是企業(yè)人員必備的職業(yè)技能，因為低效率會議呈現(xiàn)出來的是職責(zé)分工、流程梳理等需要精細(xì)化管理的內(nèi)容；通過高效會議管理技能的學(xué)習(xí)、了解、掌握（企鵝：605556860），將使各崗位人員反思自己工作態(tài)度的調(diào)整空間、工作技能的提升空間，學(xué)會在不同部門溝通、協(xié)調(diào)、相互監(jiān)督的工作方法，從而提升企業(yè)管理水平，并可營造良好的敬業(yè)愛崗氣氛。本培訓(xùn)將從職業(yè)化角度引導(dǎo)學(xué)員掌握會議工作的方法，幫助學(xué)員認(rèn)知自我、學(xué)會協(xié)同，提升會議工作技能和辦事效率，以全新的面貌投入到工作中。

本培訓(xùn)主要內(nèi)容是：人們對會議的理解及沉浸在誤區(qū)中的自我/企業(yè)浪費

1.1

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4.6 與會/參會者的真實心態(tài) 了解會議的意義和目的 了解會議的種類和一般頻率（常規(guī)及成本角度）新員工需首先掌握的“報/聯(lián)/商”規(guī)則 一些可能改變你從業(yè)態(tài)度的統(tǒng)計數(shù)據(jù) 會議效率不高的原因分析 職業(yè)人應(yīng)該掌握工作技術(shù)（時間管理/5S簡介）精細(xì)化管理方法有助會議效率提高的點滴分析 如何進行預(yù)防性管理 會議的規(guī)范管理 如何判斷會議是否舉行 會議準(zhǔn)備的內(nèi)容及主持人準(zhǔn)備事項 如何開場白 如何分配發(fā)言時間 如何掌握議事進度 如何達(dá)成會議決策 關(guān)于會議流程 會議中的溝通技巧 會議中的反饋技巧 主持人的傾聽技巧 主持人的講話技巧 會議效率不高的原因及解決方案 開會前的準(zhǔn)備工作 會議中的管理技巧 情景模擬練習(xí)如何對待會議中的意外情況

5.1

5.2

5.3

5.4

5.5

5.6 蟬”型發(fā)言者的癥狀及應(yīng)對辦法 “鯊魚”型發(fā)言者的癥狀及應(yīng)對辦法 “驢”型發(fā)言者的癥狀及應(yīng)對辦法 “兔子”型發(fā)言者的癥狀及應(yīng)對辦法 “螃蟹”型發(fā)言者的癥狀及應(yīng)對辦法 情景模擬練習(xí)

主持人的守則與責(zé)任

參會者的守則和責(zé)任

主持人和參會者怎樣達(dá)成協(xié)議

記錄者功能和勝任條件

對會議記錄的十大建議

團隊會議的誤區(qū)

參會者如何進行會后跟進

主持人如何進行會后跟進

自我評定

如何提高下次會議質(zhì)量

適當(dāng)做一些數(shù)據(jù)調(diào)研將有助于會議質(zhì)量的提高 “內(nèi)部顧客”的理念 6 主持人與參會者的守則與責(zé)任 6.1 6.2 6.3 7 會議記錄 7.1 7.2 7.3 8 會后跟進 8.1 8.2 8.3 8.4 8.5 8.6各項會議管理表格、項目核查、清單等工具 10 會議與文檔處理（ISO9000要求）11 大型會議策劃注意事項（簡介）

第二篇：供應(yīng)鏈管理 培訓(xùn)-武文紅大綱V.01

供應(yīng)鏈與物流管理 培訓(xùn)大綱

（1天）

【培訓(xùn)對象】企業(yè)供應(yīng)鏈總監(jiān)、采購經(jīng)理、主管、供應(yīng)鏈負(fù)責(zé)人、計劃員、運營負(fù)責(zé)人、產(chǎn)品設(shè)計人員、物流負(fù)責(zé)人 【培訓(xùn)收益】：面向制造型企業(yè)生產(chǎn)管理、采購管理、庫存與倉儲管理、計劃管理、供應(yīng)鏈管理等人員，通過系統(tǒng)介紹供應(yīng)鏈管理的體系和培訓(xùn)師本人的業(yè)務(wù)經(jīng)驗，幫助學(xué)員學(xué)習(xí)和掌握如何在降低供應(yīng)鏈成本的同時有效提高客戶滿意度，側(cè)重于供應(yīng)鏈管理思想在企業(yè)計劃、生產(chǎn)、庫存、采購等核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域?qū)嵺`技能上的提升。

【培訓(xùn)內(nèi)容】：

1.引言：報童模型的啟發(fā)

有效期1天、微利銷售、無奈退貨的小型供應(yīng)鏈籌劃

互動與啟發(fā)：有關(guān)本企業(yè)的需求與變化程度

2.物流與供應(yīng)鏈概述

? 物流的起源、管理核心與目標(biāo)

? 討論：目前的組織結(jié)構(gòu)與物流暢通性分析

? 供應(yīng)鏈的概念及組成? 企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈中價值鏈的識別與分析

? 互動：勾畫出本企業(yè)的價值鏈（186 1059 7228采購、生產(chǎn)、經(jīng)銷、終端、消費者等各環(huán)節(jié)）

? 敏捷、精益、JIT等類型供應(yīng)鏈介紹

3.供應(yīng)鏈中的關(guān)鍵因素分析

? 技術(shù)

? 采購

? 庫存及庫存數(shù)據(jù)運籌的能力要求

（預(yù)測、協(xié)調(diào)、供應(yīng)商支持等）

? 銷售訂貨及資金回籠

4．供應(yīng)鏈中的連鎖反應(yīng)及對策

? 供應(yīng)鏈中的幾個不準(zhǔn)確與連鎖反應(yīng)

? 對策：/

3統(tǒng)一采購級聯(lián)盟采購

產(chǎn)品采購的專業(yè)分類及采購戰(zhàn)略

（以及供應(yīng)定位與供應(yīng)商感知兩模型簡介）產(chǎn)品的資金周轉(zhuǎn)率

供應(yīng)鏈運作效率演練

5.供應(yīng)鏈的需求與供給管理

? 實用性產(chǎn)品與高效供應(yīng)鏈組合? 創(chuàng)新性產(chǎn)品與快速供應(yīng)鏈組合? 創(chuàng)新性產(chǎn)品與高效供應(yīng)鏈組合? 實用性產(chǎn)品與快速供應(yīng)鏈組合6.供應(yīng)鏈中的物流管理

? 物料傳遞

? 拉動管理的必然性

? 物流與信息流、資金流不通暢的風(fēng)險及回避

7.演練：部門協(xié)作效率如何估算

8.供應(yīng)鏈中的庫存管理

? 庫存設(shè)定

? 庫存管理及供應(yīng)鏈戰(zhàn)略

? 需求預(yù)測

? 前置期管理（平衡線（LOB））

? 企業(yè)資源管理（ERM）系統(tǒng)

? 物料清單（B.O.M.）

? JIT與MRP系統(tǒng)相結(jié)合的實踐

? 庫存計劃

? 服務(wù)水平政策

? 庫存分類技術(shù)

? ABC法則的應(yīng)用案例

? 可追蹤性和減少品種

? 庫存編碼系統(tǒng)

? 保險、貸款擔(dān)保條款

? 庫存管理計劃、災(zāi)害恢復(fù)計劃

? 庫存運作

? 監(jiān)視庫存流動、庫存的度量與估值、接受與發(fā)放 ? 庫存補充系統(tǒng)、定購多少？何時訂購？ ? 經(jīng)濟訂貨批量（EOQ）的圖示

9.供應(yīng)鏈運籌實戰(zhàn)案例分析

? 關(guān)于供應(yīng)鏈運籌

? 協(xié)同供應(yīng)鏈管理與企業(yè)競爭力

第三篇：采購風(fēng)險管理培訓(xùn)大綱 武文紅V.01

采購風(fēng)險管理培訓(xùn)大綱

武文紅1天課程

【培訓(xùn)對象】：企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)、采購、技術(shù)、質(zhì)量及合同管理等部門經(jīng)理、業(yè)務(wù)人員及相關(guān)人士

【培訓(xùn)收益】：

1、了解采購風(fēng)險控制與管理的意義

2、了解企業(yè)產(chǎn)品屬性及相應(yīng)的采購風(fēng)險類型

3、掌握各種采購風(fēng)險的系統(tǒng)規(guī)避與防范思路、方法

【培訓(xùn)內(nèi)容】 1

采購風(fēng)險管理概述 1.1 風(fēng)險及采購風(fēng)險定義 1.2 采購風(fēng)險之內(nèi)部/外部風(fēng)險 1.3 采購風(fēng)險之事前/事中/事后風(fēng)險 1.4 采購風(fēng)險管理框架 1.5 采購目標(biāo)的確定

質(zhì)量可獲得性服務(wù)與相應(yīng)成本

供應(yīng)市場的風(fēng)險（外部風(fēng)險）2.1 供應(yīng)市場分析

2.2 供應(yīng)市場中的風(fēng)險與機會

2.3 供應(yīng)定位模型對企業(yè)采購品項的分類 2.4 采購策略及風(fēng)險管理方向 2.5 風(fēng)險監(jiān)控系統(tǒng)的建立

采購操作風(fēng)險（內(nèi)部風(fēng)險）

3.1 采購需求明確過程中的風(fēng)險識別與控制

（事前）

3.2 供應(yīng)商審核過程中的的風(fēng)險識別與控制

（事前）

3.3 價格審核過程中的風(fēng)險識別與控制（事前）

3.4 合同執(zhí)行過程中的的風(fēng)險識別與控制（事中）

? 供應(yīng)商合作風(fēng)險與控制 ? 合同進度風(fēng)險與控制 ? 合同成本風(fēng)險與控制 ? 采購質(zhì)量風(fēng)險與控制 ? 支付風(fēng)險與控制 ? 商業(yè)上和其它方面的風(fēng)險 3.5 庫存——

采購與銷售問題和風(fēng)險的又一診斷點（事后）

一些比較重要的采購風(fēng)險認(rèn)知及控制

4.1 供應(yīng)商共謀風(fēng)險（Q：605556860串通投標(biāo)）及

控制

4.2 價格折扣陷阱及控制（如何分析并識別供應(yīng)

商底價）

4.3 一些不經(jīng)意中形成的采購風(fēng)險

? 供應(yīng)商轉(zhuǎn)換成本的理解 ? 產(chǎn)品設(shè)計階段就埋下的采購風(fēng)險 ? 理解供應(yīng)市場激烈的“競買”戰(zhàn)火

? 降低采購風(fēng)險的總體策略與方法 4.4 通過談判規(guī)避采購風(fēng)險

4.5 編制有關(guān)成本、交期等的供應(yīng)商供貨執(zhí)行跟

蹤表

4.6 增強企業(yè)采購人員反腐免疫力有關(guān)供應(yīng)鏈風(fēng)險、利益的權(quán)益取舍經(jīng)典案例介紹

第四篇：高效會議管理技巧PPT大綱專題

高效會議管理技巧(PPT大綱)

主講：張小彤 課程目標(biāo)

?了解會議的目的、種類和體系 ?了解會議效率不高的原因及對策 ?掌握有效為會議做準(zhǔn)備的要領(lǐng) ?掌握會議中的溝通和反饋技巧 ?掌握會議主持人的會議管理技巧 ?學(xué)會提高會議效率和質(zhì)量的技巧

第一講 當(dāng)今會議面面觀

?會議的意義 ?會議的目的 ?會議的種類 ?會議的頻繁

?會議成本的計算

集思廣益圖 會議的意義

?會議是一個集思廣益的渠道

?會議顯示一個組織或一個部門的存在 ?會議是一種群體溝通的方式

會議的目的?開展有效的溝通 ?傳達(dá)資訊

?監(jiān)督員工、協(xié)調(diào)矛盾 ?達(dá)成協(xié)議與解決問題 ?資源共享 ?開發(fā)創(chuàng)意 ?激勵士氣

?鞏固主管地位

達(dá)成協(xié)議與解決問題 會議的種類 會議的頻率

會議成本的計算

?會議的時間成本 ?直接的會議成本

?效率損失成本

第二講 會議效率不高的原因及解決方案

?會議效率不高的原因及預(yù)防性管理 ?高效會議的八大特征 ?會議規(guī)范

高效會議的預(yù)防性管理

（二）5.參會者要有聽的技能 6.要充分作好準(zhǔn)備工作 7.明確開會原因及目的 高效會議的八大特征

?只有必要時才召集 ?好好籌劃過

?擬訂和分發(fā)了議程表 ?遵守時間

?一切按部就班

?請了最有經(jīng)驗的和有才能的人出席 ?作出了評論和歸納

?記錄所有決定、建議和負(fù)責(zé)人

會議規(guī)范種類

?時間安排方面的規(guī)范 ?固定的會議流程規(guī)范 ?會議本身要遵守的規(guī)則

固定的會議流程規(guī)范

會議本身要遵守的規(guī)則

（一）1.參會者要將工作安排交給會議主席 2.超過1小時的會議要有書面的通知 3.所有參會者都要有準(zhǔn)備發(fā)言的心態(tài) 4.會議要能準(zhǔn)時開始、準(zhǔn)時結(jié)束

5.負(fù)責(zé)人對決議能否達(dá)成負(fù)主要責(zé)任 會議本身要遵守的規(guī)則

（二）6.在會上要維護別人的尊嚴(yán) 7.要有人提出不同的意見 8.會后要能拿到書面的記錄 9.參會者要履行反饋職責(zé) 10.要請第三方監(jiān)控會議質(zhì)量 第三講 開會前的準(zhǔn)備工作

?是否要開會

?準(zhǔn)備工作的作用 ?1H5W

?準(zhǔn)備工作核對單 ?主持人的準(zhǔn)備工作

準(zhǔn)備工作的作用

?選擇最恰當(dāng)?shù)倪x擇方式

?使參會者能對討論有清楚的方向可循 ?清楚的告知參會者應(yīng)有何種行為表現(xiàn) ?節(jié)省時間與減少沖突

會議準(zhǔn)備的5W1H法

主持人的4個準(zhǔn)備設(shè)定溝通目標(biāo)制訂行動計劃預(yù)備可能的爭執(zhí)進行SWOT分析 SWOT分析

第四講 成功會議的五種策略 如何做開場白

?定義：3~5

分鐘的談話，系統(tǒng)、簡潔及有明確宗

旨。?內(nèi)容：開會目的，時間安排，議事方式，紀(jì)律規(guī)則等。

?程序：

?概觀會議進行程序；

?提供與會議有關(guān)的資訊； ?規(guī)范議程；

?指定會議記錄者；

?征求對議程設(shè)計的意見。

如何分配發(fā)言時間

?主持人的發(fā)言時間應(yīng)掌握在20%要盡量保證每個人發(fā)言機會均等；盡量開成一種互動的會議氛圍。

如何掌握議事進度

?語言方式 ?非語言方式

如何達(dá)成決議—決策方式彼德·德魯克決議法：

?用足夠多的時間檢視困難所在，并是參會者達(dá)成共識

?列舉或圖示各提案并開始討論

?客觀比較各提案的優(yōu)劣，避免意氣之爭 ?估計各提案之獲益律

?估計有無采集更多參考資料的需要 ?征求反對意見

?以中立角度檢視正反意見 ?尋求與會者對各題案之認(rèn)同 ?對提案做適當(dāng)?shù)男菡c妥協(xié)

?確認(rèn)議事結(jié)果

?組成或指定議案執(zhí)行的監(jiān)督單位。

4種群體決策 4種團隊決策法 ?頭腦風(fēng)暴法 ?德爾菲法 ?思路轉(zhuǎn)換法 ?易地思考法

第五講 會議中的溝通與反饋技巧

?會議中的溝通

?會議中的反饋技巧

溝通的漏斗 溝通的定義 溝通金三角

溝通的冰山模式 有效溝通原則

?有明確的溝通目標(biāo) ?有明確的時間約束 ?重視每一個細(xì)節(jié) ?積極傾聽

?努力達(dá)成目標(biāo)

造成溝通困難的因素 ?缺乏自信，主要因為知識和信息掌握不夠?重點強調(diào)不足或條理不清

?不能積極聆聽，有偏見，先入為主，判斷錯誤

?按自己的思路思考，忽略他人的需求 ?失去耐心，造成爭執(zhí)

?準(zhǔn)備不充分，沒有慎重思考就發(fā)表意見 ?時間不充分 ?情緒不好 ?語言不通 ?大腦過濾 ?記憶力差

如何建立信任

?找共同點

?適當(dāng)展示自己的能力和水平?適當(dāng)暴露自己脆弱的地方 ?不必說出所有的真相

會議中的反饋技巧 批評三部曲

第六講 主持人的會議管理技巧

?傾聽的技巧

?實際的說話技巧

傾聽 是暫時忘掉自我的思想、期待、成見和愿望。全神貫注的理解談話者的內(nèi)容，與他一起去體驗，感受整個過程。這是一種管理技巧，可以通過學(xué)習(xí)和鍛煉得到提高。傾聽的禮節(jié)

?聽聽別人的故事

?聽聽別人完整的故事 ?先聽聽別人完整的故事

傾聽的技巧

?點頭且微笑 ?眼神的接觸

?發(fā)出傾聽的聲音 ?身體向前傾 ?重復(fù)和總結(jié) ?必要時做記錄

傾聽的誤區(qū)

?別人說話時你在想你自己的事 ?邊聽邊與自己的不同觀點比較 ?經(jīng)常打斷別人的談話 ?為演講者結(jié)束他的演講 ?忽略過程只要結(jié)果

?僅聽自己想聽或愿聽的東西

?精力不集中，易被其他東西干擾 表達(dá)感受的兩句話 說話技巧

?展示 ?探詢 ?評論 ?建立

?測試?yán)斫馇闆r

第七講 如何對待會議中的意外情況 ?與“cicada蟬”相遇

?與“shark鯊魚”相遇 ?與“donkey驢”相遇

?遭遇“rabbit tracking兔子般追蹤” ?與“crab螃蟹（跑題者）”相遇

與“cicada蟬”相遇

?講故事（和討論的主題無關(guān)）

?講了很長才進入主題

?講的太模糊，沒有具體事例 ?拒絕傾聽別人的主要觀點

對于“cicada蟬”的解決

?可用話語或非語言的暗示

?事先提醒關(guān)于會議的程序和時間限制 ?用總結(jié)的方式結(jié)束

與“shark鯊魚”相遇

?有攻擊別人的傾向

?總是給予消極的、否定的意見

對付“shark鯊魚”型發(fā)言者的辦法

?非語言性打斷 ?重申會議規(guī)范 ?反問法

與“donkey驢”相遇

?過于敏感

?防衛(wèi)性很強，心中有面墻 ?不能站在別人的立場看問題

對付“donkey驢”型發(fā)言者的辦法

?點名發(fā)言 ?重復(fù)問題

?突出他的貢獻(xiàn)

遭遇“rabbit tracking兔子般追蹤”

?質(zhì)疑正在使用的程序

?總是提議不同的程序或建議

?解決的方法：

1.肯定他的貢獻(xiàn)

2.重申可以試用現(xiàn)在的程序 與“crab螃蟹（跑題者）”相遇 ?開會的同時一并做別的工作 ?私自進入小團體討論 ?時常接電話 ?瞌睡

?其他：以筆敲桌，背對發(fā)言者，故意看別處等

對“crab螃蟹”型發(fā)言者的辦法

?強調(diào)時間壓力 ?重申會議規(guī)范 ?帶入別人

?短暫沉默

第八講 主持人與參會者的守則與責(zé)任

?主持人的守則與責(zé)任 ?參會者的守則與責(zé)任 ?如何處理會議中的沖突

主持人的守則與責(zé)任 ?營造和諧氣氛 ?按照議程進行

?正確討論總結(jié)內(nèi)容

?引導(dǎo)發(fā)言者解釋使人困惑的發(fā)言 ?幫助參會者理清不假思索的想法

?尊重別人，避免會中意見一邊倒的情況 ?減少與議題無關(guān)的爭辯和討論 ?保證中立態(tài)度

主持人作為矛盾調(diào)停者的失敗表現(xiàn) ?聽完陳述后，就沒詞了 ?向雙方之一表示贊同

?阻止對方宣泄，建議雙方冷靜下來后再談

?認(rèn)為雙方都有錯誤，指出兩者各自存在的問題 ?建議舉行一個你可能不是主持人的求借方法會議

?引導(dǎo)雙方攻擊你 ?縮小問題的嚴(yán)重性 ?換話題

?當(dāng)雙方爭執(zhí)時，表達(dá)不愉快的情緒 參會者的守則和責(zé)任 ?會前充分準(zhǔn)備

?會中全情投入，貢獻(xiàn)自己的創(chuàng)意與意見 ?以解決問題為己任

?開放的心態(tài)，摒除部門之見 ?盡可能多的獲取信息

?耐心聆聽，尊重他人的意見 ?勇于發(fā)言，言之有物

?不隱善揚惡，不人身攻擊 ?避免不當(dāng)?shù)闹w語言 ?會后總結(jié)

如何處理會議中的沖突 第九講 會議記錄

?會議記錄者的功能 ?誰能勝任會議記錄者 ?對會議記錄的10大建議

會議記錄者的功能

?僅次于主持人

?記錄及維持議程所設(shè)計的順序

?協(xié)助主持人總結(jié)與歸納

會議記錄者的才能

?反應(yīng)快 ?寫字快 ?知識面廣

?記憶力特別強 ?組織能力強 ?傾聽能力強 ?總結(jié)能力強

會議記錄的10大建議 團隊會議的誤區(qū) 社會性懈怠

團體思維

團體極化

第十講 會后跟進

?作參為者的會后跟進 ?作為主持人的會后跟進 ?自我評定

?怎樣提高下次會議的質(zhì)量 ?關(guān)于習(xí)慣

參會者會后跟進的內(nèi)容

?拿到會議記錄以后要細(xì)讀 ?分析不同參會者的眾生相 ?考慮自己任務(wù)的完成方法 ?會議是一項新任務(wù)的開始

主持人的會后跟進

?請大家填寫會議評估表 ?針對意見做出改進措施 ?詢問和聯(lián)絡(luò)缺席的同事 ?制定跟進計劃，負(fù)責(zé)跟進 ?如有需要找高層協(xié)助

?如計劃進行順利，取消下次會議 ?會議之后檢討得失

主持人會后自我評定問卷

（一）?在開會中有沒有人誤解過我的意思？ ?我有沒有在別人談話時跳到其他話題？?有沒有在會前讓員工了解會議的內(nèi)容？?面對別人說話的時候是不是很緊張？

主持人會后自我評定問卷

（二）?是否遇到只有主持人說話而沒人參與？

?談話結(jié)束后是否確認(rèn)別人明白了你的意思？ ?在分派工作時大家是否都看著我而不提問 ?總會把事情的前因后果呈現(xiàn)給別人嗎？

?是否提前考慮把復(fù)雜的問題用平易近人的方法

表達(dá)出來？

?是否會在會議結(jié)束時問大家還有什么問題嗎

提高下次會議質(zhì)量 ?只有必要時才開會?會前要做準(zhǔn)備 ?事先頒發(fā)議程

?準(zhǔn)時開會準(zhǔn)時結(jié)束

?有意識把握會議的方向

?注意力集中在政策和行動上 ?會議記錄應(yīng)闡明最后的結(jié)論 ?會議成功只有用結(jié)果衡量 ?強調(diào)實施所有的決定

?鼓勵沉默的人發(fā)言，闡明糊涂的觀點，刪除重復(fù)的話題

改變舊時的習(xí)慣

?寫下想改變的習(xí)慣

?寫下你的目標(biāo)

?列出習(xí)慣帶來的問題 ?列出改變習(xí)慣的好處 ?獎勵自己 ?堅持21天

?回顧新的習(xí)慣行為

第五篇：供應(yīng)鏈與物流管理-武文紅培訓(xùn)大綱V.01

供應(yīng)鏈與物流管理 培訓(xùn)大綱

（2天）

【培訓(xùn)對象】企業(yè)供應(yīng)鏈總監(jiān)、采購經(jīng)理、主管、供應(yīng)鏈負(fù)責(zé)人、計劃員、運營負(fù)責(zé)人、產(chǎn)品設(shè)計人員、物流負(fù)責(zé)人

【培訓(xùn)收益】：面向制造型企業(yè)生產(chǎn)管理、采購管理、庫存與倉儲管理、計劃管理、供應(yīng)鏈管理等人員，通過系統(tǒng)介紹供應(yīng)鏈管理的體系和培訓(xùn)師本人的業(yè)務(wù)經(jīng)驗，幫助學(xué)員學(xué)習(xí)和掌握如何在降低供應(yīng)鏈成本的同時有效提高客戶滿意度，側(cè)重于供應(yīng)鏈管理思想在企業(yè)計劃、生產(chǎn)、庫存、采購等核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域?qū)嵺`技能上的提升?！九嘤?xùn)內(nèi)容】：

1.引言：報童模型的啟發(fā)

有效期1天、微利銷售、無奈退貨的小型供應(yīng)鏈籌劃

互動與啟發(fā)：有關(guān)本企業(yè)的需求與變化程度

2.物流與供應(yīng)鏈概述

? 物流的起源、管理核心與目標(biāo)

? 討論：目前的組織結(jié)構(gòu)與物流暢通性分析 ? 供應(yīng)鏈的概念及組成? 企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈中價值鏈的識別與分析 ? 互動：勾畫出本企業(yè)的價值鏈（采購、生

產(chǎn)、經(jīng)銷、終端、消費者等各環(huán)節(jié)）? 敏捷、精益、JIT等類型供應(yīng)鏈介紹 3.供應(yīng)鏈中的關(guān)鍵因素分析

? 技術(shù) ? 采購

? 庫存及庫存數(shù)據(jù)運籌的能力要求

（預(yù)測、協(xié)調(diào)、供應(yīng)商支持等）? 銷售訂貨及資金回籠 4．供應(yīng)鏈中的連鎖反應(yīng)及對策

? 供應(yīng)鏈中的幾個不準(zhǔn)確與連鎖反應(yīng) ? 對策：

統(tǒng)一采購級聯(lián)盟采購

產(chǎn)品采購的專業(yè)分類及采購戰(zhàn)略

（以及供應(yīng)定位與供應(yīng)商感知兩模型

簡介）

產(chǎn)品的資金周轉(zhuǎn)率

供應(yīng)鏈運作效率演練

5.供應(yīng)鏈的需求與供給管理

? 實用性產(chǎn)品與高效供應(yīng)鏈組合 ? 創(chuàng)新性產(chǎn)品與快速供應(yīng)鏈組合 ? 創(chuàng)新性產(chǎn)品與高效供應(yīng)鏈組合 ? 實用性產(chǎn)品與快速供應(yīng)鏈組合 6.供應(yīng)鏈中的物流管理

? 物料傳遞

? 拉動管理的必然性

? 物流與信息流、資金流不通暢的風(fēng)險及回

避

7.供應(yīng)鏈中的庫存管理

? 庫存設(shè)定

? 庫存管理及供應(yīng)鏈戰(zhàn)略 ? 需求預(yù)測

? 前置期管理（平衡線（LOB186 1059 72

28））

? 企業(yè)資源管理（ERM）系統(tǒng)? 物料清單（B.O.M.）

? JIT與MRP系統(tǒng)相結(jié)合的實踐 ? 庫存計劃

? 服務(wù)水平政策 ? 庫存分類技術(shù)

? ABC法則的應(yīng)用案例 ? 可追蹤性和減少品種 ? 庫存編碼系統(tǒng)

? 保險、貸款擔(dān)保條款

? 庫存管理計劃、災(zāi)害恢復(fù)計劃? 庫存運作

? 監(jiān)視庫存流動、庫存的度量與估值、接

受與發(fā)放

? 庫存補充系統(tǒng)、定購多少？何時訂購？? 經(jīng)濟訂貨批量（EOQ）的圖示

8.供應(yīng)鏈中的績效管理

? 供應(yīng)鏈績效評價流程及框架 ? 績效考核的方法及目標(biāo) ? 績效考核的實施/ 1