第一篇：《高效倉(cāng)儲(chǔ)與物流配送管理》武文紅

《供應(yīng)鏈中的倉(cāng)儲(chǔ)與物流運(yùn)籌》課程大綱

【課程大綱】

第一部分： 現(xiàn)代物流與供應(yīng)鏈管理案例與啟發(fā)

1.高效敏捷供應(yīng)鏈——ZARA案例

2.滿足市場(chǎng)需求與庫(kù)存控制技術(shù)——“惠普”供應(yīng)鏈整合案例

3.銷售渠道與物流瘦身——荷蘭鮮花產(chǎn)業(yè)案例

第二部分：倉(cāng)儲(chǔ)管理基礎(chǔ)知識(shí)介紹

1．倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)計(jì)與儲(chǔ)位管理

2．產(chǎn)品編碼、條碼設(shè)計(jì)使用與數(shù)據(jù)庫(kù)建立

3．倉(cāng)儲(chǔ)基本工作職能介紹：入、搬、保、盤、出，以及有效期與呆滯料管理

4．訂貨、倉(cāng)儲(chǔ)、財(cái)務(wù)各部門協(xié)同流程運(yùn)作與單據(jù)要求介紹

5.倉(cāng)儲(chǔ)績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)

6.辦公室與倉(cāng)儲(chǔ)目視化管理（186 1059 7228-5S）

第三部分：供應(yīng)鏈中的物流運(yùn)籌——服務(wù)終端

1． 供應(yīng)鏈中之重要職能角色：大型電子行業(yè)的計(jì)劃與運(yùn)籌

2． MILK RUN案例，供應(yīng)商送貨與客戶取貨

3． 有關(guān)沃爾瑪?shù)脑綆?kù)作業(yè)

4． 有效配送的基本設(shè)計(jì)原則

第二篇：采購(gòu)與倉(cāng)儲(chǔ)管理-武文紅

采購(gòu)與倉(cāng)儲(chǔ)管理培訓(xùn)大綱

（1天課程）

【培訓(xùn)對(duì)象】：物流、倉(cāng)儲(chǔ)、采購(gòu)、計(jì)劃等負(fù)責(zé)人 【培訓(xùn)收益】：在當(dāng)今的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，采購(gòu)與倉(cāng)儲(chǔ)工作被認(rèn)為是“僅限于日常進(jìn)貨、存儲(chǔ)和常規(guī)流程”的觀念已經(jīng)逐步得到轉(zhuǎn)變，在是在供應(yīng)鏈整體環(huán)節(jié)下系統(tǒng)內(nèi)容的重要部分。本培訓(xùn)將在大量實(shí)戰(zhàn)案例和模擬演練的基礎(chǔ)上，帶領(lǐng)學(xué)員進(jìn)入到系統(tǒng)的、專業(yè)的采購(gòu)與倉(cāng)庫(kù)管理領(lǐng)域，全面提升采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)技能，提升采購(gòu)部、倉(cāng)儲(chǔ)部的績(jī)效進(jìn)而整個(gè)組織的管理水平?！九嘤?xùn)內(nèi)容】： 導(dǎo)言：

? 新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的采購(gòu)職能、倉(cāng)儲(chǔ)職能介紹 ? 惠普公司庫(kù)存降低項(xiàng)目案例

A：采購(gòu)管理（早9:00-10:30）1 不同采購(gòu)品項(xiàng)的專業(yè)分類管理

1.1 明確采購(gòu)需求的方法 1.2 供應(yīng)規(guī)劃與預(yù)算有效降低采購(gòu)成本的方法

2.1 供應(yīng)定位模型將采購(gòu)品項(xiàng)進(jìn)行專業(yè)分類 2.2 從供應(yīng)商感知模型分析供應(yīng)商的報(bào)價(jià) 2.3 降低采購(gòu)成本的十種有效方法 2.4 采購(gòu)前置期與采購(gòu)成本的關(guān)系

2.5 庫(kù)存/訂貨點(diǎn)控制與采購(gòu)成本的關(guān)系

B：倉(cāng)儲(chǔ)管理（早10:45-下午4:30）1 倉(cāng)庫(kù)的組織與管理原則

1.1 倉(cāng)庫(kù)籌劃的組織原則責(zé)1.2 倉(cāng)庫(kù)的主要職能與倉(cāng)管員職責(zé) 2 關(guān)于物料管理

2.1 物料管理的基礎(chǔ)和目標(biāo)

2.2 物料需求計(jì)劃MRP TL:186 1059 7228 2.3 主生產(chǎn)計(jì)劃/物料清單BOM

2.4 物料需求計(jì)劃的制定流程及編制方法3 庫(kù)存成本認(rèn)識(shí)

3.1 持有成本 3.2 訂購(gòu)成本 3.3 變質(zhì)成本 3.4 缺貨成本 3.5 其他成本

3.6 庫(kù)存成本的財(cái)務(wù)核算標(biāo)準(zhǔn)：

先進(jìn)先出法/后進(jìn)先出法/權(quán)重法 標(biāo)準(zhǔn)法/重置成本法/

3.7 庫(kù)存成本降低的手段 4

倉(cāng)庫(kù)規(guī)劃

4.1 物料管理過(guò)程

4.2 倉(cāng)庫(kù)的貨位分配和貨架號(hào)碼的編定 4.3 倉(cāng)庫(kù)規(guī)劃原則 4.4 物品的堆放

4.5 如何進(jìn)行倉(cāng)庫(kù)布置

4.6 常見的幾種物料堆放方法 4.7 倉(cāng)庫(kù)規(guī)劃要素分析

倉(cāng)庫(kù)物料的入/搬/保/盤/出

5.1 物料的收發(fā)與退料（規(guī)則/流程/單據(jù)/授權(quán)）5.2 成品的收發(fā)與退料（規(guī)則/流程/單據(jù)/授權(quán)）5.3 半成品的收發(fā)與退料（規(guī)則/流程/單據(jù)/授權(quán)）5.4 物料牌、物料卡的重要價(jià)值 5.5 物料異動(dòng)處理方法 5.6 倉(cāng)庫(kù)與物品保養(yǎng)

5.7 盤點(diǎn)制度與各種方法（規(guī)則/流程/單據(jù)/授權(quán)）6

倉(cāng)庫(kù)物料管理與庫(kù)存控制 6.1 物料分類與編號(hào)

6.2 ABC管理法與庫(kù)存控制 6.3 呆料、廢料、舊料的管理 6.4 物料告急預(yù)警系統(tǒng) 6.5 經(jīng)濟(jì)訂購(gòu)批量EOQ介紹 6.6 安全庫(kù)存的設(shè)計(jì)與意義 6.7 影響庫(kù)存管理的主要因素

需求特征/前置時(shí)間/服務(wù)水平產(chǎn)品類別/成本結(jié)構(gòu) 6.8 倉(cāng)庫(kù)管理績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)

庫(kù)存周轉(zhuǎn)率/盤點(diǎn)準(zhǔn)確率等 7

倉(cāng)庫(kù)管理6S7.1 6S活動(dòng)的簡(jiǎn)介

7.2 倉(cāng)庫(kù)規(guī)范表、倉(cāng)庫(kù)標(biāo)示圖庫(kù)介紹/ 1

第三篇：倉(cāng)儲(chǔ)管理 實(shí)戰(zhàn)-武文紅workshop

倉(cāng)儲(chǔ)管理工作坊

（WORKSHOP 186 1059 7228）

1.倉(cāng)儲(chǔ)產(chǎn)品歸類及于編碼設(shè)計(jì)（案例）

1.1產(chǎn)品編碼標(biāo)準(zhǔn)化與未來(lái)發(fā)展的結(jié)合1.2產(chǎn)品出入操作的規(guī)律性與上下游操作準(zhǔn)備

1.3出入安排與運(yùn)籌

1.4倉(cāng)庫(kù)標(biāo)示標(biāo)準(zhǔn)化與安全管理

2.庫(kù)容、模擬系統(tǒng)、效率（案例+現(xiàn)場(chǎng)觀察）

2.1各種工具讓庫(kù)存商品動(dòng)起來(lái)

2.2庫(kù)存管理的小型系統(tǒng)化設(shè)計(jì)

2.3出入數(shù)據(jù)運(yùn)籌、提升庫(kù)容、降成本省資金

3.倉(cāng)庫(kù)操作流程設(shè)計(jì)（案例與啟發(fā)）

3.1庫(kù)存商品的數(shù)據(jù)庫(kù)建立

3.2庫(kù)存商品數(shù)據(jù)分析與啟發(fā)指導(dǎo)

3.3倉(cāng)庫(kù)效率操作流程的設(shè)計(jì)要點(diǎn)

4.庫(kù)存效率與效益（數(shù)據(jù)域案例展示）

4.1 倉(cāng)儲(chǔ)是式盈利部門還是費(fèi)用部門？

4.3倉(cāng)儲(chǔ)潛在問(wèn)題對(duì)企業(yè)的致命打擊

4.2倉(cāng)儲(chǔ)數(shù)據(jù)背后的利潤(rùn)挖潛

第四篇：供應(yīng)鏈管理-武文紅

供應(yīng)鏈管理實(shí)務(wù) 培訓(xùn)大綱

（1天）

【培訓(xùn)對(duì)象】企業(yè)供應(yīng)鏈總監(jiān)、采購(gòu)經(jīng)理、主管、供應(yīng)鏈負(fù)責(zé)人、計(jì)劃員、運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人、產(chǎn)品設(shè)計(jì)人員、物流負(fù)責(zé)人、IT人員

【培訓(xùn)收益】：面向制造型企業(yè)生產(chǎn)管理、采購(gòu)管理、庫(kù)存與倉(cāng)儲(chǔ)管理、計(jì)劃管理、供應(yīng)鏈管理等人員，通過(guò)系統(tǒng)介紹供應(yīng)鏈管理的體系和培訓(xùn)師本人的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，幫助學(xué)員學(xué)習(xí)和掌握如何在降低供應(yīng)鏈成本的同時(shí)有效提高客戶滿意度，側(cè)重于供應(yīng)鏈管理思想在企業(yè)計(jì)劃、生產(chǎn)、庫(kù)存、采購(gòu)等核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域?qū)嵺`技能上的提升。

課程通過(guò)案例、演練等形式，讓學(xué)員從中學(xué)習(xí)感悟供應(yīng)鏈管理的真知；通過(guò)對(duì)企業(yè)不同業(yè)務(wù)的講解使學(xué)員建立整體供應(yīng)鏈管理的思想，加強(qiáng)業(yè)務(wù)合作的思想和技能。

【培訓(xùn)內(nèi)容】： 1.引言：報(bào)童模型的啟發(fā)

有效期1天、微利銷售、無(wú)奈退貨的小型供應(yīng)鏈籌劃

互動(dòng)與啟發(fā)：

相關(guān)利益者（不同所有權(quán)）分析

供應(yīng)鏈運(yùn)籌與成本利潤(rùn)分析供應(yīng)鏈跨所有權(quán)的合作價(jià)值

2.例分析1：企業(yè)內(nèi)部的供應(yīng)鏈運(yùn)籌186 1059 7228 ? 某集團(tuán)國(guó)際供應(yīng)鏈運(yùn)籌體系建設(shè)及利益貢獻(xiàn) ? 供應(yīng)鏈的概念及組成? 企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈中價(jià)值鏈的識(shí)別與分析 ?

互動(dòng)：勾畫出本企業(yè)的價(jià)值鏈（采購(gòu)、生產(chǎn)、經(jīng)銷、終端、消費(fèi)者等各環(huán)節(jié)）

?

供應(yīng)鏈---在時(shí)空大戰(zhàn)中為企業(yè)節(jié)約成本、貢獻(xiàn)利潤(rùn)消費(fèi)者的需求、下游部門（企業(yè)）的便利部門間的協(xié)同效用 ?

敏捷供應(yīng)鏈介紹

? 精益供應(yīng)鏈介紹

3.案例2/3：全產(chǎn)業(yè)鏈視角下的行業(yè)供應(yīng)鏈運(yùn)籌

? 美國(guó)荷氏食品公司成功的供應(yīng)鏈改造及價(jià)值貢獻(xiàn) ? 寶潔公司與沃爾瑪公司的產(chǎn)銷聯(lián)盟

?

與供應(yīng)商、經(jīng)銷商、終端的合作伙伴趨勢(shì)（需求的不確定性和成本壓力）?

信息技術(shù)的價(jià)值

?

交易成本的產(chǎn)生和理解——必須面對(duì)和解決的問(wèn)題（供應(yīng)定位模型/供應(yīng)商感知模型/關(guān)系圖譜）? 模擬演練：

交易成本在明確需求與規(guī)劃供應(yīng)中的顯現(xiàn)和降低 ?

互動(dòng)練習(xí)：

識(shí)別給定企業(yè)價(jià)值鏈中的一些成本節(jié)約空間（時(shí)間、步驟、動(dòng)作、物品、工具、溝通、資金）

4．供應(yīng)鏈成本分析與措施

? 供應(yīng)鏈成本管理的必要性 ?

目標(biāo)成本法 作業(yè)成本法

生命周期成本法改善成本法

? 供應(yīng)鏈成本預(yù)算管理模式介紹 ? 產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟與采購(gòu)聯(lián)盟的收益 ?

供應(yīng)鏈績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)

5.供應(yīng)鏈運(yùn)籌——計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)、調(diào)度

?

產(chǎn)業(yè)鏈與內(nèi)部流程的理解——運(yùn)籌員基本要求（各崗位實(shí)踐而非蜻蜓點(diǎn)水，深入上下游體驗(yàn)）

?

報(bào)表圖表、統(tǒng)計(jì)分析能力——運(yùn)籌員分析工具（包含具體數(shù)據(jù)的運(yùn)營(yíng)報(bào)告書寫與展示）?

溝通、協(xié)調(diào)、合作的能力——運(yùn)籌員必備特質(zhì)（數(shù)據(jù)說(shuō)話，整鏈效益，執(zhí)行力與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)）?

基本的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析能力——運(yùn)籌員點(diǎn)睛之作（分析供應(yīng)鏈運(yùn)行對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)三表的貢獻(xiàn)，監(jiān)控上下游合作方的財(cái)務(wù)報(bào)表（如果可獲得））/ 1

第五篇：高效會(huì)議管理技巧 培訓(xùn)大綱 武文紅 1天

高效會(huì)議管理技巧提綱

（1天）

如果把企業(yè)比喻成活生生的人，那么企業(yè)各大小會(huì)議的召開狀況就是企業(yè)的“脈象”，反應(yīng)的是企業(yè)管理狀況和企業(yè)風(fēng)氣、文化等深層問(wèn)題。企業(yè)在發(fā)展壯大的過(guò)程中，市場(chǎng)擴(kuò)張、崗位細(xì)化、部門增加，會(huì)議已成為必要的工作工具，為此，員工的工作方法需要調(diào)整、提高，相應(yīng)的管理水平也需要提升。是否就需要等待管理提升了會(huì)議質(zhì)量和效率也自然提高了呢？答案是否定的。高效會(huì)議管理是企業(yè)人員必備的職業(yè)技能，因?yàn)榈托蕰?huì)議呈現(xiàn)出來(lái)的是職責(zé)分工、流程梳理等需要精細(xì)化管理的內(nèi)容；通過(guò)高效會(huì)議管理技能的學(xué)習(xí)、了解、掌握（企鵝：605556860），將使各崗位人員反思自己工作態(tài)度的調(diào)整空間、工作技能的提升空間，學(xué)會(huì)在不同部門溝通、協(xié)調(diào)、相互監(jiān)督的工作方法，從而提升企業(yè)管理水平，并可營(yíng)造良好的敬業(yè)愛崗氣氛。本培訓(xùn)將從職業(yè)化角度引導(dǎo)學(xué)員掌握會(huì)議工作的方法，幫助學(xué)員認(rèn)知自我、學(xué)會(huì)協(xié)同，提升會(huì)議工作技能和辦事效率，以全新的面貌投入到工作中。

本培訓(xùn)主要內(nèi)容是：人們對(duì)會(huì)議的理解及沉浸在誤區(qū)中的自我/企業(yè)浪費(fèi)

1.1

1.2

1.3

1.4

1.5

2.1

2.2

2.3

2.4

2.5

3.1

3.2

3.3

3.4

3.5

3.6

4.1

4.2

4.3

4.4

4.5

4.6 與會(huì)/參會(huì)者的真實(shí)心態(tài) 了解會(huì)議的意義和目的 了解會(huì)議的種類和一般頻率（常規(guī)及成本角度）新員工需首先掌握的“報(bào)/聯(lián)/商”規(guī)則 一些可能改變你從業(yè)態(tài)度的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù) 會(huì)議效率不高的原因分析 職業(yè)人應(yīng)該掌握工作技術(shù)（時(shí)間管理/5S簡(jiǎn)介）精細(xì)化管理方法有助會(huì)議效率提高的點(diǎn)滴分析 如何進(jìn)行預(yù)防性管理 會(huì)議的規(guī)范管理 如何判斷會(huì)議是否舉行 會(huì)議準(zhǔn)備的內(nèi)容及主持人準(zhǔn)備事項(xiàng) 如何開場(chǎng)白 如何分配發(fā)言時(shí)間 如何掌握議事進(jìn)度 如何達(dá)成會(huì)議決策 關(guān)于會(huì)議流程 會(huì)議中的溝通技巧 會(huì)議中的反饋技巧 主持人的傾聽技巧 主持人的講話技巧 會(huì)議效率不高的原因及解決方案 開會(huì)前的準(zhǔn)備工作 會(huì)議中的管理技巧 情景模擬練習(xí)如何對(duì)待會(huì)議中的意外情況

5.1

5.2

5.3

5.4

5.5

5.6 蟬”型發(fā)言者的癥狀及應(yīng)對(duì)辦法 “鯊魚”型發(fā)言者的癥狀及應(yīng)對(duì)辦法 “驢”型發(fā)言者的癥狀及應(yīng)對(duì)辦法 “兔子”型發(fā)言者的癥狀及應(yīng)對(duì)辦法 “螃蟹”型發(fā)言者的癥狀及應(yīng)對(duì)辦法 情景模擬練習(xí)

主持人的守則與責(zé)任

參會(huì)者的守則和責(zé)任

主持人和參會(huì)者怎樣達(dá)成協(xié)議

記錄者功能和勝任條件

對(duì)會(huì)議記錄的十大建議

團(tuán)隊(duì)會(huì)議的誤區(qū)

參會(huì)者如何進(jìn)行會(huì)后跟進(jìn)

主持人如何進(jìn)行會(huì)后跟進(jìn)

自我評(píng)定

如何提高下次會(huì)議質(zhì)量

適當(dāng)做一些數(shù)據(jù)調(diào)研將有助于會(huì)議質(zhì)量的提高 “內(nèi)部顧客”的理念 6 主持人與參會(huì)者的守則與責(zé)任 6.1 6.2 6.3 7 會(huì)議記錄 7.1 7.2 7.3 8 會(huì)后跟進(jìn) 8.1 8.2 8.3 8.4 8.5 8.6各項(xiàng)會(huì)議管理表格、項(xiàng)目核查、清單等工具 10 會(huì)議與文檔處理（ISO9000要求）11 大型會(huì)議策劃注意事項(xiàng)（簡(jiǎn)介）