第一篇：【自考】自己手動(dòng)整理企業(yè)管理概論重點(diǎn)

1.企業(yè)是指適應(yīng)市場需要以獲取盈利，實(shí)行自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧，依法獨(dú)立享有民事權(quán)利并承擔(dān)民事責(zé)任的商品生產(chǎn)和經(jīng)營組織。2.按照生產(chǎn)資料所有制的性質(zhì)，可將企業(yè)劃分為公有制企業(yè)和非公

有制企業(yè)。除了國有企業(yè)和集體企業(yè)這兩種公有制的經(jīng)濟(jì)形勢外，還有個(gè)體企業(yè)、私營企業(yè)和外商投資企業(yè)等非公有制企業(yè)。3.企業(yè)生產(chǎn)的五要素：①產(chǎn)品—企業(yè)為市場提供的有形產(chǎn)品或服務(wù)；

②人—具有科學(xué)技術(shù)知識(shí)和工作技能的員工，包括經(jīng)營管理人員、工程技術(shù)人員、市場營銷人員、生產(chǎn)作業(yè)人員等；③財(cái)—出資人投入的資本和日常運(yùn)營所需的資金；④物—土地、廠房、機(jī)器設(shè)備、工具、儀表、運(yùn)輸設(shè)備以及產(chǎn)品生產(chǎn)所必須的能源、原材料等；⑤信息—反映這些要素及其相互結(jié)合狀態(tài)與運(yùn)行的各種信息。4.無限連帶責(zé)任，首先是無限責(zé)任，即企業(yè)倒閉、資不抵債時(shí)，每個(gè)合伙人均要以自己的全部家庭財(cái)產(chǎn)負(fù)責(zé)清償企業(yè)債務(wù)，不能以自己的出資額為限。其次是合伙人對(duì)企業(yè)債務(wù)負(fù)有連帶責(zé)任，即每一個(gè)合伙人對(duì)企業(yè)的債務(wù)都負(fù)有全部清償?shù)呢?zé)任。

5.司。

6.目前我國國有企業(yè)實(shí)行的經(jīng)營方式主要有股份經(jīng)營、承包經(jīng)營、租賃經(jīng)營等形式。

7.法人治理結(jié)構(gòu)：是根據(jù)企業(yè)經(jīng)營管理的決策權(quán)、執(zhí)行權(quán)、監(jiān)督權(quán)

彼此既分立、制約又相互聯(lián)結(jié)協(xié)調(diào)的原則，在企業(yè)高層組織設(shè)置權(quán)力機(jī)構(gòu)、決策機(jī)構(gòu)、執(zhí)行機(jī)構(gòu)和監(jiān)督機(jī)構(gòu)，形成各自獨(dú)立、權(quán)責(zé)分明、相互制衡、相互協(xié)調(diào)關(guān)系的一種企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)制度。8.（判）同時(shí)又是一種非常設(shè)的由全體股東所組成的公司制企業(yè)的最高權(quán)力機(jī)構(gòu)。

9.生的由董事所組成的一個(gè)集體領(lǐng)導(dǎo)班子。

10.從國內(nèi)外公司的實(shí)踐來看，董事會(huì)成員可以是公司的股東，稱為

內(nèi)部董事；也可以是非股東。

11.總經(jīng)理實(shí)行董事會(huì)聘任制，不實(shí)行上級(jí)任命制，他負(fù)責(zé)公司的日

常經(jīng)營管理活動(dòng)，對(duì)公司的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)進(jìn)行全面領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)董事會(huì)負(fù)責(zé)。

12.監(jiān)事會(huì)成員不得由經(jīng)營管理機(jī)構(gòu)選任。監(jiān)事會(huì)應(yīng)當(dāng)與董事會(huì)并立，直接向股東大會(huì)報(bào)告，對(duì)股東大會(huì)負(fù)責(zé)。監(jiān)事會(huì)成員不得少于3人，監(jiān)事會(huì)由股東代表和一定比例的職工代表組成，公司的董事、經(jīng)理和財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人均不得兼任監(jiān)事。

13.公司法人治理結(jié)構(gòu)的股東大會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、高層經(jīng)理人員

四個(gè)組成部分，分別行使著公司的權(quán)力機(jī)構(gòu)、經(jīng)營決策機(jī)構(gòu)、執(zhí)行機(jī)構(gòu)和監(jiān)督機(jī)構(gòu)的職權(quán)。

14.構(gòu)、模擬分權(quán)結(jié)構(gòu)和矩陣結(jié)構(gòu)。

15.怎樣才能成為學(xué)習(xí)型組織？第一，自我超越。指突破極限的自我實(shí)現(xiàn)，或技巧的嫻熟，自我超越的修煉是學(xué)習(xí)型組織的精神基礎(chǔ)。一個(gè)人追求和自我超越為起點(diǎn)，就形成了學(xué)習(xí)型組織的自我超越精神。第二，改善心智模式。心智模式就是人的心理素質(zhì)和思維方式，它影響著一個(gè)人看世界和對(duì)待事物的態(tài)度，又是可能直接決定人的成功與否。心智模式的修煉在企業(yè)管理中具有重要意義，因?yàn)橄嗤蚪频男闹悄Ｊ胶凸餐瑠^斗目標(biāo)會(huì)使企業(yè)產(chǎn)生和諧感，增強(qiáng)企業(yè)適應(yīng)環(huán)境變化的能力。第三，建立共同愿景。共同愿景是指組織中人們共同愿望的景象，它要求組織的全體成員擁有一個(gè)共有的目標(biāo)、價(jià)值觀與使命感，把大家凝聚在一起。第四，團(tuán)

隊(duì)學(xué)習(xí)。團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)是指通過組織成員之間相互學(xué)習(xí)、取長補(bǔ)短提高整體合作能力，并把個(gè)人能力匯成組織能力，是組織的集體智慧高于個(gè)人智慧的過程。第五，系統(tǒng)思考。系統(tǒng)思考要求人們系統(tǒng)系統(tǒng)的觀點(diǎn)看待組織的發(fā)展。

16.信念、價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則，是外顯與廠風(fēng)廠貌、內(nèi)隱與人們心靈中的、以價(jià)值觀為核心的一種意識(shí)形態(tài)。

17.企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)可以分為三個(gè)層次：深層的企業(yè)文化（精神文化）、中層的企業(yè)文化（制度文化）和表層的企業(yè)文化（物質(zhì)文化）。18.企業(yè)文化的功能：①導(dǎo)向；②約束；③激勵(lì)；④凝聚；⑤輻射。19.人力資源具有以下特點(diǎn)：①能動(dòng)性；②可激勵(lì)性；③時(shí)效性；④

再生性；⑤差異性；⑥社會(huì)性。

20.經(jīng)營戰(zhàn)略管理是企業(yè)管理中最核心部分。

21.在不同的企業(yè)，針對(duì)不通類型的員工，考核的具體內(nèi)容各有不同，總體上可歸為四類：德、勤、能、績?！暗隆敝饕强己藛T工對(duì)公司的忠誠度、愛崗敬業(yè)精神以及公正廉潔情況。“勤”主要是考核員工的工作能力強(qiáng)弱、工作思路及條理是否清晰等情況。“能”主要是考核員工工作態(tài)度及工作責(zé)任心的情況?！翱儭敝饕强己藛T工的工作效益以及工作完成情況。

22.根據(jù)經(jīng)營戰(zhàn)略的內(nèi)涵，它具有一下特征：①全局性；②長遠(yuǎn)性；

③競合性；④綱領(lǐng)性；⑤相對(duì)穩(wěn)定性。

23.企業(yè)戰(zhàn)略家應(yīng)具備的素質(zhì)：①品德高尚，志向高遠(yuǎn)；②思維敏捷，知識(shí)淵博；③心理健康，個(gè)性優(yōu)異；④足智多謀，能力超群；⑤身體健康，精力充沛。

24.生活資料產(chǎn)品的需求趨勢：①隨著人民群眾購買力的提高，需求

層次將由生存型向享受型和發(fā)展型需要轉(zhuǎn)變；②在生活資料的消費(fèi)結(jié)構(gòu)中，吃的支出比重將要下降，穿、用、住、行等的支出比重將要上升；③“吃、穿、用、住”各自的內(nèi)部結(jié)構(gòu)中，也呈現(xiàn)規(guī)律性的變化趨勢。

25.企業(yè)技術(shù)開發(fā)的對(duì)象：①產(chǎn)品的開發(fā)；②設(shè)備與工具的開發(fā)；③

生產(chǎn)工藝的開發(fā)；④能源和原材料的開發(fā)；⑤改善生產(chǎn)環(huán)境的技術(shù)開發(fā)。

26.生產(chǎn)管理員是對(duì)企業(yè)每天都在進(jìn)行的生產(chǎn)過程所開展的各項(xiàng)管理

工作的總成，其主要內(nèi)容包括生產(chǎn)組織、生產(chǎn)計(jì)劃和生產(chǎn)控制等管理工作。

27.市場細(xì)分是指根據(jù)眾多用戶或眾多消費(fèi)者不同需求的特點(diǎn)，把企

業(yè)某一產(chǎn)品的總體市場，劃分為若干個(gè)用戶群或消費(fèi)者群，即細(xì)小市場的分類過程。

28.消費(fèi)者市場細(xì)分的標(biāo)志：①按人口因素細(xì)分；②按地理區(qū)劃因素

細(xì)分；③按購買心理因素細(xì)分；④按購買行為因素細(xì)分。29.實(shí)施名牌戰(zhàn)略應(yīng)重視的幾項(xiàng)工作：①樹立正確的名牌觀念；②準(zhǔn)

確的進(jìn)行市場定位；③合理的制定名牌的目標(biāo)；④把握好名牌升級(jí)的時(shí)機(jī)；⑤抓好企業(yè)名牌要素的整體優(yōu)化工作。30.資產(chǎn)負(fù)債率=（負(fù)債/總資產(chǎn)）*100%

31.資產(chǎn)負(fù)債率又叫經(jīng)營負(fù)債比率，即由他人此本提供的借貸資本占

企業(yè)總資產(chǎn)的比重大小。

32.按照經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織的定義，知識(shí)可分為四大類：①知道是

什么即知事，又稱事實(shí)知識(shí)；②知道為什么即知因，又稱原理知識(shí)；③知道怎樣做即知竅，又稱技能知識(shí)；④知道誰有知識(shí)即知人，又稱人力知識(shí)。

第二篇：自考企業(yè)管理概論

《企業(yè)管理概論》理論知識(shí) 《企業(yè)管理概論》理論知識(shí) 《企業(yè)管理概論》理論知識(shí) 1.企業(yè)：是自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧，依法獨(dú)立享有民事權(quán)利并承擔(dān)民事責(zé)任的商品生產(chǎn)和經(jīng)營活 動(dòng)的法人。2.企業(yè)的二重性：一方面，企業(yè)是運(yùn)用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)、依靠協(xié)作勞動(dòng)而向市場供應(yīng)商品的生產(chǎn) 經(jīng)營單位，是生產(chǎn)力實(shí)際運(yùn)動(dòng)的場所，是生產(chǎn)力的組織形式，因而具有同社會(huì)化大生產(chǎn)和市 場經(jīng)濟(jì)相聯(lián)系的一般屬性；另一方面，任何企業(yè)都不能脫離一定的社會(huì)經(jīng)濟(jì)制度而孤立生 存，總是在一定的生產(chǎn)資料所有制基礎(chǔ)上從事生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)，是一定生產(chǎn)關(guān)系的體現(xiàn)者，因 而又必須具有同生產(chǎn)資料所有制的性質(zhì)與結(jié)構(gòu)相聯(lián)系的特殊屬性。3.經(jīng)營方式：是指企業(yè)的資產(chǎn)所有者或經(jīng)營者對(duì)生產(chǎn)要素及其生產(chǎn)成果所采取的運(yùn)營方式，以 及在資產(chǎn)所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)分離情況下，處理所有者、經(jīng)營者、生產(chǎn)者之間經(jīng)濟(jì)關(guān)系的運(yùn)營方 式。4.企業(yè)組織形式：是指企業(yè)財(cái)產(chǎn)及其社會(huì)化大生產(chǎn)的組織狀態(tài)，它表明一個(gè)企業(yè)的財(cái)產(chǎn)構(gòu)成、內(nèi)部分工協(xié)作與外部社會(huì)經(jīng)濟(jì)聯(lián)系的方式。5.企業(yè)集團(tuán)：是具有母子公司特征、組織程度較高的企業(yè)聯(lián)合組織，企業(yè)集團(tuán)作為一種經(jīng)濟(jì)組 織和企業(yè)組織形式，這是一個(gè)以少數(shù)幾個(gè)或一個(gè)大企業(yè)為核心，以一批具有共同利益、受這 個(gè)核心不同程度控制和影響的企業(yè)為外圍，通過各種不同的聯(lián)系方式而結(jié)成的比較穩(wěn)定和緊 密的企業(yè)聯(lián)合體，但不是任何企業(yè)聯(lián)合體都可以稱之為企業(yè)集團(tuán)。6.企業(yè)集團(tuán)的特點(diǎn)：（1）具備一個(gè)實(shí)力雄厚、對(duì)集團(tuán)成員企業(yè)具有控制力和影響力的核心企 業(yè)；（2）組織結(jié)構(gòu)具有層次性，一般分為核心層、緊密層、半緊密層和松散層四個(gè)層次；（3）多渠道影響和控制成員企業(yè)，以資產(chǎn)連結(jié)為主，多渠道聯(lián)系包括參股和控股、章程與合 同、人事派遣，業(yè)務(wù)聯(lián)系等。7.現(xiàn)代工業(yè)企業(yè)的特征：（1）大規(guī)模采用機(jī)器和機(jī)器體系進(jìn)行生產(chǎn)，并且系統(tǒng)地將科學(xué)技術(shù)應(yīng) 用于生產(chǎn)；（2）勞動(dòng)分工精細(xì)，協(xié)作關(guān)系復(fù)雜、嚴(yán)密；（3）生產(chǎn)過程具有高度的比例性和連 續(xù)性；（4）生產(chǎn)社會(huì)程度高，有廣泛、密切的聯(lián)系。8.所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)分離的理論：企業(yè)的資本所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)之所以發(fā)生分離并且普遍化，根本 原因是社會(huì)化大生產(chǎn)和現(xiàn)代商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然趨勢，具體地說主要原因有二：（1）企業(yè)生 產(chǎn)技術(shù)與經(jīng)營管理的復(fù)雜化；（2）公司制的企業(yè)組織形式及其股權(quán)的分散化。9.公司制的特點(diǎn)：（1）公司制企業(yè)是法人，在法律上是獨(dú)立的民事主體，在經(jīng)濟(jì)上擁有獨(dú)立的 財(cái)產(chǎn)；（2）公司制企業(yè)（如有限責(zé)任公司和股份有限公司）實(shí)行有限

責(zé)任制度，以其全部財(cái) 產(chǎn)為限對(duì)公司債務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任，股東則以其出資額為限對(duì)公司債務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任。個(gè)人業(yè) 主制企業(yè)和合伙企業(yè)在經(jīng)濟(jì)往來中承擔(dān)債務(wù)清償責(zé)任是無限責(zé)任；（3）公司制企業(yè)的所有權(quán) 與經(jīng)營權(quán)相分離，作為企業(yè)所有者的股東不直接經(jīng)營管理企業(yè)，委托董事會(huì)并由董事會(huì)聘任 總經(jīng)理來經(jīng)營管理企業(yè)。在個(gè)人業(yè)主制企業(yè)和合伙制企業(yè)中，所有者同時(shí)也是經(jīng)營者，所有 權(quán)與經(jīng)營權(quán)統(tǒng)一在所有者手中。10.有限責(zé)任公司和股份有限公司的異同點(diǎn)：（1）有限責(zé)任公司，是指由兩個(gè)以上股東共同出 資，每個(gè)股東以其出資額為限對(duì)公司承擔(dān)責(zé)任，公司以其全部資產(chǎn)對(duì)公司債務(wù)承擔(dān)責(zé)任的企 業(yè)法人。其特點(diǎn)是：①股東經(jīng)協(xié)商共同出資設(shè)立有限責(zé)任公司，股東的出資額不要求等額，可有多有少，協(xié)商確定；②股東人數(shù)比股份有限公司少得多，而且既有下限又有上限；③不 發(fā)行股票，股東交付股金后，公司向股東簽發(fā)出資證明書，它不能上市交易，只能按公司章 程規(guī)定在內(nèi)部轉(zhuǎn)讓；④注冊(cè)資本數(shù)量比股份有限公司少；⑤公司經(jīng)營狀況的透明度不向股份 有限公司那樣高，只接受股東的監(jiān)督，無須向社會(huì)公開賬目。（2）股份有限公司，是指注冊(cè) 資本為等額股份構(gòu)成，通過發(fā)行股票籌集資本，股東以其所持股份為限對(duì)公司承擔(dān)責(zé)任，公 司以其全部資產(chǎn)對(duì)公司債務(wù)承擔(dān)責(zé)任的企業(yè)法人。其特點(diǎn)是：①股份有限公司的設(shè)立須有發(fā) 起人，他們負(fù)責(zé)公司籌辦事務(wù)，并依法認(rèn)購公司股份；②股東人數(shù)較多，高達(dá)幾十萬甚至上 百萬，法律規(guī)定只有下限而無上限；③股份有限公司的全部資本劃分為金額相等的股份，股 份采取股票形式，通過認(rèn)購股票籌集資本；④注冊(cè)資本數(shù)量要求較高；⑤公司的經(jīng)營狀況的 透明度較高，不僅要接受股東查詢，還要向社會(huì)公告其財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表。11.企業(yè)管理的二重性：一方面，企業(yè)管理具有同社會(huì)化大生產(chǎn)和生產(chǎn)力相聯(lián)系的自然屬性，表 現(xiàn)為對(duì)協(xié)作勞動(dòng)進(jìn)行指揮，執(zhí)行著合理組織生產(chǎn)力的一般職能。另一方面，企業(yè)管理又具有 同生產(chǎn)關(guān)系和社會(huì)制度相聯(lián)系的社會(huì)屬性，執(zhí)行著維護(hù)和鞏固生產(chǎn)關(guān)系的特殊職能。12.基礎(chǔ)工作的內(nèi)容和作用：是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)和管理職能，提 供資料依據(jù)、共同準(zhǔn)則、基本手段和前提條件必不可少的工作。它一般包括標(biāo)準(zhǔn)化工作，定 額工作，計(jì)量工作，信息傳遞、數(shù)據(jù)處理、資料貯存工作，建立以責(zé)任制為核心的規(guī)章制度 和職工技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作等內(nèi)容。其作用是：（１）基礎(chǔ)工作是對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)進(jìn)行計(jì) 劃、組織和控制的依據(jù)；（２）基

礎(chǔ)工作是建立正常的生產(chǎn)秩序，提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量 的重要手段；（３）基礎(chǔ)工作是推行經(jīng)濟(jì)責(zé)任制，貫徹按勞分配原則的依據(jù)；（４）基礎(chǔ)工 作是搞好經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益提高的保證。13.國企如何實(shí)現(xiàn)民主管理：（1）聽取和審議廠長關(guān)于企業(yè)的經(jīng)營方針、長遠(yuǎn)規(guī)劃、計(jì)劃、基本建設(shè)方案、重大技術(shù)改造方案、職工培訓(xùn)計(jì)劃、留用資金分配和使用方案、承包和租賃 經(jīng)營責(zé)任制方案的報(bào)告，提出意見和建議；（2）審查同意或者否決企業(yè)的工資調(diào)整方案、資 金分配方案、勞動(dòng)保護(hù)措施、獎(jiǎng)懲辦法及其他重要的規(guī)章制度；（3）審議決定職工福利基金 使用方案、職工住宅分配方案和其他有關(guān)職工生活福利的重大事項(xiàng)；（4）評(píng)議、監(jiān)督企業(yè)各 級(jí)行政領(lǐng)導(dǎo)干部，提出獎(jiǎng)懲和任免的建議；（5）根據(jù)政府主管部門的決定選舉廠長，報(bào)政府 主管部門批準(zhǔn)。14.公司的法人治理結(jié)構(gòu)的涵義及構(gòu)成：公司制企業(yè)是由一個(gè)法人治理結(jié)構(gòu)來經(jīng)營管理的，這個(gè) 法人治理結(jié)構(gòu)由股東會(huì)、董事會(huì)、以經(jīng)理為首的執(zhí)行機(jī)構(gòu)（簡稱經(jīng)理班子）和監(jiān)事會(huì)四個(gè)部 分組成。它們各自獨(dú)立、權(quán)責(zé)分明、相互制約，既能保證作為專家和內(nèi)行的高層經(jīng)理人員放 手經(jīng)營，又能保障所有者的權(quán)益，使所有者不致失去對(duì)經(jīng)理人員的最終控制。這樣的以法人 治理結(jié)構(gòu)為特征的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制，適應(yīng)了企業(yè)所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)相分離的歷史必然趨勢，是現(xiàn) 代企業(yè)制度的重要內(nèi)容之一。15.企業(yè)建立組織機(jī)構(gòu)需要遵循的原則是：（1）任務(wù)目標(biāo)的原則；（2）專業(yè)分工與協(xié)作的原則；（3）指揮統(tǒng)一的原則；（4）有效管理幅度的原則；（5）責(zé)權(quán)利相結(jié)合的原則；（6）集權(quán)與 分權(quán)相結(jié)合的原則；（7）穩(wěn)定性與適應(yīng)性相結(jié)合的原則；（8）執(zhí)行機(jī)構(gòu)與監(jiān)督機(jī)構(gòu)分開設(shè)置 的原則；（9）精簡機(jī)構(gòu)的原則。16.影響集權(quán)與分權(quán)程度的因素：（1）企業(yè)規(guī)模；（2）生產(chǎn)技術(shù)特點(diǎn)；（3）管理專業(yè)工作的性 質(zhì)；（4）各單位的管理水平和干部素質(zhì)。17.企業(yè)組織形式主要包括：（1）以集權(quán)為主的職能制結(jié)構(gòu)；（2）以分權(quán)為主的事業(yè)部結(jié)構(gòu)；（3）模擬分權(quán)制的組織結(jié)構(gòu)；（4）矩陣組織結(jié)構(gòu)。18.企業(yè)文化的內(nèi)容：可分為三個(gè)層次，即表層的企業(yè)文化、中層的企業(yè)文化、深層的企業(yè)文 化。19.表層的企業(yè)文化：是企業(yè)文化的外顯部分，指的是那些視之有形、聞之有聲、觸之有覺的文 化形象。20.中層的企業(yè)文化：需要人們調(diào)查了解才能搞清楚，主要體現(xiàn)在企業(yè)的規(guī)章制度、組織機(jī)構(gòu)、企業(yè)內(nèi)部和外部的人際交往等方面。21.深層的企業(yè)文化：是滲透在企業(yè)職工心靈之中的意識(shí)形態(tài)，包括理想

信念、道德規(guī)范、價(jià)值 取向、經(jīng)營思想等，即共同持有的價(jià)值觀。

22.23.24.25.

26.

27.28.29.30.

31.32.33.

34.

35.36.

37.38.39.40.41.42.43.

44.

45.46.47.48.49.

50.

51.

52.

53.54.

企業(yè)文化的特征：隱形性、潛移性、穩(wěn)定性、可塑性、繼承性等。企業(yè)文化建設(shè)的作用：進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)具有靈魂作用、凝聚作用、約束作用。企業(yè)文化建設(shè)的意義：（1）把兩個(gè)文明建設(shè)一齊落到實(shí)處；（2）更有效地進(jìn)行職工隊(duì)伍建 設(shè)；（3）使企業(yè)在社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)條件下具有旺盛的活力。我國工資分配制改革目標(biāo)：逐步建立起符合企業(yè)自身特點(diǎn)的工資制度與正常的工資增長機(jī) 制，積極建立待業(yè)、養(yǎng)老、醫(yī)療等社會(huì)保障制度，以適應(yīng)社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制的要求，增 強(qiáng)企業(yè)活力，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。經(jīng)營戰(zhàn)略：是指企業(yè)面對(duì)激烈變化的環(huán)境，嚴(yán)峻挑戰(zhàn)的競爭，為謀求生存和不斷發(fā)展而作出 的總體性、長遠(yuǎn)性的謀劃和方略。它是企業(yè)家指揮競爭的經(jīng)營藝術(shù)，軍事家靠正確軍事戰(zhàn)略 決勝于戰(zhàn)場，企業(yè)家靠正確的經(jīng)營戰(zhàn)略決勝于市場。經(jīng)營戰(zhàn)略的內(nèi)容：（1）戰(zhàn)略思想；（2）戰(zhàn)略目標(biāo)；（3）戰(zhàn)略重點(diǎn)；（4）戰(zhàn)略方針；（5）戰(zhàn)略階段；（6）戰(zhàn)略對(duì)策。經(jīng)營戰(zhàn)略的特點(diǎn)：（1）戰(zhàn)略決策對(duì)象的復(fù)雜性；（2）決策信息的不確定性；（3）決策條件 和結(jié)果的風(fēng)險(xiǎn)性；（4）方案評(píng)價(jià)的困難性。經(jīng)營戰(zhàn)略的實(shí)施基本原則：（1）目標(biāo)分解、任務(wù)合理的原則；（2）統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、組織協(xié)調(diào)的原 則；（3）突出重點(diǎn)、兼顧全局的原則；（4）適應(yīng)變化、機(jī)動(dòng)靈活的原則。戰(zhàn)略家的主要職責(zé)：企業(yè)家應(yīng)是戰(zhàn)略家，他們不同于一般管理人員，不是從事具體的管理業(yè) 務(wù)，也不是擔(dān)任參謀提供咨詢建議，而是為企業(yè)確定使命和戰(zhàn)略目標(biāo)，指引企業(yè)求生謀存發(fā) 展的方向，即制定和實(shí)施企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略，這是作為企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)者的企業(yè)家最主要的職責(zé)。戰(zhàn)略家的基本素質(zhì)：（1）品德高尚，志向高遠(yuǎn)；（2）思維敏捷，知識(shí)淵博；（3）心理健 康，個(gè)性優(yōu)異；（4）足智多謀，能力超群；（5）身體健康，精力充沛。制定經(jīng)營戰(zhàn)略的程序：（1）形成戰(zhàn)略思想；（2）進(jìn)行環(huán)境調(diào)查；（3）擬定、評(píng)價(jià)和選擇戰(zhàn) 略方案；（4）戰(zhàn)略方案的落實(shí)和在實(shí)施中修改完善。制定經(jīng)營戰(zhàn)略的必要性：（1）適應(yīng)我國社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求；（2）迎接國際市場競 爭的挑戰(zhàn)；（3）優(yōu)化配置企業(yè)資源結(jié)構(gòu)，謀求理想的經(jīng)濟(jì)效益；（4）科學(xué)安排企業(yè)高層工作 的要求。經(jīng)營戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)的關(guān)系：企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)是指企業(yè)中各種勞動(dòng)分工與協(xié)調(diào)方式的總和，它規(guī)定著組織內(nèi)各個(gè)組成部分的任務(wù)、職責(zé)、權(quán)

第三篇：自考企業(yè)管理概論_簡答題歸納（范文）

1.對(duì)企業(yè)含義的理解？

答案：企業(yè)的概念：指適應(yīng)市場需要以獲取盈利，實(shí)行自主經(jīng)營，自負(fù)盈虧，依法獨(dú)立享有民事權(quán)利并承擔(dān)民事責(zé)任的商品生產(chǎn)和經(jīng)營組織。此概念的含義：

1、企業(yè)以市場為導(dǎo)向，以盈利為目的，從事商品生產(chǎn)和經(jīng)營。

2、企業(yè)是實(shí)行自主經(jīng)營，自負(fù)盈虧，獨(dú)立核算的經(jīng)濟(jì)單位。

3、企業(yè)是依法設(shè)立，依法經(jīng)營的經(jīng)濟(jì)實(shí)體。

2.現(xiàn)代工業(yè)企業(yè)系統(tǒng)的特征？ 答案：（1）大規(guī)模采用機(jī)器和機(jī)器體系進(jìn)行生產(chǎn)，系統(tǒng)地將科學(xué)技術(shù)應(yīng)用于生產(chǎn)。（2）勞動(dòng)分工精細(xì)，協(xié)作關(guān)系復(fù)雜，嚴(yán)密。（3）生產(chǎn)過程有高度的比例性和連續(xù)性。（4）生產(chǎn)社會(huì)化程度高，有廣泛、密切的外部聯(lián)系。

3.公司制企業(yè)的特點(diǎn)？

答案：一是，公司制企業(yè)是法人，在法律上是獨(dú)立的民事主體，在經(jīng)濟(jì)上有獨(dú)立的財(cái)產(chǎn)；二是，公司制企業(yè)實(shí)行有限責(zé)任制度，以其全部財(cái)產(chǎn)為限對(duì)公司債務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任，股東以出資額為限對(duì)公司債務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任。三是，公司制企業(yè)的所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)相分離，作為企業(yè)所有者的股東不直接經(jīng)營管理企業(yè)，而是委托董事會(huì)聘任總經(jīng)理來經(jīng)營管理企業(yè)。公司制企業(yè)已經(jīng)成為各主要資本主義國家中起主導(dǎo)作用的企業(yè)組織形式。4.公司制企業(yè)的優(yōu)越性？

答案：一是有大規(guī)?；I資能力，能迅速擴(kuò)大企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模，增強(qiáng)企業(yè)實(shí)力；二是有限責(zé)任制減輕了股東的投資風(fēng)險(xiǎn)，有利于資本集中；三是公司資產(chǎn)能保持一定的穩(wěn)定性和延續(xù)性，；四是實(shí)行所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)相分離，加大對(duì)經(jīng)營者的壓力，有利于改善企業(yè)經(jīng)營管理。5.簡述企業(yè)集團(tuán)的特點(diǎn)？

答案：企業(yè)集團(tuán)：是一個(gè)以少數(shù)幾個(gè)或一個(gè)大企業(yè)為核心，以一批具有共同利益，受這個(gè)核心不同程度控制和影響的企業(yè)為外圍，通過各種不同的聯(lián)系方式結(jié)成的比較穩(wěn)定和緊密的企業(yè)聯(lián)合體。企業(yè)集團(tuán)是目前世界上最有生命力和競爭力、發(fā)展最快的一種企業(yè)組織形式。

特征：（1）具備一個(gè)實(shí)力雄厚，對(duì)集團(tuán)成員企業(yè)具有控制力和影響力的核心企業(yè)，有獨(dú)立財(cái)產(chǎn)，有法人地位，有資金，技術(shù)，產(chǎn)品和市場營銷實(shí)力，能統(tǒng)一規(guī)劃集團(tuán)的投資活動(dòng)。（2）組織結(jié)構(gòu)具有層次性，一般分為核心層，緊密層，半緊密層和松散層四個(gè)。（3）多渠道控制和影響成員企業(yè)，以資產(chǎn)聯(lián)結(jié)為主，多渠道包括參股、控股、章程和合同、人事派遣、業(yè)務(wù)聯(lián)系等。

6.企業(yè)的資本所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)之所以發(fā)生分離的必然性？

答案：（1）企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)與經(jīng)營管理的復(fù)雜化。由于經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，科技的進(jìn)步和市場競爭的推動(dòng)，企業(yè)通過資本積累與集中而不斷擴(kuò)大規(guī)模，拓展經(jīng)營領(lǐng)域，拓寬市場范圍，開發(fā)和采用先進(jìn)技術(shù)，使得企業(yè)經(jīng)營管理日

益復(fù)雜，在這種情況下，如果沒有專業(yè)知識(shí)和實(shí)際工作能力與經(jīng)驗(yàn)，僅憑手中握有股份，是無法勝任企業(yè)高層管理職務(wù)的。這一點(diǎn)必然導(dǎo)致資本所有者逐漸退出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營舞臺(tái)，讓位于受過專門教育訓(xùn)練的職業(yè)化的經(jīng)營管理專家。

（2）公司制的組織形式及股權(quán)的分散化，進(jìn)行大規(guī)模生產(chǎn)和銷售的大企業(yè)，一般會(huì)采取公司制的組織形式，因?yàn)檫@樣才能實(shí)現(xiàn)巨額資本與生產(chǎn)的集中。公司制的發(fā)展，把越來越多的社會(huì)閑散資金吸收過來，使股權(quán)分散化也迅速發(fā)展，股東人數(shù)迅速增加。數(shù)量龐大且非常分散的股東即企業(yè)的資本所有者不可能全部直接經(jīng)營管理企業(yè)，甚至連全部參與選擇經(jīng)營者也辦不到，只能選取董事會(huì)，聘任經(jīng)理，管理企業(yè)。他們能夠使企業(yè)盈利并不斷發(fā)展，使股票升值。資本所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)相分離，一方面不改變資本所有權(quán)，所有者享有相應(yīng)權(quán)益，保持著對(duì)經(jīng)營者的最終控制，另一方面切實(shí)保障作為經(jīng)營管理專家的經(jīng)理人員有職有權(quán)，讓他們放手經(jīng)營，充分發(fā)揮積極性和創(chuàng)造性。7.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的原則？ 答案：

1、任務(wù)目標(biāo)原則：是指企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)必須以企業(yè)的戰(zhàn)略任務(wù)和經(jīng)營目標(biāo)為依據(jù)和出發(fā)點(diǎn)，并以實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略任務(wù)和經(jīng)營目標(biāo)為最終目的。這一原則是企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)總的指導(dǎo)原則，指明了企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)置的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。

2、專業(yè)分工與協(xié)作原則：分工要適當(dāng)，加強(qiáng)協(xié)調(diào)和配合。

3、指導(dǎo)統(tǒng)一原則：機(jī)構(gòu)設(shè)置應(yīng)當(dāng)保證行政命令和生產(chǎn)經(jīng)營指揮的集中統(tǒng)一，這是企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的基本原則，也是社會(huì)化大生產(chǎn)提出的客觀要求。

4、有效管理幅度原則：管理幅度是指一名主管人員直接指揮的下級(jí)人員的人數(shù)。有效管理幅度是指主管人員直接指揮下級(jí)人員的恰當(dāng)數(shù)量。

5、責(zé)權(quán)利相結(jié)合的原則：是使企業(yè)中每個(gè)職位或崗位上的職責(zé)、職權(quán)、經(jīng)濟(jì)利益統(tǒng)一起來，形成責(zé)權(quán)利相一致的關(guān)系。

6、集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合的原則：是指企業(yè)決策的集中化與分散化。集中化是指企業(yè)高層保留較多較大的決策權(quán)，中層和基層只有較少和較小的決策權(quán)，分散化則相反，即企業(yè)高層只保留較少的重大決策權(quán)，而把較多和較大的決策權(quán)授予中層和基層。

7、穩(wěn)定性和適應(yīng)性相結(jié)合的原則：穩(wěn)定性是指組織抵抗干擾，保持其正常運(yùn)行規(guī)律的勈適應(yīng)性是指組織調(diào)整運(yùn)行方式，以保持對(duì)內(nèi)外環(huán)境變化的適應(yīng)能力。

8、精簡機(jī)構(gòu)的原則：是指部門、人員、管理層次能減則減，辦事程度和規(guī)章制度力求簡單明了。

8.企業(yè)文化建設(shè)過程中要重要點(diǎn)解決的問題？

答案：

1、按照社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的要求去塑造企業(yè)文化；

2、汲取古今中外優(yōu)秀文化營養(yǎng)去塑造企業(yè)文化；

3、根據(jù)本企業(yè)的特點(diǎn)去塑造獨(dú)特風(fēng)格的企業(yè)文化；

4、充分發(fā)揮企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)鍵作用；企業(yè)文化建設(shè)的核

心是認(rèn)同，認(rèn)同的關(guān)鍵是參與。

5、共同參與和知識(shí)共享；

6、完善規(guī)章制度，不斷鞏固企業(yè)文化。9.企業(yè)文化建設(shè)與思想政治工作的異同？

答案：相同點(diǎn)：

1、指導(dǎo)思想相同，都是重視人的因素。

2、目的相似，都是促進(jìn)兩個(gè)文明建設(shè)。

3、工作方法有許多相似之處。

4、工作主體相同，黨政工團(tuán)都要抓，而且都要發(fā)動(dòng)群眾才能做好。

不同點(diǎn)：

1、兩者范疇不同，企業(yè)文化是直接指導(dǎo)和規(guī)范企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營及員工工作行為的管理理論和管理方法，屬于管理范疇。思想政治工作主要是從堅(jiān)持“三個(gè)代表”出發(fā)，圍繞維護(hù)社會(huì)主義政治經(jīng)濟(jì)制度促進(jìn)社會(huì)生產(chǎn)力發(fā)展開展工作，屬于政治范疇。

2、兩者的適用范圍不同，企業(yè)文化是企業(yè)依據(jù)自身的特定條件和實(shí)際需要制定使命、理念及行為規(guī)范，有明顯的個(gè)性特點(diǎn)，而思想政治工作共性較多，其基本內(nèi)容和原則適用于所有企業(yè)。

3、兩者的方法和過程不同。企業(yè)文化建設(shè)有明確的規(guī)范性和一定的強(qiáng)制性。通過規(guī)章制度規(guī)范員工行為，而思想政治工作重在啟發(fā)覺悟，不帶強(qiáng)制性。

10.人力資源管理與人事管理的區(qū)別？

答案：

1、管理的視角不同。傳統(tǒng)的人事管理把人力看做是成本，人力資源管理把人力看做是資源。從成本的角度出發(fā)，管理活動(dòng)追求的必須是人員的減少，人力成本的節(jié)約，從資源的角度出發(fā)，管理活動(dòng)就會(huì)重視對(duì)人力資源的開發(fā)和利用。

2、工作的性質(zhì)。人事工作屬于行政管理的范疇，主要是一些事務(wù)性的工作。人事部門負(fù)責(zé)招待領(lǐng)導(dǎo)的決策。人力資源管理則包含戰(zhàn)略性的工作和事務(wù)性的工作。吸納和開發(fā)人力資源成為人力資源管理工作的重中之重。人力資源管理部門既是人事行政管理的辦事機(jī)構(gòu)，又是領(lǐng)導(dǎo)層制定、實(shí)施人才戰(zhàn)略的參謀部。

3、管理的重點(diǎn)。人事管理以事為核心，強(qiáng)調(diào)的是“因事高人、因事評(píng)人”。工作任務(wù)是否完成，是一切管理活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)。人力資源管理則是以人為中心，注重人事相宜。在某些企業(yè)中，為了留住人才，充分發(fā)揮其才能，甚至出現(xiàn)了“因人設(shè)事”的現(xiàn)象。例如，如果某位研發(fā)人員提出了某個(gè)研發(fā)項(xiàng)目，在經(jīng)過適當(dāng)?shù)脑u(píng)估之后，企業(yè)會(huì)為這位研發(fā)人員提供相關(guān)的支持。

4、對(duì)管理人員的要求。承擔(dān)人事管理工作的人，通常是人事方面的專門人才。人力資源管理則要求其工作人員是通才。他不僅要懂人事工作，還要了解企業(yè)各方面的經(jīng)營管理狀況。11.人員作用的原則？

答案：（1）有利于實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。這是人員使用最根本的目標(biāo)。從企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略出發(fā)，按照人力資源規(guī)劃的要求，合理使用員工是首要的原則。（2）有利于“人盡其才”，要為員工提供充分的發(fā)展空間，滿足員工在個(gè)人和事業(yè)上發(fā)展的需要。（3）

有利于提高組織士氣，要形成有效的激勵(lì)機(jī)制，調(diào)動(dòng)員工的積極性。12.企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略提出的環(huán)境因素？ 答案：

1、需求結(jié)構(gòu)的重大變化，需求水平不斷向高級(jí)發(fā)展，需求個(gè)性化，多樣化；

2、市場競爭日趨激烈；

3、科學(xué)技術(shù)不斷進(jìn)步；

4、資源供應(yīng)日益緊張；

5、社會(huì)、政府、顧客對(duì)企業(yè)的要求越來越高，限制越來越多。

6、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整。

13.企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略決策工作的重要性？

答案：

1、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略決策決定著企業(yè)最基本的經(jīng)營行為。

2、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略決策工作，是企業(yè)管理周期的中心環(huán)節(jié)。

3、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略決策方案是全體職工的行動(dòng)綱領(lǐng)。

14.企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的內(nèi)容體系？ 答案：

1、戰(zhàn)略思想：是指導(dǎo)經(jīng)營戰(zhàn)略制定和實(shí)施的基本思想。戰(zhàn)略思想起著統(tǒng)帥作用、靈魂作用和導(dǎo)向作用。

2、戰(zhàn)略目標(biāo)：是指企業(yè)以戰(zhàn)略思想指導(dǎo)，根據(jù)對(duì)主客觀條件的分析，在戰(zhàn)略期內(nèi)努力發(fā)展的總目的和應(yīng)達(dá)到的總水平。戰(zhàn)略目標(biāo)是構(gòu)成戰(zhàn)略的核心。正確的戰(zhàn)略目標(biāo)是評(píng)價(jià)和選擇經(jīng)營戰(zhàn)略方案的基本依據(jù)。

3、戰(zhàn)略重點(diǎn)：是指那些對(duì)于實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)具有關(guān)鍵作用而又有發(fā)展優(yōu)勢或自身需要加強(qiáng)的方面。

4、戰(zhàn)略方針：是指企業(yè)為貫徹戰(zhàn)略思想和實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，戰(zhàn)略重點(diǎn)所確定的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)應(yīng)遵循的基本原則、指導(dǎo)規(guī)范和行動(dòng)方略。戰(zhàn)略方針起著導(dǎo)向作用，指針作用和準(zhǔn)則作用。

5、戰(zhàn)略階段：是指根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)的要求，在規(guī)定的戰(zhàn)略期內(nèi)所劃分的若干階段，以便分期去實(shí)現(xiàn)總的戰(zhàn)略目標(biāo)的要求。

6、戰(zhàn)略對(duì)策：是指為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)而采取的重要措施和重要手段，具有階段性，針對(duì)性，靈活性，具體性，多重性等特點(diǎn)。

15.企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的制定過程？ 答案：

1、形成戰(zhàn)略思想，形成戰(zhàn)略思想應(yīng)從戰(zhàn)略思維開始，進(jìn)行戰(zhàn)略思維本身也是一種過程，即人們對(duì)處理問題的認(rèn)識(shí)和態(tài)度，逐步從模糊到明確的過程，也就是戰(zhàn)略思想形成的過程。

2、進(jìn)行環(huán)境調(diào)查，包括兩方面：一是企業(yè)內(nèi)部環(huán)境調(diào)查，了解企業(yè)各種素質(zhì)情況和經(jīng)營實(shí)力情況；二是企業(yè)外部環(huán)境調(diào)查，了解企業(yè)所處的宏觀環(huán)境，行業(yè)環(huán)境和市場環(huán)境，通過環(huán)境調(diào)研，明確企業(yè)本身的優(yōu)勢和劣勢，企業(yè)所面臨環(huán)境的機(jī)會(huì)和風(fēng)險(xiǎn)，為正確制定和實(shí)施經(jīng)營戰(zhàn)略方案，提供客觀依據(jù)。

3、擬訂、評(píng)價(jià)和選擇戰(zhàn)略方案，在明確戰(zhàn)略思想和對(duì)環(huán)境調(diào)研有了分析結(jié)果后，就需要擬訂多種戰(zhàn)略方案，對(duì)每個(gè)方案進(jìn)行評(píng)價(jià)，指出各方案的優(yōu)缺點(diǎn)，并做出選擇，即確定最后滿意的經(jīng)營戰(zhàn)略方案。這個(gè)戰(zhàn)略方案包括戰(zhàn)略目標(biāo)，戰(zhàn)略重點(diǎn)，戰(zhàn)略方針，戰(zhàn)略階段和戰(zhàn)略對(duì)策等內(nèi)容。

4、戰(zhàn)略方案的落實(shí)和在實(shí)施中修改完善。選擇經(jīng)營戰(zhàn)略方案后，需要加以落實(shí)，使之具體化，也就是說需要通過戰(zhàn)略規(guī)劃戰(zhàn)略計(jì)劃使之具體化，從時(shí)間和空間上加以落實(shí)。從時(shí)

間上，分為若干戰(zhàn)略階段，明確每個(gè)階段的計(jì)劃目標(biāo)，從空間上，將每個(gè)階段的計(jì)劃目標(biāo)落實(shí)到每個(gè)部門和各個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營單位，直到個(gè)人，根據(jù)各部門，各單位的計(jì)劃任務(wù)進(jìn)行資源的合理配置，保證戰(zhàn)略任務(wù)的順利實(shí)施。在戰(zhàn)略方案的執(zhí)行中，經(jīng)營環(huán)境可能出現(xiàn)原先預(yù)料之外的變化，使戰(zhàn)略方案中的某些部分失去了指導(dǎo)作用，因而需要及時(shí)地對(duì)原方案進(jìn)行必要的修改，調(diào)整，使之完善，使其更加符合實(shí)際，發(fā)揮其正確的指導(dǎo)作用。

16.企業(yè)戰(zhàn)略控制的步驟？ 答：（1）確定控制標(biāo)準(zhǔn)。（2）檢查實(shí)施，衡量成效，尋找偏差。3）分析原因，采取措施，糾正偏差。（4）繼續(xù)實(shí)施，完成戰(zhàn)略目標(biāo)。17.企業(yè)外部環(huán)境重點(diǎn)內(nèi)容調(diào)研包括哪些？

答案：

1、市場需求分析：研究本企業(yè)的總體市場和各細(xì)分市場在需求上的特點(diǎn)，發(fā)展趨勢和影響因素。具體而言包括：企業(yè)總體市場的調(diào)查和分析，企業(yè)細(xì)分市場需求的調(diào)查和分析，用戶和消費(fèi)者產(chǎn)品需求的趨勢分析，生產(chǎn)資料產(chǎn)品的需求趨勢和規(guī)律；

2、競爭狀況分析：競爭狀況調(diào)研實(shí)質(zhì)上是對(duì)市場商品供給狀況的調(diào)查研究，具體而言包括：競爭對(duì)手總體情況的調(diào)查，競爭對(duì)手競爭能力調(diào)查，競爭對(duì)手發(fā)展新產(chǎn)品動(dòng)向的調(diào)查，潛在競爭對(duì)手的調(diào)查。18.企業(yè)一般情況調(diào)研的內(nèi)容？ 答案：（1）領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)和職工素質(zhì)分析：知識(shí)，技能，身體，智能是否與崗位相適應(yīng)；（2）企業(yè)發(fā)展情況分析：是上升期，還是穩(wěn)定期，還是衰退期；3）企業(yè)管理素質(zhì)分析：管理水平是高是低，是靠經(jīng)驗(yàn)管理還是科學(xué)管理；4）企業(yè)技術(shù)素質(zhì)分析：企業(yè)設(shè)備水平，工藝設(shè)備，測試和計(jì)量儀器水平5）企業(yè)生產(chǎn)條件分析；6）企業(yè)營銷情況分析：企業(yè)市場分布情況，市場份額，銷售渠道長短；7）企業(yè)財(cái)務(wù)、成本和經(jīng)濟(jì)效益分析；8）企業(yè)資源供應(yīng)分析；9）企業(yè)組織結(jié)構(gòu)分析。

19.企業(yè)經(jīng)營實(shí)力分析的內(nèi)容? 答案：（1）產(chǎn)品競爭能力分析（分析產(chǎn)品的品種，質(zhì)量，成本，價(jià)格，交貨期，商譽(yù)，商標(biāo)，包裝等）（2）技術(shù)開發(fā)能力分析（對(duì)新技術(shù)，新產(chǎn)品開發(fā)的難易程度分析）（3）生產(chǎn)能力分析（企業(yè)開發(fā)出適銷對(duì)路的新產(chǎn)品，是否有足夠的生產(chǎn)能力保證生產(chǎn)出來）4）市場營銷能力分析（企業(yè)選擇銷售渠道的能力，企業(yè)自銷的能力）（5）產(chǎn)品獲利能力分析（對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行盈虧分析，分析產(chǎn)品的資金利潤率）

20.企業(yè)使命的內(nèi)容？

答案：企業(yè)使命指企業(yè)的性質(zhì)，經(jīng)營目的，經(jīng)營任務(wù)和和在國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展，社會(huì)進(jìn)步中所承擔(dān)的責(zé)任等方面做出的規(guī)定。內(nèi)容包括：企業(yè)性質(zhì)，企業(yè)成長方向的確定，經(jīng)營目的的確定，經(jīng)營哲學(xué)（經(jīng)營哲學(xué)是指企業(yè)在從事生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中所特有的基本

信念，價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則。）的選擇，經(jīng)營方針的選擇，社會(huì)責(zé)任的確定。使命決策包括：堅(jiān)持原有使命的決策，擴(kuò)大使命的決策，改變使命的決策。

21.戰(zhàn)略決策科學(xué)化的含義及衡量標(biāo)志？

答案：戰(zhàn)略決策的科學(xué)化：指戰(zhàn)略決策者由主要依靠經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行決策轉(zhuǎn)變?yōu)橹饕揽靠茖W(xué)進(jìn)行決策的過程。決策科學(xué)化的原則，就是指戰(zhàn)略決策應(yīng)遵循客觀規(guī)律的要求，決策有其客觀依據(jù)，既具備解決問題的必要性，也具備解決問題的可能性。戰(zhàn)略決策是否符合科學(xué)化原則的要求，其衡量標(biāo)志有：

1、決策信息的可靠性；

2、決策課題的準(zhǔn)確性；

3、決策程序的完整性（環(huán)境調(diào)研，提出問題，確定目標(biāo)，制定方案，評(píng)價(jià)方案，優(yōu)選方案）；

4、決策方法的正確性；

5、方案設(shè)計(jì)的嚴(yán)密性；

6、決策方案的優(yōu)選性；

7、方案實(shí)施的可行性；

8、決策結(jié)果的效益性；

22.戰(zhàn)略決策民主化的含義及衡量標(biāo)志？

答案：戰(zhàn)略決策的民主化：是指由依靠企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人進(jìn)行戰(zhàn)略決策，轉(zhuǎn)變?yōu)橹饕揽科髽I(yè)領(lǐng)導(dǎo)集體和廣大員工群眾的智慧進(jìn)行戰(zhàn)略決策的過程。決策民主化原則，是指企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)者在制定和實(shí)施經(jīng)營戰(zhàn)略的過程中，走群眾路線，充分發(fā)揮企業(yè)整個(gè)領(lǐng)導(dǎo)集團(tuán)的作用，傾聽專家們和廣大員工的意見和建議，集中群眾智慧，作出正確的戰(zhàn)略決策，并依靠廣大員工群眾實(shí)施戰(zhàn)略決策方案，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。

23.戰(zhàn)略決策是否符合民主化原則的要求，其衡量標(biāo)志是：

答：

1、發(fā)動(dòng)專家和員工群眾參與決策的廣泛性；

2、專家和員工群眾參與建議的積極性；

3、領(lǐng)導(dǎo)對(duì)不同意見和建議的尊重性；

4、專家和員工群眾參與決策的形式多樣化；

5、民主決策的程序性； 24.企業(yè)技術(shù)開發(fā)條件？

答案：

1、科學(xué)技術(shù)工作隊(duì)伍，科技人員在全體職工中應(yīng)占有一定比例，科技隊(duì)伍結(jié)構(gòu)要合理化。這個(gè)合理化可從幾方面考察：學(xué)科結(jié)構(gòu)，職能結(jié)構(gòu)，能級(jí)結(jié)構(gòu)，年齡結(jié)構(gòu)。

2、技術(shù)開發(fā)的經(jīng)費(fèi)，內(nèi)部籌資，銀行貸款，財(cái)政支持。

3、技術(shù)開發(fā)的裝備

4、技術(shù)開發(fā)場所

5、科學(xué)技術(shù)情報(bào)。24.技術(shù)評(píng)價(jià)的內(nèi)容？

答案：

1、技術(shù)價(jià)值的評(píng)價(jià)：主要從技術(shù)的角度出發(fā)，包括技術(shù)的先進(jìn)性，如技術(shù)的指標(biāo)、參數(shù)、結(jié)構(gòu)、方法、特征；技術(shù)的適用性，如技術(shù)的擴(kuò)散效應(yīng)，相關(guān)技術(shù)的匹配，實(shí)用程度等。

2、經(jīng)濟(jì)價(jià)值的評(píng)價(jià)：主要是對(duì)技術(shù)的經(jīng)濟(jì)性做出評(píng)價(jià)，如市場競爭能力，需要程度，銷路等。也可從效益上評(píng)價(jià)，如技術(shù)投資，成本，利潤等。

3、社會(huì)價(jià)值的評(píng)價(jià)：主要是對(duì)技術(shù)從社會(huì)角度上做出評(píng)價(jià)。如技術(shù)的采用要符合國家政策，有利于保護(hù)環(huán)境，有利于社會(huì)發(fā)展。25.價(jià)值工程的特點(diǎn)？

答案：（1）以使用者的功能需求為的需求做為出發(fā)點(diǎn)，按顧客的需要和出發(fā)點(diǎn)。（2）對(duì)功能進(jìn)行分析。（3）要求去組織產(chǎn)品開發(fā)。

5、社會(huì)營銷系統(tǒng)研究功能與成本之間的關(guān)系。4）觀念：兼顧社會(huì)、顧客和企業(yè)三方利努力方向是提高價(jià)值，即提高功能對(duì)益的觀念，要實(shí)現(xiàn)企業(yè)和顧客的雙贏，成本的比值。5）需要由多方協(xié)作，實(shí)現(xiàn)企業(yè)、顧客和社會(huì)的“多贏”。有組織、有計(jì)劃、按程序進(jìn)行。其中，前三種是傳統(tǒng)的市場營銷觀26.產(chǎn)品質(zhì)量的特性？

念，“以生產(chǎn)者為導(dǎo)向”的觀念，后答案：產(chǎn)品質(zhì)量：指產(chǎn)品的適用性，兩種是現(xiàn)代市場營銷觀念。即產(chǎn)品的使用價(jià)值，產(chǎn)品適合一定用31.成本與費(fèi)用管理的作用？ 途，能夠滿足人們某種需要所具備的答：

1、成本與費(fèi)用是反映和監(jiān)督勞動(dòng)特性。

耗費(fèi)的有力工具。

2、利用產(chǎn)品成本指產(chǎn)品質(zhì)量特征可概括為：

1、產(chǎn)品性標(biāo)作為補(bǔ)償生產(chǎn)耗費(fèi)的尺度。能：產(chǎn)品應(yīng)達(dá)到使用功能的要求，如

電視機(jī)圖像好，聲音清晰，即是性能的體現(xiàn)。

2、產(chǎn)品壽命：產(chǎn)品在規(guī)定條件下，滿足規(guī)定功能要求的工作期限。

3、產(chǎn)品可靠性：指產(chǎn)品在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，規(guī)定條件下，完成規(guī)定功能的能力。如產(chǎn)品無故障工作時(shí)間，精度保持時(shí)間長短等。

4、產(chǎn)品的安全性：指產(chǎn)品在流通和使用過程中保證安全的程度。

5、產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)性：產(chǎn)品壽命周期費(fèi)用的大小，即產(chǎn)品的使用成本。

27.質(zhì)量體系的建立和運(yùn)行需要做好的工作？

答案：

1、明確企業(yè)質(zhì)量方針和目標(biāo)。

2、分配和落實(shí)質(zhì)量職能，完善質(zhì)量文件。

3、建立專職的質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)。

4、建立一套高效靈敏的質(zhì)量信息反饋系統(tǒng)。

5、按照“計(jì)劃-執(zhí)行-檢查-處理”管理循環(huán)組織質(zhì)量體系的運(yùn)轉(zhuǎn)。28.質(zhì)量管理原則？

答案：

1、以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)。

2、發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用。

3、組織全員參與。

4、運(yùn)用過程與方法。

5、采用管理的系統(tǒng)方法。

6、努力持續(xù)改進(jìn)。

7、基于事實(shí)，進(jìn)行決策。

8、加強(qiáng)與供方的聯(lián)系。

29.市場營銷工作的作用？ 答案：（1）營銷工作是實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)目的的必要條件。（2）營銷工作是聯(lián)系生產(chǎn)和消費(fèi)的紐帶，開拓市場的先鋒，起著橋梁作用。3）營銷工作為企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)營決策提供客觀依據(jù)，起指導(dǎo)作用。4）營銷工作對(duì)企業(yè)改進(jìn)各方面工作，提高經(jīng)濟(jì)效益，起促進(jìn)作用。30.經(jīng)營工作的內(nèi)容？

答案：（1）市場調(diào)研工作。2）目標(biāo)市場選擇工作。3）產(chǎn)品開發(fā)建議與商標(biāo)、品牌、包裝設(shè)計(jì)工作。4）產(chǎn)品定價(jià)工作。5）銷售渠道選擇工作。6）產(chǎn)品促銷工作。7）產(chǎn)品儲(chǔ)存和運(yùn)輸工作。8）承接訂貨和銷售服務(wù)工作。9）客戶關(guān)系管理工作 31.市場營銷觀念的發(fā)展？ 答案：

1、生產(chǎn)觀念：以企業(yè)增加生產(chǎn)為中心，生產(chǎn)什么產(chǎn)品就銷售什么產(chǎn)品，企業(yè)銷售什么產(chǎn)品顧客就購買什么產(chǎn)品。

2、產(chǎn)品觀念：企業(yè)在產(chǎn)品上下功夫，沒有重視研究顧客的新需要，忽視在新品開發(fā)上做準(zhǔn)備。

3、推銷觀念：產(chǎn)品出現(xiàn)供過于求，廠家競爭激烈，企業(yè)組織銷售人員走出廠門推銷產(chǎn)品。

4、市場營銷觀念：企業(yè)以市場需求為導(dǎo)向，顧客需要什么就生產(chǎn)什么，銷售什么，完全把顧客

第四篇：企業(yè)管理概論重點(diǎn)簡答

1.企業(yè)：是自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧，依法獨(dú)立享有民事權(quán)利并承擔(dān)民事責(zé)任的商品生產(chǎn)和經(jīng)營活動(dòng)的法人。

2.企業(yè)的二重性：一方面，企業(yè)是運(yùn)用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)、依靠協(xié)作勞動(dòng)而向市場供應(yīng)商品的生產(chǎn)經(jīng)營單位，是生產(chǎn)力實(shí)際運(yùn)動(dòng)的場所，是生產(chǎn)力的組織形式，因而具有同社會(huì)化大生產(chǎn)和市場經(jīng)濟(jì)相聯(lián)系的一般屬性;另一方面，任何企業(yè)都不能脫離一定的社會(huì)經(jīng)濟(jì)制度而孤立生存，總是在一定的生產(chǎn)資料所有制基礎(chǔ)上從事生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)，是一定生產(chǎn)關(guān)系的體現(xiàn)者，因而又必須具有同生產(chǎn)資料所有制的性質(zhì)與結(jié)構(gòu)相聯(lián)系的特殊屬性。

3.經(jīng)營方式：是指企業(yè)的資產(chǎn)所有者或經(jīng)營者對(duì)生產(chǎn)要素及其生產(chǎn)成果所采取的運(yùn)營方式，以及在資產(chǎn)所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)分離情況下，處理所有者、經(jīng)營者、生產(chǎn)者之間經(jīng)濟(jì)關(guān)系的運(yùn)營方式。

4.企業(yè)組織形式：是指企業(yè)財(cái)產(chǎn)及其社會(huì)化大生產(chǎn)的組織狀態(tài)，它表明一個(gè)企業(yè)的財(cái)產(chǎn)構(gòu)成、內(nèi)部分工協(xié)作與外部社會(huì)經(jīng)濟(jì)聯(lián)系的方式。

5.企業(yè)集團(tuán)：是具有母子公司特征、組織程度較高的企業(yè)聯(lián)合組織，企業(yè)集團(tuán)作為一種經(jīng)濟(jì)組織和企業(yè)組織形式，這是一個(gè)以少數(shù)幾個(gè)或一個(gè)大企業(yè)為核心，以一批具有共同利益、受這個(gè)核心不同程度控制和影響的企業(yè)為外圍，通過各種不同的聯(lián)系方式而結(jié)成的比較穩(wěn)定和緊密的企業(yè)聯(lián)合體，但不是任何企業(yè)聯(lián)合體都可以稱之為企業(yè)集團(tuán)。

6.企業(yè)集團(tuán)的特點(diǎn)：(1)具備一個(gè)實(shí)響力的核心企業(yè);(2)組織結(jié)構(gòu)具有層次性，一般分為核心層、緊密層、半緊密層和松散層四個(gè)層次;(3)多渠道影響和控制成員企業(yè)，以資產(chǎn)連結(jié)為主，多渠道聯(lián)系包括參股和控股、章程與合同、人事派遣，業(yè)務(wù)聯(lián)系等。

7.現(xiàn)代工業(yè)企業(yè)的特征：(1)大規(guī)模并且系統(tǒng)地將科學(xué)技術(shù)應(yīng)用于生產(chǎn);(2)勞動(dòng)分工精細(xì)，協(xié)作關(guān)系復(fù)雜、嚴(yán)密;(3)生產(chǎn)過程具有高度的比例性和連續(xù)性;(4)生產(chǎn)社會(huì)程度高，有廣泛、密切的聯(lián)系。

8.所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)分離的理論：企離并且普遍化，根本原因是社會(huì)化大生產(chǎn)和現(xiàn)代商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然趨勢，具體地說主要原因有二：(1)企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)與經(jīng)營管理的復(fù)雜化;(2)公司制的企業(yè)組織形式及其股權(quán)的分散化。

9.公司制的特點(diǎn)：(1)公司制企業(yè)是在經(jīng)濟(jì)上擁有獨(dú)立的財(cái)產(chǎn);(2)公司制企業(yè)(如有限責(zé)任公司和股份有限公司)實(shí)行有限責(zé)任制度，以其全部財(cái)產(chǎn)為限對(duì)公司債務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任，股東則以其出資額為限對(duì)公司債務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任。個(gè)人業(yè)主制企業(yè)和合伙企業(yè)在經(jīng)濟(jì)往來中承擔(dān)債務(wù)清償責(zé)任是無限責(zé)任;(3)公司制企業(yè)的所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)相分離，作為企業(yè)所有者的股東不直接經(jīng)營管理企業(yè)，委托董事會(huì)并由董事會(huì)聘任總經(jīng)理來經(jīng)營管理企業(yè)。在個(gè)人業(yè)主制企業(yè)和合伙制企業(yè)中，所有者同時(shí)也是經(jīng)營者，所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)統(tǒng)一在所有者手中。

10.有限責(zé)任公司和股份有限公司每個(gè)股東以其出資額為限對(duì)公司承擔(dān)責(zé)任，公司以其全部資產(chǎn)對(duì)公司債務(wù)承擔(dān)責(zé)任的企業(yè)法人。其特點(diǎn)是：①股東經(jīng)協(xié)商共同出資設(shè)立有限責(zé)任公司，股東的出資額不要求等額，可有多有少，協(xié)商確定;②股東人數(shù)比股份有限公司少得多，而且既有下限又有上限;③不發(fā)行股票，股東交付股金后，公司向股東簽發(fā)出資證明書，它不能上市交易，只能按公司章程規(guī)定在內(nèi)部轉(zhuǎn)讓;④注冊(cè)資本數(shù)量比股份有限公司少;⑤公司經(jīng)營狀況的透明度不向股份有限公司那樣高，只接受股東的監(jiān)督，無須向社會(huì)公開賬目。(2)股份有限公司，是指注冊(cè)資本為等額股份構(gòu)成，通過發(fā)行股票籌集資本，股東以其所持股份為限對(duì)公司承擔(dān)責(zé)任，公司以其全部資產(chǎn)對(duì)公司債務(wù)承擔(dān)責(zé)任的企業(yè)法人。其特點(diǎn)是：①股份有限公司的設(shè)立須有發(fā)起人，他們負(fù)責(zé)公司籌辦事務(wù)，并依法認(rèn)購公司股份;②股東人數(shù)較多，高達(dá)幾十萬甚至上百萬，法律規(guī)定只有下限而無上限;③股份有限公司的全部資本劃分為金額相等的股份，股份采取股票形式，通過認(rèn)購股票籌集資本;④注冊(cè)資本數(shù)量要求較高;⑤公司的經(jīng)營狀況的透明度較高，不僅要接受股東查詢，還要向社會(huì)公告其財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表。

11.企業(yè)管理的二重性：一方面，企聯(lián)系的自然屬性，表現(xiàn)為對(duì)協(xié)作勞動(dòng)進(jìn)行指揮，執(zhí)行著合理組織生產(chǎn)力的一般職能。另一方面，企業(yè)管理又具有同生產(chǎn)關(guān)系和社會(huì)制度相聯(lián)系的社會(huì)屬性，執(zhí)行著維護(hù)和鞏固生產(chǎn)關(guān)系的特殊職能。

12.基礎(chǔ)工作的內(nèi)容和作用：是企業(yè)標(biāo)和管理職能，提供資料依據(jù)、共同準(zhǔn)則、基本手段和前提條件必不可少的工作。它一般包括標(biāo)準(zhǔn)化工作，定額工作，計(jì)量工作，信息傳遞、數(shù)據(jù)處理、資料貯存工作，建立以責(zé)任制為核心的規(guī)章制度和職工技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作等內(nèi)容。其作用是：(1)基礎(chǔ)工作是對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃、組織和控制的依據(jù);(2)基礎(chǔ)工作是建立正常的生產(chǎn)秩序，提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量的重要手段;(3)基礎(chǔ)工作是推行經(jīng)濟(jì)

責(zé)任制，貫徹按勞分配原則的依據(jù);(4)基礎(chǔ)工作是搞好經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益提高的保證。

13.國企如何實(shí)現(xiàn)民主管理：(1)聽取和審計(jì)劃、基本建設(shè)方案、重大技術(shù)改造方案、職工培訓(xùn)計(jì)劃、留用資金分配和使用方案、承包和租賃經(jīng)營責(zé)任制方案的報(bào)告，提出意見和建議;(2)審查同意或者否決企業(yè)的工資調(diào)整方案、資金分配方案、勞動(dòng)保護(hù)措施、獎(jiǎng)懲辦法及其他重要的規(guī)章制度;(3)審議決定職工福利基金使用方案、職工住宅分配方案和其他有關(guān)職工生活福利的重大事項(xiàng);(4)評(píng)議、監(jiān)督企業(yè)各級(jí)行政領(lǐng)導(dǎo)干部，提出獎(jiǎng)懲和任免的建議;(5)根據(jù)政府主管部門的決定選舉廠長，報(bào)政府主管部門批準(zhǔn)。

14.公司的法人治理結(jié)構(gòu)的涵義及這個(gè)法人治理結(jié)構(gòu)由股東會(huì)、董事會(huì)、以經(jīng)理為首的執(zhí)行機(jī)構(gòu)(簡稱經(jīng)理班子)和監(jiān)事會(huì)四個(gè)部分組成。它們各自獨(dú)立、權(quán)責(zé)分明、相互制約，既能保證作為專家和內(nèi)行的高層經(jīng)理人員放手經(jīng)營，又能保障所有者的權(quán)益，使所有者不致失去對(duì)經(jīng)理人員的最終控制。這樣的以法人治理結(jié)構(gòu)為特征的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制，適應(yīng)了企業(yè)所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)相分離的歷史必然趨勢，是現(xiàn)代企業(yè)制度的重要內(nèi)容之一。

15.企業(yè)建立組織機(jī)構(gòu)需要遵循的;(3)指揮統(tǒng)一的原則;(4)有效管理幅度的原則;(5)責(zé)權(quán)利相結(jié)合的原則;(6)集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合的原則;(7)穩(wěn)定性與適應(yīng)性相結(jié)合的原則;(8)執(zhí)行機(jī)構(gòu)與監(jiān)督機(jī)構(gòu)分開設(shè)置的原則;(9)精簡機(jī)構(gòu)的原則。

16.影響集權(quán)與分權(quán)程度的因素：(1)工作的性質(zhì);(4)各單位的管理水平和干部素質(zhì)。

17.企業(yè)組織形式主要包括：(1)以集業(yè)部結(jié)構(gòu);(3)模擬分權(quán)制的組織結(jié)構(gòu);(4)矩陣組織結(jié)構(gòu)。

18.企業(yè)文化的內(nèi)容：可分為三個(gè)層深層的企業(yè)文化。

19.表層的企業(yè)文化：是企業(yè)文化的聞之有聲、觸之有覺的文化形象。

20.中層的企業(yè)文化：需要人們調(diào)查制度、組織機(jī)構(gòu)、企業(yè)內(nèi)部和外部的人際交往等方面。

21.深層的企業(yè)文化：是滲透在企業(yè)念、道德規(guī)范、價(jià)值取向、經(jīng)營思想等，即共同持有的價(jià)值觀。

22.企業(yè)文化的特征：隱形性、潛移

23.企業(yè)文化建設(shè)的作用：進(jìn)行企業(yè)約束作用。

24.企業(yè)文化建設(shè)的意義：(1)把兩個(gè)職工隊(duì)伍建設(shè);(3)使企業(yè)在社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)條件下具有旺盛的活力。

25.我國工資分配制改革目標(biāo)：逐步正常的工資增長機(jī)制，積極建立待業(yè)、養(yǎng)老、醫(yī)療等社會(huì)保障制度，以適應(yīng)社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制的要求，增強(qiáng)企業(yè)活力，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。

26.經(jīng)營戰(zhàn)略：是指企業(yè)面對(duì)激烈變?yōu)橹\求生存和不斷發(fā)展而作出的總體性、長遠(yuǎn)性的謀劃和方略。它是企業(yè)家指揮競爭的經(jīng)營藝術(shù)，軍事家靠正確軍事戰(zhàn)略決勝于戰(zhàn)場，企業(yè)家靠正確的經(jīng)營戰(zhàn)略決勝于市場。27.經(jīng)營戰(zhàn)略的內(nèi)容：(1)戰(zhàn)略思想;(2)戰(zhàn)略方針;(5)戰(zhàn)略階段;(6)戰(zhàn)略對(duì)策。

28.經(jīng)營戰(zhàn)略的特點(diǎn)：(1)戰(zhàn)略決策對(duì);(3)決策條件和結(jié)果的風(fēng)險(xiǎn)性;(4)方案評(píng)價(jià)的困難性。

29.經(jīng)營戰(zhàn)略的實(shí)施基本原則：(1)組織協(xié)調(diào)的原則;(3)突出重點(diǎn)、兼顧全局的原則;(4)適應(yīng)變化、機(jī)動(dòng)靈活的原則。30.戰(zhàn)略家的主要職責(zé)：企業(yè)家應(yīng)是不是從事具體的管理業(yè)務(wù)，也不是擔(dān)任參謀提供咨詢建議，而是為企業(yè)確定使命和戰(zhàn)略目標(biāo)，指引企業(yè)求生謀存發(fā)展的方向，即制定和實(shí)施企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略，這是作為企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)者的企業(yè)家最主要的職責(zé)。31.戰(zhàn)略家的基本素質(zhì)：(1)品德高尚，志;(3)心理健康，個(gè)性優(yōu)異;(4)足智多謀，能力超群;(5)身體健康，精力充沛。

32.制定經(jīng)營戰(zhàn)略的程序：(1)形成戰(zhàn)評(píng)價(jià)和選擇戰(zhàn)略方案;(4)戰(zhàn)略方案的落實(shí)和在實(shí)施中修改完善。

33.制定經(jīng)營戰(zhàn)略的必要性：(1)適應(yīng);(2)迎接國際市場競爭的挑戰(zhàn);(3)優(yōu)化配置企業(yè)資源結(jié)構(gòu)，謀求理想的經(jīng)濟(jì)效益;(4)科學(xué)安排企業(yè)高層工作的要求。

34.經(jīng)營戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)的關(guān)系：企與協(xié)調(diào)方式的總和，它規(guī)定著組織內(nèi)各個(gè)組成部分的任務(wù)、職責(zé)、權(quán)力和相互關(guān)系。

企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)要服從于企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略，為實(shí)現(xiàn)經(jīng)營戰(zhàn)略服務(wù);戰(zhàn)略要通過一定的組織去實(shí)施，合理而高效的組織結(jié)構(gòu)，是經(jīng)營戰(zhàn)略順利執(zhí)行和實(shí)現(xiàn)的重要保證。實(shí)施新的戰(zhàn)略，相應(yīng)地需要新的組織結(jié)構(gòu)相匹配;沒有適應(yīng)變化的新環(huán)境的組織結(jié)構(gòu)、組織形式，將嚴(yán)重制約新的戰(zhàn)略的實(shí)施。

35.影響市場需求的因素分析：⑴政因素;⑸社會(huì)因素;⑹自然因素;⑺心理因素;⑻產(chǎn)品因素。

36.競爭對(duì)手狀況分析：(1)競爭對(duì)手分布、所屬部門和行業(yè);②全部競爭對(duì)手的生產(chǎn)總規(guī)模;③可供產(chǎn)品的總數(shù)量，滿足市場需要的總程度。(2)競爭對(duì)手競爭能力的調(diào)查：①資金握有情況;②企業(yè)規(guī)模;③技術(shù)水平;④技術(shù)設(shè)備情況;⑤產(chǎn)品情況;⑥服務(wù)工作情況;⑦市場占有率。(3)競爭對(duì)手發(fā)展新產(chǎn)品動(dòng)向的調(diào)查。(4)潛在競爭對(duì)手的調(diào)查：①將要出現(xiàn)的新的競爭對(duì)手情況;②調(diào)查由弱變強(qiáng)的對(duì)手情況。

37.企業(yè)內(nèi)部條件分析的目的：(1)劣勢的原因，找出內(nèi)部的潛力。

38.企業(yè)經(jīng)營實(shí)力分析的內(nèi)容：(1)析;(3)生產(chǎn)能力分析;(4)市場營銷能力分析;(5)產(chǎn)品獲利能力分析。

39.戰(zhàn)略環(huán)境綜合分析：就是將企業(yè)合起來進(jìn)行的分析。

40.戰(zhàn)略綜合分析的內(nèi)容主要有：企;企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢和劣勢分析。

41.戰(zhàn)略綜合分析的目的：為經(jīng)營戰(zhàn)42.戰(zhàn)略綜合分析的方法主要有：(1)分析法;(3)麥肯西矩陣分析法。

43.差異化戰(zhàn)略如何實(shí)施產(chǎn)品差異與競爭對(duì)手有所差異，以自己的特色和優(yōu)勢，來吸引顧客的戰(zhàn)略。首先，在產(chǎn)品功能和外觀上以新取勝，或在產(chǎn)品質(zhì)量上高過對(duì)手，以優(yōu)取勝;其次，在銷售服務(wù)上為顧客提供多種方便，以誠取勝;最后，在市場營銷上有所創(chuàng)新，或以杰出的引人入勝的廣告宣傳產(chǎn)品特色，或以質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品吸引顧客，或以著名商標(biāo)、馳名商標(biāo)來突出本企業(yè)產(chǎn)品的地位。實(shí)施差異化戰(zhàn)略，就是產(chǎn)品及其營銷的特色化戰(zhàn)略，努力使企業(yè)以特取勝或以奇取勝。

44.經(jīng)營計(jì)劃：是根據(jù)經(jīng)營戰(zhàn)略決策對(duì)方案實(shí)施所需的各種資源，從時(shí)間和空間上所做出的統(tǒng)籌安排。經(jīng)營計(jì)劃具有決策性、效益性、開放性、全面性、長期性、靈活性等特點(diǎn)。可以從計(jì)劃對(duì)象、計(jì)劃期限等方面進(jìn)行分類。

45.經(jīng)營計(jì)劃的內(nèi)容一般包括：指導(dǎo)思項(xiàng)目計(jì)劃及方案、綜合平衡、執(zhí)行部署等。46.經(jīng)營計(jì)劃的編制步驟是：(1)調(diào)查確定目標(biāo);(3)擬定方案，評(píng)價(jià)選擇;(4)綜合平衡，編制計(jì)劃。

47.經(jīng)營計(jì)劃的執(zhí)行，主要方式是：48.經(jīng)營計(jì)劃的調(diào)整，主要方式是：49.滾動(dòng)計(jì)劃法的特點(diǎn)：(1)近細(xì)遠(yuǎn)安排粗一些，執(zhí)行遠(yuǎn)期計(jì)劃時(shí)，再由粗變細(xì);(2)保持各期計(jì)劃的靈活性，各期的計(jì)劃指標(biāo)根據(jù)環(huán)境變化，靈活調(diào)整;(3)保持各期計(jì)劃之間的連續(xù)性。每期計(jì)劃都是以上一期計(jì)劃為基礎(chǔ)而制定。滾動(dòng)計(jì)劃法一般適用于品種比較穩(wěn)定情況下的生產(chǎn)計(jì)劃和銷售計(jì)劃的調(diào)整。50.技術(shù)開發(fā)的條件：(1)科學(xué)技術(shù)工員應(yīng)有一定數(shù)量，即科技人員應(yīng)在企業(yè)職工人數(shù)中占有一定比例;②科技隊(duì)伍結(jié)構(gòu)要合理化，可以從學(xué)科結(jié)構(gòu)、職能結(jié)構(gòu)、能級(jí)結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)等方面考察;(2)技術(shù)開發(fā)的經(jīng)費(fèi)：①國家和地方財(cái)政撥款;②從企業(yè)內(nèi)部籌措經(jīng)費(fèi);③科技合同收入;④向銀行申請(qǐng)貸款;(3)技術(shù)開發(fā)的設(shè)備;(4)技術(shù)開發(fā)場所;(5)科學(xué)技術(shù)情報(bào)。

51.技術(shù)的評(píng)價(jià)：是指對(duì)技術(shù)開發(fā)的綜合分析和比較鑒別。其目的主要是為新技術(shù)的采用、改進(jìn)、應(yīng)用和推廣提供科學(xué)依據(jù)。技術(shù)的評(píng)價(jià)是技術(shù)開發(fā)管理中的一個(gè)重要內(nèi)容，貫穿于整個(gè)技術(shù)開發(fā)全過程。52.技術(shù)評(píng)價(jià)的原則：(1)技術(shù)先進(jìn)只有創(chuàng)新才能保證所開發(fā)的技術(shù)成果具有先進(jìn)水平。經(jīng)濟(jì)合理性包括保證用戶在實(shí)用技術(shù)成果過程中的經(jīng)濟(jì)合理，能夠?yàn)樯a(chǎn)企業(yè)帶來生產(chǎn)經(jīng)營的經(jīng)濟(jì)效益。生產(chǎn)可行性是指能夠預(yù)計(jì)到推廣應(yīng)用的可能性。(2)當(dāng)前需要和長遠(yuǎn)需要相結(jié)合。不僅要考慮到當(dāng)前對(duì)本企業(yè)發(fā)展生產(chǎn)、提高技術(shù)水平、提高經(jīng)濟(jì)效益的作用，還要考慮到今后對(duì)本企業(yè)較長時(shí)間的影響。(3)局部利益與整體利益相結(jié)合。包括兩層含義：一是指新技術(shù)成果的效益分析，不僅要求能為本企業(yè)帶來效益，而且能為本行業(yè)、本地區(qū)乃至整個(gè)國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展帶來效益。二是指規(guī)模較大的技術(shù)開發(fā)項(xiàng)目與其中的若干較小課題相結(jié)合。53.技術(shù)評(píng)價(jià)的內(nèi)容：(1)技術(shù)價(jià)值的評(píng)價(jià);(2)經(jīng)濟(jì)價(jià)值的評(píng)價(jià);(3)社會(huì)價(jià)值的評(píng)價(jià)。

54.技術(shù)評(píng)價(jià)的方法：(1)經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)55.價(jià)值工程：是通過相關(guān)領(lǐng)域的協(xié)作，對(duì)所研究對(duì)象的功能與費(fèi)用進(jìn)行系統(tǒng)分析，旨在提高所研究對(duì)象價(jià)值的思想和管理技術(shù)。

56.價(jià)值的含義：是指能與成本之比即價(jià)值=功能/成本。公式表達(dá)了價(jià)值、功能、成本之間的關(guān)系。

57.產(chǎn)品功能的含義：功能是指對(duì)象產(chǎn)品功能是指產(chǎn)品的用途，即產(chǎn)品所負(fù)擔(dān)的職能和應(yīng)起的作用。

58.產(chǎn)品成本的含義：價(jià)值工程中的產(chǎn)品壽命周期是指產(chǎn)品從研制、生產(chǎn)、銷售、使用、直到報(bào)廢為止的整個(gè)時(shí)期。在該時(shí)期，所發(fā)生的與產(chǎn)品有關(guān)的各種費(fèi)用之和便是產(chǎn)品壽命周期成本。它包括兩部分，一是生產(chǎn)制造成本;二是使用成本。價(jià)值工程要求要重視降低這兩部分的成本，在滿足產(chǎn)品必要功能的前提下，尋求產(chǎn)品壽命周期成本最低。

59.價(jià)值工程的主要特點(diǎn)：(1)以提高;(3)以集體的智慧進(jìn)行改革和創(chuàng)新為基礎(chǔ)的有組織的活動(dòng)。

60.工業(yè)企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)過程：是指出來的全過程。它由四個(gè)部分組成：生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備過程、基本生產(chǎn)過程、輔助生產(chǎn)過程、生產(chǎn)服務(wù)過程。其中核心是基本生產(chǎn)過程。

61.生產(chǎn)過程組織的基本要求：是使產(chǎn)品占用和耗費(fèi)最少，效率最高，能取得最大的生產(chǎn)成果和經(jīng)濟(jì)效益。具體來講，有如下六個(gè)要求：(1)生產(chǎn)過程具有連續(xù)性;(2)生產(chǎn)過程具有平行性;(3)生產(chǎn)過程具有單向性;(4)生產(chǎn)過程具有比例性;(5)生產(chǎn)過程具有均衡性;(6)生產(chǎn)過程具有適應(yīng)性。62.流水線生產(chǎn)的優(yōu)點(diǎn)：(1)能使產(chǎn)品比例性以及均衡性的要求;(2)它的生產(chǎn)效率高，能及時(shí)地提供市場大量需求的產(chǎn)品;(3)由于是專業(yè)化生產(chǎn)，流水線上采用專用的設(shè)備和工藝設(shè)備，以及機(jī)械化的運(yùn)輸裝置，所以可以提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，縮短生產(chǎn)周期，減少在制品占用量和運(yùn)輸工作量，加速獎(jiǎng)金周轉(zhuǎn)，降低生產(chǎn)成本;(4)還可以簡化生產(chǎn)管理工作促進(jìn)企業(yè)加強(qiáng)生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備工作和生產(chǎn)服務(wù)工作。

63.流水線生產(chǎn)的缺點(diǎn)：(1)不夠靈變化的要求，以及技術(shù)革新和技術(shù)進(jìn)步的要求;(2)對(duì)流水線進(jìn)行調(diào)整和改組需要較多的投資和花費(fèi)較多的時(shí)間;(3)工人在流水線上工作比較單調(diào)、緊張、容易疲勞，不利于提高生產(chǎn)技術(shù)水平。64.流水線的生產(chǎn)條件：(1)產(chǎn)品品種;(2)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)先進(jìn)，設(shè)計(jì)定型，產(chǎn)品是標(biāo)準(zhǔn)化的，并具有良好的結(jié)構(gòu)工藝性;(3)原材料、協(xié)作件是標(biāo)準(zhǔn)的、規(guī)格化的，并能按時(shí)供應(yīng);(4)機(jī)器設(shè)備能經(jīng)常處于完好狀態(tài)，實(shí)行計(jì)劃預(yù)修制度;(5)各生產(chǎn)環(huán)節(jié)的工作能穩(wěn)定地達(dá)到工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)品檢驗(yàn)?zāi)茈S生產(chǎn)在流水線上進(jìn)行。

65.工藝專業(yè)化：又稱工藝原則，就單位的一種組織形式。

66.對(duì)象專業(yè)化：又稱對(duì)象原則，就產(chǎn)組織方式。

67.兩種生產(chǎn)組織方式專業(yè)化(工;(2)設(shè)備利用率方面，工藝專業(yè)化要高于對(duì)象專業(yè)化;(3)在適應(yīng)產(chǎn)品品種變化能力方面，工藝專業(yè)化要高于對(duì)象專業(yè)化;(4)在生產(chǎn)周期方面，對(duì)象專業(yè)化要比工藝專業(yè)化更能縮短時(shí)間;(5)在產(chǎn)品運(yùn)輸距離、停放等待時(shí)間方面，對(duì)象專業(yè)化要優(yōu)于工藝專業(yè)化;(6)在生產(chǎn)協(xié)作、管理方面，對(duì)象專業(yè)化要比工藝專業(yè)化簡單。

68.定員：是企業(yè)勞動(dòng)計(jì)劃工作的基礎(chǔ)，就可以根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行勞動(dòng)力的調(diào)劑和平衡。69.定員的作用：(1)定員可以促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部各個(gè)單位改善勞動(dòng)組織，提高工作效率;(2)定員對(duì)新建企業(yè)來說，可以有計(jì)劃地配備各類人員，防止過早過多的招工。

70.企業(yè)定員的要求：(1)定員水平要;(3)合理安排各類人員的比例關(guān)系;(4)定員標(biāo)準(zhǔn)既要相對(duì)穩(wěn)定，又要不斷提高。71.企業(yè)定員的方法：(1)按勞動(dòng)效率人的勞動(dòng)效率(定額)來計(jì)算定員人數(shù);(2)按設(shè)備定員，就是根據(jù)機(jī)器設(shè)備的數(shù)量和工人地看管定額來計(jì)算定員人數(shù);(3)按崗位定員，這是根據(jù)崗位的多少、各崗位工作量大小來計(jì)算定員人數(shù)。按崗位定員具體表現(xiàn)為以下兩種方法：①設(shè)備崗位定員。具體定員時(shí)要考慮三方面的內(nèi)容：崗位量、崗位負(fù)荷量、生產(chǎn)班次和輪休組織形式。②工作崗位定員。適用于有一定崗位但沒有設(shè)備，又不能實(shí)行定額的人員，如檢修工、值班電工等。(4)按比例定員，按照與企業(yè)職工總數(shù)或某一類人員總數(shù)的比例，來計(jì)算定員人數(shù)。應(yīng)依據(jù)國家或主管部門確定的比例;(5)按組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)范圍和業(yè)務(wù)分工定員，這種方法主要是

用于企業(yè)管理人員和工程技術(shù)人員的定員;(6)按零基定員，這是以零為起點(diǎn)按崗位的實(shí)際工作負(fù)荷量確定定員人數(shù)的方法。零基定員法最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)是核定各崗位的工作任務(wù)等。

72.工作地的組織工作包括三方面;(3)正確組織工作地的供應(yīng)、服務(wù)工作。

73.制定勞動(dòng)定額應(yīng)滿足的要求：(1)必須要有科學(xué)的依據(jù);(2)要總結(jié)和推廣節(jié)約勞動(dòng)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，挖掘提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的潛力，保證定額水平的先進(jìn)性;(3)要保證相同工作定額的統(tǒng)一和不同工作定額水平的平衡。

74.生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃的作用：(1)編制生管理秩序的一項(xiàng)重要手段;(2)編制生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃是企業(yè)計(jì)劃管理的重要環(huán)節(jié);(3)生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃是組織均衡生產(chǎn)的重要保證;(4)編制生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃，是規(guī)定全體職工的奮斗目標(biāo)，調(diào)動(dòng)職工積極性的重要手段。

75.編制生產(chǎn)計(jì)劃的步驟如下：(1)統(tǒng)籌安排，初步提出生產(chǎn)計(jì)劃指標(biāo);(3)綜合平衡，確定生產(chǎn)計(jì)劃指標(biāo);(4)報(bào)請(qǐng)上級(jí)主管部門批準(zhǔn)或備案，最后確定生產(chǎn)計(jì)劃指標(biāo)。

76.設(shè)備負(fù)荷平衡核算：就是將企業(yè)行核算對(duì)比。其目的是檢查生產(chǎn)能力對(duì)生產(chǎn)任務(wù)的保證程度;檢查各季各月設(shè)備的負(fù)荷是否均衡。

77.平衡核算的主要依據(jù)是：年(季)期內(nèi)的變化情況;單位產(chǎn)品工時(shí)、臺(tái)時(shí)定額;定額實(shí)際完成情況的資料;計(jì)劃期工作制度(如工作班次等);設(shè)備檢修計(jì)劃等。78.搞好品種搭配，要注意下列問題：(1)采用細(xì)水長流等方式;(2)對(duì)于同類型產(chǎn)品要采用集中輪番的安排方式;(3)新老產(chǎn)品交替要有一個(gè)交叉時(shí)間;(4)尖端產(chǎn)品與一般產(chǎn)品，復(fù)雜產(chǎn)品與尖端產(chǎn)品，應(yīng)合理搭配;(5)各種產(chǎn)品輪番生產(chǎn)時(shí)，誰先誰后，應(yīng)當(dāng)考慮生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備工作的完成期限、關(guān)鍵材料和外協(xié)件的供應(yīng)期限等因素。79.安排車間生產(chǎn)任務(wù)應(yīng)實(shí)現(xiàn)下列;(2)縮短生產(chǎn)周期和減少流動(dòng)資金的占用量;(3)充分利用車間生產(chǎn)能力。80.mrp法：是指用電子計(jì)算機(jī)編制生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃的一種方法，這種方法是根據(jù)反工藝順序法原理，從最終產(chǎn)品的數(shù)量和期限計(jì)劃出發(fā)，按產(chǎn)品結(jié)構(gòu)展開，再按照存儲(chǔ)量，以及提前期等，推算出各種零部件的投入、出產(chǎn)的數(shù)量和期限。mrp法的發(fā)展經(jīng)歷了三個(gè)階段：初期mrp、閉環(huán)mrp、mrpⅱ。

81.mrp系統(tǒng)的目標(biāo)：(1)保證按時(shí)供應(yīng)用戶所需產(chǎn)品，及時(shí)取得生產(chǎn)所需原材料及零部件;(2)保證盡可能低的庫存水平;(3)計(jì)劃生產(chǎn)活動(dòng)、交貨進(jìn)度與采購活動(dòng)，使各車間生產(chǎn)的零部件、外購配套件與裝配的要求在時(shí)間和數(shù)量上精確的銜接。

82.mrp系統(tǒng)的組成;(1)主生產(chǎn)進(jìn)度;(4)mrp輸出;(5)能力的計(jì)劃與控制。

83.網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)的基本原理：是利并反映出組成計(jì)劃任務(wù)的各項(xiàng)活動(dòng)之間的相互關(guān)系;在此基礎(chǔ)上進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)分析，計(jì)算網(wǎng)絡(luò)時(shí)間，確定關(guān)鍵工序和關(guān)鍵線路;利用時(shí)差，不斷改善網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃，求得工期、資源與成本和綜合優(yōu)化方案。在計(jì)劃執(zhí)行過程中，通過信息反饋進(jìn)行監(jiān)督和管制，以保證預(yù)定計(jì)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

84.生產(chǎn)作業(yè)控制的主要內(nèi)容：(1)產(chǎn)出進(jìn)度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，采取措施解決;(2)檢查督促有關(guān)部門做好各項(xiàng)作業(yè)準(zhǔn)備工作;(3)根據(jù)生產(chǎn)需要合理配備勞動(dòng)力，督促檢查原材料、工具、動(dòng)力等供應(yīng)情況和廠內(nèi)運(yùn)輸工作;(4)做好作業(yè)核算，對(duì)輪班、晝夜、周、月等計(jì)劃完成情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析工作。

85.生產(chǎn)作業(yè)核算的內(nèi)容一般包括：的進(jìn)度，各個(gè)單位完成的工作任務(wù)，生產(chǎn)工時(shí)和設(shè)備的利用率，等等。

86.生產(chǎn)作業(yè)核算的要求是：經(jīng)常、要的問題是做到數(shù)字準(zhǔn)確，賬賬相符。87.生產(chǎn)作業(yè)核算的方法：進(jìn)行作業(yè)記載在原始憑證上。有了原始資料后，下一步的工作就是要把這些資料匯集起來，記載到生產(chǎn)作業(yè)統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬中去，并把實(shí)際核算數(shù)同計(jì)劃數(shù)進(jìn)行對(duì)比，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，采取措施，保證生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃的完成。

88.生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃：是生產(chǎn)計(jì)劃的具務(wù)，具體分配到各車間、班組以至每個(gè)工作地和個(gè)人，規(guī)定他們?cè)诿吭?、每旬、每周、每日以至每個(gè)輪班和小時(shí)內(nèi)的具體生產(chǎn)任務(wù)，從而保證按品種、質(zhì)量、數(shù)量、期限和成本完成企業(yè)的生產(chǎn)任務(wù)。

89.編制生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃的內(nèi)容有五;(2)編制生產(chǎn)準(zhǔn)備計(jì)劃;(3)進(jìn)行設(shè)備的負(fù)荷核算和平衡;(4)日常派工;(5)制定或修改期量標(biāo)準(zhǔn)。

90.編制生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃的作用：(1)秩序和管理秩序的一項(xiàng)主要手段;(2)編制生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃是企業(yè)計(jì)劃管理的重要環(huán)節(jié);(3)生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃是組織均衡生產(chǎn)的重要保證;(4)編制生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃，是規(guī)定全體職工的奮斗目標(biāo)，調(diào)動(dòng)職工積極性的重要手段。

91.質(zhì)量：全面質(zhì)量管理中所說的質(zhì)量，是一種廣義的概念，不僅指產(chǎn)品質(zhì)量，而且包括過程質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量。

92.全面質(zhì)量管理：是指企業(yè)為了保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量，組織全體職工及有關(guān)部門參加，綜合運(yùn)用一整套質(zhì)量管理體系、管理技術(shù)、科學(xué)方法，控制影響質(zhì)量全過程的各種因素，結(jié)合改善生產(chǎn)技術(shù)，經(jīng)濟(jì)地制造和生產(chǎn)用戶滿意的產(chǎn)品的系統(tǒng)管理活動(dòng)。

93.全面質(zhì)量管理的特點(diǎn)：(1)滿足用;(2)全面質(zhì)量管理所管的對(duì)象是全面的，即廣義的質(zhì)量;(3)全面質(zhì)量管理所管的范圍是全面的，即產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生、形成和實(shí)現(xiàn)的全過程實(shí)行全過程的質(zhì)量管理;(4)全面質(zhì)量管理是全員參加的管理;(5)全面質(zhì)量管理所采用的方法是多種多樣的、綜合的。94.企業(yè)質(zhì)量體系建立和運(yùn)行應(yīng)抓件;(3)建立專職的質(zhì)量管理機(jī)構(gòu);(4)建立一套高效靈敏的質(zhì)量信息反饋系統(tǒng);(5)按照“計(jì)劃檢查-處理”管理循環(huán)組織質(zhì)量體系的運(yùn)轉(zhuǎn)。

95.質(zhì)量體系文件總類有：(1)質(zhì)量體出現(xiàn);(2)質(zhì)量體系的管理文件;(3)具體產(chǎn)品的質(zhì)量控制方案，通常以質(zhì)量計(jì)劃的形式出現(xiàn);94)技術(shù)性文件，即直接指導(dǎo)操作人員按技術(shù)規(guī)范要求完成質(zhì)量活動(dòng)的有關(guān)文件，如產(chǎn)品設(shè)計(jì)圖紙、技術(shù)規(guī)范、工藝規(guī)程、檢驗(yàn)規(guī)程、作業(yè)指導(dǎo)書、檢驗(yàn)指導(dǎo)書、采購文件等。

96.pdca循環(huán)(管理循環(huán))步驟：⑴分生質(zhì)量問題的各種原因;⑶從各種原因中找出影響質(zhì)量的主要原因;⑷針對(duì)主要原因提出改進(jìn)措施，制訂措施執(zhí)行計(jì)劃，并預(yù)計(jì)其效果;⑸嚴(yán)格按照計(jì)劃組織各項(xiàng)措施的實(shí)施;⑹把實(shí)際執(zhí)行的工作結(jié)果同預(yù)定目標(biāo)對(duì)比，檢查執(zhí)行過程中的情況和問題，看是否達(dá)到預(yù)計(jì)效果;⑺總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，把成功的經(jīng)驗(yàn)、行之有效的方法納入有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)章制度，用來指導(dǎo)以后再干，以鞏固成績，把失敗的教訓(xùn)記錄在案，再干時(shí)引以為戒，以防止同類問題的發(fā)生;⑻把這以循環(huán)未能解決的問題提出來，轉(zhuǎn)入下一循環(huán)繼續(xù)解決。

97.質(zhì)量體系認(rèn)證：又稱質(zhì)量體系評(píng)(由國家管理機(jī)構(gòu)認(rèn)可并授權(quán)的)、派出合格審核員組成的檢查組，對(duì)申請(qǐng)方質(zhì)量體系的質(zhì)量保證能力依據(jù)三種質(zhì)量保證模式標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查和評(píng)價(jià)，對(duì)符合標(biāo)準(zhǔn)要求者授予合格證書并予以注冊(cè)的全部活動(dòng)。98.質(zhì)量體系認(rèn)證的作用：(1)企業(yè)獲與供應(yīng)者之間的信任感;(2)在公司內(nèi)部開展質(zhì)量體系評(píng)審，可以加強(qiáng)企業(yè)質(zhì)量管理，提高一次成功率，增加產(chǎn)量，降低成本，提高效益;(3)開展質(zhì)量體系評(píng)審，對(duì)需方來說，可以查閱獲得質(zhì)量體系評(píng)審合格證書的生產(chǎn)企業(yè)名錄，從中選擇能連續(xù)提供保證產(chǎn)品質(zhì)量的供方，購到高質(zhì)量的商品，減少驗(yàn)收費(fèi)用和庫存費(fèi)用。

99.質(zhì)量體系認(rèn)證的程序：大體可分段。其主要任務(wù)是受理申請(qǐng)并對(duì)接受申請(qǐng)的供方質(zhì)量體系進(jìn)行檢查評(píng)價(jià)，決定能否批準(zhǔn)認(rèn)證和予以注冊(cè)，并頒發(fā)合格證書;二是對(duì)獲準(zhǔn)認(rèn)證的供方質(zhì)量體系進(jìn)行日常監(jiān)督管理，目的是使獲準(zhǔn)認(rèn)證的供方質(zhì)量體系在認(rèn)證有效期內(nèi)持續(xù)符合相應(yīng)質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)的要求。其具體程序如下：(1)申請(qǐng)：認(rèn)證申請(qǐng)的提出;認(rèn)證申請(qǐng)的審查與批準(zhǔn);(2)檢查與評(píng)定：文件審查;現(xiàn)場檢查前的準(zhǔn)備;現(xiàn)場檢查與評(píng)定;提出檢查報(bào)告;(3)審批與注冊(cè)發(fā)證：審批;注冊(cè)發(fā)證;(4)獲準(zhǔn)認(rèn)證后的監(jiān)督管理：供方通報(bào);監(jiān)督檢查;認(rèn)證暫?；虺蜂N;認(rèn)證有效期的延長。

100.iso9000系列標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)：—選擇和使用指南》，是這套標(biāo)準(zhǔn)的導(dǎo)則;(2)iso9000《質(zhì)量管理和質(zhì)量體系要素——指南》，是指導(dǎo)企業(yè)建立和運(yùn)行內(nèi)部質(zhì)量體系的文件;(3)iso9001、iso9002、iso9003三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了三種質(zhì)量保證模式，適用于合同環(huán)境，也適用于第三方認(rèn)證的模式。

101.設(shè)備的使用方針：是設(shè)備使用的總的是愛護(hù)使用。包括兩方面含義：一是堅(jiān)決制止設(shè)備使用中的蠻干、濫用;二是防止設(shè)備的閑置不用。

102.設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的目的：是及時(shí)地變化而引起的大量、常見的問題，隨時(shí)改善設(shè)備的使用狀態(tài)，保證設(shè)備正常運(yùn)行，延長使用壽命。

103.提高設(shè)備使用效益的技術(shù)經(jīng)濟(jì);(2)要為各類設(shè)備配備合格的操作人員，實(shí)行憑操作證使用設(shè)備的制度;(3)為各類設(shè)備合理安排生產(chǎn)任務(wù)，就是每臺(tái)設(shè)備做到合理符合、安

全運(yùn)轉(zhuǎn);(4)為設(shè)備創(chuàng)造良好的使用環(huán)境和

條件;(5)合理規(guī)定設(shè)備使用的能源等消耗定額以及費(fèi)用限額;(6)利用各種形式把操作工人組織到設(shè)備管理中來。

104.計(jì)劃預(yù)修制中的定額標(biāo)準(zhǔn)主要有：(1)次大修理之間，機(jī)器設(shè)備的工作時(shí)間。修理周期結(jié)構(gòu)是指在一個(gè)修理周期內(nèi)，大修、中修、小修的次數(shù)和排列順序。修理間隔期是指相鄰兩次修理之間的時(shí)間間隔;(2)修理復(fù)雜系數(shù)。它是用來表示不同機(jī)器設(shè)備修理復(fù)雜程度，計(jì)算修理工作量的假定單位;(3)修理勞動(dòng)量定額。它是為完成各種修理工作所規(guī)定的勞動(dòng)量標(biāo)準(zhǔn)。通常以完成一個(gè)修理復(fù)雜系數(shù)所需的勞動(dòng)時(shí)間來表示

105.我國現(xiàn)行的設(shè)備維修制度有：(1)計(jì)劃它的基礎(chǔ)是設(shè)備的磨損理論與規(guī)律。計(jì)劃預(yù)修制度的主要內(nèi)容包括：日常維護(hù)、定期檢查、計(jì)劃修理(小修、中修、大修);(2)保養(yǎng)修理制度。它是由一定類別的保養(yǎng)和一定類別的修理所組成的設(shè)備維修制度。保養(yǎng)修理制度的特點(diǎn)是：打破了操作工人和維修工人之間分工絕對(duì)化的界限，由操作工人承擔(dān)設(shè)備的保養(yǎng)。把操作工人參加設(shè)備的管理具體化、制度化。同時(shí)，進(jìn)一步貫徹了預(yù)防為主的方針;(3)預(yù)防修理制度(pm)。這是我國從80年代開始，逐步研究、吸取的一種設(shè)備維修制度，它的基礎(chǔ)是設(shè)備的故障理論和規(guī)律。

106.設(shè)備的維修方式主要有：日常維修;;改善維修;維修預(yù)防;預(yù)知維修。

107.市場營銷工作的內(nèi)容：(1)市場調(diào);(3)產(chǎn)品開發(fā)工作;(4)產(chǎn)品定價(jià)工作;(5)銷售渠道選擇工作;(6)產(chǎn)品促銷工作;(7)產(chǎn)品儲(chǔ)存和運(yùn)輸工作;(8)承接定貨和銷售服務(wù)工作。108.銷售服務(wù)的作用：(1)銷售服務(wù)是銷售服務(wù)是贏得顧客購買的重要條件;(3)銷售服務(wù)是促進(jìn)企業(yè)改善經(jīng)營管理的重要方面;(4)銷售服務(wù)是增加企業(yè)收益的重要途徑。109.企業(yè)進(jìn)入市場的策略：(1)產(chǎn)品市是指在目標(biāo)市場上針對(duì)競爭對(duì)手的產(chǎn)品在該市場的地位和顧客對(duì)該產(chǎn)品的態(tài)度，有目的地樹立本企業(yè)產(chǎn)品的形象，確立其在目標(biāo)市場的位置。有三種市場定位策略可供選擇：①避強(qiáng)策略;②雷同策略;③超強(qiáng)策略;(2)進(jìn)入市場的空間策略：在企業(yè)選擇多個(gè)目標(biāo)市場的情況下，就有一個(gè)進(jìn)入的順序問題。有三種策略可供選擇：①先近后遠(yuǎn)策略;②先遠(yuǎn)后近策略;③齊頭并進(jìn)策略;(3)進(jìn)入市場的時(shí)間策略：①提早進(jìn)入市場;②適中進(jìn)入市場;③較晚進(jìn)入市場;(4)進(jìn)入市場的方法策略：廣告策略、服務(wù)策略、公關(guān)策略、商標(biāo)策略、包裝策略、人員推銷策略、營業(yè)推廣策略等。110.產(chǎn)品定價(jià)應(yīng)有科學(xué)的依據(jù)，它需;需求價(jià)格彈性因素;需求收入彈性因素;產(chǎn)品壽命周期因素;相關(guān)產(chǎn)品因素;產(chǎn)品比價(jià)因素;顧客心理因素。

111.產(chǎn)品定價(jià)應(yīng)遵循的原則：科學(xué)合則;文明競爭的原則。

112.定價(jià)目標(biāo)：通過正確的定價(jià)，企長遠(yuǎn)利潤最大化;投資盈利率;獲得較高的市場占有率;適應(yīng)或避免競爭;維持經(jīng)營;維持企業(yè)和產(chǎn)品聲譽(yù);保持與流通部門的良好關(guān)系。113.定價(jià)程序：確定定價(jià)目標(biāo);測算單產(chǎn)品特點(diǎn);預(yù)測在不同價(jià)格水平下的需求量，了解顧客對(duì)產(chǎn)品不同價(jià)格的承受能力;選擇定價(jià)戰(zhàn)略和策略，確定定價(jià)方案。114.廣告宣傳的原則：⑴真實(shí)性;⑵針;⑸創(chuàng)意性;⑹時(shí)效性。

115.營業(yè)推廣：是一種輔助性的，以組成的活動(dòng)。

116.營業(yè)推廣工作的特點(diǎn)：(1)非規(guī)劃;(3)效益的短期性。

117.企業(yè)營業(yè)推廣策略決策的主要一是以消費(fèi)者或用戶為對(duì)象的推廣策略。二是以中間商為對(duì)象的推廣策略;(2)營業(yè)推廣形式策略選擇。包括以下形式：①樣品免費(fèi)贈(zèng)送;②優(yōu)惠券;③有獎(jiǎng)銷售;④商品陳列與現(xiàn)場展示;⑤附送禮品;⑥交易折扣;⑦津貼;⑧競賽，可以在批發(fā)商、零售商、代理商之間開展?fàn)I銷競賽，優(yōu)秀者頒獎(jiǎng)，也可在消費(fèi)者中間舉辦猜謎比賽、知識(shí)競賽，對(duì)優(yōu)勝者頒獎(jiǎng);⑨展銷會(huì)、交易會(huì)。

118.企業(yè)公共關(guān)系策略選擇的主要;(3)以社會(huì)團(tuán)體、事業(yè)單位為對(duì)象的公關(guān)策略;(4)以廣大公眾為對(duì)象的公關(guān)策略;(5)以顧客為對(duì)象的公關(guān)策略;(6)以本企業(yè)職工為對(duì)象的公關(guān)策略。

119.產(chǎn)品定價(jià)的方法：(1)成本導(dǎo)向定盈虧平衡定價(jià)法、臨界收益定價(jià)法;(2)需求導(dǎo)向定價(jià)法;(3)競爭導(dǎo)向定價(jià)法：優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)定價(jià)法、流行水準(zhǔn)定價(jià)法、滲透定價(jià)法。120.企業(yè)為實(shí)現(xiàn)定價(jià)目標(biāo)和價(jià)格戰(zhàn)略，;⑷賠本定價(jià)策略;⑸提價(jià)策略;⑹降價(jià)策略;⑺質(zhì)量差價(jià)策略;⑻時(shí)間差價(jià)策略;⑼批量

差價(jià)策略;⑽地區(qū)差價(jià)策略;⑾心理定價(jià)策略。

121.人員推銷：是指企業(yè)派出推銷人員或委派專職推銷機(jī)構(gòu)，向目標(biāo)市場的顧客介紹、示范和推銷商品的經(jīng)營活動(dòng)。即由銷售人員直接與潛在顧客接觸，以談話的方式作口頭說明，通過示范和表演，達(dá)到推銷商品的目的。

122.人員推銷的特點(diǎn)：人員推銷與其是一種重要的促銷方式。具有特點(diǎn)：(1)推銷的直接性;(2)感情的交融性;(3)成交的及時(shí)性;(4)人員推銷成本的昂貴性。123.人員推銷可供選擇的策略：(1)專職營銷人員推銷策略;(2)技術(shù)人員推銷策略;(3)生產(chǎn)人員推銷策略;(4)企業(yè)全員推銷策略。

124.營銷計(jì)劃：就是企業(yè)對(duì)選擇的營銷戰(zhàn)略與策略決策方案加以具體化，對(duì)方案的事實(shí)所進(jìn)行的統(tǒng)籌安排。125.營銷計(jì)劃的作用：(1)對(duì)企業(yè)營銷戰(zhàn)略和策略及其預(yù)期目標(biāo)起著落實(shí)作用;(2)對(duì)計(jì)劃期企業(yè)資源分配起著導(dǎo)向作用;(3)對(duì)營銷部門起著綱領(lǐng)作用;(4)對(duì)各部門、各環(huán)節(jié)的工作起著協(xié)調(diào)作用。126.綜合營銷計(jì)劃包括內(nèi)容：除包括計(jì)劃、分銷渠道計(jì)劃、銷售服務(wù)計(jì)劃、促銷計(jì)劃、產(chǎn)品儲(chǔ)存和運(yùn)輸計(jì)劃、營銷費(fèi)用預(yù)算計(jì)劃等外，還需包括：(1)市場動(dòng)態(tài)分析;(2)營銷的指導(dǎo)思想、營銷方針;(3)營銷的目標(biāo)和指標(biāo)。

127.企業(yè)的市場營銷組織：即開展市場營銷活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)的組織機(jī)構(gòu)。它是根據(jù)實(shí)現(xiàn)企業(yè)營銷職能和完成營銷目標(biāo)的要求，在對(duì)企業(yè)全體營銷人員分工和職能分配;使每個(gè)營銷人員具有不同的職責(zé)和權(quán)力的基礎(chǔ)上，通過制度和信息，使企業(yè)各項(xiàng)營銷工作和營銷活動(dòng)形成一個(gè)有機(jī)的整體。

128.營銷組織的地位：隨著企業(yè)成為開展企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)，其營銷職能成為企業(yè)的一個(gè)關(guān)鍵性職能。執(zhí)行這一職能，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的市場營銷組織，也就成為企業(yè)的一個(gè)核心職能部門，在企業(yè)職能機(jī)構(gòu)中，處于十分重要的地位。129.營銷組織的作用：(1)保證企業(yè)再用;(3)信息反饋?zhàn)饔谩?/p>

130.營銷組織的特點(diǎn)：具有系統(tǒng)性、131.現(xiàn)代企業(yè)的市場營銷組織的基;(3)產(chǎn)品管理式組織;(4)市場管理式組織;(5)產(chǎn)品一市場管理式組織。132.企業(yè)在建立營銷機(jī)構(gòu)時(shí)，應(yīng)考慮;(4)企業(yè)的類型。

133.資金的時(shí)間價(jià)值：是指貨幣在周的時(shí)間價(jià)值。由于資金具有時(shí)間價(jià)值的特性，所以生產(chǎn)經(jīng)營者借用資本所有者的資本，需要從資金增值額中分出一部分給資本所有者作為報(bào)酬，即支付利息。

134.計(jì)算資金時(shí)間價(jià)值的重要意義：(1)計(jì)算投資收益凈現(xiàn)值，凈現(xiàn)值為正值者可行，負(fù)值者不可取。也可用于不同方案的選擇，選出凈現(xiàn)值最大者為最優(yōu)方案。(2)可用于經(jīng)營決策，如分期付款銷售定價(jià)決策、資金使用效果分析等。

135.資金時(shí)間價(jià)值的計(jì)算方法有：單算的資金終值和資金現(xiàn)值，年金終值和年金現(xiàn)值。

136.風(fēng)險(xiǎn)報(bào)酬：是投資者冒著風(fēng)險(xiǎn)投風(fēng)險(xiǎn)報(bào)酬可用風(fēng)險(xiǎn)收益額和風(fēng)險(xiǎn)收益率來表示。在不考慮通貨膨脹的情況下，投資收益率是時(shí)間價(jià)值率和風(fēng)險(xiǎn)收益率之和。資金的時(shí)間價(jià)值率是不經(jīng)過風(fēng)險(xiǎn)得到的價(jià)值，故又叫做無風(fēng)險(xiǎn)收益或無風(fēng)險(xiǎn)收益率。投資收益率=無風(fēng)險(xiǎn)收益率+風(fēng)險(xiǎn)收益率

137.資金成本：是企業(yè)取得和使用資和資金的占用費(fèi)用。資金成本通常以資金成本律來表示。

138.資金成本的作用：(1)作為籌資決;(3)評(píng)價(jià)企業(yè)經(jīng)營成果的依據(jù)。

139.企業(yè)資金籌集：是指企業(yè)通過資金渠籌集生產(chǎn)經(jīng)營所需要資金的財(cái)務(wù)活動(dòng)。企業(yè)籌集資金的基本要求是講求資金籌集的綜合經(jīng)濟(jì)效益。140.企業(yè)籌集資金的渠道：國家財(cái)政金，其他企業(yè)投資，職工居民投資，外商投資，企業(yè)自留資金等。

141.企業(yè)籌集資金的要求：(1)合理確;(2)確定有利的投資方向，提高投資效果;(3)認(rèn)真選擇籌資來源，力求降低資金成本;(4)適當(dāng)安排自由資金比例，正確運(yùn)用負(fù)債經(jīng)營;(5)注意合法性，接受國家的指導(dǎo)。

142.股票發(fā)行程序：(1)訂立企業(yè)章143.流動(dòng)資產(chǎn)：是指可以在1年內(nèi)或超過用的資產(chǎn)。

144.流動(dòng)資產(chǎn)的特點(diǎn)：(1)流動(dòng)資產(chǎn)流流動(dòng)資金的價(jià)值是一次消耗、轉(zhuǎn)移或?qū)崿F(xiàn);(3)流動(dòng)資產(chǎn)

占用資金數(shù)量具有波動(dòng)性。

145.信用政策包括內(nèi)容：(1)信用期。;(2)信用標(biāo)準(zhǔn)。這是指企業(yè)接受用戶賒銷條件，用戶必須具備的最低財(cái)務(wù)能力;(3)現(xiàn)金折扣。它通常與信用期相聯(lián)系，應(yīng)在通過折扣減少應(yīng)收賬款所占資金，增加銷售額所帶來的收益和折扣所付出的代價(jià)之間來權(quán)衡而定;(4)收賬政策。收賬政策要通過收賬過程的成本與收回賬款的收益來權(quán)衡確定。

146.企業(yè)對(duì)外投資計(jì)價(jià)的原則：(1)投資的，按照實(shí)際支付的金額計(jì)價(jià);(2)以實(shí)物、無形資產(chǎn)方式向其他單位投資的，按照評(píng)估確認(rèn)或者合同、協(xié)議約定的價(jià)值計(jì)價(jià);(3)企業(yè)認(rèn)購的股票，按照實(shí)際支付的價(jià)款計(jì)價(jià)。實(shí)際支付款項(xiàng)中含有已宣告發(fā)放但尚未支付股利的，按照實(shí)際支付的款項(xiàng)扣除應(yīng)收股利后的差額計(jì)價(jià);(4)企業(yè)認(rèn)購的債券，按照實(shí)際支付的價(jià)款計(jì)價(jià)，實(shí)際支付價(jià)款中含有應(yīng)計(jì)利息，按照扣除應(yīng)計(jì)利息后的差額計(jì)價(jià)。

147.企業(yè)對(duì)外投資有關(guān)資產(chǎn)增值的其資產(chǎn)重估確認(rèn)價(jià)值與其賬面凈值的差額，計(jì)入資本公積金;(2)企業(yè)以貨幣資金、實(shí)物、無形資產(chǎn)和股票進(jìn)行長期投資，對(duì)被投資單位沒有實(shí)際控制權(quán)的，應(yīng)當(dāng)采用成本法核算，不因被控制單位凈資產(chǎn)的增加或者減少而變動(dòng);擁有實(shí)際控制權(quán)的，應(yīng)當(dāng)采用權(quán)益法核算，按照在被投資單位增加或者減少的凈資產(chǎn)中所擁有或者分擔(dān)的數(shù)額，作為企業(yè)的投資收益或者投資損失，同時(shí)增加或者減少企業(yè)的長期投資，在企業(yè)從被投資單位實(shí)際分得股利或者利潤時(shí)，相應(yīng)減少企業(yè)的長期投資;(3)企業(yè)對(duì)外投資分得的利潤或者股利和利息，計(jì)入投資收益，按照國家規(guī)定繳納或者補(bǔ)交所得稅;(4)企業(yè)回收的對(duì)外投資與長期投資賬戶的賬面價(jià)值的差額，計(jì)入投資收益或者投資損失。148.無形資產(chǎn)：是指企業(yè)長期使用但包括專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)、土地使用權(quán)、非專利技術(shù)、商譽(yù)等。

149.無形資產(chǎn)的特點(diǎn)：(1)沒有實(shí)物形又具有很大程度的不確定性;(3)表現(xiàn)為企業(yè)的一種特別權(quán)力，受社會(huì)保護(hù)。150.無形資產(chǎn)攤銷的原則：(1)凡法律限和受益期限的，用其孰短期限為攤銷期;(2)法律上未規(guī)定有效期限，企業(yè)合同或申請(qǐng)書有規(guī)定受益期限的，按受益期限確定攤銷期;(3)法律和企業(yè)合同或申請(qǐng)書均未規(guī)定有效期限和受益期限的，按不少于10年期限攤銷，攤銷方法采取平均攤銷法攤?cè)牍芾碣M(fèi)用。無形資產(chǎn)的攤銷方法，通常是在有效使用期限內(nèi)平均攤?cè)牍芾碣M(fèi)用。

151.固定資產(chǎn)：是指使用期限超過1年，單位價(jià)值在規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)以上，并且在使用過程中保持原有物質(zhì)形態(tài)的資產(chǎn)，包括房屋及建筑物、機(jī)器設(shè)備、運(yùn)輸設(shè)備、工具器具等。不屬于生產(chǎn)經(jīng)營主要設(shè)備的物品，單位價(jià)值在2000元以上，并且使用期限超過兩年的也應(yīng)作為固定資產(chǎn)。152.固定資產(chǎn)折舊的方法：(1)使用年;(4)年數(shù)總和法;(5)雙倍余額遞減法。

153.快速折舊法的特點(diǎn)：是在屬于固后期少提折舊。

154.固定資產(chǎn)計(jì)提折舊采用加速折應(yīng)多提折舊;后期設(shè)備陳舊，效率低，企業(yè)收益少，應(yīng)少提折舊;(2)固定資產(chǎn)使用開始幾年盡快收回原始投資的大部分，以便用收回的資金盡快采用新技術(shù)，增強(qiáng)企業(yè)競爭力;(3)從資金的時(shí)間價(jià)值看，早收回投資比晚收回投資價(jià)值更高;(4)可以避免無形損耗帶來的風(fēng)險(xiǎn)和意外事故提前報(bào)廢所造成的損失。155.固定資產(chǎn)的特點(diǎn)：(1)使用中的固集中性和分散性;(3)固定資產(chǎn)價(jià)值補(bǔ)償和實(shí)物更新是分別進(jìn)行的。

156.固定資產(chǎn)管理的要求：(1)保證固程度和利用效果;(3)正確核定固定資產(chǎn)需用量;(4)正確計(jì)算固定資產(chǎn)折舊額，有計(jì)劃地計(jì)提固定資產(chǎn)折舊;(5)要進(jìn)行固定資產(chǎn)投資的預(yù)測。

157.存貨控制的目的：是為了在存貨在維持企業(yè)高效率地連續(xù)運(yùn)營的前提下，以最小的存貨投資獲取最大的利潤。

158.存貨的控制方法：(1)重點(diǎn)管理;(3)經(jīng)濟(jì)訂購批量法;(4)訂貨點(diǎn)法。

159.成本和費(fèi)用控制的作用：(1)對(duì)成本;(2)成本控制日?；从?jì)劃支出，保證完成成本、費(fèi)用計(jì)劃。

160.成本和費(fèi)用控制的步驟：即制定;確定差異、分析原因、清除差異;考核獎(jiǎng)懲。161.成本和費(fèi)用控制的組織要求：就是要建立成本和費(fèi)用控制體系，實(shí)行成本和費(fèi)用分級(jí)分口管理責(zé)任制。具體包括：(1)從縱向上明確從廠部到車間、班組以至個(gè)人在成本和費(fèi)用控制方面的內(nèi)容;(2)從縱向上明確各個(gè)職能部門成本和費(fèi)用管理的內(nèi)容。這就要求把成本和費(fèi)用分解為各項(xiàng)具體指標(biāo)層層下達(dá)，使成本和費(fèi)用

計(jì)劃落實(shí)到部門和崗位責(zé)任制。

162.成本和費(fèi)用管理的要求主要有：成本和費(fèi)用開支范圍;(2)正確處理生產(chǎn)經(jīng)營耗費(fèi)和生產(chǎn)經(jīng)營成果的關(guān)系;(3)實(shí)行成本和費(fèi)用的全面管理，建立成本、費(fèi)用管理責(zé)任制。

163.成本費(fèi)用預(yù)測方法：(1)產(chǎn)量成本;(3)因素分析法;(4)標(biāo)準(zhǔn)成本的制定。

164.成本計(jì)劃編制的要求：(1)要以先本計(jì)劃。這些定額包括物資消耗定額、勞動(dòng)定額、費(fèi)用開支定額等;(2)要以其他生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃為依據(jù)編制成本計(jì)劃;也就是要根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃、物資供應(yīng)計(jì)劃、勞動(dòng)工作計(jì)劃等為依據(jù)來編制成本計(jì)劃;(3)要按照分級(jí)歸口管理的原則來組織成本計(jì)劃編制。由財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)組織有關(guān)部門參與成本計(jì)劃編輯，保證成本計(jì)劃符合實(shí)際。165.利潤控制的主要內(nèi)容包括：(1)企業(yè)必須加強(qiáng)各方面的管理工作，建立責(zé)任制度，將責(zé)權(quán)利結(jié)合起來，調(diào)動(dòng)各方的積極性，保障各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃的實(shí)現(xiàn);(2)企業(yè)要及時(shí)根據(jù)市場的需要變動(dòng)，調(diào)整生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃，發(fā)展新產(chǎn)品，提高產(chǎn)品質(zhì)量，增加產(chǎn)量，擴(kuò)大產(chǎn)品銷售，增加銷售收入;(3)企業(yè)要挖掘潛力，節(jié)約消耗，壓縮各項(xiàng)費(fèi)用開支，降低產(chǎn)品成本，提高利潤水平;(4)企業(yè)根據(jù)自身財(cái)務(wù)狀況，選擇最佳投資組合，增加投資收益，減少投資損失;(5)企業(yè)要加強(qiáng)經(jīng)營管理，充分利用各類資產(chǎn)，嚴(yán)格控制營業(yè)外支出，盡量減少各類損失。

166.利潤分配的原則：要遵循統(tǒng)籌兼的關(guān)系;(2)要處理好所有者與經(jīng)營者之間的關(guān)系?？傊?，各方的利益要協(xié)調(diào)，才能調(diào)動(dòng)各個(gè)方面的積極性，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

167.財(cái)務(wù)分析：是以企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表(況和經(jīng)營成果進(jìn)行評(píng)價(jià)和分析。財(cái)務(wù)分析的方法一般有趣是分析法和比率分析法。分析企業(yè)的內(nèi)容有償債能力、營運(yùn)能力、獲利能力分析。

168.償債能力(又稱償還能力)分析：負(fù)債說明企業(yè)有償債能力。主要有：短期償債能力(分析指標(biāo)有流動(dòng)比率和速動(dòng)比率)，其中，一般要求流動(dòng)比率以2 ∶1為宜，速動(dòng)筆率以1∶1為宜。另外還有長期償債能力分析(分析指標(biāo)有負(fù)債比率和負(fù)債對(duì)股東權(quán)益比率)。

169.營運(yùn)能力分析：營運(yùn)能力是資產(chǎn)(周轉(zhuǎn)次數(shù))，在一定時(shí)期內(nèi)周轉(zhuǎn)次數(shù)越多越好。分析的主要指標(biāo)有流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率、固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率、總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率等。170.盈利能力：是指企業(yè)獲取利潤的債權(quán)人收取本息的資金來源，是經(jīng)營者經(jīng)營業(yè)績的體現(xiàn)，也是職工集體福利設(shè)施不斷完善的重要保障。

171.獲利能力(又稱盈利能力)分析：利稅率、成本費(fèi)用利潤率來評(píng)價(jià)。(1)資金利潤率是企業(yè)所實(shí)現(xiàn)的利潤總額與資本金總額的比率;(2)銷售利稅率是企業(yè)利稅總額與銷售凈額的比率;(3)成本費(fèi)用利潤率是企業(yè)利潤總額與成本費(fèi)用總額的比率。

172.利潤分配的原則：必須處理好國系，遵循統(tǒng)籌兼顧的原則，兼顧國家與企業(yè)、所有者與經(jīng)營者之間的關(guān)系。

173.利潤分配的程序：首先，企業(yè)取的調(diào)整，然后按照稅法繳納所得稅;然后，將凈利潤按照下列順序進(jìn)行分配：①被沒收的資產(chǎn)損失，支付各項(xiàng)稅收的滯納金和罰款;②彌補(bǔ)企業(yè)以前的虧損;③提取法定盈余公積金;④提取公益金;⑤向投資者分配利潤。如果是股份有限公司，在提取公益金后，可以先支付優(yōu)先股股利，再提取任意盈余公積金，最后支付普通股股利。

第五篇：自考《法學(xué)概論》重點(diǎn)

法學(xué)概論

考試題型：單選題，多選題，名詞解釋，簡答題，論述題，案例分析

重點(diǎn)章節(jié)：第一章第三節(jié)，第五節(jié)。第二章第三節(jié)，第四節(jié)。第三章第二節(jié)，第四節(jié)。第四章第二節(jié)，第三節(jié)，第四節(jié)，第七節(jié)，第八節(jié)。第五章第二節(jié)，第三節(jié)。第六章第二節(jié)，第三節(jié)，第四節(jié)，第六節(jié)，第八節(jié)。第七章第二節(jié)，第三節(jié)。第八章第二節(jié)，第五節(jié)。第九章第三節(jié)，第四節(jié)，第五節(jié)，第六節(jié)，第八節(jié)，第九節(jié)。第十章第二節(jié)，第四節(jié)，第五節(jié)。第十一章第二節(jié)，第三節(jié)，第五節(jié)。第十二章第二節(jié)，第三節(jié)，第五節(jié)。第十三章第二節(jié)，第三節(jié)，第七節(jié)，第九節(jié)。第十四章第二節(jié)，第三節(jié)，第五節(jié)。（紅色的為重中之中，論述和案例一般就出在這兩章的內(nèi)容當(dāng)中，黃色的為重要章節(jié)。）

一、導(dǎo)論

1、法學(xué)的研究對(duì)象是法律這一社會(huì)現(xiàn)象。它主要研究法律產(chǎn)生和發(fā)展的規(guī)律，法律的本質(zhì)、特征、形式和作用理發(fā)了的制定和實(shí)施，以及各種法律規(guī)范、法律現(xiàn)象和法律思想。單選題考點(diǎn)P1

2、法學(xué)是在社會(huì)的政治、經(jīng)濟(jì)和文化發(fā)展到一定階段，出現(xiàn)了法律和比較完整的法律體系以后，才逐漸形成和發(fā)展起來的。單選題考點(diǎn)P1

3、階級(jí)性和科學(xué)性的統(tǒng)一，是馬克思主義法學(xué)獨(dú)具的特點(diǎn)，也是馬克思主義法學(xué)區(qū)別于一切剝削階級(jí)法學(xué)的最根本之處。單選題考點(diǎn)P3

二、第一章

1、法律是生產(chǎn)力發(fā)展到一定階段，伴隨著生產(chǎn)資料私有制、階級(jí)和國家的出現(xiàn)而產(chǎn)生的。具體地說，法律產(chǎn)生的過程直接受到以下兩個(gè)決定性因素的影響：第一個(gè)決定性因素是商品交換和私有制的出現(xiàn)。第二個(gè)決定性因素是奴隸制的出現(xiàn)。多選題考點(diǎn) P11

2、國家和法律是階級(jí)矛盾不可調(diào)和的產(chǎn)物。單選題考點(diǎn)p12

3、法律產(chǎn)生的一般規(guī)律性：（1）法律和國家同時(shí)產(chǎn)生（2）由習(xí)慣到習(xí)慣法（3）不斷地從個(gè)別調(diào)整上升為一般調(diào)整（4）從權(quán)利、義務(wù)的合一到權(quán)利、義務(wù)的嚴(yán)格區(qū)分（5）從法律與宗教、道德的渾然一體到法律取得相對(duì)獨(dú)立的地位。多選題考點(diǎn)p12—p14

4、法律的特征：（1）法律是調(diào)整人們行為的一種行為規(guī)范（2）法律是由國家制定或認(rèn)可的規(guī)范（3）法律是以國家強(qiáng)制力保證實(shí)施的規(guī)范。多選題，簡答題考點(diǎn)p26—p28

5、法律的定義：我們把法律定義為：法律是由國家制定或認(rèn)可，體現(xiàn)由特定物質(zhì)生活條件決定的統(tǒng)治階級(jí)意志和社會(huì)共同生活的需要，以權(quán)利義務(wù)為其內(nèi)容，并以國家強(qiáng)制力保證其實(shí)現(xiàn)的一種行為規(guī)范。名詞解釋考點(diǎn)p29

6、法律價(jià)值的基本分類：法律價(jià)值可分為法律的工具價(jià)值和法律的目的價(jià)值。這是依據(jù)法律價(jià)值的作用對(duì)法律價(jià)值所作的基本分類。p29—p30

7、法律的要素：通常認(rèn)為，法律由以下三要素構(gòu)成：法律規(guī)范、法律原則和法律概念。P22

8、法律規(guī)范的結(jié)構(gòu)：任何一個(gè)法律規(guī)范都由“適用條件”、“行為準(zhǔn)則”、“法律后果”三個(gè)要素構(gòu)成。P33

9、法律規(guī)范的分類：法律規(guī)范可以按照不同的標(biāo)準(zhǔn)作不同的分類（1）按照法律規(guī)范本身的性質(zhì)，可以分為禁止性規(guī)范、義務(wù)性規(guī)范和授權(quán)性規(guī)范。（2）按照法律規(guī)范所包含的行政準(zhǔn)則的確定程序，可以分為確定性規(guī)范、委任性規(guī)范和準(zhǔn)用性規(guī)范p33—p34

10、法律原則：法律原則可以按照不同的標(biāo)準(zhǔn)作不同的分類：（1）以所屬的法律體系層次的級(jí)別為標(biāo)準(zhǔn)，法律原則分為基本原則和具體原則。（2）以法律原則的淵源為標(biāo)準(zhǔn)，可分為公理性原則和政策性原則。（3）以涉及的內(nèi)容為標(biāo)準(zhǔn)，法律原則分為社會(huì)原則和專門法律原則。P35—p36

11、法律概念的功能：（1）認(rèn)知功能（2）構(gòu)成功能（3）規(guī)范功能p36

12、法律淵源的種類：（1）制定法（2）判例法（3）習(xí)慣法（4）引證法（5）宗教法（6）國際慣例和國際條約p37—p38

13、法律的分類：（1）成文法和不成文法（2）根本法和普通法（3）實(shí)體法和程序法（4）一般法和特別法（5）國際法和國內(nèi)法（6）公法和私法（7）法系P38—p39

14、西方法學(xué)著作在輪式法系問題是，多舉中華法系、印度法系、伊斯蘭法系、英美法系和大陸法系等五大法系。

大陸法系是指歐洲大陸上源于羅馬法、以1804年《法國民法典》為代表的各國法律，所以大陸法系又稱羅馬法系或民法法系。

英美法系是指中世界以來的英國法律和仿效英國法律傳統(tǒng)的各國法律。P40

15、由于法律和統(tǒng)治階級(jí)道德之間在根本的社會(huì)階級(jí)屬性方面的一致性，決定了二者必然是互相配合、互相補(bǔ)充和互相滲透。P44這個(gè)是論述題考點(diǎn)，我個(gè)人認(rèn)為老師出題時(shí)會(huì)問的是法律和統(tǒng)治階級(jí)道德之間兩者的關(guān)系，大家把p44頁的內(nèi)容做一個(gè)整理，做好論述題的準(zhǔn)備，要包括兩者的相同點(diǎn)和不同點(diǎn)。

三、第二章

1、我國社會(huì)主義法律的特點(diǎn)

（1）我國社會(huì)主義法律既有鮮明的階級(jí)性，又有廣泛的人民性，是階級(jí)性和人民性的統(tǒng)一。（2）國家強(qiáng)制性和人民自覺遵守法律相統(tǒng)一，則是我國社會(huì)主義法律的另一個(gè)特點(diǎn)。多選題考點(diǎn)P50

2、黨的政策與社會(huì)主義法律的關(guān)系：（1）當(dāng)?shù)恼咧笇?dǎo)社會(huì)主義法律的制定和實(shí)施（2）社會(huì)主義法律是實(shí)現(xiàn)黨的政策的重要手段（3）黨的政策不能替代社會(huì)主義法律P50—p51

3、我國社會(huì)主義法律和社會(huì)主義道德的聯(lián)系和區(qū)別這個(gè)需要大家自己找答案p53—p54

4、社會(huì)主義法律制定的特點(diǎn)：（1）社會(huì)主義法律的制定是社會(huì)主義國家特有的活動(dòng)之一（2）社會(huì)主義法律的制定要遵照一定的程序（3）社會(huì)主義法律的制定不僅包括創(chuàng)新法律，也包括修改和廢止過時(shí)的法律。（4）社會(huì)主義法律的制定，其實(shí)質(zhì)是把人民的一致上升為國家意志的過程多選題考點(diǎn)p55—p56多選題考點(diǎn)

5、在《中華人民共和國立法法》總則中直接規(guī)定的立法基本原則有五項(xiàng)：（1）遵循憲法的原則（2）維護(hù)社會(huì)主義法治的統(tǒng)一和尊嚴(yán)的原則（3）保障人民通過各種途徑參與立法活動(dòng)的原則（4）科學(xué)和合理地規(guī)范社會(huì)關(guān)系的原則（5）依照法定的權(quán)限和程序立法的原則p56—p58多選題考點(diǎn)

6、我國社會(huì)之后狐疑法律制定的程序p62—p63（1）法律案的提出（2）對(duì)法律案的審議（3）法律案的表決（4）法律案的公布，憲法和立法均規(guī)定，全國人大及其常委會(huì)通過的法律，一律由國家主席簽署主席令予以公布。

7、我國社會(huì)主義法律的淵源：P63-66 由于制定規(guī)范性文件??從而形成各種類別的法律淵源。（1）憲法 憲法是國家的基本法，是其他一切法律的立法基礎(chǔ)，具有最高的效力。（2）法律 法律也是由國家的最高權(quán)力機(jī)關(guān)制定的。（3）行政法規(guī) 行政法規(guī)的效力僅次于憲法和法律。（4）國務(wù)院的部門規(guī)章 部門規(guī)章的法律效力低于行政法規(guī)，但也在全國有效。（5）軍事法規(guī)與規(guī)章（6）地方性法規(guī)和規(guī)章 它的效力只及于地方政府的管轄范圍。（7）自治條例和單行條例 名族自治地方的自治條例和單行條例在所轄區(qū)域內(nèi)有效（8）特別行政區(qū)的法律 在澳門特別行政區(qū)??及其他規(guī)范性文件。（9）經(jīng)濟(jì)特區(qū)的單行經(jīng)濟(jì)法規(guī)。（10）國家認(rèn)可的習(xí)慣（11）國際條約和國際慣例。

8、調(diào)整對(duì)象雖然是劃分法律部門的標(biāo)準(zhǔn)??重要依據(jù)。此外，在劃分法律處部門時(shí)??相應(yīng)的法律規(guī)范的數(shù)量。P67單選題考點(diǎn)

9我國社會(huì)主義法律的部門 一般認(rèn)為??等法律部門。P68 10 我國社會(huì)主義法律實(shí)施的方式有兩種，即法律的適用和法律的遵守。P68 11 在我國，審判機(jī)關(guān)、檢察機(jī)關(guān)以及某些行政機(jī)關(guān)是法律適用的專門機(jī)關(guān)，是專門的執(zhí)法機(jī)關(guān)。P69 12社會(huì)主義法律的適用，總的要求是正確、合法、及時(shí)。

根據(jù)法律的規(guī)定，我國社會(huì)主義法律的適用必須遵循下述一般原則（1）公民在法律面前一律平等的原則。（2）以事實(shí)為根據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩的原則。（3）正確掌握各種規(guī)范性文件相互關(guān)系的原則。（包括：上法的效力高于下位法??6法律沖突的解決）P69-72 13社會(huì)主義法律的效力：（1）效力是指??和人的效力。（2）時(shí)間效力：法律的時(shí)間效力是指??某個(gè)特定的日期生效。（3）對(duì)人的效力：我過法律適用于居留??和無國籍人。P73-74 14 法律解釋從不同角度可作不同的分類。

（一）從解釋的主體上分類:正式解釋 包括立法解釋，司法解釋和行政解釋，正式解釋具有法律上的約束力，所以也稱為有權(quán)解釋。非正式解釋 包括學(xué)理解釋和任意解釋

（二）從解釋的外延上分類可以劃分為擴(kuò)充解釋，限制解釋和字面解釋。

（三）從解釋的方法上分類可以劃分為文法解釋??地位所作的解釋p75-76 15 違法的概念、違法構(gòu)成的要件和種類 要件包括1違法的客體2違法的客觀要件3違法的主體4違法的主觀要件。種類：違法行為按其對(duì)社會(huì)所造成的危害??行政違法行為。P76-77多選題考點(diǎn) 法律責(zé)任和法律制裁。法律責(zé)任是指由違法行為引起的依法所應(yīng)承擔(dān)的帶有強(qiáng)制性的責(zé)任。

行為違法是承擔(dān)法律責(zé)任的前提和依據(jù)。單選考點(diǎn)

按照違法的行為的性質(zhì)，法律責(zé)任可分為??行政法律責(zé)任。多選題考點(diǎn) 法律制裁是指特定的??及其危害社會(huì)的程度。名詞解釋考點(diǎn) 法律制裁科分為刑事制裁，民事制裁和行政制裁。P76-77 17 社會(huì)主義法律關(guān)系由主體、客體和內(nèi)容三要素構(gòu)成。（1）法律關(guān)系的主體，作為法律關(guān)系的主體??承擔(dān)義務(wù)的資格。凡具有行為能力的人都具有權(quán)利能力??精神病患者等。權(quán)利主體的范圍，我國社會(huì)主義法律關(guān)系主體的范圍很廣泛大體上有公民，作為整體的國家，各種國家機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位以及其他各種社會(huì)組織，一些外國人和無國籍人。（2）法律關(guān)系的客體 我國社會(huì)主義法律關(guān)系的客體有：物，智力成果即精神財(cái)富，行為即人們有意識(shí)的活動(dòng)，人體是指由人的全部生理器官組成的有機(jī)體。P78-79（3）法律關(guān)系的內(nèi)容

p79述題考點(diǎn) 18 法律事實(shí) 那些能引起法律關(guān)系產(chǎn)生，變更和消滅的情況叫做法律事實(shí)。法律事實(shí)包括兩類：（1）事件（2）行為 第三章 社會(huì)主義法制的概念 社會(huì)主義法制的概念應(yīng)包括如下幾個(gè)方面的含義??這是建立法制的出發(fā)點(diǎn)和歸屬。P82 2 我國社會(huì)主義法制的基本要求是??違法必究。有法可依是建立和健全社會(huì)主義法制的前提；有法必依是健全社會(huì)主義法制的中心環(huán)節(jié)。執(zhí)法必嚴(yán)是健全社會(huì)主義法制的重要條件；違法必究是健全社會(huì)主義法制的保證。P82-83多選題考點(diǎn) 社會(huì)主義民主的概念：社會(huì)主義民主即人民民主??一種國家制度。P84 4 社會(huì)主義民主與社會(huì)主義法制的辯證關(guān)系：社會(huì)主義民主和社會(huì)主義法制是不可分割的??互相促進(jìn)。社會(huì)主義民主與社會(huì)主義法制的辯證關(guān)系主要表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面??這個(gè)是論述題考點(diǎn)，大家把p84-85頁的內(nèi)容做個(gè)整理，做好論述題的準(zhǔn)備。5 法治的含義：法治就是“依法治國”，指的是在民主國家中??依照法律辦事。P89 6 法制與法治既有聯(lián)系又有區(qū)別??總的來說，有法制不等于有法治，但有法治則不可以沒有法制。這個(gè)是簡答或是論述題考點(diǎn)，大家把p89-90頁的內(nèi)容做個(gè)整理，做好準(zhǔn)備。7 依法治國的必要性：（1）依法治國是建立和完善社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)，發(fā)展社會(huì)主義物質(zhì)文明的需要。（2）依法治國是擴(kuò)大社會(huì)主義民主，實(shí)現(xiàn)國家政治體制改革，建設(shè)社會(huì)主義政治文明的需要。（3）依法治國是建設(shè)社會(huì)主義精神文明的需要。P91-93 8 實(shí)現(xiàn)法治必備的條件（1）維護(hù)法律的極大權(quán)威。（2）完善法律體系。（3）強(qiáng)化民主法治。（4）堅(jiān)持依法行政。（5）保障公正司法。（6）搞好法律監(jiān)督。P94-95 第四章 憲法的概念：憲法是集中反映一國政治力量的對(duì)比關(guān)系，確認(rèn)和保障該國民主制度的國家根本法。P101名詞解釋考點(diǎn) 2 憲法的性質(zhì)：

（一）憲法是國家的根本法。其二是說，憲法和其他法律相比??居于首要地位。第一：內(nèi)容方面的特點(diǎn)。第二效力方面的特點(diǎn)。第三制定和修改程序方面的特點(diǎn)。

（二）憲法是各種政治力量對(duì)比關(guān)系的集中表現(xiàn)。

（三）憲法是對(duì)民主制度的確認(rèn)和保障。P96-99 3 憲法的產(chǎn)生及其發(fā)展：（1）英國雖然是憲法的發(fā)源地??它的憲法是所謂“不成文憲法”。（2）1787年在費(fèi)城召開制憲會(huì)議，制定了美國憲法，這是世界上第一部成文憲法。P101-102 4 《中華人民共和國憲法》的歷史發(fā)展（1）《中國人民政治協(xié)商會(huì)議共同綱領(lǐng)》，《共同綱領(lǐng)》在內(nèi)容和形式上都具有憲法的一般特征??提供了豐富的經(jīng)驗(yàn)。P104-105（2）1954年憲法，1954年9月20日第一屆全國人民代表大會(huì)??第一部社會(huì)主義類型的憲法。P105（3）1975年憲法（4）1978年憲法。（5）我國的現(xiàn)行憲法—1982年憲法。現(xiàn)行憲法的指導(dǎo)思想：堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則、堅(jiān)持改革開放??是我國的立國之本，也是我們的立憲之本。P107 6 國家性質(zhì)即國家的階級(jí)本質(zhì)??地位。P111名詞解釋考點(diǎn) 我國憲法第一條開宗明義規(guī)定??我國國家性質(zhì)的確認(rèn)。P112單選題考點(diǎn)

8我國是人民民主專政的社會(huì)主義國家。簡答題考點(diǎn)，將p112-115四點(diǎn)進(jìn)行歸納，整理。9(1)我國的統(tǒng)一戰(zhàn)線是我國人民取得革命勝利和建設(shè)勝利的一大法寶。在長期的革命和建設(shè)過程中，已經(jīng)總結(jié)成??愛國者的廣泛的愛國統(tǒng)一戰(zhàn)線。P116(2)我國實(shí)行的共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的多黨合作的政治體制是我國政治制度的特點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)。中國共產(chǎn)黨是我國社會(huì)主義事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心??是中國共產(chǎn)黨同各民主黨派合作的基本方針。P117(3)中國人民政治協(xié)商會(huì)議是我國的愛國統(tǒng)一戰(zhàn)線組織??不是國家機(jī)關(guān)。P117-118 10 政權(quán)組織形式，是指統(tǒng)治階級(jí)所采取的??根本政治制度。政權(quán)組織形式與國家性質(zhì)有著不可分割的聯(lián)系，二者的關(guān)系是??p118-119簡答題考點(diǎn)，我個(gè)人認(rèn)為比較大可能是問兩者的關(guān)系，請(qǐng)大家做好總結(jié)

11人民代表大會(huì)制度，是以民主集中制??實(shí)現(xiàn)人民當(dāng)家作主的制度。P119-120 12 人民代表大會(huì)制度是我國的根本政治制度，是因?yàn)椋?）第一??（2）第二??（3）第三??p120簡答題考點(diǎn)

13人民代表大會(huì)制度的優(yōu)越性（1）第一??(2)第二??（3）第三??p121-122多選題考點(diǎn)

14我國選舉制度它的民族性在以下幾個(gè)原則上得到了集中的反映：（1）第一，選舉權(quán)的普遍性。根據(jù)憲法和選舉法的規(guī)定??剝奪政治權(quán)利的人除外。（2）選舉權(quán)的平等性（3）直接選舉和間接選舉并有。直接選舉是指人民??選舉產(chǎn)生。（4）無記名投票（5）代表向選民??并受其監(jiān)督。（6）從物質(zhì)上和法律上??p123-126 15 國家結(jié)構(gòu)形式是調(diào)整國家整體與??關(guān)系的形式?，F(xiàn)代世界各國的國家結(jié)構(gòu)形式基本上是兩種??由憲法加以規(guī)定。P126 16 維護(hù)和發(fā)展各民族的平等，團(tuán)結(jié)，互助關(guān)系:民族平等是我國解決民族問題和處理民族關(guān)系的基本原則。民族平等是民族團(tuán)結(jié)，互助的基礎(chǔ)和前提。實(shí)行民族平等，首先必須??和自治權(quán)利。P129 17 民族區(qū)域自治制度的主要內(nèi)容包括以下幾個(gè)方面：第一??第六。我國的民族自治地方包括自治區(qū)，自治州和自治縣。P130-131 18 目前我國行政區(qū)域劃分為??到這段最后p132 19 生產(chǎn)資料的社會(huì)主義公有制是我國經(jīng)濟(jì)制度的基礎(chǔ)。p133單選題考點(diǎn) 堅(jiān)持公有制為主體，多種所有制經(jīng)濟(jì)共同發(fā)展的基本政治制度。P134單選題考點(diǎn) 21 堅(jiān)持按勞分配為主體，多種分配方式并存的分配制度。P138單選題考點(diǎn) 22 國家保護(hù)社會(huì)主義公共財(cái)產(chǎn)和公民的私有財(cái)產(chǎn)權(quán)。P139 23公民，通常是指具有一國國籍的人。是否具有某一個(gè)國家的國籍，是成為這個(gè)國家的公民的前提。P148 24在我國，公民與人民是兩個(gè)既有聯(lián)系又相區(qū)別的概念。P148簡答題考點(diǎn)，個(gè)人覺得會(huì)出公民與人民的聯(lián)系與區(qū)別，請(qǐng)作好概括。

25國家尊重和保障人權(quán)（1）十界全國人大二次會(huì)議修憲??“國家尊重和保障人權(quán)”（2）一般認(rèn)為，人權(quán)至少應(yīng)包含生存權(quán)??文化等權(quán)利。（3）1997年，在黨的十五大上??黨的十六大主題報(bào)告。（4）尊重和保障人權(quán)是憲政??根本標(biāo)準(zhǔn)。P149-150 26我國公民基本權(quán)利和義務(wù)的社會(huì)主義性質(zhì)，具體表現(xiàn)在以下四個(gè)方面：（1）第一??（2）第二??（2）第三??（4）第四?? p151-153多選或是簡答考點(diǎn) 27，我國公民的基本權(quán)利大體可以概括為以下幾類：（1）政治權(quán)利和自由。我國公民的政治權(quán)利和自由包括??在上述六項(xiàng)自由中，核心是言論自由。(2)宗教信仰自由的含義是??p155(3)人身自由，公民的人身自由有狹義和廣義之分??受法律保護(hù)。P156（4）批評(píng)，建議??的權(quán)利p158(5)社會(huì)經(jīng)濟(jì)權(quán)利。包括四小點(diǎn)p159-160(6)文化教育權(quán)利和自由（7）婦女的權(quán)益和??（8）保護(hù)華僑的正當(dāng)??p153-162八大權(quán)利多選題考點(diǎn) 28我國公民的基本義務(wù)：五大義務(wù)p163-165 29 國家機(jī)構(gòu)是統(tǒng)治階級(jí)為實(shí)現(xiàn)??重要工具。P168 30我國目前的國家機(jī)構(gòu)體系由以下幾類國家機(jī)關(guān)組成：（1）國家權(quán)力機(jī)關(guān)。上級(jí)國家機(jī)關(guān)與??是監(jiān)督關(guān)系。（2）國家主席。（3）國家行政機(jī)關(guān)。國家行政機(jī)關(guān)包括??領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系。（4）國家軍事領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)。（5）國家審判機(jī)關(guān)。上級(jí)國家審判機(jī)關(guān)與??是監(jiān)督關(guān)系。（6）國家檢察機(jī)關(guān)。上級(jí)檢察機(jī)關(guān)與??是領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系。P169 31我國國家機(jī)關(guān)組織和活動(dòng)的基本原則是??其中民主集中制這一原則是黨的政治原則和??最基本的原則。P170 32全國人民代表大會(huì)和全國人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)的性質(zhì)、地位、組成、任期和職權(quán)。P172-173內(nèi)容

33全國人大常委會(huì)的職權(quán)：（1）解釋憲法和監(jiān)督憲法的實(shí)施。（2）立法權(quán)。（3）監(jiān)督權(quán)（4）任免權(quán)。（5）對(duì)外事工作和國家重大問題的決定權(quán)。（6）榮典權(quán)（7）全國人大授予的其他職權(quán)。P173-175多選題考點(diǎn)

全國人民代表大會(huì)各專門委員會(huì)：全國人大設(shè)立的專門委員會(huì)有兩種：一種是經(jīng)常性的??需要設(shè)立的專門委員會(huì)。另一種是臨時(shí)性的。P175 35憲法規(guī)定，中華人民共和國主席??任職不得超過兩屆。我國國家元首的職權(quán)是由國家主席和最高國家權(quán)力機(jī)關(guān)結(jié)合起來行駛的。P176 36國務(wù)院即中央人民政府??是最高國家行政機(jī)關(guān)。國務(wù)院由總理、副總理若干人??任期不得超過兩屆。P176國務(wù)院的職權(quán)是：1---11小點(diǎn)p177 37中央軍委由主席、副主席??和全國人大常委會(huì)負(fù)責(zé)。P178 38 地方各級(jí)人民代表大會(huì)是地方國家權(quán)力機(jī)關(guān)??由選民直接選舉。地方各級(jí)人民代表大會(huì)每屆任期為5年。P178 39地方各級(jí)人民政府是地方國家權(quán)力機(jī)關(guān)的執(zhí)行機(jī)關(guān)，是地方各級(jí)國家行政機(jī)關(guān)。居民委員會(huì)，村民委員會(huì)是我國的基層群眾性自治組織。P180-181多選題考點(diǎn) 40民族自治地方的自治機(jī)關(guān)是??和人民政府。P181民族鄉(xiāng)不是民族自治地方??不行使自治權(quán)。P181為了保障少數(shù)民族的自治權(quán)利，憲法規(guī)定??民族的公民擔(dān)任。P182 41人民法院的性質(zhì)、任務(wù)和組成p182 42我國審判機(jī)關(guān)由下列人民法院組成：（1）地方各級(jí)人民法院：地方各級(jí)人民法院是地方各級(jí)??市轄區(qū)人民法院。高級(jí)人民法院，（包括??）(2)專門人民法院，包括軍事法院等專門人民法院。（3）最高人民法院，最高人民法院是國家最高審判機(jī)關(guān)。P183 43人民法院行使審批權(quán)應(yīng)遵循的原則（1）人民法院依法獨(dú)立行使審判權(quán)（2）公開審判，人民法院審理案件??中心環(huán)節(jié)。（3）回避制度（4）兩審終審，中級(jí)人民法院、高級(jí)人民法院和??效力的判決和裁定。（5）使用本民族語言、文字進(jìn)行訴訟。（6）合議制度，人民法院審判第一審案件??組成合議庭進(jìn)行。（7）審判委員會(huì)制度。P183-185多選題考點(diǎn) 44我國檢察機(jī)關(guān)由下列人民檢察院組成（1）地方各級(jí)人民檢察院（2）專門人民檢察院，包括軍事檢察院等專門人民檢察院。（3）最高人民檢察院。P185-186 45黨的領(lǐng)導(dǎo)是保證憲法實(shí)施的關(guān)鍵。P189單選題考點(diǎn) 第五章

1行政管理活動(dòng)就是指國家行政機(jī)關(guān)對(duì)??的執(zhí)行活動(dòng)。行政法是規(guī)范國家行政管理活動(dòng)的法律規(guī)范的總稱。P190憲法是國家的根本法，憲法所確認(rèn)的國家各項(xiàng)根本制度??立法依據(jù)和基本淵源。法律（包括基本法律和基本法律以外的法律）是我國行政法的主要淵源。P191我國行政法的另一主要淵源是國務(wù)院??的部門規(guī)章。P192 2 行政法律關(guān)系是指行政機(jī)關(guān)在??各種社會(huì)關(guān)系。P192名詞解釋考點(diǎn)

3與所有的法律關(guān)系一樣，行政法律關(guān)系由主體??外國人和無國籍人等。行政法律關(guān)系客體的范圍十分廣泛，概括起來主要可以分為物，精神財(cái)富和行為等幾大類。P192-193多選題考點(diǎn) 行政法律關(guān)系同其他性質(zhì)的法律關(guān)系相比較，具有如下特點(diǎn)：（1）第一??職能的社會(huì)組織。（2）第二??行為為依據(jù)。（3）第三??或者接受制裁。（4）第四??予以解決。P193-194簡答題考點(diǎn)

5行政機(jī)關(guān)是執(zhí)行國家行政管理職能的機(jī)關(guān)，又稱國家管理機(jī)關(guān)或政府。P194名詞解釋考點(diǎn)。我國行政機(jī)關(guān)具有下列特點(diǎn)：一到四點(diǎn)p194-195解答題考點(diǎn) 6 行政機(jī)關(guān)按其職權(quán)的效力范圍，可以分為中央行政機(jī)關(guān)和地方行政機(jī)關(guān)。行政機(jī)關(guān)按其職權(quán)的性質(zhì)，可分為一般行政機(jī)關(guān)和專門行政機(jī)關(guān)。P195 7公務(wù)員制度：公務(wù)員是指依法履行公職，納入??的工作人員。1993年《國家公務(wù)員暫行條例》的頒布??自2006年1月1日起施行。P195-196名詞解釋考點(diǎn)

8國家實(shí)行公務(wù)員職位分類制度??鄉(xiāng)科級(jí)副職。P197獎(jiǎng)勵(lì)分為：嘉獎(jiǎng)??授予榮譽(yù)稱號(hào)。P198處分分為：警告??p199 9公務(wù)員法中一些新設(shè)的重要規(guī)定：4點(diǎn)p199 10 行政行為是指行政機(jī)關(guān)依法實(shí)施行政??主體是行政機(jī)關(guān)。P200 11行政行為按其方式，可分為??P200多選 12行政立法的分類：（1）第一，根據(jù)行政立法權(quán)的來源??（2）第二，根據(jù)行政立法的內(nèi)容??（3）第三根據(jù)行政立法的主體不同??P201 13行政立法行為是一種抽象行政行為，而行政執(zhí)法行為則是一種具體行政行為。行政執(zhí)法行為是引起具體行政法律關(guān)系的最普遍的法律事實(shí)。P202-203行政執(zhí)法的生效要件（1）行政執(zhí)法的主體合法。（2）行政執(zhí)法的內(nèi)容合法。（3）行政執(zhí)法的意思表示真實(shí)。（4）行政執(zhí)法的相對(duì)人具有法定的權(quán)利能力和行為能力。（5）行政執(zhí)法的程序合法。（6）行政執(zhí)法的形式合法。P203行政許可是指行政機(jī)關(guān)根據(jù)公民??活動(dòng)的行為。P203行政許可的基本原則是：（1）合法與合理原則??（3）監(jiān)督與責(zé)任原則。P204關(guān)于行政許可的設(shè)定權(quán)，行政許可法規(guī)定??均不得設(shè)定行政許可。P205 14行政處罰法的基本原則：（1）法定原則（2）公正公開原則（3）處罰與教育相結(jié)合原則。（4）保障當(dāng)事人的權(quán)利原則。（5）監(jiān)督制約原則。多選和簡答題考點(diǎn)P206-207 15行政處罰的種類有（1）警告（2）罰款（3）沒收違法所得，沒收非法財(cái)物（4）責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)（5）暫扣或者吊銷許可證，暫扣或者吊銷執(zhí)照（6）行政拘留（7）法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他行政處罰。P207 16行政強(qiáng)制執(zhí)行是指當(dāng)事人不履行行政法規(guī)定的義務(wù)，行政機(jī)關(guān)依法采用一定的方法強(qiáng)制其履行義務(wù)的行政執(zhí)法行為。P208 17我國行政強(qiáng)制的執(zhí)行一般采取兩種不同的方式：一種是申請(qǐng)人民法院強(qiáng)制執(zhí)行。

另一種是行政機(jī)關(guān)依法自行強(qiáng)制執(zhí)行。這種強(qiáng)制執(zhí)行一般有三種形式：一是間接強(qiáng)制，二是直接強(qiáng)制，三是強(qiáng)制征收。P208-209 18行政復(fù)議名詞解釋 行政復(fù)議是指公民、法人或者其他組織認(rèn)為行政機(jī)關(guān)的具體行政行為侵犯其合法權(quán)益，向有關(guān)的行政復(fù)議機(jī)關(guān)提出行政復(fù)議申請(qǐng)，行政復(fù)議機(jī)關(guān)受理申請(qǐng)后，對(duì)有爭議的具體行政行為進(jìn)行審查并作出行政復(fù)議決定的行政司法活動(dòng)。P210 19行政復(fù)議的范圍：（1）對(duì)行政機(jī)關(guān)作出的警告、罰款、沒收違法所得、沒收非法財(cái)物、責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)、暫扣或者吊銷許可證、暫扣或者吊銷執(zhí)照、行政拘留等行政處罰決定不服的（2）對(duì)行政機(jī)關(guān)作出的限制人數(shù)自由或者查封、扣押、凍結(jié)財(cái)產(chǎn)等行政強(qiáng)制措施不服的（3）對(duì)行政機(jī)關(guān)作出的有關(guān)許可證、執(zhí)照、資質(zhì)證、資格證等證書變更、中止、撤銷的決定不服的（4）對(duì)行政機(jī)關(guān)作出的關(guān)于確認(rèn)土地、礦藏、水流、森林、山嶺、草原、荒地、灘涂、海域等自然資源的所有權(quán)或者使用權(quán)的決定不服的（5）認(rèn)為行政機(jī)關(guān)侵犯合法的經(jīng)營自主權(quán)的（6）認(rèn)為行政機(jī)關(guān)違法集資、征收財(cái)物、攤派費(fèi)用或者違法要求履行其他義務(wù)的（8）認(rèn)為符合法定條件，申請(qǐng)行政機(jī)關(guān)頒發(fā)許可證、執(zhí)照、資質(zhì)證、資格證等證書，或者申請(qǐng)行政機(jī)關(guān)審批、登記有關(guān)事項(xiàng)，行政機(jī)關(guān)沒有依法辦理的（9）申請(qǐng)行政機(jī)關(guān)履行保護(hù)人身權(quán)利、財(cái)產(chǎn)權(quán)利、受教育權(quán)利的法定職責(zé)，行政機(jī)關(guān)沒有依法履行的（10）申請(qǐng)行政機(jī)關(guān)依法發(fā)放撫恤金、社會(huì)保險(xiǎn)金或者最低生活保障費(fèi)，行政機(jī)關(guān)沒有依法發(fā)放的（11）認(rèn)為行政機(jī)關(guān)的其他具體行政行為侵犯其合法權(quán)益的。P210-211 20行政復(fù)議法規(guī)定，公民、法人或者其他組織認(rèn)為具體行政行為侵犯其合法權(quán)益的，可以自知道該具體行政行為之日起60日內(nèi)提出行政復(fù)議申請(qǐng)，但是法律規(guī)定的申請(qǐng)限期超過60日的除外。單選題考點(diǎn)p211 21對(duì)縣級(jí)以上地方各級(jí)人民政府工作部門的具體行政行為不服的，由申請(qǐng)人選擇，可以向該部門的本機(jī)人民政府申請(qǐng)行政復(fù)議，也可以向上一級(jí)主管部門申請(qǐng)行政復(fù)議。但是，對(duì)海關(guān)、金融、國稅、外匯管理等實(shí)行垂直領(lǐng)導(dǎo)的行政機(jī)關(guān)和國家安全機(jī)關(guān)的具體行政行為不服的，向上一級(jí)主管部門申請(qǐng)行政復(fù)議。多選題考點(diǎn)p211 22對(duì)地方各級(jí)人民政府的具體行政行為不服的，向上一級(jí)地方人民政府申請(qǐng)行政復(fù)議。對(duì)國務(wù)院部門或者省、自治區(qū)、直轄市人民政府的具體行政行為不服的，向作出該具體行政行為的國務(wù)院部門或者省、自治區(qū)、直轄市人民政府申請(qǐng)行政復(fù)議。對(duì)縣級(jí)以上地方人民政府依法設(shè)立的派出機(jī)關(guān)的具體行政行為不服的，向設(shè)立該派出機(jī)關(guān)的人民政府申請(qǐng)行政復(fù)議。單選題考點(diǎn)p211 23對(duì)行政行為監(jiān)督的方式：（1）中國共產(chǎn)黨的監(jiān)督（2）權(quán)力機(jī)關(guān)的監(jiān)督（3）人民政協(xié)的監(jiān)督（4）司法機(jī)關(guān)的監(jiān)督（5）行政機(jī)關(guān)系統(tǒng)內(nèi)部的監(jiān)督（6）社會(huì)監(jiān)督多選題考點(diǎn)p213-214 行政機(jī)關(guān)系統(tǒng)內(nèi)部的監(jiān)督一般可分為一般職能監(jiān)督和專門職能監(jiān)督。多選題考點(diǎn)p214-215 專門職能監(jiān)督：專門職能監(jiān)督是指專門的行政監(jiān)督機(jī)關(guān)依法實(shí)施的監(jiān)督。包括行政監(jiān)察監(jiān)督和審計(jì)監(jiān)督。P216 第六章

1名詞解釋 民法：我國民法是調(diào)整平等主體的公民之間、法人之間以及公民與法人之間的財(cái)產(chǎn)關(guān)系和人身關(guān)系的法律規(guī)范的總稱。P218 2簡單題 我國民法的特征：（1）在民法所調(diào)整的人身關(guān)系中，當(dāng)事人的法律地位是平等的（2）在人身關(guān)系中，當(dāng)事人之間的許多權(quán)利和義務(wù)是同人身或特定身份不能分離的（3）這些權(quán)利和義務(wù)雖然一般不具有直接的財(cái)產(chǎn)內(nèi)容，但是它們又可以成為一定財(cái)產(chǎn)關(guān)系發(fā)生的根據(jù)或前提。P218 3多選題我國民法的基本原則：

（一）、民事主體地位平等原則

（二）、自愿、攻破、等價(jià)有償和誠實(shí)信用原則

（三）保戶合法民事權(quán)益的原則

（四）遵守法律和政策的原則

（五）國家和社會(huì)利益原則P220-p211 4名詞解釋民事法律關(guān)系：是民事主體之間就一定的物或其他對(duì)方（客體）而發(fā)生的、由國家強(qiáng)制力保證其實(shí)現(xiàn)的民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系。p221 5民事法律關(guān)系包括三個(gè)不可缺一的要素，即主體、客體、內(nèi)容。

民事法律關(guān)系的主體是指享有民事權(quán)利和承擔(dān)民事義務(wù)的自然人或法人。民事法律關(guān)系的客體是指主體之間權(quán)利義務(wù)所指向的對(duì)象。

民事法律關(guān)系的內(nèi)容是民事主體之間就一定的客體所發(fā)生的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。P221-p222 6名詞解釋 法律事實(shí)：在民法上，把凡依法律規(guī)范的規(guī)定能引起具體的名師法律關(guān)系發(fā)生、變更和消滅的各種各管情況，統(tǒng)稱為法律事實(shí)。法律事實(shí)依其是否包含當(dāng)事人的意志因素而可區(qū)分為“事件”（又稱“法律事件”）和“行為”。行為按其是否符合法律規(guī)定又分為合法行為和違法行為。p222 7名詞解釋 公民的民事權(quán)利能力：是指法律賦予他能夠享有民事權(quán)利和承擔(dān)民事義務(wù)的資格。p223 8法人的概念，法人在民法上是除自然人以外的另一類民事法律關(guān)系的主體。依民法通則規(guī)定，在我國，法人是指具有民事權(quán)利能力和行為能力，依法獨(dú)立享有民事權(quán)利和承擔(dān)民事義務(wù)的組織。

多選題 法人成立必須具備的四個(gè)條件（1）法人必須依法成立（2）有必要的財(cái)產(chǎn)或經(jīng)費(fèi)（3）有自己的名稱、組織機(jī)構(gòu)和場所（4）能獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任p228-p230 9名詞解釋民事法律行為：依我國民法通則的規(guī)定，民事法律行為是指民事主體（即公民或法人）實(shí)施的、以設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系為目的的合法行為。P233 10單選題民事法律行為是產(chǎn)生、變更或消滅民事關(guān)系的一種最為廣泛、最為重要的法律事實(shí)。P233 11簡答題民事法律行為的基本原則：第一，民事法律行為是行為人為設(shè)立、變更或終止特定權(quán)利義務(wù)關(guān)系所為的行為（包括“作為”和“不作為”），或者說是行為人有意識(shí)地為發(fā)生特定民事法律后果（或效力）而為的行為。第二，它以行為人的意思表示為基本構(gòu)成要素，即凡無意思表示，即無民事法律行為。第三，依我國民法通則的規(guī)定，它還是一種合法行為。P234