第一篇：面試題7.5

1.目前提出的塑料袋白色污染,社會(huì)上很多反應(yīng),你怎么看？

2.你單位同事,小李,經(jīng)常在工作中要你幫忙,領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)你,你怎么處理 ？

3.你新進(jìn)一個(gè)單位,單位里有人很忙,有人很閑,你怎么處理？

4.單位的新員工培訓(xùn),包括企業(yè)文化,團(tuán)隊(duì)精神,工作流程.你怎么組織 ？

5.你單位派你到基層調(diào)研,某媒體將你的個(gè)人意見發(fā)放出去,你怎么處理？

1、公益事業(yè)單位人員流失率高，有人說因?yàn)榇龅?，你怎么看?/p>

2、老同志不愿意帶新同志，你怎么展開調(diào)查？

1，現(xiàn)在城市越來越缺少自己的人文特色，你談?wù)勛约旱目捶?/p>

2，你是校友會(huì)負(fù)責(zé)人，工作出色，要你介紹經(jīng)驗(yàn)，請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)模擬

1、有一位表演大師上場(chǎng)前，他的弟子告訴他鞋帶松了。大師點(diǎn)頭致謝，蹲下來仔細(xì)系好。等到弟子轉(zhuǎn)身后，又蹲下來將鞋帶解松。有個(gè)旁觀者看到了這一切，不解地問：“大師，您為什么又要將鞋帶解松呢？”大師回答道：“因?yàn)槲绎椦莸氖且晃粍诶鄣穆谜?，長途跋涉讓他的鞋事松開，可以通過這個(gè)細(xì)節(jié)表現(xiàn)他的勞累憔悴。”“那你為什么不直接告訴你的弟子呢？”“他能細(xì)心地發(fā)現(xiàn)我的鞋帶松了，并且熱心地告訴我，我一定要保護(hù)他這種熱情的積極性，及時(shí)地給他鼓勵(lì)，至于為什么要將鞋帶解開，將來會(huì)有更多的機(jī)會(huì)教他表演，可以下一次再說啊。”你有什么看法？

2、同事小王總是“三分鐘熱度”，經(jīng)常提出各種意見，如果意見不被采納，小王就會(huì)垂頭喪氣，如果意見被采納，也不踏踏實(shí)實(shí)把工作做好，影響了你們的工作進(jìn)度，你怎么辦？

3、你所在的單位計(jì)劃在幾個(gè)社區(qū)試點(diǎn)垃圾分類收費(fèi)制度，領(lǐng)導(dǎo)讓你做前期調(diào)查，你怎么展開工作？

1、公務(wù)員擦皮鞋，有人認(rèn)為是作秀，你怎么看？

2、你是就業(yè)促進(jìn)會(huì)的工作人員，領(lǐng)導(dǎo)讓你請(qǐng)專家來指導(dǎo)你，但是這個(gè)專家不配合，工作不投入，請(qǐng)你現(xiàn)場(chǎng)模擬一下，你怎么說？

1、社區(qū)經(jīng)常發(fā)生老年人被騙財(cái)和電動(dòng)車被盜事件，你是社區(qū)工作人員，面對(duì)一百余名社區(qū)居民，就此事發(fā)表3分鐘演講。

2、你和同事去外地合作一個(gè)項(xiàng)目，但是到地方發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目計(jì)劃和你的領(lǐng)導(dǎo)意圖有出入，有紕漏之處。但是項(xiàng)目負(fù)責(zé)人不喜歡和人溝通，你怎么辦？

第二篇：中國人民銀行面試題精選

中國人民銀行面試題精選

1、大米被煮成米飯，價(jià)值一塊兩塊錢；被分成四五分，包成粽子，價(jià)值五六塊；被釀成酒，價(jià)值一二十塊，這個(gè)故事給你怎樣的啟示？

2、小王剛?cè)肼?，點(diǎn)子多，能力強(qiáng)，但是別人認(rèn)為他有嘩眾取寵的跡象，領(lǐng)導(dǎo)讓你找他溝通，你怎么做才能做到有效溝通？

3、有些人認(rèn)為工作做的差不多就行，有些人工作按部就班，不求創(chuàng)新，有些人總喜歡做事拖延，不到最后一刻不完成任務(wù)，你怎么看？

4、假設(shè)你是項(xiàng)目主管，安排小李小張共同完成一個(gè)任務(wù)，任務(wù)完成的時(shí)候，收上來的結(jié)果中，倆人共同合作的部分有問題，但是倆人都不愿意修改。你怎么辦？計(jì)算機(jī)面試題

5、領(lǐng)導(dǎo)安排你去和一個(gè)重要銀行的開會(huì)，但是他同時(shí)還有仨個(gè)重要客戶安排在同一時(shí)間，如果等他完成，你會(huì)耽擱半天時(shí)間，你怎么辦？（去跟銀行行長解釋一個(gè)政策，可是行長有仨重要客戶，這時(shí)候怎么辦）計(jì)算機(jī)面試題

6、你和領(lǐng)導(dǎo)一起做調(diào)查，但是你堵車遲到了，領(lǐng)導(dǎo)很生氣，現(xiàn)在你怎么辦古人云，好船者溺，好騎者墮，君子各以所好為禍，也有人說，興趣是通往成功之路，你怎么看。計(jì)算機(jī)面試題

7、如果你在工作時(shí)總是感到無事可做，所學(xué)專業(yè)用不上，感覺在虛度光陰，你怎么辦。

8、現(xiàn)在中小企業(yè)融資難，你認(rèn)為原因是什么，現(xiàn)在的哪些政策對(duì)其有什么影響

9、如果一項(xiàng)任務(wù)必須由你和你的同事共同完成，但你的同事說有事情要臨時(shí)離開，你怎么辦？

10、你受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的夸獎(jiǎng)，但你的直系領(lǐng)導(dǎo)為此而不高興，你怎么辦？

11、微信銀行對(duì)傳統(tǒng)銀行帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)

12、你在學(xué)習(xí)工作中怎么解決分歧；

13、你和領(lǐng)導(dǎo)一起工作，做了很大貢獻(xiàn)，但領(lǐng)導(dǎo)說是他的功勞，你怎么破；

14、領(lǐng)導(dǎo)要你調(diào)研央行降準(zhǔn)對(duì)中小企業(yè)融資的效果，你怎么做

15、有人說余額寶是銀行身上的寄生蟲，你怎么看

16、如果領(lǐng)導(dǎo)老是在眾人面前表揚(yáng)你，你怎么做

17、如果領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的提案一直不滿意，可是你自己覺得做得很好了，這時(shí)候你會(huì)怎么做?

18、進(jìn)入工作單位以后你覺得哪些比較重要?

19、你的座右銘是什么?

沈陽

1、自我介紹，并說明自己有哪些優(yōu)勢(shì)

2、為什么報(bào)考人民銀行?

3、關(guān)于當(dāng)代大學(xué)生求職中理想與現(xiàn)實(shí)的沖突，很多人很困惑與迷茫，你如何看待?

4、若你在單位表現(xiàn)很突出，正好有個(gè)副科長的職位，同事們都認(rèn)為是你，結(jié)果是別人，你怎么辦?

5、謙虛使人進(jìn)步，驕傲使人落后，而現(xiàn)在社會(huì)又崇尚表現(xiàn)自我，談?wù)勀愕目捶ā?/p>

6、讓你組織一次送溫暖、送愛心下鄉(xiāng)活動(dòng)，你怎么安排。

7、給自己評(píng)一下分?jǐn)?shù)?

武漢

1、現(xiàn)在社會(huì)都提倡文化建設(shè)，請(qǐng)結(jié)合實(shí)際談?wù)勅嗣胥y行怎么進(jìn)行文化建設(shè)?

2、你接觸過這方面的問題嗎?(承接上題)

西安

1、小組討論：南京彭宇事件，關(guān)于做好事被告上法庭。問題是：你認(rèn)為是不是“好人做不得”?為什么?

2、小組討論：關(guān)于地域歧視。全國歧視河南人，外國人歧視中國人，你有什么看法?

3、你的女朋友和你競(jìng)爭(zhēng)一個(gè)崗位，你怎么辦?(針對(duì)男生)

4、你認(rèn)為自己已經(jīng)盡力了，但是領(lǐng)導(dǎo)還是批評(píng)了你，你怎么辦?

5、你今天覺得你表現(xiàn)的怎么樣?有什么優(yōu)點(diǎn)?你認(rèn)為在坐的哪一位表現(xiàn)的最好?

6、你認(rèn)為 今天的這種面試形式 能夠選出來合適的人員?

7、你的報(bào)考動(dòng)機(jī)?你是怎么認(rèn)為人民銀行的?

8、你的領(lǐng)導(dǎo)年齡小，并且給你分配很多原本應(yīng)該是他的任務(wù)，你怎么看呢?

9、你的父親在家有病重了，你是請(qǐng)假回家，還是請(qǐng)朋友照顧?(針對(duì)外地生源)

10、你如何看待競(jìng)爭(zhēng)，工作中同事間應(yīng)該如何競(jìng)爭(zhēng) ?

11、如果把你分配到一個(gè)你不愿意的部門，并且有可能長時(shí)間不能調(diào)整，你怎么辦?

12、長時(shí)間讓你重復(fù)做基礎(chǔ)性的工作，你有什么看法?

13、你對(duì)群面的看法?

14、該組你最欣賞誰?(13~14題是小組面中的提問)

15、家庭和事業(yè)你選擇哪個(gè)?

16、講一下儒家思想和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)?

17、小組討論：貪官下馬是不是“意外”?

18、如果你被分到其它部門你怎么辦?

濟(jì)南

1、自我介紹一分鐘

2、小組討論：說一下對(duì)于“人肉搜索”的觀點(diǎn)。

3、濟(jì)南有位環(huán)衛(wèi)工人張師傅，開著自己的私家車去掃垃圾，請(qǐng)問這個(gè)事例對(duì)你的職業(yè)觀有什么影響?

4、單位換了新領(lǐng)導(dǎo)，但是老領(lǐng)導(dǎo)和新領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)叫你辦事，而且新老領(lǐng)導(dǎo)之間有矛盾，請(qǐng)問你怎么辦?

四川

1、自我介紹

2、人生如逆水行舟,不進(jìn)則退,談?wù)勀銓?duì)這個(gè)觀點(diǎn)的看法

3、如果人行領(lǐng)導(dǎo)讓你組織人行的年終決算,你怎樣開展這項(xiàng)工作(會(huì)計(jì)專業(yè))

4、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論：關(guān)于中國的教育制度改革的.有9個(gè)要點(diǎn).選出你覺得必要的4項(xiàng)作為改革思路,再按重要順序排列

新疆

1、自我介紹

2、你認(rèn)為人民銀行員工必須具備什么樣的素質(zhì)和能力

3、中國大學(xué)生畢業(yè)創(chuàng)業(yè)率1%，而發(fā)達(dá)國家大學(xué)生創(chuàng)業(yè)率20%，你怎么認(rèn)為

4、談?wù)劷鹑谖C(jī)對(duì)我國的影響

小組討論：你認(rèn)為要成功什么最重要

有性格，能力，健康，人際，毅力，機(jī)會(huì)，勤奮等

天津

1、人行的職能有哪些?

2、09年宏觀的大事你了解多少?

3、你筆試成績(jī)?cè)趺礃?

4、你父母的工作單位是什么?

5、現(xiàn)在工作這么難找，有沒有考博的想法(對(duì)研究生的提問。同理也可能對(duì)本科生問，你有沒有考研的想法?)

甘肅

1、自我介紹

2、你報(bào)考人民銀行的理由是什么?

3、做為一個(gè)統(tǒng)計(jì)局局長，在人員及經(jīng)費(fèi)短缺的情況下如何對(duì)全市3000家工商企業(yè)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)工作。

4、哥本哈根氣候大會(huì)上外國人以我國人均排放量很高為理由要挾我國作出減排承諾你如何看

5、結(jié)合金融危機(jī)之后政府相關(guān)政策的提問

南寧

1、自我介紹

2、報(bào)考人行的動(dòng)機(jī)是什么?(1~2各分行都會(huì)問到)

3、談?wù)剬?duì)“跳槽，有人說是騎驢找馬”的看法

4、關(guān)于計(jì)算機(jī)軟件項(xiàng)目中可行性研究分為幾個(gè)方面的問題

三亞

1、自我介紹，并重點(diǎn)介紹報(bào)考人行的原因

2、如果有幸能進(jìn)入人行工作，但是工作的過程中，思想、工作等等都有困難，都覺得不順意，你會(huì)怎么辦?

3、最近我國房地產(chǎn)價(jià)格持續(xù)上漲，百姓紛紛表示房?jī)r(jià)過高，無力承擔(dān);房地產(chǎn)商則表示成本過高，所以才拉動(dòng)房?jī)r(jià)的上漲。你對(duì)此有何看法?

?？?/p>

1、你的期望年薪是多少?

2、既然你很向往××人民銀行，如果我們?nèi)嗣胥y行不能滿足你的薪資要求，還有人民銀行的工作環(huán)境不是你所想象的那樣，請(qǐng)問你怎么辦?

3、現(xiàn)在很熱的一個(gè)話題就是：房?jī)r(jià)。一方面，開發(fā)商說成本很高，另一方面，百姓說房?jī)r(jià)太高買不起房，你對(duì)這個(gè)問題有何看法?

4、如果人民銀行給你兩千的工資，你想買房，你怎么辦?(承接上題)

5、你對(duì)今天的面試表現(xiàn)做一個(gè)自我評(píng)價(jià)吧

深圳

統(tǒng)計(jì)類、計(jì)算機(jī)面試題

1、自我介紹

2、報(bào)考動(dòng)機(jī)

3、網(wǎng)上有一些論文，寫得是醫(yī)療器械的療效，但是有些專家質(zhì)疑這些論文的結(jié)論，你怎么看?

4、一個(gè)統(tǒng)計(jì)人員，從事管理人員職位時(shí)，除了技術(shù)以外，有一些什么要求?

5、年齡為何偏大?是否工作過?

6、你的特長能力有哪些?

7、英語能力如何?

8、都發(fā)表過哪些論文?

9、是否建過模型和說說你建過的最有代表性和價(jià)值的模型

10、為何考證券從業(yè)資格不考統(tǒng)計(jì)從業(yè)資格

11、是否做過金融方面的研究

12、需求分析中，需要確定項(xiàng)目哪些方面的可行性

13、熟悉哪些系統(tǒng)的開發(fā)和開發(fā)工具

14、是否熟悉JAVA，JAVA有什么特點(diǎn)

15、什么是IOC

16、你周圍的同學(xué)是怎么看待你的?

17、都面試了哪些公司?是否簽約?

深圳 管理類面試

1、自我介紹

2、為什么選擇人行

3、決策時(shí)要選擇最優(yōu)決策。您認(rèn)為這句話對(duì)嗎?

4、談一談你的畢業(yè)論文的內(nèi)容、思路和結(jié)論，用外行人可以理解的語言來說

5、你學(xué)了會(huì)計(jì)對(duì)于進(jìn)入人行工作有什么優(yōu)勢(shì)呢?

6、你基于什么目的去考CPA?

7、銀行的成本包括哪些?

8、怎樣在不做假賬的情況下，把銀行的利潤做低?

9、一個(gè)制造企業(yè)的組織架構(gòu)是怎樣的?有哪些職能部門?

重慶

1、自我介紹

2、談?wù)勀阆噍^其他面試者的優(yōu)勢(shì)之處

3、報(bào)考人行的動(dòng)機(jī)是什么?

4、200人吃飯，作為餐館經(jīng)理該如何安排

5、三峽大壩的長寬高分別是******，要求估算出三峽大壩的蓄水量

6、領(lǐng)導(dǎo)公開場(chǎng)合批評(píng)你，擔(dān)不是你的錯(cuò)，如何處理

7、領(lǐng)導(dǎo)對(duì)新來的你十分偏愛，甚至還將毫無業(yè)績(jī)的你評(píng)為優(yōu)秀員工，怎么處理?

杭州

1、學(xué)術(shù)成果一欄填的暫無是什么意思?(對(duì)簡(jiǎn)歷和面試前填寫的表格信息進(jìn)行提問)

2、宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)問題，貨幣的層級(jí)

1、嫦娥三號(hào)升空，花費(fèi)大量財(cái)力，但同時(shí)貧困地區(qū)孩子飯都吃不上，因此有人認(rèn)為沒意義，你怎么看?

2、擇業(yè)過程中除了職業(yè)發(fā)展前景你還看重什么?

3、自己大學(xué)期間一個(gè)失敗的例子，說說自己是如何戰(zhàn)勝它的？

4、如果你工作很勤奮，同事卻不認(rèn)可你，你怎么辦？

5、你喜歡做學(xué)術(shù)，要是把你分到一個(gè)跟學(xué)術(shù)毫無關(guān)系的崗位，你怎么辦？

無領(lǐng)導(dǎo)討論題目：

1、如今人們覺得生活不好，霧霾天氣，交通擁堵，社會(huì)風(fēng)氣不好，豬肉不敢吃，對(duì)此你有么看法？你認(rèn)為什么樣的生活才是好的生活？怎么樣才能得到好的生活？

2、現(xiàn)今，我國高儲(chǔ)蓄，低消費(fèi)，你怎么看？

2013某某地區(qū) 會(huì)計(jì)類

無領(lǐng)導(dǎo)小組（5個(gè)會(huì)計(jì)，5個(gè)經(jīng)濟(jì)）。先發(fā)面試材料，關(guān)于網(wǎng)絡(luò)評(píng)選出的10個(gè)不文明行為，要求從中選出6個(gè)并排序，闡明理由

整個(gè)面試分四 個(gè)部分，開始是5分鐘的閱讀材料時(shí)間，然后1分半鐘的自我介紹和觀點(diǎn)陳述，接下來是 20分鐘的討論時(shí)間。最后是對(duì)個(gè)人提問，1分半鐘作答。

2013青海

無領(lǐng)導(dǎo)小組+結(jié)構(gòu)化 8人一組

第一環(huán)節(jié)，看題目，我們今年是麻將該不該申遺。三分鐘

第二環(huán)節(jié)，自我介紹，闡明觀點(diǎn)。一分半鐘

第三環(huán)節(jié)，自由討論。25分鐘

第四環(huán)節(jié)，一人一道結(jié)構(gòu)化面試的題。每人一分半。

大家以后最好面試前準(zhǔn)備筆和手表，這次沒帶筆和表，比較吃虧。

2013江西地市級(jí)

第一道，一項(xiàng)調(diào)查，87%的人都認(rèn)為自己大材小用，你怎么看？

第二題，小王和小張是辦公室同事，小王和小張經(jīng)常在工作發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，小王說小張態(tài)度不好，你問小張，小張卻說他和小王平時(shí)挺好的，只是偶爾意見不一致，你怎么看待小張和小王？

2013上?？偛?統(tǒng)計(jì)

1.一個(gè)項(xiàng)目中有同事意見不一怎么辦？

2.人行的統(tǒng)計(jì)崗位有哪些職能？

最后還問了簡(jiǎn)歷相關(guān)的，也就5分鐘左右吧，都沒有時(shí)間限制的2013武漢分行機(jī)關(guān) 經(jīng)濟(jì)金融崗

6分鐘每人，2個(gè)題目

第一題，最近銀行員工私售理財(cái)產(chǎn)品，導(dǎo)致一些投資者損失慘重，你怎么看？

第二題，你是新員工，最近公司缺人，你的工作安排已經(jīng)很飽和，但是領(lǐng)導(dǎo)又交給你其他任務(wù)，你怎么做？

2013杭州中心支行 經(jīng)濟(jì)金融類

留學(xué)生

1.自我介紹，2分鐘

2.公務(wù)員的題目，比如怎么安排時(shí)間順序：有群眾上訪的，領(lǐng)導(dǎo)的出訪和同事的工作，怎么看待闖黃燈扣6分罰款200的事情，怎么看待領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常安排你做些瑣碎事情，同事對(duì)你冷漠不信任你怎么辦？

3.中間過程中，其他領(lǐng)導(dǎo)也穿插的問了很多問題？比 如問我在美國找工作沒有，在國內(nèi)還找其他的沒有？問我什么時(shí)候能畢業(yè)？我說在美國也在找了，國內(nèi)的還沒有，我是很虔誠的來考人行的，專程請(qǐng)假回來考試，專程請(qǐng)假回來面試，因?yàn)槭菄夜傻?，所以必須回來?/p>

4.最后一個(gè)問題是為什么報(bào)考人行？

2013浙江舟山支行

上午面試，下午心理測(cè)試

第一個(gè)是：說說你的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)在哪里？ 第二個(gè)問題：如果你的團(tuán)隊(duì)里面有一個(gè)人對(duì)你提的意見和建 議每一個(gè)都否定，但是對(duì)別人不會(huì)這樣，就是對(duì)你，你該怎么做？

2013甘肅 理工類

第一題：說說你在平時(shí)是怎么跟同學(xué)維持融洽友好的關(guān)系的，這對(duì)你以后的學(xué)習(xí)和

工作有什么幫助？

第二題：說說你對(duì)“做的事情越多，做錯(cuò)的事也就越多”的看法。

第三題：俗話說：退一步海闊天空，俗話又說：狹路相逢勇者勝，談?wù)勀愕睦斫狻?/p>

2013天津大區(qū) 會(huì)計(jì)崗

有“自我介紹一下”、“你為什么報(bào)人民銀行”、“人民銀行基層待遇低你怎么看待”、“還報(bào)其他什么單位了”等關(guān)于基本情況問題，還有關(guān)于組織協(xié)調(diào)或人際關(guān)系類的萬能面試問題

2013吉林白山

會(huì)計(jì)類

每人10分鐘

13號(hào)上午

1.最近18-25歲的女孩子流行大叔控,就是希望找四十歲以上的男子作為伴侶,你有什么看法？

2.如果你被調(diào)到一個(gè)新的部門,并且這個(gè)部門有著錯(cuò)綜復(fù)雜的人際關(guān)系,你該怎么做?

12號(hào)下午

1.最近網(wǎng)絡(luò)反腐成為反腐的主要力量,你怎么看？

2.2.如何組織一次消防演習(xí)

13號(hào)下午

1.也是討論 一個(gè)網(wǎng)絡(luò)的問題，2.如果一項(xiàng)工作你基本完成,但是別的部門提出了不同的意見,你該怎么辦?

2013新疆

每人10分鐘

1.低調(diào)做人高調(diào)做事你怎么理解

2.你工作很努力也很出色但是你的領(lǐng)導(dǎo)卻批評(píng)了你，你是怎么想的3.人肉搜索一方面搜索到了貪官污吏另一方面也侵犯了隱私權(quán)，你是怎么看的。

2013濟(jì)南分行

第一題，馬云在一個(gè)演講上的一段話，大概意思是讀書就像加油，要根 據(jù)目的地加油，不能加太多，否則就跑不動(dòng)。最后結(jié)論是讀書不能不讀，不能全讀。談?wù)勀愕目捶ā?/p>

第二題，你同事有困難了，你想幫忙來著，但是不但沒幫上，還沒 落好，問你遇到這種情況怎么辦。

2013烏魯木齊中心支行 管理類

上午

第一題：有人說做事越多犯錯(cuò)越多，你如何看待？

第二題：你和小張是同事，你做一份報(bào)告，小張給你的數(shù)據(jù)，結(jié)果報(bào)告做出來，才 發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)是錯(cuò)的，領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)了你，你怎么做？

第三題：領(lǐng)導(dǎo)讓你組織關(guān)于工作作風(fēng)的活動(dòng)，你如何組織？ 下午

寫了一篇關(guān)于“袁厲害收養(yǎng)棄嬰，房屋失火棄嬰致死”材料的議論文，時(shí)間兩個(gè)小時(shí)，寫1000字左右，時(shí)間很充裕。

第三篇：醫(yī)療面試題

109、請(qǐng)結(jié)合我市農(nóng)村衛(wèi)生工作現(xiàn)狀，談?wù)勀銓?duì)加強(qiáng)農(nóng)村衛(wèi)生工作的設(shè)想。

(1)加快農(nóng)村三級(jí)醫(yī)療、預(yù)防、保健機(jī)構(gòu)的建設(shè)步伐。(2)爭(zhēng)取各級(jí)財(cái)政對(duì)農(nóng)村衛(wèi)生工作的經(jīng)費(fèi)投入。

(3)加強(qiáng)農(nóng)村衛(wèi)生隊(duì)伍的建設(shè)，不斷提高其業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)。(4)努力推廣農(nóng)村合作醫(yī)療及各種保健補(bǔ)償制度。

110、當(dāng)前醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)改革中應(yīng)重點(diǎn)解決哪些關(guān)鍵問題？

(1)掌握和運(yùn)用市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的供求規(guī)律，區(qū)分并適應(yīng)人民群眾不同層次的衛(wèi)生需求，及時(shí)調(diào)整衛(wèi)生服務(wù)行業(yè)的規(guī)模與結(jié)構(gòu)，提高衛(wèi)生資源的利用效益。

(2)建立和完善適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的衛(wèi)生投入和補(bǔ)償機(jī)制。(3)研究衛(wèi)生發(fā)展的調(diào)控機(jī)制，正確引導(dǎo)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)行為。111、據(jù)你了解，當(dāng)前我國城鎮(zhèn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革政策的主要內(nèi)容有哪些？（1）推行區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃，嚴(yán)格準(zhǔn)入制度，實(shí)行衛(wèi)生安全行業(yè)管理。

（2）把醫(yī)療機(jī)構(gòu)分為營利性和非營利性兩類進(jìn)行管理，非營利性醫(yī)院政府適當(dāng)給予經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助，并享受稅費(fèi)優(yōu)惠政策，醫(yī)療收費(fèi)執(zhí)行政府指導(dǎo)價(jià)格。營利性醫(yī)院自主經(jīng)營，價(jià)格放開。（3）理順衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督體系，成立衛(wèi)生監(jiān)督所，強(qiáng)化衛(wèi)生執(zhí)生監(jiān)督職能。成立疾病控制中心，加強(qiáng)預(yù)防保健工作。

（4）醫(yī)院藥品采購實(shí)行統(tǒng)一招標(biāo)，門診藥房收支實(shí)行兩條線管理。

（5）衛(wèi)生事業(yè)單位人事制度改革，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)任期目標(biāo)責(zé)任制和全員聘用制，進(jìn)行勞動(dòng)分配制度改革。

112、在當(dāng)今社會(huì)醫(yī)療糾紛成為了熱點(diǎn)話題，你是怎樣看待的？

一，醫(yī)療糾紛及醫(yī)療事故的發(fā)生是不可避免的，特別是近年來受諸多因素的影響，醫(yī)療事故的發(fā)生率呈明顯上升趨勢(shì)。

二，分析近年來發(fā)生的各類型醫(yī)療糾紛及事故，幾乎都能從責(zé)任方面找到教訓(xùn)。如工作不認(rèn)真，制度不落實(shí)，說話隨便、不講技巧等。因此，我覺得要做好防范醫(yī)療糾紛工作，就必須強(qiáng)化各級(jí)各類人員的責(zé)任意識(shí)。

三，誰也不愿意看到醫(yī)療糾紛的發(fā)生，因?yàn)獒t(yī)患雙方的意愿都是一致的。作為醫(yī)生，跟患者患兒一定要加強(qiáng)溝通，相互理解和信任。醫(yī)學(xué)是一個(gè)專業(yè)性很強(qiáng)的領(lǐng)域，患者首先要信任并遵守醫(yī)生的囑托，主動(dòng)配合醫(yī)生的治療和檢查，同時(shí)了解一些疾病常識(shí)。而“醫(yī)者父母心”，醫(yī)生也要以一種和善、耐心的態(tài)度對(duì)待焦急的患者，建議作相關(guān)檢查和治療時(shí)，要向家屬交待清楚。這樣才能從主觀上防止糾紛的發(fā)生，從而保證醫(yī)療工作的順利進(jìn)行，讓患者得到及時(shí)治療，盡快康復(fù)。

113、防范醫(yī)療糾紛不可或缺的幾種新觀念

醫(yī)療糾紛關(guān)系到醫(yī)患雙方，很多時(shí)候都是由觀念、理解、看法、角度、態(tài)度不同而引發(fā)的沖突，如果醫(yī)患雙方都能夠用下面這些新思維和觀念來指導(dǎo)自己的言行，許多糾紛都不會(huì)萌芽。（1）開放式思維：如果醫(yī)生固守舊觀念，不與患者充分對(duì)話和交流，由自己決定一切，往往會(huì)因?yàn)榛颊邔?duì)醫(yī)療的不了解、不知情而導(dǎo)致沖突。要實(shí)現(xiàn)知情同意、自主選擇的倫理學(xué)準(zhǔn)則，就必須開放地讓患者了解醫(yī)療活動(dòng)的過程，實(shí)行醫(yī)療技術(shù)、醫(yī)療活動(dòng)、醫(yī)療收費(fèi)公開，增進(jìn)醫(yī)患理解、緩和矛盾，也有利于醫(yī)患配合。

（2）換位思維：醫(yī)患相互不理解是醫(yī)患糾紛的導(dǎo)火索，如果通過換位思維加以調(diào)節(jié)，患方可以理解醫(yī)學(xué)的風(fēng)險(xiǎn)性、復(fù)雜性和個(gè)體差異性，讓醫(yī)者大膽工作；醫(yī)方則要設(shè)身處地為患方著想，以患者的心情和渴望來理解他們的要求，并加以最優(yōu)化地實(shí)現(xiàn)。

（3）風(fēng)險(xiǎn)思維：客觀事實(shí)和理性都提醒我們要辨證、明智、現(xiàn)實(shí)地權(quán)衡醫(yī)療代價(jià)與風(fēng)險(xiǎn)的問題。醫(yī)生一定要有風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，對(duì)患者進(jìn)行告知與溝通，讓患者理解在醫(yī)療過程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，正視風(fēng)險(xiǎn)，醫(yī)患共同努力在權(quán)衡和預(yù)防中避險(xiǎn)，或坦然面對(duì)難避之險(xiǎn)。（4）循證思維：循證醫(yī)學(xué)的觀點(diǎn)已經(jīng)深入人心，臨床醫(yī)療實(shí)踐中，亦要遵循四大基本倫理準(zhǔn)則：知情同意、自主、不傷害、最優(yōu)化，每個(gè)醫(yī)療行為都應(yīng)思考該不該做、怎么做、做了以后怎么對(duì)待等一系列問題，不能考慮不周即草率地實(shí)施，要循避害就優(yōu)之法，在評(píng)價(jià)這些工作時(shí)也要循證說話，當(dāng)前循證思維中最重要的就是循醫(yī)德醫(yī)風(fēng)之證、循醫(yī)療質(zhì)量之證、循服務(wù)質(zhì)量之證、循法律法規(guī)之證。

（5）法制思維：舊思維中評(píng)價(jià)一位醫(yī)師的標(biāo)準(zhǔn)是醫(yī)德、技術(shù)、服務(wù)等純專業(yè)化和倫理化內(nèi)容，然而如果用新思維來衡量，這僅僅是當(dāng)代醫(yī)師成功的一半，另一半必須用法制觀來評(píng)判，每一項(xiàng)具體醫(yī)療工作都要貫穿法制思維，否則將不能完成舉證責(zé)任倒置而陷于被動(dòng)。

（6）醫(yī)患利益沖突觀：為什么當(dāng)下醫(yī)患關(guān)系矛盾增加、也更難處理？這是醫(yī)患利益沖突加劇的反映。我國公費(fèi)醫(yī)療制度的取消、醫(yī)改的起步與深化、患者對(duì)高質(zhì)低費(fèi)醫(yī)療的期望、社會(huì)各界經(jīng)濟(jì)地位與政治地位及社會(huì)地位的不平衡等都是醫(yī)患利益沖突加劇的原因。利益包括經(jīng)濟(jì)利益和非經(jīng)濟(jì)利益，如收費(fèi)糾紛是經(jīng)濟(jì)利益的沖突，健康受到影響是健康權(quán)益的沖突，言語不當(dāng)糾紛是榮譽(yù)或人格利益的沖突??可以認(rèn)為當(dāng)今的醫(yī)療服務(wù)過程就是醫(yī)、患、國家、集體利益遵循一定法則的調(diào)節(jié)與平衡過程，現(xiàn)今的新型醫(yī)療藝術(shù)很大程度上就是醫(yī)患利益沖突的調(diào)衡藝術(shù)。

114、當(dāng)前我國城鎮(zhèn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革政策的主要內(nèi)容有哪些？

(1)推行區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃，嚴(yán)格準(zhǔn)入制度，實(shí)行衛(wèi)生安全行業(yè)管理。

(2)把醫(yī)療機(jī)構(gòu)分為營利性和非營利性兩類進(jìn)行管理。非營利性醫(yī)院政府將適當(dāng)給予經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助，并享受稅費(fèi)優(yōu)惠政策，醫(yī)療收費(fèi)執(zhí)行政府指導(dǎo)價(jià)格。營利性醫(yī)院自主經(jīng)營，價(jià)格放開。(3)理順衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督體系，成立衛(wèi)生監(jiān)督所，強(qiáng)化衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督職能。成立疾病控制中心，加強(qiáng)預(yù)防保健工作。

(4)醫(yī)院藥品采購實(shí)行統(tǒng)一招標(biāo)，門診藥房收支實(shí)行兩條線管理。

(5)衛(wèi)生事業(yè)單位人事制度改革，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)任期目標(biāo)責(zé)任制和全員聘用制，進(jìn)行勞動(dòng)分配制度改革。

115、現(xiàn)在我國各地都存在百姓“看病難、看病貴”的問題，請(qǐng)你簡(jiǎn)述一下產(chǎn)生這種現(xiàn)象的原因？

當(dāng)前老百姓反映強(qiáng)烈的“看病難、看病貴”的問題是多種原因長期的積累造成的，造成這種現(xiàn)象的主要原因有以下幾點(diǎn)：

(1)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展不均衡。目前，全國的醫(yī)療資源80％在城市，20％在農(nóng)村；醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域的高新技術(shù)、先進(jìn)設(shè)備和優(yōu)秀人才基本集中在大城市大醫(yī)院。

(2)財(cái)政投入嚴(yán)重不足，并且呈逐年下降趨勢(shì)。政府投入比率遠(yuǎn)低于發(fā)達(dá)國家，而且也低于大多數(shù)發(fā)展中國家。

(3)醫(yī)療保險(xiǎn)發(fā)展緩慢。2005年，醫(yī)療保險(xiǎn)中城鎮(zhèn)職工數(shù)占1．3億，再加上5000萬享受公費(fèi)醫(yī)療的公務(wù)員和事業(yè)單位職工，約兩億的城鎮(zhèn)居民有醫(yī)療保障。農(nóng)村參加新型合作醫(yī)療的人口不多，保障能力非常有限。

(4)藥品和醫(yī)療器械生產(chǎn)流通秩序混亂。全國有4000多家藥品生產(chǎn)企業(yè)，8000多家藥品批發(fā)企業(yè)，還有12萬家藥品零售企業(yè)。這些企業(yè)的成本都需要通過市場(chǎng)經(jīng)營來維持，藥品價(jià)格不可能不節(jié)節(jié)攀高。

(5)公立醫(yī)院運(yùn)行機(jī)制不合理，存在逐利傾向。一方面是政府每年的撥款僅占醫(yī)院總收入的7％～8％，其余90％以上都是靠醫(yī)院自己組織醫(yī)療服務(wù)得來的；另一方面，政府對(duì)醫(yī)院的收支又不管，任憑醫(yī)院自由收費(fèi)和分配。

(6)政府對(duì)醫(yī)療市場(chǎng)的監(jiān)管力度缺失。

116、醫(yī)生常常對(duì)病人隱瞞病情，你如何看待? 觀點(diǎn)

一、從心理學(xué)的角度來看．大多數(shù)病人在得知自己身患絕癥后都會(huì)陷入絕望，甚至?xí)芙^繼續(xù)接受治療。因此，對(duì)病人適當(dāng)隱瞞病情有利于配合治療，但是如果病人已經(jīng)有所察覺并堅(jiān)持詢問病情，醫(yī)生就應(yīng)該尊重病人的知情權(quán)，采取委婉的方式告訴其病情，同時(shí)多加開導(dǎo)，幫助其渡過心理難關(guān)。

觀點(diǎn)

二、首先，我認(rèn)為醫(yī)生不應(yīng)該對(duì)病人隱瞞病情，原因很簡(jiǎn)單，因?yàn)榛卺t(yī)德，醫(yī)生不能隱瞞病情。另外，如果不把病情告訴病人，怎么能得到病人的配合呢?關(guān)鍵在于醫(yī)生什么時(shí)候，采取何種方式告訴病人。在哈佛曾遇到這樣一個(gè)例子：一個(gè)病人患了癌癥，醫(yī)生考慮了好久，決定慢慢地透露給病人這個(gè)不幸的消息。于是醫(yī)生在每天治療的時(shí)候，一邊鼓勵(lì)病人，一邊由淺入深地給他介紹治療的進(jìn)度、病情發(fā)展的狀況。漸漸地，病人對(duì)自己的病情有了真正的了解，也平靜地接受了這個(gè)事實(shí)，最后安詳?shù)仉x開了人世。醫(yī)生對(duì)病人的家屬也做了大量細(xì)致的工作，取得了他們的配合。

117、患者因?yàn)橥碌氖д`而對(duì)你大發(fā)脾氣，你如何應(yīng)對(duì)？

首先我會(huì)真誠的向患者道歉。醫(yī)院是一個(gè)整體，同事間要講求默契合作，要有團(tuán)隊(duì)精神，同事的失誤就是我們的團(tuán)體的失誤，接下來我會(huì)積極采取措施使患者的損失降至最低。

最后跟同事談心交流、切磋總結(jié)，盡快地、盡力地去弄清楚事情的原委，找到自身的不足，吸取教訓(xùn)，以便于以后更好的為患者服務(wù)。

118、手術(shù)后護(hù)士發(fā)現(xiàn)，只剩下六塊紗布，而她記得明明是七塊，醫(yī)生卻說我是主任還是你是主任，談?wù)勀愕目捶? 首先應(yīng)該肯定護(hù)士這種認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度是正確的，如果一塊紗布真的被遺忘在病人體內(nèi)，后果將是不堪設(shè)想的。而對(duì)病人負(fù)責(zé)的態(tài)度就是醫(yī)生應(yīng)該具備的基本醫(yī)德。對(duì)于醫(yī)生來說在自己沒有十分把握的情況下要驗(yàn)證護(hù)士所說的話的正確性，本著為病人著想的態(tài)度。醫(yī)生和護(hù)士的關(guān)系就相當(dāng)于領(lǐng)導(dǎo)和下屬的關(guān)系，由此引申出作為領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)下屬提出的建議要認(rèn)真分析，正確的建議要予以采納，而作為下屬對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的不同意見要冷靜對(duì)待，正確分析。非原則性問題上服從領(lǐng)導(dǎo)，重大原則性問題要向上級(jí)反映。如果自己正確的意見未得到采納，也不會(huì)因此消極工作。

119、國家突發(fā)公共事件醫(yī)療衛(wèi)生現(xiàn)場(chǎng)搶救？

到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)的醫(yī)療衛(wèi)生救援應(yīng)急隊(duì)伍，要迅速將傷員轉(zhuǎn)送出危險(xiǎn)區(qū)，本著“先救命后治傷、先救重后救輕”的原則開展工作，按照國際統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)傷病員進(jìn)行檢傷分類，分別用藍(lán)、黃、紅、黑四種顏色，對(duì)輕、重、危重傷病員和死亡人員做出標(biāo)志（分類標(biāo)記用塑料材料制成腕帶），扣系在傷病員或死亡人員的手腕或腳踝部位，以便后續(xù)救治辨認(rèn)或采取相應(yīng)的措施。120、某地發(fā)生一起食物中毒事件，領(lǐng)導(dǎo)交辦你去完成，你如何解決？ ①事關(guān)老百姓生命安危，我將竭盡全力處理好食物中毒事件。

②第一時(shí)間奔赴現(xiàn)場(chǎng)，在途中抓緊時(shí)間通知衛(wèi)生、公安、質(zhì)檢等相關(guān)部門到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。

③到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，按照相關(guān)事故制定的預(yù)案，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)全方面的工作。領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)相關(guān)小組并開展相關(guān)工作：一是搶救組，千方百計(jì)搶救中毒者；二是事故調(diào)查組，迅速查明原因，采取果斷措施，堵住中毒的源頭，防止中毒人群進(jìn)一步擴(kuò)大；三是思想整治工作組，做好病人家屬的思想工作，疏散圍觀人群，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定；四是宣傳組，及時(shí)向外界發(fā)布有關(guān)中毒事件的情況，避免外界恐慌，保持社會(huì)穩(wěn)定。

④在處理事件的過程中，隨時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)展，特別是重大問題和情況。

⑤事件處理完畢后，寫出總結(jié)報(bào)告，重點(diǎn)是分析中毒事件產(chǎn)生的原因，提出加強(qiáng)食品安全工作的建議，防止此類事件再次發(fā)生。

121、我市某大學(xué)學(xué)生食堂發(fā)生近千人食物中毒，輕者頭昏、腹痛、上吐下瀉，重者昏迷、血壓下降，情況十分緊急。對(duì)此，上級(jí)指示我市衛(wèi)生局組織全市各大醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員全力搶救。市局決定由你負(fù)責(zé)組織搶救工作，請(qǐng)你提出開展工作的措施。(1)以最快捷的通訊方式緊急通知各大醫(yī)院，說明任務(wù)，盡快準(zhǔn)備，應(yīng)診搶救。

(2)與公安等部門配合，調(diào)查中毒原因，分析鑒定確定毒物，為針對(duì)性搶救提供依據(jù)。(3)組織、分配、運(yùn)送病員。

(4)在未查明毒物前進(jìn)行對(duì)癥性搶救(如吸氧、輸液等)，在查明毒物后通知各醫(yī)院進(jìn)行針對(duì)性搶救。

(5)及時(shí)了解病情發(fā)展及治療情況，如組織專家會(huì)診，調(diào)撥藥品等。(6)報(bào)告國家衛(wèi)生部，接受批評(píng)與指導(dǎo)，通報(bào)全市各單位，引以為戒。

122、某年冬季夜間，你接到衛(wèi)生廳值班室電話報(bào)告：郊區(qū)某工廠一車間發(fā)生化學(xué)試劑爆炸，現(xiàn)場(chǎng)已救出十多名傷員。你作為衛(wèi)生廳值班副廳長，將采取哪些措施?(1)立即組織急救隊(duì)伍赴現(xiàn)場(chǎng)搶救，并通知有關(guān)醫(yī)院做好接收傷員的準(zhǔn)備；(2)隨時(shí)將情況報(bào)告廳長及上級(jí)政府部門；

(3)趕到現(xiàn)場(chǎng)組織搶救，按傷情緩急安排轉(zhuǎn)送病人；

(4)與現(xiàn)場(chǎng)指揮聯(lián)系，全面掌握傷亡情況。

123、作為一名外科醫(yī)生，在火車上為產(chǎn)婦接生算不算非法行醫(yī)？說出你的法律依據(jù)？ 不是非法行醫(yī)。

非法行醫(yī)主要分2種情況：

第一種：未取得醫(yī)生執(zhí)業(yè)資格的人行醫(yī)活動(dòng)，為他人治病，情節(jié)嚴(yán)重的行為，包括在醫(yī)療機(jī)構(gòu)中從事診療活動(dòng)和擅自開業(yè)從事診療活動(dòng)。

第二種：取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師或執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師資格的人在注冊(cè)的執(zhí)業(yè)地點(diǎn)、執(zhí)業(yè)類別、執(zhí)業(yè)范圍外從事診療活動(dòng)的行為。

但是根據(jù)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》之規(guī)定，在緊急情況下為搶救垂危患者而采取緊急醫(yī)學(xué)措施的不屬于非法行醫(yī)，造成不良后果的也不屬于醫(yī)療事故。

很顯然：如果這算非法行醫(yī)的話，那就是鼓勵(lì)醫(yī)生在醫(yī)院外見死不救，這樣的判決帶有不利的社會(huì)導(dǎo)向性。

124、試述抗感染藥物合理應(yīng)用的原則？

根據(jù)《醫(yī)院感染管理規(guī)范》第四十八條：

一、嚴(yán)格掌握抗感染藥物使用的適應(yīng)癥、禁忌癥，密切觀察藥物效果和不良反應(yīng)，合理使用抗感染藥物。

二、嚴(yán)格掌握抗感染藥物聯(lián)合應(yīng)用和預(yù)防應(yīng)用的指證；

三、制訂個(gè)體化的給藥方案，注意劑量、療程和合理的給藥方法、間隔時(shí)間、途徑。

四、密切觀察病人有無菌群失調(diào)，及時(shí)調(diào)整抗感染藥物的應(yīng)用。

五、注重藥物經(jīng)濟(jì)學(xué)，降低病人抗感染藥物費(fèi)用支出。

125、試述醫(yī)院感染診斷標(biāo)準(zhǔn) ？ 【醫(yī)院感染定義】醫(yī)院感染是指住院病人在醫(yī)院內(nèi)獲得的感染，包括在住院期間發(fā)生的感染和在醫(yī)院內(nèi)獲得出院后發(fā)生的感染；但不包括入院前已開始或入院時(shí)已存在的感染。醫(yī)院工作人員在醫(yī)院內(nèi)獲得的感染也屬醫(yī)院感染。

一、下列情況屬于醫(yī)院感染

1．無明確潛伏期的感染，規(guī)定入院48小時(shí)后發(fā)生的感染為醫(yī)院感染；有明確潛伏期的感染，自入院時(shí)起超過平均潛伏期后發(fā)生的感染為醫(yī)院感染。

2．本次感染直接與上次住院有關(guān)。

3．在原有感染基礎(chǔ)上出現(xiàn)其它部位新的感染(除外膿毒血癥遷徙灶)，或在原感染已知病原體基礎(chǔ)上又分離出新的病原體(排除污染和原來的混合感染)的感染。4．新生兒在分娩過程中和產(chǎn)后獲得的感染。

5．由于診療措施激活的潛在性感染，如皰疹病毒、結(jié)核桿菌等的感染。6．醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)院工作期間獲得的感染。

二、下列情況不屬于醫(yī)院感染

1．皮膚粘膜開放性傷口只有細(xì)菌定植而無炎癥表現(xiàn)。2．由于創(chuàng)傷或非生物性因子刺激而產(chǎn)生的炎癥表現(xiàn)。

3．新生兒經(jīng)胎盤獲得(出生后48小時(shí)內(nèi)發(fā)病)的感染，如單純皰疹、弓形體病、水痘等。4．患者原有的慢性感染在醫(yī)院內(nèi)急性發(fā)作。126、十六項(xiàng)醫(yī)療核心制度(醫(yī)院版)？

首診負(fù)責(zé)制度、三級(jí)醫(yī)師查房制度、分級(jí)護(hù)理制度、術(shù)前討論制度、疑難危重病例討論制度、死亡病例討論制度、危重病人搶救制度、手術(shù)分級(jí)及分類管理與審批制度、查對(duì)制度、病歷書寫與管理制度、值班與交接班制度、臨床用血管理制度、會(huì)診制度、醫(yī)療技術(shù)準(zhǔn)入制度、醫(yī)患溝通制度、轉(zhuǎn)院轉(zhuǎn)科制度

127、簡(jiǎn)要陳述一下實(shí)行基本藥物制度后新農(nóng)合給居民帶來的好處？

最大的好處就是，居民的看病費(fèi)用降低了。

今年青島新農(nóng)合統(tǒng)一實(shí)行住院統(tǒng)籌加門診統(tǒng)籌的運(yùn)行模式，門診費(fèi)用正式納入全市新農(nóng)合醫(yī)療報(bào)銷體系；五市實(shí)現(xiàn)補(bǔ)償比例、起付線、封頂線、診療項(xiàng)目、用藥目錄“五統(tǒng)一”；報(bào)銷種類及補(bǔ)償比例有增有擴(kuò)，將進(jìn)一步降低農(nóng)民的看病費(fèi)用。

一、門診費(fèi)用每年可報(bào)200元。參合農(nóng)民門診費(fèi)用中可補(bǔ)償部分，按不低于20%的比例補(bǔ)償。其中，中醫(yī)藥費(fèi)用（不含中成藥）補(bǔ)償比例提高10%，當(dāng)年累計(jì)門診實(shí)際補(bǔ)償費(fèi)用每人不高于200元。

二、住院費(fèi)用平均補(bǔ)償比例不得低于60%。在住院費(fèi)用補(bǔ)償方面，參合農(nóng)民住院補(bǔ)償設(shè)起付線。一級(jí)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)統(tǒng)一確定為100元，二級(jí)和三級(jí)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)起付線統(tǒng)一確定為500元。起付線以上的住院醫(yī)療費(fèi)用按比例補(bǔ)償，平均補(bǔ)償比例不得低于60%。其中，中醫(yī)藥費(fèi)用（不含中成藥）補(bǔ)償比例提高10%。

三、慢性病門診費(fèi)用可報(bào)銷30%。特殊慢性病門診醫(yī)藥費(fèi)用可補(bǔ)償部分按30%比例報(bào)銷，中醫(yī)適宜技術(shù)（含針灸、推拿、拔罐等非藥物療法）治療費(fèi)用按照40%比例報(bào)銷，每人每年報(bào)銷不超過5000元，從門診統(tǒng)籌基金中列支。

四、市級(jí)定點(diǎn)醫(yī)院試點(diǎn)“即時(shí)結(jié)報(bào)”，并在此基礎(chǔ)上逐步推開。為方便參合農(nóng)民就醫(yī)報(bào)銷和預(yù)防新農(nóng)合基金風(fēng)險(xiǎn)，今年，青島將選擇一到兩家市級(jí)新農(nóng)合定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展“即時(shí)結(jié)報(bào)”試點(diǎn)，參合農(nóng)民在市級(jí)新農(nóng)合定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)住院治療出院即時(shí)結(jié)報(bào)。

五、報(bào)銷藥物目錄擴(kuò)容比例提高?！秶一舅幬锬夸洝泛汀渡綎|省增補(bǔ)藥物目錄》內(nèi)的藥品將全部納入《青島市新型農(nóng)村合作醫(yī)療報(bào)銷藥物目錄》（2010版），報(bào)銷比例比其他非基本藥物提高10個(gè)百分點(diǎn)。

128、簡(jiǎn)要陳述一下通過醫(yī)改能給老百姓帶來什么好處？

八月底，吳局長在民生在線中指出：老百姓通過醫(yī)改得到的實(shí)惠主要表現(xiàn)在以下幾方面：

一、看病就醫(yī)更加方便。通過健全基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系，大力發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)，構(gòu)建15分鐘就醫(yī)圈，構(gòu)建三級(jí)醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，實(shí)行一體化管理，百姓就醫(yī)將更加方便。

二、看病拿藥更加便宜。通過基本藥物制度的實(shí)施和新農(nóng)合制度的鞏固發(fā)展，百姓將享受到零差率銷售藥品，就醫(yī)費(fèi)用報(bào)銷比例將逐步提高。

三、健康保健水平進(jìn)一步提高。通過實(shí)施健康教育、預(yù)防接種、兒童保健、老年人保健和傳染病防治等免費(fèi)公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目，將不斷提高居民整體健康水平。

四、特定人群還有更加直接的實(shí)惠。比如正在實(shí)施的貧困白內(nèi)障患者復(fù)明工程、農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補(bǔ)助工程、兩癌（宮頸癌、乳腺癌）篩查工程就是免費(fèi)實(shí)施的。129、試述醫(yī)學(xué)會(huì)不予的受理醫(yī)療事故技術(shù)鑒定情形？

根據(jù)《 醫(yī)療事故技術(shù)鑒定暫行辦法》第十三條規(guī)定：有下列情形之一的，醫(yī)學(xué)會(huì)不予的受理醫(yī)療事故技術(shù)鑒定；

（一）當(dāng)事人一方直接向醫(yī)學(xué)會(huì)提出鑒定申請(qǐng)的；

（二）醫(yī)療事故爭(zhēng)議涉及多個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，其中一所醫(yī)療機(jī)構(gòu)所在地的醫(yī)學(xué)會(huì)已經(jīng)受理的；

（三）醫(yī)療事故爭(zhēng)議已經(jīng)人民法院調(diào)解達(dá)成協(xié)議或判決的；

（四）當(dāng)事人已向人民法院提起民事訴訟的（司法機(jī)關(guān)委托的除外）；

（五）非法行醫(yī)造成患者身體健康損害的；

（六）衛(wèi)生部規(guī)定的其他情形。

130、如何判定醫(yī)療過失行為的責(zé)任程度？

根據(jù)《 醫(yī)療事故技術(shù)鑒定暫行辦法》第三十六條，醫(yī)療事故中醫(yī)療過失行為責(zé)任程度分為：

（一）完全責(zé)任，指醫(yī)療事故損害后果完全由醫(yī)療過失行為造成。

（二）主要責(zé)任，指醫(yī)療事故損害后果主要由醫(yī)療過失行為造成，其他因素起次要作用。

（三）次要責(zé)任，指醫(yī)療事故損害后果主要由其他因素造成，醫(yī)療過失行為起次要作用。

（四）輕微責(zé)任，指醫(yī)療事故損害后果絕大部分由其他因素造成，醫(yī)療過失行為起輕微作用。131、傳染病是如何分類的？

根據(jù)《中華人民共和國傳染病防治法》第三條規(guī)定，傳染病分為甲類、乙類和丙類。甲類傳染病是指：鼠疫、霍亂。

乙類傳染病是指：傳染性非典型肺炎、艾滋病、病毒性肝炎、脊髓灰質(zhì)炎、人感染高致病性禽流感、麻疹、流行性出血熱、狂犬病、流行性乙型腦炎、登革熱、炭疽、細(xì)菌性和阿米巴性痢疾、肺結(jié)核、傷寒和副傷寒、流行性腦脊髓膜炎、百日咳、白喉、新生兒破傷風(fēng)、猩紅熱、布魯氏菌病、淋病、梅毒、鉤端螺旋體病、血吸蟲病、瘧疾。

丙類傳染病是指：流行性感冒、流行性腮腺炎、風(fēng)疹、急性出血性結(jié)膜炎、麻風(fēng)病、流行性和地方性斑疹傷寒、黑熱病、包蟲病、絲蟲病，除霍亂、細(xì)菌性和阿米巴性痢疾、傷寒和副傷寒以外的感染性腹瀉病。

對(duì)乙類傳染病中傳染性非典型肺炎（非典）、炭疽中的肺炭疽（肺炭疽）和人感染高致病性禽流感（禽流感），采取本法所稱甲類傳染病的預(yù)防、控制措施。132、試述傳染病疫情報(bào)告時(shí)限？

根據(jù)《中華人民共和國傳染病防治法實(shí)施辦法》第三十五條規(guī)定：

責(zé)任疫情報(bào)告人發(fā)現(xiàn)甲類傳染病和乙類傳染病中的艾滋病、肺炭疽的病人、病原攜帶者和疑似傳染病病人時(shí)，城鎮(zhèn)于6小時(shí)內(nèi)，農(nóng)村于12小時(shí)內(nèi)，以最快的通訊方式向發(fā)病地的衛(wèi)生防疫機(jī)構(gòu)報(bào)告，并同時(shí)報(bào)出傳染病報(bào)告卡。

責(zé)任疫情報(bào)告人發(fā)現(xiàn)乙類傳染病病人、病原攜帶者和疑似傳染病病人時(shí)，城鎮(zhèn)于12小時(shí)內(nèi)，農(nóng)村于24小時(shí)內(nèi)向發(fā)病地的衛(wèi)生防疫機(jī)構(gòu)報(bào)出傳染病報(bào)告卡。

責(zé)任疫情報(bào)告人在丙類傳染病監(jiān)測(cè)區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)丙類傳染病病人時(shí)，應(yīng)當(dāng)在24小時(shí)內(nèi)向發(fā)病地的衛(wèi)生防疫機(jī)構(gòu)報(bào)出傳染病報(bào)告卡。

133、如何做好“超級(jí)細(xì)菌”的應(yīng)對(duì)工作？

“超級(jí)細(xì)菌”是產(chǎn)生NDM-1金屬酶的“泛耐藥腸桿菌科細(xì)菌”，幾乎對(duì)所有抗菌藥物耐藥，僅對(duì)替加環(huán)素、粘菌素具有較高敏感性。我們應(yīng)做好如下應(yīng)對(duì)工作。進(jìn)一步加強(qiáng)抗菌藥物合理應(yīng)用管理。加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)患者的檢測(cè)和監(jiān)測(cè)。進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院感染預(yù)防和控制。加強(qiáng)相關(guān)知識(shí)宣傳和公眾教育。

134、當(dāng)前手足口病醫(yī)療救治工作中應(yīng)當(dāng)注意的幾個(gè)重點(diǎn)問題？

一、克服麻痹松懈思想。目前手足口病發(fā)病人數(shù)稍有下降，但是疫情形勢(shì)依然嚴(yán)峻，并將持續(xù)一段時(shí)間。

二、合理調(diào)整定點(diǎn)醫(yī)院布局。按照“集中患者、集中專家、集中資源、集中救治”的原則，指定轄區(qū)內(nèi)救治能力最強(qiáng)的醫(yī)院為危急重癥患兒定點(diǎn)搶救醫(yī)院。

三、嚴(yán)格落實(shí)患兒轉(zhuǎn)診制度。手足口病的醫(yī)療救治工作應(yīng)遵循屬地化管理的原則，要嚴(yán)格執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制，確需轉(zhuǎn)診的應(yīng)有市級(jí)醫(yī)療救治專家組會(huì)診確認(rèn)。

三、認(rèn)真抓好醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)。對(duì)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)務(wù)人員，要重點(diǎn)培訓(xùn)其患者發(fā)現(xiàn)意識(shí)、患兒轉(zhuǎn)運(yùn)、衛(wèi)生部診療指南和輕癥患兒隨訪等知識(shí)。對(duì)定點(diǎn)醫(yī)院的醫(yī)務(wù)人員，要重點(diǎn)培訓(xùn)重癥患兒的甄別與搶救、正確使用呼吸機(jī)等搶救設(shè)備等。

五、切實(shí)做好重癥患兒的搶救工作。這是核心任務(wù)，要堅(jiān)持關(guān)口前移、分級(jí)負(fù)責(zé)、規(guī)范診療，努力提高重癥患兒搶救成功率。

六、認(rèn)真做好專家聯(lián)系指導(dǎo)和對(duì)口支援工作。135、試述醫(yī)療事故的分級(jí)？

根據(jù)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》第四條規(guī)定：

根據(jù)對(duì)患者人身造成的損害程度，醫(yī)療事故分為四級(jí)：

一級(jí)醫(yī)療事故：造成患者死亡、重度殘疾的；

二級(jí)醫(yī)療事故：造成患者中度殘疾、器官組織損傷導(dǎo)致嚴(yán)重功能障礙的；

三級(jí)醫(yī)療事故：造成患者輕度殘疾、器官組織損傷導(dǎo)致一般功能障礙的；

四級(jí)醫(yī)療事故：造成患者明顯人身損害的其他后果的。

具體分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)由國務(wù)院衛(wèi)生行政部門制定。

136、試列舉不屬于醫(yī)療事故的6種法定情形情形？

根據(jù)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》第三十三條規(guī)定，有下列情形之一的，不屬于醫(yī)療事故：

（一）在緊急情況下為搶救垂?；颊呱扇【o急醫(yī)學(xué)措施造成不良后果的；

（二）在醫(yī)療活動(dòng)中由于患者病情異?；蛘呋颊唧w質(zhì)特殊而發(fā)生醫(yī)療意外的；

（三）在現(xiàn)有醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)條件下，發(fā)生無法預(yù)料或者不能防范的不良后果的；

（四）無過錯(cuò)輸血感染造成不良后果的；

（五）因患方原因延誤診療導(dǎo)致不良后果的；

（六）因不可抗力造成不良后果的。

根據(jù)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》第六十一條規(guī)定：

非法行醫(yī)，造成患者人身損害，不屬于醫(yī)療事故，觸犯刑律的，依法追究刑事責(zé)任；有關(guān)賠償，由受害人直接向人民法院提起訴訟。137、以下十種情況不屬醫(yī)療事故

這10種情況是：

一、雖有診療護(hù)理過錯(cuò)或者不足，但未造成患者身體健康損害的;

二、在診療過程中由于病情或者患者體質(zhì)特殊，而發(fā)生的難以預(yù)料或者在預(yù)料之中但難以防范的不良后果的;’

三、在診療過程中發(fā)生的難以避免的并發(fā)癥的;

四、在正常的技術(shù)操作過程中發(fā)生的難以避免的診療意外的;

五、現(xiàn)有醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)無法預(yù)料、防范的不良后果的;

六、在緊急情況下為搶救垂?；颊呱鵁o法按照常規(guī)采取的急救措施造成不良后果的;

七、非精神病患者在診療期間自殺、自殘導(dǎo)致死亡、傷殘的;

八、無過錯(cuò)輸血感染造成的不良后果的;

九、因患者或者患者一方原因延誤診療導(dǎo)致不良后果的;

十、國務(wù)院衛(wèi)生行政部門規(guī)定的其他情形。138、醫(yī)療實(shí)踐中不屬于醫(yī)療事故的情形

在醫(yī)療實(shí)踐中，主要存在以下幾種不屬于醫(yī)療事故的情形，在臨床上將其稱之為醫(yī)療差錯(cuò)、醫(yī)療意外、并發(fā)癥、患方不配合治療及疾病的自然轉(zhuǎn)歸等。

(一)醫(yī)療差錯(cuò) 醫(yī)療差錯(cuò)，是指在診療護(hù)理過程中，雖然由于醫(yī)務(wù)人員的過失行為而給病員造成了一定程度的損害結(jié)果，但尚未達(dá)到《條例》中所規(guī)定的嚴(yán)重程度。也就是說，醫(yī)療差錯(cuò)與醫(yī)療事故的行為性質(zhì)是一樣的，只是由于前者并未達(dá)到法規(guī)規(guī)定的嚴(yán)重程度，而不能被認(rèn)定為醫(yī)療事故。(二)醫(yī)療意外

醫(yī)療意外是指在醫(yī)療活動(dòng)中，①由于患者病情異?；蛘呋颊咛厥怏w質(zhì)而發(fā)生了不良后果的；②現(xiàn)有醫(yī)學(xué)技術(shù)條件下，發(fā)生無法預(yù)料或者不能防范的不良后果的。此可以看出，醫(yī)療意外的發(fā)生，并非醫(yī)務(wù)人員的過失行為所引起。(三)并發(fā)癥

具體地說，這里所說的并發(fā)癥具有以下三個(gè)基本特征：(1)后一種或者幾種疾病的發(fā)生是由前一種疾病所引起的;(2)后一種疾病的出現(xiàn)具有突發(fā)性，即前后疾病之間不具有自然規(guī)律上的必然因果關(guān)系，只具有偶然的因果關(guān)系;(3)后一種疾病的出現(xiàn)并非由于醫(yī)務(wù)人員的過失所導(dǎo)致。

(四)患方不配合治療

患方不配合治療是指因患者及其家屬的原因延誤診療而導(dǎo)致了不良后果。醫(yī)務(wù)人員不具有主觀上的過失。(五)醫(yī)用產(chǎn)品損害

醫(yī)用產(chǎn)品損害是指因醫(yī)療機(jī)構(gòu)使用醫(yī)用產(chǎn)品而導(dǎo)致了不良后果。在醫(yī)療過程中，經(jīng)常需要使用植入人體內(nèi)部的產(chǎn)品，常見的如骨折內(nèi)固定材料，如果這類產(chǎn)品的質(zhì)量、滅菌、生物活性等指標(biāo)有缺陷，植人人體后就可導(dǎo)致不良的后果。

(六)非醫(yī)療意外

非醫(yī)療意外是指患者在醫(yī)療機(jī)構(gòu)住院診療(或門診診療)期間，由于非醫(yī)療活動(dòng)即患者自己的行為或第三者的行為而發(fā)生的不良后果。如晚期癌癥病人的自殺行為，這些非醫(yī)療意外的發(fā)生，并非由醫(yī)療機(jī)構(gòu)或醫(yī)務(wù)人員的行為所引起，而是由于患者個(gè)人的行為或第三者引起。(七)疾病的自然轉(zhuǎn)歸 疾病的自然轉(zhuǎn)歸，是指疾病經(jīng)過治療以后所達(dá)到的結(jié)果或指疾病自然發(fā)展的結(jié)果。在醫(yī)療實(shí)踐中，某些疾病或疾病在某個(gè)階段的治療結(jié)果經(jīng)常不為患者或患者的親屬所理解或接受，醫(yī)務(wù)人員在整個(gè)醫(yī)療行為過程中均遵守診療規(guī)范，不存在任何過失。(八)非法行醫(yī)行為

①非法行醫(yī)行為是指未取得醫(yī)生執(zhí)業(yè)資格的人非法從事醫(yī)療活動(dòng)，②按照《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》的規(guī)定，執(zhí)業(yè)醫(yī)師應(yīng)當(dāng)在規(guī)定的執(zhí)業(yè)地點(diǎn)，執(zhí)業(yè)范圍內(nèi)執(zhí)業(yè)。執(zhí)業(yè)醫(yī)師違反上述規(guī)定的也是非法行醫(yī)行為。

(九)非人身損害糾紛

所謂非人身損害糾紛是指醫(yī)患雙方爭(zhēng)議的焦點(diǎn)不是診療護(hù)理引起的不良后果，而是其他非診療護(hù)理而導(dǎo)致的侵權(quán)行為，如患者就診時(shí)，醫(yī)護(hù)人員態(tài)度生硬、收費(fèi)不合理，醫(yī)生違反保密義務(wù)，未經(jīng)患者同意，在論文中提及患者的姓名和病情，泄露涉及患者隱私的信息，侵犯患者的隱私權(quán)，造成患者的名譽(yù)受損等等。139、醫(yī)療事故的處理程序是怎樣的？

（一）報(bào)告：當(dāng)事的醫(yī)務(wù)人員應(yīng)立即逐級(jí)上報(bào)。以便于上級(jí)主管部門與行政部門及時(shí)掌握情況，給予正確的指導(dǎo)，有利于盡快采取補(bǔ)救措施，減輕病員的痛苦和損害程度，從而緩解醫(yī)患雙方的矛盾，有利于善后處理。

（二）對(duì)醫(yī)療過失應(yīng)及時(shí)采取有效的補(bǔ)救措施，盡最大可能減輕事故給患者帶來的不良影響，減輕事故的最終后果。

（三）做好來訪接待工作。要避免爭(zhēng)執(zhí)使矛盾激化，要引導(dǎo)病員及其家屬按《醫(yī)療事故處理辦法》規(guī)定的程序處理。

（四）專人封存、妥善保管原始病案及有關(guān)資料，不得丟失、涂改、隱匿、偽造、銷毀。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)物及時(shí)封存留樣，以備檢驗(yàn)。

（五）臨床診斷不能明確死亡原因或病員家屬對(duì)死因有爭(zhēng)議的，必須進(jìn)行尸體解剖檢驗(yàn)。尸檢應(yīng)在病員死亡后48小時(shí)內(nèi)進(jìn)行。超過規(guī)定期限而影響對(duì)死因判斷的，由拒絕或拖延的一方負(fù)責(zé)。

（六）善后處理一定要不徇私情，堅(jiān)持原則，力求定性準(zhǔn)確，處理恰當(dāng)，結(jié)案迅速，不留尾巴。在達(dá)成協(xié)議人基礎(chǔ)上履行公證手續(xù)，簽訂公證協(xié)議書，避免反覆，使協(xié)議具有法律效力。

（七）要立即組織調(diào)查，經(jīng)過分析做出結(jié)論并提出處理意見。處理意見以書面形式答復(fù)病員及其家屬，同時(shí)報(bào)告上級(jí)衛(wèi)生行政主管部門。140、醫(yī)療事故鑒定處理程序

一、家屬提出醫(yī)療事故爭(zhēng)議（做好登記，家屬簽字）： 向家屬作好解釋工作，醫(yī)療糾紛解決途徑有三條： 1．是醫(yī)患雙方自行協(xié)商解決。

2．向衛(wèi)生局書面申請(qǐng)醫(yī)療事故鑒定。

3．直接向法院起訴。

二、家屬申請(qǐng)醫(yī)療事故技術(shù)鑒定（做好申請(qǐng)書收到時(shí)間登記）。

三、衛(wèi)生局移交醫(yī)學(xué)會(huì)進(jìn)行醫(yī)療事故技術(shù)鑒定。醫(yī)學(xué)會(huì)出具醫(yī)療事故鑒定書。

四、自接到醫(yī)療事故鑒定書15日內(nèi)，雙方如果對(duì)鑒定結(jié)果有疑問，可提出再次鑒定。

五、根據(jù)鑒定結(jié)果，雙方可以

1.自行協(xié)商賠償

2.申請(qǐng)衛(wèi)生局調(diào)解

3.申請(qǐng)由法院判賠。

六、糾紛解決后，醫(yī)療單位必須將處理經(jīng)過、結(jié)果及相關(guān)材料以書面形式上報(bào)衛(wèi)生局。141、醫(yī)療事故的預(yù)防

1.建章立制。各種規(guī)章制度的建立一定要根據(jù)本院的實(shí)際情況，本科室的實(shí)際情況，以大家能做到為準(zhǔn)。千萬不要提過高的要求，也不要照搬別人的。

2.提高診療護(hù)理技術(shù)，降低醫(yī)療事故發(fā)生率。大醫(yī)院糾紛多，事故少，小醫(yī)院事故多。3.認(rèn)真履行告知義務(wù)。《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》規(guī)定，醫(yī)師在執(zhí)業(yè)過程當(dāng)中應(yīng)如實(shí)地向患者或其近親家屬告知病情。告知包括三項(xiàng)內(nèi)容：①病情，②治療措施，③風(fēng)險(xiǎn)。

4.病歷的規(guī)范書寫。嚴(yán)禁涂改、偽造、隱匿、丟失。寫錯(cuò)了用紅筆在上面一劃，后面接著記，一定要顯露出原書寫內(nèi)容。

5.病歷的傳遞、封存與拆封的注意問題。不能讓病人自己拿著病歷走，要讓護(hù)士傳或工作人員傳。引起糾紛需要封存的病歷及所用物品，必須當(dāng)著病人的面封存或拆封。

6.醫(yī)院應(yīng)該建立防范和處理醫(yī)療糾紛預(yù)案。每個(gè)科室都要有預(yù)案，而且醫(yī)院還要有一個(gè)總的預(yù)案。

7.設(shè)立專門的醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控部門和專職的管理人員。

8.嚴(yán)格上報(bào)制度，發(fā)生醫(yī)療事故爭(zhēng)議后要及時(shí)報(bào)告，不得隱瞞。

142、誤診不一定構(gòu)成醫(yī)療事故

從字面上理解，誤診就是錯(cuò)誤的診斷。一旦醫(yī)療機(jī)構(gòu)出現(xiàn)誤診，有些患者就當(dāng)然地認(rèn)為醫(yī)療機(jī)構(gòu)就構(gòu)成醫(yī)療事故。事實(shí)并非如此，誤診在臨床醫(yī)療中有時(shí)是不可避免的，只有違反醫(yī)療常規(guī)與規(guī)范的誤診才有可能構(gòu)成醫(yī)療事故。況且，疾病原本就有一個(gè)漸進(jìn)的過程。143、并發(fā)癥可以構(gòu)成醫(yī)療事故

醫(yī)患雙方出現(xiàn)醫(yī)療事故爭(zhēng)議，醫(yī)療機(jī)構(gòu)常常以“并發(fā)癥”作為抗辯。“并發(fā)癥”只有在現(xiàn)有的醫(yī)學(xué)科技技術(shù)條件下無法預(yù)料或者不能防范的才不屬于醫(yī)療事故，可預(yù)料的、可防范的則可以構(gòu)成醫(yī)療事故。

144、醫(yī)療事故的定義

醫(yī)療事故的定義：醫(yī)療事故，是指醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療活動(dòng)中，違反醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章和診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī)，過失造成患者人身損害的事故。145、不構(gòu)成醫(yī)療事故不一定免責(zé)

對(duì)于下面5種情況，雖然不構(gòu)成醫(yī)療事故，但是也將判醫(yī)院承擔(dān)賠償責(zé)任：

第一，雖然經(jīng)鑒定不構(gòu)成醫(yī)療事故，但經(jīng)過法院審理，認(rèn)為醫(yī)院在處理該病例時(shí)有明顯的處理不當(dāng)或者過失，按照民法通則將判決醫(yī)療機(jī)構(gòu)承擔(dān)賠償責(zé)任。

第二，法院在審理案件中發(fā)現(xiàn)醫(yī)院有修改病歷行為，造成鑒定結(jié)果不真實(shí)的。第三，醫(yī)院在治療中由于使用假藥延誤了患者治療。

第四，有證據(jù)證明對(duì)患者救治的醫(yī)務(wù)人員本身沒有合法資質(zhì)。第五，醫(yī)院沒有對(duì)患者和家屬盡到告知義務(wù)。

據(jù)悉，這5種情況在近年來的醫(yī)療糾紛訴訟中占有相當(dāng)大的比例。146、未檢出畸形兒算不算醫(yī)療事故？ 畸形兒是屬于胎兒診斷的范疇。

醫(yī)院具不具備這樣的診斷條件和診斷資質(zhì)？

胎兒后來發(fā)生了變化，并不代表當(dāng)初的檢查是錯(cuò)誤的，“疾病有一個(gè)漸進(jìn)的過程。”

不管是否，都要進(jìn)行批評(píng)教育，要求醫(yī)院在提高醫(yī)療水平，改善服務(wù)態(tài)度方面加大努力。147、病歷懷疑被偽造的醫(yī)療事故糾紛怎么辦？

根據(jù)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》規(guī)定，一旦發(fā)生醫(yī)療事故爭(zhēng)議或事故，其處理程序如下：

1.病員及家屬提出醫(yī)療單位或有關(guān)當(dāng)事人有涂改、偽造病案行為的，可申請(qǐng)交由醫(yī)療事故技術(shù)鑒定委員會(huì)鑒定。

2.醫(yī)療事故技術(shù)鑒定委員會(huì)對(duì)涂改、偽造的部分，不得作為鑒定的依據(jù)。但病歷的正常補(bǔ)記和上級(jí)醫(yī)師查房修改（應(yīng)保存原有字跡清晰可辨）不屬此列。

3.若去除涂改、偽造部分后，病案無法進(jìn)行鑒定，醫(yī)療事故技術(shù)鑒定委員會(huì)可不予鑒定。據(jù)此，當(dāng)事人可以就病歷向司法部門或有關(guān)部門申請(qǐng)文檢，進(jìn)行司法鑒定。4.如果通過文檢能夠鑒定出病歷確實(shí)不是原始病歷，可以依此證據(jù)向醫(yī)療事故技術(shù)鑒定委員會(huì)申請(qǐng)重新鑒定。

5.根據(jù)醫(yī)療事故鑒定結(jié)論，由原主管衛(wèi)生行政部門做出處理決定。

6.對(duì)醫(yī)療事故技術(shù)鑒定委員會(huì)的鑒定結(jié)論不服的，或不予鑒定的，也可直接向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ浩鹪V。

第四篇：電子商務(wù)面試題

1．說明宏觀視角的電子商務(wù)產(chǎn)生與發(fā)展。P5-P8

2．說明微觀視角的電子商務(wù)產(chǎn)生與發(fā)展。P8-P9

3．說明生產(chǎn)力視角的電子商務(wù)產(chǎn)生與發(fā)展。P9-P10

4．解釋電子商務(wù)的基本框架。P30-P32

5．解釋Kalakota-whinston(K-W)模型及涵義。P32-P34

6．講解生產(chǎn)制造領(lǐng)域電子商務(wù)模式。P42

7．講解電子商務(wù)蘊(yùn)含先進(jìn)生產(chǎn)力要素的“多要素說”。P56-P57

8.解釋電子商務(wù)鏈主要環(huán)節(jié)。P127-P129

9．講解摩爾定律（Moore’s Law）、梅特卡夫法則(Metcalfe’s law)和 達(dá)維多定律(Davidow’s law)P65-P66

10．講述產(chǎn)品定制對(duì)消費(fèi)者和企業(yè)各有什么益處。P67

11．講述電子商務(wù)法的基本原則及意義。P74-P76

12．講述虛擬企業(yè)含義。P98-P100

13．講述企業(yè)電子商務(wù)的資源管理。P102-P105

14．講述企業(yè)電子商務(wù)的運(yùn)營過程。P105-106

15.講述電子商務(wù)商業(yè)模式。P106-P110

16.講述客戶關(guān)系管理(CRM)及意義。P111

17.講述供應(yīng)鏈管理(SCM)及意義。P112

18.講述企業(yè)資源計(jì)劃(ERP)及意義。P112

19．講述業(yè)務(wù)流程重組(BPR)及意義。P113-114

第五篇：輔導(dǎo)員面試題

輔導(dǎo)員面試題

問題二：為什么要做輔導(dǎo)員？

答：

首先，我覺得我對(duì)輔導(dǎo)員這份工作有著極大的興趣和熱情，我想如果一個(gè)人能做自己喜歡做的工作，那將會(huì)投入百分百的熱情的。所以我想將學(xué)生工作當(dāng)作我的事業(yè)繼續(xù)做下去。我也相信很多同學(xué)和老師能夠體會(huì)到我的這份熱情和激情。

其次，我擔(dān)任了2年學(xué)生干部工作，組織和參加了很多活動(dòng)，積累的很多相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也鍛煉了我各方面的能力，所以我覺得我能勝任這份工作。

另外，我覺得我比較耐心，做事比較認(rèn)真，我覺得我的脾氣性格也讓我適合這份工作。問題三：競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)是什么？

答：

首先，我的專業(yè)是思想政治教育，并且在實(shí)習(xí)時(shí)擔(dān)任過實(shí)習(xí)班主任，我對(duì)學(xué)生已經(jīng)有了一定的接觸，能較快的進(jìn)入工作狀態(tài)。并且我是師范類得，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)過教育學(xué)和心理學(xué)，所以理論和實(shí)踐上都比較有優(yōu)勢(shì)。

其次，我對(duì)學(xué)生工作有著極大的熱情和激情，我覺得學(xué)生工作是我最理想的職業(yè)選擇，我會(huì)付出全部的熱情和能力來做好這個(gè)工作。

最后，在擔(dān)任學(xué)生干部的時(shí)候，組織和參加了各種大大小小的活動(dòng)，讓我具有很強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)能力和管理協(xié)調(diào)能力。我想這些都是我的優(yōu)勢(shì)。問題四：輔導(dǎo)員工作的意義

答：

1、輔導(dǎo)員工作在大學(xué)生思想政治教育的第一線，直接接觸大學(xué)生，對(duì)大學(xué)生的成長成才起著至關(guān)重要的作用。做好輔導(dǎo)員工作，關(guān)系到大學(xué)生思想政治教育能否進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)，大學(xué)生能否健康成長。

2、學(xué)校的改革、發(fā)展離不開穩(wěn)定的環(huán)境。輔導(dǎo)員開展大量細(xì)致的日常工作，使得許多不穩(wěn)定因素被化解在萌芽狀態(tài)中；也正是由于輔導(dǎo)員們?cè)陉P(guān)鍵時(shí)候沖在最前面，使得一些影響穩(wěn)定的事端及時(shí)得到平息。

3、輔導(dǎo)員工作非常鍛煉人，對(duì)輔導(dǎo)員自身的素質(zhì)培養(yǎng)和發(fā)展都有很大的意義。問題五：輔導(dǎo)員的職責(zé)是什么？

答：

角色定位：思想問題的解惑者、專業(yè)學(xué)習(xí)的指導(dǎo)者、人生發(fā)展的導(dǎo)航者、生活心理的關(guān)懷者

1、做好日常思想政治教育工作，了解學(xué)生思想狀況，將矛盾化解在萌芽狀態(tài)，維護(hù)好校園的安全和穩(wěn)定。

2、做好服務(wù)育人的工作。服務(wù)學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活，為學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活提供相應(yīng)的咨詢和指導(dǎo)，創(chuàng)造便利條件，為學(xué)生的綜合素質(zhì)全面發(fā)展創(chuàng)造環(huán)境。

3、指導(dǎo)學(xué)生黨支部和學(xué)生組織建設(shè)，使其一方面成為學(xué)生鍛煉的平臺(tái)，另一方面成為為學(xué)生服務(wù)的平臺(tái)。

4、心理健康教育，幫助經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生完成學(xué)業(yè)，指導(dǎo)和服務(wù)畢業(yè)生就業(yè)。問題六：職業(yè)生涯規(guī)劃的目標(biāo)是什么？ 答：

我的職業(yè)生涯規(guī)劃的目標(biāo)，短期內(nèi)是要做一名學(xué)生喜歡的優(yōu)秀的輔導(dǎo)員，不斷提高自己的素質(zhì)和個(gè)人修養(yǎng)。將來是希望能在學(xué)校里從事行政方面的工作，為教育事業(yè)作出貢獻(xiàn)。當(dāng)然我也服從學(xué)校的安排，如果工作需要調(diào)動(dòng)的時(shí)候我也將服從安排。問題七：如何做好黨組織建設(shè)

答：

1、嚴(yán)格按照發(fā)展程序來考核發(fā)展黨員。吸收政治品質(zhì)優(yōu)秀、個(gè)人能力突出的同志加入黨組織。

2、發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，使其在學(xué)生思想政治教育和素質(zhì)教育中起到先鋒模范帶頭作用。

3、通過開展一系列活動(dòng)來加強(qiáng)組織間的聯(lián)系，增加組織內(nèi)部成員的凝聚力。

4、團(tuán)結(jié)關(guān)心群眾同學(xué)。形成黨員一幫一，一帶一的優(yōu)良作風(fēng)和習(xí)慣。

問題八：輔導(dǎo)員應(yīng)該具備的素質(zhì)

答：

1、政治素質(zhì)和職業(yè)道德素質(zhì)：堅(jiān)定的政治立場(chǎng)；強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感；無私的奉獻(xiàn)精神。

2、綜合業(yè)務(wù)能力：⑴要具備“三心”細(xì)心、耐心、愛心。同時(shí)要有工作藝術(shù)，將愛與智慧交融為學(xué)生服務(wù)。⑵對(duì)專業(yè)基本知識(shí)的了解，成為學(xué)生專業(yè)的指導(dǎo)者。⑶分析當(dāng)今社會(huì)的發(fā)展趨勢(shì)，掌握大學(xué)生的發(fā)展動(dòng)向，從而為學(xué)生更好的服務(wù)。

3、良好的心理素質(zhì)和身體素質(zhì)。問題九：現(xiàn)在學(xué)生思想狀況有什么特點(diǎn)？

答：

1、正面：思想活躍，創(chuàng)新意識(shí)強(qiáng)。

2、負(fù)面：大多是獨(dú)生子女，比較有個(gè)性，浮躁，維權(quán)意識(shí)增強(qiáng)等。社會(huì)環(huán)境使一些大學(xué)生理想信念比較模糊，民族意識(shí)和公民意識(shí)比較淡薄。存在一定心理健康的問題和社會(huì)交往的問題。

3、面對(duì)這些挑戰(zhàn)，現(xiàn)在的輔導(dǎo)員該怎么做思想教育。社會(huì)實(shí)踐。樹典型、立榜樣物質(zhì)精神獎(jiǎng)勵(lì)。

問題十：工科學(xué)生的特點(diǎn)，如何開展工作

答：

特點(diǎn)

1、學(xué)風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，態(tài)度塌實(shí)、學(xué)習(xí)壓力大。

2、為人樸實(shí)、穩(wěn)重。

3、學(xué)生活動(dòng)敏感度不高。

4、競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)取意識(shí)強(qiáng)。

5、對(duì)男生多、女生少。學(xué)習(xí)任務(wù)很重，平時(shí)參與的活動(dòng)不多，相當(dāng)一部分學(xué)生缺乏人際交往的鍛煉機(jī)會(huì)，特別是與異性交往的機(jī)會(huì)，因而表現(xiàn)出了各種各樣的人際關(guān)系方面的問題。

開展工作：

1、學(xué)習(xí)仍是重心，思想政治培養(yǎng)是根基，素質(zhì)教育是支撐。

2、結(jié)合專業(yè)特色開展活動(dòng)，專業(yè)學(xué)術(shù)沙龍和學(xué)術(shù)年會(huì)等

3、創(chuàng)新活動(dòng)形式，發(fā)展專業(yè)型社團(tuán)組織。一方面，成為學(xué)生自由學(xué)習(xí)交流的平臺(tái)。另一方面，吸引其他專業(yè)的同學(xué)參加，促進(jìn)不同學(xué)科同學(xué)之間的交流互進(jìn)。

4、社會(huì)實(shí)踐：注重鍛煉同學(xué)的實(shí)踐能力，以專業(yè)特色為出發(fā)點(diǎn)，在實(shí)踐中發(fā)展同學(xué)們的專業(yè)素養(yǎng)。

問題十一：如何做好輔導(dǎo)員，有什么規(guī)劃？ 答：

首先：熟悉每個(gè)學(xué)生的名字、家庭情況、性格特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)特長。了解他們的思想和特點(diǎn)，理解學(xué)生的思想行為。站在學(xué)生的角度“以學(xué)生為本”，有效的找到解決問題的方法。

其次：抓好兩個(gè)群體：⑴要抓好學(xué)生干部這個(gè)群體，我覺得最重要的是要培養(yǎng)學(xué)生的：責(zé)任感、成就感、榮譽(yù)感。在干部選拔過程中注重干部的責(zé)任感，在工作過程中注意滿足干部的成就感，并給予干部應(yīng)有的榮譽(yù)感。只要能把握這三感，一個(gè)學(xué)生組織就能具有強(qiáng)烈的凝聚力和戰(zhàn)斗力。⑵學(xué)生黨員是學(xué)生中的領(lǐng)頭羊，他們?cè)趯W(xué)生中占有相當(dāng)?shù)谋壤?，而且也有不同的群體身份。如果能抓好黨員這個(gè)群體，就能掌舵學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)、學(xué)習(xí)風(fēng)氣、心理狀況、精神面貌等各方面。讓黨員成為學(xué)生中的一面領(lǐng)航的旗幟、一座堅(jiān)強(qiáng)的戰(zhàn)斗堡壘。

最后：從學(xué)生的思想、生活、學(xué)習(xí)、學(xué)生工作、社會(huì)實(shí)踐、就業(yè)等各方面來教育學(xué)生。建立良好的學(xué)習(xí)氛，黨建帶學(xué)風(fēng)、班風(fēng)促學(xué)風(fēng)、宿舍建學(xué)風(fēng)。

“你所帶的學(xué)生，來自五湖四海，各人性情愛好不一，家庭經(jīng)濟(jì)條件懸殊，你有什么辦法使他們盡快形成一個(gè)和諧的集體？”（考核了應(yīng)聘者對(duì)于不同學(xué)生的處理辦法。怎么培養(yǎng)集體凝聚力、團(tuán)隊(duì)合作能力。）

思路：我會(huì)采取點(diǎn)面結(jié)合的方式進(jìn)行,一個(gè)集體的融合靠的是一種氛圍一種文化,過去的民族大融合不也是這樣的嗎?多開展班集體活動(dòng)讓同學(xué)們?cè)诨顒?dòng)當(dāng)中融為一體增加集體榮譽(yù)感,對(duì)少數(shù)性格內(nèi)向孤僻的同學(xué)采取談話交流方式,了解他們背后的故事解決他們的實(shí)際問題,鼓勵(lì)班集體幫助這部分同學(xué) 讓他們?nèi)谶M(jìn)班集體!或者回答：我相信人無完人,每個(gè)學(xué)生的自身都具備著不同的素質(zhì)和特點(diǎn).我將從該點(diǎn)著手:首先找每個(gè)同學(xué)談話,了解他的性格,愛好等等.其次,我將結(jié)合所有同學(xué)的基本情況,取長補(bǔ)短.那么怎么進(jìn)行取長補(bǔ)短呢?由我提供平臺(tái),把彼此能互補(bǔ)的某一面,由該生自己去表現(xiàn).最終作到,讓該方面不足的同學(xué)欣賞他.從而,慢慢的彼此接受.最后,我會(huì)學(xué)生一起對(duì)此項(xiàng)工作進(jìn)行總結(jié).從而起到對(duì)美好結(jié)果的鞏固作用.“不少新生進(jìn)入大學(xué)，面對(duì)新的環(huán)境學(xué)習(xí)、生活都不太適應(yīng)，有的出現(xiàn)焦慮沮喪的情緒，有的甚至想退學(xué)、自殺，作為輔導(dǎo)員，面對(duì)這種情況你會(huì)怎么辦？”（考核了應(yīng)聘者輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生的引導(dǎo)力、關(guān)心度和是否了解心理健康方面的知識(shí)以及是否能夠正確的疏通學(xué)生在心理方面的問題。）

思路：心理輔導(dǎo)技能方向回答

提交入黨申請(qǐng)書——參加網(wǎng)上黨校自測(cè)>70分——學(xué)校統(tǒng)一的網(wǎng)上考試——獲得結(jié)業(yè)證書——確立為入黨積極分子——一年考察期（包括確定兩名聯(lián)系人，定時(shí)提交思想?yún)R報(bào)，群眾調(diào)查，外調(diào)函等一些材料）——大會(huì)討論確定為發(fā)展對(duì)象——填寫入黨志愿書——材料都準(zhǔn)備齊全后進(jìn)行公示——最后召開黨支部會(huì)議入黨。