第一篇：市場營銷學(xué)課程教學(xué)設(shè)計(jì)方案

教務(wù)處2003年07月22日

一.課程概況

1.主持教師

中央電大“市場學(xué)”課程主持教師:劉志敏

聯(lián)系電話:010-66490581E—mail:liuzhm@crtvu.edu.cn

2.課程性質(zhì)

本學(xué)科20世紀(jì)初發(fā)源于美國,它主要研究市場活動及其規(guī)律性,是一門建立在經(jīng)濟(jì)科

學(xué),行為科學(xué),現(xiàn)代管理理論,數(shù)學(xué)等學(xué)科基礎(chǔ)之上的應(yīng)用科學(xué),具有綜合性,邊緣性的特點(diǎn),屬于管理學(xué)范疇.課程的核心內(nèi)容,就是在滿足顧客需要的前提下,使企業(yè)在激烈競爭的市場環(huán)境中獲得生存和發(fā)展.市場學(xué)在我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的建立和發(fā)展過程中,日益發(fā)揮著重要的作用,其在我們的專業(yè)基礎(chǔ)課中占有重要的地位.3.教學(xué)目的和要求

市場學(xué)是引進(jìn)學(xué)科,從這一特點(diǎn)出發(fā),本課的教學(xué)目標(biāo)就在于對知識的運(yùn)用,在于培養(yǎng)學(xué)生的理念和管理水平.具體說,學(xué)習(xí)這門課,首先要完整地了解市場學(xué)的知識體系與研究方法,在此基礎(chǔ)上,牢固樹立以顧客為中心的市場觀念,系統(tǒng)掌握市場學(xué)的基本原理和方法,從而在經(jīng)濟(jì)活動實(shí)踐中有效地組織企業(yè)的經(jīng)營活動,使企業(yè)以市場為導(dǎo)向,進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā),生產(chǎn),定價(jià),分銷,促銷等市場活動,提高企業(yè)經(jīng)營管理水平,提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益.教學(xué)的基本要求是:(1)正確認(rèn)識課程的性質(zhì),任務(wù)及其研究對象,全面了解課程的體系,結(jié)構(gòu),對市場學(xué)有一個(gè)整體的認(rèn)識;(2)牢固樹立以消費(fèi)者需求為中心的市場觀念,并以此觀念為指導(dǎo)去研究和解決市場的理論和實(shí)際問題;(3)掌握學(xué)科的基本概念,基本原理和基本方法,包括國內(nèi)外市場理論與實(shí)踐的最新發(fā)展;(4)立足本課應(yīng)用性的特點(diǎn),緊密聯(lián)系實(shí)際,學(xué)會分析案例,解決實(shí)際問題,把學(xué)科理論的學(xué)習(xí)融入對經(jīng)濟(jì)活動實(shí)踐的研究和認(rèn)識之中,切實(shí)提高分析問題,解決問題的能力.真正掌握課程的核心內(nèi)容,為企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高服務(wù),為社會主義市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展作出貢獻(xiàn);(5)善于使用本課多種媒體教材.在學(xué)習(xí)中應(yīng)有重點(diǎn),有選擇地使用好本課的教學(xué)材料.二.本課程的基本內(nèi)容

“市場學(xué)”是一門經(jīng)濟(jì)管理的基礎(chǔ)課程.其研究對象是“以消費(fèi)者為中心的市場關(guān)系,市場規(guī)律及市場策略”.主要研究內(nèi)容包括:市場結(jié)構(gòu)與行為,選擇企業(yè)的市場機(jī)會,企業(yè)的策略,企業(yè)策略的規(guī)劃和執(zhí)行,企業(yè)控制等.本課共設(shè)五篇十二章,分別為緒論,企業(yè)戰(zhàn)略和市場管理過程,購買行為分析,目標(biāo)市場,市場調(diào)研與需求預(yù)測,市場組合策略,市場計(jì)劃的實(shí)施與控制等.這個(gè)體系是按照學(xué)科內(nèi)在的邏輯關(guān)系順序展開的,在闡述了市場的基本思想,原理和方法的基礎(chǔ)上,著重介紹市場分析的方法,市場戰(zhàn)略和企業(yè)的市場組合策略,這也正是本課的重點(diǎn)所在.三.課程教學(xué)要求的層次

教學(xué)要求中,按“了解,掌握,重點(diǎn)掌握”三個(gè)層次要求.“了解”即要明白,懂得有關(guān)內(nèi)容,一般以填空,選擇,判斷的題型進(jìn)行考核;

“掌握”即要十分清楚有關(guān)內(nèi)容,一般以名詞解釋,填空,選擇,判斷,簡答等題型進(jìn)行考核;

“重點(diǎn)掌握”即明白,懂得有關(guān)內(nèi)容并能夠熟練運(yùn)用,一般以論述,案例分析,簡答等題型進(jìn)行考核.四,課程的基本結(jié)構(gòu)與學(xué)時(shí)分配比例

本課程5學(xué)分,錄像教材9學(xué)時(shí)共18講(含兩節(jié)復(fù)習(xí)課),實(shí)驗(yàn)9學(xué)時(shí),作業(yè)36學(xué)時(shí).學(xué)時(shí)分配如下表:

序號

內(nèi)容

錄像課學(xué)時(shí)

文字主教材字?jǐn)?shù)(萬字)

市場導(dǎo)論

企業(yè)戰(zhàn)略和管理過程

市場環(huán)境分析

1.5

購買行為研究

市場調(diào)研與需求測量

1.5

市場競爭策略

目標(biāo)市場

產(chǎn)品策略

2.5

定價(jià)策略

分銷策略

促銷策略

市場計(jì)劃,組織,實(shí)施與控制

1.5

復(fù)習(xí)

合計(jì)

五,教學(xué)資源

1.文字教材

本課文字教材為合一型(即主教材與輔助教材合為一體).主教材部分是教學(xué)的基本依據(jù),其內(nèi)容是教學(xué)大綱所規(guī)定的教學(xué)基本內(nèi)容.輔助教材部分即通常所說的學(xué)習(xí)指導(dǎo)書和參考資料,它有三個(gè)功能:(1)是學(xué)習(xí)主教材的向?qū)Ш脱a(bǔ)充;(2)是連接主教材和錄像教材的媒介;(3)是自

學(xué)和復(fù)習(xí)的必要補(bǔ)充,包括練習(xí),案例等.2.錄像教材

錄像教材是重要教學(xué)環(huán)節(jié),是文字教材的導(dǎo)讀,拓展,深化和補(bǔ)充,是學(xué)生獲得課程知識的強(qiáng)化媒體.本課錄像教材共計(jì)9學(xué)時(shí)18講(含復(fù)習(xí)課).由三個(gè)系列構(gòu)成,即專題講座,案例分析和學(xué)習(xí)輔導(dǎo).其中案例部分是將文字教材中選編的部分案例按照文字教材的編寫體系,講授順序與文字教材同步

.錄像教材編制一覽表(以25分鐘標(biāo)準(zhǔn)本為單位)

序號

講次

標(biāo)題

講授方式

表現(xiàn)手段

主講(主持)

備注

第一講

市場學(xué)概要(上)

主講講授,主持人引導(dǎo).實(shí)景資料,人物采訪,字幕,圖表,主講人像等.蘭苓

專題

第二講

市場學(xué)概要(下)

第三講

市場細(xì)分,目標(biāo)市場與市場定位

同上

同上

蘭苓

專題

第四講

市場組合與整體產(chǎn)品概念

第五講

競爭者分析與市場競爭策略(上)

同上

同上

劉志敏

郭國慶

專題

第六講

競爭者分析與市場競爭策略(下)

第七講

電子商務(wù)在中國的產(chǎn)生與發(fā)展

主持人主持.企業(yè)家,官員采訪,案例資料,字幕圖表等.劉志敏

專題

第八講

燕莎商城的策略

同上

商城老總,部門負(fù)責(zé)人,售貨員等訪談,外景資料,表演,字幕圖表等

劉志敏

案例

第九講

樂凱膠片的策略(上)

同上

董事長,銷售公司經(jīng)理訪談,外景資料,字幕圖表等.劉志敏

案例

第十講

樂凱膠片的策略(下)

第十一講

三鹿乳業(yè)的策略(上)

同上

公司負(fù)責(zé)人采訪,外景資料,字幕圖表等.劉志敏

案例

第十二講

三鹿乳業(yè)的策略(下)

同上

同上

同上

同上

第十三講

市場原理與企業(yè)實(shí)踐(上)

主持人對話

主持人人像,資料,字幕圖表等.劉臣,劉志敏

綜合專題

第十四講

市場原理與企業(yè)實(shí)踐(下)

第十五講

學(xué)習(xí)輔導(dǎo)(1)

主持人對話,模擬遠(yuǎn)程交互.主持人人像,資料,字幕圖表等.楊軍毅,劉志敏

輔導(dǎo)

第十六講

學(xué)習(xí)輔導(dǎo)(2)

第十七講

學(xué)習(xí)輔導(dǎo)(3)

同上

同上

同上

輔導(dǎo)

第十八講

學(xué)習(xí)輔導(dǎo)(4)

3.網(wǎng)上資源

網(wǎng)上發(fā)布包括教學(xué)指導(dǎo)性文件,課程公告,問題咨詢,案例分析,學(xué)科動態(tài),參考資料,并按照教學(xué)進(jìn)度,陸續(xù)刊登練習(xí)自測題,不定期地進(jìn)行網(wǎng)上討論與答疑等.學(xué)生應(yīng)積極通過網(wǎng)上論壇,E-MAIL,電話,信函等形式與教師聯(lián)系,共同探討教學(xué)中的問題,交流學(xué)習(xí)體會,提高課程教學(xué)質(zhì)量.4.其他教學(xué)資源

主要有相關(guān)教學(xué)輔導(dǎo)資料,如《市場學(xué)教學(xué)與輔導(dǎo)》,中央電大雜志社出版的輔導(dǎo)材料等.六,教學(xué)環(huán)節(jié)

1.自學(xué)

自學(xué)是學(xué)員重要的學(xué)習(xí)手段,學(xué)員應(yīng)注意自學(xué)能力的培養(yǎng),保證必要的自學(xué)時(shí)間.自學(xué)中要以文字教材為主要學(xué)習(xí)依據(jù),此外還可以收看錄像,上網(wǎng)學(xué)習(xí)等.我們?yōu)閷W(xué)生提供了豐富的網(wǎng)上學(xué)習(xí)資源.工商管理專業(yè)有專門的教學(xué)平臺,內(nèi)容有:課程公告,課程簡介,直播課堂,課件,在線討論,問題咨詢,學(xué)習(xí)自測,作業(yè)講評,資料室,學(xué)術(shù)動態(tài),案例,學(xué)術(shù)報(bào)告廳,考前練兵.同學(xué)們可以在家里上網(wǎng),也可以到教學(xué)點(diǎn)上網(wǎng),根據(jù)自己的需要查閱相關(guān)的欄目,與教師進(jìn)行交流討論.2.面授輔導(dǎo)

面授輔導(dǎo)由地方電大輔導(dǎo)教師擔(dān)任,不少于27學(xué)時(shí),各地輔導(dǎo)教師應(yīng)認(rèn)真鉆研教學(xué)大綱和文字,音像教材,熟悉并掌握課程內(nèi)容,認(rèn)真?zhèn)湔n.輔導(dǎo)應(yīng)以教學(xué)大綱為指導(dǎo),文字教材為依據(jù),采用講解,分析,作業(yè)講評等方式,提示學(xué)習(xí)思路與方法,講解重難點(diǎn)問題,解答作業(yè),指導(dǎo)實(shí)驗(yàn),并適當(dāng)組織討論,培養(yǎng)學(xué)員學(xué)習(xí),思考和分析解決問題的能力.3.作業(yè)

作業(yè)是鞏固和檢驗(yàn)自己學(xué)習(xí)效果的有效手段,在文字教材和有關(guān)輔導(dǎo)資料上將提供必要的練習(xí)題.中央電大集中安排4次大作業(yè),由中央電大雜志社統(tǒng)一下發(fā).學(xué)生必須按要求完成全部作業(yè).輔導(dǎo)教師要認(rèn)真批改作業(yè)并有詳細(xì)記錄,使作業(yè)真正成為學(xué)生鞏固學(xué)習(xí)內(nèi)容,掌握所學(xué)知識的必不可少的環(huán)節(jié),防止送分,人情分情況的出現(xiàn).中央電大將對學(xué)生完成作業(yè)情況和試點(diǎn)電大教師批改作業(yè)的情況進(jìn)行不定期抽查.學(xué)生平時(shí)作業(yè)成績合格者方可參加期末考試.作業(yè)成績占期末總成績的20.四次大作業(yè)及期中測驗(yàn)進(jìn)度安排:

第一次作業(yè):第1—3章

第二次作業(yè):第4-6章

第三次作業(yè):第7—9章

第四次作業(yè):第10—12章

4.實(shí)踐教學(xué)

實(shí)踐教學(xué)是實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)的重要手段,本課安排9學(xué)時(shí)實(shí)習(xí)課.在教學(xué)過程中,各地電大要結(jié)合教學(xué)進(jìn)度,依據(jù)教學(xué)內(nèi)容安排安排學(xué)生進(jìn)行一次實(shí)地的或模擬的市場調(diào)查或策劃.5.考核

是對學(xué)習(xí)效果的檢查和驗(yàn)收.考核以基本概念,基本原理和方法為主,考核學(xué)員的理解,掌握和運(yùn)用的水平和能力.考試由中央電大統(tǒng)一命題,試題難度和題量按教學(xué)層次要求安排.統(tǒng)一評分標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一考試時(shí)間.考核分形成性考核(見作業(yè)部分)和終結(jié)性考核兩部分,由中央電大統(tǒng)一布置和安排,省級電大組織評判.形成性考核:形式為平時(shí)記錄作業(yè),包括書面作業(yè),課堂討論(提交發(fā)言提綱)等.終結(jié)性考核:由全國統(tǒng)一命題,統(tǒng)一評分標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一考試時(shí)間.考試內(nèi)容以教學(xué)大綱為依據(jù),難度適中,題量適度,對未作具體教學(xué)要求的內(nèi)容和教材中帶*的章節(jié)不作考試要求.具體的考試要求及題型以中央電大下發(fā)的本課程考核要求為準(zhǔn).上述教學(xué)環(huán)節(jié)緊密銜接,環(huán)環(huán)相扣,不得脫節(jié).在考試中,按照對教學(xué)內(nèi)容的分層要求有不同的偏重.屬于了解層次的,考試時(shí)所占份量較輕;屬于理解與掌握和重點(diǎn)理解與掌握層次的是考試的重點(diǎn),一定要深入理解.七,教學(xué)支持服務(wù)和質(zhì)量保證

我們將通過教學(xué)大綱,教學(xué)計(jì)劃等指導(dǎo)性文件,舉辦各種形式的教學(xué)活動和師資培訓(xùn)等,充分發(fā)揮系統(tǒng)教學(xué)管理的功能.1999本課成立了大教研室,吸收部分省級電大本課骨干教師加入,在資源建設(shè),教學(xué)模式的探討等方面都做了大量工作,今后還將加大合作力度,努力提高教學(xué)質(zhì)量.我們把教學(xué)過程的準(zhǔn)備,教學(xué)的進(jìn)行,網(wǎng)上輔導(dǎo)與答疑,作業(yè),測驗(yàn),期末考試,教學(xué)結(jié)束后的評估等各個(gè)環(huán)節(jié)作為一個(gè)完整的教學(xué)過程,進(jìn)行管理和控制,以期取得最佳的教學(xué)效果.具體措施如下:

1.開課前的教學(xué)培訓(xùn)會議:貫徹落實(shí)教學(xué)大綱和課程一體化;

2.在文字和音像教材中都有多種媒體教材的使用方法和有關(guān)說明;

3.教學(xué)過程中,將通過文字教材,音像教材,網(wǎng)上輔導(dǎo)與答疑,直播課堂,IP課等媒體的方法提示,綜合練習(xí),學(xué)習(xí)指導(dǎo),以及各種輔助媒體如面授輔導(dǎo),電話等進(jìn)行全過程的導(dǎo)學(xué)和助學(xué);

4.平時(shí)作業(yè)和期中測驗(yàn)的落實(shí)和檢查;

5.嚴(yán)格,科學(xué),客觀的期末考試;

6.不定期的教學(xué)調(diào)研和教學(xué)評估,不斷完善各教學(xué)環(huán)節(jié),確保教學(xué)質(zhì)量.八,教學(xué)方法與教學(xué)形式建議

市場學(xué)是應(yīng)用性學(xué)科,是一門引進(jìn)課程.因此在教學(xué)中應(yīng)當(dāng)注意:

1,要系統(tǒng),全面,準(zhǔn)確地闡述現(xiàn)代市場學(xué)的基本原理和實(shí)務(wù),在原理的闡述和案例的列舉中要多聯(lián)系中國實(shí)際,使之既忠實(shí)于學(xué)科原貌,又通俗易懂,不脫離中國實(shí)際.對一些專業(yè)術(shù)語應(yīng)配英文對照;

2,增加案例教學(xué)的比重,文字教材,音像教材中都要突出典型案例的剖析.同時(shí)安排必要的作業(yè)和實(shí)驗(yàn),給學(xué)生接觸實(shí)際,動手分析的機(jī)會;

3,日常的面授輔導(dǎo)應(yīng)著重于重點(diǎn)的歸納,難點(diǎn)的剖析以及作業(yè)講解.建議布置三次作業(yè),以綜合練習(xí)和案例分析的形式為主,必要時(shí),可編入學(xué)習(xí)指導(dǎo)書中.2003,5,29

第二篇：市場營銷學(xué)課程總結(jié)

《市場營銷學(xué)》課程總結(jié)

2006年

《市場營銷學(xué)》作為工商管理類學(xué)科基礎(chǔ)課和經(jīng)濟(jì)類專業(yè)基礎(chǔ)課及其它相關(guān)專業(yè)的選修課。自2005年6月啟動院級精品課程申報(bào)工作以后，2005年10月通過院級精品課程的驗(yàn)收，于2006年3年推薦上報(bào)省級精品課程，經(jīng)過1997年省級重點(diǎn)課程以來建設(shè)及近兩年精品課程的建設(shè)，《市場營銷學(xué)》課程取得了良好的效果。

一、建設(shè)了一支學(xué)歷、年齡、職稱合理的師資隊(duì)伍。目前，《市場營銷學(xué)》有17位教師，其中博士（含在讀）3人；碩士（含在讀）6人；學(xué)士8人。年齡結(jié)構(gòu)為：30歲以下的2人；31-40歲的6人；41-50歲的8人； 50歲以上的1人。直接承擔(dān)本科市場營銷學(xué)課程的教師隊(duì)伍中，教授4人、副教授5人、講師6人、助教1人。

二、致力于教研教改，積極探討教學(xué)方法。

我們重視教學(xué)改革和研究，承擔(dān)了多項(xiàng)省、院級教學(xué)改革和研究項(xiàng)目，完成了一批較高質(zhì)量的教研教改課題。圍繞著市場營銷課程或?qū)W科建設(shè)，主持完成了5項(xiàng)教學(xué)項(xiàng)目的研究，其中兩項(xiàng)省級，三項(xiàng)院級。取得了一定的成績，我們的“地方本科類院校市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新與實(shí)踐”于2004年12月份獲得了省級教學(xué)成果一等獎，市場營銷教學(xué)教研室獲教學(xué)管理先進(jìn)單位。我們積極探討教學(xué)方法，分別采用案例教學(xué)、啟發(fā)式教學(xué)、實(shí)驗(yàn)室模擬教學(xué)及現(xiàn)場教學(xué)，且教學(xué)效果良好。

三、教材建設(shè)及案例集建設(shè)成果突出。

1993年柳思維教授主編的第一部教材以后，我們已主編出版了六個(gè)版本的市場營銷課程教學(xué)的教材，及時(shí)吸收市場營銷學(xué)發(fā)展的最

新理論與方法，不斷完善教材內(nèi)容與體系。目前，我校正在使用的是2005年8月第四次印刷出版的湖南“十五”規(guī)劃教材《市場營銷學(xué)》，教材建設(shè)獲得好評，已被多所學(xué)校指定為研究生考試參考用書。案例集的建設(shè)也是與時(shí)俱進(jìn)，至此，我們已經(jīng)編寫了兩本案例集，第二本案例集緊扣地方經(jīng)濟(jì)，實(shí)用性更大，操作性更強(qiáng)。

總之，《市場營銷學(xué)》從1997年被評為省級重點(diǎn)課程以來，經(jīng)過不斷的完善和改進(jìn)，已取好良好的成績，教學(xué)效果良好，教學(xué)評價(jià)高。校內(nèi)外專家一致認(rèn)為：市場營銷學(xué)課程組師資隊(duì)伍實(shí)力雄厚、職稱年齡結(jié)構(gòu)合理，課程的教學(xué)與研究先進(jìn)、成果豐富，該課程建設(shè)的學(xué)科發(fā)展平臺堅(jiān)實(shí)。通過課程組全體成員的努力，市場營銷學(xué)在全院乃至全省范圍內(nèi)都保持了領(lǐng)先地位。其研究成果獲省級教學(xué)成果一等獎，其教材分別為湖南省“九五”、“十五”規(guī)劃教材，課程組成員積極探索教學(xué)方法和手段的改革。課程組全體老師在科研方面也成果豐碩。近五年來，學(xué)生對市場營銷課程教師的評價(jià)全部在85分以上，90%以上的老師在90分以上，說明《市場營銷學(xué)》課程老師保持著較高的教學(xué)水平。

市場營銷教學(xué)課程建設(shè)組

2006年6月26日

第三篇：市場營銷學(xué)課程教案

市場營銷學(xué)課程教案

授課時(shí)間 第 1 周周? 第? 節(jié) 課時(shí)安排 第一節(jié)2學(xué)時(shí) 授課題目（教學(xué)章、節(jié)）：? 第一章? 緒論

?第一節(jié)? 市場營銷學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展 教學(xué)目的、要求（分掌握、熟悉、了解三個(gè)層次）：

通過本章學(xué)習(xí)掌握現(xiàn)代市場營銷學(xué)的研究對象、研究內(nèi)容，市場營銷學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展的情況；熟悉市場營銷學(xué)的研究方法；了解市場營銷學(xué)在我國的傳播。

? 教學(xué)內(nèi)容（包括基本內(nèi)容、重點(diǎn)、難點(diǎn)）： 基本內(nèi)容：

一、1、市場營銷學(xué)是一門研究企業(yè)經(jīng)營方略和生財(cái)之道、研究企業(yè)如何在市場競爭中求生存、求發(fā)展的學(xué)問；也是一門研究企業(yè)如何更好的滿足消費(fèi)者或用戶的需求與欲望的學(xué)問?！笆袌鰻I銷管理的實(shí)質(zhì)是需求管理”。

2、市場營銷學(xué)的研究對象

分為宏觀市場營銷學(xué)和微觀市場營銷學(xué)。

3、市場營銷學(xué)的研究內(nèi)容

分析企業(yè)與市場的關(guān)系；企業(yè)營銷活動與營銷決策的研究；營銷組織與營銷控制的研究。

二、1、形成時(shí)期 19世紀(jì)末到20世紀(jì)30年代是市場營銷學(xué)的形成時(shí)期。此期市場營銷學(xué)的研究具有兩個(gè)特點(diǎn)：第一，仍以傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)學(xué)作為理論基礎(chǔ)，市場營銷學(xué)本身沒有明確的理論原則，只著重研究銷售渠道的開辟和推銷技巧的運(yùn)用。第二，研究活動基本上局限于在大學(xué)中進(jìn)行。

2、應(yīng)用時(shí)期

從20世紀(jì)30年代到第二次世界大戰(zhàn)結(jié)束，是市場營銷學(xué)應(yīng)用于商品流通領(lǐng)域的時(shí)期。

? 討論、思考題、作業(yè)： 思考題：

1、市場營銷學(xué)的研究內(nèi)容包括哪些？

2、簡述市場營銷學(xué)產(chǎn)生和發(fā)展的歷史 ? 參考資料（含參考書等）：

1.（美）菲利普?科特勒著，洪瑞云、梁紹明、陳振忠譯，《市場營銷管理》，北京，中國人民大學(xué)出版社，1998。

2.《市場營銷學(xué)》 中國人民大學(xué)出版社? 紀(jì)寶成主編 3.《市場營銷學(xué)》 高等教育出版社? 吳建安主編

授課類型（請打√）：理論課√?? 討論課□??? 實(shí)驗(yàn)課□?? 其他□ 教學(xué)方式（請打√）：講授√? 討論√ 其他□

教學(xué)資源（請打√）：多媒體√?? 掛圖□ 音像□??? 其他□

? 授課時(shí)間 第 1 周周? 第? 節(jié) 課時(shí)安排 第一節(jié)2學(xué)時(shí) 授課題目（教學(xué)章、節(jié)）：? 第一章? 緒論 ?第一節(jié)? 市場營銷學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展 教學(xué)目的、要求（分掌握、熟悉、了解三個(gè)層次）：

通過本章學(xué)習(xí)掌握現(xiàn)代市場營銷學(xué)的研究對象、研究內(nèi)容，市場營銷學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展的情況；熟悉市場營銷學(xué)的研究方法；了解市場營銷學(xué)在我國的傳播。

? 教學(xué)內(nèi)容（包括基本內(nèi)容、重點(diǎn)、難點(diǎn)）： 基本內(nèi)容：

3、革命時(shí)期。

從20世紀(jì)50年代到現(xiàn)在，市場營銷學(xué)的研究對象以及提出的原理概念發(fā)生了革命性的重大變革。

三、建國后，我國實(shí)行了30多年的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制，現(xiàn)代營銷學(xué)傳入較晚，從70年代末實(shí)行改革開放政策后才開始，但發(fā)展很快。

1990年以后，我國各類大專院校的經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)，幾乎全開設(shè)了市場營銷學(xué)課程。我國的市場營銷學(xué)空前的繁榮。

重點(diǎn)和難點(diǎn)：

市場營銷學(xué)的研究對象，市場營銷學(xué)產(chǎn)生和發(fā)展的歷史。

討論、思考題、作業(yè)：

思考題：

1、市場營銷學(xué)的研究內(nèi)容包括哪些？

2、簡述市場營銷學(xué)產(chǎn)生和發(fā)展的歷史 ? 參考資料（含參考書等）： 1.（美）菲利普?科特勒著，洪瑞云、梁紹明、陳振忠譯，《市場營銷管理》，北京，中國人民大學(xué)出版社，1998。

2.紀(jì)寶成主編，《市場營銷學(xué)》，中國人民大學(xué)出版社。3.吳建安主編，《市場營銷學(xué)》，高等教育出版社。

4.張秀清編著，《市場營銷學(xué)》，吉林科學(xué)技術(shù)出版社，1998。? 授課類型（請打√）：理論課√?? 討論課□??? 實(shí)驗(yàn)課□?? 其他□

教學(xué)方式（請打√）：講授√? 討論√ 其他□

教學(xué)資源（請打√）：多媒體√?? 掛圖□ 音像□??? 其他□

? 授課時(shí)間 第 1 周周? 第? 節(jié) 課時(shí)安排 第二、三節(jié)2學(xué)時(shí)

授課題目（教學(xué)章、節(jié)）：? 第一章? 緒論

?第二節(jié)? 市場與市場營銷

教學(xué)目的、要求（分掌握、熟悉、了解三個(gè)層次）：

通過本章學(xué)習(xí)掌握市場和市場營銷概念，市場營銷管理過程。熟悉并了解市場營銷在現(xiàn)實(shí)中的應(yīng)用。教學(xué)內(nèi)容（包括基本內(nèi)容、重點(diǎn)、難點(diǎn)）：

基本內(nèi)容：

一、（一）市場的各種說法

1、場所論。從商品交換的地點(diǎn)來看，市場是指商品交換或交易的場所。即買主與賣主發(fā)生作用，從事交換的地點(diǎn)或場所。也稱為狹義的市場。

2、客體論。從市場中交換的客體看，市場是指用來交換或交易的對象。如“石油市場”，“紡織品市場”等。

3、主體論。從商品交換者來看，市場也常指商品交換或交易的主體，即誰來買賣。市場是某一產(chǎn)品的所有現(xiàn)實(shí)買主和潛在買主所組成的群體。

4、供求論。從商品供求關(guān)系來看，市場也指商品供求關(guān)系或銷售狀態(tài)。即市場是買主、賣主力量的結(jié)合，是商品供求雙方的力量相互作用的總和。如“買方市場”，“賣方市場”等。

5、環(huán)節(jié)論。從市場交換的環(huán)節(jié)來看，市場也稱商品交換或交易環(huán)節(jié)、形式的總和。如“批發(fā)市場”、“零售市場”等。

6、交易關(guān)系論。從交易關(guān)系來看，市場是指商品交換或交易關(guān)系的總和。

（二）從市場營銷的角度來看，市場是指某種產(chǎn)品的現(xiàn)實(shí)購買者和潛在購買者需求的總和。著重三點(diǎn)：

（1）有某種需要的人；（2）滿足某種需要的購買能力；（3）購買欲望。

市場 人口+購買力+購買欲望

二、完全競爭市場，完全壟斷市場，壟斷競爭市場，寡頭壟斷市場 重點(diǎn)和難點(diǎn)：正確理解營銷學(xué)中市場的含義，賣方構(gòu)成行業(yè)，買方構(gòu)成市場。

? 討論、思考題、作業(yè)： 思考題：如何正確理解市場？ ? 參考資料（含參考書等）：

（美）菲利普?科特勒著，洪瑞云、梁紹明、陳振忠譯，《市場營銷管理》，北京，中國人民大學(xué)出版社，1998。授課類型（請打√）：理論課√?? 討論課□??? 實(shí)驗(yàn)課□?? 其他□

教學(xué)方式（請打√）：講授√? 討論√ 其他□ 教學(xué)資源（請打√）：多媒體√?? 掛圖□ 音像□??? 其他□

? 授課時(shí)間 第 1 周周? 第? 節(jié) 課時(shí)安排 第二、三節(jié)2學(xué)時(shí)

授課題目（教學(xué)章、節(jié)）：?? 第一章 緒論

第二節(jié)? 市場與市場營銷 教學(xué)目的、要求（分掌握、熟悉、了解三個(gè)層次）：

要求學(xué)生深刻掌握市場營銷的本質(zhì)含義 教學(xué)內(nèi)容（包括基本內(nèi)容、重點(diǎn)、難點(diǎn)）：

基本內(nèi)容：

三、市場營銷的核心概念

市場營銷是個(gè)人和群體通過創(chuàng)造，并同他人交換產(chǎn)品和價(jià)值以滿足需求和欲望的一種社會和管理過程。

四、目標(biāo)市場?? ???顧客需求??? 整合營銷 贏利能力 工廠? 產(chǎn)品??? 推銷和促銷?? 賣出產(chǎn)品而盈利 重點(diǎn)和難點(diǎn)：

理解市場營銷的核心概念 理解市場營銷的實(shí)質(zhì)

理解市場營銷的四大支柱 討論、思考題、作業(yè)：

1、思考題：市場營銷的概念

2、討論：管理大師彼得?德魯克：“可以設(shè)想，某些推銷工作總是需要的，然而營銷的目的就是要使推銷成為多余。營銷的目的在于深刻的認(rèn)識和了解顧客，從而使產(chǎn)品或服務(wù)完全適合顧客的需要而形成產(chǎn)品自我銷售。理想的營銷會產(chǎn)生一個(gè)已經(jīng)準(zhǔn)備來購買的顧客，剩下的事就是如何便于顧客得到這些產(chǎn)品或服務(wù)?！?，對這句話的理解。

? 參考資料（含參考書等）：

1.（美）菲利普?科特勒著，洪瑞云、梁紹明、陳振忠譯，《市場營銷管理》，北京，中國人民大學(xué)出版社，1998。

2.紀(jì)寶成主編，《市場營銷學(xué)》，中國人民大學(xué)出版社。3.吳建安主編，《市場營銷學(xué)》，高等教育出版社。

4.張秀清編著，《市場營銷學(xué)》，吉林科學(xué)技術(shù)出版社，1998。? 授課類型（請打√）：理論課√?? 討論課□??? 實(shí)驗(yàn)課□?? 其他□

教學(xué)方式（請打√）：講授√? 討論□??? ?其他□

教學(xué)資源（請打√）：多媒體√?? 掛圖□ 音像□??? 其他□ ? 授課時(shí)間 第 1 周周?? 第? 節(jié) 課時(shí)安排 第二、三節(jié)2學(xué)時(shí)

授課題目（教學(xué)章、節(jié)）：??? 第一章? 緒論

第二節(jié)?? 市場與市場營銷

教學(xué)目的、要求（分掌握、熟悉、了解三個(gè)層次）： 學(xué)生了解市場營銷管理的整個(gè)過程。內(nèi)容、重點(diǎn)、難點(diǎn)）：

基本內(nèi)容：

五、1、?

教學(xué)內(nèi)容（包括基本包括對于市場營銷環(huán)境分析和對市場進(jìn)行分析。

2、? 進(jìn)行市場細(xì)分，進(jìn)行目標(biāo)市場的選擇，進(jìn)行恰當(dāng)?shù)氖袌龆ㄎ弧?/p>

3、? 包括目標(biāo)市場戰(zhàn)略、市場競爭戰(zhàn)略和市場發(fā)展戰(zhàn)略。

4、? 產(chǎn)品、價(jià)格、促銷、渠道組合的設(shè)計(jì)。

5、? “市場營銷管理的實(shí)質(zhì)是需求管理?！?/p>

六、4P策略和4C策略 4Ps 與 4Cs Product??? Customer needs and wants Price? Cost? to the Customer Place? Convenience Promotion? Communication 重點(diǎn)和難點(diǎn)：

深刻領(lǐng)會市場營銷的管理過程及如何在現(xiàn)實(shí)中應(yīng)用，理解“市場營銷管理的實(shí)質(zhì)是需求管理”。

? 討論、思考題、作業(yè)： 思考題：簡述市場營銷管理過程

?? 理解“市場營銷管理的實(shí)質(zhì)是需求管理” ? 參考資料（含參考書等）：

（美）菲利普?科特勒著，洪瑞云、梁紹明、陳振忠譯，《營銷管理》（亞洲版?第3版），北京，中國人民大學(xué)出版社，2003。授課類型（請打√）：理論課√?? 討論課□√??? 實(shí)驗(yàn)課□?? 其他□

教學(xué)方式（請打√）：講授√ 討論□ 其他□

教學(xué)資源（請打√）：多媒體√? 掛圖□ 音像□??? 其他□

? 授課時(shí)間 第 1 周周?? 第? 節(jié) 課時(shí)安排 第二、三節(jié)2學(xué)時(shí)

授課題目（教學(xué)章、節(jié)）：??? 第一章? 緒論

第三節(jié)?? 研究市場營銷學(xué)的現(xiàn)實(shí)意義和方法

教學(xué)目的、要求（分掌握、熟悉、了解三個(gè)層次）：

學(xué)生了解研究市場營銷學(xué)的意義和方法。

教學(xué)內(nèi)容（包括基本內(nèi)容、重點(diǎn)、難點(diǎn)）：

基本內(nèi)容：

一、二、產(chǎn)品研究法 組織研究法 職能研究法 管理研究法 系統(tǒng)研究法

三、營銷觀念在公司中地位和作用的演變過程

從營銷作為一般職能到顧客作為核心職能及營銷作為整體職能共經(jīng)歷五個(gè)階段。

1、?

2、?

3、?

4、?

5、? 重點(diǎn)和難點(diǎn)： 掌握營銷研究方法。? 討論、思考題、作業(yè)：

思考題：市場營銷學(xué)研究方法包括哪些？ ??? 營銷學(xué)研究的現(xiàn)實(shí)意義是什么？ ? 參考資料（含參考書等）：

1.（美）菲利普?科特勒著，洪瑞云、梁紹明、陳振忠譯，《營銷管理》（亞洲版?第3版），北京，中國人民大學(xué)出版社，2003。

2.紀(jì)寶成主編，《市場營銷學(xué)》，中國人民大學(xué)出版社。3.吳建安主編，《市場營銷學(xué)》，高等教育出版社。

4.張秀清編著，《市場營銷學(xué)》，吉林科學(xué)技術(shù)出版社，1998。? 授課類型（請打√）：理論課√?? 討論課□√??? 實(shí)驗(yàn)課□?? 其他□

教學(xué)方式（請打√）：講授√ 討論□ 其他□

教學(xué)資源（請打√）：多媒體√? 掛圖□ 音像□??? 其他□

? 市場營銷學(xué)__課程教案

授課時(shí)間 第 1 周周?? 第 節(jié) 課時(shí)安排 第一節(jié) 2學(xué)時(shí) 授課題目（教學(xué)章、節(jié)）： 第二章 市場營銷管理哲學(xué)及其貫徹 第一節(jié) ? 教學(xué)目的、要求（分掌握、熟悉、了解三個(gè)層次）： 目的是了解市場營銷管理的哲學(xué)，掌握五種營銷觀念演進(jìn)的情況。

教學(xué)內(nèi)容（包括基本內(nèi)容、重點(diǎn)、難點(diǎn)）：

基本內(nèi)容：

一、二、產(chǎn)品觀念：以產(chǎn)品為重點(diǎn)，忽視顧客的需求。易陷入“營銷近視癥”

三、推銷觀念

四、市場營銷觀念

討論推銷觀念和市場營銷觀念的區(qū)別

五、社會市場營銷觀念

制訂營銷策略時(shí)，要考慮三方面的利益，即企業(yè)利益，消費(fèi)者利益及社會的利益。重點(diǎn)和難點(diǎn)：在于掌握企業(yè)的市場管理管理的哲學(xué)含義； 五種市場營銷觀念的依次演進(jìn)的情況，對其進(jìn)行科學(xué)評價(jià)。

討論、思考題、作業(yè)：

思考題：五種市場營銷觀念是什么，并簡要評價(jià)？ 討論題：現(xiàn)在大多數(shù)公司奉行什么市場營銷觀念？ ? 參考資料（含參考書等）：

1.（美）菲利普?科特勒著，洪瑞云、梁紹明、陳振忠譯，《營銷管理》（亞洲版?第3版），北京，中國人民大學(xué)出版社，2003。

2.紀(jì)寶成主編，《市場營銷學(xué)》，中國人民大學(xué)出版社。3.吳建安主編，《市場營銷學(xué)》，高等教育出版社。

4.張秀清編著，《市場營銷學(xué)》，吉林科學(xué)技術(shù)出版社，1998。

5、張偉，張雁白，王利主編，《市場營銷學(xué)》，學(xué)苑出版社，2001。? 授課類型（請打√）：理論課√?? 討論課□??? 實(shí)驗(yàn)課□?? 其他□

教學(xué)方式（請打√）：講授√? 討論□ 其他□

教學(xué)資源（請打√）：多媒體√?? 掛圖□ 音像□??? 其他□

? 授課時(shí)間 第 2 周周?? 第 節(jié) 課時(shí)安排 第二節(jié) 2學(xué)時(shí) 授課題目（教學(xué)章、節(jié)）： 第二章? 市場營銷管理哲學(xué)及其貫徹

第二節(jié)? 顧客滿意 教學(xué)目的、要求（分掌握、熟悉、了解三個(gè)層次）：

目的是了解顧客滿意對一個(gè)企業(yè)來說是非常重要的。要求學(xué)生掌握顧客讓渡價(jià)值的含義及構(gòu)成，對顧客滿意的貢獻(xiàn)，及如何達(dá)到顧客滿意。

教學(xué)內(nèi)容（包括基本內(nèi)容、重點(diǎn)、難點(diǎn)）：

基本內(nèi)容：

一、顧客讓渡價(jià)值

顧客讓渡價(jià)值 顧客總價(jià)值-顧客總成本

顧客總價(jià)值：是顧客從給定產(chǎn)品和服務(wù)中所期望得到的所有利益,包括產(chǎn)品價(jià)值、服務(wù)價(jià)值、人員價(jià)值、形象價(jià)值。

顧客總成本：是顧客取得該產(chǎn)品和服務(wù)所付出的全部代價(jià)，貨幣成本、時(shí)間成本、體力成本、精力成本

二、顧客滿意

顧客通過對一種產(chǎn)品的可感知的效果與其對該產(chǎn)品的期望值相比較后，所形成的感覺狀態(tài)。

三、提高顧客價(jià)值和顧客滿意度：價(jià)值鏈? 價(jià)值讓渡系統(tǒng)?? 維系顧客

四、滿意顧客為公司帶來的益處

五、顧客滿意度的追蹤調(diào)查方法及關(guān)系營銷的知識 重點(diǎn)：在于掌握顧客讓渡價(jià)值和顧客滿意知識。難點(diǎn)：在于在如何提高顧客滿意度。? 討論、思考題、作業(yè)：

思考題：什么是顧客讓渡價(jià)值，如何才能讓顧客滿意？ 討論題：

1、公司如何成功實(shí)施關(guān)系營銷？

2、公司一味追求顧客滿意最大化，對公司是否有負(fù)面影響？ 小案例：

2000年3月，曾耗資50多億美元建造的66顆低軌衛(wèi)星系統(tǒng)的美國銥星公司（摩托羅拉擁有18%的股份，為最大股東）背負(fù)著40多億美元的債務(wù)，宣告破產(chǎn)。銥星通訊系統(tǒng)是世界上最先進(jìn)的技術(shù)，被評為美國最佳科技成果，但“銥星”運(yùn)營一年，悲情隕落。

試用有關(guān)營銷理論對這一現(xiàn)象進(jìn)行分析。? 參考資料（含參考書等）：

（美）菲利普?科特勒著，洪瑞云、梁紹明、陳振忠譯，《營銷管理》（亞洲版?第3版），北京，中國人民大學(xué)出版社，2003。授課類型（請打√）：理論課√?? 討論課□??? 實(shí)驗(yàn)課□?? 其他□ 教學(xué)方式（請打√）：講授√? 討論□ 其他□

教學(xué)資源（請打√）：多媒體√?? 掛圖□ 音像□??? 其他□

? 授課時(shí)間 第 2 周周?? 第 節(jié) 課時(shí)安排 第二章 第三節(jié)、第三章 第一節(jié) 2學(xué)時(shí)

授課題目（教學(xué)章、節(jié)）： 第二章? 市場營銷管理哲學(xué)及其貫徹

第三節(jié)? 市場導(dǎo)向戰(zhàn)略的組織創(chuàng)新

教學(xué)目的、要求（分掌握、熟悉、了解三個(gè)層次）：

目的是明確顧客滿意的保障，建立市場導(dǎo)向型組織，創(chuàng)建知識型企業(yè)。

教學(xué)內(nèi)容（包括基本內(nèi)容、重點(diǎn)、難點(diǎn)）：

基本內(nèi)容：

一、要求企業(yè)活動要以市場為導(dǎo)向進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃，而不是以產(chǎn)品、企業(yè)等為導(dǎo)向來進(jìn)行企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃。

二、市場導(dǎo)向的組織創(chuàng)新

突破傳統(tǒng)的企業(yè)、產(chǎn)品導(dǎo)向的企業(yè)組織形式，建立以市場為導(dǎo)向的組織創(chuàng)新形式。

三、建立知識型企業(yè)

要求建立知識型的企業(yè)，以應(yīng)對外在市場的變化。重點(diǎn)和難點(diǎn)：

1、如何進(jìn)行市場導(dǎo)向的戰(zhàn)略規(guī)劃。

2、進(jìn)行市場導(dǎo)向的組織創(chuàng)新。

3、建立知識型企業(yè)應(yīng)注意哪些問題。? 討論、思考題、作業(yè)： 討論題：

市場導(dǎo)向的組織有什么好處？有什么缺點(diǎn)？ ? 參考資料（含參考書等）：

1.（美）菲利普?科特勒著，洪瑞云、梁紹明、陳振忠譯，《營銷管理》（亞洲版?第3版），北京，中國人民大學(xué)出版社，2003。

2.紀(jì)寶成主編，《市場營銷學(xué)》，中國人民大學(xué)出版社。3.吳建安主編，《市場營銷學(xué)》，高等教育出版社。

4.張秀清編著，《市場營銷學(xué)》，吉林科學(xué)技術(shù)出版社，1998。

5、張偉，張雁白，王利主編，《市場營銷學(xué)》，學(xué)苑出版社，2001。? 授課類型（請打√）：理論課√?? 討論課□??? 實(shí)驗(yàn)課□?? 其他□

教學(xué)方式（請打√）：講授√? 討論□ 其他□

教學(xué)資源（請打√）：多媒體√?? 掛圖□ 音像□??? 其他□

? 市場營銷學(xué)課程教案

授課時(shí)間 第? 3? 周周?? 第? 節(jié) 課時(shí)安排 共5學(xué)時(shí)

授課題目（教學(xué)章、節(jié)）：

第三章 市場營銷環(huán)境分析 第一節(jié) 市場營銷環(huán)境的含義及特點(diǎn) 第二節(jié) 企業(yè)營銷微觀環(huán)境 第三節(jié) 市場營銷的宏觀環(huán)境

第四節(jié) 環(huán)境分析與營銷對策 教學(xué)目的、要求（分掌握、熟悉、了解三個(gè)層次）：

任何一個(gè)企業(yè)都是在不斷變化著的社會經(jīng)濟(jì)環(huán)境中運(yùn)行。環(huán)境力量的變化，既可以給企業(yè)營銷帶來市場機(jī)會，也可以形成某種環(huán)境威脅。學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中要明確市場營銷環(huán)境研究的重要性，培養(yǎng)全面、正確認(rèn)識市場營銷環(huán)境、趨利避害地開展?fàn)I銷活動的能力。理解六種宏觀環(huán)境和六種微觀環(huán)境分析的方法和主要內(nèi)容；掌握家庭生命周期、個(gè)人可支配收入、個(gè)人可任意支配收入、恩格爾定律的概念和內(nèi)容；掌握SWOT分析方法。

? 教學(xué)內(nèi)容（包括基本內(nèi)容、重點(diǎn)、難點(diǎn)）： 市場營銷宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境描述 環(huán)境變化因素對企業(yè)營銷活動的影響分析

企業(yè)對環(huán)境機(jī)會與威脅帶來的影響所采取的對策描述。? 授課類型（請打√）：理論課□?? 討論課□??? 實(shí)驗(yàn)課□?? 其他□

教學(xué)方式（請打√）：講授□? 討論□ 其他□

教學(xué)資源（請打√）：多媒體□?? 掛圖□ 音像□??? 其他□

授課時(shí)間 第? 2?? 周周?? 第? 節(jié) 課時(shí)安排 第二章 第三節(jié)、第三章 第一節(jié) 2學(xué)時(shí)

授課題目（教學(xué)章、節(jié)）：

第一節(jié) 市場營銷環(huán)境的含義及特點(diǎn) ?

一、市場營銷環(huán)境的含義

市場營銷環(huán)境就是指與市場營銷活動有關(guān)的，影響企業(yè)與其目標(biāo)市場有效交易的各種外界條件和因素的綜合。

二、市場營銷環(huán)境的特點(diǎn)

1．客觀性：營銷環(huán)境不以某個(gè)營銷組織或個(gè)人的意志為轉(zhuǎn)移，它有自己的運(yùn)行規(guī)律和發(fā)展特點(diǎn)。企業(yè)的營銷活動只能主動的適應(yīng)和利用客觀環(huán)境，不能改變或違背?？陀^的檢測環(huán)境因素才能減少營銷決策的盲目和失誤，贏得營銷活動的成功。

2．動態(tài)性：主要包括三個(gè)方面，一是某一環(huán)境因素的變化會引起另一環(huán)境隨之變化；二是每個(gè)環(huán)境內(nèi)部的子因素變化會導(dǎo)致環(huán)境因素的變化。三是各因素在不同的形勢下，對企業(yè)活動影響大小不一樣。隨著網(wǎng)絡(luò)花、全球化、信息化的出現(xiàn)，尤其是電子商務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展使?fàn)I銷的內(nèi)、外部環(huán)境發(fā)生了深刻的變化。

3．環(huán)境的不可控性與企業(yè)的能動性。市場營銷環(huán)境作為一個(gè)復(fù)雜多變的整體，單個(gè)企業(yè)不能控制它，只能適應(yīng)它；然而企業(yè)通過本省能動性的發(fā)揮，如調(diào)整營銷策略、進(jìn)行科學(xué)預(yù)測或聯(lián)合多個(gè)企業(yè)等，可以沖破環(huán)境的制約或改變某些環(huán)境因素，取

第四篇：市場營銷學(xué)課程內(nèi)容簡介

《市場營銷學(xué)》課程內(nèi)容簡介

課程代碼：

任課教師名單：俞仁龍 楊國勇 程利仲 李勇曹垣 方芳 周國勝 俞杰龍?zhí)K海林

課程內(nèi)容：市場營銷學(xué)作為指導(dǎo)企業(yè)科學(xué)制定營銷策略和不斷改善經(jīng)營藝術(shù)的理論，在世主要內(nèi)容為：

1、緒論。包括市場營銷學(xué)的由來和發(fā)展、研究對象和方法、企業(yè)營銷觀念演變。

2、市場營銷的宏觀環(huán)境分析。

3、市場競爭者研究。

4、消費(fèi)者市場和消費(fèi)者行為研究。

5、生產(chǎn)者市場和中間商市場。

6、市場調(diào)查與預(yù)測。

7、市場細(xì)分和目標(biāo)市場的選擇。包括市場細(xì)分的作用、細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)、目標(biāo)市場的選擇、市場

8、產(chǎn)品及其生命周期。包括產(chǎn)品概念、產(chǎn)品生命周期、產(chǎn)品組合和產(chǎn)品線決策、產(chǎn)品包裝

9、新產(chǎn)品的開發(fā)。

10、名牌的建設(shè)和保護(hù)。

11、產(chǎn)品訂價(jià)。包括訂價(jià)環(huán)境、訂價(jià)目標(biāo)、訂價(jià)方法、訂價(jià)策略、訂價(jià)程序和價(jià)格調(diào)整策

12、產(chǎn)品營銷渠道。

13產(chǎn)品促銷。包括促銷和促銷組合、廣告決策、營業(yè)推廣決策、公共關(guān)系決策、人員推銷

14、市場營銷的管理、控制和信息系統(tǒng)。

選課對象：全校所有專業(yè)學(xué)生先修課程：西方經(jīng)濟(jì)學(xué)

教材：《市場營銷學(xué)》，趙國柱主編，中國商業(yè)出版社，1998年版

參考書：《營銷管理》，［美］菲利普.科特勒著，中國人民大學(xué)出版社，2001年版?！妒袌鰻I銷學(xué)》，郭國慶主編，武漢大學(xué)出版社，2000年版

《市場營銷學(xué)》精品課程介紹

《市場營銷學(xué)》精品課程介紹

2006年10月

市場營銷學(xué)課程是嘉興學(xué)院及其前身——浙江冶金經(jīng)濟(jì)?？茖W(xué)校最早設(shè)置的經(jīng)管類主干課程之

一。學(xué)校自1989年開設(shè)市場營銷專業(yè)?！妒袌鰻I銷學(xué)》是我校開設(shè)的一門重要的經(jīng)管類專業(yè)基礎(chǔ)課，面向我校眾多的經(jīng)管類專業(yè)，輻射面廣、受益面大。本課程也是學(xué)校面向社會、服務(wù)企事業(yè)單位的一門重要課程。

承擔(dān)《市場營銷學(xué)》課程的是嘉興學(xué)院管理學(xué)院市場營銷教研室，本課程任課教師能認(rèn)真總結(jié)辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)，廣泛吸收兄弟院校好的辦學(xué)思想，在課程設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和教學(xué)手段以及學(xué)

生教育方面，形成了一整套科學(xué)的辦學(xué)思路，培養(yǎng)的學(xué)生在有色冶金系統(tǒng)、浙江省及全國其他省市區(qū)、行業(yè)，普遍受到好評。

市場營銷教研室現(xiàn)有專任教師9名，其中教授1人，副教授3人，講師3人；博士、碩士教師所占比例為68％。專業(yè)教師理論功底扎實(shí)，大多具有從事市場營銷業(yè)務(wù)工作的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，教學(xué)態(tài)度認(rèn)真，能熟練運(yùn)用科學(xué)的教學(xué)方法和現(xiàn)代化教學(xué)手段，教學(xué)效果良好。

經(jīng)過多年的建設(shè)，本課程已經(jīng)建立多個(gè)基礎(chǔ)較好、兼職指導(dǎo)教師水平較高、責(zé)任心強(qiáng)、較為穩(wěn)定的實(shí)習(xí)基地，學(xué)校、分院及任課教師與實(shí)習(xí)單位保持有良好的合作關(guān)系，能為學(xué)生提供一個(gè)較好的實(shí)習(xí)環(huán)境。

市場營銷教研室歷史悠久，任課教師經(jīng)驗(yàn)豐富，學(xué)緣、年齡、職稱、學(xué)歷結(jié)構(gòu)、比例合理。本課程的教學(xué)能與經(jīng)管類課程結(jié)合緊密、注重師資隊(duì)伍建設(shè)、注重教學(xué)改革、選用教材適用、能采用先進(jìn)教學(xué)手段授課。

本課程教師積極參加教育和科學(xué)研究，科研能力較強(qiáng)，出版過有關(guān)專著和教材多部，承擔(dān)省部級以上課題多項(xiàng)，其中省哲學(xué)社會科學(xué)規(guī)劃課題兩項(xiàng)。2004年市場營銷學(xué)課件獲得學(xué)校教學(xué)成果優(yōu)秀獎一等獎。2006年，課程建設(shè)負(fù)責(zé)人獲浙江省哲學(xué)社會科學(xué)優(yōu)秀成果三等獎。近年來，教研室教師在國內(nèi)外期刊上共發(fā)表論文近百篇。在教學(xué)和教書育人方面也碩果累累，先后有多名教師獲得學(xué)校、分院教學(xué)優(yōu)秀獎、教學(xué)質(zhì)量獎、“三育人”先進(jìn)個(gè)人、優(yōu)秀班主任、實(shí)踐教學(xué)優(yōu)秀指導(dǎo)老師等等，連續(xù)兩年三人次進(jìn)入學(xué)校文科類科研積分前十名。

《市場營銷學(xué)》于2004年被學(xué)校確定為重點(diǎn)建設(shè)課程，已通過學(xué)校驗(yàn)收，并于2006年評為學(xué)校“優(yōu)秀課程”，現(xiàn)為嘉興學(xué)院校級精品建設(shè)課程，并已通過學(xué)校2005年校級精品課程的中期檢查。

第五篇：市場營銷學(xué)課程總結(jié)

市場營銷學(xué)課程總結(jié)

一、學(xué)習(xí)背景

在沒有學(xué)習(xí)這門課程之前，在我的腦海中市場營銷學(xué)被分解成了三部分，市場，買賣交易的地方；營銷，經(jīng)營銷售商品；學(xué)，一種可以仔細(xì)研究的學(xué)問。

當(dāng)然我的想法是不符合市場營銷學(xué)的真實(shí)本質(zhì)的。在看完關(guān)于市場營銷學(xué)緒論與上完老師的幾個(gè)章節(jié)，終于了解了一點(diǎn)市場營銷學(xué)。就如同書上所講，市場營銷學(xué)，是一門研究企業(yè)經(jīng)營方略和生財(cái)之道，研究企業(yè)如何在激烈的市場競爭中求生存謀發(fā)展的學(xué)問，也是一門研究企業(yè)如何更好地滿足消費(fèi)者或用戶的需要與欲望的學(xué)問。市場營銷學(xué)對于我們來說也算一個(gè)時(shí)尚的名詞，雖然市場營銷學(xué)已經(jīng)深入我們的生活，伴隨著我們的衣食住行，但是市場營銷學(xué)卻不是被人們時(shí)常提起的一個(gè)詞。

市場營銷學(xué)（marketing），這門學(xué)問本應(yīng)是企業(yè)經(jīng)營管理者必備的專門知識，但是由于我國舊的經(jīng)濟(jì)體制下，由于政企職責(zé)不分，企業(yè)的生產(chǎn)和營銷活動均由政府主管部門統(tǒng)死，財(cái)政上也由國家統(tǒng)收統(tǒng)支，企業(yè)，尤其是生產(chǎn)企業(yè)幾乎不存在任何真正意義上的市場營銷活動，因而企業(yè)經(jīng)營管理者也就沒有什么必要去學(xué)習(xí)、研究經(jīng)驗(yàn)之道。正因?yàn)槿绱耍袌鰻I銷學(xué)在我國的管理學(xué)科中長期未能占有一席之地。

黨的十一屆三中全會以來的30多年間，隨著市場取向的經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷進(jìn)展，企業(yè)已經(jīng)基本上由行政機(jī)構(gòu)的附屬物轉(zhuǎn)變?yōu)樽灾鹘?jīng)營、自負(fù)盈虧的商品生產(chǎn)者；產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)的國家計(jì)劃管理體制已經(jīng)基本上初步轉(zhuǎn)變?yōu)槭袌鼋?jīng)濟(jì)體制；條塊分割、互相封鎖的封閉性市場也已向競爭的、開放的市場轉(zhuǎn)變，等等。在中國改革開放的時(shí)代背下，市場營銷學(xué)由西方應(yīng)運(yùn)而東來，迅速發(fā)展成中國特色的市場營銷學(xué)。于20世紀(jì)xx年代以來日益為人們所重視，迅速成為我國管理教育中的一門重要學(xué)科。

二、市場營銷學(xué)主要內(nèi)容

經(jīng)營有方、生財(cái)有道之說，在我國古已有之。但作為一門企業(yè)管理學(xué)科，確

是20世紀(jì)初美國人首先建立起來的。隨著資本主義市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和企業(yè)營銷實(shí)踐的變化，其內(nèi)容不斷充實(shí)，概念時(shí)有更新，體系漸趨成熟。現(xiàn)代市場市場營銷學(xué)應(yīng)運(yùn)而生，已經(jīng)發(fā)展成為一門建立在經(jīng)濟(jì)科學(xué)、行為科學(xué)、現(xiàn)代管理理論基礎(chǔ)之上的應(yīng)用科學(xué)。

任何以營利或不以營利為目的企業(yè)或組織適應(yīng)不斷變化的環(huán)境，以及對變化的環(huán)境做出反應(yīng)的動態(tài)過程，這就是“市場營銷”一個(gè)最一般的定義。

非常巧合，從市場營銷學(xué)的發(fā)展歷史可以歸納為三個(gè)部分：市場分析；營銷活動與營銷決策研究；營銷組織與營銷控制研究。

市場分析

這一部分主要是分析企業(yè)與市場的關(guān)系、影響企業(yè)營銷活動的宏觀環(huán)境與微觀環(huán)境，以及各類市場需求與購買行為，進(jìn)而討論企業(yè)如何面對環(huán)境變化所帶來的機(jī)會或威脅制定自己的發(fā)展戰(zhàn)略和營銷戰(zhàn)略，提出了企業(yè)進(jìn)行市場細(xì)分和選擇目標(biāo)市場的理論與方法。這部分是市場營銷學(xué)基礎(chǔ)性的部分，闡述了市場營銷的若干基本原理和基本思想。

營銷活動與營銷決策研究

第二部分關(guān)于營銷活動與營銷決策的研究，是市場營銷學(xué)的核心內(nèi)容。其任務(wù)在于論述企業(yè)如何運(yùn)用各種市場營銷手段以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的預(yù)期目標(biāo)，因而全部內(nèi)容都是圍繞企業(yè)經(jīng)營決策站開的。這部分內(nèi)容相當(dāng)豐富，不僅分述了多種可供選擇的具體策略，而且從總體上提出了“市場營銷組合”的概念。

營銷組織與營銷控制研究

第三部分是關(guān)于營銷組織與營銷控制的研究，主要討論了企業(yè)為保證營銷活動的成功而在計(jì)劃、組織、控制等方面所能采用的措施與方法。

從市場營銷學(xué)發(fā)展幾十年里，從不同需要出發(fā)，人們曾從不同角度、不同層次研究企業(yè)的營銷活動，市場營銷學(xué)的研究方法也就多種多樣，由此市場營銷學(xué)的內(nèi)容體系也就不拘一格了。市場營銷學(xué)研究方法主要有以下幾種：產(chǎn)品研究法、機(jī)構(gòu)研究法、職能研究法、決策研究法、管理科學(xué)研究法。

三、我們要做的 綜前所述，我國的市場營銷學(xué)是從西方，主要是從美國引進(jìn)的。社會制度的

不同，具體國情不同，我們更要以正確的態(tài)度對待。需要認(rèn)真學(xué)習(xí)，因?yàn)橐胧袌鰻I銷學(xué)，吸收器其科學(xué)成分，用以為社會主義現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)，不僅完全必要，而且勢在必行。當(dāng)然由于國情不同，我們在學(xué)習(xí)市場營銷學(xué)時(shí)應(yīng)當(dāng)注意我國與西方發(fā)達(dá)國家國情的不同。

了解我國是以公有制為主體、多種所有制經(jīng)濟(jì)共同發(fā)展的社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制，而西方國家營銷學(xué)總結(jié)的是以資本主義私有制為基礎(chǔ)的市場經(jīng)濟(jì)條件下的企業(yè)營銷活動。雖然改革開放以來我國的經(jīng)濟(jì)獲得了極大的發(fā)展，單生產(chǎn)力發(fā)展水平的多層次性、地區(qū)之間發(fā)展的不平衡還十分明顯，整個(gè)生產(chǎn)力水平仍大于西方發(fā)達(dá)國家。我國與西方國家在歷史傳統(tǒng)、文化背景、消費(fèi)者需求和購買行為等方面也有顯著差異。

也正是由于存在著這些重要的區(qū)別于差異，我們就需要辯證的學(xué)習(xí)，發(fā)展中國特色的市場營銷學(xué)。走出自己的路，以馬克思主義為指導(dǎo)，既要學(xué)習(xí)、借鑒西方市場營銷學(xué)中的科學(xué)部分，善于總結(jié)自己實(shí)踐與成功的經(jīng)驗(yàn)，在科學(xué)研究的基礎(chǔ)上，逐步建立起切合我國國情的、本土化的市場營銷學(xué)。

三十幾年過去了，我們一直在學(xué)習(xí)，市場營銷學(xué)也一直在發(fā)展著，我們要再接再厲，繼續(xù)推進(jìn)發(fā)展中國特色的市場營銷學(xué)。

總之，《市場營銷學(xué)》從19xx年被評為省級重點(diǎn)課程以來，經(jīng)過不斷的完善和改進(jìn)，已取好良好的成績，教學(xué)效果良好，教學(xué)評價(jià)高。校內(nèi)外專家一致認(rèn)為：市場營銷學(xué)課程組師資隊(duì)伍實(shí)力雄厚、職稱年齡結(jié)構(gòu)合理，課程的教學(xué)與研究先進(jìn)、成果豐富，該課程建設(shè)的學(xué)科發(fā)展平臺堅(jiān)實(shí)。通過課程組全體成員的努力，市場營銷學(xué)在全院乃至全省范圍內(nèi)都保持了領(lǐng)先地位。其研究成果獲省級教學(xué)成果一等獎，其教材分別為湖南省“九五”、“十五”規(guī)劃教材，課程組成員積極探索教學(xué)方法和手段的改革。課程組全體老師在科研方面也成果豐碩。近五年來，學(xué)生對市場營銷課程教師的評價(jià)全部在85分以上，90%以上的老師在90分以上，說明《市場營銷學(xué)》課程老師保持著較高的教學(xué)水平。