第一篇:高考作文最忌諱的十大誤區(qū)
高考作文最忌諱的十大誤區(qū)
源自 高考作文
一、審題——若即若離
雖然近年來(lái)高考作文多以“話題作文”或是“新材料作文”出現(xiàn),題目寬泛,不設(shè)審題障礙,但也并不是想寫什么就寫什么,想怎么寫就怎么寫,依然要在所給話題、材料范圍內(nèi)進(jìn)行審題寫作,不可拋開話題、另辟蹊徑地“信馬由韁”。否則,就會(huì)不著邊際,偏離話題。比如高考作文題《必須跨過(guò)這道坎》,就應(yīng)該牢牢抓住“必須”“跨”“坎”等“題眼”進(jìn)行審題,還要重點(diǎn)關(guān)注、開掘出“坎”的引申義、比喻義。
規(guī)避:要加強(qiáng)審題訓(xùn)練,針對(duì)題目“辨字析詞”,盯準(zhǔn)“題眼”,尤其對(duì)于哲理性命題,涉及辯證關(guān)系的,更要深入分析題目的深刻內(nèi)涵。審題越細(xì)、越準(zhǔn)、越透,立意的思路就越寬、越深、越廣。
二、入題——千呼萬(wàn)喚
高考作文因字?jǐn)?shù)、時(shí)間的限制,不可能寫得太多,但有相當(dāng)多的考生往往出現(xiàn)“入題慢”的弊病,廢話很多,以一當(dāng)十的內(nèi)容卻千呼萬(wàn)喚不出來(lái)。引用原材料或可有可無(wú)的內(nèi)容占去了很大的篇幅,重點(diǎn)部分無(wú)法展開。
規(guī)避:多看名家精短美文,為我所用,在“實(shí)戰(zhàn)”中尋找不足,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
三、扣題——蜻蜓點(diǎn)水
有的考生寫作文,從頭到尾沒(méi)有出現(xiàn)話題、話題的關(guān)鍵詞或與話題相近的表述,犯了扣題不緊的錯(cuò)誤,看不出是就所給特定“話題”或是“新材料作文”而寫的文章,這樣得分自然不會(huì)理想。
規(guī)避:在行文時(shí)牢記“考綱”中對(duì)作文扣題一項(xiàng)的具體要求,依照標(biāo)準(zhǔn)去做,回想老師的相關(guān)叮囑及傳授的方法。
四、立意——平庸病態(tài)
見(jiàn)解獨(dú)到、構(gòu)思新巧、主旨積極的文章無(wú)疑是任何人都?jí)裘乱郧蟮???上У氖牵诳紙?chǎng)上有的學(xué)生為了追求所謂的標(biāo)新立異,甚至寫出了令人匪夷所思的文章。如有的學(xué)生在《假如記憶可以移植》中這樣寫:“我要把愛(ài)因斯坦的大腦移植過(guò)來(lái),為自己發(fā)財(cái)致富……”由于思想格調(diào)不高,不符合高考作文“思想健康”的要求,降低了作文品位。
規(guī)避:樹立正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀,突破定向思維、線性思維,走向逆向思維、發(fā)散思維,視角獨(dú)特,出人意料又在情理之中。
五、選材——陳舊蒼白
有的學(xué)生作文材料陳舊蒼白,缺乏厚重感。要么記敘一件事,有骨架沒(méi)血肉;要么議論一個(gè)道理,觀點(diǎn)+例子+結(jié)論,缺分析少論證;要么連例子都沒(méi)有,翻來(lái)覆去,空談漫議,寫到哪兒算哪兒,湊夠字?jǐn)?shù)為原則。
規(guī)避:積累材料。一是在高三這段時(shí)間里繼續(xù)收集鮮活的材料,并選記一些名言警句;二是把長(zhǎng)期以來(lái)的“庫(kù)存”分門別類篩選一下,選擇出可供用于寫作的精品材料列出提綱。
六、語(yǔ)言——艱澀難懂
有的考生喜歡使用縮寫、英文單詞、網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言,其實(shí)這是要冒一定風(fēng)險(xiǎn)的。有的閱卷教師對(duì)這類語(yǔ)言很反感,就會(huì)對(duì)考生有害無(wú)利。高考大綱對(duì)于作文的要求是語(yǔ)言通順、用詞貼切,文句有表現(xiàn)力。因此,考生應(yīng)當(dāng)盡量用優(yōu)美、有內(nèi)涵的語(yǔ)言來(lái)表情達(dá)意,要用最規(guī)范、最傳統(tǒng)的語(yǔ)言來(lái)寫作,最好不用或少用網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言。
規(guī)避:平時(shí)寫作時(shí)盡量不使用網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言或少數(shù)人才知道意思的語(yǔ)言。
七、形式——千篇一律
考場(chǎng)作文,事關(guān)重大,不僅內(nèi)容要出彩,形式上也應(yīng)該不拘一格,使內(nèi)容與形式相得益彰,完美統(tǒng)一,方可獲得高分。但教師在批改作文中卻發(fā)現(xiàn),形式創(chuàng)新的寥寥無(wú)幾,多為千篇一律、似曾相識(shí)的“老面孔”,這應(yīng)當(dāng)引起注意,尤其是寫作能力強(qiáng)的學(xué)生,不要因?yàn)樾问降摹安贿m宜”而失去了本不該丟的分。
規(guī)避:運(yùn)用題記、后記、演講稿、采訪記錄、日記體、書信體、小標(biāo)題等新奇的形式來(lái)詮釋思想,表達(dá)意旨。
八、文體——似是而非
有的學(xué)生寫的文章好像屬于“四不像”的文體,因而閱卷老師難以讀懂、把握這樣的文章,判分就有爭(zhēng)議。所以,一般說(shuō)來(lái),文體還是明朗為好。
規(guī)避:就高考作文而言,最好多使用記敘文(夾敘夾議)、散文(記事、抒情)、議論文三種常見(jiàn)形式,少采用或不用詩(shī)歌、戲劇、文言等體裁。
九、結(jié)篇——虎頭蛇尾
有的學(xué)生由于沒(méi)有分配好答題時(shí)間,以致在寫作文時(shí)所剩時(shí)間不夠了,有的考生來(lái)不及結(jié)尾,結(jié)果或用一句話硬斷,或點(diǎn)上一串省略號(hào),或干脆空在那兒。無(wú)論哪一種情況,都會(huì)被視為未完篇處理。因?yàn)殚喚砝蠋熀饬恳黄恼碌暮脡?,首先是看文章的整體,虎頭蛇尾的文章是要被扣分的。
規(guī)避:考生平時(shí)要訓(xùn)練自己在大約45~60分鐘內(nèi)能夠?qū)懗鲆黄暾魑牡哪芰Γ詈蠼簧系淖魑臒o(wú)論如何都應(yīng)該是一篇結(jié)構(gòu)完整的作文。
十、卷面——亂涂亂改
現(xiàn)在是電腦閱卷,字跡模糊、掃描不清就會(huì)丟失信息,老師看得吃力無(wú)疑會(huì)影響分?jǐn)?shù)。我們都有這樣的感覺(jué):書寫工整、卷面整潔的作文使人賞心悅目,印象分立即增加;而字跡潦草、涂改得難以辨認(rèn)的答卷,無(wú)形中就會(huì)多扣幾分。高考作文如果接二連三地出現(xiàn)錯(cuò)別字,就會(huì)被認(rèn)為語(yǔ)文基礎(chǔ)太差,得分也會(huì)大打折扣。2008年高考作文對(duì)錯(cuò)別字要求更高,有的省已經(jīng)規(guī)定每錯(cuò)一字扣一分,應(yīng)予以特別重視。
規(guī)避:養(yǎng)成好的書寫習(xí)慣,不會(huì)的字、詞要查字典、詞典。
第二篇:高考作文常見(jiàn)的十大誤區(qū)(定稿)
高考作文常見(jiàn)的十大誤區(qū)
一、審題——若即若離
雖然近年來(lái)高考作文多以“話題作文”或是“新材料作文”出現(xiàn),題目寬泛,不設(shè)審題障礙,但也并不是想寫什么就寫什么,想怎么寫就怎么寫,依然要在所給話題、材料范圍內(nèi)進(jìn)行審題寫作,不可拋開話題、另辟蹊徑地“信馬由韁”。否則,就會(huì)不著邊際,偏離話題。比如上海2007年高考作文題《必須跨過(guò)這道坎》,就應(yīng)該牢牢抓住“必須”“跨”“坎”等“題眼”進(jìn)行審題,還要重點(diǎn)關(guān)注、開掘出“坎”的引申義、比喻義。
規(guī)避:要加強(qiáng)審題訓(xùn)練,針對(duì)題目“辨字析詞”,盯準(zhǔn)“題眼”,尤其對(duì)于哲理性命題,涉及辯證關(guān)系的,更要深入分析題目的深刻內(nèi)涵。審題越細(xì)、越準(zhǔn)、越透,立意的思路就越寬、越深、越廣。
二、入題——千呼萬(wàn)喚
高考作文因字?jǐn)?shù)、時(shí)間的限制,不可能寫得太多,但有相當(dāng)多的考生往往出現(xiàn)“入題慢”的弊病,廢話很多,以一當(dāng)十的內(nèi)容卻千呼萬(wàn)喚不出來(lái)。引用原材料或可有可無(wú)的內(nèi)容占去了很大的篇幅,重點(diǎn)部分無(wú)法展開。
規(guī)避:多看名家精短美文,為我所用,在“實(shí)戰(zhàn)”中尋找不足,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
三、扣題——蜻蜓點(diǎn)水
有的考生寫作文,從頭到尾沒(méi)有出現(xiàn)話題、話題的關(guān)鍵詞或與話題相近的表述,犯了扣題不緊的錯(cuò)誤,看不出是就所給特定“話題”或是“新材料作文”而寫的文章,這樣得分自然不會(huì)理想。 規(guī)避:在行文時(shí)牢記“考綱”中對(duì)作文扣題一項(xiàng)的具體要求,依照標(biāo)準(zhǔn)去做,回想老師的相關(guān)叮囑及傳授的方法。
四、立意——平庸病態(tài)
見(jiàn)解獨(dú)到、構(gòu)思新巧、主旨積極的文章無(wú)疑是任何人都?jí)裘乱郧蟮???上У氖?,在考?chǎng)上有的學(xué)生為了追求所謂的標(biāo)新立異,甚至寫出了令人匪夷所思的文章。如有的學(xué)生在《假如記憶可以移植》中這樣寫:“我要把愛(ài)因斯坦的大腦移植過(guò)來(lái),為自己發(fā)財(cái)致富……”由于思想格調(diào)不高,不符合高考作文“思想健康”的要求,降低了作文品位。
規(guī)避:樹立正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀,突破定向思維、線性思維,走向逆向思維、發(fā)散思維,視角獨(dú)特,出人意料又在情理之中。
五、選材——陳舊蒼白
有的學(xué)生作文材料陳舊蒼白,缺乏厚重感。要么記敘一件事,有骨架沒(méi)血肉;要么議論一個(gè)道理,觀點(diǎn)+例子+結(jié)論,缺分析少論證;要么連例子都沒(méi)有,翻來(lái)覆去,空談漫議,寫到哪兒算哪兒,湊夠字?jǐn)?shù)為原則。
規(guī)避:積累材料。一是在高三這段時(shí)間里繼續(xù)收集鮮活的材料,并選記一些名言警句;二是把長(zhǎng)期以來(lái)的“庫(kù)存”分門別類篩選一下,選擇出可供用于寫作的精品材料列出提綱。
六、語(yǔ)言——艱澀難懂
有的考生喜歡使用縮寫、英文單詞、網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言,其實(shí)這是要冒一定風(fēng)險(xiǎn)的。有的閱卷教師對(duì)這類語(yǔ)言很反感,就會(huì)對(duì)考生有害無(wú)利。高考大綱對(duì)于作文的要求是語(yǔ)言通順、用詞貼切,文句有表現(xiàn)力。因此,考生應(yīng)當(dāng)盡量用優(yōu)美、有內(nèi)涵的語(yǔ)言來(lái)表情達(dá)意,要用最規(guī)范、最傳統(tǒng)的語(yǔ)言來(lái)寫作,最好不用或少用網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言。
規(guī)避:平時(shí)寫作時(shí)盡量不使用網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言或少數(shù)人才知道意思的語(yǔ)言。
七、形式——千篇一律
考場(chǎng)作文,事關(guān)重大,不僅內(nèi)容要出彩,形式上也應(yīng)該不拘一格,使內(nèi)容與形式相得益彰,完美統(tǒng)一,方可獲得高分。但教師在批改作文中卻發(fā)現(xiàn),形式創(chuàng)新的寥寥無(wú)幾,多為千篇一律、似曾相識(shí)的“老面孔”,這應(yīng)當(dāng)引起注意,尤其是寫作能力強(qiáng)的學(xué)生,不要因?yàn)樾问降摹安贿m宜”而失去了本不該丟的分。
規(guī)避:運(yùn)用題記、后記、演講稿、采訪記錄、日記體、書信體、小標(biāo)題等新奇的形式來(lái)詮釋思想,表達(dá)意旨。
八、文體——似是而非
有的學(xué)生寫的文章好像屬于“四不像”的文體,因而閱卷老師難以讀懂、把握這樣的文章,判分就有爭(zhēng)議。所以,一般說(shuō)來(lái),文體還是明朗為好。
規(guī)避:就高考作文而言,最好多使用記敘文(夾敘夾議)、散文(記事、抒情)、議論文三種常見(jiàn)形式,少采用或不用詩(shī)歌、戲劇、文言等體裁。
九、結(jié)篇——虎頭蛇尾
有的學(xué)生由于沒(méi)有分配好答題時(shí)間,以致在寫作文時(shí)所剩時(shí)間不夠了,有的考生來(lái)不及結(jié)尾,結(jié)果或用一句話硬斷,或點(diǎn)上一串省略號(hào),或干脆空在那兒。無(wú)論哪一種情況,都會(huì)被視為未完篇處理。因?yàn)殚喚砝蠋熀饬恳黄恼碌暮脡模紫仁强次恼碌恼w,虎頭蛇尾的文章是要被扣分的。
規(guī)避:考生平時(shí)要訓(xùn)練自己在大約45~60分鐘內(nèi)能夠?qū)懗鲆黄暾魑牡哪芰Γ詈蠼簧系淖魑臒o(wú)論如何都應(yīng)該是一篇結(jié)構(gòu)完整的作文。
十、卷面——亂涂亂改
現(xiàn)在是電腦閱卷,字跡模糊、掃描不清就會(huì)丟失信息,老師看得吃力無(wú)疑會(huì)影響分?jǐn)?shù)。我們都有這樣的感覺(jué):書寫工整、卷面整潔的作文使人賞心悅目,印象分立即增加;而字跡潦草、涂改得難以辨認(rèn)的答卷,無(wú)形中就會(huì)多扣幾分。高考作文如果接二連三地出現(xiàn)錯(cuò)別字,就會(huì)被認(rèn)為語(yǔ)文基礎(chǔ)太差,得分也會(huì)大打折扣。2008年高考作文對(duì)錯(cuò)別字要求更高,有的省已經(jīng)規(guī)定每錯(cuò)一字扣一分,應(yīng)予以特別重視。
規(guī)避:養(yǎng)成好的書寫習(xí)慣,不會(huì)的字、詞要查字典、詞典。
第三篇:工作郵件十大忌諱
# 一忌不稱呼
不少人寫郵件一上來(lái)就直接說(shuō)事情,這是不禮貌的做法。
# 二忌亂稱呼
比較忌諱的是管所有人都叫經(jīng)理,普通員工自然很高興,但會(huì)冒犯比經(jīng)理職位高的人。
通常稱呼他人可省去“副”字,但盡量不要跳級(jí),更不可給別人降級(jí)。
例如對(duì)方是副經(jīng)理,可以稱呼“姓氏 經(jīng)理”,但不要稱呼“姓氏 總”;而如果對(duì)方是副總裁,則不可稱呼對(duì)方為經(jīng)理或總經(jīng)理。
# 三忌回復(fù)所有人
通常只需要答復(fù)發(fā)件人,很少有需要全部回復(fù)的情況,盡管對(duì)方可能同時(shí)發(fā)給了很多人。為了減少給別人帶來(lái)的不必要麻煩,用“回復(fù)”功能即可;如果很有必要抄送給其他人,則盡量自己根據(jù)實(shí)際需要有選擇性地寫上去。
發(fā)件人為了避免出現(xiàn)對(duì)方隨意點(diǎn)擊“回復(fù)所有人”的不職業(yè)情況,可以把大批量的收件人地址放在“密送”處,然后在正文起始位置寫上收信人的群體名稱,例如“致:各事業(yè)部經(jīng)理”等,有利于收信人清晰了解與自己同時(shí)收到郵件的還有哪些人,同時(shí)避免了垃圾郵件的產(chǎn)生。
# 四忌把老板列為收件人之一
常見(jiàn)人們寫信,幾個(gè)收信人中,自己的老板是其中一位,這通常會(huì)被老板認(rèn)為不太尊重他。
如果是寫給老板的信,則需要單獨(dú)寫給他,無(wú)須抄送其他人。當(dāng)然,更不能寫給老板的同時(shí),抄送其他人。我曾在不少培訓(xùn)的場(chǎng)合問(wèn)過(guò)學(xué)員,如果他們是老板收到類似的信會(huì)有什么反應(yīng),他們認(rèn)為有不被信任的感覺(jué),甚至有威脅的味道。
# 五忌人名不排序
收件人(包括抄送人)若為一個(gè)以上,不論在郵件地址位置,正文位置,還是附件內(nèi),均需要排序。
最講禮儀的方式是按照職務(wù)高低排序,同樣職位按姓氏字母順序排,不了解職位時(shí)可以按照字母順序排,但重要郵件不建議這樣做,尤其是重要客戶。
有內(nèi)外之別時(shí),以客為先。
# 六忌不分段
有的人整篇郵件從頭至尾寫成一大片,象小說(shuō)一樣,給人眉目不清晰的感覺(jué),不想看下去,從而自然影響處理的效率。
推薦的方式是,盡量在一個(gè)顯示頁(yè)面完成全文,一段一個(gè)核心意思,然后空行寫第二段;如果說(shuō)的事項(xiàng)較多,建議加上序號(hào),但一次最好不超過(guò)三項(xiàng),否則不容易記住。
當(dāng)然,如果能根據(jù)收件人的具體情況調(diào)整字號(hào)大小、字體樣式等,則為最佳。例如對(duì)方均是五十多歲的領(lǐng)導(dǎo),可以適當(dāng)調(diào)大字號(hào),以便對(duì)方閱讀,從而也提高了回復(fù)效率。
# 七忌重點(diǎn)不突出
現(xiàn)在的職場(chǎng)壓力和信息的充斥已很難容許人們逐字逐句地閱讀一個(gè)完整的郵件。所以寫信人可以把最核心的詞用突出標(biāo)識(shí)加以強(qiáng)調(diào),包括加粗、增大字號(hào)或換字體、顏色等。但公文中通常只允許黑色和藍(lán)色,只有相當(dāng)于海報(bào)作用時(shí)才可以適當(dāng)用彩色。
郵件的標(biāo)題至關(guān)重要,要行動(dòng)性很強(qiáng),只用核心詞,去掉虛詞。
與行動(dòng)、結(jié)果相關(guān)的字眼可放在句首的【】?jī)?nèi),然后再寫具體內(nèi)容,例如標(biāo)題可寫為“【請(qǐng)9日前確認(rèn)】xx會(huì)議日程”。
# 八忌不感謝
有些人沒(méi)有感謝的習(xí)慣,而這往往是郵件回復(fù)率低的一個(gè)主要原因。
不論是尋求合作、請(qǐng)教問(wèn)題、請(qǐng)人幫助,還是只是告知,都可以感謝對(duì)方的善意或配合。即便是領(lǐng)導(dǎo)命令對(duì)方與自己合作,說(shuō)句感謝只能表明自己有修養(yǎng);更何況自己請(qǐng)對(duì)方幫忙呢。
#九忌多重結(jié)束語(yǔ)
常見(jiàn)不少人在信的結(jié)尾同時(shí)寫上幾種問(wèn)候,其實(shí),一句最恰當(dāng)?shù)慕Y(jié)語(yǔ)即可。
有時(shí)候,很明顯地可以看出發(fā)件人事先設(shè)置好了簽名檔,里面已有問(wèn)候,那么在發(fā)送之前務(wù)必仔細(xì)檢查,否則會(huì)給人留下粗心的印象。
避免上述情況的方法,可以在簽名檔中去掉問(wèn)候語(yǔ),只留簽名和聯(lián)絡(luò)方式,因?yàn)榇蠖鄷r(shí)候的問(wèn)候是因人而異的。
#十忌不署名
不署名,言外之意,對(duì)方應(yīng)該能從郵件地址判斷出自己是誰(shuí),或者“不用那么客氣”,而這樣做會(huì)給對(duì)方造成很多不便,也較影響辦事效率,想打電話溝通具體事宜時(shí),還需要再查找。
發(fā)件人切忌以自我為中心,自認(rèn)為了解對(duì)方的圈子,其實(shí)不然,有時(shí)真的不知道是誰(shuí)發(fā)來(lái)的郵件(更不用說(shuō)現(xiàn)在有那么多酷極了的網(wǎng)名),耽誤了事情。
第四篇:市場(chǎng)調(diào)查十大誤區(qū)
市場(chǎng)調(diào)查十大誤區(qū)(葉茂中)
企業(yè)數(shù)據(jù)化地解讀市場(chǎng)與消費(fèi)者不外乎有兩種途徑,或者自己去了解,或者借助專業(yè)的市場(chǎng)調(diào)查公司。
很多企業(yè)在與市場(chǎng)調(diào)查公司合作的過(guò)程中,覺(jué)得好像做不做市調(diào)結(jié)論都是一樣的,沒(méi)有顯著的成效感。
事實(shí)上市場(chǎng)調(diào)查這個(gè)行業(yè)是20 世紀(jì)80 年代才進(jìn)入中國(guó),整個(gè)模式從西方輸入,行業(yè)思維、方法、手段并不完全適合剛剛起步但是發(fā)展迅猛的中國(guó)企業(yè),于是屢屢造成這樣的尷尬:市場(chǎng)調(diào)查公司覺(jué)得自己提供了國(guó)際先進(jìn)水平的市場(chǎng)調(diào)查數(shù)據(jù)分析,而企業(yè)卻感覺(jué)像是花錢聽了一場(chǎng)幾個(gè)小時(shí)的“市調(diào)秀”,沒(méi)有實(shí)際作戰(zhàn)的指導(dǎo)意義。
誤區(qū)一:研究消費(fèi)者,卻遠(yuǎn)離消費(fèi)者
項(xiàng)目確定----研究員設(shè)計(jì)研究方案----設(shè)計(jì)問(wèn)卷----訪問(wèn)部收集數(shù)據(jù)----數(shù)據(jù)處理----數(shù)據(jù)報(bào)告----研究員做研究報(bào)告----提案。這是正常一家市場(chǎng)調(diào)查公司按照正規(guī)的方法和手段操作項(xiàng)目的流程。一切都很正規(guī)。我們從中可以發(fā)現(xiàn)一個(gè)現(xiàn)象,就是首先由研究員設(shè)計(jì)方案和問(wèn)卷,然后由訪問(wèn)部收集數(shù)據(jù),等數(shù)據(jù)庫(kù)好了之后再由研究員開始分析數(shù)據(jù)寫作報(bào)告。這樣的好處就是一個(gè)研究員可以同時(shí)負(fù)責(zé)好幾個(gè)研究項(xiàng)目,因?yàn)檠芯繂T可以利用訪問(wèn)部收集數(shù)據(jù)以及數(shù)據(jù)處理的這段時(shí)間設(shè)計(jì)其他項(xiàng)目的方案、問(wèn)卷。研究員整天坐在辦公室寫方案、問(wèn)卷、報(bào)告,看上去在研究消費(fèi)者,而實(shí)際卻在遠(yuǎn)離消費(fèi)者。
我們很反對(duì)坐在辦公室里做研究,尤其是做這一行的。想要在短短的時(shí)間內(nèi)成為某一個(gè)行業(yè)的專家,甚至超越專家高度提出問(wèn)題,“資料速成法”是行不通的。不深入市場(chǎng)進(jìn)行了解,對(duì)數(shù)據(jù)怎能有感覺(jué)?整天坐在辦公室里,只能是對(duì)市場(chǎng)的敏感度越來(lái)越低,離消費(fèi)者越來(lái)越遠(yuǎn)。我們提倡泡市場(chǎng),研究員與消費(fèi)者進(jìn)行“親密接觸”與“零距離溝通”。
不管是坐出租車,還是去旅游,我們都喜歡跟身邊的陌生人交談:?jiǎn)査麄兊膼?ài)好、平時(shí)喜歡去哪里、抽什么牌子的煙、業(yè)余時(shí)間如何安排等等。
研究員要長(zhǎng)泡市場(chǎng)才有感覺(jué),要和消費(fèi)者過(guò)日子。研究員做任何一個(gè)項(xiàng)目,必須要到市場(chǎng)上親自走訪,和消費(fèi)者面對(duì)面接觸。拒絕整天坐在辦公室里閉門造車。
誤區(qū)二:和營(yíng)銷脫節(jié)
我們?cè)趯?duì)圣象地板進(jìn)行研究時(shí)發(fā)現(xiàn),消費(fèi)者選擇復(fù)合地板時(shí)經(jīng)常會(huì)問(wèn):地板能不能承受得住重重的家具?椅子拖來(lái)拖去會(huì)不會(huì)有痕跡?萬(wàn)一漏水地板會(huì)不會(huì)鼓起來(lái)?能用多久?地板是不是很平整?這些問(wèn)題看起來(lái)很平常,但卻是消費(fèi)者最關(guān)心的。這些細(xì)節(jié)為圣象廣告篇的創(chuàng)作提供了有力的支持。此后我們發(fā)展出了圣象地板的產(chǎn)品系列廣告:
《鋼球篇》、《踢踏舞篇》、《小狗篇》、《時(shí)鐘篇》、《無(wú)縫篇》,很好地解答了消費(fèi)者關(guān)心的問(wèn)題,立體展現(xiàn)了圣象地板的產(chǎn)品特點(diǎn)。
奔著營(yíng)銷的目的,從策略的角度去做研究,我們提出“營(yíng)銷調(diào)研”:調(diào)研要與營(yíng)銷緊密結(jié)合,衡量調(diào)研的標(biāo)準(zhǔn),就是看它能為營(yíng)銷帶來(lái)多少實(shí)用價(jià)值。
鄉(xiāng)謠牛奶,在我們策劃前叫武帝臺(tái)牛奶,河北滄州的一個(gè)地方品牌。在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)上,娃哈哈、樂(lè)百氏兩巨頭稱霸。怎樣才能在強(qiáng)手如林的市場(chǎng)中突出重圍呢?我們對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)情況展開了詳盡的研究。
在大量資料中,我們發(fā)現(xiàn)河北滄州是我國(guó)最嚴(yán)重的高氟區(qū)之一,其水源中含有過(guò)量的氟,嚴(yán)重危害了該地區(qū)人民的身體健康。而滄州人普遍都知道這個(gè)事實(shí)。這個(gè)發(fā)現(xiàn)引發(fā)了我們一個(gè)大膽的想法,我們的腦海里立即誕生了“鄉(xiāng)謠降氟牛奶”這個(gè)嶄新的產(chǎn)品概念。
事實(shí)證明,正是由于“降氟”這一獨(dú)特賣點(diǎn)使鄉(xiāng)謠在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)上迅速崛起,并帶動(dòng)了系列產(chǎn)品的銷售?,F(xiàn)在在河北,鄉(xiāng)謠已經(jīng)是十分暢銷的品牌了。
如果調(diào)研不能為營(yíng)銷服務(wù),我們認(rèn)為您的調(diào)研肯定是浪費(fèi)了,不能是為了調(diào)研而調(diào)研,結(jié)果全是一些百分比之類的數(shù)據(jù),我們認(rèn)為調(diào)研必須與市場(chǎng)戰(zhàn)略緊密結(jié)合,與營(yíng)銷策劃環(huán)環(huán)相扣,而且我們相信調(diào)研同樣需要策略與創(chuàng)意。
誤區(qū)三:熱衷研究模型
“你好,我們是XXX 公司的,我們想做一次市場(chǎng)調(diào)查..你們有沒(méi)有自己的研究模型呢,據(jù)我們了解好多調(diào)研公司都開發(fā)了自己的模型..”這是我們最近接到一個(gè)客戶電話,這種情況以前也遇到過(guò)。
一些研究公司熱衷于開發(fā)各種各樣的研究模型,一些客戶往往評(píng)價(jià)一個(gè)研究公司也看這家公司有沒(méi)有自己的模型,認(rèn)為有模型就是專業(yè)的,這也是一些研究公司宣傳有什么模型的原因所在,希望用模型來(lái)吸引客戶。但為了比模型而開發(fā)一種無(wú)意義的框框和模式無(wú)異于走火入魔。
我們堅(jiān)信,僅有模型是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,圍繞營(yíng)銷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題才是目的!一切都要圍繞著實(shí)效營(yíng)銷這惟一使命!這才是使調(diào)研更具蓬勃生命力的惟一出路。
誤區(qū)四:機(jī)械化式的調(diào)研程序
我們?cè)?jīng)做過(guò)空調(diào)的普及率調(diào)查,傳統(tǒng)的方法是采用入戶研究,但現(xiàn)在一些高檔小區(qū)越來(lái)越難進(jìn)入,導(dǎo)致抽樣誤差加大。那怎樣才能得到更準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)呢?我們派出訪問(wèn)員,帶個(gè)望遠(yuǎn)鏡。只要看看外墻上掛著的小方塊就可以了。家里有沒(méi)有空調(diào)?是什么牌子?一目了然。
調(diào)研要跳出程式化的框框,不要總是戴著鐐銬跳舞。
第一次使用“量表”,第一次運(yùn)用投射技術(shù),垃圾調(diào)研法的誕生,這些都是調(diào)研的大創(chuàng)意。編個(gè)小程序提高搜索資料的效率,打破RD、DP、FW采用項(xiàng)目小組制,通過(guò)一支煙、一頓飯順利實(shí)施了訪問(wèn),等等,這些也都非常有創(chuàng)意。
即使表述同樣的數(shù)據(jù),有創(chuàng)意的研究員能將其表述得非常生動(dòng),使數(shù)據(jù)有了生命,成為活生生的市場(chǎng)剖面圖和消費(fèi)形態(tài)圖;而在沒(méi)有創(chuàng)意的研究員筆下,這些數(shù)據(jù)卻是僵硬的、干巴巴的、沒(méi)有呼吸的。
有一次我們需要深入了解卡車司機(jī)的生活狀態(tài)。常規(guī)的方法是采用深訪,詢問(wèn)卡車司機(jī)的生活規(guī)律、生活習(xí)性等。但我們覺(jué)得這樣做太膚淺了,經(jīng)過(guò)一番準(zhǔn)備,我們的研究員和卡車司機(jī)同吃同住同行了五天,深入了解卡車司機(jī)的日常生活,獲得了寶貴的一手資料,為營(yíng)銷策略的制定提供了非常有價(jià)值的信息。
市場(chǎng)調(diào)研雖然有科學(xué)的程式化的步驟,但在這個(gè)動(dòng)態(tài)化的過(guò)程中,任何環(huán)節(jié)都需要?jiǎng)?chuàng)意的幫助。有創(chuàng)意思維的調(diào)研人員,總是能十分敏感地抓住那些有價(jià)值的信息,從不讓它們失
之交臂。并根據(jù)這些信息,提出一個(gè)個(gè)很有創(chuàng)意的假設(shè),然后運(yùn)用各種調(diào)研方法進(jìn)一步證明這種假設(shè)是否確實(shí)存在。
我們?yōu)橐粋€(gè)車載診斷儀器作消費(fèi)者研究,發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者對(duì)儀器本身非常感興趣,但購(gòu)買儀器的要求卻并不強(qiáng)烈。當(dāng)然,我們通過(guò)產(chǎn)品測(cè)試很快掌握其原因所在。此時(shí)任務(wù)已經(jīng)完成,但我們?cè)谡{(diào)研中,又創(chuàng)造性地探求了消費(fèi)者對(duì)租用這套儀器的需求,在得到消費(fèi)者積極反應(yīng)之后,我們又及時(shí)地調(diào)研了消費(fèi)者愿意接受的租用方式和價(jià)格。整個(gè)調(diào)研工作可謂超額完成原來(lái)的計(jì)劃,令客戶非常滿意。
而在一般情況下,市場(chǎng)研究公司在項(xiàng)目開始后,會(huì)很快地根據(jù)項(xiàng)目計(jì)劃書做出項(xiàng)目預(yù)算。這樣在整個(gè)項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中,基本上要嚴(yán)格按照這個(gè)計(jì)劃和預(yù)算來(lái)進(jìn)行。但是這樣就會(huì)存在一些問(wèn)題:有時(shí)候研究員在項(xiàng)目過(guò)程中發(fā)現(xiàn)了既定研究?jī)?nèi)容之外的問(wèn)題,但由于是計(jì)劃之外的問(wèn)題和費(fèi)用預(yù)算的關(guān)系,研究員一般也就不多此一舉,這樣不僅敏感性的問(wèn)題沒(méi)有得到解決,同時(shí)也扼殺了研究員的創(chuàng)意積極性,對(duì)調(diào)研的實(shí)效性和實(shí)用價(jià)值就會(huì)造成較大的折損。
調(diào)研不是機(jī)械化的程式,否則發(fā)明一個(gè)可執(zhí)行程式的機(jī)器人就可以了。
誤區(qū)五:研究員不懂品牌,廣告和策略
“看上去很專業(yè),圖表很漂亮,但是客戶不需要這樣的報(bào)告,要深入分析、挖掘數(shù)據(jù),平時(shí)多看品牌、廣告和營(yíng)銷方面的書..”這是葉總經(jīng)常教導(dǎo)我們的話。
多年以前,我們也曾經(jīng)與其他公司的研究員進(jìn)行過(guò)業(yè)務(wù)合作,結(jié)果不是很理想。論市場(chǎng)研究,沒(méi)有問(wèn)題,但研究框框以外的知識(shí)卻很薄弱,分析問(wèn)題總象漂在水上,深入不下去。在整合營(yíng)銷傳播時(shí)代,光懂研究是不夠的,還必須懂營(yíng)銷,懂品牌,懂廣告,更要懂策略。這樣我們的報(bào)告才能真正做到務(wù)實(shí)和營(yíng)銷緊密結(jié)合,為企業(yè)解決問(wèn)題。
誤區(qū)六:未看清真相和本質(zhì)
“逆向思維”。換個(gè)角度看看,假如你現(xiàn)在是策略決策人員,你想達(dá)到的目的是什么?你想了解的內(nèi)容是什么?對(duì)照一下原來(lái)的研究?jī)?nèi)容,把那些華而不實(shí)的問(wèn)題大刀闊斧砍掉吧,不要心疼,那樣只能增加報(bào)告厚度。除了在調(diào)研方案設(shè)計(jì)之前就開始進(jìn)行這樣的思考外,還要對(duì)一些處于萌芽狀的策略進(jìn)行測(cè)試和研究,讓策略少犯錯(cuò)誤。
“策略性思維”?!安蛔R(shí)廬山真面目,只緣身在此山中”。真相和本質(zhì)總是在和你捉迷藏。我們?cè)趫A明園的迷宮里轉(zhuǎn)來(lái)轉(zhuǎn)去,云里霧里的。后來(lái)爬上附近的石頭一看,里面的曲曲彎彎一目了然。做分析也一樣,必須上升到策略的高度?!斑@個(gè)結(jié)論對(duì)企業(yè)有什么幫助?”“這個(gè)數(shù)據(jù)如何支持策略的制定?”..從策略的高度多問(wèn)幾個(gè)為什么,肯定大有收獲。
誤區(qū)七:中看不中用
有一客戶講,他們已經(jīng)找了國(guó)內(nèi)的多家調(diào)研公司進(jìn)行過(guò)合作,總的感覺(jué)是“中看不中用”。光是數(shù)據(jù)就把人給砸暈了,哪還能理出個(gè)頭緒呢?
調(diào)研報(bào)告一般有兩種結(jié)局:要不一是被遺忘后漸漸放得發(fā)霉;要不一是被高效利用傳來(lái)傳去翻得破破爛爛。
在工作中,我們經(jīng)常問(wèn)企業(yè)一個(gè)問(wèn)題:在提案結(jié)束后研究公司有沒(méi)有對(duì)調(diào)研報(bào)告進(jìn)行“產(chǎn)品滿意度”研究?或者事隔半年后他們能否再次詢問(wèn)企業(yè)的意見(jiàn)和看法?
有的企業(yè)講,我們也請(qǐng)研究公司做了這方面的研究,但仍然不知道該如何運(yùn)做作市場(chǎng),該往哪個(gè)方向走。其實(shí)這也是我們一直在思考的一個(gè)問(wèn)題。
一籮筐的數(shù)據(jù)磚頭對(duì)企業(yè)有什么用?無(wú)數(shù)的事件表象對(duì)企業(yè)有什么用?我們的分析能不能更高一點(diǎn),更深一點(diǎn),更透一點(diǎn),更實(shí)效一點(diǎn)?能不能提供特別針對(duì)企業(yè)的“中看更中用”的報(bào)告呢?我們認(rèn)為拋給客戶一堆僵硬的數(shù)據(jù)是極不負(fù)責(zé)任的態(tài)度!
誤區(qū)八:只做常規(guī)數(shù)據(jù)分析
不要迷失在數(shù)據(jù)里,真正有用的數(shù)據(jù)需要仔細(xì)挖掘,看似八竿子打不著的東西是不是有什么聯(lián)系?是否能通過(guò)交叉分析、回歸分析、因子分析、聚類分析等探索出各種變量之間的聯(lián)系?是必然的,還是偶然的?綜合其他條件看,這種關(guān)系還存在嗎?這種關(guān)系與當(dāng)?shù)氐娜宋沫h(huán)境和地理環(huán)境有什么關(guān)系嗎?與自己的策略課題有關(guān)系嗎?煉就一雙睛睛火眼,深入挖掘數(shù)據(jù),洞察本質(zhì)。
誤區(qū)九:一次性調(diào)研
有的企業(yè)講:我們也很重視調(diào)研啊,可為什么總覺(jué)得把握不住消費(fèi)者呢?回過(guò)來(lái)我們也要問(wèn)一句:您對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行了幾次研究?是不是每年甚至每半年都有過(guò)一次或多次調(diào)研呢?
要想摸透消費(fèi)者的心,必須不停地與其溝通,長(zhǎng)期接觸。過(guò)去相差十年才形成代溝,現(xiàn)在一兩年就產(chǎn)生代溝。用兩年前的數(shù)據(jù)怎么能解讀今天的消費(fèi)者呢?
我們經(jīng)常看到McDonald、KFC、P&G等國(guó)際公司總是不斷地進(jìn)行調(diào)研,日積月累便形成了大量的歷史數(shù)據(jù)庫(kù)。而國(guó)內(nèi)有些企業(yè)在跟蹤研究上不太肯投入,總認(rèn)為做了一次調(diào)研就對(duì)市場(chǎng)、消費(fèi)者了解了。當(dāng)然越來(lái)越把握不住消費(fèi)者了。
誤區(qū)十:調(diào)研是萬(wàn)能的有的企業(yè)往往會(huì)把市場(chǎng)調(diào)研想像成無(wú)所不能的。市場(chǎng)策略、廣告創(chuàng)意、活動(dòng)方案等等都可以通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研來(lái)解決,其實(shí)不然。市場(chǎng)研究只是輔助決策,使決策更有把握,增加勝算的機(jī)會(huì),我們做研究的在和客戶接洽時(shí),也不要做任何超出市場(chǎng)研究范圍的承諾,否則會(huì)造成不必要的麻煩。
市場(chǎng)調(diào)查公司利用西方輸入的模式,行業(yè)思維、方法、手段來(lái)做市場(chǎng)調(diào)查,這當(dāng)然沒(méi)有錯(cuò)。但問(wèn)題是,不能完全用這種思維模式來(lái)對(duì)待中國(guó)的企業(yè)。我們要用先進(jìn)的方法和手段來(lái)做市場(chǎng)調(diào)查,但更重要的是要用適合中國(guó)企業(yè)的思維方式。
第五篇:英文求職簡(jiǎn)歷十大忌諱
下面這十個(gè)毛病可是簡(jiǎn)歷中不該犯的。對(duì)照檢查一下你犯錯(cuò)了沒(méi)有?如果有,要趕快改吧!
1、拷貝別人的簡(jiǎn)歷格式;
2、不寫日期(只列公司,不列日期);
3、只有事實(shí),沒(méi)有表現(xiàn)(responsibilities/accomplishment/yourownrole);
4、工作經(jīng)歷太亂(換行業(yè)太頻繁);
5、怨恨字眼(leavereason:sexualharassment/firedmefornogoodreason);
6、個(gè)人信息(沒(méi)人在乎你單身、結(jié)婚、拉提琴還是踢足球);
7、太多不相關(guān)經(jīng)歷(只有你的家人才會(huì)關(guān)心你大學(xué)以前的事情);
8、非職業(yè)化,不整潔(使用鮮艷的彩色紙/茶杯印);
9、沒(méi)有適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)(著急找工作并不表示應(yīng)該廣種薄收);
10、只有簡(jiǎn)歷,沒(méi)有coverletter。