第一篇：提高辦事效能 優(yōu)化發(fā)展環(huán)境

1、扎實(shí)開展改作風(fēng)、優(yōu)環(huán)境、抓落實(shí)工作，建設(shè)宜居宜業(yè)宜游的現(xiàn)代化區(qū)域中心城市

2、提高辦事效能 優(yōu)化發(fā)展環(huán)境

3、優(yōu)化環(huán)境促趕超改進(jìn)作風(fēng)樹形象

4、抓好服務(wù)謀發(fā)展 改進(jìn)作風(fēng)促提升

5、應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)不退縮 改進(jìn)作風(fēng)不懈怠

6、發(fā)展快不快 干部作風(fēng)帶

7、思想上牽掛群眾 感情上貼近群眾 工作上為了群眾

8、讓勤勉干事成為主流 讓公平正義成為準(zhǔn)則 讓廉潔儉仆成為風(fēng)尚

9、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè) 實(shí)現(xiàn)新的跨越

10、雷厲風(fēng)行抓落實(shí) 大刀闊斧求突破

11、履職盡責(zé)創(chuàng)先進(jìn) 立足崗位爭(zhēng)優(yōu)秀 為民服務(wù)作表率

12、你追我趕 不甘落后 爭(zhēng)先進(jìn)位 爭(zhēng)創(chuàng)一流

13、講黨性 重品行 作表率

第二篇：發(fā)展環(huán)境優(yōu)化工作效能提高

發(fā)展環(huán)境優(yōu)化工作效能提高

根據(jù)教育局的工作實(shí)際，建議采取以下五項(xiàng)措施深化干部作風(fēng)教育整頓，助推我縣教育發(fā)展環(huán)境的優(yōu)化和工作效能的提高。

1、深入學(xué)習(xí)貫徹縣委有關(guān)文件，不斷增強(qiáng)干部職工效能意識(shí)。開展優(yōu)化發(fā)展環(huán)境大討論活動(dòng)和大調(diào)研活動(dòng)，促使干部職工在解放思想、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、提高效能等方面凝心聚力、自覺踐行，促使教育事業(yè)發(fā)展環(huán)境得到了進(jìn)一步改善。

2、大力開展師德師風(fēng)教育，不斷增強(qiáng)干部職工工作責(zé)任感和事業(yè)心。堅(jiān)持開展師德師風(fēng)教育整頓，促使教師自覺踐行職業(yè)道德規(guī)范，塑造良好行業(yè)形象。

3、積極開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，不斷增強(qiáng)干部職工創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)意識(shí)。在全縣開展學(xué)理論、比師德，學(xué)政策、比業(yè)務(wù)，學(xué)先進(jìn)、比服務(wù)為主要內(nèi)容的“三學(xué)三比”活動(dòng)，不斷增強(qiáng)干部職工的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)意識(shí)，努力爭(zhēng)教育發(fā)展之先、創(chuàng)和諧校園之優(yōu)。

4、深入開展干部下基層活動(dòng)，不斷增強(qiáng)為民服務(wù)意識(shí)，進(jìn)一步增強(qiáng)了機(jī)關(guān)干部自覺為民服務(wù)的意識(shí)。

5、切實(shí)加強(qiáng)糾風(fēng)工作力度，不斷營(yíng)造風(fēng)清氣正的良好環(huán)境。堅(jiān)持以端正師德、優(yōu)化師風(fēng)為重點(diǎn)，堅(jiān)定不移地貫徹落實(shí)各項(xiàng)規(guī)范辦學(xué)行為和收費(fèi)管理等政策規(guī)定，堅(jiān)決查處各類違紀(jì)違規(guī)行為，不斷優(yōu)化教育發(fā)展環(huán)境，維護(hù)教育系統(tǒng)風(fēng)清氣正的良好環(huán)境。

第三篇：提高行政效能 優(yōu)化發(fā)展環(huán)境

提高行政效能 優(yōu)化發(fā)展環(huán)境(08年效能建設(shè)工作匯報(bào))

公開單位：儀隴縣政府辦公室發(fā)布時(shí)間： 2009年12月14日

市效能辦：

今年來，儀隴縣按照“圍繞經(jīng)濟(jì)抓效能，抓好效能促發(fā)展”的工作思路，立足機(jī)關(guān)作風(fēng)轉(zhuǎn)變、行政審批制度改革、“三項(xiàng)制度”落實(shí)，以強(qiáng)化內(nèi)部管理和優(yōu)化對(duì)外服務(wù)為重點(diǎn)，開拓進(jìn)取，扎實(shí)工作，有力推進(jìn)了我縣機(jī)關(guān)效能建設(shè)，加快了政府職能轉(zhuǎn)變，改善了全縣投資發(fā)展軟環(huán)境，促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)社會(huì)的又好又快發(fā)展。我們的主要做法是：

一、完善制度體系，規(guī)范行政行為

（一）加強(qiáng)效能制度建設(shè)。按照市委、市政府關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的決定，出臺(tái)實(shí)施意見，制定了《儀隴縣行政機(jī)關(guān)首問負(fù)責(zé)制度》、《儀隴縣行政機(jī)關(guān)限時(shí)辦結(jié)制度》、《儀隴縣行政機(jī)關(guān)責(zé)任追究制度》等制度，督促縣級(jí)各部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立健全了首問負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、否定報(bào)備制、崗位責(zé)任制、投訴舉報(bào)制、一次性告知制、績(jī)效考核等等效能建設(shè)工作制度，并把制度建設(shè)貫穿于機(jī)關(guān)效能建設(shè)的各個(gè)環(huán)節(jié)，堅(jiān)持以制度管人、按制度辦事，有力地加強(qiáng)了對(duì)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的監(jiān)督管理，提高了行政效能和服務(wù)水平。

（二）加強(qiáng)審批服務(wù)制度建設(shè)。在開展陽光審批服務(wù)工作過程中，堅(jiān)持制度創(chuàng)新，更新各項(xiàng)運(yùn)作措施，逐步建立了范本表樣制度、聯(lián)合預(yù)審制度、先辦后補(bǔ)制度、電話咨詢和答復(fù)制度、預(yù)約上門服務(wù)制度等審批服務(wù)制度，極大的方便了企業(yè)、服務(wù)對(duì)象。

（三）加強(qiáng)效能監(jiān)察制度建設(shè)。一是規(guī)范效能監(jiān)察工作流程。制定了《儀隴縣機(jī)關(guān)效能監(jiān)察投訴中心工作規(guī)則》，明確了效能投訴中心的職責(zé)權(quán)限、投訴與受理的要求和范圍以及效能投訴的調(diào)查和處理的要求，使效能投訴各項(xiàng)工作規(guī)范有序。二是建立效能責(zé)任追究制度。嚴(yán)格按照《儀隴縣機(jī)關(guān)效能責(zé)任追究辦法（試行）》，對(duì)明察暗訪、群眾效能投訴中查實(shí)的違反《辦法》規(guī)定的行為，督促相關(guān)部門和單位嚴(yán)格實(shí)施效能責(zé)

任追究。

二、轉(zhuǎn)變政府職能，提高行政效率

（一）簡(jiǎn)化審批程序，深化審批改革。以建立“有限政府”為目標(biāo)，不斷加大行政審批改革力度，規(guī)范行政許可事項(xiàng)，依法削減審批項(xiàng)目，進(jìn)一步簡(jiǎn)化審批程序，逐步建立了科學(xué)合理、快捷高效的審批服務(wù)機(jī)制。目前，我縣行政審批項(xiàng)目已從原來的661項(xiàng)縮減為560項(xiàng)。在行政審批服務(wù)上，實(shí)行“一個(gè)窗口對(duì)外，一站式辦理，一條龍服務(wù)”，徹底改變了過去基層群眾辦一個(gè)證，進(jìn)十幾家門，蓋幾十顆章的狀況。為提高審批服務(wù)水平，我縣政務(wù)服務(wù)中心已有305項(xiàng)行政審批、許可及登記類事項(xiàng)進(jìn)駐，項(xiàng)目進(jìn)駐率為49.9％，共受理、辦理各類審批(許可)和登記類項(xiàng)目134個(gè)，項(xiàng)目受理率43.9％；受理各類行政審批、許可和登記類事項(xiàng)16890件，辦理各類審批(許可)和登記類事項(xiàng)16466件，按時(shí)辦結(jié)率為100％。

（二）推進(jìn)政務(wù)公開，實(shí)行透明行政。抓住權(quán)力運(yùn)行的重點(diǎn)部位和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，對(duì)政府投資、行政審批、財(cái)政管理、工程招投標(biāo)、土地出讓、交通水利工程建設(shè)等15個(gè)重點(diǎn)方面，落實(shí)責(zé)任部門，抓好這些重大事項(xiàng)決策過程、運(yùn)行過程和實(shí)施結(jié)果的公開。通過健全工作機(jī)制、落實(shí)責(zé)任目標(biāo)，創(chuàng)新有載體、建立工作平臺(tái)，規(guī)范統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格監(jiān)督考核等一系列措施，加大了對(duì)權(quán)力運(yùn)行的監(jiān)督力度，進(jìn)一步密切了黨群干群關(guān)系，提高了依法辦事水平和工作效率，有力推進(jìn)了民主政治建設(shè)和陽光政務(wù)建設(shè)，從而將機(jī)關(guān)部門權(quán)力行使行為的監(jiān)督進(jìn)一步納入制度化、規(guī)范化的軌道。

（三）規(guī)范財(cái)政管理，降低行政成本。為從源頭上解決機(jī)關(guān)部門亂收費(fèi)、亂罰款、亂設(shè)“小金庫(kù)”等影響機(jī)關(guān)效能建設(shè)、浪費(fèi)行政資源的問題，今年來，我縣不斷加大部門預(yù)算外資金管理監(jiān)控力度，對(duì)所有縣級(jí)機(jī)關(guān)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)的銀行賬戶開展專項(xiàng)清理，取消多頭開戶38個(gè)。全面推行鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)務(wù)集中結(jié)算制度，成立了11個(gè)會(huì)計(jì)核算部，撤銷56個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)預(yù)算單位賬戶，將各鄉(xiāng)鎮(zhèn)使用的財(cái)政性資金全部納入中心統(tǒng)一管理，實(shí)行“集中支付、會(huì)計(jì)代理、賬戶統(tǒng)管、分戶核算”的統(tǒng)一結(jié)算運(yùn)行模式。在此基礎(chǔ)上，進(jìn)一步強(qiáng)化部門預(yù)算管理，嚴(yán)格按照各部門年初預(yù)算總額，制定月度用款計(jì)劃，逐月?lián)芨顿Y金，按月結(jié)賬，強(qiáng)化部門預(yù)算執(zhí)行的過程監(jiān)控，對(duì)超出用款安排的支出當(dāng)月不予結(jié)報(bào)，無特殊情況，年底不予追加。通過實(shí)行財(cái)務(wù)集中結(jié)算，各部門各鄉(xiāng)鎮(zhèn)

財(cái)政資金使用由分散變?yōu)榧校蔁o序變?yōu)橛行?，增?qiáng)了政府調(diào)控資金的能力，提高了資金使用效率，有效降低了行政運(yùn)行成本。據(jù)統(tǒng)計(jì)，縣級(jí)機(jī)關(guān)部門僅辦公支出一項(xiàng)，每年就要比改革前節(jié)約50余萬元。

三、創(chuàng)新監(jiān)督機(jī)制，確保勤政高效

（一）完善效能監(jiān)察網(wǎng)絡(luò)。年初，成立了以縣委副書記黎明任組長(zhǎng)的機(jī)關(guān)效能和投資軟環(huán)境建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，在縣政府辦公室設(shè)立了效能辦；同時(shí)，在縣紀(jì)委、監(jiān)察局增設(shè)內(nèi)設(shè)科室——效能監(jiān)察室。效能辦和效能監(jiān)察室一起負(fù)責(zé)對(duì)各行政機(jī)關(guān)落實(shí)行政效能建設(shè)的工作部署、執(zhí)行規(guī)章制度情況的監(jiān)督檢查。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門也成立了效能建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，設(shè)立受理群眾有關(guān)機(jī)關(guān)效能建設(shè)投訴的專門機(jī)構(gòu)。與此同時(shí)，我縣還在18個(gè)規(guī)模重點(diǎn)企業(yè)設(shè)立效能監(jiān)察聯(lián)系點(diǎn)，基本形成了以縣效能辦、效能監(jiān)察室為核心，上下聯(lián)動(dòng)的效能建設(shè)監(jiān)察與投訴網(wǎng)絡(luò)。

（二）加強(qiáng)黨風(fēng)政風(fēng)日常監(jiān)察。一是開展明察暗訪活動(dòng)。通過開展明查暗訪活動(dòng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和查糾機(jī)關(guān)效能建設(shè)中存在的問題和不足。今年來，我縣3次組織部分縣人大代表、政協(xié)委員、紀(jì)檢監(jiān)察特邀聯(lián)絡(luò)員、新聞?dòng)浾叩?，深入縣級(jí)機(jī)關(guān)進(jìn)行暗訪，將發(fā)現(xiàn)的突出問題拍攝成錄像，反饋給有關(guān)部門，并督促各相關(guān)部門嚴(yán)格對(duì)照機(jī)關(guān)效能責(zé)任追究辦法實(shí)施效能責(zé)任追究。對(duì)縣工商系統(tǒng)五名上班打牌的干部進(jìn)行批評(píng)通報(bào)，對(duì)縣醫(yī)院收受手術(shù)紅包的鄧某和胥某，責(zé)成相關(guān)部門處以罰款并作待崗處罰等等。今年來，共有12名機(jī)關(guān)工作人員受到批評(píng)教育、口頭告誡、通報(bào)批評(píng)等效能責(zé)任追究。二是定期召開座談會(huì)。由縣效能辦會(huì)同經(jīng)商、物價(jià)、政務(wù)服務(wù)中心等職能部門一起召集部分企業(yè)界代表、基層代表召開座談會(huì)，聽取基層和企業(yè)代表針對(duì)行政審批、收費(fèi)政策、機(jī)關(guān)效能等方面意見和建議，并對(duì)一些問題現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行解釋和答復(fù)。三是對(duì)審批服務(wù)情況開展效能監(jiān)察。主要通過向有關(guān)單位和經(jīng)辦人員發(fā)放效能建設(shè)跟蹤督查卡，對(duì)新辦重點(diǎn)工業(yè)項(xiàng)目行政審批服務(wù)情況實(shí)施跟蹤督辦，促進(jìn)部門和窗口進(jìn)一步增強(qiáng)大局意識(shí)，提高辦事效率。

（三）及時(shí)查處效能投訴。通過效能監(jiān)察投訴網(wǎng)絡(luò)的有效運(yùn)轉(zhuǎn)、定期召開聯(lián)絡(luò)員和聯(lián)系點(diǎn)負(fù)責(zé)人會(huì)議、上門走訪、電話熱線聯(lián)系等一系列手段，不斷拓寬效能監(jiān)察投訴的信息渠道，及時(shí)查糾各機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)上存在的問題。今年以來，我縣先后通過效能投訴中心和效能監(jiān)察網(wǎng)絡(luò)受理效能投訴30余件。對(duì)群眾反映的問題，效能辦或直接派人調(diào)查，或責(zé)成相關(guān)部門限期查結(jié)、限期反饋，該整改的及時(shí)整改，該處理的嚴(yán)肅處理，需作解釋說明的幫助做好解釋說明?；鶎悠髽I(yè)、群眾反映：過去對(duì)機(jī)關(guān)作風(fēng)有意見、辦事跑冤枉路、吃冤枉氣時(shí)，往往投告無門、投訴無效，現(xiàn)在有了監(jiān)察中心，一個(gè)電話，一次投訴，都能在規(guī)定時(shí)間查出個(gè)結(jié)果，給出個(gè)說法，“效能投訴中心”就是“機(jī)關(guān)效能建設(shè)的110”。

四、開展民主評(píng)議，接受群眾監(jiān)督

（一）開門查找問題。認(rèn)真對(duì)照省、市、縣效能建設(shè)文件精神及劉奇葆同志關(guān)于效能建設(shè)“兩個(gè)講話精神”，堅(jiān)持開門抓效能建設(shè)。采取“上請(qǐng)、下求、內(nèi)聽、外訪”的形式，通過設(shè)立意見箱、召開民主生活會(huì)、召開服務(wù)對(duì)象座談會(huì)、走訪群眾等辦法，圍繞機(jī)關(guān)效能和投資軟環(huán)境建設(shè)的思想觀念、工作作風(fēng)、體制機(jī)制、管理方式方法等方面存在的突出問題，廣泛征求干部群眾對(duì)本單位機(jī)關(guān)效能和投資軟環(huán)境建設(shè)的意見和建議，找準(zhǔn)突出問題220余條，分系統(tǒng)加以整改，切實(shí)增強(qiáng)了機(jī)關(guān)效能和投資軟環(huán)境建設(shè)的自覺性和主動(dòng)性。

（二）開展集中評(píng)議活動(dòng)。突出“以評(píng)促糾、以評(píng)促建”的原則，把評(píng)議工作的重點(diǎn)放在整改落實(shí)上。從8月21日開始，采用集中評(píng)議的形式，定向征求全縣各界評(píng)議代表對(duì)各部門的意見和建議，共征集到各類意見建議2230條，梳理匯總向各單位反饋。然后由縣效能辦組織檢查組對(duì)供電、勞動(dòng)保障、衛(wèi)生等7個(gè)群眾意見相對(duì)較多的部門整改落實(shí)情況進(jìn)行了督查。通過開展這項(xiàng)活動(dòng)，全縣機(jī)關(guān)作風(fēng)有了明顯好轉(zhuǎn)，服務(wù)效能進(jìn)一步提升，發(fā)展環(huán)境得到了優(yōu)化，較好地推動(dòng)了我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)的良性發(fā)展。

（三）開展“千人評(píng)議機(jī)關(guān)”活動(dòng)?？h委、縣政府專門召開“千人評(píng)議機(jī)關(guān)”預(yù)評(píng)意見整改落實(shí)工作會(huì)議，就預(yù)評(píng)意見建議的整改落實(shí)進(jìn)行了全面部署，對(duì)整改工作提出了明確要求。會(huì)上，組織教育局、經(jīng)商等7個(gè)部門作了大會(huì)交流和書面交流，會(huì)后，又組織20個(gè)部門在儀隴電視臺(tái)上公示預(yù)評(píng)意見整改措施，組織34個(gè)部門的主要領(lǐng)導(dǎo)在電視臺(tái)開展訪談，介紹部門職能、報(bào)告預(yù)評(píng)意見整改情況、公示服務(wù)承諾，有力地推動(dòng)了評(píng)議意見的整改落實(shí)。富有約束力的民主評(píng)議，對(duì)各機(jī)關(guān)部門優(yōu)化工作作風(fēng)產(chǎn)生了無形的壓力，也激發(fā)了極大的動(dòng)力。群眾反映：自評(píng)議活動(dòng)開展以來，機(jī)關(guān)部門“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”的現(xiàn)象少了，主動(dòng)深入基層、為群眾排憂解難的多了；推諉扯皮、效率低下、紀(jì)律松弛的衙門作風(fēng)少見了，文明服務(wù)、高

效服務(wù)、依法行政的意識(shí)強(qiáng)了。群眾對(duì)機(jī)關(guān)作風(fēng)的滿意和基本滿意率逐年提高，從集中評(píng)議統(tǒng)計(jì)結(jié)果看，群眾滿意率較去年有了大幅上升，達(dá)到了96.33%。

第四篇：提高效能優(yōu)化環(huán)境

提高效能優(yōu)化環(huán)境

-------------發(fā)言提綱

一、學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)中的內(nèi)涵理解：

學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)的四個(gè)操作點(diǎn)：

（1）強(qiáng)化分析學(xué)情，準(zhǔn)確把握學(xué)習(xí)起點(diǎn)。

（2）分解學(xué)習(xí)任務(wù)，合理配置學(xué)習(xí)資源。

（3）搭建支架，有效落實(shí)學(xué)習(xí)目標(biāo)。

（4）關(guān)注學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)，及時(shí)反饋調(diào)整

二、優(yōu)化課堂教學(xué)中的內(nèi)涵理解

課堂教學(xué)：課堂教學(xué)是指以班級(jí)授課制為表現(xiàn)形式，以培養(yǎng)和發(fā)展學(xué)生為目的，由相對(duì)固定的教師和學(xué)生在相對(duì)穩(wěn)定的時(shí)間和相對(duì)固定的空間內(nèi)，圍繞特定的教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行的教學(xué)活動(dòng)，即特指上課這一特定時(shí)間段內(nèi)，教師與學(xué)生在教室中開展的教學(xué)活動(dòng)。

優(yōu)化課堂教學(xué)：優(yōu)化課堂教學(xué)即創(chuàng)設(shè)一種平等、民主、安全、愉悅的課堂氣氛，由知識(shí)本位、學(xué)科本位轉(zhuǎn)向以學(xué)生的發(fā)展為本，真正對(duì)知識(shí)、能力、態(tài)度進(jìn)行有機(jī)整合，因材施教，充分體現(xiàn)課堂的生活性、生命性、發(fā)展性。在基礎(chǔ)教育中，素質(zhì)教育的實(shí)施要通過各學(xué)科來實(shí)現(xiàn)，課堂教學(xué)是實(shí)施素質(zhì)教育的主渠道。緊緊抓住課堂教學(xué)這一中心環(huán)節(jié)，結(jié)合素質(zhì)教育之精神，開展優(yōu)化教學(xué)過程的實(shí)踐和研究，是素質(zhì)教育實(shí)施的必由之路和關(guān)鍵所在。為了使教學(xué)職能得到發(fā)揮，落實(shí)“教和學(xué)”的功能，使教與學(xué)相輔相承，并在特定條件下獲得教與學(xué)最滿意的效果。為此，做為教師的我們就應(yīng)該在日常教學(xué)工作中進(jìn)行教學(xué)優(yōu)化的探討、注重自身教學(xué)基本素質(zhì)、能力的訓(xùn)練，形成扎實(shí)的基本功，并注重學(xué)生學(xué)習(xí)效能的提高，達(dá)到教學(xué)相長(zhǎng)的目的。

三、學(xué)習(xí)效能的內(nèi)涵理解

1、效能：美國(guó)著名領(lǐng)導(dǎo)學(xué)權(quán)威史蒂芬·柯維在《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》一書中寫道：效能包括兩個(gè)要素，一是“產(chǎn)出”，也就是你希望獲得的結(jié)果；一是“產(chǎn)能”，也就是你借以達(dá)到目標(biāo)的資產(chǎn)或本領(lǐng)。產(chǎn)出與產(chǎn)能必須平衡才能達(dá)到真正的高效能。效能從詞義上看有成效、作用之意，是事物所蘊(yùn)藏的有力的作用。主要指辦事的效率和工作的能力，是衡量工作結(jié)果的尺度。

2、教學(xué)效能：是教師為完成教學(xué)目標(biāo)，在教學(xué)時(shí)所表現(xiàn)出的有效教學(xué)行為，這些行為能夠增進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)成效。教師在教學(xué)各方面表現(xiàn)績(jī)效，及達(dá)成學(xué)校教育目標(biāo)的程度。內(nèi)容包括：教學(xué)準(zhǔn)備與計(jì)劃、教師專業(yè)知識(shí)與教學(xué)技巧、班級(jí)經(jīng)營(yíng)管理、教學(xué)成果與評(píng)量。綜上所述，可以將教學(xué)效能定義為：教師在進(jìn)行教學(xué)時(shí)，能夠規(guī)劃有效率的教學(xué)環(huán)境、塑造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境及班級(jí)經(jīng)營(yíng)管理、精熟教學(xué)內(nèi)容、透過合宜的教學(xué)方法，用以提升學(xué)生的學(xué)習(xí)成效。

3、、學(xué)習(xí)效能：是指單位時(shí)間內(nèi)所取得的學(xué)習(xí)效果,它與學(xué)習(xí)者的求知欲望、所采用的學(xué)習(xí)方法、身體健康或舒適情況、智力因素及周圍環(huán)境等有關(guān),另外還與學(xué)習(xí)對(duì)象所具有的吸引力大小有關(guān)。根據(jù)上面的定義，學(xué)習(xí)效能還可以理解為在固定的時(shí)間內(nèi)，學(xué)習(xí)者能接收到并能內(nèi)化的信息量的多少，以及這種內(nèi)化在學(xué)習(xí)者中的普及率。應(yīng)該說：學(xué)習(xí)效能與學(xué)習(xí)時(shí)間成反比。也就是說：以盡可能少的時(shí)間投入，讓盡可能多的學(xué)生在學(xué)習(xí)中收到盡可能多的實(shí)效。

王濤

第五篇：提高機(jī)關(guān)服務(wù)效能,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境情況匯報(bào)

三明市提高機(jī)關(guān)服務(wù)效能，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境情況匯報(bào)

去年來，我市把提高機(jī)關(guān)服務(wù)效能、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境作為建設(shè)效能政府的重要舉措，深化機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量，推進(jìn)行政審批制度改革，加強(qiáng)服務(wù)窗口建設(shè)，加大效能督查力度，全面推行績(jī)效評(píng)估，工作機(jī)制更加健全，政策落實(shí)更加到位，機(jī)關(guān)服務(wù)效能得到增強(qiáng)，發(fā)展環(huán)境得到改善，為全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展提供了有力保障。

一、轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)量。一是開展“機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)。去年初，市效能辦制定下發(fā)了《進(jìn)一步深化機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的意見》，以貫徹實(shí)施《行政許可法》、《公務(wù)員法》為契機(jī)，以增強(qiáng)機(jī)關(guān)服務(wù)意識(shí)、規(guī)范行政行為、提高隊(duì)伍素質(zhì)、完善監(jiān)督機(jī)制為重點(diǎn)，著力建設(shè)?廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效?的行政機(jī)關(guān)。通過強(qiáng)化思想教育，開展自查自糾，著力解決問題，健全制度機(jī)制，嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲，切實(shí)解決我市機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)中存在的突出問題，促進(jìn)政府機(jī)關(guān)及其工作人員依法、依規(guī)、高效行政，公平、公正、廉潔執(zhí)法。二是組織機(jī)關(guān)工作人員輪崗交流。為進(jìn)一步推進(jìn)人事制度改革，加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，激發(fā)干部隊(duì)伍活力，提高行政效能，促進(jìn)機(jī)關(guān)勤政廉政建設(shè)，市委組織部、人事局、效能辦制定下發(fā)了《市直行政機(jī)關(guān)科級(jí)及其以下工作人員輪崗工作意見》、《縣（市、區(qū)）所屬機(jī)關(guān)科級(jí)及其以下工作人員輪崗交流工作意見》。42個(gè)市直機(jī)關(guān)及行使行政職能的事業(yè)單位完 1 成了機(jī)關(guān)人員輪崗工作，在同一崗位上工作滿5年以上的192名（其中科級(jí)干部102名、一般干部90名）機(jī)關(guān)人員進(jìn)行了崗位輪換，縣（市、區(qū)）機(jī)關(guān)人員輪崗交流工作也正在進(jìn)行中。輪崗交流工作有力地促進(jìn)了機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。三是加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)的明察暗訪。各級(jí)效能辦不定期地進(jìn)行明察暗訪，促進(jìn)機(jī)關(guān)規(guī)章制度的落實(shí)，促進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。去年以來市、縣效能辦先后組織了25次的機(jī)關(guān)作風(fēng)明察暗訪，對(duì)機(jī)關(guān)人員在崗履職、工作紀(jì)律和行政效能等情況進(jìn)行督查。對(duì)查實(shí)的140多名違反機(jī)關(guān)規(guī)章制度和工作紀(jì)律，上班遲到、早退、脫崗、串崗，打撲克、上網(wǎng)聊天、玩電腦游戲、炒股票的機(jī)關(guān)人員實(shí)施效能告誡或其它處理，對(duì)被效能告誡3人次以上的10個(gè)機(jī)關(guān)單位的主要領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施誡勉教育，責(zé)成所在單位作出書面檢查，并制定整改方案認(rèn)真整改。

二、強(qiáng)化效能督查，推進(jìn)效能建設(shè)。各級(jí)各部門充分發(fā)揮效能督查作用，把效能督查作為執(zhí)行政策、落實(shí)決策、推動(dòng)發(fā)展的重要抓手，實(shí)行督查落實(shí)情況的跟蹤、回訪和通報(bào)制度，積極維護(hù)效能督查的嚴(yán)肅性和權(quán)威性。同時(shí)，組織效能監(jiān)督員和新聞媒體參與輿論和社會(huì)監(jiān)督，加大效能督查力度。一是對(duì)重大決策部署開展重點(diǎn)督查，確保政令暢通。加大對(duì)市委、市政府決策部署的落實(shí)力度，圍繞發(fā)展壯大中心城市、做大做強(qiáng)縣域經(jīng)濟(jì)、強(qiáng)化項(xiàng)目帶動(dòng)、培育產(chǎn)業(yè)集群、推動(dòng)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展等重點(diǎn)，對(duì)重大決策部署落實(shí)進(jìn)行定期督查，對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)行跟蹤督查，確保各項(xiàng)政策措施和決策部署落到實(shí)處。二是對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題開展專項(xiàng)督查，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。圍繞政府為民辦實(shí)事項(xiàng)目的落實(shí)，圍繞防汛救災(zāi)、?戶戶通電?工程、防抗高致病性禽流感、銀行服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)、城市生活噪音和油煙污染、交通違章執(zhí)法及創(chuàng)建國(guó)家文明城市、國(guó)家衛(wèi)生城市等社會(huì)關(guān)注、群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題及階段性、突擊性專項(xiàng)工作，主動(dòng)介入，開展專項(xiàng)督查。三是對(duì)機(jī)關(guān)服務(wù)效能開展常規(guī)督查。對(duì)機(jī)關(guān)作風(fēng)、行政服務(wù)中心、辦事窗口單位服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平及落實(shí)行政審批制度改革、機(jī)關(guān)效能建設(shè)制度的情況，及政務(wù)公開、會(huì)風(fēng)會(huì)紀(jì)等開展常規(guī)性的效能督查。一年多來，市效能辦先后組織督查20余次，上報(bào)呈閱件12份，下發(fā)督查通報(bào)或整改通知16份，在為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考和推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)上，發(fā)揮了積極作用，產(chǎn)生了較大影響。

三、創(chuàng)新服務(wù)方式，提高服務(wù)效能。一是規(guī)范管理手段，推動(dòng)行政服務(wù)工作規(guī)范化、制度化。率先在全省出臺(tái)《關(guān)于規(guī)范化建設(shè)行政服務(wù)中心的暫行規(guī)定》，從組織領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)承諾、項(xiàng)目管理、審批流程、審批授權(quán)等九個(gè)方面進(jìn)行規(guī)范，加強(qiáng)了各級(jí)行政服務(wù)中心及統(tǒng)一受理窗口建設(shè)。新一輪行政審批制度改革后，行政服務(wù)中心先后三次組織入駐部門單位和窗口繼續(xù)清理審批服務(wù)事項(xiàng)，做到上級(jí)明文取消、調(diào)整的事項(xiàng)及時(shí)取消或調(diào)整，對(duì)入駐項(xiàng)目進(jìn)行流程再造，能簡(jiǎn)則簡(jiǎn)，能放則放，能并則并，以減少環(huán)節(jié)、縮短時(shí)限，使項(xiàng)目辦結(jié)時(shí)間平均比法定或承諾時(shí)限大幅度提前，各類事項(xiàng)審批時(shí)限普遍縮減了三分之二以上，方便了群眾辦事,提高了工作效率。對(duì)程序簡(jiǎn)單的一般審批事項(xiàng)，實(shí)行直接辦理；對(duì)涉及到二個(gè)部門以上審批的重大事項(xiàng)，實(shí)行聯(lián)合辦理；對(duì)涉及全市 經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重大項(xiàng)目建設(shè)，由中心牽頭，相關(guān)職能部門參加，現(xiàn)場(chǎng)集中辦理；對(duì)需要上級(jí)審批的，由部門負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)報(bào)辦理；對(duì)國(guó)家明令禁止的，當(dāng)場(chǎng)答復(fù)，不予辦理，并實(shí)行否定報(bào)備制。

二是創(chuàng)新工作機(jī)制，加強(qiáng)聯(lián)審聯(lián)辦。中心不斷探索創(chuàng)新，加強(qiáng)管理，完善制度，建立了溝通協(xié)調(diào)、跟蹤督辦、聯(lián)辦項(xiàng)目管理、審批項(xiàng)目動(dòng)態(tài)管理、前置審批配合、市縣一體化管理、審批服務(wù)監(jiān)管等制度，制定下發(fā)了《進(jìn)一步做好項(xiàng)目聯(lián)審聯(lián)辦工作的通知》，形成了公開透明、運(yùn)作規(guī)范、便民高效、監(jiān)督有力的審批服務(wù)運(yùn)行機(jī)制。對(duì)重大事項(xiàng)審批，實(shí)行部門聯(lián)動(dòng)服務(wù)，由中心召開相關(guān)窗口單位聯(lián)席會(huì)議會(huì)審聯(lián)辦，保證在最短時(shí)間內(nèi)辦結(jié)；對(duì)招商引資項(xiàng)目，實(shí)施快速聯(lián)審、跟蹤督辦服務(wù)，幫助企業(yè)協(xié)調(diào)解決運(yùn)行中的困難和問題；對(duì)新建項(xiàng)目制定審批流程圖，確定審批權(quán)限，對(duì)市重點(diǎn)項(xiàng)目辦理實(shí)行?綠色通道?，堅(jiān)持?一站受理、統(tǒng)一組織、多家聯(lián)辦，同時(shí)展開、限時(shí)完成、加強(qiáng)監(jiān)督?原則，使項(xiàng)目審批服務(wù)提速提質(zhì)提效。健全聯(lián)審聯(lián)辦審批責(zé)任制，實(shí)行聯(lián)審聯(lián)辦考評(píng)制度和審批服務(wù)責(zé)任追究制，做到即辦事項(xiàng)不過夜，承諾事項(xiàng)不過日，聯(lián)辦事項(xiàng)不過期。去年中心召開各類項(xiàng)目協(xié)調(diào)會(huì)和聯(lián)審聯(lián)辦會(huì)31場(chǎng)次，解決了116個(gè)項(xiàng)目落地的具體問題。加強(qiáng)市直未入駐中心部門單位統(tǒng)一受理窗口建設(shè)，建立健全首席代表制度，25個(gè)部門單位建立了一條龍辦事大廳。同時(shí)，自覺接受社會(huì)各界對(duì)中心和窗口的監(jiān)督，解決了130多起企業(yè)群眾的矛盾糾紛和問題投訴。

三是加強(qiáng)網(wǎng)上審批，推行電子政務(wù)。中心堅(jiān)持審批服務(wù) 載體創(chuàng)新，注重運(yùn)用高新技術(shù)手段，加強(qiáng)電子政務(wù)建設(shè)，建立智能辦公系統(tǒng)，完善網(wǎng)上審批服務(wù)功能，逐步由紙質(zhì)審批向電子審批過渡，內(nèi)部信息交流全部采用電子傳輸，加快了行政審批服務(wù)信息流轉(zhuǎn)速度，不斷提升中心建設(shè)和管理層次。全年網(wǎng)上審批辦件7千多件，網(wǎng)上申報(bào)、流轉(zhuǎn)、咨詢等服務(wù)6萬多件，網(wǎng)上答復(fù)問題1000多件，窗口預(yù)約辦件9千多件。為推行全市政務(wù)公開工作，建立了市政務(wù)公開網(wǎng)站，實(shí)現(xiàn)了政務(wù)信息網(wǎng)上公開，點(diǎn)題內(nèi)容網(wǎng)上互動(dòng), 咨詢問題網(wǎng)上回復(fù)，行政審批網(wǎng)上服務(wù)，網(wǎng)上辦事透明高效，規(guī)范了部門單位政務(wù)公開工作，強(qiáng)化了政務(wù)公開監(jiān)督，完善了政務(wù)公開制度，樹立了黨和政府的新形象。

四、深化“四亂兩難”整治，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。我市?繼續(xù)把環(huán)境建設(shè)作為加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展的‘生命線’來抓，以環(huán)境的大改善促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的大發(fā)展?，深入開展?四亂兩難?和行政不作為、亂作為的專項(xiàng)整治。一是研究制定了《進(jìn)一步做好優(yōu)化我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作的實(shí)施方案》，市效能辦從作風(fēng)建設(shè)、行政提速、績(jī)效評(píng)估、自身建設(shè)等方面進(jìn)行分解立項(xiàng)，明確目標(biāo)要求、完成時(shí)限，落實(shí)牽頭單位和責(zé)任單位，市效能辦及相關(guān)部門認(rèn)真抓好《實(shí)施方案》的落實(shí)。二是健全完善效能建設(shè)制度機(jī)制。督促和指導(dǎo)行政部門、單位建立健全崗位責(zé)任制、首問負(fù)責(zé)制、一次性告知制等機(jī)關(guān)效能建設(shè)八項(xiàng)制度，并匯編成冊(cè)報(bào)市效能辦備案；建立了紀(jì)委監(jiān)察局領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系重點(diǎn)企業(yè)制度，效能辦十家監(jiān)測(cè)聯(lián)系企業(yè)制度；制定了《行政機(jī)關(guān)重大事項(xiàng)否定報(bào)備制度》、民主評(píng)議政風(fēng) 5 行風(fēng)等制度機(jī)制，以效能建設(shè)的規(guī)范化和制度化，推進(jìn)優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作。三是組織開展企業(yè)稅費(fèi)的專項(xiàng)清理整治。根據(jù)市委全委會(huì)和市發(fā)展個(gè)私經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議的部署，為進(jìn)一步減輕企業(yè)稅費(fèi)負(fù)擔(dān)，促進(jìn)個(gè)私經(jīng)濟(jì)更快更好地發(fā)展，市效能辦、個(gè)私辦協(xié)同市財(cái)政、物價(jià)等部門及梅列、三元兩區(qū)相關(guān)單位組成調(diào)查和清理整治小組，對(duì)三明市區(qū)?四個(gè)一批?60家民營(yíng)企業(yè)稅費(fèi)負(fù)擔(dān)情況及行政機(jī)關(guān)、公共服務(wù)單位為企業(yè)服務(wù)效能情況進(jìn)行調(diào)查和清理整治，在此基礎(chǔ)上又在全市12個(gè)縣(市、區(qū))開展企業(yè)稅外費(fèi)用負(fù)擔(dān)專項(xiàng)清理整治。市、縣兩級(jí)共組織25個(gè)調(diào)查和清理整治小組，調(diào)查企業(yè)360家，發(fā)放調(diào)查問卷表格1044份，回收896份，召開座談會(huì)、清理整治專題會(huì)43場(chǎng)。這次企業(yè)稅費(fèi)調(diào)查和清理整治基本摸清了民營(yíng)企業(yè)稅費(fèi)負(fù)擔(dān)情況，清理和規(guī)范了涉企稅費(fèi)，整治了不合理收費(fèi)行為，改進(jìn)了行政部門、公共服務(wù)單位存在的服務(wù)效能問題，查處了涉及企業(yè)的違規(guī)違紀(jì)問題，為企業(yè)解決了一批急事、難事，取得了較好成效，受到社會(huì)各界尤其是企業(yè)的好評(píng)。四是加大效能投訴查處力度。各級(jí)效能投訴中心察民情、聽民聲、解民憂，積極維護(hù)企業(yè)和群眾的合法權(quán)益，對(duì)重要投訴件堅(jiān)持直查快辦，強(qiáng)化跟蹤督辦，提高了投訴件辦結(jié)率和辦理質(zhì)量。同時(shí)加強(qiáng)投訴件綜合分析，及時(shí)對(duì)苗頭性、傾向性、規(guī)律性問題進(jìn)行研究，提出對(duì)策建議，為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)。去年我市各級(jí)效能投訴中心累計(jì)受理各類投訴892件，應(yīng)辦結(jié)888件，已辦結(jié)885件，辦結(jié)率99、7%，接待來訪群眾986人次，效能告誡147人次，誡勉教育19 人次，移送紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)立案1件，給予黨政紀(jì)處分1人，辭退1人。五是開展“人人都是發(fā)展環(huán)境、人人代表三明形象” 為主題的宣傳教育。依托我市報(bào)刊、電臺(tái)、電視臺(tái)等新聞媒體，開辟以?人人都是發(fā)展環(huán)境、人人代表三明形象?為主題的專欄、專題節(jié)目，集中報(bào)道我市各級(jí)各部門加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作的措施和經(jīng)驗(yàn)做法，播發(fā)宣傳口號(hào)，在市政府門戶網(wǎng)站開設(shè)效能建設(shè)和投訴網(wǎng)站，在《三明日?qǐng)?bào)》繼續(xù)開辟?效能糾風(fēng)在線?，并通過《簡(jiǎn)報(bào)》等載體大量刊發(fā)工作信息，形成了濃厚的輿論氛圍。據(jù)統(tǒng)計(jì)，去年以來省、市各類媒體共刊發(fā)稿件76篇。通過機(jī)關(guān)效能建設(shè)和專項(xiàng)治理，?四亂兩難?問題得到有效遏制，涉企收費(fèi)、行政處罰和檢查行為逐步規(guī)范，?中梗阻?現(xiàn)象明顯減少。根據(jù)省社情民意調(diào)查中心評(píng)估，2006年三明市政務(wù)環(huán)境滿意度（含政策穩(wěn)定性、政策透明度、辦事效率、服務(wù)態(tài)度、廉潔奉公等項(xiàng)測(cè)評(píng)）居全省第三。

五、推行績(jī)效評(píng)估，提高行政績(jī)效。一是強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。調(diào)整充實(shí)市績(jī)效評(píng)估工作領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室，召開全市績(jī)效評(píng)估工作會(huì)議進(jìn)行專題部署，不斷創(chuàng)新、不斷延伸、不斷深化績(jī)效評(píng)估工作，在推進(jìn)試點(diǎn)的基礎(chǔ)上，把評(píng)估范圍從原有的3個(gè)市直部門和1個(gè)縣級(jí)市，擴(kuò)大到市政府組成部門和各縣（市、區(qū)），并選擇2個(gè)重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展試點(diǎn)工作，構(gòu)建統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、各負(fù)其責(zé)、上下聯(lián)動(dòng)的工作格局。二是完善指標(biāo)體系。在設(shè)置上突出導(dǎo)向性、協(xié)調(diào)性、約束性和可操作性，市政府設(shè)置評(píng)估一級(jí)指標(biāo)5個(gè)、二級(jí)指標(biāo)34個(gè)、三級(jí)指標(biāo)89個(gè)；對(duì)縣（市、區(qū)）政府設(shè)置評(píng)估一級(jí)指標(biāo)5個(gè)、二級(jí)指標(biāo)32個(gè)；對(duì)市政府組成部門按業(yè)務(wù)工作實(shí)績(jī)、行政能力建設(shè)進(jìn)行設(shè)置。三是改進(jìn)評(píng)估方法。對(duì)縣（市、區(qū)）政府實(shí)行指標(biāo)考核和察訪核驗(yàn)相結(jié)合，對(duì)市政府組成部門實(shí)行部門自評(píng)、分管領(lǐng)導(dǎo)及職能部門考評(píng)相結(jié)合，提高評(píng)估的客觀性和真實(shí)性。四是加強(qiáng)結(jié)果運(yùn)用。將評(píng)估結(jié)果與領(lǐng)導(dǎo)干部的選拔任用、業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)等方面有機(jī)結(jié)合，科學(xué)運(yùn)用。