第一篇：提高行政效能優(yōu)化服務(wù)環(huán)境自我剖析

提高行政效能優(yōu)化服務(wù)環(huán)境自我剖析

加強機關(guān)行政效能建設(shè)，是加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)和先進性建設(shè)的必然要求，是全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀和優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的現(xiàn)實需要，是加快推進政府職能轉(zhuǎn)變和促進依法行政的重要保證。在深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀之際，我們必需進一步解放思想，以改革創(chuàng)新的精神，深入推進行政效能建設(shè)，確保各項任務(wù)真正落到實處。

一、存在的主要問題

（一）學(xué)習(xí)不夠主動，自覺性不高。

主要表現(xiàn)在：一是自學(xué)意識不夠強，沒有“釘子”精神。不善于用“鉆”勁和“擠”勁抓緊點滴時間用于學(xué)習(xí)，使自我素質(zhì)在學(xué)習(xí)方面提高不快；不能自覺主動抽時間靜下心來學(xué)習(xí)，利用工作空閑和業(yè)余時間學(xué)習(xí)也比較少。二是學(xué)習(xí)時間、學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)效果沒有真正做到“三落實”，往往是上級要求學(xué)什么就學(xué)什么，與工作關(guān)系密切的多學(xué)，碰到材料才找依據(jù)、查資料，學(xué)習(xí)的主動性、目的性和廣泛性不強。三是重業(yè)務(wù)、輕學(xué)習(xí)。由于忙于日常業(yè)務(wù)工作，片面強調(diào)要完成上級交辦的多種任務(wù)，因而沖淡了學(xué)習(xí)內(nèi)容，削減了學(xué)習(xí)計劃，使各項學(xué)習(xí)規(guī)劃流于形式。

（二）工作被動落實多，主動超前少，工作作風(fēng)不夠踏實。在一些統(tǒng)計工作方面，往往只是滿足于按照完成統(tǒng)計報表，對統(tǒng)計數(shù)據(jù)缺少深層次的分析，沒有能動腦筋分析統(tǒng)計數(shù)據(jù)中包含的動態(tài)信息，工作的全局性、前瞻性、創(chuàng)新性不夠，與領(lǐng)導(dǎo)要求有

相當(dāng)差距，沒有能真正發(fā)揮統(tǒng)計的預(yù)測和參謀功能，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。

二、整改措施和努力方向

針對自己在工作中存在種種問題，我將在以后的工作中，認(rèn)真反思，加以改進，時時開展自我批評，嚴(yán)格要求自己，正確對待領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，保持昂揚向上的精神狀態(tài)，提高自己的綜合素質(zhì)。具體做到以下幾點：

一是要在進一步加強學(xué)習(xí)上下功夫。進一步增強學(xué)習(xí)的自覺性、緊迫性，要真正把加強理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)放在首要位置，緊密結(jié)合，合理安排，始終堅持不懈。通過學(xué)習(xí)，牢固樹立共產(chǎn)主義的理想信念，緊跟不斷發(fā)展變化的新形勢，進一步增強大局意識、責(zé)任意識、憂患意識。不僅學(xué)理論，同時還要學(xué)習(xí)現(xiàn)代林業(yè)科技知識、管理知識、法律知識，不斷充實自己，豐富自己。

二是在強化服務(wù)意識上下功夫。行政效能就是生產(chǎn)力、競爭力。在千帆競發(fā)、百舸爭流的發(fā)展大潮中，我們一定要增強緊迫感和責(zé)任感，增強發(fā)展意識和服務(wù)意識，以追求卓越的理念，以自我革命的精神，把服務(wù)水平做高，把服務(wù)質(zhì)量做優(yōu)，努力為群眾提供高效便捷的服務(wù)。一是要樹立強烈的進取精神，保持銳氣出效能。二是要樹立強烈的務(wù)實精神，真抓實干出效能。三是要樹立強烈的創(chuàng)新精神，拓寬思路出效能。四是要增強公仆意識，踐行宗旨出效能。

“實干就是能力，落實就是水平”，效能建設(shè)成效最終體現(xiàn)在執(zhí)行和落實上。抓工作落實，需要膽魄和見識，需要激情和能力，需要眼界和用心。要形成工作合力，把全區(qū)上下、各方面的力量都聚集在發(fā)展的旗幟下，把全區(qū)廣大干部群眾的積極性充分調(diào)動起來，創(chuàng)造性充分激發(fā)出來，形成心往一處想，勁往一處使的強大合力，使廣大干部群眾努力有方向、前進有動力、奮斗有激情，主動、積極、自覺地破解發(fā)展難題、激活發(fā)展要素、創(chuàng)造發(fā)展空間。

第二篇：提高行政效能 優(yōu)化發(fā)展環(huán)境

提高行政效能 優(yōu)化發(fā)展環(huán)境(08年效能建設(shè)工作匯報)

公開單位：儀隴縣政府辦公室發(fā)布時間： 2009年12月14日

市效能辦：

今年來，儀隴縣按照“圍繞經(jīng)濟抓效能，抓好效能促發(fā)展”的工作思路，立足機關(guān)作風(fēng)轉(zhuǎn)變、行政審批制度改革、“三項制度”落實，以強化內(nèi)部管理和優(yōu)化對外服務(wù)為重點，開拓進取，扎實工作，有力推進了我縣機關(guān)效能建設(shè)，加快了政府職能轉(zhuǎn)變，改善了全縣投資發(fā)展軟環(huán)境，促進了經(jīng)濟社會的又好又快發(fā)展。我們的主要做法是：

一、完善制度體系，規(guī)范行政行為

（一）加強效能制度建設(shè)。按照市委、市政府關(guān)于進一步加強機關(guān)效能建設(shè)的決定，出臺實施意見，制定了《儀隴縣行政機關(guān)首問負(fù)責(zé)制度》、《儀隴縣行政機關(guān)限時辦結(jié)制度》、《儀隴縣行政機關(guān)責(zé)任追究制度》等制度，督促縣級各部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立健全了首問負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制、否定報備制、崗位責(zé)任制、投訴舉報制、一次性告知制、績效考核等等效能建設(shè)工作制度，并把制度建設(shè)貫穿于機關(guān)效能建設(shè)的各個環(huán)節(jié)，堅持以制度管人、按制度辦事，有力地加強了對黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的監(jiān)督管理，提高了行政效能和服務(wù)水平。

（二）加強審批服務(wù)制度建設(shè)。在開展陽光審批服務(wù)工作過程中，堅持制度創(chuàng)新，更新各項運作措施，逐步建立了范本表樣制度、聯(lián)合預(yù)審制度、先辦后補制度、電話咨詢和答復(fù)制度、預(yù)約上門服務(wù)制度等審批服務(wù)制度，極大的方便了企業(yè)、服務(wù)對象。

（三）加強效能監(jiān)察制度建設(shè)。一是規(guī)范效能監(jiān)察工作流程。制定了《儀隴縣機關(guān)效能監(jiān)察投訴中心工作規(guī)則》，明確了效能投訴中心的職責(zé)權(quán)限、投訴與受理的要求和范圍以及效能投訴的調(diào)查和處理的要求，使效能投訴各項工作規(guī)范有序。二是建立效能責(zé)任追究制度。嚴(yán)格按照《儀隴縣機關(guān)效能責(zé)任追究辦法（試行）》，對明察暗訪、群眾效能投訴中查實的違反《辦法》規(guī)定的行為，督促相關(guān)部門和單位嚴(yán)格實施效能責(zé)

任追究。

二、轉(zhuǎn)變政府職能，提高行政效率

（一）簡化審批程序，深化審批改革。以建立“有限政府”為目標(biāo)，不斷加大行政審批改革力度，規(guī)范行政許可事項，依法削減審批項目，進一步簡化審批程序，逐步建立了科學(xué)合理、快捷高效的審批服務(wù)機制。目前，我縣行政審批項目已從原來的661項縮減為560項。在行政審批服務(wù)上，實行“一個窗口對外，一站式辦理，一條龍服務(wù)”，徹底改變了過去基層群眾辦一個證，進十幾家門，蓋幾十顆章的狀況。為提高審批服務(wù)水平，我縣政務(wù)服務(wù)中心已有305項行政審批、許可及登記類事項進駐，項目進駐率為49.9％，共受理、辦理各類審批(許可)和登記類項目134個，項目受理率43.9％；受理各類行政審批、許可和登記類事項16890件，辦理各類審批(許可)和登記類事項16466件，按時辦結(jié)率為100％。

（二）推進政務(wù)公開，實行透明行政。抓住權(quán)力運行的重點部位和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，對政府投資、行政審批、財政管理、工程招投標(biāo)、土地出讓、交通水利工程建設(shè)等15個重點方面，落實責(zé)任部門，抓好這些重大事項決策過程、運行過程和實施結(jié)果的公開。通過健全工作機制、落實責(zé)任目標(biāo)，創(chuàng)新有載體、建立工作平臺，規(guī)范統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格監(jiān)督考核等一系列措施，加大了對權(quán)力運行的監(jiān)督力度，進一步密切了黨群干群關(guān)系，提高了依法辦事水平和工作效率，有力推進了民主政治建設(shè)和陽光政務(wù)建設(shè)，從而將機關(guān)部門權(quán)力行使行為的監(jiān)督進一步納入制度化、規(guī)范化的軌道。

（三）規(guī)范財政管理，降低行政成本。為從源頭上解決機關(guān)部門亂收費、亂罰款、亂設(shè)“小金庫”等影響機關(guān)效能建設(shè)、浪費行政資源的問題，今年來，我縣不斷加大部門預(yù)算外資金管理監(jiān)控力度，對所有縣級機關(guān)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)的銀行賬戶開展專項清理，取消多頭開戶38個。全面推行鄉(xiāng)鎮(zhèn)財務(wù)集中結(jié)算制度，成立了11個會計核算部，撤銷56個鄉(xiāng)鎮(zhèn)預(yù)算單位賬戶，將各鄉(xiāng)鎮(zhèn)使用的財政性資金全部納入中心統(tǒng)一管理，實行“集中支付、會計代理、賬戶統(tǒng)管、分戶核算”的統(tǒng)一結(jié)算運行模式。在此基礎(chǔ)上，進一步強化部門預(yù)算管理，嚴(yán)格按照各部門年初預(yù)算總額，制定月度用款計劃，逐月?lián)芨顿Y金，按月結(jié)賬，強化部門預(yù)算執(zhí)行的過程監(jiān)控，對超出用款安排的支出當(dāng)月不予結(jié)報，無特殊情況，年底不予追加。通過實行財務(wù)集中結(jié)算，各部門各鄉(xiāng)鎮(zhèn)

財政資金使用由分散變?yōu)榧校蔁o序變?yōu)橛行?，增強了政府調(diào)控資金的能力，提高了資金使用效率，有效降低了行政運行成本。據(jù)統(tǒng)計，縣級機關(guān)部門僅辦公支出一項，每年就要比改革前節(jié)約50余萬元。

三、創(chuàng)新監(jiān)督機制，確保勤政高效

（一）完善效能監(jiān)察網(wǎng)絡(luò)。年初，成立了以縣委副書記黎明任組長的機關(guān)效能和投資軟環(huán)境建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，在縣政府辦公室設(shè)立了效能辦；同時，在縣紀(jì)委、監(jiān)察局增設(shè)內(nèi)設(shè)科室——效能監(jiān)察室。效能辦和效能監(jiān)察室一起負(fù)責(zé)對各行政機關(guān)落實行政效能建設(shè)的工作部署、執(zhí)行規(guī)章制度情況的監(jiān)督檢查。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門也成立了效能建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，設(shè)立受理群眾有關(guān)機關(guān)效能建設(shè)投訴的專門機構(gòu)。與此同時，我縣還在18個規(guī)模重點企業(yè)設(shè)立效能監(jiān)察聯(lián)系點，基本形成了以縣效能辦、效能監(jiān)察室為核心，上下聯(lián)動的效能建設(shè)監(jiān)察與投訴網(wǎng)絡(luò)。

（二）加強黨風(fēng)政風(fēng)日常監(jiān)察。一是開展明察暗訪活動。通過開展明查暗訪活動，及時發(fā)現(xiàn)和查糾機關(guān)效能建設(shè)中存在的問題和不足。今年來，我縣3次組織部分縣人大代表、政協(xié)委員、紀(jì)檢監(jiān)察特邀聯(lián)絡(luò)員、新聞記者等，深入縣級機關(guān)進行暗訪，將發(fā)現(xiàn)的突出問題拍攝成錄像，反饋給有關(guān)部門，并督促各相關(guān)部門嚴(yán)格對照機關(guān)效能責(zé)任追究辦法實施效能責(zé)任追究。對縣工商系統(tǒng)五名上班打牌的干部進行批評通報，對縣醫(yī)院收受手術(shù)紅包的鄧某和胥某，責(zé)成相關(guān)部門處以罰款并作待崗處罰等等。今年來，共有12名機關(guān)工作人員受到批評教育、口頭告誡、通報批評等效能責(zé)任追究。二是定期召開座談會。由縣效能辦會同經(jīng)商、物價、政務(wù)服務(wù)中心等職能部門一起召集部分企業(yè)界代表、基層代表召開座談會，聽取基層和企業(yè)代表針對行政審批、收費政策、機關(guān)效能等方面意見和建議，并對一些問題現(xiàn)場進行解釋和答復(fù)。三是對審批服務(wù)情況開展效能監(jiān)察。主要通過向有關(guān)單位和經(jīng)辦人員發(fā)放效能建設(shè)跟蹤督查卡，對新辦重點工業(yè)項目行政審批服務(wù)情況實施跟蹤督辦，促進部門和窗口進一步增強大局意識，提高辦事效率。

（三）及時查處效能投訴。通過效能監(jiān)察投訴網(wǎng)絡(luò)的有效運轉(zhuǎn)、定期召開聯(lián)絡(luò)員和聯(lián)系點負(fù)責(zé)人會議、上門走訪、電話熱線聯(lián)系等一系列手段，不斷拓寬效能監(jiān)察投訴的信息渠道，及時查糾各機關(guān)作風(fēng)建設(shè)上存在的問題。今年以來，我縣先后通過效能投訴中心和效能監(jiān)察網(wǎng)絡(luò)受理效能投訴30余件。對群眾反映的問題，效能辦或直接派人調(diào)查，或責(zé)成相關(guān)部門限期查結(jié)、限期反饋，該整改的及時整改，該處理的嚴(yán)肅處理，需作解釋說明的幫助做好解釋說明?；鶎悠髽I(yè)、群眾反映：過去對機關(guān)作風(fēng)有意見、辦事跑冤枉路、吃冤枉氣時，往往投告無門、投訴無效，現(xiàn)在有了監(jiān)察中心，一個電話，一次投訴，都能在規(guī)定時間查出個結(jié)果，給出個說法，“效能投訴中心”就是“機關(guān)效能建設(shè)的110”。

四、開展民主評議，接受群眾監(jiān)督

（一）開門查找問題。認(rèn)真對照省、市、縣效能建設(shè)文件精神及劉奇葆同志關(guān)于效能建設(shè)“兩個講話精神”，堅持開門抓效能建設(shè)。采取“上請、下求、內(nèi)聽、外訪”的形式，通過設(shè)立意見箱、召開民主生活會、召開服務(wù)對象座談會、走訪群眾等辦法，圍繞機關(guān)效能和投資軟環(huán)境建設(shè)的思想觀念、工作作風(fēng)、體制機制、管理方式方法等方面存在的突出問題，廣泛征求干部群眾對本單位機關(guān)效能和投資軟環(huán)境建設(shè)的意見和建議，找準(zhǔn)突出問題220余條，分系統(tǒng)加以整改，切實增強了機關(guān)效能和投資軟環(huán)境建設(shè)的自覺性和主動性。

（二）開展集中評議活動。突出“以評促糾、以評促建”的原則，把評議工作的重點放在整改落實上。從8月21日開始，采用集中評議的形式，定向征求全縣各界評議代表對各部門的意見和建議，共征集到各類意見建議2230條，梳理匯總向各單位反饋。然后由縣效能辦組織檢查組對供電、勞動保障、衛(wèi)生等7個群眾意見相對較多的部門整改落實情況進行了督查。通過開展這項活動，全縣機關(guān)作風(fēng)有了明顯好轉(zhuǎn)，服務(wù)效能進一步提升，發(fā)展環(huán)境得到了優(yōu)化，較好地推動了我縣經(jīng)濟社會的良性發(fā)展。

（三）開展“千人評議機關(guān)”活動。縣委、縣政府專門召開“千人評議機關(guān)”預(yù)評意見整改落實工作會議，就預(yù)評意見建議的整改落實進行了全面部署，對整改工作提出了明確要求。會上，組織教育局、經(jīng)商等7個部門作了大會交流和書面交流，會后，又組織20個部門在儀隴電視臺上公示預(yù)評意見整改措施，組織34個部門的主要領(lǐng)導(dǎo)在電視臺開展訪談，介紹部門職能、報告預(yù)評意見整改情況、公示服務(wù)承諾，有力地推動了評議意見的整改落實。富有約束力的民主評議，對各機關(guān)部門優(yōu)化工作作風(fēng)產(chǎn)生了無形的壓力，也激發(fā)了極大的動力。群眾反映：自評議活動開展以來，機關(guān)部門“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的現(xiàn)象少了，主動深入基層、為群眾排憂解難的多了；推諉扯皮、效率低下、紀(jì)律松弛的衙門作風(fēng)少見了，文明服務(wù)、高

效服務(wù)、依法行政的意識強了。群眾對機關(guān)作風(fēng)的滿意和基本滿意率逐年提高，從集中評議統(tǒng)計結(jié)果看，群眾滿意率較去年有了大幅上升，達(dá)到了96.33%。

第三篇：“改進作風(fēng)、提高效能、優(yōu)化環(huán)境”自我剖析（范文）

“改進作風(fēng)、提高效能、優(yōu)化環(huán)境”自我剖析

按照縣委、縣政府的統(tǒng)一安排和我局《提升服務(wù)效能，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境評議整改活動方案》的具體要求，通過學(xué)習(xí)，分析檢查，深刻反思自己的思想和工作，查找自身的存在問題，分析產(chǎn)生的原因，擬定努力整改的方向，為鎮(zhèn)原的經(jīng)濟社會發(fā)展創(chuàng)造優(yōu)良環(huán)境而做出自己的努力。

一、存在的問題

1、思想觀念創(chuàng)新不夠。缺乏全面系統(tǒng)的學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀理論，用科學(xué)發(fā)展觀分析形勢，研究問題，思考我縣懷睡事業(yè)又好又快發(fā)展不夠，指導(dǎo)工作不力，與時俱進到新意識不強，創(chuàng)新能力難以適應(yīng)我縣民政事業(yè)發(fā)展和人民群眾的期望和要求。缺乏想干事的激情，會干事的辦法，能干成事的本領(lǐng)。

2、以人為本民政為民的服務(wù)理念落實不夠。作為民政工作者，上為黨委政府分憂，下為百姓解愁，以為民本，為民解困缺乏主動性和責(zé)任感，服務(wù)基層，服務(wù)對象有所退化，宗旨觀念有所淡化。

3、工作要求松勁，辦事質(zhì)效不高。平時自身要求有所放松，要求上不很高，時間觀念不強，雷厲風(fēng)行的作風(fēng)欠缺，工作一般化，缺乏特色和亮點，缺乏先進典型和經(jīng)驗，工作推動缺乏力度和深度。

二、存在問題的原因

1、理論學(xué)習(xí)抓的不緊，學(xué)習(xí)缺乏深入系統(tǒng)。主要表面在忙于日常事務(wù)多，真正靜下來學(xué)習(xí)不夠。學(xué)習(xí)文件 多、學(xué)習(xí)理論少，參加集體學(xué)習(xí)，個人自學(xué)少，完成學(xué)習(xí)任務(wù)多，理論聯(lián)系實際少，因而對事務(wù)的存在與發(fā)展分析不透，判斷不難，境界不高，理論指導(dǎo)實踐不足，實踐總結(jié)提升經(jīng)驗不得要領(lǐng)。

2、思想認(rèn)識有差距，調(diào)查研究不深入。調(diào)查研究是做好各項工作前提，也是基層工作同志必備的工作方法，沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)，也就沒有工作的主動權(quán)。近年來，辦公室等待多一些，下鄉(xiāng)到戶少一些有時雖然下去了，只是一般性的了解，缺乏針對性調(diào)研，發(fā)現(xiàn)典型，總結(jié)推廣少，缺乏調(diào)研成果，更淡不上推廣運用。

3、對自己要求不夠嚴(yán)格，工作作風(fēng)不夠扎實。總認(rèn)為自己在民政學(xué)習(xí)幾十年，工作時間長，思想上就有所放松對自己的嚴(yán)格要求，帶頭和表率作用發(fā)揮不夠好，敬業(yè)精神不夠強，制度堅持時好時差，在工作中滿足于取得成績，遷就自己，工作不深不細(xì)，思想上和工作上都有所滑坡。

三、今后努力的方向

1、加強學(xué)習(xí)，用科學(xué)的理論武裝頭腦。要以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，進一步解放思想，進一步提高推動民政事業(yè)科學(xué)發(fā)展的工作能力，不斷研究新情況，解決新問題，做到思想與實際相結(jié)合，主觀與客觀相符合，實事求是，創(chuàng)造性開展工作，樹立正確的事業(yè)觀、工作觀、政績觀，學(xué)會運用現(xiàn)代辦公條件，提高工作效率，熟煉掌握民政政策，更好地做好民政工作，為遠(yuǎn)安的發(fā)展共同營造好環(huán)境。

2、牢固樹立“以人為表”的服務(wù)理念，創(chuàng)新更好的工作方法做好民政工作。要更新思想觀念，不斷創(chuàng)新工作方法，增強“敢為人先，創(chuàng)先爭優(yōu)”的勇氣和魄力，要切實維護好廣大人民群眾的利益，利用好工作崗位，發(fā)揮好民政職能，運用好民政政策為人民群眾辦實事，辦好事，在從事具體的民政工作中，要有極強的事業(yè)心和責(zé)任感，工作的出發(fā)點和落腳點都要是維護人民群眾的利益，要善于團結(jié)同志，虛心聽取意見和建議，冷靜分析，科學(xué)判斷，激發(fā)積極性、主動性和創(chuàng)造性，營造人人想民從，個人干民政，上下齊心開創(chuàng)民政工作新局面的良好工作環(huán)境和氛圍。

3、加強自身建設(shè)，以身作則，廉潔從政。要不斷提升科學(xué)發(fā)展，促進和諧，服務(wù)人民群眾的水平，做一名有能力有作為的民政人;要模范執(zhí)行黨和國家的路線方針政策，嚴(yán)格依法行政，做一名公道正派的民政人;要密碼聯(lián)系群眾，勤耕民政，求真務(wù)實，腳踏實地，艱苦奮斗，做一名勤奮樸實的民政人;要嚴(yán)格要求，廉潔自律，請操守，重品行，做一名情趣健康的民政人;要堅持遵守國家公職人員行為規(guī)范，保持共產(chǎn)黨先進性，做一名合格的民政人，為鎮(zhèn)原的發(fā)展做出應(yīng)有的努力。

第四篇：提高效能優(yōu)化環(huán)境

提高效能優(yōu)化環(huán)境

-------------發(fā)言提綱

一、學(xué)習(xí)設(shè)計中的內(nèi)涵理解：

學(xué)習(xí)設(shè)計的四個操作點：

（1）強化分析學(xué)情，準(zhǔn)確把握學(xué)習(xí)起點。

（2）分解學(xué)習(xí)任務(wù)，合理配置學(xué)習(xí)資源。

（3）搭建支架，有效落實學(xué)習(xí)目標(biāo)。

（4）關(guān)注學(xué)習(xí)評價，及時反饋調(diào)整

二、優(yōu)化課堂教學(xué)中的內(nèi)涵理解

課堂教學(xué)：課堂教學(xué)是指以班級授課制為表現(xiàn)形式，以培養(yǎng)和發(fā)展學(xué)生為目的，由相對固定的教師和學(xué)生在相對穩(wěn)定的時間和相對固定的空間內(nèi)，圍繞特定的教學(xué)內(nèi)容進行的教學(xué)活動，即特指上課這一特定時間段內(nèi)，教師與學(xué)生在教室中開展的教學(xué)活動。

優(yōu)化課堂教學(xué)：優(yōu)化課堂教學(xué)即創(chuàng)設(shè)一種平等、民主、安全、愉悅的課堂氣氛，由知識本位、學(xué)科本位轉(zhuǎn)向以學(xué)生的發(fā)展為本，真正對知識、能力、態(tài)度進行有機整合，因材施教，充分體現(xiàn)課堂的生活性、生命性、發(fā)展性。在基礎(chǔ)教育中，素質(zhì)教育的實施要通過各學(xué)科來實現(xiàn)，課堂教學(xué)是實施素質(zhì)教育的主渠道。緊緊抓住課堂教學(xué)這一中心環(huán)節(jié)，結(jié)合素質(zhì)教育之精神，開展優(yōu)化教學(xué)過程的實踐和研究，是素質(zhì)教育實施的必由之路和關(guān)鍵所在。為了使教學(xué)職能得到發(fā)揮，落實“教和學(xué)”的功能，使教與學(xué)相輔相承，并在特定條件下獲得教與學(xué)最滿意的效果。為此，做為教師的我們就應(yīng)該在日常教學(xué)工作中進行教學(xué)優(yōu)化的探討、注重自身教學(xué)基本素質(zhì)、能力的訓(xùn)練，形成扎實的基本功，并注重學(xué)生學(xué)習(xí)效能的提高，達(dá)到教學(xué)相長的目的。

三、學(xué)習(xí)效能的內(nèi)涵理解

1、效能：美國著名領(lǐng)導(dǎo)學(xué)權(quán)威史蒂芬·柯維在《高效能人士的七個習(xí)慣》一書中寫道：效能包括兩個要素，一是“產(chǎn)出”，也就是你希望獲得的結(jié)果；一是“產(chǎn)能”，也就是你借以達(dá)到目標(biāo)的資產(chǎn)或本領(lǐng)。產(chǎn)出與產(chǎn)能必須平衡才能達(dá)到真正的高效能。效能從詞義上看有成效、作用之意，是事物所蘊藏的有力的作用。主要指辦事的效率和工作的能力，是衡量工作結(jié)果的尺度。

2、教學(xué)效能：是教師為完成教學(xué)目標(biāo)，在教學(xué)時所表現(xiàn)出的有效教學(xué)行為，這些行為能夠增進學(xué)生的學(xué)習(xí)成效。教師在教學(xué)各方面表現(xiàn)績效，及達(dá)成學(xué)校教育目標(biāo)的程度。內(nèi)容包括：教學(xué)準(zhǔn)備與計劃、教師專業(yè)知識與教學(xué)技巧、班級經(jīng)營管理、教學(xué)成果與評量。綜上所述，可以將教學(xué)效能定義為：教師在進行教學(xué)時，能夠規(guī)劃有效率的教學(xué)環(huán)境、塑造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境及班級經(jīng)營管理、精熟教學(xué)內(nèi)容、透過合宜的教學(xué)方法，用以提升學(xué)生的學(xué)習(xí)成效。

3、、學(xué)習(xí)效能：是指單位時間內(nèi)所取得的學(xué)習(xí)效果,它與學(xué)習(xí)者的求知欲望、所采用的學(xué)習(xí)方法、身體健康或舒適情況、智力因素及周圍環(huán)境等有關(guān),另外還與學(xué)習(xí)對象所具有的吸引力大小有關(guān)。根據(jù)上面的定義，學(xué)習(xí)效能還可以理解為在固定的時間內(nèi)，學(xué)習(xí)者能接收到并能內(nèi)化的信息量的多少，以及這種內(nèi)化在學(xué)習(xí)者中的普及率。應(yīng)該說：學(xué)習(xí)效能與學(xué)習(xí)時間成反比。也就是說：以盡可能少的時間投入，讓盡可能多的學(xué)生在學(xué)習(xí)中收到盡可能多的實效。

王濤

第五篇：六盤水市民政局提高效能優(yōu)化環(huán)境服務(wù)承諾書

六盤水市民政局提高效能優(yōu)化環(huán)境服務(wù)承諾書

為進一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，增強服務(wù)意識，提高辦事效率，促進全市民政事業(yè)又好又快發(fā)展，我們向社會莊重承諾：

一、牢記宗旨，嚴(yán)格依法行政。牢記“以民為本、為民解困、為民服務(wù)”的民政工作宗旨，嚴(yán)格執(zhí)行《行政許可法》及民政相關(guān)法律法規(guī)，做到嚴(yán)格執(zhí)法，依法行政。

二、接受監(jiān)督，加強黨政務(wù)公開。及時受理群眾咨詢、建議、投訴，自覺接受社會監(jiān)督，實行“陽光政務(wù)”。

三、簡化程序，提高辦事效率。行政許可事項：社會團體（民非企業(yè)）機構(gòu)成立、變更、注銷登記由條例規(guī)定的60個工作日縮短為10個工作日。

四、規(guī)范收費，公布收費標(biāo)準(zhǔn)。對保留行政事業(yè)收費一律按照物價部門核定規(guī)定收取、上繳。

五、務(wù)實為民，開展熱情服務(wù)。杜絕“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”現(xiàn)象。

六、健全監(jiān)督，設(shè)立舉報機構(gòu)。市民政局機關(guān)效能建設(shè)投訴電話： 8229681，電子郵箱：1716956963@qq.com。

七、提高效能，加強廉政建設(shè)。做到忠于職守，廉潔勤政，依法行政，文明管理，高效服務(wù)。

八、健全制度，強化監(jiān)督措施。實行事前告知制、落實首辦責(zé)任制、推行效能監(jiān)督制、實行責(zé)任追究制。

以上公開承諾，歡迎廣大群眾和社會各界進行監(jiān)督，并提出寶貴意見和建議。

二〇一二年五月十五日