第一篇：文學(xué)創(chuàng)作意識(shí)之我見

文學(xué)創(chuàng)作意識(shí)之我見

中文0903張萌1703090509

關(guān)鍵詞：文學(xué)創(chuàng)作 審美心理結(jié)構(gòu) 藝術(shù)素養(yǎng) 藝術(shù)發(fā)現(xiàn) 素材 作品構(gòu)思 摘要：文學(xué)創(chuàng)作意識(shí)是指作者在文學(xué)創(chuàng)作過程中，大腦對(duì)該創(chuàng)作的主題、副題的感知、運(yùn)化，消識(shí)、響應(yīng)的智力活動(dòng)。是創(chuàng)作活動(dòng)的下層、中層的大腦智力活動(dòng)，是對(duì)腦中信息的組合、交融，拆分，集成、演繹、歸納的潛活動(dòng)，迷感知、茫撮合、模糊創(chuàng)造的工程。

文學(xué)創(chuàng)作作為一種特殊的審美創(chuàng)造，不能簡(jiǎn)單地記錄事實(shí)，而需要把日常的生活現(xiàn)象典型化，這就是孕育作品時(shí)的藝術(shù)構(gòu)思過程。所謂典型化，就是化生活素材為具有典型意義的藝術(shù)形象，這是文學(xué)創(chuàng)作的基本規(guī)律之一。為此，必須經(jīng)過藝術(shù)概括對(duì)生活進(jìn)行選擇、提煉、改造、集中，虛構(gòu)出新的形象。正如魯迅在《我怎么做起小說來》中所說的：“所寫的事跡，大抵有一點(diǎn)見過或聽到過的緣由,但決不全用這事實(shí)，只是采取一端,加以改造，或生發(fā)開去，到足以幾乎完全發(fā)表我的意思為止。人物的模特兒也一樣，沒有專用過一個(gè)人，往往嘴在漸江，臉在北京，衣服在山西，是一個(gè)拼湊起來的腳色。”在這個(gè)過程中，首先是選取題材。作家所寫的應(yīng)當(dāng)是他受了感動(dòng)而又認(rèn)為有意義的審美對(duì)象，接著而來的，是醞釀主題。文學(xué)創(chuàng)作要取得成功，不僅要題材選擇得恰當(dāng)，而且尤需從中發(fā)掘出它的深刻的含義，揭示出別人沒有覺察到的事物之間的某種本質(zhì)聯(lián)系，獲得對(duì)生活的獨(dú)特的審美體驗(yàn)。主題應(yīng)該是從豐富的生活感受中反復(fù)思索和探求而醞釀成熟的結(jié)晶，它來自生活的深處，是和生動(dòng)的表象有血有肉地聯(lián)系在一起的。藝術(shù)構(gòu)思由此繼續(xù)深化，使生活表象和作家的審美意識(shí)融合起來，逐漸形成意象，最后才能化為藝術(shù)形象。

文學(xué)創(chuàng)作在藝術(shù)構(gòu)思的基礎(chǔ)上，還有一個(gè)語言表達(dá)的過程。既要力求做到主觀與客觀的統(tǒng)一，又要尋找形式與內(nèi)容的完美結(jié)合。高爾基說：“語言把我們的一切印象、感情和思想固定下來，它是文學(xué)的基本材料。文學(xué)就是用語言來表達(dá)的造型藝術(shù)?！?《論散文》)語言具有描繪形象、喚起讀者形象聯(lián)想的功能，是因?yàn)檎Z詞所表現(xiàn)的概念是同有關(guān)的表象聯(lián)系在一起的。作家應(yīng)當(dāng)掌握語言藝術(shù)的特點(diǎn)和技巧。從所反映的生活出發(fā),去尋求最恰當(dāng)?shù)恼Z言。老舍在《語言與生活》中說過：“語言脫離了生活就是死的。語言是生命與生活的聲音。”作家有深厚的生活底子,對(duì)所寫的人物有深刻的了解,才能更好地駕馭語言。

作家素養(yǎng)是文學(xué)創(chuàng)作的主體條件，它是作家在文學(xué)實(shí)踐中其生理。心智定向發(fā)展的必然結(jié)果。從人類與文學(xué)的關(guān)系來看，作家是文學(xué)產(chǎn)生的人類學(xué)前提，是文學(xué)生成過程的直接操縱者，因此文學(xué)創(chuàng)作是作為作家的人主宰著整個(gè)活動(dòng)的過程，其素養(yǎng)條件直接決定了作品的生成與優(yōu)劣。一個(gè)作家的素養(yǎng)突出的表現(xiàn)為生活經(jīng)驗(yàn)，藝術(shù)修養(yǎng)和審美心理結(jié)構(gòu)等三個(gè)層面。

文學(xué)史作家用心靈對(duì)世界的擁抱，其閱歷越豐富，人生磨難越多，對(duì)創(chuàng)作就最有利，正所謂“國(guó)家不幸詩家幸，付到滄桑句便工”。這樣的例子比比皆是，例如戰(zhàn)國(guó)時(shí)代屈原的《離騷》，漢代司馬遷的《史記》，雨果的《九三年》，直至當(dāng)代的《哈利波特》等無不如此。生活中的挫折坎坷，痛苦悲傷是創(chuàng)作的巨大財(cái)富，“文章憎命達(dá)”、“憤怒出詩人”。東西方的這些格言都不約而同的道出了主體獨(dú)特難忘的人生經(jīng)歷和不幸對(duì)創(chuàng)作的巨大影響和推動(dòng)。當(dāng)然，作家不僅是個(gè)人痛苦的體驗(yàn)者，同時(shí)也是人類苦難的承擔(dān)者，他們通過文學(xué)作品所表達(dá)的往往是國(guó)家，民族，人類命運(yùn)的關(guān)注，這就是人們通常所說的作家的使命感和憂患意識(shí)。

從中外作家的創(chuàng)作經(jīng)驗(yàn)中可以發(fā)現(xiàn)，作家早期生活——童年，少年時(shí)代的經(jīng)歷對(duì)他們的創(chuàng)作的重要影響。因?yàn)橥甑慕?jīng)歷更容易內(nèi)化在作家的認(rèn)知結(jié)構(gòu)中并長(zhǎng)久地影響著他以后對(duì)人對(duì)事的感情和態(tài)度?？傊?，無數(shù)的創(chuàng)作時(shí)間已經(jīng)證明了作家的生活經(jīng)驗(yàn)和閱歷對(duì)于創(chuàng)作的重要性。只有牢牢扎根于實(shí)際生活的肥沃土壤，創(chuàng)作才會(huì)根深葉茂，結(jié)出甜美的果實(shí)。重視生活，熱愛生活，深入生活，積累生活，是作家應(yīng)具備的基本素養(yǎng)，是作家取得成功的基本條件。

藝術(shù)修養(yǎng)是作家從事文學(xué)創(chuàng)作的一切專業(yè)條件，它包括作家的職業(yè)意識(shí)，審美觀念，審美理想，藝術(shù)知識(shí)，藝術(shù)技巧等各個(gè)方面，這里的藝術(shù)修養(yǎng)主要是指作家對(duì)創(chuàng)作所具備的藝術(shù)知識(shí)，藝術(shù)技巧尤其是語言知識(shí)和技巧的熟悉和掌握程度。

文學(xué)創(chuàng)作中的藝術(shù)技巧表現(xiàn)為兩個(gè)大的方面：在藝術(shù)的構(gòu)思的心理層次上，藝術(shù)技巧表現(xiàn)為情化萬物，心化自然，融主觀情思于客觀對(duì)象為一體，通過想象和聯(lián)想等心理機(jī)能，將各種直覺，記憶，表象等改造整和為獨(dú)特的審美意象，在實(shí)踐操作的層次上，藝術(shù)技巧表現(xiàn)為對(duì)創(chuàng)作素材的選擇，題材的提煉，人物的設(shè)置，情結(jié)的推進(jìn)，主題的開拓，結(jié)構(gòu)的安排，細(xì)節(jié)的運(yùn)用，各種文體特征的把握，以及在文學(xué)語言的巧妙傳達(dá)上。

語言表達(dá)能力是文學(xué)創(chuàng)作的特殊技能，語言素養(yǎng)也是一個(gè)作家的特殊修養(yǎng)，從作家對(duì)現(xiàn)實(shí)的審美關(guān)系上看，作家永遠(yuǎn)是個(gè)以語言的方式擁有世界，以語言形式去溝通文學(xué)與現(xiàn)實(shí)的審美聯(lián)系的，語言運(yùn)用的好壞直接決定了作品的表達(dá)效果，因而，語言是“文學(xué)的第一要素”。在創(chuàng)作過程中，作家的語言表達(dá)能力主要體現(xiàn)為對(duì)于詞匯，修辭，語法和語音，節(jié)奏，韻律的技巧運(yùn)用和推敲上。古人有“吟安一個(gè)字，拈斷數(shù)莖須”的說法，可見語言表達(dá)對(duì)于準(zhǔn)確的傳情達(dá)意的重要性。

審美心理結(jié)構(gòu)式文學(xué)創(chuàng)作最基本的主體條件，也是作家素養(yǎng)的核心內(nèi)容，因?yàn)樗鼪Q定著作家創(chuàng)作的發(fā)生并制約著創(chuàng)作的結(jié)果。一個(gè)作家只有形成自己的審美心理結(jié)構(gòu)，才能同化現(xiàn)實(shí)以獲得創(chuàng)作的人本前提。審美心理結(jié)構(gòu)是一個(gè)作家的生理，心理因素和知識(shí)能力因素的諸多側(cè)面組成的一個(gè)多層次，多序列的動(dòng)態(tài)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，是熔鑄了主體的理想，氣質(zhì)和人格，包括觀察，感受。需要，記憶，想象，情感，思維等多種心智因素的有機(jī)復(fù)合體。其核心要素包括氣質(zhì)與人格，智能素養(yǎng)，審美創(chuàng)造力結(jié)構(gòu)等。

審美創(chuàng)造力結(jié)構(gòu)的最高價(jià)值形態(tài)是藝術(shù)天才，天才就是一種特殊的創(chuàng)造能力。所謂藝術(shù)天才，就是指具有異常敏銳的創(chuàng)造性精神，高度自覺的創(chuàng)造性意識(shí)和能動(dòng)運(yùn)用創(chuàng)造性思維的杰出的審美創(chuàng)造才能。天才和一般才能的區(qū)別在于：天才是創(chuàng)造規(guī)范，有才能的人只是服從規(guī)范。因而藝術(shù)天才總是在某一領(lǐng)域做出了卓越的，不可企及的發(fā)現(xiàn)或創(chuàng)造，如戲劇之于莎士比亞，小說之于巴爾扎克，詩歌之于李白，音樂之于貝多芬等。當(dāng)然，天才的審美創(chuàng)造力的形成不是天生的，天才是時(shí)代的產(chǎn)兒，藝術(shù)天才的形成離不開勤奮的鍛煉，艱苦的探索，和豐富的實(shí)踐。同時(shí)，天才的產(chǎn)生還需要充分發(fā)揮個(gè)人的先天稟賦。

文學(xué)創(chuàng)作是特殊精神生產(chǎn)，其創(chuàng)作過程既具有一般生產(chǎn)過程的特點(diǎn)，又比一般的物質(zhì)生產(chǎn)更為復(fù)雜和獨(dú)特，這種復(fù)雜和獨(dú)特就在于它是作家審美意識(shí)的語付化顯現(xiàn)活動(dòng)，也就是說，文學(xué)創(chuàng)作過程是客觀的生活現(xiàn)象變?yōu)樽骷业闹饔^審美心理現(xiàn)象，然后再變?yōu)橥獠孔髌返闹骺腕w交互運(yùn)動(dòng)，是以語言能力為核心的主體審美心理結(jié)構(gòu)由隱至顯的語付化過程。

素材來自于作家的生活經(jīng)歷，經(jīng)歷越豐富，素材積累就會(huì)越多，對(duì)創(chuàng)作就越

有利，當(dāng)然，這種生活經(jīng)歷不一定都是自己親身經(jīng)歷的，從他人生活中觀察到的，借他人之口得到的，或從書本文獻(xiàn)中獲取的見解生活經(jīng)驗(yàn)也是作家生活素材的重要組成部分。間接地生活經(jīng)驗(yàn)可以是潛移默化的，但仍然要通過直接的生活體驗(yàn)起作用。并不是只有閱盡人間滄桑才能進(jìn)行文學(xué)創(chuàng)作或只有經(jīng)歷偉大的生活事件才能創(chuàng)造出偉大的作品，人生的經(jīng)歷和感受都可以是創(chuàng)作的素材。偉大的作家不一定要有偉大的經(jīng)歷，但必定有著對(duì)生活深入細(xì)致的觀察體會(huì)和思考。

對(duì)于文學(xué)創(chuàng)作來說，情感比素材更重要。因?yàn)橐坏┣楦畜w驗(yàn)被激活，就會(huì)化作創(chuàng)作的動(dòng)力，有關(guān)的知覺和記憶就會(huì)被喚醒而隨之活躍，浮現(xiàn)于作家的腦海之中，可以說，情感體驗(yàn)是審美心理動(dòng)力的觸媒和審美想象的助推器，正是由于情感的介入，作家的許多生活經(jīng)歷，尤其是不經(jīng)意的生活經(jīng)歷才會(huì)對(duì)他構(gòu)成一種長(zhǎng)久地心理體味并成為創(chuàng)作的動(dòng)力。巴金曾不止一次地講過，假如沒有20多年對(duì)自己家族中無數(shù)悲慘事件的觀察體驗(yàn)，如果不是因?yàn)樽约旱男撵`始終忍受著“愛與烈火的煎熬”，那就絕對(duì)不會(huì)有《家》這部小說。

托爾斯泰創(chuàng)作《哈吉·穆拉特》時(shí)的藝術(shù)觸發(fā)。昨天，我穿過一片剛剛犁過的黑土田地。一眼望去，除了黑土以外，什么也沒有，連一根綠草也看不到。可是在塵土飛揚(yáng)的灰禿禿的路旁，卻長(zhǎng)著一棵韃靼花（牛蒡），這棵花有三條幼枝，一條已經(jīng)斷了，斷枝頭上掛著一朵沾滿了泥的小白花，另一條也折斷了，上面沾滿污泥，黑色的殘枝顯得垂頭喪氣，十分骯臟；第三條幼枝向旁邊伸出去，雖然也因?yàn)槊缮匣覊m而變黑了，但還活著，中間部分還是紅紅的。這使我想起了哈吉·穆拉特。我真想把一切都寫出來。在這一片田野上，只有它把生命堅(jiān)持到最后，不管怎樣總算堅(jiān)持下來了。情感在文學(xué)創(chuàng)作中的作用主要表現(xiàn) ： ①情感推動(dòng)、引導(dǎo)著想象的展開。②情感影響著對(duì)生活材料的感受和理解。③情感也是文學(xué)創(chuàng)作理解人生、判斷價(jià)值的尺度。藝術(shù)所要達(dá)到的目的是對(duì)于情感生活之本質(zhì)的洞察和理解。藝術(shù)理解既包含著概念式的認(rèn)知活動(dòng)，同時(shí)又有情感對(duì)認(rèn)知的參與；藝術(shù)理解是有情感參與的、以感性具體的方式運(yùn)作的認(rèn)知活動(dòng)。它是理性認(rèn)知與感性認(rèn)知的統(tǒng)一，是理性把握與情感把握的統(tǒng)一，是理性把握的知解力、感性體驗(yàn)的想象力與情緒感應(yīng)的情感力三者的和諧運(yùn)行。

情感、激情對(duì)于文學(xué)創(chuàng)作也具有重要的作用，它既是創(chuàng)作的重要?jiǎng)恿?，又是作品?nèi)容的重要因素。在創(chuàng)作過程中，作家必然對(duì)一些人物和現(xiàn)象流露出同情或

喜愛，而對(duì)另一些人物和現(xiàn)象表示厭惡和反對(duì)，他必然要透過作品中的形象對(duì)生活作出評(píng)價(jià)，顯示出自己的傾向，并以這一切去感染讀者。作家對(duì)生活的審美認(rèn)識(shí)、審美評(píng)價(jià)、審美感情、審美理想，都和他的世界觀分不開。然而，作家的世界觀和文學(xué)創(chuàng)作的關(guān)系的表現(xiàn)又是很復(fù)雜的。對(duì)于一個(gè)作家來說,他的世界觀不一定是單純的,而且常常有發(fā)展變化。另一方面，在形象思維中往往表現(xiàn)出這樣的情況：形象一旦孕育成熟，就有他自身發(fā)展的邏輯，有時(shí)會(huì)修正作家原有的觀點(diǎn)。文學(xué)作品所創(chuàng)造的藝術(shù)形象的客觀意義，既可能超越作家原有的認(rèn)識(shí)，也可能沒有達(dá)到作家原來的意圖。在文學(xué)創(chuàng)作過程中，作家的思想觀點(diǎn)和客觀的現(xiàn)實(shí)生活發(fā)生矛盾的情況是難免的。許多偉大的作家在面臨這種矛盾的時(shí)候，都力求忠實(shí)于客觀現(xiàn)實(shí)生活，糾正自己的錯(cuò)誤觀點(diǎn)，而使思想得到提高。

參考文獻(xiàn)：百度百科

《文學(xué)理論》

《悟與靈感》

第二篇：納稅意識(shí)之我見

納稅意識(shí)之我見

納稅意識(shí)是個(gè)社會(huì)問題，它涉及到納稅人、征稅人、用稅人各個(gè)方面。雖然稅務(wù)機(jī)關(guān)的稅收宣傳活動(dòng)開展了16年，但公民的納稅意識(shí)仍然不強(qiáng)。其主要表現(xiàn)：一是偷稅、騙稅、逃稅、抗稅、欠稅行為比較普遍；二是不主動(dòng)辦理稅務(wù)登記手續(xù)和納稅申報(bào)手續(xù)及其他納稅事宜；三是對(duì)稅收有抵觸情緒，想辦法少繳稅；四是對(duì)稅收的作用和重要性認(rèn)識(shí)不足，不支持、不配合稅務(wù)部門工作。究其原因，主要有以下幾點(diǎn)：

第一，納稅人自覺納稅觀念沒有形成，國(guó)家意識(shí)、法制意識(shí)淡薄，個(gè)人主義、小團(tuán)體利益思想嚴(yán)重，“欠稅有利、欠稅有理”的心理仍然普遍存在。

第二，稅務(wù)部門執(zhí)法質(zhì)量的好壞也影響著納稅人的納稅意識(shí)。如果執(zhí)法出現(xiàn)偏差，納稅人心理不平衡，就會(huì)出現(xiàn)少繳、不繳甚至抗稅、逃稅的現(xiàn)象；稅務(wù)部門和稅務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平、服務(wù)態(tài)度也影響著納稅人的納稅情緒，如果稅收環(huán)境差，納稅人會(huì)產(chǎn)生逆反心理，認(rèn)為自己為國(guó)家納稅應(yīng)該是光榮的、受人尊敬的，反而受到冷遇和怠慢，實(shí)在太冤，挫傷了納稅人的納稅積極性；稅務(wù)部門和稅務(wù)人員的征收管理質(zhì)量差，漏征漏管戶、人情戶、關(guān)系戶大量存在，國(guó)家稅收優(yōu)惠政策的不嚴(yán)密、不規(guī)范和執(zhí)行上的隨意性也影響納稅人的納稅意識(shí)。第三，政府部門職能作用發(fā)揮的好與壞，政府機(jī)關(guān)人員履行職責(zé)的程度決定著納稅人的納稅意識(shí)。稅收是政府職能運(yùn)轉(zhuǎn)的保障，如果政府部門的職能錯(cuò)位或失位，那么，納稅人的稅收不能使政府機(jī)器快速、高效運(yùn)轉(zhuǎn)，或是納稅人繳了稅看不到經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民生活水平的提高，納稅人就會(huì)懷疑自己繳的稅都干什么

用了？是否用在國(guó)家建設(shè)和改善環(huán)境方面了？部門亂收費(fèi)、亂攤派也會(huì)給納稅意識(shí)帶來負(fù)面影響，納稅人認(rèn)為自己既然繳了稅，國(guó)家用稅收保障了機(jī)關(guān)的經(jīng)費(fèi)，給工作人員發(fā)了工資，政府機(jī)關(guān)及其工作人員就有義務(wù)和責(zé)任為納稅人服務(wù)，而且應(yīng)該提供優(yōu)質(zhì)、高效、快捷、免費(fèi)的服務(wù)，不應(yīng)該再向納稅人收取各種各樣的費(fèi)用，于是納稅人的納稅意識(shí)不僅沒有提高反而下滑。

納稅意識(shí)有它的復(fù)雜性和多樣性，也有著綜合性的原因。提高納稅意識(shí)，需要長(zhǎng)期努力，綜合治理，對(duì)癥下藥。筆者認(rèn)為主要應(yīng)從以下幾個(gè)方面入手：

1、要進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳。要向納稅人講清稅收的地位和作用，稅收和國(guó)家、集體、個(gè)人之間的關(guān)系，宣傳稅務(wù)機(jī)關(guān)的職能、職責(zé)和義務(wù)，宣傳納稅人的權(quán)利和義務(wù)。

2、要進(jìn)一步提高全民素質(zhì)特別是思想道德素質(zhì)。認(rèn)真實(shí)施《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，以德治國(guó)和依法治國(guó)并舉。用道德的手段比用法律和行政的手段解決思想認(rèn)識(shí)問題更有效。只有思想深處的病毒鏟除了，納稅意識(shí)才能提高。

3、要進(jìn)一步創(chuàng)新稅收環(huán)境，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，努力營(yíng)造公平、公開、公正的稅收?qǐng)?zhí)法環(huán)境，嚴(yán)格執(zhí)法、嚴(yán)格管理、嚴(yán)格監(jiān)督，規(guī)范稅務(wù)人員的依法行政行為。

4、要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變政府職能，改變工作作風(fēng)，逐漸形成宏觀調(diào)控和服務(wù)型政府。要在搞建設(shè)、謀發(fā)展、創(chuàng)事業(yè)上多下功夫，在如何用稅，怎樣用好稅上動(dòng)腦筋，讓納稅人親眼看到，親自體會(huì)到自己的稅沒有白繳，政府沒有亂花。

5、要進(jìn)一步改變納稅人生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的軟環(huán)境，取消政府機(jī)關(guān)的一切不合理、不合法的收費(fèi)項(xiàng)目，減輕納稅人的負(fù)擔(dān)。創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，穩(wěn)定改革開放以來國(guó)家鼓勵(lì)發(fā)展經(jīng)濟(jì)的各項(xiàng)政策，保護(hù)合法經(jīng)營(yíng)，取締非法經(jīng)營(yíng)，給納稅人提供一

個(gè)更加自由、寬松、公平的競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展空間。

6、要進(jìn)一步提高納稅人的社會(huì)地位。全社會(huì)都要理解、支持納稅人，都要尊敬、崇尚納稅人，營(yíng)造“依法納稅無尚光榮”、“我自豪我是納稅人”的良好氛圍。

7、納稅意識(shí)要從娃娃抓起，在中小學(xué)生課本中要有稅收知識(shí)，從小樹立“依法納稅就是愛國(guó)愛家”的思想。同時(shí)要注意培養(yǎng)普通群眾的納稅意識(shí)，不能等其成為納稅人后再宣傳、再培訓(xùn)。

第三篇：檔案意識(shí)之我見

檔案意識(shí)之我見

摘要：本文通過引用哲學(xué)的觀點(diǎn)對(duì)檔案意識(shí)的含義、特點(diǎn)及檔案工作之間的關(guān)系進(jìn)行解讀，以便于更深層次的了解檔案意識(shí)，為普及和提高檔案意識(shí)奠定基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞：檔案意識(shí)

Abstract:

Keywords:

檔案和檔案工作作為一種客觀存在的物質(zhì)實(shí)體,它既是歷史的原實(shí)的真實(shí)記錄,又是物質(zhì)世界中的一種客觀存在,在人類歷史上,自從產(chǎn)生了檔案,也就產(chǎn)生了檔案工作，同時(shí)也產(chǎn)生了檔案意識(shí)，但對(duì)于檔案意識(shí)的認(rèn)識(shí)，眾說紛紜,莫衷一是,歸納起來主要有以下幾種,第一：“對(duì)檔案和檔案工作的認(rèn)識(shí)及重視程度”，此種概念是以認(rèn)識(shí)論來對(duì)其所做的闡釋，較為全面，但沒有突出檔案意識(shí)的本質(zhì)屬性，并且有把認(rèn)識(shí)與意識(shí)等同之嫌。

第二：“對(duì)檔案和檔案工作的客觀存在的反映”。此種觀點(diǎn)只說明了檔案意識(shí)的本質(zhì)，沒有表明它是什么樣的客觀存在反映。

第三種：“對(duì)檔案及檔案工作的信念、知識(shí)、理論、技能的總和” 此種是從檔案及檔案工作認(rèn)識(shí)的層次上來解釋，并沒有表明與社會(huì)實(shí)踐的作用。

第四種： “參考價(jià)值的文件保存起來以備利用的意識(shí)”等。此種概念只是從檔案的收集與利用方面進(jìn)行的概括，只是檔案意識(shí)的一小部分，有以篇概全之嫌，缺乏整體性。

本人以哲學(xué)意義上的意識(shí)為起點(diǎn)，對(duì)檔案意識(shí)提出自己的認(rèn)識(shí)與看法。請(qǐng)各位專家給予批評(píng)與指正

一、檔案意識(shí)的定義。

首先讓我們先從檔案意識(shí)的形成系統(tǒng)來分析。檔案意識(shí)的形成系統(tǒng)由三大部分組成，大腦、檔案及檔案工作和社會(huì)實(shí)踐，這三部分中的大腦尤如加工廠，檔案及檔案工作尤如素材，社會(huì)實(shí)踐尤如動(dòng)力系統(tǒng)，這三者之間形成了以檔案及檔案工作為核心，以社會(huì)實(shí)踐為基礎(chǔ)，以人的大腦為主體的相互制約關(guān)系。由此對(duì)檔案意識(shí)的定義形成如下：

檔案意識(shí)是指行為主體對(duì)檔案及檔案工作這一客觀存在物質(zhì)由表及里，由現(xiàn)象及本質(zhì)，由靜態(tài)向動(dòng)態(tài)的認(rèn)識(shí)，并且與社會(huì)實(shí)踐之間形成相互能動(dòng)作用的反映體系總和。簡(jiǎn)而言之，指人類大腦對(duì)檔案和檔案工作這一客觀事物的行為及存在中抽取出來的普遍性規(guī)定，是存在于世界萬物之中的絕對(duì)抽象事物。由三部分構(gòu)成，即 “知”、“情”、“意”三者的統(tǒng)一，“知”指對(duì)檔案及檔案工作的知識(shí)性與理性的追求，它與對(duì)檔案及檔案工作的認(rèn)識(shí)的內(nèi)涵是一致的；“情”指情感，對(duì)檔案和檔案工作這一客觀事物的感受和評(píng)價(jià)；“意”指意志，是指人類追求某種目的和理想時(shí)表現(xiàn)出來的自我克制、毅力、信心和頑強(qiáng)不屈等精神狀態(tài)。

二、檔案意識(shí)特點(diǎn)

（一）檔案及檔案工作的存在反映。

意識(shí)的本質(zhì)屬性是對(duì)客觀事物的存在反映，檔案意識(shí)的本質(zhì)屬性應(yīng)該是對(duì)檔案及檔案工作這一客觀事物存在，發(fā)展的存在反映。無論其是正確或者錯(cuò)誤，都是對(duì)檔案及檔案工作的抽象反映的結(jié)果。

（二）主觀性。

檔案意識(shí)作為對(duì)檔案及檔案工作這一客觀存在事物的存在反映，它是人的大腦對(duì)檔案及檔案工作的存在，運(yùn)動(dòng)及發(fā)展的抽象，它是人的大腦絕對(duì)抽象的結(jié)果。由于人的智力水平，知識(shí)水平，社會(huì)實(shí)踐的經(jīng)歷不同，其抽象結(jié)果也各不相同。既使是同一個(gè)人，在不同的發(fā)展階段，對(duì)檔案及檔案工作的存在，運(yùn)動(dòng)，發(fā)展的抽象也不一樣。

（三）能動(dòng)性。

檔案意識(shí)的能動(dòng)性首先表現(xiàn)在，它不僅能夠正確反映檔案及檔案工作這一客觀事物的外部現(xiàn)象，而且能夠正確反映其本質(zhì)和規(guī)律；檔案意識(shí)的能動(dòng)作用還突出表現(xiàn)在能夠反作用于檔案及檔案工作這一客觀事物，以正確的思想和理論為指導(dǎo)，通過實(shí)踐促進(jìn)檔案工作的發(fā)展，錯(cuò)誤的檔案意識(shí)會(huì)延緩甚至阻礙檔案工作的正常發(fā)展。

（四）多元性。

多元性是由檔案意識(shí)的抽象性決定的，檔案意識(shí)作為人類大腦對(duì)檔案及檔案工作這一客觀存在事物的主觀反映，對(duì)檔案及檔案工作所表現(xiàn)的同一現(xiàn)象或者規(guī)定，不同的主體對(duì)其抽象絕對(duì)不同。它隨著人類主體對(duì)社會(huì)實(shí)踐的深入，對(duì)檔案及檔案工作的存在及發(fā)展過程中表現(xiàn)出來的規(guī)律，規(guī)定的抽象的多元性會(huì)逐步的消失。

（五）層次性

檔案意識(shí)是社會(huì)、國(guó)家、組織、個(gè)人對(duì)檔案及檔案工作這一客觀事物的主觀反映，根據(jù)抽象事物與反映主體之間的差異情況分為感性意識(shí)與理性意識(shí)。感性意識(shí)屬于印象型反映，即對(duì)檔案和檔案工作這一客觀事物進(jìn)行的完整的實(shí)體再現(xiàn)，對(duì)客觀事物沒有進(jìn)行任何理論抽象加工。理性意識(shí)指對(duì)檔案和檔案工作這一客觀存在事物的運(yùn)動(dòng)、變化、發(fā)展的規(guī)律、規(guī)定

有了一定的抽象，形成了一定的理論。這一層次的檔案意識(shí)形成必須通過一定的社會(huì)實(shí)踐和相關(guān)的理論學(xué)習(xí)。

三、檔案意識(shí)與檔案工作之間的關(guān)系

(一)檔案意識(shí)與檔案工作的區(qū)別。

1.概念不同：檔案意識(shí)是指行為主體對(duì)檔案及檔案工作這一客觀存在物質(zhì)由表及里，由現(xiàn)象及本質(zhì)，由靜態(tài)向動(dòng)態(tài)的認(rèn)識(shí)，并且與社會(huì)實(shí)踐之間形成相互能動(dòng)作用的反映體系總和。檔案工作，是指以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，利用先進(jìn)的、科學(xué)，與時(shí)俱進(jìn)的思想、方式、方法和手段對(duì)檔案進(jìn)行的有效管理，獲得最佳的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的一項(xiàng)系統(tǒng)工作。即包括檔案館(室)的業(yè)務(wù)工作,也包括檔案教育,檔案科研,檔案出版等工作.2.所屬哲學(xué)范疇不同：檔案意識(shí)是一種抽象事物，是主觀世界的結(jié)果，具有主觀性。檔案工作是客觀世界的一種存在物質(zhì)，不以人們意志為轉(zhuǎn)移的客觀存在物質(zhì)，具有客觀性。

(二)檔案意識(shí)與檔案工作相互影響相互制約，有著不可分割的密切聯(lián)系。

1.檔案意識(shí)產(chǎn)生，存在，發(fā)展的源泉

首先、檔案工作是檔案意識(shí)產(chǎn)生的物質(zhì)基礎(chǔ)，離開了檔案工作，檔案意識(shí)也就無法抽象，就是有了檔案意識(shí)，也是成了無法實(shí)踐的理論。

其次、檔案工作是檔案意識(shí)實(shí)踐的對(duì)象。檔案意識(shí)是否正確抽象檔案工作的規(guī)律，規(guī)定，只能通過檔案工作社會(huì)實(shí)踐來證實(shí)，從而進(jìn)一步提升檔案意識(shí)。

2.檔案意識(shí)是檔案工作發(fā)展的精神指導(dǎo)。

首先：離開了檔案意識(shí)，無法形成對(duì)檔案工作的本質(zhì)、規(guī)律、規(guī)定的認(rèn)識(shí)，即檔案工作理論，也就無法指導(dǎo)檔案工作實(shí)踐，檔案工作也就處于自身自滅的狀態(tài)，得不到應(yīng)有的發(fā)展。

其次：強(qiáng)化檔案意識(shí)對(duì)檔案工作有巨大的推動(dòng)作用。頭腦有檔案的弦，才能以檔案的眼光去看待、對(duì)待文件材料，在工作中注意收集、整理文件材料，起草文件時(shí)注意符合檔案要求、方便存檔立卷等。也就是說，檔案意識(shí)越強(qiáng)，越有利于檔案材料的有效收集，從而越能使形成的檔案材料具備及時(shí)、準(zhǔn)確、完整的特點(diǎn)，從而最大限度的滿足利用者的需求。

檔案工作是否能夠隨應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需要，檔案意識(shí)是關(guān)鍵，放任自流的檔案工作發(fā)展方式已經(jīng)不能適應(yīng)新時(shí)期國(guó)民經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展的需要，我們作為檔案人，對(duì)檔案事業(yè)的發(fā)展任重而道遠(yuǎn)，古人的話說得好“修身、齊家、治國(guó)、平天下”，我們首先應(yīng)該加強(qiáng)自身的檔案意識(shí)修養(yǎng)，提升自己的檔案意識(shí)，只有檔案人對(duì)檔案意識(shí)有了比較全面而又清晰的認(rèn)識(shí)，我們才能夠以此影響和推動(dòng)全社會(huì)檔案意識(shí)的提升.促進(jìn)檔案事業(yè)與國(guó)家經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展事業(yè)的融合，體現(xiàn)檔案工作的“有為才有位“的思想。

參考文獻(xiàn)：

①巴思（1998）（意識(shí)的認(rèn)識(shí)理論），劍橋大學(xué)出版社

②李暉著《提高檔案意識(shí)，創(chuàng)新檔案工作》載于《蘭臺(tái)世界》2006.8理論版

③劉素閣著《檔案工作要強(qiáng)化五種意識(shí)》載于《中國(guó)教育發(fā)展研究》2007年第期。

④萬承華著《試論檔案意識(shí)》載于《寶雞文理學(xué)院學(xué)院》2006年第4期

⑤《禮記，大學(xué)》

第四篇：教學(xué)管理意識(shí)之我見

教學(xué)管理意識(shí)之我見

【摘要】：教育之所以為教育，它應(yīng)是人格心靈的喚醒，尊重與信任也是一種“能量”，學(xué)校教學(xué)管理，是一個(gè)系統(tǒng)工程，在這個(gè)系統(tǒng)工程中，管理工作者承擔(dān)著管理網(wǎng)絡(luò)的角色。在學(xué)校競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，強(qiáng)化科研意識(shí)，提升教學(xué)管理工作的科研含量是學(xué)校生存發(fā)展壯大的一條充滿陽光之路。

【關(guān)鍵詞】：教學(xué)管理….信任….氛圍….和諧….創(chuàng)新….教學(xué)模式 陽光乃萬物生長(zhǎng)之源，無論是青青草木，還是莘莘學(xué)子，還是辛勤園丁在陽光下，皆能天天向上。為使學(xué)校的生命力更加蓬勃，生機(jī)更加盎然，就必須建構(gòu)出一種適應(yīng)時(shí)代要求，體現(xiàn)時(shí)代特色的陽光教學(xué)管理模式，以應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的知識(shí)經(jīng)濟(jì)和如火如荼的課程改革對(duì)傳統(tǒng)的教學(xué)管理模式的挑戰(zhàn)。通過遠(yuǎn)程培訓(xùn)學(xué)習(xí)，結(jié)合我們目前所面臨的教育發(fā)展現(xiàn)狀，下面我從教學(xué)管理意識(shí)的角度談?wù)勎覍?duì)教育的理解。

一、樹立人本意識(shí)，實(shí)現(xiàn)教學(xué)管理工作的民主化

學(xué)校教育要立足與“人”的發(fā)展，人是學(xué)校教育的主體。學(xué)校的一切教育活動(dòng)都是圍繞人進(jìn)行的。學(xué)校教育必須堅(jiān)持以人為本，以提高人的生命質(zhì)量為己任。在現(xiàn)代教學(xué)管理中，最重要的管理理念就是“以人為本”?！耙匀藶楸尽本褪菆?jiān)持人的自然屬性、社會(huì)屬性、精神屬性的辨證統(tǒng)一，這是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)從事學(xué)校管理工作時(shí)，應(yīng)當(dāng)樹立的一種教育管理哲學(xué)?！耙匀藶楸尽本褪菑?qiáng)調(diào)以人為核心，促進(jìn)人的發(fā)展，即以學(xué)校里的學(xué)生和教師的發(fā)展為目的。正如《教育——財(cái)富蘊(yùn)藏其中》所強(qiáng)調(diào)的“人既是發(fā)展的第一主角，又是發(fā)展的終極目標(biāo)”。在學(xué)校管理的諸多要素中，教師管理是第一要素，因此，學(xué)校管理應(yīng)該樹立“以教師為本”的管理思想。教學(xué)管理者是校管理者隊(duì)伍中的重要角色，理應(yīng)具有而且必須強(qiáng)化這種意識(shí)，來實(shí)現(xiàn)教學(xué)管理的民主化。教學(xué)管理實(shí)現(xiàn)“教師為本”的思想，其實(shí)質(zhì)就是要重視教師的參與意識(shí)和創(chuàng)造意識(shí)，使教師的才能得到充分發(fā)揮，人性得到最完善的發(fā)展。為教師創(chuàng)設(shè)和諧的心理時(shí)空，將是實(shí)現(xiàn)教學(xué)管理民主化的重要標(biāo)志，是學(xué)校陽光四射，生命涌動(dòng)的重要標(biāo)志。

1、學(xué)會(huì)換位思考

在學(xué)校教學(xué)管理過程中，如果領(lǐng)導(dǎo)、教師、學(xué)生以及家長(zhǎng)都站在他人的角度去甄別事情的曲直和真?zhèn)?，互相換位思考的話，則可以化解許多矛盾，形成理解、尊重、關(guān)心和合作的氛圍。在領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系中，經(jīng)常存在著這樣或那樣的矛盾。如果領(lǐng)導(dǎo)“換位思考”，轉(zhuǎn)換一下角色，站在對(duì)方的立場(chǎng)上，去考慮對(duì)方的處境、情感和利益，那么，矛盾就少多了。傳統(tǒng)的教學(xué)管理模式，考慮學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)意圖多，注重教學(xué)任務(wù)分配多，重視教學(xué)活動(dòng)開展多，卻很少考慮教師究竟在怎樣的心態(tài)下接受任務(wù)，他們是否感受到完成任務(wù)的壓力與快樂等。如果我們?cè)诓贾没驒z查工作時(shí)作一番換位思考，就會(huì)避免許多粗暴生硬的操作方式，就會(huì)使教師樂意接受任務(wù)，并愉快地去完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

2、學(xué)會(huì)尊重與信任

教育之所以為教育，它應(yīng)是人格心靈的喚醒，尊重與信任也是一種“能量”?！笆繛橹赫咚馈保@句話也充分強(qiáng)調(diào)了人們彼此尊重、相互信任的心理力量是何其強(qiáng)大。由此對(duì)教師的尊重與信任是調(diào)動(dòng)教師積極性的重要因素。在學(xué)校中，教師只是分工的不同，每個(gè)人在人格上是平等的，所以我們要努力營(yíng)造一個(gè)尊重人的管理氛圍，使人與人之間感情融洽，互相發(fā)生積極的影響。例如：在對(duì)教師進(jìn)行教師評(píng)價(jià)時(shí)，教學(xué)管理者不要在課堂聽課，查閱學(xué)生反饋意見后，直接指出教師存在的問題，因?yàn)檫@樣評(píng)價(jià)的效果是不好的;應(yīng)當(dāng)通過與教師的接觸，談話交流，促使教師進(jìn)行自我評(píng)價(jià)、自我反思，讓教師通過對(duì)自己的教學(xué)行為的反思，認(rèn)識(shí)到自己的問題，這是非常重要的。這種做法是基于他們對(duì)專業(yè)人士學(xué)習(xí)特點(diǎn)的認(rèn)識(shí)，即專業(yè)人士不愿意在對(duì)其能力懷疑和攻擊的環(huán)境中工作;專業(yè)人士的學(xué)習(xí)是以自我評(píng)價(jià)為中心的，愿意保留和使用他們認(rèn)為與其個(gè)人和專業(yè)需求相關(guān)的的事物；專業(yè)人士有自我指導(dǎo)的需求。其次要給于教師充分的信任，不要事必躬親，要給教師創(chuàng)造一個(gè)和諧、寬松的環(huán)境，使教師懷著快樂的心情參與各項(xiàng)教學(xué)活動(dòng)。教學(xué)管理強(qiáng)調(diào)的是教師的發(fā)展，是以提高教學(xué)質(zhì)量為目的，促進(jìn)教師的專業(yè)發(fā)展，幫助教師成長(zhǎng)。不能把管理簡(jiǎn)單化為鑒別、考核和評(píng)價(jià)。教學(xué)管理者應(yīng)在行為上、方法上和手段上，積極為教師提供一個(gè)人文化的成長(zhǎng)發(fā)展的空間。

3、學(xué)會(huì)賞識(shí)，滿足成就需要

每一位教師都希望被認(rèn)可、被贊揚(yáng)、被發(fā)現(xiàn)、被重視。在教學(xué)管理過程中，我們要充分考慮每一位教師的成就需要。不以同一目標(biāo)培養(yǎng)教師，不以同一目標(biāo)評(píng)價(jià)教師，使每位教師在不同的工作層面上都嘗到成功的甜頭；要善于撘臺(tái)子、鋪路子，使每位教師都有嘗試成功的機(jī)會(huì)，顯露身手的空間。思想是行動(dòng)的先導(dǎo)，思想付諸實(shí)踐，可以通過開展豐富多彩的教學(xué)活動(dòng)為教師展示自我撘臺(tái)鋪路。例如：“走出去帶回來”活動(dòng)。走出去，去他山之石；引進(jìn)來為我所用。派教學(xué)領(lǐng)導(dǎo)、部分教師參加上級(jí)組織的活動(dòng)，開闊教師視野?；貋砗?，由帶隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)做講座，由教師做引路課，模擬創(chuàng)新課，使教師獲得做示范榜樣的成就感。各教研組每周一次的“特色絕活展示”，每周一節(jié)面向全校開放的“答辯式創(chuàng)新課”活動(dòng)，每周一次的“四課”會(huì)診（四課：研課、會(huì)課、上課和論課）即校本教研活動(dòng)?！疤焯煊泻谜n，周周有

精彩”即主題教學(xué)開放活動(dòng)等。這些形式各異，內(nèi)容多樣的教學(xué)活動(dòng)，能夠充分發(fā)揮教師的積極性，挖掘潛能，激揚(yáng)熱情，展示教學(xué)風(fēng)采，展示個(gè)人魅力，使每位教師都有獲得成功的機(jī)會(huì)，都能感受到成功的喜悅極大的滿足其成就需要。

當(dāng)然，教學(xué)管理為教師營(yíng)造和諧的管理氛圍，必須以一定的規(guī)章制度和常規(guī)要求為前提，才能真正實(shí)現(xiàn)教學(xué)管理的民主化。

二、深化科研意識(shí)，實(shí)現(xiàn)教學(xué)管理工作的課題化

學(xué)校教學(xué)管理，是一個(gè)系統(tǒng)工程，在這個(gè)系統(tǒng)工程中，管理工作者承擔(dān)著管理網(wǎng)絡(luò)的角色。在學(xué)校體育競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，強(qiáng)化科研意識(shí)，提升教學(xué)管理工作的科研含量是學(xué)校生存發(fā)展壯大的一條充滿陽光之路。首先管理者要有較強(qiáng)的科研意識(shí)，堅(jiān)持“科研興?！辈呗裕钥蒲写俳逃?，以科研求發(fā)展，“向教育科研要質(zhì)量，靠教育科研上臺(tái)階”的思想，與時(shí)俱進(jìn)，用心去研究管理工作；堅(jiān)持以科研為先導(dǎo)，以管理做保證，大刀闊斧抓科研，聚精會(huì)神抓質(zhì)量，做到“工作課題化，課題工作化，人人有研究”，力爭(zhēng)提高科研品味，把教育科研效能轉(zhuǎn)化為素質(zhì)教育效益，促進(jìn)學(xué)校的全面發(fā)展。同時(shí)，要有較強(qiáng)的科研能力，去引導(dǎo)教學(xué)研究活動(dòng)的開展；要有較強(qiáng)的感召力，去引導(dǎo)教師積極參與教科研活動(dòng)，帶動(dòng)學(xué)校的教研工作，朝著課題化、科研化方向發(fā)展。

其次，作為管理者要努力實(shí)行常規(guī)管理工作的課題化，如：拓寬常規(guī)管理的視野和范圍；在嚴(yán)把靜態(tài)要求關(guān)的基礎(chǔ)上強(qiáng)化動(dòng)態(tài)管理；在工作進(jìn)程中要逐步實(shí)施多層次分類別管理，使教學(xué)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)運(yùn)作提高到一個(gè)新的層次。

三、強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)，實(shí)現(xiàn)教學(xué)管理工作的現(xiàn)代化

“創(chuàng)新十一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂”。在只是經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人們參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的資本是知識(shí)創(chuàng)新水平，決定競(jìng)爭(zhēng)勝負(fù)的關(guān)鍵因素是知識(shí)創(chuàng)新的能力。由此可見，學(xué)校教學(xué)工作要參與激烈的競(jìng)爭(zhēng)，并且要取得競(jìng)爭(zhēng)的勝利，要從容面對(duì)教育隨時(shí)出現(xiàn)的新問題、新情況、新變化，作為管理者必須有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力；必須從長(zhǎng)遠(yuǎn)的、發(fā)展的、創(chuàng)新的眼光去認(rèn)識(shí)和理解新時(shí)期創(chuàng)新教育的內(nèi)涵和外延。

教育現(xiàn)代化必須具有三個(gè)基本方面的條件，即先進(jìn)性、特色性、完整性?？梢姡k出具有先進(jìn)性、特色性的現(xiàn)代化教育，教學(xué)管理者就必須具備較深的創(chuàng)新意識(shí)和較強(qiáng)的創(chuàng)新精神。只有堅(jiān)持不斷地創(chuàng)新，才能使學(xué)校的教育事業(yè)如朝陽般蒸蒸日上，永葆活力。

總之，陽光有七彩，赤橙黃綠青藍(lán)紫。無論是人本意識(shí)的民主化管理，還是科研意識(shí)的課題化管理，還是創(chuàng)新意識(shí)的現(xiàn)代化管理均能體現(xiàn)出金色的夢(mèng)想，綠色的生機(jī)，藍(lán)色的高潔，紫色的華貴。陽光教學(xué)管理模式真正地將教學(xué)活動(dòng)視為鮮活的生命行為，以不斷創(chuàng)新與生

成的對(duì)生命行為關(guān)照方法為手段，真實(shí)地為人的潛能的開發(fā)和個(gè)性發(fā)展服務(wù)。

第五篇：職業(yè)意識(shí)之我見

城軌職業(yè)意識(shí)之我見

一個(gè)企業(yè)是由領(lǐng)導(dǎo)和員工組成的，其中員工是一個(gè)企業(yè)的重要組成部分，他是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的基本動(dòng)力。所以，企業(yè)里員工的素質(zhì)就顯得尤為重要。一個(gè)好的企業(yè)，他的員工會(huì)具有良好的職業(yè)意識(shí)，所謂職業(yè)意識(shí)既作為職業(yè)人所具有的意識(shí)，以前叫做主人翁精神。具體表現(xiàn)為：工作積極認(rèn)真，有責(zé)任感，具有基本的職業(yè)道德。我認(rèn)為職業(yè)意識(shí)應(yīng)該包含誠(chéng)信意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、自律意識(shí)、顧客意識(shí)和學(xué)習(xí)意識(shí)。地鐵服務(wù)行業(yè)也是一樣的，作為將來的地鐵員工，我們也應(yīng)該具備職業(yè)意識(shí)，下面我來談?wù)勎覍?duì)地鐵行業(yè)的職業(yè)意識(shí)。

一、誠(chéng)信意識(shí)

在日常交往中，人們最重要的一條交往原則就是誠(chéng)信。有了誠(chéng)信，人們?nèi)〉没ハ嗟男湃危藗儾拍芨玫倪M(jìn)行交往。在地鐵服務(wù)行業(yè)里，誠(chéng)信也是不可或缺的基本原則，在與乘客溝通交往的過程中，講究誠(chéng)信，會(huì)給乘客一種信任感，乘客乘坐地鐵，是將安全托付給地鐵，我們誠(chéng)信嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶?duì)待，才能使乘客安心的乘坐地鐵，為地鐵樹立良好的形象。

二、團(tuán)隊(duì)意識(shí)

地鐵服務(wù)行業(yè)是進(jìn)行輪班制的，一個(gè)班組和一個(gè)班組互相交替接班，每個(gè)班組成員共同完成當(dāng)班的工作任務(wù)，必須通過互相配合來完成工作。所以，地鐵服務(wù)行業(yè)也是講究團(tuán)隊(duì)配合的。要進(jìn)行團(tuán)隊(duì)的配合，每個(gè)員工就必須要有團(tuán)隊(duì)意識(shí)。團(tuán)隊(duì)意識(shí)就是指企業(yè)全體成員的向心力、凝聚力，“心往一處想，勁往一處使”，真正把自己看成是企業(yè)的一部分。當(dāng)團(tuán)隊(duì)里的每一個(gè)員工都具有團(tuán)隊(duì)意識(shí)的時(shí)候，就能克服許多困難，輕松面對(duì)更多的挑戰(zhàn)。

三、自律意識(shí)

一個(gè)人想要實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)或理想，需要具備自律意識(shí)。在我國(guó)，人們普遍缺乏自律意識(shí)，不文明現(xiàn)象隨處可見。自律不可能憑空產(chǎn)生，而是需要時(shí)間和勇氣去培養(yǎng)。但結(jié)果會(huì)證明所付出的努力是值得的。作為地鐵客服人員我們應(yīng)該培養(yǎng)我們的自律意識(shí)，只有使自己成為更優(yōu)秀的人，才能使自己在職場(chǎng)上更進(jìn)一步。

四、顧客意識(shí)

在地鐵行業(yè)里，乘客既是顧客，顧客意識(shí)就是服務(wù)意識(shí)。乘客花錢來做地鐵，我們就要給他們最好的服務(wù)?！邦櫩途褪巧系邸蓖瑯舆m用我們地鐵服務(wù)行業(yè)。我們應(yīng)該擺正自己的位置，清楚的認(rèn)識(shí)到自己的責(zé)任，這樣才能更好的為乘客服務(wù)。

五、學(xué)習(xí)意識(shí)

一個(gè)優(yōu)秀的人無時(shí)無刻都在學(xué)習(xí)。三人行，必有我?guī)?，我們要學(xué)會(huì)從各個(gè)角度去學(xué)習(xí)，不斷地完善自己。向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，甚至向路人學(xué)習(xí)。每個(gè)人都有他的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處，這些優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處就是我們值得學(xué)習(xí)的地方。我們要培養(yǎng)自己的學(xué)習(xí)意識(shí)，使自己保持在無時(shí)無刻都在學(xué)習(xí)的狀態(tài)。

我們將是福州地鐵的第一代地鐵人，我們將會(huì)是福州地鐵的主人翁，也會(huì)有許多機(jī)遇和挑戰(zhàn)等著我們。只有使自己更加優(yōu)秀，才能敢于面對(duì)挑戰(zhàn)，然后抓住機(jī)遇，通往成功。我們不僅要擁有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)，還要擁有良好的職業(yè)意識(shí)，培養(yǎng)自己良好的職業(yè)意識(shí)是成功的基礎(chǔ)。我們要將自己的基礎(chǔ)打好，成為一名合格的地鐵人。