第一篇：首屆工行概況簡介

首屆“工商銀行杯”全國大學(xué)生銀行產(chǎn)品創(chuàng)意設(shè)計(jì)大賽

概況簡介

首屆“工商銀行杯”全國大學(xué)生銀行產(chǎn)品創(chuàng)意設(shè)計(jì)大賽于2010年3月至12月期間舉行。大賽歷時(shí)9個(gè)月，經(jīng)歷了宣傳動(dòng)員、正式啟動(dòng)、組織報(bào)名、專家評審、頒獎(jiǎng)表彰等多個(gè)環(huán)節(jié)，共吸引包括北京大學(xué)、清華大學(xué)、中國人民大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、浙江大學(xué)、上海交通大學(xué)、香港中文大學(xué)等在內(nèi)的全國111所高校的793支隊(duì)伍，2022名參賽選手報(bào)名參賽。大賽共計(jì)收到有效參賽作品共計(jì)402件，參賽選手的學(xué)歷結(jié)構(gòu)包括本科生、碩士研究生和博士研究生，專業(yè)背景涉及經(jīng)濟(jì)、金融、法學(xué)、哲學(xué)、物理等近30個(gè)專業(yè)。

為了確保大賽的公開、公平、公正，大賽組委會(huì)邀請中國人民銀行、銀監(jiān)會(huì)、中國工商銀行的專家以及對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)教授共同組成評審委員會(huì)，詳細(xì)制定各項(xiàng)評審指標(biāo)，嚴(yán)格地對大賽征集的402件作品進(jìn)行三個(gè)環(huán)節(jié)的評審，從作品的新穎性、創(chuàng)造性、可行性等多方面進(jìn)行論證，并最終選出一等獎(jiǎng)作品2件、二等獎(jiǎng)作品4件、三等獎(jiǎng)作品10件、優(yōu)秀獎(jiǎng)作品20件。這些作品題材新穎、富于創(chuàng)意，以社會(huì)廣泛關(guān)注的低碳經(jīng)濟(jì)、人口老齡化、醫(yī)療改革、中小企業(yè)融資困境等問題為切入點(diǎn)設(shè)計(jì)作品，體現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)價(jià)值與社會(huì)價(jià)值的高度統(tǒng)一。此外，為了表彰組織工作得力、學(xué)生參賽踴躍、報(bào)送作品質(zhì)量上乘的高校，大賽組委會(huì)還評選出優(yōu)秀組織獎(jiǎng)10名，包括北京大學(xué)在內(nèi)的10所高校獲獎(jiǎng)。

全國大學(xué)生的熱情參不僅是大賽組委會(huì)廣泛、深入宣傳的結(jié)果，更是因?yàn)樾Ｆ蠛献髀?lián)合搭建創(chuàng)新型人才培養(yǎng)平臺(tái)的模式得到了高校師生的一致認(rèn)可。對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)和中國工商銀行的合作，確保了大賽較高的專業(yè)水準(zhǔn)。同時(shí)大賽還為獲獎(jiǎng)選手提供了豐厚的獎(jiǎng)金和珍貴的中國工商銀行實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。

首屆“工商銀行杯”全國大學(xué)生銀行產(chǎn)品創(chuàng)意設(shè)計(jì)大賽參賽范圍之廣、參賽選手之多、作品質(zhì)量之高均令人欣喜，取得了良好的社會(huì)效果，贏得了金融系統(tǒng)、教育系統(tǒng)以及社會(huì)各界的廣泛贊譽(yù)和一致好評。為高校人才培養(yǎng)、學(xué)生實(shí)踐發(fā)展、校企合作模式創(chuàng)新開辟了新的路徑。

第二篇：工行簡介

中國工商銀行介紹

一．中國工商銀行概況

中國工商銀行是中國最大的商業(yè)銀行，中國四大國有商業(yè)銀行之一，世界五百強(qiáng)企業(yè)之一，上市公司。中國工商銀行實(shí)行統(tǒng)一法人授權(quán)經(jīng)營的商業(yè)銀行經(jīng)營管理體制。中國工商銀行總行是全行的經(jīng)營管理中心、資金調(diào)度中心和領(lǐng)導(dǎo)指揮中心，擁有全行的法人財(cái)產(chǎn)權(quán)，對全行經(jīng)營的效益性、安全性和流動(dòng)性負(fù)責(zé)，在授權(quán)和授信管理的基礎(chǔ)上，實(shí)行“下管一級(jí)、監(jiān)控兩級(jí)”的分支機(jī)構(gòu)管理模式，達(dá)到穩(wěn)健經(jīng)營，防范風(fēng)險(xiǎn)，提高經(jīng)濟(jì)效益的目的。

中國工商銀行經(jīng)營范圍包括：辦理人民幣存款、貸款和消費(fèi)信貸，居民儲(chǔ)蓄，各類結(jié)算，發(fā)行和代理發(fā)行有價(jià)證券，代理其他銀行委托的各種業(yè)務(wù)，辦理外匯存款、貸款、匯款，進(jìn)出口貿(mào)易和非貿(mào)易結(jié)算，外幣及外幣票據(jù)兌換，外匯擔(dān)保和見證，境外外匯借款，外幣票據(jù)貼現(xiàn)，發(fā)行和代理發(fā)行外幣有價(jià)證券，代辦即期和遠(yuǎn)期外匯買賣，征信調(diào)查和咨詢服務(wù)，辦理買方信貸，國際金融組織和外國政府貸款的轉(zhuǎn)貸，以及經(jīng)中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)依照有關(guān)法律、行政法規(guī)和其他規(guī)定批準(zhǔn)的業(yè)務(wù)。

中國工商銀行于1984年成立，全面承擔(dān)起原由中國人民銀行辦理的工商信貸和儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，擔(dān)當(dāng)起積聚社會(huì)財(cái)富、支援國家建設(shè)的重任。

2005年，中國工商銀行完成了股份制改造，正式更名為“中國工商銀行股份有限公司”（以下簡稱“工商銀行”）；2006年，工商銀行成功在上海、香港兩地同步發(fā)行上市。公開發(fā)行上市后，工商銀行共有A股250,962,348,064股，H股83,056,501,962股，總股本334,018,850,026股。

工商銀行在中國擁有領(lǐng)先的市場地位、優(yōu)質(zhì)的客戶基礎(chǔ)、多元的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、強(qiáng)勁的創(chuàng)新能力和市場競爭力，以及卓越的品牌價(jià)值。工商銀行正以建設(shè)國際一流現(xiàn)代金融企業(yè)為目標(biāo)，不斷發(fā)展進(jìn)步，以真誠的服務(wù)與專業(yè)的能力幫助全球客戶管理資產(chǎn)、創(chuàng)造財(cái)富。

2009年，中國工商銀行股份有限公司（以下簡稱“工商銀行”）面對復(fù)雜多變的國際國內(nèi)宏觀經(jīng)濟(jì)金融形勢，積極穩(wěn)妥應(yīng)對，持續(xù)推進(jìn)經(jīng)營轉(zhuǎn)型，加快業(yè)務(wù)創(chuàng)新，優(yōu)化收益結(jié)構(gòu)，嚴(yán)格成本控制，有效降低了全球金融危機(jī)及中國經(jīng)濟(jì)增長放緩對經(jīng)營管理帶來的負(fù)面影響，成功化危為機(jī)，獲得了歷史性的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)了良好的盈利增長，顯著提升了公司治理水平。

中國工商銀行的經(jīng)營業(yè)績?yōu)槭澜缃鹑诮缢毮?。多次被《歐洲貨幣》、《銀行家》、《環(huán)球金融》、《亞洲貨幣》和《金融亞洲》雜志評選為“中國最佳銀行”、“中國最佳本地銀行”、“中國最佳內(nèi)地商業(yè)銀行”，并連續(xù)被國內(nèi)媒體評為“中國最受尊敬企業(yè)”。

二．業(yè)務(wù)概況

截至2010年末，工商銀行擁有386,723名員工，通過16,232家境內(nèi)機(jī)構(gòu)、162家境外機(jī)構(gòu)和遍布全球的逾1,504家代理行以及網(wǎng)上銀行、電話銀行和自助銀行等分銷渠道，向361萬公司客戶和2.16億個(gè)人客戶提供廣泛的金融產(chǎn)品和服務(wù)，基本形成了以商業(yè)銀行為主體，跨市場、國際化的經(jīng)營格局，并在絕大多數(shù)商業(yè)銀行業(yè)務(wù)領(lǐng)域保持國內(nèi)市場領(lǐng)先地位。

截至2010年末，工商銀行總資產(chǎn)117,850.53億元，增長20.8%；總負(fù)債111,061.19億元，增長21.4%；總市值2，690億美元，居全球上市銀行之首。在撥備覆蓋率大幅提高至164.41%的情況下實(shí)現(xiàn)凈利潤1,293.50億元，比上年增加181.99億元，增長16.4%，蟬聯(lián)全球最盈利銀行；每股收益0.39元，加權(quán)平均凈資產(chǎn)收益率為20.14%，分別較上年增長18.2%和提高0.75個(gè)百分點(diǎn)，均創(chuàng)歷史新高；成本收入比為32.87%，保持在合理水平；不良貸款余額和不良貸款率連續(xù)第十個(gè)年頭保持雙下降，不良率降至1.54%；資本充足率和核心資本充足率分別為12.36%和9.90%，在業(yè)務(wù)快速發(fā)展過程中仍保持了較好的資本充足水平。當(dāng)年?duì)I業(yè)收入3,094.54億元，與上年基本持平；非利息收入636.33億元，增長36.2%；營業(yè)支出1,434.60億元，下降13.7%；所得稅費(fèi)用378.98億元，增長11.0%。

工商銀行積極推進(jìn)國際化戰(zhàn)略，2009年國際市場布局取得新突破，收購了加拿大東亞銀行70%的股權(quán)，對泰國ACL銀行的自愿要約收購正在有序進(jìn)行，合并誠興銀行和澳門分行成立工銀澳門，河內(nèi)分行開業(yè)，獲得阿布扎比分行、馬來西亞子銀行經(jīng)營牌照。截至年末，已在全球20個(gè)國家和地區(qū)設(shè)立了23家營業(yè)性機(jī)構(gòu)，分支機(jī)構(gòu)總數(shù)達(dá)到162家，全球服務(wù)能力顯著增強(qiáng)。各境外機(jī)構(gòu)在積極應(yīng)對國際金融危機(jī)中加快業(yè)務(wù)創(chuàng)新和本土化經(jīng)營，保持了健康快速發(fā)展態(tài)勢，不僅全部實(shí)現(xiàn)盈利，而且整體盈利水平有了較大提升。

根據(jù)人民銀行數(shù)據(jù)，截至2010年末，工商銀行公司類貸款和公司存款余額均列同業(yè)首位，市場份額分別為11.9%和13.8%。其中境內(nèi)公司類貸款余額39,577.86億元，增長22.5%；境內(nèi)公司存款余額47,884.90億元，增長21.6%；公司客戶361萬戶，比上年末增加51萬戶；有融資余額的公司客戶8.4萬戶，增加8,927戶。三．公司治理結(jié)構(gòu)

中國工商銀行按照《中華人民共和國公司法》、《中華人民共和國證券法》等相關(guān)法律法規(guī)要求,建立了由本行股東大會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和高級(jí)管理層組成的治理架構(gòu),形成了權(quán)力機(jī)構(gòu)、決策機(jī)構(gòu)、監(jiān)督機(jī)構(gòu)和高級(jí)管理層之間各司其職、相互協(xié)調(diào)、有效制衡的工作機(jī)制。董事會(huì)下設(shè)戰(zhàn)略委員會(huì)、審計(jì)委員會(huì)、提名與薪酬委員會(huì)、風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)、關(guān)聯(lián)交易控制委員會(huì)等五個(gè)專門委員會(huì)；監(jiān)事會(huì)下設(shè)監(jiān)督委員會(huì)。為進(jìn)一步完善公司治理結(jié)構(gòu)，制定了股東大會(huì)對董事會(huì)授權(quán)方案和董事會(huì)對行長授權(quán)方案，調(diào)整董事會(huì)下設(shè)專門委員會(huì)的職責(zé)和成員結(jié)構(gòu)，實(shí)行首席風(fēng)險(xiǎn)官制度，補(bǔ)選職工監(jiān)事，制定了股票增值權(quán)計(jì)劃以建立健全公司激勵(lì)機(jī)制，積極探索與境內(nèi)外投資者加強(qiáng)溝通和戰(zhàn)略合作的途徑，不斷提高公司治理水平。

深化人力資源管理和激勵(lì)約束機(jī)制改革，構(gòu)建以崗位為基礎(chǔ)的現(xiàn)代人力資源管理體制。引入經(jīng)濟(jì)增加值（EVA）和收益分享比例（GSR）理念，建立績效工資分配機(jī)制；繼續(xù)完善差異化薪酬體系；全面建立企業(yè)年金制度。2006年全行舉辦各級(jí)各類培訓(xùn)班4萬期，194萬人次，人均受訓(xùn)9.43天。開展了領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)、金融風(fēng)險(xiǎn)管理師（FRM）人才培訓(xùn)等項(xiàng)目，試行員工崗前培訓(xùn)制度，投產(chǎn)開通了外網(wǎng)遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)。推進(jìn)總行、分行機(jī)構(gòu)改革，自上而下地啟動(dòng)了全行部分主要業(yè)務(wù)流程再造和組織結(jié)構(gòu)調(diào)整工作，重組了總行公司銀行業(yè)務(wù)、資金業(yè)務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)管理、財(cái)務(wù)管理等職能部門。

四．管理規(guī)范

公司治理不斷改進(jìn)。工商銀行嚴(yán)格遵守營業(yè)所在地的法律法規(guī)及上市地相關(guān)監(jiān)管規(guī)定，加強(qiáng)公司治理制度建設(shè)，完善“三會(huì)一層”運(yùn)行機(jī)制，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理和內(nèi)部控制，持續(xù)優(yōu)化董事會(huì)結(jié)構(gòu)，提高信息披露質(zhì)量，深化投資者關(guān)系管理，加快經(jīng)營模式和增長方式的轉(zhuǎn)型，取得明顯成效。

風(fēng)險(xiǎn)管理水平明顯提升。工商銀行實(shí)行全面風(fēng)險(xiǎn)管理，董事會(huì)、高級(jí)管理層和全行員工各自履行相應(yīng)職責(zé)，有效控制各種風(fēng)險(xiǎn)。通過借鑒國際經(jīng)驗(yàn)，信用風(fēng)險(xiǎn)、市場風(fēng)險(xiǎn)、流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)管理得到全面加強(qiáng)。不良貸款余額和比率連續(xù)五年實(shí)現(xiàn)雙降，2007年末分別為1,117.74億元和2.74%。撥備覆蓋率達(dá)到103.50%。資本管理也取得新進(jìn)展，資本配置更加規(guī)范和注重效益，資本充足率與核心資本充足率在業(yè)務(wù)快速發(fā)展中仍保持在13.09%和10.99%的較高水平。

與高盛集團(tuán)、美國運(yùn)通和安聯(lián)集團(tuán)保持密切合作，在公司治理、風(fēng)險(xiǎn)管理、不良貸款管理、員工培訓(xùn)與資金交易、銀行卡等各項(xiàng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域取得顯著成效。

五．社會(huì)責(zé)任

工商銀行堅(jiān)持“經(jīng)濟(jì)人”和“社會(huì)人”的有機(jī)統(tǒng)一，在努力創(chuàng)造利潤、對股東利益負(fù)責(zé)的同時(shí)，積極承擔(dān)對社會(huì)和環(huán)境的責(zé)任。

工商銀行在國內(nèi)同業(yè)中率先倡導(dǎo)“綠色信貸”理念，嚴(yán)格限制對高污染、高耗能企業(yè)信貸投放，積極支持節(jié)能環(huán)保領(lǐng)域合理資金需求；堅(jiān)持依法、合規(guī)、誠信經(jīng)營，認(rèn)真履行反洗錢義務(wù)；熱心公益，2007年社會(huì)公益投入2,009.19萬元，支持了定點(diǎn)扶貧地區(qū)建設(shè)、上海世博會(huì)、上海特奧會(huì)、金融希望小學(xué)改造、嘉興市“愛心行動(dòng)”等項(xiàng)目，幫助1000名貧困白內(nèi)障患者實(shí)施復(fù)明手術(shù)，積極支援災(zāi)后重建工作，為北京大學(xué)繼續(xù)提供獎(jiǎng)勵(lì)基金等，贏得了廣泛的社會(huì)公信和尊重。中國工商銀行在5.12汶川地震救災(zāi)捐款1200萬人民幣.六．國際榮譽(yù)

工商銀行的良好經(jīng)營表現(xiàn)贏得了國內(nèi)外各界的廣泛認(rèn)可，2007年獲得了《銀行家》、《環(huán)球金融》、《財(cái)資》、《金融亞洲》等全球知名財(cái)經(jīng)媒體頒發(fā)的“中國最佳銀行”、“全球最佳交易獎(jiǎng)”、“中國最佳管理公司”等諸多獎(jiǎng)項(xiàng)，并被《經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)》評為“中國最受尊敬企業(yè)”。國際專業(yè)評級(jí)機(jī)構(gòu)連續(xù)多次調(diào)升工商銀行評級(jí)，其中穆迪公司將長期信用等級(jí)提高至“A1”，標(biāo)準(zhǔn)普爾公司上調(diào)至“A-”。

2007年在世界500強(qiáng)中以36832.9百萬美元的營業(yè)收入排列第170位。

七．中國工商銀行標(biāo)志

整體標(biāo)志是以一個(gè)隱性的方孔圓幣，體現(xiàn)金融業(yè)的行業(yè)特征，標(biāo)志的中心是經(jīng)過變形的“工”字，中間斷開，使工字更加突出，表達(dá)了深層含義。兩邊對稱，體現(xiàn)出銀行與客戶之間平等互信的依存關(guān)系。以“斷”強(qiáng)化“續(xù)”，以“分”形成“合”，是銀行與客戶的共存基礎(chǔ)。設(shè)計(jì)手法的巧應(yīng)用，強(qiáng)化了標(biāo)志的語言表達(dá)力，中國漢字與古錢幣形的運(yùn)用充分體現(xiàn)了現(xiàn)代氣息。

八．中國工商銀行發(fā)展歷程

中國工商銀行是中國最大的國有獨(dú)資商業(yè)銀行，基本任務(wù)是依據(jù)國家的法律和法規(guī)，通過國內(nèi)外開展融資活動(dòng)籌集社會(huì)資金，加強(qiáng)信貸資金管理，支持企業(yè)生產(chǎn)和技術(shù)改造，為我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)。

中國工商銀行有著雄厚的資金實(shí)力，其總資產(chǎn)已超過35，000億人民幣。美國《財(cái)富》雜志1999年以營業(yè)收入排序，工商銀行列世界大企業(yè)500強(qiáng)第160位。《歐洲貨幣》和英國的《銀行家》雜志以所有權(quán)益排序，工商銀行列為全球1，000家大銀行第6位。

中國工商銀行在國內(nèi)有30，000多個(gè)分支機(jī)構(gòu)，與境外50多個(gè)國家和地區(qū)的410家銀行總行建立了代理行關(guān)系；與4萬多戶國有大中型企業(yè)、中外合資企業(yè)、跨國公司等保持著良好的合作關(guān)系。牡丹卡是中國發(fā)卡量最大的銀行卡，發(fā)卡量已達(dá)到5，800多萬張。

高效的經(jīng)營體制是工商銀行事發(fā)展的保障。中國工商銀行實(shí)行統(tǒng)一法人授權(quán)經(jīng)營的商業(yè)銀行經(jīng)營管理體制，總行是全行的經(jīng)營管理中心、資金調(diào)度中心和領(lǐng)導(dǎo)中心，擁有全行的法人 財(cái)產(chǎn)權(quán)。

中國工商銀行始終追求先進(jìn)的服務(wù)手段，電子化服務(wù)手段在國內(nèi)居領(lǐng)先地位，擁有國內(nèi)最先進(jìn)的資金清算系統(tǒng)——資金匯劃清算系統(tǒng)，資金匯劃24小時(shí)內(nèi)到賬，可完成2小時(shí)加急資金匯劃。

九．中國工商銀行發(fā)展戰(zhàn)略

高效的經(jīng)營體制是工商銀行事發(fā)展的保障。中國工商銀行實(shí)行統(tǒng)一法人授權(quán)經(jīng)營的商業(yè) 銀行經(jīng)營管理體制，總行是全行的經(jīng)營管理中心、資金調(diào)度中心和領(lǐng)導(dǎo)中心，擁有全行的法人財(cái)產(chǎn)權(quán)。

十．中國工商銀行在金融市場的優(yōu)勢

中國工商銀行，經(jīng)過21年發(fā)展，總資產(chǎn)、總資本、核心資本、營業(yè)利潤等多項(xiàng)指標(biāo)都居國內(nèi)業(yè)界第一位，在中國金融市場上有著無可比擬的優(yōu)勢：

? 布局合理的營銷網(wǎng)絡(luò)，廣泛而優(yōu)質(zhì)的客戶基礎(chǔ)

中國工商銀行通過21000多家境內(nèi)機(jī)構(gòu)、100家境外分支機(jī)構(gòu)和遍布全球的上千家代理行，以領(lǐng)先的信息科技和電子網(wǎng)絡(luò)，向八百多萬法人客戶和1億多個(gè)人客戶提供包括批發(fā)、零售、電子銀行和國際業(yè)務(wù)在內(nèi)的本外幣全方位金融服務(wù)。截至2004年末，現(xiàn)金管理簽約客戶3700多家，為這些客戶的1.96萬個(gè)上下游或附屬單位提供了現(xiàn)金管理服務(wù)；個(gè)人消費(fèi)信貸客戶數(shù)397萬戶，貸款余額4,839億元；個(gè)人金融業(yè)務(wù)高端產(chǎn)品--理財(cái)金賬戶客戶總規(guī)模超過124萬戶。

? 多元化的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，產(chǎn)品優(yōu)勢明顯，創(chuàng)新能力強(qiáng)

通過信貸行業(yè)、客戶和地區(qū)結(jié)構(gòu)調(diào)整，中國工商銀行鞏固了優(yōu)質(zhì)的公司和機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)市場，成功爭取了多項(xiàng)全國重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目，新開發(fā)一批跨國公司、大型優(yōu)質(zhì)企業(yè)和機(jī)構(gòu)客戶，拓展了優(yōu)質(zhì)中小企業(yè)市場。

中國工商銀行在鞏固本幣結(jié)算、國際結(jié)算和代理業(yè)務(wù)等優(yōu)勢領(lǐng)域的同時(shí)，大力開拓現(xiàn)金管理、投資銀行、資產(chǎn)托管和各類理財(cái)?shù)雀叱砷L性、高技術(shù)含量和高附加值的新興中間業(yè)務(wù)市場，形成了9大類400多個(gè)品種的中間業(yè)務(wù)體系，中間業(yè)務(wù)收入由1996年的19.4億元增加到2004年的123億元，中間業(yè)務(wù)收入占營業(yè)收入的比重提高到2004年的9.71%。

2004年人民幣結(jié)算量150萬億元，市場占比45%。在國內(nèi)首家推出“銀保通”系統(tǒng)，2004年代理銷售保險(xiǎn)、代收保費(fèi)和代付保險(xiǎn)金748億元，實(shí)現(xiàn)銀保業(yè)務(wù)收入7.45億元。銀行代理保險(xiǎn)市場占比30%。與證券、期貨業(yè)的業(yè)務(wù)合作范圍涵蓋集合資產(chǎn)管理、融資、銀證通、發(fā)債擔(dān)保、資金清算等。與國內(nèi)33家銀行機(jī)構(gòu)正式建立了代理行關(guān)系，代理了多家中央預(yù)算單位的直接支付和授權(quán)支付業(yè)務(wù)?！般y關(guān)通”業(yè)務(wù)量達(dá)到10.6億元，簽約企業(yè)919戶。獨(dú)家代理了國稅系統(tǒng)車輛購置稅專戶管理業(yè)務(wù)。2004年代理證券業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)收入7.9億元，增長44.5%；全年代銷國債811億元，同業(yè)占比33.7％；代理保險(xiǎn)銷售額244億，代理基金發(fā)行額近300億元。

代理上海黃金交易所128家會(huì)員單位中81家的資金清算，2004年清算金額400億元，位居黃金交易所資金清算總量第一；同時(shí)代理了118家非會(huì)員單位的黃金及鉑金交易。

中國工商銀行是第一家證券投資基金托管銀行和首批獲得QFII資格的銀行，也是當(dāng)前中國規(guī)模最大的托管銀行，2004年托管資產(chǎn)總額1230億元。其中托管證券投資基金40只、基金資產(chǎn)1,128億元，市場占比34.8%，托管基金數(shù)量和資產(chǎn)規(guī)模連續(xù)7年居國內(nèi)托管銀行之首。工商銀行是國內(nèi)首只LOF（上市型開放式基金）和ETF（交易所交易基金）的托管人，QFII托管客戶包括瑞士信貸第一波士頓、日本大和證券和德累斯頓銀行等。

2002年4月中國工商銀行在國內(nèi)業(yè)界率先建立了投資銀行業(yè)務(wù)組織體系，業(yè)務(wù)范圍涉及財(cái)務(wù)顧問、銀團(tuán)貸款、重組并購及資產(chǎn)管理等。2004年實(shí)現(xiàn)投行收入12.4億元。

中國工商銀行在資本市場表現(xiàn)活躍，2004年全年通過貨幣市場融資14,661億元，央行票據(jù)承銷和交易量為3,477億元，實(shí)現(xiàn)投資收益21.9億元；現(xiàn)券買賣2,627億元，實(shí)現(xiàn)收益2.8億元。

2004年末全行票據(jù)融資余額3,123億元，市場占比升至27.22%，債券投資余額為12,354億元。

2004年末個(gè)人消費(fèi)貸款余額4,839億元，全年累計(jì)投放個(gè)人住房貸款1,708億元，年末個(gè)人住房貸款余額4,125億元，繼續(xù)保持國內(nèi)最大按揭銀行的地位。2004年末個(gè)人汽車消費(fèi)貸款余額273億元，其它消費(fèi)貸款余額441億元，當(dāng)年實(shí)現(xiàn)個(gè)人中間業(yè)務(wù)收入39.6億元，個(gè)人外匯及理財(cái)業(yè)務(wù)收入2.13億元。

中國工商銀行對銀行卡業(yè)務(wù)實(shí)行專業(yè)化經(jīng)營和集中化管理，目前擁有國際卡、貸記卡、準(zhǔn)貸記卡、靈通卡等產(chǎn)品系列，總發(fā)卡量超過1.1億張，2004年實(shí)現(xiàn)銀行卡收入30.6億元。

十一.全球化發(fā)展戰(zhàn)略

工商銀行不斷推進(jìn)跨國經(jīng)營，加快建立本外幣、境內(nèi)外業(yè)務(wù)均衡協(xié)調(diào)發(fā)展的經(jīng)營格局。截至2004年末，工商銀行在全球各主要國際金融中心設(shè)有100家分支機(jī)構(gòu)和控股銀行，外幣總資產(chǎn)495億美元，各項(xiàng)外幣存款余額309億美元，外幣貸款余額284億美元。2004年全年辦理國際結(jié)算業(yè)務(wù)2,122億美元，完成代客外匯資金業(yè)務(wù)1,489億美元，結(jié)售匯業(yè)務(wù)量955億美元，代客外匯買賣449億美元。

中國工商銀行通過國際資本市場的并購在香港成立了工商?hào)|亞和工銀亞洲，2004年工銀亞洲正式收購華比富通銀行成為其全資銀行，并更名為華比銀行。當(dāng)年末工銀亞洲總資產(chǎn)為993億港元，實(shí)現(xiàn)賬面利潤7.6億港元，按總資產(chǎn)排序在香港銀行業(yè)中升至第6位。

? 全面的電子銀行服務(wù)

中國工商銀行由自助銀行、電話銀行、手機(jī)銀行和網(wǎng)上銀行構(gòu)成的電子銀行立體服務(wù)體系日益成熟，電子銀行業(yè)務(wù)交易額迅速增長，由2000年的1.93萬億元發(fā)展到2004年的38.4萬億元，增長了20倍。2004年電子銀行業(yè)務(wù)收入2.35億元，在線支付交易額57億元，是中國國內(nèi)最大的電子商務(wù)在線支付服務(wù)提供商。

十二.中國工商銀行的業(yè)務(wù)范圍

? 負(fù)債業(yè)務(wù):人民幣儲(chǔ)蓄；外幣儲(chǔ)蓄；儲(chǔ)蓄旅行支票；外匯借款；同業(yè)人民幣、外匯拆入；發(fā)行金融債券等。

? 資產(chǎn)業(yè)務(wù)：短期、中期和長期人民幣和外匯流動(dòng)資金貸款、固定資產(chǎn)貸款；外匯轉(zhuǎn)貸款；住房開發(fā)貸款；具有專門用途的貸款；消費(fèi)性貸款（汽車消費(fèi)貸款；個(gè)人大額耐用消費(fèi)品貸款；個(gè)人住房貸款）；委托貸款和特定貸款；票據(jù)貼現(xiàn)；國債、政策性金融債券認(rèn)購業(yè)務(wù)；同業(yè)人民幣、外匯拆出；項(xiàng)目貸款評估和信用等級(jí)評定等。

? 中間業(yè)務(wù)：人民幣現(xiàn)金結(jié)算、轉(zhuǎn)賬結(jié)算；國際結(jié)算；代理業(yè)務(wù)（代收代付；代理企業(yè)債券、股票、國庫券等有價(jià)證券發(fā)行、清算、兌付、托管；黃金現(xiàn)貨買賣、交易清算、實(shí)物交割、租賃黃金、黃金項(xiàng)目融資；黃金清算交易；代理發(fā)行金融債券；代理保險(xiǎn)；代理保管有價(jià)證券、有價(jià)物品；出租保管箱；代理政策性金融業(yè)務(wù)或其它金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)等）；人民幣及外匯銀行卡業(yè)務(wù)；信息咨詢業(yè)務(wù)（資信調(diào)查；資產(chǎn)評估；金融信息咨詢；行業(yè)信息網(wǎng)服務(wù)；開立人民幣存款證明）；外匯中間業(yè)務(wù)（進(jìn)口開證；進(jìn)口代收；匯出匯款；來證通知；議付；托收；匯入?yún)R款；結(jié)匯；售匯；旅行支票；代客外匯買賣；外匯票據(jù)的承兌和貼現(xiàn)；外匯擔(dān)保；外匯存款證明；代理發(fā)行股票以外的外幣有價(jià)證券；代理買賣股票以外的外幣有價(jià)證券；外幣兌換；為利用國際金融組織貸款的項(xiàng)目開立周轉(zhuǎn)金賬戶）；融資類和履約類擔(dān)保業(yè)務(wù)；商人銀行業(yè)務(wù)（融資顧問和銀團(tuán)貸款安排；企業(yè)財(cái)務(wù)顧問；企業(yè)海外上市）；個(gè)人理財(cái)服務(wù)；投資基金管理、托管和銷售；其他受托和委托資產(chǎn)管理；企業(yè)資信評級(jí)及其它中間業(yè)務(wù)等。

第三篇：山西工行簡介

中國工商銀行山西省分行簡介

中國工商銀行山西省分行是中國工商銀行股份有限公司設(shè)在山西境內(nèi)的一級(jí)分行，下轄471個(gè)機(jī)構(gòu)，包括1家營業(yè)部和10家二級(jí)分行，137個(gè)一級(jí)支行，323個(gè)二級(jí)支行及以下機(jī)構(gòu)，擁有員工15000余名。經(jīng)過多年的發(fā)展,目前已經(jīng)成長為省內(nèi)規(guī)模最大、客戶群體最廣、服務(wù)渠道最優(yōu)、創(chuàng)新能力最強(qiáng)的商業(yè)銀行分行。

目前工行山西分行承擔(dān)著省內(nèi)最大的公司金融業(yè)務(wù)，支持了山西基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)、基礎(chǔ)設(shè)施和重大項(xiàng)目及重點(diǎn)企業(yè)的發(fā)展；構(gòu)筑了以個(gè)人結(jié)算、銀行卡業(yè)務(wù)、個(gè)人理財(cái)類產(chǎn)品為主的個(gè)人中間業(yè)務(wù)體系，擁有最大的理財(cái)客戶規(guī)模和銀行卡客戶群；自助銀行、電話銀行、手機(jī)銀行和網(wǎng)上銀行構(gòu)成了電子銀行立體服務(wù)體系，網(wǎng)上銀行個(gè)人客戶、企業(yè)客戶、電話銀行個(gè)人客戶均居省內(nèi)同業(yè)首位；建立起了本外幣業(yè)務(wù)均衡協(xié)調(diào)發(fā)展的經(jīng)營格局，為越來越多的企業(yè)走向國際市場提供信貸和融資服務(wù)；通過數(shù)據(jù)集中工程、全功能銀行系統(tǒng)和數(shù)據(jù)倉庫構(gòu)建起了國際先進(jìn)水平的金融信息技術(shù)平臺(tái)；實(shí)施了包括信用風(fēng)險(xiǎn)、市場風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)、流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)在內(nèi), 貫穿風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、計(jì)量、監(jiān)測、控制、處置、補(bǔ)償全過程的全面風(fēng)險(xiǎn)管理；加快業(yè)務(wù)流程優(yōu)化改造，深入推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)渠道建設(shè)，持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量；積極承擔(dān)對社會(huì)和環(huán)境的責(zé)任，熱心公益事業(yè)，努力實(shí)現(xiàn)“經(jīng)濟(jì)人”和“社會(huì)人”的有機(jī)統(tǒng)一。經(jīng)過多年發(fā)展，工行山西省分行已經(jīng)發(fā)展成為一家實(shí)力雄厚、服務(wù)優(yōu)良、經(jīng)營規(guī)范、內(nèi)控嚴(yán)密、信譽(yù)良好、具有較大影響力、治理結(jié)構(gòu)較完善的商業(yè)銀行，穩(wěn)健經(jīng)營的風(fēng)格和健康發(fā)展的成就得到地方政府的一致肯定，近年來先后獲得了“全國五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”、“全國文明單位”、“山西省模范單位”、“支持山西轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”、單位”等殊榮。

“政風(fēng)行風(fēng)先進(jìn)

第四篇：工行簡介

中國工商銀行，全稱：中國工商銀行股份有限公司

(Industrial and Commercial Bank of China Limited, ICBC)，成立于1984年，是中國最大的商業(yè)銀行，是中國五大銀行之首，世界五百強(qiáng)企業(yè)之一，上市公司，擁有中國最大的客戶群。上證A股：工商銀行（601398）。工商銀行和中國銀行2010年8月27日發(fā)布的財(cái)報(bào)顯示，2010年上半年業(yè)績繼續(xù)保持較高的增長速度。工行繼續(xù)蟬聯(lián)“中國最賺錢公司”。

實(shí)習(xí)的第一天去到單位找到指導(dǎo)我實(shí)習(xí)的陳阿姨，確定為期12周的實(shí)習(xí)計(jì)劃，然后我實(shí)習(xí)的第一天就開始了。

大家上班的第一件事就是做好準(zhǔn)備工作，首先開機(jī)，然后進(jìn)行上下班必須常規(guī)進(jìn)行的清點(diǎn)現(xiàn)金和清點(diǎn)憑證。這樣可以很好的確定一天的營業(yè)是正常進(jìn)行的，并且驗(yàn)證進(jìn)行業(yè)務(wù)過程中有沒有錯(cuò)誤。

可能是剛開始實(shí)習(xí)，這幾天一直沒有做什么很重要的事情。只是幫著陳阿姨粘貼票據(jù)等原始憑證，整理原始憑證之類的。我們先將原始憑證按日期擺放在一起，再將它們按順序用固體膠棒粘貼到A4大小的原始憑證匯總表上。在此之前，我一直都以為會(huì)計(jì)的實(shí)際操作會(huì)與學(xué)校里老師教的一樣，可是實(shí)習(xí)了才知道我們所學(xué)的知識(shí)只是其中一部分，書本上的知識(shí)和實(shí)際情況結(jié)合才能更好的處理問題。

以上是我實(shí)習(xí)一周的心得，這周只是適應(yīng)比較多，希望下周可以學(xué)到更多知識(shí)。

第五篇：裕民縣概況簡介

裕民縣概況簡介：

裕民縣位于新疆維吾爾自治區(qū)西北部塔額盆地南緣、準(zhǔn)噶爾盆地西緣，全縣東西最寬 65 公里，南北最長 120 公里，土地面積6220平方公里，人口以漢族、哈薩克族、回族、維吾爾族、蒙古族為主，經(jīng)濟(jì)以畜牧業(yè)、旅游業(yè)為支柱產(chǎn)業(yè)。距塔城地區(qū)行署所在地 73 公里，距國家一級(jí)口岸巴克圖 90 公里，距阿拉山口口岸直線距離 180 余公里，被譽(yù)為第二亞歐大陸橋的金三角地帶。

裕民縣轄1鎮(zhèn)1場、5個(gè)鄉(xiāng)：哈拉布拉鎮(zhèn)、哈拉布拉鄉(xiāng)、新地鄉(xiāng)、阿勒騰也木勒鄉(xiāng)、吉也克鄉(xiāng)、江克斯鄉(xiāng)?？h境內(nèi)有：察汗托海牧場、兵團(tuán)一六一團(tuán)。53個(gè)行政村。人口5萬余人。

裕民縣公路運(yùn)輸市場管站于1985年成立，新辦公樓于2001年建成使用，面積為200平方米，同年評為地區(qū)文明單位，2004年由自治區(qū)交通廳評為交通系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)“示范窗口”單位并掛牌。共有干部3人，其中2人黨員；1人大專學(xué)歷，1人大專學(xué)歷并在讀函授本科，1人中專學(xué)歷。

我縣有營運(yùn)車輛447輛，其中貨運(yùn)車輛257輛；客運(yùn)車輛109輛；出租車81輛?，F(xiàn)有農(nóng)村客運(yùn)班線共23條.客運(yùn)企業(yè)一家、三級(jí)客運(yùn)站1家、四級(jí)客運(yùn)站1家。機(jī)動(dòng)車維修市場、機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)方面，共有汽車二類維修業(yè)戶1家；摩托車二類維修25家；專項(xiàng)維修業(yè)戶17家；三類駕校1所。我縣綜合性能檢測站已安裝并調(diào)試結(jié)束，準(zhǔn)備開業(yè)。

2、年初各項(xiàng)工作的安排、要求和決定:結(jié)合行業(yè)特點(diǎn),制作了明確的工作計(jì)劃及安排。對于總站下發(fā)的各項(xiàng)規(guī)章制度及文件，我站都認(rèn)真組織學(xué)習(xí),要求職工嚴(yán)格執(zhí)行。對于上級(jí)文件，我站今年特別制定“裕民縣運(yùn)管站收文處理單”以便于文件精神更好的落實(shí)執(zhí)行。

3、道路運(yùn)輸市場治理：認(rèn)真貫徹交通部《道路旅客運(yùn)輸及客運(yùn)站管理規(guī)定》，增加客運(yùn)企業(yè)駐站辦的人員，加強(qiáng)客運(yùn)站源頭管理，規(guī)范站內(nèi)經(jīng)營行為；嚴(yán)格客運(yùn)經(jīng)營許可證、標(biāo)志牌、進(jìn)站證等證牌的發(fā)放，切實(shí)規(guī)范客運(yùn)秩序；優(yōu)化運(yùn)輸環(huán)境，整頓客運(yùn)市場，嚴(yán)厲打擊“黑車”。

4、行政處罰:我站對違章經(jīng)營行為進(jìn)行了采取先教育學(xué)習(xí)為主后處罰為輔的方式，引導(dǎo)業(yè)戶按規(guī)定依法經(jīng)營，針對情節(jié)較輕的違章經(jīng)營行為，第一次采取教育方式，若有屢次再犯給予經(jīng)濟(jì)上的處罰，在對農(nóng)村客運(yùn)的監(jiān)督和管理，加強(qiáng)稽查力度，對隨意降價(jià)，擅自抬價(jià)，甩客等行為進(jìn)行嚴(yán)厲打擊，防止出現(xiàn)損害群眾利益行為的發(fā)生。我站稽查車輛183輛，查處違章車輛8輛，合計(jì)罰沒款：9000元.接投訴23起，已處理23起，結(jié)案率100%。

5、年審、二級(jí)維護(hù)工作:為督促經(jīng)營者盡快參加審驗(yàn),在每月25-31日調(diào)出未審車輛,企業(yè)的交給企業(yè)自己通知,個(gè)體的打電話和轉(zhuǎn)告進(jìn)行通知。截至6月底,已經(jīng)審驗(yàn)車輛135輛,其中貨運(yùn)車輛51輛,客運(yùn)車輛53輛,出租車輛31輛。1月至今，二級(jí)維護(hù)車輛合計(jì)為：278輛次。

6、道路運(yùn)輸綜合信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和使用情況：根據(jù)總站通知，我 站于2010年3月15日前，按照要求，將我轄區(qū)全部客、貨企業(yè)及車輛、維修駕培、客運(yùn)站、貨運(yùn)站場等道路運(yùn)輸相關(guān)行業(yè)的所有數(shù)據(jù)盡可能詳盡無差錯(cuò)的錄入道路運(yùn)輸綜合信息網(wǎng)絡(luò)，目前使用無困難。

7、總站安排階段性工作，能夠按照要求落實(shí)執(zhí)行，并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)上報(bào)數(shù)據(jù)及小節(jié)，不及時(shí)上報(bào)按照規(guī)定處理。

8、農(nóng)村客運(yùn)發(fā)展現(xiàn)狀及規(guī)劃設(shè)想：國家鼓勵(lì)發(fā)展鄉(xiāng)村道路運(yùn)輸，滿足廣大農(nóng)民的生活和生產(chǎn)需要。隨著 “村村通工程” 建設(shè)在我縣的全面推進(jìn)，為逐步縮小我縣城鄉(xiāng)差別，促進(jìn)我縣經(jīng)濟(jì)快速健康發(fā)展，實(shí)現(xiàn)我縣交通跨越式發(fā)展和根本改善農(nóng)村群眾出行難等起到了積極推進(jìn)作用。

隨著農(nóng)村公路建設(shè)的不斷發(fā)展和農(nóng)民出行需求的增加，農(nóng)村客運(yùn)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展成為道路運(yùn)輸業(yè)的重頭戲，為此，制定農(nóng)村客運(yùn)線路和運(yùn)力規(guī)劃也是勢在必行。（1）2014年前，所有通公路的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和行政村開通客運(yùn)班車。行政村客車通達(dá)率達(dá)到98-100％

（2）到2014年，農(nóng)村客運(yùn)運(yùn)力全面更新為符合國家標(biāo)準(zhǔn)的車型，小轎車客運(yùn)全部更新完畢。

（3）2014年通公路的行政村班車客運(yùn)服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量有明顯提高。

9、客運(yùn)班線到期后延續(xù)工作情況：嚴(yán)格按照文件要求，領(lǐng)導(dǎo)高度重視，積極宣傳，為延續(xù)工作打好基礎(chǔ)，以裕民縣為中心劃分為五個(gè)經(jīng)營片區(qū)，對這五個(gè)片區(qū)進(jìn)行了公示并整體許可，各片區(qū)沿線客運(yùn) 3 班線由取得經(jīng)營權(quán)的經(jīng)營著經(jīng)營。取得各片區(qū)經(jīng)營權(quán)的經(jīng)營者投入車輛必須按照GT/616-2004標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行并符合國家有關(guān)倡導(dǎo)綠色環(huán)保、節(jié)能減排的要求。嚴(yán)把車輛外觀和技術(shù)性能檢測關(guān)，審核提交材料。于2010年1月7日，在客運(yùn)站點(diǎn)、客運(yùn)企業(yè)及我站業(yè)務(wù)大廳對進(jìn)行公示。該項(xiàng)工作正在進(jìn)行中。

10、營運(yùn)車輛燃料消耗限制準(zhǔn)入工作的準(zhǔn)備情況：成立了領(lǐng)導(dǎo)小組、制定了實(shí)施方案。由于我縣機(jī)動(dòng)車綜合性能檢測站目前正在調(diào)試中，按照道路運(yùn)輸車輛燃料消耗量達(dá)標(biāo)車型參數(shù)及配置核查工作由車籍所在地機(jī)動(dòng)車綜合性能檢測站負(fù)責(zé)進(jìn)行，未建立機(jī)動(dòng)車綜合性能檢測站的縣，由車籍所在地運(yùn)管站進(jìn)行核查，我縣于5月16日起已對申請配發(fā)《道路運(yùn)輸證》的新購車輛按程序核查許可并辦理《道路運(yùn)輸證》的車輛共19輛。

11、安全生產(chǎn)情況：我站和各運(yùn)輸企業(yè)簽訂“安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書”，要求各運(yùn)輸企業(yè)及各托運(yùn)部按照責(zé)任書的要求落實(shí)。成立道路運(yùn)輸系統(tǒng)安全生產(chǎn)隱患排查治理行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，成立了安全生產(chǎn)隱患排查小組。嚴(yán)格落實(shí)“三關(guān)一監(jiān)督”。加強(qiáng)客運(yùn)站的安全監(jiān)督，督促運(yùn)輸企業(yè)嚴(yán)格直行車輛安全檢驗(yàn)制度、確保車輛綜合性能符合安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、防止帶病上路運(yùn)行。加強(qiáng)長途客運(yùn)和駕駛員的監(jiān)管。注重運(yùn)用科技手段提高安全監(jiān)管水平

每個(gè)季度召開一次安全生產(chǎn)工作例會(huì)，“春運(yùn)”、“五一”節(jié)假日，對運(yùn)輸企業(yè)及個(gè)體運(yùn)輸經(jīng)營業(yè)戶進(jìn)行了安全生產(chǎn)檢查。另外，加派駐站人員，確?？瓦\(yùn)站點(diǎn)安檢工作的正常操作，對安檢中輪胎磨損嚴(yán)重 的、承運(yùn)人險(xiǎn)到期未續(xù)保的、在客運(yùn)站點(diǎn)隨意進(jìn)出的無關(guān)人員、無關(guān)車輛，不配合客運(yùn)站點(diǎn)安檢的人員，進(jìn)行監(jiān)管，協(xié)助、督查客運(yùn)站點(diǎn)做好安全保障工作。對道路運(yùn)輸企業(yè)及客運(yùn)站點(diǎn)在安全生產(chǎn)工作中出現(xiàn)的問題督促整改，開展經(jīng)常性地檢查。

上海“世博會(huì)”、“中央新疆工作座談會(huì)”，按照文件要求，運(yùn)管站和各運(yùn)輸企業(yè)按照2008年奧運(yùn)安保的工作標(biāo)準(zhǔn)按照上級(jí)運(yùn)政機(jī)構(gòu)和當(dāng)?shù)亟煌ㄖ鞴懿块T的要求，在地方政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，做好道路運(yùn)輸安全和安保工作。

高考期間道路旅客運(yùn)輸工作：2010年高考期間，要求客運(yùn)站設(shè)立專門的高考學(xué)生售票窗口；6月4日，運(yùn)輸企業(yè)對所屬車輛進(jìn)行了一次全面的安全檢查和保養(yǎng)；進(jìn)一步完善應(yīng)急預(yù)案；6月1日-6月10日實(shí)行24小時(shí)值班制度；6月5日組織4輛客車將裕民縣參加高考的學(xué)生安全送到塔城考場。

對所有的客運(yùn)企業(yè)及客運(yùn)車輛進(jìn)行每月2次的安全生產(chǎn)檢查，對失效滅火器、長途客車沒有乘務(wù)人員、客運(yùn)站長途客車沒有開包檢查等，進(jìn)行限期整改?？瓦\(yùn)企業(yè)的16輛長途客車和縣際班線客車已經(jīng)按照要求安裝了GPS。共查處隱患14處，整改14處，整改率100%。

抗風(fēng)雪、抗洪保暢通保民生，2009年12月下旬至2010年1月，裕民縣出現(xiàn)60年不遇的寒潮、大風(fēng)、大霧、強(qiáng)降雪、冰凍等災(zāi)害天氣的頻繁發(fā)生，路面積雪普遍達(dá)40厘米左右，部分鄉(xiāng)村路面積雪達(dá)70-80厘米，使我縣道路運(yùn)輸車輛出行受阻。災(zāi)情發(fā)生后，一是交通局成立了以交通局局長為組長，運(yùn)管站、公路段、交警隊(duì)、客運(yùn)站等 單位為成員的專項(xiàng)治理行動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)兩個(gè)指揮中心。即道路保障暢通指揮中心（設(shè)在公路段）；道路運(yùn)輸指揮中心（設(shè)在運(yùn)管站）。二是針對寒潮、強(qiáng)降雪等惡劣天氣對道路運(yùn)輸安全帶來的不利影響，落實(shí)應(yīng)急預(yù)案，做好應(yīng)急準(zhǔn)備；加強(qiáng)除雪防滑的工作，做好這方面的應(yīng)對；落實(shí)應(yīng)急運(yùn)力和應(yīng)急通道。組織人員對全縣道路運(yùn)輸車輛進(jìn)行了一次全面檢查。三是及時(shí)掌握、了解天氣、道路暢通情況，提示駕駛員注意安全、保持車距、減速慢行，如遇惡劣天氣、道路不暢通的情況下，不能盲目行駛，及時(shí)與運(yùn)管部門聯(lián)系。如遇險(xiǎn)情，道路不暢等情況，行動(dòng)小組各成員單位在第一時(shí)間組織人員搶險(xiǎn)救災(zāi)，排除險(xiǎn)情，恢復(fù)正常道路運(yùn)輸。我站共出動(dòng)車輛12次，出動(dòng)人員26人次。

抗洪工作：2010年3-4月，我縣發(fā)生融雪性洪水造成公路坍塌、房屋倒塌，造成道路運(yùn)輸?shù)刃袠I(yè)的諸多不便，我站及時(shí)成立領(lǐng)導(dǎo)小組，制定應(yīng)急預(yù)案，落實(shí)24小時(shí)值班制度。共出動(dòng)應(yīng)急人員20人，車次5次，搶險(xiǎn)2次。

安全生產(chǎn)月活動(dòng)：6月13日，我縣運(yùn)管站、交通局、客運(yùn)站和運(yùn)輸企業(yè)等單位一起走上街頭集中開展安全生產(chǎn)宣傳活動(dòng)。

此次安全生產(chǎn)宣傳活動(dòng)突出“安全發(fā)展、預(yù)防為主”的主題，采取懸掛橫幅、展出安全生產(chǎn)法律法規(guī)、事故預(yù)防和應(yīng)急處置、安全生產(chǎn)漫畫等科普知識(shí)圖片展板，設(shè)置安全生產(chǎn)法律法規(guī)咨詢臺(tái)和安全事故隱患舉報(bào)臺(tái)，發(fā)放安全知識(shí)宣傳材料等形勢，為群眾宣傳講解安全生產(chǎn)有關(guān)政策和知識(shí)，大大提高了全民的安全意識(shí)?；顒?dòng)期間，出動(dòng) 宣傳人員15人，懸掛宣傳橫幅3條，展出展板2塊，發(fā)放宣傳材料500余份，出動(dòng)宣傳車輛3輛。咨詢?nèi)藬?shù)達(dá)1000多人次。

12、行政許可方面：我縣人口5萬多，大都集聚在縣城和鄉(xiāng)（團(tuán)）場，人口少，經(jīng)濟(jì)比較落后，全縣轄區(qū)內(nèi)有1個(gè)鎮(zhèn)一場五鄉(xiāng)。我站從乘客出行、經(jīng)濟(jì)收入的角度出發(fā)，現(xiàn)我縣轄區(qū)內(nèi)通班車的農(nóng)村客運(yùn)班線共23條。為做好客運(yùn)班線車輛新增，2010年1月，我站開展了班線客運(yùn)營運(yùn)狀況的調(diào)查，并于1月將調(diào)查情況在客運(yùn)站點(diǎn)和運(yùn)管站進(jìn)行了公示。新增53輛貨車。

13、行業(yè)統(tǒng)計(jì)工作方面，在季報(bào)表、春運(yùn)、黃金周等報(bào)表及各項(xiàng)工作總結(jié)材料報(bào)送中，都做到了領(lǐng)導(dǎo)先審核，上報(bào)及時(shí)、準(zhǔn)確無誤的要求，并做好整理歸檔，方便今后領(lǐng)導(dǎo)查詢、決策。

14、道路運(yùn)輸有關(guān)行業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核及客運(yùn)站星級(jí)評定工作：按照企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核實(shí)施細(xì)則（試行）有關(guān)文件，對客運(yùn)企業(yè)（裕民縣順達(dá)公司）質(zhì)量信譽(yù)進(jìn)行考核，考核為883分AAA級(jí)；對機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)（裕民縣順達(dá)公司修理廠）質(zhì)量信譽(yù)進(jìn)行考核，考核為730分AA級(jí)；對道路貨物運(yùn)輸企業(yè)（裕民縣金塔商貿(mào)有限責(zé)任公司）質(zhì)量信譽(yù)進(jìn)行考核，考核為813分AA級(jí)；對裕民縣客運(yùn)站核定為三級(jí)客運(yùn)站、星級(jí)評定為87.2分；裕民縣哈拉布拉鎮(zhèn)客運(yùn)站核定為四級(jí)客運(yùn)站、星級(jí)評定為67分。今年根據(jù)總站塔地運(yùn)管字【2010】29號(hào)文<轉(zhuǎn)發(fā)《關(guān)于開展機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)市場治理整頓工作》的通知>，根據(jù)文件精神我站成立領(lǐng)導(dǎo)小組并根據(jù)該通知精神制定<裕民縣運(yùn)管 7 站開展機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)市場治理整頓工作方案>.對機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)機(jī)構(gòu)（裕民縣凱達(dá)駕校）質(zhì)量信譽(yù)進(jìn)行考核，考核為770分AA級(jí)。

二、效能建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)情況

1、黨風(fēng)廉政建設(shè)和糾風(fēng)工作：我站在地區(qū)運(yùn)管工作會(huì)議結(jié)束后，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了工作計(jì)劃，結(jié)合單位實(shí)際制定了黨風(fēng)廉政和糾風(fēng)目標(biāo)責(zé)任書，與單位職工進(jìn)行了簽定，糾風(fēng)工作階段性安排，公示了信訪接待日。聘請了三名行風(fēng)義務(wù)監(jiān)督員，發(fā)放了聘書，劉明海，交警隊(duì)隊(duì)長；武擁軍，客運(yùn)站站長；張旭東，裕民縣文化街社區(qū)支部書記。4月、5月、6月份在我站二樓召開了企業(yè)座談會(huì)，征求意見和建議，對經(jīng)營業(yè)戶提出的問題及建議進(jìn)行了答復(fù)和整改。2010裕民縣運(yùn)管機(jī)構(gòu)工作人員政風(fēng)行風(fēng)測評表，共發(fā)放測評表40份，收回40份。滿意率為100%。

2、做好三個(gè)服務(wù)、交通文化建設(shè)、服務(wù)窗口建設(shè)情況：（1）圍繞不斷增強(qiáng)“推進(jìn)道路運(yùn)輸科學(xué)發(fā)展觀、全面做好三個(gè)服務(wù)”促進(jìn)道路運(yùn)輸事業(yè)又快又好發(fā)展的軟實(shí)力，積極開展“文化建設(shè)年”活動(dòng)。一是成立了裕民縣道路運(yùn)輸文化建設(shè)組織機(jī)構(gòu)，二是根據(jù)總站文件精神相應(yīng)制定了一系列的文化活動(dòng)室、職工書屋等文化建設(shè)，三是積極組織人員參加塔城地區(qū)運(yùn)管系統(tǒng)第四屆乒乓球比賽。

我站年初已經(jīng)制定便民須知,內(nèi)容包含辦理營運(yùn)手續(xù)的程序、提供的材料、行政許可程序、經(jīng)常發(fā)生的違章行為和處罰的內(nèi)容。

（2）服務(wù)窗口建設(shè)情況：為切實(shí)加強(qiáng)道路運(yùn)輸行業(yè)精神文明建 設(shè)工作，提高行業(yè)綜合素質(zhì)和文明程度，根據(jù)2010年地區(qū)道路運(yùn)輸工作會(huì)議精神，結(jié)合道路運(yùn)輸實(shí)際，決定開展“建文化行業(yè)，創(chuàng)滿意窗口”活動(dòng)，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組、制定了實(shí)施意見，以貫徹《交通行政執(zhí)法用語規(guī)范》、《交通行政執(zhí)法檢查行為規(guī)范》、《交通行政執(zhí)法檢查行為規(guī)范》、《交通行政執(zhí)法文書制作規(guī)范》、《交通行政執(zhí)法文書式樣》、《交通行政執(zhí)法風(fēng)紀(jì)》等行政規(guī)章為內(nèi)容，在本站業(yè)務(wù)大廳落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)程序、標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)言行服務(wù)。轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，提高辦事效率，提高服務(wù)水平，將“一廳式”服務(wù)窗口建成便民和展示運(yùn)管形象的窗口。增強(qiáng)行政許可的辦事透明度，對行政許可要求提交的申請材料和辦事程序?qū)嵭幸淮涡詴娓嬷＝衲晡铱h糾風(fēng)辦與我站簽訂了行業(yè)服務(wù)窗口創(chuàng)建責(zé)任目標(biāo)責(zé)任書。

3、行政執(zhí)法監(jiān)督檢查自查工作情況：根據(jù)《新疆維吾爾自治區(qū)依法行政考核暫行辦法》、《新疆維吾爾自治區(qū)交通廳依法行政考核評分標(biāo)準(zhǔn)》的要求和本地執(zhí)法工作實(shí)際，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，在執(zhí)法過程中嚴(yán)格遵守《中華人民共和國道路運(yùn)輸條例》、《中華人民共和國行政處罰法》，做到依法辦事、依法行政，在處理違法案件時(shí)遵守以下幾個(gè)原則：一是公開原則；二是程序合法原則；三是執(zhí)法人員合法原則；四是注重證據(jù)的真實(shí)性及完備性原則。五是辦理案件遵守時(shí)效性原則，合理適用法律。在執(zhí)法活動(dòng)中，從未出現(xiàn)過越權(quán)行政，吃、拿、卡、要，罰款不開票，下達(dá)罰款指標(biāo)及個(gè)人收入與完成經(jīng)濟(jì)指標(biāo)掛鉤等不良執(zhí)法行為。做到亮證執(zhí)法、秉公執(zhí)法、文明執(zhí)法、依法執(zhí)法，準(zhǔn)確執(zhí)法，到目前為止，全站無一件行政復(fù)議、行政訴訟案件。執(zhí)法 人員執(zhí)法過程中儀容整潔，舉止規(guī)范、語言文明。

三、精神文明建設(shè)情況

1、今年，我站地區(qū)文明單位申請復(fù)驗(yàn)。申請報(bào)告及有關(guān)材料已上報(bào)縣文明委。2、3月是第九個(gè)公民道德建設(shè)月，我站開展了《公民道德實(shí)施綱要》學(xué)習(xí)活動(dòng)，進(jìn)行了考核，懸掛橫幅1條，板報(bào)一塊。

3、我站嚴(yán)格執(zhí)行總站下發(fā)的宣傳信息報(bào)道制度，截止6月底完成宣傳信息8篇。

4、我站參加縣上的綠化植樹、城市建設(shè)任務(wù)合計(jì)4次共22天。為我縣城市建設(shè)進(jìn)了一份微薄之力。

5、開展了第28個(gè)民族團(tuán)結(jié)教育月活動(dòng)。我站結(jié)合民族團(tuán)結(jié)教育活動(dòng)大力實(shí)施得民心工程，開展扶貧幫困活動(dòng)，切切實(shí)實(shí)為群眾辦實(shí)事、辦好事。5月15日下午，我站副站長魯志勇同志和張衛(wèi)新同志帶著全站干部職工對困難群眾的愛心，對幫扶對象客運(yùn)站貧困職工葉肯古麗一家進(jìn)行了走訪慰問。

6、今年裕民縣創(chuàng)建自治區(qū)文明縣城，我站積極配合縣委政府的文件精神及要求，按照縣委政府的文件精神，已準(zhǔn)備齊全所需文字材料及單位硬件設(shè)施。

7、道路運(yùn)輸文明行業(yè)創(chuàng)建工作擬定在今年10月完成。

四、捐款救助情況

1、雪災(zāi)過后、天氣轉(zhuǎn)暖，融雪性洪災(zāi)來到，造成道路被毀、房屋倒塌、牛羊死亡，造成財(cái)產(chǎn)損失嚴(yán)重，根據(jù)縣委、政府有關(guān)文件通 知，我站共捐款1900元，其中站長1000元、副站長600元，一般干部300元。

2、玉樹地震，我站共捐款350元。

五、存在的問題

1、在對裕民縣道路運(yùn)輸行業(yè)長期的管理中，積累了很多有益的經(jīng)驗(yàn)，但面對新形勢、新情況，在發(fā)展現(xiàn)代物流、農(nóng)村客運(yùn)、發(fā)揮道路運(yùn)輸比較優(yōu)勢方面，還存在創(chuàng)新觀念、措施、管理方法滯后的問題。

2、職工理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平有待進(jìn)一步提高，尤其在工作量大、人員少的前提下，要想提高工作效率，只有提高職工整體素質(zhì)，才能適應(yīng)新階段、新任務(wù)對運(yùn)管工作的要求。

3、私家車、出租車沖擊縣鄉(xiāng)線路一步不同形式存在，需加強(qiáng)監(jiān)管力度。

4、在文明行業(yè)創(chuàng)建工作及行業(yè)文化建設(shè)中，引導(dǎo)企業(yè)參與創(chuàng)建工作做的不夠，宣傳力度和廣度不夠大。

上述問題，我們要高度重視，在今后的工作中采取行之有效的方法加以解決。

六、2010下半年工作思路及打算：

（一）突出以人為本、提高素質(zhì)這一工作重點(diǎn)

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高執(zhí)政能力。

2、加強(qiáng)運(yùn)政隊(duì)伍的培訓(xùn)，打造新型的運(yùn)政管理隊(duì)伍，提高整體素質(zhì)。

3、加強(qiáng)從業(yè)人員培訓(xùn)，提高從業(yè)人員的素質(zhì)。

4、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，全面落實(shí)責(zé)任目標(biāo)考核制度。

（二）強(qiáng)化工作措施，狠抓四項(xiàng)工作

1、繼續(xù)做好文明行業(yè)創(chuàng)建工作，推進(jìn)文明行業(yè)創(chuàng)建的“兩個(gè)延伸”，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，廣泛開展各種活動(dòng)，樹立交通形象。

2、堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，解決阻礙道路運(yùn)輸發(fā)展的突出問題。

3、進(jìn)一步整頓和規(guī)范道路運(yùn)輸市場秩序，常抓不懈開展“打擊非法營運(yùn)、凈化道路運(yùn)輸市場”等專項(xiàng)整治活動(dòng)，抓住群眾反映強(qiáng)烈的難題、熱點(diǎn)問題集中整治，建立道路運(yùn)輸行業(yè)誠信體系。

4、大力推行《新疆維吾爾自治區(qū)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)“陽光運(yùn)輸”實(shí)施辦法（試行）》、《新疆道路旅客運(yùn)輸經(jīng)營權(quán)行政許可廉政合同》以及《交通行政執(zhí)法規(guī)范》，進(jìn)一步規(guī)范執(zhí)法行為，更好的為裕民縣道路運(yùn)輸市場健康、有序發(fā)展提供保障。強(qiáng)化安全監(jiān)管，繼續(xù)嚴(yán)格落實(shí)“三關(guān)一監(jiān)督”職責(zé)，加強(qiáng)道路運(yùn)輸?shù)陌踩搭^預(yù)防和保障能力建設(shè)。

裕民縣運(yùn)管站 2010年6月25日