第一篇：作文不是記流水賬寫出新意很重要

作文不是記流水賬寫出新意很重要

【本文摘要】寫作文的思路很重要，一篇作文首先要想好主旨，列出提綱才能寫得順手、寫得清晰，對孩子而言思路是有待開發(fā)的。

作文成績占語文考試總成績的大頭，可以說對于語文的成績高低有著舉足輕重的地位，因此，家長對于孩子的作文成績十分上心，但是小學(xué)生的作文往往達(dá)不到特別高的水平，有些孩子的作文語無倫次、毫無條理可言，而還有些小學(xué)生的作文中沒有主旨，幾乎就是一篇流水賬，這樣的作文怎么能拿到高分呢?

京翰一對一模式的小學(xué)作文輔導(dǎo)為孩子解決了作文寫作的難題，首先會從孩子的作文中找到不足，再根據(jù)這些不足來一一擊破，以幫助孩子進(jìn)行有效的學(xué)習(xí)。對于條理不清的作文先要讓孩子仔細(xì)審題，并根據(jù)自己的理解來制定自己將寫作文的提綱，包括最不起眼的分段，三段還是五段，段落之間要如何銜接，每一段都應(yīng)相互關(guān)聯(lián)，并最終表達(dá)出一個主題，這樣一來，孩子對于作文的寫作就有了思路，想不得高分都難!有些時候孩子的作文看起來不錯，但是細(xì)讀之下又會覺得像是雞肋，食之無味棄之可惜，這主要是作文的深意不夠，無法打動人心，不會讓審作文的老師看到整篇作文中的主旨。作文要寫出深意來并不容易，畢竟孩子的閱歷有限，但是這是可以鍛煉出來的，一對一的小學(xué)作文輔導(dǎo)會根據(jù)孩子的知識量，思想的深淺來制定提升深度的學(xué)習(xí)計劃，以利于孩子寫出讓人眼前一亮的好文章。

第二篇：企業(yè)報道如何寫出新意

企業(yè)報道如何寫出新意

在新的傳播格局和新的電力行業(yè)體制下，迫切需要以更靈活的方式、更新的操作模式做好企業(yè)熱點新聞的發(fā)掘和企業(yè)宣傳報道的策劃工作。這樣，才能增強企業(yè)宣傳報道的效果，樹立企業(yè)良好的形象，從而進(jìn)一步構(gòu)建和諧的媒企關(guān)系，為和諧電力及和諧電力企業(yè)的建設(shè)創(chuàng)造良好的輿論氛圍。

一、追求形式上的“軟著陸”

現(xiàn)在傳媒界非常流行“內(nèi)容為王”的說法，然而，形式本身在很多時候往往比內(nèi)容更為重要。因為它決定了如何形成文字，如何與讀者見面。所以，形式的重要性必須引起高度重視。在宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)上，“軟著陸”是指國民經(jīng)濟(jì)的運行經(jīng)過一段過度擴(kuò)張之后，平穩(wěn)地回落到適度增長區(qū)間。企業(yè)報道的“軟著陸”，指的是將硬新聞軟化，更加貼近受眾、吸引受眾、留住受眾。

人們往往認(rèn)為企業(yè)報道難做，所以老是那些模式。其實稍微改變一下，創(chuàng)新一下，就會取得不一樣的效果。并且，這些動作往往不必費太大功夫，關(guān)鍵是觀念問題，是做不做的問題。

１．學(xué)會講故事，善于講故事美聯(lián)社特寫新聞部的主任布魯斯·德希瓦爾認(rèn)為：“以說故事的方式向人們提供的信息更容易被理解和記憶。因為這種方式讓人放松，讓人覺得有趣，以這種方式整合過的新聞素材將能更加有效地吸引讀者；因為讀者看到的不再是干巴巴的事實羅列，而是真實的生活。” 的確如此，人們的閱讀天性就偏愛“故事性”。如果能夠在企業(yè)報道中更多地引入故事，講解案例，相信更容易給讀者留下深刻印象，對增強企業(yè)的知名度和美譽度都大有好處。

這方面，《華爾街日報》是一個值得學(xué)習(xí)的范例?！度A爾街日報》是美國道瓊斯財經(jīng)新聞社的喉舌，是以金融界為主的綜合性報紙，讀者群體涵蓋了金融企業(yè)界人士、政界及中上層知識分子?！度A爾街日報》在國際社會有著良好聲譽，報紙行銷１００多個國家，還出版有《亞洲華爾街日報》。目前，其銷量約２００萬份。

《華爾街日報》的記者往往在非動態(tài)性新聞或深度報道的開頭采用故事性描述的寫作技巧，通過講述一個與新聞主題密切相關(guān)的人物故事，引出所要報道的內(nèi)容，然后逐步展開深化新聞主題。這種寫法被稱為“華爾街日報體”。華爾街日報體的最大優(yōu)勢，在于用人們最能迅速接受且興趣不減的故事作由頭和引子，扣人心弦，層層深化，在輕松愉快和詼諧幽默的描寫中，不知不覺地讓讀者接受新聞事實，效果往往比生硬的說教好很多。

不妨以筆者在寫作《“一強三優(yōu)”的河北方略》一稿時的粗淺嘗試為例。

引子：一次非常規(guī)的“大輸血”

２００５年３月，一場不大不小的“人事震蕩”影響了河北省電力公司系統(tǒng)。

“震蕩”源于該公司機關(guān)本部的一則招聘啟事：為適應(yīng)建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司的要求，加強公司本部員工隊伍建設(shè)，優(yōu)化員工素質(zhì)結(jié)構(gòu)，根據(jù)崗位需要，決定在公司系統(tǒng)選聘部分工作人員充實公司本部。招聘的門檻相當(dāng)明了：面向公司系統(tǒng)１６個基層單位，年齡３５周歲以下，本科學(xué)歷以上，基層骨干。

人們注意到，此前２００４年１２月底，李效勇赴河北省電力公司履新，任總經(jīng)理一職。按“常理”，這樣的猜測不足為怪：不過是又一次應(yīng)景式的人事“大換血”。然而，事實很快證明：這是一次新生力量的充實，是對機關(guān)本部員工隊伍的“大輸血”。經(jīng)過嚴(yán)格選拔、筆試面試被錄用的３８名優(yōu)秀年輕骨干，并沒有成為機關(guān)的“官”，而是當(dāng)上了機關(guān)的“員”。

一個細(xì)節(jié)：李效勇上任后到公司各部門調(diào)研，回到辦公室的頭一句話就是“全是經(jīng)驗豐富的”。略顯俏皮的話里，隱含著一個企業(yè)領(lǐng)航人對長遠(yuǎn)發(fā)展支撐體系的戰(zhàn)略考慮。

戰(zhàn)略離不開戰(zhàn)術(shù)的保障。于是，推薦和競聘相結(jié)合，且互為監(jiān)督：部門推薦兩個，人事部門負(fù)責(zé)推薦兩個。單單這樣還不行，還要通過科學(xué)、規(guī)范的競聘來決定。同時，類似杜絕貓膩的辦法和思路貫穿了“大輸血”的始終?？荚嚽耙惶欤w了應(yīng)用文、專業(yè)技術(shù)、答辯三部分的考題及考核、答辯的組織形式，依然被李效勇推翻重來，而試題、判卷、考核、答辯等工作均由新的人員所組成的單一小組來完成。

這在公司的歷史上是前所未有的，而此前機關(guān)本部已經(jīng)連續(xù)８年未進(jìn)新人。

如今，３８個平均年齡３２歲的年輕人不僅迎來了人生的轉(zhuǎn)折，企業(yè)也擁有了精兵良將，年齡結(jié)構(gòu)、知識結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)等得到了較好的調(diào)整，機關(guān)本部整體戰(zhàn)斗力大大增強，可謂棋高一招。

實際上，在河北省電力公司采訪的不長時間里，記者發(fā)現(xiàn)，類似這樣的“棋高一招”背后潛藏著更為深刻的變化，蘊涵著這個企業(yè)對國家電網(wǎng)公司“一強三優(yōu)”總體戰(zhàn)略的“執(zhí)行力”。半年來的實踐顯示，該公司正以求實、求嚴(yán)、求強、求新的姿態(tài)，在建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司的道路上劈荊斬棘，乘勢而上。

企業(yè)宣傳報道從“人事震蕩”寫起，應(yīng)該是不多見的。并且，這篇稿件說實話就是一個應(yīng)景稿件，是給領(lǐng)導(dǎo)一個交代的，宣傳色彩非常強烈。但是，我還是想進(jìn)行一些嘗試。雖然這個還算不上一個完整的故事，但已經(jīng)具備了情節(jié)，具備了人物，具備了戲劇色彩，應(yīng)該還是比較容易為讀者接受的。值得一提的是，本來擔(dān)心企業(yè)不一定接受這種寫法，沒想到他們非常認(rèn)可，給予高度評價。我也就體會到，按照新聞規(guī)律做企業(yè)報道，是能達(dá)到雙贏的結(jié)果的，是可以求得雙方滿 意，甚至三方（包括讀者）滿意的。

需要強調(diào)的是，講故事只是一種手段，是為了增強報道的吸引力，增添讀者對報道的理解深度，絕不是故弄玄虛，不是“賣弄”。因為正像前面講到的，新聞傳播的受眾特征決定了必須從受眾出發(fā)，既然這種方式容易為受眾所接受，既然其傳播效果好，就不妨多采用一些。

另外，如果講故事能夠達(dá)到一定的層次，就是能夠形成經(jīng)典，對于企業(yè)品牌的宣揚和傳播是非常有效的。海爾集團(tuán)張瑞敏，就掌握了這個訣竅，就是編故事、講故事。為什么海爾的形象能讓人信任，因為它通過很多的具體故事，很早發(fā)出去了，大家記住了。包括在進(jìn)入國際市場，新進(jìn)入德國的時候，又有很多故事?？梢哉f是先入為主，通過故事，大家認(rèn)識了海爾，記住了海爾，產(chǎn)生了好感。所以，作為一個想打造品牌的企業(yè)，一方面要善于和媒體合作，策劃選題，找準(zhǔn)新聞價值；另一方，就是在你的新聞中要創(chuàng)造一些故事，然后不厭其煩地傳播它。我想，關(guān)于電力的故事很多，每個企業(yè)都有，但關(guān)鍵是進(jìn)行整合，努力傳播，制造影響。

２．開頭漂亮，結(jié)尾精彩

注重報道的開頭，包括導(dǎo)語的質(zhì)量，這是新聞寫作的共性。對于篇幅較長的調(diào)查性報道而言，開頭更為重要。一個好的開頭，可以牢牢地抓住讀者的注意力，提起閱讀興趣。比如：我在寫作“中國南方電網(wǎng)公司文化建設(shè)系列報道”的第一篇《頂天立地責(zé)任南網(wǎng)》的開頭寫到：“歷史之手，往往在不經(jīng)意間開啟締造傳奇的大門?！边@樣的句子，相信是有分量的。

結(jié)尾有很多種。而追求回味最為巧妙。舉一個問題報道的例子，這對正面報道也是一個啟發(fā)。就是前一段比較熱鬧的富士康事件的例子。這篇文章，《機器罰站１２小時和富士康的“特殊”管理》想必大家都看到了。它在描述了各方面的情況后，以一句員工的話畫上句號，戛然而止，但又余音未絕，引人思考。

一位不愿透露姓名的富士康員工如此形容他們的生活：“干得比驢累，吃得比豬差，起得比雞早，下班比小姐晚，裝得比孫子乖，看上去比誰都好，五年后比誰都老?！?/p>

這句話由于短信的傳播，大家都不陌生，但在這里看了全文之后讀起來，顯得是那么震撼，就是作者把握住了火候。

３．凸顯人

企業(yè)報道，不能沒有人。關(guān)鍵是要凸顯出來，寫出人性。還以富士康的稿件為例。它的開頭是這樣的：

在富士康深圳基地，２３歲的陳峰（化名）正在琢磨，怎樣逃離這家他剛工作不到一年的全球５００強企業(yè)。

這段時間，他親眼看到三個年輕女工因為經(jīng)常加班，暈倒在了生產(chǎn)線上。他自身的親身經(jīng)歷更讓他覺得這不是一個適合工作的地方。

富士康外聯(lián)部的賀小姐告訴記者，員工在車間暈倒并不是在公司加班過多，而是身體素質(zhì)差，“招進(jìn)來１０００人，５００人身體本來都有病?！?/p>

１０００名員工，應(yīng)該是個群體，很多。但是，作者就選了一個人作為報道主體，就是陳峰。這樣，一下子這個個體的命運就引起了大家的關(guān)注，很容易牽動人心。

后面，這個人物一直在，可以說是串線的角色。

相比這些小女孩，陳峰要幸運許多。

但他所經(jīng)歷的３個月培訓(xùn)，外人看來也頗為殘酷。

新職員培訓(xùn)分為生產(chǎn)線實習(xí)和企業(yè)文化課程。每天早上６點４０分起床后，陳峰必須吃得很飽，振作精神接受１２個小時的體能考驗。

后面的內(nèi)容很快就轉(zhuǎn)到了群體的情況，是個綜合描述：

在實習(xí)人員同樣沒有凳子坐，大部分時間都要站著，且不能東倒西歪。否則，被抓到就是劈頭蓋臉一陣訓(xùn)斥。幾個月下來，從生產(chǎn)線走到宿舍，每個人已筋疲力盡，雙腳生滿水泡。實習(xí)期間，還要穿插一些企業(yè)文化的課程培訓(xùn)，８個小時的千人集訓(xùn)場面，蔚為壯觀。

富士康還指定了“限制加班時間”的措施。每人按不同級別有不同的加班時間。如果一個員工的每月加班時間超過指定小時數(shù)，超過部分算義務(wù)加班。

由此我們可以看到，寫個體更容易打動人心，更容易把群體的情況烘托出來，更容易凸顯傳播效果。

另外，我在南網(wǎng)文化的一組系列報道中，也嘗試了一下。是在服務(wù)篇：萬家燈火，南網(wǎng)情深。用了一個營業(yè)員小莫的例子。

在真誠的付出中，才能體會到工作的快樂。

廣東電網(wǎng)公司江門供電局新會營業(yè)廳小莫，即使在接受采訪時，也是滿臉真誠的笑容，滿腔柔和的言語，甚至一些慣用的服務(wù)用語和動作還不時流露出來。她的身份，難以掩飾；她的快樂，更難以掩飾。

“我從來就不認(rèn)為每天站在營業(yè)廳給客戶提供服務(wù)是一份不體面的工作。相反，我的工作得到認(rèn)同，讓我有一種體現(xiàn)自我價值的幸福感。”她微笑著說。

“以前的服務(wù)方式根本不與客戶交流，未必就是快樂的；當(dāng)你真正投入到一份工作里面，有了情感的流動，你自然會覺察到工作的快樂，生活的美好?！彼廊晃⑿χf。

說實話，這個人物我是借用的。我并沒有見到，沒有采訪，但通過這樣的描述確實是很活潑，生動，又比較溫情。通過這樣的表達(dá)方式，一個熱心服務(wù)、快樂生活的營業(yè)員形象應(yīng)該說基本是可以在眼前看到了。尤其是“微笑著”和“依然微笑”，我是特別強調(diào)這種情感的。我感覺，要多嘗試，勇敢一些，新的手法即使是學(xué)來的，也可以用，要敢用。

４．多用直接引語

借助直接引語打造報道的魅力，其作用主要有：

第一，作為支撐報道的有效證據(jù)，可以增加報道的可信度，企業(yè)報道尤其如此。這個是不用多說了。想強調(diào)的是，企業(yè)報道，尤其是通訊員在寫的時候，很容易是自己說自己，把自己放到文章里，不分作者和新聞主體，比較混亂。效果也不會好。所以，還是要讓讀者看到作者的“超脫”，其方法，就是讓當(dāng)事人說話，讓第三者說話。這個比較容易理解。

第二，承上啟下串聯(lián)文章。這是個技巧問題，甚至可以作為小標(biāo)題。比較成功的是今年十六屆中國新聞獎的一個一等獎的人物通訊《這個頭，帶得好——訪“冬暖式大棚菜之父”王樂義》。它就比較靈活，全部用當(dāng)事人的話作為每個小標(biāo)題的題目，每個部分反映人物不同的特點和不同方面的事跡。可以說，通訊構(gòu)思巧妙，文筆酣暢，通過多位人士多個角度的評價，把王樂義塑造得形神兼?zhèn)?，立體化地呈現(xiàn)在讀者面前。它的四個部分是這樣的：

“王樂義引發(fā)了蔬菜生產(chǎn)的‘白色革命’，進(jìn)而引發(fā)了餐桌上的‘綠色革命’。他是蔬菜界的袁隆平！”

“共產(chǎn)黨人過去帶領(lǐng)群眾打天下，現(xiàn)在最大的責(zé)任就是帶領(lǐng)群眾致富，這個頭黨員干部不帶誰帶？”

“為推廣大棚，王樂義遭的罪一點不比發(fā)明大棚少?！?/p>

“以最低標(biāo)準(zhǔn)追求生活欲望，以最高標(biāo)準(zhǔn)搞好工作。共產(chǎn)黨員如何永葆先進(jìn)性，王樂義是面鏡子?！?/p>

第三，觸動讀者情感的迸發(fā)。當(dāng)事人的直接引語往往很生動，具有極強的感染力。上面講到的營業(yè)員小莫，她娓娓道來的話語，想必是有一定的感染力的。

比如獲十六屆新聞獎一等獎的人物通訊《索瑪花兒為什么這樣紅———記優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、木里縣馬班郵路鄉(xiāng)郵員王順友》中寫王順友對家人的愧疚和感情。這部分的小標(biāo)題是：

“如果說馬班郵路是一個人的長征，這條長征路上凝結(jié)著他全家人崇高的奉獻(xiàn)?！笨匆幌聦ι礁璧囊?。

韓薩真的是最懂得王順友的女人，這個家的確是他放不下的心。他有一本發(fā)了黃的皺巴巴的學(xué)生作業(yè)本，每一頁上面都記滿了他在郵路上唱的山歌，其中很大一部分是相思相盼的情歌。他說：“那是唱給韓薩的?！闭f這話時，他眼里有淚。

高山起云遮住山，馬尾纏住釣魚竿，藤兒纏住青崗樹，哥心纏住你心肝。

獐子下山山重山，巖間燒火不見煙，三天不見你的面，當(dāng)?shù)貌灰妿资臁?/p>

優(yōu)美哀婉的歌詞里，蘊滿了多少離別之苦。

這實際上，也是另一種形式的直接引語。正如作者所說，這里蘊滿了多少離別之苦，這樣的引用，是能觸動人心最深處、最私密的東西的。

另外，最后結(jié)尾的一部分《如果說馬班郵路是高原上的彩虹，他就是繪織成 這彩虹的索瑪》。幾乎都是對話，也非常成功，值得回味：

這位在木里的馬班郵路上走得年頭最長的人，還能走多遠(yuǎn)呢？

他說：“走到走不動為止?！?/p>

我問：“如果讓你重新做一次選擇，還會走馬班郵路嗎？”

“那不會變。”

“為什么？”

“馬班郵路把我這一輩子的心打開了，為黨和政府做事，為鄉(xiāng)親們做事，讓我活得舒坦，敞亮！也讓我覺得，自己在這個大山里是個少不得的人呢！”

“在一般人看來，一個牽著馬送信的人能有多重要？”

“我們木里山太大，太窮，沒有郵路，鄉(xiāng)親們就會覺得心頭孤獨了?，F(xiàn)在我 們有十幾條馬班郵路，十幾個鄉(xiāng)郵員，每個人跑一條路，不起眼，可所有這些路加起來，就把鄉(xiāng)親們和山外面的世界連在一起了，就把黨與政府和木里連在一起了！”

我的心被一種熱辣辣的東西漲得滿滿的。

５月的涼山，漫山遍野盛開著一片一片火紅的花兒，如彩虹灑落在高原，恣意爛漫。同行的一位藏族朋友告訴我，這種花兒叫索瑪，它只生長在海拔３８００米以上的高原，矮小，根深，生命力極強，即使到了冬天，花兒沒了，它紫紅的枝干在太陽的照耀下，依然會像炭火一樣通紅。

噢，索瑪花兒??

５．注重細(xì)節(jié)描寫

成功的細(xì)節(jié)描寫，可以成為一篇報道的閃光點，增強文章的張力和感染力，使讀者久久難忘。同時，在細(xì)節(jié)中往往可以看到推動事件進(jìn)展的關(guān)鍵因素，或者有助于進(jìn)行深層剖析的關(guān)節(jié)點，對這些細(xì)節(jié)的探求和挖掘，可以顯示出記者采訪的功力所在。

以我２００５年４月寫的通遼發(fā)電總廠主輔分離的新聞?wù){(diào)查為例。

２００４年１２月２４日，通遼發(fā)電總廠八屆四次職工代表大會正在進(jìn)行。

本次大會將成為這個老電廠的“告別演出”，而它的重要議題，就是討論體制改革方案。

當(dāng)主持人宣布對《深化體制改革實施方案》進(jìn)行表決，臺下“刷”地一聲手臂林立———統(tǒng)計起來很容易，１８７名到場的職工代表全都表示同意。無一反對，無一棄權(quán)！

方案設(shè)計參與者趙海清告訴記者，此前，他們雖然對自己的工作很有信心，但絕對不曾想到會達(dá)到如此令人欣喜的程度———此前，其他企業(yè)在改革過程中曾出現(xiàn)過這樣那樣的問題。

更讓大家始料不及的一幕出現(xiàn)了。原通遼發(fā)電總廠廠長，被稱為“老廠長”的吳潤華，同時也是體制改革領(lǐng)導(dǎo)小組組長，突然從主席臺座位上站起來，面對全體代表，將無限的感激、感慨和感動化作深深一躬。

片刻的“冷場”，之后，掌聲雷動。

直到會議結(jié)束，工會劉主席的眼眶里一直有濕濕的東西在打轉(zhuǎn)。吳潤華后來也回憶，當(dāng)時所有的舉動都是情不自禁的?！斑@樣的重大變革能夠得到全體職工的認(rèn)可，說明工作確實是做到家了。”

民心所向，這同時也是對通遼發(fā)電總廠歸屬單位中電投集團(tuán)公司深化發(fā)電企業(yè)體制改革決策的擁護(hù)與認(rèn)可。

大家可以注意到，這里有多少個細(xì)節(jié)。比如手臂林立，比如深深一躬，比如“濕濕的東西在打轉(zhuǎn)”，都是細(xì)節(jié)。這樣的細(xì)節(jié)不僅讀起來舒服，引人，而且對主題的表現(xiàn)起到的作用是不可替代的。比如那林立的手臂，很顯然，是說明改革深入人心。這個是非常重要的，如果沒有這一點，很難說通遼發(fā)電總廠的改革就是成功的，所以，在一開頭，在第一部分，我就把這一幕展現(xiàn)給讀者，為全文定下了基調(diào)，也為后面的行文奠定了基礎(chǔ)。一個細(xì)節(jié)，能有這樣大的作用，是我開 始沒有想到的。

６．注重個體切入

這實際上與講故事、細(xì)節(jié)描寫都是異曲同工的。在南網(wǎng)文化系列中，第三篇，也就是服務(wù)篇，就注意了與前幾篇的不同，雖然沒有那么多高亢的語言，沒有更多的總結(jié)，但由于多了基層的個體案例，多了人物，我覺得從新聞規(guī)律來講，這一篇應(yīng)該是比較成功的。同時，也比較短，２７００字左右。尤其對于服務(wù)這個話題，我認(rèn)為就是要用大量的例子，要有人物，這樣才可信，可感，可觸。

比如第一部分就采用了從個體到綜合再到個體的寫法：

（幻燈片：南網(wǎng)服務(wù)文化２）“用我們的心／用我們的真情／帶來每一天的光明／每一次辛勞／讓世界到處充滿光明／每一句承諾／每一滴汗水／換來一次次的欣慰／哪怕山高路遠(yuǎn)／路難行／光明永遠(yuǎn)都不會停??”

四個活潑奔放的年輕人，唱著上面的歌曲。歡快的節(jié)奏，動感的舞步，感染著臺下所有的觀眾。這是發(fā)生在云南電網(wǎng)公司昆明供電局用電營業(yè)所某次頒獎典禮上的一幕。

這首歌叫《用心做好每一天》，詞曲作者均為營業(yè)所員工。這首歌，唱的是“七心服務(wù)”的主旋律。記者通過實地采訪得知，該所認(rèn)真開展服務(wù)文化建設(shè)，用實踐落實和豐富南網(wǎng)服務(wù)文化內(nèi)涵，根據(jù)自身工作流程，推出了“七心服務(wù)”品牌。

所謂“七心服務(wù)”，即：我們用心、讓柜臺服務(wù)稱心、業(yè)擴(kuò)報裝順心、安全用電放心、繳納電費省心、故障搶修舒心、個性服務(wù)溫心。

營業(yè)所負(fù)責(zé)人說，“七心服務(wù)”的關(guān)鍵是“用心做好每一天”———每位員工都用心關(guān)注客戶的需求，把客戶的事當(dāng)作自己的事來辦，把客戶滿意作為工作的目標(biāo)；從客戶滿意的地方做起，從客戶不滿意的地方改起，主動服務(wù)，用心服務(wù)，不斷實現(xiàn)客戶滿意。

一個“七心”，映射出南網(wǎng)服務(wù)文化的精細(xì)與博大。

如今，南網(wǎng)許多企業(yè)都結(jié)合實際，深化“服務(wù)永無止境”的理念，紛紛創(chuàng)造性地推出了具有自己特色的服務(wù)文化形式和內(nèi)容，使南網(wǎng)服務(wù)品牌進(jìn)一步得到強化。

７．有觀點，有閃亮的語言

說了那么多形式上的東西，只是針對目前存在的問題來講的。千萬不要以為有了形式就萬事大吉了。對于企業(yè)報道來說，還必須重視一個方面，那就是有觀點，有干貨。

觀點也是亮點，千萬不要忽視了這一點。觀點在文章中所起的作用，實際上與講故事、細(xì)節(jié)描寫也是異曲同工的。所以，在企業(yè)報道中，作者（包括記者和通訊員）不要超然事外，在必要的時候，在恰當(dāng)?shù)牡胤?，就要亮出自己的觀點，爆發(fā)閃亮的語言。這也是超出企業(yè)，使得文章更有普遍意義的需要。同時，很容易就使得文章的主題自然上升到一個新的層次。

表達(dá)觀點不外乎三種形式：在文中直接表達(dá)；通過配發(fā)言論予以體現(xiàn)。二者混合使用。下面是我們在南網(wǎng)文化系列報道中，比較“刻意為之”的一些文字，也代表著我們對南網(wǎng)文化的進(jìn)一步提煉和我們對企業(yè)文化的基本判斷和認(rèn)識。南網(wǎng)公司一位同志說，這些語言成為報道的眼睛，為報道增添了光彩。

企業(yè)家是企業(yè)文化的掌旗者、布道者、踐行者?！捌髽I(yè)文化”與“企業(yè)家文化”唇齒相依。探析南網(wǎng)文化，不能忽視這樣的規(guī)律。

南網(wǎng)以自己的文化實踐深刻證明：文化是企業(yè)持續(xù)成長的土壤，是有序經(jīng)營的動力和根本。文化建設(shè)根深蒂固，企業(yè)發(fā)展便枝繁葉茂，生機無限。

“南網(wǎng)之魂”無處不在，是在切切實實發(fā)揮作用，與企業(yè)發(fā)展相融合，而不是所謂的“兩張皮”和“魂不附體”。這是南網(wǎng)文化建設(shè)給人的深刻印象。

成敗在于細(xì)節(jié)，服務(wù)也是如此。“服務(wù)永無止境”的追求，被南網(wǎng)員工上升到了個性化、細(xì)微化、親情化服務(wù)的新境界。

“道者，令民與上同意也?！敝挥谐浞謫酒饐T工內(nèi)心的工作激情，才能發(fā)揮他們的聰明才智，使他們進(jìn)入“戰(zhàn)斗狀態(tài)”，實現(xiàn)快樂工作。

僅有制度，容易讓人覺得冷漠。顯然，將制度與溫情結(jié)合起來，更能打動人心。

企業(yè)文化不是為文化而文化。企業(yè)文化既是企業(yè)發(fā)展的動力，更是企業(yè)管理的工具。企業(yè)文化不是一成不變的，總的來說會隨著企業(yè)戰(zhàn)略的變化而變化。作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人，必須懂得用文化的變化來配合或推動戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)變。

一個開放的文化體系，必定是一個動態(tài)的系統(tǒng)。不管企業(yè)文化怎么變革，總有些價值觀在變化過程中會積淀并延續(xù)下來。

如同判斷一個人的文化素質(zhì)一樣，文化是魂，是精氣神，是一個企業(yè)卓然超群的特質(zhì)。南方電網(wǎng)公司企業(yè)精神、核心理念的滲透和執(zhí)行，展現(xiàn)了深厚的文化功力和優(yōu)秀“基因”。

我們有理由相信，南方電網(wǎng)公司已經(jīng)具備了打造永續(xù)經(jīng)營、基業(yè)常青的“恒久作為典范組織”的條件。在“責(zé)任南網(wǎng)”、“和諧南網(wǎng)”的支撐下，一個值得期待的經(jīng)典品牌企業(yè)已經(jīng)顯露風(fēng)骨，正日趨豐滿。

另外，每篇文章還配發(fā)了評論，更是對整組報道的一種提升。這些評論分別是：《大型國企的文化發(fā)展之路》、《責(zé)任文化彰顯央企風(fēng)范》、《服務(wù)文化成就卓越品牌》和《“三步曲”與“三然境界”》。

在寫王順友的文章里，總結(jié)性的提升性的閃光語言也有很多。不僅每個小標(biāo)題都是提煉，在每個部分的最后一段總有一段作者的感慨和總結(jié)，也是拔高。比如：

如果說馬班郵路是中國郵政史上的“絕唱”，他就是為這首“絕唱”而生的使者

這是王順友無數(shù)山歌中的一首，郵路成為他心中一道神圣的使命。既然他深愛著自己大山連大山的故鄉(xiāng)，既然他牽掛著山里的鄉(xiāng)親們，既然他崇敬著像太陽一般照耀著大山的共產(chǎn)黨和人民政府，既然他生在中國郵政史上馬班郵路的“絕唱”之年，那就上路吧！一個心懷使命的人，才是一個有價值的人。

如果說馬班郵路是一種“心”的冶煉，他在這冶煉中煅鑄了最壯美的詞句———“忠誠”

“山若有情山亦老”。如果王順友走過的郵路可以動情，那么，這里的每一座山，每一道嶺，每一棵樹，每一塊石頭，都將灑下如詩如歌的淚水，以敬仰這位人民的鄉(xiāng)郵員，用２０年雖九死而不悔的赤心，煅鑄了一個共產(chǎn)黨員對黨和人民事業(yè)的最高貴的品質(zhì)——“忠誠”。

如果說馬班郵路是一條連接黨和人民的紐帶，他就是高原上托起這紐帶的脊梁

王順友是幸福的，他的幸福來自于他的工作。盡管他長年一個人默默地行走，但是他的胸膛間卻激蕩著大山內(nèi)外的心聲；盡管他身軀矮小，但是他卻在黨和人民之間托起了一條血脈相連的紐帶；盡管他樸實如石，但是他又挺立如山。他就像高原上的一道脊梁，用無聲的力量實踐了自己心中一個樸素的信念：為黨和政府做事了不起，為人民做事了不起！

如果說馬班郵路是一個人的長征，這條長征路上凝結(jié)著他全家人崇高的奉獻(xiàn) 三個家，三重情，三份愛。王順友因它們而流淚，也因它們而歌唱；因它們而痛苦，也因它們而幸福。有人問，這三個家哪個最重要？他說：“哪個都放不下?！狈挪幌?，是因為連得緊。三個家，家家都連著同一顆心，一顆為了馬班郵路而燃燒的心！

再比如《“一強三優(yōu)”的河北方略》的結(jié)尾，從采訪自然地過渡到了記者的評論，對河北省電力公司的工作進(jìn)行了高度概括和肯定：

采訪就在這樣的“痛快聆聽”中結(jié)束，但記者被挑動起來的思緒并未停止：“實、嚴(yán)、強、新”，雖并非什么新鮮追求，但要真正抹平差距，攀登高峰，卻殊為不易。在“一強三優(yōu)”戰(zhàn)略的指引下，河北省電力公司黨組一班人是在把它作為一種事業(yè)來做，一種境界來追求。日事日畢，日清日高，一種企業(yè)的內(nèi)涵和精神自然流露之時，工作自然就提升了，企業(yè)也好似裝上了“永動機”般，足以讓河北電力人毫不懈怠，百年卓越。

如果說這個點評還是局限在企業(yè)本身的評價上，那么所配的評論《可貴的執(zhí)行文化》，就是具有一定的普遍意義了：

不斷翻新的書籍，鋪天蓋地的理念，常說常變的法則??當(dāng)不少中國企業(yè)還沉浸在管理的誤區(qū)中不能自拔時，電力企業(yè)又如何避免陷入此類漩渦，從而實實在在地創(chuàng)造價值，服務(wù)社會？河北省電力公司以其建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代企業(yè)的實踐給了我們有益的啟示。

半年時間，沒有豪言壯語，拒絕浮躁作秀，河北省電力公司的所有工作都圍繞國家電網(wǎng)公司的戰(zhàn)略部署，圍繞建設(shè)“一強三優(yōu)”公司的長遠(yuǎn)目標(biāo)。用實實在在的執(zhí)行力說話，以擲地作金石聲的堅持，企業(yè)才有了可喜的收獲。

缺乏“執(zhí)行”的管理，將淪為一紙空談?！爸袊髽I(yè)絕對不缺少偉大的經(jīng)營理念，缺少的是持之以恒的信仰、承諾和追求?！眹译娋W(wǎng)公司也特別強調(diào)，要加強公司的執(zhí)行力建設(shè)。確實，“細(xì)節(jié)決定成敗”，沒有執(zhí)行或執(zhí)行不到位，成為許多企業(yè)出現(xiàn)管理問題的癥結(jié)。企業(yè)管理要越做越深，越做越細(xì)，不能浮躁膚淺、簡單重復(fù)。從上到下齊心協(xié)力，有決策，有執(zhí)行，企業(yè)戰(zhàn)略方能“從５萬英尺的高空回歸現(xiàn)實世界”，落地生根，成長壯大。

“企”字去人則止。不考慮人的要素、文化的要素，難有進(jìn)步與發(fā)展。管理的境界，是形成獨特的企業(yè)文化。而執(zhí)行的境界，是形成果決的執(zhí)行文化?！耙匀藶楸?、忠誠于企業(yè)、奉獻(xiàn)于社會”，是國家電網(wǎng)公司的企業(yè)文化追求。在所有下屬企業(yè)的執(zhí)行文化里，都應(yīng)將這樣的追求滲透其中，貫穿始終。

著名報人徐鑄成說：“我強調(diào)報紙的吸引力，常常用唱戲、做菜來作比喻。辦報要像做菜那樣，不僅原料好，處理清潔，還要注重烹調(diào)，做到色香味俱佳，擺在面前，顧客一看就垂涎欲滴，富有吸引力，每樣菜都想嘗想吃，而且是食欲大振，非吃不可?！?/p>

在企業(yè)報道方面，我們也應(yīng)當(dāng)下這樣的功夫，使得更多的企業(yè)報道產(chǎn)生影響，讓受眾“垂涎欲滴”，達(dá)到向大眾傳播的功效。

二、追求采訪中的“無孔不入”

在企業(yè)報道中，企業(yè)往往會提供大量的材料。所以，采訪很容易被忽略。實際上，做好企業(yè)報道，絕對離不開大量的采訪和求證。這不僅包括對事件當(dāng)事人的重點訪問，也包括對大量相關(guān)人員的采訪和求證，不斷評估其知情度和可信度，為探究事實的真相提供多方面的證據(jù)。必須到現(xiàn)場去，不能偷懶，不能圖省事。也許材料用途并不大，但可以接觸企業(yè)，了解他們的真實想法，有助于加深理解和認(rèn)識。即使到不了現(xiàn)場，也要了解大量細(xì)節(jié)，了解故事，作為文章的支撐。

１．掌握一把手思想。

這是一個企業(yè)報道的策略性問題?，F(xiàn)實條件決定了，做好一個企業(yè)的宣傳報道，必須要讓一把手滿意。這沒有什么避諱的。同時，這樣也才能與企業(yè)戰(zhàn)略相吻合，才能把握好報道的程度，報道的時機。所以，對于主要負(fù)責(zé)人的采訪必不可少，至少要通過大量的材料或者別人的介紹了解有關(guān)情況。記住，一定是真實的情況。這對于企業(yè)通訊員來說，問題自然不大，但對于記者來講，可能會有一些難度，但是必須牢記這一點，想方設(shè)法搞清楚企業(yè)主要負(fù)責(zé)人的想法。

對于企業(yè)報道來說，這是必要條件。但絕不是充分條件。如果采訪只是浮在機關(guān)，只是和領(lǐng)導(dǎo)聊，也是難以準(zhǔn)確、生動寫出要表達(dá)的思想的。所以，還是要深入現(xiàn)場。

２．離現(xiàn)場近些，再近些。

記得有一個著名攝影家說過，如果你拍的照片不夠好，那是因為你離現(xiàn)場還不夠近。同樣，如果你不能實現(xiàn)企業(yè)報道的“軟著陸”，不能講故事，不能說細(xì)節(jié)，也是因為離現(xiàn)場不夠近，或者根本就沒有深入現(xiàn)場。

所謂現(xiàn)場，對于新聞報道來說，往往是事件發(fā)生的地方。那么，有人會提出來了，企業(yè)報道是否有現(xiàn)場？如何尋找合適的現(xiàn)場？我的體會，就是要印證，印證領(lǐng)導(dǎo)的采訪內(nèi)容，就要到工作一線去，就要與普通職工聊，與各類代表聊，傾聽他們的心聲和理解。做到這一點，你常常會有不一樣的發(fā)現(xiàn)。

所以說，作品須強化新聞的現(xiàn)場品格。看一下去年十六屆新聞獎的獲獎作品，尤其是消息、通訊，包括廣播系列、電視專題，我發(fā)現(xiàn)，沒有靠二手材料寫成的。這些作品之所以讓人讀了、聽了、看了，如臨其境，如見其人，如聞其聲，具有很強的現(xiàn)場感，根本原因是記者作風(fēng)深入，寫哪到哪，寫誰見誰，寫啥知啥。采訪素材浸透著記者的汗水，主題提煉浸染著記者的心血，作品本身就是記者人品與作風(fēng)的體現(xiàn)。

還是說獲十六屆新聞獎通訊一等獎的《索瑪花兒為什么這樣紅———記優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、木里縣馬班郵路鄉(xiāng)郵員王順友》，是由新華社記者張嚴(yán)平、田剛采寫的。他們?yōu)榱擞H身體驗王順友的工作生活環(huán)境，騎馬在陡峭的山路上重走馬班郵路。張嚴(yán)平在不慎被馬踢傷的情況下，拖著紅腫的腿，堅持走完木里縣城至白碉鄉(xiāng)的山路，并連續(xù)露宿山野。文章刊發(fā)后，被國內(nèi)上百家媒體、數(shù)百家網(wǎng)站采用或轉(zhuǎn)載。

所以只有這樣深入的采訪，才能寫出好的新聞作品。作企業(yè)報道要大量涉及典型人物，對于這類寫作，王順友這個長篇通訊就有許多值得借鑒的地方。不妨我們看一些作者通過現(xiàn)場采訪得來的東西，是如何運用到文章中的：

眼前這位苗族漢子矮小、蒼老，４０歲的人看過去有５０開外，與人說話時，憨厚的眼神會變得游離而緊張，一副無助的樣子，只是當(dāng)他與那匹馱著郵包的棗紅馬交流時，便透出一種會心的安寧。（容貌的描述，沒有現(xiàn)場觀察是得不到的。）

整整一天，我們一直跟著他在大山中被騾馬踩出的一趟腳窩窩里艱難地走著，險峻處，錯過一個馬蹄之外就是萬丈懸崖。

傍晚，就地宿營，在原始森林的一面山坡上，大家燃起篝火，扯成圈兒跳起了舞。他有些羞澀地被拉進(jìn)了跳舞的人群，一曲未了，竟跳得如醉如癡。“我太高興了！我太高興了！”他嘴里不停地說著?！敖裢碚嫦褡鰤簦玻澳昀?，我在這條路上從沒有見過這么多的人！如果天天有這么多人，我愿走到老死，我愿??”忽然，他用手捂住臉，哭了，淚水從黝黑的手指間淌落下來??

這就是那個一個人、一匹馬、一條路，在大山里默默行走了２０年的人嗎？

這就是那個２０年中行程２６萬公里———相當(dāng)于２１趟二萬五千里長征、繞地球赤道６圈的人嗎？

這就是那個為了一個簡單而又崇高的使命，在大山深谷之中窮盡青春年華的人嗎？我流淚了。（作者感情的真實流露。）

在這個高原的夜晚，我永遠(yuǎn)地記住了他———四川省涼山州木里藏族自治縣馬班郵路鄉(xiāng)郵員王順友。苗族名字：咪桑。

讀了這樣的人物，可以想見大家的感覺。印象有了，情感有了，感動也有了。這就是現(xiàn)場對人的打動，現(xiàn)場產(chǎn)生的效果。

還是說南網(wǎng)的體會。采訪期間，利用早上的半個多小時，到廣西電網(wǎng)公司南寧供電局一個窗口、東方明珠營業(yè)廳了解情況，進(jìn)行現(xiàn)場采訪。這次采訪不虛此行。了解了他們的服務(wù)狀態(tài)，采訪了班長劉平，她的一些語言還是有閃光點的，所以就充實在了服務(wù)篇這個報道里，應(yīng)該還是分量比較重的。同時，也增加了現(xiàn)場感。

７月２０日，記者來到南寧供電局東方明珠營業(yè)廳?！叭f家燈火，南網(wǎng)情深”的主題形象語首先映入眼簾。門口設(shè)有排號機，整個大廳敞亮開闊，井然有序。柜臺高度都是１米左右，幾位客戶正坐著與接待員交談。

年輕的班長劉平告訴記者，她們九姐妹每天要接待大量咨詢、辦理用電報裝、繳納電費的客戶，每天最高峰時要超過１萬人次。在這樣大的壓力下，今年初，她們還提出了新的工作目標(biāo)：進(jìn)一扇門，見一個人，辦所有事；推出了新的服務(wù)媒介：溫馨提示卡。

“作為窗口單位，我們每個人都是電網(wǎng)企業(yè)的形象大使。因此，不管遇到多大的麻煩，我們都要‘樂做自己分外事，甘做客戶貼心人’?！眲⑵秸f。

盡可能采訪各類人物。同時，節(jié)省時間的考慮，尋找代表性人物就行。否則，會把自己搞得很累。這里，要選擇有代表性的企業(yè)。

同時，要注意社會的聲音。因為作為行業(yè)報，或者對企業(yè)宣傳來說，往往容易成為“自說自話”的樣板，這個時候，就應(yīng)該拿社會的東西來說服人。同時，我覺得這也是提升主題所必須，作為行業(yè)報，應(yīng)該有更多的社會視角，這樣往往觀察的高度也會不一樣，給人耳目一新的感覺。

比如“感觸責(zé)任南網(wǎng)”系列。采訪中，我們專門利用一個上午的時間，到廣州比較典型的用電企業(yè)廣本和寶潔進(jìn)行現(xiàn)場采訪。采訪花費了不少時間，也了解了很多素材。但用到文章中，就是那么幾句話，但都比較生動，比較成功，使文章生動起來，也令人信服。

總之，無論怎么做，主動永遠(yuǎn)是最重要的，創(chuàng)新永遠(yuǎn)是最關(guān)鍵的。無論什么時候溝通或者主動的溝通，利用一切機會的溝通永遠(yuǎn)最重要。希望電力企業(yè)和我們能夠攜起手來，辦好《中國電力報》，同時，利用好這個平臺，創(chuàng)造我們行業(yè)和諧的新局面。這是一個比較大的題目、比較大的事情，但只要努力，就能做好。一個不斷尋求價值的主流媒體，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)起這樣的使命，在行業(yè)的潮頭把握趨勢，望方向，制造影響；一個不斷追求發(fā)展的企業(yè)，也有這樣的責(zé)任，打造自身品牌，樹立行業(yè)形象。做好企業(yè)報道，宣傳好行業(yè)，會有助于和諧電力新局面的構(gòu)建。我們可以做的，還有許多。

第三篇：述職報告如何寫出新意

人民代表大會或其常務(wù)委員會選舉、任命的國家機關(guān)工作人員將自己一個階段依法履行職責(zé)的情況向常委會組成人員作出的陳述性工作匯報，通常被稱為“述職報告”，很多地方人大常委會都開展了對述職人的述職評議活動。由于秘書樂園述職報告范文請點這里要以書面文字發(fā)給常委會組成人員審閱，因此，報告應(yīng)當(dāng)客觀屬實，功過清楚；主題鮮明，重點突出；總結(jié)全面，概括準(zhǔn)確；條理清晰，言簡意賅。

然而，不少述職報告除了大話、空話、套話較多之外，大致還存在以下幾種現(xiàn)象，即工作結(jié)果寫得多，措施辦法寫得少；工作成績寫得多，經(jīng)驗教訓(xùn)寫得少；個人作用突出得多，集體作用表現(xiàn)得少；存在的問題客觀方面寫得多，主觀方面寫得少；問題的原因表面現(xiàn)象寫得多，深層次矛盾寫得少；解決問題的對策用老辦法得多，有新思路新舉措的少，如此等等。

這幾多幾少現(xiàn)象的存在，給評議人的印象，首先是不實。大話、空話、套話令人反感，不適當(dāng)?shù)赝怀鰝€人作用，不報告工作的過程，不把問題存在的根源、責(zé)任及對策寫深寫透，讓人感到工作不扎實，作風(fēng)不務(wù)實，態(tài)度不誠實。其次是不新，履行職責(zé)沒有新思路，解決問題沒有新辦法，開展工作沒有新舉措，總結(jié)工作沒有新經(jīng)驗，循規(guī)蹈矩，缺少創(chuàng)意。再次是不深，認(rèn)識的深化、決策的深度、工作的深廣、責(zé)任的深究，是開創(chuàng)新局面、創(chuàng)造新業(yè)績的前提和基礎(chǔ)，通篇報告在各個環(huán)節(jié)和各個方面看不出一點新意和一定的深度，不正說明報告人履行職責(zé)的平庸嗎？

述職報告中一些不良現(xiàn)象存在的原因，大體說來有二：一是報告人沒有認(rèn)真對待。許多報告，都是讓秘書起草，更有甚者是秘書寫個啥，報告人就念個啥，起草中沒有把自己的思想、觀點、看法、體會以及決策實踐的主要過程（包括成功的、失敗的）寫進(jìn)去，致使述職報告內(nèi)容貧乏、枯燥單薄，給人以敷衍塞責(zé)之感，無盡職盡責(zé)之意。二是報告人本來就才能平庸，導(dǎo)致工作平庸。平時只會招上，不知顧下；只會循規(guī)，不會創(chuàng)新；只愿報喜，不愿報憂；有浮在表面上的功夫，無深入實際的作風(fēng)。當(dāng)然，對職責(zé)的履行沒有開拓，述職報告也就不會有新意。

筆者認(rèn)為，寫好述職報告，要注意幾個“同寫”，即：工作結(jié)果與工作的決策、措施同寫；成績與體會同寫；存在問題與改進(jìn)措施同寫。當(dāng)然，同寫也不是面面俱到，事事必寫。還要注意詳略得當(dāng)，該簡寫的要簡寫，該概括的要概括，能用數(shù)字說明的用數(shù)字說明。要突出工作的重點、難點和群眾關(guān)注的熱點，以及新工作新任務(wù)所需要采取的新辦法、新措施和收到的效果等。對于工作中遇到的新情況、新問題，如果對全局可能會產(chǎn)生影響，也應(yīng)當(dāng)寫，以便引起評議者的注意，為人大常委會作出決議、決定提供全面、真實、可靠的依據(jù)。

寫好述職報告，還要正確認(rèn)識和評價個人的作用與集體的作用。比如，國家行政機關(guān)組成人員以及法院院長、檢察長，要把個人的主觀能動性與集體領(lǐng)導(dǎo)、民主決策過程中班子的作用以及黨組織的作用區(qū)別開來，不能籠統(tǒng)地把一切決策和一切成績都?xì)w功于“我如何如何”。當(dāng)然，在一個單位，“一把手”具有決定性的作用，但是一個好漢作用的發(fā)揮，必須要有班子成員來幫，這不僅是在遵循唯物史觀，也是一個領(lǐng)導(dǎo)同志世界觀的反映。作為副職述職，除了正確認(rèn)識和評價個人作用與集體作用之外，還要正確表述與“一把手”的關(guān)系?！耙话咽帧碧幱谥行牡匚?，副職是協(xié)助“一把手”分管某方面工作的，因此，在工作中要找準(zhǔn)自己的位子，在述職中要注意自己的分量。

在述職報告中，對于社會關(guān)注的熱點問題，群眾反映強烈的問題，報告人在述職時一定不能回避矛盾，必須敢于客觀地說明問題，坦誠地匯報個人看法，主動地提出對策，負(fù)責(zé)地提出建議，真誠地承擔(dān)責(zé)任，虛心地接受批評，自我解剖、自我批評，否則，評議是不容易通過的。為了解決好此類問題，報告人事前必須充分調(diào)查研究，廣泛搜集各方面的反應(yīng)，然后分門別類作出相應(yīng)的說明，依照法律和政策規(guī)定，制訂出處理的方案和措施，提出切實可行的意見和建議，以便監(jiān)督主體做出客觀公正的評議。

寫好述職報告，既是對權(quán)力機關(guān)監(jiān)督的態(tài)度問題，又是被評議人員個人領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)和工作水平的體現(xiàn)，因此，應(yīng)當(dāng)予以高度重視，正確對待，盡力寫好。

第四篇：淺談綜合性文稿如何才能寫出新意

文章自古貴創(chuàng)新。古人所講的“惟陳言之務(wù)去”、“文章須自出機杼，成一家風(fēng)骨”、“須教自我胸中出，切忌隨人腳后行”、“刪繁就簡三秋樹，領(lǐng)異標(biāo)新二月花”等等都是談文章如何創(chuàng)新出彩的。由于一個部門的工作內(nèi)容往往就是那幾項任務(wù)，具有一定的重復(fù)性，如果我們在撰寫報告、總結(jié)、領(lǐng)導(dǎo)講話稿時不注重創(chuàng)新，很容易老調(diào)重談，不僅難以鍛煉寫作人員能力，更不利于指導(dǎo)工作實踐。綜合文稿如何創(chuàng)新呢？筆者認(rèn)為，關(guān)鍵是要在以下幾個方面下功夫。

一、搞好上級政策精神與下級實情的結(jié)合 一個地方、部門和單位在制定政策時都必須體現(xiàn)承上啟下?！俺猩稀本褪且獙⑸霞壍哪繕?biāo)規(guī)劃、決策部署具體化，“啟下”就是要將基層的發(fā)展要求、實踐經(jīng)驗概括化。起草綜合性文稿，就是要把“上情”和“下情”結(jié)合好，既學(xué)習(xí)好上級指示精神，又要結(jié)合本地、本部門、本單位工作實際抓好工作落實，突出地方特色。上級提出的重大戰(zhàn)略思想、總體要求以及本地提出的目標(biāo)、任務(wù)，都會成為綜合文稿的核心要求，但如果撰稿人不加思考，原文轉(zhuǎn)述、照搬照抄，往往難以指導(dǎo)本地、本部門和基層開展工作。如國家要求實施投資、消費、出口三項政策聯(lián)動，但對于出口拉動相對較弱的地區(qū)，消費拉動無從著手，只有改善投資結(jié)構(gòu)、確保合理投資快速增長，才是加快經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的現(xiàn)實有效途徑。因此，在起草文稿的過程中，就要求撰稿人員要跳出人云亦云的圈子，一方面要堅決落實上級的剛性要求，另一方面要盡量減少大而化之的內(nèi)容復(fù)述，強調(diào)通過深入調(diào)查研究，制定符合本地經(jīng)濟(jì)發(fā)展的思路，在具體化、項目化、特色化上下功夫。

二、搞好文稿創(chuàng)新與保持工作連續(xù)性的結(jié)合 一是用高標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)文稿創(chuàng)新。為使綜合文稿篇篇有新意，撰稿人要及時了解上級的最新部署要求，領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的工作意圖，把握外界的發(fā)展形勢，及時做好搜集、整理、細(xì)化工作，運用新語言，創(chuàng)造新結(jié)構(gòu)，體現(xiàn)新觀點。二是用系統(tǒng)論指導(dǎo)創(chuàng)新。著力推進(jìn)漸進(jìn)式創(chuàng)新，將一個或一個發(fā)展周期內(nèi)的綜合文稿作為一個系統(tǒng)整體，每次寫作時有的放矢地突出某個方面的創(chuàng)新重點。以經(jīng)濟(jì)工作和項目建設(shè)為例，一年之內(nèi)要召開多次推進(jìn)會議，或部署、或交流、或督查、或點評，那么文稿強調(diào)的重點就要不斷調(diào)整、不斷出新。三是憑過硬的素質(zhì)保證創(chuàng)新。為提升撰稿人員的綜合寫作技能，撰稿人員要在學(xué)習(xí)、調(diào)研、交流、研討上下功夫，注重對上級的思想和外地優(yōu)秀文稿的研究、分析，對好的結(jié)構(gòu)和語言及時收集記錄。同時，注重處理好創(chuàng)新與保持工作連續(xù)性的關(guān)系，在綜合文稿中要始終突出科學(xué)發(fā)展觀，對以工強市、項目建設(shè)、環(huán)境保護(hù)、新農(nóng)村建設(shè)、城市化等重點工作，濃墨重彩、不厭其煩地反復(fù)要求。但每一次要求，都因時因勢而宜，選擇不同角度，調(diào)整筆墨輕重，使得綜合文稿之間既有機銜接，又不斷創(chuàng)新，從而更好地指導(dǎo)面上的工作。

三、搞好領(lǐng)導(dǎo)要求和提高升華的結(jié)合 綜合文稿尤其是領(lǐng)導(dǎo)講話稿的定位是為領(lǐng)導(dǎo)的工作和決策服務(wù)，在撰寫過程中必須充分體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的意圖和要求，做到與領(lǐng)導(dǎo)思維同步、思路同軌。這就要求撰稿人員在擬制文稿的過程中，要始終把領(lǐng)導(dǎo)的要求作為核心和靈魂，既要在起草之前向領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)面詢問，真正吃準(zhǔn)領(lǐng)導(dǎo)的意圖、觀點和思路，又要做有心人，在領(lǐng)導(dǎo)講話、調(diào)研等各種公務(wù)活動過程中，注意留心、搜集、整理，盡可能切準(zhǔn)領(lǐng)導(dǎo)的思想脈搏。同時，撰稿人員要努力當(dāng)好參謀助手，善于“關(guān)起門來當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)”，搞好文稿的提高升華，對領(lǐng)導(dǎo)的要求進(jìn)行歸納、整理、提煉，并加以適當(dāng)?shù)呢S富和發(fā)揮，以形成內(nèi)容充實、形式完整的文章，從而更好地體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的講話意圖，更好地發(fā)揮以文輔政的職責(zé)。為找準(zhǔn)這個結(jié)合點，撰稿人員須在前、中、后三個環(huán)節(jié)上下功夫。所謂前，就是在領(lǐng)導(dǎo)決策和部署之前，就開展調(diào)查研究、聽取意見、收集情況等工作，積累第一手資料；所謂中，就是多參加領(lǐng)導(dǎo)的各種活動，并做好記錄，及時歸納總結(jié)；所謂后，就是在領(lǐng)導(dǎo)決策部署之后，要繼續(xù)深入了解貫徹落實中的實際情況，進(jìn)一步完善工作思路。

第五篇：淺談綜合性文稿如何才能寫出新意

文章自古貴創(chuàng)新。古人所講的“惟陳言之務(wù)去”、“文章須自出機杼，成一家風(fēng)骨”、“須教自我胸中出，切忌隨人腳后行”、“刪繁就簡三秋樹，領(lǐng)異標(biāo)新二月花”等等都是談文章如何創(chuàng)新出彩的。由于一個部門的工作內(nèi)容往往就是那幾項任務(wù)，具有一定的重復(fù)性，如果我們在撰寫報告、總結(jié)、領(lǐng)導(dǎo)講話稿時不注重創(chuàng)新，很容易老調(diào)重談，不僅難以鍛煉寫作人員能力，更不利于指導(dǎo)工作實踐。綜合文稿如何創(chuàng)新呢？筆者認(rèn)為，關(guān)鍵是要在以下幾個方面下功夫。

一、搞好上級政策精神與下級實情的結(jié)合一個地方、部門和單位在制定政策時都必須體現(xiàn)承上啟下?！俺猩稀本褪且獙⑸霞壍哪繕?biāo)規(guī)劃、決策部署具體化，“啟下”就是要將基層的發(fā)展要求、實踐經(jīng)驗概括化。起草綜合性文稿，就是要把“上情”和“下情”結(jié)合好，既學(xué)習(xí)好上級指示精神，又要結(jié)合本地、本部門、本單位工作實際抓好工作落實，突出地方特色。上級提出的重大戰(zhàn)略思想、總體要求以及本地提出的目標(biāo)、任務(wù)，都會成為綜合文稿的核心要求，但如果撰稿人不加思考，原文轉(zhuǎn)述、照搬照抄，往往難以指導(dǎo)本地、本部門和基層開展工作。如國家要求實施投資、消費、出口三項政策聯(lián)動，但對于出口拉動相對較弱的地區(qū)，消費拉動無從著手，只有改善投資結(jié)構(gòu)、確保合理投資快速增長，才是加快經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的現(xiàn)實有效途徑。因此，在起草文稿的過程中，就要求撰稿人員要跳出人云亦云的圈子，一方面要堅決落實上級的剛性要求，另一方面要盡量減少大而化之的內(nèi)容復(fù)述，強調(diào)通過深入調(diào)查研究，制定符合本地經(jīng)濟(jì)發(fā)展的思路，在具體化、項目化、特色化上下功夫。

二、搞好文稿創(chuàng)新與保持工作連續(xù)性的結(jié)合一是用高標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)文稿創(chuàng)新。為使綜合文稿篇篇有新意，撰稿人要及時了解上級的最新部署要求，領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的工作意圖，把握外界的發(fā)展形勢，及時做好搜集、整理、細(xì)化工作，運用新語言，創(chuàng)造新結(jié)構(gòu)，體現(xiàn)新觀點。二是用系統(tǒng)論指導(dǎo)創(chuàng)新。著力推進(jìn)漸進(jìn)式創(chuàng)新，將一個或一個發(fā)展周期內(nèi)的綜合文稿作為一個系統(tǒng)整體，每次寫作時有的放矢地突出某個方面的創(chuàng)新重點。以經(jīng)濟(jì)工作和項目建設(shè)為例，一年之內(nèi)要召開多次推進(jìn)會議，或部署、或交流、或督查、或點評，那么文稿強調(diào)的重點就要不斷調(diào)整、不斷出新。三是憑過硬的素質(zhì)保證創(chuàng)新。為提升撰稿人員的綜合寫作技能，撰稿人員要在學(xué)習(xí)、調(diào)研、交流、研討上下功夫，注重對上級的思想和外地優(yōu)秀文稿的研究、分析，對好的結(jié)構(gòu)和語言及時收集記錄。同時，注重處理好創(chuàng)新與保持工作連續(xù)性的關(guān)系，在綜合文稿中要始終突出科學(xué)發(fā)展觀，對以工強市、項目建設(shè)、環(huán)境保護(hù)、新農(nóng)村建設(shè)、城市化等重點工作，濃墨重彩、不厭其煩地反復(fù)要求。但每一次要求，都因時因勢而宜，選擇不同角度，調(diào)整筆墨輕重，使得綜合文稿之間既有機銜接，又不斷創(chuàng)新，從而更好地指導(dǎo)面上的工作。

三、搞好領(lǐng)導(dǎo)要求和提高升華的結(jié)合綜合文稿尤其是領(lǐng)導(dǎo)講話稿的定位是為領(lǐng)導(dǎo)的工作和決策服務(wù)，在撰寫過程中必須充分體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的意圖和要求，做到與領(lǐng)導(dǎo)思維同步、思路同軌。這就要求撰稿人員在擬制文稿的過程中，要始終把領(lǐng)導(dǎo)的要求作為核心和靈魂，既要在起草之前向領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)面詢問，真正吃準(zhǔn)領(lǐng)導(dǎo)的意圖、觀點和思路，又要做有心人，在領(lǐng)導(dǎo)講話、調(diào)研等各種公務(wù)活動過程中，注意留心、搜集、整理，盡可能切準(zhǔn)領(lǐng)導(dǎo)的思想脈搏。同時，撰稿人員要努力當(dāng)好參謀助手，善于“關(guān)起門來當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)”，搞好文稿的提高升華，對領(lǐng)導(dǎo)的要求進(jìn)行歸納、整理、提煉，并加以適當(dāng)?shù)呢S富和發(fā)揮，以形成內(nèi)容充實、形式完整的文章，從而更好地體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的講話意圖，更好地發(fā)揮以文輔政的職責(zé)。為找準(zhǔn)這個結(jié)合點，撰稿人員須在前、中、后三個環(huán)節(jié)上下功夫。所謂前，就是在領(lǐng)導(dǎo)決策和部署之前，就開展調(diào)查研究、聽取意見、收集情況等工作，積累第一手資料；所謂中，就是多參加領(lǐng)導(dǎo)的各種活動，并做好記錄，及時歸納總結(jié)；所謂后，就是在領(lǐng)導(dǎo)決策部署之后，要繼續(xù)深入了解貫徹落實中的實際情況，進(jìn)一步完善工作思路。

四、搞好綜合文稿和專項工作文稿的結(jié)合綜合文稿只是文稿的一個組成部分，在起草過程中要處理好與專項文稿的關(guān)系，既要把握全面工作要求，也要突出專項工作個性，使綜合文稿源于專項文稿，又高于專項文稿。加強綜合文稿的思想性和指導(dǎo)性，從全局高度，對專項工作提出方向性和原則性要求，對重點性、戰(zhàn)略性的問題花大篇幅、下大力氣來寫作，對操作層面的要求留給專項文稿去講，與專項文稿形成既聯(lián)成一體、又各有側(cè)重的局面，使綜合文稿成為專項文稿的導(dǎo)航儀、風(fēng)向標(biāo)，有效地發(fā)揮指導(dǎo)工作的作用。

五、要在創(chuàng)新文稿亮點上下功夫

創(chuàng)新出彩，可表現(xiàn)在文章的各個方面，如詞句、觀點、方法、表述、結(jié)構(gòu)等方面。一篇文章創(chuàng)新出彩、形成亮點之處，可能就一兩個警句，幾十個字；一部著作，做出貢獻(xiàn)、被人稱道引用的，