第一篇：關(guān)于我縣2012年上半年信訪穩(wěn)定工作責(zé)任制完成情況的報(bào)告

關(guān)于我縣2012年上半年信訪穩(wěn)定工作責(zé)任制

完成情況的報(bào)告

縣目標(biāo)考核辦：

根據(jù)縣目標(biāo)考核辦通知精神，我局就2012年上半年信訪穩(wěn)定工作責(zé)任制完成情況進(jìn)行了認(rèn)真自查，現(xiàn)將自查情況報(bào)告如下：

一、職能工作目標(biāo)

（一）中央和省市交辦信訪事項(xiàng)22件，按照規(guī)定的時(shí)間及時(shí)上報(bào)，辦結(jié)率100%，進(jìn)京非正常上訪僅2批2人次，低于省市控制數(shù)。省重信率低于40%，僅8%；赴省重訪率低于35%，僅3%；赴市異常訪少于5批，目前為〇；上半年無(wú)越級(jí)赴省、市集體訪和個(gè)人異常上訪，對(duì)赴省、市個(gè)訪，按要求及時(shí)派人到現(xiàn)場(chǎng)處理并勸返?？h委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)交辦的和縣信訪局受理的信訪事項(xiàng)按期辦結(jié)，結(jié)案率達(dá)98%，沒有因信訪問題處置不力引發(fā)群體性上訪事件。

（二）上半年，縣委常委會(huì)專題聽取信訪工作情況匯報(bào)2次，縣長(zhǎng)辦公會(huì)3次，信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組召開信訪例會(huì)8次，召開信訪案件協(xié)調(diào)會(huì)69個(gè)，解決信訪矛盾問題81件。

（三）加大督查督辦工作力度，堅(jiān)持在事要解決上下功夫，認(rèn)真落實(shí)中央、省、市、縣領(lǐng)導(dǎo)交辦的信訪案件并及時(shí)將處理結(jié)果書面答復(fù)信訪人，促進(jìn)了矛盾問題的化解，維護(hù)-1-

了群眾的合法權(quán)益。在督查督辦中，堅(jiān)持督查督辦方式的靈活性，半年來(lái)，共開展會(huì)議督辦11次，通報(bào)督辦4次，電話督辦21次，上門督辦3次。

（四）認(rèn)真開展“信訪積案化解”，一是下發(fā)了文件，按照屬地管理和分級(jí)負(fù)責(zé)的原則，將信訪積案向各單位進(jìn)行交辦，并按照“五個(gè)一”化解措施化解到位。二是對(duì)特別重要的34件疑難復(fù)雜信訪積案，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案化解，現(xiàn)已化解5件，基本化解1件，正在化解之中28件。

（五）完善信訪工作各項(xiàng)制度，建立了“權(quán)責(zé)明確，程序完備，監(jiān)督有力，查究到位”的信訪工作責(zé)任體系。

（六）按時(shí)向縣委、縣政府報(bào)告重大信訪問題的信訪信息和信訪情況通報(bào)。對(duì)到縣政府門前的個(gè)訪和集體訪，做到了有訪必接，妥善處理信訪問題。對(duì)全縣半年來(lái)信訪情況進(jìn)行通報(bào)4次。

（七）加強(qiáng)全國(guó)“兩會(huì)”、省“兩會(huì)”、市“兩會(huì)”、縣“兩會(huì)”期間信訪穩(wěn)定和值班工作。在全國(guó)、全省、全市和全縣“兩會(huì)”期間沒有發(fā)生異常上訪人員。

（八）認(rèn)真抓好矛盾糾紛排查化解工作，在全縣組織了3次矛盾糾紛大排查活動(dòng)，對(duì)排查出的信訪突出問題由縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交辦，明確責(zé)任單位和責(zé)任人，落實(shí)“四包五定”責(zé)任制進(jìn)行化解。

二、共性工作目標(biāo)

（一）成立了目標(biāo)責(zé)任制領(lǐng)導(dǎo)小組，局長(zhǎng)曹XX同志為組長(zhǎng)，副局長(zhǎng)石XX同志為副組長(zhǎng)，辦公室主任徐XX同志具體負(fù)責(zé)目標(biāo)管理責(zé)任制的日常工作。

（二）年初制定了切實(shí)可行的目標(biāo)管理責(zé)任制實(shí)施方案，并以信訪局紅頭文件形式下發(fā)到各科、室。

（三）按照要求，按時(shí)參加上級(jí)召開的各種工作會(huì)議。

（四）以局長(zhǎng)為首的局領(lǐng)導(dǎo)班子成員深入基層下訪，了解社情民意，解決群眾關(guān)心的問題。

（五）千方百計(jì)為群眾辦實(shí)事、辦好事，解決群眾信訪訴求，立足實(shí)際，求真務(wù)實(shí)，奮勇爭(zhēng)先，圓滿完成上級(jí)下達(dá)的工作任務(wù)和局機(jī)關(guān)年度工作目標(biāo)。

（六）認(rèn)真貫徹《信訪條例》，妥善處理各種矛盾糾紛，杜絕越級(jí)進(jìn)京上訪和群體性上訪事件發(fā)生，確保了全縣社會(huì)穩(wěn)定。

（七）按時(shí)完成縣委、縣政府安排的其他工作任務(wù)。

XX縣信訪局

2012年7月17日

第二篇：綜合辦公室信訪穩(wěn)定工作責(zé)任制

綜合辦公室信訪穩(wěn)定工作責(zé)任制

第一條 綜合辦公室主要負(fù)責(zé)本部門的信訪工作，妥善處理好各類信訪問題，切實(shí)把職工合理合法利益訴求解決好，確保上級(jí)關(guān)于信訪工作決策部署貫徹落實(shí)。

第二條 認(rèn)真落實(shí)信訪工作責(zé)任制，堅(jiān)持黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、失職追責(zé)。綜合辦公室主任為本部門信訪工作的第一責(zé)任人，對(duì)信訪工作負(fù)總責(zé)；xxxx為本部門信訪穩(wěn)定工作的協(xié)調(diào)人員，負(fù)責(zé)信訪工作的具體事務(wù)。

第三條 認(rèn)真分析研究信訪情況，協(xié)調(diào)處理涉及本部門重要信訪問題，提出改進(jìn)工作、完善政策和給予處分的建議。

第四條 在研究、制定本部門內(nèi)涉及職工群眾利益的重大事項(xiàng)時(shí)，要堅(jiān)持充分尊重職工民主權(quán)利的原則，廣泛聽取各方面意見，組織涉事科室和人員進(jìn)行穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。

第五條 對(duì)信訪事項(xiàng)于法有據(jù)的，要認(rèn)真向信訪辦、相關(guān)業(yè)務(wù)部室反饋；對(duì)依法應(yīng)當(dāng)通過其他途徑解決的，引導(dǎo)來(lái)訪人向有關(guān)機(jī)關(guān)提出；對(duì)于法無(wú)據(jù)、于理不合的，對(duì)信訪人進(jìn)行引導(dǎo)教育，協(xié)助信訪辦做好息訪解紛、化解矛盾工作。

第六條 在處理信訪事項(xiàng)時(shí)，要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，嚴(yán)格遵守群眾紀(jì)律，秉公辦事、清正廉潔、保守秘密、熱情周到，及時(shí)妥善處理相關(guān)的信訪事項(xiàng)。

第七條 工作人員與信訪人或者信訪事項(xiàng)有利害關(guān)系的，應(yīng)當(dāng)回避。

第八條 要嚴(yán)格遵守信訪工作紀(jì)律，秉公辦事、清正廉潔、保守秘密、熱情周到。

第三篇：信訪穩(wěn)定工作責(zé)任制實(shí)施意見

第一章總則 第一條為全面落實(shí)保定市委、市政府和省局關(guān)于信訪穩(wěn)定工作文件精神，切實(shí)做好全系統(tǒng)的信訪穩(wěn)定工作，實(shí)現(xiàn)全系統(tǒng)各項(xiàng)工作的持續(xù)穩(wěn)定快速發(fā)展，按照“依法信訪”的總體思路，堅(jiān)持“依法上訪、違法追究、雙向責(zé)任、注意導(dǎo)向”的原則，制定本實(shí)施意見。第二條實(shí)施信訪穩(wěn)定工作責(zé)任制，要以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、十六大和十六屆三中全會(huì)精神為指導(dǎo)，堅(jiān)持立黨為公，執(zhí)政為民，嚴(yán)格落實(shí)雙向責(zé)任，實(shí)施雙向追究，努力從源頭上減少信訪問題發(fā)生，堅(jiān)持“圍繞發(fā)展抓監(jiān)管，抓好監(jiān)管促發(fā)展”的工作方針，處理好改革發(fā)展穩(wěn)定的關(guān)系，抓監(jiān)管促穩(wěn)定，以穩(wěn)定謀發(fā)展，保證全系統(tǒng)各項(xiàng)工作的順利開展。第三條實(shí)施信訪穩(wěn)定工作責(zé)任制，將做好信訪工作，解決群眾的困難和問題，作為實(shí)實(shí)在在實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的具體舉措。各單位、各部門要充分認(rèn)識(shí)當(dāng)前做好信訪穩(wěn)定工作的極端重要性；要明確當(dāng)前做好信訪穩(wěn)定的工作重點(diǎn)；要掌握主動(dòng)權(quán)，打好主動(dòng)仗，對(duì)信訪穩(wěn)定工作要提早抓、提前抓；要對(duì)信訪問題摸清底數(shù)，做到心中有數(shù)、了如指掌；要增強(qiáng)責(zé)任感，層層落實(shí)責(zé)任制，真正做到看好自己的門、管好自己的人。第四條實(shí)行信訪穩(wěn)定工作責(zé)任制，要堅(jiān)持局黨組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，黨政齊抓共管，其他部門各負(fù)其責(zé)。各單位、各部門要把信訪穩(wěn)定工作列入重要議事日程，設(shè)立信訪機(jī)構(gòu)或配備專（兼）職信訪工作人員，明確一把手負(fù)總責(zé)，分管信訪工作領(lǐng)導(dǎo)負(fù)主責(zé)，其它領(lǐng)導(dǎo)成員實(shí)行“一崗雙責(zé)”。按職能分工，實(shí)行崗位責(zé)任制的原則，落實(shí)信訪穩(wěn)定工作責(zé)任。第二章責(zé)任范圍 第五條市、縣（市）藥監(jiān)局黨組和行政領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)本單位的信訪穩(wěn)定工作負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。第六條市和縣（市）藥監(jiān)局黨政一把手對(duì)本系統(tǒng)、本單位的信訪穩(wěn)定工作負(fù)總責(zé)。第七條其他班子成員要協(xié)助一把手搞好本系統(tǒng)、本單位的信訪穩(wěn)定工作，發(fā)揮參謀助手作用。根據(jù)分工，對(duì)分管單位和部門的信訪穩(wěn)定工作負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。第八條各單位、各部門的正職對(duì)本單位、本部門的信訪穩(wěn)定工作負(fù)總責(zé)。市局辦公室是本級(jí)信訪穩(wěn)定工作的主管部門，機(jī)關(guān)各處（室）按照本處（室）的崗位職責(zé)對(duì)各自職責(zé)范圍內(nèi)的信訪穩(wěn)定工作具體負(fù)責(zé)，各縣（市）局按照轄區(qū)責(zé)任制的原則，對(duì)本轄區(qū)的信訪穩(wěn)定工作負(fù)全責(zé)。第三章責(zé)任內(nèi)容 第九條認(rèn)真做好信訪隱患排查工作。各單位、各部門要把信訪穩(wěn)定工作視為嚴(yán)肅的政治問題，做到思想、認(rèn)識(shí)、工作、措施“四到位”。各縣（市）局、機(jī)關(guān)各處（室）和市直單位的一把手是本單位、本部門信訪穩(wěn)定工作的第一責(zé)任人，分管信訪工作的主要領(lǐng)導(dǎo)要撲下身子抓好具體問題的處理；有關(guān)單位和部門要密切配合，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理問題，做好群眾的思想疏導(dǎo)和穩(wěn)定工作，避免推諉扯皮現(xiàn)象的發(fā)生。第十條堅(jiān)持定期和不定期排查制度，每季度要將信訪穩(wěn)定自查情況匯總報(bào)市局辦公室，對(duì)排查出的信訪隱患和不穩(wěn)定因素，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案，做到包案、責(zé)任、處理時(shí)限“三落實(shí)”。第十一條堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)接待群眾來(lái)訪制度。推行定案件、定人員、定時(shí)限、定責(zé)任、定措施、定獎(jiǎng)懲的“六定”責(zé)任制，各單位領(lǐng)導(dǎo)每月至少安排一次接待群眾來(lái)訪日，或下訪解決實(shí)際問題。第十二條認(rèn)真做好集體上訪控制工作。發(fā)生市局以上集體上訪，責(zé)任單位要及時(shí)派人趕赴現(xiàn)場(chǎng)做工作；以案件定人、定責(zé)，對(duì)群眾反映強(qiáng)烈、案情復(fù)雜的案件或帶有傾向性的問題，采取集中人員、集中時(shí)間、集中食宿的方法，直到問題得到圓滿妥善的處理。第十三條強(qiáng)化信訪信息報(bào)送工作。嚴(yán)格值班制度，加強(qiáng)信訪信息報(bào)送工作，要做到及時(shí)、準(zhǔn)確，進(jìn)一步落實(shí)首問責(zé)任制。對(duì)有上訪或不利于穩(wěn)定發(fā)展的苗頭性問題要及時(shí)上報(bào)，不得知情不報(bào)或瞞報(bào)、漏報(bào)和虛報(bào)。第四章責(zé)任考核和追究 第十四條市局辦公室負(fù)責(zé)組織檢查督辦信訪穩(wěn)定工作，半年檢查一次，年終組織聯(lián)查總評(píng)，列入總體目標(biāo)考核。第十五條檢查結(jié)果同單位、部門評(píng)優(yōu)、領(lǐng)導(dǎo)干部的評(píng)優(yōu)、受獎(jiǎng)掛鉤，對(duì)不重視信訪穩(wěn)定工作，致使發(fā)生重大信訪事件或造成嚴(yán)重影響的，實(shí)行“一票否決制”。第十六條嚴(yán)格

第四篇：信訪穩(wěn)定工作責(zé)任制實(shí)施意見

第一章總則第一條為全面落實(shí)保定市委、市政府和省局關(guān)于信訪穩(wěn)定工作文件精神，切實(shí)做好全系統(tǒng)的信訪穩(wěn)定工作，實(shí)現(xiàn)全系統(tǒng)各項(xiàng)工作的持續(xù)穩(wěn)定快速發(fā)展，按照“依法信訪”的總體思路，堅(jiān)持“依法上訪、違法追究、雙向責(zé)任、注意導(dǎo)向”的原則，制定本實(shí)施意見。第二條實(shí)施信訪穩(wěn)定工作責(zé)任制，要以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、十六大和十六屆三中全會(huì)精

神為指導(dǎo)，堅(jiān)持立黨為公，執(zhí)政為民，嚴(yán)格落實(shí)雙向責(zé)任，實(shí)施雙向追究，努力從源頭上減少信訪問題發(fā)生，堅(jiān)持“圍繞發(fā)展抓監(jiān)管，抓好監(jiān)管促發(fā)展”的工作方針，處理好改革發(fā)展穩(wěn)定的關(guān)系，抓監(jiān)管促穩(wěn)定，以穩(wěn)定謀發(fā)展，保證全系統(tǒng)各項(xiàng)工作的順利開展。第三條實(shí)施信訪穩(wěn)定工作責(zé)任制，將做好信訪工作，解決群眾的困難和問題，作為實(shí)實(shí)在在實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的具體舉措。各單位、各部門要充分認(rèn)識(shí)當(dāng)前做好信訪穩(wěn)定工作的極端重要性；要明確當(dāng)前做好信訪穩(wěn)定的工作重點(diǎn)；要掌握主動(dòng)權(quán)，打好主動(dòng)仗，對(duì)信訪穩(wěn)定工作要提早抓、提前抓；要對(duì)信訪問題摸清底數(shù)，做到心中有數(shù)、了如指掌；要增強(qiáng)責(zé)任感，層層落實(shí)責(zé)任制，真正做到看好自己的門、管好自己的人。第四條實(shí)行信訪穩(wěn)定工作責(zé)任制，要堅(jiān)持局黨組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，黨政齊抓共管，其他部門各負(fù)其責(zé)。各單位、各部門要把信訪穩(wěn)定工作列入重要議事日程，設(shè)立信訪機(jī)構(gòu)或配備專（兼）職信訪工作人員，明確一把手負(fù)總責(zé)，分管信訪工作領(lǐng)導(dǎo)負(fù)主責(zé)，其它領(lǐng)導(dǎo)成員實(shí)行“一崗雙責(zé)”。按職能分工，實(shí)行崗位責(zé)任制的原則，落實(shí)信訪穩(wěn)定工作責(zé)任。第二章責(zé)任范圍第五條市、縣（市）藥監(jiān)局黨組和行政領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)本單位的信訪穩(wěn)定工作負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。第六條市和縣（市）藥監(jiān)局黨政一把手對(duì)本系統(tǒng)、本單位的信訪穩(wěn)定工作負(fù)總責(zé)。第七條其他班子成員要協(xié)助一把手搞好本系統(tǒng)、本單位的信訪穩(wěn)定工作，發(fā)揮參謀助手作用。根據(jù)分工，對(duì)分管單位和部門的信訪穩(wěn)定工作負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。第八條各單位、各部門的正職對(duì)本單位、本部門的信訪穩(wěn)定工作負(fù)總責(zé)。市局辦公室是本級(jí)信訪穩(wěn)定工作的主管部門，機(jī)關(guān)各處（室）按照本處（室）的崗位職責(zé)對(duì)各自職責(zé)范圍內(nèi)的信訪穩(wěn)定工作具體負(fù)責(zé)，各縣（市）局按照轄區(qū)責(zé)任制的原則，對(duì)本轄區(qū)的信訪穩(wěn)定工作負(fù)全責(zé)。第三章責(zé)任內(nèi)容第九條認(rèn)真做好信訪隱患排查工作。各單位、各部門要把信訪穩(wěn)定工作視為嚴(yán)肅的政治問題，做到思想、認(rèn)識(shí)、工作、措施“四到位”。各縣（市）局、機(jī)關(guān)各處（室）和市直單位的一把手是本單位、本部門信訪穩(wěn)定工作的第一責(zé)任人，分管信訪工作的主要領(lǐng)導(dǎo)要撲下身子抓好具體問題的處理；有關(guān)單位和部門要密切配合，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理問題，做好群眾的思想疏導(dǎo)和穩(wěn)定工作，避免推諉扯皮現(xiàn)象的發(fā)生。第十條堅(jiān)持定期和不定期排查制度，每季度要將信訪穩(wěn)定自查情況匯總報(bào)市局辦公室，對(duì)排查出的信訪隱患和不穩(wěn)定因素，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案，做到包案、責(zé)任、處理時(shí)限“三落實(shí)”。第十一條堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)接待群眾來(lái)訪制度。推行定案件、定人員、定時(shí)限、定責(zé)任、定措施、定獎(jiǎng)懲的“六定”責(zé)任制，各單位領(lǐng)導(dǎo)每月至少安排一次接待群眾來(lái)訪日，或下訪解決實(shí)際問題。第十二條認(rèn)真做好集體上訪控制工作。發(fā)生市局以上集體上訪，責(zé)任單位要及時(shí)派人趕赴現(xiàn)場(chǎng)做工作；以案件定人、定責(zé)，對(duì)群眾反映強(qiáng)烈、案情復(fù)雜的案件或帶有傾向性的問題，采取集中人員、集中時(shí)間、集中食宿的方法，直到問題得到圓滿妥善的處理。第十三條強(qiáng)化信訪信息報(bào)送工作。嚴(yán)格值班制度，加強(qiáng)信訪信息報(bào)送工作，要做到及時(shí)、準(zhǔn)確，進(jìn)一步落實(shí)首問責(zé)任制。對(duì)有上訪或不利于穩(wěn)定發(fā)展的苗頭性問題要及時(shí)上報(bào)，不得知情不報(bào)或瞞報(bào)、漏報(bào)和虛報(bào)。第四章責(zé)任考核和追究第十四條市局辦公室負(fù)責(zé)組織檢查督辦信訪穩(wěn)定工作，半年檢查一次，年終組織聯(lián)查總評(píng)，列入總體目標(biāo)考核。第十五條檢查結(jié)果同單位、部門評(píng)優(yōu)、領(lǐng)導(dǎo)干部的評(píng)優(yōu)、受獎(jiǎng)掛鉤，對(duì)不重視信訪穩(wěn)定工作，致使發(fā)生重大信訪事件或造成嚴(yán)重影響的，實(shí)行“一票否決制”。第十六條嚴(yán)格實(shí)行信訪責(zé)任追究制。按照轄區(qū)責(zé)任制和部門責(zé)任制的要求，對(duì)發(fā)生市局以上集體上訪案件，在限期內(nèi)工作不力、形成積案或造成重復(fù)越級(jí)上訪的，要追究有關(guān)單位、有關(guān)部門主要領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人員的責(zé)任，造成不良影響的，視情節(jié)予以紀(jì)律處分。第十七條對(duì)本系統(tǒng)的機(jī)關(guān)干部挑動(dòng)、策劃、煽動(dòng)或以其他方式組織上訪、充當(dāng)“內(nèi)線”和幕后策劃的，考核取消其評(píng)優(yōu)資格，取消其所在單位評(píng)優(yōu)資格。情節(jié)嚴(yán)重，后果惡劣的，給予黨政紀(jì)處分直至開除公職。第五章附則第十八條各單位可根據(jù)本地實(shí)際，依據(jù)本實(shí)施意見制定具體實(shí)施細(xì)則。第十九條本實(shí)施意見由市局辦公室負(fù)責(zé)解釋。第二十條本實(shí)施意見自印發(fā)之日起實(shí)施。

第五篇：信訪穩(wěn)定工作

信訪穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員名單

組長(zhǎng)：胡登勝、程學(xué)振 副組長(zhǎng)：李躍成兼職信訪員：孫曉軍

成員：李長(zhǎng)記、曲振武

肜道祥、魏后勛

中共五礦綜采一隊(duì)二分隊(duì)黨支部

2010年12月26日

2010年第四季度及全年信訪穩(wěn)定工作

自查情況

中共五礦綜采一隊(duì)二分隊(duì)黨支部

2010年12月26日

為切實(shí)做好我礦信訪穩(wěn)定工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十七屆五中全會(huì)精神，落實(shí)好信訪穩(wěn)定工作制度，維護(hù)礦區(qū)穩(wěn)定，推動(dòng)我礦文明建設(shè)的和諧發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，按照礦信訪科的通知要求，結(jié)合我隊(duì)實(shí)際，現(xiàn)將我隊(duì)今年第四季度及全年信訪穩(wěn)定工作情況進(jìn)行自查。

一、組織領(lǐng)導(dǎo)。隊(duì)成立了以書記、隊(duì)長(zhǎng)為組長(zhǎng)，工會(huì)主席為副組長(zhǎng)的信訪穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組有8人組成，并設(shè)立兼職信訪員一名，同時(shí)建立制定信訪穩(wěn)定工作制度五條，副組長(zhǎng)兼職信訪員，負(fù)責(zé)日常收集職工群眾意見。

二、隊(duì)黨支部始終把信訪穩(wěn)定工作納入到主要議事日程，做到了同安排、同檢查、同落實(shí)、同總結(jié)。在日常工作中、生活中，認(rèn)真做好信訪穩(wěn)定超前工作，及時(shí)了解掌握職工的思想動(dòng)向，分析摸排職工的思想情緒。從源頭抓起，特別對(duì)職工提出關(guān)心的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)、難點(diǎn)問題，及時(shí)解

決，化凝釋惑，隊(duì)不能解決的及時(shí)上報(bào)。由于重視、積極認(rèn)真做好信訪穩(wěn)定工作，第四季度我隊(duì)沒有發(fā)現(xiàn)不穩(wěn)定因素和苗頭，杜絕了集體上訪和個(gè)人上訪事件。

三、按照隊(duì)信訪穩(wěn)定工作制度。隊(duì)信訪穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組每月組織召開一次信訪穩(wěn)定工作情況分析專題會(huì)議，學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)上級(jí)對(duì)信訪穩(wěn)定工作文件有關(guān)的法律法規(guī)，加強(qiáng)對(duì)職工宣傳教育，認(rèn)真摸排分析我隊(duì)有哪些不穩(wěn)定因素和苗頭，研究解決職工關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，認(rèn)真做好穩(wěn)定職工隊(duì)伍思想工作，把各類不穩(wěn)定因素苗頭消滅在萌芽狀態(tài)，為礦區(qū)持續(xù)穩(wěn)定和諧做出了積極較大貢獻(xiàn)。

四、信息上報(bào)。隊(duì)信訪穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組堅(jiān)持每月召開一次專題會(huì)議，對(duì)排查出的是否有不穩(wěn)定因素，進(jìn)行歸納整理后，及時(shí)上報(bào)礦信訪辦，做到了信息反饋及時(shí)、真實(shí)。

在總結(jié)成績(jī)的同時(shí)，也要看到我們的差距和不足，主要是在驗(yàn)收員在記分上有些不當(dāng)，與職工之間發(fā)生了一些小的口頭爭(zhēng)執(zhí)，但得到了有效及時(shí)制止。同時(shí)，采取措施，加大了管理力度，防止再次出現(xiàn)類似現(xiàn)象。

五、2011年工作打算

一是要一如既往的做好信訪穩(wěn)定工作，深入貫徹落實(shí)《信訪穩(wěn)定工作條例》，落實(shí)好各級(jí)信訪穩(wěn)定工作責(zé)任制。加強(qiáng)對(duì)職工學(xué)習(xí)宣傳教育，進(jìn)一步做好信訪穩(wěn)定工作。二是要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，結(jié)合本隊(duì)現(xiàn)實(shí)實(shí)際，深入細(xì)致做好信訪穩(wěn)定工作。三是要按照信訪穩(wěn)定工作目標(biāo)管理KDT考核辦法逐項(xiàng)逐條去進(jìn)行落實(shí)，以我們的實(shí)際行動(dòng)和高度的責(zé)任感去落實(shí)，實(shí)現(xiàn)我礦信訪穩(wěn)定工作新目標(biāo)。確保元旦、春節(jié)期間安全穩(wěn)定。四是要進(jìn)一步完善信訪穩(wěn)定工作管理制度化，履行職責(zé)，狠抓落實(shí)，堅(jiān)決杜絕我隊(duì)集體和個(gè)人上方事件，把

問題在內(nèi)部消化，把各類不穩(wěn)定因素、苗頭消滅在萌芽狀態(tài)，為我礦的改革發(fā)展、持續(xù)穩(wěn)定和諧，實(shí)現(xiàn)宏偉發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)做出積極貢獻(xiàn)。