第一篇：保潔各崗位職責(zé)

保潔各崗位職責(zé)

目的:

確定各崗位保潔工作的崗位職責(zé)，并認真執(zhí)行。范圍：

適用于樂美購百貨保潔各崗位。職責(zé)：

樂美購百貨主管工作職責(zé)

1、負責(zé)各個樓面和各部門公共區(qū)域的清潔，使其保持標準的清潔要求，并對用戶有關(guān)清潔方面的意見和要求及時跟進。不斷提高清潔服務(wù)水準，確保舒適的商場購物環(huán)境。

2、依據(jù)公司清潔質(zhì)量要求及標準建立、健全各項規(guī)章制度、保潔工作流程，督促員工執(zhí)行并加以檢查。

3、負責(zé)商場外圍幕、屋頂?shù)亩〞r清洗，確保商場外觀的清潔，保持清潔良好的外觀形象。

4、負責(zé)制定購物廣場的清潔、保潔年月度工作計劃及工作總結(jié)，改進和提高保潔質(zhì)量。

5、妥善處理好購物廣場管理處和顧客對有關(guān)保潔方面的投訴及建議。

6、對保潔服務(wù)人員進行督查不定期檢查保潔當(dāng)班記錄、檢查記錄、對員工進行考勤、培訓(xùn)、考核及工作安排。

7、檢查各項保潔工作是否落實，巡視責(zé)任區(qū)域內(nèi)是否存在衛(wèi)生死角，并做好記錄進行整改，每月對消殺服務(wù)進行檢查。

8、組織好保潔部門的分工協(xié)作，每周定期召開保潔服務(wù)領(lǐng)班例會。

9、熟悉和管理所有專業(yè)清潔器材并定期檢查保養(yǎng)，培訓(xùn)員工正確使用。

10、了解保潔員工作動態(tài)，做好屬下員工的服務(wù)意識、禮儀教育及培訓(xùn)工作。

11、定期檢查衛(wèi)生情況，加強對各遺漏部分的保潔，對重點部位采取相應(yīng)措施，發(fā)現(xiàn)問題要采取有效的措施并及時匯報。

12、負責(zé)清潔用品的采購計劃的編制和驗證工作，管理和備齊保潔工具，定

期檢查工具使用情況，及時更換和補充。管理和檢查衛(wèi)生間用品的使用和補充情況，保證用品不發(fā)生短缺。

13、帶頭工作以身作則，調(diào)動員工積極性，高質(zhì)量高效率完成清潔工作。

14、完成上級交辦的其它保潔工作、任務(wù)。

15、所有文檔的收集保存和歸檔。

保潔領(lǐng)班崗位職責(zé)

1、嚴格遵守購物廣場各項規(guī)章制度，公正處理各項事務(wù)，樹立保潔服務(wù)人員的良好形象。

2、全面負責(zé)本班次各崗位的保潔業(yè)務(wù)工作，檢查考核本班保潔人員的崗位出勤、儀容儀表、器材保養(yǎng)、個人衛(wèi)生以及任職能力、工作態(tài)度和質(zhì)量方面的問題，適時提出本班員工實力的考評意見。

3、熟悉和掌握購物廣場各部位的基本情況，明確本班次各崗位的工作重點，并檢查各崗位的落實和完成情況。

4、注意各崗位發(fā)生的突發(fā)事件和重大事故應(yīng)設(shè)法采取及時有效的應(yīng)急措施，制止事態(tài)的擴大，并注意保護現(xiàn)場，及時向上級匯報，等待處理。

5、積極維護購物廣場的形象和利益，嚴格遵守并執(zhí)行各項規(guī)章制度，做到模范貫徹，堅持原則，不徇私情。發(fā)現(xiàn)違紀違規(guī)行為，應(yīng)堅決制止并嚴肅處理。

6、每天檢查和監(jiān)督裝修和生活垃圾房的清運情況，確保垃圾當(dāng)日內(nèi)得到清理。

7、帶領(lǐng)員工提前進行半小時交接班，認真檢查并填寫交接班記錄；每天召開班前班后工作例會，總結(jié)當(dāng)班的工作和今后工作的注意事項，及時改進。

8、搞好員工之間的團結(jié)、互助，關(guān)心員工的思想、生活和業(yè)務(wù)水平，負責(zé)做好各崗位人員用餐等暫離崗位的協(xié)調(diào)工作。

9、查驗本班員工的工作記錄，并做好自己的工作記錄。需要交辦或需注意的問題必須做好書面和口頭方面的移交，重大問題及時上報。

10、發(fā)揮工作主動性，積極參加培訓(xùn)，完成上級交辦的其它任務(wù)。

保潔員崗位職責(zé)

1、在駐場主管、領(lǐng)班的領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)對廣場所有公共部位及相關(guān)設(shè)施的清潔和保潔工作。

2、認真完成區(qū)域內(nèi)的保潔工作。

3、發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備的缺損情況上報。

4、對保潔工具進行清洗、保養(yǎng)。

5、發(fā)揮工作主動性，完成上級交辦的其它任務(wù)。

第二篇：保潔各崗位職責(zé)

保潔部經(jīng)理崗位職責(zé)

保潔部經(jīng)理在項目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)實施商場的保潔工作，美化、凈化居住環(huán)境。保潔部經(jīng)理崗位職責(zé)如下：

1、在項目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，具體行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)服務(wù)的職能。

2、負責(zé)制定本部門培訓(xùn)計劃、管理計劃、財務(wù)預(yù)算計劃。

3、負責(zé)管理項目服務(wù)范圍內(nèi)清潔、綠化、生活垃圾、專項保潔、接待、回訪等項服務(wù)工作。

4、參加項目經(jīng)理主持的部門例會，總結(jié)當(dāng)月工作，制訂下月計劃。

5、.負責(zé)發(fā)現(xiàn)運作中不合格的服務(wù)項目，進行跟蹤、驗證，處理醫(yī)患（客戶）投訴。

6、收集有價值的物業(yè)信息，為推動公司物業(yè)管理工作的發(fā)展出謀劃策。

7、遇有緊急事故，協(xié)助處理善后工作；

8、接受及處理客戶投訴，并予記錄，及向上級報告；

9、定時巡視檢查清潔及綠化設(shè)施情況；

10、保潔工作的現(xiàn)場管理，及時了解保潔員的思想和生活動態(tài)，解決疑難問題，并定期向服務(wù)中心主管匯報。

11、嚴格按保潔管理作業(yè)程序和保潔標準及檢查考核評分標準，實行工作檢查制度，包括：自查、互查、、抽查、項目定期檢查等檢查制度，考核結(jié)果切實與員工工資掛鉤。

12、合理配置服務(wù)區(qū)域內(nèi)保潔和清掃工具的數(shù)量，合理配備保潔人員，確保服務(wù)區(qū)內(nèi)不留衛(wèi)生死角。

13、堅持每天巡視各住院病區(qū)、醫(yī)技樓、門急診樓2次，有效制止各種違規(guī)現(xiàn)象，現(xiàn)場督導(dǎo)保潔工作。

14、經(jīng)常檢查門診部、住院部、醫(yī)技樓、行政樓等區(qū)域，落實“門前三包”責(zé)任。

15、負責(zé)保潔內(nèi)務(wù)管理工作的安排和實施，每月組織召開保潔情況分析會，總結(jié)一周保潔工作。

16、負責(zé)保潔員的崗位技能培訓(xùn)工作，確保服務(wù)質(zhì)量。

17、帶領(lǐng)保潔各班完成項目經(jīng)理安排的臨時任務(wù)。

18、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。

保潔主管崗位職責(zé)

保潔主管必須全面負責(zé)協(xié)調(diào)清潔衛(wèi)生以及環(huán)境綠化等各方面的各項工作，帶領(lǐng)部門員工認真貫徹執(zhí)行公司的各項管理方針、政策、指示、規(guī)定等，堅持為業(yè)主服務(wù)。保潔部經(jīng)理崗位職責(zé)如下：

1、指導(dǎo)、編排及監(jiān)察清潔工之工作;

2、制訂、安排日常及定期之工作計劃表;

3、做好保潔人員的崗位培訓(xùn)及禮節(jié)禮儀、業(yè)務(wù)技能等培訓(xùn)工作，保障保潔隊伍相對穩(wěn)定與團結(jié)。

4、提供計劃及制訂各項工序，以配合整體進度;

5、對各種機器及物料之性能深入了解，能靈活運用，提高清潔水準及效率;

6、巡視轄區(qū)內(nèi)各項工作水準，認真督促員工，及時改善不足之處，保持良好的工作形象。

7、定期向公司和沈陽市府恒隆廣場物管部領(lǐng)導(dǎo)報告清潔情況及商討改善;

8、提高員工之工作知識及技巧，以達更佳效果;

9、遵守公司安全規(guī)定及防止工作意外，避免傷害員工或他人;

10、有系統(tǒng)地貯藏及記錄物料機器，免使浪費損壞;

11、收發(fā)物料，定期清點;

12、處理業(yè)主之有關(guān)投訴;

13、人手不足時，必須直接參與，以保證準時完成工作；

14、保守公司秘密，嚴格遵守保密制度，確保本部門文件/資料的安全；

15、遵守公司和沈陽市府恒隆廣場各項規(guī)章制度；

16、完成上級和沈陽市府恒隆廣場物管部領(lǐng)導(dǎo)指派的其他工作。

保潔班長崗位職責(zé)

保潔班長 必須熟練操作清潔設(shè)備，熟悉清潔操作流程，具有一定的管理與領(lǐng)導(dǎo)能力，具備較強的責(zé)任心，協(xié)助保潔經(jīng)理及主管做好管理工作，同時帶領(lǐng)員工做好日常保潔工作。

保潔部經(jīng)理崗位職責(zé)如下：

1、嚴格遵守購物廣場各項規(guī)章制度，公正處理各項事務(wù)，樹立保潔服務(wù)人員的良好形象。

2、負責(zé)組織安排保潔人員對保潔管轄范圍內(nèi)的樓宇的公共區(qū)域的衛(wèi)生保潔。

3、每天督促、檢查保潔人員的工作質(zhì)量，檢查及保證保潔人員的儀容和儀表符合公司的要求；定期檢查保潔人員的操作技能。

4、每天早會引導(dǎo)保潔人員，做好當(dāng)天工作安排，總結(jié)前一天的工作情況。

5、協(xié)助相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門對本部門員工的排班、考勤、請休假等工作,確保保潔員按編排 時間當(dāng)值。

6、熟悉和掌握各區(qū)域各部位的基本情況，明確本班次各崗位的工作重點，并檢查各崗位的落實和完成情況。

7、注意各崗位發(fā)生的突發(fā)事件和重大事故應(yīng)設(shè)法采取及時有效的應(yīng)急措施，制止事態(tài)的擴大，并注意保護現(xiàn)場，及時向上級匯報，等待處理。

8、積極維護各區(qū)域的形象和利益，嚴格遵守并執(zhí)行各項規(guī)章制度，做到模范貫徹，堅持原則，不徇私情。發(fā)現(xiàn)違紀違規(guī)行為，應(yīng)堅決制止并嚴肅處理。

9、每天檢查和監(jiān)督裝修和生活垃圾房的清運情況，確保垃圾當(dāng)日內(nèi)得到清理。

10、帶領(lǐng)員工提前進行半小時交接班，認真檢查并填寫交接班記錄：每天召開班前班后工作例會，總結(jié)當(dāng)班的工作和今后工作的注意事項，及時改進。

11、搞好員工之間的團結(jié)，互助，關(guān)心員工的思想，生活和業(yè)務(wù)水平，負責(zé)做好各崗位人員用餐等暫離崗位的協(xié)調(diào)工作。

12、查驗本班員工的工作記錄，并做好自己的工作記錄。需要交辦或需注意的問題必須做好書面和口頭方面的移交，重大問題及時上報。

保潔員崗位職責(zé)

一、服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮，認真工作。嚴守勞動紀律，執(zhí)行商場（市場）的規(guī)章制度。

二、上班時按規(guī)定著裝，保持衣冠整潔。文明服務(wù)，自覺養(yǎng)成良好的文明衛(wèi)生習(xí)慣。

三、按下列要求做好責(zé)任區(qū)的清潔衛(wèi)生工作：

1.每日清掃公共場所兩次以上，做到門窗、樓梯扶手無灰塵，天花、墻角無蜘蛛網(wǎng)，地面無垃圾、痰跡，瓷磚上無污垢，墻面無印跡。

2.每日清掃、沖洗公廁三次以上，保證墻面、墻角、天花無灰塵、蜘蛛網(wǎng)，蹲坑無積物，便池?zé)o污垢，洗手盆臺面無污漬，鏡面無痕跡，地面清潔，廁所無異味。

3.每日及時清走垃圾筒內(nèi)的垃圾，更換垃圾袋。及時擦洗垃圾筒表面，保持垃圾筒周圍無垃圾。

4.每日清掃各大門前公共衛(wèi)生，保證門前無雜物、大塊垃圾。

5.垃圾車每次裝運垃圾后，及時用水將垃圾箱沖洗干凈，打掃垃圾箱周圍的垃圾，保持垃圾箱周圍清潔。

6.定期清理貨梯、扶梯衛(wèi)生，貨梯內(nèi)保持干凈無雜物，無異味。扶梯扶手無灰塵，玻璃無污垢。

五、雨雪天及時對分管部位道路和硬鋪地面積水、積雪進行清掃，小雪由院庭保潔員在雪后兩天內(nèi)清理完畢，大雪組織集體清掃。

六、清掃工具個人保管，清掃工具不丟失、不送人、定量發(fā)放。愛護清潔工具，每次使用后放置在指定地點。

七、對公共設(shè)施跑、冒、滴、漏現(xiàn)象及樓梯間燈不亮，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)及時向后勤服務(wù)中心報告，否則視為失職。

八、打掃衛(wèi)生時節(jié)約用水，發(fā)現(xiàn)未關(guān)好的水龍頭、照明燈，及時關(guān)好。下班前檢查并關(guān)好責(zé)任區(qū)內(nèi)的水、電開關(guān)，保證不出現(xiàn)長流水、長明燈現(xiàn)象。

九、對違反商場（市場）衛(wèi)生管理規(guī)定的行為，大膽批評、制止。對不服從管理、教育的，及時向有關(guān)部門反映。

十、不在上班時間吸煙、串崗、聊天、睡覺，不做其他與工作無關(guān)的事情。

十一、完成臨時性或領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作。

第三篇：保潔公司各崗位職責(zé)

項目經(jīng)理崗位職責(zé)

1.具體行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)服務(wù)的職能。

2.負責(zé)制定各項目月培訓(xùn)計劃、周查檢計劃、物資預(yù)算及有效考核辦法。

3.負責(zé)管理項目服務(wù)范圍內(nèi)清潔、綠化、生活垃圾、專項保潔、接待、回訪等項服務(wù)工作。

4.參加公司周例會，總結(jié)當(dāng)周工作，制訂下周工作計劃。

5.負責(zé)發(fā)現(xiàn)各項目運作中不合格的服務(wù)項目，進行檢查、跟蹤、落實。處理投訴。

6.嚴格按照服務(wù)合同，對項目進行自查、抽查、定期檢查等。確保區(qū)內(nèi)不留衛(wèi)生死角。

7.堅持每天巡視，并做好詳細記錄，現(xiàn)場督導(dǎo)落實具體保潔工作。8.負責(zé)保潔員的崗位技能培訓(xùn)工作，確保服務(wù)質(zhì)量。9.合理配置項目保潔區(qū)域內(nèi)清掃工具的數(shù)量。10.每季度負責(zé)優(yōu)化項目工作流程。

11.每周與甲方負責(zé)人進行有效溝通一次，詳細聽取甲方要求。12.定期參加公司周會，及時反映項目實際存在的問題。

13.每月的第一個周會將項目意見反饋表交辦公室、考勤表、加班條、物料表交人事部。

14.負責(zé)新員工入職、離職手續(xù)的辦理。15.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

保潔主管崗位職責(zé)

1.負責(zé)保潔工作的現(xiàn)場管理，了解保潔員的思想和工作動態(tài)。2.做好每天巡視工作，對發(fā)現(xiàn)問題及時解決，每周向項目經(jīng)理匯報。3.熟悉項目內(nèi)的樓棟數(shù)量及分布，道路、綠地分布及面積，公用設(shè)施 設(shè)備等情況。

4.合理配置區(qū)域內(nèi)保潔工具的數(shù)量，合理配置保潔人員，并做好操作 5.培訓(xùn)和督導(dǎo)。

6.負責(zé)保潔員的崗位技能培訓(xùn)工作，有效制止違章操作。7.負責(zé)上、下班點名并登記考勤，組織晨會。8.負責(zé)做出培訓(xùn)計劃，并按照計劃負責(zé)組織實施。

9.負責(zé)進行區(qū)域內(nèi)的日檢、周檢工作。每天巡視項目最少兩遍，確保 區(qū)域內(nèi)不留死角。

10.帶領(lǐng)保潔人員完成安排的臨時工作。11.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

保潔員崗位職責(zé)

1.遵守公司各項規(guī)章制度。

2.堅守崗位，按時上下班，上班佩戴工作 牌，做到服裝整齊、干凈。3.熟悉各自所負責(zé)清潔衛(wèi)生范圍內(nèi)的區(qū)域，并對區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生全面負責(zé)。4.按照要求和標準對所屬區(qū)域進行清潔衛(wèi)生，維護區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生秩序。5.每日負責(zé)公共走廊、樓梯、電梯、等清掃和擦拭一次。并不斷巡視保潔干凈。

6.每周清潔樓梯扶手兩次，清潔公共區(qū)域防火門及窗戶內(nèi)側(cè)一次。7.每月對樓梯墻面進行清掃一次，無蜘蛛網(wǎng)、塵土等。

8.工作時間不做與工作無關(guān)的事，如聊天，長時間接打私人電話。9.每日加強巡視保潔，及時清理區(qū)域內(nèi)的垃圾，做到隨臟隨掃。10.使用并保管好保潔工具，做到勤儉節(jié)約，以舊換新。11.積極參加公司培訓(xùn)，提高工作水平，及個人素質(zhì)。12.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

1.嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。

2.負責(zé)檢查保潔員儀容儀表，樹立公司良好的形象。3.嚴格按照公司考勤制度做好員工考勤登記。4.愛崗敬業(yè)，聽從上級領(lǐng)導(dǎo)指揮，起到模范帶頭作用，在規(guī)定時間內(nèi)按照工作標準，保持保量地完成分管區(qū)域內(nèi)的保潔工作。

5.配合項目經(jīng)理按計劃做好每周的培訓(xùn)工作，并做好培訓(xùn)記錄。6.負責(zé)做好本項目保潔工作日檢。并做好巡查記錄，整改情況。7.負責(zé)做好保潔人員日常工作的調(diào)配、組織、安排和落實，并做好指導(dǎo)和監(jiān)督工作。

8.根據(jù)項目工作實際情況，提出合理化建議。

9.負責(zé)對公共區(qū)域發(fā)生的異常情況、設(shè)施損壞等及時上報相關(guān)人員。10.日常工作中對甲方領(lǐng)導(dǎo)提出的衛(wèi)生要求及時處理。如超出職責(zé)范圍，要及時匯報項目經(jīng)理，由項目經(jīng)理進行協(xié)調(diào)解決。11.負責(zé)總結(jié)每周工作情況，并報項目經(jīng)理。12.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作任務(wù)。

人事部崗位職責(zé)

1.負責(zé)公司人員招聘工作；

2.負責(zé)組織各項目員工培訓(xùn)，考核等工作。完成公司培訓(xùn)計劃； 3.負責(zé)檔案的整理、會議記錄、存檔和保管工作；

4.負責(zé)公司各項目員工行為規(guī)范的督查，主要查胸牌、工作服等； 5.負責(zé)員工考勤匯總，落實人員情況，確保工薪、獎金等的正確發(fā)放； 6.負責(zé)辦理員工入職、轉(zhuǎn)正、離職等手續(xù)的辦理工作； 7.負責(zé)配合辦公室完成員工的績效考核，聯(lián)查等工作；

8.每月5日前將各項目考勤加班等進行統(tǒng)計、核對，確認后交由財務(wù)； 9.每月中下旬進行物料采購工作； 10.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

財務(wù)崗位職責(zé)

1.嚴格遵守公司財務(wù)管理制度。

2.及時辦理各種轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金、支票,并交會計做賬。

3.配合項目經(jīng)理做好業(yè)務(wù)單位相關(guān)費用結(jié)算工作，到賬后及時通知項目經(jīng)理。

4.開票后，要定期督促項目經(jīng)理及時收繳相關(guān)費用。5.負責(zé)核算工資，按時發(fā)放員工工資。6.做好公司日常收支的帳目明細。7.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。

助理崗位職責(zé)

1．協(xié)助總經(jīng)理處理公司日常辦公紀律、秩序督查工作。

2．負責(zé)公司各項規(guī)章制度的建立，監(jiān)督落實各項目的規(guī)章制度。5.協(xié)作各項目制定員工培訓(xùn)計劃，培訓(xùn)內(nèi)容，做好培訓(xùn)落實督促工作。3．負責(zé)公司工作計劃、總結(jié)各類合同、標書的起草、審核工作。4．建立健全公司管理體系，組織各類巡查工作，并跟蹤落實存在問題的整改。

5．分析項目存在的問題，制定對策，協(xié)助項目經(jīng)理做好落實工作。6．完成總經(jīng)理交辦的其他工作。

第四篇：保潔部各崗位職責(zé)

保潔部各崗位職責(zé)

1、保潔部部長崗位職責(zé)：

（1）在物業(yè)經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下全面負責(zé)商場環(huán)境綠化、清潔衛(wèi)生及消殺工作；

（2）熟悉和遵守國家有關(guān)清潔衛(wèi)生的法規(guī)，熟練使用各種保潔用具；

（3）研究制定保潔部的日常、每周、每月、每季、每年的保潔計劃，嚴格依據(jù)計劃組織部門實施保潔工作；

（4）負責(zé)商場所有關(guān)于清潔衛(wèi)生的統(tǒng)一管理和協(xié)調(diào)，并積極配合政府有關(guān)部門對清潔衛(wèi)生的各種檢查工作，并協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系；

（5）協(xié)調(diào)各部門工作，配合其他部門處理好關(guān)于清潔衛(wèi)生的投訴問題；

（6）負責(zé)商場公共場所的清潔安排；

（7）負責(zé)監(jiān)督商戶經(jīng)營場所內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作，按照商場的要求落實；

（8）安排各班次工作內(nèi)容和區(qū)域責(zé)任人、掌握各班次工作狀態(tài)和工作質(zhì)量，不定期巡視各責(zé)任區(qū)，填寫《保潔質(zhì)量巡視記錄表》，做好檢查、督促工作。

（9）認真貫徹執(zhí)行商場各項規(guī)章制度，負責(zé)定期召開保潔部工作會議，對近期

工作進行總結(jié)，提高工作中發(fā)生的問題及問題的處理辦法；

（10）組織員工做好防火、防盜工作，消除安全隱患；

（11）指導(dǎo)員工正確使用機器、工具、藥劑，控制物料消耗，定期進行盤點，及時把出現(xiàn)的問題向上級反映；

（12）及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

2、保潔主管職責(zé)：

（1）對保潔部部長負責(zé)，并完成部長安排的各項工作；

（2）嚴格遵守商場制定的各項規(guī)章制度；忠于職守、以身作則；

（3）熟悉和遵守國家有關(guān)清潔衛(wèi)生的法規(guī)，熟悉管轄范圍內(nèi)的保潔任務(wù)、保潔計劃、清潔流程；

（4）負責(zé)本部員工的日常管理、考核，協(xié)助部長對本部門員工清潔保潔的的培訓(xùn)和物業(yè)知識培訓(xùn)，并對培訓(xùn)效果進行考核；

（5）抓好班組服務(wù)意識建設(shè)，樹立員工以企為榮，服務(wù)第一的宗旨，不斷提高服務(wù)質(zhì)量；

（6）負責(zé)本部門的保潔、綠化工作統(tǒng)計，值班記錄整理，工作總結(jié)；

（7）對員工的工作進行檢查、監(jiān)督、及時處理有關(guān)清潔、保養(yǎng)等方面的投訴；

（8）負責(zé)參照實際需要和技術(shù)要求進行消殺工作，保證不受蚊蟲鼠等害；

（9）嚴格要求員工正確使用機器、工具、藥劑，控制物料消耗，注意安全規(guī)范；

（10）制定專人養(yǎng)護保潔器械，并督促檢查；

（11）每天定時巡視轄區(qū)，填寫《保潔質(zhì)量巡視記錄表》；

（12）加強員工的凝聚力，并傾聽采納員工的合理化建議和意見；

（13）遇到重大涉內(nèi)外糾紛，無法自行解決處理的，要及時上報部長；

（14）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

3、保潔領(lǐng)班崗位職責(zé)：

（1）嚴格遵守商場制定的各項規(guī)章制度；

（2）在部門部長和主管的領(lǐng)導(dǎo)下進行工作。每天檢查員工出勤、上下班情況、檢查本班員工儀表儀容、勞動紀律、和工作質(zhì)量、作好記錄；

（3）根據(jù)員工的情況、能力和工作任務(wù)指派工作。

（4）帶頭做好本職工作，負責(zé)檢查所轄范圍各責(zé)任區(qū)的清潔衛(wèi)生狀況即檢查本班員工的工作質(zhì)量；

（5）向主管匯報本班在保潔工作中發(fā)現(xiàn)的問題，聽取指示，認真落實；

（6）指導(dǎo)本班員工正確操作機器、工具和藥劑，控制物料消耗；

（7）協(xié)助處理涉內(nèi)外糾紛、投訴；

（8）負責(zé)每日工作記錄的填寫及交接班工作；

（9）組織本班員工開早晚會。

4、保潔員崗位職責(zé)：

（1）負責(zé)本區(qū)域的清潔工作；

（2）負責(zé)門窗、外墻玻璃、樓道、觀光梯、電梯、開水間、電表箱、燈具等物

品的擦抹；

（3）負責(zé)樓道雜物的清理；

（4）負責(zé)垃圾的收集、轉(zhuǎn)運集中；

（5）負責(zé)垃圾桶的清洗工作；

（6）負責(zé)具體實施垃圾中轉(zhuǎn)房的衛(wèi)生及消殺工作；

（7）對發(fā)生的違章現(xiàn)象進行勸阻和及時匯報；

（8）負責(zé)工具設(shè)備的清潔及保養(yǎng)工作；

（9）配合各部門做好防火、防盜工作；

（10）做好本職工作，不斷提高業(yè)務(wù)知識與技能；

（11）嚴格按照作業(yè)流程和標準進行保潔工作，并控制物料的使用；

（12）完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他任務(wù)。

第五篇：物業(yè)公司各保潔崗位員工崗位職責(zé)

物業(yè)公司各保潔崗位員工崗位職責(zé)

保潔主管崗位職責(zé)

1、在物業(yè)經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，全面負責(zé)本部門的工作。

2、負責(zé)制定本部門的各項計劃，協(xié)調(diào)、指揮及控制各管區(qū)的工作。

3、組織各項清潔服務(wù)的具體工作，使之達到物業(yè)管理的標準。

4、全面負責(zé)本部門安全和日常衛(wèi)生質(zhì)量的管理檢查工作，實行規(guī)范作業(yè)。

5、經(jīng)常在區(qū)域內(nèi)巡查，發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生死角，應(yīng)及時調(diào)配人員予以徹底清掃。

6、負責(zé)各管區(qū)和領(lǐng)班的日常工作業(yè)績考核，激勵員工的工作積極性，不斷提高管理效能。

7、溝通本部門與其他部門的聯(lián)系，廣泛聽取其他部門意見，協(xié)調(diào)配合不斷改進工作。

8、發(fā)揮工作主動性，完成上級交辦的其他工作。

保潔領(lǐng)班崗位職責(zé)

1、在部門主管的領(lǐng)導(dǎo)下，組織清潔工開展工作。

2、及時做好清潔工的班次編排，認真如實做好考勤，及業(yè)務(wù)考評。

3、帶領(lǐng)班組員工按工作規(guī)程和衛(wèi)生要求，做好清潔服務(wù)工作。

4、每日對清潔衛(wèi)生情況不斷巡視，作好檢查記錄，發(fā)現(xiàn)不符，立即要求返工。

5、有計劃地領(lǐng)用清潔物品，并做好發(fā)放，檢查存量，減少損耗，降低成本。

6、不斷了解公共區(qū)域內(nèi)各種設(shè)備，設(shè)施的使用情況，督促員工做好清潔設(shè)備的維護保養(yǎng)。

保潔員工崗位職責(zé)

1、必須自覺遵守公司各項規(guī)章制度，做到服從領(lǐng)班分配，按規(guī)定著裝。有事外出必須向領(lǐng)班辦理請假手續(xù)，報請物業(yè)部門主管領(lǐng)導(dǎo)批準。

2、以公司制定的各項規(guī)范要求，及時進行清掃擦抹，做好各自責(zé)任區(qū)的廁所、走廊、扶梯、通道、電梯等公共區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作，始終保持環(huán)境整潔、廁所無異味、面盆、便池、墻磚、地面、玻璃潔凈光亮，無痕跡和無積水，保持踢腳線、燈罩、樓梯扶手等潔凈，做到責(zé)任區(qū)無積灰、無蜘蛛網(wǎng)。

3、不準隨便竄戶閑聊，做到禮讓客戶，上下樓層乘坐消防電梯或步行，實行隱性操作。

4、不準私自承接客戶室內(nèi)清掃及其它超越范圍的工作，如客戶確實需要做保潔工作或其它工作，須由客戶向本公司管理部門申請，經(jīng)本公司領(lǐng)導(dǎo)批準，方可實施。進入客戶房內(nèi)的清掃，保潔必須按協(xié)議精神范圍工作，不準隨便挪動客戶的物品，完成清掃保潔工作后，必須及時退出，決不允許閑坐聊天。

5、清潔工必須妥善使用和保管好清潔工具，以公司“主人翁”的態(tài)度合理的節(jié)約使用清潔物品(以保質(zhì)、保量為前提原則)，發(fā)現(xiàn)設(shè)備設(shè)施有損壞的，應(yīng)及時與物管部門聯(lián)系維修，協(xié)助做好維護保養(yǎng)工作，發(fā)現(xiàn)人為損壞公用設(shè)備設(shè)施，應(yīng)勸阻并及時向物管部門匯報。

6、遵守文明禮貌，不與他人爭吵，不講粗話臟話。

7、領(lǐng)班除必須做好自己責(zé)任區(qū)內(nèi)的清潔工作以外，檢查各項工作的保潔質(zhì)量，負責(zé)處理好日常工作中所產(chǎn)生的各種矛盾和問題。

8、在工作中未能很好的完成任務(wù)或受到客戶的投訴，違反公司規(guī)章制度，不服從領(lǐng)班分配，故意制造矛盾，不服從勸解和處理的根據(jù)情節(jié)嚴重可處20—100元的罰款，產(chǎn)生嚴重后果者作辭退處理。