第一篇：五明確開展信訪穩(wěn)定工作

海安縣糧食局五明確信訪穩(wěn)定工作成績斐然

日前，國家糧食局在南京召開糧食系統(tǒng)紀檢監(jiān)察工作會議，海安縣糧食局在會上作了題為“創(chuàng)新舉措抓信訪，確保穩(wěn)定促發(fā)展”交流發(fā)言，介紹了他們在深化企業(yè)改革過程中，認真做好信訪穩(wěn)定工作，促進企業(yè)和諧穩(wěn)定發(fā)展的經(jīng)驗和做法。

海安縣糧食局是2001年機構(gòu)改革時，由原糧食、物資、商業(yè)、財貿(mào)四個部門撤并組成的，2000年流通企業(yè)改革以來，200余家企業(yè)全部實施改制、破產(chǎn)，先后分流安置1.2萬余人。由于企業(yè)成立時間早，職工人數(shù)多，遺留問題多，矛盾糾紛多，歷史負擔重，情況錯綜復(fù)雜等，工作難度非常大，各類信訪問題突出，這些年來他們通過創(chuàng)新信訪工作舉措，化解了許多社會矛盾，消除了許多不穩(wěn)定因素，促進了社會經(jīng)濟和諧穩(wěn)定發(fā)展，實現(xiàn)了連續(xù)兩年進京赴省“0”上訪，去年甩掉了重信重訪重點部門的帽子，被海安縣委、縣政府表彰為信訪工作先進集體。他們的主要做法是“五明確”：

一是指導(dǎo)思想明確。堅持以“發(fā)展是第一要務(wù)，穩(wěn)定是第一責任”為指導(dǎo)，形成了局主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭，班子成員參加，直接面對群眾，親自接待來訪人員，妥善處理信訪舉報工作的新模式，探索了正確處理人民內(nèi)部矛盾的長效管理工作新機制，創(chuàng)新了解決突出問題，化解矛盾糾紛，維護群眾合法權(quán)益，促進社會和諧穩(wěn)定的新思路。

二是工作重點明確。經(jīng)過排查梳理，把企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部要求落實相關(guān)待遇的問題、企業(yè)政改企人員要求享受公務(wù)員待遇的問題、企業(yè)軍隊參戰(zhàn)人員和志愿兵要求提高生活待遇的問題；重點企業(yè)部分職工上訪的問題；企業(yè)破產(chǎn)、改制的遺留問題和拆遷工作中遇到矛盾困難等六大突出問題明確為信訪工作的重點。緊緊圍繞重點、抓住重點，把重點信訪問題解決在基層，解決在萌芽狀態(tài)，始終把握信訪工作主動權(quán)。

三是工作目標明確。始終把保穩(wěn)定促發(fā)展作為做好信訪工作的目標。通過開展大接訪活動，集中解決系統(tǒng)內(nèi)部容易引發(fā)信訪突出問題和群體性事件的矛盾糾紛及苗頭隱患，集中解決制約企業(yè)發(fā)展的突出問題，集中解決隨時可能發(fā)生的信訪突出問題，集中解決群眾反映強

烈的熱點難點問題。

四是工作步驟明確。把好四個環(huán)節(jié)：及時公示。將信訪接待場所和局領(lǐng)導(dǎo)班子成員信訪接待時間安排對外進行公示；熱情接訪。采取現(xiàn)場接訪，帶案下訪，重點約訪等方式，直接聽取群眾的訴求；嚴格包案。按照首接負責制原則，將上級交辦和自己排查出來的六類重點信訪問題，分成六個包案小組，明確了6名包案負責人，對排查出來的37名工作對象，落實了21名掛鉤責任人和77名工作人員，實行嚴格的包案制度；落實責任。局主要負責人為大接訪活動第一責任人，負責抓好班子其他成員接訪工作的總協(xié)調(diào)和督查，分工包案負責人為具體責任人，局紀檢監(jiān)察組織全程跟蹤督查督辦和案源處理。

五是工作要求明確。形成四種機制，即加強領(lǐng)導(dǎo)，建立班子，形成齊抓共管的領(lǐng)導(dǎo)機制；多方協(xié)調(diào)，形成合力，建立全面系統(tǒng)的預(yù)防機制；扎實工作，務(wù)求實效，形成高效規(guī)范的創(chuàng)新機制；強化責任，嚴格考核，形成獎罰分明的激勵機制。

第二篇：信訪穩(wěn)定工作開展情況匯報

定興縣人事勞動和社會保障局

關(guān)于近年以來信訪穩(wěn)定工作開展情況匯報

勞動保障工作面廣量大，宏觀關(guān)系國計民生，微觀直通千家萬戶，隨著勞動者對《勞動合同法》、《就業(yè)促進法》、《勞動爭議調(diào)解仲裁法》等法律法規(guī)認識的加深及各項勞動保障新制度的繼續(xù)推行，勞資矛盾、勞動糾紛仍然凸顯。為此，幾年以來，我局緊扣縣委、縣政府的目標定位和工作取向，認真貫徹全縣信訪工作會議精神，努力創(chuàng)建新型勞動關(guān)系，認真細致地落實各項惠民舉措，接待、處理了大量勞動保障信訪問題，基本做到“件件有落實，事事有回音”，有效化解了涉及勞動保障的各類矛盾。為維護全縣改革、發(fā)展、穩(wěn)定大局，構(gòu)建和諧社會發(fā)揮了重要作用。下面就近幾年我局信訪穩(wěn)定工作情況匯報如下：

一、強化領(lǐng)導(dǎo)，健全機制，切實加大信訪工作力度。幾年來，局黨組對抓好全縣職工群眾的來信來訪工作非常重視，在日常工作中做到了“一組建”、“兩完善”、“三納入”、“四強化”。即：組建領(lǐng)導(dǎo)專班，切實加強對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)。我局成立了以主要負責人為組長，分管局長為副組長，相關(guān)科室負責人為成員的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，日常工作由局辦公室負責，形成了一把手親自抓，負總責，分管領(lǐng)導(dǎo)長年抓，負專責，職能科室具體抓，抓落實，直接負責的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)體制。“兩完善”：一是健全和完善信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責任制，主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)定期和不定期聽取信訪工作匯報，及時研究部署工作，適時檢查督辦落實情況；二是堅持和完善領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度，堅持每月一次信訪接待制度?！叭{入”：一是把信訪工作真正納入黨組重要議事日程，1

專題研究，逢會必講；二是把信訪工作納入我局工作責任目標管理，對相關(guān)科室下達信訪工作管理目標；三是把信訪工作納入法制管理軌道，嚴格按《信訪條例》處理信訪事宜?！八膹娀保阂皇菑娀懊裥囊庾R”。我局把企業(yè)職工來訪，為特困企業(yè)職工排憂解難，作為勞動和社會保障部門義不容辭的責任。二是強化“憂患意識”。樹立起“信訪無小事”的思想，把矛盾化解在初信初訪階段，從而贏得穩(wěn)定工作主動。三是強化“全局意識”，教育全局干部職工，把信訪工作放在改革、發(fā)展、穩(wěn)定的高度上來解決，研究企業(yè)職工實際困難和問題，時刻把信訪工作作為我們密切聯(lián)系企業(yè)職工的“橋梁和紐帶”。四是強化“基層意識”。充分發(fā)揮全縣各企業(yè)基層勞動爭議調(diào)解組織的第一道防線作用，把矛盾化解在基層，把問題解決在基層。

二、加大宣傳和制度創(chuàng)新力度，努力實現(xiàn)從源頭上減少信訪誘因。

1、以《勞動合同法》為突破點，積極推廣法規(guī)政策。大力開展“送法下基層，送法進企業(yè)”活動，認真組織企業(yè)學(xué)法、用法，引導(dǎo)企業(yè)做到“四個必須”：必須簽訂勞動合同、必須辦理社會保險、必須按規(guī)定支付報酬、必須健全規(guī)章制度，不斷增強企業(yè)合法用工的自覺性，從根本上消除職工上訪的內(nèi)因。在實際工作中，為了緩解支付壓力，消除職工后顧之憂，我們緊緊圍繞強征擴覆這個中心來開展工作，一方面對現(xiàn)有投保企業(yè)、投保人員主動上門、反復(fù)做工作，強力征收，另一方面在努力擴大覆蓋面上做文章，對應(yīng)參保而未參保企業(yè)和職工，向他們宣傳政策，動員他們參保。

2、以服務(wù)群眾為出發(fā)點，積極轉(zhuǎn)變思路方法。

一是轉(zhuǎn)變工作思路，設(shè)身處地為職工著想，聯(lián)系職工群

眾的實際困難，搞實實在在的換位思考。特別是對待一些年齡很大的來訪人員，他們思維緩慢，行動不便，對有關(guān)政策與理解上偏頗的情況也時有發(fā)生，為此我們在接待工作中努力做到熱情、細致、耐心，反復(fù)解釋，從人性、親情感動他們，使他們有一種溫暖感、歸宿感。

二是改變工作方法，變職工上訪為我們下訪，變被動為主動，將矛盾問題消化在企業(yè)，解決在基層。在日常工作中，我局工作人員積極下基層，到企業(yè)，直接同企業(yè)及職工對話，深入調(diào)查研究，充分了解和全面掌握他們的實際情況，盡可能地解決他們的困難，將可能發(fā)生的上訪事件化解在萌芽狀態(tài)。

3、以解決民生難題為落腳點，積極推出惠民政策。一是加強就業(yè)再就業(yè)扶持政策落實工作。加大對就業(yè)困難對象的就業(yè)援助扶持力度，免費開展再就業(yè)培訓(xùn)和職業(yè)介紹，開發(fā)公益性崗位；加大新增就業(yè)、下崗失業(yè)人員再就業(yè)，安臵就業(yè)困難對象和勞務(wù)輸出工作；積極開展“零就業(yè)家庭”再就業(yè)援助工程和“陽光工程”；認真做好失業(yè)保險工作，確保失業(yè)保險金按時發(fā)放。通過以上種種措施，有效的維護了社會穩(wěn)定。

二是建立健全了涵蓋養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、工傷保險、生育保險、失業(yè)保險五個險種多體系、多層次的社會保險體系。在養(yǎng)老保險方面，我縣自收自支事業(yè)單位養(yǎng)老保險部分單位未全員納入統(tǒng)籌范圍，部分單位雖納入但繳費不正常，侵犯了職工的社會保障權(quán)益，特別是涉及軍隊退役人員，有可能引起信訪事件。對此，我縣正在加快事業(yè)單位養(yǎng)老保險改革，今年3月份以來，政府領(lǐng)導(dǎo)高度重視、統(tǒng)籌安排，多次召開協(xié)調(diào)會，確定了鄉(xiāng)鎮(zhèn)自收自支事業(yè)人員、鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)聯(lián)社

人員、縣直自收自支事業(yè)人員的步驟，分期分批全員納入，在改革中完善制度，確保穩(wěn)定。同時做好新農(nóng)村養(yǎng)老保險的摸底測算等準備工作，起草新農(nóng)保方案，加大縣財政配套力度，爭取我縣早日納入我省新農(nóng)保試點；工傷保險主要是建筑行業(yè)工傷問題。我縣建筑行業(yè)從業(yè)人員眾多，但參保單位出于利益考慮，多方規(guī)避只讓部分人員參保，一旦發(fā)生工傷事故，很容易產(chǎn)生矛盾，且有可能在一定條件下激化矛盾。因此，我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，一是加大稽核力度，采取與勞動保障監(jiān)察大隊合作的方式，采取拉網(wǎng)式摸排，確保應(yīng)保盡保；二是加大風(fēng)險排查力度，一旦出現(xiàn)工傷，在第一時間下現(xiàn)場調(diào)查，與企業(yè)，職工搞好協(xié)調(diào)，確保消減矛盾；在醫(yī)療保險方面，從去年下半年，我縣已經(jīng)提高了10%的住院報銷比例，平均住院報銷比例達到了60%左右，但根據(jù)居民醫(yī)保基金結(jié)余較多的情況以及參保居民個人負擔仍較重的實際，擬再提高居民醫(yī)保住院報銷比例10%，爭取使綜合住院報銷比例達到70%以上，從而大大緩解居民負擔，化解社會風(fēng)險。通過政策上的創(chuàng)新，實現(xiàn)了從制度上提高保障水平，從根本上惠及廣大民眾，從源頭上減少信訪誘因，從整體上構(gòu)建社會和諧的目的。

三、認真落實信訪穩(wěn)定政策，保障民生，維護民權(quán)的能力顯著提高。

幾年來，我局基本形成了及時干預(yù)、合理疏導(dǎo)、快速解決的良好信訪工作機制。以勞動監(jiān)察大隊為龍頭，各部門協(xié)調(diào)配合，完善和落實矛盾糾紛排查化解工作機制，預(yù)防和處理重大集體上訪，以“發(fā)現(xiàn)得早，化解得了，控制得住，處臵得好”為目標，做到了發(fā)現(xiàn)苗頭不忽視、遇到難題不上交，把問題解決在基層、化解在萌芽。對于群眾反映的普遍和重

點問題，做到暢通渠道，絕不回避，形成“合理就受理，受理即辦理，辦理即解決，解決即鞏固”的高效和長效機制，有力維護了來信來訪群眾合法權(quán)益，信訪辦理已出見成效：

1、勞動合同簽訂工作情況。加大勞動關(guān)系的確定和勞動合同簽訂的督查力度，重點對改制、破產(chǎn)企業(yè)職工勞動關(guān)系的完善和終止手續(xù)的辦理，突出抓好非國有制企業(yè)勞動合同的簽訂工作。

2、勞動信訪工作開展情況。面對改革過程中出現(xiàn)的新情況、新問題，特別是對破產(chǎn)改制企業(yè)職工勞動關(guān)系調(diào)整、社保關(guān)系接續(xù)問題，我們提前預(yù)案，帶著感情開展勞動信訪工作，依據(jù)勞動政策法規(guī)，對來訪職工耐心解答，建立完善組織體系和工作機制，實施一系列調(diào)整勞動關(guān)系、穩(wěn)定社會保險的政策措施，及時處理問題、妥善化解矛盾。全縣所有破產(chǎn)改制企業(yè)職工勞動關(guān)系均實現(xiàn)平穩(wěn)調(diào)整，社保關(guān)系銜接穩(wěn)定，沒有發(fā)生一起重大信訪事件。在其它勞動信訪案件處理中，自2008年至今，共調(diào)解處理勞動爭議案件26起，所有接收的案件都已結(jié)案，結(jié)案率100%，切實維護了勞動者的合法權(quán)益和良好的用工秩序。

3、勞動監(jiān)察工作情況。采取常規(guī)巡察和專項監(jiān)察相結(jié)合的方法，分兩個執(zhí)法隊深入全縣各用人單位開展勞動執(zhí)法大檢查，重點檢查外商投資企業(yè)、民營企業(yè)、個體工商戶等非公有制單位和招用農(nóng)民工比較集中的建筑、餐飲、服裝加工等單位。檢查內(nèi)容主要包括勞動合同簽訂、就業(yè)準入、最低工資、工時休假及女職工和未成年工特殊勞動保護等。自2008年至今，共接待來訪1200余人次，檢查企業(yè)300余家，下發(fā)了150余份限期整改指令通知書，受理涉及勞動糾紛案件80起，為農(nóng)民工追討拖欠工資431萬元；

4、企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部穩(wěn)定情況。幾年來，我局堅持“預(yù)防為主”的工作方針，把企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部維穩(wěn)工作當成一項政治任務(wù)，列入重要議事日程，狠抓落實。開展細致入微的思想政治教育和政策宣傳工作，定期走訪，認真聽取企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部反映的有關(guān)生活、身體等方面問題，按照政策和規(guī)定給予耐心解答和解決，發(fā)現(xiàn)苗頭隱患及時協(xié)調(diào)排查，把問題化解在初期，解決在萌芽狀態(tài)，健全和完善工作責任制和“五包”責任制，努力實現(xiàn)企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部的思想穩(wěn)定、情緒穩(wěn)定、生活穩(wěn)定。截止目前，全縣未發(fā)生一起企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部上訪案件。

在下一步工作中，我局將緊緊圍繞保穩(wěn)定的主線，強化服務(wù)意識，暢通信訪渠道，嚴格落實領(lǐng)導(dǎo)包案制、信訪值班制、首問責任制，進一步規(guī)范信訪秩序，繼續(xù)完善信訪制度，認真落實信訪政策，為建設(shè)法治定興、和諧定興做出更大的貢獻。

2011年1月10日、

第三篇：信訪穩(wěn)定工作

信訪穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員名單

組長：胡登勝、程學(xué)振 副組長：李躍成兼職信訪員：孫曉軍

成員：李長記、曲振武

肜道祥、魏后勛

中共五礦綜采一隊二分隊黨支部

2010年12月26日

2010年第四季度及全年信訪穩(wěn)定工作

自查情況

中共五礦綜采一隊二分隊黨支部

2010年12月26日

為切實做好我礦信訪穩(wěn)定工作，認真學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十七屆五中全會精神，落實好信訪穩(wěn)定工作制度，維護礦區(qū)穩(wěn)定，推動我礦文明建設(shè)的和諧發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)，按照礦信訪科的通知要求，結(jié)合我隊實際，現(xiàn)將我隊今年第四季度及全年信訪穩(wěn)定工作情況進行自查。

一、組織領(lǐng)導(dǎo)。隊成立了以書記、隊長為組長，工會主席為副組長的信訪穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組有8人組成，并設(shè)立兼職信訪員一名，同時建立制定信訪穩(wěn)定工作制度五條，副組長兼職信訪員，負責日常收集職工群眾意見。

二、隊黨支部始終把信訪穩(wěn)定工作納入到主要議事日程，做到了同安排、同檢查、同落實、同總結(jié)。在日常工作中、生活中，認真做好信訪穩(wěn)定超前工作，及時了解掌握職工的思想動向，分析摸排職工的思想情緒。從源頭抓起，特別對職工提出關(guān)心的熱點、焦點、難點問題，及時解

決，化凝釋惑，隊不能解決的及時上報。由于重視、積極認真做好信訪穩(wěn)定工作，第四季度我隊沒有發(fā)現(xiàn)不穩(wěn)定因素和苗頭，杜絕了集體上訪和個人上訪事件。

三、按照隊信訪穩(wěn)定工作制度。隊信訪穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組每月組織召開一次信訪穩(wěn)定工作情況分析專題會議，學(xué)習(xí)貫徹落實上級對信訪穩(wěn)定工作文件有關(guān)的法律法規(guī)，加強對職工宣傳教育，認真摸排分析我隊有哪些不穩(wěn)定因素和苗頭，研究解決職工關(guān)心的熱點、難點問題，認真做好穩(wěn)定職工隊伍思想工作，把各類不穩(wěn)定因素苗頭消滅在萌芽狀態(tài)，為礦區(qū)持續(xù)穩(wěn)定和諧做出了積極較大貢獻。

四、信息上報。隊信訪穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組堅持每月召開一次專題會議，對排查出的是否有不穩(wěn)定因素，進行歸納整理后，及時上報礦信訪辦，做到了信息反饋及時、真實。

在總結(jié)成績的同時，也要看到我們的差距和不足，主要是在驗收員在記分上有些不當，與職工之間發(fā)生了一些小的口頭爭執(zhí)，但得到了有效及時制止。同時，采取措施，加大了管理力度，防止再次出現(xiàn)類似現(xiàn)象。

五、2011年工作打算

一是要一如既往的做好信訪穩(wěn)定工作，深入貫徹落實《信訪穩(wěn)定工作條例》，落實好各級信訪穩(wěn)定工作責任制。加強對職工學(xué)習(xí)宣傳教育，進一步做好信訪穩(wěn)定工作。二是要加強組織領(lǐng)導(dǎo)，結(jié)合本隊現(xiàn)實實際，深入細致做好信訪穩(wěn)定工作。三是要按照信訪穩(wěn)定工作目標管理KDT考核辦法逐項逐條去進行落實，以我們的實際行動和高度的責任感去落實，實現(xiàn)我礦信訪穩(wěn)定工作新目標。確保元旦、春節(jié)期間安全穩(wěn)定。四是要進一步完善信訪穩(wěn)定工作管理制度化，履行職責，狠抓落實，堅決杜絕我隊集體和個人上方事件，把

問題在內(nèi)部消化，把各類不穩(wěn)定因素、苗頭消滅在萌芽狀態(tài)，為我礦的改革發(fā)展、持續(xù)穩(wěn)定和諧，實現(xiàn)宏偉發(fā)展戰(zhàn)略目標做出積極貢獻。

第四篇：五信訪穩(wěn)定工作壓力較大

（五）信訪穩(wěn)定工作壓力較大。近年來，隨著全面深化改革持續(xù)推進、經(jīng)濟社會發(fā)展步伐不斷加快，各種社會矛盾糾紛逐步凸顯出來。今年以來，除了到信訪局及有關(guān)部門正常上訪外，幾乎每天都有群眾到市委、市政府反映情況。主要有：由于杏花村酒業(yè)集中發(fā)展區(qū)內(nèi)中汾酒業(yè)項目停工，原先分配到的中汾公司就業(yè)指標一時難以兌現(xiàn)，導(dǎo)致征地拆遷戶上訪，至今已發(fā)生 起；由于農(nóng)村兩委換屆即將開始，候選人存在歷史遺留問題或通過威脅、賄賂、偽造選票等不正當競選，導(dǎo)致村民代表上訪，至今已發(fā)生 起；由于享受待遇不同等原因，導(dǎo)致老干部和退伍軍人上訪，至今已發(fā)生 起；由于建設(shè)單位拖欠施工企業(yè)工程款、建設(shè)工程層層轉(zhuǎn)包等原因，導(dǎo)致拖欠工資農(nóng)民工上訪，至今已發(fā)生 起。甚至發(fā)生上訪群眾爬上市管理中心樓頂，以跳樓來威脅的極端事件，在群眾中造成了惡劣影響。

第五篇：信訪穩(wěn)定工作責任書

篇一：2013年信訪穩(wěn)定工作責任書 2013年信訪穩(wěn)定工作責任書

為切實加強信訪穩(wěn)定工作開展，明確信訪工作責任，暢通信訪渠道，化解各種矛盾，努力營造穩(wěn)定和諧的社會環(huán)境和經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境，結(jié)合涉法涉訴信訪穩(wěn)定工作實際，制定如下責任書：

一、工作目標

1、妥善處理信訪問題，就地化解矛盾，暢通信訪渠道，規(guī)范信訪秩序。

2、不發(fā)生越級訪、集體訪、重復(fù)訪現(xiàn)象；不出現(xiàn)信訪矛盾激化、影響穩(wěn)定事件。

3、干部職工隊伍團結(jié)穩(wěn)定，凝聚力和發(fā)展力不斷增強，整體素質(zhì)不斷提高，打造平安枝江。

二、工作內(nèi)容

1、建立信訪穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，健全和完善信訪網(wǎng)絡(luò)。定期召開專題會議，研究和安排信訪穩(wěn)定工作，并逐項落實。

2、做好接訪、回訪、走訪和黨務(wù)、政務(wù)公開等工作，加強與群眾交流溝通，做好思想和行為穩(wěn)控工作。

3、積極開展調(diào)查研究，做好信訪法規(guī)、制度和政策、法律宣傳。

三、工作制度

1、信訪工作例會制度。每季度召開信訪工作例會，總結(jié)分析本單位本部門穩(wěn)定工作情況，安排部署信訪穩(wěn)定相關(guān)工作，宣傳學(xué)習(xí)《信訪條例》等法律法規(guī)，貫徹落實政策、法律和有關(guān)文件、會議精神。-1-

2、統(tǒng)一報表制度。每月19日前將本單位信訪工作情況以報表形式報送局基層科，特殊時期實行每日值班匯報制。

3、預(yù)案制度。各單位要根據(jù)本單位實際情況制訂信訪緊急突發(fā)事件處理預(yù)案，預(yù)案措施科學(xué)、合理、可行、有效。

5、包保責任制度。1）政法部門主要領(lǐng)導(dǎo)對涉法涉訴信訪工作負總責。2）分管領(lǐng)導(dǎo)對各自分管業(yè)務(wù)的信訪工作負包保責任。3）各單位正職為本單位信訪工作第一責任人，對本單位信訪工作負包保責任。4）各職能科庭室、大隊負責人對本科、室、隊、所、庭業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的信訪事件負包保責任。

6、責任追究制度。出現(xiàn)重大上訪事件，參照相關(guān)規(guī)定進行責任追究。本責任書一式兩份。考核時間從2013年1月1日到12月31日。

主管單位： 負責人：

責任單位：

二○一三年一月二十日

-篇二：信訪穩(wěn)定目標責任書 2012

信訪穩(wěn)定工作目標管理 責 任 書

東方縣交 通

局2012年信訪穩(wěn)定工作目標管理 責 任 書

為了進一步貫徹落實十七大精神及信訪條例，做好交通系統(tǒng)信訪穩(wěn)定工作，確保交通系統(tǒng)政治穩(wěn)定、促進經(jīng)濟快速發(fā)展，根據(jù)“屬地管理、分級負責、誰主管、誰負責”的原則，結(jié)合本系統(tǒng)的實際情況和落實縣委、縣政府信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組的文件精神，局黨組研究決定，與局屬各單位簽訂信訪穩(wěn)定工作目標管理責任書。此責任書一式兩份，交通局和局屬單位各一份。

領(lǐng)導(dǎo)單位：責任單位：

領(lǐng)導(dǎo)人：責任人：

年 月 日年 月 日

責 任 目 標

一、嚴格控制赴京、省、市集體上訪

全年不發(fā)生赴京、省集體上訪，盡量減少赴市集體上訪。

二、提高信訪案件辦結(jié)率

中央（包括聯(lián)席辦）和省、市立案要結(jié)果的信訪事項，按期辦結(jié)率不低于90%,辦結(jié)率不低于100%。

三、降低重復(fù)上訪、重復(fù)來信量 到省級以上重訪不超過13%，重信率不超過30%；到市重訪率不超過13%，重信率不超過30%。

四、確保赴京非正常上訪問題下降，確保不發(fā)生赴京、省、市涉訪惡性事件。

五、深入開展矛盾糾紛排查化解工作

努力把問題解決在基層，解決在初始，確保不發(fā)生新的在全縣有重大影響的群眾性事件，赴京、省、市、縣集體上訪、非正常上訪控制在目標之內(nèi)。

六、嚴格落實信訪工作責任追究制度

有下列情況之一的要依法依紀按程序追究責任領(lǐng)導(dǎo)、責任單位、責任人的相關(guān)責任：（1）發(fā)生赴京非正常上訪造成惡劣影響或重復(fù)赴京非正常上訪的；（2）發(fā)生10人以上赴京集體訪的；（3）發(fā)生30人以上到省重復(fù)集體訪的；（4）發(fā)生40人以上到市重復(fù)集體訪的；（5）發(fā)生赴京、省、市重復(fù)集體訪的；

（6）因官僚主義、形式主義、違法行政、侵害群眾合法權(quán)益引發(fā)信訪問題的；（7）對群眾反映的信訪問題推諉扯皮、敷衍塞責，不認真解決造成嚴重后果的；（8）打擊報復(fù)上訪群眾被上級信訪部門通報批評的；

（9）在對信訪問題的處理中官僚主義、弄虛作假、失職瀆職造成嚴重后果的；（10）對矛盾糾紛排查化解組織不力，成效不明顯，被通報批評的；

（11）被縣以上信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組和聯(lián)席會議通報批評的，或者被縣以上信訪工作問責組調(diào)查問責的。

如完不成上述目標,單位負責人向局黨組作出檢討,主要領(lǐng)導(dǎo)甘受黨政紀處分。篇三：2013年學(xué)校信訪穩(wěn)定工作責任書

龍泉鎮(zhèn)中心學(xué)校2013年學(xué)校信訪穩(wěn)定工作 責 任 書

為進一步加強我鎮(zhèn)教育系統(tǒng)信訪穩(wěn)定工作，貫徹落實“預(yù)防為主”的方針，把維護穩(wěn)定的責任落到實處，確保我鎮(zhèn)教職工及離退休人員不進京、赴省、去市、縣上訪，確保我鎮(zhèn)教育事業(yè)又好又快發(fā)展。中心校特與各中小學(xué)(幼兒園)簽定本責任書。

一、大力加強對維穩(wěn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。各學(xué)校校(園)長為維護穩(wěn)定工作的第一責任人，各校要成立專門班子，堅持一把手負總責，分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓，層層落實責任制，切實擔負起維護穩(wěn)定的第一政治責任。

二、大力加強情報信息工作及時排查、收集上報本學(xué)?；蛏婕敖逃到y(tǒng)可能發(fā)生跨地區(qū)串聯(lián)、集體進京、赴省、去市、縣上訪和群體性事件等苗頭性信息，超前開展工作，掌握維護穩(wěn)定工作的主動權(quán)。

三、大力加強矛盾糾紛化解工作。組織開展本學(xué)校矛盾糾紛排查化解工作，及時發(fā)現(xiàn)可能引發(fā)群體性事件的苗頭性、傾向性問題，組織對各類涉穩(wěn)人員進行全面調(diào)查摸底，切實落實穩(wěn)控措施，把矛盾解決在內(nèi)部，絕不允許發(fā)生進京、赴省、去市、縣上訪、鬧事事件。

四、大力加強信訪穩(wěn)定工作。進一步加強對本學(xué)校重點上訪人員和重點群體的穩(wěn)控工作，堅決落實“包掌握情況、包解決困難、包教育轉(zhuǎn)化、包穩(wěn)控管理”的責任制，加大信訪事件集中化解決處理的力度，堅決防止進京、赴省、去市、縣上訪。

五、大力加強群體性突發(fā)事件的預(yù)防和處置工作。制定完善本學(xué)校應(yīng)對群體性突發(fā)事件的工作預(yù)案，切實做到預(yù)防在先、發(fā)現(xiàn)在早、處置在小，確保實現(xiàn)力爭不出大事，盡量少出小事，有事迅速文明妥善處置，把負面影響降到最低程度的目標。加強學(xué)校干部、教職工管理，確保本學(xué)校干部、教職工不組織、不參與各類未經(jīng)批準的集會、游行、示威活動和群體性事件。

六、大力加強校園穩(wěn)控工作。堅持預(yù)防在先、發(fā)現(xiàn)在早、處置在小的原則，各學(xué)校要加強師生員工的思想教育工作，采取積極妥善的措施，保護好、引導(dǎo)好廣大學(xué)生的愛國熱情，堅決杜絕學(xué)生在各類網(wǎng)站上發(fā)布煽動性、行動性信息、游行示威等活動控制在校內(nèi)。

七、大力加強校園網(wǎng)站管理工作。各學(xué)校切實加大校園網(wǎng)站的監(jiān)管力度，及時發(fā)現(xiàn)刪除引發(fā)不穩(wěn)定的各類信息，并安排人員加強輿情導(dǎo)控工作，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)、手機傳播煽動性信息的情況，要第一時間上報有關(guān)單位。

八、對責任不落實、工作措施不到位，造成嚴重后果的，實行責任倒查，嚴肅追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和責任人的責任。此責任書一式兩份，管理單位和責任單位各執(zhí)一份，自雙方簽字之日起生效。(2013年3月1日至2014年3月1日止)管理單位： 責任單位： 責任人（簽字）：責任人（簽字）： 2013年3月1日2013年3月1日