第一篇：縣國土資源局信訪工作經(jīng)驗材料（精選）

近年來，萬安縣國土資源局在信訪工作中切實轉(zhuǎn)變思想認(rèn)識，堅持為構(gòu)建和諧社會服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)，為人民群眾服務(wù)，積極穩(wěn)妥地做好土地信訪工作，緩解了社會矛盾，維護(hù)了社會穩(wěn)定。2002年以來，全縣沒有發(fā)生一起因土地征用、土地糾紛而越級上訪和集體上訪，信訪總量明顯減少。我們的具體做法是：

一、建章立制，確保信訪工作有序開展信訪是一“窗口”，通過這個“窗口”，可以了解和掌握國土資源管理工作中的薄弱環(huán)節(jié)，群眾呼聲，為國土資源工作提供參考。我們從貫徹“三個代表”重要思想，構(gòu)建和諧社會的高度，體察民情，了解民意、凝聚民心，自覺做好信訪工作，建立規(guī)范了一套行之有效的信訪工作制度。一是把信訪工作列入局領(lǐng)導(dǎo)和各股室的崗位責(zé)任制，實行信訪工作一票否決制，同時建立了信訪辦公會議制度，研究處理信訪工作和重大疑難案件。二是在實行首問負(fù)責(zé)制、領(lǐng)導(dǎo)接待日制等普遍信訪制度外，率先實現(xiàn)“點名接訪”制度，設(shè)立專門接待室，公開局領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)務(wù)股室負(fù)責(zé)人主管工作范圍、電話、家庭住址等，上訪者可選擇接訪者?？h公安局干部高某、肖某間的土地糾紛由來已久，實行點名接訪制后，高某和肖某共同選擇局紀(jì)檢組長接訪。該同志接案后，由于雙方的共同信任，糾紛得到很快的處理，雙方對處理結(jié)果都很滿意。三是建立接待群眾來訪禮儀制度。信訪接待做到“四個一”，即一句話看文明，一杯茶看態(tài)度，一接訪看素質(zhì)，一名成員看隊伍。同時開展“四心”活動，即接待熱心、解釋耐心、看材料細(xì)心、工作讓群眾稱心。四是理順關(guān)系，明確分工。確定一名局領(lǐng)導(dǎo)分管信訪工作，并安排二名專職的信訪員，熱情接待來信來訪群眾，做到5日內(nèi)有答復(fù)，15日內(nèi)有處理結(jié)果，20日內(nèi)結(jié)案。2004年3月的一個周末，羅塘鄉(xiāng)門港村村民文某電話向縣國土局反應(yīng)，其與鄰居羅某因宅基地糾紛發(fā)生沖突，拔弩相見。我們接案后，當(dāng)即趕赴現(xiàn)場，通過做工作雙方很快就化干戈為玉帛，握手言和，糾紛得到妥善處理。事后雙方還共同送錦旗國土局表示感謝。五是建立機(jī)構(gòu)，健全網(wǎng)絡(luò)?？h、鄉(xiāng)、村三級都配備土地信訪信息員，進(jìn)一步發(fā)揮了基層的協(xié)調(diào)作用、耳目作用、參謀作用，形成了縣、鄉(xiāng)、村三級聯(lián)動，配合默契的土地信訪信息網(wǎng)絡(luò)。

二、深入排查，把準(zhǔn)國土信訪工作脈搏國土信訪工作雖說是復(fù)雜、疑難、多變，但也有一定的規(guī)律性。為進(jìn)一步減少越級上訪和集體上訪，力爭把問題解決在基層，我局在對群眾上訪不躲不推、熱情服務(wù)的基礎(chǔ)上，采取變?nèi)罕娚显L反映問題為局領(lǐng)導(dǎo)下鄉(xiāng)走訪了解情況。以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為單位，每月組織國土員、信息員匯報工作，交流情況，排查問題和不穩(wěn)定因素。根據(jù)國土信訪的基本規(guī)律，征地時，注意排查土地補(bǔ)償問題信訪；登記發(fā)證時，注意排查權(quán)屬糾紛信訪；節(jié)假日期間，注意排查違法占地建房等突發(fā)案件。局領(lǐng)導(dǎo)每年都要分片、分組、分責(zé)任區(qū)深入基層，與廣大群眾一起談心，了解群眾對國土工作的意見、要求，普遍關(guān)心的“熱點”問題。全體干部職工時刻繃緊信訪這根弦，做到“人人關(guān)心信訪，個個都是信訪員”，注意了解有關(guān)國土信訪的事。深入細(xì)致的排查，使我們充分掌握了國土信訪的發(fā)展態(tài)勢，贏得處理問題的主動權(quán)，從而及早采取措施，及早解決問題。2003年3月一天，地籍站長去縣政府開會，在縣政府門口看到一群農(nóng)民模樣的人聚在一起議論，無意聽到他們說“土地合法權(quán)利”幾字，便向他們了解具體情況。一打聽，方知道他們是為一件土地糾紛準(zhǔn)備去縣政府集體上訪的，便一邊向局領(lǐng)導(dǎo)匯報，一邊做工作引導(dǎo)他們?nèi)ゾ掷?。后來這件糾紛在局里就得到了解決，避免了一起集體上訪案的發(fā)生。

三、加強(qiáng)宣傳，夯實信訪工作的群眾基礎(chǔ)國土資源法律法規(guī)的宣傳教育是國土資源管理的基礎(chǔ)性工作，抓好國土信訪工作就要想方設(shè)法提高群眾的法律意識，增強(qiáng)依法辦事的自覺性，使群眾對信訪問題有正確認(rèn)識，從而避免群眾因?qū)Ψ?、政策的誤解越級上訪、重復(fù)上訪。近年來，我局除了利用每年的“6·25”全國土地日進(jìn)行土地法律法規(guī)宣傳外，還針對信訪工作策劃了一些宣傳活動。2002年，針對群眾反應(yīng)規(guī)范農(nóng)村建房用地審批收費的呼聲，組織編寫了《土地管理實用手冊》2000冊，送給農(nóng)民朋友閱讀。2003年，為搞好土地市場治理整頓，編寫了《國土資源管理法律法規(guī)政策文件匯編》2000冊，向全縣各級領(lǐng)導(dǎo)干部贈閱。2004年元旦，印制了兩萬本國土資源宣傳掛歷，贈送給全縣干部群眾。通過宣傳教本文來自6636.bak.cn育，廣大人民群眾對舉報違法用地的積極性明顯提高，2004年以來，全局共受理群眾舉報120余起，立案查處68起，結(jié)案68起，有力地促進(jìn)了國土資源工作的開展。

四、嚴(yán)格執(zhí)法，快速查辦信訪案件國土信訪工作，既要按照政策法規(guī)說服群眾，又要保護(hù)群眾的合法利益不受侵害，既要敢于執(zhí)法，又要善于執(zhí)法，嚴(yán)肅查處。對群眾反映強(qiáng)烈、影響面廣的信訪案件，只要問題屬實，就及時組織力量一查到底，決不拖延。如2004年12月份，夏造鎮(zhèn)夏造村村民反應(yīng)廣東外商未經(jīng)批準(zhǔn)擅自在夏造村開采稀土礦，我們接舉報后，迅速聯(lián)合縣政府辦公室、夏造鎮(zhèn)政府組成調(diào)查組，到實地調(diào)查處理，毫不留情的對外商鄭某的非法采礦行為進(jìn)行處罰。當(dāng)?shù)厝罕姙榇私泻谜f，對外商也敢處罰，這樣執(zhí)法我們服了。

五、加強(qiáng)聯(lián)系，營造國土信訪工作良好外部環(huán)境土地信訪工作是一項系統(tǒng)工程，涉及面廣，政策性強(qiáng)，光有國土部門的積極性還不夠，還必須采取措施，疏通辦信渠道，為信訪工作創(chuàng)造一個良好的外部環(huán)境，變部門工作為齊抓共管。首先，加強(qiáng)了與紀(jì)檢、監(jiān)察等部門的聯(lián)系，做到經(jīng)常走訪，互相交流信息，研究分析案情，從而形成合力，提高信訪的辦結(jié)率。其次是加強(qiáng)與縣信訪部門的聯(lián)系，實行每季一次的聯(lián)合會審，及時掌握信訪動態(tài)，多方突擊，聯(lián)合作戰(zhàn)，使土地信訪的處理及時得到了各部門的支持。此外，還加強(qiáng)了與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府的聯(lián)系，積極爭取當(dāng)?shù)攸h委、政府的支持。通過加強(qiáng)與各部門的聯(lián)系，處理土地信訪問題便得心應(yīng)手。2004年，群眾舉報某鎮(zhèn)在墟鎮(zhèn)開發(fā)中擅自減免土地出讓金，我們受理后，立即與縣紀(jì)委聯(lián)系，進(jìn)行聯(lián)合查處，對當(dāng)事人給予了黨紀(jì)處分，取得了很好的社會效果。

第二篇：縣國土資源局信訪工作經(jīng)驗材料

縣國土資源局信訪工作經(jīng)驗材料

亮信訪窗口 構(gòu)建和諧社會

近年來，萬安縣國土資源局在信訪工作中切實轉(zhuǎn)變思想認(rèn)識，堅持為構(gòu)建和諧社會服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)，為人民群眾服務(wù)，積極穩(wěn)妥地做好土地信訪工作，緩解了社會矛盾，維護(hù)了社會穩(wěn)定。2002年以來，全縣沒有發(fā)生一起因土地征用、土地糾紛而越級上訪和集體上訪，信訪總量明顯減少。我們的具體做法是：

一、建章立制，確保信訪工作有序開展

信訪是一“窗口”，通過這個“窗口”，可以了解和掌握國土資源管理工作中的薄弱環(huán)節(jié)，群眾呼聲，為國土資源工作提供參考。我們從貫徹“三個代表”重要思想，構(gòu)建和諧社會的高度，體察民情，了解民意、凝聚民心，自覺做好信訪工作，建立規(guī)范了一套行之有效的信訪工作制度。一是把信訪工作列入局領(lǐng)導(dǎo)和各股室的崗位責(zé)任制，實行信訪工作一票否決制，同時建立了信訪辦公會議制度，研究處理信訪工作和重大疑難案件。二是在實行首問負(fù)責(zé)制、領(lǐng)導(dǎo)接待日制等普遍信訪制度外，率先實現(xiàn)“點名接訪”制度，設(shè)立專門接待室，公開局領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)務(wù)股室負(fù)責(zé)人主管工作范圍、電話、家庭住址等，上訪者可選擇接訪者?？h公安局干部高某、肖某間的土地糾紛由來已久，實行點名接訪制后，高某和肖某共同選擇局紀(jì)檢組長接訪。該同志接案后，由于雙方的共同信任，糾紛得到很快的處理，雙方對處理結(jié)果都很滿意。三是建立接待群眾來訪禮儀制度。信訪接待做到“四個一”，即一句話看文明，一杯茶看態(tài)度，一接訪看素質(zhì)，一名成員看隊伍。同時開展“四心”活動，即接待熱心、解釋耐心、看材料細(xì)心、工作讓群眾稱心。四是理順關(guān)系，明確分工。確定一名局領(lǐng)導(dǎo)分管信訪工作，并安排二名專職的信訪員，熱情接待來信來訪群眾，做到5日內(nèi)有答復(fù)，15日內(nèi)有處理結(jié)果，20日內(nèi)結(jié)案。2004年3004km.cn育，廣大人民群眾對舉報違法用地的積極性明顯提高，2004年以來，全局共受理群眾舉報120余起，立案查處68起，結(jié)案68起，有力地促進(jìn)了國土資源工作的開展。

四、嚴(yán)格執(zhí)法，快速查辦信訪案件

國土信訪工作，既要按照政策法規(guī)說服群眾，又要保護(hù)群眾的合法利益不受侵害，既要敢于執(zhí)法，又要善于執(zhí)法，嚴(yán)肅查處。對群眾反映強(qiáng)烈、影響面廣的信訪案件，只要問題屬實，就及時組織力量一查到底，決不拖延。如2004年12月份，夏造鎮(zhèn)夏造村村民反應(yīng)廣東外商未經(jīng)批準(zhǔn)擅自在夏造村開采稀土礦，我們接舉報后，迅速聯(lián)合縣政府辦公室、夏造鎮(zhèn)政府組成調(diào)查組，到實地調(diào)查處理，毫不留情的對外商鄭某的非法采礦行為進(jìn)行處罰。當(dāng)?shù)厝罕姙榇私泻谜f，對外商也敢處罰，這樣執(zhí)法我們服了。

五、加強(qiáng)聯(lián)系，營造國土信訪工作良好外部環(huán)境

土地信訪工作是一項系統(tǒng)工程，涉及面廣，政策性強(qiáng)，光有國土部門的積極性還不夠，還必須采取措施，疏通辦信渠道，為信訪工作創(chuàng)造一個良好的外部環(huán)境，變部門004km.cn 工作為齊抓共管。首先，加強(qiáng)了與紀(jì)檢、監(jiān)察等部門的聯(lián)系，做到經(jīng)常走訪，互相交流信息，研究分析案情，從而形成合力，提高信訪的辦結(jié)率。其次是加強(qiáng)與縣信訪部門的聯(lián)系，實行每季一次的聯(lián)合會審，及時掌握信訪動態(tài)，多方突擊，聯(lián)合作戰(zhàn)，使土地信訪的處理及時得到了各部門的支持。此外，還加強(qiáng)了與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府的聯(lián)系，積極爭取當(dāng)?shù)攸h委、政府的支持。通過加強(qiáng)與各部門的聯(lián)系，處理土地信訪問題便得心應(yīng)手。2004年，群眾舉報某鎮(zhèn)在墟鎮(zhèn)開發(fā)中擅自減免土地出讓金，我們受理后，立即與縣紀(jì)委聯(lián)系，進(jìn)行聯(lián)合查處，對當(dāng)事人給予了黨紀(jì)處分，取得了很好的社會效果。

004km.cn

第三篇：國土資源局信訪維穩(wěn)工作經(jīng)驗材料

**縣國土資源局信訪維穩(wěn)工作出實招，成效凸顯

第十一屆全國人民代表大會第二次會議和政協(xié)第十一屆全國委員會第二次會議已順利閉幕。為努力營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境，促進(jìn)全國“兩會”順利召開，**縣國土資源局出實招，認(rèn)真努力地抓好了國土資源行業(yè)的信訪穩(wěn)定工作，效果凸顯。

一、認(rèn)真貫徹落實中央和省市工作部署，增強(qiáng)了做好“兩會”期間穩(wěn)定工作的緊迫感。**縣國土資源局從自身行業(yè)工作特點入手，以做好全國“兩會”期間的信訪穩(wěn)定工作，是全面貫徹落實黨的十七大精神為核心。以推動**經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定又好又快發(fā)展，作為國土資源管理各項工作開好局起好步的工作指導(dǎo)，以“三年重建家園、五年實現(xiàn)跨越”順利實現(xiàn)創(chuàng)造良好的社會環(huán)境為工作主線。把信訪工作擺在重要的突出位置，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，深入謀劃，狠抓落實，迅速成立了處理“兩會”期間信訪突出問題及群體性事件的專門機(jī)構(gòu)，明確工作任務(wù)，落實具體責(zé)任，保證了工作的落實。實現(xiàn)了零進(jìn)京的既定工作目標(biāo)。

二、深入開展大排查大化解活動，集中化解了影響穩(wěn)定的突出問題和重大信訪問題。按照上級文件精神要求，**縣國土資源局將當(dāng)前突出問題及不穩(wěn)定因素進(jìn)行了全面的梳理排查，歸類分解到局領(lǐng)導(dǎo)班子成員和相關(guān)責(zé)任股室負(fù)責(zé)人，并深入到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)現(xiàn)場進(jìn)行辦理，進(jìn)一步化解了各類不穩(wěn)定因素。重點對土地開發(fā)整理項目實施所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村組農(nóng)戶因勞資、權(quán)屬等問題可能引發(fā)的不穩(wěn)定因素；對城鎮(zhèn)、農(nóng)村居民因土地權(quán)屬爭議可能引發(fā)的不穩(wěn)定因素；對全縣各建設(shè)項目用地征收農(nóng)民土地對農(nóng)戶的各類補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)、兌付情況和工礦用地是否侵犯了當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶的利益等方面進(jìn)行了全面徹底的排查。積極采取化解矛盾“五定”措施（定領(lǐng)導(dǎo)，定方案，定措施，定人員，定時間），進(jìn)行了逐項逐人調(diào)處。并及時對調(diào)處的過程和結(jié)果建立了臺帳，建檔備案，在排查過程中沒有因排查疏漏、化解不力而造成嚴(yán)理后果的。真正把各種不和諧不穩(wěn)定因素消除在了萌芽狀態(tài)，把各種矛盾和問題解決在了基層和當(dāng)?shù)亍?/p>

三、進(jìn)一步暢通渠道規(guī)范秩序，確保問題解決在萌芽狀態(tài)。按照縣委、縣政府的部署，**縣國土資源局積極參與到領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪活動中，變上訪為主動下訪、接訪，及時就地解決群眾反映的問題，切實維護(hù)群眾的合法利益，最大限度地預(yù)防和減少了越級上訪。

四、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化維穩(wěn)責(zé)任。全國“兩會”期間，**縣國土資源局領(lǐng)導(dǎo)班子召開專題會議，具體分析研判了國土資源行業(yè)的穩(wěn)定形勢，并安排部署了矛盾化解工作。領(lǐng)導(dǎo)班子成員親自帶隊深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展信訪穩(wěn)定工作專項檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，杜絕了回避、上交、下推矛盾。

（**縣國土資源局 劉新亮）

第四篇：縣國土資源局執(zhí)法檢查工作經(jīng)驗材料

文章標(biāo)題：縣國土資源局執(zhí)法檢查工作經(jīng)驗材料

近年來，**縣按照國家關(guān)于實施最嚴(yán)格的耕地保護(hù)制度要求，認(rèn)真貫徹國土資源管理法律、法規(guī)和政策，集中開展國土資源執(zhí)法模范縣活動，以動態(tài)巡查和調(diào)處糾紛為重點，強(qiáng)化法制宣傳，規(guī)范管理，完善制度，落實措施，堅持依法行政，使全縣的國土資源執(zhí)法工作水平得到不斷提高，各項工作取得了顯著成效，為保

障全縣經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展做出了突出的貢獻(xiàn)。

強(qiáng)化用地管理，嚴(yán)格供地檢查

**縣嚴(yán)格按照《土地管理法》、《土地管理法實施條例》規(guī)定，認(rèn)真執(zhí)行土地用途管制制度和從嚴(yán)從緊的建設(shè)用地供應(yīng)政策。嚴(yán)把征地和農(nóng)用地轉(zhuǎn)用關(guān)，統(tǒng)籌安排各類建設(shè)項目用地，嚴(yán)格按規(guī)劃和計劃報批建設(shè)用地，積極參與建設(shè)用地預(yù)審，采取提前介入、現(xiàn)場辦公、特事特辦、掛牌督辦、限時辦結(jié)等措施，保障符合供地條件的各類建設(shè)項目用地。全面掌握供地政策，規(guī)范協(xié)議出讓行為，嚴(yán)格執(zhí)行協(xié)議出讓最低價制度。在鞏固和全面落實經(jīng)營性土地使用權(quán)招標(biāo)拍賣掛牌出讓制度的基礎(chǔ)上，積極探索工業(yè)和經(jīng)營性基礎(chǔ)設(shè)施用地有償使用辦法，全面推進(jìn)培育和規(guī)范土地市場建設(shè)步伐。在檢查批地過程中，主要檢查當(dāng)年的建設(shè)用地審批件、當(dāng)年土地轉(zhuǎn)讓件、當(dāng)年土地出租、抵押件，看審批多少件，合法多少件；在檢查管理過程中，主要檢查審批程序是否合法、行政案件的處理、土地權(quán)屬糾紛的調(diào)處、有關(guān)費用的收取是否符合規(guī)定；在檢查用地工程中，主要檢查擅自占用、批少占多、批荒占耕、非法轉(zhuǎn)讓土地、破壞土地植被、荒蕪?fù)恋?、非法改變土地用途、土地侵?quán)案件、土地信訪案件等。

認(rèn)真落實動態(tài)巡查責(zé)任制

**縣在鞏固土地市場秩序治理整頓成果的基礎(chǔ)上，不斷推進(jìn)土地市場秩序治理整頓工作的深入開展，加大對國土資源違法案件的查處力度，公開調(diào)查暴光重大典型案例。重視從群眾舉報、媒體披露和動態(tài)巡查渠道中，及時發(fā)現(xiàn)案件線索，分級查處。及時做好群眾信訪案件的辦理和回復(fù)，盡力把初信訪解決在首辦環(huán)節(jié)。為了嚴(yán)格執(zhí)法，依法行政，避免錯案的發(fā)生，我縣實行崗位責(zé)任制，將執(zhí)法責(zé)任、權(quán)限、標(biāo)準(zhǔn)、程序以及承擔(dān)的責(zé)任落實到每個執(zhí)法單位和每個執(zhí)法工作人員，嚴(yán)格考核獎懲。把動態(tài)巡查作為消除案件的關(guān)鍵性措施來抓，建立了國土資源執(zhí)法動態(tài)巡查責(zé)任制，在縣一級建立一級巡查，由縣國土資源執(zhí)法大隊牽頭，對公路交通沿線、城鄉(xiāng)結(jié)合部每月巡查一次；在各基層所建立二級巡查，由各國土資源所負(fù)責(zé)在轄區(qū)內(nèi)實行周巡查制，事前防范，查防并舉。同時，注意調(diào)動村組監(jiān)察員、信息員的積極性，對違法行為作到了及時發(fā)現(xiàn)、有效制止、迅速處理，降低了執(zhí)法難度。

鞏固和完善全省“土地執(zhí)法模范縣”創(chuàng)建成果

緊緊圍繞“依法管理，強(qiáng)化基礎(chǔ)、嚴(yán)格執(zhí)法、綜合利用”的要求，著力鞏固和完善全省“土地執(zhí)法模范縣”創(chuàng)建成果。狠抓隊伍素質(zhì)建設(shè)，積極創(chuàng)造條件，加大職工教育培訓(xùn)力度，擴(kuò)大培訓(xùn)教育范圍，提高干部整體素質(zhì)。狠抓基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加大資金投入力度，著力改善基礎(chǔ)設(shè)施條件，購置配備了電腦、數(shù)碼照相機(jī)、攝像機(jī)等電子設(shè)備，逐步實現(xiàn)辦公自動化、設(shè)備現(xiàn)代化、管理規(guī)范化。狠抓規(guī)范化建設(shè)，對國土資源案件的立案、調(diào)查處理、執(zhí)行各個環(huán)節(jié)建立嚴(yán)格的工作制度和程序，約束執(zhí)法工作人員的執(zhí)法行為，按照創(chuàng)建文明行業(yè)的規(guī)范要求倡導(dǎo)文明執(zhí)法，模范執(zhí)法。經(jīng)過全縣各級領(lǐng)導(dǎo)和干部群眾的共同努力，使全縣國土資源執(zhí)法環(huán)境得到了進(jìn)一步的好轉(zhuǎn)。

認(rèn)真開展各項清理整頓工作

2004年開始，針對國家建設(shè)征用農(nóng)民集體土地安置補(bǔ)償費管理使用過程中存在的問題，**縣先后組織開展了四次專項檢查活動。對存在的擠占、出借、滯留、挪用、資金管理混亂，支付程序不盡合理等問題，及時做了處理。為規(guī)范征地費的管理，切實維護(hù)群眾利益，制定出臺了《**縣征地補(bǔ)償費使用、分配、監(jiān)督管理辦法》，新的辦法采取了“直通車”的兌付辦法，避免基層干部任意開支，亂占亂借的問題，為全縣農(nóng)民征地補(bǔ)償費的有效監(jiān)管奠定了基礎(chǔ)。與此同時，開展了農(nóng)民建房用地清理整頓和土地市場秩序整頓活動，使全縣農(nóng)民建房用地和土地市場秩序進(jìn)一步規(guī)范。

**縣境內(nèi)物產(chǎn)資源尤以石油儲量豐富，已經(jīng)探明石油儲存面積2200平方公里，儲油量6000萬噸。石油為長慶油田獨家開采，地方國有、集體和個人主要開發(fā)利用的是粘土和砂石資源。2006以來，**縣以貫徹落實“3.16”會議紀(jì)要精神為契機(jī)，以治亂、治散、治本為重點，加強(qiáng)油區(qū)和磚瓦企業(yè)的清理整頓，加大對非法占井、非法轉(zhuǎn)讓采礦權(quán)等的查處力度，嚴(yán)厲打擊無證勘查、無證開采、以采代探等違法行為，維護(hù)正常的生產(chǎn)秩序，并對四個涉油企業(yè)進(jìn)行了依法關(guān)閉。堅持礦業(yè)權(quán)審批“公開、公平、公正”的原則，對新設(shè)采礦權(quán)一律實行招拍掛出讓，其他采礦權(quán)實行有償延續(xù)，公開了審批事項的辦事程序、辦事時效和收費標(biāo)準(zhǔn)，礦產(chǎn)管理秩序得到進(jìn)一步規(guī)范。

切實做好群眾來信來訪的處理

**縣把國土資源信訪工作作為一

第五篇：國土資源局2011年信訪工作總結(jié)

縣國土資源局

2011信訪工作總結(jié)

一年來，在縣委政府和市國土資源局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局按照《2011**縣信訪工作目標(biāo)管理責(zé)任狀》和《**市國土資源信訪工作目標(biāo)管理責(zé)任書》的要求，從維護(hù)社會穩(wěn)定大局出發(fā)，以抓源頭、常預(yù)防、化矛盾為重點，認(rèn)真履行國土資源信訪工作職責(zé)，切實提高信訪工作效率和辦理質(zhì)量，取得了較好的成績，現(xiàn)將今年信訪工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，建立健全工作機(jī)制

為切實維護(hù)社會穩(wěn)定，我局成立了由局長***任組長，分管副局長***任副組長，相關(guān)人員為成員的信訪工作及矛盾糾紛調(diào)處工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室（設(shè)在信訪室），由***任信訪專干，具體負(fù)責(zé)日常信訪各項工作。同時根據(jù)各股室的業(yè)務(wù)性質(zhì)，對涉及國土資源信訪問題進(jìn)行了分工，落實到各股室，責(zé)任到人，從而加強(qiáng)了各股室的協(xié)調(diào)配合，形成處理信訪突出問題及群體性事件的整體合力。針對當(dāng)前國土資源信訪工作出現(xiàn)的新情況、新問題和群體性事件不斷增多的趨勢，我們進(jìn)一步完善了領(lǐng)導(dǎo)包案、領(lǐng)導(dǎo)接待日、領(lǐng)導(dǎo)閱批信件、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)聯(lián)辦和信訪救濟(jì)等制度，設(shè)立了來人來訪接待室，安排資金作為信訪救濟(jì)金，信訪信息網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)省市縣三級聯(lián)網(wǎng)，為搞好國土資源信訪工作打下

了堅實的基礎(chǔ)。

二、多措并舉，扎實開展日常工作。

目前，我縣正處在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展時期，社會發(fā)展與資源保護(hù)的矛盾日益增加，涉及國土資源的信訪也不斷增多。為了有效從源頭上解決問題，把矛盾化解在基層，化解在萌芽狀態(tài)，我局多措并舉，認(rèn)真開展矛盾糾紛排查化解工作。一是積極推行局領(lǐng)導(dǎo)接訪和包案責(zé)任制，分門別類落實責(zé)任和包案化解措施。二是定期召開專題會議，按時上交報表。針對收集、排查出來的問題，進(jìn)行認(rèn)真分析、查找原因，制定對策，責(zé)任到人，對重大問題及時向縣委、縣政府匯報。三是實行“屬地管理、分級負(fù)責(zé)、歸口辦理”原則，要求各分局、鄉(xiāng)鎮(zhèn)所認(rèn)真落實工作職責(zé)。對轄區(qū)發(fā)生的信訪問題，做好法制宣傳和政策疏導(dǎo)，及時解決；對批轉(zhuǎn)處理的信訪問題，限期將辦結(jié)情況向局辦公室反饋上報，并認(rèn)真做好上訪人的思想工作。四是認(rèn)真清理，依法終結(jié)。根據(jù)縣聯(lián)席會議要求，將排查清理出應(yīng)終結(jié)的信訪案件報送縣市聯(lián)席辦進(jìn)行依法終結(jié)。

三、廣泛宣傳，夯實信訪維穩(wěn)基礎(chǔ)

一是加強(qiáng)對干部職工的宣傳教育，利用每月全系統(tǒng)干部職工政治思想教育及業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)日，經(jīng)常性開展信訪形勢宣傳教育，進(jìn)一步提高對做好信訪工作的認(rèn)識。二是利用“4.22地球日”、“6.25土地日”、和“8.29測繪法宣傳日”

期間，深入全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)，廣泛開展形式多樣的信訪法律法規(guī)宣傳活動，及時地向社會公開政策法規(guī)、審批事項、工作動態(tài)及各種重要的信息。三是規(guī)范辦理信訪事項。對來信來訪認(rèn)真進(jìn)行登記，無少登漏登的現(xiàn)象；實行信訪首問責(zé)任制，對應(yīng)受理的信訪事項不推諉，按規(guī)定出具受理（或不予受理）通知書，轉(zhuǎn)送的信訪事項出具轉(zhuǎn)送單；對受理的信訪事項進(jìn)行認(rèn)真調(diào)查，依法及時處理，并按規(guī)定出具處理意見書；對縣領(lǐng)導(dǎo)、市局、縣矛調(diào)中心交辦的信訪事項按要求辦理并及時反饋結(jié)果。全年，接待來人來訪**人次，來信來訪案件**起，答復(fù)處理**起，結(jié)案率達(dá)100%，沒有發(fā)生重復(fù)上訪、集體上訪和赴省進(jìn)京上訪等問題。

四、今后信訪工作思路

1、認(rèn)真開展國土資源法律、法規(guī)宣傳教育活動，豐富宣傳內(nèi)容，拓寬宣傳渠道。宣傳的重點是黨和國家關(guān)于國土資源管理和基本農(nóng)田保護(hù)方針政策、土地市場建設(shè)和土地執(zhí)法監(jiān)察情況以及經(jīng)營性土地使用權(quán)招拍掛規(guī)定等。結(jié)合普法活動的開展，把法律、法規(guī)和國土資源政策向基層宣傳、向群眾宣傳、向企業(yè)宣傳、向領(lǐng)導(dǎo)宣傳。

2、加大國土資源動態(tài)巡查工作力度，重點巡查群眾反映強(qiáng)烈的違法占地、非法采礦等問題，及時跟蹤督查，對當(dāng)場發(fā)現(xiàn)的信訪問題，就地依法解決。對不按照程序?qū)徟恋?、隨意侵占群眾利益的，認(rèn)真查處，依法制止。

3、認(rèn)真接待人民群眾來信來訪，嚴(yán)格貫徹“首問負(fù)責(zé)制”，做到來訪有記錄，來信有答復(fù)，處理有結(jié)果。積極做好上訪當(dāng)事人的思想工作，穩(wěn)定來訪人的思想情緒，從源頭上防止群訪、越級訪、重復(fù)訪的事件發(fā)生。

4、定期研究分析信訪工作形勢，對不同階段的不同信訪問題，深入排查，認(rèn)真解決，妥善處理，著力完善和落實好各項制度。

維護(hù)穩(wěn)定工作，既是保一方平安、構(gòu)建和諧社會的需要，更是對我們工作能力的檢驗，我們將充分發(fā)揮職能作用，切實做好維護(hù)穩(wěn)定各項工作，努力在完善機(jī)制，強(qiáng)化責(zé)任，解決問題，化解矛盾等方面有新舉措、新突破、新成效，為推動全縣經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

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