第一篇：供銷社信息網(wǎng)開發(fā)需求說明（范文模版）
泉州市供銷社信息網(wǎng)開發(fā)需求說明
泉州市供銷合作社農(nóng)副產(chǎn)品信息服務中心
一、平臺命名
新平臺命名：泉州市供銷社信息網(wǎng)
二、需求說明
1、功能/任務1、1平臺具備泉州市供銷社系統(tǒng)概況、網(wǎng)上供銷社、農(nóng)產(chǎn)品信息服務平臺、農(nóng)業(yè)科技服務、專業(yè)合作社之窗、黨建園地、文明之窗、社務公開等功能模塊。
1、2世紀之村觸控查詢系統(tǒng)與泉州市供銷社開放數(shù)據(jù)的接口進行對接，實現(xiàn)觸控系統(tǒng)可查詢?nèi)菔泄╀N合作社各類“三農(nóng)”信息。1、3與世紀之村共同開發(fā)“網(wǎng)上供銷社”平臺。
2、網(wǎng)站模塊需求說明2、1市社概況
文字介紹泉州市供銷社主要職能、組織機構(gòu)形式等。
2、2組織機構(gòu)
以表格形式介紹泉州市供銷社職能科室、所轄縣社、基層社、企業(yè)等。
2、3政策法規(guī)
此模塊用于發(fā)布與“三農(nóng)”、供銷系統(tǒng)、再生資源、煙花爆竹等相關(guān)的國家、省、市政策法規(guī)。
2、4農(nóng)產(chǎn)品信息服務平臺
此模塊包括三農(nóng)資訊、農(nóng)業(yè)科技服務、專業(yè)合作社、價格行情、供求信息發(fā)布、再生資源2、4、1三農(nóng)資訊
用于發(fā)布與“三農(nóng)”有關(guān)和供銷社服務三農(nóng)的實事新聞，圖片新聞等 2、4、2農(nóng)業(yè)科技服務
用于發(fā)布相關(guān)農(nóng)業(yè)科學技術(shù)知識。2、4、3專業(yè)合作社
為專業(yè)合作社提供介紹和產(chǎn)品展示平臺。2、4、3供求信息發(fā)布
僅讓用戶發(fā)布各種農(nóng)副產(chǎn)品供求信息（不具備交易功能，前臺登錄發(fā)布）。2、4、4價格行情
用于發(fā)布各個農(nóng)產(chǎn)品市場價格行情信息，給用戶瀏覽參考。（前臺登錄發(fā)布）2、4、5再生資源
用于再生資源相關(guān)信息發(fā)布。
2、5網(wǎng)上供銷社
包括網(wǎng)上博覽會、網(wǎng)上交易平臺、供銷社博客空間2、5、1網(wǎng)上博覽會
“網(wǎng)上博覽會”主要是為了提供本市主要大宗農(nóng)產(chǎn)品的展示和發(fā)布舉行相關(guān)展會活動的信息整合。2、5、2農(nóng)產(chǎn)品交易平臺
“農(nóng)產(chǎn)品交易平臺”讓用戶發(fā)布各種農(nóng)副產(chǎn)品供求信息并具備網(wǎng)上交易功能。（通過第三方如網(wǎng)銀、支付寶等付款交易）2、5、3供銷社博客空間2、6經(jīng)驗交流
用于發(fā)布本社和其他各級兄弟省市縣供銷社關(guān)于社企改革的先進經(jīng)驗，以及其他涉農(nóng)部門為農(nóng)服務的經(jīng)驗交流。
2、7供銷快訊（工作動態(tài)）
用于發(fā)布泉州供銷簡報。
2、8安全生產(chǎn)管理
用于發(fā)布有關(guān)安全生產(chǎn)標準化建設三年行動工作動態(tài)，文件通知等。
2、9黨建園地
用于發(fā)布市社黨建工作的各種文件。
2、10文明之窗
用于發(fā)布市社文明創(chuàng)建工作的各種文件。
2、11社務公開
用于發(fā)布市社向社會公開的各種社務信息，接受群眾監(jiān)督。
2、12招商引資
用于供銷社系統(tǒng)招商發(fā)布信息。
2、13文件通知（可下載）
用于全市供銷社系統(tǒng)內(nèi)部各類文件發(fā)送。
2、14站內(nèi)搜索
用于站內(nèi)資源搜索。
2、15友情鏈接
提供與各個相關(guān)涉農(nóng)網(wǎng)站的友情鏈接。
2、16會員登錄（前臺）
此模塊提供網(wǎng)站會員注冊、登錄功能。會員注冊后由后臺管理員審核通過為供銷社系統(tǒng)內(nèi)部會員或普通會員，并給予不同權(quán)限。
2、17網(wǎng)站后臺
網(wǎng)站后臺為超級管理員、各級管理員操作使用網(wǎng)站功能，包括數(shù)據(jù)庫、信息動態(tài)發(fā)布、會員管理、多級權(quán)限管理、圖片文字管理等。
3、用戶當前操作模式3、1本軟件的使用者分為管理員（泉州市社信息員）、版塊管理員、供銷社內(nèi)部會員和普通注冊用戶。會員注冊之時由管理員給予不同級別、版塊的管理、使用權(quán)限。3、1、1管理員具備全站所有權(quán)限。（前、后臺）3、1、3版塊管理員具備在指定版塊發(fā)布、管理信息的權(quán)限。（后臺）3、1、2內(nèi)部會員可發(fā)布市場價格行情，商品交易、供求信息、網(wǎng)上博覽等內(nèi)容。（前臺）3、1、3普通注冊用戶只能發(fā)布農(nóng)副產(chǎn)品供求信息。（前臺）
4、網(wǎng)站要求4、1網(wǎng)站界面設計人性化，操作簡單化。
4、2采用IE瀏覽器登錄使用，配合少量鍵盤輸入即可完成信息處理。
4、3網(wǎng)站訪問速度需達到正常水平。內(nèi)部設計需符合國家、省、市要求標準。
4、4網(wǎng)站總體風格由世紀之村公司提供參考，由泉州市供銷社確定最終方案方可投入運行。
4、5原有舊網(wǎng)站數(shù)據(jù)盡量保留至新網(wǎng)站。
四、項目完成時間
（待定）
第二篇：人教學習網(wǎng)APP開發(fā)需求相關(guān)說明
人教學習網(wǎng)APP開發(fā)需求說明
一、項目背景 近年來隨著全球信息化程度的不斷提高，推動著教育加速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)教育的完美結(jié)合將使教育行業(yè)發(fā)生深刻變化。目前在線教育市場規(guī)模呈現(xiàn)高速增長的態(tài)勢，2004年國內(nèi)網(wǎng)絡教育市場約143億元，2012年已達到723億元，實現(xiàn)了22.5%的年均復合增長率。在線教育較傳統(tǒng)教育的優(yōu)勢在于：突破時空限制，知識獲取方式更為靈活；碎片化學習，尤其移動互聯(lián)網(wǎng)背景下移動設備更具便攜性；內(nèi)容多樣化，除K12教育（指幼兒園到高中的基礎(chǔ)教育）、高等教育外，還包括各類學前教育、職業(yè)教育和興趣教育等。
我國在線教育發(fā)展空間巨大，國內(nèi)學齡人口數(shù)量龐大，教育消費占到中國社會中堅階層家庭收入的七分之一，并且該比例還將持續(xù)增長。職業(yè)教育需求旺盛，31.7%的職場白領(lǐng)表示因工作瓶頸參加職業(yè)教育培訓，這方面和西方發(fā)達國家相比，我國在線教育仍處于起步階段，預計到2015年在線教育市場規(guī)模將有望達到1745億元。
國內(nèi)首開先河推出公開課的網(wǎng)易公司在5月8號正式上線“中國大學MOOC”，該項目為網(wǎng)易云課堂承接教育部國家精品開放課程任務，與”愛課程網(wǎng)”合作并旨在打造在線教育的”中國夢”。該項目上線當天，全球MOOC巨頭Coursera聯(lián)合創(chuàng)始人Rick Levin到訪網(wǎng)易總部，與網(wǎng)易創(chuàng)始人丁磊就在線教育領(lǐng)域的發(fā)展交換了意見，并針對未來Courserea與網(wǎng)易在中國的深入合作展開了務實有效的探討。
東田教育集團作為國內(nèi)長期致力于基礎(chǔ)教育、學前教育及語言教育產(chǎn)品的研發(fā)、制作、推廣與培訓的文化教育科技企業(yè)，通過與國內(nèi)文化教育領(lǐng)域多家出版社、教育機構(gòu)及專家學者廣泛深入的合作，憑借著文化、教育和科技背景形成了獨有的資源平臺。公司其中一個產(chǎn)品人教學習網(wǎng)，通過網(wǎng)絡電子課本和全國多位特級教師的同步輔導視頻，為全國范圍內(nèi)的中小學師生提供方便快捷的在線學習的平臺。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)和手持移動終端設備的快速普及和發(fā)展，APP客戶端作為重要的產(chǎn)品觸點和品牌宣傳成為公司新的戰(zhàn)略要地。因此對于人教學習網(wǎng)在線學習的平臺而言，為更好地宣介網(wǎng)站和深化產(chǎn)品運營觸角，開發(fā)相應的APP客戶端是大勢所趨。
二、開發(fā)目的
旨在更好地宣介人教學習網(wǎng)在線學習的平臺，延伸PC端產(chǎn)品的運營觸點，打造一個基于教育新聞資訊和APP客戶端隨時隨地便攜學習的宣傳品牌，提升該在線學習的平臺用戶規(guī)模及活躍度，進一步實現(xiàn)企業(yè)盈利目的。
三、”擅學堂”APP整體介紹
1、客戶端首頁（功能模塊描述請參詳該原型）
人教學習網(wǎng)作為國內(nèi)知名出版社的面向中小學生的在線學習資源服務平臺，倡導愛上學習善于學習的理念，因此這款APP客戶端名稱初擬為”擅學堂”，意在學習者通過該款客戶端能快速便捷了解教育新聞資訊（包括教育時評、學習方法、文藝好評、英語廣角等），使學習者在繁重學習壓力之余通過移動設備客戶端能了解更多關(guān)于學習這方面廣泛的信息，擴展學習者知識視野，同時結(jié)合人教學習網(wǎng)主要功能，形成“今日推薦”“全部課程”“我的收藏”“下載課程”4個功能模塊讓學習者自定義學習內(nèi)容，實現(xiàn)移動互聯(lián)時代隨時隨地學習的目的。
產(chǎn)品Slogan： “輕松享學習，盡在擅學堂”
產(chǎn)品功能規(guī)劃：一期功能為 教育新聞資訊及課程自定義；
二期功能為 增加APP端在線問答（學生與特級教師）；
三期功能為 增加SNS功能（實現(xiàn)學生、特級教師全方位互動問答）；
四、“擅學堂”APP功能描述
1、活動Banner區(qū)及個人信息區(qū)
“擅學堂”APP客戶端首頁頂部為活動Banner區(qū)和個人信息區(qū)，分述如下： ? 活動Banner區(qū)
同步人教學習網(wǎng)相關(guān)活動信息及內(nèi)容，通過統(tǒng)一的廣告發(fā)布管理后臺同步操作PC端和手機端的活動廣告，活動廣告主要是契合節(jié)假日（如教師節(jié)、母親節(jié)）、相關(guān)主題或課程優(yōu)惠等，如目前在網(wǎng)站側(cè)已有的活動為：勞動節(jié)五一大放價、相約母親節(jié)、2014高考沖刺（各種真題、預測命題）。
展現(xiàn)方式：置于客戶端頂，Banner條（尺寸480*130），數(shù)量3-5張，向左滑動模式，用戶點擊Banner條能自行鏈接下一級活動內(nèi)容頁面（活動頁面需策劃側(cè)設計），活動方式結(jié)合有獎優(yōu)惠并通過線下渠道、社會化媒體、傳統(tǒng)紙媒進行推廣，后臺實現(xiàn)PV、手機號碼統(tǒng)計等數(shù)據(jù)采集。? 個人信息區(qū)
個人信息區(qū)按鈕為豎排3個原點展現(xiàn)，用戶點擊按鈕，自動下拉“我的帳號”“設置”“意見反饋””關(guān)于我們”等4個信息，方便用戶進行自定義信息及客戶端體驗反饋。
2、教育新聞資訊區(qū)
“擅學堂”APP客戶端首頁中部為教育新聞資訊區(qū)，主要是契合人教學習網(wǎng)“資訊中心”信息，為學習者用戶提供有效實用信息，詳述如下：
? 人教學習網(wǎng)“資訊中心”包括：熱點資訊、教育時評、中考資訊、高考資訊、文化大觀、趣味數(shù)學、文史經(jīng)典、英語廣角、理化百科、地理萬千，共10個資訊區(qū)；
? 整合人教學習網(wǎng)10個資訊區(qū)信息，以“井”字形排列整合進”擅學堂”APP客戶端，每屏展現(xiàn)6個信息，用戶打開客戶端能隨機看到實時最新資訊，同時為保證資訊能自動更新，這塊區(qū)域應能夠通過 下拉放開后自動更新（pull & release to refresh），滿足學習者用戶了解更多教育新聞資訊的需求。該區(qū)域新聞資訊建議打通PC端資訊中心信息發(fā)布管理后臺，同步推送最新資訊。
3、今日推薦 “擅學堂”APP客戶端底部為 今日推薦區(qū)，主要是推送特級教師最新知識點講解視頻。該區(qū)視頻信息更新應結(jié)合PC端學習網(wǎng)后臺信息管理發(fā)布后臺，推送至APP端，每天保持更新3-5個最新視頻。
4、全部課程
“擅學堂“APP客戶端底部為 全部課程區(qū)，主要是是當前人教學習網(wǎng)”選課中心“功能客戶端化，提供內(nèi)容主要為學習者用戶自定義的各類視頻信息，并提供給學習者用戶點擊查看、收藏、下載等，這部分功能是”擅學堂“APP客戶端的重點。
當前基于移動互聯(lián)網(wǎng)背景下很多產(chǎn)品端的服務都趨向于免費，在”擅學堂”APP客戶端順應發(fā)展趨勢提供免費資源開放給學習者用戶，以此核心功能模塊增強用戶粘性，實現(xiàn)PC端人教學習網(wǎng)產(chǎn)品觸角延伸，進一步夯實人教學習網(wǎng)品牌宣介及功能推廣。
5、我的收藏
“擅學堂“APP客戶端底部為 我的收藏區(qū)，主要是為學習者用戶在使用這款客戶端的過程中對喜歡的視頻課程進行收藏，收藏原因有多種，一為當下網(wǎng)絡不順暢無法正常觀看，收藏以待Wifi環(huán)境下再次學習；二為當下不方便進行在線視頻課程學習，收藏以待閑時再次觀看；三為當下未學到該部分視頻課程的內(nèi)容，收藏以待下次學校課程進度到此時補充學習或深化理解；
6、我的下載
“擅學堂”APP客戶端底部為 我的下載區(qū)，主要是為學習者用戶在使用這款客戶端的過程中對喜歡的視頻課程進行下載，以方便其在閑時進行學習。
五、”擅學堂“APP客戶端運營
定位：中小學各年級學生用戶（小學、初中、高中）。目前學生用戶使用移動智能終端已是普及階段，因此該客戶端在針對性的運營推廣下，其下載量、安裝量、客戶端活躍度應是有保障的（可以在項目開始前結(jié)合該需求進行針對性的學生用戶調(diào)研，根據(jù)反饋調(diào)整）
渠道推廣：
1、線下活動推廣-主要為聯(lián)合學校在線下結(jié)合有獎優(yōu)惠方式，掃描二維碼下載；
2、線上活動推廣-通過人教網(wǎng)、東田公司網(wǎng)站、其他教育類網(wǎng)站同步發(fā)布”擅學堂“APP客戶端產(chǎn)品上線廣告，全面推廣產(chǎn)品目標用戶接觸面；
3、社會化媒體營銷-通過公司官方微博、人教社官方微博、微信、BBS、社區(qū)等多種渠道完成推廣；
數(shù)據(jù)分析：圍繞”擅學堂“APP客戶端運營推廣，建立完善的常規(guī)數(shù)據(jù)采集和匯報機制，形成日報、周報、月報匯報模式，關(guān)注下載量、安裝量、客戶端用戶規(guī)模、用戶活躍度等運營指標持續(xù)關(guān)注客戶端的發(fā)展情況；并通過對采集數(shù)據(jù)的分析進一步完善APP客戶端功能優(yōu)化、用戶體驗提升；
運營支撐：建立APP客戶端后臺管理系統(tǒng)，設立專門人員對該客戶端的日常內(nèi)容編輯、活動上線、數(shù)據(jù)采集、故障處理、常規(guī)撥測等工作，強化對該APP客戶端整個生命周期的質(zhì)量管控及持續(xù)優(yōu)化提升。
第三篇：網(wǎng)銷寶開發(fā)策略
網(wǎng)銷寶營銷策略及開發(fā)話術(shù)整理
開發(fā)客戶群體：
1、高V客戶：
高V客戶具有較高的操作原則，對于網(wǎng)絡技巧有一定的認知程度，但是需要溝通人員具有較強的對網(wǎng)銷寶認知功底
2、百度中小型客戶：
百度近期的推廣排名機制減少，對于一些中小型客戶帶來了極大的傷害，針對這部分客戶進行針對性的進攻
3、行業(yè)標桿客戶：
行業(yè)標桿的選取尤為重要，b2b行業(yè)客戶對于同行業(yè)的關(guān)注度遠遠大于其他行業(yè)客戶
高V客戶溝通策略：
針對高V客戶，進行行業(yè)性深挖，了解客戶的上下游行業(yè)，就可以進行有針對性的網(wǎng)銷寶賬戶設置調(diào)整，了解不同客戶不同地域性策略推廣，對賬戶進行精細化搭建，后期數(shù)據(jù)梳理以及賬戶方案形成
高V客戶溝通話術(shù)：
王總您好，我是您的客服小高，今天想和您溝通一下咱們阿里巴巴策略上的運營問題，您看看抽個時間咱們聊一聊
作為高V客戶，相信您對阿里巴巴的操作已經(jīng)了如指掌了，那么您現(xiàn)在是不是需要進步深造您的賬戶呢，我看了一下您的賬戶，現(xiàn)在給您提供幾點建議，那您首先第一步肯定是要讓更多的人看到您，了解到您的產(chǎn)品服務等。那我們這里首先可以幫您把您的產(chǎn)品信息優(yōu)先展示到您的同行前面去。當您的客戶買家在阿里巴巴上要進行采購的時候，他肯定第一步就會搜索相關(guān)關(guān)鍵詞，您的產(chǎn)品信息如果能優(yōu)先放到阿里巴巴同行前面去，那您的生意機會是不是就會好很多，根據(jù)我們的經(jīng)驗來說，排名第一位的肯定會獲得行業(yè)內(nèi)最多的訂單那我給您仔細講下，網(wǎng)絡是個虛擬的環(huán)境，您的買家要給您買，肯定要基于對您的信任，對吧？那我們網(wǎng)銷寶的產(chǎn)品里面有標王和明星商鋪，就可以專門為您解決這個信任感和品牌宣傳的問題。如果您做了我們的標王，客戶搜索您的關(guān)鍵詞的時候，您的產(chǎn)品信息就可以固定展示到阿里巴巴主搜結(jié)果頁第一位，信息邊上還有金黃色的皇冠圖案。把您和您的同行區(qū)分開來，體現(xiàn)您企業(yè)的形象，增加買家對您的信任感。同時，您想下，客戶在站外站內(nèi)，都能看到您的產(chǎn)品之類的，客戶肯定對您的公司有個初步的印象了。您又做了標王，提升了買家對您的產(chǎn)品的了解，同時標王的特殊展示能讓您的買家更加容易看到您，相信您。那我們的企業(yè)實力的彰顯就可以通過我們的明星商鋪來做，客戶如果搜索您的公司名及公司名相關(guān)的時候，您作為明星商鋪的買家您的公司名就會以大圖的形式展示。左側(cè)有公司企業(yè)logo，右側(cè)有5個動態(tài)的產(chǎn)品圖，可以幫您進行企業(yè)實力的彰顯，體現(xiàn)您的企業(yè)實力和形象。同時，當您的老客戶如果要來進行二次購買的時候，他搜索您的公司名及公司名相關(guān)，您也可以以這樣的形式展示出去，進一步幫您維護您的老客戶，增加客戶粘性。簡單來說，網(wǎng)銷寶可以幫您解決一些您想要的需求：客戶的引流，公司實力的展現(xiàn)，品牌的推廣。幫你覆蓋潛在客戶，意向客戶，老客戶三大客戶類型，真正的幫你解決您B類市場的網(wǎng)絡推廣問題
百度中小型客戶溝通策略：
由于百度近期的魏則西時間影響，造成推廣位急劇縮減，由原來的首頁22個，縮減到現(xiàn)在的4個，這就造成了行業(yè)客戶需要不斷提高點擊出價，才能或得更好地排名，那么原來排名比較低的中小型客戶，沒有實力和大企業(yè)競爭排名，就會逐漸被市場淘汰
百度中小型客戶溝通話術(shù)：
王總您好，我是您的客服小高，最近了解到百度那邊發(fā)生了一些展現(xiàn)上的問題，我想和您簡單聊一下，看看對您的推廣是否影響
恩，我大致了解了您的情況，我現(xiàn)在有幾點意見，您聽聽，第一，現(xiàn)在推廣位的急劇縮減，造成您找不到自己的排名，沒有原來的推廣位置，即使您有了出高價的決心，和您的推廣對手砸價，但是天津的蛋糕就這么多，你想想你還能分到多少蛋糕，是不是還和原來差不多，投入增加了，收入和原來一樣，我不建議您造成這樣的惡性循環(huán)，如果您和我說您想找外面的SEO公司做快照，那我只想和您說一句話，你覺得李彥宏會把本來屬于做推廣的錢，讓做快照的賺走么，所以我個人認為，百度后期會對快照進行嚴重的打擊，如果你喜歡冒風險，我當然支持您，但是如果說我們現(xiàn)在有一種流量更加純凈，點擊價格更加低廉的搜索方式，您愿不愿意嘗試呢，據(jù)我所知，天津無縫管這個關(guān)鍵詞在百度上點擊一下30度，而我們的網(wǎng)銷寶目前只有1快多錢，這就是價格差異，我們是b2b平臺，他們是b2c平臺，b和c的那些針對性更強？您應該知道，這就是流量優(yōu)勢，您可能會說我們的流量沒有b2c平臺大，但是我想問您一句，您是賣鋼材的，你希望您的推廣費被想買服裝的人點擊走么？更加低的點擊價格，更加優(yōu)秀的流量資源，這就是我們網(wǎng)銷寶的優(yōu)勢，任何一種推廣方式都不可能保證您的推廣效果，但是我們可以保證我們的價格和資源優(yōu)勢，您是一個明白人，具體的數(shù)據(jù)問題，您自己心里應該有自己的算盤
行業(yè)標桿性客戶開發(fā)策略：
對于行業(yè)客戶來說，首先要提升客戶的自身優(yōu)越感，讓他清楚自己在行業(yè)內(nèi)的定位，再切入，而且行業(yè)標桿一旦形成，會帶動大批量的行業(yè)客戶開展
行業(yè)標桿性客戶開發(fā)話術(shù)：
王總您好，我是您的客服小高，我最近一直在關(guān)注咱們行業(yè)，您現(xiàn)在的生意越做越大，基本上天津所有的市場您的占有率就能達到**%（相關(guān)數(shù)據(jù)可以從其他行業(yè)網(wǎng)站查），那么今天我就和您分享一下咱們現(xiàn)在的行業(yè)現(xiàn)狀您看怎么樣
首先您看咱們的數(shù)據(jù)，從展現(xiàn)上就已經(jīng)擊敗了同行業(yè)的其他對手，我不得不說，您的店鋪在阿里巴巴天津地區(qū)是非常有優(yōu)勢的，但是您要知道一點，市場就這么大，客戶也就這么多，每天的波動量不會發(fā)生太大的改變，我覺得現(xiàn)在單純的誠信通已經(jīng)不足以滿足咱們這種行業(yè)標桿了，那么怎樣才能分到更大的蛋糕呢？（后續(xù)的切入可以繼續(xù)參考百度中小型客戶或者高V客戶話術(shù)進行有利切入）
第四篇：需求分析說明
1.1 需求分析說明
1.1.1 組織架構(gòu)管理
機構(gòu)、職務與崗位等是企事業(yè)人力資源系統(tǒng)的基礎(chǔ)架構(gòu)，浩創(chuàng)人力資源管理系統(tǒng)可以對這些基礎(chǔ)管理框架進行管理與定義。其中，機構(gòu)是對員工進行分類管理的最基本框架，每個機構(gòu)下包括一組員工，每個員工屬于至少一個機構(gòu)。系統(tǒng)可以保留機構(gòu)變更的歷史記錄，可以查看任意歷史時刻的組織架構(gòu)。職種是職務的種類。職務是描述某類工作性質(zhì)的一個概念。職務分為兩種，普通職務，可以由機構(gòu)自由選擇定制為崗位。通用職務，強制要求所有機構(gòu)都具有此職務。職務可設置職務說明書，對職務的能力要求、權(quán)利與責任等進行詳細說明。崗位即機構(gòu)與職位的結(jié)合。員工被分配到崗位中，不能被分配到機構(gòu)中或職位中。崗位可設置編制人數(shù)，并可以設置是否允許超編。崗位也可設置崗位說明書。1.1.1.1 機構(gòu)管理
用戶在機構(gòu)管理中可以查看新增、修改、刪除部門?？梢詧?zhí)行設立部門、撤銷部門、合并部門等業(yè)務操作。
1.1.1.2 職務管理
用戶在職務管理中可以查看新增、修改、刪除職務?？梢詧?zhí)行設立職務、撤銷職務等業(yè)務操作。
1.1.1.3 崗位管理
用戶在崗位管理中可以查看新增、修改、刪除崗位。可以執(zhí)行設立崗位、撤銷崗位、崗位編制變更等業(yè)務操作。
1.1.1.4 組織機構(gòu)報表
浩創(chuàng)人力資源管理系統(tǒng)具有方便靈活的報表自定義平臺，可以根據(jù)用戶需要定制各類報表，包括：職位編制報表、部門規(guī)劃報表等。1.1.2 1.1.2.1 員工管理
員工檔案管理
人事檔案是人力資源中心的重點功能之一，也是開展各類人事業(yè)務以及設計人事報表的基礎(chǔ)。
浩創(chuàng)人力資源中心的人事檔案內(nèi)容豐富，包括：人事基本檔案、考勤子集、薪酬子集、家庭成員子集、崗位變動子集、教育情況子集、獎勵記錄、懲罰記錄、行政黨派職務、兼任職務、專業(yè)技術(shù)職務、考察考核子集、語言能力子集、流動情況子集、政治面貌子集等多項內(nèi)容。所有這此數(shù)據(jù)內(nèi)容都支持導入、導出、查詢、排序、自定義統(tǒng)計報表、自定義明細報表等功能。
崗位變動子集考勤子集教育情況子集懲罰記錄家庭成員子集獎勵記錄薪酬子集基本人事檔案語言能力子集行政黨派職務流動情況子集考察考核子集專業(yè)技術(shù)職務政治面貌子集兼任職務
以上說明的是浩創(chuàng)人力資源中心內(nèi)置的人事檔案格式，如果這些內(nèi)容不能滿足用戶的需求，系統(tǒng)還可以根據(jù)用戶的需求，對人事檔案進行快速的調(diào)整。浩創(chuàng)
人事檔案是基于浩創(chuàng)表單平臺來搭建的，浩創(chuàng)人事檔案中的所有數(shù)據(jù)表單都支持自定義。可調(diào)整的內(nèi)容包括：字段的類型、字段的個數(shù)、表單的顯示界面、字段權(quán)限等等。
豐富的的格式設置工具，使用起來就將WORD一樣簡單、方便?？梢噪S時插入新的字段，系統(tǒng)內(nèi)置近千個豐富的字段供您選用?？梢宰杂啥ㄖ谱侄蔚娘@示樣式、位置及大小等。字段的表現(xiàn)形式豐富多彩，可以是文本框、下拉框、只讀標簽、多選框，或者其它復雜的組合控件。1.1.2.2 人事業(yè)務管理
浩創(chuàng)人力資源中心提供豐富的人事業(yè)務供用戶使用。浩創(chuàng)協(xié)同辦公系統(tǒng)與浩創(chuàng)工作流平臺緊密結(jié)合，各子系統(tǒng)中的業(yè)務流程都是通過工作流平臺設計并使用，工作流與各項業(yè)務完美結(jié)合。
下圖列出了人力資源中心提供的各項人事業(yè)務，基本上可滿足用戶日常的人事管理需求。
臥龍人事業(yè)務流程一覽員工入職員工獎勵員工任命下班考勤撤銷機構(gòu)撤銷崗位設立職務員工請假員工復職撤銷職務編制變更員工離職員工處分員工轉(zhuǎn)正設立機構(gòu)設立崗位簽訂合同員工出差員工調(diào)崗上班考勤員工加班
浩創(chuàng)人事業(yè)務流程全部使用浩創(chuàng)工作流平臺配置而成，并且可以根據(jù)用戶的需要隨時進行調(diào)整。可調(diào)整的內(nèi)容包括：辦事步驟、步驟的先后順序、步驟的參與人、參與人在各步驟中的權(quán)限，等等。下圖是系統(tǒng)內(nèi)置的員工入職標準辦事流程圖。
浩創(chuàng)人事管理系統(tǒng)的預警平臺，可以方便地定制出各類數(shù)據(jù)預警提醒，如：生日預警、合同到期預警、轉(zhuǎn)正預警等。1.1.2.3 人事報表管理
浩創(chuàng)人力資源中心針對人事數(shù)據(jù)推出了豐富的報表分析功能，包括：部門性別匯總表、員工花名冊、個人詳細情況報表等。用戶還可以使用浩創(chuàng)報表設計器，設計自己的報表格式。浩創(chuàng)報表設計器與Excel相結(jié)合，可以快速設計完成一份復雜的報表模板。
使用Excel文檔格式作為報表展現(xiàn)，使用用戶操作簡單易上手，便于打印、傳閱。與數(shù)據(jù)表單平臺的結(jié)合，使得用戶可以方便得從系統(tǒng)中提取業(yè)務數(shù)據(jù)，不必了解復雜的數(shù)據(jù)庫理論知識。1.1.2.4 后備人才管理
浩創(chuàng)的員工檔案管理功能可以定制多個員工庫，包括在職人員庫、離職人員庫、應聘人員庫等。后備人才庫也可以做為其中一項，統(tǒng)計進行管理、查詢。
1.1.2.5 勞動合同管理
合同管理一項重要的人事管理功能。系統(tǒng)內(nèi)置了勞動合同、培訓合同、保密
協(xié)議三類合同樣本，用戶也可以定義自己的合同類別。每種合同類別都有不同的合同文本。合同的簽訂與解除，都有相應的審批流程。
合同的數(shù)據(jù)字段可以按用戶要求自定義，合同的簽訂與解除都支持批量操作。合同到期時會給相關(guān)責任人提醒。通過配置，合同的解除可以與員工離職掛鉤。
1.1.3 1.1.3.1 考勤管理
班次管理
班次是制訂考勤規(guī)則的基礎(chǔ)，在本功能中可以進行班次的增加、修改與刪除。
1.1.3.2 智能排班
制造業(yè)企業(yè)常用的四班三運轉(zhuǎn)等復雜的排班方式，在目前市面上的考勤系統(tǒng)中都要手工排班，而浩創(chuàng)考勤模塊獨創(chuàng)智能排班算法，可以實現(xiàn)復雜輪班的自動化設定。下圖即是使用本功能完成的四班三運轉(zhuǎn)排班報表。
1.1.3.3 員工排班
員工排班就是為每個員工指定班次。本功能提供向?qū)讲僮鹘缑?，可以使用多種方式批量為員工設定班次。
1.1.3.4 公共假期管理
對國家的法定假日進行管理?？梢砸淮紊扇甑乃蟹ǘ偃?。
1.1.3.5 企業(yè)假期管理
對企業(yè)自定義假期進行管理，并提供假日額度報告，作為請假申請的審批依據(jù)。
1.1.3.6 調(diào)班管理
使用業(yè)務流程完成對員工的調(diào)班審批。
1.1.3.7 補休管理
使用工作流完成對員工的補休審批。
停工管理
使用工作流完成對企業(yè)的停工審批。
1.1.3.813
請假管理
使用工作流完成對員工的請假審批。
1.1.3.914
加班管理
使用工作流完成對員工的加班審批。
1.1.3.1015
出差管理
使用工作流完成對員工的出差審批。
1.1.3.1116
1.1.3.12 考勤報表
提供多種考勤報表，包括：日匯總表，月匯總表，年匯總表，考勤異常報表，加班明細報表，請假明細報表等。也可以根據(jù)用戶需要使用浩創(chuàng)報表平臺定制個性化報表。
1.1.4 績效管理
浩創(chuàng)績效管理模塊可以完成定量與定性相結(jié)合的復雜績效考核方案。其中360度考核就是典型的定性績效考核方案，采用加權(quán)平均方式完成對員工的綜合測試。而根據(jù)客觀業(yè)務指標對員工進行績效評估則是一種更精確的績效評估方式。浩創(chuàng)績效管理模塊把兩者很好的結(jié)合了起來。1.1.4.1 考核方案管理
對考核方案進行增加、修改、刪除等操作。
1.1.4.2 績效考核表設計
績效考核表的設計，是整個績效考核的關(guān)鍵。浩創(chuàng)人力資源管理系統(tǒng)提供向?qū)降牟僮鹘缑妫龑в脩粼O計出專業(yè)的績效考核表。
第一步，基本屬性設定。
第二步，選擇考核所使用的績效指標
第三步，設置360度考核的評估角色。
第四步，設置考核表的評估對象，以及每個評委對評估對象的權(quán)重。
最后，預覽一下設計好的績效考核表。
1.1.4.3 考核任務管理
使用績效方案每進行一次考核，就稱之為啟動了一次考核任務。用戶可以在考核任務管理功能中對考核任務進行增加、修改、刪除以及發(fā)布審批等操作。
1.1.4.4 績效評分
在360度等類型的考核中，每個員工都可能做為評委為其它員工打分。這就是績效評分功能。如下圖所示，就是一份評分中的考核問卷。
1.1.4.5 績效報表
根據(jù)用戶的需要，系統(tǒng)可以根據(jù)績效考核結(jié)果定制各類績效報表展示給用戶。
1.1.4.6 績效指標庫
績效指標庫是績效考核重要的基礎(chǔ)性設置。用戶可以對績效指標進行增加、修改、刪除等操作。
1.1.5 1.1.5.1 培訓管理
培訓資源管理
培訓資源包括：培訓地點、培訓資料、培訓機構(gòu)及講師、培訓專題、培訓課程、培訓成績等，在本功能中，可以對這些資源進行增加、修改、刪除等操作。
1.1.5.2 培訓意向調(diào)查
用戶可以制訂一個培訓意向調(diào)查問卷，對員工的培訓需求進行調(diào)研。
1.1.5.3 培訓計劃管理
對培訓計劃進行管理，并可以將培訓計劃提交審批。
1.1.5.4 培訓實施管理
對正在實施中的培訓項目進行管理、跟蹤。內(nèi)容包括：培訓課程、受訓員工、培訓機構(gòu)、員工合同、機構(gòu)合同、學員成績、講師評估等。
1.1.5.5 培訓評估管理
培訓評估主要通過問卷調(diào)查或考試的方式，對學員成績、教師教育效果進行評估。
1.1.6 1.1.6.1 薪酬管理
薪酬計算公式定義
薪酬計算有許多復雜的規(guī)則及公式，而且經(jīng)常會發(fā)生變動。在本功能中，用戶可以對這些公式進行維護。
1.1.6.2 薪酬帳套定義
帳套是薪酬計算的規(guī)則，一個帳套有很多個明細項，即工資項。用戶可以方便地對帳套進行管理，新建、修改、刪除以及明細項的設置。
1.1.6.3 薪酬計算及發(fā)放
每月放工資之前，使用預設的公式，對員工薪酬進行計算，得出當月工資數(shù)據(jù)。1.1.6.4 薪酬報表
使用浩創(chuàng)報表平臺，可以根據(jù)工資數(shù)據(jù)為用戶定制多種薪酬報表。1.1.7 1.1.7.1 社保管理
保險種類管理
用戶可對險種進行增、刪、改、查。
1.1.7.2 保險帳戶設定
可以批量對用戶的繳費帳戶進行設定。
1.1.7.3 保險繳費核算
根據(jù)設置好的保險帳戶，對員工的繳費額進行計算。1.1.7.4 保險報表
根據(jù)用戶的需求，使用浩創(chuàng)報表平臺為用戶定制各類保險報表。1.1.8 門戶平臺
浩創(chuàng)人力資源管理平臺整個基于微軟的門戶技術(shù)搭建，可以方便的實現(xiàn)用戶的個人桌面定制。
系統(tǒng)可以完成三個級別的門戶桌面定制。（1）公共門戶。全體用戶都共享的信息門戶。
（2）分組門戶。某一組用戶共享的信息門戶。我們可以使用分組門戶功能為用戶定制出高層管理人員門戶、中層管理人員門戶。（3）個人門戶。每個用戶獨享的信息門戶。1.1.9 業(yè)務流程管理
浩創(chuàng)人力資源管理系統(tǒng)內(nèi)置符合國際標準的工作流引擎，可以完成各類典型的業(yè)務流程自定義。B/S結(jié)構(gòu)的圖形化設計界面，操作簡單直觀。
第五篇：軟件需求說明[范文]
軟件需求說明
某公司總部設在北京，在上海、廣州、成都和西安有分支機構(gòu)，公司員工接近700名。由于公司業(yè)務和員工團隊的迅速發(fā)展，為了提升整體工作效率，公司準備開發(fā)一套員工報賬系統(tǒng)，取代原來的人工處理方式。
報賬系統(tǒng)將支持員工記錄（或預見）日常業(yè)務活動的開銷，并自動結(jié)算每個月應該返還員工的補償金額，補償額會直接存入員工的工資帳戶中。
報賬系統(tǒng)應具有基于先進技術(shù)的圖形化界面，員工可以輸入業(yè)務活動的種類和簡短描述，活動開銷的類別，選擇不同的支付方式，并可以生成靈活的報表。
報賬系統(tǒng)應該有能力根據(jù)員工提供的信息和要求返還補償額，同時保存全部員工的報賬信息。員工可以通過他們自己的電腦來使用報賬系統(tǒng)。由于牽涉到財務信息，報賬系統(tǒng)必須提供可信的安全機制。
公司現(xiàn)有一套基于MicroSoft SQL Server的人事管理數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，記錄員工共的基本信息和團隊的組織結(jié)構(gòu)。報賬系統(tǒng)將和現(xiàn)有人事管理數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)協(xié)同工作，需要引用人事管理數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)中的部分信息，但不會更新其內(nèi)容。
通過報賬系統(tǒng)，員工能夠在出差前（提前2天）按照規(guī)定的額度向公司申請借款，相關(guān)的經(jīng)理人員能夠通過報賬系統(tǒng)批復或拒絕。報賬系統(tǒng)應在相關(guān)負責人批復之后通知該員工提取現(xiàn)金或確認相應款項已經(jīng)劃入指定信用卡（根據(jù)員工的要求）；員工可以通過保賬系統(tǒng)報銷合理的業(yè)務活動經(jīng)費。
財務部門將指定一位報賬系統(tǒng)管理員監(jiān)督擬建系統(tǒng)中的信息，負責初始設置和維護特定的分類額度準則，并能夠定期或隨機地向部門負責人提交報賬系統(tǒng)情況的統(tǒng)計報告。
報賬系統(tǒng)在每月的25日對通過審批的報賬申請自動作一次結(jié)算，并以電子郵件的方式通知應該得到補償?shù)膯T工，同時生成一份統(tǒng)計報告?zhèn)魉徒o財務部門的系統(tǒng)監(jiān)管人員。
具體的局部功能需求-----“提交報銷申請”的Use Case
簡介：
員工通過報賬系統(tǒng)填寫報銷申請，輸入相關(guān)活動產(chǎn)生的費用，在一次或者多次填寫后提交，經(jīng)驗證之后，以電子郵件的方式通知相應經(jīng)理批復。
事件流（Flow of Events）
基本事件序列(Basic Flow)1.打開報銷單
[員工]：員工選擇進入“報銷申請”功能。
[系統(tǒng)]：該員工當月報銷單存在，系統(tǒng)將取出相應信息并展示給員工；如果該員工的當月報銷單不存在，則轉(zhuǎn)至A1備選事件序列。2.添加報銷記錄
[員工]：員工要求添加一條報銷記錄。[系統(tǒng)]：系統(tǒng)顯示一條空白的報銷記錄。3.填寫報銷記錄單
[員工]：員工開始填寫報銷記錄，每條報銷記錄包括的信息有：業(yè)務活動發(fā)生的時間、為了讓員工方便而準確地輸入相關(guān)信息，除了客戶名稱、業(yè)務活動原因和金額之外，其他信息域提供相應的下拉式選擇列表。并記錄員工輸入的信息。
（重復以上針對每一條報銷記錄的活動），直至所有記錄填寫完畢。）4.驗證報銷單
[員工]：員工填寫完畢所有報銷記錄之后，要求系統(tǒng)驗證這些記錄的合理性。[系統(tǒng)]：報銷記錄的初始狀態(tài)為“未驗證”，每當一條報銷記錄被驗證為合理，系統(tǒng)將該報銷記錄的狀態(tài)設置為“已驗證”，系統(tǒng)在驗證所有報銷記錄（為“已驗證”）之后提示用戶可以提交本月的報銷單。驗證為合理的記錄必須滿足集中條件：第一，不同種類的費用不超過相應得限額；第二，報銷費用的類型要和員工的職能匹配。對于未通過的驗證的報銷記錄，轉(zhuǎn)至A5備選事件序列 5.提交報銷單
[員工]：所有報銷記錄經(jīng)過驗證之后，員工提交當月的報銷單。
[系統(tǒng)]：系統(tǒng)保存這張報銷單，將報銷單的狀態(tài)設置為“已提交”并記錄提交日期，同時這張報銷單被設為“只讀”。系統(tǒng)要從人事管理數(shù)據(jù)庫中獲知該員工及其經(jīng)理（負擔該員工當月開銷者）的電子郵件地址。如果此時人事管理數(shù)據(jù)庫不可用，轉(zhuǎn)至A6備選事件序列。
為了及時通知相關(guān)人員，系統(tǒng)將自動生成一份以當前報銷單為內(nèi)容的電子郵件發(fā)送到該員工及其經(jīng)理的信箱中。當郵件成功發(fā)送后，員工得到一個確認信息。如果此時郵件系統(tǒng)未能將郵件及時發(fā)送，轉(zhuǎn)至備選事件序列A7。
備選事件序列組（Alternative Flows）
A1 創(chuàng)建當月報銷單
[起始位置]：基本事件序列中，員工進入報銷申請程序并準備打開當月報銷單。
[觸發(fā)條件]：系統(tǒng)沒有發(fā)現(xiàn)和該員工對應的當月報銷單。
[具體內(nèi)容]：系統(tǒng)為員工創(chuàng)建一張當月報銷單。
[返回位置]：基本事件序列中的“打開報銷單” 步驟。
A2 刪除報銷記錄
[起始位置]：在提交報銷單之前任意時間點。
[觸發(fā)條件]：員工希望刪除某一條報銷記錄。
[具體內(nèi)容]：系統(tǒng)刪除有員工指定的某一條報銷記錄。[返回位置]：同“起始位置”。
A3 更新報銷記錄
[起始位置]：在提交報銷單之前任意時間點。
[觸發(fā)條件]：員工希望更新某一條報銷單。
[具體內(nèi)容]：系統(tǒng)根據(jù)員工輸入的內(nèi)容更新相應的一條報銷記錄。[返回位置]：同“起始位置”。
A4 保存當月報銷單
[起始位置]：該Use Case 允許員工在事件流中的任意時間點保存當月的報銷單。
[觸發(fā)條件]：員工希望將已經(jīng)錄入的報銷記錄保存在報賬系統(tǒng)中。
[具體內(nèi)容]：系統(tǒng)保存該員工當月報銷單，并給出確認信息。員工可以在保存當月報銷單之后直接退出系統(tǒng)。
[返回位置]：同“起始位置”。
A5 報銷記錄不合理
[起始位置]：基本事件序列中，“驗證報銷單”步驟中對每一條報銷記錄驗證結(jié)束之后。
[觸發(fā)條件]：包銷記錄不滿足某一條適用的準則。有兩種情形：第一，某報銷記錄的金額超出了其對應類型費用的上限，已知有三種：請客戶用餐人均超過300元，出差時每天住宿費超過800元，移動電話費再無特殊說明情況下超過800元；第二，報銷費用的類型和員工所處部門及職能不匹配，已知的情形是業(yè)務部門的員工申請加班補助。
[具體內(nèi)容]：系統(tǒng)告知員工不合理的報銷記錄編號，以及未通過驗證的原因。[返回位置]：即本事件序列中的“填寫報銷單”步驟，目的是更正有問題的報銷記錄。
A6 人事管理數(shù)據(jù)庫不可用
[起始位置]：即本事件序列中，提交報銷單步驟結(jié)尾
[觸發(fā)條件]：當報賬系統(tǒng)向人事管理數(shù)據(jù)庫索取信息而該數(shù)據(jù)庫沒有正常的響應。
[具體內(nèi)容]：以對話框形式告知員工“人事管理數(shù)據(jù)庫不可用，報賬但沒有提交成功”。
[返回位置]：Use Case 執(zhí)行結(jié)束。
A7 郵件未即時發(fā)出
[起始位置]：基本事件序列中，“提交報銷單”步驟的結(jié)尾，成功地從人事管理數(shù)據(jù)庫獲得相關(guān)信息后。
[觸發(fā)條件]：報賬系統(tǒng)要求發(fā)送相關(guān)郵件時，郵件系統(tǒng)沒有及時的響應。
[具體內(nèi)容]：系統(tǒng)將以提示信息的方式告知員工“郵件沒有及時發(fā)出，但是報銷單在系統(tǒng)內(nèi)已經(jīng)提交成功，待郵件系統(tǒng)恢復后，相關(guān)郵件會自動發(fā)出”。[返回位置]：Use Case 執(zhí)行結(jié)束。
特殊需求列表（專屬于該Use Case）
暫無
啟動條件
員工成功登錄系統(tǒng)，通過身份驗證。被系統(tǒng)提示進入“報銷申請”或“借款申請”功能。
結(jié)束狀態(tài)(組)如果該Use Case 順利執(zhí)行，員工得報銷申請記錄將被建立，更新、保存或者保存并提交；否則，系統(tǒng)地狀態(tài)應該保持和該Use Case 執(zhí)行之前相同。
輔助圖示(活動圖)
“補充規(guī)約”要點 1.RDBMS數(shù)據(jù)庫訪問 2.分布式處理
詞匯表 要點
? 員工。公司的正式雇員
? 經(jīng)理。負責審批某員工當月開銷的管理者，是較高級別的員工。
? 報銷紀錄。與業(yè)務有關(guān)的某一項具體的花費，包括業(yè)務活動發(fā)生的時間、地點、客戶名稱（可選）、原因以及費用金額和種類（交通、餐飲、會議、通信和雜項）。? 報銷單。員工在一個（自然）月內(nèi)的所有報銷紀錄的集合。
? 工資戶頭。公司將員工用于日常業(yè)務活動開銷的補償金額返還至員工的銀行賬戶，該帳戶的基本功能是供員工接受工資。
? 人事管理數(shù)據(jù)庫。該數(shù)據(jù)庫紀錄了有關(guān)人事管理的相關(guān)信息，與報帳系統(tǒng)有關(guān)的是公司的組織機構(gòu)(“員工”和“經(jīng)理”的關(guān)系)。
? 內(nèi)部郵件系統(tǒng)。該郵件系統(tǒng)負責收發(fā)與公司業(yè)務有關(guān)的電子郵件信息。
“提交報銷申請”[控制，SubmitClaim]的Use Case
簡介：
員工通過報賬系統(tǒng)填寫報銷申請，輸入相關(guān)活動產(chǎn)生的費用，在一次或者多次填寫后提交，經(jīng)驗證之后，以電子郵件的方式通知相應經(jīng)理批復。
事件流（Flow of Events）
基本事件序列(Basic Flow)打開報銷單
[員工]：員工[實體，關(guān)鍵抽象，Employee]選擇進入“報銷申請”[邊界，SubmitClaimForm]功能。
[系統(tǒng)]：如果該員工當月報銷單[實體，關(guān)鍵抽象，ClaimReport]存在，系統(tǒng)將取出相應信息并展示給員工；如果該員工的當月報銷單不存在，則轉(zhuǎn)至A1備選事件序列。添加報銷記錄
[員工]：員工要求添加一條報銷記錄。[系統(tǒng)]：系統(tǒng)顯示一條空白的報銷記錄。填寫報銷記錄單
[員工]：員工開始填寫報銷記錄[實體，關(guān)鍵抽象，ClaimRecord]，每條報銷記錄包括的信息有：業(yè)務活動發(fā)生的時間、地點、客戶名稱（可選）、原因以及費用金額和種類（交通、餐飲、會議、通信和雜項）。
[系統(tǒng)]：系統(tǒng)顯示并記錄員工輸入的信息。為了讓員工方便而準確地輸入相關(guān)信息，除了客戶名稱、業(yè)務活動原因和金額之外，其他信息域提供相應的下拉式選擇列表。
（重復以上針對每一條報銷記錄的活動），直至所有記錄填寫完畢。）驗證報銷單
[員工]：員工填寫完畢所有報銷記錄之后，要求系統(tǒng)驗證這些記錄的合理性[實體，ValidRule]。
[系統(tǒng)]：包銷記錄的初始狀態(tài)為“未驗證”，每當一條報銷記錄被驗證為合理，系統(tǒng)監(jiān)該報銷記錄的狀態(tài)設置為“已驗證”，系統(tǒng)在驗證所有報銷記錄（為“已驗證”）之后提示用戶可以提交本月的報銷單。驗證為合理的記錄必須滿足集中條件：第一，不同種類的費用不超過相應得限額；第二，報銷費用的類型要和員工的職能匹配。對于未通過的驗證的報銷記錄，轉(zhuǎn)至A5備選事件序列 提交報銷單
[員工]：所有報銷記錄經(jīng)過驗證之后，員工提交當月的報銷單。
[系統(tǒng)]：系統(tǒng)保存這張報銷單，將報銷單的狀態(tài)設置為“以提交”并記錄提交日期，同時這張報銷單被設為“只讀”。系統(tǒng)要從人事管理數(shù)據(jù)庫[邊界，HRDatabase]中獲知該員工及其經(jīng)理（負擔該員工當月開銷者）的電子郵件地址。如果此時人事管理數(shù)據(jù)庫不可用，轉(zhuǎn)至A6備選事件序列。
為了及時通知相關(guān)人員，系統(tǒng)將自動生成一份以當前報銷單為內(nèi)容的電子郵件發(fā)送到該員工及其經(jīng)理的信箱中。當郵件成功發(fā)送后，員工得到一個確認信息。如果此時郵件系統(tǒng)[邊界，MailSystem]未能將郵件及時發(fā)送，轉(zhuǎn)至備選事件序列A7。
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