第一篇：企業(yè)信息化管理的幾點(diǎn)思考

企業(yè)信息化管理的幾點(diǎn)思考

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4著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展，信息化已經(jīng)成為制約現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的重要因素，在提高工作效率、提升企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力方面發(fā)揮了不可替代的作用。然而，目前的企業(yè)信息化建設(shè)在向縱深發(fā)展的過程中，也遇到很多“瓶頸”。信息系統(tǒng)散亂、管理基礎(chǔ)薄弱、技術(shù)人員水平參差不齊等都是企業(yè)信息化工作中亟待解決的問題。筆者認(rèn)為，應(yīng)從以下幾個(gè)方面入手來解決企業(yè)信息化建設(shè)中存在的問題，提高企

業(yè)信息化管理水平。

提高認(rèn)識(shí)。信息技術(shù)是迄今人類社會(huì)技術(shù)進(jìn)步過程中發(fā)展最快、滲透性最強(qiáng)、應(yīng)用最廣的關(guān)鍵技術(shù)，是當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的重要驅(qū)動(dòng)力，已成為推動(dòng)生產(chǎn)力發(fā)展的重要生產(chǎn)要素和戰(zhàn)略資源。要提升企業(yè)的信息化管理水平，提高對(duì)信息化工作的認(rèn)識(shí)是關(guān)鍵。首先，要從企業(yè)的戰(zhàn)略層面提高對(duì)信息化工作的重視程度，加大對(duì)信息化工作的支持力度，從資金和資源上給予保障和傾斜。其次，要明確企業(yè)信息化工作部門的職責(zé)和定位，做到業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)牽頭，信息化部門負(fù)責(zé)服務(wù)支持，充分發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)，調(diào)動(dòng)各方面的積極性，齊抓共管又各負(fù)其責(zé)。再次，要樹立人人都是信息化主體的觀念。信息化工作涉及企業(yè)管理工作的方方面面，只有整個(gè)企業(yè)的員工都重視信息化工作，才能形成信息化建設(shè)的良性循環(huán)，才能促進(jìn)企業(yè)信息化水平的提高。

建立制度。制度是一個(gè)企業(yè)賴以生存的體制基礎(chǔ)，作為一個(gè)現(xiàn)代企業(yè)，要從根本上提高信息化管理水平，必須有合理規(guī)范的制度做保障。一是以制度管人，既要建立信息化從業(yè)人員的招聘、使用和管理制度，又要制訂全員信息化水平綜合提升方案，積極營(yíng)造“提升企業(yè)信息化水平、人人有責(zé)”的良好氛圍。二是以制度管物，通過建章立制，保證企業(yè)信息化設(shè)備穩(wěn)定、有序、高效運(yùn)轉(zhuǎn)，在節(jié)能降耗、有效利用上下功夫，促進(jìn)企業(yè)資產(chǎn)保值增值。三是以制度管流程，對(duì)信息化部門的各項(xiàng)工作流程進(jìn)行梳理歸納，形成可操作、可記錄、可衡量的制度，規(guī)范工作流程，提高工作效率，并積極探索使用外包服務(wù)和運(yùn)維服務(wù)，為信息化從

業(yè)人員減壓，為企業(yè)增效。

培養(yǎng)人才。信息化建設(shè)需要一支事業(yè)心強(qiáng)、懂技術(shù)、熟業(yè)務(wù)、會(huì)管理、善協(xié)調(diào)的專職隊(duì)伍。企業(yè)信息化人員工作水平的高低，影響著企業(yè)信息化管理水平的高低。企業(yè)應(yīng)重視信息化人員的教育培訓(xùn)工作，多為他們創(chuàng)造學(xué)習(xí)深造的機(jī)會(huì)，讓他們“進(jìn)得來、留得住、用得好”。作為企業(yè)信息化從業(yè)人員，要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，既要懂軟件，還要懂硬件，既要學(xué)習(xí)技術(shù)知識(shí)，又要掌握業(yè)務(wù)流程，努力把自己塑造成一專多能的綜合型信息化人才。

完善技術(shù)。在科學(xué)技術(shù)迅猛發(fā)展的今天，IT技術(shù)日新月異，要充分利用新的技術(shù)成果提高企業(yè)信息系統(tǒng)的集成整合水平。在軟件方面，要加大“系統(tǒng)集成、資源整合、信息共享”的力度，整合優(yōu)化目前零散雜亂的信息系統(tǒng)，搭建一個(gè)“前臺(tái)統(tǒng)一、后臺(tái)整合”的統(tǒng)一工作平臺(tái)。在硬件方面，要利用虛擬化技術(shù)，將目前的服務(wù)器資源進(jìn)行優(yōu)化重組，提高硬件資源利用率，減少服務(wù)器數(shù)量，降低維護(hù)成本。企業(yè)應(yīng)積極探索，大膽嘗試，努力通過技術(shù)手段提高企業(yè)信息化管理水平，提升企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力。

第二篇：企業(yè)信息化管理

論企業(yè)信息在企業(yè)管理中的作用[摘要]目前，國(guó)內(nèi)中小企業(yè)的信息化水平普遍低下，依然是傳統(tǒng)的增長(zhǎng)模式，技術(shù)裝備、信息化水平、生產(chǎn)方式還比較落后。雖然眾多中小企業(yè)意識(shí)到信息化對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性，但中小企業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè)仍困難重重。本文分析了中小企業(yè)信息化建設(shè)現(xiàn)狀，在此基礎(chǔ)上提出信息化建設(shè)的建議。

[關(guān)鍵詞] 企業(yè)信息化；會(huì)計(jì)信息化；管理；信息

在經(jīng)濟(jì)全球化和信息技術(shù)飛速發(fā)展的今天，企業(yè)信息化是帶動(dòng)企業(yè)工作創(chuàng)新和升級(jí)，提升管理水平和競(jìng)爭(zhēng)力的有力武器。我國(guó)企業(yè)的信息化是以ERP為主展開的，利用ERP系統(tǒng)，能把先進(jìn)的管理思想落實(shí)到具體的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理過程中，能帶來1個(gè)企業(yè)的組織創(chuàng)新、流程優(yōu)化和管理變革。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國(guó)目前大約有幾千家企業(yè)系統(tǒng)運(yùn)用ERP，主要是經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的大型國(guó)有股份企業(yè)和合資公司，很多企業(yè)的應(yīng)用主要集中在單項(xiàng)計(jì)算機(jī)的應(yīng)用，應(yīng)用水平和應(yīng)用效率不高。雖然ERP實(shí)施成功率已提高到20％，但卻都以實(shí)力雄厚的大企業(yè)居多，中小企業(yè)的數(shù)量占我國(guó)企業(yè)的99%，卻只有10%左右實(shí)施了信息化，而且由于資金、技術(shù)力量、管理水平等原因，實(shí)施效果不夠理想。因此推進(jìn)中小企業(yè)信息化建設(shè)，提升中小企業(yè)的整體管理水平就顯得尤為重要。

1、目前中小企業(yè)信息化建設(shè)的現(xiàn)狀

1．對(duì)企業(yè)信息化建設(shè)認(rèn)識(shí)不足

企業(yè)信息化是1個(gè)企業(yè)提高運(yùn)作效率、改善服務(wù)水平和降低運(yùn)營(yíng)成本的手段，是運(yùn)用信息化技術(shù)對(duì)企業(yè)的研發(fā)、制造、銷售和服務(wù)，進(jìn)行全面、系統(tǒng)和科學(xué)的管理。信息化管理沖破了人們?cè)械挠^念，更新傳統(tǒng)的管理方法。按照信息化的要求，目前企業(yè)無論從觀念上還是內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)和運(yùn)作程序上，都有許多不適應(yīng)信息化的地方，管理的不規(guī)范，成為企業(yè)推進(jìn)信息化的瓶頸。因此，企業(yè)信息化必須對(duì)傳統(tǒng)管理進(jìn)行變革，否則，信息化管理難以推進(jìn)。目前，信息化建設(shè)在互聯(lián)網(wǎng)推動(dòng)下，已成為當(dāng)前和未來發(fā)展的潮流。企業(yè)信息化不是可有可無的問

題，而是如何去搞，怎樣搞好，并如何加快進(jìn)程的問題。但現(xiàn)在有許多中小企業(yè)對(duì)此認(rèn)識(shí)不足，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)思想猶豫，認(rèn)為信息化是1個(gè)很遙遠(yuǎn)的事情，態(tài)度不很積極。有的企業(yè)認(rèn)為企業(yè)當(dāng)前效益好，不急于信息化；有的企業(yè)認(rèn)為自己基礎(chǔ)差，人才缺乏，無法信息化。有了這些認(rèn)識(shí)，推進(jìn)信息化就缺乏力度，開發(fā)管理信息系統(tǒng)缺乏深度。因此，改變企業(yè)管理者的觀念，是企業(yè)信息化的前提。企業(yè)管理者要把實(shí)施信息化當(dāng)作1個(gè)非常緊迫的事情，是關(guān)系到企業(yè)生死攸關(guān)的事情，只有實(shí)現(xiàn)管理信息化才能保證企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

2．企業(yè)信息化目標(biāo)不明確

信息化通過規(guī)范企業(yè)管理，加速信息的傳遞，參與企業(yè)決策，進(jìn)行協(xié)同合作，以達(dá)到增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力，提高經(jīng)濟(jì)效益和保證企業(yè)持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。很多中小企業(yè)認(rèn)為企業(yè)信息化的目的就是為了提高勞動(dòng)效率，替代手工勞動(dòng)，提高信息輸出的速度，而這些只是信息化的初級(jí)階段的目標(biāo)。如果按照這樣的初級(jí)目標(biāo)進(jìn)行信息化，勢(shì)必會(huì)造成企業(yè)資金和人力的嚴(yán)重浪費(fèi)，而且會(huì)影響信息化的升級(jí)和發(fā)展。每個(gè)企業(yè)都要按照企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略需求確定信息化的目標(biāo)。企業(yè)的信息化要有長(zhǎng)遠(yuǎn)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。另外在具體實(shí)施時(shí)，企業(yè)還缺乏明確量化的信息化應(yīng)用目標(biāo)，大多數(shù)企業(yè)做得不到位，都是1些宏觀定性的目標(biāo)，微觀量化的可操作的目標(biāo)比較少，比如企業(yè)管理基礎(chǔ)問題、管理模式問題、企業(yè)庫存問題、企業(yè)生產(chǎn)問題、企業(yè)市場(chǎng)問題、企業(yè)戰(zhàn)略問題等，還有同指標(biāo)反映企業(yè)管理狀況的目標(biāo)，都沒有去作深度研究和分析，從而失去信息化管理實(shí)施的可操作性的目標(biāo)。

3．企業(yè)信息化僅限于會(huì)計(jì)信息化

現(xiàn)在有1些中小企業(yè)已認(rèn)識(shí)到信息化的價(jià)值，紛紛購置電腦，購買1些電算化軟件，就認(rèn)為實(shí)施了企業(yè)信息化，其實(shí)這是非常片面的觀點(diǎn)。許多中小企業(yè)管理者都有這樣錯(cuò)誤的觀點(diǎn)，把辦公自動(dòng)化管理和會(huì)計(jì)信息化看作企業(yè)的信息化。會(huì)計(jì)信息化是企業(yè)信息化的重要組成部分，但并不是全部。信息化要求企業(yè)的信息系統(tǒng)的覆蓋面遍及整個(gè)企業(yè)和與企業(yè)有往來的各個(gè)單位。

4．企業(yè)管理落后，創(chuàng)新力度不夠

中小企業(yè)長(zhǎng)期處于粗放的管理狀態(tài)，無法適應(yīng)先進(jìn)的信息化管理思想和方法的應(yīng)用，比如ERP、供應(yīng)鏈、客戶關(guān)系管理、電子商務(wù)等先進(jìn)的管理思想和方法沒有好的管理環(huán)境，無法在企業(yè)生根、發(fā)芽、開花、結(jié)果。同時(shí)企業(yè)創(chuàng)新力度不夠，無法通過創(chuàng)新來提高企業(yè)落后的管理水平，來適應(yīng)和滿足ERP等先進(jìn)管理方法的應(yīng)用。企業(yè)即使目前暫時(shí)不進(jìn)行信息化管理，也要通過創(chuàng)新來提高企業(yè)管理

水平，解決企業(yè)管理中存在的問題。企業(yè)創(chuàng)新力度不夠，還表現(xiàn)在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這個(gè)問題的認(rèn)識(shí)和整個(gè)中國(guó)的大環(huán)境的問題，還沒有形成足以使企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)下決心去改變這種傳統(tǒng)的管理模式以適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的發(fā)展的大環(huán)境。

2、對(duì)中小企業(yè)信息化建設(shè)的建議

企業(yè)信息化是指在企業(yè)業(yè)務(wù)流程和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)重組和優(yōu)化的基礎(chǔ)上，利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和數(shù)據(jù)庫技術(shù)對(duì)企業(yè)進(jìn)行集成化管理，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部、外部信息共享和信息資源的有效利用，以提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。信息化是1個(gè)過程，信息化的廣度和深度將隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)實(shí)際需求的發(fā)展而不斷發(fā)展。對(duì)于中小企業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè)應(yīng)注意以下幾點(diǎn)。

1．從會(huì)計(jì)信息化逐步升級(jí)到企業(yè)管理信息化系統(tǒng)

據(jù)IT168的調(diào)查結(jié)果，企業(yè)信息化應(yīng)用的比率分別是：財(cái)務(wù)管理75%，辦公自動(dòng)化12%，協(xié)同管理12%，通過以上數(shù)據(jù)可以看到，高端應(yīng)用普及程度較低。企業(yè)實(shí)施信息化需要有個(gè)認(rèn)識(shí)的過程，逐步深入。我國(guó)企業(yè)信息化走在前頭的是會(huì)計(jì)電算化，所以許多企業(yè)都在會(huì)計(jì)領(lǐng)域率先實(shí)現(xiàn)電算化，企業(yè)可以在此基礎(chǔ)上，以會(huì)計(jì)電算化為切入點(diǎn)，然后逐漸增加其他模塊，不斷進(jìn)行信息化的擴(kuò)展和升級(jí)，使會(huì)計(jì)電算化成為企業(yè)管理信息系統(tǒng)中的1個(gè)部分，和其他系統(tǒng)相互配合，共同為企業(yè)的發(fā)展提供幫助，達(dá)到企業(yè)管理信息化的目的，不斷進(jìn)行企業(yè)信息化建設(shè)。

2．選擇適合企業(yè)的ERP軟件

面對(duì)全球化競(jìng)爭(zhēng)，應(yīng)用ERP提升競(jìng)爭(zhēng)力成為我國(guó)許多企業(yè)的共識(shí)。正處在發(fā)展階段的大量中小企業(yè)，需要采用先進(jìn)的管理方法和工具，來支持企業(yè)的快速發(fā)展。從我國(guó)企業(yè)發(fā)展的歷史來看，現(xiàn)在面臨的是以ERP為代表的企業(yè)信息化應(yīng)用階段。ERP作為當(dāng)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理的先進(jìn)技術(shù)、系統(tǒng)，在我國(guó)企業(yè)的整體發(fā)展中扮演著重要的歷史性角色。企業(yè)要選擇適用的ERP軟件，分析自己企業(yè)的特點(diǎn)和需求，不是越先進(jìn)就越好，先進(jìn)的東西不1定適合所有企業(yè)。對(duì)于規(guī)模不是很大的中小企業(yè)最好選擇中等規(guī)模的國(guó)際化軟件產(chǎn)品，這樣不但從成本上有1個(gè)合理的投入，關(guān)鍵是實(shí)施難度相對(duì)小很多，軟件對(duì)于企業(yè)人員的要求也不是很高，產(chǎn)品的功能相對(duì)比較全面，可以滿足企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化和國(guó)際化的需求。另外企業(yè)選擇的系統(tǒng)要有較好的擴(kuò)展性，有友好的開放的技術(shù)平臺(tái)，而且在整個(gè)實(shí)施過程中要與軟件企業(yè)密切合作，有好的技術(shù)支持。

3．加強(qiáng)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備工作

很多企業(yè)認(rèn)為信息化就是和軟件公司談，購買軟件就可以，而忽視基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備工作。有人用“3分技術(shù)、7分管理、102分?jǐn)?shù)據(jù)”來形容數(shù)據(jù)的重要性。有許多企業(yè)在最初實(shí)施時(shí)不以為然，但在實(shí)施過程中逐漸認(rèn)識(shí)到它的重要性，因?yàn)閿?shù)據(jù)不全，數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確，只要有1個(gè)數(shù)據(jù)出問題，就會(huì)影響全局。企業(yè)要做好標(biāo)準(zhǔn)化和物料編碼工作，這是實(shí)施信息化的1個(gè)基礎(chǔ)工作，要結(jié)合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)習(xí)慣進(jìn)行編寫，做到數(shù)出1家，數(shù)據(jù)共享。

4．企業(yè)信息化可以由專家引路

信息化建設(shè)和實(shí)施，是1個(gè)風(fēng)險(xiǎn)很高的項(xiàng)目，是1個(gè)系統(tǒng)工程，企業(yè)不能“閉門造車”，要借助外腦來幫助企業(yè)做好這個(gè)項(xiàng)目。因此企業(yè)要引入管理咨詢。企業(yè)在沒有實(shí)施信息化系統(tǒng)之前，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)1般都心里沒有底，沒有實(shí)施過信息系統(tǒng)，不可能對(duì)整個(gè)信息系統(tǒng)有深刻的理解，在這種情況下，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)可以提出要求，至于如何做，怎樣做，可以交給有經(jīng)驗(yàn)專家或咨詢顧問幫助考慮。在準(zhǔn)備階段，由專家協(xié)助企業(yè)做需求分析、信息化的管理方案、軟件選型、計(jì)算機(jī)的配置、編碼的指導(dǎo)、人力資金的投入計(jì)劃等項(xiàng)工作。在實(shí)施階段，要處理的問題更多，信息化系統(tǒng)是1個(gè)企業(yè)行為，要和企業(yè)文化相結(jié)合，軟件系統(tǒng)不是買來就能夠使用的，從基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的建立開始，逐步推進(jìn)系統(tǒng)的實(shí)施，處理異常情況，都有實(shí)際應(yīng)用的問題，這時(shí)都需要有經(jīng)驗(yàn)的專家指導(dǎo)，這樣能夠縮短實(shí)施的周期，少走彎路，以便系統(tǒng)的成功實(shí)施。

5．做好培訓(xùn)工作

要求企業(yè)對(duì)所有員工進(jìn)行ERP等先進(jìn)管理思想的培訓(xùn)，使所有員工都能接受新思想、新方法、新觀點(diǎn)、新理論，進(jìn)而轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。針對(duì)不同系統(tǒng)的不同項(xiàng)目、不同人員組織培訓(xùn)是極其必要的。由于培訓(xùn)不足導(dǎo)致系統(tǒng)實(shí)施項(xiàng)目受阻、項(xiàng)目拖期、系統(tǒng)不能正常運(yùn)行的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)比比皆是。培訓(xùn)要貫穿整個(gè)系統(tǒng)實(shí)施過程，每實(shí)施1步都要進(jìn)行相應(yīng)內(nèi)容的培訓(xùn)。同時(shí)要解決在實(shí)施過程中的“夾生飯”的問題，因?yàn)殡S著系統(tǒng)的實(shí)施，對(duì)系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)不斷加深，結(jié)合業(yè)務(wù)提出的新問題，都要通過培訓(xùn)來解決。培訓(xùn)的形式可以多種多樣，除了上課培訓(xùn)，開會(huì)討論、分發(fā)學(xué)習(xí)資料組織閱讀、帶領(lǐng)企業(yè)有關(guān)人員到用戶走訪，了解其他企業(yè)的實(shí)施情況進(jìn)行學(xué)習(xí)，都可以作為培訓(xùn)的形式，應(yīng)根據(jù)企業(yè)的實(shí)際靈活進(jìn)行。同時(shí)可以把培訓(xùn)納入到部門考核當(dāng)中，對(duì)于關(guān)鍵內(nèi)容組織答卷考試、評(píng)分，人事部門記錄在案，利用以上手段可以加強(qiáng)培訓(xùn)的效果。

6．實(shí)施信息化建設(shè)要量力而行

中小企業(yè)由于資金有限和管理水平較低等原因，在信息化建設(shè)中，應(yīng)結(jié)合實(shí)際，量力而行。有條件的，可以直接上ERP等管理信息系統(tǒng)，如有困難，也可以從解決財(cái)務(wù)管理、物資管理、銷售管理的突出問題入手，分步實(shí)施。企業(yè)信息化并不是高不可攀、神秘高深的事情，關(guān)鍵是因企制宜，對(duì)癥下藥。

總之，企業(yè)要生存發(fā)展，就必須進(jìn)行信息化建設(shè)，中小企業(yè)應(yīng)適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的挑戰(zhàn)，及時(shí)走上信息化之路，使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

主要參考文獻(xiàn)

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第三篇：對(duì)企業(yè)信息化的思考

對(duì)企業(yè)信息化的思考

位于嵊州城北工業(yè)園區(qū)的浙江來益生物技術(shù)有限公司是浙江醫(yī)藥旗下的一子公司，規(guī)模沒有新昌制藥廠那么大，但是體系還是沿用著新昌制藥的體系。

在工作了一年后，對(duì)公司的系統(tǒng)有了一定的了解?？吹搅嗽蹅冋憬t(yī)藥的先進(jìn)的一面，也看到了些許不足之處。在此，筆者對(duì)我公司的一些現(xiàn)狀予以闡述，并在此基礎(chǔ)上給予些許設(shè)想。

車間里要試用新的物料了，然后供應(yīng)部采購進(jìn)來，倉庫驗(yàn)收。往往這個(gè)時(shí)候，就出現(xiàn)問題了，是新的物料，車間也沒跟質(zhì)管部說明，沒有供應(yīng)商檔案，無法驗(yàn)收，而另一邊，QC還沒法檢測(cè)，因?yàn)闆]有質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，車間還亟待試用，一系列的問題接踵而來。這是一個(gè)信息的滯后所引起的。

拿車間來說，無論是平時(shí)公司自己的自檢還是外部審計(jì)，老是會(huì)發(fā)現(xiàn)這樣那樣的記錄不規(guī)范，或者說這個(gè)要求記錄增加那個(gè)，那個(gè)要求記錄減少這個(gè)，光是記錄就有一堆的問題。生效文件的查閱，審核和批準(zhǔn)手續(xù)等等。都是比較繁瑣的，容易差錯(cuò)的地方。這是一個(gè)信息的繁雜所引起的。

當(dāng)然以上是針對(duì)GMP規(guī)范性來說，對(duì)企業(yè)重要性的就是物流、資金流的問題。倉庫里擺著一堆的物料，而這邊車間卻使用量很少；成品堆積等等都是資金的一個(gè)不流通。

在課堂上聽陳老師所講，感受頗深。企業(yè)運(yùn)用一套好的信息化管理系統(tǒng)，那將減少多少的無用功，那將提高多少的效率啊。

撇開上述，舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子，培訓(xùn)系統(tǒng)。新進(jìn)員工要求的是什么，是能夠較快的掌握工作步驟，明白如何做，如何處理。人為的教，總會(huì)有不清楚的地方，要是有那么一套系統(tǒng)，圖文并茂，或者說形象簡(jiǎn)明，看的人不至于頭暈，學(xué)的人不至于不了解，看完了，就能上手崗位操作了，這就是系統(tǒng)的好處。

講到這里，筆者想起北京的諾華制藥公司，人家廠里，給人一個(gè)顯著的外在印象就是調(diào)理清晰，你該把工具放這個(gè)部位，就是這個(gè)部位，該把這本書放那個(gè)位置就那個(gè)位置。標(biāo)識(shí)固定好的。一旦有發(fā)現(xiàn)，某個(gè)位置空了，就能追溯。那反觀咱們廠呢，車間里，做不到這些，說是地兒不夠。那么地兒不夠，有統(tǒng)計(jì)多少把工具嗎？沒有。

其實(shí)最深刻的是，每個(gè)部門的那些文件記錄了。有遺失的，有未及時(shí)變更的，有擅自更改的等等。信息的一個(gè)滯后性。

現(xiàn)代企業(yè)多使用ERP的系統(tǒng)模式，就是將物流、資金流、信息流一個(gè)大的集合，統(tǒng)籌規(guī)劃。就好比汽車發(fā)動(dòng)機(jī)，在市區(qū)里，那點(diǎn)速度發(fā)揮不了性能，在高速上，性能就發(fā)揮出來了。

當(dāng)然了，每個(gè)企業(yè)有每個(gè)企業(yè)固有的性質(zhì)特點(diǎn)，不能照搬照抄，要走具有來益生物特色的信息化管理模式道路。

規(guī)模小，其數(shù)據(jù)的使用程度，以及給類保密程度會(huì)相對(duì)較低，那么就沒有必要花大成本去改變一切。系統(tǒng)越細(xì)致，其投入的成本就會(huì)越大，勞力，資源就會(huì)越多。得有個(gè)成本預(yù)期及期望回報(bào)值的評(píng)估。

筆者對(duì)企業(yè)的現(xiàn)狀進(jìn)行了簡(jiǎn)單的闡述，希望未來的浙江醫(yī)藥能帶領(lǐng)我們走的更好。全面的信息時(shí)代不遠(yuǎn)了，我們就得去慢慢的學(xué)習(xí)，慢慢的充盈自己，為企業(yè)美好的明天，多一塊基石。

第四篇：企業(yè)信息化建設(shè)的幾點(diǎn)思考

設(shè)計(jì)行業(yè)信息化建設(shè)的思考

當(dāng)我們還沉睡在傳統(tǒng)企業(yè)工業(yè)化和現(xiàn)代化改造的時(shí)候，伴隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)中“摩爾定律”的反復(fù)驗(yàn)證，一個(gè)讓我們耳目一新卻又與我們生活息息相關(guān)的“信息時(shí)代”把人類引入了光輝燦爛的21世紀(jì)。信息技術(shù)以超乎人門想象的速度日新月異地發(fā)生著變化，追隨著全球化經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)重點(diǎn)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移，將人類社會(huì)不可逆轉(zhuǎn)地推進(jìn)到知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)。知識(shí)經(jīng)濟(jì)的主要表現(xiàn)形式是信息化、網(wǎng)絡(luò)化、全球化。面對(duì)全球信息化應(yīng)用的熱潮，作為以知識(shí)和人才為主要生產(chǎn)力的工程設(shè)計(jì)咨詢服務(wù)企業(yè)，對(duì)企業(yè)信息化建設(shè)應(yīng)該有深刻的思考和全面的決策。

一． 信息化的概念

今天隨著計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)的普及和互聯(lián)網(wǎng)的生活化，人們對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)已不陌生也不再感到神秘，因?yàn)橛?jì)算機(jī)已深入到我們生活的每個(gè)角落，人們更多的認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)給我們?nèi)粘Ｉ顜淼淖兓Ｕ暇W(wǎng)、企業(yè)上網(wǎng)、遠(yuǎn)程教育、網(wǎng)上醫(yī)療、智能家園、網(wǎng)絡(luò)資訊、數(shù)子城市、電子商務(wù)已不是什么新名詞，而是被商家廣泛的用于產(chǎn)品的宣傳。企業(yè)信息化這個(gè)名詞也頻頻出現(xiàn)在大眾媒體上，然而不同的人在不同的時(shí)期對(duì)企業(yè)信息化的理解是不同的。信息化是一個(gè)動(dòng)態(tài)的發(fā)展的概念，人們對(duì)信息化的理解也是隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)和計(jì)算機(jī)應(yīng)用的發(fā)展而給予不同的含義。那么目前在工程設(shè)計(jì)行業(yè)這個(gè)特定的環(huán)境下，企業(yè)信息化到底是什么呢？許多企業(yè)認(rèn)為：有了一定數(shù)量的計(jì)算機(jī)、建立了局域網(wǎng)、在網(wǎng)上可以傳遞信息、硬件設(shè)備可以共享、安裝了一些網(wǎng)絡(luò)版的應(yīng)用軟件、局域網(wǎng)內(nèi)的用戶可以上互聯(lián)網(wǎng)瀏覽信息、建立了企業(yè)的網(wǎng)站可以發(fā)布信息，就算是完成了企業(yè)的信息化建設(shè)。其實(shí)這是一種誤解，是一種表面上的企業(yè)信息化。因?yàn)槠髽I(yè)的信息化建設(shè)決不僅僅是買電腦、購設(shè)備、建系統(tǒng)、搞網(wǎng)絡(luò)的問題，設(shè)計(jì)單位的信息化也不僅僅是CAD+MIS+PDM+網(wǎng)絡(luò)環(huán)境這么簡(jiǎn)單。同樣企業(yè)信息化模式建設(shè)也未必要走辦公自動(dòng)化OA系統(tǒng)，到企業(yè)信息綜合管理MIS系統(tǒng)，然后再到企業(yè)資源計(jì)劃ERP或PDM系統(tǒng)，最后再到電子商務(wù)的模式。

建設(shè)部在《全國(guó)工程勘察設(shè)計(jì)行業(yè)2000~2005年計(jì)算機(jī)應(yīng)用工程及信息化發(fā)展規(guī)劃綱要》中，對(duì)全行業(yè)信息化發(fā)展提出了較明確的目標(biāo)：即以網(wǎng)絡(luò)為支撐、專業(yè)CAD技術(shù)為基礎(chǔ)、工程信息管理為核心、工程項(xiàng)目管理為主線、使設(shè)計(jì)與管理實(shí)現(xiàn)一體化的集成應(yīng)用系統(tǒng)。同時(shí)建設(shè)部建設(shè)技字[2000]51號(hào)文對(duì)“工程勘察設(shè)計(jì)咨詢業(yè)信息系統(tǒng)”的建設(shè)又作了具體的指示。為了更好的理解企業(yè)信息化建設(shè)，讓我們用信息系統(tǒng)應(yīng)該具有的功能來注釋企業(yè)信息化可能更形象。

1．信息系統(tǒng)應(yīng)該能控制工程項(xiàng)目生產(chǎn)管理的全過程，同時(shí)可提供統(tǒng)計(jì)分析數(shù)據(jù)為決策管理服務(wù)。即從一個(gè)工程項(xiàng)目的業(yè)主委托、簽訂合同、安排計(jì)劃、組織生產(chǎn)（編寫設(shè)計(jì)計(jì)劃、分解任務(wù)分配產(chǎn)值、定制校審流程、設(shè)計(jì)方案評(píng)審、各專業(yè)互提資料、CAD設(shè)計(jì)制圖、設(shè)計(jì)成品校審、成品入庫）、交付出版、設(shè)計(jì)文檔歸檔、實(shí)際工作量統(tǒng)計(jì)、到與工程相關(guān)的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)按權(quán)限了解查詢工程設(shè)計(jì)的有關(guān)信息。該系統(tǒng)使工程設(shè)計(jì)人員通過信息系統(tǒng)隨時(shí)知道自己在某項(xiàng)工程中擔(dān)任什么角色、該做-1-

什么工作、什么時(shí)間完成、完成后相應(yīng)的產(chǎn)值是多少、與哪些專業(yè)有配合互提資料的工作，系統(tǒng)必須支持不同生產(chǎn)部門不同專業(yè)間的協(xié)同設(shè)計(jì)過程。

2．信息系統(tǒng)應(yīng)該參與職能管理的全過程，為決策層提供綜合財(cái)務(wù)、人力資源、生產(chǎn)計(jì)劃、設(shè)備物資、固定資產(chǎn)、質(zhì)量控制、技術(shù)情報(bào)等各種管理統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和各類檔案資料信息。所有的信息應(yīng)該通過事務(wù)處理過程自動(dòng)采集、全部信息由數(shù)據(jù)庫進(jìn)行管理并可按使用的需要進(jìn)行實(shí)時(shí)處理、可動(dòng)態(tài)查詢各類信息并按需輸出不同的統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

3．信息系統(tǒng)應(yīng)能支持日常辦公管理，日常的事務(wù)處理（如公文管理、會(huì)議管理、用車管理、管理信息瀏覽、內(nèi)部電子郵件、新聞、通知公告、常用的申請(qǐng)審批、個(gè)人行程安排、個(gè)人事務(wù)等）可在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下進(jìn)行。通過該系統(tǒng)盡量減少無謂的等待和內(nèi)耗，使辦公過程公開化、流程化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。

4．信息系統(tǒng)能給局域網(wǎng)用戶提供連接互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)、提供內(nèi)部信息的網(wǎng)上發(fā)布和瀏覽。使企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)更好的開展對(duì)外宣傳、網(wǎng)上招投標(biāo)、人才聘用、新產(chǎn)品發(fā)布，使局域網(wǎng)用戶盡情享用互聯(lián)網(wǎng)帶來的便利和快捷。系統(tǒng)可支持遠(yuǎn)程用戶在異地以VPN方式和撥號(hào)方式登錄企業(yè)局域網(wǎng)，使企業(yè)的信息系統(tǒng)擴(kuò)展到服務(wù)工地和外地的分支機(jī)構(gòu)，為外地用戶提供遠(yuǎn)程視頻、音頻、信息數(shù)據(jù)交換服務(wù)。

5．信息系統(tǒng)應(yīng)該具有良好的可管理性和系統(tǒng)安全性，網(wǎng)絡(luò)管理員可對(duì)所有局域網(wǎng)用戶進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，對(duì)來自網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部和外部的非法攻擊可進(jìn)行有效控制和防范。制定了嚴(yán)格的安全預(yù)防機(jī)制，可通過遠(yuǎn)程方式對(duì)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行管理和系統(tǒng)設(shè)置，從而保證企業(yè)信息流的暢通和安全。

二． 信息化的意義

從企業(yè)信息系統(tǒng)的基本功能即可看出信息化建設(shè)對(duì)企業(yè)生存和發(fā)展的重要意義。信息化建設(shè)首先采用了先進(jìn)、適用、有效的企業(yè)管理模式，它運(yùn)用于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理和生產(chǎn)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)和層次?？梢愿纳破髽I(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境、降低經(jīng)營(yíng)管理和生產(chǎn)過程的成本，提高企業(yè)的技術(shù)實(shí)力和綜合競(jìng)爭(zhēng)能力；在企業(yè)內(nèi)部改善商流、人流、物流、資金流、信息流的通暢程度，使得企業(yè)的各類信息和數(shù)據(jù)更加準(zhǔn)確、及時(shí)、全面、詳實(shí)，同時(shí)對(duì)各種信息及數(shù)據(jù)進(jìn)行動(dòng)態(tài)的處理和分析；使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)決策依據(jù)更充分，更具科學(xué)性，更好地把握商機(jī)，創(chuàng)造更多的發(fā)展機(jī)會(huì)；有利于企業(yè)科學(xué)化、合理化、制度化、規(guī)范化的管理，使企業(yè)的管理水平跨上新臺(tái)階，為企業(yè)持續(xù)、健康、穩(wěn)定的發(fā)展打下基礎(chǔ)。

中國(guó)加入世界貿(mào)易組織后，企業(yè)不僅面臨國(guó)內(nèi)同行的競(jìng)爭(zhēng)，更要面對(duì)國(guó)外工程公司的挑戰(zhàn)，競(jìng)爭(zhēng)會(huì)越來越激烈。業(yè)主要求高質(zhì)量、低價(jià)格、高技術(shù)、多樣化、個(gè)性化的產(chǎn)品。市場(chǎng)需求多變，產(chǎn)品的交貨周期越來越短，客戶要求準(zhǔn)時(shí)提供設(shè)計(jì)圖紙、三維模型、工程數(shù)據(jù)庫等多種設(shè)計(jì)產(chǎn)品。這一切對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)管理提出了很高的要求，用傳統(tǒng)的生產(chǎn)模式和經(jīng)營(yíng)管理手段是無法滿足業(yè)主要求的。所以企業(yè)必須充分利用信息技術(shù)，優(yōu)化企業(yè)資源利用，快速響應(yīng)客戶需求，最大限度縮短生產(chǎn)和采購周期，嚴(yán)格控制成本、質(zhì)量、交貨期，才能提高企業(yè)的應(yīng)變能力和經(jīng)濟(jì)效益。

計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)的發(fā)展，特別是互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，改變了人們做事的方法和經(jīng)營(yíng)管理模式。電子商務(wù)、虛擬企業(yè)、動(dòng)態(tài)聯(lián)盟、敏捷供需鏈等新的管理模式不斷出現(xiàn)。然而這些管理模式均以計(jì)算機(jī)信息技術(shù)為基礎(chǔ)，更重要的是信息化建設(shè)代表著當(dāng)今世界“最先進(jìn)的現(xiàn)代管理思想和方法”，通過業(yè)務(wù)重組、機(jī)構(gòu)重組和管理重組，將企業(yè)外部客戶的需求、企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)制造流程以及供應(yīng)商資源整合在一起，體現(xiàn)以客戶為中心、整合經(jīng)營(yíng)的宗旨。

面對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)大潮的沖擊，各個(gè)國(guó)家的企業(yè)都無可避免地感到壓力和危機(jī)。知識(shí)經(jīng)濟(jì)革命迅猛無比，企業(yè)若不能迅速調(diào)整自身發(fā)展戰(zhàn)略、搶占戰(zhàn)略至高點(diǎn)，則其后果堪憂。正是基于這一認(rèn)識(shí)，各國(guó)企業(yè)都加緊了企業(yè)的信息化建設(shè)，從國(guó)內(nèi)外成功的案例如微軟、Intel、思科、通用電氣和華為、海爾、萬科、TCL可看出，企業(yè)信息化是二十一世紀(jì)企業(yè)生存之本，是企業(yè)邁入知識(shí)經(jīng)濟(jì)的通行證。

三． 信息化的必要條件

企業(yè)的信息化不能等同于設(shè)備的現(xiàn)代化，但信息化肯定離不開必要的基礎(chǔ)設(shè)施，和與其相適應(yīng)的管理模式及管理制度。企業(yè)信息化的必要條件有以下幾個(gè)方面。

1．計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的裝備水平：

生產(chǎn)人員和管理人員的計(jì)算機(jī)裝機(jī)量最少應(yīng)達(dá)到每人一臺(tái)，具備使用單位局域網(wǎng)的要求。必須建立網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用環(huán)境，網(wǎng)絡(luò)的帶寬應(yīng)根據(jù)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用軟件的要求而定，最低標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是100M交換到桌面，從而保證數(shù)據(jù)、音頻、視頻信息的網(wǎng)上傳輸。服務(wù)器的數(shù)量主交換機(jī)的性能可根據(jù)單位的資金、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用、重要性程度、網(wǎng)絡(luò)管理的深度決定。

2．計(jì)算機(jī)系統(tǒng)應(yīng)用軟件的配備：

應(yīng)該配備基本的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)軟件（操作系統(tǒng)、工具軟件、數(shù)據(jù)庫軟件、網(wǎng)絡(luò)管理軟件、通信平臺(tái)軟件、多種CAD平臺(tái)軟件、常用辦公類軟件等），結(jié)合本單位的設(shè)計(jì)需要配備覆蓋全部設(shè)計(jì)專業(yè)的CAD應(yīng)用軟件和一體化的集成應(yīng)用系統(tǒng)。

3．技術(shù)及管理人員的應(yīng)用水平：

企業(yè)信息系統(tǒng)應(yīng)用成功與否、企業(yè)經(jīng)營(yíng)成功與否，在于企業(yè)員工綜合素質(zhì)的高低。企業(yè)的設(shè)計(jì)和管理人員不僅對(duì)自己的業(yè)務(wù)流程及內(nèi)容要求非常精通，同時(shí)對(duì)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)應(yīng)用比較熟悉。擁有一批善于交流、善于利用信息資源的優(yōu)秀管理人員，是企業(yè)信息系統(tǒng)成功的保證，也是企業(yè)成功的保證。

4．企業(yè)管理模式及事務(wù)處理流程：

企業(yè)的信息化建設(shè)必須對(duì)信息進(jìn)行科學(xué)管理，努力實(shí)現(xiàn)信息收集制度化、信息內(nèi)容系統(tǒng)化、數(shù)據(jù)形式標(biāo)準(zhǔn)化、信息存貯檔案化、信息傳輸規(guī)范化、信息應(yīng)用合理化、信息工作有序化，即企業(yè)管理模式已形成了一套行之有效的理論和規(guī)范。由于信息的流轉(zhuǎn)和控制過程總是與企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)緊密相依的，信息過程的優(yōu)化，必須伴之以企業(yè)組織的優(yōu)化和業(yè)務(wù)的重組。在企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組和優(yōu)化的過程中使其更加符合現(xiàn)代管理技術(shù)和信息化的要求。

5．計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的安全運(yùn)行機(jī)制：

企業(yè)信息系統(tǒng)的建立和應(yīng)用增強(qiáng)了企業(yè)的決策能力和管理力度，但同時(shí)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理和決策運(yùn)行對(duì)信息系統(tǒng)有很大的依賴性，作為商業(yè)機(jī)密的企業(yè)各種經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)、作為企業(yè)無形資產(chǎn)的各類電子圖檔、作為輔助決策手段的各類管理數(shù)據(jù)庫的安

全與否將直接關(guān)系到企業(yè)的生死存亡。因此，在建設(shè)信息系統(tǒng)的同時(shí)必須設(shè)立嚴(yán)格的信息管理制度、包括嚴(yán)格的權(quán)限管理、計(jì)算機(jī)病毒檢測(cè)及預(yù)防、數(shù)據(jù)庫備份及恢復(fù)等制度，以保證信息系統(tǒng)的安全運(yùn)行。做到無關(guān)人員無權(quán)查看、改動(dòng)數(shù)據(jù)；有效的技術(shù)手段和管理措施防止計(jì)算機(jī)病毒對(duì)系統(tǒng)的侵害；嚴(yán)格而有效的措施防止數(shù)據(jù)被非法竊取，合理的備份策略以利于系統(tǒng)受到侵害時(shí)的恢復(fù)；完備的系統(tǒng)文檔管理以利于系統(tǒng)的改進(jìn)和完善。

四． 信息化建設(shè)的關(guān)鍵

企業(yè)信息化建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜而龐大的系統(tǒng)工程，涉及到計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)、CAD技術(shù)、符合現(xiàn)代企業(yè)管理要求的企業(yè)管理技術(shù)；企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)和各個(gè)層次；企業(yè)管理模式的變化和管理流程的調(diào)整；同時(shí)還會(huì)涉及到應(yīng)用該系統(tǒng)的組織機(jī)構(gòu)與人員崗位的調(diào)整、信息公開和規(guī)范化管理所導(dǎo)致的管理人員的權(quán)限變化。

1．領(lǐng)導(dǎo)層的重視與支持

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)是企業(yè)的靈魂，其在信息化建設(shè)中同樣擔(dān)負(fù)著重要使命。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)于信息化的理解和認(rèn)識(shí)將直接影響信息化建設(shè)的成敗，領(lǐng)導(dǎo)的支持不僅僅體現(xiàn)在資金、人力等方面的投入，更重要的是：將信息化建設(shè)貫穿于企業(yè)管理模式的創(chuàng)新、組織機(jī)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程的重組。通過企業(yè)信息化建設(shè)縮短工業(yè)化、現(xiàn)代化管理的過程。

2．較廣泛的資金籌集渠道

對(duì)于設(shè)計(jì)單位來說，企業(yè)信息化建設(shè)是最需要資金投入的地方。為了有效提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，企業(yè)每年在信息化建設(shè)方面的資金投入量是非常巨大的。國(guó)內(nèi)許多先進(jìn)企業(yè)每年在信息化方面的投資比例為收入的10%以上。所以如何保證資金的持續(xù)投入、如何以更多的形式籌集資金是信息化建設(shè)的關(guān)鍵問題。

3．有效的組織機(jī)構(gòu)

企業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期而又艱難的過程，是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。必須建立相應(yīng)的組織管理和執(zhí)行機(jī)構(gòu)（如企業(yè)級(jí)信息化領(lǐng)導(dǎo)小組、計(jì)算中心或信息中心、科室級(jí)的計(jì)算機(jī)小組），并授予相應(yīng)的管理職責(zé)及權(quán)力。建立以企業(yè)信息主管（ＣＩＯ）為中心的信息工作體系，研究制定企業(yè)信息化的整體規(guī)劃和技術(shù)方案。

4．適宜的管理制度和政策

要使企業(yè)的信息化建設(shè)順利實(shí)施，必須建立完善信息化工作的各項(xiàng)管理制度，制定各級(jí)信息化組織的管理職責(zé)及相應(yīng)的激勵(lì)政策。對(duì)企業(yè)的信息化工作進(jìn)行規(guī)劃、指導(dǎo)、監(jiān)督、考核、總結(jié)。由于信息化建設(shè)會(huì)改變企業(yè)原有的管理模式、業(yè)務(wù)流程、組織形式，所以在實(shí)施過程中必定會(huì)遇到各方面的阻力，而沒有強(qiáng)有力的制度和政策的保證，企業(yè)信息化建設(shè)是不可能實(shí)現(xiàn)的。

5．求真務(wù)實(shí)的專業(yè)隊(duì)伍

從目前情況看，正規(guī)的企業(yè)都有自己的專業(yè)計(jì)算機(jī)管理人員。由于對(duì)計(jì)算機(jī)管理人員定位錯(cuò)誤，造成信息化建設(shè)舉步維艱。計(jì)算機(jī)管理人員整天忙于日常維護(hù)、或忙于鉆研計(jì)算機(jī)技術(shù)本身、對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)在企業(yè)應(yīng)該如何應(yīng)用卻很少了解。在信息系統(tǒng)建設(shè)過程中，計(jì)算機(jī)管理人員不了解本單位的業(yè)務(wù)流程，不能準(zhǔn)確反映本單位的軟件需求，是阻礙系統(tǒng)應(yīng)用成功的因素之一。在計(jì)算機(jī)技術(shù)高速發(fā)展的今天，計(jì)算機(jī)管理人員要在幾個(gè)應(yīng)用領(lǐng)域全面跟蹤計(jì)算機(jī)發(fā)展的最新成果是非常困難的，甚至是不可能的。因此，信息化管理人員的主要職責(zé)是維護(hù)現(xiàn)有系統(tǒng)的正常運(yùn)行，協(xié)調(diào)人－機(jī)系統(tǒng)的關(guān)系，完善系統(tǒng)的內(nèi)部控制與管理制度和規(guī)范。信息化管理人員最重要的任務(wù)是對(duì)本單位生產(chǎn)及管理業(yè)務(wù)流程的研究和了解，指出本單位計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)發(fā)展的規(guī)劃與建議，提出本單位信息化建設(shè)的任務(wù)與目標(biāo)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)給予信息化管理人員一定的管理和決策權(quán)，讓其發(fā)揮“內(nèi)行”和輔助決策的能力。

五． 信息化建設(shè)的原則

1．“一把手原則”

該原則已被我國(guó)計(jì)算機(jī)應(yīng)用各領(lǐng)域的成功經(jīng)驗(yàn)所證明，也被普遍接受為信息系統(tǒng)建設(shè)的首要原則。“一把手原則”并非強(qiáng)調(diào)內(nèi)行管理，而是在一把手的支持和統(tǒng)一指揮下，有計(jì)劃、有步驟地建立計(jì)算機(jī)技術(shù)、企業(yè)管理技術(shù)、信息管理系統(tǒng)的組織機(jī)構(gòu)和人才的籌備，同時(shí)動(dòng)員企業(yè)的方方面面從各個(gè)層次、崗位職能、管理流程、生產(chǎn)環(huán)節(jié)等角度圍繞“要計(jì)算機(jī)做什么”這個(gè)主題不斷有所發(fā)現(xiàn)，有所創(chuàng)新，使整個(gè)企業(yè)統(tǒng)一目標(biāo)，統(tǒng)一步調(diào)，上下貫通，順暢銜接，有效調(diào)度，默契配合。因此信息化建設(shè)應(yīng)在一把手的親自主持下，高級(jí)管理班子集體研究，基于各自分管專業(yè)的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和智慧，保持高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)，從全局上權(quán)衡、協(xié)調(diào)、審定、決策及組織實(shí)施。

2．適用性與先進(jìn)性結(jié)合除了采用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)及相關(guān)技術(shù)手段外，更為重要的是系統(tǒng)所采用的管理模式，應(yīng)體現(xiàn)企業(yè)管理體系的科學(xué)性和先進(jìn)性。系統(tǒng)不僅應(yīng)充分體現(xiàn)目前先進(jìn)的計(jì)算機(jī)軟硬件及相關(guān)技術(shù)、現(xiàn)代企業(yè)管理理論和技術(shù)的發(fā)展方向，同時(shí)應(yīng)該滿足當(dāng)前企業(yè)各個(gè)層次、各個(gè)環(huán)節(jié)的管理需求。滿足用戶需求的技術(shù)是最好的技術(shù)，單純追求先進(jìn)性而不把技術(shù)建立在自己的實(shí)際需求之上的技術(shù)沒有任何實(shí)際意義。龐大而復(fù)雜的系統(tǒng)不能很好的運(yùn)行，不能有效的解決企業(yè)的實(shí)際問題，相反會(huì)給企業(yè)帶來沉重的包袱。

3．內(nèi)部資源與外部資源整合信息系統(tǒng)應(yīng)該體現(xiàn)當(dāng)今世界“最先進(jìn)的現(xiàn)代管理思想和方法”，通過業(yè)務(wù)重組、機(jī)構(gòu)重組和管理重組，將企業(yè)外部客戶的需求、企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)制造流程以及供應(yīng)商資源整合在了一起，體現(xiàn)以客戶為中心、整合經(jīng)營(yíng)的宗旨。通過信息系統(tǒng)建立企業(yè)技術(shù)研究鏈、生產(chǎn)管理鏈、設(shè)備物資供應(yīng)鏈、CAD協(xié)同設(shè)計(jì)鏈，實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力、財(cái)力、物力和技術(shù)資源的優(yōu)化。通過加強(qiáng)企業(yè)間的供應(yīng)鏈管理，客戶資源管理，密切企業(yè)與業(yè)主、分承包商的聯(lián)系，跟蹤技術(shù)、客戶、市場(chǎng)，確保對(duì)市場(chǎng)變化的及時(shí)了解與迅速反應(yīng)。

4．三份技術(shù)七份管理

實(shí)施信息化是為了提高企業(yè)的效率，但如何提高效率，很重要的一點(diǎn)是強(qiáng)化管理。忽視了這一點(diǎn)，則企業(yè)信息化建設(shè)必?cái)o疑。在瞬息萬變的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，企業(yè)必須重視組織內(nèi)部生產(chǎn)要素的優(yōu)化組合和集成高效利用。這是管理理念和管理模式重新調(diào)整的過程，也是企業(yè)必須走好的關(guān)鍵一步。只有在優(yōu)化經(jīng)營(yíng)及生產(chǎn)過程、強(qiáng)化管理的基礎(chǔ)上進(jìn)行信息化建設(shè)，才能充分發(fā)揮其綜合經(jīng)濟(jì)效益。所以在企業(yè)信

息化建設(shè)中，管理有著比技術(shù)更為重要的作用。三份技術(shù)七份管理的原則并非不重視技術(shù)，由于計(jì)算機(jī)技術(shù)發(fā)展到今天，經(jīng)過市場(chǎng)的大浪淘沙，計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)已比較成熟，有許多商業(yè)化的解決方案可供選擇。所以信息化建設(shè)在技術(shù)上的關(guān)鍵是做好系統(tǒng)規(guī)劃、跟蹤新的技術(shù)成果、選擇優(yōu)化適用的解決方案。

5．統(tǒng)一規(guī)劃逐年調(diào)整分步實(shí)施

企業(yè)信息化建設(shè)的復(fù)雜性長(zhǎng)期性綜合性，使建設(shè)過程不可能一次性完成。要做好這項(xiàng)工程，必須根據(jù)國(guó)家、行業(yè)、上級(jí)主管部門、本單位的實(shí)際情況認(rèn)真制定信息化建設(shè)的長(zhǎng)期規(guī)劃，研究具體的實(shí)施措施，確定規(guī)劃期內(nèi)的投資預(yù)算。由于計(jì)算機(jī)技術(shù)更新?lián)Q代快，軟硬件投入的費(fèi)用變化很大，設(shè)計(jì)單位應(yīng)用需求的不斷提升，因此在每年的信息化工作計(jì)劃中應(yīng)對(duì)長(zhǎng)期規(guī)劃做相應(yīng)的調(diào)整，使其更符合實(shí)際情況，減少資金、人力、物力、時(shí)間的浪費(fèi)。避免因管理失控和措施不力而使信息化建設(shè)流于形式。

總之通過企業(yè)信息化建設(shè)，對(duì)內(nèi)可使企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)過程中的人流、物流、資金流、信息流處于最佳狀態(tài)，以最少的投入獲得最大的產(chǎn)出；對(duì)外可通過在英特網(wǎng)上設(shè)立站點(diǎn)、建立電子商務(wù)平臺(tái)，跨越傳統(tǒng)的中間商環(huán)節(jié)，直接面對(duì)顧客，從而以更低的價(jià)格和更高的服務(wù)質(zhì)量贏得市場(chǎng)。企業(yè)信息化建設(shè)以改善企業(yè)管理和優(yōu)化設(shè)計(jì)過程為目的，為企業(yè)增進(jìn)管理效率、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率、提高服務(wù)水平提供基礎(chǔ)。因此企業(yè)信息化是企業(yè)管理創(chuàng)新和提高綜合競(jìng)爭(zhēng)能力的前提和保證。

第五篇：淺析企業(yè)信息化管理之路

淺析企業(yè)信息化管理之路

隨著上世紀(jì)計(jì)算機(jī)的商業(yè)化、IT技術(shù)的不斷發(fā)展，具有網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、信息化三大特征的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，早已經(jīng)改變了我們的外部環(huán)境。信息的爆炸、外部環(huán)境的不斷變化和企業(yè)內(nèi)部管理迫切需求，實(shí)施企業(yè)信息化管理已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的必由之路。ERp（企業(yè)資源計(jì)劃）作為一種先進(jìn)的管理思想，已經(jīng)越來越廣泛的應(yīng)用于不同企業(yè)的各項(xiàng)管理活動(dòng)中，為企業(yè)的信息化管理提供了有力的推動(dòng)作用。南峰包裝面臨企業(yè)的發(fā)展和內(nèi)部管理的需求，正在準(zhǔn)備實(shí)施ERp管理，現(xiàn)在粗淺的談?wù)勛约旱南敕ǎ?/p>

一、ERp(企業(yè)資源計(jì)劃)的認(rèn)識(shí)

ERp管理：即企業(yè)資源計(jì)劃管理，它科學(xué)地揭示了企業(yè)生產(chǎn)的普遍規(guī)律是一套合理的流程，它不僅僅是一項(xiàng)單純的IT技術(shù)系統(tǒng)，更是一項(xiàng)全新的管理思想和管理模式，它的核心是供應(yīng)鏈的管理思想。當(dāng)今的企業(yè)僅靠自己內(nèi)部資源（包括人力、物力、信息、技術(shù)、時(shí)間等）不可能有效的參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，只有有效的把外部資源，納入到一個(gè)整體的供應(yīng)鏈中，將企業(yè)的內(nèi)部資源整合在一起，才滿足企業(yè)利用社會(huì)的市場(chǎng)資源，快速高效地進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的需求，實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)的動(dòng)態(tài)控制和各種資源的集中和優(yōu)化，進(jìn)一步提高效率，提高企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。

二、ERp管理實(shí)施前培訓(xùn)工作不可忽視

ERp管理不僅僅是將企業(yè)當(dāng)前的辦公數(shù)據(jù)、信息實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化，從而達(dá)到信息共享，更重要的是管理思想和模式的變化和運(yùn)用，ERp的實(shí)施甚至和企業(yè)傳統(tǒng)的管理模式、思想存在沖突，再加上企業(yè)自身的信息化管理水平比較低，管理中還存在的盲區(qū)：如管理不規(guī)范、隨意性大、主觀意識(shí)、管理的層次和對(duì)象比較低等諸多毛病，另外，有些業(yè)務(wù)流程，在手工方式下，并無不合理之處，但用了ERp軟件系統(tǒng)之后，就必須改變。這就要求需要我們對(duì)管理模式和思想重新認(rèn)識(shí)和改進(jìn)，ERp系統(tǒng)是數(shù)據(jù)、信息傳輸?shù)墓ぞ?，更重要的是新的管理思想的具體實(shí)現(xiàn)。

培訓(xùn)是一項(xiàng)ERp實(shí)施中不可忽視的課題。首先，要加強(qiáng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的培訓(xùn)。讓企業(yè)的中高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)企業(yè)管理信息化，對(duì)ERp有充分而準(zhǔn)確的理解，只有這樣才能贏得企業(yè)決策層的積極參與和支持，從而確保ERp項(xiàng)目的順利實(shí)施。同時(shí)，要加強(qiáng)ERp業(yè)務(wù)技術(shù)骨干的培訓(xùn)，這是ERp順利實(shí)施的技術(shù)保證。在系統(tǒng)實(shí)施前，進(jìn)行必要的系統(tǒng)軟硬件操作培訓(xùn)。在實(shí)施過程中，要讓他們直接參與數(shù)據(jù)的采集、熟悉各種業(yè)務(wù)的程序和范圍，以便在以后的系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)及運(yùn)用中發(fā)揮作用。再者，要加強(qiáng)各種業(yè)務(wù)管理人員的培訓(xùn)，從而確保錄入數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。要有計(jì)劃地對(duì)廣大業(yè)務(wù)管理人員，如財(cái)會(huì)人員、生產(chǎn)計(jì)劃人員、購銷人員、生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)員、倉庫管理員等進(jìn)行貫穿于ERp系統(tǒng)實(shí)施全過程的培訓(xùn)。

三、企業(yè)ERp的實(shí)施過程不可小視

企業(yè)ERp管理，貴在在實(shí)施和運(yùn)用。ERp在施的過程中，企業(yè)應(yīng)該確立內(nèi)部IT人員，使之盡快具備系統(tǒng)操作與簡(jiǎn)單維護(hù)的能力，然后幫助每個(gè)管理點(diǎn)上的員工逐一掌握相應(yīng)操作。企業(yè)可以根據(jù)不同的崗位選定不同的IT人員，有些崗位，例如數(shù)據(jù)錄入、財(cái)務(wù)發(fā)票匹配和庫存操作，其工作非常重要入選人員必須有強(qiáng)烈的責(zé)任心，因?yàn)橐粋€(gè)錯(cuò)誤的數(shù)據(jù)都有可能擴(kuò)散到整個(gè)系統(tǒng)。項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組人員的配備，必須包括企業(yè)負(fù)責(zé)人和各部門負(fù)責(zé)人，而項(xiàng)目小組人員最好包括生產(chǎn)、計(jì)劃、庫存、財(cái)務(wù)、工藝等各部門的人員。ERp的操作使用者不一定是電腦的專業(yè)人員，但必需據(jù)有足夠工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)企業(yè)的物料、生產(chǎn)、計(jì)劃、財(cái)務(wù)等生產(chǎn)運(yùn)作流程有相當(dāng)?shù)牧私猓@樣才能保證ERp的順利實(shí)施。

企業(yè)的實(shí)施應(yīng)該合理周密的安排時(shí)間，最好避開企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)量的高峰期，并掌握好時(shí)間，這樣在業(yè)務(wù)量達(dá)到高峰期時(shí)，系統(tǒng)已穩(wěn)定運(yùn)行，可以正常發(fā)揮作用； 其次，實(shí)施過程不能急于求成，因?yàn)镋Rp系統(tǒng)實(shí)施、運(yùn)行比較全面和復(fù)雜，需要做的事情很多：前期培訓(xùn)、研討、制定合理的解決方案和運(yùn)作流程、作模板和設(shè)置、準(zhǔn)備初始數(shù)據(jù)等需要大量的時(shí)間，需要多次開會(huì)討論，慎重決策。當(dāng)然，實(shí)施過程也不能拖得太久。時(shí)間拖久了，成功的機(jī)會(huì)將會(huì)降低，這是因?yàn)闀r(shí)間拖久了，情況可能變化，包括人員的變化和環(huán)境的變化。而人員的變化和不確定，對(duì)ERp實(shí)施的影響是不言而喻的。環(huán)境的變化也會(huì)有影響。例如，生產(chǎn)任務(wù)非常飽和或經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)困難都有可能導(dǎo)致顧不上ERp的實(shí)施。

除此以外，實(shí)施ERp是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)性工作，拖得太久了，員工的工作熱情就會(huì)大大降低，甚至對(duì)ERp項(xiàng)目失去信心，對(duì)ERp的實(shí)施產(chǎn)生不良影響。還有一點(diǎn)很明顯的是效益，因?yàn)闀r(shí)間拖得太久也就推遲了效益的獲得。這就要求企業(yè)作好詳細(xì)的項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃。在長(zhǎng)時(shí)間的項(xiàng)目實(shí)施過程中，進(jìn)行項(xiàng)目管理、控制項(xiàng)目進(jìn)度，確保整個(gè)實(shí)施過程能夠按預(yù)計(jì)的時(shí)間表進(jìn)行，這對(duì)項(xiàng)目的成敗至關(guān)重要。

四、全面實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化管理幾個(gè)重要因素

企業(yè)外部環(huán)境的不斷變化和內(nèi)部管理的需要，促使了ERp技術(shù)的發(fā)展和運(yùn)用。但是企業(yè)在實(shí)施ERp之前有沒有認(rèn)真思考以下幾個(gè)問題：企業(yè)實(shí)施ERp的目的所在，當(dāng)前企業(yè)最迫切需要解決的問題是什么，這些問題通過ERp 能不能解決，ERp系統(tǒng)的建設(shè)需要投入一定的資金，它存在的風(fēng)險(xiǎn)有多大，有沒有分析它的投資回報(bào)率或投資效益分析等等，一系列問題就要我們更加全面思考和對(duì)待ERp的實(shí)施。

1、企業(yè)要根據(jù)自身的特點(diǎn)和實(shí)際需要選擇ERp軟件系統(tǒng)，企業(yè)必須明確自己的需求和實(shí)施重點(diǎn)，企業(yè)想通過ERp系統(tǒng)在同行業(yè)內(nèi)建立什么樣的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，將企業(yè)自身的實(shí)際需求與軟件系統(tǒng)進(jìn)行很好的匹配，系統(tǒng)一定要本著實(shí)用的原則。切不可盲目的選擇不適企業(yè)自身發(fā)展需求的軟件系統(tǒng)，不能只顧一時(shí)的投資成本，應(yīng)從企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展角度出發(fā)。

2、企業(yè)在準(zhǔn)備實(shí)施ERp系統(tǒng)之前，需要請(qǐng)管理咨詢專家?guī)椭髽I(yè)進(jìn)行調(diào)研和需求分析，對(duì)企業(yè)發(fā)展和管理中的薄弱環(huán)節(jié)及存在的核心問題進(jìn)行診斷，分析企業(yè)最需要什么樣的管理和什么樣的管理軟件，并對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行管理意識(shí)的培訓(xùn)。企業(yè)在ERp系統(tǒng)實(shí)施過程中，需要請(qǐng)管理咨詢專家?guī)椭髽I(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)流程重新設(shè)計(jì)、組織機(jī)構(gòu)調(diào)整及采用一套規(guī)范的實(shí)施原則和方法對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過程進(jìn)行嚴(yán)格的組織和管理。

3、對(duì)ERp實(shí)施的風(fēng)險(xiǎn)性要有正確的認(rèn)識(shí)，ERp系統(tǒng)的應(yīng)用是一項(xiàng)投資大、實(shí)施周期長(zhǎng)、牽涉面廣、系統(tǒng)復(fù)雜、不確定性大的項(xiàng)目，從系統(tǒng)選型到上線實(shí)施的整個(gè)過程存在一定的風(fēng)險(xiǎn)，因此企業(yè)有必要對(duì)風(fēng)險(xiǎn)有充分認(rèn)識(shí)，建立一套行之有效的風(fēng)險(xiǎn)管控辦法，控制風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)而降低風(fēng)險(xiǎn)，從而提高ERp系統(tǒng)的實(shí)施成功率，最終提高企業(yè)的管理水平。

總之，企業(yè)走信息化管理之路，成功實(shí)施ERp管理，企業(yè)各個(gè)管理環(huán)節(jié)應(yīng)做好充分的準(zhǔn)備，并根據(jù)企業(yè)自身的特點(diǎn)和需要，選擇一套適合企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和需要的應(yīng)用軟件，不能只將目前的辦公數(shù)據(jù)、信息的網(wǎng)絡(luò)化，得到的僅僅是數(shù)據(jù)共享，而忽視了ERp管理是一套全新的管理思想和管理模式。實(shí)施ERp管理最重要的還是ERp管理實(shí)施和執(zhí)行，將ERp管理思想滲透到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中去，真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)全面信息化管理之路，實(shí)現(xiàn)“管理強(qiáng)則企業(yè)強(qiáng)”。