第一篇：創(chuàng)新工作理念 做好信訪工作

創(chuàng)新工作理念 做好信訪工作

構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)，最大限度地增加和諧因素，最大限度地化解不和諧因素，這是地方國(guó)家權(quán)力機(jī)關(guān)義不容辭的責(zé)任。漢陰縣人大常委會(huì)在信訪工作中，面對(duì)復(fù)雜的信訪新形勢(shì)，注重工作理念創(chuàng)新，堅(jiān)持“在監(jiān)督中參與、在參與中服務(wù)、在服務(wù)中作為”的工作理念，注重“監(jiān)督、參與、服務(wù)和作為”，在積極推進(jìn)信訪事項(xiàng)的解決上下功夫、求實(shí)效，為促進(jìn)全縣社會(huì)和諧穩(wěn)定和縣域經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展起到了積極作用。

一、在監(jiān)督中強(qiáng)化“參與”意識(shí)，體現(xiàn)人大信訪工作特色

常委會(huì)把信訪工作當(dāng)作人大監(jiān)督工作的重要內(nèi)容和履行監(jiān)督職能的基礎(chǔ)性工作，積極承擔(dān)權(quán)力機(jī)關(guān)、監(jiān)督機(jī)關(guān)和民意機(jī)關(guān)的法定義務(wù)和職責(zé)，在既敢于監(jiān)督又善于監(jiān)督，既積極監(jiān)督又積極參與中始終做到：

（一）堅(jiān)持“黨的領(lǐng)導(dǎo)”。常委會(huì)始終牢記堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)的原則，堅(jiān)持自覺(jué)維護(hù)同級(jí)黨委政府在信訪工作中的主導(dǎo)地位，自覺(jué)將人大信訪工作納入黨委政府信訪工作大格局中，自覺(jué)加強(qiáng)與黨委政府在重大信訪問(wèn)題上的請(qǐng)示匯報(bào)和溝通交流，自覺(jué)密切與同級(jí)信訪聯(lián)席會(huì)議的聯(lián)系，自覺(jué)接受同級(jí)信訪聯(lián)席會(huì)議的協(xié)調(diào)指導(dǎo)并緊緊依靠同級(jí)信訪聯(lián)席會(huì)議開(kāi)展工作。

（二）體現(xiàn)“人大特色”.常委會(huì)始終遵循“依法監(jiān)督、不包辦代替”和“不直接處理問(wèn)題”的原則，主要通過(guò)轉(zhuǎn)辦和督辦的方法，推動(dòng)“一府兩院”解決群眾反映的信訪問(wèn)題。在轉(zhuǎn)辦和督辦中堅(jiān)持“以督代辦”，注重既防止“不直接處理”變?yōu)椤安惶幚怼倍毷ж?zé)，又防止直接插手辦案而越權(quán)越位，始終做到“主動(dòng)不被動(dòng)、到位不越位、督辦不包辦、履職不失職”。對(duì)涉及群眾利益的重大問(wèn)題，群眾反映強(qiáng)烈的、帶普遍性的問(wèn)題以及行政執(zhí)法不公等問(wèn)題，堅(jiān)持立足全局和重點(diǎn)研究；對(duì)在行政部門(mén)經(jīng)過(guò)信訪“三級(jí)終結(jié)”和司法機(jī)關(guān) “二審終審”的問(wèn)題，以及按規(guī)定不再受理的信訪問(wèn)題和“法度之外、情理之中”的群眾困難，注意準(zhǔn)確把握和正面疏導(dǎo)。在推動(dòng)“一府兩院”依法按政策解決群眾反映的急難問(wèn)題上，既促進(jìn)“案結(jié)事了”和“息訴息訪”，又不隨意亂開(kāi)口子，著力消除長(zhǎng)久以來(lái)群眾心中“信訪不信法”的誤解。

（三）發(fā)揮“監(jiān)督職能”。常委會(huì)堅(jiān)持把人大信訪工作與人大監(jiān)督工作相結(jié)合、與代表工作相結(jié)合，充分運(yùn)用人大及其常委會(huì)特有的監(jiān)督方式，切實(shí)發(fā)揮人大信訪工作五種特殊職能（反映群眾心聲和傳達(dá)社情民意的服務(wù)職能；為常委會(huì)監(jiān)督工作提供信息參考和監(jiān)督依據(jù)的分析研究職能；促進(jìn)“一府兩院”依法行政和公正司法的監(jiān)督職能；開(kāi)展民主與法制教育的宣傳職能；促進(jìn)社會(huì)和諧、化解社會(huì)矛盾的維穩(wěn)職能）。從源頭和政策層面上，推動(dòng)帶有普遍性和傾向性的問(wèn)題得到妥善解決。

二、在參與中強(qiáng)化“服務(wù)”意識(shí)，提高人大信訪工作質(zhì)量

常委會(huì)在信訪工作參與中立足為民服務(wù)宗旨，堅(jiān)持服務(wù)于民，緊緊圍繞全縣工作大局、圍繞群眾合理訴求和急難問(wèn)題，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和提高服務(wù)質(zhì)量。

（一）在參與中發(fā)揮督辦作用。人大信訪工作重在督辦，關(guān)鍵是 “以督代辦”。一是突出督辦重點(diǎn)。對(duì)社會(huì)普遍關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題和群眾的合理訴求，以及上級(jí)交辦、領(lǐng)導(dǎo)批辦的重要信訪事項(xiàng)，堅(jiān)持及時(shí)督促、全程跟蹤和按時(shí)反饋，確保“事事有結(jié)果、件件有回音”。

二是嚴(yán)格督辦時(shí)效。實(shí)行限期辦結(jié)制，對(duì)已到時(shí)限尚未報(bào)結(jié)的信訪事項(xiàng)，采取措施積極催辦，對(duì)督催后仍無(wú)反饋的，適時(shí)進(jìn)行內(nèi)部通報(bào)批評(píng)，促使信訪問(wèn)題安全運(yùn)轉(zhuǎn)和盡快解決。三是注重督辦質(zhì)量。對(duì)群眾不滿意的信訪答復(fù)，認(rèn)真審查、積極協(xié)調(diào)，努力做到“案結(jié)事了”。

（二）在參與中全面開(kāi)展工作。常委會(huì)把人大信訪監(jiān)督作為實(shí)施法律監(jiān)督和工作監(jiān)督的一項(xiàng)重要內(nèi)容，抓住全局性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性和根本性問(wèn)題，抓住人民群眾普遍關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題切實(shí)開(kāi)展依法監(jiān)督。一是積極化解信訪矛盾。常委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)所有群眾來(lái)信和上級(jí)機(jī)關(guān)交辦的信訪事項(xiàng)，堅(jiān)持來(lái)信必閱、有訪必接和包案處理，領(lǐng)導(dǎo)閱批群眾來(lái)信率達(dá)100%。二是積極接訪、約訪和下訪。常委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于群眾來(lái)信反映的重點(diǎn)信訪問(wèn)題，堅(jiān)持“常接訪、勤下訪”，積極協(xié)調(diào)組織相關(guān)部門(mén)，帶隊(duì)深入基層調(diào)研和座談走訪，面對(duì)面的與信訪當(dāng)事人溝通交流，及時(shí)將信訪苗頭和矛盾糾紛消化在萌芽狀態(tài)。

三、在服務(wù)中強(qiáng)化“作為”意識(shí)，確保人大信訪工作實(shí)效

常委會(huì)積極尋找人大工作與信訪工作的結(jié)合點(diǎn)和著力點(diǎn)，努力在解決群眾急難問(wèn)題和合理訴求上下功夫，在改善民生和凝聚民心上下功夫，在全力化解社會(huì)矛盾和維護(hù)群眾的合法權(quán)益上求實(shí)效。

（一）健全制度，保障人大信訪監(jiān)督實(shí)效。一是嚴(yán)格登記接訪制度。進(jìn)一步建立和完善了登記、接訪、分析和督辦等工作制度。堅(jiān)持“細(xì)心、熱心、真心和耐心”的做好初信初訪的處理，保持“一張笑臉相迎、一把椅子請(qǐng)坐、一杯熱茶相送、一腔熱情細(xì)聽(tīng)、一心一意辦理”的優(yōu)良傳統(tǒng)，切實(shí)讓來(lái)訪群眾感受到人大機(jī)關(guān)“門(mén)好進(jìn)、人好見(jiàn)、話好說(shuō)和事好辦”。二是 嚴(yán)守《機(jī)關(guān)辦公“五不讓”制度》和《首問(wèn)責(zé)任制》。對(duì)初信初訪做到敢于面對(duì)、善于面對(duì)，不回避矛盾和不繞著問(wèn)題走，切實(shí)提高初信初訪一次性辦結(jié)率，防止把“小事拖大、大事拖炸”。三是堅(jiān)持綜合分析制度。定期對(duì)信訪信息進(jìn)行綜合分析，找出帶有普遍性和傾向性的問(wèn)題，在一定范圍內(nèi)定期與 “一府兩院”溝通交流，確保矛盾糾紛發(fā)現(xiàn)得早和解決得早。四是建立健全信訪辦結(jié)回復(fù)制度。按照“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，研究制定了《漢陰縣人大常委會(huì)信訪辦結(jié)回復(fù)制度》，進(jìn)一步明確了信訪案件的分類(lèi)方式、責(zé)任主體、辦結(jié)時(shí)限和辦結(jié)要求，從辦信、接訪、催辦和督辦等各個(gè)方面明確了承辦責(zé)任，大大提高了人大信訪工作的辦理實(shí)效。

（二）爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，積極推進(jìn)平安漢陰建設(shè)。常委會(huì)把做好信訪工作列為機(jī)關(guān)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng) “八個(gè)爭(zhēng)先”的八大突破口之一，積極當(dāng)好群眾的政策咨詢員、民情調(diào)研員和法律服務(wù)員，積極解決來(lái)訪群眾在安危、疾苦與利益方面的急難問(wèn)題和合理訴求，不斷督促和協(xié)調(diào)“一府兩院”，推動(dòng)了一大批信訪事項(xiàng)的解決，確保了人大信訪工作與同級(jí)信訪聯(lián)席會(huì)議同聲，與“一府兩院”信訪工作同步，使縣人大常委會(huì)機(jī)關(guān)成為暢通民意的直接渠道和維護(hù)群眾合法權(quán)益、推進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)的文明窗口。

（三）關(guān)注民生，全力維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。常委會(huì)堅(jiān)持把信訪工作作為促進(jìn)和諧、改善民生和維護(hù)民權(quán)的重點(diǎn)，堅(jiān)持面對(duì)面與群眾進(jìn)行溝通，正確引導(dǎo)群眾依法表達(dá)訴求，及時(shí)落實(shí)相關(guān)部門(mén)積極跟蹤督辦和限期報(bào)結(jié)。積極建議“一府兩院”進(jìn)一步加大信訪積案化解力度，正確引導(dǎo)群眾維權(quán)意識(shí)和訴求方式。對(duì)因政策法律和客觀原因暫時(shí)難以解決的信訪問(wèn)題，認(rèn)真耐心細(xì)致地做好宣傳解釋?zhuān)ㄗh相關(guān)部門(mén)積極創(chuàng)造條件逐步解決，力爭(zhēng)最大程度地解決好群眾的合理訴求。對(duì)長(zhǎng)期纏訪鬧訪的無(wú)理訴求，會(huì)同相關(guān)部門(mén)積極協(xié)調(diào)、主動(dòng)對(duì)接和共同化解，嚴(yán)格依法按政策明確告知當(dāng)事人權(quán)利、義務(wù)和法律責(zé)任，逐步規(guī)范信訪秩序。必要時(shí)及

時(shí)收集固定證據(jù)，建議司法機(jī)關(guān)依法予以嚴(yán)肅處理。通過(guò)強(qiáng)化督辦和積極參與，有效地促進(jìn)了征地補(bǔ)償、城建拆遷、林權(quán)改革、環(huán)境保護(hù)、民政低保和司法公正等一批信訪矛盾得到及時(shí)化解，確保了全縣“龍崗公園建設(shè)、漢陰中學(xué)搬遷、十天高速公路征地拆建”等重點(diǎn)工程的順利開(kāi)展。

第二篇：創(chuàng)新工作理念.

創(chuàng)新工作理念 精心組織活動(dòng) 完善制度建設(shè) 政法經(jīng)濟(jì)系學(xué)生工作穩(wěn)中發(fā)展，取得顯著成果

————政法經(jīng)濟(jì)系2007學(xué)生工作創(chuàng)新獎(jiǎng)申報(bào)材料

在過(guò)去的幾年中，政法經(jīng)濟(jì)系學(xué)生工作組積極響應(yīng)學(xué)工處和團(tuán)委號(hào)召，開(kāi)展了大量活動(dòng)，已形成了比較成熟有效的工作機(jī)制，能迅速快捷地將學(xué)生活動(dòng)在全系組織起來(lái)。政法經(jīng)濟(jì)系一直思考如何在活動(dòng)的開(kāi)展中更貼近學(xué)生、指導(dǎo)就業(yè)、形成特色，致力于在工作理念、活動(dòng)組織、制度建設(shè)中尋求創(chuàng)新?，F(xiàn)將我系學(xué)生管理工作創(chuàng)新材料匯報(bào)如下：

一、創(chuàng)新學(xué)生工作理念

我系學(xué)生工作長(zhǎng)期以來(lái)堅(jiān)持在“一切為了學(xué)生，為了一切學(xué)生，為了學(xué)生一切”理念指導(dǎo)下，提出了我系學(xué)生工作的目標(biāo)是要讓大一的學(xué)生明白“大學(xué)是什么”，大二的學(xué)生明白“學(xué)習(xí)是什么”，大三的學(xué)生明白“社會(huì)是什么”，大四的學(xué)生明白“工作是什么”。大一新生著重進(jìn)行學(xué)院教務(wù)文件、學(xué)工文件、團(tuán)委文件、政法經(jīng)濟(jì)系學(xué)生管理?xiàng)l例的學(xué)習(xí)和教育，讓學(xué)生管理政策內(nèi)化在每位學(xué)生心中，引導(dǎo)學(xué)生盡快的適應(yīng)大學(xué)生活。在大一下學(xué)期乃至大二要在班上和全系創(chuàng)造良好的學(xué)風(fēng)。要求同學(xué)們?cè)趯W(xué)好專(zhuān)業(yè)課的同時(shí)，要恰當(dāng)選擇一個(gè)“小專(zhuān)業(yè)”，即自己的主攻方向。例如國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專(zhuān)業(yè)鼓勵(lì)選擇管理、營(yíng)銷(xiāo)、國(guó)貿(mào)代理等方面知識(shí)。大三在對(duì)專(zhuān)業(yè)已有了解的基礎(chǔ)上，要引導(dǎo)學(xué)生結(jié)合專(zhuān)業(yè)前沿和社會(huì)需求反思自己的缺陷和不足，多去接觸未來(lái)就業(yè)形勢(shì)和現(xiàn)狀，從而破除自己的個(gè)人迷信和思想誤區(qū)。大四的中心任務(wù)是就業(yè)，一切為了就業(yè)。要對(duì)所學(xué)專(zhuān)業(yè)的行業(yè)知識(shí)和就業(yè)門(mén)檻有清醒的認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步了解該行業(yè)已有企業(yè)等實(shí)體的運(yùn)作情況和具體排名。從而對(duì)自己所具備的就業(yè)前景和就業(yè)傾向性做出符合現(xiàn)實(shí)的評(píng)估。這種分進(jìn)行培養(yǎng)的理念，志在以學(xué)生發(fā)展為主旨，以學(xué)生的美好未來(lái)為目標(biāo)，讓他們對(duì)大學(xué)學(xué)習(xí)和生活作好合理規(guī)劃，珍惜當(dāng)下的美好時(shí)光和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)，培養(yǎng)高度的社會(huì)責(zé)任感，過(guò)硬的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力，為了自己的美好未來(lái)、社會(huì)的繁榮發(fā)展、國(guó)家的振興富強(qiáng)而奮斗。

二、精心組織活動(dòng)

工作理念的創(chuàng)新只是理論方面，還只是一種虛擬的狀態(tài)，如何使好的理念由虛走向?qū)?。我系根?jù)長(zhǎng)期的學(xué)生工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，認(rèn)為通過(guò)精心組織的活動(dòng)是落實(shí)工作理念的最佳途徑。政法經(jīng)濟(jì)系現(xiàn)有思想政治教育、經(jīng)濟(jì)學(xué)、國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易、法學(xué)、行政管理、電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)七個(gè)專(zhuān)業(yè)，我系學(xué)生活動(dòng)在學(xué)工處和團(tuán)委每月活動(dòng)主題的總體布局下，結(jié)合專(zhuān)業(yè)，力爭(zhēng)做出特色。

1、計(jì)劃周密，準(zhǔn)備充分。我系在每周一的晚上召開(kāi)學(xué)生干部常委會(huì)議，聽(tīng)取常委匯報(bào)其分管的各個(gè)股活動(dòng)進(jìn)展情況，確定每周的工作計(jì)劃和工作重點(diǎn)。在周二和周四團(tuán)支書(shū)、班長(zhǎng)簽到時(shí)及時(shí)將通知下到團(tuán)總支學(xué)生會(huì)辦公室的宣傳欄上。在每月的第四個(gè)星期，召開(kāi)一次包括輔導(dǎo)員、各班班主任、系干、各班班長(zhǎng)、團(tuán)支書(shū)的大型工作例會(huì)，將本月的工作進(jìn)行總結(jié)，并對(duì)相關(guān)班級(jí)做出表?yè)P(yáng)或批評(píng)。同時(shí)上交月底工作總結(jié)和下月工作計(jì)劃各一份。另外，班級(jí)管理的另一重要補(bǔ)充是每月的第三周的周三晚上和周四晚上，各班班長(zhǎng)團(tuán)支書(shū)向輔導(dǎo)員就本班情況進(jìn)行匯報(bào)，并要查閱相關(guān)文字材料。完善的工作例會(huì)制度和工作匯報(bào)總結(jié)體系使我系的學(xué)生活動(dòng)的開(kāi)展從學(xué)工處、團(tuán)委——系——班上下保持暢通，并可隨時(shí)掌握運(yùn)作過(guò)程。做到每一項(xiàng)活動(dòng)事前有計(jì)劃事后有總結(jié)，不臨時(shí)抓人或補(bǔ)充人，要求有問(wèn)題及時(shí)反饋，做到活動(dòng)為工作理念和學(xué)工處每月工作主題服務(wù)。

2、鼓勵(lì)大眾參與，少搞精英活動(dòng)，并將學(xué)生的思想政治教育寓于活動(dòng)之中。我系2007年十五屆藝術(shù)周以大眾參與活動(dòng)為主，組織了辯論賽、趣味籃球賽、“我的精彩我做主”晚會(huì)—我最喜愛(ài)的文藝節(jié)目評(píng)選、寢室風(fēng)采大賽、踢毽子比賽、安全文明知識(shí)競(jìng)賽，以上每項(xiàng)活動(dòng)都?xì)v時(shí)一個(gè)月，07、06、05級(jí)共27個(gè)班全部參與，班上每位同學(xué)都找到了自己可以參與的項(xiàng)目。另外，輔導(dǎo)員、班主任在藝術(shù)周期間重點(diǎn)關(guān)注平時(shí)交往有困難的學(xué)生。在“我的精彩我做主”晚會(huì)上，輔導(dǎo)員特意將新生報(bào)到時(shí)因病休學(xué)兩個(gè)月的兩位同學(xué)安排坐在自己身邊，與之談心，晚會(huì)完后與班主任、該班班長(zhǎng)一起送該生回寢室，并備送了水果看望。事后，該生慢慢消除了對(duì)班上同學(xué)的恐怯和抵觸心理。

三、完善制度建設(shè)

好的制度能使系里特色活動(dòng)得到沉淀，成為系里的品牌工作。例如我校社會(huì)調(diào)查活動(dòng)于1984年發(fā)源于我系，并由我系逐步推廣普及到全校，至今已經(jīng)有23年的歷史，早在1988年就受到共青團(tuán)中央、中共中央農(nóng)村政策研究室、中華全國(guó)學(xué)生聯(lián)合會(huì)等部門(mén)的表彰。它一直被視為課堂教學(xué)的延伸、實(shí)踐教學(xué)的重要組成部分。已經(jīng)達(dá)到管理建設(shè)制度化、規(guī)范化，融調(diào)查于實(shí)踐，把科研與調(diào)查緊密結(jié)合起來(lái)，將調(diào)查與專(zhuān)業(yè)和就業(yè)結(jié)合起來(lái)。每年寒暑假，政法系都要組織大二大三法學(xué)專(zhuān)業(yè)學(xué)生到黃石港區(qū)人民法院、西塞山區(qū)人民法院、人本律師事務(wù)所等單位實(shí)習(xí)，通過(guò)法律實(shí)習(xí)，使書(shū)本理論知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐得到完美結(jié)合，系還組織法學(xué)專(zhuān)業(yè)學(xué)生深入社會(huì)，到黃石市看守所、司法、社區(qū)開(kāi)展普法活動(dòng)，免費(fèi)接受黃石市民的法律咨詢，及時(shí)幫助市民解答法律上的疑問(wèn)。政法經(jīng)濟(jì)系圍繞政教專(zhuān)業(yè)，經(jīng)濟(jì)學(xué)，法學(xué)，行政管理等專(zhuān)業(yè)，有針對(duì)性的開(kāi)展一系列的社會(huì)調(diào)查。2003年暑期，政法系組織學(xué)生開(kāi)展了黃石城市外來(lái)務(wù)工人員生存狀況調(diào)查；2004年暑期，政法系在黃石市青山湖社區(qū)等10個(gè)社區(qū)開(kāi)展了未成年人思想道德建設(shè)的專(zhuān)題調(diào)研；2005年暑期，政法系在黃石市區(qū)組織開(kāi)展中低收入者住房狀況調(diào)查；2006和2007年暑期，為了貫徹落實(shí)黨中央提出的建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的方針，政法系在學(xué)工處的資助下，在大冶市保安鎮(zhèn)開(kāi)展了社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的專(zhuān)題調(diào)查，在還地橋鎮(zhèn)開(kāi)展農(nóng)村“三項(xiàng)制度”的調(diào)查，并得到了黃石市委農(nóng)村政策研究室的高度評(píng)價(jià)。

另外，我系的宣傳工作已進(jìn)入了制度化建設(shè)階段。過(guò)去的一年里，團(tuán)總支宣傳股在搞好本系網(wǎng)站和系刊的同時(shí)，還積極向由學(xué)工部主辦的刊物和網(wǎng)站上投稿，把握每一個(gè)宣傳平臺(tái)，注重學(xué)生工作的內(nèi)外宣傳。迄今為止，我系在學(xué)工處網(wǎng)站上的投稿數(shù)量為174篇，排名第二。稿件涉及的內(nèi)容也相當(dāng)廣泛，有通訊、散文、詩(shī)歌、小說(shuō)等，點(diǎn)擊率也比較高。我系學(xué)習(xí)股主辦的傳統(tǒng)特色 “辯論賽”多次活動(dòng)在《湖師團(tuán)訊》上刊登?！墩ń?jīng)濟(jì)系開(kāi)展學(xué)習(xí)十七大系列活動(dòng)》材料匯編點(diǎn)擊率達(dá)到了2600多次，排在2007最熱門(mén)文章第四位，并在宣傳部網(wǎng)站上以通訊稿的形式獲得報(bào)到，這在所有系部屬于首次。另在《湖師院報(bào)》、《湖師心語(yǔ)》和《湖師青年》上也有我系學(xué)生發(fā)表的多篇文章：比如《天有點(diǎn)冷》（院報(bào)）、《裁誰(shuí)，不能裁了沙和尚》（《湖師青年》）、《真愛(ài)無(wú)言》（《湖師青年》）。

在我系對(duì)內(nèi)宣傳方面：我們主要針對(duì)院里的一些重大集體學(xué)習(xí)任務(wù)，在各班以主題班會(huì)的形式進(jìn)行宣傳，例如“迎評(píng)促建”期間開(kāi)展的“迎評(píng)促建”主題班會(huì)；今年黨的十七大期間“學(xué)習(xí)十七大精神”的主題班會(huì)等等，對(duì)全系同學(xué)統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)起到了良好的作用。

四、創(chuàng)新工作的具體內(nèi)容和實(shí)際效果

（一）居安思危，戒驕戒躁——社調(diào)成果再創(chuàng)新高。

當(dāng)前，各系都在重視社會(huì)實(shí)踐，活動(dòng)開(kāi)展得也是有聲有色。我系通過(guò)專(zhuān)題調(diào)查與普及調(diào)查、日常調(diào)查相結(jié)合、學(xué)生自己摸索與專(zhuān)業(yè)教師指導(dǎo)相結(jié)合、調(diào)查活動(dòng)與科研活動(dòng)相結(jié)合的方式，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生參與的積極性，培養(yǎng)了學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐能力、科研能力等多方面的能力。為了進(jìn)一步了解黨的方針政策在農(nóng)村的落實(shí)情況，07年暑假，我系專(zhuān)調(diào)隊(duì)組織了對(duì)大冶市還地橋鎮(zhèn)關(guān)于“農(nóng)村民主管理制度、土地承包制度、醫(yī)療保障制度”的調(diào)查。我系歐玲、鄒朝、師巍等同學(xué)的社調(diào)報(bào)告在院獲獎(jiǎng)。另有8名同學(xué)在全國(guó)大學(xué)生回鄉(xiāng)調(diào)查中獲獎(jiǎng)。

（二）創(chuàng)新無(wú)極限，服務(wù)無(wú)極限——青服大隊(duì)“活動(dòng)創(chuàng)新月”受到媒體關(guān)注 我系青年志愿者積極響應(yīng)團(tuán)結(jié)友愛(ài)、無(wú)私奉獻(xiàn)的號(hào)召走進(jìn)社區(qū)，走進(jìn)中小學(xué)校園，走進(jìn)中老年中心，走進(jìn)殘疾康復(fù)中心，陣地化、規(guī)范化、長(zhǎng)期化開(kāi)展了一系列不拘泥于形式的、意義重大的、影響深遠(yuǎn)的志愿者活動(dòng)。如“節(jié)能環(huán)保謹(jǐn)記心中”、“帶上溫暖走進(jìn)福利院關(guān)愛(ài)老人”、“預(yù)防疾病、珍視健康”、“我與湖師共奮進(jìn)、美化校園我先行”、“感謝大眾、心懷感念”等，號(hào)召各個(gè)班級(jí)帶領(lǐng)本班學(xué)生積極參加這些青年志愿者服務(wù)活動(dòng)，讓“志愿服務(wù)”四個(gè)字深入人心。尤其是在11月份青大隊(duì)組織“活動(dòng)創(chuàng)新月”中，更是涌現(xiàn)了許多優(yōu)秀、創(chuàng)新的志愿服務(wù)活動(dòng)。我們的志愿者將愛(ài)心播撒到了黃石的各個(gè)角落。這一系列的活動(dòng)既鍛煉了學(xué)生的能力，也贏得了社會(huì)的普遍贊譽(yù)，受到了黃石媒體的關(guān)注。

總之，推進(jìn)高校學(xué)生工作創(chuàng)新，不僅在理論上，更要在實(shí)踐上有所突破。這就需要我們?nèi)w學(xué)生工作人員以及輔導(dǎo)老師恪盡職守、共同努力、無(wú)私奉獻(xiàn)。為了廣大同學(xué)能夠早日成才，我們將全力以赴，做永不疲倦的耕耘者……

政法經(jīng)濟(jì)系

2007年12月

第三篇：如何做好信訪工作

認(rèn)清形勢(shì)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)責(zé)任

努力打造“信通訪和”新局面

信訪工作關(guān)系到人民群眾的切身利益，也關(guān)系到一個(gè)地方的穩(wěn)定和發(fā)展，是始終不能放松的一根弦。今年是我國(guó)的“喜事年”也是“多事年”，“兩會(huì)”的勝利召開(kāi)，喜迎奧運(yùn)會(huì)、改革開(kāi)放30周年等重大慶祝活動(dòng)，隨之而來(lái)的是各類(lèi)上訪事件的發(fā)生，社會(huì)的不穩(wěn)定，所以我們必須將穩(wěn)定、將信訪工作放在首位，當(dāng)壓倒一切的工作來(lái)抓。結(jié)合縣、鄉(xiāng)兩級(jí)實(shí)際，對(duì)如何開(kāi)展好信訪工作提出以下建議。

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。信訪工作是構(gòu)建和諧社會(huì)的基礎(chǔ)性工作，是架在黨委、政府與人民群眾之間的橋梁與紐帶。黨委、政府應(yīng)高度重視新形勢(shì)下的信訪工作，把信訪工作拿到重要議程上來(lái)。要堅(jiān)決做到一把手負(fù)總責(zé)，各部門(mén)密切配合，聯(lián)合行動(dòng)，進(jìn)一步規(guī)范健全機(jī)構(gòu)，規(guī)范完善信訪會(huì)議制度、信訪案件處理、信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任追究等各項(xiàng)規(guī)章制度，定期研究部署信訪工作，督查工作，總結(jié)工作，掌握基層民情，建立起“大信訪”的協(xié)調(diào)配合隊(duì)伍。對(duì)于上訪案件要實(shí)行“領(lǐng)導(dǎo)包案”，責(zé)任砸給具體人，發(fā)揮“一崗雙責(zé)”的作用，不產(chǎn)生推諉扯皮現(xiàn)象，并與年底考評(píng)、工資、獎(jiǎng)金等掛鉤，對(duì)于因自身問(wèn)題而出現(xiàn)問(wèn)題的要堅(jiān)決實(shí)行一票否決。

二、突出重點(diǎn)，強(qiáng)化服務(wù)。信訪工作是黨和政府聯(lián)系人民群眾最直接的一項(xiàng)工作，在工作中我們一定要抓住3個(gè)重點(diǎn)，即：重點(diǎn)

時(shí)期、重點(diǎn)人群、重點(diǎn)事件，對(duì)奧運(yùn)會(huì)、改革開(kāi)放30周年等重要時(shí)期做到堅(jiān)決不放松，堅(jiān)決不能出現(xiàn)問(wèn)題，確保達(dá)到“六個(gè)安全”、“六個(gè)不發(fā)生”；對(duì)因企業(yè)改制、農(nóng)村征地、城鎮(zhèn)拆遷、下崗就業(yè)以及法律訴訟問(wèn)題引發(fā)的群體性事件要妥善處理、及時(shí)處理；對(duì)一些信訪老戶、涉軍等人員要主動(dòng)出擊，及時(shí)走下去，與其拉家常，了解他們的真正心態(tài)，了解他們的困難，做到變上訪為下訪，做到變被動(dòng)為主動(dòng)，把問(wèn)題解決在基層，解決在萌芽狀態(tài)。作為歷史遺留問(wèn)題，黨委政府按照“尊重歷史、正視現(xiàn)實(shí)、積極穩(wěn)妥、逐步解決”的原則，到所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)走訪座談了解他們的心態(tài)，分批解決生活困難老漁民低保救助金，及時(shí)掌握他們的思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)化解矛盾，消除隱患，從源頭上解決問(wèn)題，做好穩(wěn)控化解工作。在工作方式上要做到換位思考，想群眾之所想，急群眾之所急，多聽(tīng)百姓困苦聲，少讓群眾有怨聲，遇事先想想：群眾為什么會(huì)這樣？假如我是個(gè)上訪者該如何？如果上訪人員中有自己的父母姐妹該如何對(duì)待？從而真正把群眾的冷暖放在心上，從而維護(hù)好、實(shí)現(xiàn)好人民群眾的合法權(quán)益。對(duì)群眾要求合理但由于客觀條件限制一時(shí)解決不了的問(wèn)題，要設(shè)身處地地為他們著想，耐心細(xì)致地做好思想說(shuō)服工作，并積極創(chuàng)造條件，爭(zhēng)取使問(wèn)題早日解決。同時(shí)，要利用廣播、板報(bào)、墻報(bào)、公示欄等主陣地對(duì)新《信訪條例》、國(guó)家政策等進(jìn)行廣泛宣傳，并使其深入民心，使上訪者通過(guò)正確的途徑、正確的方式上訪，變上訪為咨詢，從而減少集體訪、越級(jí)訪等非正常上訪，維護(hù)當(dāng)?shù)氐姆€(wěn)定，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。在做

好信訪防控的基礎(chǔ)上，適時(shí)開(kāi)展嚴(yán)打整治和專(zhuān)項(xiàng)斗爭(zhēng)，嚴(yán)厲打擊各類(lèi)違法犯罪活動(dòng)，確保了農(nóng)村、海上和油區(qū)穩(wěn)定，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，保障群眾正常的生產(chǎn)、生活秩序，有效遏制了上訪問(wèn)題。

三、突出創(chuàng)新，勇創(chuàng)一流。創(chuàng)新是事業(yè)進(jìn)步的不竭動(dòng)力和靈魂，故步自封的人沒(méi)有出路，不去創(chuàng)新的單位不會(huì)有成就，創(chuàng)新是信訪工作的內(nèi)在要求。信訪工作者要有強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí)，勇于創(chuàng)新，善于創(chuàng)新，不斷創(chuàng)新，在創(chuàng)新中提高，在創(chuàng)新中成長(zhǎng)，要堅(jiān)持以人為本，權(quán)為民用，利為民謀，認(rèn)真抓信訪工作。要學(xué)習(xí)、借鑒他人、他地的好思路、好做法，與本職工作很好地結(jié)合起來(lái)，創(chuàng)造性地運(yùn)用，努力探索屬于自己的工作規(guī)律，體現(xiàn)自己的價(jià)值。在創(chuàng)新中，不斷建立起上下貫通、左右銜接的信息網(wǎng)絡(luò)，切實(shí)拓寬信訪信息渠道，堅(jiān)持“主動(dòng)出擊，關(guān)口前移”，關(guān)注民生，暢通渠道，對(duì)基層群眾矛盾糾紛等情況，及時(shí)進(jìn)行調(diào)解、協(xié)調(diào)，真正把信訪問(wèn)題解決在當(dāng)?shù)?，化解在萌芽狀態(tài)，有效杜絕了信訪案件發(fā)生。

第四篇：如何做好信訪工作

淺析如何做好信訪工作

信訪工作作為黨政機(jī)關(guān)與群眾聯(lián)系的橋梁與紐帶,在構(gòu)建和諧社會(huì)戰(zhàn)略中,起到舉足輕重的作用。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人們的交往日益頻繁，由此產(chǎn)生的人與人，人與組織的民事糾紛，行政糾紛呈顯著上升趨勢(shì)。這就需要信訪部門(mén)積極做好信訪工作，令上訪的群眾滿意，緩解群眾與黨政機(jī)關(guān)的矛盾。

一、重視信訪工作，提倡“小題大做”

對(duì)工作中那些易被輕視的問(wèn)題、易被忽略的小環(huán)節(jié)，務(wù)必“小題大做”。一是小事當(dāng)作大事辦。經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)告訴我們：凡是把小事當(dāng)作大事來(lái)辦的，就平安無(wú)事；凡是把大事當(dāng)做小事來(lái)辦的，就必然要出事。對(duì)于干部職工反映的任何一件“小事”，各部門(mén)應(yīng)當(dāng)做“大事”來(lái)認(rèn)真對(duì)待，謹(jǐn)防小事拖大，矛盾激化。二是身體力行親自辦。對(duì)于信訪工作，領(lǐng)導(dǎo)班子成員應(yīng)做到經(jīng)常下基層聽(tīng)民聲，經(jīng)常接訪查民情，經(jīng)常辦訪解民憂；應(yīng)定期過(guò)問(wèn)信訪工作，親自辦理重點(diǎn)信訪案件。三是齊抓共管協(xié)力辦。就是做到工作推進(jìn)和維護(hù)穩(wěn)定并舉，分管的業(yè)務(wù)工作與穩(wěn)定工作并重，不能只重業(yè)務(wù)工作而忽視穩(wěn)定工作，更不能遇到矛盾就退避三舍，以不分管穩(wěn)定工作為托詞上推下卸。作為班子成員，無(wú)論分管哪項(xiàng)工作，都應(yīng)樹(shù)立處理信訪問(wèn)題到我為止的觀念，為維護(hù)穩(wěn)定大局盡心盡力、盡職盡責(zé)。

二、排查潛在的不穩(wěn)定因素，力求“面面俱到”

排查不穩(wěn)定因素是抓好信訪工作的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。只有通過(guò)不斷排查，才能不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，從而解決問(wèn)題。排查既做到“眼觀六路”，又達(dá)到“耳聽(tīng)八方”，做到全方位、多角度，不留死角、不留盲區(qū)，力求“面面俱到”。建立排查的固定隊(duì)伍，并制定完善的排查制度，排查工作不是突擊行動(dòng)，所以應(yīng)形成定期排查的工作制度，層層明確責(zé)任，做到常抓不懈，切實(shí)將不穩(wěn)定因素排細(xì)排足，早作處理，不留隱患。

三、多幫助群眾解決實(shí)際問(wèn)題，立足“利為民謀”

在工作中要做到以民為本，執(zhí)政為民。在處理干部職工反映問(wèn)題特別是信訪工作中，應(yīng)認(rèn)真吸取教訓(xùn)，做到求發(fā)展不以損害干部職工利益為代價(jià)，單位再困難也不與干部職工爭(zhēng)利益，盡心盡力為群眾辦實(shí)事。對(duì)群眾上訪反映的每一件事，應(yīng)盡心盡責(zé)，認(rèn)真對(duì)待，哪怕群眾反映的問(wèn)題只有1%的道理，應(yīng)以100%的努力去幫助解決。注意不能突破政策底線。對(duì)一些群眾反映的問(wèn)題依照法律法規(guī)確實(shí)解決不了或由于這樣那樣的原因一時(shí)難以解決的，應(yīng)耐心做好群眾的思想工作，千萬(wàn)不能輕易突破政策底線亂開(kāi)“口子”，以致引發(fā)更多的矛盾。

四、多引導(dǎo)信訪者的上訪行為，善于“教育規(guī)范”

應(yīng)注意做好教育引導(dǎo)工作，尤其是要打消上訪者趨上心理，教育引導(dǎo)其就地解決問(wèn)題。應(yīng)堅(jiān)持不懈地深入到干部職工中去，認(rèn)真扎實(shí)地做好信訪法規(guī)的宣傳工作，進(jìn)一步提高其法律意識(shí)，引導(dǎo)他們就地反映、解決問(wèn)題，做到依法有序逐級(jí)上訪。加大對(duì)國(guó)家信訪條例和相關(guān)法律法規(guī)的宣傳力度，使上訪干部職工打消借訪獲利思想，增強(qiáng)政策觀念，意識(shí)到通過(guò)合法渠道爭(zhēng)取自己的合法權(quán)益，違法上訪不但不能獲利，而且容易滑向犯罪的深淵。通過(guò)正面教育為主與依法處理相結(jié)合的辦法，規(guī)范其上訪行為，教育其依法上訪反映問(wèn)題和解決問(wèn)題。

五、探索解決信訪穩(wěn)定問(wèn)題的辦法，做到“與時(shí)俱進(jìn)”

工作在當(dāng)前的發(fā)展中面臨著一些新情況、新問(wèn)題，有關(guān)方面的應(yīng)對(duì)政策還有待進(jìn)一步完善，而發(fā)展中的信訪問(wèn)題又日趨復(fù)雜，涉及面大的信訪問(wèn)題和群體性的信訪問(wèn)題又明顯增多，這就需要在解決、處理信訪問(wèn)題時(shí)與時(shí)俱進(jìn)，不斷探索創(chuàng)新。一是對(duì)干部職工反映的一般性問(wèn)題，明確專(zhuān)人辦理，定期督查回訪，確保處理到位。對(duì)矛盾集中、涉及面廣、問(wèn)題復(fù)雜、影響較大的群體性信訪問(wèn)題，區(qū)別對(duì)待、慎重處理、嚴(yán)防事態(tài)擴(kuò)大。對(duì)長(zhǎng)期無(wú)理纏訪、惡意鬧訪、干擾機(jī)關(guān)正常工作的少數(shù)違法上訪人員，要在思想教育疏導(dǎo)的前提下，適時(shí)依法處理

和探索依法處理，制定出合理合法，切實(shí)可行的應(yīng)對(duì)措施，為規(guī)范信訪秩序提供必要的法律保障，確保信訪工作健康發(fā)展

地方之間，部門(mén)之間，地方與部門(mén)之間要加強(qiáng)配合，密切合作，共同處理好跨地區(qū)跨部門(mén)的信訪問(wèn)題，形成做好信訪工作的強(qiáng)大合力，建立上下聯(lián)動(dòng)，左右協(xié)調(diào)，運(yùn)轉(zhuǎn)高效的工作機(jī)制。這樣才可以妥善的處理好矛盾，做好信訪工作。

第五篇：如何做好信訪工作

如何做好新形勢(shì)下的信訪工作

我區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展較快，社會(huì)轉(zhuǎn)型過(guò)程中出現(xiàn)的矛盾糾紛日益增多，信訪案件呈多發(fā)態(tài)勢(shì)，涉及領(lǐng)域越來(lái)越廣泛，面對(duì)新時(shí)期、新形勢(shì)、新任務(wù)、新挑戰(zhàn)，我要以更加飽滿的熱情投入到本職工作中去。結(jié)合這次黨校的學(xué)習(xí)，我談一下自己的體會(huì)：

一、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，切實(shí)履行群眾路線教育方針，真心實(shí)意為群眾排憂解難。一要做好信訪矛盾糾紛的排查工作。信訪苗頭排查化解是一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，對(duì)信訪苗頭的集中排查工作，要把工作做細(xì)、做實(shí)、摸實(shí)情、知真底，做到情況明、對(duì)策實(shí)。通過(guò)排查，做到矛盾早發(fā)現(xiàn)，情況早掌握，措施早制定，工作早介入。二要抓住主要矛盾，確定主攻方向，做好重點(diǎn)人員、重點(diǎn)案件的排查工作。特別是要注意排查每一個(gè)時(shí)期發(fā)生的集體上訪、越級(jí)上訪、重復(fù)上訪案件和上訪老戶等熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，逐一梳理，查明原因。對(duì)有政策規(guī)定和確有實(shí)際困難的，要從快解決；對(duì)沒(méi)有政策規(guī)定又沒(méi)有實(shí)際問(wèn)題的，通過(guò)做思想工作，進(jìn)行穩(wěn)定消化；對(duì)無(wú)理取鬧、纏訪、鬧訪、煽動(dòng)滋事、別有用心嚴(yán)重影響社會(huì)秩序的非正常上訪人員，要依法處理，及時(shí)予以處置。

二、加強(qiáng)信訪信息收集工作，掌握主動(dòng)權(quán)。我們?cè)谄綍r(shí)工作中注意收集有價(jià)值的信息，及時(shí)、正確把握信訪先兆，就能牢牢的把握信訪工作的主動(dòng)權(quán)，做到未雨先繆，防患于未然，及時(shí)把問(wèn)題解決在基層，解決在源頭，解決在萌芽狀態(tài)。在工作方法上還必須多樣并舉，重視基層信訪力量，構(gòu)建和諧共建有效載體，形成多元化的大信訪格局，把信訪工作觸角延伸到基層的各個(gè)角落，廣大信訪工作者必須善于利用各種渠道，傾聽(tīng)群眾呼

聲，正確把握上訪人員的思想脈搏，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和掌握可能發(fā)生的新情況，新問(wèn)題，隨時(shí)防止突發(fā)事件和集體上訪，越級(jí)上訪現(xiàn)象的發(fā)生。

三、做好信訪工作，要進(jìn)一步樹(shù)牢宗旨意識(shí)，切實(shí)解決群眾實(shí)際問(wèn)題。要特別注意正確處理人民內(nèi)部矛盾，講究工作方法。要加大做群眾思想政治工作的力度，既要文明熱情，耐心細(xì)致地宣傳政策法規(guī)，做好教育引導(dǎo)工作，又要堅(jiān)持原則，把握尺度，注意方式方法，不能亂表態(tài)，亂開(kāi)政策口子，引發(fā)新的矛盾。對(duì)一些久拖不決的疑難問(wèn)題，要在不違背政策法規(guī)的前提下，積極尋找解決問(wèn)題的辦法，對(duì)一時(shí)難以解決或不能解決的，要耐心細(xì)致做好解釋說(shuō)服工作，穩(wěn)定群眾情緒。

通過(guò)這次黨校學(xué)習(xí)，我更深刻體會(huì)到了作為一名基層信訪工作者所面臨的壓力和責(zé)任，今后我要堅(jiān)定信心，認(rèn)真工作，多為群眾辦實(shí)事，努力做好信訪穩(wěn)定工作。