第一篇:2011年岱岳區(qū)城區(qū)網(wǎng)格發(fā)展計劃
2011年岱岳區(qū)城區(qū)網(wǎng)格發(fā)展計劃
對于社區(qū)針對式的固網(wǎng)營銷,在過去的2010年里取得了較好的成績。新的一年,由直銷轉(zhuǎn)向渠道服務(wù)支撐工作,又新增加對城區(qū)代理商的移動考核,有了新的挑戰(zhàn),做好計劃和發(fā)展思路顯得尤為重要。渠道服務(wù)人員的考核辦法中重點對收入的考核,包括保有收入和新增收入兩個部分,這就意味著老客戶維系工作和新客戶的有效發(fā)展成為重中之重。針對我們城區(qū)網(wǎng)格,我們四個人明確具體分工,各負其責(zé),明確承擔(dān)任務(wù)和收入。
固網(wǎng)業(yè)務(wù)和移動業(yè)務(wù)的緊密結(jié)合,其中融合業(yè)務(wù)的加強銷售是提高移動有效發(fā)展的重點,在做好市公司協(xié)調(diào)為代理商做好加快傭金發(fā)放工作,提高放號量的積極性。在城區(qū)有線路資源的地方,加強固網(wǎng)業(yè)務(wù)的宣傳扶持的代理商做好常規(guī)和現(xiàn)場促銷工作,對有實力的代理商按照市公司文件做好社區(qū)承包工作,有效地做好社區(qū)負責(zé)到人,任務(wù)負責(zé)到人。
無線寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展思路,在線路未到位的地方,做好無線寬帶的銷售,無線寬帶的促銷關(guān)鍵是為客戶做好演示推廣,讓用戶真正的體驗到電信3G上網(wǎng)的優(yōu)勢所在,給合作廳代理商3G演示區(qū),讓到面的用戶自己去體驗,在今年的渠道發(fā)展中重視周邊電腦經(jīng)銷商的簽約和策反工作。
具體對渠道服務(wù)工作具體做到以下幾點:
1.渠道拓展:對自己網(wǎng)格內(nèi)開展社會渠道調(diào)研工作,并負責(zé)社會渠道的開拓、談判與簽約、維護和運營分析;有效發(fā)展代理人員、直銷渠道。
2.渠道維護:宣傳物料的布防,以及新政策的及時傳達。根據(jù)公司規(guī)定周期和線路拜訪客戶,以便及時了解客戶的需求和意見,根據(jù)具體情況,制定相應(yīng)的策略。忠實客戶是最大的收益。
3、渠道提升:對現(xiàn)有社會渠道、代辦人員進行業(yè)務(wù)知識與銷售技能培訓(xùn)。及時溝通和解決客戶的需求及問題。
4、助銷:策劃、組織并督促渠道主要代理開展各類現(xiàn)場促銷活動。全力配合公司所下達的各項指示。完成當(dāng)月所負責(zé)片區(qū)內(nèi)的銷售、收入目標。
5、基礎(chǔ)管理:做好本網(wǎng)格單元內(nèi)的任務(wù)分解和協(xié)助網(wǎng)格內(nèi)同事
做好支撐工作,完成所負責(zé)小區(qū)內(nèi)的整體宣傳,包括及時滲透相應(yīng)的政策。渠道代理商、代辦的業(yè)績考核、評估和檢查等。
6、其它:對公司組織的現(xiàn)場營銷活動做好物業(yè)協(xié)調(diào),溝通裝機
營業(yè)做好支撐工作,對于渠道的發(fā)展提出相應(yīng)的意見及建議。完成領(lǐng)導(dǎo)交代的市公司主抓的階段性任務(wù)。
為了順利完成2011年的收入任務(wù),扎實做好日常工作的同時做好自身學(xué)習(xí)提高,學(xué)習(xí)其他縣分公司的先進的經(jīng)驗和做法,做好溝通和交流工作。
第二篇:城區(qū)環(huán)衛(wèi)設(shè)施現(xiàn)狀及發(fā)展計劃
城區(qū)環(huán)衛(wèi)設(shè)施現(xiàn)狀及發(fā)展計劃
一、環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施現(xiàn)狀
環(huán)境衛(wèi)生管理處承擔(dān)著城區(qū)350萬平方米道路清掃、保潔,35座垃圾轉(zhuǎn)運站、7座公廁、120處垃圾箱的管護和每日150噸生活垃圾的收集、轉(zhuǎn)運等工作,現(xiàn)有保潔人員230名,各類專用車輛10余輛。
二、環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)存在的主要問題
1.環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃、分布不夠合理。主要表現(xiàn)在公廁、垃圾箱等設(shè)施主要分布在舊城區(qū),新城區(qū)環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃、建設(shè)及監(jiān)管等工作還不夠完善。
2.環(huán)衛(wèi)設(shè)施的建設(shè)滯后于城市建設(shè)。城區(qū)環(huán)衛(wèi)設(shè)施明顯不足,公廁、垃圾壓縮收集站等環(huán)衛(wèi)設(shè)施遠不能滿足城市發(fā)展和居民生活的需要,現(xiàn)城區(qū)無一處垃圾壓縮收集站、道路機械化清掃為零。
3.環(huán)衛(wèi)設(shè)施較陳舊、垃圾收集方式落后。舊城區(qū)垃圾箱主要是半封閉敞口式垃圾箱和地下垃圾箱,設(shè)施陳舊,已不能滿足垃圾壓縮收集的需求,易造成二次污染,對周圍環(huán)境有較大的影響。
三、2012年工作重點
1、采取“先急后緩、分步實施”的辦法,逐步淘汰半封閉敞口式垃圾箱和地下垃圾箱,試行并推廣生活垃圾“直收直運”模式。2012年上半年城區(qū)全部淘汰半封閉敞口式垃圾箱和地下垃圾箱,徹底轉(zhuǎn)變目前落后的清運模式。
2、新建社區(qū)和“城中村”的垃圾清運工作,實行“委托管理、直收直運”新模式。由環(huán)衛(wèi)處接管社區(qū)和“城中村”的垃圾清運工作,按照專業(yè)的作業(yè)方式和作業(yè)標準,直接將生活垃圾運到填埋場,取消中間環(huán)節(jié),既避免二次污染。
第三篇:城區(qū)網(wǎng)格化管理工作措施
一、總體要求
以基層社區(qū)為依托。以單元網(wǎng)格為載體,以標準化管理為目標,整合各種管理資源進社區(qū),進網(wǎng)格,重心下移,靠前服務(wù),實施全程、全方位、精細化長效管理,全面提升城區(qū)管理水平。
二、網(wǎng)格劃分
對城區(qū)建成區(qū)、重點規(guī)劃控制區(qū)域,根據(jù)市區(qū)自然地理布局和行政區(qū)域劃分。按照范圍界限,每個社區(qū)(園區(qū))劃定1個網(wǎng)格,一共劃分為48個網(wǎng)格。
以及單元網(wǎng)格人口數(shù)量、主次干道數(shù)量和管理任務(wù)輕重,按照主干道嚴管、次干道嚴控、背街小巷規(guī)范管理”原則。將網(wǎng)格分為ABC三類。
三、網(wǎng)格人員配置
(一)配置方法
1實施“七進網(wǎng)格”將社區(qū)干部、城管執(zhí)法隊員、環(huán)衛(wèi)工人、片區(qū)民警、協(xié)管員、市政管理員、各單位“門前四包”管理員等統(tǒng)一納入網(wǎng)格。
2每個網(wǎng)格設(shè)置1名網(wǎng)格長。為該網(wǎng)格的第一責(zé)任人,負責(zé)網(wǎng)格化管理的組織、實施、協(xié)調(diào)、督辦等工作。
3每個網(wǎng)格達到五有”有辦公場所、有牌子、有人員、有制度、有經(jīng)費投入。
(二)職責(zé)分工
1社區(qū)干部職責(zé)。督促轄區(qū)單位落實“門前四包”庭院三包”監(jiān)管背街小巷的環(huán)境衛(wèi)生。負責(zé)轄區(qū)違法建設(shè)的巡查、上報。
2城管執(zhí)法隊員職責(zé)。負責(zé)查處影響城區(qū)市容和環(huán)境衛(wèi)生、城區(qū)規(guī)劃、園林綠化、市政工程以及工商行政、環(huán)境保護、公安交通等城區(qū)管理職責(zé)范圍內(nèi)的違法違規(guī)行為。
3環(huán)衛(wèi)工人職責(zé)。負責(zé)網(wǎng)格責(zé)任區(qū)內(nèi)路面的清掃、保潔、垃圾清運等工作。
4市政管理員職責(zé)。負責(zé)網(wǎng)格內(nèi)市政設(shè)施維護、管理;負責(zé)監(jiān)督占用、挖掘城區(qū)道路和使用城區(qū)排污管網(wǎng)等市政設(shè)施的許可實施情況;負責(zé)網(wǎng)格內(nèi)城區(qū)排漬工作。
5協(xié)管員職責(zé)。負責(zé)城區(qū)管理的巡查、上報工作。
6片區(qū)民警的職責(zé)。負責(zé)維護網(wǎng)格內(nèi)治安秩序。打擊暴力抗法行為,保障執(zhí)法人員的人身安全。
7臨街單位“門前四包”管理員職責(zé)。落實“門前四包”庭院三包”責(zé)任制。
四、工作標準
(一)A類網(wǎng)格工作標準
1市容環(huán)境衛(wèi)生管理標準:流動攤點及時取締;無亂牽亂掛、亂涂亂畫;店招標牌等設(shè)置規(guī)范。冷飲、水果等其他門店必須自備垃圾桶和廢紙簍)無隨意傾倒垃圾問題;其他違反市容環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定行為得到及時糾正和查處。
2規(guī)劃管理標準:無亂搭亂建。并按照權(quán)限和程序作出處理;其他違反城區(qū)規(guī)劃管理規(guī)定的行為得到及時糾正和查處。
3園林綠化管理標準:行道樹上無亂拉、亂掛、亂晾曬;及時糾正和查處占壓、占用、損壞綠化帶、公用綠地和樹木的行為;其他違反城區(qū)園林綠化管理規(guī)定的行為得到及時糾正和查處。
4市政管理標準:無占道焊接、洗車、亂堆放;線桿、路燈無亂拉條幅和牌匾;及時糾正和查處占壓、損壞市政設(shè)施和擅自開挖市政道路的行為;其他違反市政道路管理規(guī)定的行為得到及時糾正和查處。
5工商管理標準:無證流動商販占道經(jīng)營得到及時查處、無馬路市場。
6環(huán)境保護標準:及時查處商店高音喇叭、社會生活噪聲和建筑施工噪聲污染。
7靜態(tài)交通管理標準:非機動車按線擺放整齊有序;及時糾正、查處機動車侵占人行道、慢車道。
(二)B類網(wǎng)格工作標準
店招標牌等設(shè)置規(guī)范,臨街無亂牽亂掛亂曬、亂涂亂畫、無亂拉條幅。無擅自設(shè)置戶外廣告設(shè)施;無出店占道經(jīng)營;臨街門店自備垃圾容器,無隨意傾倒垃圾問題,道路清掃保潔、垃圾清運及時;無亂搭亂建,違法建設(shè)得到及時查處;及時糾正和查處占壓、占用、損壞綠化的行為;無占道焊接、洗車、亂堆放;及時糾正和查處占壓、損壞市政設(shè)施和擅自開挖市政道路的行為;及時查處商店高音喇叭、社會生活噪聲和建筑施工噪聲污染,查處飲食服務(wù)業(yè)油煙污染及在人口集中地區(qū)焚燒產(chǎn)生毒害煙塵和惡臭氣體的行為;機動車、非機動車停放有序,保持道路暢通。
(三)C類網(wǎng)格工作標準
違法建設(shè)及時發(fā)現(xiàn),無亂搭亂建。并按照權(quán)限和程序作出處理;其他違反城區(qū)規(guī)劃管理規(guī)定的行為得到及時糾正和查處。
五、檢查考核
(一)制定考核辦法。制定出臺《市區(qū)網(wǎng)格化管理考核辦法》和《市區(qū)“門前四包”管理考核辦法》對網(wǎng)格的檢查考核由市區(qū)網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負責(zé);對臨街單位“門前四包”管理的檢查考核由社區(qū)負責(zé)。
(二)定期開展檢查。每月進行一次檢查考核。
(三)嚴格獎懲兌現(xiàn)。
1網(wǎng)格單元和管理人員的獎懲。對年終綜合排名前10名的網(wǎng)格給予通報表彰。進行通報批評。對工作業(yè)績突出的網(wǎng)格管理人員,每年進行一次評選,予以通報表彰。
2門前四包”獎懲。對“門前四包”管理工作年終排名前30位的單位予以通報表彰;對年終排名后5位的單位。并與政府目標責(zé)任考核掛鉤,初審考評由社區(qū)負責(zé)。
六、實施步驟
城區(qū)網(wǎng)格化管理工作分三個階段進行:
第一階段:前期準備階段成立城區(qū)網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組。劃分管理網(wǎng)格,開展數(shù)據(jù)普查,建立路籍檔案,將網(wǎng)格內(nèi)所有沿街單位、沿街經(jīng)營門店的名稱、法人代表、聯(lián)系電話及所屬路段、網(wǎng)格及管理人員等信息進行登記、分類,建檔立庫,組織人員培訓(xùn)等各項準備工作。
第二階段:試點運行階段啟動城區(qū)網(wǎng)格化管理試運行。
第三階段:正式運行階段試點工作取得成效的基礎(chǔ)上。逐步推廣到市區(qū)其他區(qū)域,實現(xiàn)網(wǎng)格化管理全覆蓋。
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第四篇:城區(qū)網(wǎng)格單元執(zhí)法實施工作意見
城區(qū)網(wǎng)格單元執(zhí)法實施工作意見
城區(qū)網(wǎng)格單元執(zhí)法實施工作意見
為認真貫徹落實《市人民政府關(guān)于進一步加強和完善中心城區(qū)城市管理工作的意見》,按照“兩級政府、三級管理、四級網(wǎng)絡(luò)”的要求,堅持和完善街面城管執(zhí)法全時段、全覆蓋長效機制,落實屬地執(zhí)法管理,確保城管行政執(zhí)法工作“責(zé)任按社區(qū)到人”,不斷提升城管執(zhí)法的效率、質(zhì)量和水平,結(jié)合數(shù)字化城市管理模式,決定在中心城區(qū)城管行政執(zhí)法隊伍中開展城市管理網(wǎng)格單元執(zhí)法工作。具體實施意見如下:
一、實施原則
城管網(wǎng)格單元執(zhí)法工作是進一步理順城市管理體制、下移工作重心、突出屬地管理、落實工作責(zé)任的新模式,也是城管執(zhí)法工作方式的創(chuàng)新。城管網(wǎng)格單元執(zhí)法以社區(qū)為基本執(zhí)法網(wǎng)格單元,在社區(qū)設(shè)立城管執(zhí)法工作室并派駐城管執(zhí)法人員,堅持“屬地為主、責(zé)任到人、分類管控、督查考核”的原則,不斷提高市容秩序管控水平和效能。
二、責(zé)任區(qū)域
區(qū)域劃分
將我市中心城區(qū)77個街道辦事處、1個地區(qū)的427個社區(qū)、103個村委會的街道分別劃分為嚴禁區(qū)、嚴控區(qū)、控制區(qū)。
嚴禁區(qū):主要是城區(qū)主要街道、黨政軍機關(guān)駐地所在街道,商業(yè)繁華路段,火車站、汽車客運站周邊,旅游名勝景點周邊,領(lǐng)事館區(qū)域周邊,重要賓館、體育中心、會展中心周邊,城市廣場及周邊等區(qū)域。該區(qū)域重要活動多,執(zhí)法標準高,其管理效果對全市城管網(wǎng)格單元執(zhí)法工作具有重大影響。務(wù)必嚴格禁止各類違反城市管理法律法規(guī)的行為。
嚴控區(qū):主要是與主街干道相鄰的
中小街道,農(nóng)貿(mào)市場周邊,展覽館、博物館、影劇院、公園周邊,街邊公園、濱河道路。該區(qū)域人、車流量大,執(zhí)法任務(wù)重。其管理效果對全市網(wǎng)格單元執(zhí)法管理工作具有重要影響,必須嚴格控制各類違反城市管理法律法規(guī)的行為。
控制區(qū):主要是各社區(qū)中、小街道,居民集中居住點,城鎮(zhèn)一般街道,規(guī)劃待建道路、待建工地等除嚴禁區(qū)、嚴控區(qū)以外的所有城區(qū)街道。該區(qū)域人口居住密集,執(zhí)法工作量大。其管理效果對全市網(wǎng)格單元執(zhí)法管理工作具有一定影響,要有效制止、有序疏導(dǎo)各類違反城市管理法律法規(guī)的行為。
責(zé)任要求
根據(jù)區(qū)域分類實行差別管理,達到“嚴禁區(qū)域嚴密防范、嚴控區(qū)域管住管好、控制區(qū)域管理規(guī)范”;按照屬地原則落實執(zhí)法責(zé)任,對違反城市管理法律法規(guī)的行為進行全時段全覆蓋地監(jiān)督和查處,使每個社區(qū)各類街道管理有標準、責(zé)任到人員、執(zhí)法見效果,做到發(fā)現(xiàn)問
題早、處理問題快、群眾投訴少,最大限度地減少違法違章行為的發(fā)生。
創(chuàng)新機制
在推進城管網(wǎng)格單元執(zhí)法工作中,要創(chuàng)新工作機制,深化三個結(jié)合:采取社區(qū)城管執(zhí)法工作室受理投訴舉報、查處的陣地式管理與派駐街道執(zhí)法隊伍定時機動巡查、敏感時段錯時執(zhí)法和輪班執(zhí)法的運動式管理相結(jié)合;區(qū)城管執(zhí)法大隊劃片包干的日常檢查、督查、協(xié)調(diào)與組織區(qū)城管專項執(zhí)法,聯(lián)合公安、工商、衛(wèi)生、環(huán)保等部門集中執(zhí)法相結(jié)合;糾正處罰城市管理違法違章行為的事后管理與建立社區(qū)公眾參與、共建共管的城市管理機制相結(jié)合。使城管網(wǎng)格單元執(zhí)法從單一的部門執(zhí)法向多部門聯(lián)合執(zhí)法轉(zhuǎn)變、從少數(shù)專業(yè)隊伍管理向公眾參與共同管理轉(zhuǎn)變、從制約性管理向服務(wù)性管理轉(zhuǎn)變,營造和諧、有序、惠民的城市管理社會氛圍。
三、執(zhí)法任務(wù)
按照《市城市管理相對集中行政處
罰權(quán)暫行辦法》的規(guī)定和數(shù)字化城管工作對部件、事件直接管理的工作原理,明確各級街面城管執(zhí)法管控責(zé)任單位、責(zé)任人的執(zhí)法任務(wù)。
社區(qū)城管執(zhí)法工作室:派駐社區(qū)執(zhí)法人員為城管網(wǎng)格單元執(zhí)法第一責(zé)任人。主要負責(zé)受理社區(qū)居民有關(guān)違反城市管理規(guī)定的投訴舉報;每日帶領(lǐng)社區(qū)有關(guān)人員巡查社區(qū)街道;參加街道中隊組織的街面巡查執(zhí)法;及時發(fā)現(xiàn)、報告嚴重違法違章行為;糾正、查處出攤占道、擺攤設(shè)點、亂停亂放、亂貼亂畫、違章搭建、亂牽亂掛布幅廣告等違法違章行為。
派駐街辦執(zhí)法中隊:中隊長為轄區(qū)城管網(wǎng)格單元執(zhí)法第一責(zé)任人。主要負責(zé)督促檢查網(wǎng)格單元執(zhí)法日常落實情況;組織實施街面市容秩序日常巡查管控;集中查處非法戶外廣告、違法占道、違章搭建、揚塵污染、噪聲擾民、損毀綠化、市政設(shè)施等嚴重違法違章的行為;完成區(qū)數(shù)字化城管中心交辦的查處任
務(wù)。那一世范文網(wǎng)
區(qū)城管執(zhí)法大隊:大隊長為本行政區(qū)城管網(wǎng)格單元執(zhí)法第一責(zé)任人。主要負責(zé)組織各直屬中隊分片區(qū)對嚴禁區(qū)、嚴控區(qū)的街面市容秩序?qū)嵤C動巡查和監(jiān)督、檢查;督促、協(xié)調(diào)各派駐街辦執(zhí)法中隊認真履行城管執(zhí)法職責(zé);組織各派駐街辦執(zhí)法中隊實施市容秩序集中整治和線路保障;查處市、區(qū)數(shù)字化城管中心交辦的執(zhí)法事項。
市城管局直屬綜合執(zhí)法機構(gòu):負責(zé)查處跨區(qū)域的、重大的違反城市管理政策和法律法規(guī)的行為、案件;發(fā)現(xiàn)報告中心城區(qū)主街干道、重要區(qū)域的城市管理違法違章行為;協(xié)助市局完成對中心城區(qū)城管執(zhí)法的月檢查通報、季考核評比工作。
市、區(qū)城管局負責(zé)城管網(wǎng)格單元執(zhí)法工作的指導(dǎo)協(xié)調(diào)、監(jiān)督檢查、綜合考核工作。
四、工作要求
建立健全制度
各區(qū)城管局、市城管局直屬綜合執(zhí)法機構(gòu)要從“堅持科學(xué)發(fā)展、建設(shè)和諧城管”的高度,以求真務(wù)實的態(tài)度,采取切實措施,認真抓好落實。要建立健全城管執(zhí)法全時段、全覆蓋的快速反應(yīng)機制和街面日常管控、督查考核等制度。
責(zé)任落實到人
要將城管網(wǎng)格單元執(zhí)法工作作為有效開展城管行政執(zhí)法的重要手段納入目標管理,逐級分解任務(wù),落實屬地責(zé)任和執(zhí)法人員責(zé)任及檢查通報、評比考核制度。各區(qū)城管局、市城管局直屬綜合執(zhí)法機構(gòu)要結(jié)合本轄區(qū)、本單位實際情況,制定和完善本單位的實施方案。一把手親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,確保城管網(wǎng)格單元執(zhí)法工作落到實處。
嚴格績效考核
按照《市中心城區(qū)城市管理行政執(zhí)法隊伍綜合績效評估考核辦法》對執(zhí)法責(zé)任單位和執(zhí)法人員績效進行嚴格考核,堅持實行市對區(qū)、區(qū)對街道的月檢查通報、季考核評比制度,并嚴格按照
考核結(jié)果兌現(xiàn)獎懲。
實行責(zé)任追究
充分發(fā)揮城管行政執(zhí)法系統(tǒng)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)的作用,加大執(zhí)法督察的力度和頻率。認真接受城管執(zhí)法義務(wù)監(jiān)督員的監(jiān)督、新聞媒體的輿論監(jiān)督和廣大市民的社會監(jiān)督,對因“不作為、亂作為”而造成不良影響或嚴重后果的,在追究城管網(wǎng)格單元執(zhí)法責(zé)任人責(zé)任的同時,嚴格城市管理工作“一票否決”制,追究執(zhí)法責(zé)任單位主要負責(zé)人的責(zé)任。
第五篇:城區(qū)開展網(wǎng)格單元執(zhí)法工作意見
城區(qū)開展網(wǎng)格單元執(zhí)法工作意見
城區(qū)開展網(wǎng)格單元執(zhí)法工作意見
為認真貫徹落實《市人民政府關(guān)于進一步加強和完善中心城區(qū)城市管理工作的意見》,按照“兩級政府、三級管理、四級網(wǎng)絡(luò)”的要求,堅持和完善街面城管執(zhí)法全時段、全覆蓋長效機制,落實屬地執(zhí)法管理,確保城管行政執(zhí)法工作“責(zé)任按社區(qū)到人”,不斷提升城管執(zhí)法的效率、質(zhì)量和水平,結(jié)合數(shù)字化城市管理模式,決定在中心城區(qū)城管行政執(zhí)法隊伍中開展城市管理網(wǎng)格單元執(zhí)法工作。具體實施意見如下:
一、實施原則
城管網(wǎng)格單元執(zhí)法工作是進一步理順城市管理體制、下移工作重心、突出屬地管理、落實工作責(zé)任的新模式,也是城管執(zhí)法工作方式的創(chuàng)新。城管網(wǎng)格單元執(zhí)法以社區(qū)為基本執(zhí)法網(wǎng)格單元,在社區(qū)設(shè)立城管執(zhí)法工作室并派駐城管執(zhí)法人員,堅持“屬地為主、責(zé)任到人、分類管控、督查考核”的原則,不斷提高市容秩序管控水平和效能。
二、責(zé)任區(qū)域
區(qū)域劃分
將我市中心城區(qū)77個街道辦事處、1個地區(qū)的427個社區(qū)、103個村委會的街道分別劃分為嚴禁區(qū)、嚴控區(qū)、控制區(qū)。
嚴禁區(qū):主要是城區(qū)主要街道、黨政軍機關(guān)駐地所在街道,商業(yè)繁華路段,火車站、汽車客運站周邊,旅游名勝景點周邊,領(lǐng)事館區(qū)域周邊,重要賓館、體育中心、會展中心周邊,城市廣場及周邊等區(qū)域。該區(qū)域重要活動多,執(zhí)法標準高,其管理效果對全市城管網(wǎng)格單元執(zhí)法工作具有重大影響。務(wù)必嚴格禁止各類違反城市管理法律法規(guī)的行為。
嚴控區(qū):主要是與主街干道相鄰的
中小街道,農(nóng)貿(mào)市場周邊,展覽館、博物館、影劇院、公園周邊,街邊公園、濱河道路。該區(qū)域人、車流量大,執(zhí)法任務(wù)重。其管理效果對全市網(wǎng)格單元執(zhí)法管理工作具有重要影響,必須嚴格控制各類違反城市管理法律法規(guī)的行為。
控制區(qū):主要是各社區(qū)中、小街道,居民集中居住點,城鎮(zhèn)一般街道,規(guī)劃待建道路、待建工地等除嚴禁區(qū)、嚴控區(qū)以外的所有城區(qū)街道。該區(qū)域人口居住密集,執(zhí)法工作量大。其管理效果對全市網(wǎng)格單元執(zhí)法管理工作具有一定影響,要有效制止、有序疏導(dǎo)各類違反城市管理法律法規(guī)的行為。
責(zé)任要求
根據(jù)區(qū)域分類實行差別管理,達到“嚴禁區(qū)域嚴密防范、嚴控區(qū)域管住管好、控制區(qū)域管理規(guī)范”;按照屬地原則落實執(zhí)法責(zé)任,對違反城市管理法律法規(guī)的行為進行全時段全覆蓋地監(jiān)督和查處,使每個社區(qū)各類街道管理有標準、責(zé)任到人員、執(zhí)法見效果,做到發(fā)現(xiàn)問
題早、處理問題快、群眾投訴少,最大限度地減少違法違章行為的發(fā)生。
創(chuàng)新機制
在推進城管網(wǎng)格單元執(zhí)法工作中,要創(chuàng)新工作機制,深化三個結(jié)合:采取社區(qū)城管執(zhí)法工作室受理投訴舉報、查處的陣地式管理與派駐街道執(zhí)法隊伍定時機動巡查、敏感時段錯時執(zhí)法和輪班執(zhí)法的運動式管理相結(jié)合;區(qū)城管執(zhí)法大隊劃片包干的日常檢查、督查、協(xié)調(diào)與組織區(qū)城管專項執(zhí)法,聯(lián)合公安、工商、衛(wèi)生、環(huán)保等部門集中執(zhí)法相結(jié)合;糾正處罰城市管理違法違章行為的事后管理與建立社區(qū)公眾參與、共建共管的城市管理機制相結(jié)合。使城管網(wǎng)格單元執(zhí)法從單一的部門執(zhí)法向多部門聯(lián)合執(zhí)法轉(zhuǎn)變、從少數(shù)專業(yè)隊伍管理向公眾參與共同管理轉(zhuǎn)變、從制約性管理向服務(wù)性管理轉(zhuǎn)變,營造和諧、有序、惠民的城市管理社會氛圍。
三、執(zhí)法任務(wù)
按照《市城市管理相對集中行政處
罰權(quán)暫行辦法》的規(guī)定和數(shù)字化城管工作對部件、事件直接管理的工作原理,明確各級街面城管執(zhí)法管控責(zé)任單位、責(zé)任人的執(zhí)法任務(wù)。
社區(qū)城管執(zhí)法工作室:派駐社區(qū)執(zhí)法人員為城管網(wǎng)格單元執(zhí)法第一責(zé)任人。主要負責(zé)受理社區(qū)居民有關(guān)違反城市管理規(guī)定的投訴舉報;每日帶領(lǐng)社區(qū)有關(guān)人員巡查社區(qū)街道;參加街道中隊組織的街面巡查執(zhí)法;及時發(fā)現(xiàn)、報告嚴重違法違章行為;糾正、查處出攤占道、擺攤設(shè)點、亂停亂放、亂貼亂畫、違章搭建、亂牽亂掛布幅廣告等違法違章行為。
派駐街辦執(zhí)法中隊:中隊長為轄區(qū)城管網(wǎng)格單元執(zhí)法第一責(zé)任人。主要負責(zé)督促檢查網(wǎng)格單元執(zhí)法日常落實情況;組織實施街面市容秩序日常巡查管控;集中查處非法戶外廣告、違法占道、違章搭建、揚塵污染、噪聲擾民、損毀綠化、市政設(shè)施等嚴重違法違章的行為;完成區(qū)數(shù)字化城管中心交辦的查處任
務(wù)。
區(qū)城管執(zhí)法大隊:大隊長為本行政區(qū)城管網(wǎng)格單元執(zhí)法第一責(zé)任人。主要負責(zé)組織各直屬中隊分片區(qū)對嚴禁區(qū)、嚴控區(qū)的街面市容秩序?qū)嵤C動巡查和監(jiān)督、檢查;督促、協(xié)調(diào)各派駐街辦執(zhí)法中隊認真履行城管執(zhí)法職責(zé);組織各派駐街辦執(zhí)法中隊實施市容秩序集中整治和線路保障;查處市、區(qū)數(shù)字化城管中心交辦的執(zhí)法事項。
市城管局直屬綜合執(zhí)法機構(gòu):負責(zé)查處跨區(qū)域的、重大的違反城市管理政策和法律法規(guī)的行為、案件;發(fā)現(xiàn)報告中心城區(qū)主街干道、重要區(qū)域的城市管理違法違章行為;協(xié)助市局完成對中心城區(qū)城管執(zhí)法的月檢查通報、季考核評比工作。
市、區(qū)城管局負責(zé)城管網(wǎng)格單元執(zhí)法工作的指導(dǎo)協(xié)調(diào)、監(jiān)督檢查、綜合考核工作。
四、工作要求
建立健全制度
各區(qū)城管局、市城管局直屬綜合執(zhí)法機構(gòu)要從“堅持科學(xué)發(fā)展、建設(shè)和諧城管”的高度,以求真務(wù)實的態(tài)度,采取切實措施,認真抓好落實。要建立健全城管執(zhí)法全時段、全覆蓋的快速反應(yīng)機制和街面日常管控、督查考核等制度。那一世范文網(wǎng)
責(zé)任落實到人
要將城管網(wǎng)格單元執(zhí)法工作作為有效開展城管行政執(zhí)法的重要手段納入目標管理,逐級分解任務(wù),落實屬地責(zé)任和執(zhí)法人員責(zé)任及檢查通報、評比考核制度。各區(qū)城管局、市城管局直屬綜合執(zhí)法機構(gòu)要結(jié)合本轄區(qū)、本單位實際情況,制定和完善本單位的實施方案。一把手親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,確保城管網(wǎng)格單元執(zhí)法工作落到實處。
嚴格績效考核
按照《市中心城區(qū)城市管理行政執(zhí)法隊伍綜合績效評估考核辦法》對執(zhí)法責(zé)任單位和執(zhí)法人員績效進行嚴格考核,堅持實行市對區(qū)、區(qū)對街道的月檢
查通報、季考核評比制度,并嚴格按照考核結(jié)果兌現(xiàn)獎懲。
實行責(zé)任追究
充分發(fā)揮城管行政執(zhí)法系統(tǒng)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)的作用,加大執(zhí)法督察的力度和頻率。認真接受城管執(zhí)法義務(wù)監(jiān)督員的監(jiān)督、新聞媒體的輿論監(jiān)督和廣大市民的社會監(jiān)督,對因“不作為、亂作為”而造成不良影響或嚴重后果的,在追究城管網(wǎng)格單元執(zhí)法責(zé)任人責(zé)任的同時,嚴格城市管理工作“一票否決”制,追究執(zhí)法責(zé)任單位主要負責(zé)人的責(zé)任。