第一篇：水利局2010年行政效能建設(shè)工作總結(jié)

根據(jù)××彝族傣族自治縣人民政府辦公室《關(guān)于印發(fā)××縣2009年行政效能建設(shè)目標(biāo)考評方案的通知》的要求，我局結(jié)合本部門職能職責(zé)，扎實有效地開展2009年行政效能建設(shè)工作，有力推進(jìn)我局管理方式的創(chuàng)新和行政效率的提高?，F(xiàn)將今年行政效能建設(shè)工作總結(jié)如下：

一、主要做法和成效

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)

為加強(qiáng)

對行政效能建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)，確保行政效能建設(shè)目標(biāo)全面完成，我局根據(jù)人事變動下發(fā)《關(guān)于調(diào)整××縣水利局效能建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的通知》（新水發(fā)〔2008〕42號）及時調(diào)整行政效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，下發(fā)《關(guān)于成立推進(jìn)重大決策聽證重要事項公示重點(diǎn)工作通報政務(wù)信息查詢四項制度工作領(lǐng)導(dǎo)小組的通知》（新水發(fā)﹝2009﹞16號）成立了建設(shè)“陽光政府”領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。

（二）加強(qiáng)學(xué)習(xí)

以學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動為契機(jī),緊緊圍繞科學(xué)發(fā)展主題，按照“黨員干部受教育、科學(xué)發(fā)展上水平、人民群眾得實惠”的總要求，牢牢把握“堅持解放思想、推動改革創(chuàng)新，突出實踐特色、務(wù)求取得實效”的原則，全面加強(qiáng)自身建設(shè)。利用每周一的職工學(xué)習(xí)時間認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《××彝族傣族自治縣人民政府關(guān)于推行重大決策聽證重要事項公示重點(diǎn)工作通報政務(wù)信息查詢四項制度的實施意見》（新政發(fā)〔2009〕15號）精神及相關(guān)的政策法規(guī)，使全局干部職工深入領(lǐng)會重大決策聽證、重要事項公示、重點(diǎn)工作通報、政務(wù)信息查詢事項的含義，認(rèn)真界定、區(qū)分聽證、公示、通報的概念，全面啟動并認(rèn)真扎實抓好“陽光政府四項制度”。同時不斷提高干部職工的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

（三）公共目標(biāo)完成情況

1.實施責(zé)任政府和陽光政府各項制度,加強(qiáng)自身建設(shè)

（1）繼續(xù)貫徹落實《××彝族傣族自治縣人民政府關(guān)于認(rèn)真貫徹〈云南省人民政府關(guān)于在全省行政機(jī)關(guān)推行服務(wù)承諾制首問責(zé)任制限時辦結(jié)制的決定〉的實施意見》和《××縣人民政府關(guān)于印發(fā)××縣人民政府關(guān)于縣政府部門及鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政負(fù)責(zé)人問責(zé)辦法的通知》及本部門制定的“四項制度”實施細(xì)則，認(rèn)真解決群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。截至11月底受理涉及服務(wù)承諾事項報件數(shù)202件，報件涉及的服務(wù)承諾事項196項，限時辦結(jié)196件，限時辦結(jié)率為100%，首問首辦196件，首問首辦率100%，未收到投訴。認(rèn)真貫徹落實《××彝族傣族自治縣人民政府關(guān)于推行重大決策聽證重要事項公示重點(diǎn)工作通報政務(wù)信息查詢四項制度的實施意見》等有關(guān)文件精神，結(jié)合實際制定了“陽光政府”四項制度實施意見（新水發(fā)﹝2009﹞20號）、實施細(xì)則（新水發(fā)﹝2009﹞21號）和實施方案（新水發(fā)﹝2009﹞44號）。按要求開通96128政務(wù)信息查詢電話專線。

（2）圍繞建設(shè)“效能政府”制定了《××縣水利局2009年行政效能建設(shè)目標(biāo)考評方案》，下發(fā)了《關(guān)于2009年水利工作主要任務(wù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任分解的通知》（新水發(fā)〔2009〕8號）和《2009年重點(diǎn)工作立項督查推進(jìn)方案》（新水發(fā)〔2009〕9號）。與所屬站所簽訂了各項工作目標(biāo)任務(wù)責(zé)任書，建立健全對所屬站所考評機(jī)制，確保各項工作目標(biāo)任務(wù)落到實處。

（3）嚴(yán)格執(zhí)行部門決策、執(zhí)行、管理、監(jiān)督和過錯責(zé)任追究各項制度。

（4）做好新形勢下的矛盾糾紛調(diào)處和信訪工作，2009年接到群眾來信來訪3件，調(diào)處3件，調(diào)處率100%。

（5）嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國政府信息公開條例》，公開機(jī)關(guān)職能、工作程序、公共服務(wù)辦理條件、程序、期限，強(qiáng)化便民服務(wù)承諾，規(guī)范辦事流程，提高部門辦事效率，積極有效為行政相對人提供服務(wù)。到11月底公開公開信息51條。

（6）為加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，把落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制擺上重要議事日程，黨風(fēng)廉政建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組認(rèn)真履行職責(zé)，認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，對所屬站所簽訂了《2009年黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》14份，做到任務(wù)細(xì)化，責(zé)任到人，并結(jié)合實際，層層進(jìn)行責(zé)任分解，把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作納入目標(biāo)管理考核中，做到了目標(biāo)落實、任務(wù)落實、責(zé)任明確。同時把嚴(yán)格責(zé)任追究作為貫徹落實責(zé)任制的關(guān)鍵環(huán)節(jié)來抓，在全局形成了反腐倡廉齊抓共管的良好局面。

（二）提高依法行政水平

1.建立健全行政執(zhí)法領(lǐng)導(dǎo)小組和法制機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)法規(guī)宣傳。按照水利局《關(guān)于開展2009年“世界水日”、“中國水周”宣傳活動的通知》要求，緊緊圍繞“世界水日”“跨界水—共享的水、共享的機(jī)遇”和“中國水周”“落實科學(xué)發(fā)展觀，節(jié)約保護(hù)水資源”的活動主題，認(rèn)真組織法規(guī)宣傳，廣泛開展《水法》、《水土保持法》、《防洪法》和《取水許可和水資源費(fèi)征收管理條例》為主要內(nèi)容的水法規(guī)宣傳教育活動，取得了明顯的成效。共出動宣傳車6輛次，人員40余人次，投入宣傳經(jīng)費(fèi)1.5萬元，制作懸掛宣傳布標(biāo)43幅，制作展板10板，制作執(zhí)法責(zé)任分解掛牌等13塊，印發(fā)宣傳材料5000份

第二篇：水利局行政效能建設(shè)工作總結(jié)

水利局行政效能建設(shè)工作總結(jié)

水利局高度重視機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作，進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)，不斷提升局機(jī)關(guān)的行政效率和工作質(zhì)量，營造了良好的政務(wù)環(huán)境，機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)成效明顯?，F(xiàn)將2019年我局機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)開展情況報告如下。

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，努力營造氛圍。

為了保證我局機(jī)關(guān)效能建設(shè)的長效機(jī)制，切實加強(qiáng)對機(jī)關(guān)效能建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo)，繼續(xù)成立由局長任組長，副局長任副組長，各股室負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，并明確了各自的責(zé)任，同時制定了工作計劃、目標(biāo)；由辦公室具體負(fù)責(zé)各項工作的落實。

二、制定方案，落實責(zé)任，提高行政效能。

在年初即制定《2019年行政效能建設(shè)工作要點(diǎn)》，明確工作職責(zé)。為確保我局行政效能建設(shè)見成效，對清理規(guī)范行政審批事項、推進(jìn)行政審批權(quán)相對集中、精簡會議文件、推進(jìn)政務(wù)公開、加強(qiáng)督查整改、嚴(yán)格責(zé)任追究等方面進(jìn)行了安排部署，明確了相關(guān)股室責(zé)任人職責(zé)。

三、制度建設(shè)帶有根本性和長期性。

要建立機(jī)關(guān)效能建設(shè)的長效機(jī)制，成為干部職工的自覺行動，就必須制訂一套真正有效的具有約束力的規(guī)章制度，并隨著情況的變化不斷進(jìn)行修改、健全、完善和補(bǔ)充，同時還要保證制度的落實要到位，做到橫向到邊，縱向到底。為此，我局在原有的制度上，結(jié)合作風(fēng)建設(shè)和學(xué)習(xí)實踐活動中反映出來的問題，修訂完善了《廉政制度》、《財務(wù)管理制度》、《保密工作制度》、《考勤制度》等，使機(jī)關(guān)效能建設(shè)納入規(guī)范化管理的軌道。

第三篇：行政效能建設(shè)工作總結(jié)

今年以來，按照縣紀(jì)委《關(guān)于2007年機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作的安排意見》的通知精神，結(jié)合水利工作實際，進(jìn)一步強(qiáng)化機(jī)關(guān)效能建設(shè)，加強(qiáng)機(jī)關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，開展便民利民服務(wù)，提升服務(wù)質(zhì)量和機(jī)關(guān)工作效率，積極為民辦實事，取得了顯著成效?，F(xiàn)將我局上半年機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作匯報如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，確保機(jī)關(guān)效能建設(shè)順利開展。機(jī)關(guān)效能建設(shè)是深化鞏固“雙提三效”成果的延伸。我局深刻認(rèn)識到機(jī)關(guān)效能建設(shè)的重要性，把機(jī)關(guān)效能建設(shè)作為一項重要工作來抓。一是成立了機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由黨組書記郝建軍擔(dān)任，副組長由副局長李昌鎖擔(dān)任，由局辦室牽頭具體負(fù)責(zé)；二是為了保證機(jī)關(guān)效能建設(shè)扎實有效開展，我局在年初工作安排會上把黨風(fēng)廉政建設(shè)和機(jī)關(guān)效能建設(shè)內(nèi)容列入全年工作的考核目標(biāo)，與市局及各科室簽定責(zé)任狀，把機(jī)關(guān)效能建設(shè)和其它工作同安排、同部署，確保機(jī)關(guān)效能建設(shè)扎實有效地開展。

二、建立長效管理機(jī)制，認(rèn)真開展“三治”活動，切實加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)。在“三治”活動中，我局積極開展以治懶增學(xué)習(xí)，治散正氣，治庸提能為主要內(nèi)容的“三治”活動。在原有機(jī)關(guān)制度的基礎(chǔ)上，為進(jìn)一步規(guī)范職工行為標(biāo)準(zhǔn)，建立完善了首問責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制、AB崗位工作制、責(zé)任追究制等一系列規(guī)章制度。日常工作中，對機(jī)關(guān)工作人員在工作時間和公務(wù)活動中嚴(yán)格落實“四條禁令”，即：嚴(yán)禁擅離崗位、擅離職守；嚴(yán)禁在行政執(zhí)法中態(tài)度刁蠻，吃、拿、卡、要；嚴(yán)禁網(wǎng)上聊天、玩電腦游戲；嚴(yán)禁飲酒。通過開展機(jī)關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，我局工作人員精神面貌和機(jī)關(guān)環(huán)境煥然一新。一是機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)氣氛濃了，尤其行政執(zhí)法人員為提高行政執(zhí)法水平，除單位組織學(xué)習(xí)外，都積極報名參加法律專業(yè)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，在學(xué)習(xí)中提高了干部職工的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。二是機(jī)關(guān)的環(huán)境變了，工作人員衣著整潔，樓道、走廊和辦公室干凈、明亮，辦公設(shè)施得到改善，工作環(huán)境有了較大的轉(zhuǎn)變。三是機(jī)關(guān)作風(fēng)變了，迎來送往熱情周到，改變了門難進(jìn)、臉難看、事難辦的衙門作風(fēng)，受到了群眾的一致好評。

三、認(rèn)真落實行政權(quán)力公開透明運(yùn)行工作，積極開展便民服務(wù)。我局通過縣電視臺向社會公開服務(wù)承諾內(nèi)容，在機(jī)關(guān)顯要位置制作了政務(wù)公開欄，同時按照行政權(quán)力職責(zé)、范圍、依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)，制作行政權(quán)力運(yùn)行流程圖。同時還積極配合縣援建辦工作，實行零干擾，在不違犯法律法規(guī)的情況下，廣開綠燈，提供服務(wù)，為重點(diǎn)工程建設(shè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，受到了施工單位的好評。

四、嚴(yán)格落實行政審批責(zé)任，積極清理規(guī)范行政許可事項。結(jié)合《行政許可法》的貫徹和落實，積極推行行政審批制度改革，建立嚴(yán)格的行政審批責(zé)任制和監(jiān)督機(jī)制。在行政審批過程中按照規(guī)范審批秩序，減少審批環(huán)節(jié)，提高審批效率，落實審批責(zé)任的要求，對審批事項的內(nèi)容、對象、程序、時限、責(zé)任、收費(fèi)依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)等在局機(jī)關(guān)顯要位置進(jìn)行公示，同時實行責(zé)任制落實制度，嚴(yán)肅查處審批違規(guī)違法行為，對行政審批單位不履行或不正確履行監(jiān)管職責(zé)、監(jiān)管不力的，對審批對象的違法行為不予查處造成重大損失的，擅自設(shè)立行政審批項目的，濫用行政審批權(quán)、循私舞弊、以權(quán)謀私的給予嚴(yán)肅處理。

五、努力化解矛盾，積極做好信訪工作。群眾有信訪，說明我們的工作做得不夠好，距離群眾的要求和愿望還有差距。對此，我局非常重視群眾信訪工作，做到專人負(fù)責(zé)，積極受理，認(rèn)真答復(fù)，及時回訪。通過回訪，看信訪人對答復(fù)是否滿意，使問題及時得到解決，確保信訪不出縣、不跑省、不進(jìn)京。今年共計收到案件15件，我們都給予了圓滿的答復(fù)，并認(rèn)真進(jìn)行了解決，受到一致好評。

六、開展“為民、務(wù)實、清廉”主題教育，積極為民辦實事。在活動中，組織全局黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)了以《中國共產(chǎn)黨章程》、黨的十六大報告、胡錦濤

總書記關(guān)于科學(xué)發(fā)展觀的重要論述和胡錦濤總書記6月25日在中央黨校發(fā)表的重要講話，以此來提高黨員干部在世界觀、人生觀、價值觀的認(rèn)識，在學(xué)習(xí)的同時，認(rèn)真開展了“訪民思勤廉、為民辦實事”活動，發(fā)放《黨員干部作風(fēng)狀況社會調(diào)查問題問卷》，召開座談會，真正深入群眾，通過為群眾辦實事拉近群眾的距離、貼近群眾、了解群眾想什么，急需解決哪些困難，對我們有哪些意見和建議。在此基礎(chǔ)上，我局黨總支認(rèn)真落實中紀(jì)委《關(guān)于切實搞好對照檢查和清理糾正工作的通知》精神，在全系統(tǒng)認(rèn)真開展“六個一”活動，向社會公布了舉報電話，設(shè)立了舉報箱，按照文件要求，逐級進(jìn)行了談話，爭取逐個不漏的做好糾正清理工作，并對清理糾正中無問題人員名單在顯要位置進(jìn)行了公示，接受群眾監(jiān)督。同時，我局黨員干部結(jié)合“中央紀(jì)委關(guān)于嚴(yán)格禁止利用職務(wù)上的便利謀取不正當(dāng)利益的若干規(guī)定”開展自查自糾，認(rèn)真查擺在思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和生活作風(fēng)，特別在創(chuàng)新意識、大局意識、民主意識、責(zé)任意識、服務(wù)意識、廉政意識等六個方面存在的突出問題進(jìn)行了自查自糾。通過開展主題教育，征求梳理群眾意見15條。解決了為群眾提供技術(shù)服務(wù)、福利待遇等問題11件。為群眾辦實事2件，其中，為15戶群眾送去了價值1500元物品；投資2萬元幫助東莊村建設(shè)生態(tài)文明村。

第四篇：農(nóng)機(jī)局行政效能建設(shè)工作總結(jié)

今年，我局按照《市機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)重點(diǎn)工作實施方案》（瀘效能辦2號）的要求，結(jié)合我局制定的《行政效能建設(shè)工作意見》，我們是認(rèn)真開展機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)，取得顯著成效。根據(jù)《市機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)辦公室關(guān)于上報工作總結(jié)和工作安排的通知》（瀘效能辦15號）的要求，現(xiàn)將我局今年效能建設(shè)工作和明年工作安排匯報如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格考核，不斷推動行政效能建設(shè)深入開展。

我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視行政效能建設(shè)工作的支部與管理，將行政效能建設(shè)工作作為一項重要工作來抓，形成了由主要領(lǐng)導(dǎo)親自管，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)的工作格局。按照市委、市政府的要求，將行政效能建設(shè)工作納入單位黨風(fēng)廉政建設(shè)考核、領(lǐng)導(dǎo)班子考核和工作目標(biāo)管理以及對干部職工個人考核，制訂了切實可行的行政效能建設(shè)工作意見。我局還利用政治學(xué)習(xí)時間學(xué)習(xí)行政效能建設(shè)的相關(guān)文件精神，提高了全局工作人員對行政效能建設(shè)工作的認(rèn)識，使全局干部職工牢固樹立效能意識、大局意識，有力地推動和保證了行政效能建設(shè)工作的深入開展。

二、加強(qiáng)機(jī)關(guān)規(guī)范管理，將行政效能建設(shè)落到實處。

我局根據(jù)市委、市政府的要求，結(jié)合實際工作情況，嚴(yán)格按照《市農(nóng)機(jī)局行政效能建設(shè)工作意見》（瀘效能辦2號）開展行政效能建設(shè)工作。

（三）進(jìn)一步規(guī)范行政執(zhí)法行為。制定了《市農(nóng)機(jī)局行政處罰自由裁量權(quán)行使監(jiān)督制度》和《市農(nóng)機(jī)局行政執(zhí)法檢查工作流程》，從源頭上規(guī)范了我局行政執(zhí)法行為。

（四）嚴(yán)格依法行政，服務(wù)“三農(nóng)”。一是認(rèn)真落實中央農(nóng)機(jī)購置補(bǔ)貼惠民政策，加強(qiáng)購機(jī)補(bǔ)貼工作的宣傳，嚴(yán)格按照省農(nóng)機(jī)局制定的統(tǒng)一程序進(jìn)行規(guī)范操作，做到政策透明，陽光操作。二是認(rèn)真落實安全生產(chǎn)責(zé)任制。每季度支部召開全市農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)工作例會，及時分析研究農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)形勢，督促各區(qū)縣農(nóng)機(jī)監(jiān)理部門落實好安全生產(chǎn)責(zé)任制。截止目前，全市農(nóng)機(jī)系統(tǒng)未發(fā)生一起安全責(zé)任事故。三是切實加強(qiáng)農(nóng)機(jī)市場監(jiān)管。在全市范圍支部開展了以“讓農(nóng)民購買放心農(nóng)機(jī)”為主題的農(nóng)機(jī)市場大檢查專項活動和秋季打假專項檢查活動。全市共檢查農(nóng)機(jī)生產(chǎn)

企業(yè)6戶、農(nóng)機(jī)經(jīng)銷商359戶，農(nóng)機(jī)維修網(wǎng)點(diǎn)101戶，檢（抽）查農(nóng)機(jī)商品0多臺/套，農(nóng)機(jī)配件50000余件/套，查處無經(jīng)營、維修技術(shù)合格證17戶，不合格農(nóng)機(jī)產(chǎn)品8臺／套，假冒偽劣農(nóng)機(jī)產(chǎn)品4起5件，超經(jīng)營范圍5戶，查處違經(jīng)營4戶，有力打擊了不法經(jīng)營行為，維護(hù)了農(nóng)機(jī)市場秩序，保護(hù)了農(nóng)民群眾合法權(quán)益。

（五）認(rèn)真落實首問責(zé)任制、限時辦結(jié)制和責(zé)任追究制三項制度。加強(qiáng)對局機(jī)關(guān)干部職工的思想教育工作，進(jìn)一步規(guī)范干部職工的言行，對前來辦事、咨詢、反映情況的單位和個人，依照職責(zé)首次接待辦的工作人員做到了熱情接待、耐心講解、認(rèn)真辦理、負(fù)責(zé)到底。對不屬于本部門或本人職責(zé)范圍的事項，也做到細(xì)致的解釋、引導(dǎo)，帶到承辦科室辦理，得到當(dāng)事人的好評。同時，全體機(jī)關(guān)工作人員實行掛牌上崗，并設(shè)立去向告知牌，進(jìn)一步規(guī)范了機(jī)關(guān)的行政行為，樹立了機(jī)關(guān)工作人員的良好形象。

（六）大力開展節(jié)能減排活動。弘揚(yáng)艱苦奮斗精神，提倡厲行節(jié)約，加強(qiáng)節(jié)水、節(jié)電、節(jié)油和節(jié)約辦公用品等日常工作的管理，建立能源資源消耗狀況季報制度。向全體干部職工提出 關(guān)于厲行節(jié)約控減支出的倡議，倡議大家從自我做起，從每一件小事做起。節(jié)約每一滴水、每一度電，每一滴油，推行無紙化辦公，降低紙張消耗，合理有效地利用能源、緩解能源緊缺狀況，堅持節(jié)約發(fā)展、清潔發(fā)展、安全發(fā)展，才能實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)加快發(fā)展、科學(xué)發(fā)展、又好又快發(fā)展。

（七）加強(qiáng)電子政務(wù)建設(shè)，積極推行政務(wù)公開。確定專人負(fù)責(zé)信息公開工作，同時加強(qiáng)

三、強(qiáng)化行政效能監(jiān)察，提高機(jī)關(guān)行政效率和質(zhì)量

按照為民、務(wù)實、清廉的要求，結(jié)合開展“互民、惠民”活動，嚴(yán)格要求單位干部職工遵守各項規(guī)章紀(jì)律，堅持上下班制度，不遲到、早退，不做與工作無關(guān)的事，增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感，強(qiáng)化執(zhí)政為民理念，切實轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高辦事效率和工作效能。局辦公室、人事監(jiān)察科定期或不定期對單位職工出勤情況、特別是在公務(wù)時間利用電腦上網(wǎng)炒股、聊天和打游戲等行為、掛牌上崗等情況進(jìn)行督查，并嚴(yán)格責(zé)任追究。

四、明年工作安排。

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（一）繼續(xù)加強(qiáng)對行政效能建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步鞏固行政效能建設(shè)成果。將該項工作的貫徹落實納入全局工作的重要議事日程。與各項工作同部署、同檢察、同考核，領(lǐng)導(dǎo)組要強(qiáng)化日常監(jiān)管，確保行政效能建設(shè)工作的貫徹落實。

（二）提高干部職工素質(zhì)。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)，營造機(jī)關(guān)濃郁的學(xué)習(xí)氛圍。鼓勵干部職工開展各種形式的學(xué)習(xí)活動。豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容，拓展學(xué)習(xí)途徑，創(chuàng)新學(xué)習(xí)方法，完善學(xué)習(xí)制度，嚴(yán)格學(xué)習(xí)紀(jì)律。提高干部職工的政治思想素質(zhì)，從而強(qiáng)化服務(wù)觀念，提高辦事效率，改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，增強(qiáng)執(zhí)行制度的自覺性。

（三）深化政務(wù)公開。全面落實國家《政府信息公開條例》，認(rèn)真執(zhí)行《四川省政務(wù)公開規(guī)定》等法規(guī)規(guī)章。

（四）嚴(yán)格依法行政，加強(qiáng)政務(wù)中心農(nóng)機(jī)窗口管理，嚴(yán)格按照行政審批各實施辦法辦理各項行政審批。認(rèn)真貫徹落實“三項制度”，嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度。

（五）進(jìn)一步完善行政效能投訴處理工作制度。

第五篇：機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作總結(jié)

機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作總結(jié)

今年以來，**緊緊圍繞市委、市政府中心工作，以開展優(yōu)化發(fā)展環(huán)境專項效能監(jiān)察活動為契機(jī)，以改進(jìn)工作作風(fēng)，落實各項工作任務(wù)為重點(diǎn)，從建立健全規(guī)章制度，強(qiáng)化內(nèi)部管理，深化政務(wù)公開，規(guī)范辦事程序，提高服務(wù)質(zhì)量入手，精心策劃、周密部署，扎實工作，行政效能建設(shè)工作取得了階段性成果，干部工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變，服務(wù)意識明顯增強(qiáng)、工作效率明顯提高。現(xiàn)將我局行政效能建設(shè)工作情況總結(jié)匯報如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全組織機(jī)構(gòu)

按照《**2011年機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作要點(diǎn)》要求，我局高度重視，成立了以**為機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組組長，**為副組長，各室主任為成員的行政效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，辦公室、##室、##室負(fù)責(zé)對行政效能建設(shè)工作進(jìn)行指導(dǎo)、督促、考核。制定了行政效能建設(shè)工作實施方案，對該項工作進(jìn)行了周密安排和精心部署。要求全體干部職工以優(yōu)化機(jī)關(guān)作風(fēng)、完善工作機(jī)制、提高服務(wù)效能、加快發(fā)展的目標(biāo)任務(wù)，進(jìn)一步解放思想，更新觀念，結(jié)合實際認(rèn)真查找問題，牢固樹立發(fā)展意識、危機(jī)意識、責(zé)任意識、大局意識，著力提高機(jī)關(guān)內(nèi)工作效率和服務(wù)水平。

二、廣泛宣傳，深化思想教育

組織全體干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)了鄧小平理論、“三個代表”

重要思想、以及《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例（例行）》、《中

國共產(chǎn)黨紀(jì)律處罰條例》等。開展宗旨觀念、權(quán)力觀教育，引導(dǎo)廣大黨員干部牢固樹立人民利益高于一切，群眾事務(wù)重

于泰山的執(zhí)政理念，始終堅持“為經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)、為社會進(jìn)

步服務(wù)、為群眾生活服務(wù)”的工作指導(dǎo)思想，增強(qiáng)求真務(wù)實的自覺性，提高為民服務(wù)的主動性。扎實開展發(fā)展觀、政績

觀教育，學(xué)習(xí)掌握各種知識，正確處理執(zhí)政為民、事業(yè)發(fā)展、個人政績的關(guān)系。扎實開展民主觀、法制觀教育，發(fā)揚(yáng)民主，堅持依法行政，用法律法規(guī)規(guī)范行政行為。

三、狠抓突出問題，加強(qiáng)效能建設(shè)

一是明確目標(biāo)，加強(qiáng)機(jī)關(guān)內(nèi)行政效能建設(shè)。以提高干部

職工素質(zhì)、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)，以密切聯(lián)系群眾、創(chuàng)建服務(wù)型

機(jī)關(guān)，以改進(jìn)工作作風(fēng)、創(chuàng)建實干型機(jī)關(guān)為目標(biāo)，堅決糾正

作風(fēng)不實、服務(wù)意識不強(qiáng)、法紀(jì)觀念淡薄、學(xué)風(fēng)不濃等問題。

認(rèn)真查找問題和不足，加強(qiáng)整改，圍繞“增強(qiáng)兩性，推進(jìn)三

化”開展專題教育活動，以創(chuàng)新的理念、創(chuàng)新的舉措、求真

務(wù)實的作風(fēng)，抓好機(jī)關(guān)內(nèi)部管理工作，有效提升了機(jī)關(guān)行政

效能。二是充分發(fā)揮部門職能作用，針對問題整改到位。利

用##、##、##等具有法律效力的行政監(jiān)察文書和行政監(jiān)察手

段，適時對責(zé)任單位開展工作情況提出建議和要求，對存在的問題限時整改到位。三是精簡會議文件，積極推進(jìn)政務(wù)公

開。認(rèn)真貫徹落實中辦、國辦及省委辦廳、省政府辦公廳有

關(guān)精簡會議文件、改進(jìn)會風(fēng)文風(fēng)的文件精神，從嚴(yán)控制會議

規(guī)格、數(shù)量、規(guī)模和會期，精簡文件。及時、準(zhǔn)確、公開政

務(wù)信息，加大信息公開保密審查，健全新聞發(fā)布制度。

四、規(guī)范行政行為，提高服務(wù)能力

一是加大效能監(jiān)察力度，進(jìn)一步健全《電話回訪制度》。

采取隨機(jī)回訪方式，對市本級和縣（市、區(qū)）政務(wù)服務(wù)中心

落實“兩集中、兩到位”的情況、首問負(fù)責(zé)制、限時辦結(jié)制的情況、并聯(lián)審批情況、審批流程情況、勞動紀(jì)律和工作態(tài)

度等方面的情況進(jìn)行電話回訪，同時對行政審批事項的辦理

流程采取抽樣監(jiān)察，發(fā)現(xiàn)問題及時與相關(guān)部門溝通解決，每天堅持電話回訪、監(jiān)控巡查、預(yù)警告知、行政審批件抽樣、受理投訴等工作同時做好登記。二是認(rèn)真受理群眾舉報，熱

情接待群眾來訪，針對效能投訴和電子監(jiān)察中發(fā)現(xiàn)的問題，及時督促整改，以“問責(zé)”為核心，發(fā)揮好行政效能監(jiān)察的職能作用。行政效能投訴中心堅持“有訴必接、有接必查、有查必果、快速反應(yīng)”和“歸口管理、分級負(fù)責(zé)”的原則，充分利用電子監(jiān)控平臺和網(wǎng)絡(luò)手段，強(qiáng)化對服務(wù)窗口、審批

事項、審批單位和責(zé)任崗位的實時監(jiān)控、預(yù)警糾錯，及時發(fā)

現(xiàn)、受理和查處效能案件，做到件件有著落，事事有回音。

三是嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度。建立了《##行政效能問責(zé)情況

登記》臺賬，全面推進(jìn)以行政首長為重點(diǎn)的行政問責(zé)制，對

行政不作為、亂作為等案件進(jìn)行嚴(yán)肅查處，追究主要負(fù)責(zé)人、分管負(fù)責(zé)人和直接責(zé)任人的責(zé)任。